有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文

　　演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達(dá)�，F(xiàn)如今，在很多情況下我們需要用到演講稿，那要怎么寫好演講稿呢？下面是小編精心整理的有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文，歡迎大家分享。

有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

　　大家好!

　　大家xx午好!

　　首先，真誠的感謝xxxx領(lǐng)導(dǎo)給予我展示自己的機(jī)會。今天我勇敢地走上了這個展示自我、實現(xiàn)夢想的講臺，我的心情非常激動!因為這是對我xxxx年來工作態(tài)度與工作成績的充分肯定。在多年的工作歷程中，承蒙各位的信任和支持，對于曾經(jīng)所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨，我不會用華麗的語言來修飾自己、也不想豪言壯語給大家宣揚什么，我只想敞開心扉，與大家一起分享我的快樂、我的幸福、我的成長故事。

　　回首過去，我所走過的每一步，都滲透著公司的培養(yǎng)，都凝聚著領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，更有各位同仁的默默奉獻(xiàn)。部門經(jīng)理不只是一個簡單的工作崗位，更是一份沉甸甸的責(zé)任。進(jìn)入公司10多年以來，我在工作上始終堅持“忠于職守，虛心好學(xué)”，用實際行動展示著我們英特人“不怕吃苦、努力拼搏”的風(fēng)采，帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售業(yè)績快速上升，產(chǎn)品的市場占有率大幅提升，使“英特”“錢王”在當(dāng)?shù)匦纬梢欢ǖ钠放苾?yōu)勢。

　　有人說過，每個人“自己就是一座寶藏”，而堅定的信念就是發(fā)掘這座寶藏的金鑰匙。從自己毅然來到英特那天開始，我就始終以干好本職的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，但是經(jīng)過自己全身心的`努力后卻未得到自己滿意的成績。我經(jīng)過較長時間的思考，捫心自問，坦言總結(jié)，重新規(guī)劃了自己的職業(yè)方向，找準(zhǔn)了自己的工作定位，堅定了要將自己的工作能力提高到一個更高的檔次的信心，在飽滿的工作熱情助力下度被評為浙江英特藥業(yè)有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)能手，度浙江英特醫(yī)藥藥材公司總經(jīng)理特別獎。

　　“與時俱進(jìn)、開拓進(jìn)取、挑戰(zhàn)自我、爭創(chuàng)一流”一直是我事業(yè)上孜孜不倦奮斗的目標(biāo)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我?guī)ьI(lǐng)部門員工轉(zhuǎn)變銷售觀念，不斷挑戰(zhàn)自我的銷售潛力，嚴(yán)格執(zhí)行指定好的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地地確保銷量。，在面對外部經(jīng)濟(jì)萎縮，嚴(yán)格質(zhì)量管控等外部不利形勢下，我合理制定銷售計劃，將部門任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位銷售工作人員頭上，細(xì)化銷售工作中每個環(huán)節(jié)，帶領(lǐng)金麗衢銷售大區(qū)較好地完成公司制定的銷售任務(wù)。完成銷售4800萬元，毛利850萬元，在嚴(yán)峻的形勢下較同比增幅達(dá)30%以上。

　　因為有夢，人類社會擁有了燦爛的文明;因為有同一個夢想，我們聚首在一起!我相信，有領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，有全體同事的眾志成城，在努力拼搏的精神和堅定不移的信心支持下，不斷挑戰(zhàn)自我極限，不斷地超越事業(yè)巔峰，創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績，實現(xiàn)“我為榮譽而戰(zhàn)，我為成功而來”新時代精神。

　　我的演講完畢，謝謝大家!

有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家好！

　　今天我演講的題目是我的企業(yè)我做主。

　　有人說：“位不在高，愛崗則名；資不在深，敬業(yè)就行�！彼�謂“愛崗”就是熱愛本職工作，所謂“敬業(yè)”就是忠于職守，盡心盡責(zé)。

　　在我心底深處涌動著強(qiáng)烈的歸屬感，這兒，將是我的另一個家；這兒，將是我人生的另一道起跑線！從針劑車間做過燈檢工、動力車間做過核算員到行政部打字員、檔案管理員，在每一個崗位上我腳踏實地的工作著，學(xué)習(xí)著，掌握了基本的寫作知識，熟練了計算機(jī)辦公自動化的應(yīng)用，從熱情莽撞的幼稚姑娘變成一名沉著穩(wěn)重的辦公人員，和同事的相處讓我獲得了很多的友誼和幫助。雖然，所做的工作都很普通，很平凡，在工作中，也遇到過一些挫折和失敗，經(jīng)歷過一些迷惘和失落，但在這十年的工作實踐中，我真實地體驗到了我是公司的一員，我的企業(yè)我做主這一神圣的理念。

　　我們每位員工都要熱愛自已的家，熱愛自已的企業(yè)，每個部門都有很多這樣的員工，無論從事什么樣的崗位，都始終抱著一種認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實的態(tài)度來對待；不管環(huán)境多么惡劣，條件多么艱苦，始終把“質(zhì)量是企業(yè)的`生命”作為人生追求的目標(biāo)，把“保證用藥者的生命安全”當(dāng)做已任，一直以來，把的興旺和發(fā)展作為重中之重。

　　就說我所在的行政部吧，它是集公司行政、人力資源、食堂、保安、文印、檔案于一體，日常事務(wù)繁雜，為了把工作做的更好，完善各類管理制度，落實執(zhí)行各項文件精神，改善員工就餐質(zhì)量，關(guān)心員工的社保問題，組織成立工會，想員工之所想，急員工之所急，切實維護(hù)好員工的長遠(yuǎn)利益和具體利益，真正發(fā)揮好承上啟下的橋梁和紐帶作用，為順利前進(jìn)保駕護(hù)航，為公司的有序管理奠定了良好的基礎(chǔ)；車間一線的員工，起早貪黑，不辭辛勞，不怕麻煩，克難奮進(jìn)，通過技術(shù)攻關(guān)，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出一批又一批合格的藥支，不僅為公司節(jié)約了成本，而且締造了的業(yè)務(wù)精英，譜寫了制藥行業(yè)新的篇章；質(zhì)量部門嚴(yán)格控制各項藥品參數(shù)，精確檢驗出各種數(shù)據(jù)，為藥品的合格出廠提供“放行證”。

　　一天又一天，一年又一年，他們就這樣努力著，與企業(yè)共渡難關(guān)，用智慧重塑企業(yè)輝煌，正是他們這種立足本職、兢兢業(yè)業(yè)的敬業(yè)愛崗精神，在平凡的崗位上以不平凡的工作業(yè)績贏得了大家的稱頌和學(xué)習(xí)。他們每個人都在以自己所特有的方式感受著人生的豐富多彩，把握著屬于自己的每一分鐘，爭取著在崗位上作更多的貢獻(xiàn)。

　　最后希望我們的企業(yè)越做越好，各位同事身體健康，家庭幸福。

　　記得第一次穿著筆挺的工商制服，佩帶著耀眼的紅盾徽章，融入工商行政管理這一個大家庭的時候，是承載我兒時的夢想，前行的理想，家庭的希望，領(lǐng)導(dǎo)的期盼和社會的責(zé)任上崗的。我深深知道，作為雙肩扛著閃閃紅盾的工商人，彰顯的是幾代工商人的心血和汗水。既有一份金燦燦的權(quán)利，也是一份沉甸甸的責(zé)任。因此，我懷著對工商事業(yè)的無限熱愛，懷著對工商管理的滿腔熱情，恪守著全心全意為人民服務(wù)的堅定信念來到工商這個大家庭的。在工商工作中，我給自已確定的奮斗目標(biāo)是刻苦鉆研法律法規(guī)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，樹立開拓進(jìn)取，與時俱進(jìn)，奮發(fā)向上的理想信念，努力做到依法行政，忠于職守，兩袖清風(fēng)，做一名平凡且優(yōu)秀的工商人。

　　為了這個目標(biāo)，我心系工商，扎根基層，默默耕耘，無私奉獻(xiàn)。在雙港的大山深處，因為服務(wù)三農(nóng)，我走在崎嶇的山路上，能聽到林海的濤聲，野獸的嚎鳴；在虎爪的碧波池邊，因為維護(hù)權(quán)益，我走在泥濘的田埂上，能聽到魚兒在跳舞，漁民在歌唱；在石城琳瑯的商鋪里，因為監(jiān)管巡查，我走在舒坦的各種超市里，能看到市場的繁榮，經(jīng)濟(jì)的騰飛。雖然沒有激情的誓詞，少了花前月下的溫柔浪漫，缺了激情廣場的燈紅酒綠，但感受到了鄉(xiāng)村業(yè)主的憨厚與純潔，體驗到了創(chuàng)業(yè)者的期盼與艱辛，觀賞到了勞動者喧嘩的叫賣聲，豐收的歡笑聲。所以我驕傲，我自豪，我是一名工商人。因為我們用自已的工作，換來了老百姓的放心，市場的繁榮和祖國的安寧。

　　幾曾何時，有人戲稱工商干部是“雙腿一飛管市場，隨便一扣治奸商，張嘴就是證照費，罰款好象玩把戲”，“酒杯一端，政策放寬，筷子一提，違規(guī)可以”。為了消除這種誤解和偏見，我們內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，實行親民服務(wù)，倡導(dǎo)誠信監(jiān)管。心存百姓苦，情系你我他。以良好的形象、文明的舉止、熱情的服務(wù)，拉近了與被管理對象的距離，蠃得了他們的理解和尊敬。在工作中，我們面對困難不訴苦；面對危險不避讓；面對威脅不退縮；面對惡勢不低頭；面對謾罵不還口；忍著委屈和汗水，帶著堅強(qiáng)和剛毅，堅守在維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的最前沿。所以我驕傲，我自豪，我是一名工商人。因為我們用自已的赤誠和艱辛。換來了經(jīng)濟(jì)的有序，消費的安全和社會的和諧。

　　國家賦予我們的權(quán)利，同樣也寄予了我們厚望，我們既是市場主體準(zhǔn)入的“守門員”，又是市場經(jīng)濟(jì)運行的“裁判員”，更是維護(hù)市場經(jīng)濟(jì)秩序的堅強(qiáng)衛(wèi)士。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要我們?nèi)ケｑ{護(hù)航，各種違法亂紀(jì)行為需要我們?nèi)ブ浦埂Ｏ�費者權(quán)益需要我們?nèi)ダ眄槺Ｗo(hù)。公平、公正、公開是我們一直倡導(dǎo)的誠信和競爭。我們用努力取得了全國“打假維權(quán)一條街”和“全省十佳執(zhí)法單位�！彼�以我驕傲，我自豪，我是一名工商人。因為我們都在自已的崗位上帶著一顆真心來，不拿一根稻草去，旨在回報社會，舍小家為國家，愛崗敬業(yè)，銳意創(chuàng)新，勇于拼搏。人人為紅盾傾全力，個個為紅盾添光彩，用丹心和赤誠譜寫一曲新時代的奉獻(xiàn)之歌，用執(zhí)著和追求唱響了一曲工商人的奮斗之歌，以昂揚眉的斗志真實踐行十七大精神，為工商事業(yè)發(fā)展眾志成誠，做人民滿意的工商人。

有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

　　“用戶是上帝”這是一個商業(yè)行銷慣用語，每個人都太熟悉這個字眼了，可是，又有多少人真正品嘗過做上帝的滋味呢？伴著我國加入世貿(mào)組織的腳步，國內(nèi)外的產(chǎn)品制造商們?yōu)榱藸帄Z中國市場，會在產(chǎn)品的種類和產(chǎn)品質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量方面大做x，做為消費者選擇物美價廉的商品，享受星級的服務(wù)應(yīng)該是為時不遠(yuǎn)了，可以做名副其實的上帝了，這是件令每個消費者都高興的事兒。

　　但在欣喜之余，還有一個問題，一個很重要的問題擺在我們面前：那就是我們賴以生存的工廠——一個產(chǎn)品生產(chǎn)單位，面對政府的保護(hù)越來越少；面對全球一體化的行業(yè)自由競爭；面對世界統(tǒng)一的貿(mào)易游戲規(guī)則，競爭將是非常的激烈的，競爭的焦點將凝聚在場頻質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量上，我們怎樣做才能不被淘汰出局？我們怎樣做才能贏得上帝的垂青呢？

　　廠黨委開展了“一切為用戶服務(wù)”的活動，并推薦了“x”的學(xué)習(xí)資料：一個虧損147萬元的街道小廠，16年后成長為一個國際知名的企業(yè)集團(tuán)，年銷售額達(dá)406億元，并保持了8%的平均增長速度，其增長之快具全球同行業(yè)之首，這是一個奇跡，一個由炎黃子孫創(chuàng)造的讓世界矚目的奇跡。追溯x的`成功之源。噢！是“先賣信譽，再賣產(chǎn)品”的營銷理念博得了上帝的寵愛，“信譽”即是信用和名聲，x產(chǎn)品的“設(shè)計人性化”和產(chǎn)品質(zhì)量的“零缺陷”管理水平及“用戶永遠(yuǎn)是對的”星級服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的每一道工序、每一次服務(wù)、每一筆交易都具有接近完美的保證，都建立了牢固的信用并弘揚了名聲。那么使用了這種產(chǎn)品，不僅解決了生活的實際問題，還有了放心使用的滿足感和品牌上的優(yōu)越感，當(dāng)你領(lǐng)受著這“可靠的關(guān)懷”和“貼心的照顧”能不是一種幸福？能不是實實在在的上帝的感覺嗎？如果再去選擇家電，你能拋開x嗎？

　　帶著一種心情，我走訪了x集團(tuán)通化服務(wù)部，負(fù)責(zé)人姜經(jīng)理對我說：“我負(fù)責(zé)十多個品牌的通化售后服務(wù)工作，每個企業(yè)都有很好的規(guī)章制度，只有x執(zhí)行的是最好的、最徹底的、最沒有偏差的，x是真正的‘先賣信譽而后在賣產(chǎn)品’。”我問“用戶怎么可能永遠(yuǎn)是對的呢？”他說：“用戶是我們的衣食父母，只有懷著‘用戶永遠(yuǎn)是對的’心態(tài)去服務(wù)，才能讓用戶滿意。”我和姜經(jīng)理聊了近兩個小時，他給我講了許多x售后服務(wù)的感人事例，他的工作很忙，不時有電話打來，我也不是他們的用戶，但他一點厭煩的情緒也沒有，言語之中使我感到真誠和有修養(yǎng)，我不能不刮目相看x了。

　　在此，我不能一一講述x“敬業(yè)報國，追求卓越”的那些動人的故事；不能一一渲染x對上帝“真誠到永遠(yuǎn)”的殷殷癡情，面對同一片國土上的x人，我們要表達(dá)的不僅僅是對x的敬意，還有對自己的反思，“一切為用戶服務(wù)”就是我們向上帝袒露的赤誠之心。通向上帝的路就在我們自己的腳下，要把這條路變成“零距離”，它需要我們的是：“迅速反應(yīng)，馬上行動！”

有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文4

各位友友：

　　我們演講主題是：踐行文化理念，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，工作中的感人事跡。麻煩看下有沒有文不答題的地方，覺得可以過關(guān)不。麻煩給點意見。時間不待。謝謝大家

　　我們是一批正值妙齡的80后，我們是一群農(nóng)行的派遣工，我們身處最平凡崗位卻不曾想過只是演繹平凡的人生，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績是我們對自己嚴(yán)格的要求，以生命中極大的熱情去熱衷于所愛的事業(yè)，是我們對自己莊重的承諾。我們把青春奉獻(xiàn)給三尺柜臺，把微笑傳承到每個客戶的記憶，把金融常識宣傳到千家萬戶。每當(dāng)客戶從我們手中接過存單露出滿意的微笑時，我們明白我們的工作得到了他們的認(rèn)可;每當(dāng)客戶拿著破碎的零鈔兌換后對我們無比感激時，我們明白我們熱情周到的服務(wù)已深深打動他們的心;面對客戶百般刁難不厭其煩的問詢，我們耐心地解講迎來大筆大筆的存款時，我們明白我們的行為已感動了上帝

　　我們身處離城20多公里外的一個偏遠(yuǎn)小鎮(zhèn)網(wǎng)點，我們遠(yuǎn)離了城市的喧囂，情感的浮躁，沒有華燈溢彩，沒有燈紅酒綠。有的只是屬于農(nóng)村特有的純樸與簡單，我們的心靈也隨著這片凈土得以凈化。我們團(tuán)隊沒有專屬的上下班交通車，為了確保大家能按時上下班。同為柜員的斌哥主動申請用自家私車來接送我們，就憑這一年365天，不得有一天怠慢的精神。上班也得接，休假也得送。有幾個人能做到這份志矢不渝。

　　徐阿姨是我們的二級主管，每天除了做好自己分內(nèi)的工作還要充當(dāng)后勤般的角色，她總是像媽媽一樣呵護(hù)著我們一線的姑娘。一大早過來她都是先省了吃早餐而是擦桌，拖地，倒垃圾。工作一整天，我們的茶水從來都是她一人照看，每每想起身倒水，才發(fā)現(xiàn)杯中滿滿的全是愛。只要我們一有表現(xiàn)出腰酸背痛她總會站到我們身旁為我們舒筋按摩，她總是趁我們休假就悄悄為我們洗干凈擱在網(wǎng)點的工作服，太多太多細(xì)小的關(guān)懷處處窩心，太多太多貼心的照顧處處暖情。

　　在我們網(wǎng)點無論是一線的普通員工，還是中層的.管理者，都始終如一秉承著一種認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作理念來投身于他們的崗位。記得惠農(nóng)卡剛剛推出時，我們支行有幸被選中作為惠農(nóng)小額貸款試點行，為了向不良貸款打一場攻堅戰(zhàn)，我們網(wǎng)點主任帶領(lǐng)他們的貸款小組走村串戶，深入調(diào)查。在惡劣的鄉(xiāng)村環(huán)境中，有被農(nóng)戶家狗咬過，在烈日的暴曬下中暑過，在寒風(fēng)的襲擊下重病過。但他們從沒有因為艱辛而退縮過，沒有因為困難而放棄過，當(dāng)我們看到勤勞善良的農(nóng)民飽含著感激接過農(nóng)行發(fā)放的小額農(nóng)貸時，那一刻我們仿佛成了他們的救世主，我們仿佛看到那即將豐收的田野，那掛滿枝頭的碩果，那水中串躍的魚群……我們服務(wù)三農(nóng)，并不高談闊論，我們服務(wù)百姓并非紙上談兵。我們的不斷努力，不僅贏得了大批的優(yōu)良客戶，也使我們的存款高速增長，同時也成為當(dāng)?shù)刈罹哂懈偁幜Φ慕鹑跈C(jī)構(gòu)。

　　是的，小草雖小，一樣能鋪成遼闊無垠的大地，溪流雖細(xì)，一樣能匯成浩淼如煙的大海，我們雖然年輕，但在農(nóng)行發(fā)展的歷史上，已經(jīng)載入我們這群兢兢業(yè)業(yè)的小員工。我們雖然平凡，但在農(nóng)行強(qiáng)大的客戶群里已經(jīng)留有了我們這群小年輕深深的足跡。我們心系農(nóng)行癡情不改，情寄熱土無怨無悔，在農(nóng)行革新的道路上，我們將一如既往地嚴(yán)格要求自己，用真心、真情和大家一道來描繪城鄉(xiāng)網(wǎng)點更加美好的明天。

有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事們：

　　大家好！

　　我是x，我真的感覺非常的自責(zé)，有些事情還是應(yīng)該認(rèn)真的去思考，我們在這個崗位上面是否盡職盡責(zé)了，是否用心做到位了，這一點是無法避免的，我鑒定的相信有些事情應(yīng)該做的更好，這是工作當(dāng)中一個基礎(chǔ)的事情，我認(rèn)為有些事情還是要明白的，就像這些工作的細(xì)節(jié)，一定是不能夠忽視的，現(xiàn)在我也陸陸續(xù)續(xù)的在做好相關(guān)的'工作，這一點毋庸置疑，有些事情是沒有道理的，應(yīng)該用一個合適的方式去做好。

　　作為一名銀行的員工我也是每天有所學(xué)習(xí)的，這種學(xué)習(xí)跟提高是慢慢激積累的，這是沒有辦法去忽視的，我堅定的相信在x銀行這里工作能夠鍛煉到我很多，未來還是會有很多事情等待著我去完善到位，有些事情不是一次兩次就能夠做好的，還是要有一個穩(wěn)定的心態(tài)，我虛心的跟周圍的同事學(xué)習(xí)，畢竟自己算不上是一名老員工，對于銀行的很多業(yè)務(wù)我都是比較生疏的，所以這就更加需要花大量的時間去積累，其實周圍是有很多優(yōu)秀的同事在做好這些事情的，現(xiàn)在我也是深刻的明白了這個道理，我更加愿意保持好心態(tài)，我希望能夠給銀行帶來足夠的工作效益，服務(wù)好我們的每一位客戶。

　　我熱愛這份工作，我對x這里感情是非常深刻的，有些事情一定不能夠馬虎，所以說現(xiàn)在我還是有很多東西需要去學(xué)習(xí)，這是一定的，關(guān)于我們銀行的一些業(yè)務(wù)知識我自認(rèn)為自己不是非常的完美，我應(yīng)該用一個合適的方式去落實到位，現(xiàn)在我也對這自己的工作有了一個全新的了解，我還是會繼續(xù)；把這些事情做好的，我希望能夠得到的大家的認(rèn)可，我也一定要用自己的實際行動去維持好，現(xiàn)在包括未來我都會為x銀行的盡職盡責(zé)，努力成為一名優(yōu)秀的員工，這是對自己工作的負(fù)責(zé)，我也會在未來的工作當(dāng)中做的更加貼切，有些事情還是要認(rèn)識清楚的，我現(xiàn)在也在一步步的保持一個清晰的狀態(tài)，我不后悔來到x這里，所以接下來的工作會沉淀更多的知識，在未來的某一階段這也會成為的前進(jìn)的動力，選擇一個正確的工作，用正確的方式努力完成好，我感激x銀行的同事們，感激領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，今后會用行動來回報的，這是我對自己的要求，未來的工作時間我會有很多機(jī)會去爭取，用最快的時間成長自己。

　　我的演講完畢，謝謝大家！

有關(guān)員工愛崗敬業(yè)演講稿范文6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，各位評委：

大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機(jī)會。我演講的題目就是：“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營，撐起誠信的藍(lán)天”。作為一名在前臺工作的員工，我深深的知道，服務(wù)就是一切，服務(wù)就是企業(yè)的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好服務(wù),營業(yè)前臺是建行服務(wù)的窗口，而我們將最直接的展示中國建設(shè)銀行的形象，但是，我們的工作不可能總是風(fēng)和日麗。不可避免的，經(jīng)常有客戶因為不滿意建行的服務(wù)而責(zé)罵、刁難我們。我想，這也是因為我們的工作做得不到位吧。那么，我們怎樣才能做到真正“用心服務(wù)”呢？任何一個錯誤，都會給客戶和各個環(huán)節(jié)的工作帶來不必要的麻煩。

　　“用心”服務(wù)的過程中，如果你很熱心，有耐心，卻不夠細(xì)心，很可能結(jié)果事與愿違，好心辦錯事；如果你細(xì)心，卻不熱心，也沒有耐心，縱使你能夠解決問題，但一副冷冰冰的面孔又怎么能夠得到用戶的肯定呢？打個比方，如果說熱心和耐心是點亮笑容的燭光，那么細(xì)心就是那個默默支撐的燭臺。我們要設(shè)身處地地為客戶著想，盡可能去幫助他們，用自己的真心付出，證明著“用心服務(wù)”就是永遠(yuǎn)從心底里去關(guān)愛他人，幫助他人。隨著金融業(yè)的不斷發(fā)展，各家商業(yè)銀行的競爭也越來越激烈，銀行的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平逐漸成為各商業(yè)銀行競爭的焦點，而服務(wù)也就成了銀行的生命線。而我們企業(yè)要的是市場，客戶要的是服務(wù)，而連接客戶與企業(yè)的命脈就是誠信。

　　誠信是服務(wù)的基本要求，只有用心服務(wù)，才能得到客戶的信賴；只有用心服務(wù)，才能使客戶在享受建行服務(wù)中體驗到溫馨；也只有用心服務(wù)，才能使服務(wù)行業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。我們常說，顧客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感覺，而這感覺就來自我們所提供的實實在在的服務(wù)，我們對客戶的一句親切問候，一次周到的服務(wù)，遠(yuǎn)不及客戶對我們的信任和支持。“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”看似簡單的八個字，其

　　實包含了多少內(nèi)容、多少艱辛、多少付出。我們建行員工正是用自己的心血、汗水和智慧實踐著這簡單的八個字。秉承“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”的宗旨，使誠信融入我們建行服務(wù)的每一個環(huán)節(jié)。為了提升服務(wù)質(zhì)量，在工作中，我們嚴(yán)格要求自己，每天準(zhǔn)時上班。在服務(wù)過程中我們堅持使用十字文明用語，實行站立服務(wù)和微笑服務(wù)，積極、主動、熱情的接待每一位客戶，用自己熱忱的心，展示著“以客戶為中心”就永遠(yuǎn)向客戶報以濃郁的親情。

　　最近我們分理處實行了手工排號，使排長龍的現(xiàn)象消失了，營業(yè)大廳里因站著排隊而心生不滿的客戶也減少了很多，這大大減輕了我們前臺的工作壓力，使我們能夠更好地“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，正是這種情感，使我們的精神凝為一體，使我們的境界不斷升華；督促我們積極進(jìn)取，不斷開拓，為建行事業(yè)的發(fā)展而不懈努力。

　　員工愛崗敬業(yè)演講稿篇朋友們：有客人步入我的居室，打量著那幾間幽暗的小房、土氣的家具，他問：滿足嗎？有親友打開我的存折，緊盯著那幾個可憐的數(shù)字，他問：滿足嗎？有同學(xué)問起我的前程，驚訝十五六年光景，還是個副科級干部，他問：滿足嗎？對這一連串的詢問，我沒有躲閃，也不感到臉紅。我說：我活得很充實，也過得很滿足！我的滿足，不僅僅在于我擁有的上千冊藏書，不僅僅在于讀過了幾百卷名著，還不僅僅在于有一個談不上富裕但稱得上溫馨的家庭，我的滿足，就因為我是一名黨的組織工作者，就因為我工作在一個清新、潔凈、向上的環(huán)境。

　　1990年，我到一個偏遠(yuǎn)的村子調(diào)查。在一個溫暖如春的火塘邊，我邀請了一批老黨員座談，當(dāng)一位老太太握住我的手時，老人家的眼淚唰地一下流了出來，她緊拉著我的手，哽咽地說：“劉同志，我……我好激動。地委組織部的`干部還是1958年我入黨的時候來過，30多年啦，你是第二個。想不到我還能見到上級組織。”

　　那天，老太太硬是把我拉到她的家里和幾個老黨員一起吃了一餐飯。雖然，我們吃的是紅薯飯，喝的是苞谷酒，但我覺得，那頓飯比我有生以來吃過的任何一餐都有滋味。夜深了，我在床上翻來覆去睡不著，反反復(fù)復(fù)回味著老太太的話，回味著一個普通的組織工作者在群眾中的位置，心中陡地升起一份自豪、一份光榮、一份責(zé)任，縱有萬貫金錢，那是買不來的��！我好滿足！去年，有好幾個朋友邀我去經(jīng)商。他們中有的確實發(fā)了大財。做生意，我不是沒搞過，就是在大割資本主義尾巴的年代里，我還偷偷去提過籃子，搞過小工，那時我才十四五歲。做生意，我自信不會比別人差到哪里去。但是，我是黨的一名組織工作者，黨把這么重要的崗位交給我們，于是，我謝絕了朋友們的邀請。

　　我說：我滿足我的現(xiàn)在，錢是身外之物，能養(yǎng)活老婆孩子足矣。恭喜你們發(fā)財！參加工作以來，我先后變動過幾個單位。也聽到許多的同學(xué)朋友談起單位的境況。他們有的為飽食終日無所事事而憂慮黃金年華的流失，麻將、撲克畢竟不是人生的追求。有的為只謀人不謀事式的勾心斗角而惶惶終日，干一番事業(yè)畢竟要一個好的環(huán)境。1988年底，我一踏進(jìn)組織部的大門，就感受到一種清新的空氣。在這里，辦事有規(guī)范的程序，發(fā)揮潛能有施展的舞臺，受到挫折有領(lǐng)導(dǎo)的指點，遇到困難有同事們的援助。你看到的、聽到的、接觸到的，都能使你得到教益。也是一個炎熱的夏日，我在石門望羊橋鄉(xiāng)的山路上碰到一個老大爺，他躬著背，扛一把鋤頭，拄一根拐杖，走兩步，歇一下，呼哧呼哧地喘著粗氣，搖搖晃晃地向山上走去。我問他：“大爺，您去哪兒？”他說：“今天，村里的黨員修愛民渠，我是個老基層干部，一大清早起來就往山上趕哩。”我說：“老大爺，快到中午啦，等您趕到，可能他們早干完了，您還是下山吧。”他搖搖頭：“不成啊。原先我的大崽要替代我去的，我沒答應(yīng)。雖然我老了，做不了什么，但我爬到工地上站一站，看一看，也算盡了一個黨員的心啦�！蓖�著老大爺?shù)谋秤�，我覺得他的形象比喜瑪拉雅山還高。“盡一個黨員的心”，這句樸素的語言，永遠(yuǎn)永遠(yuǎn)地烙在了我的心里。成為我工作的動力。有這么一句話和我相伴，激我發(fā)奮，催我進(jìn)取，我好滿足！

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