物業(yè)主任競聘演講稿范文

　　通過對演講稿語言的推究可以提高語言的表現(xiàn)力，增強語言的感染力。在發(fā)展不斷提速的社會中，越來越多地方需要用到演講稿，為了讓您在寫演講稿時更加簡單方便，以下是小編為大家整理的物業(yè)主任競聘演講稿范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)主任競聘演講稿范文1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　　大家下午好！

　　我是XXX，目前擔任XX物業(yè)XX項目部經(jīng)理。從99年畢業(yè)到集團來工作，已經(jīng)整整十年了，今天，我用競聘的方式來對十年工作進行總結(jié)，我覺得非常有意義。今天，我的報告分三部分，自我介紹、定位和策略。

　　首先，我要提的是定位問題，對副主任如何定位，辦公室的部門工作如何定位。我對“副主任”這個位置的理解有四點：一是副主任是在主任的領(lǐng)導(dǎo)下、協(xié)助主任工作；第二，副主任是部門決策的建議者；第三個，是部門計劃執(zhí)行的督導(dǎo)者，其它部門計劃執(zhí)行的跟蹤者；第四個，副主任是部門具體行政業(yè)務(wù)管理的領(lǐng)導(dǎo)者。在對崗位進行思考后，對辦公室的發(fā)展目標提三個詞“窗口、服務(wù)、模板”：對外，當好窗口，辦公室應(yīng)作為物業(yè)集團的窗口來進行形象塑造；第二，對內(nèi)，做好服務(wù)，為決策層服務(wù)，為員工服務(wù)，為其它部門的業(yè)務(wù)達成服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)；三是對下，建好模板，我認為集團辦公室的流程、文字方案、管理方法應(yīng)當比二級公司超前一步，成為二級公司行政管理的業(yè)務(wù)模板。

　　在對崗位把握與部門目標認識之后，我再談?wù)劜呗詥栴}。首先我從競聘公告中對部門的職責進行分類與設(shè)想，我把它分成五大類：行政體系建設(shè)、團隊管理、計劃管理、業(yè)務(wù)管理、決策輔助，決策輔助是我再給加上去的。在行政系統(tǒng)中，核心是“行政目標”的實現(xiàn)，圍繞著目標，這五大模塊互相獨立但又互相聯(lián)系，體系建設(shè)是目標實現(xiàn)的“堅實基礎(chǔ)”，行政團隊是目標實現(xiàn)的“最大資源”，計劃管理是目標實現(xiàn)的“有效手段”，業(yè)務(wù)管理是行政體系在現(xiàn)實工作中的“表現(xiàn)形式”，而決策輔助既是行政目標的一部分，更是體系建設(shè)發(fā)展的“終極目標”。

　　在分類之后，接下來我談?wù)劽總�模塊的管理策略。體系建設(shè)的思路，10個字，“結(jié)構(gòu)化思考，形象化表達”，結(jié)構(gòu)化是說體系建設(shè)要有模塊分級的概念，這有利于執(zhí)行與推廣，形象化是說要學(xué)會用圖表的表達方式，這有利于理解與接受。在團隊管理上，在這里我談不上思路，因為畢竟對部門人員不熟悉，沒有針對性，但我談?wù)劇?點經(jīng)驗”，一是要讓團隊成員變得偉大，找到工作的價值與成就感，二是團隊內(nèi)部文化的'塑造，塑造的關(guān)鍵點是要確定“是非標準”與培訓(xùn)集體榮譽感。計劃管理的思路就是 “2個關(guān)鍵點”，一是計劃制訂環(huán)節(jié)抓關(guān)鍵點，就是分解詳盡并可驗證，二是計劃執(zhí)行階段抓關(guān)鍵點，就是提高計劃完成情況的信息透明度，通過定期的信息公開，讓管理者掌握進度，讓執(zhí)行者形成競爭。業(yè)務(wù)管理的思路，16個字，“規(guī)矩在前，操作在后；外延內(nèi)拓，專業(yè)運作”，前者是說工作的前提是流程完善，后者是說行政的內(nèi)容應(yīng)當更加豐富，并以一種更專業(yè)、更職業(yè)的態(tài)度來管理。最后談?wù)剾Q策輔助，8個字，“提高認識，思維共振”，辦公室要充分發(fā)揮信息中樞的作用，不應(yīng)當僅僅停留在信息接收與傳遞的層面上。在決策輔助中，關(guān)鍵點是要培養(yǎng)需求發(fā)現(xiàn)的能力與問題分析的能力，主線就是要站在企業(yè)發(fā)展的角度，與決策層形成“思維共振”。我相信，有過顧問的工作經(jīng)歷，有在XX的思維鍛煉經(jīng)歷，我會在“決策輔助”上做得相當出色。

　　以上就是我從一張競聘公告引出的一篇小小的競聘報告。從大學(xué)的專業(yè)學(xué)習(xí)，到從事專業(yè)的管理工作，我完成了從理論到實踐的跨越。十年間，我經(jīng)歷了從國有企業(yè)到私營企業(yè)再到國際化大公司的寶貴歷練，更加深刻地感受到不同企業(yè)文化的優(yōu)劣性及其對企業(yè)發(fā)展的重要性，并對自己的人生規(guī)劃、職業(yè)發(fā)展有了更加清晰的目標。借這個寶貴機會，我認真地展示自己，這是對十年工作的一種總結(jié)方式，更是對公司十年培養(yǎng)的一種感恩與回報方式。本次競聘會，我的腳步可能就到此為止，但我仍感到非常榮幸，與集團優(yōu)秀的員工同臺競技，同時抱以深深的感激之情，感謝集團給予的寶貴機會。謝謝！

物業(yè)主任競聘演講稿范文2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

　　大家上午好，我競聘的崗位是物業(yè)主任，首先，感謝管委會、物管中心和同志們給予我這次展示自我的機會和舞臺物業(yè)主任競聘演講稿。我叫xx，xx省xx人，今年27歲，20xx年從某部隊退伍，在參軍期間曾歷任班長、文書等職，退伍以后，20xx年10月在xx市居安防火教育訓(xùn)練中心工作，主要負責對政府機關(guān)及相關(guān)企事業(yè)單位的消防安全培訓(xùn)等方面的工作。20xx年3月5日，有著消防一技之長的我，受到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視，受聘于公司保安隊消防管理員職務(wù)。通過自身的不斷學(xué)習(xí)和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)，去年6月，受公司委派參加由xx注冊“安全主任”知識的培訓(xùn)，并獲取xx省頒發(fā)的注冊“安全主任”證書。隨后又被管理處派往公司總部進一步學(xué)習(xí)深造，通過這幾次的學(xué)習(xí)，使我對物業(yè)管理的理解和認識有了更進一步提升，也為我本人在園區(qū)順利開展消防管理工作奠定了堅實的基礎(chǔ)。

　　下面就我對客服主管的理解談?wù)勎冶救艘恍�淺浮理解和看法：

　　物業(yè)客服崗位是開展物業(yè)管理工作中的一個極為重要的崗位，是公司面向廣大業(yè)主、顧客服務(wù)最直接的一個形象和窗口，它對內(nèi)需做好公司管理制度的規(guī)范與制定、貫徹和落實公司領(lǐng)導(dǎo)制定的整體工作布置，當好管理處經(jīng)理的好“參謀”，對外需加強與業(yè)主，及業(yè)主企業(yè)員工的溝通了解，及時掌握客戶的需求與意見，適時滿足和引導(dǎo)顧客的各種“個性化”、“共性化”需求。從而達到物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主、顧客的“雙贏”局面。

　　至此我認為作為物業(yè)客服副主管，首先必須要擺正思想，所為“思維決定行為”，本次我們競選的雖然是管理處的物業(yè)客服副主管，但我認為不管是主管不是副主管，我們首先應(yīng)該想到自己是客服組的一份子，在管理制度的制定與落實方面應(yīng)積極參與和大膽的摸索，科技園有著高品質(zhì)的園區(qū)規(guī)劃和高品位的營銷思路，這就要求我們在園區(qū)的管理方面必須本著“物業(yè)服務(wù)公眾、園區(qū)面向未來”大局意識，在業(yè)主、顧客的需求與公司的總體布局產(chǎn)生矛盾時，我們要耐心說服，悉心引導(dǎo)、誠心感化業(yè)主、顧客，最終確�？萍紙@的公共物業(yè)管理有序，園區(qū)品牌不斷提升，業(yè)主/發(fā)展商滿意的大好局面。

　　其次，“規(guī)范內(nèi)部管理，強化班組協(xié)作”

　　有效快捷的開展物業(yè)客服工作，離不開規(guī)范的內(nèi)部管理根基，目前科技園入園企業(yè)已有220多家，業(yè)主的檔案資料管理是一項重要的工作之一，公司iso9000體系在這方面已有著非常好的經(jīng)驗積累，不折不扣落實和完善此項工作是必不可少，只有這樣在業(yè)主、顧客有所需求時，我們才能在最短的時間內(nèi)找出準確顧客信息，采取最有效的'針對性服務(wù)措施。同時通過分類管理，也可以在管理處制定新措施時，更好的掌握到業(yè)主的信息，結(jié)合分類分區(qū)的原則開展更好的服務(wù)。在強化班組協(xié)作方面，我認為物業(yè)客服組的工作離不開管理處各班組乃至開發(fā)商頂力協(xié)作，在此方面作為物業(yè)客服副主管應(yīng)充當好溝通協(xié)調(diào)員的作用，遇事要多與各班組溝通協(xié)商，闡述觀點、講明事實，努力爭取各班組的理解與支持，同時要加強與各班組同事之間的情感溝通與了解，營造更好的協(xié)作氛圍，加化整體協(xié)作效應(yīng)，從而達到快捷高效物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。

　　另外，“加強現(xiàn)場巡視力度、強化一線管理效應(yīng)”物業(yè)服務(wù)工作非常重要的一個方面就是現(xiàn)場管理，只有勤于巡視現(xiàn)場，才能及時發(fā)現(xiàn)管理中存在的不足。目前科技園的物業(yè)管理比較具有綜合性，不管是已入駐的大廈，還是正在裝修的單元，每個地方面的管理要求都有各自的特點。如：創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新大廈，現(xiàn)在已是絕大多數(shù)業(yè)主入駐，他們在管理中需求的是安靜舒適的辦公環(huán)境，在保潔衛(wèi)生、閑雜人員等管理方面，我們就要及時跟進，時時檢查。且不能讓業(yè)主覺得繳了管理費就沒有人員去關(guān)注他們到感觀和切身感受，從而產(chǎn)生不必要的抵觸心理。對產(chǎn)業(yè)和發(fā)展大廈的管理，現(xiàn)在又集中體現(xiàn)裝修管理方面。作為物業(yè)客服副主管，我們除了認真辦理裝修審批手續(xù)，及時做好相關(guān)提醒工作外。一定要深入現(xiàn)場進行多巡視、多檢查，嚴格要求裝修單位按章施工，按審批圖紙施工，發(fā)現(xiàn)違章行為及時糾正，對裝修中存在的未來隱患及時提醒。同時，對業(yè)主單元存在實際困難等問題，應(yīng)及時給予合理解決，做到“嚴格把關(guān)、合理變通”，從而實現(xiàn)業(yè)主的利益與園區(qū)整個利益有效結(jié)合。就算遇到確實難以滿足業(yè)主特殊要求的問題，只要能做到及時發(fā)現(xiàn)，耐心解釋，也會能很大程度上避免業(yè)主在不明情況下，匆忙施工而造成的不必要的損失。

　　最后是，“強化情感溝通，促進和諧雙贏”

　　物業(yè)管理企業(yè)與客戶的關(guān)系，關(guān)鍵在于溝通，在開展物業(yè)服務(wù)工作中，特別是物業(yè)客服組的工作，與業(yè)主建立良好的溝通渠道，是一切工作的基礎(chǔ)。因此，我認為作業(yè)物業(yè)副主管不光是要按照公司的體系要求定期走訪業(yè)主，建立情感溝通基礎(chǔ)。同時也要充分利用業(yè)主需要管理處協(xié)助處理棘手問題的有利機會，會同管理處相關(guān)班組的同事一起上門服務(wù)，并充分利用業(yè)主對我們有感激之情的有利時機，進一步鞏固與業(yè)主間的情感基礎(chǔ)。只有多接觸才能增進彼此之間的了解，只有多溝通才能更切合實際的掌握業(yè)主對物業(yè)的需求和意見，只有平時多溝通建立出一定有情感基礎(chǔ)，才能在遇到問題時爭取到業(yè)主更多的理解和支持。

　　人貴有自知之明。我知道自己一定不是嚴格意義上的千里馬，充其量也僅僅是個“八百里馬”，比我能干的人很多很多。但我也相信，憑著我的政治素質(zhì)，我的愛崗敬業(yè)，腳踏實地的精神，我的工作熱情，我的管理經(jīng)驗，我一定能把客服主管的工作做好。

物業(yè)主任競聘演講稿范文3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評委同志們大家好！

　　首先感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會參加競聘上崗，今天，能和機關(guān)和兄弟單位的同志們一起上臺演講，展示自我，感到無比的激動，這不僅是一次競崗的機會，更是一種歷練。

　　我叫**，現(xiàn)為物業(yè)公司財務(wù)科科長。今天，我競聘的崗位是物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任。

　　下面，我談一談對物業(yè)管理工作的認識

　　一、我所接觸到的物業(yè)管理工作

　　我雖然沒有在物業(yè)管理崗位上直接工作過，但對于物業(yè)管理又是十分熟悉的，從20xx年起本人擔負了**物業(yè)二級資質(zhì)的申報與續(xù)期工作，對基礎(chǔ)資料的收集整理，材料的編寫、信用檔案的采集、錄入等工作均為獨立完成，連續(xù)四次順利通過了省建設(shè)廳資質(zhì)審查工作，編寫的申報材料被安居物業(yè)公司作為樣本使用，由我編寫的《小區(qū)物業(yè)管理投標方案》在多個小區(qū)的投標中被廣泛借鑒參考，在**物業(yè)公司管理的幾個小區(qū)管理工作，無論從投標方案的編寫，成本測算，再到交接入駐，居民公約、規(guī)章制度的制定，始終全程參與，對物業(yè)管理工作是熟悉的，有一定的實踐經(jīng)驗。

　　二、物業(yè)管理在我局整體工作中的地位

　　首先，物業(yè)管理作為房地產(chǎn)業(yè)中不可或缺的一環(huán)，是不容忽視的，它不僅僅是開發(fā)工作的延續(xù)，更是增強開發(fā)產(chǎn)品市場競爭力的重要條件，是樹立品牌戰(zhàn)略的有利推手。一個商品小區(qū)，如果排除價格區(qū)位因素外，人們首先考慮的.就是物業(yè)管理質(zhì)量問題了。即，一個小區(qū)物業(yè)管理質(zhì)量的好壞高低，對于該小區(qū)的銷售狀況起著極為重要的影響。隨著我市城市發(fā)展，城市建設(shè)政策導(dǎo)向轉(zhuǎn)變，建筑向高層發(fā)展的趨勢不可阻擋，在近幾年內(nèi)全市將有近千萬平方米住宅供給，單單我局四個開發(fā)公司就目前開發(fā)量來看，供給量就將超過160萬平方米，可以預(yù)見在未來幾年，我市高層商品房銷售將面臨一次低潮期，如果，不從房地產(chǎn)營銷全程入手，不重視服務(wù)和物業(yè)管理，在競爭中將處于劣勢。

　　其次，物業(yè)管理工作將重新定位，物業(yè)管理將真正成為我局開發(fā)行業(yè)新的經(jīng)濟增長點，目前，我局各開發(fā)公司所屬的物業(yè)公司基本不具備獨立生存的能力，原因是多方面的，居民的居住觀念、消費觀念、配套設(shè)施建設(shè)落后，歷史遺留等諸多問題造成管理難、收費難，現(xiàn)階段至今后幾年時間，這種情況將明顯改觀，高層住宅成為市區(qū)內(nèi)居住的主要形式，居住人員密度呈幾何倍數(shù)上升，住宅的科技含量也有明顯提高，配套設(shè)施日益完善，這些外部形式的轉(zhuǎn)變推動著小區(qū)業(yè)主逐步改變物業(yè)管理消費觀念，物業(yè)管理收費水平、收繳率將向日漸提高的方向發(fā)展，物業(yè)公司從入不敷出到創(chuàng)造利潤是大勢所趨。

　　三、我局現(xiàn)有物業(yè)管理工作現(xiàn)狀及存在的問題

　　1、我局的物業(yè)管理工作已經(jīng)經(jīng)歷了15個年頭，一向被稱為朝陽產(chǎn)業(yè)的物業(yè)管理一直萎靡不振，舉步維艱，依舊沿襲著自建自管的模式，物業(yè)公司依舊是依托于開發(fā)公司的附屬產(chǎn)物。從事的只是開發(fā)單位售后服務(wù)的延續(xù)，從而形成了物業(yè)公司與開發(fā)之間權(quán)利、義務(wù)不能明確分開，造成權(quán)責不明晰，責任不明確，嚴重阻礙了物業(yè)公司的發(fā)展。

　　2、物業(yè)管理工作缺乏一支有戰(zhàn)斗力的隊伍。我局目前有三家物業(yè)公司，隸屬三個單位，一個二級資質(zhì)，二個三級資質(zhì)單位，持證上崗人員五六十人，但真正懂經(jīng)營會管理的人才相當缺乏，隊伍缺乏凝聚力和向心力，沒有一個有效的運行機制，職工缺乏主觀能動性，有嚴重的依賴思想，沒有形成一支過硬的專業(yè)化隊伍。

　　3、物業(yè)管理工作簡單化，沒有有效拓寬空間。對于小區(qū)物業(yè)的管理還停留在看看大門、掃掃衛(wèi)生、澆澆花木的原始階段，或者把保安保潔水電暖等分項承包出去，甚至只賣資質(zhì)，沒有把服務(wù)引入到更深更高更精細的層次，這樣的管理方式是沒有多少利潤可言的。

　　房管局物業(yè)的現(xiàn)狀可以用以下幾句話來概括：

　　虧損小區(qū)難甩掉，掙錢小區(qū)干不了，別人的小區(qū)得不到，自己的小區(qū)不自保，（上述意見僅供參考）

　　四、我對新崗位的工作設(shè)想

　　今天，我來競聘物業(yè)管理與服務(wù)辦公室主任崗位，崗位職責的實質(zhì)就是服務(wù)，是圍繞服務(wù)與管理兩個中心，突出服務(wù)意識，以服務(wù)促管理，以管理帶服務(wù)，實現(xiàn)管理型工作向服務(wù)型工作轉(zhuǎn)變，因此，這將從以下幾個方面開展工作：

　　1、深入細致的研究物業(yè)管理的法律法規(guī)及政策條文，為物業(yè)管理

　　的業(yè)務(wù)行為提供政策資源支持，所謂政策資源就是國家制定并出臺的一系列調(diào)整和規(guī)范經(jīng)濟社會發(fā)展關(guān)系的行為準則的總合，對于物業(yè)管理來說，就是確立與物業(yè)有關(guān)的各利益團體行為準則，政策對物業(yè)管理工作重要性是不言而喻的。舉一個例子，物權(quán)法就明確規(guī)定了業(yè)主與業(yè)主之間發(fā)生糾紛，泱及物業(yè)公司，物業(yè)公司享有免訴權(quán)，排除了物業(yè)公司的訴訟權(quán)利，這一規(guī)定對保護物業(yè)公司利益減輕責任，緩解矛盾非常有利。因此，要正確把握政策導(dǎo)向合理發(fā)揮政策的彈性空間，靈活操作，充分體現(xiàn)政策本意用于指導(dǎo)具體的物業(yè)管理行為。

　　2、深入調(diào)研市場，努力學(xué)習(xí)外部物業(yè)管理與服務(wù)工作經(jīng)驗，借鑒先進的管理模式、服務(wù)標準和管理流程，結(jié)合我市及我局物業(yè)管理現(xiàn)狀，制定切實可行的物業(yè)管理與服務(wù)方案，以指導(dǎo)小區(qū)物業(yè)管理工作。物業(yè)管理方案是貫穿物業(yè)管理全過程的綱領(lǐng)性文件，對物業(yè)管理內(nèi)容作了詳細規(guī)范，對管理的目標加以明確，對管理的步驟預(yù)先安排，對保障的措施先期確定，使管理結(jié)果按預(yù)期實現(xiàn)，保障物業(yè)管理即得利益。

　　3、充分研究現(xiàn)代物業(yè)的特點，以及居民的消費需要。指導(dǎo)物業(yè)公司實現(xiàn)縱向和橫向的業(yè)務(wù)擴展。在縱向上，物業(yè)公司的發(fā)展離不開管理項目的增加，應(yīng)該積極參與到市場競爭中去，針對物管項目充分調(diào)研論證，積極爭取有利可圖的物業(yè)管理項目；在橫向上，由于我市商品住宅的結(jié)構(gòu)從多層向高層住宅逐漸演變，隨之帶來的服務(wù)范圍也將發(fā)生改變，一些可以涵蓋于物業(yè)管理項目中的服務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)悄然出現(xiàn)，高端物業(yè)、個性化服務(wù)、大物業(yè)格局逐漸顯現(xiàn)，充分利用我局物業(yè)管理的規(guī)�；瘍�(yōu)勢，將會發(fā)現(xiàn)更為廣闊的利潤空間。

　　4、新的崗位必將帶來新的挑戰(zhàn)，我將積極面對挑戰(zhàn)，勇于承擔責任，加強學(xué)習(xí)，全面提升自身綜合素質(zhì)，勤奮工作，在點滴積累中完善自我，尊重領(lǐng)導(dǎo)，在團結(jié)協(xié)作中進取，強化服務(wù)、拼搏奉獻、廉潔自律、清白為人，使自己健康成長。

　　以上就是我對物業(yè)管理的幾點認識和工作設(shè)想，能力有限，請領(lǐng)導(dǎo)同志們批評指正。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們，我并沒有驚人的工作業(yè)績和比別人更多的優(yōu)勢，只有兢兢業(yè)業(yè)工作，清清白白為人的樸素思想，只想讓大家認識我，了解我、支持我、幫助我，競聘成敗已不重要，重要的是我參與、我成長、我快樂。 謝謝大家！

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