關(guān)于明星演講發(fā)言稿

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，我們總不得不需要用到發(fā)言稿，發(fā)言稿具有觀點鮮明，內(nèi)容具有鼓動性的特點。寫起發(fā)言稿來就毫無頭緒？下面是小編為大家收集的關(guān)于明星演講發(fā)言稿，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

關(guān)于明星演講發(fā)言稿1

敬愛的老師，親愛的同學們：

　　大家好！我是同學們都熟悉的xxx。今天我站在這里，事項爭當“感恩老師小明星”。

　　在我們成長的道路上，老師充當著很多不同的角色陪伴著我們的成長。當我們在學習中遇到難題時，老師就像一位慈祥的母親，鼓勵我們勇敢地面對困難并努力去戰(zhàn)勝困難，老師讓我們學會了勇敢。但我們犯了錯誤時，老師又像嚴厲的父親，對我們進行批評教育，讓我們學會了為自己的過錯承擔責任，做一個有擔當?shù)娜�。當我們感到煩悶時，老師又像我們的大朋友一樣，領(lǐng)著我們做有趣的游戲，讓我們學會勞逸結(jié)合，做個快樂的人。

　　所以，我們要學會感恩，我們要有一顆感恩的心，我們要用實際行動來回報老師！

　　無論是在課堂上還是在課堂外，我都尊敬老師，對老師有禮貌。上課積極回答問題。下課，我主動幫助老師做些力所能及的事情，我想，這就是我對辛勤工作老師的回報。其實，我做的都是些微不足道的.小事，但是，如果我們每一位同學都能從身邊的小事做起，那么，我想我們就真正的懂得了感恩、真正的擁有了一顆感恩的心！

　　我爭當“感恩老師小明星”就是為了讓我們更加的尊重我們辛勤付出的老師，就是為了我們共同熱愛我們可親可敬的老師！

　　謝謝大家！

關(guān)于明星演講發(fā)言稿2

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　作為一名普通員工，每天上班前準備好紙筆并隨身攜帶，上班后注意行為舉止，嚴格遵守勞動紀律，對顧客語言文明、態(tài)度溫和、禮貌待人；認真學習《加氣站安全手冊》，仔細檢查車輛的氣瓶，規(guī)范車輛加氣的手續(xù)，規(guī)范車用氣瓶的充裝作業(yè)，認真履行自己的`職責；提高責任心，做好清潔衛(wèi)生工作，堅守崗位，努力完成上級領(lǐng)導布置的各項工作任務。

　　作為一名普通員工，對個別因加氣問題而發(fā)牢騷、耍脾氣的顧客，用文明的語言、溫和的態(tài)度、熱情周到的服務來感化他們，不意氣用事去激化矛盾，化解顧客的怒氣和埋怨。有一次，一位老大爺在對自己車輛加氣過程中，突然轉(zhuǎn)過身對我進行指責甚至辱罵，指責我拍打其車輛后備箱。當時我默默忍受，在按照加氣流程對氣瓶進行充裝作業(yè)后，誠懇地對其進行了解釋和規(guī)勸，但該顧客依舊不依不饒直至開車離開。

　　加氣站是個大家庭，我作為這個大家庭中的一員，努力做好自己分內(nèi)事，服從上級領(lǐng)導的工作安排，團結(jié)好周圍各班組的同事，遇到不懂的多請教、多匯報，把工作隱患消滅在萌芽狀態(tài)，努力提高工作效率，使工作充滿祥和愉快的氛

　　圍，為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務。

　　我只是在本職崗位上做了應該做的事，卻獲得“優(yōu)秀服務明星”的榮譽，這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點，不斷鞭策和激勵自己，在工作崗位上再創(chuàng)佳績，將優(yōu)秀服務進行到底。

關(guān)于明星演講發(fā)言稿3

各位領(lǐng)導、同事們：

　　大家好，今天第一站在這個講臺上，心情無比激動。首先做一下自我介紹吧，我叫張涵，是農(nóng)行漢濱支行營業(yè)部的一名普通員工，今天有機會就優(yōu)質(zhì)文明服務跟大家進行交流，我感到非常榮幸。作為基層一線員工，從進行不到半年以來，工作上勤勉盡職，生活中也努力的融入這個大家庭，可以說時時刻刻都得到了領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助，小到一句問候、一條短信、一件工服，大到培訓學習的機會，業(yè)務素質(zhì)的培養(yǎng)和做人做事的道理，都是在我步入工作崗位后收獲的最寶貴的財富，借此機會，我想為你們深深地鞠一躬，謝謝你們！今天，同時也作為一名剛剛步入社會的稚嫩青年能在這里發(fā)言，如有不妥之處，望各位領(lǐng)導同事們批評指正！

　　眾所周知，中國農(nóng)業(yè)銀行的服務理念是“客戶至上 始終如一”。服務對于當今金正越來越激烈的現(xiàn)代銀行業(yè)來說，是立足之本，發(fā)展之立，生存之保障。如何贏得客戶，留住客戶，優(yōu)質(zhì)文明服務的環(huán)境和服務群體是必不可少的.。贏得客戶，不僅僅是靠我們嫻熟的業(yè)務技能，更是親切的言語，真誠的微笑去跟客戶進行有效的溝通，而留住客戶，則靠得是一直具有營銷理念的團隊，一支具有高度凝聚力的集體。

　　在我工作的這幾個月里，我一直在問自己三個問題，服務是什么？如何服務？服務的目的又在于什么？

　　首先，服務是一種態(tài)度，一種精神，更是一種文化。一個良好的心態(tài)，讓我在工作中擺脫了委屈和苦惱，換來的卻是成長和快樂！我每天必定以飽滿的工作熱情和發(fā)自內(nèi)心最真誠的微笑去對待每一位客戶，受理每一筆業(yè)務，“想客戶之所想，急客戶之所急，惟客戶至上”，誠心、熱心、耐心、細心的對待工作和客戶已經(jīng)成為了我的一種習慣，我工作我快樂的心態(tài)也將一直延續(xù)下去。

　　其次，如何服務，怎樣做到優(yōu)質(zhì)的文明服務，記得前段時間收到一位老教師的感謝信，其實不僅僅是感謝我，同事也肯定了營業(yè)部的整體熱情。之后，我跟這個老教師進行電話溝通時，他對我：“小姑娘，我們年紀大了，是容易被忽視，被冷落的弱勢群體，今天你對我熱情和悉心的服務，讓我為之動容�！蔽腋袆又�余，更加堅定了服務對象沒有高低貴賤之分，只有平等地對待每一位客戶才能得到社會的肯定。與此同時，主動服務，注重細節(jié)的創(chuàng)新服務意識也是不可或缺的。就在過年值班的那幾天，我每迎接一位客戶，都會在“您好”后面加上一句“新年快樂”，短短幾秒鐘，卻瞬間得到了客戶的認同和信賴，之后再進行的溝通與營銷就會顯得尤為順利了�？傊�，我們只有樹立起“主動服務，整體服務的服務意識才能在優(yōu)質(zhì)文明服務中邁向一個新的臺階。

　　最后，我想問問大家服務究竟是為了什么？這個其實不難回答，優(yōu)質(zhì)的文明服務就是為了幫助我們更好地與客戶進行溝通，

　　從而了解客戶的需求，準確地進行營銷，而針對不同的客戶，我們需要運用不同的溝通技巧。如果遇到猶豫不決的客戶，我們應強調(diào)如果不立即定奪的話，就會失去一些特定的利益，并稱贊他們的決策；如果遇到愛懷疑的客戶，我們應該用一些事實來說話，但不要過分熱情，否則將會使愛懷疑的客戶疑心更重；而對于固執(zhí)己見的客戶，我們應該用心去傾聽，找到符合他們觀點的產(chǎn)品特征；對于愛發(fā)牢騷的客戶，我們不要與他們爭論或者表示敵對，而是找出問題所在以及他們所持觀點背后的隱情，并表示認同等等。無論如何，我們應該以友善的方式進行溝通，建立良好的客戶關(guān)系，盡最大的努力去滿足客戶的需求，去贏得客戶，留住客戶！

　　總之，我熱愛這份工作，我喜歡看到客戶滿意而歸的表情，我愿意今后在大家的幫助下用過硬的業(yè)務技能和真誠的服務區(qū)換取客戶真情，去創(chuàng)造價值，去贏得客戶，留住客戶！

　　謝謝大家！

關(guān)于明星演講發(fā)言稿4

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！我是來自心血管內(nèi)科的護士張惠榮，此時此刻，我的心情無比的激動，也備感榮幸。首先，請允許我代表今天獲得“優(yōu)質(zhì)服務明星”榮譽的同志們向關(guān)心支持我們的各位領(lǐng)導和同事們表示最衷心的感謝！

　　為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展 樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，今年年初醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展以“關(guān)心病人、關(guān)愛病人、關(guān)注病人”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務年”活動，此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，不斷完善服務功能，創(chuàng)新服務方式，強化服務手段，規(guī)范服務行為，以質(zhì)量贏得病人，用服務塑造品牌的重大舉措。優(yōu)質(zhì)服務年的啟動猶如戰(zhàn)斗號角響徹醫(yī)院每一個科室崗位，也激勵著全院每一位職工努力工作，爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務質(zhì)量的工作責任感和使命感。通過大學習、大討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。今天，當你步入醫(yī)院，就會如沐春風，無形中被一種精神，一種奮發(fā)向上、無私奉獻的團隊精神所感染。在這里，你不僅感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)�院職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品德和情操。

　　成績從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉，奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景：病房里，醫(yī)護人員進出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時間；記得，多少次我們把生病的老人留給丈夫，把沒人帶的孩子反鎖在家里；記得，多少同事連續(xù)加班加點，生病發(fā)燒，為了工作的正常運轉(zhuǎn)，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位；我們以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀的工作素養(yǎng)，一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。曾在我們病區(qū)住過院的李大伯康復出院后，每次來門診復查時都會來病區(qū)看看我們，一再表示感謝，一再嘮叨他受到的照料、細數(shù)難忘的瞬間。來自祁連的患者馬秀蘭,操著濃重的祁連口音，一開始由于語言上的障礙無法得到很好的溝通，但每次看到我們時她都會微笑著嘴里說個不停，盡管聽不明白她說的話，但依然細心地照顧著她，后來才知道她曾經(jīng)住過省城某醫(yī)院、軍區(qū)某醫(yī)院，然而她對我們科室的護士印象卻最為深刻。每次護理之后她所說的話是：“你們太好了，太辛苦了”。崇高源于微小，收獲來自付出。類似的事在醫(yī)院里是再普通不過了，因為我們知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。病人在我心中，病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的每一天都會過得充實，快樂。

　　朋友們，假如我們的.醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我

　　們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)�院職工辛勤努力的結(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。

　　今天，在這里隆重舉行優(yōu)質(zhì)服務年總結(jié)表彰大會，回首一年來的工作，我們只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我們在感激的同時，更覺忐忑不安！因為我們深知：我們離各位的期望和院領(lǐng)導的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我們工作的肯定，更多的是給了我們責任和使命。我們將以此為新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號，在以后的工作中以更加務實的工作作風，醫(yī)者仁心的人文精神，救死扶傷的大愛精神，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責，拼搏奮進，在各自的工作崗位上再創(chuàng)佳績。

　　醫(yī)院是個大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務靠大家，讓我們?nèi)�院職工團結(jié)起來，在市委市政府以及院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務的新篇章。

　　謝謝大家！

關(guān)于明星演講發(fā)言稿5

尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！我是來自中醫(yī)院結(jié)算處的常敏，首先，請允許我代表今天獲得“十佳服務明星”榮譽的同志們，向關(guān)心、支持我們的各位領(lǐng)導和同事們表示最衷心的感謝！

　　為了促進醫(yī)院各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展，樹立和增強“以病人為中心”和“一切為了病人”的觀念，提高服務質(zhì)量和服務水平，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，在全院范圍內(nèi)開展的“三好一滿意一創(chuàng)建”優(yōu)質(zhì)服務活動，此項活動是醫(yī)院從解決老百姓最關(guān)心的現(xiàn)實問題入手，不斷完善服務功能，創(chuàng)新服務方式，強化服務手段，規(guī)范服務行為，以質(zhì)量贏得病人，也激勵著全院每一位職工努力工作，爭先創(chuàng)優(yōu)、提升服務質(zhì)量的工作責任感和使命感。通過學習討論，"想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難”的優(yōu)質(zhì)服務理念已深入人心，“關(guān)心、關(guān)愛、關(guān)注”病人，從我做起，從點點滴滴做起，各科室推出了一項又一項優(yōu)質(zhì)服務便民舉措，全院職工以實際行動詮釋了“時刻以關(guān)切之情想到病人,以仁愛之心愛護病人,以強烈的責任心重視病人”的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵。今天，當你步入醫(yī)院，你會感受到真誠、微笑，熱情、周到的服務，更能從深層次領(lǐng)略到我們?nèi)�院職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻的品德和情操。

　　成績從哪里來？從我們醫(yī)院每一位職工的辛勤耕耘，默默奉獻中來。奉獻是收獲的源泉，奉獻是品格的磨煉。透過這份榮譽，我們仿佛又看到了一幕又一幕的感人場景：病房里，醫(yī)護人員進出忙碌，連走帶跑的身影為無數(shù)病人解除病痛；夜幕降臨，工作人員還在緊張的忙碌著，早已忘記了下班的時間；多少同事連續(xù)加班加點，生病發(fā)燒，為了工作的正常運轉(zhuǎn)，只能利用休息時間打針、服藥，堅守崗位；我們以自己的實際行動，實踐著每一句真誠服務的諾言。與其說這是一種品格，不如說是一種長期積淀

　　的工作素養(yǎng)，一種具有責任感和事業(yè)心的精神境界。我們知道我們有幫助病人的責任，減輕病人痛苦的義務。病人在我們心中，在我們在座的每一個人心中。把病人放在心中，就意味著我們的`每一天都會過得充實，快樂。

　　假如我們中醫(yī)院是一棵參天大樹，我和我的同事們則是與樹干息脈相連的片片綠葉，假如救死扶傷的事業(yè)是一條奔騰不息的河流，我們則是激流中靜靜綻放的朵朵浪花。醫(yī)院能有今天的發(fā)展，醫(yī)院能在群眾中樹立良好的形象，是我們?nèi)�院職工辛勤努力的結(jié)果，是眾多員工忘我工作、無私奉獻的結(jié)果。

　　今天，在這里隆重舉行總結(jié)表彰大會，回首以往的工作，我只是在本職崗位上盡了微薄之力，做了應該做的事，卻得到了如此高的榮譽，這使我在感激的同時，更覺忐忑不安！因為我深知：我們離各位的期望和院領(lǐng)導的要求還很遠！這份榮譽不僅是對我工作的肯定，更多的是給了我責任和使命。我將以此為新的起點，決不辜負大家的殷切期望，無愧于今天的光榮稱號，在以后的工作中以更加務實的工作作風，不斷鞭策和激勵自己，恪守職責，拼搏奮進，在本職崗位上再創(chuàng)佳績。

　　中醫(yī)院是個大家庭，醫(yī)院的發(fā)展靠大家，創(chuàng)優(yōu)無止境，服務靠大家，讓我們?nèi)�院職工團結(jié)起來，在院領(lǐng)導正確領(lǐng)導下，奮發(fā)有為，為全面打造醫(yī)院的品牌形象，濃墨重彩譜寫優(yōu)質(zhì)服務的新篇章。

　　謝謝大家！

關(guān)于明星演講發(fā)言稿6

　　每個人心中都有自己崇敬的名人。這些名人，可能是偉人、專家、學者……當然，我也不例外。

　　我心中崇敬的名人，就是居里夫人。

　　在世界科學史上，居里夫人是一個永遠不朽的名字。這位偉大的女科學家，她是唯一一位在兩個不同學科領(lǐng)域、兩次獲得諾貝爾獎的著名科學家。作為杰出科學家，居里夫人有一般科學家所沒有的社會影響。尤其因為是成功女性的先驅(qū)，她的典范激勵了很多人。

　　科學不是為了個人榮譽，不是為了私利，而是為人類謀幸福。這是居里夫人和居里先生一貫遵循的原則。在發(fā)現(xiàn)鐳后，為了使鐳盡快地服務于人民，他們拒絕申請專利權(quán)，立即公開了提取鐳的.方法，即使那時他們自己的生活還很艱難。在第一次世界大戰(zhàn)期間，為了救護傷員，居里夫人把X射線設備安裝到汽車上，奔走于戰(zhàn)場各處進行輪回醫(yī)療，挽救了大批受彈傷士兵的生命。在她剛開始從事放射性研究時，由于不了解射線對人體的破壞作用，沒有采取必要的防護措施，后來又長期在條件很差的環(huán)境里工作，致使有害物質(zhì)嚴重危害了她的身體，得了惡性貧血病。就是在她生命垂危的時刻，她也沒有因為一生的磨難和不幸遭遇，有過絲毫抱怨和遺憾。

　　在了解了居里夫人的光輝一生以后，我們從中得到的教益和啟迪是深刻而廣泛的。她讓我們明白，人有多重價值，是需要多層開發(fā)的。有的人止于形，以售其貌;有的人止于勇，而呈其力;有的人止于心，而有其技;有的人達于理，而用其智。諸葛亮才智過人，氣吞曹吳，卻不披一甲，不佩一刃;毛澤東指揮百千萬民眾，在戰(zhàn)火中打出一個新中國，卻從不受軍銜，不背一槍。她淡淡地生活，靜靜地思考，執(zhí)著地攀登，直到智慧高峰之巔，自由地駕馭規(guī)律，而永保一種理性的美麗。

　　我崇敬居里夫人，崇敬她奉獻的精神，堅強性格，百折不撓的意志，對社會的責任感……

　　這就是我崇拜的人――居里夫人。

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