《影響力》讀后感(精選31篇)
讀完某一作品后,相信大家的視野一定開(kāi)拓了不少,為此需要認(rèn)真地寫一寫讀后感了。那么你真的懂得怎么寫讀后感嗎?下面是小編精心整理的《影響力》讀后感,希望對(duì)大家有所幫助。
《影響力》讀后感 篇1
在經(jīng)過(guò)希爾安的各位同事的投票下選擇出了本期圖書會(huì)的閱讀書籍——影響力,在花了將近一個(gè)月的時(shí)間品讀后,發(fā)現(xiàn)書籍很有趣,因?yàn)樘拱渍f(shuō)我是一個(gè)容易上當(dāng)?shù)募一,甚至我自己都覺(jué)得吃驚,明明自己不愿意的事情為何還是會(huì)自覺(jué)的去順從別人的意愿呢?
剛剛聽(tīng)到書的名字“影響力”我就開(kāi)始好奇“影響力”的武器到底是什么呢?到底什么樣的武器足夠強(qiáng)大到讓人順從并且使之發(fā)揮出如此強(qiáng)大的力量呢。
其中影響力的招式一共有六招分別為“互惠”“承諾和一致”“社會(huì)認(rèn)同”“喜好”“權(quán)威”“稀缺”在本書中用別開(kāi)生面的故事講述了很多社會(huì)實(shí)驗(yàn)心理學(xué)的研究,甚至這些研究我們?cè)谄匠5纳钪袎焊蜎](méi)有在意。殊不知在日常生活中這六招運(yùn)用的游刃有余的話,對(duì)我們?nèi)粘dN售工作會(huì)有很大的幫助。
在前言中講到了一個(gè)自動(dòng)反應(yīng)的模式,也是一個(gè)總所周知的原則—我們?cè)谛枰獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,要是能給出一個(gè)理由,一個(gè)讓人信服的理由,成功的概率會(huì)更大。咋一看請(qǐng)求的關(guān)鍵區(qū)別在于哪里呢,一個(gè)“因?yàn)椤笨赡茉谡?qǐng)求里面沒(méi)有真正的原因,但是呢也沒(méi)有什么信息能說(shuō)明“因?yàn)椤北硎龅恼?qǐng)求是不合理的。所以也就會(huì)順從你的想法。
給予,索取,再索取—道理很簡(jiǎn)單,在中國(guó)是一個(gè)情感社會(huì),所以每一個(gè)人都會(huì)有一個(gè)情感賬戶,但是呢這個(gè)情感賬戶需要預(yù)先存入,而不是預(yù)先索取,在銷售工作中我們會(huì)遇到很多這樣的情況,我們的一些請(qǐng)求可能會(huì)被拒絕,但是如果我們?cè)俸笸艘徊綄?duì)別人進(jìn)行贊美后再提出一些互惠互利的請(qǐng)求,可能他們的內(nèi)心會(huì)有內(nèi)疚感,而作為互惠可能會(huì)同意你的第二個(gè)請(qǐng)求,所以這也是商家常用的免費(fèi)試用的套路。
承諾和一致咋一看有點(diǎn)令人不解,它其實(shí)很簡(jiǎn)單,并且深深的扎根在我們心里,無(wú)聲無(wú)息的指引著我們的行動(dòng),其實(shí)很簡(jiǎn)單人人都有言行一致的愿望,一旦做出了選擇,或采取了某種立場(chǎng),我們立刻會(huì)碰到內(nèi)心和外部的壓力,并且會(huì)迫使我們按照承諾那樣去做,在這樣的壓力下我們就會(huì)想法設(shè)法的去完成自己的承諾去證明自己的決定是正確的。
社會(huì)認(rèn)同:在一些實(shí)驗(yàn)結(jié)果中清晰的顯示了社會(huì)認(rèn)同原理發(fā)揮作用的一個(gè)重要條件:我們會(huì)根據(jù)他人的行為來(lái)判斷自己怎么做才合適,尤其是在我們覺(jué)得這些人跟自己相似的時(shí)候,這一招表述出來(lái)的是在這個(gè)信息時(shí)代,我們都能從相似的社會(huì)中找到一個(gè)相似于自己的影子,并且加以模仿。
喜好:喜好由好幾個(gè)方面組成,外表,相似性,恭維等人們總是在選擇一樣商品時(shí)加入自己喜好的元素比如選擇商品時(shí)會(huì)選擇觀察商品的代言人,這是一種關(guān)聯(lián)也是一種吸引人眼球的方法,這也是很多廣告宣傳的手法,選擇明星,選擇模特的原因,通過(guò)喜好來(lái)刺激消費(fèi)者消費(fèi)的.欲望。
權(quán)威:維吉爾的一句名言:跟著權(quán)威走。人們?cè)谌粘5臎Q策中便是如此那就是權(quán)威,對(duì)于權(quán)威的絕對(duì)順從,“即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)”。甚至有時(shí)僅僅是因?yàn)橐粋(gè)人具有某項(xiàng)權(quán)威的象征,如穿了權(quán)威的衣服,有張尺寸略大一些的名片,我們就會(huì)對(duì)其畢恭畢敬。這一點(diǎn)在中國(guó)的電視購(gòu)物中可謂是路試不爽,很多的產(chǎn)品就是因?yàn)椤眰螜?quán)威者”像模像樣的忽悠下讓消費(fèi)者做出決策做出了不理性的消費(fèi)。
稀缺:無(wú)論在何時(shí)何地稀缺都是非常重要的。
《影響力》讀后感 篇2
演講,可以說(shuō)對(duì)于現(xiàn)在的職場(chǎng)人士或者學(xué)生來(lái)說(shuō)都不陌生。我們可能在這一生中會(huì)經(jīng)歷各種各樣的演講,PPT匯報(bào)等等,但是能夠真正演講的比較成功的人還是少數(shù),更多的演講者可能對(duì)于如何使演講更加成功還是有所欠缺的。例如有的人演講一上臺(tái)激情十足,但是由于內(nèi)容冗長(zhǎng),導(dǎo)致臺(tái)下的觀眾昏昏欲睡,這是相當(dāng)多領(lǐng)導(dǎo)演講可能遇到的,也是領(lǐng)導(dǎo)者做演講極力想避免的。也有演講的相當(dāng)成功的人士,幾乎場(chǎng)場(chǎng)演講都能得到觀眾的歡呼,例如TED的演講平臺(tái)里面的演講。從這里也可以看到演講其實(shí)還是很考驗(yàn)演講者的能力。
可能有人會(huì)說(shuō),對(duì)于演講我天生就不是這塊料,而且我也不用去演講,所以也沒(méi)有必要來(lái)學(xué)習(xí)關(guān)于演講的相關(guān)知識(shí)。這是真的嗎?答案是否定的。演講,可以說(shuō)和每個(gè)人都是有關(guān)系的,每個(gè)人都不可能與演講完全脫離關(guān)系。例如學(xué)生時(shí)期班干部的競(jìng)職演說(shuō),工作時(shí)期的競(jìng)聘演說(shuō)等等。這都考驗(yàn)了個(gè)人的演講能力。還有就是現(xiàn)在的手機(jī)廠商等發(fā)布新品時(shí)的發(fā)布會(huì),如何從演講者發(fā)布的信息里面得到自己想要的,這也需要去了解演講的相關(guān)常識(shí)。那么,演講既然這么重要,重視的人也這么多,那么如何做一場(chǎng)好演講,一場(chǎng)成功的演講呢?有什么技巧嗎?有沒(méi)有什么固定的模式?可以說(shuō)關(guān)于這些問(wèn)題,市面上有相當(dāng)多的書籍對(duì)此進(jìn)行了研究,而且里面甚至還有些夸張的寫上“XX天演講速成”的標(biāo)題來(lái)吸引眼球?梢哉f(shuō)由于這些書籍魚龍混雜,如果想要每本都看的話,既浪費(fèi)金錢又浪費(fèi)精力時(shí)間,對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)也是不現(xiàn)實(shí)的,所以想要選擇一本有真正內(nèi)容的書籍是很有必要的。
這本由國(guó)際頂級(jí)演講導(dǎo)師馬丁·紐曼所著的《演講的本質(zhì)讓思想更有影響力》,這可以說(shuō)其針對(duì)的對(duì)象就是領(lǐng)導(dǎo)者,在序言部分就探討了演講的本質(zhì):是為了取得觀眾的信任。在正文的'五個(gè)章節(jié)中。我們可以看到作者在這里面提到的觀點(diǎn)可以讓我們受益匪淺,尤其是針對(duì)企業(yè)家。在正文里面,作者是采用了理論講述,測(cè)試與案例相結(jié)合的形式交叉來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)我們的理解,而且每一小節(jié)的最后還有用‘本節(jié)精要’的形式來(lái)進(jìn)行總結(jié)。這個(gè)形式還是很有利于相關(guān)的管理人士快速掌握本書的要點(diǎn)。
本書和其他同類書籍相比其比較鮮明的特點(diǎn)就在于在講述演講的一些小技巧的時(shí)候,還配向相應(yīng)的圖片來(lái)進(jìn)行比較形象的指導(dǎo),可以說(shuō)這比單純使用文字來(lái)敘述更加直白。例如在第二章“形象是一種科學(xué),不是顏值”里面在談到‘站和坐都有學(xué)問(wèn)’一節(jié)里面在列舉的‘站如樹(shù)’和‘站如踩沙灘’兩種方法之后就直接形象的引用了同一模特的兩種站姿,可以說(shuō)這給我很形象的一種視覺(jué)沖擊感。
可以說(shuō)本書還有很多可圈可點(diǎn)的地方可以介紹,但是最重要的還是閱讀本書的讀者能夠從本書中得到自己想要的,這才更能體現(xiàn)本書的價(jià)值。希望其他的讀者也能從本書中學(xué)到關(guān)于演講的一些小技巧,能夠運(yùn)用到自己的演講中,能夠做一場(chǎng)成功的演講。
《影響力》讀后感 篇3
今天把影響力這本書看完了,感覺(jué)收獲很多啊。
這本書從實(shí)例開(kāi)始講起,分析了我們成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了,人們利用這些原理提高說(shuō)服別人幾率的案例。
這六種原理是人們?cè)趶男〕砷L(zhǎng)中養(yǎng)成的一種條件放射。基于這幾種原理,在成長(zhǎng)中為我們提供了可以快速解決問(wèn)題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會(huì)里,我們需要面對(duì)海量的信息,然后做出快速的判斷。因此這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點(diǎn)提到了,一些人們是如何利用這些原理來(lái)提高自己的說(shuō)服力的。在社會(huì)中,我們需要相互交流,相互溝通,他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理,最開(kāi)始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因,再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用,還有與之相關(guān)的.一些變化。最后提出面對(duì)這些情況時(shí)我們的應(yīng)對(duì)方法。
互惠----禮尚往來(lái),這個(gè)影響社會(huì)進(jìn)步的條件放射。應(yīng)為互助,才有人類的發(fā)展。這個(gè)人類活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略:
付出—使對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感---提出自己的要求---達(dá)到自己的要求。
決絕-退讓策略:
提出一個(gè)較高的要求----做出合理的讓步—是對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感---提高第二個(gè)要求成功的幾率。
承諾與一致原則:一旦原則某種立場(chǎng),就會(huì)產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式:書面的,公開(kāi),的聲明,然后是由自己主動(dòng)做出的決定。
社會(huì)認(rèn)同:是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候,就沒(méi)有人會(huì)想得太認(rèn)真。
多元無(wú)知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好:優(yōu)秀的外表,相似性。稱贊,接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì)增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威:頭銜,衣著,外在標(biāo)志,這些都會(huì)成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺:常用的商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對(duì)不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì)生活中的方方面面。在面對(duì)一些問(wèn)題中,幾種原理都會(huì)有所表現(xiàn)的。說(shuō)到這里想起了:如果想破壞友情就向他借錢。其實(shí)錢沒(méi)有錯(cuò),朋友也沒(méi)有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢,就破壞了互惠原理,破壞了承諾,這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好,面對(duì)三大原理的影響,除了最基本的血緣關(guān)系,其他都經(jīng)不起不還錢的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書,我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書,里面提到了一些社會(huì)心理學(xué)的東西。在社會(huì)交往中,首先是合乎身份,合乎場(chǎng)合的著裝,是非常重要的。之后誠(chéng)信是首先得,之后再正式交流中,其他幾種原理開(kāi)始發(fā)揮作用;セ荩兄Z,如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì)大大的提高我們說(shuō)服力。
在這里我向大家推薦這本書啊,希望大家都可以看看!
《影響力》讀后感 篇4
不可否認(rèn),這是我看過(guò)的又一本經(jīng)典的書,對(duì)得起我兩天的伙食費(fèi)了。這本書談到了潛藏在各種社會(huì)現(xiàn)象背后的社會(huì)心理學(xué)原理,雖然只是講到了互惠、喜好、承諾與一致、權(quán)威、稀缺、社會(huì)認(rèn)同等六條常見(jiàn)的心里學(xué)原理,但是已經(jīng)足以讓我大開(kāi)眼界,受益匪淺,如果能夠在生活中用上其中一兩條的話,那就更加不得了了。讀老外的書,最大的感覺(jué)就是寫得很詳細(xì),細(xì)節(jié)很充分,而且還有大量的案例支撐,具有很大的說(shuō)服力。這本書也不例外,每一條原理說(shuō)得極為詳細(xì),每章中穿插的案例也比較多,而且大多數(shù)例子都是作者在社會(huì)上親身的經(jīng)歷,最重要的是我們也有過(guò)相似的經(jīng)歷,、使讀者不得不信。
本書的前面就專門設(shè)置有一頁(yè)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖,在閱讀之前瞧一眼,可以減少閱讀過(guò)程中迷航的麻煩,當(dāng)然我們也不必再花另外的時(shí)間來(lái)整理內(nèi)容結(jié)構(gòu)。首先來(lái)解釋下書名,如果不仔細(xì)閱讀書里的內(nèi)容,很少有人會(huì)想到作者談的主題的'是社會(huì)心理學(xué)。大多數(shù)時(shí)候我們的行為都是收到了心理的驅(qū)使,而我們渾然不知,隱藏在行為背后的心理學(xué)原理就是一件強(qiáng)大的武器,對(duì)社會(huì)有著很大的沖擊力和影響力,這些武器即可以給我們思考問(wèn)題帶來(lái)捷徑和便利,也可以被商家、政治家或者聰明人利用謀取私利。作者總共用了六章來(lái)講述這六條心理學(xué)原理,每一章均從四個(gè)方面展開(kāi),分別是心理基礎(chǔ)、案例、應(yīng)用和對(duì)策。書中的內(nèi)容都讓人信服,上面已經(jīng)說(shuō)過(guò)了。這本書彌補(bǔ)了我心理學(xué)知識(shí)方面的欠缺,讓我明白了為何我要做出這樣或者那樣的行為,行為背后的動(dòng)機(jī)是什么,我如何避免做出一些不好的決定等等。閱讀一本書最大的滿足感,就是將書中的知識(shí)應(yīng)用到自己的現(xiàn)實(shí)生活中去,帶給你不同以往的結(jié)果,提升和改善生活的品質(zhì),我想這本書給予了我這種感受。
現(xiàn)在用社會(huì)認(rèn)同原理來(lái)解釋下我為什么買下了這本書。社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷很為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)形式,它尤其適用于我們對(duì)正確行為的判斷,在特定情形下判斷某一行為正確與否時(shí),我們的看法取決于其他人是怎么做的。在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上瀏覽這本書時(shí),光看標(biāo)題的話我是不能確定是否買這本書的,這就是不確定性的表現(xiàn),一般說(shuō)來(lái),在我們自己不確定、情況不明或含糊不清、意外性太大的時(shí)候,我們最有可能覺(jué)得別人的行為是正確的。在這種猶豫不定的狀況之下,我就去看關(guān)于別人對(duì)于這本書寫的評(píng)價(jià)和評(píng)分,如果得到的評(píng)價(jià)高的話,我就可能買,這就是在為自己的行為尋找社會(huì)證據(jù),想要看下其他人的意見(jiàn),是不是應(yīng)該要買。這個(gè)過(guò)程就體現(xiàn)出了社會(huì)認(rèn)同原理另外一個(gè)條件——相似性,當(dāng)我們覺(jué)得其他人跟我們相似的時(shí)候,我們就會(huì)根據(jù)他們的行為來(lái)判斷自己應(yīng)該怎么做才合適。因此,作為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的網(wǎng)友,我有理由相信他們的評(píng)論,因?yàn)榻o這本書的評(píng)價(jià)很高的網(wǎng)友很多,所以我就決定把它買下來(lái)。當(dāng)然,我們得考慮下可能偽造的證據(jù),也許這些評(píng)價(jià)是專門的托寫的呢?那么,我們覺(jué)得是不是上當(dāng)了呢。還好,我沒(méi)有掉入這個(gè)陷阱,沒(méi)有被人騙。其實(shí),生活中還有很多行為都值得我們?nèi)ニ伎迹驗(yàn)樗絾?wèn)題,只能講下個(gè)人的簡(jiǎn)單行為。
《影響力》讀后感 篇5
在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說(shuō),每次出現(xiàn)在他們面前時(shí),都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住,讓我動(dòng)彈不得。另一方面,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的磨合,我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛(ài)。
在閱讀《影響力》之前,我沒(méi)有用心去思考過(guò)這些現(xiàn)象背后的原因,只是單純依著自己的性子,亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來(lái)的成果。
對(duì)于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國(guó)著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見(jiàn)到老師,第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面,讓我印象很深刻的`是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助,有一個(gè)問(wèn)題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在,我覺(jué)得他的問(wèn)題不那么著急,便敷衍的說(shuō)老師等會(huì)再幫你解決。多次求助無(wú)果后,他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時(shí),由于孩子間發(fā)生了口角,昇軒和高年級(jí)的孩子打了起來(lái)。事后我問(wèn)道,“晟軒,老師平時(shí)怎么教你的,遇到問(wèn)題第一件事能不能動(dòng)手!
晟軒自知理虧,低下頭說(shuō):“不能,第一件事是找老師!倍,我聽(tīng)到他不經(jīng)意間說(shuō)道:“但是上次老師也沒(méi)幫我解決,是我自己想辦法的呢!”
聽(tīng)完這句話,我當(dāng)時(shí)就愣住了?赡苁遣唤(jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為,另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問(wèn)題的行為,對(duì)自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評(píng)。說(shuō)到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富。另一個(gè)我想提到的是,社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素。對(duì)于孩子們而已,老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,想要營(yíng)造良好的班級(jí)氛圍,就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。
還記得在我接過(guò)班級(jí)一個(gè)月后,不少老師反映我們班的孩子在有和沒(méi)有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解,救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后,她給我的回答是——班級(jí)缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人,沒(méi)有學(xué)生榜樣。我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái),我處處親力親為,反而讓他們過(guò)于依賴?yán)蠋,失去了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)孩子們性格的初步了解,我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過(guò)自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng),班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見(jiàn)《影響力》,對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會(huì),能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。
《影響力》讀后感 篇6
今日把影響力這本書看完了,感覺(jué)收獲很多啊。
這本書從實(shí)例開(kāi)始講起,分析了我們成長(zhǎng)過(guò)程中養(yǎng)成的一些條件放射。同時(shí)用實(shí)例分析了,人們利用這些原理提高說(shuō)服別人幾率的案例。
這六種原理是人們?cè)趶男〕砷L(zhǎng)中養(yǎng)成的一種條件放射。基于這幾種原理,在成長(zhǎng)中為我們供給了能夠快速解決問(wèn)題的捷徑。在現(xiàn)代信息爆炸的社會(huì)里,我們需要應(yīng)對(duì)海量的信息,然后做出快速的確定。所以這幾種原理就顯得更為重要。
在這本書中重點(diǎn)提到了,一些人們是如何利用這些原理來(lái)提高自我的說(shuō)服力的。在社會(huì)中,我們需要相互交流,相互溝通,他為我們給出了幾種辦法的總結(jié)。這本書六種原理,最開(kāi)始有案例入手,分析出所用到的典型的原理。之后分析這種原理出現(xiàn)的原因,再用實(shí)驗(yàn)的方式總結(jié)出影響它的因素。以及在實(shí)際生活中具體的應(yīng)用,還有與之相關(guān)的一些變化。最終提出應(yīng)對(duì)這些情景時(shí)我們的應(yīng)對(duì)方法。
互惠————禮尚往來(lái),這個(gè)影響社會(huì)提高的條件放射。應(yīng)為互助,才有人類的發(fā)展。這個(gè)人類活動(dòng)最根本的原則。
互惠策略:
付出—使對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感———提出自我的要求———到達(dá)自我的要求。
決絕—退讓策略:
提出一個(gè)較高的要求————做出合理的讓步—是對(duì)方產(chǎn)生負(fù)債感———提高第二個(gè)要求成功的幾率
承諾與一致原則:一旦原則某種立場(chǎng),就會(huì)產(chǎn)生與其一致的壓迫感。
提高一致性的方式:書面的,公開(kāi),的聲明,然后是由自我主動(dòng)做出的決定。
社會(huì)認(rèn)同:是影響人們最重要的一個(gè)原理。當(dāng)大家都以相同的方式思考的時(shí)候,就沒(méi)有人會(huì)想得太認(rèn)真。
多元無(wú)知效應(yīng)。相似性—維特效應(yīng)。
喜好:優(yōu)秀的外表,相似性。稱贊,接觸和合作。關(guān)聯(lián)這些都會(huì)增加喜歡一個(gè)人的幾率。這也是成功的一部分。
權(quán)威:頭銜,衣著,外在標(biāo)志,這些都會(huì)成為認(rèn)證權(quán)威的一部分。
短缺:常用的'商業(yè)模式。他提到了一個(gè)原因:心理抗拒。好奇心算是心理抗拒的一部分。人們總是對(duì)不容易獲得的東西抱更大的占有欲。
這幾種原理滲透在社會(huì)生活中的方方面面。在應(yīng)對(duì)一些問(wèn)題中,幾種原理都會(huì)有所表現(xiàn)的。說(shuō)到那里想起了:如果想破壞友情就向他借錢。其實(shí)錢沒(méi)有錯(cuò),朋友也沒(méi)有錯(cuò)。人們的互惠心理已經(jīng)滲入骨髓。如果不還錢,就破壞了互惠原理,破壞了承諾,這兩個(gè)方面又進(jìn)而影響到喜好,應(yīng)對(duì)三大原理的影響,除了最基本的血緣關(guān)系,其他都經(jīng)不起不還錢的考驗(yàn)哇。
根據(jù)這本書,我想起了以前看的一本書專門介紹如何選擇西裝的書,里面提到了一些社會(huì)心理學(xué)的東西。在社會(huì)交往中,首先是合乎身份,合乎場(chǎng)合的著裝,是十分重要的。之后誠(chéng)信是首先得,之后再正式交流中,其他幾種原理開(kāi)始發(fā)揮作用;セ荩兄Z,如果能合理的巧妙的使用這些原理。將會(huì)大大的提高我們說(shuō)服力。
《影響力》讀后感 篇7
今天把影響力這本書讀完了。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問(wèn)題,這本書的可貴之處就是通過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么刀就是兇器如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。
這本書主要講了六方面的內(nèi)容。首先講到互惠原理;セ菰碚J(rèn)為我們應(yīng)該盡量以相同的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去回報(bào)。如果人家給了我們某種好處,我們就應(yīng)該以另外一種好處來(lái)報(bào)答他人的恩惠,而不能對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,就像孔子說(shuō)的要以德報(bào)德,而不是以怨報(bào)德。我們身邊的很多人都運(yùn)用了此原理來(lái)為自己謀取利益。病人想要醫(yī)生在做手術(shù)時(shí)能更認(rèn)真更細(xì)心的照顧,就塞很多的紅包,醫(yī)生由于受到好處,根據(jù)互惠原理他們做手術(shù)時(shí)會(huì)更認(rèn)真細(xì)心。企業(yè)為了更好的銷售業(yè)績(jī),往往賄賂一些官員或者一些采購(gòu)部經(jīng)理,而這些官員或采購(gòu)部經(jīng)理由于互惠原理會(huì)給這些企業(yè)更多的訂單和利潤(rùn)。第二個(gè)是承諾和一致原理。此原理認(rèn)為一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。就像有宗教信仰的人,他們?cè)诠妶?chǎng)合總是表現(xiàn)的`很虔誠(chéng),因?yàn)橐芩麄冃叛龅募s束。比如和尚在飯店吃飯如果大魚大肉的吃,人家就認(rèn)為他不是一個(gè)虔誠(chéng)的信徒。第三是社會(huì)認(rèn)同原理。此原理認(rèn)為我們進(jìn)行是非判斷的標(biāo)準(zhǔn)之一就是看到別人是怎么想的,尤其是當(dāng)我們
要決定什么是正確的行為時(shí)。當(dāng)很多人都去做某事的時(shí)候,原本覺(jué)得不對(duì)的事,只因做的人多了,這事也變成了對(duì)的了。在初中的時(shí)候,我們的英語(yǔ)老師訂婚了還沒(méi)有結(jié)婚就先懷孕了,當(dāng)時(shí)她挺著個(gè)大肚子來(lái)給我們上課,很多學(xué)生老師背后都對(duì)她指指點(diǎn)點(diǎn),F(xiàn)在很多女人訂婚了然后挺著個(gè)大肚子走進(jìn)結(jié)婚的殿堂,也沒(méi)有人說(shuō)三道四,原因就是這太普遍了,沒(méi)必要大驚小怪的。這樣的轉(zhuǎn)變,就是做的人多了,自然的被認(rèn)同了。第四是喜好原理。人們總是愿意答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人提出的要求,這應(yīng)該是很自然的事,沒(méi)有誰(shuí)會(huì)對(duì)此感到驚訝。第五是權(quán)威原理。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而做出一些完全喪失理智的事情來(lái)。讓我知道了,你要想影響別人的看法就先亮明身份,你不想影響別人的看法就不要告訴他你的地位。第六是短缺原理!皺C(jī)會(huì)越少,價(jià)值就越高”的短缺原理會(huì)對(duì)我們的行為造成全面的影響,害怕失去某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對(duì)人們的激勵(lì)作用更大。
我是一個(gè)不太愿意從眾的人,通常別人鼓掌,不會(huì)引起我的鼓掌,我只會(huì)對(duì)自己認(rèn)為值得的情況給予掌聲,這使我主觀上去忽略別人對(duì)其他事情的看法,也忽略了別人的感受。
如果我是生活在群次很低的人當(dāng)中,我的這種做法會(huì)給我?guī)?lái)一部分的收獲與不同,可能讓我鶴立雞群,讓我變得出眾,但是,一旦我生活在群次高的人當(dāng)中的時(shí)候,結(jié)果就完全相反了,比如,別人都
去上課,而我在寢室里逃課,別人都去參加講座,我卻悠哉的找朋友玩,我的這種做法遵循著一致性原理,讓我為仍然做著出眾事情而感到與眾不同,使我失去了應(yīng)該有的從眾感。
《影響力》讀后感 篇8
進(jìn)來(lái)頗有些時(shí)光,讀了些書,但立刻又要忙了,這可能是我近期最后一篇讀后感了:《影響力》,據(jù)說(shuō)風(fēng)靡全球二十載,《財(cái)富》雜志訂立推薦的75本商業(yè)必讀書之一。
我看了,一本通俗心理學(xué)讀物而已。很多規(guī)則我早明白,但書中還是有豐富的例子,讀起來(lái)很簡(jiǎn)單,頗搞笑味。所謂“影響力”,就是一系列影響人決策的潛在規(guī)則,而人們可能意識(shí)不到,會(huì)潛在地受這些規(guī)則的影響。書中列了六條:
1、互惠原則。人都期望互惠,這很簡(jiǎn)單。所以商家會(huì)施以小恩小惠,贈(zèng)禮品之類,顧客就會(huì)買東西。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來(lái)),就會(huì)增加對(duì)自我的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。例如,某人給人的印象很慷慨,他就會(huì)捐更多的款。
在網(wǎng)絡(luò)中,人們一旦以博文的形式做了論斷,而之后的走勢(shì)和博文不符,博主一般有三種策略:
(1)認(rèn)錯(cuò)道歉。這種狀況并不多,尤其是知名博主。
(2)堅(jiān)持錯(cuò)誤,最后封評(píng)論。
(3)堅(jiān)持錯(cuò)誤,大幅減少發(fā)文數(shù)量,甚至從此不見(jiàn)蹤影。一般的博主會(huì)采用后兩種策略,越是有名的博客或帖子主人,就越是如此。因?yàn)樗麄兊某兄Z(決定)和走勢(shì)“不一致”,讓一般人道歉太難了,而且如果反復(fù)道歉,就成了墻頭草,也顯得自我不行。所以如果不能持續(xù)“一致”,就封言論或玩消失。
比如,天涯有位叫“龍漢”的網(wǎng)友,和人打賭決定趨勢(shì),錯(cuò)誤后就徹底消失了;侯寧等一貫看空的博主,錯(cuò)了之后就是不認(rèn)錯(cuò),還封評(píng)論。侯寧還午夜起來(lái)刪除自我以前發(fā)的帖子。這樣的人太多了,舉不勝舉。
當(dāng)然,這個(gè)原則的好處是能夠節(jié)省超多時(shí)光。因此無(wú)論是炒股還是買入實(shí)物金銀,最好定下一個(gè)簡(jiǎn)單的原則,就按此原則行事。不僅僅能夠節(jié)約超多決策時(shí)光,而且能夠避免反復(fù)行為,被別人所乘。
當(dāng)然,如果當(dāng)初的大決策是錯(cuò)誤的,則務(wù)必改變,否則只能南轅北轍,越錯(cuò)越大。但何時(shí)改變,如何避免給人以反復(fù)無(wú)常的印象,就是一個(gè)尺度問(wèn)題了。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。人們?cè)谧鰶Q策時(shí),會(huì)觀察在場(chǎng)的其他人的狀況。
比如我們出去吃飯,往往喜歡人多的餐館。因?yàn)檫@樣的餐館往往物美價(jià)廉,證明是不錯(cuò)的,我們也因此受益。但我們買賣股票也往往隨大溜,賠錢的概率就大增了。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的人。所以銷售人員會(huì)裝作和顧客有很多相似之處,他們會(huì)從各種角度觀察顧客的.喜好。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,而且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。所以一些廣告以權(quán)威來(lái)做,或裝作權(quán)威來(lái)做。比如我記得哈藥的廣告往往是一個(gè)穿白大褂的醫(yī)生,就是在利用此原則影響受眾。
6、稀缺原則。越少見(jiàn),則價(jià)值越高。所以商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,引人上鉤。
作者還認(rèn)為,在信息爆炸的社會(huì)中,人們應(yīng)對(duì)海量信息無(wú)所適從,往往沒(méi)有時(shí)光深思熟慮,因此更喜歡走捷徑,會(huì)更多地采取以上原則。但精明的商家或騙子會(huì)利用這些原則,從顧客口袋里詐錢。所以我們務(wù)必了解這些捷徑和商家的策略,做好防范措施。
總之,這本書的原則很多我早就明白(我相信讀者也早就明白),但書中舉了很多例子,讀起來(lái)還是頗為享受的。
《影響力》讀后感 篇9
《先發(fā)影響力》的作者是西奧迪尼,他有一本書叫做《影響力》。專門研究怎么影響他人的教授,用了幾十年的時(shí)間就研究這一件事情:如何在他人的腦海當(dāng)中植入一個(gè)開(kāi)關(guān),讓別人不知不覺(jué)當(dāng)中就能夠接納你的意見(jiàn)或者建議。
本書的英文名是:Pre-suasion把Per改為pre就是預(yù)說(shuō)服,本書的中文直譯應(yīng)該是預(yù)說(shuō)服,與《影響力》書名也有一個(gè)承接。
什么叫預(yù)說(shuō)服?
作者有一個(gè)做銷售的朋友,每次銷售幾乎都能成交,而且很厲害,都是那種大單。作者覺(jué)得很奇怪,他是怎么做到的呢?作者與他一起去拜訪了幾個(gè)客戶,發(fā)現(xiàn)這位朋友在拜訪客戶時(shí),開(kāi)始之前突然會(huì)說(shuō):”我的筆記本落在車上了,麻煩你讓我去取一下!币?yàn)橐唛T禁,客戶只好把鑰匙給他。有時(shí)候是文件夾,有時(shí)候是其他東西,每次都同客戶說(shuō)他有東西落在車上。然后那些不同的客戶就會(huì)給他一個(gè)鑰匙,讓他自己出門去拿。
西奧迪尼感到很疑惑,為什么每次都要丟三落四的呢?后來(lái)就問(wèn)這個(gè)朋友說(shuō):“我已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了你有這個(gè)習(xí)慣,我相信這個(gè)肯定是刻意安排,否則的話你不可能每次都忘東西,請(qǐng)你告訴我,為什么這樣安排?”朋友不愿意說(shuō),這可是銷售的秘籍,可是后來(lái)被問(wèn)急了,說(shuō):”好吧!你會(huì)讓一個(gè)什么樣的人在你的辦公室拿著鑰匙走來(lái)走去?只有熟悉的、信任的人,你才能夠把鑰匙交給他,盡管是第一次見(jiàn)面,但是我用了這么一個(gè)小小的技術(shù)讓他把我在腦海中預(yù)設(shè)為熟悉的人!
這就是預(yù)說(shuō)服,預(yù)先說(shuō)服你,我們是熟悉的人,讓你信任我、相信我,后面成交的機(jī)率也隨之大了起來(lái)。很多做銷售的'人,一上來(lái)就給人推銷產(chǎn)品如何好、如何有作用,或者會(huì)說(shuō)你不用我們的產(chǎn)品是你的損失哦,這樣就沒(méi)有給你的客戶預(yù)說(shuō)服。
關(guān)于“證明”
人是一種感性的動(dòng)物,我們?nèi)苏齑蟛糠輹r(shí)間處在非理性的狀況之下,理性的思考少之又少,《思考的快與慢》說(shuō)到:我們得知道人的非理性,才能夠準(zhǔn)確地掌控怎樣去表達(dá)才能變得更加有效。
先發(fā)影響力的核心:
1.注意力:
正向檢驗(yàn)策略,我們的頭腦證實(shí)容易,證偽困難,就是我們聽(tīng)到別人說(shuō)一件事的時(shí)候,我們習(xí)慣性地首先去想的就是好像有過(guò),所以會(huì)覺(jué)得都對(duì)(比如說(shuō)去算命,算命先生說(shuō)的每句都好想符合)我們很少去想他哪兒不對(duì),想他哪兒不對(duì)這件事情繞了個(gè)彎,很多人的大腦不愿意想這樣的事。
2.聯(lián)想:
人腦特別喜歡聯(lián)想,有時(shí)候一個(gè)美好的比喻會(huì)拯救一個(gè)品牌,原因是他給你帶來(lái)了一個(gè)非常正確的聯(lián)想方式。不同的比喻會(huì)帶來(lái)截然不同的解決方案。
當(dāng)有人把犯罪比喻成猛獸時(shí),人們的建議是修建更多的監(jiān)獄把猛獸關(guān)起來(lái)。當(dāng)比喻成病毒時(shí),人們的建議是要治病,注意教育,要讓更多的孩子接受教育。
有一個(gè)哲學(xué)家說(shuō)過(guò):當(dāng)你想說(shuō)服別人的時(shí)候,最重要的不是理由而是措辭,你的措辭決定著對(duì)方能不能接受你的意見(jiàn)。
《影響力》讀后感 篇10
《影響力》最后一章的題目是“瞬間的影響”(有的譯者翻譯為“即時(shí)的影響力”),總結(jié)了為啥我們?nèi)菀妆缓鲇啤?/p>
作者先是用了一個(gè)例子來(lái)引出主題:60年代美國(guó)脫口秀主持人派因喜歡用尖酸刻薄的話語(yǔ)讓嘉賓顯得狼狽不堪,以此來(lái)讓他們失口說(shuō)出自己的糗事。這一招經(jīng)常奏效。不過(guò),一次派因在節(jié)目中碰到了搖滾明星扎帕,被懟了回去。兩個(gè)人的對(duì)話是這樣展開(kāi)的:“我猜,你的頭發(fā)這么長(zhǎng),肯定是一個(gè)姑娘”,派因說(shuō)!拔也,你有條木頭腿,肯定是張桌子”,扎帕這樣回敬一條腿被截肢的派因。顯然,兩個(gè)人利用了邏輯推理錯(cuò)誤來(lái)讓對(duì)方難堪,從頭發(fā)長(zhǎng)推導(dǎo)出是一個(gè)姑娘,從木頭腿推導(dǎo)出是一張桌子,都是犯了以偏概全的錯(cuò)誤。不過(guò),這也是作者想要說(shuō)的道理。那就是為啥我們會(huì)被忽悠,就是因?yàn)槲覀冊(cè)诤A康男畔⒚媲,往往?huì)選擇孤立的信息作出判斷,被別人精心設(shè)計(jì)的圈套套住,進(jìn)入陷阱,心甘情愿地拿出錢來(lái),落入別人的腰包。
當(dāng)然,這種自動(dòng)反應(yīng)是人類長(zhǎng)期進(jìn)化的產(chǎn)物,絕大多數(shù)時(shí)候,這種自動(dòng)反應(yīng)讓我對(duì)千變?nèi)f化的外部世界作出最快捷成本最低的反應(yīng),絕大多數(shù)時(shí)候,這種自動(dòng)反應(yīng)讓我們得以順利社會(huì)化,也就是以社會(huì)認(rèn)可的方式做出反應(yīng)。比如別人投之以桃,你要報(bào)之以李,別人給你一些優(yōu)惠條件或者讓步,你也得相應(yīng)地給一些優(yōu)惠條件或者讓步,這樣才是社會(huì)認(rèn)可的方式,也是社會(huì)得以正常運(yùn)行的條件,否則,別人會(huì)說(shuō)你不懂事,是只吃進(jìn)不拉出的貔貅。這時(shí),有的商家就會(huì)利用這種互惠原理讓你掏腰包。比如你本來(lái)答應(yīng)借別人200元錢,但是,他在得到200元之后,又提出借300元,你為了顯示自己是好人,或者好人做到底,也會(huì)答應(yīng),結(jié)果對(duì)方一次又一次地借款,這就是不少騙子會(huì)用多種花言巧語(yǔ)騙同一個(gè)人,特別是有的騙子以談戀愛(ài)為名,一再騙對(duì)方,以各種理由騙對(duì)方付款,有時(shí)外人覺(jué)得都奇怪了,好像當(dāng)事人喝了迷魂湯一樣,這就是承諾和一致原理在起作用。再比如,如果一個(gè)人說(shuō)某件產(chǎn)品很好,有利于人的睡眠,可能我們不會(huì)認(rèn)可,可是,對(duì)方說(shuō)據(jù)統(tǒng)計(jì),有50000人都認(rèn)為這種產(chǎn)品很好,我們就會(huì)覺(jué)得可能這種產(chǎn)品確實(shí)不錯(cuò),不過(guò),這50000人都是誰(shuí),我們不一定清楚。就像中國(guó)古代成語(yǔ)“三人成虎”一樣,在《戰(zhàn)國(guó)策。魏策二》中,記載了龐蔥陪太子到邯鄲做人質(zhì),龐蔥對(duì)魏王說(shuō)“如果一個(gè)人說(shuō)大街上有老虎,您相信嗎?”魏王回答不相信!叭绻麅蓚(gè)人說(shuō)呢?”魏王說(shuō)我就要疑惑了!叭绻齻(gè)人說(shuō)大街上有老虎呢?大王會(huì)相信嗎?”龐蔥接著問(wèn),魏王說(shuō)“三個(gè)人說(shuō),我就信了”。龐蔥告訴魏王,大街上不會(huì)有老虎是確切無(wú)疑的,但是如果三個(gè)人說(shuō)有老虎,魏王您就信了,如今我要陪太子去遙遠(yuǎn)的邯鄲,有人會(huì)借機(jī)毀謗我,希望您能夠明察。魏王說(shuō)“我知道該怎么辦了”。于是龐蔥告辭而去,他的話不幸應(yīng)驗(yàn),果然,有人毀謗他。后來(lái)太子結(jié)束了人質(zhì)生活回到魏國(guó)的時(shí)候,聽(tīng)信讒言的魏王不再接見(jiàn)龐蔥了。這就是社會(huì)認(rèn)同原理在起作用。比如多數(shù)人會(huì)認(rèn)為長(zhǎng)相漂亮的人會(huì)招人喜歡,讓人喜歡的人推銷東西,往往能夠成功。所以很多車模是漂亮的女性,因?yàn)槿藗儩撘庾R(shí)里認(rèn)為“美的'就是好的”。這是喜好原理在起作用。比如,一個(gè)普通人說(shuō)某件食品有助于人的消化器官,我們可能會(huì)不以為然,但是,如果他是國(guó)內(nèi)最好的消化專家,我們往往會(huì)重視他的意見(jiàn)。這是權(quán)威原理在起作用。如果一件商品世界上有無(wú)數(shù)件,我們往往會(huì)不珍惜,如果說(shuō),這是世界上僅有的一件孤品,比如故宮博物院正在展出的據(jù)說(shuō)是唐代大詩(shī)人李白唯一的真跡書法,我們就會(huì)覺(jué)得值得一看。這就是稀缺原理在起作用;セ、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺都是人們?cè)谶m應(yīng)社會(huì)過(guò)程中形成的自動(dòng)反應(yīng),這種自動(dòng)反應(yīng)讓一個(gè)人能夠在社會(huì)中獲得絕大多數(shù)他需要的東西。但是,有一利必有一弊,任何東西如果被濫用,就會(huì)由有利條件變?yōu)闇厝岬南葳,這就是《影響力》作者希望讀者注意的。同時(shí),商家也在研究如何運(yùn)用這些自動(dòng)反應(yīng)大發(fā)其財(cái),而作為消費(fèi)者的我們,也在研究如何防止這些自動(dòng)反應(yīng)讓我們進(jìn)入陷阱。這是矛與盾的關(guān)系,是人類社會(huì)無(wú)數(shù)矛盾中的一種,是人類很難擺脫的糾結(jié)之一。
其實(shí),防止被忽悠,有一個(gè)最簡(jiǎn)單的辦法,是我的一個(gè)親戚告訴我的:不管你千變?nèi)f化,我有一定之規(guī),就是如果你要向我要錢,我的回答就是:我還缺錢呢,正好想找你借。所有騙子就知道碰到了棘手的對(duì)手,就會(huì)知趣地離開(kāi)。不過(guò),有時(shí)做到,這一點(diǎn),也是很難,因?yàn)槲覀儺吘故侨祟,?huì)有各種弱點(diǎn)。
《影響力》讀后感 篇11
讀了這本書,雖然自己并未讀完,但是針對(duì)與前面一小部分內(nèi)容,卻有著自己的理解。當(dāng)你看到這本書的書名的時(shí)候,你肯定會(huì)聯(lián)想很多?會(huì)猜測(cè)“影響力”這三個(gè)字到底是什么含義?通過(guò)我對(duì)這本書前小部分的閱讀,這本書主要是向讀者列舉出各種各樣的例子,來(lái)說(shuō)明它所想表達(dá)的觀點(diǎn)。以下便是逐步來(lái)解析自己理解。
針對(duì)于本書第一章的內(nèi)容而言,《影響力》向我們讀者展示了這個(gè)大千世界的千奇百怪,有行為,有思想。最先引入的便是高價(jià)使產(chǎn)品更好的銷售。其實(shí)使這件事情成功的除了價(jià)格外,還應(yīng)該是產(chǎn)品。我們應(yīng)該意識(shí)到不是所有的產(chǎn)品都可以用這樣的方式提高銷售量。本質(zhì)的原因在于例子中的產(chǎn)品是珠寶。珠寶在人眼中都是昂貴的,所以當(dāng)它超出市場(chǎng)價(jià)格外時(shí)候,沒(méi)有人會(huì)覺(jué)得這是“敲詐”,反而覺(jué)得是珠寶本身的物有所值。珠寶是奢侈品,試問(wèn)一下,如果將珠寶替換成其他小型奢侈品(意思是說(shuō)沒(méi)有珠寶昂貴),那提價(jià)的后果又不一樣。這個(gè)例子可以告訴我們,在我們購(gòu)買同樣的商品的時(shí)候,要善于分析價(jià)格變動(dòng)的前因后果,節(jié)省不必要的開(kāi)銷。當(dāng)然通過(guò)這本書的名字,我又得出這樣的解析:影響力,影響我們固定的思維,改善機(jī)械的行為。
通過(guò)上個(gè)例子,本書僅僅是為了引出“影響力的武器”。其實(shí)我不太明白這些武器,因?yàn)樗鼈兌疾皇菍?shí)質(zhì)上的事物。如果你看了這本書中的許多例子后,這武器便不是武器,因?yàn)槟阋呀?jīng)了解對(duì)方行為的目的。但是這也是這本書的一個(gè)優(yōu)點(diǎn),在例子之中告訴你表面中的實(shí)質(zhì)。
針對(duì)第二章——互惠。如書所描述的一個(gè)古老的原理:給與、索取……再索取。針對(duì)我們學(xué)習(xí)這門課而言,關(guān)鍵在于去分析和理解消費(fèi)者的心理,然后再適當(dāng)用各種方法去攻破心理防線,最后達(dá)到自己的根本目的。
而互惠就是一種簡(jiǎn)單的方法,也許在你平常的生活中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)。但是當(dāng)你讀了這本書后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)互惠無(wú)處不在。我記得在大學(xué)里,有一次我走在路上,突然一個(gè)身穿西裝的男士,突然就問(wèn)我有關(guān)學(xué)校的問(wèn)題,然后接著就問(wèn)我是否在學(xué)校里擔(dān)任干部,然后問(wèn)我是否想在大學(xué)里嘗試創(chuàng)業(yè),最后我才知道他的.目的是在于吸納校園代理。我并不是抵觸校園代理,我覺(jué)得這個(gè)男士就是用了一種另類的“互惠”原理。他慢慢引導(dǎo)你在大學(xué)必須要有所作為,最后再說(shuō)明怎樣有所作為!我想到了每逢大學(xué)開(kāi)學(xué)的時(shí)候,總是有很多人上門賣英語(yǔ)報(bào)紙?墒呛芏嗳硕际潜毁u報(bào)紙方所給與巨大的利潤(rùn)所吸引,而其實(shí)真正能賺到的卻不是很多。當(dāng)然我不反對(duì)這樣的事情,因?yàn)樗苁刮覀兂砷L(zhǎng),使我們?cè)诮?jīng)歷某些事情后更加成熟。似乎有離“互惠”這個(gè)主題偏了。接下來(lái)讓我們回歸這本書。
互惠原理的威力在于,即使是一個(gè)陌生人,或者是一個(gè)不討人喜歡或不受歡迎的人,如果先給我們一點(diǎn)小恩小惠然后再提出自己的請(qǐng)求,將會(huì)大大提高我們答應(yīng)其請(qǐng)求的可能性。其實(shí)在結(jié)合我們所學(xué)課程,我可以理解為如果去降低消費(fèi)者對(duì)推銷者的防線。在大街上,你會(huì)遇見(jiàn)一些推銷人,他們一來(lái)就告訴你如果你填了這份調(diào)查問(wèn)卷,就會(huì)有小禮品贈(zèng)送,這種情況你肯定會(huì)停下腳步,為他們填問(wèn)卷。相反,如果他們僅僅是叫你填問(wèn)卷的話,你肯定會(huì)毫不猶豫的走開(kāi)。因?yàn)槲覀冏龊芏嗍虑槎家c自己的利益相掛鉤。當(dāng)然,雷鋒的精神還是要一直存在的,但是現(xiàn)實(shí)也是殘酷的。也許往往隨著世界的改變,人類的某些很純真的東西也隨之消亡。
所以,如果能獲得消費(fèi)者的心,在于你是否讓他們感覺(jué)到你的服務(wù)或者你的商品與他的“利益”掛鉤。比如,你去剪頭,剪完后朋友都說(shuō)不錯(cuò),如果你下次剪頭,相信你還是會(huì)選擇同一家同一個(gè)理發(fā)師。為何?因?yàn)檫@個(gè)理發(fā)師讓你在你朋友話語(yǔ)中得到的稱贊,這也便是所謂的“利益”。
綜上,我認(rèn)為最好的互惠就是讓對(duì)方感覺(jué)不到,在未來(lái)卻有明顯的效果,正所謂“路遙知馬力”。以上就是我暫時(shí)對(duì)于這本書前面小部分的感想。最后我想說(shuō)的是,這本書列舉了許多例子,告訴了許多道理,但是書是死,人是活。何為影響力?就是要讓我們將死書變活,運(yùn)用在實(shí)際之中。當(dāng)然你可千萬(wàn)別指望讀完這本書,你就能“勇往直前,所向披靡”,但是它能讓你少走許多彎路。
《影響力》讀后感 篇12
該書主要是講述了六個(gè)強(qiáng)大的影響力武器,即互惠、承諾與一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺,它們從本質(zhì)來(lái)說(shuō)是人類思維捷徑的另一面。我們生活在一個(gè)充滿了大量信息的時(shí)代,而人的精力是有限的,因此為了適應(yīng)生存,人類進(jìn)化出了許多的固定行為模式,在潛意識(shí)層面下活動(dòng),不占用意識(shí)層面的資源,這樣就可以簡(jiǎn)化生活環(huán)境,節(jié)省精力。而有的人就發(fā)現(xiàn)了這些人類固定的行為模式,并且學(xué)習(xí)如何去應(yīng)用,這武器本身并沒(méi)有好壞之分,主要取決于使用者的動(dòng)機(jī)。我們有必要主動(dòng)去學(xué)習(xí)、去了解,一方面是為了保護(hù)自己,另一方面可以幫助我們更好地影響別人,然后達(dá)到目標(biāo)。
第一個(gè)是互惠原理
其實(shí)就是鼓勵(lì)人們要懂得一個(gè)道理:如果想要從別人那里得到你想要的東西,某種價(jià)值,你需要先付出,商業(yè)社會(huì)的本質(zhì)是交換。人與人之間能夠保持一種長(zhǎng)期的關(guān)系,肯定是基于禮尚往來(lái),雙方都能夠從這段關(guān)系當(dāng)中得到自己需要的東西,一定是這樣的。因此懂得先付出,懂得交換,這樣我們?cè)谔幚砣穗H關(guān)系方面可以做得更好。譬如給予學(xué)校保安大叔一聲問(wèn)候,這些我們平常把他們的服務(wù)視作理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜耍@聲問(wèn)候?qū)ξ覀儊?lái)說(shuō)并不算什么,但是對(duì)他們來(lái)說(shuō)可能是一個(gè)驚喜,我們提供了額外的價(jià)值,他們也會(huì)給予我們關(guān)注,更多的照顧,有時(shí)候意外的回饋。
所以,互惠原理非常強(qiáng)大,甚至可以超過(guò)喜好原理,對(duì)即使是討厭我們的人也有效,而且付出和收獲可能看起來(lái)不對(duì)等,你的付出給你帶來(lái)了遠(yuǎn)沒(méi)有想到的收獲。我們給予的東西,那種恩惠,可以不只是物質(zhì)層面的東西,還可以是像微笑、禮讓這些非物質(zhì)層面的,我記憶深刻的是它還可以是主動(dòng)的讓步,拒絕—退讓原理應(yīng)運(yùn)而生,可以顯示我們的誠(chéng)意,讓對(duì)方因?yàn)槲覀兊耐俗尪懈嗟臐M意感和履行承諾的責(zé)任感,運(yùn)用恰到好處,就可以讓我們既達(dá)成自己的目的,而又讓對(duì)方很滿意,各取所需,實(shí)現(xiàn)雙贏。
第二個(gè)是承諾與一致原理
保持一致也是一種強(qiáng)大的動(dòng)力,因此試圖改變消費(fèi)者的行為習(xí)慣、思維定勢(shì)是很困難。我們平常沒(méi)有發(fā)現(xiàn),過(guò)去的行為對(duì)將來(lái)會(huì)產(chǎn)生怎樣的影響,可能第一次草率的決定,就那么延續(xù)下去了,由于認(rèn)知惰性、行為慣性。對(duì)于自身來(lái)說(shuō),保持一致有很大的吸引力,可以達(dá)到一勞永逸的效果,不用去思考,這樣可以不用承受思考的痛苦,以及逃避可能得到的可怕的結(jié)果;另一方面,言行一致,前后一致也是社會(huì)所提倡的,是有道德高度的,因此也會(huì)產(chǎn)生一定的'社會(huì)壓力。
接下來(lái)是影響這個(gè)武器效度的幾個(gè)指標(biāo):
1、主動(dòng)性
2、公開(kāi)性
3、需要付出更大的努力
4、內(nèi)心的選擇。
當(dāng)我們因?yàn)樵S下了某個(gè)承諾,導(dǎo)致了自我形象的改變,那么只要將來(lái)繼續(xù)提出的要求符合這個(gè)新的形象角色,那么就可以有效影響將來(lái)的行為。人的認(rèn)知、情感、行為有保持一致的傾向,如果出現(xiàn)矛盾,就會(huì)使人渾身不舒服,產(chǎn)生去調(diào)整的驅(qū)力,這個(gè)ABC模型也是人們完成改變的一個(gè)十分重要的模型。當(dāng)我們?cè)谡J(rèn)知、情感層面接受了這個(gè)承諾,那么我們更有可能去行動(dòng);當(dāng)我們付出了那么多的努力,那么我們的認(rèn)知、情感也會(huì)給予反饋,認(rèn)可這個(gè)承諾的重要性和合理性。給別人一個(gè)臺(tái)階下,就是給別人一個(gè)好的理由去改變?cè)鹊膱?jiān)持。
第三個(gè)是社會(huì)認(rèn)同原理
該原理發(fā)揮最大效果的條件是相似性和不確定性。我是在校大學(xué)生,因此以大學(xué)生為例,很多人都會(huì)有迷茫的情況出現(xiàn),大家對(duì)于未來(lái)充滿了困惑,國(guó)內(nèi)教育方法加劇了這種狀況的出現(xiàn)。由于未來(lái)誰(shuí)都沒(méi)有辦法提前得知,這就創(chuàng)造了最好的不確定性條件,另一方面,同樣是大學(xué)生,我們會(huì)更加容易去參照往屆學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐走過(guò)的路,當(dāng)看到考研人數(shù)的數(shù)字、考公人數(shù)的數(shù)字的時(shí)候,從眾的行為模式就啟動(dòng)了,于是這種熱可以延續(xù)這么久,一屆又一屆。我們會(huì)想,這么多人都走這條路,那么這條路怎么會(huì)是錯(cuò)的呢?還有,即使是錯(cuò)的,那么這么多人走,好像還可以求得個(gè)安慰,你看這么多人都錯(cuò)了。
雖然說(shuō)如今盲目從眾的弊端已經(jīng)在被不斷的提起,但是我們還是會(huì)時(shí)常不自覺(jué)其中這種行為模式。不過(guò)畢竟它大多數(shù)情況下是有用的或者并不會(huì)給我們帶來(lái)多大的損失,因此被一直保留著,而這也是其他影響力武器的共性。還有一點(diǎn)就是口碑,企業(yè)如果可以制造一種潮流,像韓劇《來(lái)自星星的你》一樣刮起一陣旋風(fēng),大家都覺(jué)得如果沒(méi)有看過(guò)就沒(méi)有談資,沒(méi)看過(guò)就落伍了,那么這種社會(huì)認(rèn)同原理的運(yùn)用真是太牛了。
第四個(gè)是喜好原理
我們都喜歡和我們喜歡的人在一起,我們也都希望可以成為別人喜歡的人,這里就提供了影響一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人喜歡的因素,也給我們提供了可以實(shí)踐,用于生活當(dāng)中提高自己受歡迎程度的方法。
一是外表的吸引力,這個(gè)很好理解,我們都會(huì)不自覺(jué)多看漂亮的女生或者帥哥兩眼,而且這個(gè)會(huì)產(chǎn)生暈輪效應(yīng),我們會(huì)賦予這個(gè)長(zhǎng)得好看的人更多優(yōu)秀的品質(zhì),這個(gè)是父母給的,通常改造的空間不大,但是把自己整理清楚,注意衛(wèi)生還是可以做到的;
二是相似性,時(shí)不時(shí)來(lái)句“我也是”就可以拉近彼此的距離,因?yàn)轭愃频挠^點(diǎn)、興趣愛(ài)好、性格等,或者是同鄉(xiāng)、同姓等,都會(huì)給我們一種好感,相比較于其他人來(lái)說(shuō);
三是稱贊,這個(gè)不必多言;四是接觸與合作,熟悉感可以提升好感度,但是如果原先就互相討厭,然后還經(jīng)常碰面,那么就未必能夠起作用了。好感是可以轉(zhuǎn)移的,愛(ài)屋及烏就是講述了這樣的道理,讓我們和積極的因素聯(lián)系起來(lái),形成一種經(jīng)典條件作用,即讓對(duì)方產(chǎn)生這樣的想法:碰到我就會(huì)有好事情發(fā)生,那么他是不是會(huì)更想要見(jiàn)到你呢?
第五個(gè)是權(quán)威原理
像是北大、清華這樣的招牌很響亮,像是博士、教授的名稱很震耳,這些都是權(quán)威原理在起作用。這些個(gè)的標(biāo)志其實(shí)都在傳遞一種信息,即我們是值得信任的,我們是有實(shí)力的,尤其當(dāng)我們并不了解對(duì)方的時(shí)候,這在大多數(shù)情況下有利于緩解信息不對(duì)稱的局面,努力讓對(duì)方了解自己,相信自己。我們考取相關(guān)的證書也是為了證明自己具備某一方面的能力,如果這個(gè)證書具有公信力,那么這個(gè)證書的含金量就更高。
這就可以解釋為什么律師需要穿著剪裁合身的高檔西裝,配備一輛豪華車,這些東西都是必不可少的,是可以想外界傳達(dá)一定信息的。人靠衣裝,佛也得靠金裝,別人沒(méi)有義務(wù)花更多的時(shí)間了解你,因此你需要靠這些權(quán)威象征來(lái)證明自己,為對(duì)方節(jié)省時(shí)間。喬布斯?fàn)I銷哲學(xué)中的impute也是這樣的,你要讓對(duì)方看到你的第一眼就喜歡上你,產(chǎn)品再好也需要好的包裝。所以我們?nèi)ッ嬖嚨臅r(shí)候需要穿著正式些,不僅是出于對(duì)對(duì)方的尊重,也是體現(xiàn)一種專業(yè)的精神。
最后一個(gè)是短缺原理
越不容易得到的東西會(huì)變得越有吸引力,尤其當(dāng)一個(gè)東西原本充足,但是突然變得稀缺,而且競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候,會(huì)給人很大的壓力,害怕后悔,害怕失去機(jī)會(huì),會(huì)讓人變得更加沖動(dòng),沒(méi)有思考的時(shí)間,強(qiáng)迫自己去行動(dòng)。為什么有人說(shuō)最珍貴的東西是得不到和已失去,就是因?yàn)橛械臅r(shí)候人們不會(huì)意識(shí)到它的好,只有在失去了才懂得,才會(huì)知道去珍惜,但是卻已經(jīng)來(lái)不及了。
所以懂得讓別人知道自己的珍貴是很重要的,你本來(lái)就很珍貴,要讓對(duì)方知道你是很搶手的,讓他有危機(jī)感,這些在男女生交往中確實(shí)是這么個(gè)理。所謂的饑餓營(yíng)銷,限制時(shí)間、數(shù)量,設(shè)置條件都是為了讓商品變得更加難以獲得,如果在加上排隊(duì)、搶購(gòu)一空,像小米手機(jī)一樣,那么就真的是把短缺原理充分運(yùn)用出來(lái)了。
這些是知識(shí)方面的吸收,更重要的是要思考如何運(yùn)用到生活當(dāng)中,創(chuàng)新性地運(yùn)用,因?yàn)閱渭兡7、?fù)制已經(jīng)難以奏效了,把這些影響力武器牢記在心,融會(huì)貫通,畢竟這些還可以交叉、聯(lián)合使用,可以變化無(wú)窮,十分神奇。思考如何使用這些知識(shí),并且真的在生活當(dāng)中應(yīng)用才是最難的,要花時(shí)間的,畢竟看一本書用不了多長(zhǎng)時(shí)間,不斷練習(xí)才能讓自己運(yùn)用之妙存乎一心。
《影響力》讀后感 篇13
《影響力》的作者羅伯特·西奧迪尼,是美國(guó)亞利桑那州立大學(xué)的實(shí)驗(yàn)社會(huì)心理學(xué)教授,沉浸于順從心理學(xué)研究三十余年,他通過(guò)大量的實(shí)驗(yàn)結(jié)果和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬐评恚瑸槲覀兘沂玖颂N(yùn)涵在順從背后的六條基礎(chǔ)心理學(xué)原理:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和稀缺。不同于枯燥的說(shuō)教,《影響力》用簡(jiǎn)單平實(shí)的語(yǔ)言和一個(gè)個(gè)生動(dòng)的案例故事或?qū)嶒?yàn)向我們證明了那些常常被我們所忽略的或者根本不會(huì)意識(shí)到的現(xiàn)象背后的原理有多么巨大的影響力。
坦誠(chéng)地講,我不是一個(gè)合格的讀者,書中大部分章節(jié)我是采用“聽(tīng)書”的方式。出于教師的秉性,聽(tīng)書的過(guò)程中總想“急功近利”地把書中的內(nèi)容與自己的工作聯(lián)系起來(lái)。
001、審視教育的“無(wú)力感”
在《影響力》的第三章——承諾和一致中有一個(gè)案例:弗雷德曼想要阻止一些二至四年級(jí)的小男孩不玩誘人的機(jī)器人玩具。當(dāng)他用“懲罰”威脅和“執(zhí)法”約束孩子的時(shí)候,22個(gè)男孩只有1個(gè)男孩摸過(guò)玩具;6周后,當(dāng)他不在的時(shí)候,他的威脅就失去了效果,77%的男孩選擇玩機(jī)器人玩具。在第二次試驗(yàn)中,他只是對(duì)孩子說(shuō)當(dāng)他暫時(shí)離開(kāi)房間時(shí)不要玩這個(gè)玩具,因?yàn)橥孢@個(gè)玩具是不對(duì)的,并沒(méi)有威脅孩子。6個(gè)星期之后,2/3的孩子沒(méi)有玩這個(gè)玩具。
對(duì)于實(shí)驗(yàn)結(jié)果我們無(wú)從考證,但是有一點(diǎn)我還是贊同的:威脅孩子,只能得到暫時(shí)的`順從,最后效果肯定是不佳的,特別是對(duì)開(kāi)始有獨(dú)立意識(shí)的高中生來(lái)說(shuō)。
這一次帶的高一年級(jí)里,有個(gè)剛畢業(yè)一年的老師第一次當(dāng)班主任,每次去他班級(jí)里上課時(shí),教室外面總是站著很多學(xué)生,說(shuō)班主任因?yàn)樗麄冞`紀(jì)所以罰抄課文兩萬(wàn)字,沒(méi)完成不敢進(jìn)教室。個(gè)人覺(jué)得,這種“約束式”的教育,教條式的“規(guī)范”和“懲罰性”的威脅,根本起不了多大的作用,而且勢(shì)必會(huì)有越來(lái)越多的學(xué)生“拒絕”這種方式,到時(shí)怎么辦?
工作中也經(jīng)常聽(tīng)到身邊的老師有賭氣式的評(píng)判“某某同學(xué)早該開(kāi)除了”,也時(shí)常會(huì)遇到個(gè)別班級(jí)“扣分就讓學(xué)生…”的“懲戒管理”引發(fā)的矛盾。反思案例中的兩種管理方式的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn)只有讓學(xué)生獲得內(nèi)心價(jià)值感的認(rèn)同,才會(huì)形成良好而又持久的行為習(xí)慣;簡(jiǎn)單粗暴式的懲戒約束會(huì)出現(xiàn)“反彈”。
教育管理的“無(wú)力感”實(shí)際上是正確價(jià)值觀念宣揚(yáng)上的“無(wú)力感”。行為習(xí)慣有偏差的學(xué)生往往受社會(huì)不良習(xí)氣和不良的家庭教育氛圍的影響。作為班主任應(yīng)該既看到學(xué)生的失當(dāng)行為,更應(yīng)該了解此行為背后的觀念支撐,在日常管理中強(qiáng)化滲透班級(jí)價(jià)值取向的教育,關(guān)注個(gè)體性教育,從而形成良好的班風(fēng)。
此外,在如今的社會(huì)大環(huán)境下,教育不再是教師的獨(dú)角戲,過(guò)于松散的家庭教養(yǎng)方式和對(duì)學(xué)校管教過(guò)分的期待也不利于孩子的成長(zhǎng),教育更應(yīng)強(qiáng)化家校等多方合作育人,形成教育合力。作為教師的我們更應(yīng)優(yōu)化自己的教育教學(xué)方式,貼近學(xué)生,坦誠(chéng)交流,宣傳正能量,以行為示范引領(lǐng)學(xué)生成長(zhǎng)。
書中還有一些教育方法同樣對(duì)我有啟示,如進(jìn)行行為規(guī)范教育的時(shí)候,可以利用社會(huì)認(rèn)同感的原理,給孩子看一些他們喜歡的人的正確行為規(guī)范的錄像,而不是純粹文本條文說(shuō)要怎么做,或者背行為規(guī)范等等。
002、反思教學(xué)的“落實(shí)力”
書中有一個(gè)沙灘“偷竊”事件的例子,在沙灘上隨機(jī)選20人,在其一側(cè)放置物品后走開(kāi),再讓研究人員扮演“小偷”行竊。在面臨“偷竊”事件時(shí),未受到看管物品委托的阻止只有4次,而接受委托的阻止達(dá)19次。
這個(gè)簡(jiǎn)單的案例也給我許多啟發(fā)。作為教師,課堂教學(xué)中對(duì)學(xué)生發(fā)出清晰的學(xué)習(xí)指令和做出準(zhǔn)確的學(xué)習(xí)要求,對(duì)保證學(xué)習(xí)的效果意義重大。課堂的要求越細(xì)致,學(xué)生學(xué)習(xí)效果越好。教師合理的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、對(duì)學(xué)情的準(zhǔn)確把握和師生間默契的配合是落實(shí)教學(xué)實(shí)效的關(guān)鍵。反之,一堂沒(méi)有指令和要求的課是迷茫的,知識(shí)如同沙灘上放置的物品,沒(méi)有委托,缺少管理,即使再富有負(fù)責(zé)心的人也會(huì)不自覺(jué)地選擇忽視,再認(rèn)真自覺(jué)的學(xué)生也會(huì)懈怠。
我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)身邊的學(xué)生不自覺(jué)的下滑,有的學(xué)生“不是不想學(xué),是學(xué)不會(huì)”、還有的學(xué)生“很努力,但就是學(xué)不好”;教師一次精心地布置練習(xí)作業(yè),一次有效的課堂組織或準(zhǔn)確的點(diǎn)撥,一次入心的談話可能就是打開(kāi)學(xué)生成長(zhǎng)大門的金鑰匙。
作者還告訴我們“一旦我們做出了某個(gè)決定,或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致”?梢(jiàn),讓學(xué)生科學(xué)規(guī)劃自己的學(xué)習(xí)生活,制定合理的目標(biāo)對(duì)促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)和自我發(fā)展也十分重要。
003、積淀工作中的“思考”
貓叔說(shuō):“復(fù)盤,才能翻盤。”我認(rèn)為,復(fù)盤中最重要的便是反思,《影響力》一書無(wú)疑是反思的大成之作。反觀我自己的工作,每天都會(huì)遇到一個(gè)個(gè)鮮活的案例,卻很難做到適時(shí)適當(dāng)?shù)乃伎己驼。缺少了工作中的“沉淀”和靜心思考,教育教學(xué)工作徘徊不前?v觀教育界的名師、大師,大都具有在日復(fù)一日的簡(jiǎn)單工作中經(jīng)常思考、反復(fù)積淀的習(xí)慣,在不斷累積中獲得了超越常人的教育教學(xué)能力。 于我,在平時(shí)的生活中,非常有必要多讀一些這樣的書籍,多一些思考和積累,夯實(shí)自己的理論水平,用理論去指導(dǎo)實(shí)踐,不求多大成功,至少可以少走很多彎路。
《影響力》讀后感 篇14
加入希爾安處方A線—讀書會(huì)之后,眾多同事鼎力推薦了《影響力》這本書,由于沒(méi)有心理學(xué)相關(guān)知識(shí)的儲(chǔ)備,初讀還是不甚明白,漸漸發(fā)現(xiàn)這本書的確名不虛傳,讀后收獲頗豐,不愧是一本營(yíng)銷心理學(xué)經(jīng)典之作。
這本書不單單從營(yíng)銷心理學(xué)的角度來(lái)進(jìn)行分析各類營(yíng)銷行為,還經(jīng)過(guò)許多作者及團(tuán)隊(duì)親自體驗(yàn)的事例來(lái)加于驗(yàn)證所提出的論點(diǎn),讓我們看到現(xiàn)象背后的本質(zhì),教會(huì)了我們?nèi)ニ伎、解決問(wèn)題。整本書一共分為六個(gè)部分來(lái)論述影響力原則,分別是:一、互惠原則;二、承諾和一致原則;三、社會(huì)認(rèn)同原則;四、喜好原則;五、權(quán)威原則;六、稀缺原則。
影響力原則是一個(gè)很辯證的原則,如果把它用在正道上,就是正面的影響力;如果把它用到歪道上,就是負(fù)面的影響力。書中提到有些影響力被一些商家利用成為牟利的手段,似乎為人所不齒,這樣會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響力。我們其實(shí)都在有意無(wú)意把這些影響力原則應(yīng)用到我們的實(shí)際工作中。經(jīng)過(guò)通讀該書,我想分享的是正面的影響力。
1、互惠原則。當(dāng)我們?cè)谧隹颓榈臅r(shí)候,經(jīng)過(guò)拜訪,一回生兩回熟;必須的禮品饋贈(zèng),宴請(qǐng)等增進(jìn)情感積累的方式;與客戶建立相互認(rèn)同的情誼。這其實(shí)就是互惠原則在實(shí)際工作中應(yīng)用。
2、承諾和一致原則。人們做出了承諾(甚至用筆寫下來(lái)),就會(huì)增加對(duì)自我的約束力,從而行為上也持續(xù)一致。很多時(shí)候,公司會(huì)舉辦年度職責(zé)考核書簽約儀式,對(duì)中高層干部年度各項(xiàng)任務(wù)在很正式和隆重的儀式中進(jìn)行,確保簽約人給出正式的承諾。
3、社會(huì)認(rèn)同原則。這就是我們中國(guó)人講的“從眾效應(yīng)”,就像哪里的餐館人多就往哪里去。網(wǎng)絡(luò)大眾點(diǎn)評(píng)也是一個(gè)例子,大家會(huì)認(rèn)為大眾好評(píng)的就是好的。我們?cè)诋a(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)院時(shí),我們也經(jīng)常用到這個(gè)原則,會(huì)告訴客戶,和他們醫(yī)院級(jí)別差不多的醫(yī)院目前都在使用該產(chǎn)品,因?yàn)榇蠹叶荚谟昧,也就是說(shuō)你們醫(yī)院也應(yīng)當(dāng)引進(jìn)該產(chǎn)品。
4、喜好原則。人們都喜歡和自我相似的'人。我們常說(shuō)的,物以類聚,人以群分。還有一個(gè)現(xiàn)象叫“套近乎”。聽(tīng)到客戶說(shuō)一口與自我相似的口音。simayi就會(huì)說(shuō):您是我老鄉(xiāng)。∫幌伦永吮舜撕枚嗑嚯x。喜好原則應(yīng)用事例不勝枚舉,作為銷售人員應(yīng)當(dāng)擅于了解和發(fā)現(xiàn)客戶的需求,并要及時(shí)滿足客戶需求。
5、權(quán)威原則。人們潛意識(shí)里會(huì)服從權(quán)威,并且其程度遠(yuǎn)超乎人們的想象。我們?cè)谂囵B(yǎng)學(xué)術(shù)帶頭人,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的專家和學(xué)者,他們是某一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域的協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo),他們?cè)谀骋粋(gè)專業(yè)領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)有著舉足輕重的力量,我們很多時(shí)候在發(fā)揮他們的權(quán)威的影響力開(kāi)展各類工作。
6、稀缺原則。越少見(jiàn),則“顯得”價(jià)值越高。商家會(huì)讓顧客覺(jué)得商品或服務(wù)的“機(jī)會(huì)難得”,“機(jī)不可失,失不再來(lái)”。當(dāng)公司主辦一個(gè)全國(guó)的學(xué)術(shù)年會(huì),知名專家授課,學(xué)術(shù)層級(jí)高,又在旅游勝地,名額相當(dāng)有限,這個(gè)時(shí)候,我們將這有限的名額給到有強(qiáng)烈意愿參加這次會(huì)議(醫(yī)院不報(bào)銷相關(guān)費(fèi)用,我們?nèi)毯虽N費(fèi)用),平時(shí)久攻不下的客戶,讓這個(gè)客戶充分感受到這個(gè)名額來(lái)之不易,這樣做效果肯定事半功倍。
讀一遍也好,讀兩遍也罷,讀多少遍都不重要,讀書貴在于,是為了讓自我拓展視野,開(kāi)闊思路,多學(xué)多思,最終學(xué)以致用。
《影響力》讀后感 篇15
在沒(méi)看《影響力》這本書之前,我對(duì)影響力的見(jiàn)解很簡(jiǎn)單。以為就是個(gè)人魅力。在這里,我想舉一個(gè)對(duì)我影響很深的事例。
小時(shí)候,我有個(gè)小伙伴,長(zhǎng)得很靈氣,樣樣事情都很強(qiáng),玩耍也不例外。我雖然跟她很要好,但這并不能減弱我對(duì)她的羨慕跟嫉妒。當(dāng)時(shí)有段時(shí)間流行玩公仔紙,有點(diǎn)類似于賭博,我在那一段時(shí)間,費(fèi)盡心思從別的伙伴那里賺了很多,當(dāng)寶貝似的。
我找來(lái)她跟我一起玩,可是我從頭輸?shù)轿,我的心里越?lái)越生氣,臉色也越來(lái)越難看,簡(jiǎn)直到了崩潰的邊緣,最終我無(wú)比沮喪地把這幾天賺到的全部家當(dāng)都輸給她了,就在她贏完我最后一張的時(shí)候,她慷慨地把賺我的全都還給了我,還把她自己所有的都送給了我。這些公仔紙?jiān)诋?dāng)時(shí)那段時(shí)間對(duì)小孩來(lái)說(shuō)是很重要的,而且我輸了,雖然心里極度不舒服,但我并沒(méi)有無(wú)理取鬧,還是相當(dāng)?shù)ǖ摹?/p>
不可否認(rèn),還是一個(gè)孩子的她,是多么聰明,在我面臨失去一切的時(shí)候給了我兩倍,即將討厭她的時(shí)候,成功地轉(zhuǎn)化成死心塌地的感動(dòng)。
沒(méi)看《影響力》之前,對(duì)影響力的理解是很感性的,以為特定的人,特定的情境,影響特定的`人。
《影響力》把你對(duì)影響力感性的思考轉(zhuǎn)變成了理性的理論指導(dǎo)。它克服了教材普遍通篇大論原理性很強(qiáng)讀起來(lái)令人乏味的缺點(diǎn),以通俗易懂的例。妙趣橫生的語(yǔ)言向我們傳達(dá)能包羅萬(wàn)象的六條基本的心理學(xué)原理:互惠、投入和一致、社會(huì)認(rèn)可、喜好、權(quán)威、匱乏。其中令我印象最深刻的是互惠原理。
互惠原理認(rèn)為,我們應(yīng)該盡量以相同的方式回報(bào)他人為我們所做的一切。由于互惠原理的影響力,我們感到自己有義務(wù)在將來(lái)回報(bào)我們收到的恩惠、禮物、邀請(qǐng)等等。互惠原理常常會(huì)把償還的義務(wù)強(qiáng)加到我們頭上,但我們從互惠原理中得利的時(shí)候還是占多數(shù)的。
互惠原理之所以可以成為如此有效的說(shuō)服他人的工具,一個(gè)重要的原因就在于它所蘊(yùn)藏的極大力量。在它的影響下,人們很輕易地就會(huì)答應(yīng)一個(gè)在沒(méi)有負(fù)債心理時(shí)一定會(huì)拒絕的請(qǐng)求。即使是一些平時(shí)頗具影響力的因素,與它一比也會(huì)相形見(jiàn)絀。
相互退讓是利用互惠原理來(lái)使他人答應(yīng)自己的請(qǐng)求的另一種方式。與給人一點(diǎn)好處然后要求他們回報(bào)的直截了當(dāng)?shù)姆绞较啾,這種方式比較微妙,但有時(shí)候卻更加致命和有效。妥協(xié)也可以是一個(gè)互惠的過(guò)程,因此人們可以先主動(dòng)做出一個(gè)讓步,以迫使對(duì)方也做出讓步,從而達(dá)到自己的目的。這個(gè)簡(jiǎn)單的技巧可以稱為“拒絕—退讓”策略。
如同我上面所說(shuō)的事例正是影響力中互惠的結(jié)果,這是一種共贏的智慧。
心理學(xué)是博大精深的,同時(shí)它不是工具性的東西,見(jiàn)效的時(shí)間沒(méi)那么快,影響力也并不是一種技巧性的東西,有很深的內(nèi)涵和復(fù)雜性,需要人慢慢地揣摩領(lǐng)會(huì),在運(yùn)用中得到深切體會(huì),一旦熟能生巧時(shí)你就可信手拈來(lái)運(yùn)用自由,那時(shí)的感覺(jué)是很美妙的。
《影響力》讀后感 篇16
我初看《影響力》這本書的書名,猜測(cè)作者寫的應(yīng)該是一些名人的行為事跡對(duì)其他人產(chǎn)生的一些影響,就像封面蒙娜麗莎的微笑,影響深遠(yuǎn)。
但何為“影響力”?對(duì)這個(gè)常被我們提及,常被我們?cè)炀涞母哳l詞,如何才是“影響”?“力”又代表什么呢?
讀完這本書后,我找到了答案,就是某個(gè)行為的發(fā)生,能對(duì)周圍的人事物產(chǎn)生一定程度的效應(yīng),程度的大小,就取決于“力”了。比如我晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生的效應(yīng)就是一些朋友也 開(kāi)始跟我一起晨讀,由一個(gè)變?nèi)齻(gè),說(shuō)明晨讀這個(gè)行為產(chǎn)生影響,并在擴(kuò)散,就是“力”在上升!坝绊懥Α敝员皇褂玫念l率高,正是因?yàn)樗鼭B透在我們的生活方方面面,并且作用很大。
然而,《影響力》這本書更讓我驚喜的是,它揭露了行為背后的“為什么”,以及它看我看清了我的一些“傻瓜”行為,其實(shí)是在別人的“圈套”中而不自知,甚至還沾沾自喜!队绊懥Α愤告訴了我如何避免成為“傻瓜”,甚至揭穿想讓你變成“傻瓜”的人的真面目。
書中介紹了六個(gè)影響力武器:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,其中讓我感受最深,思考最多的是互惠原則!
互惠,簡(jiǎn)言之就是你給別人一些好處,別人也會(huì)幫你。因?yàn)槟阕寣?duì)方產(chǎn)生虧欠感。這在我們生活中很常見(jiàn),我們幫朋友一個(gè)忙后,朋友一定會(huì)有所表示,也許是一頓飯,也許是幫你另一個(gè)忙,總之以一定的`方式做出回報(bào),來(lái)緩解虧欠感。因?yàn)樘澢犯凶屓撕懿皇娣脸恋貕涸谖覀兩砩,我們就?huì)想盡快將它消除,因此常常會(huì)出現(xiàn)不對(duì)等的交換,F(xiàn)今很多商家就利用這一點(diǎn),來(lái)賺取我們的錢。一些化妝品公司會(huì)通過(guò)先幫助顧客免費(fèi)做護(hù)理,或是教顧客畫彩妝,來(lái)吸引顧客,同時(shí)讓她們?cè)隗w驗(yàn)后產(chǎn)生虧欠感,虧欠感讓迫使她們做出購(gòu)買行為。
而商家更常用的是“互惠式讓步”;セ,是面對(duì)接受的善意,我們感到有義務(wù)要償還;互惠式讓步,就是有人對(duì)我們讓了步,我們便覺(jué)得有義務(wù)也退讓一步。商家常常會(huì)用“拒絕——后撤”術(shù),也叫“留面子”法,無(wú)形中讓我們妥協(xié)!這種技巧很簡(jiǎn)單,就是假設(shè)你想讓我答應(yīng)你的某個(gè)要求——對(duì)這個(gè)要求我保準(zhǔn)是要拒絕的,等我真的拒絕這個(gè)要求后,你再提出一個(gè)稍小的要求,其實(shí)這個(gè)要求才是你真正的目標(biāo)。但我就會(huì)把你的第二個(gè)要求看成是一種對(duì)我的讓步,并有可能感到自己這邊也應(yīng)該讓讓步,于是就順從了你第二個(gè)要求。回想起自己每次和老板討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,他們都會(huì)說(shuō)“那我就給你少 10塊錢吧,再也不能少了,我現(xiàn)在就一點(diǎn)都沒(méi)賺你錢了 ”,聽(tīng)了這話,覺(jué)得老板少賺了我 10塊,都要虧本了,我也就接受了他降價(jià)后的價(jià)格了。當(dāng)時(shí)還很開(kāi)心,覺(jué)得自己占了老板便宜,后來(lái)在發(fā)現(xiàn)其他商家開(kāi)價(jià)就是降價(jià)后的價(jià)格,才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)是被老板“算計(jì)”了都不知道。只能安慰自己:“我們太善良了!”但是當(dāng)利用“互惠原則”來(lái)制造的騙局被拆穿以后,受害人就再也不會(huì)相信“騙子”了。
互惠原理不僅被商家使用來(lái)更好的盈利,其實(shí)我們生活中處處都在互惠。朋友間的互惠可以增進(jìn)友誼,陌生人之間的互惠可以讓生活更美好。但我們要如何避免自己掉入商家的圈套,又不傷害真正的善意呢?這就需要我們保持清醒的頭腦,準(zhǔn)確判斷、界定順從伎倆,不要把它們錯(cuò)看成恩惠,分清楚行為背后的真正目的是什么。倘若別人的提議我們確實(shí)贊同,那就不妨接受它;倘若發(fā)現(xiàn)這一提議另有所圖,那我們就置之不理;セ菰碇徽f(shuō)要以善意回報(bào)善意,可沒(méi)說(shuō)要以善意回報(bào)詭計(jì)。
我個(gè)人對(duì)“互惠”是極其偏愛(ài)的,它讓我發(fā)展了一個(gè)很牢固的朋友圈。施了才能受,但施又不是為了受。其實(shí)我們的朋友都是因?yàn)榛セ莶懦蔀榕笥训摹4蠹蚁嗷椭,各取所需,互惠互利。這樣說(shuō)起來(lái)“功利”了,但究其本質(zhì)確實(shí)是這樣。但不能真“功利”了,只想從對(duì)方身上索取更多,而不付出,這樣就不是互惠,也就成不了朋友了;セ荩茏層颜x長(zhǎng)久持續(xù)地友好發(fā)展。
往往不遵循“互惠原則”的人,都是不讓人接受,不受歡迎的。但是反思自己,對(duì)朋友、對(duì)同學(xué)、甚至對(duì)陌生人都遵守“互惠原則”,但唯獨(dú)對(duì)父母,以及父母對(duì)我們,“互惠原則”不再清晰。因?yàn)榘迅改笇?duì)我們的愛(ài)當(dāng)作“理所應(yīng)當(dāng)”,可真的“理所應(yīng)當(dāng)”嗎?
不僅“互惠原理”,在《影響力》這本書里提到的 承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺這些強(qiáng)大的影響力武器,都在我們生活中不動(dòng)聲色的發(fā)揮著巨大的作用。
讀完這本書后,讓我感受最深的就是它不是單純告訴我們現(xiàn)象,而是揭露了行為背后的為什么,讓我頓時(shí)豁然開(kāi)朗。我從小就被大家貼上“好學(xué)生”的標(biāo)簽,因此我總做著好學(xué)生應(yīng)該做的事?墒俏也幌胱鲆粋(gè)大家所謂的“好學(xué)生”,我也想嘗試一些所謂“壞學(xué)生”做的大膽的、不按常理出牌、不計(jì)后果的事,可是理智制止了我,因?yàn)槲沂谴蠹已壑械摹昂脤W(xué)生”。我心里所想的和我所做的發(fā)生了沖突,我不知道該如何處理他們的關(guān)系,偏袒任何一方都讓我有“違背”的感覺(jué),心被拉扯著!队绊懥Α分小俺兄Z和一致”原理告訴我:周圍的人認(rèn)為我們?cè)趺礃,?duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定。我們對(duì)自我形象的塑造,承受來(lái)自內(nèi)外兩方面的一致性壓力。一方面,是我們內(nèi)心里有壓力把自我形象調(diào)整得與行為一致;另一方面,我們會(huì)按照別人對(duì)自己的感知來(lái)調(diào)整形象。我明白了,我是在做大家眼中的“好學(xué)生”。大家的“認(rèn)為”使我自我認(rèn)知就是好學(xué)生,還深信不疑的維護(hù)自己的形象。因此,想要改變,就得打破別人固有的思維模式,或是創(chuàng)建新的自我模式。知道了“為什么”,也就知道了“怎么辦”。在這本書中提到的現(xiàn)象,我們都并不陌生,甚至都是熟悉不過(guò)的了,它不是要告訴我們什么新的秘密,只是向我們解釋了我們平常行為背后的為什么。這很重要,因?yàn)檫@樣我們就不會(huì)糾結(jié)于一些行為對(duì)自己的困擾,而是坦然的接受,這樣我們的心也就能得以舒展。
“影響力”是一個(gè)很神秘,也很有力量的一個(gè)詞。我們可以挖掘它的正面,美化生活;也可以利用它的負(fù)面,謀取利益,這取決于我們的良知。我們不能制止別人利用它,但我們要學(xué)會(huì)“通過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì)”,不要變成“傻瓜”還不自知。發(fā)現(xiàn)行為的秘密,正確運(yùn)用影響力,做更好的自己。
《影響力》讀后感 篇17
《影響力》一書是2010年萬(wàn)卷出版公司出版的圖書,作者是羅伯特·西奧迪尼。該書從實(shí)踐技巧的角度,深度剖析影響力的邏輯、交換、說(shuō)明、樹(shù)立榜樣、回避、威脅等各要素,全方位地提高你影響他人的能力,從而獲得更大的成功。
在這本書中,著名的心理學(xué)家羅伯特。西奧迪尼博士為我們解釋了為什么有些人極具說(shuō)服力,而我們總是容易上當(dāng)受騙。隱藏在沖動(dòng)地順從他人行為背后的6大心理秘笈,正是這一切的根源。那些勸說(shuō)高手們,總是熟練地運(yùn)用它們,讓我們就范。書中,羅伯特。西奧迪尼博士為我們一一拆解他們的招術(shù),學(xué)會(huì)保護(hù)自己以及讓這6大秘笈為我們所用。該書的目的是使你做到以下兩件事:一是當(dāng)你真正的意圖是要說(shuō)“不”時(shí),你不會(huì)再說(shuō)“是”,二是可以令你自己變得比以前更具影響力。
公司組織的讀好書活動(dòng)已經(jīng)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間了,期間或多或少我也聽(tīng)到了一些反饋意見(jiàn),有正面的也有抱怨的聲音。然而經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合后,現(xiàn)在很多人已經(jīng)意識(shí)到這個(gè)活動(dòng)的意義所在。拿到書后,我反復(fù)在思考如何去讀一本書及讀這本書的意義在哪。公司的意圖是通過(guò)不斷的理論學(xué)習(xí),提高大家的理論聯(lián)系實(shí)際,并且舉一反三的能力,以及總結(jié)及學(xué)習(xí)的能力。而一本好書,才是實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的根源,《影響力》一書恰恰是我個(gè)人認(rèn)為目前為止最優(yōu)秀的一本經(jīng)典書籍。
該書是以心理學(xué)的角度去分析一些實(shí)例,隨著讀的頁(yè)數(shù)增加,讀的速度卻越來(lái)越慢,因?yàn)槲颐靠吹揭粋(gè)實(shí)例分析,就自然而然地類比平時(shí)工作中遇到的類似事例,合上書本越思考越覺(jué)得有道理,甚至在工作中也不自覺(jué)地運(yùn)用這些手段來(lái)分析問(wèn)題解決問(wèn)題。
聯(lián)想到目前海外電力項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)激烈,總包方或投資方常采用優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)進(jìn)行聯(lián)合,該書提到的互惠原理,就是聯(lián)合的前提。首先互惠既能滿足各方訴求,也能避免一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)浪費(fèi)。也就是說(shuō),我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)多換位思考,站在對(duì)方的'角度或者大局來(lái)思考一些決策,往往能收到比較好的效果。其次互惠式讓步,在決策中也起到了非常重要的作用,實(shí)際上互惠式讓步也使公司得到了一些信任并長(zhǎng)期合作的業(yè)主支持,相比一兩個(gè)項(xiàng)目的局部得失,企業(yè)間的長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系更為重要,孰重孰輕一目了然。
平時(shí)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到業(yè)主提出的一些我們認(rèn)為是不合適的要求。如何說(shuō)服業(yè)主順從,或有時(shí)需要“拒絕”,就是經(jīng)營(yíng)管理人員必修的一門課。擴(kuò)展到我們平時(shí)的報(bào)價(jià)匯報(bào)、工作匯報(bào)等等,行文以及表達(dá)的層次和邏輯就體現(xiàn)出個(gè)人的素質(zhì),有時(shí)同樣一個(gè)意思采用不同的語(yǔ)言組織取得的效果是不一樣的。書中提到說(shuō)明清楚“因?yàn)椤笔裁,給出具體詳細(xì)的理由,再進(jìn)行說(shuō)服將變得容易很多。有時(shí)我們?cè)谏嫱夤こ讨,外?guó)業(yè)主總是抱著不信任的態(tài)度要中國(guó)人解釋一些設(shè)計(jì)方法和理念。有些人一再?gòu)?qiáng)調(diào)在國(guó)內(nèi)我們就是這樣設(shè)計(jì)的,還有一些人的做法是兩套設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比,實(shí)事求是地在黑板上解釋我們的設(shè)計(jì)理念,有時(shí)反而會(huì)很快取得業(yè)主的信任。所以我的體會(huì)是,影響力總結(jié)的這些方法其實(shí)在我們身邊無(wú)處不在,只是我們平時(shí)不善于總結(jié),疏于思考所致。這也提醒我們,加強(qiáng)思考及思考的能力,是做任何事情的前提?鬃釉弧皩W(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,強(qiáng)調(diào)的都是學(xué)習(xí)必須結(jié)合思考的重要性,我們從中也應(yīng)有所領(lǐng)悟。
看到第六章的權(quán)威原理時(shí),使我對(duì)權(quán)威的理解更加深刻,另外賣二手車的小事例也非常深刻地分析了互惠原理和權(quán)威原理的結(jié)合,在工作中我們時(shí)常會(huì)遇到這樣的情況。盲目服從權(quán)威的誘惑和風(fēng)險(xiǎn)一節(jié),提醒我們還是要時(shí)刻以批判的精神對(duì)待學(xué)習(xí)和工作,不要人云亦云,這一點(diǎn)尤其對(duì)一個(gè)成立不久的部門來(lái)說(shuō)特別重要。部門成員來(lái)自各個(gè)部門,文化思想行為都各不相同,都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)。這些成員大部分平時(shí)工作中都是接觸一些新的內(nèi)容,應(yīng)要有批判權(quán)威的精神來(lái)具體分析經(jīng)驗(yàn)豐富的同志的一些固有想法。我想所謂進(jìn)步,就是不斷吸收經(jīng)驗(yàn)及批判經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,這樣總結(jié)后就成了自己的經(jīng)驗(yàn),工作中注重不斷總結(jié),個(gè)人也會(huì)很快成長(zhǎng)為公司的中堅(jiān)力量。合同談判也是我們工作的重點(diǎn),賣二手車的事例常常發(fā)生,比如報(bào)價(jià)所含的工作范圍,是否有隱形可能發(fā)生的工作,我們還需挖掘差異化競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),使得在談判過(guò)程中即保證公司的利益也容易使業(yè)主接受。
縱觀全書,其實(shí)中心意思都在討論“順從”的問(wèn)題,只是角色不同而已,另外有所延伸及對(duì)一些原理的結(jié)合分析。這些理論分析總結(jié),是建立在大量的事例調(diào)查分析的基礎(chǔ)之上的,說(shuō)明作者也是將理論結(jié)合實(shí)際的優(yōu)秀心理學(xué)家,是有很豐富的工作履歷經(jīng)驗(yàn)的。也提醒我們?cè)谄綍r(shí)工作中也要時(shí)常注意總結(jié)并分析,隨著個(gè)人經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),整個(gè)公司的素質(zhì)與戰(zhàn)斗力也會(huì)越來(lái)越強(qiáng),公司與個(gè)人將獲得雙贏。這個(gè)讀書活動(dòng)也反映了公司對(duì)人員素質(zhì)培養(yǎng)的良苦用心,目前公司正面臨新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的困難與轉(zhuǎn)型時(shí)期,我想只要大家團(tuán)結(jié)一心,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)與總結(jié),必將在未來(lái)收獲沉甸甸的碩果。
《影響力》讀后感 篇18
讀完《影響力》啟發(fā)很大,作者通過(guò)對(duì)大量實(shí)驗(yàn)和社會(huì)現(xiàn)象的分析研究,揭示出了許多我們經(jīng)常經(jīng)歷到卻意識(shí)不到的隱性規(guī)律。很多時(shí)候,我們?cè)谧雠袛鄷r(shí)往往有“驅(qū)簡(jiǎn)”性傾向,追求效率而放棄耗時(shí)、復(fù)雜、整體把握的決策過(guò)程,只關(guān)注最具代表性的一條信息就做決定。作者認(rèn)為,人們會(huì)頻繁地利用互惠原理、承諾和一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威和稀缺原理等快捷做決定,以提高判斷效率。但是,也有些原理被利用而誤導(dǎo)我們,讓我們做出錯(cuò)誤的決定。所以我們?cè)诠ぷ骱蜕钪行枰侠砝眠@些原理好的一面促進(jìn)正面影響力,同時(shí)拒絕不好的一面防范負(fù)面影響。
互惠原理表明,別人給了我們好處,我們就會(huì)有虧欠感而覺(jué)得應(yīng)當(dāng)盡量回報(bào)。在工作中,要獲得員工或業(yè)務(wù)合作方的支持,付出真誠(chéng)的幫助和關(guān)懷就會(huì)有意想不到的回報(bào)。同時(shí),我們又要警惕該原理被不良動(dòng)機(jī)所利用,虧欠感會(huì)讓人背上沉重的心理負(fù)擔(dān),在己所不力時(shí)就會(huì)拿集體或公司的利益進(jìn)行交換,所以我們必須嚴(yán)厲拒絕惡意的“恩惠”,防止不知不覺(jué)中落入圈套。
承諾和一致原理源自人人都有言行一致的愿望。一旦我們做出了選擇,就會(huì)自覺(jué)以行動(dòng)證明自己的決定是正確的,而自動(dòng)履行承諾。這種下意識(shí)的一致性傾向在工作和生活中也同樣發(fā)揮了較好的正面作用,能夠很好地增強(qiáng)我們的責(zé)任感。在履行生產(chǎn)任務(wù)、安全職責(zé)、廉潔紀(jì)律等方面,采取承諾書的形式就較好地提高了執(zhí)行力。
社會(huì)認(rèn)同原理指出,在判斷何為正確時(shí),我們習(xí)慣于根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。我們看到別人正在做就覺(jué)得這種行為是正確的,有著明顯的從眾心理。在生活和工作中,正面榜樣的力量就能起到非常好的示范效果。尤其在面臨困難的境況,在大家都無(wú)動(dòng)于衷或猶豫不決的時(shí)候,必須要有帶頭人站出來(lái)帶領(lǐng)大家打破局面,有所作為。
人們思維的惰性還表現(xiàn)在對(duì)權(quán)威意見(jiàn)的無(wú)條件順從,不探究事物的內(nèi)涵,只憑頭銜、衣著、權(quán)力等權(quán)威的外部符合就無(wú)條件恭順。因此,我們要提高對(duì)“權(quán)威”的警惕性,對(duì)偽造的`權(quán)威符號(hào)要有清醒的認(rèn)識(shí),不讓自己輕易受到影響。另外,人們傾向認(rèn)為,機(jī)會(huì)越少,價(jià)值似乎就越高,認(rèn)同“物以稀為貴”,F(xiàn)實(shí)生活和工作中,我們必須清楚,稀缺的東西并不會(huì)因?yàn)殡y以得到就變得更有價(jià)值,而應(yīng)該實(shí)事求是地根據(jù)自己真正的需求進(jìn)行理智的選擇。
《影響力》一書讓我看到了我們意識(shí)不到卻發(fā)揮著巨大作用的隱性規(guī)律,有時(shí)看似我們主動(dòng)的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。對(duì)于這些規(guī)律我們必須要有清醒的認(rèn)識(shí),積極發(fā)揮他們的正面作用,并警惕被其負(fù)面影響所誤導(dǎo)。
《影響力》讀后感 篇19
黃昏,窗外的雨淅淅瀝瀝,潤(rùn)澤著燈光。我宅家坐在書桌旁,重新打開(kāi)《詩(shī)韻國(guó)學(xué)——女性影響力》,隨意瀏覽幾頁(yè)又掩卷思索,把書中人物的事跡在回憶中漸成一片。《詩(shī)韻國(guó)學(xué)——女性影響力》用詩(shī)詞謳歌女性的才情、自強(qiáng)、執(zhí)著、風(fēng)骨與氣節(jié),用國(guó)學(xué)展示女性的魅力、奉獻(xiàn)與品格。從才華橫溢的卓文君、李清照到冠軍教頭郎平、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者屠呦呦等,展示不同時(shí)代女性在各個(gè)領(lǐng)域的風(fēng)采。我為她們驕傲、自豪,心中的敬意油然而生。我為她們腳踏實(shí)地、步步為營(yíng)的執(zhí)著努力而嘆服。
在現(xiàn)代社會(huì),人們對(duì)事業(yè)的追求不再那么執(zhí)著,面對(duì)艱難困苦也沒(méi)那么有免疫力,往往是力不從心,茫然無(wú)措或是一蹶不振。我也不例外,工作上有時(shí)遇到點(diǎn)不順心如意之人之事或是頓足繞開(kāi),或是停止不前,或是怨天尤人;遇到困難便退縮,缺乏面對(duì)的勇氣。直到現(xiàn)在,還在渾渾噩噩的打發(fā)著日子,一事無(wú)成。近日,隨著對(duì)《詩(shī)韻國(guó)學(xué)——女性影響力》的啃讀、悅讀,我如夢(mèng)初醒,意識(shí)到執(zhí)著的重要,領(lǐng)悟到執(zhí)著的魅力。
人生的道路彎彎曲曲,宛如蜿蜒的小河,流淌不息;世事的'紛繁重重疊疊,恰似高聳的山峰,陡峭險(xiǎn)峻。有時(shí)候,在工作和生活中,我們會(huì)陷入“山重水復(fù)疑無(wú)路”的困境,然而,通過(guò)執(zhí)著的努力追求,則又會(huì)感到“柳暗花明又一村”。
雖然,人生需要執(zhí)著,執(zhí)著創(chuàng)造成功。執(zhí)著就像一把鑰匙,它能打開(kāi)人生成功的大門;執(zhí)著就像一把利劍,能消滅所有的恐懼。執(zhí)著是生命不可或缺的,人生若沒(méi)有它,就像中藥里缺少了一味藥,發(fā)揮不了它的光芒。
執(zhí)著,是對(duì)生命最本質(zhì)的堅(jiān)守,在紛至沓來(lái)的誘惑面前,如錨碇般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)定,穩(wěn)住左顧右盼、游離不定的心思;執(zhí)著,是一種偉力,就叫“鍥而不舍”!書中的人物郎平,屠呦呦等她們就是靠著鍥而不舍地執(zhí)著追求才取得了今日的成就。大自然的水滴穿石也無(wú)不是有著堅(jiān)持不懈的執(zhí)著精神。水滴不是洶涌澎湃的白浪,不是肆無(wú)忌憚的海濤,但它懷抱著一份信念,九十九分的執(zhí)著,以日繼年,不辭勞苦,傾注生命滴向石頭,才有了穿石的成功。
執(zhí)著,是一種勤勉的跋涉,淡泊的心境,一種剛硬的精神氣質(zhì),一種壁立千仞,無(wú)欲則剛的節(jié)操。執(zhí)著是“咬定青山不放松,任爾東南西北風(fēng)”。執(zhí)著是一心一意的全神貫注的追尋、探索,是鍥而不舍孜孜不倦的探求。執(zhí)著是熱情的投入,是一份深深的眷戀。執(zhí)著不僅僅是生存的需要,更是心靈的需要。不論你身居達(dá)官顯位,還是身處平常街巷,無(wú)論你奔波于鬧市通街,還是棲身于田園山水,只有執(zhí)著才能置常人眼中的得失、榮辱、毀譽(yù)于不顧,才能擁有笑傲人生的曠達(dá)與瀟灑。執(zhí)著是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的分期分批的投資,而成功是對(duì)這場(chǎng)投資的一次性回報(bào)。執(zhí)著于自己所愛(ài)的事業(yè),追求一份成功與收獲,生命才有價(jià)值與意義。為了我們的事業(yè)與生活,我們永遠(yuǎn)應(yīng)該堅(jiān)守執(zhí)著,也許收獲有遲有早,有大有小,但我們堅(jiān)守執(zhí)著的本身,就是一種人生的大收獲。
欣賞執(zhí)著,品味人生。我斷然立下決心將永遠(yuǎn)學(xué)習(xí)書中巾幗們的執(zhí)著追求精神。我將帶上那份執(zhí)著,發(fā)揮那份執(zhí)著,勇敢的在我漫漫人生長(zhǎng)路上航行,我將銘刻那份執(zhí)著在心頭,找正人生的方向。
《影響力》讀后感 篇20
前不久,一位熱心的家長(zhǎng)向我推薦了這么一本書《情商與影響力》。剛拿到手的一剎那,粗粗翻了一下,覺(jué)得里面蘊(yùn)藏的都是一個(gè)個(gè)空洞的大道理,因而并沒(méi)有激起我閱讀的欲望。閑下來(lái),仔細(xì)品讀了幾段,才發(fā)覺(jué)這本書有非同尋常之處,閱讀的欲望頓然而生,幾天下來(lái)我就把它“啃”了個(gè)遍。
《情商與影響力》這本書確立了“思想決定行動(dòng),行動(dòng)決定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)”的觀點(diǎn),個(gè)人覺(jué)得這樣的觀點(diǎn)與理念是現(xiàn)代社會(huì)生活中必不可少的精神支柱。
俗話說(shuō):勝人者有力,自勝者強(qiáng)。在這本書中,我最欣賞第四章中的處事理念——操之在我。每個(gè)人都會(huì)面對(duì)很多不如意或者吃虧的事情,面對(duì)這種境況時(shí),如果可以做到自我解嘲,自我調(diào)節(jié),從問(wèn)題的另一方面去考慮其得失利弊,不好的事情也許可以變成好的事情。換句話說(shuō),一件事想通了就是天堂,想不通就是地獄。激情創(chuàng)造未來(lái),心態(tài)營(yíng)造今天。如果你的心情好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)沙漠會(huì)為你歌唱,小草會(huì)為你起舞;如果你的心情不好,你會(huì)發(fā)現(xiàn)開(kāi)放的玫瑰在流淚,奔騰的'小溪在哭泣。
書上有這么一段話,我覺(jué)得寫得很有意思:
吃虧的人說(shuō):“吃虧就是福!
丟東西的人說(shuō):“破財(cái)免災(zāi)!
膽小的人說(shuō):“出頭的椽子先爛!
受壓抑的人說(shuō):“不是不報(bào),時(shí)候不到。”
退職的人說(shuō):“無(wú)官一身輕!
被炒魷魚的人說(shuō):“我把老板炒了!
掉進(jìn)水塘也不必沮喪,沒(méi)準(zhǔn)兒會(huì)有魚進(jìn)兜里。
看完之后恍然大悟,這不正像我們以前課文中學(xué)過(guò)的阿Q精神嘛,原來(lái)這阿Q精神也能成為新時(shí)代的潮流理念。
當(dāng)然,不可避免的是,在我們的生活中,人人都會(huì)碰到一些不如意的事!安僦谖艺摺蹦軐⑽C(jī)變成機(jī)會(huì),將仇恨變成愛(ài)心,將失望化成希望,將嘆息化成歡呼……“操之在我”運(yùn)用到日常的生活、工作中,我們將受益無(wú)窮。就說(shuō)上次吧——
那天,雨下得很大,凹凸不平的地面上已經(jīng)積起了一個(gè)個(gè)小水塘。早晨,我打點(diǎn)好一切,撐著雨傘就出門上班了。豆大的雨點(diǎn)打下來(lái),噠噠作響。惡劣的天氣使人難以行走。正當(dāng)我抱怨這討厭的鬼天氣時(shí),從我身后飛馳過(guò)一輛小汽車!鞍!”伴隨著一聲尖叫,只感覺(jué)一身涼意,等我睜開(kāi)眼發(fā)現(xiàn)我的臉上、衣服上已經(jīng)水跡斑斑!斑@該死的司機(jī)!”我的火氣立刻冒了上來(lái),“怎么這么倒霉!”沒(méi)辦法,只能折回家中,換套衣服再出門了。
回到家里,我迫不及待地把心中的不快發(fā)泄在了老公身上。老公聽(tīng)完我的牢騷,一邊幫我擦水,一邊說(shuō):“幸好,離家還不遠(yuǎn)。”說(shuō)者無(wú)心,聽(tīng)者有意。我轉(zhuǎn)念一想:是啊,我還得慶幸呢!萬(wàn)一已經(jīng)到了學(xué)校門口,再折回來(lái),不但心情更糟,上班還遲到呢!這樣一比較,我的心里頓時(shí)舒暢了許多。換好衣服,我就趕著去上班了。
在我們的工作或生活中,也經(jīng)常碰到類似的事情。比如說(shuō),付出了很多的努力,學(xué)生的成績(jī)還是不見(jiàn)成效,有人會(huì)開(kāi)玩笑似地安慰道:“沒(méi)有努力,或許連現(xiàn)在的成績(jī)都沒(méi)有呢!”撰寫了很久的論文沒(méi)有得獎(jiǎng),心中一陣失落,但馬上又對(duì)著同事們歡呼:“太好了,有人請(qǐng)客吃飯了,掏腰包的卻不是我!蓖轮g談?wù)撆质,一身的肥肉令自己自卑不已,立刻想到不能就這么簡(jiǎn)單看輕自己,馬上自我安慰道:“比別人白白多一身肉,我還賺了。要知道,市場(chǎng)上的肉至少也要七八塊一斤呢!”……哈哈,我的“操之在我法”學(xué)到登峰造極、爐火純青的地步了吧?
所以說(shuō),境由心造,相由心生。生活就是一種選擇,你選擇什么,你就得到什么。如果你選擇痛苦,對(duì)自己說(shuō)我怎么這樣倒霉,你一定會(huì)覺(jué)得自己更痛苦;如果你選擇幸福,對(duì)自己說(shuō)我是一個(gè)幸運(yùn)兒,你一定會(huì)是一個(gè)更幸福的人。
有人曾說(shuō):多一些理解,少一些抱怨和指責(zé),會(huì)使你活得會(huì)更加輕松。閱讀《情商與影響力》這本書,能使人心情舒暢,情緒良好。相信它能成為大家的好朋友,它能幫助人和人之間締造一個(gè)和諧的社會(huì)。
《影響力》讀后感 篇21
做產(chǎn)品就是做用戶心理,《影響力》這本書從大眾心理的角度給出了影響用戶做決斷的因素。讀完之后受益匪淺,以下是該書的讀后感及我個(gè)人的思考。
一、為什么需要影響力?
人和動(dòng)物一樣都是具有某些自動(dòng)行為模式,即當(dāng)外界環(huán)境滿足一定條件時(shí),我們會(huì)像設(shè)定好一樣去自動(dòng)執(zhí)行。人的這種行為模式多是在后天養(yǎng)成的,由社會(huì)共同心理決定。
“文明的進(jìn)步,就是人們?cè)诓患偎妓髦锌梢宰龅氖虑樵絹?lái)越多”——阿爾弗雷德。諾斯。懷特黑德
就做產(chǎn)品而言,目的是通過(guò)影響力觸發(fā)用戶的自動(dòng)行為模式,讓影響力帶著用戶向最符合預(yù)期(商家或公司)的方向行動(dòng)。使用產(chǎn)品時(shí),用戶需要思考得越少,說(shuō)明產(chǎn)品的設(shè)計(jì)越合理。
二、左右影響力的因素
造成影響力的六大因素:互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威和短缺。
2.1互惠
人們?cè)谏鐣?huì)生活中會(huì)避免被認(rèn)為是貪得無(wú)厭的人,所以在受到恩惠時(shí)會(huì)想辦法償還,讓自己沒(méi)有虧欠感。當(dāng)雙方不能達(dá)成一致時(shí),默認(rèn)接受了讓步的人有回報(bào)的義務(wù)。利用這種率先讓步常常能獲得更有益的回報(bào)。
對(duì)應(yīng)到做產(chǎn)品上,可以使用以下策略:
1、在用戶有感知處免費(fèi)或給予優(yōu)惠,然后讓用戶盡量無(wú)感知地在其他地方彌補(bǔ)他們拿到禮物的虧欠。(各電商優(yōu)惠促銷活動(dòng),少量產(chǎn)品優(yōu)惠,但用戶購(gòu)買的不僅僅是優(yōu)惠產(chǎn)品)。
2、針對(duì)互惠式讓步,可先向用戶提出合體的“大請(qǐng)求”,當(dāng)用戶否決了“大請(qǐng)求”時(shí)再提出我們期望的“小請(qǐng)求”,通常能達(dá)到目的。這就是所謂的拒絕—后撤手法。(銷售時(shí),先推銷貴的主產(chǎn)品,再推薦產(chǎn)品周邊,用戶再次拒絕的可能性較小)
2.2承諾和一致
人們都有一種言行一致(或者在別人眼中顯得言行一致)的愿望。當(dāng)人們經(jīng)過(guò)艱難的選擇做出承諾后,會(huì)堅(jiān)信自己的選擇是沒(méi)有錯(cuò)誤的。
當(dāng)承諾公開(kāi),人們向別人表明自己的'立場(chǎng),后續(xù)就會(huì)更加專注于此立場(chǎng)。因?yàn)橹車苏J(rèn)為我們什么樣,對(duì)于我們自己的認(rèn)知起著非常重要的作用。一旦做出某種承諾,用戶的自我認(rèn)知就會(huì)發(fā)生改變。
人們對(duì)于承諾付出的越多,它對(duì)于承諾者的影響就越大。尤其是當(dāng)外界不存在強(qiáng)大壓力時(shí),人們才會(huì)發(fā)自內(nèi)心對(duì)所做的承諾負(fù)責(zé)。當(dāng)用戶內(nèi)心變化后,承諾就與當(dāng)前的環(huán)境不掛鉤了,且能持久保持作用。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、前期通過(guò)鼓勵(lì)等措施引導(dǎo)用戶對(duì)產(chǎn)品做出承諾,且這種承諾能分享給親友熟人,讓熟人的認(rèn)知堅(jiān)定用戶的立場(chǎng)。
2、中期通過(guò)拒絕—后撤手法等,讓用戶能為自己的承諾付出一定代價(jià),加深這些承諾對(duì)用戶的影響。
3、到后期通過(guò)潛移默化的影響,讓當(dāng)初的承諾能變成用戶自發(fā)的行為,讓用戶發(fā)自內(nèi)心地對(duì)產(chǎn)品有責(zé)任感,這樣作用才能持久
第三點(diǎn)其實(shí)太難做到了,絕大部分產(chǎn)品只能到第二點(diǎn)甚至第一點(diǎn)。但很多成功的游戲都能將用戶帶領(lǐng)導(dǎo)第三點(diǎn),產(chǎn)品很需要借鑒游戲用戶的心理。關(guān)于用戶對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任感建立可以參考《參與感》這本書。
2.3社會(huì)認(rèn)同
上一因素上有提到承諾要公開(kāi),這就利用到了社會(huì)認(rèn)同。用戶處于不明確狀態(tài)時(shí),會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)及行動(dòng)來(lái)行事。當(dāng)認(rèn)為一種想法正確的人越多,持有這種想法的人就越覺(jué)得它正確。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采取以下策略:
1、要說(shuō)服用戶使用我們的產(chǎn)品,很好的辦法就是展示跟用戶相似的人在使用我們的產(chǎn)品。在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的前期,應(yīng)該多找我們希望的目標(biāo)用戶使用產(chǎn)品,這樣才能帶動(dòng)其他目標(biāo)用戶來(lái)使用產(chǎn)品。前期產(chǎn)品定位問(wèn)題一定要慎之又慎。
2.4喜好
通過(guò)正面接觸的接觸能增大用戶的好感,但須注意若接觸本身蘊(yùn)含了讓人反感的體驗(yàn),就會(huì)起到適得其反的效果。
用戶愿意將自己與成功關(guān)聯(lián)起來(lái),哪怕是很表面的方式,這樣會(huì)顯得自己的形象光輝。尤其是當(dāng)用戶在社會(huì)認(rèn)知中威望很低時(shí),他們會(huì)更樂(lè)意借助他人的成功來(lái)恢復(fù)自己的形象。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用以下策略:
1、用戶在產(chǎn)品中獲得的成就感應(yīng)該是能讓別人感知的,且感知后能引發(fā)其他用戶羨慕等情緒,這樣用戶才會(huì)愿意為產(chǎn)品付出精力及金錢(參見(jiàn)游戲里的付費(fèi)玩家)。
2.5權(quán)威
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代去中心化的特征十分明顯,但人們或多或少還是會(huì)被權(quán)威影響。在沒(méi)有真正的權(quán)威的情況下,象征權(quán)威的符號(hào)也能十分有效地觸發(fā)用戶的服從態(tài)度。
對(duì)于做產(chǎn)品,需要思考的是:
如何在不引起用戶反感的情況下將自己打造成權(quán)威的象征(例如蘋果手機(jī)?)
2.6稀缺
人們會(huì)根據(jù)獲得某一樣?xùn)|西的難易程度判斷東西的質(zhì)量(至理名言)。同時(shí),對(duì)于失去某樣?xùn)|西的恐懼會(huì)比獲得某種東西的渴望更能激發(fā)人們的行動(dòng)。
對(duì)于不能獲得的信息,人們的渴望未必會(huì)增加但對(duì)于該類信息的接受包容程度卻增大了。
對(duì)于做產(chǎn)品,可以采用的策略是:
1、想要讓用戶更多體驗(yàn)產(chǎn)品,產(chǎn)品需要給用戶帶來(lái)稀缺感,讓用戶能夠感覺(jué)到不行動(dòng)很可能會(huì)失去某種東西。常見(jiàn)的是電商促銷里的數(shù)量有限及限時(shí)購(gòu)買等優(yōu)惠,會(huì)極大刺激用戶盡快行動(dòng)。
2、想要讓用戶更加重視某些信息,不一定要講信息封殺,只要將信息變得稀缺,而非隨意就能獲得的。
2.7即時(shí)影響力
用戶啟用自動(dòng)行為模式都是根據(jù)所有信息里最具代表性的那一條做出反應(yīng)。這是人們?cè)谶m應(yīng)高速運(yùn)轉(zhuǎn)的社會(huì)自動(dòng)進(jìn)化出的結(jié)果。所以產(chǎn)品在為用戶提供信息時(shí),要突出最主要的信息,盡量減少對(duì)用戶做判斷的干擾。
三、總結(jié)
《影響力》是從社會(huì)心理學(xué)角度分析影響人們行為的因素,看完感覺(jué)受益良多。做產(chǎn)品就是做用戶心理,所有的能力與經(jīng)驗(yàn)還需要在實(shí)踐中獲得。
《影響力》讀后感 篇22
今年8月份看的這本書,經(jīng)典中的經(jīng)典。
書中闡述了七種影響人們認(rèn)知和判斷的'原理,它們分別是對(duì)比原理、互惠原理、承諾一致原理、社會(huì)認(rèn)同原理、喜好原理、權(quán)威原理以及短缺原理。這些原理的影響是如此廣泛,以至于在我們?nèi)粘I畹母鱾(gè)方面都隨處可見(jiàn)。這些原理又是如此深深地植根在我們的意識(shí)中,甚至于我們受這些原理影響而行事卻不自知。
對(duì)比原理------對(duì)比1年前,1年后的工作表現(xiàn);對(duì)比其它銷售員;對(duì)比之前公司
互惠原理------拒絕-退讓策略:先提大請(qǐng)求,再提小請(qǐng)求
承諾一致------入門策略:貼標(biāo)簽塑造形象;拋低球策略:拋出一個(gè)誘餌使對(duì)方做出選擇,再撤去誘餌或等對(duì)方承諾后再加上一個(gè)不太愉快的條件.
社會(huì)認(rèn)同------利用相似性給出證據(jù);樹(shù)立榜樣的力量:其它公司工作三年是什么待遇; 喜好原理------稱贊;利用相似性;利用接觸,強(qiáng)調(diào)合作; 正面關(guān)聯(lián)
權(quán)威原理------利用頭銜:我在愛(ài)可視做客戶經(jīng)理,我說(shuō)底薪4.5K,沒(méi)人相信。
短缺原理------東南亞這個(gè)新興市場(chǎng)將會(huì)收到更多的重視,但是熟悉這塊市場(chǎng)的銷售不能說(shuō)很少,但是的確不多。我現(xiàn)在新加坡、馬來(lái)西亞、緬甸開(kāi)了三個(gè)客戶。明年計(jì)劃是印尼、泰國(guó)、印度開(kāi)三個(gè)客戶。
《影響力》讀后感 篇23
《影響力》這本書所提到的觀點(diǎn)都指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這種非理性通常是被我們給忽視的。
首先作者提出的互惠原理,就是我們應(yīng)該盡量以類似的方式報(bào)答他人為我們所做的一切。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)他人的某種行為,我們要以一種類似的行為去加以回報(bào)。商業(yè)中的免費(fèi)試用就是互惠原理最簡(jiǎn)單的運(yùn)用。其次,承諾與一致原理,一旦作出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng),我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部的壓力迫使我們的言行與它保持一致。在這樣的壓力之下,我們想法設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的'。再者,社會(huì)認(rèn)同原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。很多時(shí)候,我們不是依照理性思考出發(fā),而是從社會(huì)大眾的普遍選擇出發(fā)。然后,喜好的影響,我們大多數(shù)人總是更容易答應(yīng)自己認(rèn)識(shí)和喜愛(ài)的人所提出的要求,對(duì)于這一點(diǎn),恐怕不會(huì)有人感到吃驚。令人吃驚的是,有些我們完全不認(rèn)識(shí)的人卻想出了上百種方法利用這條簡(jiǎn)單的原理,讓我們順從他們的要求。比如,審訊嫌疑犯的過(guò)程中“好警察”、“壞警察”搭檔的方法巧妙地運(yùn)用了喜好原理。還有,就是權(quán)威在人們心理的根深蒂固。權(quán)威所具有的強(qiáng)大力量會(huì)影響我們的行為,即使是具有獨(dú)立思考能力的成年人也會(huì)為了服從權(quán)威的命令而作出一些完全喪失理智的事情來(lái)。最后,就是稀缺,人們心中“物以稀為貴”的思想一直激發(fā)著人們的好奇心,對(duì)失去某種東西的恐懼似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。
在正常情況下,促使我們作出順從決策的幾個(gè)最常用的信息,都可以引導(dǎo)我們作出正確的決策。每個(gè)原理本身都能夠極為可靠地提示我們,什么時(shí)候說(shuō)“是”比說(shuō)“不”更加有利。告誡我們靈活應(yīng)用上述原則,不被別人利用,成為真正有影響力的人。
《影響力》讀后感 篇24
全書一共分析了影響力的6個(gè)要素:
第一,互惠:互惠的道理其實(shí)就是用相對(duì)自己較小的付出去換取相對(duì)對(duì)自己較大的回報(bào),是給予和索取的過(guò)程。
第二,承諾和一致:這個(gè)比較有意思的,一旦人們做出了某個(gè)決定或選擇了某種立場(chǎng),就會(huì)面對(duì)來(lái)自個(gè)人和外部的壓力迫使我們的'言行與它保持一致。
第三,社會(huì)認(rèn)同:這個(gè)觀點(diǎn)其實(shí)也比較好理解,多數(shù)人都有從眾心理,這個(gè)就是利用人們掌握信息的不確定性,以及社會(huì)中相似性的案例情勢(shì)來(lái)加以影響。
第四,喜好:這個(gè)大家都懂,投其所好最為受用的影響力因素。
第五,權(quán)威:這個(gè)也是非常高效的影響力手段,利用專業(yè)化表述和專家權(quán)威形象加以說(shuō)服。
第六,短缺:資源的稀缺性在很大程度上影響著人們的判斷趨勢(shì)。
《影響力》讀后感 篇25
初識(shí)《影響力》是在豆瓣上,看著此書的評(píng)分高,想來(lái)應(yīng)該值得一讀。通讀一遍后,發(fā)現(xiàn)作者(羅伯特。西奧迪尼and編譯者閭佳)闡述的內(nèi)容對(duì)指導(dǎo)自己的工作和生活很有幫助。題外話說(shuō)句,通過(guò)豆瓣購(gòu)買此書,通過(guò)書中介紹的內(nèi)容分析自己這也是社會(huì)認(rèn)同和相信權(quán)威的心理在起作用,也算活學(xué)活用一回,F(xiàn)將書中的內(nèi)容略作梳理,加深印象,以便往日再次學(xué)習(xí)。
作者在第一章主要闡述了何為影響力,自己理解,就是人作為動(dòng)物會(huì)跟其他動(dòng)物一樣,在外力下影響自我心理,造成機(jī)械的反應(yīng)(語(yǔ)言或行為)。此書要討論的就是有哪些觸發(fā)特征會(huì)影響我們的心里,致使我們會(huì)不假思索的作出相應(yīng)的反應(yīng)。作者列舉了幾個(gè)觀點(diǎn)或事例,來(lái)說(shuō)明條件成熟時(shí),我們會(huì)自動(dòng)按下播放鍵,做出機(jī)械式(模式化)反應(yīng)。
1、我們?cè)谝獎(jiǎng)e人幫忙的時(shí)候,要是能給個(gè)理由,成功的概率會(huì)更大。
2、在我們不知道商品的實(shí)際價(jià)值時(shí),就會(huì)采用“一分錢一分貨,價(jià)格貴就等于東西好”
3、靈活運(yùn)用:“對(duì)比原理”
作者特別說(shuō)明了,影響人心理的這類“武器”有什么作用:一是這類武器有能力激活一種近乎機(jī)械化的過(guò)程;二是只要掌握了觸發(fā)這種過(guò)程的能力,人們就能從中漁利;三是使用者能借助這些自動(dòng)影響力武器的威力,就能讓另一個(gè)人乖乖就范。(作用大大的,效果棒棒噠)
第二章作者具體闡述了能影響人心理的武器—互惠原理。因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)人討厭一味索取,從不回報(bào)的人,所以我們大多數(shù)人都是投桃報(bào)李,但是有部分的人正利用我們這個(gè)心理影響我們的判斷(要引起重視警惕);セ菰硎侨祟惿鐣(huì)共存的基礎(chǔ),是人際交往基本的準(zhǔn)則,我相信誰(shuí)也不愿意跟自私鬼打交道。
作者為了詳細(xì)闡述互惠原理強(qiáng)大的力量指出,互惠原理適用于強(qiáng)加的恩惠和可觸發(fā)不對(duì)等交換。這其實(shí)也就是咱們中國(guó)人推崇的`品德,知恩圖報(bào)。其實(shí)為什么最初的小小善意往往能刺激他人回報(bào)以大得多得恩惠:
1、虧欠感讓人覺(jué)得很不舒服
2、違背互惠原理,接受而不試圖回報(bào)他人善舉的人,是不受社會(huì)群體歡迎的
由此看出“知恩圖報(bào)”是普世價(jià)值,不管東西方都認(rèn)可的品質(zhì)和行為;セ菰硌苌觥盎セ菔阶尣健保簿褪窃蹅兩钪薪(jīng)常遇見(jiàn)的“討價(jià)還價(jià)”都是有來(lái)有往,你退一步,我讓一步,生意才能談成。由于互惠式讓步,帶來(lái)一種技巧—“拒絕—后撤”術(shù)。這種手法似乎不光刺激人們答應(yīng)請(qǐng)求,還鼓勵(lì)他們切身實(shí)踐承諾,甚至叫他們自愿履行進(jìn)一步的要求。為什么此手法能有如此的作用,在作者看來(lái),主要是被實(shí)施者的責(zé)任感和滿意感(個(gè)人認(rèn)為是成就感,以為因?yàn)樽约旱淖龇▽?dǎo)致對(duì)方退步,雖然實(shí)際上并不是這樣,但是感知上誤以為這樣而形成的成就感)
第三章作者闡述了能影響人心理的第二件武器—承諾和一致。此原理認(rèn)為,一旦做出了一個(gè)選擇或采取了某種立場(chǎng)(也就是承諾,承諾的前提:主動(dòng)+公開(kāi)+付出努力+自主)我們就會(huì)立刻碰到來(lái)自內(nèi)心和外部壓力迫使我們的言行與之保持一致。再這樣的壓力之下,我們會(huì)想方設(shè)法地以行動(dòng)證明自己先前的決定是正確的。讀到這一章,我最有感觸的是,為一個(gè)承諾付出的努力越多,它對(duì)承諾者的影響也就越大。其實(shí)這個(gè)對(duì)工作,對(duì)做人以及對(duì)感情都是適用的。
第四章作者闡述了能影響人心理的第三件武器—社會(huì)認(rèn)同。此原理認(rèn)為,在判斷何為正確時(shí),我們會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事,尤其是在我們特定情形下(不確定或相似性)判斷某一行為是否正確時(shí)。那同樣,如果看到別人在某種場(chǎng)合做某件事情,我們就會(huì)斷定這樣做是有道理的。
書中提到“周圍的人認(rèn)為我們什么樣,對(duì)我們的自我認(rèn)知起著十分重要的決定作用”對(duì)此我很有感悟,我們從小到大,都在努力成為別人眼中的自己,很少考慮我想成為什么樣的自己。對(duì)自己的判斷,也往往來(lái)自別人的認(rèn)知,缺乏自信,很需要?jiǎng)e人的肯定來(lái)表示自己的存在。特別是書中提及的自殺案例,當(dāng)深入困境時(shí),我們會(huì)根據(jù)其他陷入困境的人如何行動(dòng)來(lái)決定自己該怎么做。對(duì)這個(gè)案例我非常受觸動(dòng)和啟發(fā)。
第五,六,七章介紹喜好、權(quán)威、稀缺這三種武器的影響力,對(duì)權(quán)威這塊,我特別有感觸,在工作中,經(jīng)常會(huì)碰到領(lǐng)導(dǎo)或者專家對(duì)某個(gè)問(wèn)題的解釋,他人都會(huì)覺(jué)得這就是最權(quán)威的解釋,是正確的,很少能深入的再思考,他的看法是否真的正確?所以什么時(shí)候都不能放棄獨(dú)立思考的能力。
在書中的結(jié)尾部分,有一句話,很受用—“在下決定的時(shí)候,我們?cè)絹?lái)越難于對(duì)整個(gè)局面加以全盤考慮”。反思自己所做的決定,有時(shí)盲目的樂(lè)觀,錯(cuò)誤的以為這就是“稀缺”的資源,好像很難獲得,事實(shí)并不是這樣。很高興能讀到這樣一本書,讓我明白了自己是如何犯的錯(cuò)誤。
《影響力》讀后感 篇26
《影響力》這本書,應(yīng)該算是我真正意義上接觸的第一本心理學(xué)書。第一次拿到這本書,可能是因?yàn)樾睦韺W(xué)光環(huán)的影響吧,總覺(jué)的這本書給我一種很厚重的感覺(jué)。雖然平時(shí)也看些書,可是心理學(xué)范疇的書籍始終不敢涉及,或許它太過(guò)難懂,或許它太過(guò)枯燥,或許它太過(guò)神秘,如同書的封面,達(dá)芬奇筆下的蒙娜麗莎的微笑那般神秘。聽(tīng)說(shuō)西方人寫心理學(xué)比東方人寫的有趣的多,所以縱使有萬(wàn)般無(wú)奈依舊硬著頭皮的想要品味一下這本在世人眼中西奧迪尼大師最偉大的作品——《影響力》。
這本書不管從結(jié)構(gòu)亦或是內(nèi)容上來(lái)說(shuō),都是淺顯易懂的。能把心理學(xué)這么復(fù)雜的東西,寫的連我這種“市井之徒”都了然于心,或許這就是西奧迪尼的偉大之處吧!這本書從影響力入手,以貼近生活的案例向我們解釋了影響力的武器到底是如何影響我們的生活的。何為影響力?一般認(rèn)為指的是用一種為別人所樂(lè)于接受的方式,改變他人所樂(lè)于接受的方式,改變他人的思想和行動(dòng)的能力。而這種改變往往是在不經(jīng)意間就完成了,真有種被人騙了,還在幫人數(shù)錢的感覺(jué)。每一筆債都還得干干凈凈,就好像上帝他老人家是債主。這是以愛(ài)默生的話作為的互惠這一章的引言。也正如這句話所說(shuō),互惠的影響力充斥著我們的生活。不管是給予還是索取人們總是會(huì)受到互惠的影響。互惠往往讓我們不知不覺(jué)間做了一些連自己都無(wú)法理解的事。同時(shí)互惠也讓不同的人獲得了不同的收益。但互惠這張讓我印象最深的,卻并非互惠能給我?guī)?lái)什么樣的好處,而是作者由此引發(fā)的對(duì)人性的思考。案例中的心理學(xué)家在無(wú)意中買了小男孩手中的巧克力棒。他告訴自己,他真心希望這不是真的,小男孩并不懂的什么“拒絕——后撤”術(shù),“先提大要求,后提小要求”的順序不是他事先安排好的,它最終管用僅僅是因?yàn)橐粋(gè)巧合。他并沒(méi)有因?yàn)闉榱诉_(dá)到目的而利用了別人的心理。
一開(kāi)始就拒絕,比最后后悔要容易。這是以達(dá)芬奇的話作為的承諾和一致這一章的引言。每個(gè)人的腦子里都有個(gè)怪物,它會(huì)要人人都有一種言行一致(同時(shí)也顯得言行一致)的愿望。這往往也讓人們愚蠢的固執(zhí)己見(jiàn)。信守諾言雖然是個(gè)好習(xí)慣,可是有時(shí)候不考慮具體情況和具體條件下的信守諾言是不是顯得愚不可及。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你有可能被欺騙的時(shí)候是不是就應(yīng)該選擇聰明點(diǎn)的辦法讓自己免遭更大的損失;蛘吒玫姆绞绞,永遠(yuǎn)不要向他人輕易的做出承諾,即使有時(shí)它看起來(lái)那樣的微不足道。
在人人想法都差不多的地方,沒(méi)人會(huì)想得太多。這是以李普曼的話作為的社會(huì)認(rèn)同的這一章的引言。少數(shù)服從多數(shù)的思想似乎在哪都適用,當(dāng)大部分人認(rèn)同了某件事的時(shí)候似乎真理就掌握在了他們的手中?墒聦(shí)告訴我們真理往往掌握在少數(shù)人的手中或者說(shuō)是少數(shù)理智的人手中。在判斷何為正確時(shí),我們往往會(huì)根據(jù)別人的意見(jiàn)行事。是不是因?yàn)樘煨允谷,作為群居?dòng)物的我們,實(shí)在是難以抗拒群體的意見(jiàn)或一致行為給我們帶來(lái)的誘惑。即使有時(shí)他會(huì)讓你變成其中的一位阿呆或者阿瓜。社會(huì)認(rèn)同,向我解釋了很多平時(shí)發(fā)生在我身邊令我匪夷所思的事情。但讓我意外的是,原來(lái)社會(huì)認(rèn)同還可以用來(lái)拯救自閉癥的孩子,這點(diǎn)倒是令我有些欣喜。或許變成其中的一位阿呆或者阿瓜會(huì)讓你看起來(lái)有些愚蠢,可愚蠢的人往往比聰明的人活得更輕松自在,更容易感到滿足與快樂(lè),不是嗎?辯護(hù)律師的主要任務(wù)就是讓陪審團(tuán)喜歡他的客戶。這是以克拉倫斯的話作為的喜好這一章的引言。人們往往愿意與自己感覺(jué)舒服或者美好的事物親近,即使有時(shí)它是個(gè)“竊賊”。對(duì)于這一點(diǎn),它似乎是人的天性,是無(wú)可厚非的。但我想,當(dāng)初上帝賦予人喜好這一屬性的時(shí)候。為的應(yīng)該是能夠讓人的生活更美好,人與人之間的關(guān)系更加融洽吧。所以如何能讓我們?cè)诟行缘内厔?shì)下,同時(shí)又保持著一顆理性的心,并不讓我們的喜好成為別人從自己身上獲得利益的手段似乎就成了問(wèn)題的關(guān)鍵所在了吧、跟著權(quán)威走。這是以維吉爾的話作為的`喜好這一章的引言?赐赀@一章,想到最多的是中國(guó)的教育。對(duì)于中國(guó)的教育問(wèn)題,想說(shuō)的話有太多應(yīng)該已經(jīng)到了“罄竹難書”的地步了吧。作為一個(gè)平凡的人,再多的話似乎也如遇到驕陽(yáng)的殘雪那般無(wú)力。我不是個(gè)憤青沒(méi)有憤世嫉俗情緒,也沒(méi)有力挽狂瀾的偉大情懷。只能希望中國(guó)的教育越來(lái)越好。
不管是什么東西,只要你曉得會(huì)失去它,自然就會(huì)愛(ài)上它了。這是以切斯特頓的話作為的稀缺這一章的引言。物以稀為貴,這似乎成了人們的共識(shí)甚至是一種常識(shí)。機(jī)會(huì)越少見(jiàn),價(jià)值似乎就越高。對(duì)失去某種東西的恐懼,似乎要比對(duì)獲得同一物品的渴望,更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。但諷刺的是:倘若瑕疵把一樣?xùn)|西變得稀缺了,垃圾也能化身成值錢的寶貝。對(duì)于這一點(diǎn),作者是以逆反心理來(lái)解釋的。人都是向往自由的,當(dāng)這一以身俱來(lái)的權(quán)力受到侵害時(shí),人們會(huì)采取一切的措施捍衛(wèi)自己的權(quán)力。就像作者說(shuō)的:自由這種東西,給一點(diǎn)又拿走,比完全不給更危險(xiǎn)。到了手的自由,不經(jīng)一戰(zhàn)是沒(méi)人會(huì)放棄的。當(dāng)資源變的稀缺的時(shí)候,人們似乎會(huì)覺(jué)的他們失去了獲得這一事物的權(quán)力,他們的自由受到了侵犯。參與競(jìng)爭(zhēng)稀缺資源的感覺(jué),對(duì)于他們有著強(qiáng)大的刺激性?释麚碛幸患娙藸(zhēng)搶的東西,幾乎是出于本能的身體反應(yīng)。這一潛在的思想也往往讓我們成為了一個(gè)非理性的人,往往讓人們作出令自己感到后悔的決定。可有時(shí)后悔本身就是一種無(wú)法償還的代價(jià)。
看到這,對(duì)于心理學(xué)我似乎產(chǎn)生了一種恐懼的情緒。研究心理學(xué)的目的似乎是為了讓人更了解別人的心理,并利用人的心理來(lái)謀取自己的利益。這是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的社會(huì),適者生存的法則在這里展現(xiàn)的淋漓盡致。掌握別人的心理可以讓你獲得更多的利益,讓你更好的在這個(gè)殘酷的社會(huì)中生活下去。如果每個(gè)人運(yùn)用心理學(xué)的目的都是這樣,那人與人之間不是充斥的只有爾虞我詐,處處勾心斗角?這樣的社會(huì)還能算一個(gè)和諧美好的社會(huì)嗎?我迷茫了。不過(guò)好在作者在最后一章給了我解答。
倘若順從業(yè)者公平公正地利用我們的捷徑響應(yīng)方式,我們就不應(yīng)該把他們看成是敵人,事實(shí)上,他們是我們的盟友,有了他們,我們能更方便地開(kāi)展高效率、高適應(yīng)度的生意往來(lái)。只有那些通過(guò)弄虛作假、偽造或歪曲證據(jù)誤導(dǎo)我們快捷響應(yīng)的人才是正確的還擊目標(biāo)。我們要采取一切合理的辦法——抵制、威脅、對(duì)峙、譴責(zé)、抗議來(lái)報(bào)復(fù)以刺激我們的捷徑反應(yīng)為目的的虛假信號(hào)。心理學(xué)的作用在于如何讓人更了解人,如何讓人變成一個(gè)理性的人。而不單單只是依靠感性認(rèn)識(shí)來(lái)處理事情,輕易的被人用影響力的武器所擊倒;蛟S這也就是這本書的作者真正想要表達(dá)的。如同互惠那章中作者所提到的那個(gè)例子一樣,心理學(xué)應(yīng)該是讓那個(gè)買了巧克力棒的人今后免遭欺騙,而不是教會(huì)那個(gè)童子軍的小家伙如何利用別人的心理把他手中的巧克力棒都賣出去。
《影響力》讀后感 篇27
《影響力》這本書的作者是美國(guó)人,羅伯特。B.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)常可以看到的,還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò),但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺(jué)得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺(jué)得社科的東西有些華而不實(shí)。通過(guò)作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒(méi)有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過(guò)于理論化的東西有種很難說(shuō)明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,通過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開(kāi)朗了,原來(lái)是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí),里面有一章講存在主義的,說(shuō)人生來(lái)就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話,也就沒(méi)有在意,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō),從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的`是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說(shuō)多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂(lè)趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過(guò),以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪,這本書要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷售技巧”!笆谌艘贼~,不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
《影響力》這本書的作者是美國(guó)人,羅伯特。B.西奧迪尼,全書分為8章,分別講述了營(yíng)銷人員常用的一些技巧和陷阱,包括:1影響的武器,2互惠,3承諾和一致,4社會(huì)認(rèn)同,5喜好,6權(quán)威,7短缺,8立即生效的影響力。其中有許多東西是我們平日里經(jīng)?梢钥吹降,還有一些是我們雖然見(jiàn)過(guò),但是迷惑不解的,我想這本書還是很不錯(cuò)的,它解答了我的一些疑惑,并且讓我突然覺(jué)得,社會(huì)科學(xué)其實(shí)也是很深?yuàn)W的。希望我的老師原諒我,雖然我是學(xué)經(jīng)濟(jì)方面的,但是我原先的興趣還是在自然科學(xué)方面,總覺(jué)得社科的東西有些華而不實(shí)。通過(guò)作者的研究和分析,讓我看到了在社會(huì)學(xué)和心理學(xué)方面的博大精深的體系,原先我總是搞不懂他們是作甚么的,更重要的是我沒(méi)有看到在經(jīng)濟(jì)方面它的實(shí)用性,這也可能是因?yàn)槲覍?duì)過(guò)于理論化的東西有種很難說(shuō)明的排斥感。
影響是一種行為,而“影響力”則是一種去影響他人行為方式的能力。每個(gè)人在各自的生活環(huán)境中,早已形成了自己的“固定行為模式”,而過(guò)往的經(jīng)驗(yàn),也早已在腦中形成屬于自己思維構(gòu)架的“圖示”,這些經(jīng)驗(yàn)都會(huì)不自覺(jué)的去抵御外來(lái)影響,想要改變,談何容易?也許,《影響力》的魅力恰恰在于從生活中的細(xì)微之處透析宏偉哲理,反向推之,驗(yàn)證哲理的例子又俯手皆是,也許你正經(jīng)歷著,也許剛剛經(jīng)歷過(guò),每每看到《影響力》書中得出的結(jié)果,不禁恍然大悟:“哦,原來(lái)如此”,“哦,我說(shuō)怎么會(huì)這樣呢?”,等閱盡所有文字,最后,才信了。
不過(guò)現(xiàn)在我的觀念轉(zhuǎn)變了,我看到了在社會(huì)學(xué)方面,科學(xué)規(guī)律就像物理學(xué)中的萬(wàn)有引力定理和經(jīng)濟(jì)學(xué)中的看不見(jiàn)的手一樣悄無(wú)聲息的發(fā)揮著巨大的作用,只是我一直沒(méi)有看到而已。這種規(guī)律來(lái)自與我們所受的教育和生活環(huán)境,以及人們共有的觀念和生活經(jīng)驗(yàn),F(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,接受到的信息也太龐雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己,善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握他人的動(dòng)向,通過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感或是文化上的觀念給人們以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,要想保持清醒的頭腦,保持判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)就算知道被騙,人們?nèi)匀惶みM(jìn)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。
當(dāng)我將這本書中描述的情形與自己在生活中遇到的一些事情做比較時(shí),事情一下子豁然開(kāi)朗了,原來(lái)是這樣的!記得以前看《蘇菲的世界》時(shí),里面有一章講存在主義的,說(shuō)人生來(lái)就是不自由的,當(dāng)時(shí)我不太明白,現(xiàn)在我也許有些明白了。人總是自以為自由的做著自己的選擇,決定自己的人生,其實(shí)早有了潛在的規(guī)律,操縱著一切,人的意志只是嚴(yán)格的執(zhí)行著它的決定而已,人并不擁有絕對(duì)的自由。突然想起這個(gè)道理初中的政治課就講過(guò)了,不過(guò)當(dāng)時(shí)只是談到了人不能因?yàn)樽杂啥S心所欲的做事,必須在法律允許的范圍內(nèi)。那時(shí)這實(shí)在是說(shuō)教氣味太濃厚的一句話,也就沒(méi)有在意,F(xiàn)在想想也就那么回事,生活就是如此。
而對(duì)于我來(lái)說(shuō),從書中受益的不僅僅是知道了“喜好、互惠、社會(huì)認(rèn)同、權(quán)威、承諾和一致、短缺”這六條原則是怎樣在生活中一次次的把我們捉弄。更重要的是,我需要重新審視我的工作模式,思考怎樣運(yùn)用這六種“武器”更好的服務(wù)于工作,既能“皆大歡喜”也能提高效率。作為市場(chǎng)營(yíng)銷人員,我們時(shí)刻在“影響”和“被影響”中輪流角色,怎樣做能將“效果最大化,成本最小化”,怎樣做能讓權(quán)威的嘴幫我們說(shuō)話,怎樣做能讓我們的產(chǎn)品獲得最多的“社會(huì)認(rèn)同”,怎樣做能讓我們?cè)凇盎セ荨钡耐瑫r(shí)成為這個(gè)過(guò)程中最大的贏家?巧妙的開(kāi)啟“火雞媽媽”身體里的磁帶,能給我們帶來(lái)額外的關(guān)懷;“將欲取之,必固與之”的“互惠原則”告訴我:給予以后的索取更能幫助我們順利的拿到想要的資料,打造其他公司不具備的競(jìng)爭(zhēng)能力,為客戶的維護(hù)和資源的互換打下良好的基礎(chǔ)。例子甚多,舉不甚舉,只怕是說(shuō)多了,簡(jiǎn)單的事情就變得細(xì)碎而煩瑣。只要稍加留心,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)心理游戲的樂(lè)趣。
現(xiàn)在,我似乎明白這本書為什么要用“蒙娜麗莎的微笑”作為封面,也許它意味心理學(xué)的神秘源自于人豐富的內(nèi)心;也許,它預(yù)示著當(dāng)“心理學(xué)”與“經(jīng)濟(jì)學(xué)”相遇就變得微妙迷離卻又兩者相宜。而這二者的結(jié)合,恰恰成就了《影響力》,只要是看過(guò),以后在生活中就難以避免的要給某某事情對(duì)號(hào)入座。難怪,這本書要以“社會(huì)心理學(xué)著作”示人而非“銷售技巧”!笆谌艘贼~,不如授人以漁”,懂得了,學(xué)會(huì)了,才能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助抵御那些看似光鮮卻暗藏玄機(jī)的心理陷阱,不要太大的實(shí)惠,僅此一點(diǎn),足矣!
《影響力》讀后感 篇28
《影響力》作者分享過(guò)一個(gè)故事,大致是:珠寶店老板擔(dān)心自己批廉價(jià)珠寶賣不出去,于是選擇打折出售。店員粗心把價(jià)格標(biāo)成了兩倍,結(jié)果第二天就一售而空。這個(gè)故事告訴我們價(jià)值并不是買家關(guān)注的點(diǎn)。價(jià)格才是,固有的觀念是貴的就是好的,因此降價(jià)不一定帶來(lái)更好的銷量,漲價(jià)卻全部售罄。類比一下,我們的產(chǎn)品要有一個(gè)很好的銷量,不是價(jià)格便宜,就可以賣的更好。價(jià)格下降后,客戶會(huì)有更多的借口。所以最重要的是把控客戶真正的利益點(diǎn),真正的需求。
另外一個(gè)故事:馬路邊一個(gè)小孩沖作者跑過(guò)來(lái),賣給作者馬戲團(tuán)的門票,作者覺(jué)得貴猶豫過(guò)后并沒(méi)有買。但是當(dāng)小盆友掏出幾美元的巧克力后,作者欣然買下了,即使在小孩離開(kāi)后才發(fā)現(xiàn)巧克力難吃并且扔掉。但那一刻他一定是有拒絕別人后的愧疚感,影響著作者做著決定。
最后一個(gè)比較在意的點(diǎn)就是承諾和一致性。每個(gè)有魅力的`人一定有他堅(jiān)持的一面,或者性格或者事情。這樣的人往往能夠成功。所以請(qǐng)堅(jiān)持獨(dú)立的個(gè)性,做不一樣的個(gè)體,做團(tuán)隊(duì)有個(gè)性而有魅力的人。
今天把影響力這本書讀完了。讀完這本書后,覺(jué)得這是一本很有系統(tǒng),很有深度的專業(yè)書籍。它不像一般的書籍總是很膚淺的在表象探討問(wèn)題,這本書的可貴之處就是通過(guò)一個(gè)很普遍的現(xiàn)象然后很深刻的探討現(xiàn)象背后的本質(zhì),讓人很受啟發(fā)。據(jù)說(shuō)有人讀了這本書后,利用本書的原理去交女朋友,百戰(zhàn)百勝!足見(jiàn)其魅力誘人!但技巧是中立的,如同刀是中立的。如果有人用刀來(lái)傷人,那么刀就是兇器;如果用來(lái)切菜,那么它就是工具。
《影響力》讀后感 篇29
一次偶然的機(jī)會(huì)下,我有幸閱讀了羅伯特·西奧迪尼博士的《影響力》這本書,讀完以后覺(jué)得十分震撼,早就知道這種學(xué)術(shù)性書籍看起來(lái)會(huì)比較枯燥,但這本書已經(jīng)出版20年了依然如此暢銷,我還是決定仔細(xì)體會(huì)一下作者的觀點(diǎn),讀完以后發(fā)現(xiàn)里面的每一個(gè)觀點(diǎn)都是指向了人們非理性的弱點(diǎn),而這些正是容易被我們所忽視的。
羅伯特·西奧迪尼是一位著名的社會(huì)心理學(xué)家,他的一生都在研究影響力,在書中他提到影響力的夠成分為權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力。這本書也是他的畢生心血之作,整本書由7個(gè)部分組成,分別是影響力的武器、互惠、承諾和一致、社會(huì)認(rèn)同、喜好、權(quán)威、稀缺,每一部分,我都有對(duì)工作上的感悟。
一、影響力的武器。
人們會(huì)不自覺(jué)地做出一些模式化的自動(dòng)行為,由于從小到大的生活經(jīng)驗(yàn)會(huì)讓我們對(duì)事物進(jìn)行條件反射的歸類,一些人喜歡收益率較高時(shí)間短的理財(cái)產(chǎn)品,但一些人又偏向于風(fēng)險(xiǎn)低的長(zhǎng)期理財(cái)產(chǎn)品。因此,我們可以利用這一點(diǎn),為客戶推薦一些適合自己的理財(cái)產(chǎn)品。
二、互惠。
其實(shí)互惠原理在生活中并不鮮見(jiàn),自古以來(lái),中國(guó)人就有滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)的思想,從小我們接受的教育也是禮尚往來(lái),這也是一種影響力。當(dāng)我們與客戶之間存在互惠的時(shí)候,關(guān)系才會(huì)維持的更長(zhǎng)久。
三、承諾和一致。
我們必須要做到言行一致,學(xué)會(huì)為自己的語(yǔ)言買單,絕不假大空,實(shí)事求是給客戶分析每款理財(cái)產(chǎn)品的優(yōu)劣,讓客戶可以根據(jù)自己的需求選擇適合自己的理財(cái)產(chǎn)品,但凡是答應(yīng)客戶的,都一定要全力以赴的完成。
四、社會(huì)認(rèn)同。
人們?cè)谂袛嘁患虑榈臅r(shí)候,通常會(huì)以大眾的普遍選擇出發(fā),我們可以給客戶推薦優(yōu)質(zhì)底層資產(chǎn)、銷售比較快的理財(cái)產(chǎn)品,用實(shí)際例子給客戶分析理財(cái)產(chǎn)品的好處,影響消費(fèi)者的購(gòu)買傾向。
五、喜好。
一般來(lái)說(shuō)人們更容易接受自己喜歡的人提出來(lái)的要求,而我們對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)有可能是朋友或者陌生人,因此,我們必須注意自己的形象氣質(zhì),提高自己的專業(yè)水平,給客戶留下良好的第一印象,拉近與客戶之間的距離。
六、權(quán)威。
具有權(quán)威性的東西更讓人有實(shí)施的動(dòng)力,當(dāng)我們想給客戶表達(dá)理財(cái)產(chǎn)品的時(shí)候,可以利用一些國(guó)家政策或者國(guó)企央企這種實(shí)力擔(dān)保方之類的具有權(quán)威性的內(nèi)容,增加客戶的信任度,加大投資者信心。
七、稀缺。
當(dāng)某一樣?xùn)|西稀缺的.時(shí)候,會(huì)顯得更加珍貴,更會(huì)燃起人們的擁有欲望,從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)說(shuō)就是“物以稀為貴”,對(duì)失去某種東西的恐懼更能激發(fā)人們的行動(dòng)力。一款收益較高并且即將售罄的理財(cái)產(chǎn)品,更能激發(fā)起客戶的購(gòu)買欲望。
這本書給了我很大的啟發(fā),要想做好這份工作,為客戶推廣理財(cái)產(chǎn)品,就要學(xué)會(huì)抓住客戶的心理和購(gòu)買傾向,給客戶提供出更優(yōu)質(zhì)的理財(cái)產(chǎn)品和更詳細(xì)的解說(shuō),讓客戶看到我們的專業(yè)度,這樣才能更加的信任我們,購(gòu)買我們的產(chǎn)品。
《影響力》讀后感 篇30
在看這本書以前,總認(rèn)為影響力就是自己影響別人的能力,現(xiàn)在看了《影響力》的一小部分,第二章的《互惠》,作者把它剖析得很透徹,我覺(jué)得該書寫得非常專業(yè),里面的一些字句也不是很容易理解,還需要我慢慢去細(xì)讀,下面是我的一點(diǎn)讀書心得。
我認(rèn)為影響力就是過(guò)去事情的印象,這種印象在左右著我們今天、明天的行為,也許是正面的影響,也許是負(fù)面的影響。總爾言之,我們?cè)诓恢挥X(jué)中受到了昨天的、過(guò)去的事情的影響。該書將這種規(guī)律系統(tǒng)的揭示了出來(lái),它來(lái)自于我們所受的'教育和生活環(huán)境,以及人們共有(或者是固有)的觀念和生活經(jīng)驗(yàn)。復(fù)印紙
我們生活的現(xiàn)代社會(huì)太復(fù)雜了,而我們接受到的信息也太復(fù)雜,要想自由自在的活下去真的不太容易。有時(shí)看似我們是自由的作出抉擇,其實(shí)早已身不由己。善于利用這種規(guī)律的人輕松的掌握著他人的動(dòng)向,通過(guò)人們內(nèi)心的負(fù)債感(互惠原理)或是文化上的觀念給人以壓力,迫使他們按照自己的需要進(jìn)行活動(dòng)。從這個(gè)方面來(lái)看,人們要想保持清醒的頭腦,保持清晰的判斷力,或者說(shuō)不被人欺騙,實(shí)在是有些困難,因?yàn)橛袝r(shí)候就算知道自己會(huì)被騙,人們還是會(huì)踏進(jìn)這個(gè)圈套,僅僅是因?yàn)橄M袷爻兄Z,被人尊重,或是為了償還一點(diǎn)點(diǎn)小小的人情,文化的習(xí)慣要求我們這么做,于是我們這么做了,可是卻被騙了,但是沒(méi)有辦法,我們必須這么做,否則就將面臨自我巨大的心理壓力。更有趣的是,我們?cè)趯?shí)施互惠的同時(shí),有時(shí)免不了自己也會(huì)變成互惠的“獵物”。復(fù)印紙
書越讀越有意思,我一定會(huì)好好讀完這本書。邊讀邊反觀生活中的現(xiàn)象,可以從中獲得更多的收獲,以此來(lái)更好的改變自己的工作和生活。互惠是人們身邊一種有效的影響力的武器,就是看你如何去利用它,或者說(shuō)如何去應(yīng)用它,關(guān)鍵是如何創(chuàng)造性地應(yīng)用它,因?yàn)楹芏嗳硕荚谟盟鼇?lái)謀取利益。
《影響力》讀后感 篇31
在談感想之前,我想先分享一下剛工作半年的神奇經(jīng)歷。承蒙學(xué)校及領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài),我在一踏上工作崗位就接到了一年級(jí)一班班主任的工作。雖然這項(xiàng)任務(wù)只有短短的三個(gè)月,卻極大地鍛煉了我的能力,也讓我和孩子們結(jié)下了深厚的情誼。我可以毫不夸張地說(shuō),每次出現(xiàn)在他們面前時(shí),都是明星般地待遇。孩子們里三層外三層地把我團(tuán)團(tuán)圍住,讓我動(dòng)彈不得。另一方面,經(jīng)過(guò)了一個(gè)學(xué)期的磨合,我和所教信息學(xué)科四五年級(jí)的孩子們也成功地打成一片,亦師亦友,贏得了他們的喜愛(ài)。
在閱讀《影響力》之前,我沒(méi)有用心去思考過(guò)這些現(xiàn)象背后的原因,只是單純依著自己的性子,亦或是憑借對(duì)孩子們好的一顆本心出發(fā)。而現(xiàn)在的我明白了,這是自己在影響力的基本原則上堅(jiān)持并做下來(lái)的成果。
對(duì)于教育而言,最重要的是承諾和一致。法國(guó)著名思想家、教育家盧梭曾經(jīng)說(shuō)過(guò),做老師的只要有一次向?qū)W生撒謊漏了底,就可能使他的全部教育成果從此為之毀滅。孩子們來(lái)到學(xué)校第一次見(jiàn)到老師,第一個(gè)選擇是信任自己的老師。
在這一個(gè)方面,讓我印象很深刻的是晟軒這個(gè)孩子。有一天他曾向我求助,有一個(gè)問(wèn)題不知道該怎么處理。由于當(dāng)時(shí)還有其他孩子在,我覺(jué)得他的問(wèn)題不那么著急,便敷衍的說(shuō)老師等會(huì)再幫你解決。多次求助無(wú)果后,他不再來(lái)找我。再次提醒我想起這件事的,是好幾天后發(fā)生在晟軒身上的事。當(dāng)時(shí),由于孩子間發(fā)生了口角,昇軒和高年級(jí)的孩子打了起來(lái)。事后我問(wèn)道,“晟軒,老師平時(shí)怎么教你的,遇到問(wèn)題第一件事能不能動(dòng)手。”
晟軒自知理虧,低下頭說(shuō):“不能,第一件事是找老師。”而后,我聽(tīng)到他不經(jīng)意間說(shuō)道:“但是上次老師也沒(méi)幫我解決,是我自己想辦法的呢!”
聽(tīng)完這句話,我當(dāng)時(shí)就愣住了?赡苁遣唤(jīng)意的隨口一句承諾,卻是孩子的整個(gè)世界。之后我一方面批評(píng)了他隨意動(dòng)手打人的行為,另一方面肯定了他懂得自己解決力所能及問(wèn)題的行為,對(duì)自己言而無(wú)信的行為進(jìn)行了自我批評(píng)。說(shuō)到就要做到,言必信行必果,以理服人并以情感人,這些都是我和孩子們相處中收獲的最寶貴的財(cái)富。另一個(gè)我想提到的是,社會(huì)認(rèn)同這個(gè)因素。對(duì)于孩子們而已,老師和同伴對(duì)自己的看法尤為重要。一名優(yōu)秀的教師,想要營(yíng)造良好的.班級(jí)氛圍,就要學(xué)會(huì)從多方面發(fā)現(xiàn)孩子的優(yōu)點(diǎn),并善于運(yùn)用榜樣的模范作用。不僅僅是教師,更重要的是孩子們之間互相的影響力。
還記得在我接過(guò)班級(jí)一個(gè)月后,不少老師反映我們班的孩子在有和沒(méi)有老師在教室的表現(xiàn)截然不同。我為此百思不得其解,救助經(jīng)驗(yàn)豐富的黃主任之后,她給我的回答是——班級(jí)缺少能站出來(lái)的領(lǐng)頭人,沒(méi)有學(xué)生榜樣。我不禁回頭反思這一個(gè)月以來(lái),我處處親力親為,反而讓他們過(guò)于依賴?yán)蠋,失去了鍛煉自己能力的機(jī)會(huì)。通過(guò)對(duì)孩子們性格的初步了解,我把全部55個(gè)孩子分成11個(gè)小組,每個(gè)組有一個(gè)特別的名字。通過(guò)自評(píng)、組評(píng)、師評(píng)、家評(píng)等多種維度的相互認(rèn)可,組與組間、孩子與孩子間形成了良性競(jìng)爭(zhēng),班內(nèi)風(fēng)氣也越變?cè)胶谩?/p>
我很慶幸自己能在工作伊始就遇見(jiàn)《影響力》,對(duì)自己的過(guò)去進(jìn)行反思總結(jié)。我也非常感謝這次機(jī)會(huì),能讓我和同行們、學(xué)弟學(xué)妹們一起分享自己“新師”乍到的兩個(gè)小感悟。
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