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《成交高于一切》讀后感
當看完一本著作后,想必你有不少可以分享的東西,不妨坐下來好好寫寫讀后感吧。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?以下是小編精心整理的《成交高于一切》讀后感,僅供參考,歡迎大家閱讀。
《成交高于一切》讀后感1
作為一個銷售人員,我深知“成交高于一切”的重要性。它不僅是我們每天工作的目標,更是我們職業(yè)生涯中需要時刻牢記的原則。通過與客戶的交流和互動,我逐漸領(lǐng)悟到了“成交高于一切”的深層含義,并從中獲得了一些寶貴的心得體會。
首先,要成交高于一切,我們需要不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。銷售是一項需要不斷學(xué)習(xí)和進步的工作。只有不斷磨練自己的技能和知識,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。我時常參加行業(yè)培訓(xùn)和交流會議,不斷學(xué)習(xí)行業(yè)動態(tài)和銷售技巧。通過積累和學(xué)習(xí),不僅可以提高自己的專業(yè)水平,還可以更好地理解客戶需求,為他們提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
其次,要成交高于一切,我們需要建立良好的銷售團隊和合作關(guān)系。銷售工作往往需要團隊的'合作和協(xié)作,沒有一個團結(jié)和默契的團隊,是很難取得良好的銷售業(yè)績的。我與團隊成員保持密切的溝通和合作,在銷售過程中互相支持和協(xié)助,共同追求銷售目標。而在與客戶的溝通中,我注重與客戶建立良好的合作關(guān)系,以互信和共贏的原則為基礎(chǔ),與他們緊密合作,共同實現(xiàn)雙方的利益最大化。
進一步地,在成交高于一切的過程中,我們要不斷提升自己的人際溝通能力。銷售工作離不開與客戶的溝通和交流,良好的人際關(guān)系對于成交至關(guān)重要。我學(xué)會傾聽客戶的需求,耐心解答他們的問題,在與客戶的交流中保持積極的態(tài)度和良好的情緒。同時,我也通過關(guān)注社交媒體和行業(yè)研究來了解市場需求和潛在客戶的動態(tài),以便更好地與他們進行溝通和互動。通過不斷鍛煉和提升自己的人際溝通能力,我能夠更加有效地與客戶建立聯(lián)系,促成交易的達成。
此外,成交高于一切還意味著要始終保持專注和堅持。銷售工作中充滿了各種誘惑和困難,只有保持專注和堅持不懈,才能克服困難,取得成功。我在銷售過程中時刻保持目標導(dǎo)向,不被瑣碎和困難迷惑,堅持追求結(jié)果和成就感。我發(fā)現(xiàn),只要能保持專注,不斷調(diào)整自己的策略和方法,總能找到突破的機會,實現(xiàn)更大的銷售業(yè)績。
最后,我深刻認識到“成交高于一切”的重要性,它不僅是銷售人員的責(zé)任,更是對客戶和企業(yè)的一種負責(zé)任的態(tài)度。一次成功的成交不僅代表著我個人的業(yè)績,更代表著對客戶需求的滿足和信任的建立。我相信,只有始終以“成交高于一切”的原則為指導(dǎo),不斷提升自己的能力和拓寬銷售渠道,我們才能取得更大的成功,并為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
總之,“成交高于一切”是一個銷售人員始終需要銘記的原則。通過不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力、建立良好的銷售團隊和合作關(guān)系,加強人際溝通能力,保持專注和堅持,我們能夠更好地應(yīng)對市場變化和客戶需求,取得更大的銷售業(yè)績。只有始終以客戶為中心,以成交為核心,我們才能真正成為優(yōu)秀的銷售人員,實現(xiàn)自己與客戶、與企業(yè)共同的成功。
《成交高于一切》讀后感2
本月有幸讀了孟昭春老師的《成交高于一切——大客戶銷售十八招》,孟老師的書告訴我們?nèi)绻N售活動按照一定的次序和方法有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果,即銷售進程不斷向我們預(yù)期的目標——成交邁進。讀完此書,很是震撼,覺得此書就是一套銷售成交模板,教會自己如何開展銷售工作,且可以比對自己銷售成功與失敗的整個過程,從中找到自己的優(yōu)勢或短板,從而達到揚長補短,成為成交專家。作者把銷售過程分為四大板塊,即心理篇、接洽篇、策劃篇、談判篇,每一篇又有若干招術(shù),合計十八招。
對我觸動最大的有三點:一、做事先做人,誠信為本。誠實守信是為人之本,更是中華民族的傳統(tǒng)美德!罢\”首先就是做人真誠(忠誠老實),其次是生意真誠(言行一致,表里如一);“信”就是信守服務(wù)、信守原則、信守合同。守信是說話、辦事講信用,答應(yīng)了別人的事,能夠認真履行諾言,說到做到,守信是誠實的一種表現(xiàn)。答應(yīng)別人的事情之前,一定要慎重,認真地想一想,自己是否能夠做到,能夠做到再答應(yīng);一旦答應(yīng)了的事,就要千方百計地去做好,這樣你才能不失信于人,你才值得別人信任。只有客戶認可了你這個人,對你有信心,他才會對你的產(chǎn)品有信心最終接受你的產(chǎn)品。今后我在與客戶交流過程中一定要堅持誠實、守信的的原則,這樣才能贏得信任、贏得客戶。二、要展現(xiàn)出個人知識的專業(yè)性、對市場要有預(yù)見性。對自己的產(chǎn)品一定要爛熟于胸,只有具備了專業(yè)的產(chǎn)品知識,才能夠更多的.幫助客戶?蛻敉矚g和有能力的人打交道,如果你對他的提問吱吱唔唔、閃爍其詞,不能夠給到清晰、明確的答復(fù),他怎能對你有信心,你如何能夠贏得他的信任?不能信任你,交流都困難,更何況才成交。所以要求我要想成交,就必需具備豐富的專業(yè)知識,用專業(yè)知識武裝自己,這樣才能增加成交的可能性。三、重復(fù)的力量。拜訪客戶時侯,當客戶冷冰冰地拒絕時,我們面臨著巨大的考驗,畢竟,當順利成交時,我們會開心;而被拒絕時,肯定不高興,因為追求快樂逃避痛苦是人的本性。但調(diào)查顯示:有80%的購買決定是在第5次拜訪之后作出的,而80%的銷售員在拜訪客戶未達到5次之前就放棄了。這告訴我們,不斷的拜訪,哪怕得到的只是拒絕,我們需要勇氣與堅持不懈,重復(fù)、重復(fù)、再重復(fù),我們的努力會得到回報的。
最后,借用孟老師的話結(jié)束,希望與大家共勉:銷售是以結(jié)果為導(dǎo)向的,沒有成交一切都是空談,成交是營銷的終極目標。在銷售活動中,永遠都只有兩個硬道理:第一,賣出去;第二,賣上價。
《成交高于一切》讀后感3
成交是銷售的最終目標。銷售以結(jié)果為導(dǎo)向,沒有成交一切都是空談,衡量銷售人員的優(yōu)秀是否的標準是用業(yè)績來證明。
可以說沒有成交就沒有銷售。為了達到這個目的,需要做的工作很多,如果這些工作都是嚴格按照有步驟、有計劃的完成將會達到非常好的效果,這種效果體現(xiàn)在:銷售進程不斷向預(yù)期的目標——成交邁進。孟老師的這本書無疑是指導(dǎo)我們銷售工作如何開展的寶典。
“微笑打先鋒,傾聽第一招,贊美價連城,人品做后盾”。這是孟老師的銷售格言,也是本書給我最大的啟發(fā)。當然最重要還是要先做人后做事。都知道銷售是——先銷自己后銷產(chǎn)品。營銷大師們都無一例外的提出,銷售工作第一步不是想辦法讓客戶如何接受自己的產(chǎn)品,而是要想辦法讓客戶先接受自己的為人。只有客戶認可了自己,對銷售人員的人格素質(zhì)有信心,客戶才會對產(chǎn)品有信心。
我覺得這時候產(chǎn)品正好是聯(lián)系雙方的一條紐帶,它提供給雙方繼續(xù)了解和增進友好的一個機會。銷售的第一步不需要花太大精力展現(xiàn)產(chǎn)品,而應(yīng)該把重點放在如何展現(xiàn)自己的為人上。當然這不是讓自己閉口不談產(chǎn)品,而是要通過對產(chǎn)品的介紹達到一個理想的目的`,即建立自己在客戶心中可以信賴,值得信賴和穩(wěn)重的個人形象。如何樹立客戶心目中可信賴形象的方法在書中也提到很多。
第一,在與客戶交流過程中一定要真誠、誠信。如:約會要守時,遇到問題(即使這個問題與我方無關(guān))想辦法幫助解決。
第二,突出公司的實力、背景、合作單位和嚴謹?shù)钠髽I(yè)文化。這是從側(cè)面襯托自己的為人,同時也說明了產(chǎn)品的可信賴性。
第三,表現(xiàn)出自己的知識專業(yè)性,市場預(yù)見性。這樣可以堅定他對自己的信心和對產(chǎn)品的信心。
“大客戶銷售十八照”,招招都是寶典。孟老師在書中提到銷售是有規(guī)律的,其中之一就是把握人性規(guī)律,平和面對銷售。人性都有貪婪、自私、喜歡聽好聽的的一面,只要抓住這些規(guī)律,銷售就能迎刃而解。
同時談到了在大客戶銷售過程中的秘訣,決定成交的往往不是一個人,而是一群人。任何一個客戶里邊,都會有四類人:一個叫做決策者(老板或采購),一個叫做使用者,一個叫做技術(shù)把關(guān)者,還有一種人叫做教練(門衛(wèi)、前臺、內(nèi)部朋友),孟老師將這四種人都叫做關(guān)鍵人,除了決策者外,其他三種人雖然不能說in,但卻有權(quán)說out,這四種人都必須一網(wǎng)打盡。
書中有幾句經(jīng)典的話:
1、拒絕是一種反應(yīng),不是反對;
2、幫助顧客把好處想夠,把痛苦想透,他就會愿意和你成交;
3、買點是以私為先,所以你要利益鮮明,多從他的角度上來考慮;賣點是以公為先,要理直氣壯、冠冕堂皇。只有當這二者統(tǒng)一,生意才能做成;
4、當你說句號時,客戶的心門將關(guān)閉;當你說問號時,客戶的心門將打開,成交的關(guān)鍵在于發(fā)問;想知道答案,就需要學(xué)會提出問題,練就SPIN的銷售方法(即引導(dǎo)性的提問);
5、要用理解加反問的方式來回應(yīng)客戶的拒絕,這樣才能構(gòu)成一劍封喉的攻勢。
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