大學(xué)社會調(diào)查報告
隨著個人的素質(zhì)不斷提高，報告與我們的生活緊密相連，報告具有語言陳述性的特點。那么大家知道標(biāo)準(zhǔn)正式的報告格式嗎？以下是小編收集整理的大學(xué)社會調(diào)查報告，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
大學(xué)社會調(diào)查報告1
調(diào)查時間：
20PC-4-20~20PC-4-26
調(diào)查方式：
采用書面問卷形式，在分層的基礎(chǔ)上對各年級進(jìn)行抽樣調(diào)查
閱讀興趣傾：
一、調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析
本次調(diào)查采用系統(tǒng)抽樣的方法，閱讀問題從各學(xué)院各專業(yè)各年級中隨機抽取被調(diào)查者
二、調(diào)查結(jié)果分析
通過《馬克思主義基本原理概論》社會實踐論文
三、調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)及分析
本次調(diào)查采用系統(tǒng)抽樣的方法，針對同學(xué)們閱讀傾向，閱讀時間，閱讀方式，閱讀目的，閱讀問題從各學(xué)院各專業(yè)各年級中隨機抽取被調(diào)查者，其中男生14名、女生27名，并發(fā)放問卷120份，回收率112份，有效問卷100份。經(jīng)過本小組成員的分析討論，分析結(jié)果如下：
1、從閱讀興趣傾向來看
1)大學(xué)生在空閑時間會不會閱讀，如下所示：
1經(jīng)常會 2有時會 3偶爾會 4從來不會
由上表可以看出，在空閑時間有29.3%的人表示經(jīng)常會讀書，有46.3%的人表示有時會讀書，有22%的人表示偶爾會讀書，有2.4%的人表示很不喜讀書，基本上從不會讀書。綜上可以看出大部分大學(xué)生對于課外閱讀還是比較喜歡經(jīng)�？磿摹＿@表明大學(xué)生總體還是愛讀書的，但還是存在著部分不愛讀書，不讀書的現(xiàn)象，因此大學(xué)生還要加強課外閱讀，樹立積極的讀書意識。
2)在大學(xué)生閱讀的類型來看，大學(xué)生的閱讀類型廣泛，有名著，散文，小說，詩歌，自然科學(xué)類，專業(yè)類實用性讀物等，其中喜歡小說的最多，占33%，專業(yè)，技能，考試等有關(guān)實用性書籍其次，占22%。因此可以看出，現(xiàn)在的大學(xué)生對于小說讀物的最熱衷。
3)由有關(guān)閱讀名著書籍的問題結(jié)果統(tǒng)計可以看出，有29.5%的人表示喜歡并經(jīng)常讀，有52.8%的人表示喜歡，但很少讀，也有17.6%的人表示不喜歡讀。而將近68.0示不經(jīng)�；虿幌矚g閱讀名著的原應(yīng)是，晦澀難懂，讀起來沒有什么趣味。由這些數(shù)據(jù)可以看出我校大學(xué)生對于經(jīng)典文學(xué)作品還是不太關(guān)注的，這給了我們學(xué)生一個警示，作為一個大學(xué)生，我們應(yīng)該多讀經(jīng)典的文學(xué)作品，名著是文化的瑰寶，是每一個大學(xué)生都應(yīng)該看的，這也是作為一個大學(xué)生應(yīng)該做到的。
2、從閱讀時間和閱讀量來看
我們可以直接了解到人們對課外閱讀的態(tài)度及重視程度：
1)在時間上根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示：19.3%的學(xué)生每天花不到一小時作課外閱讀，58.5%%的學(xué)生花1~2小時，16.9%的學(xué)生花2~4小時，5.3%的學(xué)生花4小時以上時間閱讀。所花時間在兩小時以內(nèi)的占總?cè)藬?shù)的77.8%，超過兩小時的僅占22.2%，說明雖然大學(xué)相別于高中，我們有著很多的課余時間，但學(xué)生們在課外閱讀上所花的時間還是偏少。我校學(xué)生對課外閱讀的重視程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
2)在月閱讀量上根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果顯示：15.9%的學(xué)生每月讀3本以上的書，57.3%的學(xué)生閱讀1~2本，26.8%的學(xué)生每月讀少于1本。從閱讀量上暴露的問題更加明顯：在業(yè)余時間充裕的大學(xué)里出現(xiàn)這種狀況，是不理想的。大部分大學(xué)生對于課外閱讀并沒有給予足夠的重視。
3、從閱讀目的來看
1)根據(jù)“你通常會受什么影響而選擇一本書”這個問題結(jié)果顯示：同學(xué)們的選擇較為集中，有26.3%的同學(xué)選擇了“名著或獲過獎，有42.0%的同學(xué)選擇了“媒體中推薦”，有24.4%的同學(xué)選擇了“老師或朋友推薦的，剩余7.3%的同學(xué)選擇了“看過作品改編的電影或電視劇。由此可見，名著或獲獎這個因素對于大多數(shù)同學(xué)來說，影響很大，如果一本書是名著或是得過獎，那么就會有很多的同學(xué)去選擇這本書。而對于老師和朋友的推薦，對同學(xué)也有一定影響力，只是稍弱一點，但看過作品改編的電影或電視劇對于同學(xué)的影響更弱。
2)對于“你閱讀最主要的目的”這個問題，有31.7%的同學(xué)選擇了“備考或?qū)W習(xí)需要”，有 51.2%的同學(xué)選擇了“獲取信息，擴(kuò)大知識面，增長見識，有2.4%的同學(xué)選擇了“掌握一些實用技能 ，有12.2%的同學(xué)選擇了“休閑娛樂”,有2.4%的同學(xué)選擇了“其他”。由此我們可以看出，還是有相當(dāng)一部分的同學(xué)是為了增長見識，開拓視野而閱讀的，可見同學(xué)們對于閱讀的目的還是很明確的。而提高文化修養(yǎng)也是打?qū)W生閱讀的.主要目的之一，很多同學(xué)也想通過閱讀，提高自己的文化修養(yǎng)，使自己在今后的競爭中處于更為有利的地位。而很少一部分的同學(xué)選擇了掌握實用性技能，畢竟經(jīng)驗性的東西還是要靠自己去試驗，與體會的。
4、從閱讀方式來看
1)我校61%左右的大學(xué)生將到圖書館借閱作為自己閱讀的主要途徑，找手機等網(wǎng)上瀏覽也是重要的閱讀途徑。值得注意的是，大學(xué)生買書熱情不高，僅有2.4%左右的學(xué)生將書店購買作為自己閱讀的主要途徑。
2)在選擇什么樣的刊物閱讀這一問題上，34.4%的學(xué)生選擇傳統(tǒng)書籍，有46.9%的學(xué)生選擇電子數(shù)字書籍，有18.7%的學(xué)生覺得無所謂。從這可以看出電子數(shù)字書籍已經(jīng)以方便快捷的優(yōu)勢逐漸趕超甚至超過傳統(tǒng)的紙質(zhì)讀物的重要地位，當(dāng)然很多學(xué)生認(rèn)為哪種都可以無所謂。學(xué)生對電子書籍的選擇最多，可見，現(xiàn)代媒體對于生活的影響。電子讀物也可以看出電子類讀物已開始進(jìn)入我校大學(xué)生的生活中。
5、從閱讀障礙問題看
同學(xué)們在閱讀過程中遇到的普遍問題是時間緊迫，忙于學(xué)業(yè)或其他社團(tuán)同活動，而讀書是一件需要花費時間和精力的項目，沒有空余的時間，學(xué)生因此放棄了閱讀課外書籍。不知道應(yīng)該讀什么書也是所有大學(xué)生在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中的普遍問題，大學(xué)生活是忙碌而又新鮮的，許多剛進(jìn)校的大學(xué)生對生活、對學(xué)習(xí)有無比的困惑于迷茫。在大學(xué)學(xué)習(xí)過程中，很多同學(xué)對除了自己所學(xué)的專業(yè)知識以外，其他都一無所知。這是由于不少進(jìn)入大學(xué)校園的學(xué)生并沒有從中學(xué)被動的、以考試為中心的學(xué)習(xí)模式中走出來，他們把讀書當(dāng)成是專業(yè)學(xué)習(xí)之外的‘課外’的事情，缺乏閱讀興趣和主動獲取知識的意識。讀書因此具有了盲目性和功利性。還有一部分的同學(xué)選擇了想讀的書圖書館沒有，書本的價格比較昂貴，許多學(xué)生望而止步，承擔(dān)不了這么昂貴的書費，因此也減少了閱讀量。閱讀是一種需要經(jīng)年累月，日積月累慢慢積累起來的的行為活動，只有堅持不懈的閱讀并在閱讀中充滿思考，才會在閱讀上達(dá)到一定高度。
大學(xué)社會調(diào)查報告2
20xx年2月，來自西安交通大學(xué)的30支學(xué)生隊伍分赴浙江、福建、山東、山西、陜西、河南等14個省份開展大學(xué)生返鄉(xiāng)社會觀察活動。為了進(jìn)一步總結(jié)活動成果，促進(jìn)學(xué)生交流，校研究生會于3月19日晚在主樓。
20xx年暑假中就參加了農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的主題調(diào)研活動，為了獲得更完整更準(zhǔn)確的調(diào)查數(shù)據(jù)，他和他的團(tuán)隊寒假里分組前往陜西各地繼續(xù)調(diào)研，對已形成的調(diào)查報告進(jìn)行了充實和完善。其他實踐隊伍有的通過微信、微博等新媒體開展家鄉(xiāng)特色宣傳，有的回到高中母校舉辦講座助力學(xué)弟學(xué)妹們沖刺高考，還有的進(jìn)行環(huán)境保護(hù)以及義務(wù)支教等實踐工作。評委們在認(rèn)真聽取各個隊伍的展示和匯報后，也從如何進(jìn)一步深化調(diào)研主題、拓寬工作思路和擴(kuò)大活動影響等方面給予答辯隊伍許多指導(dǎo)和建議。
朱佳鴻主席在各支隊伍展示結(jié)束后發(fā)表總結(jié)講話說，雖然同學(xué)們本次實踐活動離會做和做好還有距離，但是大家敢做和肯做的態(tài)度與熱情非常值得肯定。同時，他也認(rèn)為大學(xué)生投身社會實踐，學(xué)以致用，積極參與社會治理是破除部分知識青年存在“知識無力感”的關(guān)鍵。朱佳鴻主席鼓勵到會的所有同學(xué)要擺脫功利之心、名利之累，樹立做大事、服務(wù)更多人和影響更多人的理想信念，把握當(dāng)下，在實踐中透過現(xiàn)象看本質(zhì)，致力于社會問題的解決，積極承擔(dān)作為交大人的歷史使命和社會責(zé)任。
經(jīng)過現(xiàn)場展示和評委評議兩個環(huán)節(jié)，劉楨的《人民法庭與基層社會治理》和物聯(lián)網(wǎng)41班李一敏的《xx市岳陽樓區(qū)公交車問卷調(diào)查調(diào)查報告》的主題報告被評為本期寒假返鄉(xiāng)社會觀察活動的“優(yōu)秀課題”，李亞濤、張武超、田珊和楚姣姣四位同學(xué)獲評“優(yōu)秀個人”稱號。來自管理學(xué)院的研究生楚姣姣坦言，此次活動對她來說不僅是一次實踐鍛煉，更是一次自我突破。回母校作一場大型講座需要做很多準(zhǔn)備，也會遇到很多困難，但她沒有畏縮不前，堅持不斷去嘗試、去溝通、去踐行，最終圓滿地完成了自己的預(yù)期工作，并收獲母校校長的高度肯定，這也讓她更加堅定了以后繼續(xù)積極參與社會實踐工作的信心。
大學(xué)生“嬌、驕”二氣的`克服離不開社會實踐，理論知識的轉(zhuǎn)化和拓展離不開社會實踐，返鄉(xiāng)觀察等社會實踐活動則為學(xué)生打開一扇了解國情民情的窗口，有助于幫助青年學(xué)生擺正個人與社會、個人與人民群眾的位置。來年研究生會將繼續(xù)豐富學(xué)生社會實踐工作的開展，讓更多的同學(xué)積極參與進(jìn)來，幫助同學(xué)養(yǎng)成堅韌、頑強的優(yōu)良品性，養(yǎng)成務(wù)實的學(xué)習(xí)態(tài)度和生活作風(fēng)，不斷提高自己、完善自己。
大學(xué)社會調(diào)查報告3
人際交往是人們在生活實踐中通過互相交往與相互作用形成的人與人的直接心理聯(lián)系。大學(xué)生人際關(guān)系是大學(xué)生人際交往的特殊產(chǎn)物，是其大學(xué)生活中一個不可忽視的重要方面。大學(xué)生進(jìn)入學(xué)校的那一刻就已決定了其交往需要，交往需要是大學(xué)生人際交往的基礎(chǔ)，大學(xué)活動能強化、鞏固基礎(chǔ)。但由于大部分大學(xué)生都不直接從事物質(zhì)生產(chǎn)，因此其交往仍受生產(chǎn)力發(fā)展和自身經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的一定限制，表現(xiàn)為不能完全自由地選擇人際關(guān)系，因而大學(xué)生人際關(guān)系的基本動力在相當(dāng)大的程度上歸屬于精神生產(chǎn)。這是其不同于其他年齡階段人際交往特點的主要原因。大學(xué)生的人際交往大都是在學(xué)習(xí)生活基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，其主要形式有同學(xué)師生家庭關(guān)系，大學(xué)生在校主要為上承下繼，潛移默化的同學(xué)關(guān)系。其交往隨時代的發(fā)展而注入不同的內(nèi)容，交往形式不斷豐富且越來越多樣化。
大學(xué)生的性格日趨成熟與穩(wěn)定，其價值觀，世界觀基本成型，在很多問題上都表現(xiàn)出自己獨特的觀點，并且易趨固執(zhí)，表現(xiàn)為一定程度的堅持性，因此，他們在人際交往中要求一種寬松與自由的環(huán)境。在具體交往中表現(xiàn)為以下特點：以人格平等為基礎(chǔ);交往對象、范圍、內(nèi)容、方式的開放性;較單純的精神性;期望值與理想較高;交往中的主動性以及合作意識強。 但是，一部分同學(xué)由于很少融入到一些實際活動中，導(dǎo)致不能形成合理的自我評價，也就對自己在所處環(huán)境中的地位與角色不能正確認(rèn)識。因此在具體的交往活動或過程中便出現(xiàn)了各種“交往不適癥”或“交往綜合癥”。經(jīng)歷著各種酸甜苦辣的心理感受，給大學(xué)生活留下了一些陰霾;嚴(yán)重者心靈扭曲，精神紊亂、甚至自傷或他傷，給自己，他人、家庭、學(xué)校、社會造成了一些不可思量的傷害。
針對當(dāng)前大學(xué)生中普遍存在的人際交往與人際需要的矛盾，筆者認(rèn)為可以采取一些措施或方法來緩解或解除這些問題，從而使大學(xué)生學(xué)會客觀地看待自己，培養(yǎng)和增進(jìn)接納自己的意識，懂得完善自己是建立良好人際關(guān)系的基礎(chǔ)，從而完善自己的大學(xué)生活。歸納起來，要建立良好的人際關(guān)系，主要有以下方法策略：
一)謙虛謹(jǐn)慎，擺正位置。要做到這一點的關(guān)鍵是正確認(rèn)識自己的過去，忘記過去的輝煌或陰影，把大學(xué)生活作為一個新的起點，平靜地看待周圍的人和事，保持一種平和而理智的心態(tài)，謙虛待人。
二)平等相待，真誠相處。大學(xué)生的性格特點決定了其人際交往的`基礎(chǔ)只能是人格平等，以誠相待。大學(xué)生之間存在差別，但他們在交往中卻都刻意追求平等，強者不愿被迎合，弱者不愿被鄙視。因此，在學(xué)習(xí)生活工作特別是困難面前，互幫互助�！吧拼螅^于誠”，熱誠的贊許與誠懇的批評，都能使彼此間愿意了解、信任、傾訴、交心。
三)主動開放。每個人所隱藏的內(nèi)心世界，正是別人希望發(fā)現(xiàn)的奧秘，一般來說只有暴露了自己的內(nèi)心，才能走進(jìn)別人的心里。當(dāng)你對別人作出一個友好的行動，表示支持或接納他時，他的心理就會產(chǎn)生一種壓力，為保持自己的心理平衡，他便會對你報以相應(yīng)的友好行為。善于與人交談和一起娛樂，能恰當(dāng)分配時間與人交往、參加集體活動，往往會取得思想上的溝通、感情上的融洽。
四)心理互換與相容。生活中常常由于種種原因而導(dǎo)致不能很好的理解別人。但當(dāng)你站在別人的位置看問題時，就會了解別人的所言所行，獲得許多從未有過的理解，便會覺得心理上的距離縮短了。另一方面，每個人都有保留自己意見和按照自己意愿去生活的權(quán)利，彼此只能用自己的思想去影響別人，而不可能強制改變別人。如果時時處處尊重和理解別人的選擇，不過高要求別人，就可以減少誤解，有豁達(dá)心胸，從而達(dá)到心理相容。
五)合作協(xié)助，友好競爭。生活在相同的環(huán)境中，彼此間的合作不可避免。你應(yīng)該在別人午睡時，盡量放輕動作;自己聽音樂時戴上耳塞;有同舍室友親友來訪，熱情接待�！拔鹨陨菩《粸椤薄．�(dāng)你設(shè)身處地地為別人著想時，彼此合作的契機便已來臨。在與他人的競爭中，倡導(dǎo)“公平公開，既競爭又以誠相助，既競爭又合作。”
如果你能努力朝這些方向前進(jìn)，你就會發(fā)現(xiàn)，一切正在悄然改變：朋友之間的不快蕩然無存;能夠暢言的知音越來越多;親友間深摯互愛。你便會過得充實愉快，會覺得人際交往是一件自然與輕松的事，從而對學(xué)習(xí)生活持以樂觀的態(tài)度，對塑造一段完美的大學(xué)生活以及以后的人生充滿信心。
大學(xué)社會調(diào)查報告4
調(diào)查目的:如今，越來越多的大學(xué)生開始主動利用課余時間尋找兼職工作或參與社會實踐活動，無論是打暑期工還是實習(xí)，都成為了一種熱潮。然而，并非所有大學(xué)生打工的唯一目的只是為了賺錢。很多同學(xué)將打工視為一次參加社會實踐、提高自身能力的機會。不少學(xué)校都積極推動大學(xué)生與社會接觸、了解社會，這樣做不僅可以將理論知識應(yīng)用到實踐中，提升各方面的能力，同時還能積累工作經(jīng)驗，對未來的就業(yè)帶來巨大益處。
調(diào)查對象:高等院校對于大學(xué)生的成長和發(fā)展非常關(guān)注。為了培養(yǎng)合格的大學(xué)生，大學(xué)生社會實踐已經(jīng)成為至關(guān)重要的組成部分，不容忽視或放棄。
調(diào)查內(nèi)容:本次調(diào)查針對大學(xué)生進(jìn)行，主要了解他們是否參加過暑期工、兼職或?qū)嵙?xí)，并探討他們最想?yún)⑴c哪種社會實踐活動。此外，我們也關(guān)注他們所從事的打工或?qū)嵙?xí)工作是否與自己的專業(yè)相關(guān)，以及是否能夠?qū)⒗碚撝R與實際工作相結(jié)合。最后，我們還希望了解他們在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么樣的經(jīng)驗和收獲。
調(diào)查結(jié)果:經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，許多大學(xué)生都認(rèn)為兼職是大學(xué)生的第二個“教室”，通過兼職能夠獲得許多寶貴的經(jīng)驗和知識。每一種職業(yè)都是合理存在的，職業(yè)本身并沒有高低之分，而是根據(jù)個人需求來選擇。許多大學(xué)生認(rèn)為只要是能賺錢的工作，都值得嘗試，品牌代理、促銷等過去不被大學(xué)生接納的工作，如今都成為了他們可以接受的工作。
兼職已成為許多大學(xué)生生活中不可或缺的一部分。兼職現(xiàn)象在大學(xué)校園中非常普遍。在這條路上，我們該怎么走，又該走向何方?我們就同學(xué)們兼職的目的、途徑、工種、經(jīng)歷及影響進(jìn)行了廣泛的問卷調(diào)查
看待兼職的態(tài)度
根據(jù)大部分學(xué)長的忠告，我們可以得出結(jié)論：在大多數(shù)情況下，學(xué)習(xí)才是大學(xué)生最重要的事情。雖然在有余力的情況下做兼職也是值得的，但主要目的應(yīng)該是為了鍛煉自己。最好的選擇是在寒暑假期間參加長期的兼職活動。對于是否有必要兼職，來自男生的意見中有46.9%的人認(rèn)為非常有必要，來自女生的意見中有52.9%的人認(rèn)為非常有必要。沒有人認(rèn)為大學(xué)生沒必要兼職。在年級方面，一年級和三年級有30.9%的同學(xué)認(rèn)為非常有必要兼職，其他同學(xué)則認(rèn)為可有可無�？傮w而言，大學(xué)生對于兼職的觀念普遍存在。根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在大學(xué)期間100%的同學(xué)都曾經(jīng)進(jìn)行過兼職。當(dāng)被問及是否認(rèn)為大學(xué)生有必要兼職時，86%的同學(xué)持肯定態(tài)度。兼職似乎已經(jīng)成為大學(xué)生們必不可少的一門課程。
從事兼職的目的及收獲
做兼職的目的是多種多樣的，從男生和女生的具體情況來看也有所不同。在男生中，僅為了獲得金錢而選擇兼職的比例占總男生人數(shù)的15%，而選擇培養(yǎng)能力的比例僅為25%。在女生中，選擇為了獲得金錢而兼職的比例只占10%，而選擇培養(yǎng)能力的比例為25%。另外，男生和女生各有5%的人選擇其他目的進(jìn)行兼職。大部分同學(xué)選擇既能獲得金錢又可培養(yǎng)能力的兼職。這表明，做兼職的動機不僅僅是為了賺錢，更多的同學(xué)是希望通過接觸社會、拓寬交際面以及積累社會經(jīng)驗來鍛煉自己的能力，為將來的工作打下基礎(chǔ)。當(dāng)然，一些經(jīng)濟(jì)困難的同學(xué)更關(guān)注增加生活補助，緩解經(jīng)濟(jì)壓力和減輕家庭負(fù)擔(dān)�？傮w來說，大多數(shù)同學(xué)對于兼職的目標(biāo)都比較明確，認(rèn)為通過兼職可以同時賺錢和積累社會經(jīng)驗，少數(shù)同學(xué)則認(rèn)為可以擴(kuò)大社交圈子、拓寬交際面。在尋找學(xué)習(xí)與兼職的平衡點時，我們應(yīng)該敢于嘗試那些具有一定知識含量的兼職，這才是我們學(xué)習(xí)和實踐知識的兼職過程和目標(biāo)所在。
男生中為鍛煉自己而選擇做兼職的占了大半，與此形成鮮明對照的是，女生兼職為賺錢的占了大半。在調(diào)查中有許多女生表示家庭經(jīng)濟(jì)困難，做兼職是為了減輕家庭的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
從事兼職的男女比例
此次的問卷調(diào)查，在男女、年級上的.分布比例，可以說是比較具有代表性的，首先，男女比例分別是52.0%和48.0%;男女生在兼職的主要目的上存在著很有意思的差別:男生沖著錢去做兼職的，占被調(diào)查男生總數(shù)的43.9%，女生的這一數(shù)值是53.9%;男生兼職為鍛煉自己的，占被調(diào)查男生總數(shù)的52.4%，女生的這一數(shù)據(jù)是41.5%。
從事兼職與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系
針對如何協(xié)調(diào)兼職與學(xué)習(xí)的關(guān)系這個問題，我們對參與調(diào)查的學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查。在問題“你是否利用上課時間來做兼職”中，共有40位學(xué)生填寫了答案。在這些學(xué)生中，有25%的學(xué)生選擇了有過利用上課時間做兼職的經(jīng)歷，但次數(shù)并不多；另外，75%的學(xué)生選擇了沒有進(jìn)行過這樣的嘗試。由此可見，為了兼職而翹課的情況確實存在，因此需要認(rèn)真對待如何協(xié)調(diào)好兼職和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系。接著，我們對那些提到“翹課”的學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于“翹課頻率”的調(diào)查。共有40人回答了這個問題。根據(jù)這40人的回答，男生中選擇“一般”的占10%，選擇“很少”的占25%，選擇“從不”的占65%。而女生中，選擇“一般”的占5%，選擇“很少”的占15%，選擇“從不”的占80%。創(chuàng)新意識是非常重要的，但同時也需要能力和抓住機遇。無論如何，正確處理好學(xué)習(xí)和兼職的關(guān)系至關(guān)重要。抓住機遇的前提是要有創(chuàng)新意識，并且要敢于嘗試。學(xué)習(xí)和兼職的統(tǒng)一需要我們找到一個平衡點，多嘗試那些既能鍛煉能力又能實踐知識的兼職機會。
從事兼職的類型及范圍
大學(xué)生在校期間常常會選擇兼職工作，主要涉及到在校勤工儉學(xué)、家教、派發(fā)傳單、促銷員、業(yè)務(wù)員、飯店服務(wù)員等服務(wù)性工作。當(dāng)然，也有部分同學(xué)會選擇從事與自己專業(yè)相關(guān)的工作。就性別而言，約45%的男生和45%的女生曾從事過家教、派發(fā)傳單等服務(wù)性工作；約10%的男生和5%的女生曾參與在校勤工儉學(xué)項目；約15%的男生和5%的女生選擇實習(xí)機會。同時，還有30%的男生和45%的女生選擇了其他類型的兼職工作。總體來看，同學(xué)們的兼職種類相對單一，并且性別之間存在較大差異。經(jīng)過分析，這種現(xiàn)象主要有兩個原因：一方面，同學(xué)們的時間有限，所以他們只能選擇耗時較少但收入相對較高的工作；另一方面，由于缺乏社會經(jīng)驗和工作能力有限，許多用人單位不愿意考慮雇傭他們。
此外，家教和勤工助學(xué)被認(rèn)為是兼職中最穩(wěn)定的選擇。這是因為家教和勤工助學(xué)的報酬來自于家長和學(xué)校，付款的可靠性較高。因此，這兩個選項可以被視為兼職的最佳選擇。而促銷則被認(rèn)為是一種非常有鍛煉效果的兼職工作。許多兼職專家都是從做促銷開始，通過這個工作獲得了鍛煉自己的機會。所以，如果你主要想通過兼職來提升自己，那么促銷無疑是最佳的選擇。
有兼職高手告訴我們，他們大部分成功的兼職都是自己主動尋找的，無論是找兼職，還是做兼職每一個過程我們都應(yīng)該主動地去跟別人聯(lián)系，主動做好應(yīng)該做的事，讓老板放心，同事開心。
從事兼職的時間安排
有關(guān)兼職時間選擇的調(diào)查顯示，一部分人選擇在周末工作，占男性受訪者的百分之三十五和女性受訪者的百分之五十五。另外，還有一部分人選擇在假期期間兼職，男性中占百分之四十五、女性中占百分之四十。僅有少數(shù)人選擇在其他時間兼職，男性中占百分之十，女性中占百分之五。值得注意的是，有百分之十五的人選擇在午休時間進(jìn)行兼職。
學(xué)生合法權(quán)利需要重視
很多學(xué)生都想找一份兼職工作來增加收入，但他們經(jīng)常難以找到可信賴的機構(gòu)。當(dāng)被問及“在兼職過程中遭受欺詐時，你會如何保護(hù)自己的合法權(quán)益？”時，50%的男生和45%的女生選擇通過法律手段來維護(hù)自己的合法權(quán)益，他們會尋求法律幫助。25%的男生和45%的女生選擇告訴家人和朋友，尋求他們的支持和建議。20%的男生和5%的女生則選擇不追究，認(rèn)為這是倒霉的經(jīng)歷。剩下的5%的男生和女生選擇采取報復(fù)行動來解決問題。
在中介市場魚龍混雜，大學(xué)生兼職利益如何得到有效的保障，是個大問題。調(diào)查顯示，有將近百分之五十做過兼職的同學(xué)沒有受騙，但也有多達(dá)百分之四十的同學(xué)有過受騙經(jīng)歷。遇到這個問題的同學(xué)，最直接的解決辦法是撥打110或315消費者會，一般中介為了長期經(jīng)營 考慮，只要有關(guān)部門介入他們都會歸還中介費。法律界人士提醒同學(xué)們，最好與中介簽合同，要注意一些細(xì)節(jié)問題。如果沒有任何問題，最好不要輕易交中介費，以防上當(dāng)。
兼職所得收入
對于大學(xué)生兼職所獲得的收入來看:大學(xué)生期望的工資都不是很高。以男生為例:85%的男生期望的工資要求符合一般標(biāo)準(zhǔn)即可。可見，大學(xué)生的兼職市場是非常廣闊的，大學(xué)生的素質(zhì)相對較高，希望的工資也不是很高，并且選擇從事的行業(yè)大多是居民<家教>以及商家所急需的，以節(jié)假日最為突出，商家可以利用高素質(zhì)的“廉價”勞動力為自己服務(wù)。
家長對于子女兼職
在調(diào)查過程中，我們發(fā)現(xiàn)大部分家長對于子女在校外兼職打工的情況了解甚少。只有60%的男生和85%的女生在進(jìn)行兼職時會告知家人，而剩下40%的男生和15%的女生則選擇隱瞞家人。學(xué)長們普遍建議計劃兼職的同學(xué)要把學(xué)習(xí)放在第一位，認(rèn)為兼職只有在確保學(xué)業(yè)不受影響的情況下才值得去做，其主要作用是鍛煉自己。如果要從事長期的兼職，最好選擇寒假或暑假參加。請即文創(chuàng)作修改后的內(nèi)容。
總體來看，大多數(shù)家長基本同意子女從事兼職，主要是出于安全方面的顧慮。
大學(xué)社會調(diào)查報告5
實踐簡介：
我公司以促銷的形式利用周六周日的時間，在我校實踐廣場銷售優(yōu)酸乳，題名為市場營銷專業(yè)，牛奶促銷。產(chǎn)品共十箱，以廉價的銷售形式吸引廣大消費者，這次的實踐追求的不是利潤最大化，而是讓我們了解了銷售的技巧，以及作為賣方的個人感受，我公司成員利用了這次實踐的機會讓消費者推出xx乳酸乳此產(chǎn)品，xx乳酸乳為青年消費者喜好，所以我公司在校內(nèi)做牛奶促銷。
公司成員集合完畢后，我們把產(chǎn)品擺放完畢，即零售，又整箱的銷售，由于產(chǎn)品剛開始吸引不了消費者的`眼球，基本沒有消費者關(guān)注我們所銷售的產(chǎn)品，但是我們沒有退縮，始終堅持，十點左右的時候，由于天氣較炎熱，我們的優(yōu)酸乳被一些消費者所吸引，我們的零售價為一塊五一盒，一箱為三十五塊一箱。有些顧客是因為一時的口渴而零買，有些女性顧客是為了早餐而整箱購買，我們的購買者都是群主顧客。
市場分析：
經(jīng)過此次的實踐，讓我明白了銷售不單單是銷售商品，首先，要了解顧客的心理，顧客的需要，主要以顧客需要為前提才出現(xiàn)市場，買賣是在滿足顧客需要的前提下產(chǎn)生的。
對于我們公司這個市場來說，我們的銷售面窄而短，市場面窄，銷售范圍小。但我們的商品以廉價銷售為目的，吸引了少量顧客，我公司的銷售對象為漯職院學(xué)生成員，我公司經(jīng)過市場調(diào)查我們的銷售價格要低于市場上的銷售價格，所以，經(jīng)過市場分析，我們還是選擇以廉價銷售吸引顧客。
執(zhí)行情況：
20xx年4月13日，在我校實踐廣場，公司全體員工，首先把我公司的招牌擺出來接著我們分工進(jìn)行，有管零賣的，有上前推銷做介紹的，以及收銀的，在銷售過程中，有些顧客對我們的產(chǎn)品有些質(zhì)疑，會懷疑我們的商品是否真假，但是通過我們的講解他們最終購買了我們的商品。我們零售了兩箱零賣為1.5一盒，而另八箱則以35元的價格銷售完畢。
收獲及感受：
經(jīng)過此次的實踐讓我深深地體會作為賣方，不單單賣的是商品，還有顧客的滿意。以及，要讓顧客對我們的商品產(chǎn)生購買欲望，和需求。這次實踐讓我有了第一次的鍛煉，明白了一個企業(yè)要團(tuán)結(jié)，共同進(jìn)步，共同發(fā)展才能得到良好的結(jié)果。才能促進(jìn)公司業(yè)績的發(fā)展，所以希望我們的實踐機會更多，從而讓我們得到更廣泛的經(jīng)驗及收獲。
大學(xué)社會調(diào)查報告6
調(diào)查目的：
通過深入調(diào)查河北省張家口市萬全縣的經(jīng)濟(jì)狀況，總結(jié)得失之處，探索未來的發(fā)展之路。
調(diào)查方法：
到當(dāng)?shù)氐挠嘘P(guān)政府部門進(jìn)行咨詢，到地區(qū)百姓中間尋訪調(diào)查。
調(diào)查時間：
XX年-7-25至XX年-8-05
調(diào)查內(nèi)容：
萬全縣地處河北省西北部。全縣總面積1161.48平方公里，東西長37公里，南北寬35公里，轄4鎮(zhèn)7鄉(xiāng)172個行政村，總?cè)丝?1.83萬人，其中農(nóng)業(yè)人口19萬人，擁有耕地44.5萬畝。
該縣地勢北高南低，北部最高海拔為1713米，南部最低海拔為650米，自然劃分為北部山區(qū)、中部丘陵區(qū)、南部河川區(qū)三個不同的區(qū)域。氣候?qū)俅箨懶约撅L(fēng)氣候，四季分明，常年積溫1900c-3300c，年均降水量300-500毫米之間，無霜期116-135天。京包鐵路、110國道、207國道橫穿縣境，縣城孔家莊東距張家口市13公里、北京175公里，西距煤都大同180公里，是溝通京津張、連接晉冀蒙的咽喉要地。
萬全縣礦產(chǎn)資源豐富。主要有“三土、三石、一水、一煤”，即：膨潤土、耐火土、腐植土、橄欖石、玄武巖、沸石、礦泉水、褐煤，其中玄武巖儲量4億噸，硬度和韌性居全國之首、世界第二；橄欖石直徑大于3毫米地質(zhì)儲量1545噸，質(zhì)量居全國第一；礦泉水經(jīng)國家有關(guān)部門技術(shù)鑒定和北京腫瘤醫(yī)院臨床試驗，不僅含有人體必須的高硅酸、鍶等17種微量元素，而且還具有一定的醫(yī)用價值，尤其對皮膚病具有神奇療效；膨潤土儲量3億噸，褐煤總儲量為14.5億噸
萬全縣是國家級玉米種子基地縣和省級糧食、蔬菜基地縣。隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，全縣目前已初步形成了玉米、蔬菜、食用菌、畜禽、林果五大產(chǎn)業(yè)。
萬全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)經(jīng)過近幾年的發(fā)展初步形成了以化工、機械制造、建筑建材、食品加工四大產(chǎn)業(yè)為主的工業(yè)體系。XX年末全縣共有工業(yè)企業(yè)735家，其中規(guī)模以上入統(tǒng)企業(yè)22戶�；ぎa(chǎn)業(yè)，主要以萬全農(nóng)藥廠、河北萬全油田化學(xué)有限公司、三威化工有限公司、張家口制藥總廠萬全化工廠等7家企業(yè)主，涉及農(nóng)藥、石油注劑、制藥、化肥、塑料、油漆、精細(xì)化工等諸多領(lǐng)域，化工產(chǎn)品達(dá)100多個品種。萬全農(nóng)藥廠主要生產(chǎn)殺蟲、殺菌、除草等四個系列二十多個品種，產(chǎn)品全部出口。XX年該廠完成工業(yè)總產(chǎn)值18000萬元，出口創(chuàng)匯2138萬美元，成為了張家口市第一創(chuàng)匯大戶，并有多項產(chǎn)品添補國內(nèi)國際空白；河北萬全油田化學(xué)有限公司是省科委命名的高新技術(shù)企業(yè)，該企業(yè)生產(chǎn)的超高分子量聚丙烯酰胺被廣泛應(yīng)用于三次采油、制紙、印刷等領(lǐng)域。機械制造業(yè)，主要有萬全縣礦山機械廠、長城液壓缸廠、鑫鑫有色金屬鑄造廠等28家。礦山機械廠主要生產(chǎn)礦山用破碎機，產(chǎn)品行銷全國18個省市自治區(qū)，部分產(chǎn)品還出口南美國家；張家口長城液壓缸廠主要生產(chǎn)礦用機械、工程機械、冶金機械、農(nóng)用機械是全國五大液壓缸生產(chǎn)廠家之一。建筑建材業(yè)，目前全縣共有建筑建材企業(yè)30多家，主要生產(chǎn)水泥、磚瓦、耐火材料、建筑石料、公路石料等。食品加工業(yè)，全縣有各類食品加工企業(yè)近百家。主要產(chǎn)品有杏仁露、果脯、方便面、淀粉、豆制品、精制面粉、多味瓜子、粉絲、蝗蟲苦菜罐頭等。此外，全縣還有飼料加工、文字印刷、采礦、寶石加工等企業(yè)50多家。
萬全縣地理位置優(yōu)越，流通活躍，城鄉(xiāng)市場供應(yīng)充裕，已經(jīng)形成了糧食、
蔬菜、肉食、建材、煤炭等專業(yè)市場。糧食、煤炭市場發(fā)展迅速，已成為輻射內(nèi)蒙、北京、天津等省市的重要市場。
調(diào)查中反映的問題：
1、農(nóng)田斷水頻繁，尤其是在干旱季節(jié)，更為嚴(yán)重。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵募救彼^為嚴(yán)重，經(jīng)常干旱，時有缺水情況發(fā)生，但是在降雨量較充足的時候，由于水庫的蓄水能力有限，從而造成了大量的水資源白白的溜走而浪費掉，因此，在用水量較大的季節(jié)中，斷水時常發(fā)生。
2、 公路等交通設(shè)施的建設(shè)不是很完善，農(nóng)民的出行很不方便。據(jù)了解，當(dāng)?shù)剡�有一部分依然為泥路，農(nóng)民出行頗為不便，尤其是雨季，情況更為嚴(yán)重。另外，由于公路等的不完善給當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)也帶來了一定的影響。
3、 農(nóng)產(chǎn)品的價格較低，農(nóng)產(chǎn)品給農(nóng)民帶來的收入甚微。雖然近年來農(nóng)產(chǎn)品的價格有所上揚，但是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料也在不停的上漲，與農(nóng)業(yè)投資相比，農(nóng)產(chǎn)品的價格較為低迷，長此以往將對農(nóng)民不利。
調(diào)查分析：
農(nóng)產(chǎn)品的價格持續(xù)低迷的問題在全國的范圍內(nèi)都普遍存在，這主要是由于農(nóng)產(chǎn)品的供求關(guān)系所決定的。從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的'人口眾多，這勢必會導(dǎo)致農(nóng)產(chǎn)品的供大于求的情形出現(xiàn)，從而出現(xiàn)“谷賤傷農(nóng)”。在市場經(jīng)濟(jì)體制下，作為地方政府如果采用宏觀調(diào)控的手段來解決這一問題的話，可能性不大，效果可能也不會很明顯，畢竟地方政府的管轄范圍有限，調(diào)控能力也有限。對于萬全而言，我認(rèn)為應(yīng)該將自己的資源優(yōu)勢發(fā)揮出來，不拘于本地的銷售，打開市場，將產(chǎn)品銷往外地。
歸根結(jié)蒂，在萬全地區(qū)，群眾反映最為強烈的問題都需用發(fā)展經(jīng)濟(jì)的角度去處理，一旦經(jīng)濟(jì)得以發(fā)展，一切問題都會得以迎刃而解。所以政府也應(yīng)當(dāng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上花一定的力氣。
解決方案的探索：
1、花大力氣招商引資。地區(qū)擁有豐富的資源，該地區(qū)的農(nóng)民本可以很好的利用這些資源來發(fā)家致富，但是由于資金不足，無力投資而使得資源無法很好的開發(fā)，為了很好的開發(fā)利用這些資源，招商引資當(dāng)為首選。政府應(yīng)當(dāng)制定一定的優(yōu)惠政策，鼓勵企業(yè)落戶。力爭建立幾個龍頭企業(yè)，從而帶動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的發(fā)展。
2、積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程
積極推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，為農(nóng)民增收注入活力大力發(fā)展農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)，充分發(fā)揮龍頭企業(yè)開拓市場、引導(dǎo)生產(chǎn)、加工增值、為農(nóng)服務(wù)的作用。要采取切實措施，加大對龍頭企業(yè)的扶持力度，并致力于組建農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)集團(tuán)，增強龍頭企業(yè)的帶動能力。
3、加大農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展優(yōu)質(zhì)高效農(nóng)業(yè)
政府要適當(dāng)引導(dǎo)農(nóng)民加大對農(nóng)業(yè)的投入，盡快調(diào)整農(nóng)產(chǎn)品品質(zhì)、品種結(jié)構(gòu)，發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)。要以市場為導(dǎo)向，以效益為中心，依靠科技進(jìn)步，立足資源優(yōu)勢，突出抓好品種、質(zhì)量的結(jié)構(gòu)調(diào)整，使農(nóng)業(yè)由市場決定產(chǎn)量、需求決定品種質(zhì)量的軌道上健康發(fā)展。同時也應(yīng)當(dāng)加大市場開拓力度，為農(nóng)民增收創(chuàng)造條件
4、突出優(yōu)質(zhì)抓特色，狠抓調(diào)整促增效
在市場經(jīng)濟(jì)的形勢下，有特色，才能有效參與市場競爭并立于不敗之地。發(fā)展特色產(chǎn)業(yè)，推進(jìn)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，是新時期實現(xiàn)農(nóng)民增收的主要途徑。
5、發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營隊伍.
發(fā)展壯大農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營隊伍，一個產(chǎn)業(yè)能不能保持持久活力，還得看產(chǎn)品的銷路是否暢通。農(nóng)業(yè)產(chǎn)品銷售要有大量的農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人，政府要針對本地區(qū)的具體情況，培養(yǎng)農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)紀(jì)人，擴(kuò)大流通渠道。
大學(xué)社會調(diào)查報告7
【內(nèi)容提要】近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和政治體制改革的進(jìn)行，社會生活的各個領(lǐng)域發(fā)生了翻天覆地的變化，舊有的一些社會組織、管理體制已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展了。社區(qū)問題正是在這種情況下得到越來越多的重視。為了更好地了解社區(qū)管理的現(xiàn)狀;了解該行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r;為了使我們能更好地把所學(xué)的知識運用到實踐中來，縮短理論和實踐的差距，更好的與社會接軌，與專業(yè)發(fā)展相融，我利用暑期在云南省大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)進(jìn)行了一次調(diào)查。本文將根據(jù)調(diào)查的具體情況，并結(jié)合相關(guān)理論知識，來談一談新時期的社區(qū)管理問題。
【關(guān)鍵詞】社區(qū)管理問題
一，社區(qū)的概況
1.物業(yè)情況
該小區(qū)于9月竣工，開發(fā)商與三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司簽定前期物業(yè)管理合同。該小區(qū)為住宅小區(qū)，總建筑面積30萬平方米，容積率為1.54，綠化覆蓋率為39.6%，綠地面積為7321平方米。現(xiàn)有居民3171戶，11620人。同時，區(qū)內(nèi)還有超市、商店等配套設(shè)施。
2.管理模式
下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會，討論決定業(yè)主自我管理、自我服務(wù)的有關(guān)事項。業(yè)主大會閉會期間，授權(quán)業(yè)主管理委員會執(zhí)行大會決定事項，處理日常管理事物、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，并向業(yè)主大會報告工作。業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。
3.特殊情況
大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。傳統(tǒng)依靠單位管理的模式或街道辦事處的模式難以實行，因此不得不尋找全新的方式。
其次，整個小區(qū)位于公路兩側(cè)，屬于半開放式住宅區(qū)，給社區(qū)的治安工作帶來了一定的困難。
二，調(diào)查情況
在調(diào)查期間，我采用問卷調(diào)查、訪談等方式對龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會、三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司以及龍泉新區(qū)部分居民進(jìn)行雙向調(diào)查，經(jīng)認(rèn)真分析后，將具體情況總結(jié)如下。
1.絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意
在上文中已經(jīng)提到，下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個半開放式的小區(qū)，社區(qū)的治安工作有較大難度，但經(jīng)過雙向調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，龍泉新區(qū)的治安狀況良好，絕大多數(shù)居民對小區(qū)治安狀況感到滿意。根據(jù)龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會及三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司提供的資料，從至今，龍泉新區(qū)的發(fā)案率控制在5起每年，發(fā)案率之低在同類社區(qū)中遙遙領(lǐng)先。通過對居民的問卷調(diào)查分析，大概有95%的居民對社區(qū)的治安狀況感到滿意，思想?yún)R報專題只有5%的人選擇基本滿意，無一人表示不滿意。
2.物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧
三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司每年向各戶收取物業(yè)管理費680元，工作人員在介紹費用支出后，特意向本人說明，此費用在全市已屬于較低水平。但根據(jù)調(diào)查顯示，有70%的居民認(rèn)為費用偏高，25%的居民表示費用適中，只有5%的業(yè)主認(rèn)為費用偏低。同時，有部分居民反映，不是所有的業(yè)主都按時交納物管費，有的甚至拖欠一年之久。在我就此問題向三環(huán)物業(yè)管理有限責(zé)任公司工作人員詢問時，工作人員的回答閃爍其詞、含混不清。
3.大部分業(yè)主參加了業(yè)主大會，但競選熱情不高
在與龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會主要成員的交談中，他們反映了一個普遍的擔(dān)憂，就是業(yè)主們的競選熱情并不高，每年都是重復(fù)的候選人，有些職位甚至出現(xiàn)人選的空缺，他們擔(dān)心如此下去，會影響到社區(qū)民主的構(gòu)建。
針對此情況，我專門在調(diào)查問卷中設(shè)置了此問題，大部分的居民表示能夠參加每年的業(yè)主大會，但90%的業(yè)主對競選職位不感興趣，其原因基本上都是忙于工作，無暇顧及社區(qū)事務(wù)。
4.居民之間互不相識，鄰里關(guān)系冷淡
上文已經(jīng)提到，大理市下關(guān)鎮(zhèn)龍泉新區(qū)是一個商業(yè)性的住宅區(qū)，業(yè)主們來自不同的地區(qū)和單位，彼此間互不相識。同時，業(yè)主管理委員會及物管公司沒有組織相應(yīng)的活動，居民沒有機會相互認(rèn)識，造成了鄰里關(guān)系冷淡，社區(qū)氛圍不濃厚的局面。75%的業(yè)主希望業(yè)主管理委員會能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用，但業(yè)主管理委員會及物管公司都表示日常事務(wù)太多，無法做到面面俱到。
三，龍泉社區(qū)管理模式的優(yōu)勢
1.自治模式能培養(yǎng)公民的民主意識
民主建設(shè)對一個國家的政治發(fā)展至關(guān)重要，民主狀況在一定條件下可以反映出一個國家的政治發(fā)展程度。特別是近來，“基層民主”成為我國政治領(lǐng)域出鏡率較高的一個名詞，居民自治是我國構(gòu)建“基層民主”的重要組成部分。
龍泉社區(qū)采取自我管理、自我服務(wù)的居民自治模式。每年召開的業(yè)主大會使每一個公民都擁有表達(dá)自我主張、行使自我權(quán)力的機會，同時每一個居民都有選舉與被選舉的權(quán)利。經(jīng)過這樣長年累月的民主鍛煉，民主意識會逐步深入人心。這樣的自治模式既解決了傳統(tǒng)管理模式的難題，有起到了培養(yǎng)公民民主意識的作用，可謂一舉兩得。
2.選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會更能獲得業(yè)主的信任
業(yè)主大會由本龍泉新區(qū)內(nèi)年滿十八周歲的全體業(yè)主以及直轄公房的法人組成。業(yè)主管理委員會由各小區(qū)業(yè)主選擇的小區(qū)業(yè)主代表小組成員組成。并通過各住宅小區(qū)代表小組成員的業(yè)主代表大會選舉產(chǎn)生，業(yè)主委員會主任1名，副主任4名，執(zhí)行秘書1名。
業(yè)主管理委員會的所有管理人員都從全體業(yè)主中產(chǎn)生，并且人選有大家確定，
選舉產(chǎn)生的業(yè)主管理委員會比其他方式組成的組織更能獲得業(yè)主們的信任，有利于社區(qū)工作的順利開展。同時，業(yè)主管理委員會的成員本來就是社區(qū)的居住人員，他們能真正代表居民的利益。
3.業(yè)主管理委員會與物業(yè)公司的聯(lián)合便于管理
業(yè)主們通過業(yè)主大會選舉出業(yè)主管理委員會，又由業(yè)主管理委員會的主要成員代表廣大居民選擇物管公司進(jìn)行日常管理。這樣的模式有兩個好處，其一，當(dāng)物管公司出現(xiàn)問題時，或業(yè)主對物管公司有意見時，業(yè)主管理委員會能代表居民與物管公司取得及時的聯(lián)系，協(xié)調(diào)雙方關(guān)系;其二，業(yè)主管理委員會的大多數(shù)成員都有自己的工作，沒有時間與精力顧及更多的事務(wù)，將一些管理權(quán)限委托于物管公司，能更好地對社區(qū)進(jìn)行管理。
四，就龍泉新區(qū)存在的問題提出相應(yīng)建議
1.三方要加強交流與溝通
溝通是解決問題的一大關(guān)鍵，我們搞管理工作的'最要贏得他人的信任和支持，重要的就是要做好溝通工作。通過溝通才能消除與業(yè)主之間的矛盾和誤解，才能更好地與業(yè)主達(dá)成一致的看法，這樣管理起來就會很輕松，同時也可以為小區(qū)營造更和諧的生活環(huán)境。
龍泉社區(qū)每年召開一次業(yè)主大會，但除此之外，業(yè)主與業(yè)主管理委員會及物管公司再無交流與溝通的機會。因此，在這一年當(dāng)中，社區(qū)就會積壓許多問題得不到解決。比如說，物管公司與居民在物管費用的問題上存在分歧，這時候，溝通就要發(fā)揮作用，物管公司應(yīng)及時向居民公布資金流向，或與業(yè)主管理委員會的成員進(jìn)行商議。
我建議，該社區(qū)應(yīng)建立更多的溝通機制，以便于三方的交流與溝通。
2.嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律制度，并向業(yè)主宣傳
很多小區(qū)之所以頻頻出現(xiàn)一些問題，究其原因就是由于現(xiàn)在的法律尚未健全，而且很多企業(yè)都沒有嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的相關(guān)法律，認(rèn)為這些規(guī)定脫離了自己的實際，覺得很難實施，從而導(dǎo)致很多不該犯的錯誤出現(xiàn)，吃了官司。認(rèn)為很難執(zhí)行就放棄，按自己的辦法實施。這樣是很不對的，不僅僅對自己的公司不利，對業(yè)主也很不利，會侵犯業(yè)主的權(quán)利。
因此，我建議物業(yè)管理公司能夠出更多的關(guān)于物業(yè)管理方面，關(guān)于業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)的法律的宣傳欄，讓業(yè)主們能更好的認(rèn)識和了解物業(yè)公司和自己的權(quán)利和義務(wù)，促使他們更自覺，更好地遵守法律的規(guī)定，服從物業(yè)公司的管理�；蛘呖梢宰鳛樾^(qū)文化建設(shè)的一部分，播放相關(guān)的電影，這樣既豐富了業(yè)主的文化生活，又達(dá)到了宣傳的目的。如果能這樣做好，我相信，關(guān)于物業(yè)公司和業(yè)主，業(yè)主和業(yè)主的糾紛會變的越來越少，小區(qū)的生活環(huán)境會演繹更多的和諧。
3.應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情
龍泉新區(qū)業(yè)主管理委員會的成員都是志愿服務(wù)，不收取任何報酬。調(diào)查結(jié)果已經(jīng)充分顯示，盡管居民自治模式給業(yè)主們帶來了很多的好處，但多數(shù)居民仍不愿參與社區(qū)的管理工作。如此下去，對社區(qū)的管理工作及其不利，居民自治的模式也可能難以繼續(xù)維持。所以，我建議應(yīng)給社區(qū)管理委員會的成員提供適當(dāng)補助或獎勵，激發(fā)居民參與管理的熱情。同時，一些沒有工作的居民也可參與到管理工作，借此可以解決一部分社會就業(yè)問題。
4.定期舉辦文娛活動，構(gòu)建和諧社區(qū)
鑒于社區(qū)的特殊情況，業(yè)主管理委員會與物管公司應(yīng)充分發(fā)揮作用，加強居民間的交流。我們可以采取開設(shè)社區(qū)文化的方式，如：社區(qū)聯(lián)誼會，板報，體育競賽等。使居民們相互熟悉，逐步構(gòu)建一個和諧社區(qū)。
五，總結(jié)
大學(xué)社會調(diào)查報告8
一、調(diào)查目的:
目前，由于大學(xué)生公德問題已引起人們的高度重視，而我們?nèi)鄙龠@方面的具體數(shù)據(jù)。所以我們這次的研究成果，希望得到學(xué)校和社會的重視，以豐富和創(chuàng)新大學(xué)生思想政治教育的理論和實踐，積極促進(jìn)大學(xué)生健康成長。
二、調(diào)查意義:
在思想道德中，社會公德是最基本的，也是最貼近我們生活實際的。它在第一時間體現(xiàn)一個人的素質(zhì)涵養(yǎng)，同時又無處不在地伴隨我們每一天的生活。針對當(dāng)今大學(xué)生的社會公德狀況，我們做了這次社會調(diào)查。
三、大學(xué)生社會公德現(xiàn)狀的調(diào)查數(shù)據(jù)分析
1、現(xiàn)在大學(xué)生社會公德意識整體上比較強。在近期我們舉辦的一期“華北水利水電學(xué)院大學(xué)生社會公德現(xiàn)狀調(diào)查問卷”中顯示，在“在一些建筑上涂鴉你認(rèn)為好嗎”這一問題的回答上，有63%的同學(xué)認(rèn)為“不好，它破壞了公物形象，造成不良影響”;在“若你的朋友要去做違背公德的事情，你的行為是?”有79%的同學(xué)選擇了“會，并且多次提醒他不要做”.但在“你在公共場所排隊有人插隊時，你會怎么做?”,卻有34%的同學(xué)選擇了“心存抱怨”.這就表明，在公德意識方面，大學(xué)生們普遍表現(xiàn)得比較好。對基本的公德行為和范疇，他們都有比較清晰的認(rèn)識。但在具體行為表現(xiàn)方面還需有待提高，而且這種“知行脫節(jié)”現(xiàn)象隨著年齡的增長愈趨明顯。
2、大學(xué)生的社會責(zé)任感有待提高。在社會公共生活中，每個人都會遇到困難和問題，總有需要他人幫助和關(guān)心的'時候。因此，在社會公共生活中倡導(dǎo)的助人為樂精神，是社會主義道德建設(shè)的核心和原則在公共生活領(lǐng)域的體現(xiàn)，也是社會主義人道主義的基本要求。助人為樂是我國的傳統(tǒng)美德，我國自古就有“君子成人之美”、“為善最樂”、“博施濟(jì)眾”等廣為流傳的格言。人有三樂:自得其樂，知足常樂，助人為樂。把幫助別人當(dāng)成自己最快樂的事情，是博愛的表現(xiàn)，也是社會對大學(xué)生的殷切期盼。養(yǎng)成助人為樂的習(xí)慣，將是一生受用不盡的精神財富，正所謂“贈人玫瑰，手留余香”.大學(xué)生應(yīng)當(dāng)“以團(tuán)結(jié)互助為榮，以損人利己為恥”,積極參與公益事業(yè)，力所能及地關(guān)心和幫助他人。在本次調(diào)查當(dāng)中，對于“在公共汽車上見到老弱病殘幼，您是否會主動讓座?”這一問題，有86%的同學(xué)選擇了“主動讓座”;3%的同學(xué)選擇了“別人不讓我也不讓”;7%的同學(xué)選擇了“漠不關(guān)心”.樂于助人，尊老愛幼是大學(xué)生社會公德的良好表現(xiàn)，它體現(xiàn)了一種強烈的社會責(zé)任感。對于這樣一種結(jié)果我們認(rèn)為大學(xué)生的社會責(zé)任感還有待提高。
3、大學(xué)生逐漸認(rèn)識到愛護(hù)公物的重要性。校園的優(yōu)美環(huán)境與完整的公共設(shè)施對學(xué)生的生活與學(xué)習(xí)無疑有著積極的影響。然而，大學(xué)生是否會時時處處維護(hù)這種與自己切身利益相關(guān)的東西呢?當(dāng)問及“你如何看待在學(xué)校圖書上批注勾畫這些行為”時，有68% %的大學(xué)生選擇“強烈譴責(zé)”,只有2%的大學(xué)生會無所謂，這個問題，學(xué)生的表現(xiàn)還是比較好的。環(huán)境保護(hù)也是社會公德的一個重要組成部分，是大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。隨著我們周邊環(huán)境的日益改善，大學(xué)生逐漸意識到愛護(hù)公物保護(hù)環(huán)境的重要性。根據(jù)調(diào)查了解，在不破壞環(huán)境衛(wèi)生這方面，大部分同學(xué)還做得不錯，即能“獨善其身”.然而對于真正以主人翁的態(tài)度來對待環(huán)境保護(hù)時，我們大學(xué)生做得還遠(yuǎn)不夠，即不能“兼濟(jì)天下”.比如，當(dāng)問道“你是否關(guān)注每年世界環(huán)境日的主題”時，只有10%的人會非常關(guān)注，而有20%的人偶爾會關(guān)注，其余70%的則從來沒有關(guān)注過。
4、當(dāng)代大學(xué)生遵紀(jì)守法狀況并不是很好。遵紀(jì)守法的實踐是提高人們社會公德水平的一個重要途徑。在社會公共生活領(lǐng)域中，人員構(gòu)成復(fù)雜，素質(zhì)參差不齊，正常生活秩序可能受到影響，這就需要用紀(jì)律與法規(guī)來維持。大學(xué)生應(yīng)當(dāng)全面了解各項法律法規(guī)，熟知校紀(jì)校規(guī)，牢固法制觀念，“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”,自覺遵守相關(guān)紀(jì)律和法規(guī)。然而，當(dāng)代大學(xué)生遵守校紀(jì)校規(guī)狀況并不是很好，占座現(xiàn)象時有發(fā)生，上課接電話更是屢見不鮮。在我們關(guān)于“如何看待圖書館或自習(xí)室的占座問題”的調(diào)查中，竟有41%的同學(xué)說出自己偶爾也有這種行為。這反映出的不僅僅是一個行為道德問題，同時也折射出當(dāng)代大學(xué)生的規(guī)則意識不強。許多大學(xué)生過早的有了投機、取巧的意識。誠然，要改變這一現(xiàn)狀不僅要靠社會的正確引導(dǎo)，更主要的還是大學(xué)生自己增強思想道德與規(guī)則意識，自覺自主地成為一個有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義接班人。但對于“如果上課你有電話打進(jìn)來你會接嗎?”這一問題，有60%的同學(xué)選擇了“不接，下課再回電話”,這同時表明了很多同學(xué)仍會嚴(yán)格遵守校紀(jì)校規(guī)，嚴(yán)格要求自我。
5.在此次調(diào)查中，我們的提問中也涉及了關(guān)于同學(xué)們對社會現(xiàn)存道德意識的看法。有31%的同學(xué)認(rèn)為違反社會公德的不文明現(xiàn)象仍存在于大多數(shù)人身上，并且有51%的同學(xué)表示道德對公民的制約作用在逐漸弱化。當(dāng)問到“決定公民社會公德意識的主要因素是什么?”時，“社會環(huán)境”、“家庭陶冶”這兩個原因位列榜首。同時，有42%的同學(xué)指出社會上存在的違反社會公德的不文明現(xiàn)象，最主要原因是整個社會的道德標(biāo)準(zhǔn)和價值觀發(fā)生了變化。
四、大學(xué)生社會公德的特點及原因分析
通過對調(diào)查數(shù)據(jù)的分析，并結(jié)合與部分學(xué)生的座談，基本可以看出大學(xué)生社會公德狀況呈現(xiàn)出如下特點: 1、道德觀、多元化與復(fù)雜化.在日常生活中真正的遵守起來并不困難，對于常年受正規(guī)教育的大學(xué)生而言，應(yīng)該是道德的底限。雖然多數(shù)大學(xué)生能按照公德的要求去行事，但落實到每一項，有很多同學(xué)達(dá)不到公德要求的�？梢韵胂�，完全符合這幾個方面的學(xué)生的數(shù)量會更少一些。也就是說，社會主義道德觀雖然依然占據(jù)一定的優(yōu)勢，但已非一統(tǒng)天下了，其它的道德觀、價值觀已經(jīng)對社會主義道德觀形成了一定的沖擊。道德觀的多元化與復(fù)雜化與其家庭背景、學(xué)校背景與社會背景緊密相關(guān)。
1)首先是家庭成員的道德水平參差不齊。
2)高校教師本身的道德觀具有多元化特點。 3)社會正處于轉(zhuǎn)型期，非社會主義的道德觀在社會上大量存在�？偟膩碚f，大學(xué)生道德觀的多元化、復(fù)雜化不是某一因素造成的，是學(xué)校、社會包括家庭環(huán)境等眾多因素共同作用的結(jié)果。
2、道德“知”、“行”脫節(jié)，道德標(biāo)準(zhǔn)的雙重化.“知”、“行”脫節(jié)問題早已引起很多教育工作者關(guān)注，而本次調(diào)查數(shù)據(jù)則很好的為這個結(jié)論提供支持。
換句話，道德對于多數(shù)學(xué)生而言，僅是停留在“知”的層面，而已無法去“行”了。道德“知”、“行”脫節(jié)原因多由以下引起:
1)社會道德環(huán)境不佳、學(xué)校德育不力、互聯(lián)網(wǎng)負(fù)面信息毒害等。
2)個人心理尚未成熟。大學(xué)生剛成年，其心理尚未成熟，知識雖然豐富，可是閱歷淺、生活經(jīng)驗太少，對事情的認(rèn)識容易限于表面。
五、我們的建議
(一)加強社會公德教育
1、樹立良好的公德意識。
2、做好監(jiān)督、引導(dǎo)作用。
3、國家盡快完善經(jīng)濟(jì)市場體系，嚴(yán)懲損害公共利益的行為。
4、加快社會公德法規(guī)法章建設(shè)。
(二)加強校園教育
1、學(xué)校積極舉辦公德素質(zhì)宣傳，進(jìn)行道德素質(zhì)演講。
2、進(jìn)行公德素質(zhì)大評比同學(xué)生年終考核結(jié)合起來，這樣更具有約束力。
3、學(xué)校應(yīng)從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)化，加強規(guī)章制度的管理。
4、優(yōu)化校園文化環(huán)境，創(chuàng)新社會公德教育方式。
(三)加強家庭教育。
1.家庭每位成員積極參加各種公德講座并予以借鑒。
2.家庭成員互相監(jiān)督勸導(dǎo)，爭取做公德模范家庭。
3.父母應(yīng)以身作則，提高重視度，為小孩做好榜樣。
(四)加強個人學(xué)習(xí)
1、不斷加強學(xué)習(xí)，不斷豐富頭腦，增強修養(yǎng)，樹立浩然正氣。
2、樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
3、牢記宗旨以守德。
4.嚴(yán)格自律以養(yǎng)德。
六、總結(jié)
綜上所述，現(xiàn)在大學(xué)生社會公德意識整體上比較強，但仍有不足之處。培養(yǎng)高尚的道德情操，營造互相幫助、互相關(guān)懷的溫暖氛圍，是建設(shè)社會主義和諧社會的根本要求，也是時代發(fā)展的必然趨勢。我們須再接再厲，要爭當(dāng)?shù)赖履７丁?/p>
大學(xué)社會調(diào)查報告9
調(diào)查方式：消費者調(diào)查問卷
調(diào)查人：xxx（財會金融學(xué)院金融保險1107班）
調(diào)查時間：6月25日―7月15日
調(diào)查目的：為改善銀行服務(wù)行業(yè)
調(diào)查背景：中國入世后，金融市場開放以來，國內(nèi)銀行面臨著激烈的競爭，雖然銀行服務(wù)比以往有了很大的提高，但是還存在廣大居民迅速增長的金融服務(wù)需求和有限的銀行服務(wù)供給能力之間的矛盾，服務(wù)水平仍存在滯后的現(xiàn)象。金融行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量總體還處于中等偏低水平。商業(yè)銀行作為金融服務(wù)行業(yè)，提升顧客滿意度是提高銀行核心競爭力的重要因素，而銀行的服務(wù)質(zhì)量在很大程度上決定了顧客的滿意度。所以提高服務(wù)質(zhì)量，成為我國商業(yè)銀行面臨的重大問題之一。
一、調(diào)查內(nèi)容的分布情況
本次民意調(diào)查的內(nèi)容包括客戶選擇光顧的銀行、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價、客戶認(rèn)為銀行服務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)改進(jìn)的方面等三大部分。
�。ㄒ唬�、客戶選擇的銀行
在本次民意調(diào)查中，客戶選擇光臨的銀行按照計數(shù)累計由大到小分別是中國工商銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、民生銀行、交通銀行、招商銀行和浦發(fā)銀行，所占比重分別為25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反饋回來的信息來看，有30%的客戶會選擇就近的銀行進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理，也有接近32%的客戶會因為銀行的服務(wù)態(tài)度好壞而選擇銀行，也有接近35%的客戶在選擇辦理業(yè)務(wù)的銀行時把等待時間是否更短放在第一位考慮，還有2%的客戶受其他因素影響來選擇銀行，這當(dāng)中個人情感因素和習(xí)慣占了主導(dǎo)。
�。ǘ�、銀行服務(wù)質(zhì)量的評價
據(jù)統(tǒng)計七成調(diào)查者去銀行主要辦理存取款、轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，三成是辦理投資業(yè)務(wù)。而在與銀行進(jìn)行交易時，大部分受訪人員還是覺得很安全的，只有1%認(rèn)為不安全。由此可見，銀行的安全性還是受到廣大人民的認(rèn)可的。銀行從根本上吸引跟多的客戶就必須從業(yè)務(wù)安全性上下手。
絕大部分群眾選擇銀行時仍會以四大國有銀行為首選。而四大國有商業(yè)銀行目前服務(wù)水平確實比前幾年有了比較明顯的提高，但由于多年來在市場中占有著相對的壟斷的地位，客戶群體較大，中間業(yè)務(wù)較多，市場競爭壓力相對較��；同時銀行一線工作人員相對少，年齡高齡化，綜合素質(zhì)參差不齊，導(dǎo)致服務(wù)滿意度偏低；另一方面，在央行對存貸款利率管制的情況下，銀行提高服務(wù)質(zhì)量使顧客享受更好的服務(wù)，都要付出成本。提高服務(wù)質(zhì)量所花費的成本要從銀行利潤中支出，一些銀行因種種原因在服務(wù)上投入較少，導(dǎo)致服務(wù)效率偏低，顧客滿意度偏低。
（三）、銀行服務(wù)質(zhì)量尚需改進(jìn)的方面
通過上述的分析，客戶在問卷中所反映出來的問題集中體現(xiàn)了銀行服務(wù)所存在的問題和需要改進(jìn)的方面。在這次調(diào)查中，受訪者大多數(shù)要求縮減業(yè)務(wù)辦理手續(xù)過程，他們覺得繁瑣的業(yè)務(wù)程序浪費了他們過多的時間，提高員工服務(wù)質(zhì)量是客戶最集中的期望和反映，主要表現(xiàn)在員工客戶服務(wù)的接待和操作手續(xù)的效率，同時提供更豐富的銀行項目也不可忽視。
二、調(diào)查結(jié)論
從服務(wù)的角度來看，我們應(yīng)該從員工和顧客兩個方面的努力來提高服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)質(zhì)量的感受往往是從一線員工那里獲得的。根據(jù)客戶調(diào)查的分析結(jié)果，銀行員工的`專業(yè)素質(zhì)、員工的響應(yīng)速度、業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)權(quán)利和義務(wù)、員工態(tài)度和行為等方面應(yīng)該是目前銀行改善內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量的主要內(nèi)容。從外部服務(wù)質(zhì)量方面來看，縮短業(yè)務(wù)時間、重視顧客要求、關(guān)注顧客意見、根據(jù)顧客要求改進(jìn)服務(wù)方面應(yīng)該是目前銀行需要重點改進(jìn)的內(nèi)容。
（一）區(qū)域分化進(jìn)行
現(xiàn)在一般銀行雖然進(jìn)行了分區(qū)，有柜臺區(qū)、等候區(qū)、自助服務(wù)區(qū)，但還是不能足夠滿足廣大顧客的需求，還應(yīng)該設(shè)立相關(guān)的個人理財顧問咨詢專臺，做好顧客細(xì)分，實行差別化服務(wù)戰(zhàn)略，通過對不同客戶需求，進(jìn)行分批分類服務(wù)，以減輕柜臺負(fù)擔(dān)，提高服務(wù)效率。另外，要大力發(fā)展ATM機的數(shù)量和分散地點，不斷完善ATM機自助渠道功能，讓自動柜員機能夠充分分擔(dān)柜臺人員對普通客戶，降低大眾客戶服務(wù)成本，達(dá)到顧客分流的目的，提高柜臺服務(wù)效率。
�。ǘI(yè)務(wù)分離進(jìn)行
根據(jù)客戶的需求整合業(yè)務(wù)流程，規(guī)范柜員業(yè)務(wù)操作程序，應(yīng)進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)處理中的同類內(nèi)容和環(huán)節(jié)，最大限度地削減不必要的工作環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動，提高處理速度。分化業(yè)務(wù)流程，合理地把一個大的業(yè)務(wù)流程分成若干個小而具體的業(yè)務(wù)流程，這些經(jīng)過細(xì)分的業(yè)務(wù)流程可以包含一個部門或一個團(tuán)體，也可以只包含一個員工、一個環(huán)節(jié)；明確各個流程提供的產(chǎn)品或服務(wù)，同時也要確定測量范圍。
�。ㄈ┬兽k事提高
等候時間過長，特別是在繁華的城市網(wǎng)點中，存取款速度較慢，影響存取款的速度的原因之一就是人員素質(zhì)問題，但是主管原因也不能忽略，系統(tǒng)在制定上實現(xiàn)事權(quán)分離的同時，一筆業(yè)務(wù)2人辦3人辦也是客戶不能理解而抱怨的原因之一。
大學(xué)社會調(diào)查報告10
一、前言：
近年來隨著金融危機的沖擊、我國改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立，大學(xué)生就業(yè)制度有了很大改變，我國大學(xué)生的就業(yè)開始更大地邁向個人自主擇業(yè)。這種改變有利也有弊，一方面它給大學(xué)生更多的就業(yè)選擇和途徑，就業(yè)機遇也增加了�？闪硪环矫�，現(xiàn)在十分激烈的人才競爭、專業(yè)不對口現(xiàn)象、社會崗位趨于飽和等等都給大學(xué)生就業(yè)增加了挑戰(zhàn)。并且我國大學(xué)擴(kuò)招后，大學(xué)生就業(yè)似乎呈現(xiàn)了越來越來難的趨勢，這種現(xiàn)象實際上是與國際經(jīng)濟(jì)形式近3年來連遭打擊以及中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)體制和教育改革落后有關(guān)，而當(dāng)今大學(xué)生的就業(yè)觀也為滯后就業(yè)提供了難題，根據(jù)麥可思研究院撰寫、社會科學(xué)文獻(xiàn)出版社出版的《2014年中國大學(xué)生就業(yè)報告》顯示：“本科與高職高專畢業(yè)生的就業(yè)率差距持續(xù)縮小;2014屆大學(xué)畢業(yè)生半年后月收入為2766元，比2013屆(2479元)增長了287元;2014屆大學(xué)畢業(yè)生為608.2萬人，按比例推算有將近57萬人處于失業(yè)狀態(tài);并且藍(lán)皮書指出，從總體就業(yè)分布上來看，2014屆大學(xué)畢業(yè)生中，有82.1%的人畢業(yè)半年后受雇全職或半職工作。1.6%的人自主創(chuàng)業(yè);有9.3%的人處于失業(yè)狀態(tài)，其中1.1%的人準(zhǔn)備國內(nèi)外讀研，6.1%的人準(zhǔn)備繼續(xù)尋找工作。還有2.1%放棄了繼續(xù)求職和求學(xué)”。由于就業(yè)不易，現(xiàn)在有很多大學(xué)生選擇讀研而不是參加工作據(jù)統(tǒng)計，2014年全國高校畢業(yè)生約為608.2萬人，這些高校學(xué)子的就業(yè)問題成為社會和學(xué)校關(guān)注的焦點。近年來，我國高等教育不斷進(jìn)行改革，大學(xué)專業(yè)的不斷擴(kuò)招使高校大學(xué)生數(shù)量迅速增加，求職大軍的隊伍越來越浩大，畢業(yè)生要在人才輩出、高手如云的求職隊伍中激烈競爭，為了了解當(dāng)今大學(xué)生對就業(yè)的看法以及畢業(yè)生就業(yè)情況，我在網(wǎng)上和周圍做了一個大學(xué)生就業(yè)問題調(diào)查問卷(附報告后)。
二、調(diào)查問卷分析：
調(diào)查問卷設(shè)置了15題，其中，有13題是選擇題，1題多項選擇，最后一題是讓被調(diào)查者自由發(fā)揮，問卷題型是針對大學(xué)生的就業(yè)觀念和就業(yè)情況設(shè)置的以下是結(jié)合一些相關(guān)資料對問卷作出的詳細(xì)分析和相關(guān)的就業(yè)現(xiàn)象分析以及找到大學(xué)生就業(yè)問題所在：
1、通過問卷我們不難發(fā)現(xiàn)大學(xué)生雖然就業(yè)難。但還是有較多的大學(xué)生就業(yè)要比其他低學(xué)歷的人群容易,通過問卷也發(fā)現(xiàn)不是有很多大學(xué)生對自己的專業(yè)是滿意的，甚至相當(dāng)一部分大學(xué)生并不滿意自己的專業(yè)，造成這種情況的原因除了大學(xué)生自身對各專業(yè)的了解程度低和家人干涉，還有很大一部分是跟現(xiàn)在部分學(xué)校“跟風(fēng)”擴(kuò)招和人群盲目追求熱門專業(yè)有關(guān)，大學(xué)通常是根據(jù)各專業(yè)的就業(yè)情況進(jìn)行招生，就業(yè)率很高的熱門專業(yè)容易引起大部分學(xué)校“跟風(fēng)”擴(kuò)招，這樣長期下去就導(dǎo)致了一些專業(yè)人才培養(yǎng)過剩，而這些本來在報考時熱門的專業(yè)因為專業(yè)飽和漸漸地在畢業(yè)時變成就業(yè)率越來越低的專業(yè)，而一些盲目追求熱門專業(yè)的大學(xué)生在畢業(yè)時就會面臨很大的就業(yè)難題，這也是為什么很多大學(xué)生并不喜歡自己的專業(yè)卻選擇了這個專業(yè)，當(dāng)你問他們?yōu)槭裁催x擇自己的這個專業(yè)，很多大學(xué)生都會說這個專業(yè)好就業(yè)啊!可是他們選的專業(yè)到畢業(yè)時真的好就業(yè)嗎?我拜訪我家鄉(xiāng)的一位已經(jīng)畢業(yè)工作了的大學(xué)生，她現(xiàn)在從事教師職業(yè)，她當(dāng)初選擇教師這個職業(yè)是因為她的家人說當(dāng)教師很舒服很干凈適合女孩子，其實她自己并沒有多愛這個職業(yè)，高考結(jié)束后，學(xué)生填報志愿時我們常常聽到家長們或?qū)W生們在討論：要么當(dāng)老師要么當(dāng)醫(yī)生，這兩個職業(yè)永遠(yuǎn)不下崗。
2、專業(yè)不對口也是當(dāng)今大學(xué)生就業(yè)難的其中一個因素。通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)有一部分大學(xué)生覺得專業(yè)不對口現(xiàn)象較普遍且對就業(yè)造成了困難，根據(jù)一些網(wǎng)上資料顯示：專業(yè)不對口實際上也是大學(xué)生面對就業(yè)壓力做出的無奈選擇，越來越多的大學(xué)生選擇企業(yè)需求的職業(yè)，而這個職業(yè)可能與自己的專業(yè)沒有多大聯(lián)系，他們大多都從事一些經(jīng)濟(jì)管理類、業(yè)務(wù)銷售類等社會需求量大、門檻低、不需要太多專業(yè)型技術(shù)知識、重視社交能力協(xié)作能力人脈關(guān)系的工作，并且專業(yè)不對口造成很多大學(xué)生不斷跳槽的現(xiàn)象，專業(yè)不對口讓工作壽命非常短暫，在問卷中，我們可以看到很多大學(xué)生對工資的期許值蠻高的，幾乎所有人都選擇了四個選項中最高的，而且在他們所認(rèn)為的就業(yè)難的原因中，個人因素只有四個人選，遇到不滿意的工作環(huán)境重新找工作的占了一大部分，從這些我們可以看出剛畢業(yè)的大學(xué)生都是心高氣傲的，他們可能會把初次選擇的企業(yè)當(dāng)跳板，接著就跳槽了，但根據(jù)資料顯示，跳槽越頻繁工資就越低，工作過的雇主越多，其月收入反而越低，根據(jù)調(diào)查，為5個以上雇主工作的本科畢業(yè)生三年后月收入最低因為頻繁跳槽會讓老板對其產(chǎn)生不信任感，試問怎么會有老板愿意培養(yǎng)一個隨時會跳槽的員工。
3、工資薪酬會很大地影響大學(xué)生選擇工作，在問卷調(diào)查中選擇3000以上的工資薪酬的比例最大，很多大學(xué)生都會出現(xiàn)“高不成低不就”的現(xiàn)象，其實薪酬低就業(yè)難與我國的經(jīng)濟(jì)體制也有很大關(guān)系，我國是社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，堅持以公有制經(jīng)濟(jì)為主，多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展公有制為主體的企業(yè)當(dāng)然是以國有企業(yè)為主，我國的民間投資受到制約，中小企業(yè)數(shù)量人少，民問中介、社區(qū)等組織不發(fā)達(dá)，自由職業(yè)者受到限制，根據(jù)資料顯示：日本1.25億人口有6 6 0萬個中小企業(yè)，中國近13億人口只有7 0 0萬個。從世界性的規(guī)律來看，一個國家的企業(yè)，99.5%以上是中小企業(yè);觀察中小企業(yè)數(shù)量與在企業(yè)中就業(yè)人員的關(guān)系，中小企業(yè)平均從業(yè)者為10人左右：而從就業(yè)的結(jié)構(gòu)看，一個國家65%——80%的勞動者在中小企業(yè)就業(yè);隨著發(fā)展水平的不同，每千人企業(yè)數(shù)量也不同，發(fā)達(dá)國家中小企業(yè)數(shù)量平均每千人50個左右;而許多大學(xué)生畢業(yè)后，為中小企業(yè)的技術(shù)工人、管理人員、創(chuàng)業(yè)者等，中小企業(yè)就是大學(xué)生就業(yè)的最多去處。但我國的中小企業(yè)數(shù)量以及質(zhì)量都有待提高，其實近年來國家的確有重視中小企業(yè)的發(fā)展，中小企業(yè)為我國的GDP也作出了不小貢獻(xiàn)，但對中小企業(yè)的扶持當(dāng)然不如國有企業(yè)，在問卷中，不少人認(rèn)為國家促進(jìn)就業(yè)的措施對就業(yè)是有一定幫助的，這里國家對中小企業(yè)的扶持其實也是促進(jìn)就業(yè)的一種措施，但也是受到經(jīng)濟(jì)體制的限制，扶持中小企業(yè)也是有限制的。大學(xué)生對薪酬期許很高，但并未考慮到自身能否給企業(yè)帶來相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)利益，在問卷中，很多人認(rèn)為就業(yè)難是企業(yè)不愿以培養(yǎng)新人，的確培養(yǎng)一個新人需要耗費企業(yè)很大的資源，而且在問卷中問卷中40%的人沒有實習(xí)過，缺乏工作和實習(xí)經(jīng)驗，大部分人認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生最缺乏的素質(zhì)是相關(guān)的工作或?qū)嵙?xí)經(jīng)驗，，其次就是專業(yè)知識和技能承受壓力和克服困難的能力。據(jù)調(diào)查：教育培養(yǎng)的技能性和創(chuàng)業(yè)性人才較少。大學(xué)教育中企業(yè)所需要的培養(yǎng)。高級技術(shù)技能人才的`專業(yè)、課程、實驗、操作、實習(xí)等較為缺乏，許多畢業(yè)的大學(xué)生到企業(yè)后，實際操作能力較差，無法適應(yīng)崗位需要。而在大學(xué)中幾乎不開創(chuàng)業(yè)課程，大學(xué)生畢業(yè)后，對于怎樣開辦一個企業(yè)，怎樣研究和開拓市場，怎樣進(jìn)行核算，怎樣經(jīng)營和管理企業(yè)等等，一無所知。而且還有一部分大學(xué)生就業(yè)觀滯后，一味追求穩(wěn)定，擇業(yè)上偏向于黨政機關(guān)和事業(yè)單位、國有企業(yè)。對那些非國有企業(yè)和中小企業(yè)嗤之以鼻，不愿意到農(nóng)村基層工作，認(rèn)為沒發(fā)展沒前途。這些滯后的就業(yè)觀念對大學(xué)生就業(yè)有很大的消極影響。另外，有些大學(xué)生對自己估計過高，眼高手低，這山望著那山高;對薪水、福利待遇要求過高，不顧自身的條件，導(dǎo)致用人單位不敢接收;片面追求大城市，對北京、上海、廣州、深圳等大城市，不愿去一些小城市發(fā)展;對單位選擇過高，“學(xué)而優(yōu)則仕”非要去當(dāng)官，看重國家機關(guān)、大單位等，對一些小企業(yè)不感興趣，致使高不成低不就。
4、在問卷中，我們還發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分人在畢業(yè)后選擇了考研，用考研的方式來逃避就業(yè)壓力其實只能是權(quán)宜之計，因為最終我們還是要走向社會，面對就業(yè)問題，不過在就業(yè)環(huán)境差或經(jīng)濟(jì)不景氣、自身覺得欠缺一些就業(yè)素質(zhì)時，通過考研來提高自身就業(yè)素質(zhì)也是可取的好辦法。而在問卷中，畢業(yè)后就求職的人也不在少數(shù)，現(xiàn)在有不少大學(xué)生想要先就業(yè)后擇業(yè)，這樣就出現(xiàn)了低就業(yè)的現(xiàn)象，根據(jù)資料調(diào)查：2011屆大學(xué)生畢業(yè)半年后有14%處于低就業(yè)的狀態(tài)，其中有10.4%個百分點的畢業(yè)生為自愿低就業(yè)。其中，本科畢業(yè)生13.3%處于處于低就業(yè)狀態(tài)，高職高專為14.6%。在問卷中，對于自主創(chuàng)業(yè)這個選擇的人很少，我覺得現(xiàn)在大學(xué)生缺乏自主創(chuàng)新能力，這與我國的教育模式有很大關(guān)系，大多數(shù)學(xué)生只一味的學(xué)習(xí)在校期間學(xué)校所教的知識，他們認(rèn)定了這些知識只針對自己的專業(yè)，所以就業(yè)時會出現(xiàn)專業(yè)不對口和低就業(yè)。而且現(xiàn)在的大學(xué)生可能IQ很高，但EQ卻相反，就業(yè)觀念并沒有得到根本的轉(zhuǎn)變，就業(yè)期望值較高，理想與現(xiàn)實存在較大差距。問卷中有部分人認(rèn)為大學(xué)生缺乏承受壓力和克服困難的能力，不能吃苦耐勞也造成就業(yè)難，另外大學(xué)生學(xué)歷比其他就業(yè)人群要高，會有大學(xué)生好高騖遠(yuǎn)，這些綜合起來其實也就是大學(xué)生缺乏一部分就業(yè)素質(zhì)。
三、解決方案：
通過對大學(xué)生調(diào)查問卷和相關(guān)資料的分析，我們找到了大學(xué)生就業(yè)的一些問題，并根據(jù)這些問題的的分析提出一些對策：
1、解決專業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)。問題一中高校跟風(fēng)，熱門專業(yè)逐漸變“冷”，其實是就業(yè)供大于求造成專業(yè)結(jié)構(gòu)性失業(yè)的現(xiàn)象，解決這一問題就要調(diào)控各專業(yè)的供應(yīng)量，專家建議，大學(xué)生就業(yè)的專業(yè)預(yù)警機制應(yīng)該涵蓋三個層面：國家層面、省級層面、高校層面。我認(rèn)為各高校應(yīng)該調(diào)控專業(yè)供應(yīng)量不能盲目擴(kuò)招，大學(xué)生應(yīng)該調(diào)整好自己的就業(yè)觀念，樹立正確的科學(xué)的就業(yè)觀，認(rèn)清就業(yè)形勢，把我個人追求，結(jié)合社會需求。
2、先擇業(yè)后就業(yè)。大學(xué)生剛踏入社會缺乏工作經(jīng)驗，從底層做起，可以培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)作能力和團(tuán)隊精神，磨礪自己，有利于將來工作的提升。而專業(yè)不對口現(xiàn)象出現(xiàn)時，我們應(yīng)該更加提升自己，在底層鍛煉自己，在工作中學(xué)習(xí)、 3、準(zhǔn)備好吃苦。大學(xué)生應(yīng)該做好吃苦的準(zhǔn)備，任何一份工作都不是簡單地，我們要培養(yǎng)自己的責(zé)任心。不要頻繁跳槽，就業(yè)時先滿足生活需求，累積經(jīng)驗，等到穩(wěn)定和有能力時再考慮自己喜歡的工作
4、國家政策。政府應(yīng)創(chuàng)造良好的就業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境。調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展，為高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)造良好的就業(yè)環(huán)境。并且政府需繼續(xù)重視和推進(jìn)社會就業(yè)，進(jìn)一步理順畢業(yè)生就業(yè)體制，始終堅持市場取向，提高勞動力市場的流動性，推動就業(yè)機制改革，加強對大學(xué)生走向最多的中小企業(yè)的扶持。加快適合我國國情的高校畢業(yè)生就業(yè)機制的建立和完善，使畢業(yè)生就業(yè)工作擺脫目前困境，走上正軌。
5、增強綜合素質(zhì)。大學(xué)生應(yīng)該自強自立，努力提高自身的綜合素質(zhì)，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。培養(yǎng)事業(yè)心和責(zé)任感以及良好的職業(yè)道德，良好的心理素質(zhì)也必不可少，并且要勇于創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展。在這么激烈的社會競爭中，要注重能力的培養(yǎng)，加強處理信息的能力、處理人際關(guān)系的能力、系統(tǒng)看待事物的能力、處理好人與資源的能力、運用技術(shù)的能力等等。
6、企業(yè)科學(xué)用人。一些企業(yè)用人單位應(yīng)該科學(xué)用人，要懂得與時俱進(jìn)，廣泛吸納人才，選人標(biāo)準(zhǔn)要合理，選人程序要科學(xué)，鼓勵就業(yè)者提出建議，勇于創(chuàng)新。
大學(xué)社會調(diào)查報告11
在假期間，作為實踐生在市電視臺度過了12天的假期生活。
省市位于省的西南部，是個有著深厚文化底蘊的地方。圣人孔子，亞圣孟子等許多古代思想家都是出自于這塊圣土，這塊土地上不盡有那么多文人、思想家。并且有著水泊梁山中108將的英雄故事!而我實踐所在的市電視臺是市唯一的市級電視臺，其內(nèi)部包括一，二，三套，并且還有生活，教育兩個頻道。我所在的欄目組是生活頻道的生活直通車，此欄目主要是報道老百姓的故事，在12天的實踐期間，感受頗深!
在實踐期間，我學(xué)會了很多的東西。首先，帶人處世要真誠，這也是我們以后走向社會所要遵循的基本原則。帶人方面，見到同事一句“您好”，已經(jīng)讓我養(yǎng)成了良好的禮貌習(xí)慣，也沒多久就和同事打成一片。同樣，在工作中，雖然是個實踐生，是個所謂的后輩，但有好的意見和建議還是很坦誠提出來，領(lǐng)導(dǎo)同事也給了很不錯的評價!其次，我學(xué)會了做什么事都要講究條理，經(jīng)過了三次出去跟隨采訪和參加后期制作節(jié)目，親身經(jīng)歷了一個片子從idea到成品的全過程，深刻了解了制作節(jié)目的酸甜苦辣。再次，認(rèn)識到了idea的重要性，并且也了解到自己idea的專利權(quán)，一個實踐生可以學(xué)到很多技術(shù)方面的`東西，但自己的idea是可以無限發(fā)展的，也讓我有了很大的信心。最后，激情可能是我最大的收獲，從電視臺回來之后，我對電視節(jié)目的制作產(chǎn)生了深厚的興趣，在電視臺的激情一直延續(xù)下去，讓自己確立了自己的一個小小目標(biāo)，這種激情也促使我努力奮斗著!
從電視臺回來，依然想念一起做節(jié)目的那些同事，依然回味著那些做片的酸甜苦辣，但最重要的還是，我牢記同事在專業(yè)技術(shù)上，在為人處世對我這個將入社會的后輩的教育!這次實踐讓我收獲很多，在我以后的學(xué)習(xí)、生活、工作的路上給了很大的啟示!
大學(xué)社會調(diào)查報告12
當(dāng)今世界時代的主題雖是和平與發(fā)展，但充滿著更為激烈的新輪的競爭。我國在挑戰(zhàn)中尋求發(fā)展的機遇，但可能受到外部敵對勢力的阻撓。加強黨的建設(shè)，尤其是培養(yǎng)年輕代具有堅定政治信仰和現(xiàn)代知識的綜合型復(fù)合人才人，是強國富民的重要基石。
在中國的大學(xué)里，學(xué)生往往是只學(xué)習(xí)專業(yè)知識，并沒有更多地與社會接觸。而在國外，如美國，它們的學(xué)生同樣是采取休學(xué)分的制度，可是學(xué)校的政策放地更寬，學(xué)生能夠在學(xué)習(xí)的同時，踏入社會，尋求工作。那樣學(xué)生能夠及時到了解自我的不足，了解此刻社會上所需要的什么樣的人才。比較之下，國外的大學(xué)生總體的競爭實力，就強于我國的大學(xué)生。
所以，我國大學(xué)生就應(yīng)走出過去那種單的成才道路，要走多元化的道路，成為綜合型復(fù)合人才，從而才能更好地適應(yīng)社會的發(fā)展。新世紀(jì)面臨著新機遇和新挑戰(zhàn)，國際國內(nèi)形勢都在發(fā)生深刻變化。在諸多因素、諸多矛盾交織發(fā)展的狀況下，對人們產(chǎn)生較大沖擊影響的國內(nèi)或國際性、地區(qū)性的事件會不斷發(fā)生。這些可預(yù)見或難以預(yù)見的重大事件，無不牽涉著民族與國家的利益，大多包含著愛國主義教育、國際主義教育素材。大學(xué)生是不斷成長的代知識新人，對國內(nèi)外發(fā)生的重大事件般具有較高的敏感度和關(guān)注度。
我國過去幾年的高等教育發(fā)展，其焦點是外延規(guī)模的擴(kuò)大，很多事例十分刺激人們的視神經(jīng)，當(dāng)外觀視覺上的吸引力降低時，所有問題的焦點，此刻轉(zhuǎn)移到了內(nèi)部。中國高等教育將從數(shù)量時期全面進(jìn)入個質(zhì)量時期，將從注重外延發(fā)展到打造內(nèi)涵實質(zhì)。育人的好處既廣大又深遠(yuǎn)。高等學(xué)校是培養(yǎng)人才的重要基地，轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，提高大學(xué)生綜合素質(zhì)是高教改革的'中心工作，而加強高校德育工作，提高大學(xué)生思想道德素質(zhì)，是進(jìn)行素質(zhì)教育的切入點和突破口，是提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)。所以，務(wù)必站在歷史的高度，以戰(zhàn)略的眼光來認(rèn)識加強高校德育工作。教育出了問題，會在代人甚至幾代人中產(chǎn)生惡果。事實上，我們的教育制度的確發(fā)生了些帶有全局性的負(fù)面影響，我們的優(yōu)秀人才，正在為他們的優(yōu)秀付出代價;我們的社會，我們每個人，也將為此付出代價。解決教育問題需要全社會的力量，需要每個人都來關(guān)注。但近幾年的大學(xué)生表現(xiàn)出低素質(zhì).低潛力……這種種的現(xiàn)象已使大學(xué)生在公眾心中的形象有所動搖。
那么，大學(xué)四年，五年的生活到底給了我們這些當(dāng)代大學(xué)生什么是知識品質(zhì)潛力還是無所得
調(diào)查目的
“作為新世紀(jì)的大學(xué)生，是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們，心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔(dān)起建設(shè)有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的歷史使命�！�
大學(xué)生是社會的新鮮血液，大學(xué)生的綜合素質(zhì)的高低影響著社會的發(fā)展，而學(xué)校是培養(yǎng)大學(xué)生的主要基地，所以大學(xué)生的學(xué)校生活在很大程度上影響著大學(xué)生各方面潛力的培養(yǎng)，為了更好的了解當(dāng)代大學(xué)生的學(xué)校生活狀況，我調(diào)查小組特作此調(diào)查!
調(diào)查問卷的分析
1調(diào)查的對象及范圍
本次調(diào)查的對象為邯鄲市內(nèi)四所大學(xué)的在校生，即河北工程大學(xué)、邯鄲學(xué)院、邯鄲大學(xué)、河北司法警官職業(yè)學(xué)院的學(xué)生，調(diào)查總計發(fā)放問卷1000份，收回有效問卷946份(來自城鎮(zhèn)大學(xué)生：512人;來自農(nóng)村的大學(xué)生：434人)，回收率：94.6%。調(diào)查結(jié)果值得我們深思。
2調(diào)查的方法
本次調(diào)查采用隨機抽樣的方法，主要以調(diào)查問卷為主，實地訪問、網(wǎng)上調(diào)查為輔，對邯鄲市內(nèi)四所高校(河北工程大學(xué)、邯鄲大學(xué)、邯鄲學(xué)院、河北司法警官職業(yè)學(xué)院等)在校大學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查.
3調(diào)查的結(jié)果
在所調(diào)查的大學(xué)生里，有的是年級新生，也有的高年級的學(xué)生，來自五湖四海。每人都有著各自的夢想，對未來的期盼來到了大學(xué)!他們在沒上大學(xué)的時候，在高中甚至更早就設(shè)想著自我的大學(xué)是什么樣的，大學(xué)的學(xué)活是怎樣的!但，他們旦在大學(xué)里生活上個月、年、幾年，他們有的人就會失望的說：“此刻的大學(xué)生活和我當(dāng)初所期盼的完全不樣，簡直是天壤之別!”在我們所調(diào)查的人群中有90.5%的大學(xué)生說
大學(xué)社會調(diào)查報告13
7月31日，以“島城漁情”為活動主題的青島市漁民生活狀況調(diào)查組針對歷日來所開展的各項活動進(jìn)行了經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)，并對收集的相關(guān)材料予以整理，為第二期的社會實踐進(jìn)行著積極準(zhǔn)備。
改革開放三十年漁民生活變與不變
小組成員在走訪南疆村，進(jìn)行“改革開放30年所帶來的變化”的課題調(diào)研后，小組成員反映，改革開放是使相當(dāng)一部分人翻貧為富，腰包鼓了起來，漁民的年收入最低也是兩三萬，而最高收入又達(dá)到十幾萬的情況，但漁民的收入水平仍然存在相當(dāng)大程度上的差異。而魚價的由低變高是漁民們得益的主要原因。
漁民們的拮據(jù)狀況現(xiàn)今還主要有捕撈魚蝦種類的降低，大商販的缺乏，小商販的刁難等等，而這些是困擾當(dāng)?shù)貪O民們的歷史性問題，調(diào)查小組決定將就此類問題予以記錄，最后同意向相關(guān)政府部門獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
新時期的`新問題——海水水污染
在總結(jié)過程中，部分隊員提出，隨著政府部門的優(yōu)秀決策的推行，當(dāng)?shù)睾８墼O(shè)施健全起來了，廣闊的避風(fēng)港、堅固的海堤、完善的海鮮養(yǎng)殖基地設(shè)施都已投入使用。但日益繁榮的漁村也難免受到東廠的“親近”，對于漁業(yè)養(yǎng)殖戶來說，嬌氣的海產(chǎn)品使?jié)O民們對工廠尤為敏感。作為他們謀生的唯一希望，沖突在所難免。
當(dāng)?shù)乇茱L(fēng)港內(nèi)的水由于無法流通，已經(jīng)變綠變臭，污染解決已迫在眉睫；而當(dāng)?shù)貪O民的維權(quán)意識的不足和工廠的跋扈講問題活生生地擺在了政府面前。就這些問題，團(tuán)隊成員表示，將起草自己的關(guān)于“海洋環(huán)境保護(hù)”和“提高漁民生活狀況”的建議書，提交給青島市政府。
走訪海大專家，深入了解問題
此次總結(jié)過程中，小組成員對于確立分別采集相關(guān)專業(yè)人士和非專業(yè)人士對海洋污染和漁民生活狀況看法的計劃的看法予以肯定，并決定今后的學(xué)習(xí)實踐中將繼續(xù)使用該方法。
對于學(xué)術(shù)理論資料，小組成員總結(jié)道，目前滸苔污染的原因經(jīng)專家討論沒有得出一致的意見，但青島近海的水質(zhì)狀況良好；由于滸苔一般爆發(fā)于休漁期，故對漁民的正常的捕撈基本沒有影響；近年來由于沿海房地產(chǎn)的開發(fā)，部分郊區(qū)漁民由于是拆遷補償獲得了大筆收入……
對于從海洋大學(xué)海洋生物研究所、水質(zhì)狀況調(diào)查所等部門獲取的資料，主要涉及海水污染對于海洋生物的影響，漁民的過度養(yǎng)殖對于海水的污染狀況，近海工業(yè)對于漁民養(yǎng)殖業(yè)的影響以及今年來青島海水水質(zhì)狀況等問題。并重點研究了海水污染和漁民捕撈養(yǎng)殖之間的相互影響的關(guān)系，獲得了很多有價值的專業(yè)認(rèn)識。
經(jīng)驗總結(jié)及日后活動預(yù)案
“從7月1日記者發(fā)現(xiàn)到現(xiàn)在，雖然尚處休漁期，但南姜村碼頭每天依然有大量漁船下海捕撈。針對這一突發(fā)問題，我認(rèn)為有必要將過度捕撈這一問題進(jìn)行深究�！币煌瑢W(xué)發(fā)表了看法。
就捕撈這一問題，最終隊員們還是達(dá)成了一致意見，決定頂著壓力將項目做到最好。成員小組著實在活動過程中交流并豐富了觀點，并收獲到了歷練下的成長。
調(diào)研活動小組在集體討論后肯定了小組劃分類別的有效性，將成員進(jìn)行職務(wù)分工，在很大程度上避免了人員浪費與效率低下的情況。
此外，小組日后將繼續(xù)在不同的小組內(nèi)分別設(shè)立不同的職務(wù)，記錄員（包括書面記錄員、錄音人員、攝影及照片采集人員）、現(xiàn)場發(fā)問人員、資料整理人員（包括發(fā)稿人員），但考慮到人數(shù)問題，隊員們可能身兼數(shù)職。
“島城漁情”漁民生活狀況調(diào)查小組是由山東大學(xué)文學(xué)與新聞傳播學(xué)院青島籍同學(xué)組織，同時面向其他省份學(xué)生的一個調(diào)研小組。小組成員包括秦浩、薛露露、李永明、任雁、陳立勛、孫巧燕、劉小東、羅心、鄭迪、路穎穎、王一帆。下一次活動將于八月份休漁期結(jié)束后進(jìn)行。
大學(xué)社會調(diào)查報告14
一、調(diào)查概況
二、調(diào)查的具體目標(biāo)和方法
（一）具體目標(biāo)
1、居民節(jié)能減排意識的深化程度
2、怎樣培養(yǎng)居民的節(jié)能減排意識
（二）調(diào)查方法
1、實地采訪
對居民進(jìn)行實地調(diào)查，采訪的內(nèi)容包括了居民是否具有節(jié)能減排意識，對節(jié)能減排的態(tài)度，以及認(rèn)為節(jié)能減排對社會發(fā)展有什么好處三個方面進(jìn)行了調(diào)查，共采訪了60位居民，有42位愿意配合調(diào)查，調(diào)查結(jié)果接近理想。
2、小組會議
調(diào)查期間，共舉行了兩次小組會議，對調(diào)查的記錄進(jìn)行了分析和整理，為后續(xù)的調(diào)查提供了基礎(chǔ)。
三、調(diào)查結(jié)果
對實地采訪的記錄分析，以及小組會議之后得出的結(jié)果顯示，居民節(jié)能減排意識較低。
（一）節(jié)能減排意識現(xiàn)狀分析
中科院一項調(diào)查顯示，我國是全世界自然資源浪費最嚴(yán)重的國家之一，在59個接受調(diào)查的國家中排名第56位。另據(jù)統(tǒng)計，中國的能源使用效率僅為美國的26.9%，日本的11.5%。因此，推進(jìn)節(jié)能減排，可謂迫在眉睫。
1、節(jié)能減排的意義
我國經(jīng)濟(jì)快速增長，各項建設(shè)取得巨大成就，但也付出了巨大的資源和環(huán)境代價，經(jīng)濟(jì)發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問題反應(yīng)強烈。這種狀況與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、增長方式粗放直接相關(guān)。不加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變增長方式，資源支撐不住，環(huán)境容納不下，社會承受不起，經(jīng)濟(jì)發(fā)展難以為繼。只有堅持節(jié)約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。同時，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受國際社會廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強節(jié)能減排工作，也是應(yīng)對全球氣候變化的迫切需要，是我們應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任
2、對節(jié)能減排的'態(tài)度
在29日舉行的第三屆世界環(huán)保大會上，節(jié)能減排的中國責(zé)任再次成為與會專家討論的焦點。專家們一致呼吁，中國在節(jié)能減排方面的態(tài)度是積極的，中國需要得到發(fā)達(dá)國家的理解和技術(shù)上的免費支持。
3、居民節(jié)能減排意識現(xiàn)狀
調(diào)查結(jié)果表明，居民現(xiàn)在對于節(jié)能減排意識明顯偏低。
（1）節(jié)能減排意識只是口頭說說
說節(jié)能減排，誰都知道，采訪的時候，都說知道，但是每每問道生活中的一些做法，卻是大相徑庭，簡單的說就是，現(xiàn)在都是口頭說說，可現(xiàn)實能做到的卻沒有幾人。
�。�2）只顧眼前，不顧后代
現(xiàn)在的物質(zhì)生活可謂豐富，都說現(xiàn)在生活好了，看著大街上成堆的垃圾，真是汗顏，感嘆：生活好，也不用這么浪費吧!,采訪中發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的居民多數(shù)都是想到怎樣讓自己過得好，問誰想到過子孫后代，但是卻沒有幾人考慮過，這足以引起重視。
四、對調(diào)查結(jié)果的體會
通過現(xiàn)在平莊發(fā)展來看，居民生活越來越好了，鋪張浪費也隨之而來，我認(rèn)為是宣傳的力度不夠，還有就是現(xiàn)在家家都有錢了，攀比之風(fēng)越來越嚴(yán)重，居民素質(zhì)有待提升。
五、節(jié)能減排的措施
政府
1.首先控制增量，調(diào)整和優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
繼續(xù)嚴(yán)把土地、信貸兩個閘門和市場準(zhǔn)入門檻，嚴(yán)格執(zhí)行項目開工建設(shè)必須滿足的土地、環(huán)保、節(jié)能等六項必要條件，要控制高耗能、高污染行業(yè)過快增長，加快淘汰落后生產(chǎn)能力，完善促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的政策措施，積極推進(jìn)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整，制定促進(jìn)服務(wù)業(yè)和高技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策措施.
2.強化污染防治，全面實施重點工程。
加快實施十大重點節(jié)能工程。實施水資源節(jié)約項目。加快水污染治理工程建設(shè)。推動燃煤電廠二氧化硫治理。多渠道籌措節(jié)能減排資金。
3.創(chuàng)新模式，加快發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)。
深化循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點，推進(jìn)資源綜合利用，推進(jìn)垃圾資源化利用，全面推進(jìn)清潔生產(chǎn)。組織編制重點行業(yè)循環(huán)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)計劃。制定和發(fā)布循環(huán)經(jīng)濟(jì)評價指標(biāo)體系。深化循環(huán)經(jīng)濟(jì)試點，利用國債資金支持一批循環(huán)經(jīng)濟(jì)項目。全面推行清潔生產(chǎn)，對節(jié)能減排目標(biāo)未完成的企業(yè)，加大實行清潔生產(chǎn)審核的力度，限期實施清潔生產(chǎn)改造方案。
4.夯實基礎(chǔ)，強化節(jié)能減排管理。
出臺《節(jié)能目標(biāo)責(zé)任和評價考核實施方案》，建立目標(biāo)明確，責(zé)任清晰，措施到位，一級抓一級，一級考核一級的節(jié)能目標(biāo)責(zé)任和評價考核制度。嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)投資項目節(jié)能評估和審查制度。強化對重點耗能企業(yè)，特別是千家企業(yè)節(jié)能工作的跟蹤、指導(dǎo)和監(jiān)管，對未按要求采取措施的企業(yè)向社會公告，限期整改。加強電力需求側(cè)管理。擴(kuò)大能效標(biāo)識在三相異步電動機、變頻空調(diào)、多聯(lián)式空調(diào)、照明產(chǎn)品及燃?xì)鉄崴魃系膽?yīng)用。擴(kuò)展節(jié)能產(chǎn)品認(rèn)證范圍，建立國際協(xié)調(diào)互認(rèn)。組織開展節(jié)能專項檢查。研究建立并實施科學(xué)、統(tǒng)一的節(jié)能減排統(tǒng)計指標(biāo)體系和監(jiān)測體系。
5.健全法制，加大監(jiān)督檢查執(zhí)法力度。
6.完善政策，形成激勵和約束機制。
積極穩(wěn)妥推進(jìn)資源性產(chǎn)品價格改革，完善有利于節(jié)能減排的財政政策，實行有利于節(jié)能減排的稅收政策。調(diào)整《節(jié)能產(chǎn)品政府采購清單》，研究試行強制采購節(jié)能產(chǎn)品的辦法。拓寬融資渠道，促進(jìn)國內(nèi)及國際金融機構(gòu)資金、外國政府貸款向節(jié)能減排領(lǐng)域傾斜。
7.加強宣傳，提高全民節(jié)約意識。
組織好每年一度的全國節(jié)能宣傳周、全國城市節(jié)水宣傳周及世界環(huán)境日、地球日、水宣傳日活動。把節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境理念滲透在各級各類的學(xué)校教育教學(xué)中，從小培養(yǎng)兒童的節(jié)約意識。將發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)、建設(shè)節(jié)約型社會宣傳納入今年科學(xué)發(fā)展，共建和諧重大主題宣傳活動。組織開展全國節(jié)能宣傳周活動和節(jié)能科普宣傳活動，實施節(jié)能宣傳教育基地試點，組織《節(jié)約能源法》和《循環(huán)經(jīng)濟(jì)法》宣傳和培訓(xùn)工作，開展節(jié)能表彰和獎勵活動。
大學(xué)社會調(diào)查報告15
[實習(xí)目的]
每一個從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生都要面臨實習(xí)的過程，實習(xí)是從學(xué)校到社會的一個緩沖過程，是從脫離學(xué)生身份的一種適應(yīng)通過實習(xí)，我可以更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認(rèn)識，增強對社會的適應(yīng)性，將自己融合到社會中去，培養(yǎng)自己的實踐能力，縮短我從一名大學(xué)生到一名工作人員之間的思想與業(yè)務(wù)距離，為我們畢業(yè)后社會角色的轉(zhuǎn)變打下基礎(chǔ)。實習(xí)的目的在于積累社會經(jīng)驗以及工作經(jīng)驗。我想即將大四的我很快就要畢業(yè)步入社會了，實習(xí)是每一個學(xué)生所要經(jīng)歷的艱難的角色轉(zhuǎn)換過程，通過實習(xí)，我們已經(jīng)不是學(xué)生，而是一個社會工作者，對于讀了十多年書的我會有些茫然，不知所措，實習(xí)的目的就是要幫助我調(diào)整心態(tài)，讓我們十多年的所學(xué)有所用，找到自身的價值。
另外，通過實習(xí),我還能夠較為全面地了解所在企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,經(jīng)營特點,鍛煉自己的動手實踐能力和加深對社會的認(rèn)識。同時這次實習(xí)讓我認(rèn)識到學(xué)校里所學(xué)習(xí)的理論與現(xiàn)實中的實踐還是會有一定的差距，理論與實踐的結(jié)合至關(guān)重要。
實習(xí)主要是為以下三點目的：
1、加強和鞏固理論知識，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學(xué)知識分析問題和解決問題的能力。
2、鍛煉自己的實習(xí)工作能力，適應(yīng)社會能力和自我管理的能力。
3、通過畢業(yè)實習(xí)接觸認(rèn)識社會，提高社會交往能力，學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)精神，培養(yǎng)素質(zhì)，明確自己的社會責(zé)任。
[實習(xí)時間]
20xx.7.11—20xx.8.5
[實習(xí)地點]
上海市松江區(qū)洞涇鎮(zhèn)沈磚公路5300號
[實習(xí)單位介紹]
上海誠權(quán)廚房設(shè)備有限公司（原上海巨博廚房設(shè)備有限公司）是一家專業(yè)產(chǎn)廚房設(shè)備的.工程公司，公司成立于20xx年3月，位于上海市松江區(qū)沈磚公路5300號，占地面積5000平方，且交通便捷。 公司產(chǎn)品包括中、西餐燃具類、調(diào)理類、脫排類、冷藏冷凍類、廚房機具類、洗滌類及酒吧賓館用品類等；公司還對外經(jīng)營不銹鋼、鋁材加工業(yè)務(wù)。公司有專職的產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)人員、可根據(jù)用戶的具體要求并結(jié)合工程實際情況配備；配合工程的順利進(jìn)展，公司提供廚房設(shè)備布置圖以及水、電、風(fēng)位圖，并專人協(xié)調(diào)解決工程上的技術(shù)問題。精細(xì)打磨加工的不銹鋼制品，以最少的維護(hù)即能保持長久的清潔、衛(wèi)生、美觀，是公司對產(chǎn)品質(zhì)量的基本要求�！爸档靡蕾嚨漠a(chǎn)品質(zhì)量，熱情周到快捷的售后服務(wù)”使公司廚房設(shè)備制造與不銹鋼、鋁材加工制作在行業(yè)中脫穎而出 。公司本著“誠信、樸實、高尚、優(yōu)質(zhì)”服務(wù)于客戶。
[實習(xí)部門和崗位]
業(yè)務(wù)部
[實習(xí)內(nèi)容]
我所在的部門是公司的業(yè)務(wù)部，具體來說就是負(fù)責(zé)一些銷售方面的事宜。具體的工作是通過電話的方式尋找目標(biāo)客戶，與客戶進(jìn)行溝通，制作項目方案與報價，與客戶達(dá)成簽單，以上是我們實習(xí)的大概內(nèi)容。
一來到這，首先接受的公司的規(guī)章制度，不能遲到早退，上班得穿正裝與佩戴工作牌。相對于其他部門來講我們部門還算是比較的自由的，我們中午上下班可以不打卡，可以上網(wǎng)，但是我總感覺還是有點約束，開始有點不適應(yīng)。我想我會隨著時間會慢慢的習(xí)慣的。剛開始的時候挺輕松的，因為剛來，經(jīng)理也沒有安排什么任務(wù)。后面兩個星期，事情開始多起來，雖然有點辛苦，但是很充實。
我在上海誠權(quán)廚房用品有限公司銷售部實習(xí)，通過培訓(xùn)及親身實踐學(xué)習(xí)熟悉業(yè)務(wù)。公司首先對我們進(jìn)行銷售行業(yè)基本的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員首先給我們講解大概的銷售的知識。銷售活動的作用是企業(yè)通過一系列營銷手段，出售產(chǎn)品，滿足消費者的需求，實現(xiàn)產(chǎn)品的價值和使用價值。之后給我們講述了相關(guān)的 銷售技巧方面的問題。每個人的特殊需求不一樣，需要根據(jù)客戶的實際要求制定相關(guān)的方案。
培訓(xùn)之后，正式開始接觸銷售了。通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恒心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛煉我們的口才。在這十天里面的實習(xí)當(dāng)中我和老的銷售員接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經(jīng)驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什么技術(shù)含量，到后來真的認(rèn)識到了銷售其實真的是一門偉大的藝術(shù)。我也深深體會到銷售行業(yè)必須遵循的第一原則，那就是顧客就是上帝，無論顧客多么刁鉆，要求多高，都要盡量滿足顧客。在實習(xí)的過程中，態(tài)度要求也很高，首先就是自己的儀表必須要整潔，給人一種干凈的感覺，其次就是要有禮貌，臉上要盡量帶著微笑，這樣就保證了員工的基本素質(zhì)，同時也是給顧客留下一個良好的印象。這也讓我深刻的了解到，無論在何處工作，細(xì)節(jié)都是必須要注意的，因為細(xì)節(jié)決定成敗。
[實習(xí)體會和收獲]：
在這不到2個月的實習(xí)中讓我受益匪淺，學(xué)到很多課本上沒有的并非常實用的知識。
1、為人處事 踏上社會，我們與形形色色的人打交道，由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學(xué)一樣對你噓寒問暖。比如我們部門不同區(qū)域的投標(biāo)資料，他們會很注意資料的保密性，不會讓其他區(qū)域的同事知道，我想都已經(jīng)分了區(qū)域了，應(yīng)該不會搶了業(yè)績的。因為這樣有時候同事間的關(guān)系顯得有點冷淡，而往往環(huán)境會影響一個人的工作態(tài)度。我想我能做的就是“多工作，少閑話”。在離畢業(yè)僅一年的時間里，我想更加珍惜與同學(xué)之間的相處。
2、溝通能力 我們經(jīng)銷總部相當(dāng)于一個溝通的橋梁，充當(dāng)與客戶與工廠的橋梁。每天都要跟客戶溝通，就是為客戶提供各種信息，是客戶的信息傳達(dá)器�？蛻粢男畔⑹嵌喾矫娴�，所以我們在工廠這邊就要跟很多部門溝通。溝通很重要，你說話說得恰當(dāng)，可能人家會很樂意并及時的為你解決問題，若表達(dá)得不得體，人家真的是懶得理你。像我們在車間這塊，若跟車間主管經(jīng)理溝通的好，可能就會把你那個項目的貨提前生產(chǎn)，這樣就不會貨期延誤了。
3、團(tuán)隊的重要性
作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的，因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起，和它成為一個整體。通過工作，我明白了很多，比如我懂得如何去和同伴團(tuán)結(jié)在一起，挖掘每個人的優(yōu)勢，發(fā)揚團(tuán)隊精神，高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的，集體的力量是強大的。換句話說，積水成河，積沙成丘。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團(tuán)隊里的成員，一旦某個成員遇上了困難，我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他，使他感到集體的溫暖。這時他就會有這樣的想法：因為我的團(tuán)體好溫暖，定要好好努力。假如集體中的某一成員在努力的工作，那么其他集體的成員也會受到感染。
4、向他人學(xué)習(xí)
這一段時間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來自領(lǐng)導(dǎo)和同事們的教導(dǎo)，這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習(xí)也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業(yè)務(wù)員，自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社
會的人來說，需要學(xué)習(xí)的東西很多，每個人身上都有值得我們?nèi)W(xué)習(xí)的地方，任何人都可以是自己的老師，正所謂“三人行，必有我?guī)煛�，我在同事、領(lǐng)導(dǎo)身上都學(xué)習(xí)了很多知識、道理。
5、自學(xué)能力 “在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。我想?yún)⒓舆@次實習(xí)才深刻體會到了這句含義，可能我們以后參加的工作并不能如愿的是我們所學(xué)的專業(yè)，而是我們之前所沒接觸過的行業(yè)。辦公家具我以前也沒接觸，所以一切專業(yè)性的一些知識都得自己自學(xué)，利用計算機網(wǎng)絡(luò)了解該行業(yè)的相關(guān)的信息，熟悉本公司的產(chǎn)品。但是在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我必須在工作中勤于動手。 在工作中我們也要善于動腦子，不能一直墨守成規(guī)，每件事情都有每件事情的解決方法，我們要善于去變通，也要多思考。
總之，在實習(xí)的這不到兩個月中，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，為自己以后的工作積累各方面的經(jīng)驗，寶貴的經(jīng)驗。
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