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管理書(shū)籍讀后感
讀完一本經(jīng)典名著后,相信大家一定領(lǐng)會(huì)了不少東西,這時(shí)候,最關(guān)鍵的讀后感怎么能落下!那么讀后感到底應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編為大家收集的管理書(shū)籍讀后感,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
管理書(shū)籍讀后感1
讀書(shū)周期間,公司開(kāi)展了征文活動(dòng),看到通知后想想自己在這畢業(yè)后的半年里大部分時(shí)間都是在崗位上度過(guò),也沒(méi)有抽時(shí)間好好兒看看書(shū),學(xué)習(xí)書(shū)中的知識(shí),如果一直這樣下去,估計(jì)自己離被社會(huì)淘汰也就不遠(yuǎn)了。因此,我根據(jù)自己的定位選擇了?簡(jiǎn)單管理?這本書(shū)來(lái)細(xì)細(xì)品讀,學(xué)習(xí)其中的精髓。
翻開(kāi)書(shū)的序言部分我了解了簡(jiǎn)單管理比較全面的定義,我覺(jué)得簡(jiǎn)單管理的定義應(yīng)該總結(jié)概括為:準(zhǔn)確找到并且把握事物的規(guī)律,將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化,運(yùn)用簡(jiǎn)單的技巧發(fā)掘員工最大的潛能,以使企業(yè)獲得最大的利益。
書(shū)中作者列舉了大量實(shí)例來(lái)與我們分享了眾多成功企業(yè)家的管理方法。書(shū)中給我的最大啟示就是:管理者都是通過(guò)員工來(lái)完成任務(wù)的,也就是說(shuō)如果沒(méi)有優(yōu)秀的員工就無(wú)法高效的完成任務(wù)。那么管理者如何才能帶出優(yōu)秀的員工呢?結(jié)合書(shū)中的內(nèi)容我總結(jié)概括為以下幾點(diǎn):第一:管理者在管理員工時(shí)需言傳身教,以身作則,為員工樹(shù)立好榜樣。
第二:采取師徒制,即當(dāng)新員工入廠時(shí)為其指定一名優(yōu)秀有經(jīng)驗(yàn)的員工作為其師父,規(guī)定師父須將自己所掌握的工作經(jīng)驗(yàn)和技能全部教授于徒弟,不能有所保留。必要時(shí)也需在生活上提供力所能及的幫助。
第三:給予員工適當(dāng)?shù)膲毫,因(yàn)橹挥心切┠軌虬褖毫D(zhuǎn)化為動(dòng)力的員工才會(huì)適合那些更高要求的崗位。
第四:管理者在犯錯(cuò)后須主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤,這樣更容易贏得員工的尊重,否則會(huì)令員工有所失望。
第五:采用施壓和獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合的方式以及管理者的以身作則來(lái)提高員工的執(zhí)行力,畢竟執(zhí)行力不是通過(guò)一時(shí)的開(kāi)會(huì)指導(dǎo)教育就可以提升很大的,畢竟羅馬不是一天建成的。
第六:管理者須與員工保持一定的心理距離,既要表現(xiàn)出親和力,也要給人敬畏,便于對(duì)員工進(jìn)行管理。
我想如果能夠做到這六點(diǎn)的話,想要培養(yǎng)出優(yōu)秀的員工就不成問(wèn)題了。那么是不是有了這些優(yōu)秀的員工,企業(yè)就能穩(wěn)步向前發(fā)展呢?答案是否定的。在我們企業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,以一當(dāng)十固然重要,以十當(dāng)一也同樣重要,畢竟眾人拾柴火焰高。因此我們需要個(gè)人優(yōu)秀的同時(shí)還需要其能團(tuán)結(jié)合作,形成一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)。
我覺(jué)得團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍,而要想團(tuán)結(jié),管理者起到了相當(dāng)大的作用。首先如果團(tuán)隊(duì)做出成果后,管理者把功勞全都?xì)w于自己,團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)事情時(shí)管理者卻把責(zé)任全部歸咎于員工,那么這樣的團(tuán)隊(duì)還能上下一心么?估計(jì)早就散了吧。因此在這方面,我們的管理者須做到成果與團(tuán)隊(duì)分享,而團(tuán)隊(duì)做錯(cuò)時(shí)管理者須主動(dòng)承擔(dān)至少大部分的責(zé)任,只有這樣的管理者才值得員工為其效力。不過(guò)團(tuán)結(jié)對(duì)于團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)只是基本條件,要想能夠擁有一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),我們還需要團(tuán)隊(duì)中人員能力的互補(bǔ),這就需要管理者熟知每個(gè)員工的優(yōu)勢(shì),整合資源,打造精英團(tuán)隊(duì)。只有這樣才能在管理者給予清晰的目標(biāo)和明確的指示時(shí)形成一個(gè)球面穩(wěn)步向前推進(jìn)。
除此之外,書(shū)中還提到了管理者的用人法則,其中就包括任用比自己優(yōu)秀的員工和歡迎回頭吃草的“好馬”,前者很容易被理解,畢竟任用比自己優(yōu)秀的員工會(huì)使企業(yè)向著更好方向發(fā)展,唯一的問(wèn)題就在于管理者是否敢于任用這些可能威脅到自己職位的'人才;后者則講的是企業(yè)應(yīng)歡迎那些曾經(jīng)因?yàn)槟承┰蚨x開(kāi)的員工,因?yàn)檫@樣的員工對(duì)企業(yè)的情況都很熟悉了,無(wú)需經(jīng)過(guò)上崗前的培訓(xùn),而且這些員工一般都進(jìn)過(guò)其它的企業(yè),他們回來(lái)的同時(shí)也可能帶回了其他企業(yè)中值得我們借鑒的東西。
看書(shū)時(shí)我通常將我公司的管理方式與書(shū)中內(nèi)容加以比較,提出如下建議:
第一:我公司通常安排很多講座讓我們學(xué)習(xí),但是大部分員工估計(jì)幾天后就忘了十之八九了,更少的員工能將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到工作中來(lái),因此我建議每次學(xué)習(xí)之后我們公司可以不定期在各部門察看,對(duì)首先被發(fā)現(xiàn)能將所學(xué)應(yīng)用于工作中的幾名員工予以獎(jiǎng)勵(lì),并全廠表?yè)P(yáng)。
第二:我公司也采用了師徒制來(lái)培養(yǎng)員工,一個(gè)學(xué)生兩個(gè)老師,一個(gè)老師授以管理類知識(shí),一個(gè)老師授以生產(chǎn)類技術(shù)。由于老師都是領(lǐng)導(dǎo),有很多工作上的事情需要處理,員工手中也有工作需完成,所以很難找到稍長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面交流并授以知識(shí),只能通過(guò)老師送的書(shū)籍學(xué)習(xí),最終以一篇論文作為考核,可是有些員工屬于寫得出來(lái)但做不出來(lái)那種,因此我建議考核方式可以用實(shí)踐或者場(chǎng)景模擬的方式,并在其中設(shè)置多個(gè)難題以便考查學(xué)生。以上是我根據(jù)書(shū)中所學(xué)提出的一些建議,希望對(duì)我司有一定的幫助。
管理書(shū)籍讀后感2
VB簡(jiǎn)介
Visual Basic(簡(jiǎn)稱VB)是一種可視化的、事件驅(qū)動(dòng)型的Windows應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)工具,它在GUI設(shè)計(jì)、繪圖、制表、運(yùn)算、通信和多媒體開(kāi)發(fā)方面都具有簡(jiǎn)單易行、功能強(qiáng)大等優(yōu)點(diǎn),所以越來(lái)越受到開(kāi)發(fā)人員的親睞。同時(shí),VB在數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)方面也具有Foxpro所遠(yuǎn)不能及的強(qiáng)大功能。VB能夠讀取和訪問(wèn) Access、Excel、DbaseX、Foxpro、Btrieve和ODBC等多種數(shù)據(jù)庫(kù),并能利用VB自身所帶的數(shù)據(jù)庫(kù)引擎創(chuàng)建Access數(shù)據(jù)庫(kù)。所以VB在管理信息系統(tǒng)(MIS)的開(kāi)發(fā)和建設(shè)方面得到了是益廣泛的應(yīng)用。
VB訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)通常有三種途徑:第一,通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)控制控件Data Control訪問(wèn);第二,通過(guò)VB提供的數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)象變量編程訪問(wèn);第三,通過(guò)ODBC接口訪問(wèn)ODBC API函數(shù)。在這三種方法中,第一種方法操作起來(lái)最方便、靈活、易于掌握,同時(shí)也最能體現(xiàn)Visual Basic面向?qū)ο蟮奶厣,本次我所做的“酒店客房管理系統(tǒng)”主要使用數(shù)據(jù)控件(Data Control)來(lái)實(shí)現(xiàn)vb程序訪問(wèn)access數(shù)據(jù)庫(kù)。因此我首先查閱了data控件的初步知識(shí).
Data控件的使用
可以使用 Data 控件來(lái)執(zhí)行大部分?jǐn)?shù)據(jù)訪問(wèn)操作,而根本不用編寫代碼。與 Data 控件相連結(jié)的數(shù)據(jù)覺(jué)察控件自動(dòng)顯示來(lái)自當(dāng)前記錄的一個(gè)或多個(gè)字段的數(shù)據(jù),或者,在某些情況下,顯示來(lái)自當(dāng)前記錄旁邊的一個(gè)記錄集合中的一個(gè)或者多個(gè)字段中的數(shù)據(jù)。Data 控件在當(dāng)前記錄上執(zhí)行所有操作。用Data控件連數(shù)據(jù)庫(kù)的話,數(shù)據(jù)庫(kù)的格式必須是ACCESS97版本 如果 Data 控件被指示移動(dòng)到一個(gè)不同的記錄,則所有被連結(jié)的控件自動(dòng)把當(dāng)前記錄的任何改變傳遞給 Data 控件以保存在數(shù)據(jù)庫(kù)中。Data 控件移動(dòng)到被指定的記錄,同時(shí)把當(dāng)前記錄中的數(shù)據(jù)傳回被連結(jié)的控件,并在那里顯示。
Data 控件自動(dòng)處理一些意外事件包括空記錄集,添加新記錄,編輯和更新現(xiàn)有記錄,處理某些類型的錯(cuò)誤。然而,在更復(fù)雜的應(yīng)用程序里,則需要捕獲 Data控件不能處理的某些錯(cuò)誤類型。例如,當(dāng) Microsoft Jet 數(shù)據(jù)庫(kù)引擎訪問(wèn)數(shù)據(jù)文件有問(wèn)題、沒(méi)有權(quán)限或不能按照代碼執(zhí)行查詢時(shí),會(huì)導(dǎo)致可捕獲的錯(cuò)誤。如果錯(cuò)誤發(fā)生在應(yīng)用過(guò)程開(kāi)始之前或由于某些內(nèi)部錯(cuò)誤,Error 事件被觸發(fā)。
屬性
DataBase屬性,DatabaseName屬性,Exclusive屬性,Options屬性,ReadOnly屬性(Data Access),RecordSource屬性,Recordset屬性,BOFAction,EOFAction屬性,
RecordsetType屬性,DefaultType屬性(Data控件),DefaultCursorType屬性(Data控件)。
方法
UpdateControls方法,UpdateRecord方法。
摘自:《Visual Basic程序設(shè)計(jì)基礎(chǔ)》
作者:楊小影 王亞利
出版社:中國(guó)水利水電出版社
DAO( Database Access Object)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問(wèn)對(duì)象
在VB中提供了兩種與Jet數(shù)據(jù)庫(kù)引擎接口的方法:Data控件和數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象(DAO)。Data控件只給出有限的不需編程而能訪問(wèn)現(xiàn)存數(shù)據(jù)庫(kù)的功能,而DAO模型則是全面控制數(shù)據(jù)庫(kù)的完整編程接口。Data控件將常用的DAO功能封裝在其中,它與DAO控件的關(guān)系就好象內(nèi)存與CACHE之間的關(guān)系一樣,所以這兩種方法并不是互斥的,實(shí)際上,它們常同時(shí)使用。
DAO模型是設(shè)計(jì)關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的對(duì)象類的集合。它們提供了完成管理一個(gè)關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)所需的全部操作的屬性和方法,這其中包括創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫(kù),定義表、字段和索引,建立表間的關(guān)系,定位和查詢數(shù)據(jù)庫(kù)等。
Visual Basic中的數(shù)據(jù)庫(kù)編程就是創(chuàng)建數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象,這些數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象對(duì)應(yīng)于被訪問(wèn)物理數(shù)據(jù)庫(kù)的不同部分,如數(shù)據(jù)庫(kù)、表、字段和索引等,同時(shí)用這些對(duì)象的屬性和方法來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作,以便在Visual Basic窗體中使用綁定和非綁定控件來(lái)顯示操作結(jié)果并接收用戶輸入。 Visual Basic通過(guò)DAO和Jet引擎可以識(shí)別三類數(shù)據(jù)庫(kù):
■ VisualBasic數(shù)據(jù)庫(kù)
也就是*.MDB數(shù)據(jù)庫(kù)
■ 外部數(shù)據(jù)庫(kù)
它們是使用幾種流行格式的“索引順序訪問(wèn)方法(ISAM)”數(shù)據(jù)庫(kù),這些流行格式包括Btrieve、dBASEIII、dBASEIV、Microsoft FoxPro versions2.0和2.5以及Paradox versions 3.x和4.0。在Visual Basic中能夠創(chuàng)建和操作所有以上格式的數(shù)據(jù)庫(kù)。也可以訪問(wèn)文本文件數(shù)據(jù)庫(kù)和Microsoft Excel或Lotus1-2-3電子表格。
■ ODBC數(shù)據(jù)庫(kù)
包括符合ODBC標(biāo)準(zhǔn)的客戶/服務(wù)器數(shù)據(jù)庫(kù),如Microsoft SQL Server。要在Visual Basic中創(chuàng)建真正的客戶/服務(wù)器應(yīng)用程序,可以使用ODBC Direct直接把命令傳遞給服務(wù)器處理。也就是說(shuō)Visual Basic還支持其它不使用Jet數(shù)據(jù)庫(kù)引擎的數(shù)據(jù)訪問(wèn)方法。數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的ODBC Direct模式允許使用同樣的對(duì)象模型和語(yǔ)法繞過(guò)Jet引擎直接訪問(wèn)ODBC數(shù)據(jù)。
摘自《Visual Basic數(shù)據(jù)庫(kù)通用模塊及典型系統(tǒng)開(kāi)發(fā) 實(shí)例導(dǎo)航》
作者:劉韜 駱娟 編著
出版社:人民郵電出版社
在vb與access數(shù)據(jù)庫(kù)的連接中,為了讓系統(tǒng)能夠具有較好的可移植性,即不必在每次連接時(shí)均重新指定數(shù)據(jù)庫(kù)路徑,于是我查閱了有關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)相對(duì)路徑的知識(shí)。
通過(guò)相對(duì)路徑指定數(shù)據(jù)庫(kù)文件
在很多情況下,不管采用上述哪一種方法打開(kāi)數(shù)據(jù)庫(kù),都必須在程序設(shè)計(jì)時(shí)就指定需要打開(kāi)的數(shù)據(jù)庫(kù)文件。但是,我們通常不能保證該軟件完成后一定會(huì)被安裝在每臺(tái)機(jī)器的同一目錄下。因此該數(shù)據(jù)庫(kù)文件的絕對(duì)路徑一般在設(shè)計(jì)時(shí)還難以完全確定,只能采用相對(duì)路徑的辦法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
在VB中, App對(duì)象是一個(gè)全局對(duì)象,用來(lái)提供當(dāng)前應(yīng)用程序的相關(guān)信息,其Path屬性反映的是當(dāng)前應(yīng)用程序的'可執(zhí)行文件(.exe)所在的絕對(duì)路徑,并且只在程序運(yùn)行時(shí)才有效。通過(guò)使用App對(duì)象的Path屬性,可以方便地獲得當(dāng)前程序所在的目錄路徑。因此,如果把數(shù)據(jù)庫(kù)文件存放在與程序路徑相關(guān)的目錄下,便可以在程序設(shè)計(jì)時(shí)就指定數(shù)據(jù)庫(kù)文件的相對(duì)路徑,當(dāng)程序運(yùn)行時(shí),通過(guò)App對(duì)象的Path屬性動(dòng)態(tài)地獲取其絕對(duì)路徑。
下面的一段代碼,用來(lái)在程序開(kāi)始運(yùn)行時(shí)獲取程序的路徑,并賦值給變量AppPath,然后在數(shù)據(jù)控件Data1的Database Name屬性中與數(shù)據(jù)庫(kù)文件的相對(duì)路徑"DatabaseKFGL.Mdb"結(jié)合,組成數(shù)據(jù)庫(kù)文件的絕對(duì)路徑。
這段代碼通常出現(xiàn)在formload事件中: Dim AppPath As String ' 設(shè)置路徑變量AppPath=App.Path ' 獲取程序路徑If Right(AppPath,1)<>""Then AppPath=AppPath+"" ' 若路徑尾部沒(méi)有"",則添加之
Data1.Database Name=AppPath+"DatabaseKFGL.mdb" ' 與相對(duì)路徑結(jié)合,組成絕對(duì)路徑
摘自《visual Basic編程案例精解》
作者:張路平 喻波 邵謙謙
出版社:電子工業(yè)出版社
在VB中,訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)一般有兩種方式。
一、是非編碼方式,主要通過(guò)Data等控件設(shè)置屬性在文本框顯示和操作數(shù)據(jù)庫(kù)中的數(shù)據(jù)。
二、是通過(guò)編寫代碼,即利用數(shù)據(jù)訪問(wèn)對(duì)象(DAO)來(lái)實(shí)現(xiàn)可以實(shí)現(xiàn)更靈活更復(fù)雜的操作
在非編程方式下的常用控件:
Data 數(shù)據(jù)控件 CommandButton 命令按鈕 TextBox 文本框 Label標(biāo)簽
常用控件屬性
DatabaseName 屬性: 返回或設(shè)置 Data 控件的數(shù)據(jù)源的路徑及名稱
RecordSource 屬性: 返回或設(shè)置 Data 控件的基本表名、SQL語(yǔ)句
DataSource 屬性: 返回或指出一個(gè)數(shù)據(jù)控件,通過(guò)它把控件綁定到一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)。 DataField 屬性: 返回或設(shè)置控件綁定到數(shù)據(jù)庫(kù)的字段名
在通過(guò)編寫代碼方式下訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù):
1. Data 控件的其它常用屬性:
Connect 指定數(shù)據(jù)控件所要連接的數(shù)據(jù)庫(kù)類型,默認(rèn)為Access的MDB數(shù)據(jù)庫(kù)
RecordsetType 確定記錄集類型,0—Table(表);1—Dynaset(動(dòng)態(tài));2—Snapshot(快照) BofAction 當(dāng)記錄指針指向記錄集的開(kāi)始時(shí),確定數(shù)據(jù)控件該采取的操作:
0—重定位到第一個(gè)記錄 1—定位到一個(gè)無(wú)效記錄,觸發(fā)一個(gè)無(wú)效事件Validate EofAction 當(dāng)記錄指針指向記錄集的結(jié)束時(shí),確定數(shù)據(jù)控件該采取的操作:
0—重定位到最后一個(gè)記錄
1—定位到一個(gè)無(wú)效記錄,觸發(fā)一個(gè)記錄的無(wú)效事件Validate
2—向記錄集加入新的空記錄,可以對(duì)新記錄進(jìn)行編輯,移動(dòng)記錄指針新記錄寫入數(shù)據(jù)庫(kù)
2.可以與Datat控件綁定的其它常用控件屬性:
MSFlexGrid 控件屬性:DataSourse 位置:Microsoft FlexGrid Control 6.0(OLE DB)
DBCombo和DBList控件屬性:DataField、DataSource、ListField、RowSource、BoundColumn 位置Microsoft Data Bound List Controls 6.0
DBGrid 控件屬性:DataSourse 位置: Microsoft Data Bound Grid ontrol5.0(SP3)
3.數(shù)據(jù)控件的事件
Reposition事件: 當(dāng)一條記錄成為當(dāng)前記錄后就會(huì)觸發(fā)此事件。
Validate 事件:
在一條不同的記錄成為當(dāng)前記錄之前,Update 方法之前,以及 Delete、Unload 或 Close 操作之前會(huì)發(fā)生該事件。它檢查被數(shù)據(jù)控件綁定的控件內(nèi)的數(shù)據(jù)是否發(fā)生變化。
語(yǔ)法:Private Sub Data_Validate(Action As Integer, Save As Integer) ?? End Sub
4.數(shù)據(jù)控件的常用方法
Refresh 激活數(shù)據(jù)控件,使各用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的操作有效。
UpdateControls 將數(shù)據(jù)從數(shù)據(jù)庫(kù)中重新讀到數(shù)據(jù)控件綁定的控件內(nèi),取消對(duì)數(shù)據(jù)的修改。 UpdateRecord 強(qiáng)制數(shù)據(jù)控件將綁定控件內(nèi)的數(shù)據(jù)寫入到數(shù)據(jù)庫(kù)中,不再觸發(fā)Validate事件
管理書(shū)籍讀后感3
時(shí)隔多日,再讀《大道至簡(jiǎn)》,想要在書(shū)中急需找到一些編程世界的啟發(fā)!洞蟮乐梁(jiǎn)》—團(tuán)隊(duì)缺乏的不只是管理,闡述了一個(gè)團(tuán)隊(duì),必須要具備的是一個(gè)完善的管理機(jī)構(gòu),但最重要的卻是一個(gè)團(tuán)隊(duì)最為一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)的配合一協(xié)作,這對(duì)軟件公司組建新團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì)都有非常的指導(dǎo)意義。
如何才能開(kāi)展一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)?在文章中作者指出,一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)不應(yīng)少于三個(gè)人,這樣才能符合團(tuán)隊(duì)的主從,監(jiān)視,和責(zé)任的根本特性。然而一個(gè)團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者起到的是領(lǐng)導(dǎo)的地位,但絕不是用蠻力而不用腦子的,畢竟現(xiàn)在一個(gè)人要去完成一個(gè)大的工程是幾乎不太可能的了,沒(méi)有人有那么多的精力,也沒(méi)有人有那么多的靈感和想法。所以一個(gè);領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)中其他人的合作是極其重要的。
俗話說(shuō):一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。就像我們一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣,如果我們?nèi)慷枷胫祽,什么都不想做,什么都覺(jué)得應(yīng)該別人去做,那么我們會(huì)就像那三個(gè)和尚一樣最后什么成果,什么成就都沒(méi)有。只有干等著,干坐著。只有有了確定的團(tuán)隊(duì)模式,才能尋求相應(yīng)的管理制度,且才能把這樣的制度實(shí)施在團(tuán)隊(duì)上。然而制度的實(shí)施要表達(dá)人性化和公平性,不然再完善的`制度也會(huì)使員工怨聲載道。
綜合看到的這些,有一點(diǎn)小的想法:兩人相從,三人為眾,三人方能稱為團(tuán)隊(duì),因?yàn)槿朔接兄鲝、監(jiān)視、責(zé)任,其次就是工程的成功取決于工程經(jīng)理的經(jīng)歷,因?yàn)楣こ痰某晒εc否有兩個(gè)指標(biāo):工程完成時(shí)間和工程完成質(zhì)量,而工程經(jīng)理掌控著工程的時(shí)間與質(zhì)量。在以后的就業(yè)中,入職進(jìn)入公司,公司的制度必須有與之相適應(yīng)的體系構(gòu)造,如果沒(méi)有適宜的體系構(gòu)造,制度再先進(jìn)也是白搭。正所謂,皮之不存,毛將焉附。所以改進(jìn)制度,構(gòu)造體系也必須有相應(yīng)的改進(jìn)。還有就是,人性化表達(dá),不知者不為過(guò),當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己,我做過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)和提示嗎。沒(méi)有的話,員工就沒(méi)有過(guò)錯(cuò),假設(shè)是強(qiáng)加到員工頭上,那就等著員工辭職吧。這就是,公平性表達(dá),制度面前一律平等,員工遵守制度,而領(lǐng)導(dǎo)不遵守,那還要制度做什么。大家只會(huì)把制度當(dāng)做玩笑,以玩笑來(lái)約束員工,那這個(gè)公司不倒閉更待何時(shí)。當(dāng)將任何錯(cuò)誤歸咎于員工之前,領(lǐng)導(dǎo)要先想想是不是自己的管理出了問(wèn)題。所以說(shuō),工程經(jīng)理應(yīng)當(dāng)明確自己做事時(shí)的角色。不同的角色做不同事情,不同的決定。分清團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作、團(tuán)隊(duì)內(nèi)管理、團(tuán)隊(duì)外協(xié)作。
當(dāng)以后入職做到工程經(jīng)理時(shí),要做到分工明確,這樣才能保證工程的進(jìn)展與質(zhì)量。彈性分工那是伯樂(lè)做的事情。工程經(jīng)理要做的是管理,不是伯樂(lè)。彈性分工是指把某人沒(méi)做過(guò)或沒(méi)經(jīng)歷的工作交給某人去做。
管理書(shū)籍讀后感4
在淺讀《現(xiàn)代管理學(xué)》這本書(shū)時(shí),我先仔細(xì)研究了一番目錄,了解了本書(shū)所講的大致內(nèi)容和知識(shí)框架結(jié)構(gòu),共十二章,約分為三部分的內(nèi)容:一,介紹管理學(xué)的內(nèi)涵、歷史演進(jìn)和管理學(xué)與其它社會(huì)因素的關(guān)系;二,詳細(xì)介紹管理學(xué)的五大職能;三,在當(dāng)今世界中管理應(yīng)具備的新思想,即全球化視野和比較管理。從中我了解到管理學(xué)在生活中有非常重要的作用,與我們的生產(chǎn)生活息息相關(guān),滲透到了人類社會(huì)的每一個(gè)方面。
在管理中最重要的是五大職能,也是在全書(shū)中占了很大的比例。分別是決策與計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和創(chuàng)新。它們是管理活動(dòng)所具備的基本功能和作用。其中,給我留下較大映像的是第十章的案例分析,《海爾的創(chuàng)新之路》,創(chuàng)新是企業(yè)生命的根源,是競(jìng)爭(zhēng)力之本。在面對(duì)新的市場(chǎng)契機(jī)時(shí),創(chuàng)新往往能大幅度地超越對(duì)手,獲得極佳的經(jīng)營(yíng)成果。竟然因?yàn)楸本┑囊晃焕咸男,而能在海爾的重視下引發(fā)了空調(diào)送風(fēng)方式的革命。也是由于一封電子郵件,海爾創(chuàng)新出了“換臺(tái)不晃眼”的彩電,受到了廣大消費(fèi)者的青睞。海爾的創(chuàng)新速度驚人,正是由于它的創(chuàng)新,不像其它一些只會(huì)在人家出新產(chǎn)品后想方設(shè)法的模仿,才能讓海爾立足在世界家電行業(yè)的前沿。企業(yè)的發(fā)展如此,我們?nèi)松陌l(fā)展也是如此,一個(gè)人只有跟隨時(shí)代的步伐,充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力,才能在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)力的社會(huì)中獲取新的發(fā)展契機(jī)。
管理學(xué)不僅教會(huì)我們做事,同時(shí)也教會(huì)了我們做人。
根據(jù)公司下半年讀書(shū)活動(dòng)的要求,我學(xué)習(xí)了《企業(yè)管理》一書(shū)。這本書(shū),讓我學(xué)到了很多企業(yè)管理知識(shí),受益匪淺。我深刻體會(huì)到,作為一名合格的企業(yè)管理者,應(yīng)該如何駕馭整個(gè)企業(yè)的運(yùn)作機(jī)智,以管理促創(chuàng)新,以創(chuàng)新促效益,從而促使企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。目前,社會(huì)經(jīng)濟(jì)在飛速發(fā)展,企業(yè)該如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得市場(chǎng)份額,在管理中實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益的雙豐收,是一個(gè)值得研究和探討的課題。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我個(gè)人認(rèn)為,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)大發(fā)展,必須做好以下幾點(diǎn)工作。
首先,要毫不動(dòng)搖的狠抓人力資源管理。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展,歸根結(jié)底,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者不在于他像關(guān)羽一樣“千軍萬(wàn)馬中,取上將首級(jí)”,也不在于他像張良一樣“運(yùn)籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否找到和使用好這樣的人,即識(shí)人用人決定了一個(gè)企業(yè)的發(fā)展遠(yuǎn)景。古往今來(lái),這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說(shuō)過(guò),我管理不如蕭何,計(jì)謀不如張良,領(lǐng)兵打仗不如韓信,但是我成功了,因?yàn)槲液芎玫厥褂盟麄儯蠹叶汲删土艘环S功偉績(jī)企業(yè)管理書(shū)籍讀后感3篇企業(yè)管理書(shū)籍讀后感3篇。經(jīng)營(yíng)企業(yè)必須實(shí)施兩手抓、兩手都要強(qiáng)的職工隊(duì)伍建設(shè)。一方面要繼續(xù)面向社會(huì),廣開(kāi)才路,大力引進(jìn)高素質(zhì)人才;同時(shí)對(duì)在職職工要積極培養(yǎng)和關(guān)心,實(shí)現(xiàn)“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業(yè)留人。另一方面,對(duì)現(xiàn)有職工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),達(dá)到鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信任是基礎(chǔ),事業(yè)是平臺(tái),利益是杠桿,感情做紐帶,一個(gè)企業(yè)管理者,尤其是高級(jí)管理者,牢記這個(gè)用人方略,就一定能充分調(diào)動(dòng)員工積極性,使其竭盡全力為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
書(shū)中提出一個(gè)重要的方法是進(jìn)行360度測(cè)評(píng)。大多數(shù)人尤其是成功人士,都會(huì)對(duì)自我抱有一種不恰當(dāng)?shù)淖孕呕蛘唑湴,那就是相信自己是絕對(duì)正確。因?yàn)槟壳笆浅晒Φ,所以相信目前的成功是由過(guò)去的`做法帶來(lái),而因此就堅(jiān)持過(guò)去的做法和行為,卻不知道新世紀(jì)的法則已經(jīng)改變,很有可能,過(guò)去的成功方法就是未來(lái)失敗的原因。所以在取得現(xiàn)有的成功后,大多會(huì)陶醉在圍繞在自己身邊的馬屁蟲(chóng)的贊揚(yáng)聲中,而忽視了更多人對(duì)自己更為公允的看法。對(duì)于一個(gè)普通人來(lái)說(shuō)也是這樣,人們無(wú)可厚非地都喜歡聽(tīng)好話,聽(tīng)甜言蜜語(yǔ),但是只要是作為一個(gè)人存在,就不可避免對(duì)自己的認(rèn)識(shí)會(huì)有偏頗,會(huì)不全面。如果能夠通過(guò)陳懇地向周圍人去了解他們對(duì)自己做事做人的看法,就能夠更準(zhǔn)確地了解自己。只有真實(shí)地了解自我正視自我,才有可能談得上去改正身上的問(wèn)題和缺陷。很多時(shí)候,這個(gè)方法,會(huì)很刺痛人,然正是在刺痛與不舒服中,才能有成長(zhǎng)。否則一潭死水,永不流動(dòng),很快就容易腐臭了。正是要直面別人的批評(píng)和紛繁不同的意見(jiàn),才能夠見(jiàn)識(shí)出一個(gè)人真正的勇敢和胸懷。對(duì)于一個(gè)追求大的成就,真正的成功和卓越,而不僅僅是優(yōu)秀的人來(lái)說(shuō),首先全面了解自我是必不可少的一步。
其次本書(shū)的最后提出一個(gè)非常神奇而又高效的方法。改變是容易的,改變又是困難的。改變一下子,是很容易的事情——只要你原來(lái)有這個(gè)壞習(xí)慣,今天不采取同樣的方式就可以改變了;改變又是極為困難的——這下子,你注意到了,但是下一次,能否長(zhǎng)久堅(jiān)持下去,將改變進(jìn)行到底,又很艱難。作者提出如果想要改變持續(xù),想要真正地改進(jìn)自己,將某項(xiàng)計(jì)劃和學(xué)習(xí)堅(jiān)持下去的話,就必須要采用這個(gè)方法。
這個(gè)方法已經(jīng)被他所輔導(dǎo)過(guò)和教練過(guò)的無(wú)數(shù)CEO所驗(yàn)證,凡是不采用這個(gè)方法的輔導(dǎo)和教練,結(jié)果往往都很容易最后流產(chǎn)掉了,而只有采用了這個(gè)方法的輔導(dǎo)和教練,才最終獲得成功。
這個(gè)方法,說(shuō)出來(lái)可能非常簡(jiǎn)單,但正是這樣一個(gè)簡(jiǎn)單的方法,改變了無(wú)數(shù)人的命運(yùn),幫助他們改變了不能夠?qū)⒏淖儓?jiān)持到底的習(xí)慣。
到底這個(gè)方法是什么呢?我建議如果想要知道的話,還是親自去讀一下這本書(shū)吧,書(shū)里真的是有“黃金屋”的!
管理書(shū)籍讀后感5
一、閱讀感悟
1.1.人力資源的挑選:還用的人一個(gè)頂十個(gè),不好用的人十個(gè)不如一個(gè)還會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源成本和機(jī)會(huì)成本。
好的人才的定義。
就區(qū)域而言人員組成有區(qū)域負(fù)責(zé)人,項(xiàng)目經(jīng)理,周邊人員(開(kāi)發(fā)、需求測(cè)試、運(yùn)維、客服)。針對(duì)不同崗位,不同層次進(jìn)行考核定義。
應(yīng)該來(lái)自多個(gè)方面的考核評(píng)估,用戶(主要的用戶部門)、直接上級(jí)、同事、創(chuàng)造的價(jià)值(布局+商機(jī)+利潤(rùn))?闪炕囊M(jìn)行量化。
其中用戶評(píng)估現(xiàn)階段是缺失的。
1.2.人才的培養(yǎng)
要建立健全人才培養(yǎng)機(jī)制。公司培訓(xùn)平臺(tái)充分利用,技術(shù)、銷售、專業(yè)培訓(xùn)等。區(qū)域定期問(wèn)題處理培訓(xùn)等。
1.3.知識(shí)庫(kù)的建立和維護(hù)
公司全員參與知識(shí)平臺(tái)的維護(hù)和創(chuàng)建,包括但不限于技術(shù)和專業(yè)。公司全員進(jìn)行知識(shí)平臺(tái)的創(chuàng)建,進(jìn)行知識(shí)積累。
1.4.規(guī)則、制度
問(wèn)題反饋體系,薪酬體系,商務(wù)合同體系等,通過(guò)系統(tǒng)按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行。
特別是合同簽訂,外包,蓋章等,現(xiàn)有流程需要多次溝通,郵件往復(fù),效率低下。
1.5.目標(biāo)
創(chuàng)造利潤(rùn),收入-支出。只有能創(chuàng)造出足夠的利潤(rùn),才能讓公司和員工更好。
1.6.核心人才資本化
如何培養(yǎng)骨干核心力量,如何使骨干核心力量歸心。--對(duì)應(yīng)薪酬體系。
以上問(wèn)題不是獨(dú)立和片面的,是環(huán)環(huán)相扣綜合考量的.。
二、針對(duì)日常工作提出幾點(diǎn)考慮
。1)知識(shí)平臺(tái)的創(chuàng)建,需要全員進(jìn)行,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的積累,將成為一筆財(cái)富。
降低系統(tǒng)運(yùn)維的難度,輔助員工培訓(xùn)和技能學(xué)習(xí),提高生產(chǎn)力。一定程度加快問(wèn)題效率。把一部分人腦子里面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)貢獻(xiàn)給公司整個(gè)平臺(tái),使得每個(gè)員工都具有錦囊妙計(jì)。提升每一個(gè)員工的工作效能,節(jié)省時(shí)間來(lái)進(jìn)步,創(chuàng)造效益。而不是疲于應(yīng)付事務(wù)性工作。
。2)進(jìn)一步規(guī)范常用流程。
合同簽訂審批流程、立項(xiàng)審批流程等進(jìn)一步規(guī)范并納入OA系統(tǒng)管理,避免不必要的溝通成本、時(shí)間成本。
。3)核心骨干力量資本化
對(duì)公司老員工、骨干員工有相匹配的薪酬體系,能留住大部分核心人員力量,并發(fā)揮出核心競(jìng)爭(zhēng)力。
。4)一點(diǎn)一點(diǎn)小的改變積累起來(lái),就是大的跨越。祝愿公司和所有員工共同向前共同進(jìn)步。
管理書(shū)籍讀后感6
我公司于20xx年9月對(duì)財(cái)務(wù)與審計(jì)管理制度進(jìn)行規(guī)范匯總,對(duì)切實(shí)保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)、完整,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理和財(cái)務(wù)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序等,都具有重要意義。切實(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督,努力做好會(huì)計(jì)工作,加強(qiáng)內(nèi)部管理,是今后會(huì)計(jì)工作的重要任務(wù)。
1、依法建賬,遵守記賬規(guī)則設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè)是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)情況,明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任,考核經(jīng)濟(jì)效果等的重要依據(jù),是會(huì)計(jì)工作得以開(kāi)展的重要基礎(chǔ)。一個(gè)單位從設(shè)立就應(yīng)當(dāng)依法設(shè)置會(huì)計(jì)賬冊(cè),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,保證會(huì)計(jì)核算的有序進(jìn)行。遵守記賬規(guī)則,則是依法建賬的重要保證。在全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)工作的'同時(shí),不斷規(guī)范會(huì)計(jì)行為,保證會(huì)計(jì)資料質(zhì)量。并結(jié)合本單位會(huì)計(jì)工作實(shí)際,制定單位內(nèi)部的會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)管理制度。
2、切實(shí)加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和內(nèi)部控制進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,會(huì)計(jì)核算和會(huì)計(jì)監(jiān)督是相互聯(lián)系、相輔相成的。沒(méi)有有效的監(jiān)督和控制,會(huì)計(jì)核算的質(zhì)量就難以保證;會(huì)計(jì)監(jiān)督如果脫離了會(huì)計(jì)核算過(guò)程,也就難以取得好的效果。應(yīng)當(dāng)將會(huì)計(jì)監(jiān)督寓于會(huì)計(jì)核算中,在會(huì)計(jì)核算過(guò)程中實(shí)行有效的事前、事中、事后監(jiān)督。單位應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)內(nèi)部會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制的重要性、緊迫性,建立健全會(huì)計(jì)監(jiān)督和內(nèi)部控制制度,明確會(huì)計(jì)工作相關(guān)業(yè)務(wù)的程序和相關(guān)人員的職責(zé)權(quán)限,在機(jī)制上、制度上規(guī)范行為,切實(shí)保證會(huì)計(jì)工作規(guī)范有序地進(jìn)行。
3、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)、會(huì)計(jì)人員應(yīng)當(dāng)在依法做好會(huì)計(jì)工作中發(fā)揮重要作用,會(huì)計(jì)人員是會(huì)計(jì)工作的主要承擔(dān)者,應(yīng)當(dāng)以《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家統(tǒng)一的會(huì)計(jì)制度為準(zhǔn)繩,認(rèn)真做好會(huì)計(jì)工作。一方面,要認(rèn)真學(xué)習(xí),掌握會(huì)計(jì)法律、法規(guī)、制度,并按照規(guī)定辦理會(huì)計(jì)事務(wù),進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。
4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督,規(guī)范會(huì)計(jì)秩序
《會(huì)計(jì)法》在賦予財(cái)政部門管理會(huì)計(jì)工作職責(zé)的同時(shí),明確財(cái)政部門作為執(zhí)法主體,賦予了財(cái)政部門相應(yīng)的行政處罰權(quán),財(cái)政部門應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《會(huì)計(jì)法》賦予的監(jiān)督職責(zé),監(jiān)督各單位依法建賬和進(jìn)行會(huì)計(jì)核算,取得和填制會(huì)計(jì)憑證,設(shè)置和登記會(huì)計(jì)賬簿,編制和提供財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告,保證會(huì)計(jì)資料真實(shí)完整;監(jiān)督從事會(huì)計(jì)工作的人員持證上崗,促進(jìn)會(huì)計(jì)人員依法履行職責(zé);對(duì)做假,提供虛假信息等違法行為,必須依法追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人和直接責(zé)任人的責(zé)任,維護(hù)《會(huì)計(jì)法》的權(quán)威。
管理書(shū)籍讀后感7
局團(tuán)委開(kāi)展的“讀書(shū)漂流”活動(dòng),很好,讓書(shū)香在小浪底建管局的團(tuán)員青年中飄溢,成為大家的夏季書(shū)!捌鳌,陶冶情操,豐富生活。
綜合效勞中心20xx年度工作會(huì)議上給每位職工發(fā)放了一本著名管理培訓(xùn)大師余世維寫的《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》,意在催促大家多看書(shū),總結(jié)提高促進(jìn)工作。綜合效勞中心團(tuán)支部作為“讀書(shū)漂流”的首選書(shū)籍,給每位團(tuán)員青年推薦閱讀。我仔細(xì)閱讀了這本書(shū),下面談?wù)勛约旱淖x書(shū)心得:
團(tuán)隊(duì),英文中叫做“Team”,指為了實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)而由相互協(xié)作的個(gè)體所組成的正式組織。團(tuán)隊(duì)類型分為:參謀型、伙伴型、教練型,具有自主性、思考性、協(xié)作性三要素。而要打造一支高績(jī)效的團(tuán)隊(duì),需要通過(guò)學(xué)習(xí)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化、企業(yè)鼓勵(lì)。
古人云,下者用己之力,中者用人之力,上者用人之智。全書(shū)成功闡述了一個(gè)主題,但凡優(yōu)秀的企業(yè),必定有一個(gè)集眾人之智的團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)的成功絕不是公司領(lǐng)導(dǎo)單個(gè)人的成功,而是公司整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功。余教授不愧為管理培訓(xùn)領(lǐng)域的大師,全書(shū)娓娓而談,通過(guò)鮮活的案例把如何打造高績(jī)效型團(tuán)隊(duì)講解的細(xì)致入微,是企業(yè)作為團(tuán)隊(duì)建立的很好素材。
“管好民生工程,謀求多元開(kāi)展”,我局今后的開(kāi)展方向已經(jīng)指明,如何向著這個(gè)目標(biāo)更好地推進(jìn)各項(xiàng)事業(yè),學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建立提供了一個(gè)很好的思路。大家有時(shí)間不妨一讀,對(duì)促進(jìn)工作和關(guān)于人生課題的思考均會(huì)有所裨益。
學(xué)習(xí)余世維博士《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》后,對(duì)此感悟頗深,給了我一個(gè)全新的詮釋,現(xiàn)將有些感想付諸筆端,與同學(xué)們分享。
打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì),首先要懂得何為“團(tuán)隊(duì)”,“團(tuán)隊(duì)”即每個(gè)員工都能自主自發(fā)的思考、行動(dòng),并積極與他人合作。團(tuán)隊(duì)要具備三個(gè)條件,即:自主性,思考性,協(xié)作性。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)要做到高績(jī)效,首先這個(gè)團(tuán)隊(duì)的員工要具備自主性,做到心中有團(tuán)隊(duì)。高績(jī)效團(tuán)隊(duì)強(qiáng)調(diào)一種主動(dòng)精神,沒(méi)有人要求和脅迫。心中有團(tuán)隊(duì)的人是不分年齡大小,資質(zhì)深淺的。雷鋒曾說(shuō)過(guò)一句話:“一滴水只有放在大海里才不會(huì)干涸,一個(gè)人只有和團(tuán)隊(duì)融合在一起才能更有力量”。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人要有自動(dòng)自發(fā)的精神,團(tuán)隊(duì)要想方設(shè)法調(diào)動(dòng)起職工的積極性,變“要我做”為“我要做”,那樣對(duì)同一項(xiàng)工作就會(huì)有截然不同的兩種結(jié)果。如果每名員工都能把自己份內(nèi)的工作看成是自己的事情,每個(gè)人對(duì)待工作都追求一個(gè)最好的效果,那么就沒(méi)有完成工作,就沒(méi)有解決不了的問(wèn)題,也就沒(méi)有那么多隨處可見(jiàn)的浪費(fèi)與破壞。
團(tuán)隊(duì)的自主性也表達(dá)在上下級(jí)之間的主動(dòng)反響、主動(dòng)溝通、主動(dòng)關(guān)切。如果大家都能做到這一點(diǎn),工作就不會(huì)有盲區(qū)、疏忽,就不會(huì)有溝通不了的問(wèn)題,更不會(huì)有那么多需要上級(jí)主管來(lái)出面解決的矛盾。俗話說(shuō):三個(gè)臭皮匠,抵上一個(gè)諸葛亮,一個(gè)人的能力、精力是有限的,而大家共同的智慧那么是無(wú)可估量的,主動(dòng)反響、互相溝通可以防止延誤解決問(wèn)題的最正確時(shí)機(jī),以免對(duì)企業(yè)造成不必要的'經(jīng)濟(jì)損失。 其次作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有思考性。其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問(wèn)題,任何問(wèn)題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最正確的答案,這時(shí)就要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。
在團(tuán)隊(duì)中,除每個(gè)成員要積極主動(dòng)地工作外,還要善于思考,其表現(xiàn)在讓每名員工都用心地去發(fā)現(xiàn)工作中的缺乏之處,反思自身及本部門的工作還存在著什么問(wèn)題,要用自己的思維、經(jīng)歷和知識(shí)對(duì)感官上的事物進(jìn)展深層次的考慮,以此來(lái)對(duì)現(xiàn)有的問(wèn)題進(jìn)展改進(jìn)和創(chuàng)新。任何問(wèn)題都沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案,部門領(lǐng)導(dǎo)的答案也不一定是最正確的答案,如果只憑領(lǐng)導(dǎo)冥思苦想,其他成員不能用自己的思維方式來(lái)判別,那工作完成起來(lái)就沒(méi)有創(chuàng)新,慢慢地會(huì)形成員工的惰性,對(duì)工作失去了激情。要集思廣益,從中選出大家公認(rèn)的方案,只有這樣才能挖掘、發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的潛能。同時(shí)團(tuán)隊(duì)成員還要學(xué)會(huì)勇于面對(duì)批評(píng),善于總結(jié)經(jīng)歷,充分汲取領(lǐng)導(dǎo)不滿意的原因,在批評(píng)中思考,在思考中進(jìn)步,才可以最大化地發(fā)揮個(gè)體的專長(zhǎng),提升管理品質(zhì)。
最后作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有協(xié)作性。只要是工作就沒(méi)有孤立性,就必須有內(nèi)部客戶與外部客戶,換言之就必須與人交往。要加強(qiáng)互助、協(xié)作和支持,必須拋棄“自私、自我、自大”的狹隘觀念。一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果不團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作高效就是紙上談兵。所以我們要樹(shù)立“大局意識(shí)”,由集團(tuán)公司到屬下的公司工程部,進(jìn)一步到一個(gè)國(guó)家都是一個(gè)團(tuán)隊(duì)或大或小的縮影,任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)都應(yīng)該有自己的精神,正因?yàn)橛辛诉@種精神才能夠鼓勵(lì)員工忘我工作;才能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)從一個(gè)臺(tái)階上升到另一個(gè)臺(tái)階;才能在面對(duì)四川大地震時(shí)民萬(wàn)眾一心,眾志成城,共度難關(guān);才能化災(zāi)難為溫暖,演繹出一幕幕感人肺腑的故事。人的社會(huì)屬性決定了每個(gè)人都離不開(kāi)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)能讓一個(gè)班組更和諧,能讓一個(gè)部門更溫暖,能讓一個(gè)企業(yè)更強(qiáng)大,這需要大家的共同努力,包括你、我、他。一切以大局為重,必要時(shí)要犧牲小我的利益來(lái)服從大局的利益,共同為業(yè)務(wù)的開(kāi)展和穩(wěn)定奉獻(xiàn)力量。
管理書(shū)籍讀后感8
《打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》作者是蜚聲國(guó)內(nèi)外的華人實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家余世維博士。拿到書(shū)籍的那天,翻看扉頁(yè)的時(shí)候,對(duì)其中這樣一些話深有感觸,如何去打造一個(gè)團(tuán)隊(duì)?怎樣處理團(tuán)隊(duì)中的沖突?又該如何溝通進(jìn)展團(tuán)隊(duì)溝通與鼓勵(lì)?設(shè)想無(wú)論是企業(yè)還是事業(yè)單位,擁有凝聚力的合作團(tuán)隊(duì),工作起來(lái)是何等的舒心和暢快!利用工作之余,斷斷續(xù)續(xù)看完此書(shū),直覺(jué)受益匪淺。
文中得知在日本,人們普遍認(rèn)為,遇到事情就到主管的房間去請(qǐng)示是一種無(wú)能的表現(xiàn),這表示自己沒(méi)有能力。日本的主管娿看不起這樣的員工。而在我國(guó),情況就不一樣了,下屬們太喜歡敲門了,事無(wú)巨細(xì)地請(qǐng)示。做主管的喜歡人家請(qǐng)示,表示自己有權(quán)力,而下屬們也逐漸形成了依賴心理,不斷地請(qǐng)示。因此打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)第一切忌不要讓下屬隨便敲你的門,不要讓他們帶著問(wèn)題來(lái)敲門,一個(gè)讓他們先養(yǎng)成自己思考的習(xí)慣,如果他自己先思考了,并且真的沒(méi)有解決方法,這時(shí)候他才能敲門進(jìn)來(lái)。 讀到這里我想:
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)一定要有這樣的指導(dǎo)思想:
1、強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問(wèn)題,不要?jiǎng)虞m請(qǐng)示。不要下屬敲你的門。
2、再要他們?cè)谀愕拿媲皡f(xié)調(diào)討論,你注意他們不夠團(tuán)結(jié)的地方。
3、對(duì)各個(gè)部門之間配合不力、支援不積極的事例應(yīng)該議處。開(kāi)大會(huì)處理,把問(wèn)題擺到桌面上來(lái)。
4、積壓公文的弊病非得解決不可。
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的.運(yùn)作流程如下:
1、總負(fù)責(zé)人應(yīng)公開(kāi)宣示各部門負(fù)責(zé)人的權(quán)力并鼎力支持。要求相關(guān)部門給其開(kāi)綠燈。
2、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)主動(dòng)鏈接各相關(guān)部門,緊盯他們承諾的事,并指出最后期限。
3、各部門負(fù)責(zé)人要快速回報(bào)過(guò)程中的重要事故、重要變動(dòng)、重要瓶頸。
4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將全盤意見(jiàn)做成一覽表,并指出其中相克的地方,且提出最妥善的對(duì)應(yīng)之道。
5、比爾蓋茨的時(shí)間觀念:能站著講的事情就不要坐著講;能在辦公桌旁邊處理的事情就不要進(jìn)會(huì)議室;能用便條紙代替的就不要再簽署文件。
團(tuán)隊(duì)不同于群體。群體可能只是一群烏合之眾,并不具備高度的戰(zhàn)斗能力,而團(tuán)隊(duì)那么要滿足自主性、思考性、合作性3個(gè)條件才成。英國(guó)諺語(yǔ)說(shuō)得好,“一個(gè)人做生意,兩個(gè)人開(kāi)銀行,三個(gè)人搞殖民地”,這就是團(tuán)隊(duì)的效果。在團(tuán)隊(duì)建立中,要注意團(tuán)隊(duì)中不同部門的水平溝通,組建變動(dòng)型的團(tuán)隊(duì),切忌形成停頓型組織,盡量防止一切都要靠領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)會(huì)協(xié)調(diào)的習(xí)慣。總負(fù)責(zé)人應(yīng)該從監(jiān)視型的領(lǐng)導(dǎo)向參與型、團(tuán)隊(duì)型的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)渡,邁向自己的工作目標(biāo),除了思考、方案、輔導(dǎo)員工、分配任務(wù)、簽署文件以外盡量什么都不做,這樣可以充分地不斷發(fā)揮員工的自主性、思考性和合作性,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)更具有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。
管理書(shū)籍讀后感9
昨天讀完了《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》這本書(shū),感覺(jué)受益匪淺,我認(rèn)為這是我所讀過(guò)的管理類書(shū)籍中,對(duì)我影響最大的一本書(shū)。我將會(huì)把它給我的親人和朋友分享,同時(shí)也會(huì)建議他們有機(jī)會(huì)去讀讀。
這本書(shū)首先向讀者闡述人都有思維定勢(shì),可不同的是在正確思維定勢(shì)的引導(dǎo)下,與在錯(cuò)誤思維定勢(shì)的引導(dǎo)下,所產(chǎn)生的行動(dòng)會(huì)不同,最重的結(jié)果更是大相徑庭,盡管付出同樣的努力。于是,這本書(shū)開(kāi)始教讀者如何用正確的思維去定勢(shì)。那就是把“通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證了的真理或者原則”形成自己的思維去定勢(shì)。于是談到了生活習(xí)慣對(duì)人的影響,提出習(xí)慣左右行動(dòng),行動(dòng)影響思維,思維決定未來(lái)。而好的習(xí)慣對(duì)行動(dòng)的效率或人的效能又起著積極的推動(dòng)作用,于是就開(kāi)始按照人的三個(gè)階段的成長(zhǎng)經(jīng)歷,逐個(gè)分析七個(gè)“規(guī)則性”生活習(xí)慣。
前三個(gè)習(xí)慣指出,人要想在個(gè)人領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備,分別是:積極主動(dòng)、以終為始、要事第一。這三個(gè)習(xí)慣也是從人最初對(duì)他人的完全依賴,成長(zhǎng)到自己逐步獨(dú)立所需要的;中間的三個(gè)習(xí)慣指出,人要想在公眾領(lǐng)域內(nèi)取得成功必須要具備,分別是雙贏思維、知彼解己、統(tǒng)合綜效。這三個(gè)習(xí)慣可以助人從自己完全獨(dú)立模式,到與他人互賴模式;最后一個(gè)習(xí)慣是不斷更新,做到這一點(diǎn),人才能持續(xù)的.進(jìn)步。
書(shū)中還講到,現(xiàn)在的管理書(shū)籍大多是教人如何運(yùn)用技巧,去縮短獲得成功的時(shí)間或距離,這些方法短期內(nèi)或許是有效的,但如果時(shí)過(guò)境遷,可能就不湊效了,而長(zhǎng)期有效的方法還是要塑造自己好的品德。這本書(shū)對(duì)我目前影響最大的,我認(rèn)為是它對(duì)讀者要建立自己使命宣言的宣導(dǎo),為此我把我自己所承擔(dān)的不同角色進(jìn)行細(xì)分,每個(gè)角色所要肩負(fù)的使命進(jìn)行明確,然后再對(duì)每個(gè)角色確定目標(biāo),并制定達(dá)成目標(biāo)的進(jìn)度。
發(fā)現(xiàn)如此操作真的在自己身上發(fā)生了許多神奇的變化,以前我也有過(guò)制定計(jì)劃并按期完成,但那些似乎是被動(dòng)的,可現(xiàn)在不同,現(xiàn)在是發(fā)自內(nèi)心的。比如說(shuō)關(guān)心疼愛(ài)老婆,下班及時(shí)回家陪老媽、岳母吃晚飯,陪老媽岳母聊天。
相信看了這本書(shū)后帶來(lái)的影響才剛剛開(kāi)始,很多好的變化正在潛移默化中發(fā)生,我也正一步一步履行著“我要成為一個(gè)快樂(lè)的人”的使命。
管理書(shū)籍讀后感10
首先說(shuō)一下我的感受,公司領(lǐng)導(dǎo)班子換屆以來(lái)讓我體會(huì)到了耳目一新的感覺(jué),不一樣的管理模式體會(huì)到了不一樣的希望?旃(jié)奏的工作方式讓我已經(jīng)忘記了自己的初衷;陳春花,華南理工大學(xué)工商管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師,新希望六和股份有限公司聯(lián)席董事長(zhǎng)等等等等頭銜,懷著好奇而又急需充電的心情,翻開(kāi)了本書(shū)的第一頁(yè)……其實(shí)此書(shū)是我第一次翻開(kāi)管理類書(shū)籍,印入眼簾的一行小字增加了我認(rèn)真讀完此書(shū)的決心,“獻(xiàn)給那些下決心不再在工作中折磨自己和下屬的經(jīng)理人”,這句話讓我想起了我一直在思考的問(wèn)題的答案,如何更好的“承上啟下”?答案就是首先要在“同一個(gè)頻道”去做事情,自己不懂管理怎么可能知道上級(jí)布置任務(wù)的目的。
經(jīng)過(guò)10多個(gè)小時(shí)的閱讀,心中的感慨又深了一步,陳教授厲害之處在于,他把管理總結(jié)的就像生活中的小常識(shí)一樣,就像數(shù)學(xué)中的公式和定理一樣,我們可以直接拿來(lái)用到我們?nèi)粘5墓芾砉ぷ髦校F(xiàn)將從書(shū)中學(xué)到的一點(diǎn)小皮毛總結(jié)如下。
一、管理就是讓下屬明白什么是最重要的
管理是一種決策,管理所要求的合格決策就是讓下屬明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下屬去揣摩領(lǐng)導(dǎo)的意圖,這說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的指令不清,往往忙了半天,工作結(jié)果卻不一定符合標(biāo)準(zhǔn)。
好的管理是靠指令去做更多的事。只有上下崗位都做相同的事,說(shuō)明這個(gè)單位的管理是合格的',但現(xiàn)在很多公司都是做不到的,所謂的沒(méi)有執(zhí)行力和效率就是這個(gè)原因。領(lǐng)導(dǎo)有時(shí)喜歡把自己變得復(fù)雜和不易理解,以顯示自己卓爾不群,真正的管理只能憑指令做事,不能憑經(jīng)驗(yàn)、情緒和情感做事。
二、管理沒(méi)有對(duì)與錯(cuò),只是面對(duì)事實(shí),解決問(wèn)題。
管理是以結(jié)果評(píng)價(jià),不是以對(duì)錯(cuò)評(píng)價(jià),一定要追根到底能否解決問(wèn)題、獲得結(jié)果,而中國(guó)人的思維習(xí)慣是喜歡評(píng)判對(duì)錯(cuò)。作為管理者最重要的是取得績(jī)效,如果讓企業(yè)虧損,沒(méi)有任何理由可以解釋。不管有什么委屈,有多大約束,有多少無(wú)奈,這個(gè)責(zé)任給了你,你就得承擔(dān)。在我們的管理中,為什么效率非常低,陳教授認(rèn)為,原因在于很多人做出決定,不是馬上去執(zhí)行,而是去評(píng)判對(duì)錯(cuò)。
人會(huì)犯錯(cuò)誤,但對(duì)錯(cuò)在管理中不是最重要的,即使你證明自己是正確的,領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)誤的,也于事無(wú)補(bǔ),最重要的是做事情的結(jié)果。
三、管理是管事而不是管人
管理的重點(diǎn)是管事,同時(shí)也要理解人和尊重人。管理不是管人,如果你不懂得理解人和尊重人,那么你一定不懂得管理。很多管理的問(wèn)題就出在管理者只關(guān)心人們的態(tài)度和表現(xiàn),并沒(méi)有地界定必須要做的事情,以及做事的標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于大多數(shù)員工來(lái)說(shuō),他們并沒(méi)有清晰的指引應(yīng)該做什么事情,所以只有憑著興趣、情緒或者感情做事,這樣的做事方法一定是無(wú)法評(píng)級(jí)以及無(wú)法控制結(jié)果的。界定應(yīng)該做的事情,就是管理。
四、管理就是讓組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)合二為一
管理沒(méi)有對(duì)錯(cuò),但有好壞。好壞的標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè):個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)是否合二為一,兩者是否一致,是管理中最大的挑戰(zhàn)。中國(guó)企業(yè)大都把忠誠(chéng)看得很重要,其根本原因是管理水平不夠。企業(yè)需要關(guān)注個(gè)人目標(biāo)的變化,在企業(yè)組織目標(biāo)不斷實(shí)現(xiàn)的同時(shí),個(gè)人目標(biāo)也不斷實(shí)現(xiàn)和提升,管理的挑戰(zhàn)在于,讓優(yōu)秀人才的個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)達(dá)成一致。
五、管理就是讓一線員工得到并可以使用企業(yè)資源
管理的關(guān)鍵在于,要讓企業(yè)的一線員工得到企業(yè)資源并有權(quán)力運(yùn)用這些資源,要把所有的資源放在一線,并尊重每一個(gè)人。中國(guó)企業(yè)管理中最大的浪費(fèi)是資源集中在二線管理者手中。
通過(guò)讀書(shū)知道自己需要學(xué)習(xí)的實(shí)在是太多太多了,我爭(zhēng)取在以后的工作生活之余養(yǎng)成愛(ài)讀書(shū)的好習(xí)慣,多讀書(shū),讀好書(shū),充實(shí)自己,培養(yǎng)能力,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值最大化。
管理書(shū)籍讀后感11
《組織行為學(xué)》是一門十分實(shí)用的課程。它是管理科學(xué)中的一門分支學(xué)科,以組織系統(tǒng)及其群體、個(gè)體的心理與行為規(guī)律為研究對(duì)象,是建立在多學(xué)科基礎(chǔ)之上的學(xué)科。
學(xué)習(xí)組織行為學(xué)后,對(duì)于管理者加強(qiáng)以人為中心的管理,充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性有極大的幫助;并能使管理者知人善任,合理地使用人才,改善人際關(guān)系,增強(qiáng)群體的合理的凝聚力和向心力;提高管理者領(lǐng)導(dǎo)水平,改善領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系;有助于組織變革和組織發(fā)展。
一、對(duì)激勵(lì)機(jī)制的概述
《組織行為學(xué)》一書(shū)中比較重要的一塊內(nèi)容就是激勵(lì)原理。所產(chǎn)生的激勵(lì)機(jī)制是領(lǐng)導(dǎo)和管理企事業(yè)單位,公司中非常重要的手段(方法)。
所謂激勵(lì)機(jī)制是為了激勵(lì)員工而采取的一系列方針政策、規(guī)章制度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范、文化理念以及相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),建立完善人事考核制度、評(píng)比制度、表?yè)P(yáng)制度、獎(jiǎng)金制度等等激勵(lì)措施的總和。也包括使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法。通過(guò)這一機(jī)制所形成的推動(dòng)力和吸引力,使員工萌發(fā)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的動(dòng)機(jī),產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的的動(dòng)力,引起并維持實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的行為;并通過(guò)績(jī)效評(píng)價(jià),得到自豪感和響應(yīng)的獎(jiǎng)酬,強(qiáng)化自己的行為。
二、激勵(lì)機(jī)制在團(tuán)體中的具體應(yīng)用實(shí)例
國(guó)內(nèi)外許多著名公司、團(tuán)體無(wú)一例外地都擁有非常成熟的激勵(lì)機(jī)制。我就本人搜集的幾個(gè)具體例子對(duì)此進(jìn)行闡述。
這是國(guó)外和國(guó)內(nèi)兩個(gè)比較著名的公司所運(yùn)用的激勵(lì)機(jī)制。它們很好地體現(xiàn)了激勵(lì)機(jī)制在具體工作中的應(yīng)用。在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》之前,我是一向不去注意這些例子的。但現(xiàn)在通過(guò)這兩個(gè)例子,更加使我了解到組織行為學(xué)中激勵(lì)機(jī)制的要點(diǎn)。
第一個(gè)是GE公司的員工激勵(lì)機(jī)制。GE公司對(duì)員工有著一套相當(dāng)完善的考評(píng)制度。公司CEO韋爾奇隨身都會(huì)攜帶一本筆記本,上面畫(huà)滿了圖表,每個(gè)部門都有相關(guān)的圖表,反映每個(gè)員工的情況)這是一個(gè)動(dòng)態(tài)的評(píng)估,每個(gè)人都知道自己所處的位置。第一類占10%,他們是頂尖人才;次一些的是第二類,占15%;第三類是中等水平的員工,占50%,他們的變動(dòng)彈性最大;接下來(lái)是占15%的第四類,需要對(duì)他們敲響警鐘,督促他們上進(jìn);第五類是最差的,占10%,我們只能辭退他們。根據(jù)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估,每個(gè)員工都會(huì)知道他們處在哪一類,這樣沒(méi)有人會(huì)抱怨得不到賞識(shí)。第一類員工會(huì)得到股票期權(quán),第二類中的大約90%和第三類中的50%會(huì)得到股票期權(quán),第四類員工沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)。圖表是最好的工具,哪些人應(yīng)該得到獎(jiǎng)勵(lì),哪些人應(yīng)該打道回府,一目了然。獎(jiǎng)賞對(duì)員工而言,不應(yīng)是可望而不可及的,就象鼻子碰著玻璃而穿不過(guò)去那樣,他們能得到他們應(yīng)得的。精神鼓勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)都是必要的,兩者缺一不可。對(duì)于高層管理人員,GE公司鼓勵(lì)鼓勵(lì)他們?cè)诠ぷ魃舷嗷ジ?jìng)爭(zhēng),但不要有個(gè)人恩怨。韋爾奇的做法是將獎(jiǎng)賞分為兩個(gè)部分,一半獎(jiǎng)勵(lì)他在自己的業(yè)務(wù)部門的表現(xiàn),另一半獎(jiǎng)勵(lì)他對(duì)整個(gè)公司發(fā)展的貢獻(xiàn)。如果自己部門業(yè)績(jī)很好,但對(duì)公司發(fā)展不利,則資金為零。
韋爾奇一向鼓勵(lì)員工勇敢地展示自己,談出自己的看法,爭(zhēng)取上司的賞識(shí)!拔蚁M麊T工能充分發(fā)揮潛能,提出他們的建議,而我會(huì)為他們提供各種資源。這樣員工們給我的將是許多建議和計(jì)劃,我可能會(huì)說(shuō):‘我不喜歡這個(gè)想法,但那個(gè)主意非常好’。這樣的交流更有創(chuàng)意!痹诮裉霨E的各個(gè)部門,每當(dāng)公司取得一些成績(jī),他們都會(huì)把生產(chǎn)線停下來(lái),大家一起出去慶祝。GE公司每位員工都有一張"通用電氣價(jià)值觀"卡?ㄖ袑(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的警戒有9點(diǎn):痛恨官僚主義、開(kāi)明、講究速度、自信、高瞻遠(yuǎn)矚、精力充沛、果敢地設(shè)定目標(biāo)、視變化為機(jī)遇以及適應(yīng)全球化。這些價(jià)值觀都是GE公司進(jìn)行培養(yǎng)的主題。也是決定公司職員晉升的最重要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
接下來(lái)要談的是聯(lián)想集團(tuán)。它是側(cè)重于以業(yè)績(jī)?yōu)橹亍B?lián)想是一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的公司,不惟學(xué)歷重能力,不惟資歷重業(yè)績(jī)。聯(lián)想現(xiàn)在許多高管人員其實(shí)在公司工作時(shí)間并不長(zhǎng),能從普遍員工升到最高管理層,原因不是跟誰(shuí)有什么關(guān)系,而是全憑業(yè)績(jī)。為什么外企一些有相當(dāng)級(jí)別的管理人員愿意到聯(lián)想工作,就是看重了這一點(diǎn)。不同層次的人員收入不同是很自然的,但聯(lián)想的干部沒(méi)有貴族化的傾向。
聯(lián)想的干部比例適中,中級(jí)以上管理人員有200多人,而公司全部員工有1.1萬(wàn)多人(其中職員約5000人)。其實(shí)聯(lián)想每一個(gè)事業(yè)部的規(guī)模,都相當(dāng)于一個(gè)中型IT企業(yè),這些管理者得到的收入高些也是理所應(yīng)當(dāng)?shù)。?dāng)然從薪酬結(jié)構(gòu)上看,固定工資部分,經(jīng)理層跟員工層的差異并不十分巨大。聯(lián)想員工的收入分為3塊,固定工資、績(jī)效浮動(dòng)和年底分紅,在一個(gè)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向型的企業(yè)里,員工的收入是跟其貢獻(xiàn)直接掛鉤的。任何一個(gè)企業(yè)都是20%的人才創(chuàng)造80%的財(cái)富,對(duì)這20%員工的薪酬當(dāng)然不能少了,F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)很激烈,人才爭(zhēng)奪很激烈,爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)就是一些高級(jí)管理人才和高級(jí)技術(shù)人才,因?yàn)檫@些人才可以為公司做出重大貢獻(xiàn)。
在聯(lián)想,普通員工并不是只有做管理人員一條升遷之路,不做經(jīng)理可以走技術(shù)職稱的道路。技術(shù)骨干的待遇與相應(yīng)的'管理者的收入沒(méi)有差別。 今年年底之前,聯(lián)想要完成能力評(píng)介體系,要讓公司的各級(jí)管理層知道每個(gè)員工的能力如何,其社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力處在什么水平,是否達(dá)到了人崗匹配,是不是把最適合的人放在最適合的位置。這項(xiàng)工作可以達(dá)到3個(gè)目的:公司清楚員工的能力水平、主管清楚手下人員的能力水平、員工清楚自己的能力水平,真正做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。
為突出業(yè)績(jī)導(dǎo)向效果,聯(lián)想在業(yè)績(jī)考核中實(shí)行末位淘汰制,如果員工在考核后進(jìn)入最后一個(gè)層次,就進(jìn)入了末位淘汰區(qū)。所以,不論哪一層次的人都有壓力,中層管理人員壓力也是很大的,如果考核時(shí)排在最后,就會(huì)成為不合格員工。聯(lián)想還培養(yǎng)了后備干部,對(duì)于被淘汰的人所在的崗位,馬上就有人可以頂上,這是一個(gè)合理的閉環(huán)。確實(shí),在IT企業(yè)必須每個(gè)人都時(shí)刻要有危機(jī)意識(shí),不進(jìn)則退,跟不上形勢(shì)就要被淘汰,企業(yè)如此,個(gè)人亦如此。
在GE公司和聯(lián)想集團(tuán)的激勵(lì)機(jī)制中我們可以看到一個(gè)共同點(diǎn),那就是員工的業(yè)績(jī)考評(píng)制度。兩家公司都是將物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)結(jié)合起來(lái),將正激勵(lì)與負(fù)激勵(lì)結(jié)合起來(lái),實(shí)行末位淘汰制度;所不同的是,GE公司更偏重于激發(fā)員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力,充分發(fā)揮人的潛能;而聯(lián)想集團(tuán)則是力爭(zhēng)體現(xiàn)公平發(fā)展的原則,力爭(zhēng)做到人盡其用,不造成人才浪費(fèi)。這些,都是《組織行為學(xué)》中激勵(lì)機(jī)制在不同背景的組織內(nèi)靈活應(yīng)用的最好實(shí)例。
三、領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響
我們注意到激勵(lì)機(jī)制理論中有一條是“使用影響人的心理、行為活動(dòng)及績(jī)效的手段和方法”。其實(shí)就是領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)下屬員工或整個(gè)團(tuán)體的影響。我認(rèn)為,這種影響,比之那些人事考核制度、評(píng)比制度、獎(jiǎng)金制度等激勵(lì)機(jī)制,雖不那么顯明那么“硬”,但絕對(duì)不可忽視。一旦把握不好,后果非常嚴(yán)重。這緣于我所聽(tīng)到的一件事和看到的一則新聞。
我曾經(jīng)聽(tīng)到這么一件事。某廠有一青年工人,他原先進(jìn)過(guò)監(jiān)獄。后來(lái)“浪子回頭”,改造好了,來(lái)廠里做工。他是個(gè)很要面子并且自尊心很強(qiáng)的人,領(lǐng)導(dǎo)為了幫助他,使他能安下心來(lái)工作,因而在他剛來(lái)的時(shí)就對(duì)員工隱瞞了他的牢獄經(jīng)歷。當(dāng)有部分員工知道他的過(guò)去后,領(lǐng)導(dǎo)就特地告誡那些員工:“不要因他‘曾進(jìn)過(guò)監(jiān)獄’而對(duì)他產(chǎn)生偏見(jiàn),疏遠(yuǎn)他,瞧不起他。也不要用此事挖苦他!
而事實(shí)證明,他在廠里工作確實(shí)非常勤懇,待人也很熱情,真誠(chéng)。剛來(lái)的時(shí)候還因自己的經(jīng)歷而在思想上有所顧慮,后來(lái)就完全放開(kāi)了。對(duì)人生也樂(lè)觀起來(lái)。這正是應(yīng)了“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和員工的尊重使他脫離了心靈上的陰影。
一次,他在上班時(shí)間玩牌。這是僅有的一次,可恰好被領(lǐng)導(dǎo)看到。當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)本身心情就不好,立刻對(duì)他批評(píng)起來(lái)。他有些不服氣,頂了幾句。一來(lái)二去,雙方就大吵起來(lái);蛟S是氣昏頭了,領(lǐng)導(dǎo)突然冒出一句“你這個(gè)死不悔改的勞改犯!”。頓時(shí),現(xiàn)場(chǎng)氣氛一下子就凝固了。當(dāng)時(shí)周圍有很多人,可謂 “大庭廣眾”,包括那些不知道他進(jìn)過(guò)監(jiān)獄的員工。他的臉色立刻就發(fā)白了。然后猛地從一旁抽出一空心鐵棍,往領(lǐng)導(dǎo)腦門劈去。幸虧領(lǐng)導(dǎo)閃得快,躲過(guò)此劫。而鐵棍劈在欄桿上,已斷成兩截。眾人忙將他勸住……
從此,無(wú)論如何開(kāi)導(dǎo),他在工作上再也不像原先那么勤懇了。做事待人也變得吊兒郎當(dāng)。終于有一天又進(jìn)了監(jiān)獄……
人是經(jīng)濟(jì)動(dòng)物,更是知識(shí)動(dòng)物。人是理性動(dòng)物,更是感情動(dòng)物。每個(gè)人都需要周圍人的支持、鼓勵(lì)與幫助。對(duì)這個(gè)事例來(lái)說(shuō),盡管那位青年工人本身心理也有一定缺陷,但關(guān)鍵因素——領(lǐng)導(dǎo)的言行是不可忽視的。一次不恰當(dāng)?shù)呐u(píng),一場(chǎng)不該有的爭(zhēng)吵,就很有可能對(duì)一名員工產(chǎn)生傷害。這是激勵(lì)機(jī)制中“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行”對(duì)個(gè)體影響的一個(gè)活生生的反例。
管理層的表率行為確是很重要的。研究表明人是很容易進(jìn)入角色,被環(huán)境同化的。如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常遲到早退,那么下屬也很容易變得自由散漫。同樣,如果你的領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常大手大腳,揮霍浪費(fèi),甚至貪污腐化,那么下屬也將會(huì)跟著效仿。如此一來(lái),再堅(jiān)強(qiáng)的大廈也會(huì)傾塌,再宏偉的基業(yè)也會(huì)毀滅。
這就是我要說(shuō)的第二個(gè)例子:1997年9月,一個(gè)分布在16個(gè)國(guó)家、擁有461家企業(yè)、年收入達(dá)5000億元的國(guó)際知名公司——日本八佰伴宣布破產(chǎn)!
公司創(chuàng)始人阿信當(dāng)年挑著扁擔(dān)賣蔬菜,后來(lái)辦起了蔬菜派送公司。盡管它在創(chuàng)業(yè)之初就遇到重創(chuàng),1950年的一場(chǎng)大火將其辛苦經(jīng)營(yíng)多年的蔬菜鋪燒個(gè)精光,阿信就租了溫泉浴室,帶領(lǐng)大家重新干。由此而出的“扁擔(dān)精神”成了公司文化的重要組成部分,成為領(lǐng)導(dǎo)和員工們奮斗的精神指南。
盡管破產(chǎn)原因是多方面的,譬如,世界經(jīng)濟(jì)“大氣候”的影響,決策的失誤等等。但比較關(guān)鍵的因素是:公司末代掌門人和田一夫的親弟弟,公司“第二把手”把和田一夫架空了。多年的匯報(bào)是假的,財(cái)務(wù)報(bào)表是假的,公司的繁華是假的。和田一夫本人因?yàn)閬G了“扁擔(dān)精神”,變得奢華,懶惰,甚至自我封閉。他花費(fèi)天文數(shù)字的錢在香港置了豪宅,并常年在那里享福。
特別要提到的是,他的辦公桌是一塊100平方米的玻璃,為了把這塊玻璃放進(jìn)去而把房頂打開(kāi),用直升飛機(jī)吊裝,玻璃花去近百萬(wàn)美元,吊裝也花了近百萬(wàn)美元。而這一放不當(dāng)緊,更重要的是,老板的行動(dòng)深深地“感染”了公司的每個(gè)管理人員和普通員工,大手大腳之風(fēng)也日漸興盛起來(lái),什么公司創(chuàng)始人阿信挑著扁擔(dān)賣蔬菜留下的“扁擔(dān)精神”統(tǒng)統(tǒng)拋到了九霄云外。在這種情勢(shì)下,公司的大塌方——破產(chǎn),也就難以避免甚至有點(diǎn)勢(shì)不可擋了。最后,直到破產(chǎn),和田一夫才幡然醒悟,可大勢(shì)已去。
由此可見(jiàn),領(lǐng)導(dǎo)階層的言行舉止直接影響到下屬員工和整個(gè)團(tuán)隊(duì)。而整個(gè)團(tuán)隊(duì)的氛圍及行為直接決定著團(tuán)隊(duì)的最終命運(yùn)。因而,把握“領(lǐng)導(dǎo)階層的言行對(duì)個(gè)體或整體的影響”是件非常關(guān)鍵和重要的工作。實(shí)質(zhì)上,以上領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言和行為,都是在無(wú)意中“激勵(lì)”(當(dāng)然是不良的“激勵(lì)”)員工從而影響員工及其團(tuán)體?磥(lái),在實(shí)行激勵(lì)原機(jī)制中,對(duì)于語(yǔ)言、行為的暗示,若無(wú)法很好地把持,所導(dǎo)致的后果確是相當(dāng)嚴(yán)重。以上二例,一例毀人,一例毀業(yè),皆因于此。
四、總結(jié)
以上所有實(shí)例,成功,抑或失敗,都傳達(dá)給我這樣一種信息:在平時(shí)的工作實(shí)踐中,需要管理單位內(nèi)部的工作人員,合理利用激勵(lì)機(jī)制至關(guān)重要。需多參照他人的實(shí)例,結(jié)合自己所在團(tuán)體的具體情況,實(shí)施各種考評(píng)制度。因人而異,因材施獎(jiǎng),調(diào)動(dòng)員工的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。在工作中,發(fā)揮每位員工的力量,產(chǎn)生較強(qiáng)的凝聚力,使員工的個(gè)人需要和整體的管理目標(biāo)合二為一,產(chǎn)生合力,使整體工作效能有效提升。另外要注意領(lǐng)導(dǎo)本人的言行,用良好的作風(fēng)來(lái)感染每一位員工。在員工有所成就時(shí),就要對(duì)他進(jìn)行鼓勵(lì)和褒獎(jiǎng)。在員工犯錯(cuò)時(shí),也要耐心的進(jìn)行批評(píng),切莫失去理智。
這就是我在學(xué)習(xí)《組織行為學(xué)》后,結(jié)合各種具體實(shí)例,對(duì)激勵(lì)機(jī)制的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。也算是我對(duì)《組織行為學(xué)》的體會(huì)吧!
管理書(shū)籍讀后感12
諾基亞:"危機(jī)是改進(jìn)的機(jī)遇"
諾基亞處理部件供應(yīng)問(wèn)題的首席管理人員考豪能得知飛利浦要停產(chǎn)一周的消息當(dāng)天,就要求考察飛利浦,但是飛利浦拒絕了。在隨后的一個(gè)星期里,諾基亞開(kāi)始每天詢問(wèn)飛利浦公司工廠恢復(fù)的情況。情況迅速反映到了諾基亞公司高層,諾基亞手機(jī)分部總裁馬蒂·奧拉庫(kù)塔在赫爾盧基會(huì)見(jiàn)飛利浦方面有關(guān)官員的時(shí)候,把原來(lái)的議題拋在一邊,專門談火災(zāi)問(wèn)題,他還特別說(shuō)了一句話:“現(xiàn)在是我們需要下很大的決心來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候了”。
得知飛利浦兩周不能解決問(wèn)題時(shí),諾基亞召集了中國(guó)、芬蘭和美國(guó)諾基亞分公司負(fù)責(zé)采購(gòu)的工程師、芯片設(shè)計(jì)師和高層經(jīng)理共同商討怎樣處理這個(gè)棘手的問(wèn)題,一起討論解決方案。
為了應(yīng)急,諾基亞迅速地改變了芯片的設(shè)計(jì),經(jīng)過(guò)考豪能的不懈努力,他們找到了日本和美國(guó)的供應(yīng)商,承擔(dān)生產(chǎn)幾百萬(wàn)個(gè)芯片的任務(wù),而從接單到生產(chǎn)只有5天準(zhǔn)備時(shí)間。
愛(ài)立信反應(yīng)遲緩而錯(cuò)失良機(jī)
與諾基亞形成鮮明對(duì)照的是,愛(ài)立信反應(yīng)要遲緩得多,顯然對(duì)問(wèn)題的'發(fā)生準(zhǔn)備不足。愛(ài)立信公司幾乎是和諾基亞公司同時(shí)收到火災(zāi)消息,但是愛(ài)立信公司投資關(guān)系部門的經(jīng)理說(shuō),當(dāng)時(shí)對(duì)愛(ài)立信來(lái)說(shuō),火災(zāi)就是火災(zāi),沒(méi)有人想到它會(huì)帶來(lái)這么大的危害。當(dāng)火災(zāi)發(fā)生的時(shí)候,很多高級(jí)經(jīng)理們剛剛坐上新的位置,還不熟悉火災(zāi)會(huì)造成多大的影響,也沒(méi)有什么應(yīng)急措施。
20xx年7月,愛(ài)立信第一次公布火災(zāi)帶來(lái)的損失時(shí),股價(jià)在幾小時(shí)內(nèi)便跌了14%。此后,股價(jià)繼續(xù)下跌不止。這時(shí),愛(ài)立信公司才開(kāi)始全面調(diào)整了零部件的采購(gòu)方式,包括確保關(guān)鍵零部件由多家供應(yīng)商提供。
火災(zāi)后遺癥在20xx年1月26日達(dá)到了高潮,飛利浦公司的官員說(shuō):實(shí)在沒(méi)有辦法生產(chǎn)愛(ài)立信所急需的芯片,"已經(jīng)盡了最大努力"。愛(ài)立信公司突然發(fā)現(xiàn),生產(chǎn)跟不上了,幾個(gè)非常重要的零件一下子斷了來(lái)源。而在20世紀(jì)90年代中期,愛(ài)立信公司為了節(jié)省成本簡(jiǎn)化了供應(yīng)鏈,基本上排除了后備供應(yīng)商。當(dāng)時(shí),愛(ài)立信只有飛利浦一家供應(yīng)商提供這種無(wú)線電頻率晶片,沒(méi)有其他公司生產(chǎn)可替代的芯片。在市場(chǎng)需求最旺盛的時(shí)候,愛(ài)立信公司由于短缺數(shù)百萬(wàn)個(gè)芯片,一種非常重要的新型手機(jī)無(wú)法推出,眼睜睜地失去了市場(chǎng)。愛(ài)立信公司主管市場(chǎng)營(yíng)銷的總裁簡(jiǎn)·奧沃柏林說(shuō):"可惜的是,我們當(dāng)時(shí)沒(méi)有第二個(gè)可選擇方案。"面對(duì)如此局面,愛(ài)立信公司只得宣布退出移動(dòng)電話生產(chǎn)市場(chǎng)。
諾基亞的努力沒(méi)有白費(fèi),手機(jī)生產(chǎn)趕上了市場(chǎng)需求的高潮,生產(chǎn)按期完成。利用火災(zāi)給愛(ài)立信公司帶來(lái)的困難,諾基亞公司奠定了在歐洲市場(chǎng)的主導(dǎo)地位,擴(kuò)大了在全球手機(jī)市場(chǎng)的市場(chǎng)份額。當(dāng)時(shí),諾基亞的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到30%,而一年以前還只是27%,愛(ài)立信的市場(chǎng)份額為9%,一年以前則是17%。從一定意義上講,正是這場(chǎng)危機(jī)使諾基亞從愛(ài)立信的手中搶奪了3%的市場(chǎng)份額。
管理書(shū)籍讀后感13
通過(guò)讀有關(guān)人力資源管理的書(shū),我逐漸了解我的專業(yè)是什么。他的含義,他工作的相關(guān)內(nèi)容。讓我對(duì)自己所學(xué)的專業(yè)有了進(jìn)一步的了解。人力資源,從字面上我們可以將人力資源一分為二,分成人力和資源。人力是指人類的體力或智力的勞動(dòng)和創(chuàng)造;資源是指能給人們帶來(lái)價(jià)值和使用價(jià)值的客觀物質(zhì)。因此我認(rèn)為可以將人力資源定義為,人類對(duì)客觀世界的改造以謀求價(jià)值和使用價(jià)值。也有專家將其定義為,一個(gè)國(guó)家或地區(qū)中,處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡但具有勞動(dòng)能力的人口之和。這種定義法,以人的角度出發(fā)解釋人力資源的含義。由于人力資源是依附于人身上的勞動(dòng)力,和勞動(dòng)者密不可分的,因此用人的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)反映人力資源?梢钥闯鲞@兩種定義分別從宏觀和微觀解釋人力資源,人力資源既是個(gè)人能力的集合,也是一定范圍內(nèi)人的能力的集合。
人力資源至關(guān)重要,世界上的資源可分為:人力資源、自然資源、資本資源和信息資源四大類。在我國(guó),最早使用“人力資源”概念的毛澤東說(shuō)過(guò),世間一切事物中,人是第一個(gè)可寶貴的,一切物的因素只有通過(guò)人的因素才能加以開(kāi)發(fā)利用。因此,人力資源是世界上最為重要的資源,也是第一資源。為什么這么說(shuō)呢?首先,人力資源是一種基礎(chǔ)資源,本身不能帶來(lái)價(jià)值,但能夠推動(dòng)和促進(jìn)各種資源實(shí)現(xiàn)配置和發(fā)展。其次,其他資源必須通過(guò)人力資源才能體現(xiàn)其價(jià)值,比如一塊鐵礦石離開(kāi)人力資源的加工,成不了鐵;一條河沒(méi)人去打水,也就只是一條河,體現(xiàn)不了水文價(jià)值。大家都說(shuō)21世紀(jì)人才最貴,也就道出了人力資源的重要性。
根據(jù)書(shū)中所說(shuō)的,把人力資源管理分為人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、薪酬與福利、績(jī)效管理和員工管理這六大模塊。
1、人力資源規(guī)劃
也就是我們籠統(tǒng)說(shuō)的方案和計(jì)劃的組合,簡(jiǎn)單的打個(gè)比喻:“就像航行出海的船需要確定一個(gè)目的地定位好航標(biāo),同時(shí)需要一個(gè)有效的導(dǎo)航系統(tǒng),以確保航行在正確的路線之上”。人力資源管理也一樣,需要確定HR(人力資源)工作目標(biāo)定位和實(shí)現(xiàn)的途徑。人力資源規(guī)劃的目的在于結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,通過(guò)對(duì)企業(yè)資源狀況以及人力資源管理現(xiàn)狀的分析,找到未來(lái)人力資源工作的重點(diǎn)和方向,并制定具體的工作方案和計(jì)劃,以保證企業(yè)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。人力資源規(guī)劃的重點(diǎn)在于對(duì)企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀信息進(jìn)行收集、分析和統(tǒng)計(jì),依據(jù)這些數(shù)據(jù)和結(jié)果,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略,制定未來(lái)人力資源工作的方案。
2、招聘與配置
上面講到人力資源的規(guī)劃,既然有了規(guī)劃,我們就要開(kāi)始人員的招聘任用與配置。人員任用講求的是人崗匹配,適崗適人。找到合適的人卻放到了不合適的崗位與沒(méi)有找到合適的人一樣會(huì)令招聘工作失去意義。招聘合適的人才并把人才配置到合適的地方是才能算完成了一次有效的招聘。招聘和配置有各自的側(cè)重點(diǎn),招聘工作是由需求分析—預(yù)算制定—招聘方案的制定—招聘實(shí)施—后續(xù)評(píng)估等一系列步驟構(gòu)成的,其中關(guān)鍵又在于做好需求分析,首先明確公司到底需要什么人,需要多少人,對(duì)這些人有什么要求,以及通過(guò)什么渠道去尋找公司所需要的這些人,目標(biāo)和計(jì)劃明確之后,招聘工作會(huì)變得更加有的放矢。人員配置工作事實(shí)上應(yīng)該在招聘需求分析之時(shí)予以考慮,這樣根據(jù)崗位“量身定做”一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),再根據(jù)這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)招聘企業(yè)所需人才,配置工作將會(huì)簡(jiǎn)化為一個(gè)程序性的環(huán)節(jié)。招聘與配置不能被視為各自獨(dú)立的過(guò)程,而是相互影響、相互依賴的兩個(gè)環(huán)節(jié),只有招聘合適的人員并進(jìn)行有效的配置才能保證招聘意義的實(shí)現(xiàn)。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于新進(jìn)公司的員工來(lái)說(shuō),要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的.技能;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。就內(nèi)容而言,培訓(xùn)工作有企業(yè)文化培訓(xùn),規(guī)章制度培訓(xùn),崗位技能培訓(xùn)以及管理技能開(kāi)發(fā)培訓(xùn)。培訓(xùn)工作必須做到具有針對(duì)性,要考慮不同受訓(xùn)者群體的具體需求。對(duì)于新進(jìn)員工來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作能夠幫助他們適應(yīng)并勝任工作,對(duì)于在崗員工來(lái)說(shuō),培訓(xùn)能夠幫助他們掌握崗位所需要的新技能,并幫助他們最大限度開(kāi)發(fā)自己的潛能,而對(duì)于公司來(lái)說(shuō),培訓(xùn)工作會(huì)讓企業(yè)工作順利開(kāi)展,業(yè)績(jī)不斷提高。
4、薪酬與福利(員工激勵(lì)的最有效手段之一)
薪酬與福利的作用有兩點(diǎn):一是對(duì)員工過(guò)去業(yè)績(jī)的肯定;二是借助有效的薪資福利體系促進(jìn)員工不斷提高業(yè)績(jī)。一個(gè)有效的薪資福利體系必須具有公平性,保證外部公平、內(nèi)部公平和崗位公平。外部公平會(huì)使得企業(yè)薪酬福利在市場(chǎng)上具有競(jìng)爭(zhēng)力,內(nèi)部公平需要體現(xiàn)薪酬的縱向區(qū)別,崗位公平則需要體現(xiàn)同崗位員工勝任能力的差距。對(duì)過(guò)去業(yè)績(jī)公平地肯定會(huì)讓員工獲得成就感,對(duì)未來(lái)薪資福利的承諾會(huì)激發(fā)員工不斷提升業(yè)績(jī)的熱情。薪酬福利必須做到物質(zhì)形式與非物質(zhì)形式有機(jī)地結(jié)合,這樣才能滿足員工的不同需求,發(fā)揮員工的最大潛能。
5、績(jī)效管理
績(jī)效考核的目的在于借助一個(gè)有效的體系,通過(guò)對(duì)業(yè)績(jī)的考核,肯定過(guò)去的業(yè)績(jī)并期待未來(lái)績(jī)效的不斷提高。一個(gè)有效的績(jī)效管理體系包括科學(xué)的考核指標(biāo),合理的考核標(biāo)準(zhǔn),以及與考核結(jié)果相對(duì)應(yīng)的薪資福利支付和獎(jiǎng)懲措施。純粹的業(yè)績(jī)考核使得績(jī)效管理局限在對(duì)過(guò)去工作的關(guān)注,更多地關(guān)注績(jī)效的后續(xù)作用才能把績(jī)效管理工作的視角轉(zhuǎn)移到未來(lái)績(jī)效的不斷提高!
6、員工關(guān)系
員工關(guān)系的處理在于以國(guó)家相關(guān)法規(guī)政策及公司規(guī)章制度為依據(jù),在發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系之初,明確勞動(dòng)者和用人單位的權(quán)利和義務(wù),在合同期限之內(nèi),按照合同約定處理勞動(dòng)者與用人單位之間權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。對(duì)于勞動(dòng)者來(lái)說(shuō),需要借助勞動(dòng)合同來(lái)確保自己的利益得到實(shí)現(xiàn),同時(shí)對(duì)企業(yè)盡到應(yīng)盡的義務(wù)。對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō),勞動(dòng)合同法規(guī)更多地在于規(guī)范其用工行為,維護(hù)勞動(dòng)者的基本利益。但是另一方面也保障了用人單位的利益,包括對(duì)勞動(dòng)者供職期限的約定,依據(jù)適用條款解雇不能勝任崗位工作的勞動(dòng)者,以及合法規(guī)避勞動(dòng)法規(guī)政策,為企業(yè)節(jié)約人力資本支出等。總之,員工關(guān)系管理的目的在于明確雙方權(quán)利和義務(wù),為企業(yè)業(yè)務(wù)開(kāi)展提供一個(gè)穩(wěn)定和諧的環(huán)境,并通過(guò)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的達(dá)成最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的共贏!
綜合上述六大模塊,我個(gè)人認(rèn)為其起著承上啟下、互為互存、缺一不可的關(guān)系,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失都會(huì)影響整個(gè)系統(tǒng)的失衡。
人力資源是企業(yè)的人力資源,是為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)和價(jià)值的人力資源,其管理也自然要以此為目標(biāo),一切都為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為終點(diǎn)。
所以,人力資源者勢(shì)必不能拋開(kāi)企業(yè)的目標(biāo)而空談人力資源的理想。什么制度完善,什么流程合理,什么理念先進(jìn),什么系統(tǒng)好用?離開(kāi)了企業(yè)的實(shí)際一切都無(wú)意義。在企業(yè)里思考更多的應(yīng)該是如何真正理解企業(yè)的目標(biāo),掌握企業(yè)的現(xiàn)有資源,制定出適合企業(yè)現(xiàn)階段發(fā)展,規(guī)劃出能滿足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的人力資源發(fā)展規(guī)劃。
因此我認(rèn)為。人力資源是一個(gè)專業(yè),是一個(gè)工作范圍,是一個(gè)管理理念,不同級(jí)別的企業(yè),其基礎(chǔ)現(xiàn)狀都不一樣,但同樣都可以設(shè)計(jì)制定出適合企業(yè)發(fā)展的人力資源制度。
中國(guó)對(duì)現(xiàn)在意義上的人力資源開(kāi)發(fā)是比較晚的,水平上遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于發(fā)達(dá)國(guó)家.隨著經(jīng)濟(jì)的開(kāi)放與思想的交流,我們?cè)诶碚撋嫌辛苏_的認(rèn)識(shí),企業(yè)國(guó)家都高呼人力資源,但人力資源教育的起步晚或缺失,使得我們國(guó)家在專業(yè)人力資源管理人才的供給上慘不忍睹,像高校人力資源專業(yè)建設(shè)相當(dāng)?shù)穆浜螅鄬?duì)成熟者屈指可數(shù).其次在我們的需求方,高呼人力資源的人很多,但真正懂得人力資源的戰(zhàn)略地位,把這些專業(yè)人才委以重任的卻很少,很多人僅僅是為了裝門面與跟潮流,從形式上完善企業(yè)的結(jié)構(gòu).為什么?其一,要真正實(shí)施現(xiàn)代意義的人力資源管理,必然會(huì)觸動(dòng)傳統(tǒng)的既得利益集團(tuán),因此排擠開(kāi)始了.其二,人力資源管理部門的作用不是立桿見(jiàn)影的,一般的企業(yè)負(fù)責(zé)人沒(méi)有那種信心與遠(yuǎn)見(jiàn),更不愿為此作出大量投入,在他們看來(lái),人力資源管理也就是如此這般,我的企業(yè)還能活,不必如此折騰,就算死,也得選個(gè)傳統(tǒng)的死法,不敢選擇沒(méi)有嘗試過(guò)的那一面,不敢站在風(fēng)口浪尖,不敢進(jìn)行到底,創(chuàng)新沒(méi)有了,變革沒(méi)有了,與時(shí)俱進(jìn)沒(méi)有了,那企業(yè)也差不多沒(méi)有了.小企業(yè)與私營(yíng)企業(yè)是找不到人力資源的正確位置的.最后,中國(guó)傳統(tǒng)的人情觀深深束縛著人力資源管理的公平性與發(fā)展,人力資源管理者個(gè)人修養(yǎng)是一大障礙,一項(xiàng)決策的擬定究竟有多少影響因素說(shuō)不清,上級(jí)或企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)權(quán)力的渴望也成為絆腳石,人力資源管理部門成為戰(zhàn)略部門,我們還需要做很多.
人力資源部門應(yīng)該定義成職能機(jī)構(gòu),服務(wù)機(jī)構(gòu),他們出發(fā)于企業(yè)的發(fā)展,歸宿于企業(yè)的發(fā)展,而不應(yīng)該想象成掌握生死大權(quán)的權(quán)力機(jī)構(gòu),給人一種高位的錯(cuò)覺(jué),我想這不僅僅局限于人力資源,還有很多部門也是同一個(gè)道理,這種觀念的轉(zhuǎn)變,也許更難.
適合才會(huì)好用,好用即為有效,高效才成先進(jìn)。中國(guó)特色的人力資源發(fā)展道路還有待進(jìn)一步研究和深化認(rèn)識(shí)。人力資源工作是一個(gè)有機(jī)的整體,各個(gè)環(huán)節(jié)的工作都必須到位,充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理對(duì)企業(yè)的重要性,不僅關(guān)系到企業(yè)的興旺發(fā)展,也關(guān)系到我們國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。希望隨著時(shí)代的步伐,終能意識(shí)到人力資源管理知識(shí)是一種十分必要的合理的明智的理論并終能廣泛普及到各個(gè)企業(yè)甚至人們生活中去。
讀人力資源的書(shū),我長(zhǎng)了很多知識(shí),我會(huì)在以后的學(xué)習(xí)中更加努力地去了解這個(gè)專業(yè)。
管理書(shū)籍讀后感14
細(xì)致到點(diǎn)”,從細(xì)節(jié)中找到創(chuàng)新的機(jī)會(huì)――這就是王永慶成功的秘密。
反思我們自己,在管理工作中也存在這樣的問(wèn)題,不注重細(xì)節(jié),做事敷衍了事,不認(rèn)真研究和發(fā)現(xiàn)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題,總是粗枝大葉,走過(guò)常7月份老板號(hào)召全酒店開(kāi)展“對(duì)客服務(wù)承諾”的活動(dòng),從開(kāi)始策劃到對(duì)客服務(wù)承諾活動(dòng)實(shí)施方案的擬定時(shí)間很緊,并由我來(lái)負(fù)責(zé),很快就擬定成稿交老板審批。面對(duì)由我寫的《對(duì)客服務(wù)承諾實(shí)施方案》,老板第一次批評(píng)了我。提出了很多細(xì)節(jié)的問(wèn)題,比如為什么不制定違諾的賠償規(guī)定,為什么不制定違諾處罰規(guī)定等等的一些相關(guān)規(guī)定,當(dāng)時(shí)的感覺(jué)無(wú)地自容,不細(xì)心工作就會(huì)給以后的活動(dòng)帶來(lái)諸多的不便。通過(guò)此事對(duì)我的感觸很深,做任何事要認(rèn)真細(xì)致,才會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才會(huì)從中找到工作的樂(lè)趣。
小事成就大事,細(xì)節(jié)成就完美。海爾總裁張瑞敏說(shuō):什么是不簡(jiǎn)單?把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;什么是不平凡?能把每一件平凡的事做好就是不平凡。聯(lián)系到我們的酒店管理中也是一樣,酒店的服務(wù)工作就是由一件又一件的小事構(gòu)成的,因此我們的工作就是認(rèn)真做好每一件簡(jiǎn)單的事,包括給客人提行李,開(kāi)車門,斟倒酒水…..這樣一點(diǎn)點(diǎn)的小事,其中也包含著很多學(xué)問(wèn),比如開(kāi)車門怎樣開(kāi)的使客人感覺(jué)方便,為什么用手擋住車門框等等,包含了很多服務(wù)的細(xì)節(jié)。至今為止服務(wù)承諾的實(shí)施得到客人的`認(rèn)可,其中包含著全體員工對(duì)工作和業(yè)務(wù)的認(rèn)真鉆研。就象我們前臺(tái)承諾5分鐘結(jié)賬,這其中包含多少細(xì)節(jié)的工作?服務(wù)員要在3分鐘之內(nèi)準(zhǔn)確無(wú)誤的查好房間,收銀員在2分鐘之內(nèi)打好賬單為客人結(jié)賬,這其中的細(xì)節(jié)工作是要靠員工的認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和技能的訓(xùn)練而成的。 細(xì)節(jié)凝結(jié)效率,細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益,因此我們?cè)诠ぷ髦凶⒁饧?xì)節(jié)就會(huì)使客人滿意。
管理書(shū)籍讀后感15
每當(dāng)我拿到一本紅色經(jīng)典,有關(guān)革命的書(shū)時(shí),都會(huì)感到悲傷與憤怒。悲傷是因?yàn)槟切┯⒂碌膽?zhàn)士就這樣犧牲了,憤怒是因?yàn)閲?guó)民黨與日軍始終無(wú)惡不作。
想想我們現(xiàn)在的美好生活,當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)士是多么英勇啊!他們雖然死了,但是他們死的英勇、死的壯烈,他們?yōu)榱它h死,為了我們自己的祖國(guó)——中國(guó)而死。
有很多英雄用自己的鮮血來(lái)灌溉祖國(guó)的大地,用自己的肉身來(lái)保護(hù)祖國(guó)的大地使祖國(guó)像今天這樣繁榮、昌盛。
英雄們用自己的生命換回了成千上萬(wàn)條生命。有些英雄只不過(guò)是小小的孩子,都把年輕的生命犧牲在了敵人的刀、槍、炮上,你會(huì)非常氣憤,但是他們要為了祖國(guó),為了黨不顧一切的.去奮斗、去奉獻(xiàn)。
黨和祖國(guó)為了我們?nèi)嗣窀冻隽四敲炊啵瑳](méi)有黨,就沒(méi)有我們新中國(guó),也沒(méi)有我們?nèi)嗣窳恕N覀兌紤?yīng)該為了黨去奮斗、去奉獻(xiàn)。
讓我們?yōu)槟切〾蚜覡奚挠⑿勰砀0?比起我們現(xiàn)在的美好生活,那些環(huán)境是多么惡劣,硝煙滾滾、彈片紛飛,一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺(tái)進(jìn)手術(shù)室,一個(gè)又一個(gè)的傷員被臺(tái)出手術(shù)室,一滴又一滴的鮮血灑在了戰(zhàn)場(chǎng)上,一個(gè)又一個(gè)的戰(zhàn)士倒下了,一堆又一堆的武器被搬上戰(zhàn)場(chǎng),霎時(shí)間塵土飛揚(yáng),又是一陣槍林彈雨……
一本本紅色經(jīng)典總是訴說(shuō)著一個(gè)個(gè)革命先烈的故事。這一個(gè)個(gè)故事教導(dǎo)我們,要為我們的黨付出一切,要為我們的祖國(guó)付出一切。也告誡我們,在危急時(shí)刻要不顧一切的為了光明與正義去犧牲、去付出、去奉獻(xiàn)。
同學(xué)們,讓我們把革命烈士和他們的故事永記心中,讓這些革命烈士的故事去照亮你們的人生吧!
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