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(熱)深圳珠寶市場調(diào)查報告
在當下這個社會中,報告不再是罕見的東西,其在寫作上有一定的技巧。你所見過的報告是什么樣的呢?下面是小編收集整理的深圳珠寶市場調(diào)查報告,歡迎閱讀與收藏。
一、珠寶市場概況
相對于其他高檔消費品,珠寶首飾行業(yè)有其獨特的發(fā)展空間。隨著國內(nèi)經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、人均收入的增長和生活水平的提高,珠寶首飾逐漸從少數(shù)顯貴人物的奢侈品,轉(zhuǎn)變?yōu)閷こ0傩盏南M品,而且消費心理也逐漸從保值性、擁有性向品牌、時尚和個性轉(zhuǎn)變。就我個人觀點,現(xiàn)在買珠寶首飾不只是作為禮品饋贈他人而是自用,結(jié)婚是人們一輩子的大事,珠寶首飾在結(jié)婚上市必不可少的,因此珠寶首飾是一個很大的市場。
二、各珠寶品牌分析
1、謝瑞麟
謝瑞麟是香港知名珠寶品牌之一,在行業(yè)內(nèi)的口碑不錯。我在這次考察時感覺謝瑞麟的店面是現(xiàn)代華麗風格,大膽采用暗色調(diào),以紫色調(diào)為主,顯現(xiàn)出其高貴與華麗,在賣場中獨樹一幟,別具一格獨領(lǐng)風騷十分搶眼,給人在眼前一亮。謝瑞麟的定價偏高,而且折扣很少。在產(chǎn)品的設(shè)計上,謝瑞麟把握住了中高端消費者穩(wěn)重成熟的特點,在產(chǎn)品凸現(xiàn)這一特點,產(chǎn)品設(shè)計厚重成熟。珠寶導(dǎo)購員總的來說態(tài)度都比較熱情、周到、體貼,而且服飾裝容都比較講究,容易讓人有好感。但在看產(chǎn)品時,發(fā)現(xiàn)銷售人員的指甲有些臟,雖然只是一格小細節(jié),但我覺得所有細節(jié)的精致美好都是理所當然的。
個人感覺謝瑞麟的優(yōu)勢主要在:店面設(shè)計風格獨特,產(chǎn)品工藝優(yōu)良、設(shè)計卓越,服務(wù)親切且相對專業(yè),口碑好。不足主要在:服務(wù)細節(jié)略有欠缺,針對年輕消費者的產(chǎn)品很少。
2、周生生
周生生的店面風格不錯,商品分類別和價格陳列,井然有序,一目了然。店內(nèi)廣告以平面廣告為主,宣傳自己的獨特設(shè)計抓住顧客的眼球。周生生的產(chǎn)品給我的感覺是很特別,跟店里的導(dǎo)購員聊天知道,在鉆石飾品中他們有自己品牌設(shè)計的得獎之作,顯示出過人的實力,導(dǎo)購員說他們的產(chǎn)品以自己設(shè)計為主。在鉆石的級別中高品質(zhì)的產(chǎn)品少,特別是顏色方面店員對這一現(xiàn)象的解釋為,周生生采用的是裸鉆鑒定,而且公司的標準比國檢的標準更加嚴格,他們在鉆石的證書方面出據(jù)的是自己公司制作的證書。價格方面折扣很低,基本是不打折的,只有辦理優(yōu)惠卡才有折扣。
3、周大福
周大福憑借良好的大眾品牌形象、自身的質(zhì)量和信譽的保證,在行業(yè)中排在領(lǐng)先的位置,也是謝瑞麟強勁的對手之一。店內(nèi)的宣傳和廣告不多,柜臺內(nèi)商品品種和款式相對其他品牌而言數(shù)量上有優(yōu)勢。價格方面一口價,基本沒有折扣。屬于高定價型,跟周生生、謝瑞麟定價屬于同一水平。但在服務(wù)這塊,我個人感覺很不好,店員傲氣十足,給人一種居高臨下的感覺,讓人有一種疏離感,對顧客區(qū)別對待,可能是感覺我們不是買東西的,對我們表現(xiàn)出不屑一顧的態(tài)度,讓人反感。
三、個人分析
通過表格可以看出,我們此次考察的商場位于地段繁華、人流量較多的位置,珠寶店主要都位于第一層,品牌繁多,為什么會是這樣呢?我個人分析得出,地段繁華決定了人流量會很大,這樣對于珠寶店的客流量有了保證,而現(xiàn)今的人們作出購買決策,主要受人們的欲望和行為為最基本的決定因素。我還發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在白金的首飾在市場上特別多,珠寶首飾的主要消費者是女性或者是為女性買的,而白金首飾以氣質(zhì)高雅等特點越來越受到消費者的喜愛,尤其是受到女性消費者的青睞,黃金主要還是在于男性首飾這塊,另外,玉石類首飾主要是以手鐲和項鏈為主,現(xiàn)今的人們對于翡翠的喜愛也是大為增加了。
珠寶首飾是貴重的消費品,消費者的購買行為也相當理性,所以一般人們會在光顧了3、4家賣場后才會做出購買的決定,對于珠寶首飾這樣的貴重消費品,人們對于它的了解不多,如何辨別它大多人都不知道,這樣品牌對于其購買因素占據(jù)很大程度,結(jié)婚消費是珠寶首飾的主要份額,中國人對于結(jié)婚都重視,現(xiàn)今情人節(jié)也是珠寶首飾的一塊重要份額,但在五一節(jié)、國慶、三八節(jié)、母親節(jié)以及親友生日也成為重要的消費時機。此次去考察的日子不是什么節(jié)日,所以在折扣上很少,一些大品牌都沒什么折扣。
四、總結(jié)
通過這次市場考察,我學習到很多知識,珠寶營銷不僅要求我們適銷對路的產(chǎn)品,制定適當?shù)南M價格,以適當?shù)匿N售渠道提供給消費者,我們還要重視品牌宣傳,讓消費者通過各種方式及時的了解到企業(yè)及其產(chǎn)品,在認可其品牌后對齊產(chǎn)品產(chǎn)生購買動機和購買行為,中國大多的消費者都貪圖小便宜,所以我們在活動推廣上要多下功夫,針對每一次節(jié)日活動,策劃出能吸引消費者的活動,打出不同的噱頭,這樣對產(chǎn)品的銷售其道很大的作用。特別要講的是,服務(wù)很重要,在店員培訓(xùn)這方面我們要注重服務(wù)意識的重要性。市場考察十分重要,我們要時刻清楚市場上什么樣的產(chǎn)品受到消費者的喜愛,這樣對于設(shè)計工作人員設(shè)計產(chǎn)品起到很大的幫助,這樣才能設(shè)計出適合消費者喜愛的產(chǎn)品。
感謝公司給予我們這次市場考察的機會,我一定會努力對待,認真學習,早日為公司創(chuàng)造效益。
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