用心去工作讀后感

　　當(dāng)閱讀完一本名著后，相信你心中會有不少感想，這時最關(guān)鍵的讀后感不能忘了哦。千萬不能認(rèn)為讀后感隨便應(yīng)付就可以，下面是小編整理的用心去工作讀后感，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

用心去工作讀后感1

　　近日閱讀了《用心去工作》這本書，感觸頗多。我們作為一名銀行三尺柜臺內(nèi)的員工，每天所面臨的工作大部分都是重復(fù)、平淡的，有做不完的報表，有寫不完的1234567……隨著時間的推移，有不少的員工就會感到枯燥、乏味，工作激情就會被慢慢地消磨掉，工作積極性就會一天天地降低，主動性會逐漸下降。如何才能避免這種情況出現(xiàn)?如何用心去工作?如何才能始終保持高度的工作熱情呢?

　　一是要有勤勉敬業(yè)精神。勤勉敬業(yè)是做好一切工作的前提條件，如果沒有勤勉敬業(yè)之心，那只能是為了工作而工作，或者只是為了領(lǐng)一份薪水而工作，這樣即使能把自己份內(nèi)的工作做好，也是被動的、消極的，工作也不會有大的突破。而有著強烈勤勉敬業(yè)心的人，就會把每一件“枯燥”、“乏味”的工作當(dāng)成是自己成長的一部分，時刻滿懷激情，精益求精，“舍不得”馬虎每一件小事。他在日常的客戶服務(wù)過程中，會注意到柜臺外來來往往的客戶，就會從小事做起、從點滴做起，在細(xì)微之處見精神、在點滴之處見真情。高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，勤奮努力、嚴(yán)謹(jǐn)審慎、精益求精、盡職盡責(zé)，能做好每項工作。愛行敬業(yè)是職業(yè)道德的基礎(chǔ)，表現(xiàn)為對事業(yè)的責(zé)任心。一個具有勤勉敬業(yè)的員工，他會把全部心思放在工作上，投入到工作中去，仔細(xì)研究，發(fā)現(xiàn)問題，并找到解決問題的最好方法。一切問題終將成為成功的墊腳石，仰望著他去迎接更大的挑戰(zhàn)，取得更大的勝利。

　　二是要有恪盡職守的工作態(tài)度。我們無論要哪一個崗位，只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。不管你是前臺，還是后臺，都應(yīng)該全身心地?zé)釔�，全身心地投入，保持高度�?fù)責(zé)、盡心竭力的精神。通過閱讀《用心去工作》這本書，讓我明白一個道理:每個人最大的敵人不是別人，而是自己;最大的困難不是工作，而是自己的`心態(tài)。在我們的職業(yè)生涯中，總會遇到一些困難，這時候可怕的不是這些所謂的困難，而是自己的心態(tài)。如果我們這時候氣餒了、畏懼了，那么我們就會被困難打敗。而真正有恪盡職守的工作態(tài)度的人，是不會被這些嚇倒的，因為強烈的恪盡職守的心激勵著他們不拋棄、不放棄，滿懷信心的去與困難作斗爭，努力用心去工作，不斷改進(jìn)方法，把看似是平凡而簡單的工作做到極致，做到完美，在平凡的三尺柜臺內(nèi)做出更大的成績。即使是一時失敗了，他們也會當(dāng)作是人生的一次考驗，他們會笑對每一次失敗，吸取教訓(xùn)，查找原因，用更加強大的自己去戰(zhàn)勝困難。

　　三是要有強烈的事業(yè)心和進(jìn)取心。一名員工只有心中時刻有強烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才能長久的保持工作熱情，激發(fā)強烈的責(zé)任心，真正把心放在工作上，把工作放在心上，全身心的投入到工作中。才能積極主動、滿懷信心的工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于打硬仗，發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)方法，把看似平凡簡單的工作做到極致、完美。通過閱讀《用心去工作》這本書，感覺平時工作中一些經(jīng)常困擾自己的心理問題一個個迎刃而解，心中豁然開朗。就像這本書所說的，我們對工作的心態(tài)決定了工作對我們的回報。其實我們每個人從內(nèi)心深處都期望自己的人生過的充實而有意義，但只有有了強烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，才有了把這種美好愿望轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實的強大動力。現(xiàn)在工行為我們每一個員工提供了廣闊的實現(xiàn)人生價值的舞臺，我們作為一名員工，時刻都應(yīng)該樹立起強烈的事業(yè)心和進(jìn)取心，滿懷責(zé)任和信心，為實現(xiàn)自己的愿望而努力奮斗!

　　實踐告訴我們:認(rèn)真工作只能將工作做對，用心工作才能將工作做好�！罢J(rèn)真”體現(xiàn)的是工作態(tài)度，是做好工作的前提和基礎(chǔ)。而“用心”則是彰顯的心智，不是簡單的疊加和組合，是調(diào)動了一個員工的全智慧、潛能和能力基礎(chǔ)上的主觀能動性的拓展和張揚。把工作做細(xì)、做扎實，不為艱難所阻、不為視野所限，不達(dá)的不罷休，沒有條件創(chuàng)建條件把一切工作做好、做到位，主動承擔(dān)并樂于面對更重要、更具有挑戰(zhàn)性的工作。

用心去工作讀后感2

　　當(dāng)春風(fēng)吹綠了運河岸，我院文化建設(shè)在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動，認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書，我深深地體會到，若要美好活一回，工作在平凡人間，需要我們憑著良心面對工作才能成就對工作的用心!

　　分享一下我的感受吧，工作25年來，先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師，我的職業(yè)之路有過彷徨，有過動搖，也有過痛苦和糾結(jié)。人到中年，終于能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。

　　我每天的工作從婦科候診開始，因婦科就診量相對較大，診治流程特殊，病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程，所以，婦科候診區(qū)幾乎每天都是人來人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù)，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室保持一定的良好就診環(huán)境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通，說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)建三級醫(yī)院，可是因我院實行首次就診掛號，下次直接持卡復(fù)診的惠民方式，導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時，也無法進(jìn)行限號控制，尤其在春節(jié)后一階段，大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診，候診服務(wù)人員需要面對來勢洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo)，天氣寒冷，病員大多集中在上午9點以后才涌過來，為了做到讓每一位病員都能滿意，我會認(rèn)真接待每一位就診者，適當(dāng)對候診者進(jìn)行解釋，動員家住本地的患者有效避開就診高峰期，抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排，會主動詢問就診者狀況，通過觀察候診人行為表情判斷對方的病情，如遇急癥狀況，會和醫(yī)生積極協(xié)商安排先行就診，假若實在因為人多可能出現(xiàn)上午看不到病的狀況時，我也能根據(jù)經(jīng)驗對候診人員進(jìn)行有效提醒，避免因等待過久引發(fā)矛盾，在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長，與來自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流，知道該用什么樣的方式他們溝通，知道怎么安撫他們對待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務(wù)技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。

　　當(dāng)然，我也會產(chǎn)生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候，本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅(qū)直入插隊就診給我?guī)�來�?困擾，面對等待已經(jīng)不耐煩的候診人員，看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒，這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個問題上，我也在反思為何那么多人對我們的存在都可以忽略?我發(fā)現(xiàn)有的時候還是我們自己忽略了自己崗位的重要性，別人都把候診當(dāng)做不需要技巧和技能的工作，是個什么人都能從事的，我們自己也接受了這樣的定位，沒從心底把自己當(dāng)回事，所以才會有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期待大家的支持和幫助!所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時，能夠事先同我進(jìn)行溝通，相信我會合理安排以避免矛盾產(chǎn)生!

　　再次回到這場讀書活動，這本書的意味深長在于，讀的是書，看的是世界，它是一種對話與交往，不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美，是多檢查自己的失誤和不足，用心工作不僅是享受工作中的快樂，也要面對工作中的難過，不是感嘆自己的不順心，是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難，在自己的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長辭!擁有與失去只是一念之差:我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會，不需要激情四溢的口號，也不需要華麗與煽情的保證，在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心!

用心去工作讀后感3

　　當(dāng)春風(fēng)吹綠了運河岸，我院文化建設(shè)在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動，認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書，我深深地體會到，若要完美活一回，工作在平凡人間，需要我們憑著良心應(yīng)對工作才能成就對工作的用心！

　　分享一下我的感受吧，工作25年來，先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師，我的職業(yè)之路有過彷徨，有過動搖，也有過痛苦和糾結(jié)。人到中年，最終能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。

　　我每一天的工作從婦科候診開始，因婦科就診量相對較大，診治流程特殊，病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程，所以，婦科候診區(qū)幾乎每一天都是人來人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù)，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室堅持必須的良好就診環(huán)境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通，說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地創(chuàng)立三級醫(yī)院，可是因我院實行首次就診掛號，下次直接持卡復(fù)診的惠民方式，導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時，也無法進(jìn)行限號控制，尤其在春節(jié)后一階段，大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診，候診服務(wù)人員需要應(yīng)對來勢洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo)，天氣寒冷，病員大多集中在上午9點以后才涌過來，為了做到讓每一位病員都能滿意，我會認(rèn)真接待每一位就診者，適當(dāng)對候診者進(jìn)行解釋，動員家住本地的患者有效避開就診高峰期，抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排，會主動詢問就診者狀況，經(jīng)過觀察候診人行為表情確定對方的病情，如遇急癥狀況，會和醫(yī)生進(jìn)取協(xié)商安排先行就診，假若實在因為人多可能出現(xiàn)上午看不到病的狀況時，我也能根據(jù)經(jīng)驗對候診人員

　　進(jìn)行有效提醒，避免因等待過久引發(fā)矛盾，在這樣的`崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長，與來自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流，明白該用什么樣的方式他們溝通，明白怎樣安撫他們對待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務(wù)技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最歡樂的時候。

　　當(dāng)然，我也會產(chǎn)生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候，本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅(qū)直入插隊就診給我?guī)�來的困擾，應(yīng)對等待已經(jīng)不耐煩的候診人員，看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒，這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個問題上，我也在反思為何那么多人對我們的存在都能夠忽略？我發(fā)現(xiàn)有的時候還是我們自我忽略了自我崗位的重要性，別人都把候診當(dāng)做不需要技巧和技能的工作，是個什么人都能從事的，我們自我也理解了這樣的定位，沒從心底把自我當(dāng)回事，所以才會有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期待大家的支持和幫忙！所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時，能夠事先同我進(jìn)行溝通，相信我會合理安排以避免矛盾產(chǎn)生！

　　再次回到這場讀書活動，這本書的意味深長在于，讀的是書，看的是世界，它是一種對話與交往，不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美，是多檢查自我的失誤和不足，用心工作不僅僅是享受工作中的歡樂，也要應(yīng)對工作中的難過，不是感嘆自我的不順心，是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難，在自我的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長辭！擁有與失去只是一念之差：我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會，不需要活力四溢的口號，也不需要華麗與煽情的保證，在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心！

用心去工作讀后感4

　　文中所說的“心”，我的理解是把工作當(dāng)作-愛好，將個人情感融入其中，帶著體會與創(chuàng)造的心去做事，從工作中可以窺視人的靈魂，從而感知生命。

　　在我們香然公司大廳的柱子上很醒目地貼著一幅標(biāo)語“細(xì)節(jié)決定成敗”，這是上一任總經(jīng)理提倡的公司座右銘，而在這幅標(biāo)語貼上沒有半年，這位經(jīng)理便倒在了他提倡的這句話下，由于他做事不以身作則，自己制定的規(guī)章制度反而帶頭違反，更在本職工作上沒有做好細(xì)節(jié)，工作成效低，令公司產(chǎn)生了一定的損失。這就是工作不認(rèn)真，言大于行，沒有“用心”的結(jié)果。

　　“用心”這兩個字在中國有悠久的提倡歷史，從剛剛呀呀學(xué)語就聽到周圍太多的人這樣要求自己，“做事要用心”“讀書要用心”“照顧人要用心”……我們讀的這篇文章也列舉了一些事實進(jìn)行說明用心與不用心的不同結(jié)果，其實，在讀這篇文章的時候，相信公司的同事對文中所說的道理都是早就懂得，關(guān)鍵是怎樣結(jié)合自己的工作去做的問題，我想老板這個時候拿出這樣一篇文章讓我們寫讀后感，其用意應(yīng)該決不是讓我們寫一篇文章去應(yīng)付他，那太容易了，你只要在電腦上輸入“用心做事”這幾個字，網(wǎng)上便有大量寫好的文章出來。所以，我們就結(jié)合自己的工作去談這個問題。

　　工作中的“心”應(yīng)該是無處不在的，一個用心的.設(shè)計師在設(shè)計款式時，從觸摸面料開始，用心去觀看面料的外觀色彩，花形，感覺面料的質(zhì)感，挺括度，柔軟度，再到分析這塊料適合的季節(jié)，進(jìn)而考慮到適合的波段，這些過程還只是考慮的很小的局部問題，一個用心的設(shè)計師還會把這塊面料放到整盤面料色盤中去品味，揣摩，包括色彩分析，貨品結(jié)構(gòu)分析，組合搭配分析，上貨波段分析，最后還要進(jìn)行整合分析，成本節(jié)省分析。這些過程在每個開發(fā)季都是不斷重復(fù)的，是從沖動到理智，從熱情到冷靜不斷去衡量的過程，所以，這個看似時尚的職業(yè)實際上是最枯燥乏味的職業(yè)，世界著名服裝設(shè)計大師伊夫.圣洛朗說過一句話“設(shè)計師是慢性自殺的職業(yè)”，可見要做到“用心”是多么的不易，但同時正是由于太“用心”才奠定了他在服裝王國里的高不可攀的地位。

　　喜歡看韓劇是因為相信世界上還有純粹的愛情，另外一個方面也跟自己的職業(yè)有關(guān)，那就是偶像劇里不光有俊男靚女，還有當(dāng)下最時尚的服裝和化妝在劇中，一部韓劇往往動用數(shù)百套精美的服裝，經(jīng)過服裝師的組合搭配，讓劇中漂亮的女主角穿上一一展示，在欣賞劇情的同時關(guān)注服裝的細(xì)節(jié)。所以，用心不光在工作中，也貫穿于生活里。最近看了一部據(jù)說勘與韓劇比拼的國產(chǎn)大-片“五星大飯店”，記得最清楚的是劇中大飯店總經(jīng)理的一句話“成功的定義是有堅定的信念，堅定的信念的定義是持之以恒，持之以恒的定義是有強烈的責(zé)任心，責(zé)任心的定義是良好的職業(yè)道德”。

　　世界著名服裝品牌ZARA堅持：并不對流行趨勢提前作出判斷，而是對已經(jīng)存在的時尚潮流進(jìn)行快速反應(yīng)，這種模式要求處在這個時裝王國里的每個人都像上緊了發(fā)條的時鐘，時刻關(guān)注市場動態(tài)，不斷向前。正是這樣的做事風(fēng)格，使得ZARA成為服裝行業(yè)的楷模。

　　聽說過一句名言：21世紀(jì)所有人的愿望---------不勞而獲，坐享其成，無本生利，才色兼收。且不管是不是每個人都這樣想的，但至少說明人都是有私心的，對老板來說，一個私心稍微少一些，為公司多考慮一些的員工就已經(jīng)是一個好的員工了。這里邊還牽扯到一個權(quán)利的問題，那就是“選擇權(quán)”的問題，老板要求員工“齊心協(xié)力，共同奮斗”的前提是要滿足員工的“選擇權(quán)”，所謂的“選擇權(quán)”，就是選擇公司，選擇老板，選擇這份工，那么，既然我們選擇了自己的職業(yè)，選擇了公司，就要與公司共進(jìn)退。

　　北京人說“北京的天上會刮沙塵暴，會下雨，會下雪，就是不會掉餡餅”，我們每個人都想成功，，而成功是靠我們自己的腳一步一步走出來的，愿香然公司的每個人都養(yǎng)成“用心做事”的良好習(xí)慣，做好本職工作，為自己的目標(biāo)塌實的去努力，那么“從我做起”吧!

用心去工作讀后感5

　　最近學(xué)校送了一本書給我們每位老師，它的名字叫《用心去工作》。我抓緊時間用心去讀了這本書，讓我心靈產(chǎn)生許多感想，我結(jié)合自身工作感悟，深刻的領(lǐng)悟用心去工作的真正意義。

　　用心工作，是一種責(zé)任。記得少兒時代上學(xué)時，熟記一句格言:“理想是人生的燈塔”，現(xiàn)在想想彼時“好好學(xué)習(xí)，天天向上”的日子，每天都在成長，真是無比幸福。懷揣著夢想，我來到了教師這個優(yōu)秀的行業(yè)，信心滿懷的要在人生工作旅程中做好自己的工作。但是初來，看到眼前的一切難免有很多的困惑，能不能適應(yīng)三尺講臺的崗位;能不能和同事之間搞好關(guān)系;工作壓力會不會很大……但是漸漸地，我打消了這些顧慮。我們領(lǐng)導(dǎo)的雷厲風(fēng)行，老教師的精明能干，師傅們的博學(xué)多才，以及這里所有人的眾志成城，都深深地感染著我。我慢慢地感受到了這個集體的溫暖，感受到了忙碌而又活潑的氛圍。如今我也是一名老教師了，經(jīng)過這些年的磨練，使我認(rèn)識到“工作，是要用心去做的”。只有盡職盡責(zé)、盡善盡美、用心做好目前的'工作，才能使你獲得價值的提升。

　　責(zé)任是用心工作的動力。你怎樣對待工作，工作就怎樣對待你。我們崗位在教育的第一線，應(yīng)用心工作、用心學(xué)習(xí)、苦練技能，在崗位上不斷提升自身價值，為教育事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己一點綿薄之力。用心工作是提升自身價值的前提，同時也是干好本職工作的前提。有時候我在工作中也會犯一些低級錯誤，并不是我目前掌握的知識和技能干不好這件事，而是沒用心去做。俗話說的好:“種瓜得瓜，種豆得豆”，對工作也是這樣，你怎樣付出，它就怎樣回報你。我作為一名體育教師，我覺得要做好本職工作，一定要對兩方面的工作有關(guān)注，要想結(jié)合自身崗位的工作體會，將校領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)做得更快，更好，還要把自身崗位工作做得更完美，把愛心給學(xué)生。用心去工作，自己是最大的受益者。敷衍工作，最大的受害者也必定是自己。

　　用心工作，就是不光要把工作做完，更要把工作做好。我們做到用心去工作了，在日常的教學(xué)中做到嚴(yán)格的質(zhì)量要求、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、嚴(yán)密的工作程序。相信只要我們每個人都用心去工作，自己的能力會很快地提高，工作會做的很好，集體也會發(fā)展的更好。我們有責(zé)任盡自己的一份力把每一項工作做好。做到“團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、創(chuàng)新、獻(xiàn)身”的精神。我們的核心價值觀要求我們用心去工作，也只有用心去工作，才能把工作做好，才能不斷地追求完美。一個人對工作的態(tài)度，并不是與生俱來的，而是每一個具體的細(xì)枝末節(jié)的堆砌和累積。書中李嘉誠剛剛從事工作的故事我還是第一次看到，看了很震憾。他從一個16歲的小“街仔”，那樣百折不撓，全身心投入地工作，從營銷鐵桶開始，現(xiàn)在做到了160多億元的身價。也許剛開始工作是生活的需要、安全的需要，但目前一定超越了這個層級。

　　用心做事才能把事情做好。如何處理好自己的工作是靠自己的能力和對工作的態(tài)度的好壞而決定的。沒有用心就能說明你對工作不重視，只有你去適應(yīng)工作這樣才能更好的把工作做好。調(diào)整好心態(tài)，從日常小事做起，從細(xì)節(jié)抓起，相信自己的努力一定會得到回報的。光有干好工作的想法，沒有“用心”當(dāng)然不成。用心去工作，首先要修好一顆心，一顆雄心、恒心、熱心、忠心和專心。只要用心去工作，無論在什么崗位，都能把工作做好。對于工作，我的認(rèn)識是如書中所說要用心去做，即帶著事業(yè)心干工作，憑著責(zé)任心教書育人，用寬容心看得失，以平常心看榮譽，以進(jìn)取心去追求工作的目標(biāo)。我們是教育者，就應(yīng)該把日常的教學(xué)工作做好。用心工作，首先是一種態(tài)度。這種態(tài)度，是對教育事業(yè)所特有的感情，是對自己所從事的教師職業(yè)更加的熱愛。

用心去工作讀后感6

　　當(dāng)春風(fēng)吹綠了運河岸，我院文化建設(shè)在開展的如火如荼中迎來了一次轟轟烈烈的讀書活動，認(rèn)真讀完《用心去工作》這本書，我深深地體會到，若要完美活一回，工作在平凡人間，需要我們憑著良心應(yīng)對工作才能成就對工作的用心！

　　分享一下我的感受吧，工作25年來，先后從事過多個崗位。目前在門診候診兼任心理咨詢師，我的職業(yè)之路有過彷徨，有過動搖，也有過痛苦和糾結(jié)。人到中年，最后能夠在憑著良心去工作的狀態(tài)下享受工作中的苦與樂。

　　我每一天的工作從婦科候診開始，因婦科就診量相對較大，診治流程特殊，病員就診過程中需多次往返診室后才能完成診療過程，所以，婦科候診區(qū)幾乎每一天都是人來人往熱鬧非凡，如何維持好診室的就診秩序，就需要我們候診工作人員用良心和智慧去服務(wù)，既要讓病人滿意，能耐心按序候診，又要讓診室持續(xù)必須的良好就診環(huán)境，和每一位急匆匆神情焦慮的候診人員進(jìn)行有效溝通，說服候診人員遵守規(guī)則按序就診并不是一件很容易的事情。雖然醫(yī)院在大張旗鼓地建立三級醫(yī)院，但是因我院實行首次就診掛號，下次直接持卡復(fù)診的惠民方式，導(dǎo)致了當(dāng)日就診人員出現(xiàn)超員時，也無法進(jìn)行限號控制，尤其在春節(jié)后一階段，大多數(shù)返鄉(xiāng)人員利用假期前來就診，候診服務(wù)人員需要應(yīng)對來勢洶涌的就診人潮進(jìn)行有效的引導(dǎo)，天氣寒冷，病員大多集中在上午9點以后才涌過來，為了做到讓每一位病員都能滿意，我會認(rèn)真接待每一位就診者，適當(dāng)對候診者進(jìn)行解釋，動員家住本地的患者有效避開就診高峰期，抱著替對方病情著想的態(tài)度給出最合理化的就診安排，會主動詢問就診者狀況，透過觀察候診人行為表情決定對方的病情，如遇急癥狀況，會和醫(yī)生用心協(xié)商安排先行就診，假若實在因為人多可能出現(xiàn)上午看不到病的`狀況時，我也能根據(jù)經(jīng)驗對候診人員

　　進(jìn)行有效提醒，避免因等待過久引發(fā)矛盾，在這樣的崗位上我能應(yīng)用心理咨詢師的職業(yè)特長，與來自各行各業(yè)的就診者進(jìn)行候診交流，明白該用什么樣的方式他們溝通，明白怎樣安撫他們對待疾病的恐懼，以及等候就診的焦慮，這種交流也提升了我心理服務(wù)技能，每一次完成候診人員順利完成就診也是我最快樂的時候。

　　當(dāng)然，我也會產(chǎn)生一些困惑，那就是在我好不容易安撫了一大批焦急等待的候診者時候，本院職工理直氣壯帶著親朋好友浩浩蕩蕩長驅(qū)直入插隊就診給我?guī)�來的困擾，應(yīng)對等待已經(jīng)不耐煩的候診人員，看著他們眼睛里都能噴出火的憤怒，這些不由分說的舉動讓我很無奈……在這個問題上，我也在反思為何那么多人對我們的存在都能夠忽略？我發(fā)現(xiàn)有的時候還是我們自我忽略了自我崗位的重要性，別人都把候診當(dāng)做不需要技巧和技能的工作，是個什么人都能從事的，我們自我也理解了這樣的定位，沒從心底把自我當(dāng)回事，所以才會有被他人忽視的現(xiàn)象。這些不盡如人意之處需要我不斷去修正和完善，也期盼大家的支持和幫忙！所以我在此懇請同事們在就診高峰期帶領(lǐng)親朋好友就診時，能夠事先同我進(jìn)行溝通，相信我會合理安排以避免矛盾產(chǎn)生！

　　再次回到這場讀書活動，這本書的意味深長在于，讀的是書，看的是世界，它是一種對話與交往，不是讓我們?nèi)ヌ籼迍e人的不完美，是多檢查自我的失誤和不足，用心工作不僅僅是享受工作中的快樂，也要應(yīng)對工作中的難過，不是感嘆自我的不順心，是多感悟眾生的不容易。人生本是磨難，在自我的哭聲中降臨世界，在親人的哭聲中與世長辭！擁有與失去只是一念之差：我會珍惜每一個還能夠讓我工作的機會，不需要激情四溢的口號，也不需要華麗與煽情的保證，在現(xiàn)有的崗位上憑著我的良心去成就工作中的用心！