教育產(chǎn)品的性質(zhì)和對教育的經(jīng)營分別是什么

　　經(jīng)營含有籌劃、謀劃、計劃、規(guī)劃、組織、治理、管理等含義。經(jīng)營和管理相比，經(jīng)營側(cè)重指動態(tài)性謀劃發(fā)展的內(nèi)涵，而管理側(cè)重指使其正常合理地運轉(zhuǎn)。以下是小編為大家整理的教育產(chǎn)品的性質(zhì)和對教育的經(jīng)營分別是什么，僅供參考，希望能夠幫助大家。

　　教育產(chǎn)品的性質(zhì)和對教育的經(jīng)營分別是什么1

　　教育產(chǎn)品是指教育部門和教育單位所提供的產(chǎn)品，這種產(chǎn)品又稱教育服務(wù)，關(guān)于教育產(chǎn)品的性質(zhì)和對教育的經(jīng)營。教育產(chǎn)品是什么性質(zhì)的？是公共產(chǎn)品、準(zhǔn)公共產(chǎn)品還是私人產(chǎn)品？學(xué)術(shù)界的意見不完全一致。在這里，我談一談個人的觀點。

　　根據(jù)經(jīng)濟學(xué)中給定的定義，公共產(chǎn)品是指政府向居民戶提供的各種服務(wù)的總稱。公共產(chǎn)品包括的范圍很廣，諸如國防、治安、司法、行政管理、經(jīng)濟調(diào)節(jié)等，都是政府向居民戶提供的服務(wù)。此外，由政府提供經(jīng)費而實現(xiàn)的教育服務(wù)、衛(wèi)生保健服務(wù)、社會保障服務(wù)等，也是公共產(chǎn)品。

　　私人產(chǎn)品與公共產(chǎn)品在性質(zhì)上是不同的。私人產(chǎn)品指居民戶或企業(yè)通過市場而提供的產(chǎn)品與服務(wù)。以服務(wù)來說，居民戶或企業(yè)提供的各種服務(wù)，包括居民戶或企業(yè)提供的教育、衛(wèi)生保健服務(wù)，都是私人產(chǎn)品。

　　如果把公共產(chǎn)品（政府提供的服務(wù)）與私人產(chǎn)品（居民戶或企業(yè)提供的服務(wù)）視為兩個極端，那么介于兩者之間的則是準(zhǔn)公共產(chǎn)品，教育論文《關(guān)于教育產(chǎn)品的性質(zhì)和對教育的經(jīng)營》。準(zhǔn)公共產(chǎn)品是由某一社會團體（如某一集體組織、某一協(xié)會、某一俱樂部、某一基金會等）提供的服務(wù)。

　　公共產(chǎn)品是一種沒有排他性的服務(wù)。政府提供的服務(wù)是由全體居民享用的，一個人消費該種公共產(chǎn)品并不排除其他人對該種公共產(chǎn)品的消費，甚至也不減少其他人對該種公共產(chǎn)品的消費。國防、治安、司法等服務(wù)的無排他性，充分說明了這一點。然而，準(zhǔn)公共產(chǎn)品和私人產(chǎn)品與此不同，它們都是有排他性的。比如說，一個社會團體提供的服務(wù)，或一個企業(yè)（或一個居民戶）提供的服務(wù)，當(dāng)一個人享用了該種服務(wù)后，就會減少，甚至有可能排除其他人對該種服務(wù)的享用。

　　公共產(chǎn)品的價格是壟斷性的，即它們由供給者規(guī)定，沒有討價還價之余地，一律按規(guī)定收費。但是，某些享用者可以不付費（指免稅戶）或少付費（指減稅戶），某些不享用者也要按規(guī)定付費（指納稅的普遍性）。私人產(chǎn)品的`價格可能是壟斷性的，也可能是競爭性的，如果是競爭性的價格，既可以隨供求變動而上下波動，也可以討價還價。私人產(chǎn)品按單位產(chǎn)品收費，誰享用誰付費，不享用不付費，享用多則多付，享用少就少付費。準(zhǔn)公共產(chǎn)品的價格介于兩者之間。它們既不像公共產(chǎn)品價格那樣具有壟斷性，也不像私人產(chǎn)品價格那樣有討價還價的可能。另一方面，它們既可以像公共產(chǎn)品那樣不按享用數(shù)量的多少而一律按規(guī)定收費，又可以像私人產(chǎn)品那樣按單位產(chǎn)品收費。也就是說，準(zhǔn)公共產(chǎn)品的價格是不確定的。

　　教育產(chǎn)品的性質(zhì)和對教育的經(jīng)營分別是什么2

　　一、經(jīng)營情況討論與分析

　　2021年，國內(nèi)教育培訓(xùn)行業(yè)發(fā)生重大變化。上半年，公司積極開展各項業(yè)務(wù)，實現(xiàn)營業(yè)收入9.02億元，同比增長14.80%，歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤為0.22億元，同比增長116.66%。2021年7月，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳頒布雙減政策，公司所從事的K12學(xué)科類培訓(xùn)業(yè)務(wù)受到重大影響，因招新停滯、退費增加、退租裁員等因素，至2021年年末，公司業(yè)績由盈轉(zhuǎn)虧，實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤-2.03億元，實現(xiàn)營業(yè)收入15.87億元，同比減少12.24%。

　　為應(yīng)對政策調(diào)整帶來的巨大沖擊，公司一方面加快推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，確立職業(yè)教育為公司未來的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)，加快發(fā)展國際與基礎(chǔ)教育業(yè)務(wù)，積極探索創(chuàng)新K12非學(xué)科教育業(yè)務(wù)，快速布局大學(xué)生升學(xué)、就業(yè)及技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)，一方面強化現(xiàn)金流管理，開源節(jié)流，降本增效，優(yōu)化校區(qū)布局、組織架構(gòu)及人員結(jié)構(gòu)，保障公司安全運營，提升規(guī)范化管理水平，總體經(jīng)營情況保持穩(wěn)定。

　�。ㄒ唬┤�面優(yōu)化業(yè)務(wù)布局，推進(jìn)現(xiàn)有業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型升級

　　2021年7月，雙減政策出臺后，公司努力采取措施推動傳統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)向非學(xué)科業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，通過創(chuàng)新、迭代素質(zhì)課程產(chǎn)品、完善技術(shù)平臺、加強教師授課技能培訓(xùn)、強化學(xué)員服務(wù)等方式，將學(xué)員分層逐步轉(zhuǎn)入素質(zhì)課程，基本實現(xiàn)轉(zhuǎn)型期的平穩(wěn)過渡。

　　公司創(chuàng)新布局大學(xué)生教育業(yè)務(wù)，快速迭代產(chǎn)品及運營模型，初步形成考研、考證、專升本、出國留學(xué)等多領(lǐng)域協(xié)同并進(jìn)的試跑態(tài)勢。

　　公司職業(yè)教育業(yè)務(wù)以“產(chǎn)教融合”為基本思路，推進(jìn)專業(yè)共建、工學(xué)合一、咨詢托管等學(xué)歷業(yè)務(wù)，同時發(fā)展品牌合作、職業(yè)技能培訓(xùn)、小語種（日語）培訓(xùn)、高端管理繼續(xù)教育培訓(xùn)等業(yè)務(wù)，構(gòu)建職業(yè)教育業(yè)務(wù)發(fā)展平臺。通過內(nèi)生外引構(gòu)建優(yōu)質(zhì)職業(yè)產(chǎn)品體系，優(yōu)化多元化合作渠道，提升品牌、課程、師資和管理等模式的平臺化輸出能力，形成完善的職業(yè)教育生態(tài)，為后續(xù)快速發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

　　公司國際與基礎(chǔ)教育業(yè)務(wù)加速開展中小學(xué)校托管與合作辦學(xué)、科學(xué)實驗室建設(shè)與合作，通過優(yōu)質(zhì)課程、管理方式與教學(xué)人才的輸出，為學(xué)校提供全套運營服務(wù)，梳理優(yōu)化國際留學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)體系，實現(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴大，蓄勢待發(fā)。

　�。ǘ�）強化公司統(tǒng)籌及服務(wù)能力，打造一體化協(xié)同中臺

　　2021年，公司通過業(yè)務(wù)協(xié)同、組織調(diào)整、團隊整合等方式進(jìn)一步推進(jìn)各事業(yè)部業(yè)務(wù)之間的深度融合，有效提升內(nèi)部協(xié)同運營效率

　　年內(nèi)，公司持續(xù)提升產(chǎn)品一體化研發(fā)能力，統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)板塊的產(chǎn)品研發(fā)及落地。積極參選“上海市素質(zhì)教育優(yōu)質(zhì)課程項目資源”，目前已有近10門課程入選。積極構(gòu)建多元化市場渠道協(xié)助學(xué)校開展非學(xué)科教學(xué)，目前已與近10所學(xué)校達(dá)成合作或形成意向，逐步形成中小學(xué)、國際學(xué)校、普通公校三級校渠體系。提升校區(qū)一體化協(xié)同運作，推進(jìn)校區(qū)素質(zhì)化環(huán)創(chuàng)升級，目前上海校區(qū)已完成第一輪升級試點。

　　（三）推進(jìn)校區(qū)優(yōu)化整合，優(yōu)化資產(chǎn)配置

　　2021年上半年，公司建立校區(qū)一體化工作組，統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)和管理校區(qū)一體化工作，并根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)奏強化過程管理，推動校區(qū)精細(xì)化、精益化運營。2021年下半年，根據(jù)雙減政策要求，公司快速調(diào)整業(yè)務(wù)布局，并根據(jù)業(yè)務(wù)調(diào)整同步優(yōu)化、整合校區(qū)，通過關(guān)閉或轉(zhuǎn)型為素質(zhì)校區(qū)等一系列校區(qū)優(yōu)化、整合措施，截至2021年底，公司上海直營教學(xué)中心由2020年底的171所下降至71所，外地直營校區(qū)全面收縮，加盟校區(qū)由2020年底的1500所下降至625所。

　　在整合業(yè)務(wù)的同時，公司持續(xù)強化現(xiàn)金流管理，積極開展相關(guān)低效閑置資產(chǎn)、股權(quán)的處置工作，提升了公司的經(jīng)營管理效率，有效補充了公司的現(xiàn)金儲備，降低了公司的運營風(fēng)險，也為公司應(yīng)對政策變化、轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了保障。

　　（四）深化科技賦能，助力業(yè)務(wù)發(fā)展

　　公司持續(xù)推進(jìn)科技賦能，完善業(yè)財標(biāo)準(zhǔn)化、“BOSS”等信息系統(tǒng)建設(shè)，積極推進(jìn)CRM系統(tǒng)（客戶管理系統(tǒng)）建設(shè)并與“BOSS”、在線網(wǎng)校等系統(tǒng)對接，通過產(chǎn)品技術(shù)研發(fā)、線上平臺搭建、在線業(yè)務(wù)推進(jìn)、信息系統(tǒng)建設(shè)升級等工作助力業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

　�。ㄎ澹﹥�(yōu)化公司價值管理體系，推進(jìn)人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整

　　2021年，公司進(jìn)一步優(yōu)化業(yè)務(wù)價值管理體系，提出“健康增長系數(shù)”概念，在關(guān)注規(guī)模（營業(yè)收入）增長的同時，增加對業(yè)務(wù)健康度（利潤率）的關(guān)注。同時，由上至下進(jìn)一步細(xì)化各級價值管理方案，牽引戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)目標(biāo)落地，從目標(biāo)管控角度確保戰(zhàn)略執(zhí)行動作規(guī)范不走樣，從利益分配角度引導(dǎo)各級組織、員工聚焦客戶價值創(chuàng)造。

　　雙減政策頒布后，公司及時調(diào)整并優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，合理控制人力資源成本。一方面通過內(nèi)部培訓(xùn)將部分學(xué)科業(yè)務(wù)人員轉(zhuǎn)變?yōu)樾聵I(yè)務(wù)人員，穩(wěn)定大部分核心骨干和優(yōu)秀人才，最大限度復(fù)用原有團隊，節(jié)約人員優(yōu)化成本和人才引進(jìn)費用，一方面圍繞各階段戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)調(diào)整方向，適時補充新產(chǎn)品研發(fā)、銷售管理、校渠拓展等方向的專業(yè)力量，積極引進(jìn)核心專業(yè)人才，強化人才隊伍，為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及組織核心能力的構(gòu)建贏得時間。

　　二、報告期內(nèi)公司所處行業(yè)情況

　　“雙減”背景下的教育發(fā)展新格局正在形成，基礎(chǔ)教育的改革正在向縱深發(fā)展。國家多措并舉，在全面壓實公校辦學(xué)主體責(zé)任的基礎(chǔ)上，鼓勵家庭、學(xué)校、社會三方協(xié)同，為孩子們帶來更加普惠公平的教育環(huán)境。鼓勵低幼年齡段的孩子加強體育鍛煉，提升身體素質(zhì)，并且注重動手實踐能力的培養(yǎng)；鼓勵初高中年齡段的孩子培育人文與科學(xué)素養(yǎng)；鼓勵高職高專、大學(xué)生考研，同時也鼓勵接受職業(yè)教育的孩子們工學(xué)合一，邊學(xué)邊工作積累經(jīng)驗，早日進(jìn)入社會�！半p減”背景下，每一個“Z世代”孩子的個體特征都被尊重和選擇，進(jìn)而獲得因人而宜、普惠公平的教育。

　　職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)：2021年10月12日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》，提出職業(yè)教育主要發(fā)展目標(biāo)，到2025年，職業(yè)本科教育招生規(guī)模不低于高等職業(yè)教育招生規(guī)模的10%，職業(yè)教育吸引力和培養(yǎng)質(zhì)量顯著提高。在政策法規(guī)鼓勵支持、產(chǎn)業(yè)升級調(diào)整、職場環(huán)境變化和科技應(yīng)用推廣等多種因素的推動下，中國職業(yè)教育近年來保持較快增長速度。2021年職業(yè)教育市場規(guī)模7,000億元，其中非學(xué)歷職業(yè)教育達(dá)到4,600億元左右，未來三年增速將達(dá)到12%左右�！蛾P(guān)于推動現(xiàn)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的意見》鼓勵上市公司、行業(yè)龍頭參與辦學(xué)，產(chǎn)教融合提升辦學(xué)質(zhì)量，優(yōu)先發(fā)展先進(jìn)制造、新能源、新材料、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、現(xiàn)代信息技術(shù)、生物技術(shù)、人工智能等產(chǎn)業(yè)需要的一批新興專業(yè)，加快建設(shè)學(xué)前、護(hù)理、康養(yǎng)、家政等一批人才緊缺的專業(yè)。

　　大學(xué)生教育培訓(xùn)行業(yè)：大學(xué)生教育業(yè)務(wù)相關(guān)政策整體以規(guī)范為主，逐步走向統(tǒng)考，考研、專升本、考公招生計劃逐年增多。其中，成人高考逐步走向統(tǒng)考，學(xué)制有要求，頒證機構(gòu)有要求，買證時代結(jié)束；自考報考人數(shù)穩(wěn)步增加，名校淡出，趨向全國一體化；統(tǒng)招專升本多走向各省統(tǒng)考，上海專升本重點安排產(chǎn)業(yè)升級和改善民生急需的專業(yè)招生；考研報考人數(shù)持續(xù)增加，錄取率降低，在職納入統(tǒng)考，專碩占比達(dá)到50%-60%。18-22歲人群在未來五年內(nèi)呈上升趨勢，目前大學(xué)生教育業(yè)務(wù)市場體量約為14,144億元，市場大而散，門檻低，細(xì)分賽道打法各異。

　　素質(zhì)教育培訓(xùn)行業(yè)：2021年7月，雙減政策頒布之后，國家義務(wù)教育的學(xué)科培訓(xùn)全面退出市場。截至2022年2月底，原12.4萬個義務(wù)教育階段線下學(xué)科類校外培訓(xùn)機構(gòu)壓減到9728個，壓減率為92.14%，原263個線上校外培訓(xùn)機構(gòu)壓減到34個，壓減率為87.07%。從發(fā)展趨勢來看，未來K12領(lǐng)域?qū)⑾蚍菍W(xué)科素質(zhì)方向發(fā)展，原K12學(xué)科龍頭企業(yè)也紛紛向非學(xué)科素質(zhì)轉(zhuǎn)型，預(yù)計未來每年保持約18%的增速。目前來看，整個市場還處于相對分散的階段，CR5（業(yè)務(wù)規(guī)模前五名公司所占的市場份額）大約是3.7%，行業(yè)有望迎來高速發(fā)展的窗口期。隨著K12學(xué)科巨頭的進(jìn)入，將會推動素質(zhì)教育行業(yè)精細(xì)化運營能力水平的提升，科技、B端渠道、供應(yīng)鏈?zhǔn)俏磥碇匾�的資源整合點，生態(tài)型合作可能會更多。

　　國際教育培訓(xùn)行業(yè)：2021年9月中央人才工作會議召開，開啟“黨管人才”階段，在人才強國戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，對于人才選育用留提出新要求，重點是“全方位培養(yǎng)、引進(jìn)、用好人才”，不再強調(diào)人才“走出去”，而是希望優(yōu)質(zhì)人才“走回來”。2021年留學(xué)市場業(yè)務(wù)規(guī)模約為2,824億元，未來保持緩和增長趨勢。留學(xué)市場69%需求集中在留學(xué)后服務(wù)，包括留學(xué)生活支持、背景提升、職業(yè)規(guī)劃、移民；18%在國際學(xué)校，細(xì)分領(lǐng)域高度集中。英國、亞洲國家和地區(qū)在留學(xué)意向上連續(xù)五年保持增長，已逐步取代以美國為首的美洲國家，雅思語培市場逐步擴大。

　　三、報告期內(nèi)公司從事的業(yè)務(wù)情況

　　公司以教育培訓(xùn)為主營業(yè)務(wù)，涉及K12學(xué)科教育、K12素質(zhì)教育、職業(yè)教育、國際與基礎(chǔ)教育等業(yè)務(wù)�！半p減政策”出臺后，公司業(yè)務(wù)戰(zhàn)略調(diào)整為職業(yè)教育、大學(xué)生教育、青少兒教育、國際與基礎(chǔ)教育等。

　　職業(yè)教育：公司職業(yè)教育業(yè)務(wù)主要分為學(xué)歷教育與非學(xué)歷教育兩大板塊，通過研發(fā)、引進(jìn)和整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源，合資合作舉辦及輸出品牌、課程、師資和管理等模式開展業(yè)務(wù)。在學(xué)歷教育板塊，公司整合中高職院校及產(chǎn)業(yè)資源，打造“產(chǎn)教融合”的業(yè)務(wù)生態(tài)，開展專業(yè)共建、工學(xué)合一、運營托管等業(yè)務(wù)。公司與濱州職業(yè)學(xué)院合作的“院中院”項目，開展人工智能、工業(yè)機器人等專業(yè)教育培訓(xùn)，目前在讀高職學(xué)生有1,000余名。公司開展信息化、電子商務(wù)等專業(yè)教育培訓(xùn)，已與湖南、安徽等多家中職院校達(dá)成合作意向，首期招生500人。開放大學(xué)護(hù)理專業(yè)的“工學(xué)合一”和成人自考業(yè)務(wù)，在讀學(xué)生2,000余人。在非學(xué)歷教育板塊，公司業(yè)務(wù)包括品牌合作、企業(yè)定制化培訓(xùn)、職業(yè)技能及資格招錄、小語種培訓(xùn)等。其中，品牌合作業(yè)務(wù)保持平穩(wěn)增長，目前合作企業(yè)21家；企業(yè)定制化培訓(xùn)業(yè)務(wù)聚焦金融等領(lǐng)域，目前合作企業(yè)10余家；以上海粉公教育科技有限公司為主體，孵化開展家庭教育指導(dǎo)師、心理咨詢師等培訓(xùn)及資格招錄業(yè)務(wù)，目前已完成招生200余人。

　　大學(xué)生教育：公司通過探索推進(jìn)考研、考證、專升本、出國留學(xué)等細(xì)分賽道布局大學(xué)生教育業(yè)務(wù)。公司組建考研項目團隊，并于2021年11月正式發(fā)布考研產(chǎn)品，通過精益化團隊快速建立模型，不斷嘗試并迭代產(chǎn)品運營模型，已初步打通以抖音為基礎(chǔ)的市場流量池及營銷轉(zhuǎn)化路徑，已實現(xiàn)單月體驗課招生破萬，招生及資金收入月度環(huán)比增長接近100%。公司考證、專升本、出國留學(xué)等產(chǎn)品體系和團隊已初步搭建完成，第一輪招生蓄勢待發(fā)。

　　青少兒教育：公司依托傳統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)產(chǎn)品研發(fā)及運營優(yōu)勢，積極推進(jìn)傳統(tǒng)學(xué)科培訓(xùn)向素質(zhì)非學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，推動學(xué)校解決方案能力提升及現(xiàn)有學(xué)員的規(guī)�；�切換及增長。幼兒段由英語逐步向小凱編程、美術(shù)、國學(xué)等非學(xué)科產(chǎn)品切換，主要采取“輕課招生轉(zhuǎn)化”推進(jìn)老生切換及新生補量，目前校區(qū)數(shù)21家；小學(xué)段重點發(fā)展實踐創(chuàng)造營、托管等非學(xué)科產(chǎn)品，以原有運營打法推進(jìn)在讀學(xué)員規(guī)�；�增長，目前校區(qū)數(shù)26家；中學(xué)段按照政策要求開展高中及非學(xué)科業(yè)務(wù)，其中非學(xué)科學(xué)員占比約20%，非學(xué)科線下業(yè)務(wù)以實踐創(chuàng)造營為基本盤，重點發(fā)展科創(chuàng)，帶動科學(xué)素養(yǎng)及實踐能力的提升，同時以一級學(xué)科門類為基礎(chǔ)發(fā)展非學(xué)科為主線，重點推進(jìn)生涯規(guī)劃、課題班及競賽營三類產(chǎn)品組合，目前校區(qū)數(shù)21家。

　　國際與基礎(chǔ)教育：公司以“國際”、“科創(chuàng)”等辦學(xué)特色，通過輸出國際視野及前沿科技的優(yōu)質(zhì)課程、教學(xué)人才、教學(xué)服務(wù)等，托管運營和舉辦國際教育、基礎(chǔ)教育項目，并提供學(xué)校整體運營服務(wù)。公司聚焦長三角、大灣區(qū)、西南、華南等區(qū)域，重點發(fā)展托管辦學(xué)及合作辦學(xué)業(yè)務(wù)、科學(xué)實驗室建設(shè)與合作業(yè)務(wù)，已達(dá)成合作學(xué)校6所（含籌備），涉及學(xué)生數(shù)8,200余人。

　　2022年公司將繼續(xù)堅守教育初心，深入落實雙減政策要求，加快調(diào)整業(yè)務(wù)及產(chǎn)品線，加大職業(yè)教育、大學(xué)生教育、素質(zhì)教育和國際與基礎(chǔ)教育領(lǐng)域業(yè)務(wù)的拓展力度，優(yōu)化組織架構(gòu)，強化運營管理，推動公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展，確保公司轉(zhuǎn)型成功。

　　四、報告期內(nèi)核心競爭力分析

　　1、良好的口碑及品牌形象。公司在上海地區(qū)擁有多年品牌和客戶積累，受眾客群廣泛，有較高的客戶認(rèn)可度和信任度。歷年來公司多次榮獲“中國十大品牌教育集團”、“最受喜愛的教育培訓(xùn)機構(gòu)”、“最具號召力品牌”、“教育行業(yè)公益企業(yè)”、“公信力教育品牌”和“杰出品牌形象獎”等多項榮譽。2021年5月份，公司K12英語教育服務(wù)還獲得“上海品牌”認(rèn)證證書。公司從教育本心出發(fā)，力爭成為受尊敬、值得信賴的中國一流教育服務(wù)企業(yè)。

　　2、豐富的教育資源及產(chǎn)品品類。公司具有開展各類教育服務(wù)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)，提供素質(zhì)教育、大學(xué)生教育、高職院校、職業(yè)培訓(xùn)、日語教育、高端管理繼續(xù)教育、國際與基礎(chǔ)教育等教育產(chǎn)品，滿足不同類型、不同年齡段學(xué)員的多元化學(xué)習(xí)需求。

　　3、精細(xì)化運營管理的直營教學(xué)中心。公司持續(xù)加強教學(xué)中心的一體化運營管理，升級門店軟硬件設(shè)施，推進(jìn)校區(qū)素質(zhì)化的環(huán)創(chuàng)升級，優(yōu)化運營管理流程和效率，力求為學(xué)員提供更加穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗和教學(xué)服務(wù)。

　　4、持續(xù)的迭代升級和創(chuàng)新能力。公司在三十余年的.發(fā)展歷程中持續(xù)跟進(jìn)市場變化，升級業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，滿足不斷變化的客戶需求。公司的創(chuàng)新思維一直貫穿業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、課程創(chuàng)新、教學(xué)創(chuàng)新等多個方面。近兩年來，公司加速布局OMO產(chǎn)品，對旗下線上業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級，優(yōu)化不同場景的學(xué)習(xí)和教學(xué)過程。公司日積月累形成的產(chǎn)品研發(fā)能力、管理能力、創(chuàng)新能力和應(yīng)變能力，正不斷鍛造公司持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營的核心競爭力。

　　5、敏捷的應(yīng)變能力。雙減政策給公司主營業(yè)務(wù)帶來重大影響與沖擊，公司經(jīng)營團隊沉著應(yīng)變，快速調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，積極開展創(chuàng)新的產(chǎn)品業(yè)務(wù)，優(yōu)化組織架構(gòu)與校區(qū)布局，調(diào)整資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，降本增效，確保現(xiàn)金流安全，為公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供了良好的保障。

　　五、公司關(guān)于公司未來發(fā)展的討論與分析

　　(一)行業(yè)格局和趨勢

　　隨著雙減政策落地，以學(xué)科培訓(xùn)為主的傳統(tǒng)教培市場迅速降溫，面向職業(yè)教育、大學(xué)生教育、素質(zhì)教育、國際與基礎(chǔ)教育市場等賽道逐步升溫。盡管從學(xué)科培訓(xùn)轉(zhuǎn)向其他行業(yè)面臨諸多挑戰(zhàn)，如市場中已有的前期布局者競爭，業(yè)務(wù)架構(gòu)和課程體系不適應(yīng)新型賽道，人員結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)需要全面調(diào)整等問題，但目前多數(shù)學(xué)科培訓(xùn)企業(yè)已開始嘗試更多出路，多元化行業(yè)轉(zhuǎn)型之路已經(jīng)開啟。目前，公司業(yè)務(wù)主要涉及職業(yè)教育、大學(xué)生教育、素質(zhì)教育、國際與基礎(chǔ)教育等領(lǐng)域。

　　1、職業(yè)教育培訓(xùn)行業(yè)

　　受益于政策支持，民辦學(xué)歷職教院校的發(fā)展進(jìn)入快車道，允許企業(yè)以獨資、合資、合作等方式辦設(shè)營利性職業(yè)學(xué)校，結(jié)合自身資本、技術(shù)和管理要素，在專業(yè)設(shè)置、課程安排、教材選用、教師評聘和收費標(biāo)準(zhǔn)方面給予學(xué)校更多自主權(quán)。校企合作、產(chǎn)教融合將持續(xù)得到深化。同時，非學(xué)歷教育下沉市場的前景廣闊，三四線城市機會增多。

　　2、大學(xué)生教育培訓(xùn)行業(yè)

　　受雙減政策影響的教育頭部機構(gòu)不斷進(jìn)入大學(xué)生教育領(lǐng)域，在技術(shù)、師資等要素驅(qū)動下，大學(xué)生教育領(lǐng)域的產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新加速涌現(xiàn)。未來，大學(xué)生教育領(lǐng)域的開發(fā)和競爭熱度預(yù)計進(jìn)一步提升，在教育企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中的地位也將更加凸顯。同時，因大學(xué)生教育業(yè)務(wù)面向受眾群體提供多樣、差異化的服務(wù)，且客單價較高，一定程度上能夠緩解教育市場由于政策趨緊帶來的營收壓力。

　　3、素質(zhì)教育培訓(xùn)行業(yè)

　　素質(zhì)教育領(lǐng)域細(xì)分品類眾多，行業(yè)目前尚處于發(fā)展期，競爭格局高度分散，且存在程度較高的同質(zhì)化現(xiàn)象，目前暫無特大頭部企業(yè)出現(xiàn)。近年來，在資本、科技等因素助力下，越來越多大型互聯(lián)網(wǎng)公司開始進(jìn)入素質(zhì)教育領(lǐng)域。教育理念、師資力量、產(chǎn)品和業(yè)務(wù)模式更新迅速，跨賽道布局和跨領(lǐng)域競爭成為新的發(fā)展趨勢。

　　4、國際教育培訓(xùn)行業(yè)

　　在中國的科教領(lǐng)域，海歸人才扮演的角色非常重要。從最初的科教領(lǐng)域，到外企和民企，再到國有企業(yè)和政府機構(gòu)，整個社會對國際化人才的接受程度越來越高，中國的國際化人才需求持續(xù)旺盛。

　　(二)公司發(fā)展戰(zhàn)略

　　自雙減政策落地后，公司集中力量快速推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型工作，圍繞“調(diào)整、轉(zhuǎn)型、開拓、重構(gòu)”的戰(zhàn)略部署，積極推進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型及新業(yè)務(wù)拓展，形成了以職業(yè)教育、大學(xué)生教育、青少兒教育和國際與基礎(chǔ)教育為主的新業(yè)務(wù)格局。

　　2022年，公司將深化實施“精益戰(zhàn)略”，強調(diào)在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，對現(xiàn)有資源進(jìn)行統(tǒng)一、合理的分配與協(xié)調(diào)，以精準(zhǔn)賦能不同階段的業(yè)務(wù)單元實現(xiàn)跨越增長。“精益戰(zhàn)略”的內(nèi)涵主要體現(xiàn)在內(nèi)生與外延兩個角度。

　　內(nèi)生角度，采用內(nèi)部“精益創(chuàng)業(yè)”的方式，在嚴(yán)格成本管控的基礎(chǔ)上，充分利用公司現(xiàn)有資源和團隊，推進(jìn)轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)升級及新業(yè)務(wù)突破。同時采用“精益退出”的方式，優(yōu)化不良資產(chǎn)，結(jié)構(gòu)化調(diào)整行政與人力資源成本費用，減少剛性成本支出比例。

　　外延角度，采取“精益合作”的方式展開外部合作及投資并購，在打造自身業(yè)務(wù)核心競爭力的同時，引入外部合作伙伴，精準(zhǔn)補齊業(yè)務(wù)短板，快速形成業(yè)務(wù)規(guī)模。同時以優(yōu)質(zhì)的職業(yè)院校標(biāo)的為目標(biāo)，通過托管運營或合作運營，助力職業(yè)教育規(guī)模發(fā)展。

　　(三)經(jīng)營計劃

　　2022年，公司將形成以職業(yè)教育、大學(xué)生教育、青少兒教育及國際與基礎(chǔ)教育四大板塊為主的業(yè)務(wù)模式，并通過市場渠道升級、產(chǎn)品一體管理、校區(qū)集約運營等措施促進(jìn)公司業(yè)務(wù)能力提升，形成公司特色的業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造體系。

　　1、業(yè)務(wù)經(jīng)營計劃

　　職業(yè)教育：公司將推動現(xiàn)有職業(yè)教育資源的整合及優(yōu)化，通過“內(nèi)生外延”的方式，推動職業(yè)教育發(fā)展平臺建設(shè)，打造職業(yè)教育生態(tài)。公司將以“產(chǎn)業(yè)融合”為發(fā)展基調(diào)，重點發(fā)展智能制造、工業(yè)機器人、信息化、電子商務(wù)、護(hù)理等專業(yè)，加強產(chǎn)業(yè)資源合作，推動學(xué)校專業(yè)共建，打通學(xué)校與產(chǎn)業(yè)通路。同時公司將以優(yōu)質(zhì)的職業(yè)院校標(biāo)的為目標(biāo)，推進(jìn)職業(yè)院校的咨詢、托管業(yè)務(wù)。公司還將繼續(xù)強化品牌、渠道、產(chǎn)品等業(yè)務(wù)能力，提升合作客戶的服務(wù)能力及業(yè)務(wù)價值，帶動企業(yè)定制化培訓(xùn)業(yè)務(wù)的咨詢化轉(zhuǎn)型升級。公司也將依托現(xiàn)有的教育資源，推進(jìn)資格招錄、小語種培訓(xùn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

　　大學(xué)生教育：公司在原有高中業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，向上延展出新的“增長極”——大學(xué)生教育領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。公司已基本跑通考研業(yè)務(wù)模型，將在2022年度積極拓展線下校渠，進(jìn)行業(yè)務(wù)放量。公司將在2022年上半年跑通自考業(yè)務(wù)模型，開展線上課程，通過自媒體布局全國市場，建設(shè)自有流量池，并不斷迭代自考業(yè)務(wù)銷售鏈路。留學(xué)業(yè)務(wù)方面，公司將致力于與現(xiàn)有目標(biāo)國外院校和渠道，達(dá)成合作招生。考證類成人教育業(yè)務(wù)方面，公司將布局線上培訓(xùn)，集合現(xiàn)有師資和產(chǎn)品，優(yōu)選熱門考證類目進(jìn)行突破，逐步擴展品類。

　　青少兒教育：公司將緊跟政策要求，進(jìn)一步提升產(chǎn)品研發(fā)的能力，積極推進(jìn)素質(zhì)科目研發(fā)及“白名單”申請。公司將積極拓展市場渠道建設(shè)，放大品牌效應(yīng)及校區(qū)引流，打造多兵種一體化協(xié)同作戰(zhàn)能力，保持業(yè)務(wù)調(diào)整柔性及持續(xù)迭代，同時加快外部資源合作，開展研學(xué)、游學(xué)等新產(chǎn)品業(yè)務(wù)。公司將繼續(xù)推進(jìn)校區(qū)整合優(yōu)化，提升校區(qū)健康發(fā)展水平，同時以用戶為導(dǎo)向，推進(jìn)校區(qū)環(huán)創(chuàng)。

　　國際與基礎(chǔ)教育：公司將聚焦大灣區(qū)、長三角、西南、華南地區(qū)，重點發(fā)展托管辦學(xué)及合作辦學(xué)業(yè)務(wù)、合作辦學(xué)、科學(xué)實驗室建設(shè)與運營等業(yè)務(wù)。其中托管辦學(xué)業(yè)務(wù)將強化團隊能力，提升交付能力；合作辦學(xué)業(yè)務(wù)將以國際、科創(chuàng)為主線，形成業(yè)務(wù)合作的多元化模型，根據(jù)需求推進(jìn)區(qū)域拓展及復(fù)制。公司將依托英美等海外學(xué)校資源，推動出國前后端服務(wù)，如留學(xué)咨詢、背景提升、海外游學(xué)等。

　　2、業(yè)務(wù)能力提升

　　市場渠道升級：公司將強化學(xué)校及品牌合作，推進(jìn)ToB定制化課程，提升學(xué)校的一體化解決方案能力。同時公司將開展入校推廣和公益課程等活動，通過TOB、TOC方式匯聚線下校園流量。公司將自建達(dá)人主播，形成新媒體萬人流量池；精細(xì)化社群運營，建立本地化垂直流量池；部署SCRM系統(tǒng)（社交化客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），對接小程序矩陣，釋放銷售能力，實現(xiàn)私域化銷售。

　　產(chǎn)品一體管理：公司將同步外部課程采買及自研，滿足客戶需求。品類上，從流量大且集中的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品覆蓋到流量小且分散的非標(biāo)準(zhǔn)化課程；內(nèi)容上，從通用型合作到成體系的自研產(chǎn)品，從單城單校的自研產(chǎn)品到全國性的自研產(chǎn)品；服務(wù)上，從通用類的基礎(chǔ)服務(wù)內(nèi)容到有專業(yè)知識屬性及符合當(dāng)代大學(xué)生特點的個性化服務(wù)內(nèi)容。

　　校區(qū)集約運營：公司將優(yōu)化校區(qū)布局，進(jìn)一步調(diào)整單校營利模型，關(guān)注校區(qū)的坪效、人效等健康度指標(biāo)，并逐步推進(jìn)校區(qū)產(chǎn)品綜合化及環(huán)創(chuàng)升級，提升客戶體驗。

　　3、業(yè)務(wù)價值創(chuàng)造體系

　　組織發(fā)展：公司將結(jié)合業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型優(yōu)化組織架構(gòu)與運作機制，推進(jìn)扁平化管理，強化公司總部對精創(chuàng)業(yè)務(wù)的支持與賦能，并通過項目績效管理，促進(jìn)各項目快速發(fā)展。公司將打造學(xué)習(xí)型組織，開展業(yè)務(wù)工作坊、研討會，加快規(guī)模化打法和業(yè)內(nèi)主流打法的融合，持續(xù)提升組織學(xué)習(xí)與迭代能力。同時，公司將堅持“精打細(xì)算、精耕細(xì)作、精益求精”，簡化各類內(nèi)部運作、溝通決策流程，提升組織效率。

　　人才發(fā)展：公司將持續(xù)優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu)，通過引進(jìn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型所需的專業(yè)人才、管理人才，提拔培養(yǎng)年輕骨干，搭建具有創(chuàng)業(yè)精神和頑強意志的團隊，并通過價值管理體系、員工持股計劃，激發(fā)核心骨干人才的創(chuàng)業(yè)斗志。公司將基于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要，重新梳理內(nèi)部人才標(biāo)準(zhǔn)，通過人才盤點實現(xiàn)人才的優(yōu)化配置。

　　價值管理：公司將建立以項目績效管理為中心的價值管理體系，體系化、規(guī)范化、精細(xì)化的推進(jìn)各類項目的價值創(chuàng)造管理，推動業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型目標(biāo)達(dá)成。公司將各項目按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類，確定各類項目的管控方向；明確不同類別項目的價值創(chuàng)造及價值評價標(biāo)準(zhǔn)，清晰界定各項目的年度發(fā)展目標(biāo)及過程管控重點；按績效計劃、績效跟蹤、績效評價、績效改進(jìn)四步驟實施全流程績效管控，及時糾偏、快速迭代，確保項目推進(jìn)方向符合公司戰(zhàn)略管控要求；加強項目績效考核結(jié)果與核心骨干人員獎金發(fā)放、績效等級評價、職級升降及薪酬調(diào)整等的綁定，提升各層級管理人員對于項目整體績效的關(guān)注度。

　　(四)可能面對的風(fēng)險

　　1、政策法規(guī)風(fēng)險

　　2021年7月24日，中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳印發(fā)雙減政策，此后教育主管部門及各地方陸續(xù)出臺相關(guān)管理政策，對教育培訓(xùn)行業(yè)以及公司所從事的K12教育業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。公司面臨著機構(gòu)性質(zhì)、辦學(xué)許可證、從業(yè)教師、教師資格證、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)形式、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)價格、營銷方式、融資方式等方面的嚴(yán)格限制和規(guī)范。

　　2、新冠疫情風(fēng)險

　　目前新冠疫情依然存在不確定性，若疫情加劇，公司線下教學(xué)中心可能再度受疫情影響暫停運行，會對公司業(yè)績帶來一定的沖擊。如何順利轉(zhuǎn)移教學(xué)活動至線上，保障課件、老師、授課方式同步線上化并保證學(xué)習(xí)效果，是公司需持續(xù)應(yīng)對的問題。

　　3、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型風(fēng)險

　　公司的主要業(yè)務(wù)為教育服務(wù)，2021年度，公司教育培訓(xùn)業(yè)務(wù)中涉及學(xué)科類培訓(xùn)的業(yè)務(wù)收入約占本期公司營業(yè)收入的77.83%。本次雙減政策的發(fā)布以及貫徹實施，對公司所從事的K12教育業(yè)務(wù)領(lǐng)域的學(xué)科培訓(xùn)業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。教育培訓(xùn)行業(yè)新政策下的業(yè)務(wù)調(diào)整、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型將給公司帶來巨大的挑戰(zhàn)。此外，因公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型所帶來的校區(qū)關(guān)停、租賃違約賠付、人力資源結(jié)構(gòu)調(diào)整等產(chǎn)生的費用，可能對公司未來現(xiàn)金流和利潤造成一定影響。

　　4、經(jīng)營管理風(fēng)險

　　自雙減政策實施以來，公司對進(jìn)行了業(yè)務(wù)調(diào)整、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，公司進(jìn)一步加大職業(yè)教育、國際與基礎(chǔ)教育和素質(zhì)教育領(lǐng)域業(yè)務(wù)的拓展力度，并大力開拓大學(xué)生教育領(lǐng)域的業(yè)務(wù)。后續(xù)，如果深化內(nèi)部整合，進(jìn)行相應(yīng)的組織架構(gòu)調(diào)整，在經(jīng)營管理中落地總部與各事業(yè)部間高效協(xié)同作戰(zhàn)，是公司將目前面臨的重要挑戰(zhàn)。

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