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公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿

時(shí)間:2023-06-07 14:53:36 發(fā)言稿 我要投稿
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公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿

  演講稿是在一定的場(chǎng)合,面對(duì)一定的聽眾,演講人圍繞著主題講話的文稿,F(xiàn)如今,演講稿的使用頻率越來越高,還是對(duì)演講稿一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿

公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好! 記得富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來深化你。”今天我正是為了引領(lǐng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和提供支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是收費(fèi)班長(zhǎng)。 我叫xxx,今年xx歲,xxxx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)員。

  什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)操作流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)排長(zhǎng)呢?我個(gè)人認(rèn)為:“麻雀雖小,五臟俱全!笨偟膩碚f要做到七三四原則,即作為一個(gè)的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  一、做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的.七項(xiàng)品質(zhì)

  1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前于認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具物品和相關(guān)物品的完好閾值,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真搞好做好特殊事件的記錄,下班校對(duì)后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人基本原理先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2.吃苦耐勞,先人后己

  要有刻苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)項(xiàng)目廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理重大事故時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下所,盡量求得機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

  4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮行動(dòng)者精神。

  6.服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和物質(zhì)利益集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任?偨Y(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  二、 左側(cè)作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)認(rèn)清自身位置,理清三方關(guān)系。

  1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:

  必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從人事部門,政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)基本完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。

  2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:

  要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)警消是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的其要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要合理要求滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的氣度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  3.與本站其他班組的關(guān)系;.

  做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少疏漏因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力不斷提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

  三、 班長(zhǎng)還應(yīng)做好工作八項(xiàng)職能工作:

  1.系統(tǒng)設(shè)備管理

  了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會(huì)簡(jiǎn)單維修,對(duì)與損壞的物品及時(shí)瓦朗賽縣。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù),最大敏感性的減少公司的減少損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。

  2.環(huán)境衛(wèi)生管理

  應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站更佳的衛(wèi)生地理環(huán)境環(huán)境,定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)糾正司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明不法行為,維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。

  3.站場(chǎng)安全管理

  保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,需注意可疑人員靠近收費(fèi)亭,以及有嚴(yán)重超載的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,主動(dòng)排除各類安全隱患,對(duì)戰(zhàn)斗能力各類突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅(jiān)持原則。

  4.班組人員管理

  這是管理職能的重中之重,包含三方面。

 、 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,提倡積極主動(dòng)。

 、 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司目前規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)選材,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。

 、 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,練就進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各種業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,仔細(xì)核查各樣單據(jù),合力提高繳費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和處理血案能力,減小不必要的差錯(cuò)。

  以上是我自己的一些熟識(shí),希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),讓我真正的快速的成長(zhǎng)進(jìn)去。

公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

  您們好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的競(jìng)崗演講,此時(shí),我心情澎湃倍感榮幸。

  我叫xxx,今年6月通過招考順利進(jìn)入公司楊寨所,一直以來擔(dān)任收費(fèi)班長(zhǎng),F(xiàn)在我想競(jìng)選的是收費(fèi)管理員的崗位。我到所上崗已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是對(duì)整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行都有一定的了解,也明白收費(fèi)管理員的工作職能。恰逢此次競(jìng)崗的機(jī)會(huì),我也很想把自己近段時(shí)間來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào),爭(zhēng)取能夠競(jìng)選成功。

  我之所以競(jìng)選這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣幸幌聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì):

  一、我始終堅(jiān)信“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。對(duì)待工作,我又一顆積極向上的心,從參加這份工作開始,我就對(duì)這份工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,輕松不失嚴(yán)謹(jǐn),枯燥卻不乏味。,在工作中,我始終能夠積極負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一件新鮮事務(wù),在摸索著逐漸成長(zhǎng),獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  二、在平時(shí)的工作生活中注意不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),言行舉止、一點(diǎn)一滴、待人處事都能反應(yīng)出一個(gè)人的精神世界。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)虛心聽取,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)事務(wù),有好的'建議及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。與班員、同事之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,能夠化解班員之間的矛盾。對(duì)待司機(jī)真誠(chéng)服務(wù),以禮相待,始終給司乘人員以最美麗的微笑。

  三、我有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),考核辦法和收費(fèi)相關(guān)文件。勤鉆研、善思考,不斷豐富自己,提高自己。通過自身的學(xué)習(xí),我深知收費(fèi)管理員在整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)中的地位,熟悉收費(fèi)管理員的工作任務(wù)和規(guī)范。

  所以,如果我能成功當(dāng)選,我一定能認(rèn)真貫徹執(zhí)行收費(fèi)政策和上級(jí)決定,積極組織完成各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),做好日常考核工作,維持正常收費(fèi)秩序,加強(qiáng)本單位的精神文明建設(shè),樹立良好的窗口形象,積極認(rèn)證負(fù)責(zé)本單位的安全生產(chǎn),應(yīng)急處置和后勤保障工作,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的工作環(huán)境等。

  如果我不能當(dāng)選,我也不會(huì)氣餒,人外有人,天外有天。別人的優(yōu)秀是我學(xué)習(xí)的榜樣,所以我會(huì)更加努力的做好自己的工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和班組建設(shè)工作,讓自己更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

  做好收費(fèi)管理員我有信心,雖然我的年齡不大,但是夢(mèng)想沒有年齡的界限,只要努力朝著夢(mèng)想奮斗,我相信總有一天會(huì)到達(dá)成功的彼岸。

  我的演講完畢,謝謝大家!

公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事們:

  您們好!

  首先感謝領(lǐng)導(dǎo)的各級(jí)黨委信任和支持,給我這個(gè)機(jī)會(huì)參加今天的競(jìng)崗演講,此時(shí),我心情澎湃倍感榮幸。

  我叫xx,今年6月通過招考順利進(jìn)入公司楊寨所,一直以來擔(dān)任收費(fèi)班長(zhǎng),F(xiàn)在我想競(jìng)選的是收費(fèi)管理員的崗位。我到所二個(gè)上崗已經(jīng)有兩個(gè)多月了,雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是對(duì)整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)的運(yùn)行都有一定的了解,也明白收費(fèi)管理員的工作職能。恰逢此次競(jìng)崗的機(jī)會(huì),我也很想把自己近段時(shí)間來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作一匯報(bào),爭(zhēng)取能夠幫助競(jìng)選成功。

  之所以競(jìng)選這個(gè)崗位是因?yàn)槲矣幸幌聨c(diǎn)優(yōu)勢(shì):

  一:我始終堅(jiān)信“明明白白做人,實(shí)實(shí)在在做事”才能在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。對(duì)待工作,我又一顆積極向上的心,從參加史邁斯工作開始,我就對(duì)第二份工作產(chǎn)生了濃厚的興趣,輕松不失嚴(yán)謹(jǐn),枯燥卻不乏味。在工作中,我始終能夠積極負(fù)責(zé)積極推動(dòng)的去輕視每一件新鮮事務(wù),在摸索著不斷成長(zhǎng),榮膺了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

  二:在平時(shí)的工作生活中注意不斷的加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),言行舉止、一點(diǎn)一滴、待人處事都能人則反應(yīng)出更一個(gè)人的精神世界。對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)虛心聽取,十分積極配合領(lǐng)導(dǎo)的`工作,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)各項(xiàng)事務(wù),有好的勸告黨委及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)。與班員、室友之間和諧相處、團(tuán)結(jié)協(xié)作共同進(jìn)步,能夠消弭班員之間的矛盾。對(duì)待司機(jī)真誠(chéng)提供服務(wù),以禮相待,始終給司乘人員以最燦爛的微笑。

  三:我有較強(qiáng)的提供服務(wù)意識(shí),同時(shí)不忘學(xué)習(xí),研習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),考核辦法和收費(fèi)相關(guān)文件。勤鉆研、善思考,不斷豐富自己,提高自己。通過自身的學(xué)習(xí),我深知收費(fèi)管理員在整個(gè)收費(fèi)系統(tǒng)中的地位,熟悉收費(fèi)車資管理員的工作任務(wù)和規(guī)范。

  所以,如果我能輕而易舉當(dāng)選,我計(jì)費(fèi)一定能緊緊抓住執(zhí)行收費(fèi)政策和上級(jí)決定,積極組織完成全力各項(xiàng)收費(fèi)任務(wù),做好日?(jī)效考核工作,維持正常收費(fèi)金融秩序,加強(qiáng)本單位的精神文明建設(shè),樹立良好的窗口形象,積極認(rèn)證負(fù)責(zé)交通安全本單位的安全生產(chǎn),應(yīng)急處置和物資供應(yīng)工作,營(yíng)造和諧穩(wěn)定的教育工作環(huán)境等。

  如果我不能當(dāng)選,我也不會(huì)氣餒,人外有人,天外有天。別人的優(yōu)秀是我學(xué)習(xí)的榜樣,所以我會(huì)更加努力的做好自己的工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和班組建設(shè)工作,讓自己相當(dāng)具有競(jìng)爭(zhēng)力。

  做好收費(fèi)項(xiàng)目管理員我有信心,雖然我的年齡不大,但是夢(mèng)想沒有年齡的界限,只要不懈朝著夢(mèng)想奮斗,我始終認(rèn)為總有一天成功會(huì)到達(dá)成功的彼岸。

  我的演講完畢,謝謝大家!

  長(zhǎng)應(yīng)具備品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理行政管理工作。具體如下:

  一、做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)

  1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、限速卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班紀(jì)錄前會(huì)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2.吃苦耐勞,先人后己

  要有吃苦耐勞的思想,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響恐慌情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)項(xiàng)目廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理突發(fā)事件時(shí)則時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

  4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  6.服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和重新安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任 ?偨Y(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  二、 作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。

  1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:

  必須堅(jiān)決服從黨委指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,上級(jí)絕對(duì)服從上級(jí),政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)傳遞上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。

  2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:

  要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為大隊(duì)長(zhǎng)收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)組織機(jī)構(gòu)、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、合理化操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心敬愛收費(fèi)員,身體不好時(shí)要切合他們的身體合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)連長(zhǎng)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  3.與本站其他班組的關(guān)系;.

  做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力不斷提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿4

  我叫xx,今年25歲,20xx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)一班大隊(duì)長(zhǎng)。我認(rèn)為我競(jìng)爭(zhēng)收費(fèi)班長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)有以下通行費(fèi)對(duì)頂角:

  一、有一定的中華文化知識(shí)和政治素質(zhì)。自參加工作以來,我始終不忘記多讀書,勤專研,善思考,不斷地通過學(xué)習(xí)豐富自己、提高自己各各方面能力。

  二、我作為一名入黨6年多的黨員,相信自己有這個(gè)能力把大家?guī)ьI(lǐng)所有人好。什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理工作,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的業(yè)務(wù)人員。那如何做好一個(gè)排長(zhǎng)呢?眾說紛紜,以下幾點(diǎn)看法請(qǐng)大家對(duì)照。麻雀雖小,五臟俱全?偟膩碚f要做到一線七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  一、首先,做好一個(gè)班長(zhǎng)仍須具備的七項(xiàng)品質(zhì)是積極開展指:

  1.認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  坐車前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及若干票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,詳細(xì)下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)科藤的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2.吃苦耐勞,先人后己

  要有吃苦耐勞的信念,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3.機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在取證理智突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡

  量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,力挽狂瀾拉的出打的響。

  4.恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5.團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,不斷加強(qiáng)集體主義精神。

  6.服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決依從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和處理事件集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7.有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任

  總結(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  二、其次,亦須作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。

  1.與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:

  站領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)科室等等。必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)護(hù)衛(wèi),聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從紀(jì)檢,政令暢通。認(rèn)真用心及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)基本完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。

  2.與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:

  要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為一站式收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照服務(wù)費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員涓水考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的其要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、自相矛盾操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心敬愛收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足適應(yīng)他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  3.與本站其他班組的'關(guān)系;.

  做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格自查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力不斷提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

  三、最后,班長(zhǎng)還應(yīng)做好五項(xiàng)職能四項(xiàng)工作:

  1.系統(tǒng)設(shè)備管理

  了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的養(yǎng)護(hù)工作,會(huì)簡(jiǎn)單維修,對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù),閾值最大程度的減少公司的嚴(yán)重?fù)p失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。

  2.環(huán)境衛(wèi)生管理

  應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的對(duì)個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個(gè)整潔文明雷鋒精神的收費(fèi)站形象。

  3.站場(chǎng)安全管理

  保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)亭,以及有機(jī)動(dòng)車嚴(yán)重隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的然會(huì)發(fā)生,及時(shí)排除各類安全隱患,對(duì)各類突發(fā)事件數(shù)十種有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅(jiān)持原則。

  4.班組人員管理

  這是管理職能的重中之重,包含三方面。

 、 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員當(dāng)次學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)方法論,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),除去消極被動(dòng)思想,提倡積極主動(dòng)。

 、 紀(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)弊端。

 、 業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率精確性和效率,提高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和增強(qiáng)處理能力,減少多余的差錯(cuò)。

  以上七三四準(zhǔn)則互相依存,互相貫通,能做到這些經(jīng)已相當(dāng)不易,但這些僅是一個(gè)合格班長(zhǎng)只最基本的要求。一個(gè)真正優(yōu)秀的班長(zhǎng)應(yīng)當(dāng)有無私奉獻(xiàn)的真正靈性、改革創(chuàng)新的思路,不斷不斷論述吸收各類先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),提出有利于公司發(fā)展的明確要求合理化建議,改革現(xiàn)有工作思維方式、操作流程,使乍嘉蘇傳統(tǒng)模式不斷完善,愈發(fā)適應(yīng)市場(chǎng)化的要求。目前我們收費(fèi)班長(zhǎng)各項(xiàng)素質(zhì)與之相比還相距甚遠(yuǎn),還需不斷地努力與奮進(jìn)。

公路收費(fèi)站管理員競(jìng)聘演講稿5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

  大家好!

  記得富蘭克林有句名言:“推動(dòng)你的事業(yè),不要讓你的事業(yè)來推動(dòng)你,公路收費(fèi)站班長(zhǎng)競(jìng)聘演講稿!苯裉煳艺菫榱送苿(dòng)我的事業(yè)而來。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我的關(guān)懷和支持,讓我有機(jī)會(huì)有信心走上演講臺(tái)。我競(jìng)爭(zhēng)的崗位是收費(fèi)班長(zhǎng)。我叫xxx,今年xx歲,xxxx年進(jìn)入收費(fèi)站工作,現(xiàn)在是xxx收費(fèi)站收費(fèi)員。

  什么是收費(fèi)班長(zhǎng)?所謂班長(zhǎng)就是指在當(dāng)班時(shí)期對(duì)整個(gè)收費(fèi)站的系統(tǒng)設(shè)備、衛(wèi)生狀況、站場(chǎng)安全、班組人員、收費(fèi)流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和管理,使得收費(fèi)工作順利進(jìn)行的一線管理人員,也是最底層的管理人員。那如何做好一個(gè)班長(zhǎng)呢?我個(gè)人認(rèn)為:“麻雀雖小,五臟俱全!笨偟膩碚f要做到七三四準(zhǔn)則,即作為一個(gè)合格的班長(zhǎng)應(yīng)具備七項(xiàng)品質(zhì)、理清三方關(guān)系、做好四塊管理職能工作。具體如下:

  一、做好一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)具備的七項(xiàng)品質(zhì)

  1、認(rèn)真仔細(xì),虛心好學(xué)

  上班前認(rèn)真做好列隊(duì)講評(píng),交接班時(shí)認(rèn)真檢查收費(fèi)設(shè)施、工具和相關(guān)物品的完好程度,仔細(xì)核對(duì)備用金、通行卡及各類票據(jù)的數(shù)量,及時(shí)調(diào)換領(lǐng)用。上班時(shí)認(rèn)真做好特殊事件的記錄,下班后仔細(xì)核對(duì)收費(fèi)員上交的各類報(bào)表、憑證,防止差錯(cuò)的產(chǎn)生。虛心向別人學(xué)習(xí),借鑒他人先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理水平。

  2、吃苦耐勞,先人后己

  要有吃苦耐勞的精神,不因工作時(shí)間、環(huán)境、天氣條件的好壞而影響情緒,堅(jiān)持工作。搞好收費(fèi)廣場(chǎng)衛(wèi)生,不叫苦叫累。發(fā)揚(yáng)風(fēng)格,關(guān)心收費(fèi)員,不計(jì)較個(gè)人得失,先人后己。

  3、機(jī)智冷靜,反應(yīng)迅速

  在處理突發(fā)事件時(shí)能沉著冷靜,在不違反規(guī)章的前提下,盡量做到機(jī)智靈活、反應(yīng)迅速,保持車道暢通,關(guān)鍵時(shí)刻拉的出打的響。

  4、恪守規(guī)章,堅(jiān)持原則

  嚴(yán)格遵守收費(fèi)規(guī)章制度,起帶頭作用,不受誘惑、恐嚇、威脅,堅(jiān)持原則,與各類違規(guī)、違章現(xiàn)象作斗爭(zhēng),堅(jiān)決抵制,決不姑息。

  5、團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揮集體主義精神

  與收費(fèi)員、整個(gè)大班及其他班組互相團(tuán)結(jié),互相幫助,友好合作,充分發(fā)揮集體主義精神。

  6、服從指揮,顧全大局

  堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮和安排,凡事以大局為重,處理好個(gè)人利益和集體利益、局部利益和整體利益的關(guān)系。

  7、有錯(cuò)必糾,勇于承擔(dān)責(zé)任?偨Y(jié)工作,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,虛心接受,有錯(cuò)必改,敢于承認(rèn)錯(cuò)誤,接受處罰,不推卸責(zé)任。

  二、作為一個(gè)班長(zhǎng)應(yīng)擺正自身位置,理清三方關(guān)系。

  1、與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),部門的關(guān)系:

  必須堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)指揮,聽從安排。以準(zhǔn)軍事化要求,下級(jí)絕對(duì)服從上級(jí),政令暢通。認(rèn)真及時(shí)向收費(fèi)員傳達(dá)上級(jí)指示,及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),逐級(jí)負(fù)責(zé),不跨級(jí)匯報(bào)。

  2、與本班組收費(fèi)員的關(guān)系:

  要樹立威信,認(rèn)清班長(zhǎng)是為收費(fèi)員服務(wù)的。一方面,要以身作則,按照收費(fèi)規(guī)章制度、收費(fèi)員百分制考核辦法,高標(biāo)準(zhǔn)的要求他們,對(duì)一切違規(guī)操作、不合理操作及時(shí)糾正制止,嚴(yán)格控制;另一方面,要關(guān)心愛護(hù)收費(fèi)員,身體不好時(shí)要滿足他們的合理要求。團(tuán)結(jié)互助,先人后己,拿出一個(gè)做班長(zhǎng)應(yīng)有的風(fēng)度,同舟共濟(jì),共度難關(guān)。

  3、與本站其他班組的關(guān)系;

  做好本職工作,嚴(yán)格要求自己,交接班時(shí)嚴(yán)格核查收費(fèi)設(shè)施設(shè)備、卡票、備用金,減少因交接班失誤造成的不良影響。團(tuán)結(jié)互助,通力合作,合力提高交接班速度,減少本站差錯(cuò),創(chuàng)建文明收費(fèi)站。

  三、班長(zhǎng)還應(yīng)做好四項(xiàng)職能工作:

  1、系統(tǒng)設(shè)備管理

  了解、熟悉、掌握系統(tǒng)設(shè)備的功能,能熟練應(yīng)用,做好各類器材的`養(yǎng)護(hù)工作,會(huì)簡(jiǎn)單維修,對(duì)與損壞的物品及時(shí)報(bào)修。遇突發(fā)事件能熟練應(yīng)用各類應(yīng)急救護(hù)設(shè)備,包括發(fā)電機(jī)、滅火器。及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備安全隱患,上報(bào)監(jiān)控中心。愛護(hù)公共財(cái)務(wù),最大程度的減少公司的損失,保障收費(fèi)設(shè)施正常工作。

  2、環(huán)境衛(wèi)生管理

  應(yīng)注重窗口形象,保持收費(fèi)站良好的衛(wèi)生環(huán)境,定時(shí)清理打掃。堅(jiān)持良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,及時(shí)制止司乘人員亂扔垃圾、隨地小便的不文明行為,維護(hù)一個(gè)整潔文明的收費(fèi)站形象。

  3、站場(chǎng)安全管理

  保護(hù)收費(fèi)員人身、現(xiàn)金、票據(jù)的安全,注意可疑人員靠近收費(fèi)亭,以及有嚴(yán)重安全隱患的車輛。嚴(yán)防失盜竊案件和交通事故的發(fā)生,及時(shí)排除各類安全隱患,對(duì)各類突發(fā)事件有現(xiàn)場(chǎng)拯救和處理的能力。疏導(dǎo)車輛,文明糾正違章,堅(jiān)持原則。

  4、班組人員管理

  這是管理職能的重中之重,包含三方面。

 、 思想方面:帶領(lǐng)收費(fèi)員學(xué)習(xí)十六大精神充實(shí)思想,保持飽滿的精神與愉悅的情緒,加強(qiáng)學(xué)習(xí),要求上進(jìn),排除消極被動(dòng)思想,提倡積極主動(dòng)。

 、诩o(jì)律方面:認(rèn)真學(xué)習(xí)公司規(guī)章、收費(fèi)員百分考核辦法,以身作則,以準(zhǔn)軍事化的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,杜絕各類違規(guī)現(xiàn)象。

  ③業(yè)務(wù)方面:要起帶頭作用,熟練掌握進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程,以及各類業(yè)務(wù)知識(shí)、操作方法,仔細(xì)核查各類單據(jù),合力提高收費(fèi)正確率和效率,提高對(duì)特殊事件的應(yīng)變能力和處理能力,減少不必要的差錯(cuò)。

  以上是我自己的一些認(rèn)識(shí),希望領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),讓我真正的快速的成長(zhǎng)起來。

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