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優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿(通用15篇)
在我們平凡的日常里,在很多情況下我們需要用到發(fā)言稿,發(fā)言稿具有觀點(diǎn)鮮明,內(nèi)容具有鼓動(dòng)性的特點(diǎn)。那么你有了解過(guò)發(fā)言稿嗎?下面是小編為大家整理的優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 1
各位領(lǐng)導(dǎo),各位店長(zhǎng),以及在座的各位家人們:
大家好!
首先,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一個(gè)展示自己的平臺(tái),與這么多力求上進(jìn)的同仁們一起展示才華,證明能力,闡述觀點(diǎn)。
作為一名老員工,我逐漸一步一步成長(zhǎng)起來(lái)。我叫黎xx,現(xiàn)在擔(dān)任xx男鞋柜組長(zhǎng)一職。今天,我競(jìng)聘的職位是店長(zhǎng)。競(jìng)聘店長(zhǎng)的直接原因是我相信自己有能力,有信心能把店長(zhǎng)的工作做的更好。雖然在管理方面我還欠缺很多,但我相信,有這么多領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì),我會(huì)加倍努力去做。記得曾經(jīng)有人對(duì)我說(shuō)過(guò)這樣一句話:沒(méi)有做不好的員工,只有做不好的領(lǐng)導(dǎo)。無(wú)論遇到任何事,首先要從自身找原因,然后再去找出解決問(wèn)題的`辦法,一定要學(xué)會(huì)換位思考。所以我在處理任何一件事時(shí),我都會(huì)想到這幾句話,在我日常工作中起到了很大的幫助。
怎樣才能做好一名店長(zhǎng)?作為店長(zhǎng),首先必須對(duì)工作充滿熱情,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中存在的各種問(wèn)題。要明白面對(duì)競(jìng)爭(zhēng),提升業(yè)績(jī)及生鮮毛利是店長(zhǎng)肩負(fù)的責(zé)任,也是努力的方向。心中時(shí)刻要保持一種積極主動(dòng)的心態(tài),才會(huì)在挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)和把握更多的機(jī)遇。在業(yè)績(jī)方面,它的支撐點(diǎn)就是商品,作為店長(zhǎng),首先要做到貨源的控制,以及商品陳列,標(biāo)價(jià)與展示工作,合理制定出以月為銷售目標(biāo),并分解到每個(gè)員工身上,以此來(lái)提高員工對(duì)待工作的責(zé)任心!在業(yè)務(wù)方面,做好員工的培訓(xùn)輔導(dǎo),提高員工的業(yè)務(wù)水平,也可適當(dāng)?shù)闹贫ㄒ恍┆?jiǎng)懲制度,以實(shí)行精神鼓勵(lì)和思想教育為主,經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)懲為輔的原則,目的是為了提高員工的工作積極性,提高工作效率,做到獎(jiǎng)懲分明。
店長(zhǎng)店長(zhǎng),一店之長(zhǎng),同時(shí)也是一家之長(zhǎng),一個(gè)店就好比一個(gè)大家庭,不但要關(guān)心家庭的財(cái)政收入,也要關(guān)心家庭成員的生活。在員工碰到困難時(shí),要主動(dòng)伸出雙手去幫助他,讓其感覺(jué)到家的溫暖。在工作中,要主動(dòng)熱情地向員工征求意見(jiàn)和建議,不論是表?yè)P(yáng)還是批評(píng),都應(yīng)仔細(xì)的聽(tīng)取和考慮,才能完善對(duì)店面的管理。
總之,一個(gè)人只有具備學(xué)習(xí)進(jìn)取的心態(tài),不停地去探索和追求,不斷的超越自我,才會(huì)在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。常言道:旁觀者清,當(dāng)了一年組長(zhǎng)的我,很清楚店里存在的問(wèn)題,也明白員工們希望的是什么?(當(dāng)然,還有很多東西值得我去學(xué)習(xí)),如果我競(jìng)聘成功,我會(huì)努力做到想員工之所想,急員工之所急,既當(dāng)好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的助手,又與員工保持良好的工作關(guān)系,竭盡全力爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。俗話說(shuō):天下無(wú)難事,只怕有心人,只要我們付出相信就有一份收獲,憑著我對(duì)事業(yè)的追求與執(zhí)著,對(duì)門店的新生與責(zé)任感,相信一切都會(huì)迎刃而解,壓力一定會(huì)有,但是有了壓力才會(huì)有動(dòng)力,才會(huì)使我們學(xué)會(huì)怎樣在逆境中求生存。在座的各位同仁們,為了公司的美好明天,努力吧!我相信公司的明天比今天更好。
總之,不論此次是否能夠競(jìng)聘上,對(duì)我本人都是一種歷煉,從某種意義上講,參加競(jìng)聘本身就意味著成功,即使我沒(méi)有競(jìng)聘上,我也決定一如既往地在102分店自己的工作崗位上做好本職工作,協(xié)助店長(zhǎng)做好店內(nèi)的每一項(xiàng)工作。
謝謝大家!我的演講到此結(jié)束。
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
大家好!
首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我參加這次儲(chǔ)干的機(jī)會(huì),感謝我的同事們和我一路走過(guò)來(lái),時(shí)間過(guò)的很快,眼看儲(chǔ)干培訓(xùn)要結(jié)束了,這也是我們這批儲(chǔ)干最后一次演講了,謝謝所有的人!
今天我們的議題是假如我是一個(gè)店長(zhǎng),在這跟同事們一起分享一下自己的觀點(diǎn)!
假如我是一個(gè)店長(zhǎng),我記得儲(chǔ)干每周都會(huì)填一份追蹤表,給自己評(píng)分,我想同事們肯定都知道,例如責(zé)任心,服從性等等,我覺(jué)的這些就是要成為一個(gè)店主管必備的要素
1、店長(zhǎng)的個(gè)人優(yōu)勢(shì):要熱愛(ài)本職工作,有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和溝通能力,組織,理解,或者有那么一點(diǎn)點(diǎn)個(gè)人魅力等等,但我現(xiàn)在所講的這些,我不一定都能做的很好,但我虛心,我可以學(xué)習(xí),我服從性好,有責(zé)任心
先講講一個(gè)人的個(gè)人魅力吧,我覺(jué)的這是一個(gè)非常重要的因素,因?yàn)槲矣X(jué)的個(gè)人魅力里包括了很多東西,對(duì)我而言,最大的感觸是信服,我覺(jué)他們都是最棒的(例如每天晚上給我們講課的講師)其實(shí)個(gè)人魅力是個(gè)很抽象的定義,講個(gè)例子吧,我以前在上海的最后一任店長(zhǎng),因?yàn)樗o職了,我感覺(jué)我也崩潰了,為什么呢?其中有很多東西,平時(shí)在工作中的照顧和理解,我們努力,勤奮,他回饋給我們的是深深懷念,我記得上兩天副理給我們上課,也提到了這一點(diǎn),請(qǐng)問(wèn)在坐的未來(lái)店主管,你們有這樣的感觸嗎?
2、責(zé)任心:我覺(jué)一個(gè)單店,不管是誰(shuí),都要有一份責(zé)任心,對(duì)公司,對(duì)同事,也是對(duì)自己,說(shuō)重一點(diǎn)叫職業(yè)道德,要事事站在公司的角度去設(shè)想,也要和員工打成一片,去了解和關(guān)心他們,幫他們爭(zhēng)取福利,其實(shí)這和我剛說(shuō)的個(gè)人魅力,個(gè)人情感有點(diǎn)關(guān)系,員工在工作中犯了錯(cuò),就是主管犯了錯(cuò),主管監(jiān)督不到位,要勇于承擔(dān)責(zé)任,當(dāng)然,在單店,主管要做到公平,公正,賞罰分明,要有一定的原則性
3、服從性:我對(duì)服從性的理解有兩種,一是作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解,在這我用的是理解,理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)是什么,二是在戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期很重要的是叫命令,是堅(jiān)決的去完成任務(wù),在這我覺(jué)的店長(zhǎng)要?jiǎng)?wù)實(shí),所謂的務(wù)實(shí)是要做實(shí)事,例如我們二店的孔主任和我們亭林店的陸干事,每天上班第一件事是陪員工做衛(wèi)生,以身做則,從小事情做起,還有一點(diǎn)是主管的專業(yè)性知識(shí),店長(zhǎng),一店之長(zhǎng),如果一個(gè)員工問(wèn)你,店長(zhǎng),這個(gè)太陽(yáng)鏡的幅度可以做有度數(shù)的鏡片嗎?此時(shí)店長(zhǎng)無(wú)語(yǔ),這樣這個(gè)員工會(huì)覺(jué)的店長(zhǎng)其實(shí)也沒(méi)什么能力,從而減少了員工對(duì)店主管的信服和威信(
4、日常事物:講到這邊,其實(shí)就有很多事情了,因?yàn)楫吘箚蔚晔怯泻芏酂┈嵉氖虑椋鋵?shí)有時(shí)候我覺(jué)的.店主管挺苦的,每天都在為別的`員工做后勤,講講日常事物:大家都知道我們的商品是a.b。c。d。合適的人做合適的事,這是尤為重要的,重要到有時(shí)候要親力親為,因?yàn)檎f(shuō)直接點(diǎn),大家最怕盤點(diǎn),最怕的是丟東西
還有要培訓(xùn)員工的專業(yè)知識(shí),培養(yǎng)員工集體榮譽(yù)感,責(zé)任感,主人翁意識(shí),讓每為員工愛(ài)崗敬業(yè),開(kāi)開(kāi)心心上班,高高興興下班,(員工心態(tài)不好會(huì)影響單店?duì)I運(yùn))
利用公司一切可以利用的資源,改善店內(nèi)的環(huán)境以及商品的擺設(shè),營(yíng)造一個(gè)良好的商業(yè)(高檔)形象,讓顧客感覺(jué)物有所值,以及我們的優(yōu)勢(shì),服務(wù),加強(qiáng)員工的零服務(wù)意識(shí),(零服務(wù)非常重要)想問(wèn)一下大家,請(qǐng)問(wèn)有誰(shuí)洗眼鏡洗出大單的?還有就是加強(qiáng)員工的言談舉止,全心全心為我們的衣食父母服務(wù),上兩天看老余講的一句話,我們照顧好顧客,顧客會(huì)照顧好我們的利益,我記得很多顧客對(duì)我說(shuō)過(guò),我就是沖著你們的服務(wù)來(lái)的,說(shuō)句實(shí)話,這是對(duì)所有寶島人的一種肯定。
加強(qiáng)對(duì)商品的管理,掌握規(guī)律,不積壓商品,提高周轉(zhuǎn)率,明確全店的業(yè)績(jī)目標(biāo),落實(shí)到個(gè)人,減少必要的開(kāi)支,降低成本,還有店主管對(duì)單店的一些固資及安全保衛(wèi)工作,防火,防盜,監(jiān)督值班人員。
5、激勵(lì),總結(jié):到此,我的演講已經(jīng)到尾聲了,很高興,再說(shuō)最后一句話,我們是最棒的!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 3
各位領(lǐng)導(dǎo),各位店長(zhǎng),以及在座的各位家人們:
大家好!
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)榮譽(yù),這次獲得十佳金牌店長(zhǎng),首先我認(rèn)為是市場(chǎng)部對(duì)我們工作的認(rèn)可。感謝公司對(duì)我們的培養(yǎng)教育及各部門對(duì)我們的大力支持和幫助。感謝xx店這支團(tuán)隊(duì)的同志們辛勤的付出和通力合作,因?yàn)閮?yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能創(chuàng)造優(yōu)良的業(yè)績(jī)。我自己做了店長(zhǎng)應(yīng)該做的工作,身上還存在很多不足,今后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,經(jīng)濟(jì)蕭條會(huì)給我們帶來(lái)新的沖擊。我們將繼續(xù)努力、積極面對(duì),想盡辦法、客服困難,迎接新的挑戰(zhàn),我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的期望。相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,我們會(huì)度過(guò)冬天迎來(lái)春天,相信陽(yáng)光總在風(fēng)雨后。
往事歷歷在目,入公司一年來(lái),有太多的感慨,在這一年里,有喜有憂、有笑有淚、多少個(gè)默默白日、發(fā)單、記賬、打掃衛(wèi)生、勞累疲憊勇往直前;多少個(gè)融融黎明,做飯、盤貨、服務(wù)顧客,坎坎坷坷仍一如既往忘不了與顧客相伴的'快樂(lè)時(shí)光,揮不去與同事一起培訓(xùn)的短暫的日子。每次聆聽(tīng)老師和各位經(jīng)理那富有哲理性的話語(yǔ)時(shí),倍感知識(shí)之匱乏,沐浴在知識(shí)的陽(yáng)光之中,倍感滿足與暢然,一次次培訓(xùn),如同雨露滋潤(rùn)著我干枯的大腦。點(diǎn)點(diǎn)滴滴早已深深印在大腦之中。
獎(jiǎng)金是有價(jià)的,而成長(zhǎng)是無(wú)價(jià)的。感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝我曾經(jīng)的顧客對(duì)我個(gè)人成長(zhǎng)的教育。擁有不知珍惜,別離方顯情重。雖然在此次會(huì)上沒(méi)有你們?cè),但借公司刊物我想?duì)你們說(shuō):你們永遠(yuǎn)在我心中。大浪淘沙方顯英雄本色,挑戰(zhàn)自我才是真正人生。我相信在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下在你們的支持下,我會(huì)在接下來(lái)走得更快更好!在此我再次對(duì)你們說(shuō)聲:感謝!守住昨天的輝煌將失去明天的燦爛”,這是鞭策我不斷進(jìn)取的座右銘。今天有幸榮獲優(yōu)秀店長(zhǎng),這不僅是一種榮耀,更是一種責(zé)任,而且這種責(zé)任因?yàn)檫@沉甸甸的榮譽(yù)而更加厚重。在今后的歲月里,我將更加勤奮努力地工作,以回報(bào)公司同仁和各位領(lǐng)導(dǎo)的厚愛(ài)。對(duì)自己充滿自信,對(duì)店長(zhǎng)充滿信任,對(duì)公司發(fā)展充滿信心,進(jìn)而培養(yǎng)積極主動(dòng)的工作習(xí)慣,并將這種習(xí)慣長(zhǎng)期堅(jiān)持下去,必將取得成功。
我覺(jué)得能獲這么多榮譽(yù)不是靠聰明,而是靠勤快,與其說(shuō)我貢獻(xiàn)xx公司,倒不如說(shuō)科xx公司成就了我的精彩,讓我在xx公司這個(gè)大舞臺(tái)大展拳腳,我熱愛(ài)這個(gè)大家庭,以后還會(huì)繼續(xù)努力工作為xx公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很榮幸被評(píng)為xx年度的優(yōu)秀店長(zhǎng),這是對(duì)我工作上的肯定,也是對(duì)我做好今后工作的一種鼓勵(lì)。
20xx年,公司加快了發(fā)展步伐,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)、各位同仁的大力支持下,特別是財(cái)務(wù)中心的全體工作人員的分工協(xié)作,積極配合下,兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職本崗工作。在公司財(cái)務(wù)管理制度的完善和執(zhí)行;規(guī)范而合法的進(jìn)行公司的賬務(wù)處理;和外部保持良好的工作聯(lián)系等等方面積極、努力、而細(xì)致的工作著。
在以后的工作當(dāng)中,我將不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同仁的的`期望,更加盡心盡職,抱著務(wù)實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,并不斷學(xué)習(xí)提升自己的工作技能,迎接新的挑戰(zhàn)!用實(shí)際行動(dòng)為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 5
各位銷售同仁們:
各位都是xxx的銷售精英。今天我們會(huì)聚在一起開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議。新接手這個(gè)團(tuán)隊(duì),我和Lily,都樂(lè)意與大家同命運(yùn)、共呼吸,同心同德,共同努力將銷售業(yè)績(jī)做出來(lái)。
在這里,我想跟大家強(qiáng)調(diào)幾個(gè)觀念,希望能引起大家的共鳴,為今后勝利的做好工作鋪平道路。
一、大家出來(lái)是為了什么的?
很多人會(huì)說(shuō),賺錢,出來(lái)就是為了賺錢,為了生活更好點(diǎn)。
錯(cuò),大家出來(lái)首先是要做好工作,用勞動(dòng)去換取報(bào)酬。只有做好工作,才能換取應(yīng)得的報(bào)酬,才能賺錢,才能改善生活。
二、為誰(shuí)工作?
很多人都說(shuō)為老板打工,為公司工作。
錯(cuò),是為你自己工作。工作好不好,直接影響到你的收入和未來(lái),影響到公司的業(yè)績(jī)和未來(lái)。
拿人錢財(cái),與人效力。只有認(rèn)真做好工作,才對(duì)得起公司給你的回報(bào)。
工作中遇到問(wèn)題,尋找到解決問(wèn)題的方法。這個(gè)經(jīng)驗(yàn)是別人搶不去的。
有了良好的經(jīng)驗(yàn),今天你能管好一個(gè)小店,明天就有機(jī)會(huì)接手管理一個(gè)大店。你樹(shù)立為自己打工的觀念,才能更認(rèn)真地做好工作,今后的職業(yè)生涯的路才會(huì)越來(lái)越寬松。
三、情緒和抱怨?
很多同仁工作中情緒比較壞,抱怨比較多。
這是錯(cuò)誤的。
工作有壓力,很正常。工作有難點(diǎn),也很正常。切不可帶著壞情緒、帶著抱怨去工作,這樣工作越做越糟糕。
日出日落,愁也一天,樂(lè)也一天。何不快快樂(lè)樂(lè)地面對(duì)工作和難題?何不積極尋求解決方案呢?
問(wèn)題解決了,能力提升了,樂(lè)趣自然更多了。
四、先下結(jié)論
這事不行?這個(gè)問(wèn)題解決不了。這是我們員工經(jīng)常下的消極結(jié)論。
遇到問(wèn)題,還沒(méi)仔細(xì)觀察,細(xì)致分析,就先下結(jié)論,這是錯(cuò)誤的。
大家要努力改變這個(gè)陋習(xí)。你努力嘗試,辦法總比困難多。再說(shuō),你一個(gè)人解決不了的困難,可以尋求其他人的幫助,讓能解決此困難的人來(lái)幫助你啊。切不可下了個(gè)結(jié)論,不了了之,害人害己害公司。
五、積極進(jìn)取和消極怠工
談到自己的工作,很多人多持消極態(tài)度,說(shuō)我們的價(jià)格沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力、別的公司怎么怎么有優(yōu)勢(shì),喜歡長(zhǎng)別人志氣,滅自己威風(fēng)。
這種消極怠工的.態(tài)度是不對(duì)的。
銷售難、競(jìng)爭(zhēng)激烈,這是現(xiàn)狀。再差也不過(guò)當(dāng)下的差而已。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō),咱公司的上升趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。所以,大家要屏棄消極怠工,樹(shù)立積極進(jìn)取的觀念,把我們的精力放到凡事主動(dòng)尋找解決問(wèn)題的突破口上,而不是放在為難題找借口上。
以上觀念,希望大家能高度重視,融入到公司業(yè)績(jī)的提升和個(gè)人能力的提升中去。
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
金螳螂·家上海店今天正式開(kāi)業(yè)了!在此,我謹(jǐn)代表上海店全體員工對(duì)各位的到來(lái)表示真誠(chéng)的感謝。
上海店籌備過(guò)程經(jīng)歷了三個(gè)多月,這期間我們一面進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、一面進(jìn)行意向客戶摸底、另一方面還進(jìn)行著店面的設(shè)計(jì)、施工和店面布置,時(shí)間緊、任務(wù)重,整個(gè)過(guò)程中得到了公司領(lǐng)導(dǎo)大力支持和全體員工的齊心協(xié)助,在此我也一并向他們表示感謝!
同時(shí)也要感謝在籌建就選擇我們的`意向客戶,我們作為金螳螂家開(kāi)出的首批體驗(yàn)店,一定會(huì)以客戶為中心,堅(jiān)決貫徹公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和施工工藝標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)好每一位客戶,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)和品質(zhì)關(guān);我作為上海店的總經(jīng)理,一定會(huì)帶領(lǐng)全體員工,帶頭貫徹落實(shí)公司“筑美好家居生活,樹(shù)品質(zhì)家裝標(biāo)桿,搭合作共贏平臺(tái),創(chuàng)百年信譽(yù)企業(yè)“的使命和服務(wù)理念,用愛(ài)裝飾每一個(gè)家。
美好生活,從家開(kāi)始!
最后,再次感謝各位,祝大家身體健康,工作順利!
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優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委、各位同事:
大家好!
我叫XXX,現(xiàn)在是紅蜻蜓專賣店的一名店員.在紅蜻蜓工作的這段時(shí)間里,我深深感到紅蜻蜓始終堅(jiān)持傳承優(yōu)秀的企業(yè)文化基因,實(shí)現(xiàn)紅蜻蜓“百年品牌,基業(yè)長(zhǎng)青”的人文夢(mèng)想。紅蜻蜓傳承鞋業(yè)文化,專注鞋業(yè)科技,創(chuàng)造顧客體驗(yàn)。這樣使得紅蜻蜓自1995創(chuàng)立以來(lái)始終作為業(yè)界的驕驕者!盃渴旨t蜻蜓,引線繡藍(lán)天!弊鳛橐幻t蜻蜓人我感到非常自豪,今天更有幸能競(jìng)聘紅蜻蜓集團(tuán)成都北片區(qū)專賣店店長(zhǎng)一職。為了讓大家更加深入的了解我,在這里做補(bǔ)充說(shuō)明,我在紅蜻蜓工作之前曾在廣東順德瑯日特種纖維制品廠以及廣東東莞源藝五金制品廠擔(dān)任班長(zhǎng)職務(wù),在工作中做過(guò)相關(guān)管理工作,在我的管理與帶動(dòng)下,本班員工生產(chǎn)多次獲得全廠第一。
在紅蜻蜓的銷售工作中,我學(xué)到了銷售技巧、積累了管理經(jīng)驗(yàn),提高了服務(wù)水平。對(duì)待公司的各項(xiàng)制度能夠自覺(jué)遵守,對(duì)于上級(jí)交予的任務(wù)能夠認(rèn)真按時(shí)的完成,幾年的磨練,使我思想更加成熟,業(yè)務(wù)更加熟練,思考和處理問(wèn)題的方法更加穩(wěn)妥,對(duì)待工作的態(tài)度更加嚴(yán)謹(jǐn)和踏實(shí),這更是作為店長(zhǎng)的基本素質(zhì)。如果我競(jìng)聘成功將從以下幾方面展開(kāi)工作:
1.人員管理方面:以身作則,嚴(yán)于律己,寬以待人,時(shí)刻起到模范帶頭作用,要求員工做到的,自己首先做到,公平、公正的處理店內(nèi)事務(wù),對(duì)待員工一視同仁,一個(gè)店的良好經(jīng)營(yíng)不是靠一個(gè)人的力量就可以運(yùn)行的,這就要求我們要有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,在這當(dāng)中我會(huì)充分的起到一個(gè)橋梁和紐帶的作用,為大家營(yíng)造一個(gè)和諧的工作氛圍.
2.商品管理方面:掌握店內(nèi)商品的基本情況,包括商品陳列的數(shù)量、規(guī)格、型號(hào)以及庫(kù)存商品的具體情況。對(duì)商品每天的銷售記錄做統(tǒng)計(jì)分析,掌握不同時(shí)期、不同款式商品的暢銷款和滯銷款情況,分析原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。要洞悉消費(fèi)者的購(gòu)買心理,隨時(shí)調(diào)整商品的款式及數(shù)量,隨時(shí)滿足顧客需求。
3.會(huì)員管理方面:對(duì)于我們的忠實(shí)會(huì)員建立忠實(shí)會(huì)員檔案,對(duì)這些會(huì)員做定時(shí)回訪工作,對(duì)有定向品種消費(fèi)的顧客,在遇有優(yōu)惠待遇時(shí),要以電話主動(dòng)通知,對(duì)首次進(jìn)店消費(fèi)滿100元并沒(méi)有會(huì)員卡的顧客要主動(dòng)為其辦理會(huì)員卡,并為其說(shuō)明會(huì)員的各種優(yōu)惠政策,為以后成為紅蜻蜓的忠實(shí)顧客奠定基礎(chǔ)。
4.服務(wù)管理方面:熱情、周到、專業(yè)的服務(wù)是我們店經(jīng)營(yíng)的亮點(diǎn),顧客就是上帝,只有取得了他們的信任,我們才會(huì)有生存下去的養(yǎng)料,所以我們就要在服務(wù)上更加的完善自己,從導(dǎo)購(gòu)的.專業(yè)知識(shí),銷售技巧,銷售態(tài)度等進(jìn)行全方位加強(qiáng),讓顧客覺(jué)得我們和他們是沒(méi)有距離的,而做到這些是需要我們?cè)谌粘<?xì)小的工作中點(diǎn)滴積累的,只有這樣我們才能夠成為這個(gè)行業(yè)的長(zhǎng)青樹(shù),利于不敗之地。
5.營(yíng)銷管理方面:根據(jù)各門店的地理位置和周邊的購(gòu)買能力不同,針對(duì)門店自身情況制定不同的營(yíng)銷計(jì)劃,一個(gè)成功的營(yíng)銷活動(dòng)模式不僅可以給門店帶來(lái)固定的客流,更重要的是可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),這樣就要求我們的活動(dòng)要有對(duì)視覺(jué)上的沖擊性和對(duì)購(gòu)買力具有一定的刺激性,從而使?fàn)I銷活動(dòng)能夠最大限度的促進(jìn)銷售的增長(zhǎng)。
6.安全管理方面:抓好四防安全工作,將公司的各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處,做到安全事故防患于未然,將安全隱患消滅在萌芽之中。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,以上是我對(duì)成為一名店長(zhǎng)之后的工作想法,如果我競(jìng)聘成功,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,按照我的自述做好我的本職工作,做一名讓領(lǐng)導(dǎo)和店員放心的店長(zhǎng)。如果競(jìng)聘不成功,那就說(shuō)明我與店長(zhǎng)的能力還有一定的差距,那么我會(huì)回到原工作崗位,安心工作,努力學(xué)習(xí),全面提高自己的綜合素質(zhì),爭(zhēng)取早日成為一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心的合格的店長(zhǎng)。
謝謝大家!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 8
各位領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
首先,感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)提供了這個(gè)展示自己、讓大家認(rèn)識(shí)我、了解我的機(jī)會(huì)。我在本超市工作了5年,有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),在大學(xué)學(xué)習(xí)的是連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),有相關(guān)的理論知識(shí)。因此,我認(rèn)為我符合競(jìng)聘店長(zhǎng)的條件和優(yōu)勢(shì)。
一、自我介紹
我叫洪濤,現(xiàn)年27歲,?茖W(xué)歷,連鎖經(jīng)營(yíng)管理專業(yè),現(xiàn)任超市門店主管。20xx年11月到蘇果超市實(shí)習(xí)、工作至今。來(lái)超市工作1年后榮升主管,至今做了4年的主管。在分部領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事們的支持配合下,我認(rèn)真的做好主管的分內(nèi)工作和門店的日常管理工作,圓滿完成公司總部及分部領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),尤其在春節(jié)期間的銷售工作,應(yīng)用各種新思路、新辦法,及時(shí)迅速的完成各項(xiàng)開(kāi)發(fā)任務(wù),受到分部領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
二、對(duì)崗位的認(rèn)識(shí)
我競(jìng)聘的崗位是蘇果超市門店店長(zhǎng)。我深刻的認(rèn)識(shí)到,我國(guó)的零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的,我們要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,必須建立以企業(yè)文化為基礎(chǔ),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為運(yùn)營(yíng)控制,在不斷滿足顧客需求的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中良性發(fā)展,才能真正在當(dāng)前競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境下獲勝。這個(gè)對(duì)于我們每一個(gè)店長(zhǎng)來(lái)說(shuō)的一個(gè)很大的考驗(yàn)。
同時(shí),為保證企業(yè)財(cái)富最大化,我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)按照季節(jié)變化,節(jié)假日,客流大小,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)等因素有序、高效的組織賣場(chǎng),最大限度地挖掘每平放方店面、每個(gè)工作人員的潛能提高單店的銷售,控制成本,不斷優(yōu)化、提高,并利用嚴(yán)格的規(guī)范流程與新的手段,降低運(yùn)營(yíng)成本,使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的優(yōu)勢(shì)。
在員工方面,充分調(diào)動(dòng)每位員工的銷售積極性,做到手勤、腿勤,口勤的同時(shí),開(kāi)展微笑服務(wù)。要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識(shí)。作為一名合格的店長(zhǎng),不論多么聰明和富于創(chuàng)新,遠(yuǎn)沒(méi)有一個(gè)團(tuán)結(jié)銳意進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)有活力和發(fā)展空間,而團(tuán)隊(duì)的智慧是取之不盡、用之不竭的。假如你的員工工作干得非常好,但作為上司的你一定不要吝嗇表?yè)P(yáng),要樹(shù)立一個(gè)銳意進(jìn)取模范,不要對(duì)他的成績(jī)熟視無(wú)睹,對(duì)員工定期表?yè)P(yáng)是極好的動(dòng)力源和興奮劑。
在客戶方面,客戶所需要的,正是我們所提供的。在保證公司利益情況下,盡可能滿足客戶的需求及欲望,做到有求必應(yīng)、有忙必幫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。取得客戶的好感、認(rèn)可、需求、交易,達(dá)到與客戶長(zhǎng)期的'雙贏目的。我認(rèn)為對(duì)于老客戶、固定客戶,定期保持聯(lián)系和溝通,加強(qiáng)與客戶關(guān)系,努力利用各種形式加深感情培養(yǎng),真正和客戶做朋友。在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷利用門店優(yōu)勝、人格魅力、優(yōu)質(zhì)服務(wù)吸引更多新客戶。
在門店管理方面,認(rèn)真落實(shí)及組織制定各項(xiàng)規(guī)章制度、銷售指標(biāo)及任務(wù)、人員管理辦法,庫(kù)存計(jì)劃,保障賣場(chǎng)的安全、高效、穩(wěn)定運(yùn)行。加強(qiáng)檢查、監(jiān)督力度和人員能力開(kāi)發(fā),組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng),作好人員調(diào)配、商品排列、布局,協(xié)調(diào)、配合廠家的現(xiàn)場(chǎng)促銷,有效降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。掌控門店及配送中心庫(kù)存情況,執(zhí)行安全庫(kù)存制度,提高資金使用率,加快資金周轉(zhuǎn)。保證上級(jí)公司制定的命令、授權(quán)及任務(wù)等在門店得到暢通傳達(dá)、充分理解和有效執(zhí)行過(guò)程有效控制,并對(duì)結(jié)果反饋、分析。
三、自己競(jìng)聘店長(zhǎng)具有以下幾個(gè)方面的優(yōu)勢(shì)和可行性的措施:
1、業(yè)務(wù)產(chǎn)品方面:我從20xx年到現(xiàn)在,都是從事門店銷售和外縣本市業(yè)務(wù)以及客戶內(nèi)勤工作。通過(guò)這兩年來(lái)的鍛煉磨合、不斷學(xué)習(xí)、吸取失敗的教訓(xùn)。我對(duì)超市零售業(yè)的行情,客戶的管理,商品的銷售,價(jià)格的熟悉,加之今年通過(guò)自身的努力學(xué)習(xí),對(duì)公司的管理要求及標(biāo)準(zhǔn)化流程都有一定的認(rèn)識(shí)和提高。
2、自身?xiàng)l件方面:我的為人處事原則是:首先應(yīng)把公司利益及安全放在第一位,為公司創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),識(shí)大體,顧大局對(duì)公司應(yīng)具有絕對(duì)的忠誠(chéng)度。協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),共同進(jìn)行管理工作,服從上級(jí)的安排,竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。踏踏實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,開(kāi)開(kāi)心心生活。自己一貫注重個(gè)人品德素質(zhì)的培養(yǎng),努力做到尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,工作負(fù)責(zé),辦事公道。
3、建立團(tuán)隊(duì)與職責(zé)執(zhí)行方面:主持門店日常工作,主持每日工作晨會(huì),溝通上下級(jí)及門市部與其他部門的關(guān)系。創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,沖著共同目標(biāo)努力奮斗,多看別人的長(zhǎng)處、忽略別人的缺點(diǎn)、多一點(diǎn)寬容、少一些責(zé)難、多一點(diǎn)幫助、少一些批評(píng)、多一點(diǎn)提醒、少一些議論、不自大、不居功、充分調(diào)動(dòng)每一位員工的積極性,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)高效的工作氛圍,并建立起長(zhǎng)久牢固的同事情誼,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功。只有部屬的支持才有成功的店長(zhǎng)。
4、在培訓(xùn)新員工成長(zhǎng)方面:我覺(jué)得門店是公司培訓(xùn)與鍛煉新員工的基地。作為店長(zhǎng)我必須擔(dān)起重任。我認(rèn)為一個(gè)人的良好心態(tài)和修養(yǎng)以及專業(yè)水平,不是憑空與生俱來(lái)的,而是經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、磨練、吸取、培養(yǎng)而來(lái)的,所以,我平時(shí)只要有空在不影響工作的前提下,會(huì)不斷的與新同事互相交流、密切溝通、互動(dòng)學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短將我畢生所學(xué)的產(chǎn)品知識(shí),銷售技巧、與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn),輸入貫通到每個(gè)新人身上。讓新員工迅速成長(zhǎng)為公司有用的人才。
5我希望能讓我擔(dān)當(dāng)?shù)觊L(zhǎng)這個(gè)職位,有機(jī)會(huì)的情況下我希望建立以門店工作人員為主的強(qiáng)大團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)擁有高度視野、遠(yuǎn)大目標(biāo)、良好心態(tài)、寬闊胸懷、崇高理念、以身作則、吃苦耐勞、堅(jiān)持不懈、敬崗敬業(yè)等這些優(yōu)點(diǎn)。讓勤奮學(xué)習(xí)的好老板,好領(lǐng)導(dǎo)做后盾做支撐,也是我學(xué)習(xí)的好榜樣。
這次競(jìng)聘對(duì)我個(gè)人是一個(gè)重要的激勵(lì)和挑戰(zhàn),將有益于我個(gè)人素質(zhì)的提高。此次競(jìng)爭(zhēng),無(wú)論成功與否,我都將一如既往的聽(tīng)從組織的安排,干好自己的本職工作。我相信,一分耕耘,十分收獲,只要我努力去做了,相信我就一定能成功。謝謝大家!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事
大家好
很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。在我今后的工作中,既要維護(hù)企業(yè)高層的權(quán)威,又要同班組長(zhǎng)、經(jīng)理、管帳和員工保持密切聯(lián)系、相處融洽。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁以理服人。我會(huì)在第一時(shí)間理解好公司所下達(dá)的各項(xiàng)指令,以最快的.速度下達(dá)到店內(nèi)各部門,并督促各部門漸漸落實(shí)到位且不能形式主義,要具體落實(shí)到每個(gè)人、每個(gè)點(diǎn),讓部門連成一條線,門店組成一個(gè)網(wǎng),公司展開(kāi)一個(gè)面,也就是說(shuō)讓點(diǎn)連起來(lái)成線,線組起來(lái)成網(wǎng),網(wǎng)疊起來(lái)成面。我想也只有“面”鋪開(kāi)了,公司才能更快的發(fā)展,更加的強(qiáng)大。另外我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以我的做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與我店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及我店所在的物業(yè)部門”,為今后我店在店外搞各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。
2、要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)于工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。
5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。
除上述幾點(diǎn)以外我認(rèn)為以下兩點(diǎn)也非常重要。
一、店面行政管理店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。1.建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才
3.建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營(yíng)管理
1.加強(qiáng)商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化
2.明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門、品牌人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 10
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:
大家好
很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力,店長(zhǎng)發(fā)言稿。我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的.學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì)我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道,發(fā)言稿《店長(zhǎng)發(fā)言稿》。。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥迹c共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁、以理服人。我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo).我認(rèn)為以下兩點(diǎn)非常重要。
一、店面行政管理-----店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)
二、經(jīng)營(yíng)管理-----盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
公司能夠?yàn)槲姨峁┻@個(gè)舞臺(tái),我會(huì)加倍努力工作來(lái)報(bào)效公司,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明領(lǐng)導(dǎo)的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個(gè)店會(huì)一天更比一天好,一年更比一年強(qiáng),同時(shí)也祝愿我們這個(gè)店更加興旺發(fā)達(dá)。
謝謝!!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 11
尊敬的同行兄弟姐妹們,朋友們:
大家好
我是XX美容院的YY,首先很感謝炫美公司和XX代理商公司給我這樣的機(jī)會(huì)上臺(tái)與大家分享經(jīng)驗(yàn)。
我們美容院成立于XX年,現(xiàn)在在當(dāng)?shù)匾呀?jīng)是一家遠(yuǎn)近聞名、實(shí)力強(qiáng)大的美容院了。以前代理過(guò)不少品牌,但始終感覺(jué)到比較吃力,沒(méi)有省心的`時(shí)候,要么是產(chǎn)品出問(wèn)題,要么是服務(wù)跟不上,要么是促銷沒(méi)效果,總是在磕磕絆絆中不斷地尋找值得信任的品牌。自從與炫美公司合作以來(lái),公司過(guò)硬的產(chǎn)品品質(zhì)、不斷創(chuàng)新的促銷模式令我們心服口服,我們一路跟隨公司推出的新產(chǎn)品、新策略、新動(dòng)作,拓客和穩(wěn)客問(wèn)題得到了根本的解決,銷量一直處于穩(wěn)定上升態(tài)勢(shì)。
特別是前幾個(gè)月跟隨公司做了多場(chǎng)百?gòu)?qiáng)名媛坐診會(huì)議,每場(chǎng)坐診會(huì)的銷量都超出了預(yù)定目標(biāo),一次坐診會(huì)就把很多老顧客拉了回來(lái),1度和2度的套盒銷得很快,也帶動(dòng)了其它產(chǎn)品銷量,有的顧客甚至一次就購(gòu)買8套產(chǎn)品,銷量直線上升,在此特地感謝炫美公司為我們提供如此好的促銷模式和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,同時(shí)也感謝炫美公司的老師和YY(代理商)公司的老師對(duì)我們的大力支持。
今年,我們將繼續(xù)按照炫美公司的產(chǎn)品思路、市場(chǎng)方向,把這種模式深耕細(xì)作,落實(shí)到美容師、店長(zhǎng)事務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)上,重點(diǎn)解決好拓客、穩(wěn)客、提升的問(wèn)題,歷求業(yè)績(jī)?cè)俜俅胃兄x炫美公司對(duì)我們一如既往的支持和厚愛(ài)。
在這里,祝愿在場(chǎng)的所有業(yè)內(nèi)精英們,把握機(jī)遇,再創(chuàng)佳績(jī),與炫美公司共同成長(zhǎng),共同邁向新高度!
謝謝大家!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 12
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家早上上午好!
我是來(lái)自于市場(chǎng)客服部的xxx。很榮幸能夠參加到公司提供的展示自己個(gè)人理想的演講平臺(tái)。
20xx年我滿懷信心地走出大學(xué)校門,踏入大豐文廣局大門,就職于經(jīng)營(yíng)部。承蒙領(lǐng)導(dǎo)信任與關(guān)愛(ài),自五月份數(shù)字整轉(zhuǎn)開(kāi)始,便調(diào)職于營(yíng)業(yè)廳。經(jīng)過(guò)半年多的磨練,我現(xiàn)已熟悉營(yíng)業(yè)廳的所有事務(wù)以及可以熟練操作BOSS系統(tǒng)辦理各類相關(guān)業(yè)務(wù)。
我競(jìng)選店長(zhǎng)、我認(rèn)為我個(gè)人的優(yōu)勢(shì)在于:年輕、自信、有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,有部門工作經(jīng)驗(yàn)。更主要的是把公司的`利益放在第一位,以創(chuàng)造最大效益為目標(biāo),能協(xié)助領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事竭盡全力做好每一項(xiàng)工作。
如果我竟選上了店長(zhǎng)一職,我一定會(huì)倍加珍惜、按照上級(jí)指示出色地完成本職工作,我管理的宗旨是“樹(shù)公司形象,創(chuàng)一流窗口”,具體措施是:
一、意識(shí)管理上:實(shí)行“三笑二為一不放棄”的感情投資與溝通,即:
1、“三笑”:微笑迎顧客、微笑服務(wù)顧客、微笑送顧客;
2、“二為”:為顧客所想、為顧客所急;
3、“一不放棄”:不放棄一位顧客,盡力使顧客滿意而歸。
二、行為管理上:三組一體化的形象投資,即:
運(yùn)行操著流暢化(有序、零失誤、不間斷等)、生活細(xì)節(jié)人性化
(如:送茶水、配置老花眼鏡等)、服務(wù)解讀個(gè)性化(外地人普通話、本地人大豐話、耳聾人紙質(zhì)化——書(shū)寫(xiě)等)。
三、環(huán)境管理上:“衛(wèi)生、溫馨文化”的企業(yè)文化投資,即:
1、衛(wèi)生、清新、溫馨
2、生活常識(shí)專欄:四季吃、住、行(讓客戶在等待中有事做)
3、溫馨提示專欄:安全提示等
四、團(tuán)隊(duì)再建設(shè)上,實(shí)行“高效、高績(jī)、零投訴”的團(tuán)隊(duì)目標(biāo),即:
1、團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)形成合力:深入了解同事的生活,盡力解決困難,必要時(shí)給予合理的建議,解決同事后顧之憂。(∵團(tuán)結(jié)就是力量、只有團(tuán)隊(duì)的成功才是我們的成功、只有員工的支持才有成功的管理者)
2、制定“崗位責(zé)任與目標(biāo)”
3、晨會(huì)制:小結(jié)昨日工作、解決昨日問(wèn)題、落實(shí)當(dāng)天領(lǐng)導(dǎo)指示、布置新任務(wù)。
4、員工培訓(xùn)制:學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、培訓(xùn)基本功、基本功競(jìng)賽等
5、在領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)下,制定切合實(shí)際的“店員績(jī)效考核方案”(項(xiàng)目:學(xué)習(xí)、崗位執(zhí)行、服務(wù)、安全、任務(wù)達(dá)成等)
以上是我對(duì)店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事加以指正,謝謝!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 13
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
很榮幸能被提升為店長(zhǎng),首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)提供給我再一次展示自我的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)在公司幾年的工作和學(xué)習(xí),我對(duì)本店的經(jīng)營(yíng)的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在這個(gè)大家庭中,領(lǐng)導(dǎo)的幫助,團(tuán)隊(duì)的氛圍,使我有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)并提高自身素質(zhì),以及綜合管理能力。我擔(dān)任店長(zhǎng),我認(rèn)為我的個(gè)人優(yōu)勢(shì)在于:熱愛(ài)本職工作,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力,理解能力強(qiáng),組織能力精,溝通能力好。當(dāng)然我也有不足的方面,例如:經(jīng)驗(yàn)不足,所以我還要多多的向各位同仁學(xué)習(xí),但我也具備了店長(zhǎng)的基本素質(zhì):我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí)、一絲不茍、不弄虛作假,每次遇到困境和難處我總是自我效驗(yàn),從不怨天尤人,同時(shí)也具備了店長(zhǎng)應(yīng)具備的才能,我有嚴(yán)于律已、誠(chéng)信為本的`優(yōu)良品質(zhì),我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律已的處世之道。正因?yàn)槲矣辛己玫娜烁聍攘妥鋈俗谥,與共事的同仁們建立了深厚的感情,我在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己,為了我所在門店的正常發(fā)展,我會(huì)堅(jiān)持原則、嚴(yán)守紀(jì)律、一視同仁、以理服人。我認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)不只是需要理解上級(jí)下達(dá)任務(wù)的目標(biāo)是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo).我認(rèn)為以下兩點(diǎn)非常重要。
一、店面行政管理-----店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ)
二、經(jīng)營(yíng)管理-----盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。
公司能夠?yàn)槲姨峁┻@個(gè)舞臺(tái),我會(huì)加倍努力工作來(lái)報(bào)效公司,交上一份優(yōu)秀的工作成績(jī)單,證明領(lǐng)導(dǎo)的決定是對(duì)的,我決不會(huì)辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會(huì)用我在工作中所學(xué)的知識(shí)更好的為公司努力工作,也希望各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事一如既往地支持我的工作,我相信,我們這個(gè)店會(huì)一天更比一天好,一年更比一年強(qiáng),同時(shí)也祝愿我們這個(gè)店更加興旺發(fā)達(dá)。
謝謝!!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 14
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家晚上好!
我是江北茂業(yè)百貨店的店長(zhǎng)王平梅,今天很榮幸能站在這里發(fā)言,心情也十分激動(dòng)。借此機(jī)會(huì),首先要向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示衷心的感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培和關(guān)心,以及對(duì)我以往工作的肯定,也要感謝同事們給予我的幫助和支持。
作為一名店長(zhǎng),雖然工作很普通,但我卻深感責(zé)任的重大,我時(shí)刻提醒自己工作中必須以身作則,做好員工的表帥,這樣才能管理好這個(gè)團(tuán)隊(duì),做出業(yè)績(jī)來(lái)。我相信只要用心去做,是沒(méi)有什么做不好的。雖然今天有幸被評(píng)為“優(yōu)秀店長(zhǎng)”,但我深知,我做得不夠的.地方還很多,有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。我將把過(guò)去的成績(jī)作為新的工作起點(diǎn),嚴(yán)格要求自己,虛心學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處,不斷提升自我,保持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,從點(diǎn)滴做起,踏實(shí)工作,愛(ài)崗敬業(yè),以飽滿的工作熱情,全身心投入今后的工作中,以此來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)和厚愛(ài)。
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向大家表示衷心的感謝,并祝大家工作順利,身體健康!謝謝!
優(yōu)秀店長(zhǎng)獲獎(jiǎng)發(fā)言稿 15
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁
大家好!
今天我代表東臺(tái)新合作公司參加新合作集團(tuán)公司主辦的店長(zhǎng)技能述職演講,此時(shí)此刻我的心情無(wú)比激動(dòng),非常高興。感謝集團(tuán)公司給我這個(gè)平臺(tái),感謝我的公司給我這份機(jī)遇。
我來(lái)自美麗的黃海明珠江蘇東臺(tái),我叫孫曉華,現(xiàn)任東臺(tái)新合作經(jīng)三北路店店長(zhǎng)。我們店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,現(xiàn)有員工11人,為社區(qū)便利店,20xx年11月26日開(kāi)業(yè),經(jīng)營(yíng)面積500平米,經(jīng)營(yíng)15個(gè)大類5000多個(gè)商品,日均銷售16000元,可實(shí)現(xiàn)年銷售600萬(wàn)元。隨著社區(qū)的逐步成熟,銷售將會(huì)越來(lái)越好。
在應(yīng)聘店長(zhǎng)崗位前,我原是新合作配送中心一名普通的保管員。經(jīng)過(guò)應(yīng)聘培訓(xùn)、實(shí)習(xí)、考核,走上店長(zhǎng)崗位后,我通過(guò)認(rèn)真的學(xué)習(xí),反復(fù)的體驗(yàn)。在日常生活和工作中,不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)的磨礪,以勤勤懇懇做事為信條嚴(yán)格要求自己。我認(rèn)為一個(gè)合格的店長(zhǎng)應(yīng)該具備的基本素質(zhì)就是:愛(ài)崗敬業(yè),認(rèn)真踏實(shí)、一絲不茍的工作作風(fēng);嚴(yán)于律已,誠(chéng)實(shí)待人,誠(chéng)信為本的優(yōu)良品質(zhì)。
作為一名店長(zhǎng),一方面要嚴(yán)抓管理,另一方面要發(fā)揮指導(dǎo)、配合及承上啟下的橋梁作用。要以“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”作為門店的行為指南。管理應(yīng)該理為先,理的不是制度、不是流程,而是心態(tài),是包括工作和生活在內(nèi)的員工心態(tài)。就店長(zhǎng)工作而言,要學(xué)會(huì)指導(dǎo)工作,制定任務(wù),發(fā)現(xiàn)分析店中存在的問(wèn)題,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解決。下面講幾點(diǎn)經(jīng)營(yíng)管理中的體會(huì):
一、培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神至關(guān)重要。
雖然我們是一個(gè)僅有11人的便利店,但我深知培養(yǎng)和發(fā)揮員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)在經(jīng)營(yíng)工作中的作用。這里我舉個(gè)例子,我們經(jīng)三北路店地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,毗鄰城北開(kāi)發(fā)區(qū),周邊工廠較多,但居民區(qū)入住率不高。上午7—9點(diǎn)以居民消費(fèi)生鮮為主,一方豆腐三毛錢也是一筆交易,客單小,客流大;下午6—8點(diǎn)以工廠上班族消費(fèi)工業(yè)品為主,客單大,客流集中。生鮮商品每天早上6點(diǎn)半前由公司統(tǒng)一配送到店,銷售前需要打理上架,每個(gè)班只有5個(gè)人,其中生鮮每班只有1個(gè)人,人少怎么辦?我是既當(dāng)指揮員,又當(dāng)戰(zhàn)斗員,帶領(lǐng)員工一起上。每天上午其他區(qū)域員工主動(dòng)和生鮮區(qū)域員工一起,開(kāi)門前半個(gè)小時(shí)到店打理生鮮商品上架,開(kāi)門后共同迎接生鮮銷售高峰的到來(lái)。每天如此,那里忙,到那里去;那里需要,到那里去。月末考核工資,按區(qū)域定員完成銷售、毛利比例考核發(fā)放,從不計(jì)較個(gè)人得失,發(fā)揚(yáng)了相互協(xié)作配合的團(tuán)隊(duì)精神。做到用人用工精打細(xì)算,服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)。
二、實(shí)施店促有效刺激顧客消費(fèi)。
距離我店不遠(yuǎn)就有幾家超市和一家農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)激烈,消費(fèi)者流動(dòng)選擇性很大。我店審時(shí)度勢(shì),堅(jiān)持每天推出不同會(huì)員特價(jià)、時(shí)段特價(jià)、限量超低驚爆價(jià)、滿額贈(zèng)送等多種促銷活動(dòng),并充分發(fā)揮農(nóng)產(chǎn)品平價(jià)直銷區(qū)的作用,每日拿出2到3款水果、蔬菜零利潤(rùn)或負(fù)毛利引領(lǐng)消費(fèi),取得了良好的效果,從而穩(wěn)定了客戶群體,這也是我店銷售持續(xù)看好的重要舉措之一。
三、強(qiáng)化服務(wù)提升門店形象。
商品是有形的.,而我們的服務(wù)是無(wú)形的,服務(wù)是提升競(jìng)爭(zhēng)力的必要手段。服務(wù)不僅要求員工熟練掌握商品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我店現(xiàn)有12位老人和6家工廠,堅(jiān)持每天預(yù)約為他們送貨上門服務(wù)。我們還每月評(píng)比服務(wù)之星,樹(shù)立服務(wù)楷模,使服務(wù)以榜樣的形式在員工中變成有形的模范,形成服務(wù)竟比的良好氛圍。
四、怎樣做一個(gè)合格的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)的首要任務(wù)是領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。合格的店長(zhǎng)不僅會(huì)善于發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題,并及時(shí)解決;而且他還是一個(gè)優(yōu)秀的培訓(xùn)老師,員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù);他更要善于激勵(lì),挖掘員工的內(nèi)在潛能,激發(fā)員工的工作熱情。首先要得到員工們的信任,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面,不僅要做到工作上的關(guān)心,同時(shí)對(duì)她們的生活及家庭也要時(shí)時(shí)關(guān)助。工作中要按規(guī)章制度辦事,做到獎(jiǎng)罰分明,對(duì)做得好的員工要表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反規(guī)章制度的員工要批評(píng)和懲罰,讓員工自己把握其中的厲害關(guān)系。總之,要做一個(gè)讓員工們心里踏實(shí)、放心、信任的帶頭人。
以上是我做店長(zhǎng)以來(lái)的點(diǎn)滴體會(huì),在以后的工作當(dāng)中我會(huì)一如既往,更加不斷的努力向上,為新合作的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
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