《卓有成效的管理者》讀書筆記
當(dāng)賞讀完一本名著后,大家心中一定是萌生了不少心得,這時(shí)最關(guān)鍵的讀書筆記不能忘了哦。那么你會(huì)寫讀書筆記嗎?以下是小編精心整理的《卓有成效的管理者》讀書筆記,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
《卓有成效的管理者》讀書筆記1
管理大師德魯克在《卓有成效的管理者》一書中闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。上述五點(diǎn)言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,但細(xì)細(xì)想來(lái),確實(shí)也是切中要害。對(duì)于管理者特別高層管理者而言,有效決策應(yīng)該是至關(guān)重要的。卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識(shí)組織中,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者即使他沒(méi)有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。管理者的成效往往是決定組織工作成效的關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
本書中,德魯克集中論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效,一位卓有成效的管理者,一般具有以下6個(gè)特征:
。1)重視目標(biāo)和績(jī)效;只做正確的事情。
。2)一次只做一件事情,并只做重要的事情。
。3)作為一名知識(shí)工作者,他知道自己所能做出的貢獻(xiàn)。
。4)在選用高層管理者時(shí),他注重的是出色的績(jī)效和正直的品格。
(5)他知道增進(jìn)溝通的重要性;他有選擇性地搜集所需要的信息。
。6)他只做有效的決策。通過(guò)這幾個(gè)特征,我認(rèn)有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣,要有敬業(yè)的精神!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè)之”,只有對(duì)自己所從事的工作有著濃厚的`興趣和發(fā)自內(nèi)心的喜愛(ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。通過(guò)工作來(lái)學(xué)習(xí),獲得經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,投入的熱情越多,效率也會(huì)越高,將工作當(dāng)成自己的事,將敬業(yè)當(dāng)成一種習(xí)慣,這樣才能更好的投入到工作中。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域。在我們的日常工作中,總會(huì)有許多瑣事占用了大量的時(shí)間,使我們總是感覺(jué)每天都處于忙碌中,但效率卻不高。如果他企圖回避這項(xiàng)責(zé)任,那么他將失去下屬的信任。別總帶著問(wèn)題找領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不是為你打工的,領(lǐng)導(dǎo)有自己的事情和責(zé)任,他更需要的是你對(duì)問(wèn)題的見(jiàn)解和解決方案!因此有必要對(duì)時(shí)間做合理的分配,將有限的時(shí)間和精力集中于重要的領(lǐng)域,按照工作的輕重緩急設(shè)定優(yōu)先次序,而且堅(jiān)守有限次序,把握要事第一的原則。因此作為一個(gè)有效地管理者,需要從多方面考慮做出正確決策,而不是研究“能為人接受”的決策是什么。
《卓有成效的管理者》告訴我們,一群平凡人能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記2
一個(gè)復(fù)雜問(wèn)題都要從簡(jiǎn)單方面去解決,首先需要弄懂的是什么是“卓有成效”。如果看過(guò)了這本書后我們又聯(lián)想到是“優(yōu)秀,很棒,效率”之類的詞,那只能說(shuō)真的本書精髓被很好消化了,然后順便也排干凈了。其實(shí)越簡(jiǎn)單的東西理解起來(lái)越不容易的,就比如這句什么是“卓有成效”,當(dāng)老包說(shuō)是強(qiáng)調(diào)“貢獻(xiàn)”的時(shí)候,我們多少人從內(nèi)心伸出腳趾出來(lái)抗議,為什么不敢舉手反對(duì)呢?因?yàn)槔习逭笪W鹬璞,?tīng)到`貢獻(xiàn)`兩個(gè)字的時(shí)候樂(lè)開(kāi)花了,連忙點(diǎn)頭滿是笑意。
當(dāng)然肯定很多同事不會(huì)像我這么粗魯?shù)南雴?wèn)題了,其實(shí)德魯克想告訴我們的是一個(gè)組織的存在,就必須為社會(huì)做出貢獻(xiàn),提供有效服務(wù)。就像企業(yè)要服務(wù)于客戶,醫(yī)院服務(wù)于病人,政府服務(wù)于人民。而個(gè)人也一樣,我們作為現(xiàn)代社會(huì)的知識(shí)工作者,我們的生產(chǎn)出來(lái)的創(chuàng)意和服務(wù)是要為別人所用的,要了解別人的需求,并且讓別人了解自己在做什么,所以就不能閉門造車,強(qiáng)調(diào)的是貢獻(xiàn)。追求卓有成效就是追求貢獻(xiàn)。
反過(guò)來(lái)我們不追求貢獻(xiàn),一個(gè)企業(yè)的出發(fā)點(diǎn)就是為了錢的話,那是多么可怕的一件事,比如最近駭人聽(tīng)聞的過(guò)期疫苗事件,不管多大一家公司因?yàn)橥浟素暙I(xiàn)而轉(zhuǎn)眼可以從任何高點(diǎn)瞬間滑倒。一個(gè)人如果只追求個(gè)人利益,不強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),那他眼里只有利益和金錢,那這個(gè)人眼界如此之低相信我們每個(gè)人都不想和這種只追求個(gè)人利益的人為伍吧。
越是追求卓有成效,就越強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn),我們做事情出發(fā)點(diǎn)就會(huì)想著事情本身,怎么幫助周邊同事,怎么讓自己做出來(lái)的東西收益于更多人,怎么讓我們的客戶更滿意,更開(kāi)心,如果真的這樣做了我們是不是瞬間增加了自己人生高度,我們做事動(dòng)力也更強(qiáng)一點(diǎn)。find something bigger than yourself,這是我們做事的'起點(diǎn),也應(yīng)該是終身努力的終點(diǎn)。看來(lái)德魯克強(qiáng)調(diào)的這個(gè)貢獻(xiàn)觀點(diǎn)是應(yīng)該讓我們反復(fù)思考和學(xué)習(xí)的。
說(shuō)完卓有成效,那什么是“管理者”呢?簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在組織里面對(duì)績(jī)效和組織能力有貢獻(xiàn)的人都應(yīng)該稱呼為管理者。一句很時(shí)髦的話說(shuō)我們?cè)谄髽I(yè)中都應(yīng)該把自己當(dāng)作老板,就是認(rèn)清自己在組織中是管理者的角色。那為什么要強(qiáng)調(diào)這個(gè)“管理者”這個(gè)角色呢?我的觀點(diǎn)是要正視自己工作態(tài)度,要融于一個(gè)整體一個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,當(dāng)出了什么事情首先不要做甩手掌柜,第一時(shí)間撇清責(zé)任說(shuō)這怎么是我的問(wèn)題呢之類的話。只有真正當(dāng)自己是管理者了,我們?cè)诼殘?chǎng)就會(huì)變的專業(yè)點(diǎn),專注于企業(yè)中起到的作用,而不是做久了當(dāng)老油條好事?tīng)?zhēng)著搶功,出事了急著撇清關(guān)系,這樣的職場(chǎng)人事也很難走到很遠(yuǎn),職場(chǎng)瓶頸可能很多時(shí)候就是因?yàn)椴蛔⒁膺@些細(xì)小的原則而出現(xiàn)職場(chǎng)危機(jī)。上不上下不下的經(jīng)常抱怨者可能真的需要認(rèn)真重新理解下“管理者”這個(gè)詞在現(xiàn)實(shí)社會(huì)和組織中的含義了。
《卓有成效的管理者》讀書筆記3
美國(guó)德魯克編著的《卓有成效的管理者》一書論述了一個(gè)管理者如何做到卓有成效。這本書是德魯克最著名的管理學(xué)著作之一。以下是讀書筆記摘錄:
1.他一生致力于在延續(xù)和變革之間尋求平衡,創(chuàng)新是保持動(dòng)態(tài)平衡的變革手段,而延續(xù)的基礎(chǔ)則是維系人類社會(huì)存在的那些 普世價(jià)值觀,包括同情與包容、誠(chéng)實(shí)與正直,以及讓個(gè)人享有自由與尊嚴(yán)并同時(shí)承擔(dān)起責(zé)任。
2.管理得好的工廠,總是單調(diào)乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生。這使我們認(rèn)識(shí)到有效管理的重要性,有效就要防患于未然,將例外管理變成例行管理。
海爾:創(chuàng)造了日清工作法,即日事日畢,日清日高,將每項(xiàng)工作的目標(biāo)落實(shí)到每人、每天,形成事事有人管,人人都管事的氛圍,大到一臺(tái)設(shè)備,小到一塊玻璃,都有人負(fù)責(zé)。每天下班前要根據(jù)目標(biāo)對(duì)工作完成的情況日清,而日清的結(jié)果又與其本人的獎(jiǎng)罰激勵(lì)掛鉤,這樣便形成了目標(biāo)、日清、激勵(lì)三者間的閉環(huán)優(yōu)化和良性循環(huán)。
3.德魯克所言,在組織而言,需要個(gè)人提供其貢獻(xiàn),在個(gè)人而言,需要組織作為達(dá)到個(gè)人目的的工具。即每個(gè)人對(duì)組織的貢獻(xiàn),是體現(xiàn)在如何能以最快速度去創(chuàng)造和滿足用戶的需求;而組織為個(gè)人所提供的工具,就是要支持其實(shí)現(xiàn)這一速度。
正如德魯克所言,總有人單獨(dú)作戰(zhàn),無(wú)一部屬,然而仍不失為管理者。
4.但是判斷管理者的標(biāo)準(zhǔn)并不是下屬的多少,而是其成果對(duì)公司的影響。德魯克將那些促進(jìn)機(jī)構(gòu)有效運(yùn)轉(zhuǎn),負(fù)有行動(dòng)和決策責(zé)任的知識(shí)工作者都稱為管理者。 并提出了現(xiàn)代組織管理的核心在于自我管理的思想。
5.德魯克認(rèn)為:作為一個(gè)有效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成如下的習(xí)慣:(1)知道如何利用自己的時(shí)間;(2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果,而不是工作本身,重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);(3)把工作建立在優(yōu)勢(shì)上他們自己的優(yōu)勢(shì),善于利用自己的長(zhǎng)處,上級(jí)、同事和下級(jí)的長(zhǎng)處;(4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域;(5)善于做出有效的決策。
6.管理者的價(jià)值在于依靠自身的`知識(shí)、才干和貢獻(xiàn)意識(shí),促進(jìn)組織產(chǎn)生成果。
7.孔子曰:物有本末,事有終始,知所先后,則近道矣。
8.第一個(gè)決策要領(lǐng)是,弄清決策事項(xiàng)的性質(zhì)。有效的決策者絕不會(huì)就事論事尋找對(duì)策或方案,而總是把遇到的麻煩當(dāng)做表面現(xiàn)象,相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后;必須設(shè)法弄清楚事實(shí),弄清楚這是一件什么事情,弄清楚事情的本質(zhì)和全貌;然后形成思想觀念,形成所謂的高層次概念性認(rèn)識(shí);最后從高層次觀念入手,尋求解決問(wèn)題的系統(tǒng)方案。
9.對(duì)有效的管理者來(lái)說(shuō),真正需要做的決策不會(huì)太多,也不可能太多。這里的關(guān)鍵是,要學(xué)會(huì)區(qū)分例常事件和例外事件,學(xué)會(huì)制定原則、政策、制度或規(guī)程,通過(guò)授權(quán),讓工作者或當(dāng)事人去處理重復(fù)發(fā)生的例常事件。
10.第二個(gè)決策要領(lǐng)是,確定目標(biāo)及其邊界條件。
卓有成效是管理者必須做到的事,但是在所有的知識(shí)組織中,每一位知識(shí)工作者其實(shí)都是管理者——即使他沒(méi)有所謂的職權(quán),只要他能為組織做出突出的貢獻(xiàn)。
管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高級(jí)管理人員才是管理者,所有負(fù)責(zé)行動(dòng)和決策而又有助于提高機(jī)構(gòu)工作效能的人,都應(yīng)該像管理者一樣工作和思考。
《卓有成效的管理者》讀書筆記4
彼得德魯克是繼“科學(xué)管理之父”泰勒之后二十世紀(jì)管理學(xué)的又一位偉大的思想大師,作為現(xiàn)代組織管理理論的創(chuàng)始人,他的諸多作品流傳至今,仍被許多大企業(yè)和組織的管理者用作指導(dǎo)組織管理和企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的指導(dǎo)原則。其中《卓有成效的管理者》一書著于上世紀(jì)六十年代,是德魯克的主要研究精力從政治社會(huì)學(xué)轉(zhuǎn)向組織管理學(xué)之后的又一管理學(xué)著作。
書中主要從卓有成效是可以學(xué)會(huì)的、掌握自己的時(shí)間、“我能貢獻(xiàn)什么”、如何發(fā)揮別人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、決策的要素和有效的決策共7個(gè)方面闡述,最終得出管理者必須卓有成效的結(jié)論。
德魯克指出,有效的管理者具有不同的類型,有效的管理者與無(wú)效的管理者之間,在類型方面、性格方面及才智方面,是很難加以區(qū)別的。有效性是一種后天的習(xí)慣,既然是一種習(xí)慣,便可以學(xué)會(huì),而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。
總的來(lái)說(shuō),一位真正卓有成效的管理者,一般應(yīng)當(dāng)具有以下6個(gè)特征:
重視目標(biāo)和績(jī)效,只做正確的事情;
一次只做一件事情,并只做最重要的事情;
作為一名知識(shí)工作者,明白自己所能做出的貢獻(xiàn);
注重的是出色的績(jī)效和正直的品格;
知道增進(jìn)溝通的重要性,有選擇性地搜集所需要的信息;
只做有效的決策。
經(jīng)過(guò)認(rèn)真研讀結(jié)合我的實(shí)際工作和個(gè)人認(rèn)知,本文將從讀書心得和實(shí)際工作體會(huì)結(jié)合的角度,從以下幾個(gè)方面加以闡述。
1、德魯克最先意識(shí)到“知識(shí)工作者”將成為社會(huì)生產(chǎn)力的主流,并需要不同于藍(lán)領(lǐng)工人的管理方法,提出了“每個(gè)人都是管理者的概念”,管理的本質(zhì)是為了提升效率并創(chuàng)造價(jià)值,組織管理理論的發(fā)展最終證實(shí)具有“高效組織”的企業(yè)得以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)得資源成為具備全球競(jìng)爭(zhēng)能力的國(guó)際跨國(guó)公司。簡(jiǎn)言之,德魯克將“知識(shí)分子”的組織效率問(wèn)題提升到的企業(yè)生存發(fā)展的核心高度。
作為啟源設(shè)計(jì)院下屬監(jiān)理公司的一名普通管理者,所面對(duì)的環(huán)境屬于知識(shí)密集型企業(yè),管理的類型通常屬于通過(guò)知識(shí)做出決策,并管理促進(jìn)組織產(chǎn)生成果的知識(shí)工作者。然而知識(shí)工作者的產(chǎn)出是需要經(jīng)過(guò)思考、設(shè)計(jì)、決策等無(wú)形的東西,很難被量化。因此根據(jù)德魯克的理論可以得出三個(gè)新的衡量指標(biāo),即成果,主要有三個(gè)特征:首先成果能落地,知識(shí)工作者的產(chǎn)出只有付諸行動(dòng),才會(huì)發(fā)揮作用;其次成果有效率,如果一個(gè)管理規(guī)定在制定后半年才開(kāi)始執(zhí)行,可能就會(huì)失去其生效的最佳時(shí)機(jī);最終成果需要作用于組織外部,停留在內(nèi)部的只能叫成本。
然而現(xiàn)實(shí)中,往往也有一些困難阻礙管理者追求卓有成效的腳步,例如管理中難免存在一些受制于組織流程機(jī)制的制約,在我日常工作中,從事辦公室管理事務(wù)時(shí),時(shí)間比較碎片化且大部分“屬于”別人,對(duì)于最重要的事情的處理偶爾感到精力不足。因此,學(xué)習(xí)如何掌握自己的時(shí)間提升效率對(duì)我是至關(guān)重要的。
2、善于利用有限的時(shí)間
相較于人力、物力、財(cái)力等各類資源,時(shí)間資源是最稀有的,它絲毫沒(méi)有彈性,無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。但是任何工作又都需要耗費(fèi)時(shí)間來(lái)完成,因此,一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。
對(duì)此德魯克提出了三個(gè)步驟:首先是要記錄自己的時(shí)間,找到“時(shí)間都去哪兒”了,處理完某一個(gè)工作后就立刻記錄,不能事后憑記憶補(bǔ)記;其次分析并進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理,找出哪些時(shí)間是不必這么花費(fèi)的,那些不產(chǎn)生效益、浪費(fèi)時(shí)間的事情,可以從日程表里刪除。例如參與人員過(guò)多效率低下的會(huì)議、將常規(guī)工作放權(quán)交辦下屬,在解放自己的時(shí)間同時(shí)不影響辦事效果,盡量消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng);減少浪費(fèi)別人的時(shí)間,比如有些會(huì)議,往往會(huì)有很多無(wú)關(guān)的人被拉進(jìn)來(lái),生生陪著開(kāi)會(huì),這就浪費(fèi)了大多數(shù)人的時(shí)間,有效會(huì)議只需要找到核心成員就可以了,其他成員通過(guò)會(huì)議紀(jì)要也可以了解會(huì)議內(nèi)容;還要集中自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這里德魯克提到了一個(gè)比較好的方法值得借鑒:作為管理者應(yīng)該多問(wèn)問(wèn)下屬,讓大家一起想想:“到底我做了什么,浪費(fèi)了你們的時(shí)間?”如果能夠得到真話反饋,那管理則會(huì)更加有效。
這里我感觸最深的是授權(quán),其實(shí)授權(quán)并不是直接將自己的工作交給別人去做,否則容易引起同一件事情責(zé)任人和承辦人不一致的情形。正確授權(quán)應(yīng)該是,事情交給下屬去做,但結(jié)果把控還是在自己手里。因此,真正的授權(quán)的意思是,把可由別人做的事情交付給別人,這樣才能做真正應(yīng)該由自己做的事情。這些都是管理的有效性的基礎(chǔ)。
最后,還要給自己留出整塊的時(shí)間做重要思考,留有余地,去做可能艱難但卻比較重要的事。
3、注重邊際貢獻(xiàn),要事第一,提升工作績(jī)效
管理者的思維是要時(shí)刻警醒我“想做什么、有能力做什么、現(xiàn)在應(yīng)該做什么”。管理的目的是為了提升效率。進(jìn)一步細(xì)分,就是勞動(dòng)生產(chǎn)率、組織效率和個(gè)人效率。
提升績(jī)效的關(guān)鍵之一是重視貢獻(xiàn)。“貢獻(xiàn)”是即指對(duì)外部環(huán)境、社會(huì)資源也值對(duì)目標(biāo)客戶的直接貢獻(xiàn)。管理格局不應(yīng)僅受限于組織內(nèi)部,考慮公司內(nèi)部甚至部門得失,不大關(guān)心外部環(huán)境及市場(chǎng)的真正需求,只有重視貢獻(xiàn),才會(huì)凡事想到業(yè)主、想到服務(wù)對(duì)象,其所作所為都考慮是否為甲方效益盡了最大的努力,才能達(dá)成互利雙贏。有效的.管理者需要重視組織成員的貢獻(xiàn),并以取得整體的績(jī)效為己任,爭(zhēng)取提升效率,以最小的成本獲取更大的收益,使邊際效益最大化。
聚焦有效的管理,永遠(yuǎn)集中在少數(shù)領(lǐng)域中,建立有效的工作秩序,并不是什么都做,德魯克認(rèn)為有效性的秘訣在于“專心”,有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”,而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏啵鴷r(shí)間畢竟有限,而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此,有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序,為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序,并集中精力堅(jiān)持這種秩序。當(dāng)一大堆工作撲面而來(lái)的時(shí)候,還是要分清主次,有優(yōu)先順序。如果做事胡子眉毛一把抓,其有效性勢(shì)必會(huì)大打折扣。
德魯克提出在提升工作績(jī)效時(shí)主要考慮有三個(gè)主要方面的績(jī)效:直接成果、企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)并樹立企業(yè)的價(jià)值觀、未來(lái)的人才儲(chǔ)備并培養(yǎng)企業(yè)自己的人才,幫助企業(yè)持續(xù)生存。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn),針對(duì)監(jiān)理公司的工作,就是為業(yè)主把好關(guān)、對(duì)建設(shè)工程的質(zhì)量和全生命周期負(fù)責(zé),以成果為核心的原則,能夠保障在時(shí)間沖突的情況下,一切任務(wù)都要以成果為第一要?jiǎng)?wù);價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益,企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供力所能及的服務(wù);未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)可以始終保證企業(yè)后繼有人,如果公司僅能維持今天的成就,而忽視未來(lái)的行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),那它必將喪失其適應(yīng)能力,不能在變動(dòng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中生存。
對(duì)個(gè)人而言,我認(rèn)為在處理日常工作時(shí)也應(yīng)時(shí)刻保持要事第一的法則,要事就是管理者必須做的事情!耙聝(yōu)先”的兩個(gè)原則是:第一、擺脫不再具有價(jià)值的過(guò)去。經(jīng)常檢討工作計(jì)劃,不斷問(wèn)自己“這件事情還有繼續(xù)做的價(jià)值嗎”,如若不是非辦不可就放棄,把人力資源轉(zhuǎn)移到其他有價(jià)值的事情上。第二、掌握正確的優(yōu)先順序。做重要的事,而不是緊迫的事。重要的工作瞄準(zhǔn)了未來(lái),緊迫的工作是應(yīng)付過(guò)去。
4、組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事
德魯克認(rèn)為:組織的目的是使平凡的人做出不平凡的事,自身應(yīng)從組織需要出發(fā),承擔(dān)自身發(fā)展和工作安排的責(zé)任。
企業(yè)或部門的發(fā)展不單單依賴于鳳毛麟角的天才?疾煲粋(gè)部門是否優(yōu)秀,要看其能否能使普通員工取得比其單個(gè)疊加看來(lái)所能取得的更好的績(jī)效,能否使其成員的長(zhǎng)處都發(fā)揮出來(lái),并利用每個(gè)人的長(zhǎng)處來(lái)幫助其他人取得績(jī)效。部門的組織任務(wù)還在于使其成員的缺點(diǎn)最好能相抵消,這其中包括了發(fā)揮自己的長(zhǎng)處、用領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、用同事的長(zhǎng)處以及使用下屬的長(zhǎng)處。這其中,另我覺(jué)得較為新穎的是德魯克先生特別提出了管理上司的理念。
管理上司并不是要挑戰(zhàn)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,而是形成對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的影響力,以便尋求更多的配合與資源協(xié)調(diào),此時(shí)需要充分考慮自己的領(lǐng)導(dǎo)取得的成就,需要什么幫助,又如何發(fā)揮他的長(zhǎng)處?管理上司要做到三點(diǎn):不勉強(qiáng)、不抱怨、不改變。
管理的對(duì)象是人。管理的任務(wù)是讓人們能夠合作,將每一個(gè)人的長(zhǎng)處都發(fā)揮到極致,使他們的短處無(wú)關(guān)緊要,使其相互信任組織里的每一個(gè)人,最終實(shí)現(xiàn)組織績(jī)效的最大化,而不是僅僅依靠個(gè)人。管理的最高境界是“無(wú)為而治”,要達(dá)到這個(gè)境界,管理者就得學(xué)會(huì)激發(fā)被管理者進(jìn)行自我管理。
自我管理的前提,是管理者能夠用人所長(zhǎng)。善于發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的長(zhǎng)處、挖掘出每個(gè)部屬的長(zhǎng)處,看到下屬的閃光點(diǎn),善于用其所長(zhǎng)為他們立下近期與遠(yuǎn)期的目標(biāo),讓他們更上一層樓;于此同時(shí)還要針對(duì)其個(gè)人弱點(diǎn),定下對(duì)策,使他們?cè)诎l(fā)揮自己長(zhǎng)處的同時(shí),不至于受到弱點(diǎn)的牽制。專注于發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,把自己放到那些能發(fā)揮長(zhǎng)處的地方;同時(shí)也要盡可能少把精力浪費(fèi)在那些自己不擅長(zhǎng)或不能勝任的領(lǐng)域上,畢竟從“0”開(kāi)始要比從一流到卓越需要付出更多的努力。
就個(gè)人而言,我認(rèn)為對(duì)自身的自我管理也尤其重要。學(xué)會(huì)自我發(fā)展,對(duì)自己有深刻的認(rèn)識(shí),不僅清楚自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),也知道自己是怎樣學(xué)習(xí)新知識(shí)和與別人共事的,并且還明白自己的價(jià)值觀是什么、自己又能在哪些方面做出最大貢獻(xiàn)。必須知道把自己放在什么樣的位置上,才能做出最大的貢獻(xiàn),因?yàn)橹挥挟?dāng)所有工作都從自己的長(zhǎng)處著眼,才能真正做到卓爾不群。在未來(lái)的職業(yè)生涯中我保持著高度的警覺(jué)和投入,得明白自己應(yīng)該擅長(zhǎng)什么樣兒的工作,目前,某些情況下我只知道自己不擅長(zhǎng)從事某項(xiàng)工作,然而,要提升工作的績(jī)效,成為高效的管理者,只能靠發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,如果從事自己不太擅長(zhǎng)的工作很難達(dá)到目的或取得成果,且更不用說(shuō)那些自己根本干不了的事情,因此我還需要知己所長(zhǎng),才能知己所屬努力培養(yǎng)個(gè)人興趣和職業(yè)發(fā)展的結(jié)合點(diǎn)。
實(shí)際上,今天的公司并不怎么管員工的職業(yè)發(fā)展,作為知識(shí)工作者必須成為自己的主宰者,清楚何時(shí)需要改變發(fā)展道路,并在今后的職業(yè)生涯中不斷努力、干出實(shí)績(jī)。德魯克說(shuō):“管理的本質(zhì),其實(shí)就是激發(fā)和釋放每一個(gè)人的善意!币蚨晃徽嬲坑谐尚У墓芾碚哒侨绱,能夠用自己的真誠(chéng)與信任,點(diǎn)燃他人的夢(mèng)想,成就組織更美好的明天。
5、培養(yǎng)有效決策的能力
德魯克在書中闡述,管理者的角色復(fù)雜、任務(wù)繁多,“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者,并不做太多的決策,但做出的決策都是重大的決策。做的必須是是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序,有明確的要素和一定的步驟:首先要判斷是否需要做出決策;其次對(duì)需要決策的問(wèn)題進(jìn)行分類并界定對(duì)組織內(nèi)外的影響范圍,判斷什么是正確的,弄清事實(shí)真相,把握問(wèn)題根源,才能以最少成本,做出正確的決策;而后讓別人接受決策;再將其轉(zhuǎn)化為行動(dòng),并用實(shí)際結(jié)果檢驗(yàn)決策;最后歸納總結(jié)分析得失為提升下一次的管理風(fēng)險(xiǎn)抵御能力做好準(zhǔn)備。
老好人不會(huì)是好的管理者,有效的決策往往是力排眾議,而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。比如杰克韋爾奇砍掉通用電氣的業(yè)務(wù)線,背負(fù)著巨大的壓力,不成功便成仁,如果始終跟群眾路線保持一致,那么必然把車開(kāi)到溝里去。
6、取得成效的關(guān)鍵還是要深入企業(yè)實(shí)際,執(zhí)行力至關(guān)重要
事實(shí)上,一項(xiàng)決策如果沒(méi)有列舉一條一條的行動(dòng)步驟,并指派為某某人的工作和責(zé)任,那便不能算是一項(xiàng)決策,最多只是一種意愿而已。
加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),刀鋒直指“不作為、少作為、慢作為”現(xiàn)象。比如,以往要求基層單位報(bào)方案、擬計(jì)劃,不少單位總是拖拖拉拉,慢慢騰騰。這種“不作為、少作為、慢作為”不僅是態(tài)度問(wèn)題,更是執(zhí)行能力問(wèn)題,它完全違背了執(zhí)行力建設(shè)的宗旨,是必須徹底摒棄和消滅的。為了徹底改變這種陋習(xí),公司各級(jí)管理人員結(jié)合企業(yè)自身狀況查原因、開(kāi)處方、打補(bǔ)丁,用苦口婆心的說(shuō)教,用潛移默化的幫扶,用有的放矢的整治,努力“喚醒”那些在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中依然不在狀態(tài)的人。
。ㄒ唬┘訌(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的理論學(xué)習(xí)
組織學(xué)習(xí)企業(yè)各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)定,準(zhǔn)確把握企業(yè)各項(xiàng)制度要求,并通過(guò)拓展學(xué)習(xí)《執(zhí)行重在到位、關(guān)鍵在于落實(shí)》、《細(xì)節(jié)決定成敗》、《執(zhí)行力是訓(xùn)練出來(lái)的》等理論書籍,使員工做到學(xué)習(xí)有心得、有體會(huì)、有效果。
。ǘ┳⒅貓(zhí)行力建設(shè)的活動(dòng)實(shí)踐
通過(guò)組織開(kāi)展技術(shù)競(jìng)賽活動(dòng),把執(zhí)行力建設(shè)的目標(biāo)融入日常的工作和生產(chǎn)中,使執(zhí)行力建設(shè)與日常工作緊密結(jié)合;把年度任務(wù)層層分解,明確到責(zé)任人,真正實(shí)現(xiàn)人人肩上有擔(dān)子,人人身上有指標(biāo)。很多時(shí)候,企業(yè)用工有了明確的目標(biāo),做事情才會(huì)有方向。很多情況下,員工的工作出現(xiàn)偏差本身就是目標(biāo)不明確造成的。建立領(lǐng)導(dǎo)干部24小時(shí)值班制度,明確“干部在現(xiàn)場(chǎng)不能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是失職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不會(huì)處理是不稱職,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不處理是瀆職”。
。ㄈ┘哟髨(zhí)行力建設(shè)的責(zé)任追究力度
廣泛樹立“馬上就辦,辦就辦好”的執(zhí)行理念,使企業(yè)每一項(xiàng)制度、決策、部署都能深入貫徹、落到實(shí)處。同時(shí),嚴(yán)格責(zé)任追究,建立健全嚴(yán)格的檢查督辦和責(zé)任追究制度,做到有問(wèn)題必發(fā)現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn)必嚴(yán)查,一經(jīng)查實(shí)必問(wèn)責(zé),堅(jiān)決糾正有令不行、有禁不止的行為。對(duì)存在的管理失職和執(zhí)行不力等事件給予相應(yīng)處罰。
。ㄋ模┙(zhí)行力建設(shè)的考核體系
以堅(jiān)持獎(jiǎng)罰公平、公正、公開(kāi)為原則,開(kāi)展季度考核工作。通過(guò)與獎(jiǎng)金掛鉤的方式,評(píng)價(jià)部門相互間合作意識(shí)情況、溝通協(xié)調(diào)情況,工作紀(jì)律情況、工作成效情況等。同時(shí)深化績(jī)效考核,對(duì)年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)和指標(biāo)的過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行整體評(píng)價(jià)和適當(dāng)獎(jiǎng)懲,充分調(diào)動(dòng)管理人員的積極性和創(chuàng)造性。
。ㄎ澹┘(xì)化執(zhí)行力建設(shè)崗位職責(zé)
通過(guò)“一崗雙責(zé)”把各項(xiàng)工作目標(biāo)細(xì)化到每一個(gè)工作人員,真正做到責(zé)任明確,任務(wù)清楚,執(zhí)行到位。部分單位開(kāi)展了履職履責(zé)宣誓活動(dòng),就如何在各自工作崗位更好地履職履責(zé)做出了莊嚴(yán)保證。各單位在執(zhí)行過(guò)程中主要通過(guò)四個(gè)方面落實(shí)崗位職責(zé),提高執(zhí)行能力。持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算,采用試點(diǎn)先行的方式,進(jìn)一步完善全面預(yù)算體系與項(xiàng)目管理體制,加強(qiáng)預(yù)算執(zhí)行的過(guò)程監(jiān)督,加強(qiáng)目標(biāo)執(zhí)行結(jié)果考核,確保預(yù)算目標(biāo)執(zhí)行到位;生產(chǎn)進(jìn)度方面,按照幫促后進(jìn)項(xiàng)目、整改問(wèn)題項(xiàng)目的原則,逐個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)化部署,落實(shí)進(jìn)度、質(zhì)量和成本管理;合同管理方面,清理管理死角和管理陋習(xí),突出簽訂各類合同協(xié)議的時(shí)效性和程序性,嚴(yán)格實(shí)行分包月結(jié)算制度,規(guī)避管理風(fēng)險(xiǎn);強(qiáng)化設(shè)備物資管理,對(duì)物資設(shè)備管理問(wèn)題進(jìn)行針對(duì)性整改,突出設(shè)備物資計(jì)劃的落實(shí),使成本數(shù)據(jù)更加緊貼實(shí)際,真正做到系統(tǒng)管理“縱向到底”落實(shí)于現(xiàn)場(chǎng);安全管理方面,加大懲處力度,將檢查存在問(wèn)題及時(shí)通報(bào)并責(zé)任到人、責(zé)令限時(shí)整改,對(duì)未整改或整改不到位的給予相應(yīng)的懲罰。
(六)選樹執(zhí)行力建設(shè)學(xué)習(xí)典型
注重以正面的宣傳和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)、事跡做典型引導(dǎo),對(duì)在執(zhí)行力建設(shè)年活動(dòng)中開(kāi)展優(yōu)秀的項(xiàng)目部和先進(jìn)個(gè)人及時(shí)選樹,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)其在執(zhí)行力建設(shè)活動(dòng)中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法。
最后想說(shuō)的一點(diǎn)是我們總是計(jì)劃地很美好,目標(biāo)定得很具體,但落地執(zhí)行,卻一塌糊涂,最終只能是不了了之,黯然收?qǐng)。沒(méi)有執(zhí)行力,再好的思想也只是紙上談兵。基層管理者的成長(zhǎng)不是預(yù)先規(guī)劃的,而是在知道了自己的長(zhǎng)處、工作方式和價(jià)值觀后,準(zhǔn)備把握機(jī)遇時(shí)水到渠成的。知道自己屬于何處,如何使一個(gè)勤奮、有能力但原本表現(xiàn)平平的普通人,變成出類拔萃的工作者。
以上是我讀完《卓有成效的管理者》后一點(diǎn)心得體會(huì),不足之處希望老師指正,謝謝!
《卓有成效的管理者》讀書筆記5
西方諺語(yǔ)說(shuō):“別人是魔鬼”,生活中我們無(wú)不在與別人的比較中前行,別人是動(dòng)力,也是苦惱的來(lái)源。通過(guò)與別人比較,激起自己的熊熊欲火來(lái)催動(dòng)進(jìn)步是常用方法,但有時(shí)卻是以全民郁悶為代價(jià)的;而立足自我,以知識(shí)的溫情驅(qū)動(dòng)自我發(fā)展是另一種方法,進(jìn)速雖慢,卻如胡適先生所言,“進(jìn)一寸有一寸的歡喜”。我相信,德魯克《卓有成效的管理者》正是這樣一本有溫情的書,他說(shuō),管理者性格、相貌、經(jīng)歷、所處的環(huán)境千差萬(wàn)別,但我們不必因此而沮喪,因?yàn)榛谧晕业淖坑谐尚强梢詫W(xué)會(huì)的。
作者認(rèn)為,“有效”是指使能力、資源產(chǎn)生更多更好的成果。而在組織中,凡能達(dá)成有效性的個(gè)人,都可以管理者視之。然而,無(wú)論有何種個(gè)人特點(diǎn),管理者處于管理位置時(shí),往往會(huì)受到制約。這些制約包括:沒(méi)有“屬于自己的時(shí)間”,時(shí)間總是屬于客戶;忙于組織日常運(yùn)營(yíng),卻沒(méi)時(shí)間思考關(guān)于組織的重要事務(wù);自己的才能不能轉(zhuǎn)化成對(duì)組織的貢獻(xiàn)而被接受;受限于組織內(nèi)部的局限,難以觀測(cè)到組織外部的變化趨勢(shì)而把握機(jī)會(huì)。沒(méi)有時(shí)間思考使人盲目,沒(méi)有可讓人接受的貢獻(xiàn)使人產(chǎn)生懷才不遇的感覺(jué),受制于組織內(nèi)部使人短視。本文根據(jù)《卓有成效的管理者》一書,整理彼得·德魯克給出的解決以上三個(gè)問(wèn)題的方法。
關(guān)于時(shí)間管理
對(duì)時(shí)間的運(yùn)用關(guān)鍵在于“保留出相當(dāng)份量的連續(xù)性整塊時(shí)間”。斷續(xù)的、碎片化的時(shí)間不足以完成與思考有關(guān)的事務(wù),這就是為什么我們每天花費(fèi)了大量時(shí)間,卻常常感到疲憊和無(wú)助。為解決這一問(wèn)題,需要診斷出“病因”。浪費(fèi)時(shí)間的原因有這么幾種:首先,缺乏制度遠(yuǎn)見(jiàn),將時(shí)間浪費(fèi)于解決重復(fù)危機(jī)之中。例如,某公司經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存危機(jī),不得不花時(shí)間解決庫(kù)存問(wèn)題;而建立可行的制度,如定期盤點(diǎn),就能避免該種情況的出現(xiàn)。其次,人員過(guò)多,“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的情況就會(huì)出現(xiàn),管理者不得不花時(shí)間解決人際問(wèn)題,而占用了完成實(shí)際任務(wù)的時(shí)間。再次,組織不健全,表現(xiàn)為會(huì)議過(guò)多。除了傳達(dá)上級(jí)精神一類的會(huì)議,多數(shù)會(huì)議的目的是“會(huì)商而決議”,而會(huì)議多、時(shí)間長(zhǎng),說(shuō)明組織中職位結(jié)構(gòu)不當(dāng),不能及時(shí)有效做出決策。最后,信息功能不健全,表現(xiàn)為漏報(bào)信息、錯(cuò)報(bào)信息等,作為代價(jià),個(gè)人和組織不得不因信息錯(cuò)漏而付出時(shí)間成本。
為了抓住“整塊時(shí)間”,管理者應(yīng)當(dāng)把握時(shí)間管理的方法和事有優(yōu)先的原則。人們往往低估完成一件事所需要的時(shí)間,喜歡同時(shí)做幾件事,最后只好手忙腳亂的趕工。為了避免此類窘境發(fā)生,把重要的事情放前面先做,每次只集中精力做好一件事。在調(diào)查中作者發(fā)現(xiàn),一位卓有成效的管理者,一周中會(huì)拿出幾個(gè)完整的上午時(shí)間來(lái)集中解決重要事務(wù)。找出重要的事情也是一種能力。對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),壓力會(huì)干擾其判斷一件事是否重要。作者認(rèn)為,應(yīng)當(dāng)將主要精力放在正在進(jìn)行的工作上,而非被壓力驅(qū)動(dòng),因?yàn)閴毫ν鶃?lái)自過(guò)去,而管理者應(yīng)當(dāng)面向未來(lái)。過(guò)去慣常的榮光不保的壓力會(huì)干擾管理者,致使其將抱殘守缺、紙糊危墻作為重要的事,但此時(shí),真正重要的事應(yīng)當(dāng)是面向未來(lái),推動(dòng)變革。
針對(duì)這樣的現(xiàn)象,作者提出了確立優(yōu)先次序的原則:
1、重視將來(lái)而不重視過(guò)去。
2、重視機(jī)會(huì)而不是只看到困難。
3、選擇自己的方向而不盲從。
4、目標(biāo)要高,要有新意,不能只求安全和方便。如此,管理者會(huì)知道什么事該去做,什么事不必去做。同時(shí),管理者還須明白兩個(gè)與管理時(shí)間相關(guān)的道理——學(xué)會(huì)授權(quán)、不浪費(fèi)別人的時(shí)間。對(duì)授權(quán)的理解——授權(quán)不是讓別人做自己的事,而是把別人能做的事情交付給別人,而使自己做自己應(yīng)該做的事。管理者不能浪費(fèi)自己的時(shí)間,更不能浪費(fèi)別人的時(shí)間,須知浪費(fèi)組織中任何一個(gè)人的時(shí)間,都會(huì)導(dǎo)致組織的無(wú)效。
關(guān)于人的管理
一個(gè)組織中乃至整個(gè)社會(huì)中的人的關(guān)系無(wú)非可以分為兩種——人與自我的關(guān)系,人與其他人的關(guān)系。人與自我的關(guān)系——了解并悅納自己,而自我卻無(wú)往不在人與其他人關(guān)系的籠罩之下,是否為別人所接受會(huì)影響到個(gè)人對(duì)自我的認(rèn)知。管理者期望自己的價(jià)值、能力、資源為別人接受,然而,有時(shí)會(huì)事與愿違,這時(shí),懷才不遇就產(chǎn)生了。作者致力于避免此類不良情緒的產(chǎn)生,并提出了解決方案——著眼于貢獻(xiàn),而不是展示。管理者應(yīng)該思考如何將自己的能力與資源轉(zhuǎn)化為對(duì)別人的貢獻(xiàn)。貢獻(xiàn)是指:第一,直接成果,即對(duì)組織和其他人帶來(lái)什么。比如醫(yī)生利用自己的知識(shí)為組織帶來(lái)的直接成果是治好病人,這里的貢獻(xiàn)就是將自己的知識(shí)、能力、資源轉(zhuǎn)化成對(duì)組織、他人有益的具體而實(shí)在的事情。第二,樹立新的價(jià)值觀以及對(duì)這些價(jià)值觀的重新確認(rèn)。價(jià)值觀有導(dǎo)向作用,如果導(dǎo)向相反的方向,對(duì)組織的沖擊是巨大的,因此需要有人為價(jià)值觀重新確立做貢獻(xiàn)。
作者舉了美國(guó)農(nóng)業(yè)部的例子,當(dāng)時(shí)有兩種價(jià)值導(dǎo)向——提高現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力還是保障自耕農(nóng)生活。發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢(shì)必會(huì)損害傳統(tǒng)自耕農(nóng)的利益,而保障自耕農(nóng)生活則會(huì)阻礙生產(chǎn)力發(fā)展。管理者的貢獻(xiàn)正是體現(xiàn)在對(duì)價(jià)值觀的整合并給予新的解釋之中。第三,培養(yǎng)并開(kāi)發(fā)明天所需要的人才。尋找繼任者是管理者對(duì)組織的又一貢獻(xiàn),舉個(gè)我們熟悉的例子,諸葛亮找到了繼任者姜維,推薦了費(fèi)祎、蔣琬,保證了蜀漢這一“組織”的延續(xù)。培養(yǎng)明天所需的人才可以說(shuō)是管理者最后的貢獻(xiàn)吧!當(dāng)管理者著眼于貢獻(xiàn)時(shí),就會(huì)漸漸學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系:為了自己的貢獻(xiàn)而與其他部門精誠(chéng)合作,啟發(fā)下屬為了貢獻(xiàn)而設(shè)定目標(biāo)而不是監(jiān)管下屬,個(gè)人發(fā)展注意貢獻(xiàn)而不是受他人干擾。
作為管理者,與他人的關(guān)系也是至關(guān)重要的`。在以完成任務(wù)為目標(biāo)的組織中,管理者都知道“公事以外”才是朋友,在實(shí)際操作中是不容易的,在“公事”中用人是個(gè)永恒的話題。作者總結(jié)了四項(xiàng)用人的原則:第一,不設(shè)置只有“上帝”才能勝任的職位。人們往往期待聰明、果毅,知識(shí)豐富而充滿熱情的全才來(lái)出任某一職位,而事實(shí)是少有天才,更多的是中人之才。如果一個(gè)職位多個(gè)人都無(wú)法勝任,那么,取締它。第二,職位設(shè)置要嚴(yán)格,涵蓋要廣泛。不設(shè)“上帝”職位不代表職位取得就是簡(jiǎn)單地、職位任務(wù)就是單一的。職位設(shè)置的原則是因事設(shè)崗,但職位任務(wù)不能過(guò)于單一,否則會(huì)使人頓生單調(diào)感且不利于個(gè)體發(fā)展。第三,用人時(shí)先考慮某人能干什么,而不是先考慮職位需要什么。先“認(rèn)識(shí)”人是要?jiǎng)?wù),只考慮職位需要,往往會(huì)忽視人的其他才能,因?yàn)橐粋(gè)人雖不適合此崗位但有可能適合彼崗位。第四,用人之長(zhǎng),容人之短,并設(shè)法讓其知道自己的短處。組織既然以完成任務(wù)為目標(biāo),不是以選拔“美德標(biāo)兵”為目的,管理者一定要學(xué)會(huì)發(fā)揮別人的長(zhǎng)處。美國(guó)南北戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),林肯總統(tǒng)三易其帥,最后選擇了酗酒成性的格蘭特將軍為統(tǒng)帥,原因很簡(jiǎn)單,“只有他能領(lǐng)導(dǎo)北方打勝仗”。當(dāng)然,容忍他人的短處不代表置之不顧,而是讓其人也認(rèn)識(shí)到自己的短處。二戰(zhàn)時(shí),馬歇爾將軍提拔艾森豪威爾,而豪威爾的短處是戰(zhàn)略眼光不足,馬歇爾有意將他安插在作戰(zhàn)計(jì)劃部門,有了這段經(jīng)歷,豪威爾更能發(fā)揮他在組織和策劃方面的長(zhǎng)處。對(duì)于短處,并不一定要求改正到如長(zhǎng)處一樣高明,不過(guò)是像孫權(quán)對(duì)呂蒙說(shuō)的那樣,“吾欲卿致經(jīng)作博士邪,但當(dāng)涉獵,見(jiàn)往事耳”,不過(guò)是提個(gè)醒兒罷了。這是處理下級(jí)關(guān)系——用人的道理,對(duì)于上司,管理者要做到不惟命是從,從正確的事情著手,并以上司能夠接受的方式向其提供建議。
關(guān)于決策
短視會(huì)誤導(dǎo)決策,關(guān)于如何決策的練習(xí)也是對(duì)視野的培養(yǎng)。作者認(rèn)為,決策的關(guān)鍵在于定性,即判斷面對(duì)的問(wèn)題是怎樣的問(wèn)題,并根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)做出反應(yīng)。根據(jù)書中對(duì)電腦的態(tài)度來(lái)看,作者是對(duì)定量的判斷存在懷疑的,他更支持管理者擁有自己定性的判斷,不知作者若能生活在今天,對(duì)大數(shù)據(jù)會(huì)有怎樣的見(jiàn)解?傊髡哒J(rèn)為,決策前需要辨清事件的性質(zhì)。問(wèn)題事件可以四類:第一類是真正經(jīng)常性的問(wèn)題,比如生產(chǎn)方面的問(wèn)題,生產(chǎn)材料短缺、成本過(guò)高等。第二類是特殊情況下,偶然發(fā)生的經(jīng)常性問(wèn)題,比如公司合并,對(duì)一個(gè)公司來(lái)說(shuō),這類事件可能是特殊的、偶然的,但在企業(yè)界這是經(jīng)常發(fā)生的有例可尋的事件。第三類,首次出現(xiàn)的經(jīng)常性事件,當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)全新的階段,可能面臨新的經(jīng)常性事件,該類事件首次出現(xiàn)就屬于這一類。
第四類,真正偶然的特殊事件,無(wú)例可循并以后發(fā)生的可能性很小。區(qū)分這四類問(wèn)題對(duì)管理者來(lái)說(shuō)意義非凡,因?yàn)閷?duì)經(jīng)常性問(wèn)題的決策,是可以通過(guò)制定制度、遵循慣例來(lái)解決的,而偶然性問(wèn)題才迫切需要有效的決策。管理者的決策失誤在于:一是將經(jīng)常性問(wèn)題視為偶發(fā)性問(wèn)題,每次都要費(fèi)心力解決而不是形成有效解決此類問(wèn)題的制度,這是對(duì)時(shí)間的浪費(fèi)。二是將新問(wèn)題當(dāng)作經(jīng)常性問(wèn)題,用舊制度解決新問(wèn)題,破洞會(huì)越補(bǔ)越大,對(duì)組織來(lái)說(shuō)是危險(xiǎn)的。三是對(duì)無(wú)法掌握問(wèn)題的本質(zhì),不能切中肯綮。四是只看部分,未見(jiàn)全貌,決策時(shí)往往缺乏針對(duì)未見(jiàn)部分采取的措施。
除了定性,決策還應(yīng)當(dāng)考慮的是:邊界條件、正確的決策是什么、如何化決策為行動(dòng)、信息反饋制度。邊界條件是指在某一特定時(shí)期解決某一問(wèn)題應(yīng)達(dá)到的最低要求。例如,弗蘭克林·羅斯?偨y(tǒng)一上任時(shí)訂立的目標(biāo)是經(jīng)濟(jì)復(fù)興,然而當(dāng)時(shí)美國(guó)經(jīng)濟(jì)危機(jī)已經(jīng)加深到了一定的程度,這個(gè)目標(biāo)難以完成,羅斯?偨y(tǒng)不得不轉(zhuǎn)換邊界條件,轉(zhuǎn)而政治改革,改變保守的姿態(tài),銳意改變,為經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇助力。清楚地認(rèn)識(shí)邊界條件,是正確決策的前提。管理者要明確正確的決策是什么,而不是讓人接受的決策是什么。花時(shí)間考慮是否能被別人接受,又怕他人反對(duì),往往會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。當(dāng)然,凡事有例外,在某些維持性組織中,“和稀泥”、“打太極”是不可缺少的。知道了正確的決策,就要化決策為行動(dòng):明確誰(shuí)該了解這項(xiàng)決策,應(yīng)采取什么行動(dòng),誰(shuí)采取行動(dòng),行動(dòng)應(yīng)如何進(jìn)行,怎樣才能使決策得到遵循。
在決策中,還要建立一項(xiàng)信息反饋制度,決策是人做的,而人是會(huì)犯錯(cuò)誤的,為了防止發(fā)生錯(cuò)誤,需要不時(shí)的反饋,這也是法約爾管理五項(xiàng)職能中“控制”一項(xiàng)要做的事。除了上述幾項(xiàng)因素,作者特別強(qiáng)調(diào)了反面意見(jiàn)的作用。通用的阿爾弗雷德·斯隆對(duì)此十分在意,某次會(huì)議中由于全體一致,他甚至宣布散會(huì)下次再討論,直至有反對(duì)意見(jiàn)出現(xiàn)。反對(duì)意見(jiàn)的作用作者總結(jié)了有三點(diǎn):首先,保護(hù)決策者不被組織中某一特定團(tuán)體俘虜。組織中往往有不同的利益團(tuán)體,不同的聲音代表不同團(tuán)體的聲音,當(dāng)一種聲音掩蓋了其他聲音時(shí),是不妥當(dāng)?shù)模枰业奖澈蟮脑颉F浯,反?duì)的聲音,往往可以被視為“另一種方案”。一致性決策不代表是正確的決策,當(dāng)一致性決策走投無(wú)路時(shí),反對(duì)意見(jiàn)會(huì)成為救場(chǎng)的“PlanB”。最后,反對(duì)意見(jiàn)可以激發(fā)組織成員的想象力。千奇百怪的構(gòu)想本來(lái)就是對(duì)思維的訓(xùn)練。
組織中,管理者必須卓有成效,這是多么令人激動(dòng)而惆悵的事情。令人激動(dòng)之處在于“卓有成效”是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的詞語(yǔ),而令人惆悵的是,為了“卓有成效”,又要放棄多少對(duì)個(gè)人來(lái)說(shuō)極其美好的東西呢。
《卓有成效的管理者》讀書筆記6
《卓有成效的管理者》這本書,仿如良師益友,書中重點(diǎn)闡述了成為一個(gè)卓有成效管理者的五項(xiàng)要素,包括:有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻(xiàn),善于利用各人的長(zhǎng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。
“善用時(shí)間、關(guān)注結(jié)果、善用人才、要事第一、有效決策”此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)絕對(duì)比唱的好聽(tīng)多了,但是試問(wèn)世間能做到這五項(xiàng)的人又有多少呢?我嗎?你嗎?他嗎?所以卓有成效的管理者并不多,失敗的管理者比比皆是。
對(duì)于管理者而言,此五項(xiàng)說(shuō)起來(lái)容易,要落實(shí)到具體問(wèn)題和實(shí)踐中去,就必須做到重視目標(biāo)和績(jī)效,做正確的事情;一次只是一心一意做一件事情,要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,但并不是說(shuō)只做那些最重要的事情,要學(xué)會(huì)小試牛刀;作為一名管理者,知道自己所能做的就是要?jiǎng)?chuàng)新管理思維并且推陳出新、思考集體的遠(yuǎn)景和理念、思考未來(lái);在選用人員時(shí),要注重其是否有出色的績(jī)效和正直的品格;要知道增進(jìn)與人員溝通的必要性,但要有選擇性地搜集所需要的社會(huì)最新資訊;還要制定正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略;具體問(wèn)題必須具體分析,注意處事要堅(jiān)持適度原則。
怎樣才能做一個(gè)卓有成效的管理者呢?讀完《卓有成效的管理者》這本書,使我茅塞頓開(kāi)。
卓有成效的管理者知道如何掌握自己和集體的時(shí)間;卓有成效的管理者會(huì)格外重視為實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和社會(huì)價(jià)值最大化而努力;卓有成效的管理者善于利用自己、他人、以及一切世間具體物質(zhì)和一切抽象物質(zhì)的長(zhǎng)處,包括自己的`長(zhǎng)處,上司的長(zhǎng)處,同事的長(zhǎng)處,下屬的長(zhǎng)處,還有一切可以利用的外界有利因素。卓有成效的管理者要集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域。卓有成效的管理者必須善于做有效的并且是正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。卓有成效的管理者還要注意培養(yǎng)個(gè)人的人格魅力,努力提高個(gè)人的信用指數(shù)。
愚昧無(wú)知的我,在此之前竟然認(rèn)為管理是需要天分的,而書本的知識(shí)更多的是紙上談兵,書本的東西只有權(quán)利出現(xiàn)在書本里,而沒(méi)有義務(wù)出現(xiàn)在實(shí)踐中,無(wú)法真正地在管理實(shí)踐活動(dòng)中發(fā)揮積極的作用。恰逢此時(shí),《卓有成效的管理者》一書改變了我的想法。
講到“知識(shí)工作者的生產(chǎn)力,就是‘做好該做的事情‘的能力,也就是有效性!。依我看來(lái),在一定程度上,可以這么說(shuō)日常生活中的我們也都是一位管理者,因?yàn)槲覀冊(cè)S多時(shí)候要為自己的未來(lái)決策,例如,大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等等。因此,無(wú)論是為了將來(lái)能踏上理想的工作崗位,或者僅僅是為實(shí)現(xiàn)滿足自己的現(xiàn)實(shí)生活之需,我們都應(yīng)學(xué)會(huì)使自己參與的管理工作卓有成效地進(jìn)行。
由此可知,在日常的生活中,我們就應(yīng)該努力的去接受訓(xùn)練,接受類似的管理訓(xùn)練,培養(yǎng)使自己處事會(huì)顯得卓有成效的生活習(xí)慣。于我們學(xué)生而言,就已經(jīng)是一種莫大的成功了吧。
管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)管理時(shí)間,用有限的時(shí)間創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。作者在時(shí)間上的論述對(duì)我啟發(fā)很大,因?yàn)槲疑頌橐幻麑W(xué)生,我同樣也有感到時(shí)間明顯不足。而且很多時(shí)候,一開(kāi)始感到時(shí)間挺充分的,但是到最后依然不能完成預(yù)定的計(jì)劃,也只好仰天大喊罷了——實(shí)屬無(wú)奈之舉啊。難道都是被逼的嗎?呵,既然時(shí)間會(huì)逼得我們很無(wú)奈,反過(guò)來(lái),依照事物的可逆性,我們也可以逼著時(shí)間,直到把時(shí)間擠出來(lái)。
《卓有成效的管理者》一書提醒我們,要進(jìn)行系統(tǒng)的時(shí)間管理。
人無(wú)完人,金無(wú)足赤,發(fā)揮了自己的長(zhǎng)處,然后又發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,不僅可以與他人更融洽地相處下去,而且可以創(chuàng)造出更多的價(jià)值。
隨著社會(huì)節(jié)奏的加快,許多心理不健康的管理者早早結(jié)束自己的生命。作為管理者,最重要的是要培養(yǎng)一種強(qiáng)硬的心理素質(zhì)。要養(yǎng)成不急不躁的平穩(wěn)心理,這樣才能考慮周全;要有一顆包容心,宰相肚里能撐船,這樣才能顧及到大局利益,不會(huì)因小失大,才能讓他人充分發(fā)揮他人的長(zhǎng)處,讓自己容忍他人的短處……
看完《卓有成效的管理者》一書,我在想,成功還會(huì)遠(yuǎn)嗎?
以上僅僅是我此次閱讀《卓有成效的管理者》一書后的閱讀筆記,我想,經(jīng)典之所以被稱之為經(jīng)典,就在它有經(jīng)久不衰且無(wú)窮無(wú)盡的價(jià)值,管理大師德魯克《卓有成效的管理者》一書確實(shí)值得我們認(rèn)真去讀,認(rèn)真去思。
《卓有成效的管理者》讀書筆記7
(1)卓有成效的管理者是可以學(xué)會(huì)的
這一章為我們解答了為什么需要卓有成效的管理者、誰(shuí)是管理者、管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)、卓有成效能否實(shí)現(xiàn)等問(wèn)題。作者認(rèn)為:智力、想象力及知識(shí),都是我們重要的資源,但是,資源本身是有一定局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。因此,要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:掌握自己的時(shí)間、我能貢獻(xiàn)什么、如何發(fā)揮人的長(zhǎng)處、要事優(yōu)先、有效的決策。
對(duì)于第一個(gè)問(wèn)題,作者做出了這樣的解答:需要卓有成效的管理者的原因有兩點(diǎn):
1、“有效性”只是知識(shí)工作者的一種特殊技能,而知識(shí)工作者直到最近才逐漸增多;
2、知識(shí)工作者本人必須自己管理自己,自覺(jué)完成任務(wù),自覺(jué)做出貢獻(xiàn),追求工作效益。
另外,對(duì)我有直接指導(dǎo)性的啟示是作者對(duì)要成為一個(gè)卓有成效的管理者必須要在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣這一問(wèn)題,作者這樣答道:
1.卓有成效的管理者必須懂得如何有效地利用他們的時(shí)間。
2.卓有成效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn)。
3.卓有成效的管理者善于利用長(zhǎng)處,不光善于利用他們自己的長(zhǎng)處,而且也知道如何利用上司、同事及下屬的長(zhǎng)處。
4.卓有成效的管理者知道如何將自己的精力集中在一些重要的領(lǐng)域里。
5.最后,卓有成效的管理者善于做出有效的決策。
(2)要事優(yōu)先
這一章和第二章其實(shí)是相互呼應(yīng)的,做到了要事優(yōu)先了,那么時(shí)間上也就有了很好的管理和分配,因此,這一章內(nèi)容是前面一個(gè)很好的補(bǔ)充。
卓有成效的秘訣就是集中精力,在一段時(shí)間內(nèi)只集中努力做好一件事,這一點(diǎn)和第二章提到的整塊時(shí)間的運(yùn)用有相似之處。
這里還提到了擺脫昨天,擺脫不再有價(jià)值的過(guò)去。先后次序的考慮,最重要的并不是分析,而是拿出應(yīng)有的勇氣來(lái)。
通過(guò)閱讀這一章,我懂得的是不論每天遇到了多少事,我們都要知道哪些是重要的哪些沒(méi)那么重要,再根據(jù)事情的重要程度進(jìn)行處理,一件一件做好,這里與人力資源管理中用到的“文件筐管理法”相似,知道主次。
(3)決策的要素
這一章主要針對(duì)決策的要素說(shuō)問(wèn)題,即:
1、要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),如果問(wèn)題是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)一項(xiàng)建立規(guī)則或原則的決策才能解決。
2、要確實(shí)找出解決問(wèn)題時(shí)必須滿足的界限,換言之,找出問(wèn)題的“邊界條件”。
3、仔細(xì)思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿足那些條件,然后再考慮必要的妥協(xié)、適應(yīng)及讓步事項(xiàng),以期該決策能被接受。
4、決策方案要同時(shí)兼顧執(zhí)行措施,讓決策可以變成被貫徹的`行動(dòng)。
5、在執(zhí)行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。
按照項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域,我們可以理解成:
是否是項(xiàng)目
2.范圍3.時(shí)間、成本和質(zhì)量
4.WBS
5.監(jiān)控過(guò)程。
(4)有效的決策
這一章講到了個(gè)人見(jiàn)解和決策的關(guān)系、反面意見(jiàn)的運(yùn)用以及新決策的原則。后半部分還講到了電腦是新生力量,電腦在人們?nèi)粘9ぷ髦邪l(fā)揮著不可小覷的作用,這一塊是值得我們重視的,運(yùn)用日益發(fā)達(dá)的高科技手段,進(jìn)行工作處理,協(xié)助我們更好地工作。
第8章則是對(duì)整本書的總結(jié)了,德魯克指出,要做到卓有成效,首先要做到的第一步,是記錄好時(shí)間的使用情況,分析時(shí)間的記錄,以及消除不必要的時(shí)間浪費(fèi)。
然后,管理者應(yīng)該把眼光集中在貢獻(xiàn)上;要充分發(fā)揮人的長(zhǎng)處;要事優(yōu)先與掌控自己的時(shí)間;最后重要的是進(jìn)行有效的決策。對(duì)組織而言,需要個(gè)人為其做出貢獻(xiàn);對(duì)個(gè)人而言,需要把組織當(dāng)成實(shí)現(xiàn)自己人生目標(biāo)的工具。
哲人總能給我們以智慧,我們需要從中獲取精華以便更好地指引我們前進(jìn)的道路。讀完德魯克的《卓有成效的管理者》,讓我對(duì)管理這一詞有了更深刻的理解,也讓我從中受益匪淺。我相信,平凡的人,也一樣可以做出不平凡的事。
《卓有成效的管理者》讀書筆記8
讀了彼得·德魯克的《卓有成效的管理者》,我最大的收獲是一些管理理念的轉(zhuǎn)變,書中的很多案例都能和日常工作結(jié)合起來(lái),可以更加辯證地看待和分析目前企業(yè)存在的問(wèn)題。
作為一個(gè)傳統(tǒng)的制造型企業(yè),聚菱燕已經(jīng)發(fā)展了二十年,積累了很多成功的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn),也培養(yǎng)了一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人。但也存在一些問(wèn)題,諸如設(shè)備逐年老化、員工老齡化、成本不斷升高等一系列困難,同時(shí),我們的一些思想觀念也比較守舊。近年來(lái)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展遇到瓶頸,也給企業(yè)帶來(lái)了巨大的沖擊。我們突然發(fā)現(xiàn),“狼”是真的來(lái)了。
在新的形勢(shì)下,以前一些傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適用。例如,過(guò)去推崇的“合理庫(kù)存”現(xiàn)在變成了占用流動(dòng)資金;以往的“大而全”也逐步被“小而!比〈。當(dāng)我們站在客戶的位置上想客戶所想時(shí),很多問(wèn)題就要重新分析考慮了。
書中有一個(gè)很有代表性的例子,美國(guó)汽車的.安全性問(wèn)題,一開(kāi)始業(yè)界關(guān)注的是車輛本身的安全、公路工程以及駕駛?cè)藛T的訓(xùn)練,事實(shí)也證明了這些都行之有效,但安全事故仍然持續(xù)上升。直到人們進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn),3/4的事故是由于醉駕或有“行車肇事傾向”的人所致,這類問(wèn)題又恰恰是前述管理方案無(wú)法企及的。汽車制造商改變思路,在考慮“正常駕駛”時(shí)安全的同時(shí),更要考慮“不正常駕駛”下的安全,事故也就大為減少了。
按照精益生產(chǎn)的理論,我們要做到“不接受、不生產(chǎn)、不流出不良品”。我們通過(guò)原料的品質(zhì)前置監(jiān)控,能夠最大限度地杜絕原料不良品的使用,但由于種種客觀原因,仍然無(wú)法全部避免不良原料流入,而這些原料必然會(huì)直接影響最終產(chǎn)品的質(zhì)量。
如果我們能夠盡早發(fā)現(xiàn)不良原料,在制造時(shí)提前變更適合的配方,制造出合格的產(chǎn)品,就可以減少返工造成的浪費(fèi)。而適合的配方,就是針對(duì)以往不合格原料的“不良原因”積累而做出的改良。對(duì)于同一牌號(hào)產(chǎn)品,預(yù)先設(shè)計(jì)幾組配方,然后“對(duì)癥下藥”。
當(dāng)然,找出不合格原料的“不良規(guī)律”是一個(gè)極其復(fù)雜的工作,需要我們多年來(lái)各類數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析,這恰恰是我司的優(yōu)勢(shì),我們有大量的技術(shù)、生產(chǎn)、品質(zhì)數(shù)據(jù),再加以專業(yè)的分析,一定可以總結(jié)出規(guī)律,并加以推廣,從而達(dá)到降低成本、減少浪費(fèi)的目的。
同樣,我們已經(jīng)生產(chǎn)了二十多年,使用了日本制鋼所、東芝和國(guó)產(chǎn)典型的擠出機(jī)設(shè)備,在制造過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題也同樣有規(guī)律可循,并具有一定的代表性。如果我們集中人力、物力,將所有故障的發(fā)生頻率、原因匯總、解決方案等統(tǒng)計(jì)分析,做成可視化手冊(cè),再通過(guò)不斷的模擬訓(xùn)練以提高員工應(yīng)對(duì)水平。在實(shí)際故障發(fā)生時(shí),一線員工在逐級(jí)上報(bào)同時(shí),在授權(quán)下也可以根據(jù)手冊(cè)說(shuō)明妥善解決,這樣能夠大大減少等待處理的時(shí)間,從而提高生產(chǎn)效率。
諸如此類,在變化中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到新的解決辦法,我們有充分的信心和理由,確保公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)保持永久的戰(zhàn)斗力!
《卓有成效的管理者》讀書筆記9
一口氣把《卓有成效的管理者》這本書讀完,深有感觸。
全書以提牽引與實(shí)際的管理實(shí)踐聯(lián)系甚為緊密,此書還非常確定的回答了一個(gè)問(wèn)題“卓有成效是否可以學(xué)會(huì)?”答案是肯定的。與此同時(shí)發(fā)現(xiàn)自身在管理實(shí)踐中確有很多方面考慮欠周全。
書中開(kāi)篇向我們展示了什么是管理者,書中將“管理者”的定義擴(kuò)大為能為組織作出貢獻(xiàn)的知識(shí)工作者均可稱之為“管理者”。我認(rèn)為,現(xiàn)代意義的管理者可以有更為寬泛的理解,即擁有“管理需求”的人均可稱之為管理者。這是一個(gè)泛概念。例如一個(gè)清潔工,他需要管理自己的工作以及支配自己因以怎樣的方式和時(shí)間來(lái)完成工作,只要自身有“管理”這方面的需求,那么,我認(rèn)為他就可以稱之為管理者,至少是自我管理者。
對(duì)于管理者,真正的制約不是金錢或是其他資源,而是時(shí)間。所有的資源都可以創(chuàng)造而唯獨(dú)時(shí)間是無(wú)法被創(chuàng)造且是絕對(duì)固定的。但由于他的免費(fèi),很多人都忽視了。那么,對(duì)于這樣真正稀缺和高價(jià)值的'資源,我們應(yīng)當(dāng)給予絕對(duì)的重視和精確的管理,把自己的時(shí)間花在真正創(chuàng)造價(jià)值上。這里,德魯克提供給了我一個(gè)方發(fā),抽樣記錄自己一個(gè)月的時(shí)間消耗,不要事后回憶,要馬上記錄,這樣可以不斷查看自己的時(shí)間支出,以作出正確調(diào)整。此外,德魯克還提出,時(shí)間應(yīng)當(dāng)整塊運(yùn)用而不是零散支出,比如一個(gè)報(bào)告,我花3小時(shí)寫完要比我每天10分鐘花18天寫完質(zhì)量高出許多,這點(diǎn)我深以為然,并在實(shí)際中應(yīng)用。
管理者自身還應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確定位自己在組織中的位置,想清楚自己能貢獻(xiàn)什么。這是我作為SIFE隊(duì)長(zhǎng)和學(xué)生會(huì)副主席欠思考的問(wèn)題,在SIFE,考慮的事項(xiàng)過(guò)于細(xì)節(jié),求全責(zé)備,結(jié)果弄得自己比較疲憊,周邊的伙伴也跟陀螺一樣跟著我轉(zhuǎn)。與此相比,在學(xué)生會(huì)我就不盡責(zé)了,很少主動(dòng)策劃事情,更多的是事來(lái)受命,雖能解決問(wèn)題,但畢竟未能作到自己的最好(做到自己的最好也未必就是最好,人際關(guān)系等方面的考慮),如此說(shuō)來(lái)只是說(shuō)明自身未能很好的給自己定位,以明確自己在組織中的“貢獻(xiàn)點(diǎn)”在何處。想清楚這個(gè),還需要重點(diǎn)花功夫的就是人際關(guān)系和有效會(huì)議了,通過(guò)這兩者來(lái)控制組織的作為以及體現(xiàn)自身的貢獻(xiàn)。
組織中的人不可能勸全是“通才”,往往是各種人才都有,這樣的組織也才平衡。從我的角度來(lái)開(kāi)展工作就需要明確他們各自的長(zhǎng)處和需求是什么,然后關(guān)注他們的長(zhǎng)處并發(fā)揮他們各自的長(zhǎng)處來(lái)提高業(yè)績(jī),而不是把焦點(diǎn)放在短處,這樣往往選出來(lái)的人是“不差的人”,而組織需要的是“優(yōu)秀的人”哪怕只在一方面。但這并不是不考慮短板,這對(duì)于不同的工作或崗位來(lái)說(shuō)有不同的標(biāo)準(zhǔn)和底線,這是我需要把握清楚的。同時(shí),應(yīng)該明確什么事情是重要的事情,可以按照“緊急”、“重要”來(lái)劃分四個(gè)維度從而決定做事的先后順序。
我在組織中的工作其實(shí)大部分就是做決策,那么決策的有效性就直接決定組織工作和我自身貢獻(xiàn)的有效性。德魯克給出了很好的參考準(zhǔn)繩,即,以結(jié)果為導(dǎo)向。把所有決策的焦點(diǎn)放在最后的結(jié)果上,這樣就不至于偏頗。
通過(guò)此書的一些啟迪,我非常贊同德魯克先生的觀點(diǎn),“管理者必須卓有成效”。否則,是對(duì)社會(huì)資源的一種浪費(fèi)。
《卓有成效的管理者》讀書筆記10
時(shí)間管理有效性的三個(gè)基礎(chǔ);
記錄時(shí)間
管理時(shí)間
統(tǒng)一安排時(shí)間
時(shí)間對(duì)管理者的壓力
在時(shí)間管理之前,管理者一定要認(rèn)識(shí)到,時(shí)間對(duì)于他是有壓力,他并不是隨時(shí)可以控制時(shí)間,甚至沒(méi)有太多自己的時(shí)間。只有意識(shí)到自己的現(xiàn)狀和無(wú)法避免的問(wèn)題,才能促使其積極的應(yīng)對(duì)時(shí)間管理。
【這點(diǎn)我深有感觸:因?yàn)槲伊?xí)慣早起,并且下班時(shí)間較長(zhǎng)留在辦公室去處理一些東西,很多時(shí)間看起來(lái)都花在自己身上,但是其實(shí)最終產(chǎn)出是怎么樣,哪些時(shí)間是否真的用到了應(yīng)該用到的事情上面,這個(gè)是不得而知的。
如何診斷自己的時(shí)間
第一步:記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情況
【這個(gè)是我馬上要去做的事情:從今天開(kāi)始,準(zhǔn)備一個(gè)小本本跟進(jìn)每天的時(shí)間花費(fèi)狀態(tài)(其實(shí)這方面應(yīng)該是有很好的工具的,但是既然現(xiàn)在沒(méi)找到,那就先從手記開(kāi)始)】
第二步:做有系統(tǒng)的時(shí)間管理
1.首選找出什么事根本不必做,這些事做了也完全是浪費(fèi)時(shí)間,無(wú)助于成果
【太多,太多了,感覺(jué)自己每天都在救火,但是其實(shí)都是一些非生產(chǎn)性的機(jī)械內(nèi)容,稍加培養(yǎng),完全可以交接給小伙伴去做】
2.時(shí)間記錄上哪些活動(dòng)是可以由別人代為參加而又不影響效果的?
【很多,可以列出很多出來(lái),都是淚】
3.還有一項(xiàng)時(shí)間浪費(fèi)的因素,是管理者自己可以控制并且消除的,這項(xiàng)因素就是:管理者在浪費(fèi)別人的時(shí)間
【這點(diǎn)讓我耳目一新:的'確有時(shí)候太關(guān)注自己的時(shí)間,卻忘記了下屬的時(shí)間是否被自己占有,這點(diǎn)要好好注意和找小伙伴反饋下】
消除浪費(fèi)時(shí)間的活動(dòng)
1.找出由于缺乏制度或者遠(yuǎn)見(jiàn)而產(chǎn)生時(shí)間浪費(fèi)的因素
一項(xiàng)重復(fù)出現(xiàn)的危機(jī)應(yīng)該是可以預(yù)見(jiàn)的
同一個(gè)危機(jī)如果反復(fù)出現(xiàn),往往是疏忽和懶散造成的
【嗯,的確現(xiàn)階段很多問(wèn)題都是因?yàn)槲疫@邊的疏忽懶散造成,有時(shí)候居然回去依賴個(gè)別成員去落實(shí),其實(shí)他們都不怎么知道做的事情】
2.人員過(guò)多,也常造成時(shí)間浪費(fèi)
判斷人員是否過(guò)多,有一個(gè)考的住的標(biāo)準(zhǔn)
如果一個(gè)高級(jí)管理人員,不得不將工作時(shí)間的1/10花在處理所謂“人際關(guān)系問(wèn)題”上,花在處理糾紛和摩擦上,處理爭(zhēng)執(zhí)和合作等等問(wèn)題上,那么這個(gè)單位就嫌人數(shù)過(guò)多了。
【好吧!再次證明我們這邊人員的利用并沒(méi)有做的很好】
3.另外一個(gè)常見(jiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的原因,是組織不健全。其表現(xiàn)就是會(huì)議太多。!
【是的之前會(huì)議太多,其實(shí)是管理者缺乏主見(jiàn)的表現(xiàn)】
4.最后一項(xiàng)浪費(fèi)時(shí)間的因素,是信息功能不健全、或者信息表達(dá)方式不當(dāng)。
【嗯嗯!要好好加強(qiáng)自己的溝通能力】
統(tǒng)一安排可以只有支配的時(shí)間。
【先從堅(jiān)持早起開(kāi)始,然后規(guī)劃自己的時(shí)間,利用番茄鐘,工作四象限和分段,分模塊來(lái)處理不同事情】
《卓有成效的管理者》讀書筆記11
管理者做事必須有效。這是本書第一段落的結(jié)語(yǔ),因此我們必須思考,什么樣的工作效果才能稱的上是卓有成效呢?由此反思我們自己日常的工作,是不是達(dá)到一個(gè)執(zhí)行者應(yīng)該達(dá)到的有效性呢?
書中不止一次的提出,想要提高管理者的績(jī)效和成就,使工作達(dá)到令人滿意的程度,唯一可行的辦法,就是提高有效性。而一位管理者,如果不能有意識(shí)的努力去察覺(jué)外部世界的`變化,組織內(nèi)部的事物必將蒙蔽他,使他看不見(jiàn)真正的現(xiàn)實(shí)。卓有成效的管理者都應(yīng)該有這樣一個(gè)特點(diǎn),善于學(xué)習(xí)以培養(yǎng)或者提升自己的工作能力。換句話說(shuō),卓有成效其實(shí)就是一種后天培養(yǎng)的習(xí)慣,是日常工作的實(shí)踐的綜合能力。書中也提出,想要成為一名卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成幾個(gè)習(xí)慣。
★有效的管理者知道應(yīng)該將他們的時(shí)間用在什么地方;
★有效的管理者重視對(duì)外界的貢獻(xiàn);
★有效的管理者善用利用長(zhǎng)處:包括自身的長(zhǎng)處,上司屬下或者同事們的長(zhǎng)處;
★有效的管理者善于做出有效的決策。
以上都是卓有成效的要素,也是我們可以日常思考的一些重點(diǎn)。
《卓有成效的管理者》讀書筆記12
買書的初心其實(shí)并不是我自己想做一個(gè)管理者,而是想看看別人是否是一個(gè)卓有成效的管理者。但是閱讀了大部分內(nèi)容以后,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)不必要關(guān)心自己是不是管理者,因?yàn)槲覀兠總(gè)人其實(shí)都是自己的管理者,管理自己每天的日常工作、時(shí)間、決策等等。其實(shí)它對(duì)我們的幫助還是比較大的,可以從多個(gè)緯度來(lái)幫助我們?cè)鯓雍侠淼墓芾碜约旱墓ぷ鞣绞。我們也可以從另一個(gè)角度去觀察作為領(lǐng)導(dǎo)者,是不是作出了一個(gè)合理的決定以及我們?cè)趺疵鎸?duì)這些情況。
卓有成效是可以學(xué)會(huì)的作為管理者必須是卓有成效。智力、想象力以及知識(shí),都是我們重要的資源。但是資源本身具有一定的局限性的,只有通過(guò)管理者卓有成效的工作,才能將這些資源轉(zhuǎn)化為成果。
為什么需要卓有成效的管理者對(duì)于“體力工作“而言,我們所重視的只是“效率“。所謂的“效率“,可以說(shuō)是“把事情做對(duì)“的能力,而不是“做對(duì)的事情“的能力。體力工的成果,通?梢杂脭(shù)量和質(zhì)量來(lái)衡量。知識(shí)工作者并不生產(chǎn)本身具有效用的產(chǎn)品。他們需要把自己的想法應(yīng)用到實(shí)際行動(dòng)上。因此,知識(shí)工作者必須做到一些體力工作者不需要做的事,他必須具有有效性。
誰(shuí)是管理者在這里,將“管理者“泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。由于其職位和知識(shí),他們必須在工作中做影響整體效果和成果的決策。
管理者的時(shí)間往往屬于別人,而不是屬于自己;管理者往往被迫忙于“日常運(yùn)作“,除非敢于采取行動(dòng)改變周圍的一切;管理者本身處于一個(gè)“組織“之中。只有當(dāng)別人能夠利用管理者的貢獻(xiàn)時(shí),管理者才算有效;管理者是身處一個(gè)組織的“內(nèi)部“,受到組織的局限;
我們只有通過(guò)改進(jìn)工作的手段來(lái)充分發(fā)揮人的能力,而不應(yīng)該期望人的能力突然的提高。我們需要學(xué)會(huì)建立這么一種組織的方式:若某人在某一重要領(lǐng)域具有一技之長(zhǎng),就要讓他充分發(fā)揮這一特長(zhǎng)。我們不能一味的拔高能力的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)期望管理者的績(jī)效,更不能期望萬(wàn)能的天才來(lái)完成績(jī)效。
考慮到組織的需要,有效性應(yīng)該受到優(yōu)先的重視。同時(shí),有效性也是管理者達(dá)到目標(biāo)和績(jī)效的必要手段,因此更應(yīng)該受到高度優(yōu)先的重視。
卓有成效可以學(xué)會(huì)嗎?
有效性并不是一種天賦,它是可以培養(yǎng)和學(xué)習(xí)的。那么我們從哪些方面來(lái)學(xué)會(huì)卓有成效呢,首先我們需要有一個(gè)認(rèn)識(shí)就是:人人都具有做好該做的事情的能力。卓有成效的管理者有一個(gè)共同的特點(diǎn),那就是他們?cè)趯?shí)踐中都要經(jīng)歷一段訓(xùn)練,這一訓(xùn)練使他們工作起來(lái)能卓有成效。所有有效性是一種后天的習(xí)慣,是一種實(shí)踐的綜合。下面的五項(xiàng)是要成為一個(gè)卓有成效的管理者,必須在思想上養(yǎng)成的習(xí)慣:
有效的管理者知道他們的時(shí)間用在什么地方;時(shí)間管理,時(shí)間的有效性;
有效的管理者重視外界的貢獻(xiàn);作為一個(gè)管理者或者一個(gè)普通工作者,主要的任務(wù)就是貢獻(xiàn);
有效的管理者善于利用長(zhǎng)處,包括自己的長(zhǎng)處、上司的`長(zhǎng)處、同事的長(zhǎng)處和下屬的長(zhǎng)處;
有效的管理者集中精力于少數(shù)重要的領(lǐng)域,在這少數(shù)重要的領(lǐng)域中,如果能有有效的績(jī)效就可以產(chǎn)生卓越的結(jié)果;
有效的管理者必須善于做有效的決策;
管理者經(jīng)常受到種種壓力,迫使他們不得不花費(fèi)一些時(shí)間在非生產(chǎn)性的和浪費(fèi)時(shí)間的事物上。
對(duì)于管理者來(lái)說(shuō),他在組織中的地位越高,組織對(duì)他的時(shí)間要求往往越大。每一位知識(shí)工作者,尤其是每一位管理者,要想有效就必須能將時(shí)間做整塊的運(yùn)用。如果將時(shí)間分割開(kāi)來(lái)零星使用,縱然總時(shí)間相同,結(jié)果時(shí)間也肯定不夠。
組織人數(shù)越多,有關(guān)人事的決策也肯定越多。對(duì)于人事的問(wèn)題決定的太快,很容易鑄成錯(cuò)誤。人事決策往往需要大量的時(shí)間,因?yàn)闆Q策所涉及的一些問(wèn)題,只有在反復(fù)考慮多次之后才能看清楚。
今天的生活水準(zhǔn)之所以提高,是以不斷創(chuàng)新和變革的經(jīng)濟(jì)為前提的。創(chuàng)新和變革,形成了對(duì)管理者時(shí)間的過(guò)度需求。如果時(shí)間短促,一個(gè)人就只能考慮他已經(jīng)熟悉的事只能做他曾經(jīng)做過(guò)的事情。
《卓有成效的管理者》讀書筆記13
孫玉麟教授課上推薦的書,讀完一遍后理解更多存在于表面,日后還需反復(fù)閱讀。
《卓有成效的管理者》個(gè)人總結(jié):
大前提:作為管理者,工作必須卓有成效,卓有成效是可以學(xué)會(huì)的。
組織和管理者的工作績(jī)效是兩大目標(biāo)。
如何做到卓有成效:
1、記錄時(shí)間的使用情況;
記錄時(shí)間,分析時(shí)間,將所有可非自己參加的事務(wù)取消,統(tǒng)一安排管理時(shí)間。
2、管理者要著眼于貢獻(xiàn):
個(gè)人無(wú)論管理者還是工作人員都要問(wèn)自己能夠?yàn)槠髽I(yè)/團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么,現(xiàn)實(shí)點(diǎn)看,著眼于貢獻(xiàn)決定著企業(yè)和個(gè)人的收入。著眼于貢獻(xiàn)的管理者所重視的不僅是方法,更會(huì)關(guān)注目標(biāo)和結(jié)果。
3、發(fā)揮人的長(zhǎng)處:
借勢(shì)很重要。善于利用自己、同事、上司、下屬的`長(zhǎng)處,善于借勢(shì)做事,揚(yáng)長(zhǎng)避短,不做做不了的事。
4、要事優(yōu)先:
一段時(shí)間內(nèi)只集中精力做好一件事,最重要的事情放在最前面做。按照緩急設(shè)定優(yōu)先級(jí),并嚴(yán)格遵守約定的優(yōu)先級(jí)。
5、有效的決策:
有效的決策在于合理的行動(dòng),有效的決策沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的具體步驟。總體的來(lái)看,有效決策的三要素有三,首先應(yīng)先從最高層次的觀念方面去尋求解決方法,其次在于確實(shí)了解決策應(yīng)遵循的規(guī)范,即決策的目標(biāo)、需達(dá)到的最低限度是什么,再者是研究正確的決策是什么,而不是研究能為人接受的或者折中決策是什么。
《卓有成效的管理者》讀書筆記14
花了一周多的時(shí)間拜讀了管理學(xué)科開(kāi)創(chuàng)者德魯克的《卓有成效的管理者》這本書,大師級(jí)的管理學(xué)著作,確實(shí)非同凡響。作為一個(gè)企業(yè)中負(fù)責(zé)宣傳推廣的人員,這本書給予我在工作思路和工作方法上不同的理念,猶如打開(kāi)一扇窗,讓我看到更多的可能。
德魯克把那些“通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人”,視同為“管理者”。
剛拿到這本書時(shí),光看書名,給我一種“這本書好像跟我的工作無(wú)關(guān)”的感覺(jué),他講的是管理者,在我或者大多數(shù)人的理解里,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的部門經(jīng)理或者企業(yè)經(jīng)營(yíng)者才是管理者,而我只能算企業(yè)里一顆螺絲釘,大不了也就是負(fù)責(zé)公司推廣的螺絲釘。
在日常工作中,我需要配合銷售部門業(yè)務(wù)員的銷售工作,對(duì)于工作細(xì)節(jié),我需要按照自己的專業(yè)和同行業(yè)的對(duì)比來(lái)評(píng)判產(chǎn)品圖冊(cè)要做成什么樣、企業(yè)產(chǎn)品宣傳視頻如何改進(jìn)優(yōu)化、針對(duì)海外進(jìn)行海外全網(wǎng)營(yíng)銷推廣平臺(tái)。
但本書中講到:通過(guò)他人對(duì)企業(yè)的最終成果產(chǎn)生影響的人都是管理者,這里的管理者,泛指知識(shí)工作者、經(jīng)理人員和專業(yè)人員。而我,屬于知識(shí)工作者,也屬于專業(yè)人員,如果我的工作是卓有成效的,那對(duì)企業(yè)的最終成果,必然能產(chǎn)生正向的關(guān)聯(lián)。
對(duì)于知識(shí)工作者,尤其應(yīng)該重視貢獻(xiàn)。唯有如此,才能夠使他的工作真正的有價(jià)值。
帶著管理者的角度,我把自己代入角色。卓有成效不是天生的,是可以學(xué)習(xí)的.,需要不斷的練習(xí)和運(yùn)用。很多人在工作中看起來(lái)非常的認(rèn)真、努力,每一天都感覺(jué)干了很多活,讓人非常有成就感。這種狀態(tài)我有時(shí)也會(huì)有,忙了一天,帶著疲憊回家,睡前回想一下自己今天的工作,才發(fā)現(xiàn)這一天我并沒(méi)有什么拿得出手的成果。后來(lái)經(jīng)過(guò)反思,我逐漸意識(shí)到,忙不能代表成果,有目標(biāo)、有效率的忙,能實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的忙才是這件工作真正的價(jià)值。
后來(lái)我又陸續(xù)看了《佐藤可士和的超整理術(shù)》、《用戶體驗(yàn)的要素》等一些專業(yè)書籍,零散地了解了一些對(duì)時(shí)間的把控、對(duì)溝通的把控。通過(guò)這本《卓有成效的管理者》,我能系統(tǒng)地把之前學(xué)到的一些零散的內(nèi)容整合起來(lái),初步在工作中進(jìn)行系統(tǒng)性地應(yīng)用。
管理者,就必須卓有成效。
《卓有成效的管理者》讀書筆記15
無(wú)需多說(shuō),管理大師德魯克的經(jīng)典之作。雖然書中的有些觀點(diǎn)我們可能在很多經(jīng)管類書籍上都能看到,但想想在六十年代就提出這些現(xiàn)代化管理的觀點(diǎn),實(shí)屬不易。比如管理者的概念的延伸,就很明確的表達(dá)了知識(shí)工作者與體力勞動(dòng)者的工作方式、管理模式上的不同。廣義上講,其實(shí)管理的概念覆蓋到我們生活和工作中的方方面面,不管是否組織正式任命的管理崗位,在實(shí)際工作中,總會(huì)有一部分工作需要科學(xué)的管理方式的指導(dǎo)。大到對(duì)企業(yè)的整體管理,小到對(duì)某個(gè)客戶、某個(gè)項(xiàng)目的管理,再到自我的管理,無(wú)不滲透出科學(xué)管理的重要性。時(shí)間管理的觀點(diǎn)現(xiàn)在對(duì)我們而言已經(jīng)不再陌生,各種各樣專門討論時(shí)間管理的培訓(xùn)和書籍有很多,本書以一種非常簡(jiǎn)明實(shí)用的方式描述了如何進(jìn)行時(shí)間管理的方法,總結(jié)了時(shí)間管理的精髓。其實(shí)對(duì)于一線的管理者(這里所謂的一線管理者是指管理規(guī)模在二十人以下,并且不能完全脫離直接生產(chǎn)活動(dòng)的管理者)來(lái)說(shuō),在時(shí)間管理上,還不應(yīng)該算是非常大的問(wèn)題,畢竟必須要處理的非生產(chǎn)性行政事務(wù)還不算太多。個(gè)人認(rèn)為,一線管理者的難處和重點(diǎn)應(yīng)該在于角色的把握和轉(zhuǎn)變上,其實(shí)在不同的組織文化中,對(duì)于一線管理者的期望和定位有很大差異。
有的組織需要把一線管理者看成是能夠以表率作用帶領(lǐng)下屬工作的角色,比如軍隊(duì)或生產(chǎn)企業(yè),連排班長(zhǎng)在作戰(zhàn)時(shí)應(yīng)當(dāng)是沖在最前面,作戰(zhàn)能力最強(qiáng)的人;而有的組織則把一線管理者定義成管理和協(xié)調(diào)功能更強(qiáng)的角色,比如政府機(jī)關(guān)。所以在從員工到一線管理者,再到高級(jí)管理者,正確認(rèn)識(shí)角色的變化,把握不同位置不同工作的重心和核心應(yīng)該說(shuō)是很關(guān)鍵的。而角色變化的核心則在于價(jià)值觀的調(diào),組織對(duì)于管理者的期望是能帶領(lǐng)隊(duì)伍前進(jìn),營(yíng)造健康的工作環(huán)境和工作氛圍,創(chuàng)造有效的利潤(rùn)或價(jià)值,但如果個(gè)人仍然以優(yōu)秀員工的價(jià)值觀去評(píng)價(jià)工作表現(xiàn),必然會(huì)出現(xiàn)心理上的落差,找不到成就感、感覺(jué)工作沒(méi)有價(jià)值則是這種狀態(tài)的明顯體現(xiàn)。所以從某種意義上說(shuō),一線管理者對(duì)于職業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō),是一種機(jī)會(huì),也是一種風(fēng)險(xiǎn),能正確把握角色轉(zhuǎn)換,處理好工作與個(gè)人發(fā)展的關(guān)系,就可以很順利的過(guò)渡到高級(jí)管理者,但如果不能正確把握機(jī)會(huì),卻有可能造成高不成,低不就的惡果。尤其是工作單位發(fā)生變化時(shí),找工作時(shí)的心態(tài)就很難處理了。其實(shí)我的觀點(diǎn)倒不是說(shuō)高級(jí)管理崗位一定是個(gè)人職場(chǎng)追求的目標(biāo),技術(shù)方面的專家也是一條不錯(cuò)的發(fā)展道路,但不管如何發(fā)展,正確把握自己的目標(biāo)和組織的期望之間的關(guān)系,是個(gè)人能在組織中健康愉快工作的關(guān)鍵。
要事優(yōu)先,也就是分出工作任務(wù)的先后次序,實(shí)際上應(yīng)該說(shuō)是和時(shí)間管理關(guān)系比較密切的一個(gè)話題。能從眾多的任務(wù)中進(jìn)行分解篩選,通過(guò)授權(quán)或其他方式排出該親歷而為的工作,是管理者必須具備而且要表現(xiàn)優(yōu)秀的一種能力。管理的'層次越高,任務(wù)越多越重,越顯出這種能力的重要性。如果你看到某位管理者看起來(lái)每天都被下屬包圍著,那么要么就是授權(quán)沒(méi)做好,要么就是下屬的工作能力太差。
我能貢獻(xiàn)什么,應(yīng)該是每一個(gè)職場(chǎng)人士需要時(shí)常思考的問(wèn)題,自己是不是真的想在組織中有所發(fā)展,還是只是為了生存而工作。如果分配給你的每一項(xiàng)工作都能想到這份工作的分配者的意圖并努力使自己的工作超出他的期望,那你一定能得到很好的生存空間和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
這本書確實(shí)是一本經(jīng)典之作,書中提到的很多觀點(diǎn)都是非常實(shí)用而且值得我們思考的,難怪這本書也是德魯克本人推薦的兩本書之一。這本書的翻譯也非常不錯(cuò),看得出來(lái),譯者確實(shí)通讀并且深刻領(lǐng)會(huì)了其中的觀點(diǎn),而不像有些外版書,翻譯得生硬晦澀,總讓人感覺(jué)讀的不痛快。
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