行政工作報(bào)告15篇(集合)
隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步,越來越多人會(huì)去使用報(bào)告,不同的報(bào)告內(nèi)容同樣也是不同的。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的行政工作報(bào)告,歡迎大家分享。
行政工作報(bào)告1
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢工作,重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待,基本咨詢和引見,嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話禮儀和商務(wù)禮儀,做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的和形象,按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的稿件征集,收集稿件、編輯并且打印出版,進(jìn)行后期的'刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地,對(duì)其進(jìn)行制作和更新,讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí),感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè),并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡,讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ),客觀、公正的考勤,能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù),對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門工作人員上班下班復(fù)核工作,主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無事外出不見蹤影等,進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假,病假,因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì),及未打卡進(jìn)行記錄。
五、員工日常行為的規(guī)范管理,嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度的要求執(zhí)行
1、每日早晨對(duì)各部門工作服、工牌、早餐、辦公室衛(wèi)生等基本情況的監(jiān)督、檢查,并詳細(xì)記錄定期匯總。
2、每日工作時(shí)間內(nèi)有無玩手機(jī)、聚眾閑聊、吃零食等無關(guān)事件的監(jiān)督及記錄。
3、對(duì)各部門員工在工作時(shí)間有無脫崗、串崗及其他崗位瀆職的情況進(jìn)行記錄。
六、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)及其他部門完成各項(xiàng)工作
1、進(jìn)行各類通知、通報(bào)、聯(lián)絡(luò)單的簽收工作。
2、負(fù)責(zé)公司文件處理工作,日常的打印、復(fù)印、掃描、傳真等工作。
3、負(fù)責(zé)各類信件、包裹、報(bào)刊雜志的簽收及發(fā)送工作。
4、協(xié)助人事專員進(jìn)行招聘、面試、新員工入職等人事工作。
5、協(xié)助行政人員進(jìn)行公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作、宣傳工作及公司開展的大型活動(dòng)等。
行政工作報(bào)告2
實(shí)習(xí)內(nèi)容:文員
實(shí)習(xí)單位:xx市科技xxxx生產(chǎn)力促進(jìn)中心
一、 工作內(nèi)容:
1. 接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。
2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。
4. 做好會(huì)議紀(jì)要。
5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。
6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。
8. 做好公司宣傳專欄的組稿。
9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對(duì)其負(fù)責(zé)。
10. 做好公司食堂費(fèi)用支出、流水帳登記,并對(duì)餐費(fèi)做統(tǒng)計(jì)及餐費(fèi)的收納、保管。
11. 每月環(huán)保報(bào)表的郵寄及社保的打表。
12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。
13.社會(huì)保險(xiǎn)的投保、申領(lǐng)。
14.統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳,留底。
15.管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。
16. 接受其他臨時(shí)工作。
二、遇到問題:
由于自己是實(shí)習(xí)生,所以要早早的到辦公室打掃衛(wèi)生,所以每天7點(diǎn)不到就得起床去擠公交車,有時(shí)候公司業(yè)務(wù)繁忙,晚上或周末得加班,那留給個(gè)人支配的'時(shí)間更少。雖說是實(shí)習(xí)也不能隨心所欲地不想上班就不來, 每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作,時(shí)間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著接電話發(fā)發(fā)傳真什么的,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認(rèn)真完成。犯錯(cuò)遭領(lǐng)導(dǎo)責(zé)罵時(shí)不能扔臉色更不能賭氣說不干就不干。
1.工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
B、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
2.工作中存在的不足:
(1)工作細(xì)心度仍有所欠缺;在日常工作中,時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心,從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來完成每項(xiàng)工作;
(2) 外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。
行政工作報(bào)告3
忙碌而充實(shí)20xx年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時(shí)間了,年初我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn),F(xiàn)將本年度工作情況述職如下:
一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時(shí)完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制
按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出,行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃,盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬,逐月逐筆登記,年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析,以便于來年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進(jìn)入公司后,首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo),然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。
二、本年度取得的進(jìn)步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的xx的整體運(yùn)作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;
2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的`重要性,對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí),學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí);
3、通過獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的反思
1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn),一開始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預(yù)見其他部門的需求,今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;
2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠,需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;
3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜,有時(shí)會(huì)沒有很好的分清主次和安排時(shí)間,以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開,今后我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。
我將繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算,嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計(jì)劃;加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系,優(yōu)化人員配置,提高協(xié)作效率。
行政工作報(bào)告4
根據(jù)縣政法委《關(guān)于進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)深入推進(jìn)行政調(diào)解工作的通知》文件精神,并以9月17日,全縣舉辦的行政調(diào)解知識(shí)講座為引領(lǐng),縣旅游局積極開展旅游系統(tǒng)行政調(diào)解工作,現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
縣旅游局積極行動(dòng),迅速貫徹落實(shí)行政調(diào)解工作。一是及時(shí)召開局支部會(huì)。副局長在傳達(dá)學(xué)習(xí)精神之后,班子成員進(jìn)行了熱烈的討論并形成共識(shí):充分認(rèn)識(shí)到行政調(diào)解工作的重要性和緊迫性,全系統(tǒng)一定要學(xué)習(xí)好、貫徹好、落實(shí)好。二是召開局機(jī)關(guān)全體成員會(huì)議。9月18日上午,縣旅游局組織召開了局機(jī)關(guān)、旅游企業(yè)全體工作成員會(huì)議。會(huì)議要求全體工作人員要進(jìn)一步明確所擔(dān)負(fù)的責(zé)任,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心,增強(qiáng)敏感性,要熟悉和掌握與本部門、本系統(tǒng)相關(guān)的行政調(diào)解法律、法規(guī)、規(guī)章和政策依據(jù),結(jié)合旅游實(shí)際,全面推動(dòng)本單位行政調(diào)解工作。以行政調(diào)解工作為著力點(diǎn),在各自的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作作出自己的貢獻(xiàn)。
為切實(shí)把行政調(diào)解工作落到實(shí)處,縣旅游局就當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下兩個(gè)方面工作的落實(shí)。
1、要切實(shí)做好旅游法宣傳工作。為認(rèn)真貫徹實(shí)施《旅游法》,進(jìn)一步規(guī)范全縣旅游市場秩序,不斷提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度,切實(shí)保障旅游者和旅游企業(yè)的合法權(quán)益,我局定于XX年9月15日至9月30日開展旅游市場專項(xiàng)治理活動(dòng),使旅游違法違規(guī)行為得到有效遏制,旅游環(huán)境不斷優(yōu)化,服務(wù)質(zhì)量普遍提升,旅游市場秩序明顯好轉(zhuǎn),游客滿意度不斷提升,旅游監(jiān)督管理的制度化、法制化和規(guī)范化水平不斷提高,進(jìn)一步促進(jìn)全縣旅游業(yè)持續(xù)快速健康發(fā)展。
2、要建立機(jī)制,完善管理。繼續(xù)建立和完善行政調(diào)解工作機(jī)制,以9月17日,全縣舉辦的`行政調(diào)解知識(shí)講座為契機(jī),積極擔(dān)負(fù)起行政調(diào)解工作組織管理職責(zé),真正做到矛盾糾紛的早發(fā)現(xiàn)、早處置;繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)三送幫扶對(duì)象、重點(diǎn)工程的創(chuàng)新管理,進(jìn)一步抓實(shí)土坯房重點(diǎn)戶和重點(diǎn)工程安置地的基地建設(shè),推進(jìn)管理創(chuàng)新,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《旅游法》,加強(qiáng)宣傳教育工作,提高旅游從業(yè)人員的法律意識(shí),切實(shí)解決旅游者反映最強(qiáng)烈的、最突出的實(shí)際問題。
行政工作報(bào)告5
為期十二周的實(shí)習(xí)即將結(jié)束了,從這次實(shí)習(xí)中,我學(xué)會(huì)了很多東西,它們不僅包括我法律專業(yè)課的運(yùn)用與提高,同時(shí),還包括著我為人處事的經(jīng)驗(yàn)與成熟,更多的,還有我對(duì)社會(huì)、對(duì)生活的觀察與感悟……
學(xué)業(yè)
在這次的實(shí)習(xí)中,我共在老師的指導(dǎo)下完成了完整的六個(gè)案件(即從接案到審查做審查報(bào)告,到提審被告人,到進(jìn)行起訴,最后參加法庭審理都由我經(jīng)手),配合老師接觸了大概八到九個(gè)案件的部分過程,協(xié)助老師整理裝訂了20xx—20xx年的所有案卷,進(jìn)行核對(duì)與編排。
在接觸每個(gè)案件的過程中,我都或多或少的學(xué)到了一些法律知識(shí),對(duì)于自己以前沒有在書本中學(xué)到的東西,我也都認(rèn)真的向老師請(qǐng)教,了解了很多在書本上無法接觸到的實(shí)際案例,總結(jié)和理解了很多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),這些,對(duì)于我以后無論是繼續(xù)學(xué)習(xí)還是參加工作都有很大的幫助。
生活
這個(gè)暑假不同于從前。
自從上了大學(xué)后,我們就擺脫了寒暑假作業(yè)的困擾,也使得我們的每個(gè)假期真的成為了完全休息放松的日子。大學(xué)前三年經(jīng)歷過的假期,除了偶爾有短期的社會(huì)時(shí)間外,其余時(shí)間我們都在玩、在鬧、在睡覺?墒沁@個(gè)假期不同了,我們?nèi)缤總(gè)朝九晚五的上班族一樣,每天要早起,要擠車,要早早趕到辦公室打掃衛(wèi)生,要踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的工作,要按時(shí)上下班,不得遲到、不得早退,有時(shí)回到家還要思考,白天的工作中有一個(gè)問題解決不了,晚上要早早的上床,免得第二天起不來……就是這樣,我們的生活豐富又有些機(jī)械,充實(shí)又略嫌忙碌,規(guī)律又稍顯枯燥。
現(xiàn)在這樣有規(guī)律的生活固然是好的,它使得我們有了規(guī)范的作息時(shí)間,有了對(duì)于生活習(xí)慣的合理養(yǎng)成,有了對(duì)于日常生活的合理安排。所以,這也是實(shí)習(xí)帶給我們的。
思考
實(shí)習(xí)使我養(yǎng)成了思考的習(xí)慣。
以前無論做什么事,無論是學(xué)習(xí)還是生活,我總是有過去就過去了的習(xí)慣,不喜歡想的太多,還自認(rèn)為這是灑脫的新新人類所應(yīng)有的處世方式。然而,三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活教會(huì)了我思考是作為現(xiàn)代人、作為有感知能力的人所必須具備的。
過去了的事情什么是好的,什么是壞的;一件事情哪方面是利的,哪方面是弊的;今后怎么做是對(duì)的,怎么做是錯(cuò)的?
在實(shí)習(xí)中我了解到,我應(yīng)該學(xué)會(huì)的兩種思考,一種是反思,一種是計(jì)劃。反思,使得我可以在日后遇同類問題時(shí),趨其利、避其害;計(jì)劃,使得我的行動(dòng)都是有目的性和規(guī)劃性的,不會(huì)盲目而為之。這是我在以后的學(xué)習(xí)生活中所必須注意和刻意培養(yǎng)的。
感悟
一些案件中,被告人因?yàn)椴欢啥缸铮麄兂錆M著無奈;一些案件中,司法機(jī)關(guān)的工作人員因?yàn)樽C據(jù)不足而無法給重大嫌疑人定罪,他們充滿著無奈;一些案件中,被害人家屬因不懂法律說理無門,他們充滿著無奈……
在我們目前的國家中,社會(huì)主義的法制還沒有真正完善,在很多領(lǐng)域還存在著這樣或那樣的缺陷,因而給法律事件的`參與人造成著不同方面的遺憾。如何完善我們的法律,將我們的法律向怎么樣方向構(gòu)建,這是一代又一代法律人永遠(yuǎn)懷揣著的問題。我,將成為不久后主導(dǎo)法制建設(shè)的這代法律人之中的一員,我應(yīng)當(dāng)做點(diǎn)什么,我可以做點(diǎn)什么呢?
有一天下班比較早,我決定晚上盡盡女兒的孝心,陪爸爸媽媽去散步。在一個(gè)大型超市門前的空地上,眼前的景象使得我心潮澎湃。那是一群中年以上的人們,在和著音樂跳著整齊的集體舞,他們不是專門組建的娛樂隊(duì)伍,也不是受過什么專業(yè)訓(xùn)練的業(yè)內(nèi)人士,只是一些晚飯后將此作為鍛煉的人們。他們的舞姿并不那么優(yōu)美,步調(diào)也不是多么的一致,可是他們身上卻散發(fā)著我無法抵擋的吸引力,我久久的注視著他們,此時(shí)我感慨到,現(xiàn)在的生活是多么的美好啊,大家是衣食無憂、生活愉快了,才會(huì)有此等雅致來這里翩翩起舞吧!感慨的同時(shí),我又突然意識(shí)到身上的責(zé)任,法制健全、社會(huì)安定、人民幸福就是我們每一個(gè)有志成為法律人身上的責(zé)任!
行政工作報(bào)告6
今年7月,我通過人才招聘,在本公司得到了自己的第一份工作。帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活憧憬的情愫,我走上了公司行政部的前臺(tái)崗位,作為一名尚未走出大學(xué)校門,專業(yè)并不十分對(duì)口且并沒有任何工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生來講,一切都是陌生而新鮮的。工作中,我一直虛心求教,恪盡職守,努力做好本職工作,在過去的一年里,雖然沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的.人來說,都免不了會(huì)在年終歲末對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”。也算對(duì)自己的一種鞭策,先就半年多以來的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)簡要匯報(bào):
一、認(rèn)真完成了前臺(tái)的例行工作,具體如下:
認(rèn)真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂飯工作;
做好辦公用品的購買計(jì)劃和消耗的總結(jié)工作;
做好每月的考勤工作;
負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)、電話的維護(hù)工作;
負(fù)責(zé)對(duì)公司通訊錄的更新;
負(fù)責(zé)簽訂酒店協(xié)議,并據(jù)實(shí)際情況預(yù)定酒店等各項(xiàng)工作;
協(xié)助做好招聘工作;
做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,這期間,因?yàn)榭照{(diào)跳閘多次與裝修公司、物業(yè)管理處協(xié)調(diào);注意復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。
二、行政、人事工作方面:
為員工辦理社保。
由于我本人也剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和頻繁的人事增減變動(dòng)。我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)工作完成的好壞直接關(guān)系到員工的切身利益,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工的之間關(guān)系的和諧與否。為此,我大膽工作、不懂就問,得到了前輩們的指導(dǎo)和幫助,通過現(xiàn)場請(qǐng)教社保辦事人員的方式學(xué)習(xí)提高。
其他行政工作。
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、傳真、掃描、發(fā)快件、印制名片、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、簡單的計(jì)算機(jī)維護(hù)等。大到結(jié)算、訂房、辦公用品進(jìn)行詢價(jià)及領(lǐng)用的備案、公司各種宣傳資料和固定資產(chǎn)進(jìn)行臺(tái)帳管理及發(fā)放等。每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得更高的效率。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步。感謝每位同事在這期間對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照,雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足能力上的欠缺。但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信海潤明天會(huì)更好。
行政工作報(bào)告7
XX年度,商務(wù)局法治創(chuàng)建工作在區(qū)委、區(qū)政府及區(qū)依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)與指導(dǎo)下,以黨的關(guān)于實(shí)施依法治國,建設(shè)思想,深入貫徹國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)的意見》,依法履行法定職責(zé),規(guī)范行政行為,牢固樹立執(zhí)政為民理念,提高依法執(zhí)政水平,真正做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,有力地促進(jìn)了各項(xiàng)商務(wù)工作的開展,全年無一起不作為和亂作為行為,F(xiàn)將全年依法行政工作情況報(bào)告如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),加大法治建設(shè)推進(jìn)力度
1、完善法治建設(shè)機(jī)構(gòu)職能。按照法治建設(shè)要求,適時(shí)調(diào)整局依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組成員,嚴(yán)格按要求配備、配足、配強(qiáng)法治人員,保障法治經(jīng)費(fèi)落實(shí),推動(dòng)依法行政工作向縱深發(fā)展。
2、形成法治建設(shè)工作合力。強(qiáng)化依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組工作機(jī)構(gòu)的自身建設(shè),充分發(fā)揮法治建設(shè)工作機(jī)構(gòu)和各科室的職能作用,強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)和行業(yè)指導(dǎo),推動(dòng)工作對(duì)接和協(xié)同促進(jìn),有效實(shí)現(xiàn)局依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組與各科室協(xié)調(diào)指導(dǎo)工作機(jī)構(gòu)等之間的通暢、規(guī)范運(yùn)作。健全完善各依法治理領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)工作制度,定期召開聯(lián)席會(huì)議,跟蹤、檢查、督促各部門工作完成情況,確保工作正常開展。
二、豐富創(chuàng)建形式,全面推動(dòng)法治創(chuàng)建
1、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)法用法。以社會(huì)主義法治理念教育為核心,進(jìn)一步健全完善了局機(jī)關(guān)集體學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)培訓(xùn)等學(xué)法制度,認(rèn)真組織開展領(lǐng)導(dǎo)干部年度述法工作和新任領(lǐng)導(dǎo)干部法律知識(shí)的任職考試,不斷加強(qiáng)各科室(部門)法制建設(shè)工作水平。
2、深化“xx”普法工作。進(jìn)一步落實(shí)公務(wù)員法律知識(shí)的培訓(xùn)、考試、考核制度,著力抓好行政執(zhí)法人員的法制宣傳教育。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理人員的法制宣傳教育,擴(kuò)大接受教育面。深入開展“12·4”全國法制宣傳日、“法律六進(jìn)”活動(dòng),擴(kuò)大法制宣傳影響。拓展媒體等法制宣傳教育陣地,創(chuàng)新法制宣傳手段及載體,增強(qiáng)宣傳效果。
3、深化基層法治創(chuàng)建。積極推進(jìn)局科室法治建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng),組織考評(píng)并命名法治建設(shè)先進(jìn)科室。加強(qiáng)基層民主建設(shè)工作調(diào)研,總結(jié)推廣黨群議事會(huì)等做法,深入推進(jìn)法治創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn),提高基層民主政治建設(shè)成效。深化基層執(zhí)法評(píng)議工作,規(guī)范基層執(zhí)法行為。
三、嚴(yán)格依法行政,深化法治機(jī)關(guān)建設(shè)
1、繼續(xù)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能。建立科學(xué)高效的行政管理體制,增強(qiáng)政府社會(huì)管理與公共服務(wù)職能,提高行政效能。依據(jù)《區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》,進(jìn)一步明確法治型、服務(wù)型政府建設(shè)的'下階段工作目標(biāo),進(jìn)一步完善政務(wù)公開和行政權(quán)力網(wǎng)上公開透明運(yùn)行機(jī)制。
2、創(chuàng)新行政管理方式。認(rèn)真落實(shí)《區(qū)政府關(guān)于加強(qiáng)法治政府建設(shè)行動(dòng)計(jì)劃》,進(jìn)一步深化行政指導(dǎo)工作,將行政指導(dǎo)有機(jī)地導(dǎo)入行政管理的各項(xiàng)工作中,促使行政行為由“剛性為主”向“剛?cè)嵯酀?jì)”轉(zhuǎn)變。積極推動(dòng)政府行政管理創(chuàng)新,不斷積累經(jīng)驗(yàn),注重成果推廣,加大宣傳力度,擴(kuò)大社會(huì)效果。積極探索行政合同、行政規(guī)劃等新型管理方式,提高政府服務(wù)發(fā)展、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生的水平。
3、完善行政執(zhí)法機(jī)制。繼續(xù)深化和完善行政執(zhí)法責(zé)任制,落實(shí)行政執(zhí)法評(píng)議考核和行政執(zhí)法責(zé)任追究制度。完善行政處罰運(yùn)行平臺(tái)及行政執(zhí)法監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。提高行政執(zhí)法水平和效率,探索解決行政執(zhí)法爭議的多元化機(jī)制,保障行政執(zhí)法相關(guān)人的合法權(quán)益。進(jìn)一步深化規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)工作,加大綜合執(zhí)法的工作力度,努力提高行政執(zhí)法水平。
4、提升行政監(jiān)督實(shí)效。加大規(guī)范文件備案審查力度,做到“有件必備、有件必審、有錯(cuò)必糾”。落實(shí)《行政復(fù)議工作責(zé)任制》,繼續(xù)發(fā)揮行政復(fù)議層級(jí)監(jiān)督作用,穩(wěn)步推進(jìn)行政復(fù)議體制機(jī)制改革,暢通行政復(fù)議渠道,積極引導(dǎo)行政執(zhí)法相關(guān)人通過法律途徑表達(dá)合理訴求。加強(qiáng)對(duì)執(zhí)法行為督查和執(zhí)法案卷評(píng)查,促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。
四、圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,優(yōu)化法治服務(wù)法治保障
1、依法提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展決策水平。將依法決策、科學(xué)決策、民主決策作為行政決策的基本準(zhǔn)則,強(qiáng)化政治民主建設(shè)。進(jìn)一步健全完善重大行政決策規(guī)則和程序。凡是涉及重大公共利益和人民群眾切身利益、重大財(cái)政支出等事關(guān)區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展重大事項(xiàng)的決策,應(yīng)經(jīng)集體討論、充分論證、綜合評(píng)估、社會(huì)公開征求意見等程序,促使各項(xiàng)決策更加符合實(shí)際、符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律和公眾意愿。加大對(duì)行政決策的監(jiān)督力度,建立完善重大行政決策后評(píng)估和責(zé)任追究制度,對(duì)決策實(shí)施情況進(jìn)行檢查、評(píng)估,對(duì)決策失誤造成嚴(yán)重后果的行為予以責(zé)任追究。與時(shí)俱進(jìn),積極運(yùn)用法律手段實(shí)施對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的科學(xué)管理。
2、依法推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。圍繞做大做強(qiáng)新興產(chǎn)業(yè)、提升發(fā)展傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、培育自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和自主品牌、建設(shè)創(chuàng)新型人才隊(duì)伍等經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)目標(biāo),大力宣傳與國家基本經(jīng)濟(jì)制度、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長方式、創(chuàng)新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面相關(guān)的法律法規(guī)。嚴(yán)格落實(shí)經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)和有關(guān)政策,依法打擊各類經(jīng)濟(jì)犯罪,依法調(diào)節(jié)規(guī)范各類經(jīng)濟(jì)關(guān)系、各類市場主體行為。引導(dǎo)法律服務(wù)行業(yè)積極參與經(jīng)濟(jì)建設(shè),拓展服務(wù)領(lǐng)域,提高服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)的層次和水平。
3、依法服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。加大法治建設(shè)服務(wù)企業(yè)的力度,廣泛開展“誠信守法企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),加強(qiáng)培育引導(dǎo)規(guī)模以上企業(yè)參與全區(qū)“誠信守法企業(yè)”的評(píng)選、命名。推動(dòng)大中型企業(yè)建立法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制,著力提高企業(yè)依法經(jīng)營、依法參與市場競爭的能力,努力營造公平競爭、誠信守約的市場環(huán)境。深入開展“勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)”創(chuàng)建活動(dòng),積極推行集體協(xié)商機(jī)制,保障職工民主權(quán)益,積極構(gòu)建符合發(fā)展要求的新型和諧勞資關(guān)系。
4、關(guān)注民生,進(jìn)一步確保市場健康有序。完善市場保供體系。加快商貿(mào)信息服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng)的規(guī)劃與建設(shè),全面加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)商貿(mào)企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場、超市、商場的運(yùn)行監(jiān)測和分析,強(qiáng)化市場監(jiān)管和調(diào)控。全面落實(shí)豬肉儲(chǔ)備任務(wù),探索建立主要副食品社會(huì)儲(chǔ)備體系,確保豬肉等主要副食品市場供應(yīng)穩(wěn)定。維護(hù)市場運(yùn)行秩序。逐步建立和完善市場監(jiān)管與執(zhí)法監(jiān)督管理機(jī)制,加快商務(wù)綜合執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),加強(qiáng)對(duì)特殊行業(yè)的監(jiān)督管理。全面實(shí)施生豬產(chǎn)品憑肉品品質(zhì)檢驗(yàn)合格證、檢驗(yàn)章上市交易制度。開展打擊假冒侵權(quán)、維護(hù)市場秩序?qū)m?xiàng)行動(dòng),加大行政監(jiān)察力度。啟動(dòng)實(shí)施豬肉質(zhì)量安全追溯機(jī)制,全面落實(shí)生豬屠宰各項(xiàng)管理制度,嚴(yán)厲打擊私屠亂宰和病死豬、病害肉的非法交易行為,確保肉品質(zhì)量安全。對(duì)全區(qū)經(jīng)銷酒類的企業(yè)進(jìn)行登記備案,加大對(duì)酒類市場的監(jiān)管力度。完善回收企業(yè)登記備案制度,繼續(xù)開展“放心消費(fèi)場所”創(chuàng)建活動(dòng)和長效管理。
五、規(guī)范執(zhí)法行為,維護(hù)社會(huì)公平正義
1、推進(jìn)執(zhí)法機(jī)制改革。采取切實(shí)措施,從實(shí)體上、程序上、實(shí)效上進(jìn)一步促進(jìn)公正執(zhí)法工作。逐步建立和完善市場監(jiān)管與執(zhí)法監(jiān)督管理機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)特殊行業(yè)的監(jiān)督管理,關(guān)注民生,切實(shí)維護(hù)市場運(yùn)行秩序,維護(hù)社會(huì)公平正義。
2、建立健全確保公正規(guī)范執(zhí)法的監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)公正廉潔執(zhí)法制度建設(shè),進(jìn)一步完善工作機(jī)制,細(xì)化執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范辦案流程和執(zhí)法行為。抓好政治、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和執(zhí)法質(zhì)量等考評(píng)考核,堅(jiān)持典型引路,塑造、推出規(guī)范執(zhí)法示范崗位和先進(jìn)個(gè)人,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督工作,促進(jìn)執(zhí)法規(guī)范。
我局依法行政工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)法制辦的大力指導(dǎo)與幫助下,取得了較好的工作成效,局機(jī)關(guān)的法律意識(shí)明顯增強(qiáng),依法行政觀念深入人心。在下一步工作中我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)依法行政的各項(xiàng)方針政策,嚴(yán)格按區(qū)委、區(qū)政府和區(qū)法制辦的要求,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、健全工作機(jī)制,采取扎實(shí)措施切實(shí)把各項(xiàng)工作落到實(shí)處,積極推進(jìn)全局依法行政工作邁上新臺(tái)階。
行政工作報(bào)告8
全體職工:
現(xiàn)在,我代表攀鋼集團(tuán)財(cái)務(wù)有限公司向大會(huì)作工作報(bào)告,請(qǐng)予審議。
一、2x11年工作回顧
面對(duì)2x11年緊縮的貨幣政策,財(cái)務(wù)公司在集團(tuán)公司統(tǒng)籌下,圍繞集團(tuán)加快推進(jìn)二次創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略思路,認(rèn)真研究復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)金融形勢,合規(guī)審慎經(jīng)營,有效控制風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)了又好又快的持續(xù)發(fā)展。
。ㄒ唬2x11年財(cái)務(wù)情況
2x11年,公司實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入17,658萬元,利潤總額17,227萬元,凈利潤13,140萬元,資產(chǎn)收益率2.75%,凈資產(chǎn)收益率6.07%,每股收益8.76%。超額完成了集團(tuán)和董事會(huì)確定的考核目標(biāo)。
截至2x11年末,公司資產(chǎn)總額471,552萬元,負(fù)債總額248,411萬元,所有者權(quán)益223,141萬元。
資產(chǎn)質(zhì)量良好。截至2x11年末,關(guān)注類資產(chǎn)92,851萬元,較年初減少101,000萬元,歷史遺留損失類資產(chǎn)4,335萬元,較年初無變化。足額計(jì)提各項(xiàng)準(zhǔn)備,呆賬準(zhǔn)備余額合計(jì)10,219萬元
各項(xiàng)監(jiān)管指標(biāo)全面持續(xù)達(dá)標(biāo), 公司整體風(fēng)險(xiǎn)狀況處于可以控制的范圍內(nèi)。
。ǘ2x11年主要工作
1、融通集團(tuán)和貨幣市場,穩(wěn)步提高資金運(yùn)營能力
2x11年市場資金空前緊張,貨幣市場價(jià)格持續(xù)大幅上漲。面對(duì)集團(tuán)資金緊缺局面,公司正視困難,積極應(yīng)對(duì),狠抓落實(shí),加強(qiáng)同業(yè)合作,精細(xì)化負(fù)債管理,進(jìn)一步提高資金運(yùn)營能力和資金使用效率,保障了結(jié)算、資金供給和資金鏈安全;同時(shí)著眼未來公司的長足發(fā)展,認(rèn)真研究資產(chǎn)證券化、發(fā)行財(cái)務(wù)公司債券等業(yè)務(wù)模式,并積極尋求政策支持。
截至2x11年末,公司從貨幣市場信用拆借累計(jì)融入資金381.73億元,較去年同期增加174.73億元,拆出資金3.1億元;信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓累計(jì)融入資金19億元,較去年同期減少6億元(銀監(jiān)會(huì)在三季度叫停該項(xiàng)業(yè)務(wù));國債正回購累計(jì)融入資金119.62億元,逆回購3.54億元;票據(jù)轉(zhuǎn)貼現(xiàn)4.9億元。吸收成員單位存款全年日均10.64億元。
2、盡力保障信貸支持集團(tuán),努力推進(jìn)銀團(tuán)組建
為支持集團(tuán)發(fā)展,公司針對(duì)集團(tuán)流動(dòng)資金需求和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)提供信貸支持, 占財(cái)務(wù)公司總資產(chǎn)的'90%左右,處于行業(yè)高水平。今年資金面緊張,各大金融機(jī)構(gòu)收縮信貸,財(cái)務(wù)公司仍然盡力維持對(duì)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營的支持規(guī)模,堅(jiān)持對(duì)絕大部分成員單位的貸款利率維持基準(zhǔn)利率,對(duì)個(gè)別業(yè)績好、重點(diǎn)支持的成員單位還適當(dāng)下浮。在服務(wù)效率方面,通過努力從成員單位提出借款申請(qǐng)到可以用款絕大部分都在1-3日左右,極大的減輕了成員單位的財(cái)務(wù)費(fèi)用和方便了成員單位的用款需求。
2x11年,公司累計(jì)為集團(tuán)成員單位辦理貼現(xiàn)5.5億元;發(fā)放人民幣貸款70.27億元;發(fā)放外幣貸款895萬美元;發(fā)放委托貸款103.335億元。累計(jì)開立保函11筆,標(biāo)的金額3317萬元。
截至2x11年末,我公司各項(xiàng)貸款(不含委托貸款)余額為41.78億元。其中人民幣貸款余額40.77億元(其中貼現(xiàn)余額4億元);融資租賃余額為0.4425億元;外匯貸款余額為895萬美元(折合人民幣0.5639億元)。委托貸款本金余額79.91億元。
公司深入推動(dòng)牽頭銀團(tuán)貸款服務(wù)模式,撬動(dòng)同業(yè)市場資金支持集團(tuán)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。白馬二期銀團(tuán)貸款按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn),截至2x11年末共計(jì)提款12.1億元,現(xiàn)正著手后續(xù)提款事宜;重點(diǎn)跟進(jìn)西昌項(xiàng)目145.7億銀團(tuán)貸款組建,目前參與行已申報(bào)至總行核批階段,其中中國銀行、工商銀行、進(jìn)出口銀行、涼山商行等已正式同意參與銀團(tuán)貸款;繼續(xù)跟進(jìn)攀長特災(zāi)后重建項(xiàng)目銀團(tuán)組建。
3、服務(wù)集團(tuán)資金集中管理,助力集團(tuán)管理改革
公司專注于資金集中管理,為集團(tuán)資金管理改革提供契合、專業(yè)的管理平臺(tái)。主要工作一是勤練內(nèi)功,不斷完善資金集中管理平臺(tái)功能。10月中旬,公司耗時(shí)近兩年傾力打造的整合金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)正式上線運(yùn)行,公司金融平臺(tái)信息化管理系統(tǒng)達(dá)行業(yè)先進(jìn)水平。二是強(qiáng)化服務(wù),加強(qiáng)公司平臺(tái)業(yè)務(wù)推介,加強(qiáng)與集團(tuán)資金管理部門的配合,著力發(fā)揮平臺(tái)功能。
結(jié)算服務(wù)量同比增加。2x11年集團(tuán)內(nèi)各單位通過財(cái)務(wù)公司辦理結(jié)算共計(jì)6,280億元,較去年同期增加353億元。
資金歸集情況,2x11年集團(tuán)成員單位通過公司網(wǎng)銀系統(tǒng)歸集資金637億元,較去年同期增加31億元。
票據(jù)托管業(yè)務(wù),2x11年累計(jì)為集團(tuán)成員單位存票金額114.42億元;取票金額99.91億元;委托收款金額15.9億元。
4、新業(yè)務(wù)上軌道,服務(wù)量大幅提升
(1) 2x11年累計(jì)辦理電票承兌業(yè)務(wù)282,400萬元,年末余額132,800萬元。自2x10年6月底新開辦此業(yè)務(wù)以來已累計(jì)辦理電票承兌業(yè)務(wù)319,600萬元。電票承兌業(yè)務(wù)的大量開展,為集團(tuán)成員單位有效增加了支付手段,緩解資金壓力。
(2) 繼續(xù)加強(qiáng)外匯業(yè)務(wù)在集團(tuán)內(nèi)的推廣,深入研究并構(gòu)建集團(tuán)外幣資金池。截至2x11年末公司辦理代客結(jié)匯業(yè)務(wù)1582萬美元。
5、風(fēng)控系統(tǒng)完善,風(fēng)險(xiǎn)可控
經(jīng)過多年發(fā)展,公司風(fēng)險(xiǎn)控制體系不斷完善,風(fēng)險(xiǎn)制度覆蓋公司日常經(jīng)營的各個(gè)方面,全面實(shí)現(xiàn)風(fēng)控全程跟進(jìn)公司經(jīng)營活動(dòng),并向精細(xì)化發(fā)展。
公司定期動(dòng)態(tài)測算監(jiān)控指標(biāo)、密切監(jiān)控各種可能引起資產(chǎn)價(jià)格變動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)因素、業(yè)務(wù)運(yùn)作必先風(fēng)險(xiǎn)分析、反復(fù)篩查業(yè)務(wù)操作程序漏洞,嚴(yán)密控制關(guān)鍵環(huán)節(jié),將公司的各種風(fēng)險(xiǎn)事件納入控制范圍。強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,定期進(jìn)行應(yīng)急演練和壓力測試。加強(qiáng)貸后檢查力度。
行政工作報(bào)告9
過去的一年,有感慨,有喜悅,有探索,有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下,通過不斷地實(shí)踐和積累,自身素質(zhì)和能力得到了較大提高,視野更加開闊,現(xiàn)將20xx年來工作情況總結(jié)如下:
一、立足本職,完成各項(xiàng)工作
行政工作無小事,每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身,從而影響到公司的形象。
自擔(dān)任行政主管后,迅速投入到各項(xiàng)工作中,完成了各類文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉庫物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。
1、注重學(xué)習(xí),努力提升工作能力
堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作大全》《秘書學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志,以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職,完成各項(xiàng)文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作,全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類文件共份。向市建委上報(bào)各種文字材料份,做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范,滿足了公司正常的工作需要,樹立了公司的良好形象。
3、熱情細(xì)心,完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電,全年共接聽用水業(yè)務(wù)咨詢、反映問題、投訴電話余個(gè),收發(fā)傳真材料余份,接聽率100%,尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷,大量用戶出現(xiàn)用水問題,每天辦公室接聽用戶來電余個(gè),都能夠及時(shí)、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委服務(wù)平臺(tái),市消費(fèi)者協(xié)會(huì)、市長信箱、市人大、政協(xié)提案,累計(jì)余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排,較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門的接待、安排和招待任務(wù),一年來共接待來訪次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷工作。
4、積極主動(dòng),做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級(jí)工作部署,制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案,分別于年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動(dòng);顒(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開展情況,填寫綜合整治日?qǐng)?bào)表,堅(jiān)持一日一整治情況上報(bào)市建委。
5、認(rèn)真負(fù)責(zé),加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作
編寫、制定了公司年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20xx年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié),以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴,滿足用戶的.用水需求,為用戶提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí),成績突出,在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測評(píng)中,獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系,做好水價(jià)調(diào)整工作
積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作,多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系,了解相關(guān)信息,掌握最新水價(jià)動(dòng)態(tài)。
7、積極投稿,多方面宣傳供水工作
及時(shí)向各類報(bào)刊投稿,全年個(gè)人在報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章篇,其中在《》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇,《》報(bào)發(fā)表稿件篇。
8、加強(qiáng)培訓(xùn),提高員工整體素質(zhì)
加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育,制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃,重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專業(yè)知識(shí)等。通過多種形式,多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng),提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動(dòng),樹立公司良好形象
積極參加各種活動(dòng),代表公司參加了市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“”職工羽毛球比賽,獲得團(tuán)體第三名;參加了公司慶建國周年籃球比賽,獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召,參與“”活動(dòng),以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛心。
二、存在不足及努力方向
1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊,業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進(jìn)一步提高。
2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠,還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。
在新的一年里,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通,提高工作效率。取得的成成績離不開我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持,我們?nèi)藛T雖少,但個(gè)個(gè)優(yōu)秀,大家各盡其責(zé),在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
在此我要特別感謝他們,我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切,雖然目前還面臨困境,但更要求我們互相協(xié)作,用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績來推動(dòng)公司的發(fā)展,將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來,心懷感恩,共同迎接輝煌時(shí)刻的到來。
行政工作報(bào)告10
轉(zhuǎn)瞬間工作又一年了,依據(jù)經(jīng)理的工作支配,我主要負(fù)責(zé)酒店前臺(tái)的日常運(yùn)作和酒店的培訓(xùn)工作,現(xiàn)將度工作狀況作總結(jié)匯報(bào)。
我深知自己扮演的是一個(gè)承上啟下,協(xié)調(diào)左右的角色。每天做的'也都是些瑣碎的工作,盡快的理順關(guān)系投入到工作中去是我重要的任務(wù),全力協(xié)作好經(jīng)理日常工作是我的職責(zé),這就要求我工作意識(shí)要強(qiáng),工作看法要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的職責(zé)是:
1、落實(shí)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)指示,管理好所屬員工。
2、監(jiān)督服務(wù)員為客人服務(wù),組織員工現(xiàn)場調(diào)配,確保服務(wù)質(zhì)量。
3、檢查下屬服務(wù)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、工作看法,并帶領(lǐng)下屬員工做好衛(wèi)生清潔,嚴(yán)格記錄本班員工考勤。
4、負(fù)責(zé)服務(wù)所需的物品領(lǐng)用,填寫領(lǐng)用單交保管。
5、每日開好班前例會(huì),傳達(dá)本店及各部門的指示及通知,總結(jié)上個(gè)班次工作狀況及留意事項(xiàng),提出各崗位的服務(wù)要求。
6、對(duì)所屬區(qū)域的設(shè)備設(shè)施常常檢查,確保經(jīng)營區(qū)的設(shè)施、設(shè)備保證良好的狀態(tài)。
我們的服務(wù)就是體現(xiàn)在人性化服務(wù),要精益求精,為客人營造出一種在家的感覺。我現(xiàn)所擁有的閱歷還較少,前面還有許多的東西要等著我學(xué)習(xí)。工作中有時(shí)也難免會(huì)出現(xiàn)失誤之處,出現(xiàn)的問題我會(huì)引以為戒,在今后的工作中要再接再厲。
行政工作報(bào)告11
學(xué)工助理是在廣大學(xué)生中以鍛煉學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力為目的,全面提高學(xué)生的綜合素質(zhì)的工作。辦公室的行政助理主要負(fù)責(zé)協(xié)助學(xué)工部(處)老師做好學(xué)生思想政治教育工作及日常管理工作;負(fù)責(zé)全校的校園基礎(chǔ)文明建設(shè);開展有關(guān)學(xué)生的調(diào)研活動(dòng);在全校大型活動(dòng)中發(fā)揮組織、協(xié)調(diào)作用組織、安排有關(guān)會(huì)議并記錄人員到會(huì)情況,并做好相關(guān)會(huì)議記錄等工作,通過行政助理的工作不僅是我的業(yè)務(wù)能力、專業(yè)素養(yǎng)、工作態(tài)度及對(duì)社會(huì)就業(yè)觀和價(jià)值觀都有了重新的定位。
回顧在過去的一學(xué)期的工作中,在院領(lǐng)導(dǎo)、老師、及同事們的關(guān)心和幫助下圓滿完成了各項(xiàng)工作,思想覺悟方面也有了一定的提高,本學(xué)期的工作總結(jié)主要包括以下幾個(gè)方面:
一、思想素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)方面。
作為學(xué)校選聘的學(xué)工助理不僅是一份工作鍛煉自我的平臺(tái)更是一個(gè)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師展示文經(jīng)學(xué)子形象與素質(zhì)的窗口,所以對(duì)于所有的學(xué)工助理來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn),首先要端正自己的態(tài)度,本著謙虛向老師、同學(xué)學(xué)習(xí)的態(tài)度對(duì)待工作,本著為老師同學(xué)服務(wù)的理念開展工作。
通過辦公室行政助理的工作深刻體會(huì)到辦公室的行政工作不同于我所熟悉的學(xué)生會(huì)和班級(jí)的管理工作,它有自己獨(dú)特的性質(zhì)和特點(diǎn),這就要求我們不斷增加自己業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)能力。對(duì)待工作不僅要有持之以恒的工作熱情更要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,認(rèn)真的態(tài)度要善于
發(fā)覺就能從中學(xué)到很多東西,事無巨細(xì)、善始善終認(rèn)真踏實(shí)才能高效的完成工作工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看是否用心。
二、工作內(nèi)容和工作績效方面。
作為院辦公室的行政助理主要是協(xié)助院辦公室老師處理日常行政事務(wù),負(fù)責(zé)辦公用品的訂購、發(fā)放,學(xué)院會(huì)議等工作的籌備和開展工作,同時(shí)要協(xié)調(diào)各部門工作,及時(shí)、準(zhǔn)確地將有關(guān)決議傳達(dá)給各部門,監(jiān)督檢查各部門對(duì)決議地執(zhí)行、實(shí)施情況,工作看似瑣碎但都與辦公室日常的工作息息相關(guān),處理好這些工作有利用各項(xiàng)工作的開展。
1、具體的工作開展情況:
(1)、會(huì)議的籌備,會(huì)議記錄,會(huì)后整理工作。
在工作期間接觸最多的是學(xué)院開展各種會(huì)議,學(xué)院開展的有關(guān)學(xué)院發(fā)展,對(duì)外交流及學(xué)生發(fā)展培養(yǎng)等的會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)老師都非常重視這就給行政工作提出了更高層次的要求。
會(huì)前要了解會(huì)議精神和本次會(huì)議的內(nèi)容并了解與會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)老師,并根據(jù)會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議時(shí)間等會(huì)議要求及時(shí)安排調(diào)整場地,同時(shí)通知相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前的準(zhǔn)備工作深切體會(huì)到工作的細(xì)致,比如通知的發(fā)放,落實(shí)通知時(shí)要注意禮貌和尊重,尊重每位老師的工作時(shí)間確實(shí)確定落實(shí)每位老師都收到通知,對(duì)暫時(shí)沒有聯(lián)絡(luò)到的老師記錄下,稍后再聯(lián)系,同時(shí)盡量在開會(huì)前的一段時(shí)間提醒與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)老師。會(huì)前準(zhǔn)備工作,包括座次的安排,茶水、果盤的拜訪都是有規(guī)則的,會(huì)前的完善的籌備工作是會(huì)議能順利召開的重要保證。
會(huì)中要做好會(huì)議記錄和服務(wù)工作,會(huì)議記錄不僅要詳細(xì)還要隨時(shí)批注自己對(duì)會(huì)議的理解,以便會(huì)后的會(huì)議記錄的整理和總結(jié)。會(huì)中的服務(wù)工作也要得體,周到和細(xì)心,通過在這一學(xué)期的工作中深刻體會(huì)到工作不分大小只要用心就能在工作中創(chuàng)新。如會(huì)中的服務(wù)工作倒水服務(wù),看似簡單實(shí)則學(xué)問很深。比如,給參會(huì)人員倒水應(yīng)從最中間的與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)即院長開始,誰要到七分滿,動(dòng)作也要輕、利落不能打擾與會(huì)人員的思路。會(huì)議中的服務(wù)工作周到體貼的同時(shí)也要讓與會(huì)人員感受到舒適便捷,體會(huì)到一種人文關(guān)懷。
會(huì)后,及時(shí)清點(diǎn)物品,整理會(huì)場以備下次會(huì)議使用。同時(shí)要做好會(huì)議精神的傳達(dá),能快速了解各部門業(yè)務(wù)情況和協(xié)作關(guān)系,能在服務(wù)與協(xié)調(diào)中能起到良性推動(dòng)的作用,充分幫助辦公室主任領(lǐng)會(huì)決策層的核心要求,加大執(zhí)行力度。
。2)、院長接待日的工作。
學(xué)院為擴(kuò)寬學(xué)校與學(xué)生的溝通交流渠道,真正想同學(xué)們所想,做同學(xué)們所需特別開辦了“院長信箱”,“和院長接待日”活動(dòng),對(duì)于同學(xué)們生活、學(xué)習(xí)工作中的困難及時(shí)了解并及時(shí)解決,為廣大師生提供最優(yōu)異的環(huán)境。
在每一期的院長接待日活動(dòng)中主要協(xié)助孔老師整理院長信箱中的學(xué)生的反映和問題,接待與會(huì)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)督促、安排與會(huì)
的同學(xué),維持現(xiàn)場秩序,保證接待日正常有序開展,同時(shí)要做好記錄整理工作,特別是對(duì)于學(xué)校對(duì)于同學(xué)們的困難解決的方案,及時(shí)聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門并監(jiān)督他們及時(shí)實(shí)施。會(huì)后要整理成文檔向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),部門匯報(bào)。
在工作學(xué)習(xí)了如何高效,簡潔的整理文檔,如何與相關(guān)部門溝通交流,不僅自己的辦公技能得到提高,待人接物及與人溝通協(xié)作的能力也得到不斷提高,實(shí)踐能力得到極大提升。
(3)、辦公用品的訂購、領(lǐng)取和發(fā)放工作。
辦公用品是與每個(gè)辦公室的正常的辦公工作有序進(jìn)行都息息相關(guān),因而也是一個(gè)不容忽視的`細(xì)節(jié)。在工作中要善于觀察善于思考,盡量把工作做到完善。比如,辦公用品發(fā)放時(shí)儲(chǔ)物袋數(shù)量有限,每個(gè)部門要領(lǐng)取的辦公用品相對(duì)又較多,如何擺放才能使有限的儲(chǔ)物袋盡量多裝用品,這涉及到集裝,優(yōu)選的知識(shí),以前的知識(shí)都只是知識(shí)的理論知識(shí),通過工作中的接觸才了解到理論應(yīng)用與實(shí)踐的重要性。
。4)、日常接待工作。
日常接待工作也是行政工作中很重的一部分工作,如何做到有條不紊,詳細(xì)周全,運(yùn)籌帷幄,有很多學(xué)問可尋。對(duì)于來訪客人要妥善安排,電話來訪要隨時(shí)記錄來訪人、來訪內(nèi)容以方便老師對(duì)此做出回復(fù)。日常接待工作,最重要的原則就是有禮貌,有禮儀,有程序,善于觀察和記錄。
三、工作體會(huì)和心得
1、以“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”為基本原則
總結(jié)辦公室的行政工作,要力爭做到“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”。緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo),對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。通過學(xué)習(xí)教育,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲和紀(jì)律約束,使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些該說,哪些不該說;做到辦事有規(guī)定;二是規(guī)范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對(duì)些重要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù),該走哪個(gè)程序的,不折不扣的按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;三是規(guī)范辦公室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。
2、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。提高預(yù)見性上下功夫,增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐中我們認(rèn)識(shí)到,缺乏超前意識(shí),工作被動(dòng)應(yīng)付,是影響辦公室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個(gè)重要因素?朔卸杷枷耄J意進(jìn)取,就必須發(fā)揮工作的主動(dòng)性、創(chuàng)造性,做到察領(lǐng)導(dǎo)所察,察領(lǐng)導(dǎo)未察,力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo),寬于領(lǐng)導(dǎo),在主動(dòng)服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍,做到與時(shí)俱進(jìn)。
一學(xué)期來,我在辦公室的行政工作雖然取得了一些成績,但仍需不斷的努力和提高,在今后的工作中,我要認(rèn)真履行辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把行政工作提高到一個(gè)新的水平。
行政工作報(bào)告12
大家好,很高興今天能有這個(gè)機(jī)會(huì)向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)一個(gè)來的學(xué)習(xí)、工作情況。一年來,我在局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)財(cái)務(wù)科全體同志,精誠團(tuán)結(jié),開拓創(chuàng)新,圓滿完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的學(xué)習(xí)和工作情況向在座的述職,請(qǐng)予以評(píng)議。
一、自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是確保工作取得成效的基礎(chǔ)。財(cái)務(wù)部門是一個(gè)單位的重要部門,國家有關(guān)財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)時(shí)常在修改或在更新,這就從客觀上要求我們財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)和同志必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中不斷提高自己,才能更好地履行好職責(zé),一方面讓領(lǐng)導(dǎo)放心,另一方面取得大家的信任。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針、政策,特別是加強(qiáng)了科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí),使自己的理論水平、思想覺悟和用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作的能力有了明顯提高和進(jìn)步;二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,特別是近幾年來預(yù)算體制改革,新政策、新規(guī)定不斷出臺(tái)。
為了充分將工作做好,我除了積極組織科室同志們及時(shí)認(rèn)真的學(xué)習(xí)國家和省、市新出臺(tái)的有關(guān)財(cái)經(jīng)、財(cái)務(wù)方面的政策、法規(guī)外,還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了計(jì)算機(jī)操作等方面的知識(shí),提高了自身的業(yè)務(wù)素質(zhì),為做好本職工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、扎實(shí)抓好本職工作,財(cái)務(wù)管理水平明顯提高
財(cái)務(wù)工作是保障性的工作,對(duì)推進(jìn)整個(gè)單位工作的發(fā)展具有舉足輕重的作用,一年來,我團(tuán)結(jié)社保局的中心工作,在強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理,提高后勤保障水平上下功夫,扎實(shí)抓好以下工作的落實(shí),有效地提高了財(cái)務(wù)管理水平。
(一)積極協(xié)調(diào),努力爭取爭取財(cái)政部門的資金、政策支持
一年來,我們始終堅(jiān)持把廣大干部職工的根本利益作為財(cái)務(wù)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),為了保證系統(tǒng)廣大干部職工正常工資及增資能夠及時(shí)足額發(fā)放,保證局機(jī)關(guān)干部職工各種福利、獎(jiǎng)勵(lì)逐年提高,我們審時(shí)度勢,認(rèn)真研究、積極協(xié)調(diào),得到了同級(jí)財(cái)政和上級(jí)財(cái)政的大量資金支持,為推進(jìn)全局工作奠寫了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是積極爭取,得到了財(cái)政廳的大力支持,為我局劃撥了萬元的就業(yè)社保工作經(jīng)費(fèi);
二是多次協(xié)調(diào),得到同級(jí)財(cái)政的支持,把以前未納入預(yù)算的人頭經(jīng)費(fèi)和車輛運(yùn)行經(jīng)費(fèi)共萬元納入了同級(jí)財(cái)政預(yù)算,減小了單位的經(jīng)濟(jì)壓力;
三是多方協(xié)調(diào),得到了地方財(cái)政的關(guān)心,強(qiáng)化了對(duì)我局項(xiàng)目資金的管理審批,及時(shí)劃撥我局的項(xiàng)目資金。
。ǘ⿵(qiáng)化項(xiàng)目資金的監(jiān)督管理,確保資金使用規(guī)范
我局的項(xiàng)目資金主要有:再就業(yè)資金、職業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)資金、技工學(xué)校助學(xué)資金三種,共萬元。地方財(cái)政把項(xiàng)目獎(jiǎng)金劃撥到我局帳戶后,我們向局黨組和局領(lǐng)導(dǎo)提出建議,得到采納,局黨組下發(fā)了項(xiàng)目資金管理使用規(guī)定,要求項(xiàng)目實(shí)施部門嚴(yán)格要求、規(guī)范操作,同時(shí)強(qiáng)化了資金使用的監(jiān)督管理,做到了事前管理和事后監(jiān)督相結(jié)合,確保了項(xiàng)目資金使用的安全有效,得到了全局上下的好評(píng),在審計(jì)部門組織的年終審計(jì)中,順利通過了審計(jì),使我局得到“項(xiàng)目資金使用信得過單位”的榮譽(yù)稱號(hào)。
同時(shí),圓滿完成了小金庫自查清理工作,按財(cái)政部門的要求,根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)安排,我?guī)ьI(lǐng)財(cái)務(wù)科的同志們,加班加點(diǎn),按時(shí)圓滿完成了全局和所屬二級(jí)局的小金庫自查清理工作,寫出了報(bào)告上報(bào)有關(guān)部門,得到了有關(guān)部門的好評(píng)。
。ㄈ┖侠戆才攀罩,切實(shí)有效地保證資金供應(yīng)
單位財(cái)務(wù)部門是全局的管家,掌握著全局的錢袋子,這就要求我們必須認(rèn)真研究,嚴(yán)格規(guī)范收入管理,把錢用在刀刃上,用在最需要用的地方,推動(dòng)全局工作的發(fā)展。
一是用制度管錢。為了達(dá)到推動(dòng)全局這個(gè)目標(biāo),我們多次向局領(lǐng)導(dǎo)建議,出臺(tái)下發(fā)了《機(jī)關(guān)管理規(guī)定》、《干部職工出差管理規(guī)定》、《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》等制度,有效地規(guī)范了我局的'財(cái)務(wù)管理,提高了財(cái)務(wù)管理水平;
二是實(shí)行收支兩條錢,杜絕坐收坐支現(xiàn)象,提高了資金使用的有效性;
三是實(shí)行賬務(wù)公開,定期對(duì)財(cái)務(wù)管理、資金使用情況進(jìn)行公開,讓領(lǐng)導(dǎo)做到心中有數(shù),讓干部職工清楚,真正做到了資金的使用公平、公正、公開,也讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們信任、職工對(duì)我們放心。
三、遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,強(qiáng)化廉潔服務(wù)意識(shí)
正確行使手中的權(quán)力,加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),是黨中央對(duì)我們每個(gè)黨員、干部的基本要求。特別是在市場經(jīng)濟(jì)條件下,我們這些經(jīng)常與金錢打交道的財(cái)務(wù)工作者。為本單位的利益和職工利益為重,要以做好本職工作為己任。
一年來,我主要從以下幾個(gè)方面來加強(qiáng)自身廉潔服務(wù)意識(shí),提高拒腐防變能力:
一是經(jīng)常對(duì)照黨章和黨規(guī)黨法檢查自己的言行,不斷提高黨性修養(yǎng)。
二是認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)決定和決議,服從組織安排,嚴(yán)格依照黨章辦事。
三是在工作中,做到廉潔服務(wù),遵守財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律,嚴(yán)格依照有關(guān)財(cái)經(jīng)工作紀(jì)律辦事,始終牢記職責(zé),為國家資金把好關(guān)、守好門。
四、認(rèn)真查找不足,努力推進(jìn)下步工作
一年來,我在學(xué)習(xí)上取得了一定的進(jìn)步,在工作中取得了一定的提高,但我清楚地認(rèn)識(shí)到,這些成績?nèi)〉檬蔷贮h組和局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持的結(jié)果,是全科上下齊心協(xié)力、辛勤努力的結(jié)果,是機(jī)關(guān)各科室和同志們大力幫助、積極配合的結(jié)果,縱觀我一年的學(xué)習(xí)和工作,也還存在一此問題,主要表現(xiàn)在:
一是對(duì)理論學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)還不夠深刻,還存在重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),輕理論學(xué)習(xí)的問題;
二是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)還不夠強(qiáng)烈;
三是對(duì)本科室的同志們交任務(wù)多,關(guān)心、幫助不夠;四是工作方法特別是對(duì)有些不能開支、不能報(bào)銷的事項(xiàng),給同志們的解釋工作做的還不到位。
在此,誠懇地歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給我個(gè)人和處提出寶貴意見,我將虛心接受,努力改進(jìn),為推進(jìn)下步工作而努力奮斗。
行政工作報(bào)告13
各位代表:
銀羊辭歲生瑞氣,金猴迎新駕祥云。在這喜慶、祥和、歡樂的氛圍里,邵陽市電信分公司第一屆四次員工、會(huì)員代表大會(huì)今天召開了。下面,我受大會(huì)委托,向大會(huì)做行政工作報(bào)告,講兩個(gè)方面的內(nèi)容,請(qǐng)各位代表審議。
一、XX年的主要工作情況
XX年,我市電信克服地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟、企業(yè)經(jīng)營環(huán)境嚴(yán)重吃緊、市場競爭日趨激烈等重重困難,積極探索經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)有效發(fā)展之路,使企業(yè)逐步擺脫了被動(dòng),走出了困境,實(shí)現(xiàn)了有效、健康、穩(wěn)步發(fā)展。
(一)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的完成情況
XX年,全市共實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入45223萬元,為年計(jì)劃的100.01%,較去年同期增幅8.42%。凈增普通電話74998戶,期末用戶數(shù)達(dá)704475戶,完成省公司計(jì)劃的110.29%,較去年同期增幅26.80%;凈增寬帶上網(wǎng)14715戶,期末用戶數(shù)達(dá)22809戶,完成省公司計(jì)劃的120.61%,較去年同期增幅108.72%;凈增小靈通34913戶,完成計(jì)劃任務(wù)的109%;凈增來電顯示37106戶。
。ǘ┩ㄐ拍芰Φ脑鲩L情況
年初省公司核定我市電信總的投資規(guī)模為8700萬元,為把有限的資金用到刀刃上,多上項(xiàng)目,我們積極向省公司爭取建設(shè)投資計(jì)劃,擴(kuò)大投資規(guī)模,去年共完成工程項(xiàng)目679個(gè),投資13200萬元,超計(jì)劃52%。全年實(shí)施的線路工程645個(gè),交換、電源、傳輸設(shè)備工程27個(gè),土建工程 7個(gè)。
通信建設(shè)方面:去年交換設(shè)備共計(jì)擴(kuò)容10268門,寬帶設(shè)備共計(jì)擴(kuò)容15176 線,均已竣工投產(chǎn);phs一、二期工程、第二網(wǎng)間接口局工程等均已竣工通過初驗(yàn);線路工程已竣工的547個(gè),在建的98個(gè),今年初均可相繼完工。
土建方面:隆回營業(yè)綜合樓、邵東廉橋電信生產(chǎn)綜合樓等正在進(jìn)行施工;洞口電信綜合樓、新邵大坪生產(chǎn)樓已通過初步設(shè)計(jì)會(huì)審;綏寧生產(chǎn)樓已竣工初驗(yàn);市電信綜合樓已完成換地手續(xù),規(guī)劃設(shè)計(jì)方案已初步確定。
此外,對(duì)部分新開工的項(xiàng)目,本著實(shí)事求是、效益優(yōu)先的原則,組織計(jì)劃、設(shè)計(jì)、維護(hù)等部門進(jìn)行現(xiàn)場方案會(huì)審,在確保業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下,確定最佳設(shè)計(jì)方案,最大限度地利用現(xiàn)有資源,較大地節(jié)約了建設(shè)成本,全年共為企業(yè)節(jié)約投資金額1026萬元。如去年的交換設(shè)備擴(kuò)容工程,通過充分利用、調(diào)濟(jì)冗余設(shè)備資源,共節(jié)約投資100多萬元;寬帶擴(kuò)容工程,通過設(shè)備談判,節(jié)約投資近20萬元;邵東楊橋線路擴(kuò)容工程,通過現(xiàn)場方案會(huì)審,減少投資15萬余元;邵陽縣振羽廣場管道工程,通過嚴(yán)把設(shè)計(jì)關(guān),設(shè)計(jì)先后共三次發(fā)回重作,節(jié)約投資27萬元。
。ㄈ┴(cái)務(wù)指標(biāo)完成情況
在財(cái)務(wù)費(fèi)用使用方面,成本費(fèi)用支出43256萬元,其中可控成本費(fèi)用支出18226萬元,比上年同期增長47.17%,實(shí)現(xiàn)收支差額負(fù)670萬元,負(fù)債總額減少1326萬元,資產(chǎn)負(fù)債率為97.38%,比年初減少0.23個(gè)百分點(diǎn),完成固定資產(chǎn)投資13098萬元。收支差額虧損主要原因:一是由于XX年沒有進(jìn)行欠費(fèi)等流動(dòng)資產(chǎn)的報(bào)損,在XX年進(jìn)行的`清理中報(bào)損了用戶欠費(fèi)1354萬元、其他應(yīng)收款756萬元、庫存材料報(bào)損120萬元,合計(jì)2230萬元。二是縣局XX年一些積壓成本計(jì)1056萬元,在XX年列賬也增加了本年成本費(fèi)用。三是省公司補(bǔ)貼以前年度工資850萬元,計(jì)入成本費(fèi)用中。剔除以上3因素我公司XX年實(shí)際盈利3466萬元。
在福利費(fèi)用使用方面,我公司從努力改善職工福利出發(fā),在規(guī)定的范圍內(nèi),盡量提高職工各方面的福利待遇。去年,我公司共根據(jù)工資總額提取福利費(fèi)488萬元,省公司下?lián)芨@M(fèi)補(bǔ)貼121萬元,上年結(jié)余負(fù)61萬元,XX年共開支福利費(fèi)549萬元,比上年度增長19.09%。
在招待費(fèi)用使用方面,我公司去年各項(xiàng)通信業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成49970萬元,其中:實(shí)業(yè)公司5188萬元,按稅法規(guī)定可開支152.91萬元招待費(fèi),我公司(含實(shí)業(yè)公司)去年實(shí)際開支招待費(fèi)173.71萬元,其中:主業(yè)163.40萬元、實(shí)業(yè)公司10.31萬元,與XX年相比增加了21.71萬元。
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1、人事制度改革方面
一是抓縣(市)局領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整配備。XX年初,分公司對(duì)縣(市)局領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了考察、考評(píng),將一批思想政治素質(zhì)好、懂經(jīng)營財(cái)務(wù)、工作能力強(qiáng)、具有較好發(fā)展?jié)摿Φ母刹砍鋵?shí)到了領(lǐng)導(dǎo)班子,提高了領(lǐng)導(dǎo)班子的整體素質(zhì)。同時(shí)打破論資排輩的陳舊觀念作法,大膽提拔使用一些表現(xiàn)突出的優(yōu)秀年輕干部,通過考察、調(diào)整有4名同志走上了主要領(lǐng)導(dǎo)崗位,1名同志民主測評(píng)“不稱職”票數(shù)超過15%而被末位淘汰。
二是全面推行競爭上崗。去年3月份分公司成立由7名黨委委員和2名職工代表組成的競聘委員會(huì),對(duì)參加競聘中層管理崗位人員當(dāng)場打分。這次競聘共有102名同志競聘主、實(shí)業(yè)的56個(gè)中層管理崗位,有1名原中層管理人員落聘,有5名中層管理人員因年齡偏大退出中層崗位,有6名優(yōu)秀的一般管理或技術(shù)崗位人員競聘到了中層管理崗位。去年10、11月份我公司對(duì)邵東、隆回、洞口、城步縣局等5個(gè)副局長崗位面向全市電信企業(yè)公開招聘,這次招聘得到了邵陽市人事局的大力支持,共有76人報(bào)名,絕大多數(shù)是各單位年富力強(qiáng)、業(yè)績突出的管理、技術(shù)業(yè)務(wù)骨干和后備領(lǐng)導(dǎo)人員,初審合格后,參加筆試、面試,通過層層篩選、民主測評(píng)、分公司黨委研究,金曉峰等5名同志脫穎而出,走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。
三是強(qiáng)化了績效考核。我公司嚴(yán)格按照省公司的要求,嚴(yán)格績效考核。將“拼搏杯”業(yè)務(wù)競賽和企業(yè)、員工個(gè)人的目標(biāo)管理、績效考評(píng)緊密結(jié)合起來,加大了考核力度。
行政工作報(bào)告14
一、開展百姓辦事“零障礙”活動(dòng)總動(dòng)員
縣委、縣政府召開全縣作風(fēng)建設(shè)百姓辦事零障礙工程動(dòng)員大會(huì)后,縣行政服務(wù)中心召開專題會(huì)議,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹會(huì)議精神。部署工作任務(wù),并成立了行政服務(wù)中心百姓辦事“零障礙”工程領(lǐng)導(dǎo)小組。會(huì)上還傳達(dá)貫徹了《百姓辦事零障礙十條禁令》,并結(jié)合作風(fēng)效能建設(shè)服務(wù)中心全體人員開展了“辦事零障礙,我該怎么辦”的大討論活動(dòng)。主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合中心實(shí)際深刻剖析了實(shí)施“零障礙”工程的重要性和緊迫性,中心人員積極發(fā)言,營造了齊心協(xié)力抓作風(fēng)、群策群力促效能的濃厚的氛圍。
二、開展百姓辦事“零障礙”大宣傳
中心充分利用互聯(lián)網(wǎng)、條幅,制度牌等媒體,深入宣傳開展“零障礙”專項(xiàng)活動(dòng)的重大意義。制作了縣行政服務(wù)中心全程協(xié)辦員掛牌、印制了百姓辦事零障礙協(xié)辦事項(xiàng)登記表,制定了百姓辦事零障礙各項(xiàng)制度措施,還印發(fā)了百姓辦事“零障礙”工程十條禁令。
三、服務(wù)中心多項(xiàng)措施全面推進(jìn)百姓辦事“零障礙”工程
(一)大力推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。全程協(xié)辦制是落實(shí)“零障礙”工程的中心工作和重要抓手。按照這項(xiàng)制度要求,各單位尤其是我們中心各窗口要設(shè)立值班協(xié)辦員崗位,由專人為前來辦事的群眾提供包括接待受理、咨詢答疑、內(nèi)部協(xié)辦、外部導(dǎo)引、辦結(jié)回復(fù)等全程協(xié)辦服務(wù),非必須由服務(wù)對(duì)象本人簽字、驗(yàn)證的,事項(xiàng)全流程一律由協(xié)辦員負(fù)責(zé)辦理完畢。通過這一制度的推行,把眾多難以認(rèn)定的責(zé)任明確固定在值班協(xié)辦員身上,倒逼部門主動(dòng)簡化工作程序、優(yōu)化工作流程、提高服務(wù)效率,保證當(dāng)場能辦的當(dāng)場辦,當(dāng)場不能辦的按期限要求辦,需要協(xié)調(diào)辦理的按流程辦。中心制作了縣行政服務(wù)中心全程協(xié)辦員掛牌、印制了百姓辦事零障礙協(xié)辦事項(xiàng)登記表,制定了百姓辦事零障礙各項(xiàng)制度措施。
(二)實(shí)施“零障礙”工程的問責(zé)措施。要嚴(yán)格干部教育管理,以剛性機(jī)制促進(jìn)作風(fēng)效能建設(shè)長效化。強(qiáng)化教育引導(dǎo)、考核激勵(lì)、責(zé)任落實(shí)機(jī)制。
(三)制定主任值班服務(wù)臺(tái)協(xié)辦制。中心對(duì)協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)的姓名、職務(wù)、辦公電話、手機(jī)等信息每天通過公示欄、中心網(wǎng)站、電子大屏進(jìn)行更新公示,公開接受群眾監(jiān)督。
(四)加大中心巡查整改的力度。堅(jiān)持日常巡查檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并及時(shí)記錄“巡查日志”;堅(jiān)持開展對(duì)違禁較輕微人員提醒談話活動(dòng),做到防微杜漸。及時(shí)掌握可能引發(fā)“零障礙”問責(zé)的信息。重視現(xiàn)場解決群眾訴求,把群眾反映的在窗口服務(wù)過程中遇到的麻煩和問題作為整頓提高服務(wù)中心管理和服務(wù)水平的抓手,狠抓問題的現(xiàn)場解決,給群眾一個(gè)滿意的答復(fù),避免矛盾的激化升級(jí),減少投訴。
(五)創(chuàng)新問責(zé)處理規(guī)定。對(duì)違反“零障礙”工程規(guī)定的行為,中心在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上,經(jīng)報(bào)請(qǐng)主任辦公會(huì)集體研究,向窗口主管部門下達(dá)《問責(zé)處理建議書》。主管部門作為窗口的管理主體,在收到《問責(zé)處理建議書》后即按有關(guān)規(guī)定啟動(dòng)問責(zé)實(shí)施程序,對(duì)相關(guān)窗口工作人員進(jìn)行具體問責(zé)處理。中心根據(jù)問責(zé)情形在必要時(shí)可對(duì)問責(zé)對(duì)象直接問責(zé)。通過創(chuàng)新問責(zé)處理方式,既落實(shí)了文件規(guī)定,又符合現(xiàn)行管理體制運(yùn)行模式的要求,切實(shí)發(fā)揮了問責(zé)處理的懲戒和警示作用。
四、下步工作計(jì)劃
1、查找問題,找準(zhǔn)服務(wù)發(fā)展障礙。5月底前,采取問卷調(diào)查、座談走訪、街頭納諫等形式,認(rèn)真查找是否存在服務(wù)水平低下,辦事程序不規(guī)范、敷衍推諉,超過審批時(shí)限和審批流程時(shí)限規(guī)定,服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到規(guī)定要求,致使服務(wù)對(duì)象利益受損的問題;是否存在工作作風(fēng)散漫,擅自脫崗,上班時(shí)間玩游戲、炒股、網(wǎng)絡(luò)聊天或做其他與工作無關(guān)事情的問題;是否存在執(zhí)行上級(jí)有關(guān)優(yōu)惠政策不到位的問題;是否存在創(chuàng)業(yè)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、趨利執(zhí)法的'問題;是否存在亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派的問題;是否存重大項(xiàng)目推進(jìn)效率低下的問題。通過查擺,向社會(huì)各界征集意見建議,進(jìn)一步查找我局服務(wù)過程中存在的不足,了解在服務(wù)過程中之所需。建立長效工作機(jī)制,切實(shí)采取有力措施整改落實(shí)。
2、建立制度,規(guī)范服務(wù)發(fā)展理念。各科室各窗口單位要通過自查自糾進(jìn)一步健全崗位責(zé)任制,精簡優(yōu)化工作流程,劃清崗位之間、環(huán)節(jié)之間的工作責(zé)任,保證職權(quán)明晰、責(zé)任到人。結(jié)合單位目標(biāo)考核,細(xì)化職崗工作目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn),明確工作質(zhì)量、工作效率的具體要求,完善首問負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、一次性告知、文明辦公等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度和廉政規(guī)范,加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部工作管理和考核,建立有效的問責(zé)機(jī)制,通過剛性制度和嚴(yán)格問責(zé)防止“說了就是做了、做了就是做好了”等隨意履職、工作標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,有效約束和推動(dòng)黨員干部履職盡責(zé)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),切實(shí)做到勤政不懶、優(yōu)政不庸、廉政不貪。
3、制定目標(biāo),抓好重點(diǎn),落實(shí)服務(wù)發(fā)展措施,注重學(xué)習(xí),改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)。大力倡導(dǎo)服務(wù)之風(fēng),完善服務(wù)機(jī)制,努力建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān),爭做服務(wù)型干部,樹立全心全意為企業(yè)服務(wù)的意識(shí),培養(yǎng)嚴(yán)準(zhǔn)細(xì)快的服務(wù)作風(fēng);大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng),通過學(xué)習(xí),提高服務(wù)百姓和服務(wù)創(chuàng)業(yè)的能力,做到為百姓服務(wù)只幫忙不添亂;大力倡導(dǎo)創(chuàng)新之風(fēng),創(chuàng)新發(fā)展思路,創(chuàng)新工作機(jī)制,創(chuàng)新服務(wù)方式,工作中敢于突破、敢于負(fù)責(zé)、敢于爭先,努力建設(shè)創(chuàng)新型機(jī)關(guān),爭做創(chuàng)新型干部;大力倡導(dǎo)廉潔之風(fēng),帶頭遵紀(jì)守法,嚴(yán)守各項(xiàng)紀(jì)律,廉潔自律,努力建設(shè)廉潔型機(jī)關(guān),爭做廉潔型干部。
4、抓好整改,清除服務(wù)發(fā)展障礙,針對(duì)查擺出來的突出問題,逐一制定和落實(shí)整改措施,作出公開承諾,接受群眾監(jiān)督,強(qiáng)力整改。主要突出四個(gè)方面的整改。一是優(yōu)化審批服務(wù),進(jìn)一步清權(quán)確權(quán),認(rèn)真清理行政審批(許可)、行政執(zhí)法、管理、服務(wù)等所有對(duì)外辦理事項(xiàng),最大限度地簡化辦事環(huán)節(jié),壓縮辦事時(shí)限,并利用多種形式予以公開,方便群眾辦事。二是規(guī)范執(zhí)法行為,樹立規(guī)范執(zhí)法就是最好的服務(wù)理念,大力推進(jìn)服務(wù)環(huán)境建設(shè)。三是強(qiáng)化服務(wù)措施,牢固樹立服務(wù)發(fā)展大局意識(shí),圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展,超前服務(wù),全天候、全方位、全過程服務(wù),優(yōu)質(zhì)、高效、廉潔服務(wù)。四是落實(shí)完善效能制度,認(rèn)真開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作,認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、ab崗、社會(huì)評(píng)議、行政問責(zé)、全程協(xié)辦等制度,將制度細(xì)化落實(shí)到每一個(gè)責(zé)任崗位。
5、建立科學(xué)的考評(píng)機(jī)制和完善的全局性作風(fēng)建設(shè)一體化督查機(jī)制。堅(jiān)持過程督查與結(jié)果考核的有機(jī)結(jié)合,專題動(dòng)態(tài)督查、全程跟蹤問效,工作不落實(shí)不放過、問題不解決不放過、群眾不滿意不放過,以強(qiáng)有力督查促進(jìn)工作落實(shí),對(duì)全中心干部職工開展百姓辦事“零障礙”活動(dòng)進(jìn)行科學(xué)、公平、公正的考核,并將考核結(jié)果在進(jìn)行公示。根據(jù)考核情況,對(duì)活動(dòng)效果較好、群眾滿意度較高的授予“先進(jìn)個(gè)人”榮譽(yù)稱號(hào),并給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);要嚴(yán)格落實(shí)問責(zé)制,對(duì)那些在服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾上不作為、慢作為、亂作為的單位和個(gè)人,要公開曝光、公開問責(zé)、公開處理。
行政工作報(bào)告15
轉(zhuǎn)眼間已至20xx年歲末,進(jìn)入公司至今,已有2年半年多的時(shí)間,作為公司的文員及檔案員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有許多缺乏,需要今后不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身存在的缺陷,F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況述職如下:
一、認(rèn)真的完本錢職工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
1、加強(qiáng)衛(wèi)生管理,創(chuàng)立整潔干凈的工作,休息環(huán)境
搞好公司辦公樓宿舍樓的環(huán)境衛(wèi)生工作,每日對(duì)保潔工作者進(jìn)行公共衛(wèi)生的監(jiān)督檢查工作,及時(shí)的做好各項(xiàng)檢查記錄,日檢查記錄表,周檢查記錄表,月檢查匯總表。
2、加強(qiáng)平安用電、用水及門窗檢查
每日對(duì)辦公樓宿舍樓的平安用電、用水及門窗檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改。并做好記錄
3、會(huì)務(wù)接待準(zhǔn)備工作
公司在20xx年共有接待會(huì)議10余次,我努力的做好會(huì)前的籌備工作,為客人準(zhǔn)備好企業(yè)宣傳資料,水果糖茶等等。確保會(huì)議順利進(jìn)行。
4、宿舍設(shè)備設(shè)施的建立及維修
公司不斷的為員工增加綜合性的效勞,宿舍建立晾曬衣服架、洗衣房、全自動(dòng)熱水機(jī)等等。20xx年宿舍設(shè)備設(shè)施共報(bào)修38件,每報(bào)修一項(xiàng)設(shè)備工程部都及時(shí)的配合我部門進(jìn)行維修,方便員工正常使用。
5、宿舍新員工入住及客房接待情況
20xx年宿舍內(nèi)共辦理新員工入住12人,其中實(shí)習(xí)生8人,客房接待客人20余次。為他們營造了良好的生活休息環(huán)境。
6、加強(qiáng)檔案室材料的`收集及立卷
從2月份接手檔案員工作至今,我在檔案資料的收集、整理、立卷歸檔中不斷的學(xué)習(xí)、摸索、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)改良方式方法加大力度,并采取具體措施完成公司材料歸檔工作。檔案室2月份至今長生、千一、安迪三家公司共接收檔案資料1500余件其中:
(1)、行政類:企業(yè)證件106件;申報(bào)材料10件;公司內(nèi)部通知17件;外來文29件;內(nèi)部發(fā)文9件;報(bào)告6件;重要刊物2件;車輛檔案資料1件;省機(jī)關(guān)對(duì)企業(yè)宣傳資料4件;網(wǎng)站建設(shè)合同1件。
(2)、人事類:崗位說明書1件;培訓(xùn)證書31件;公司各部門內(nèi)部培訓(xùn)記錄表18件;培訓(xùn)課件15件;工作匯報(bào)6件;雙價(jià)腎綜合出血熱滅活疫苗接種知情書49件;工作交接單6件;職工在職檔案108件,離職檔案14件,實(shí)習(xí)生檔案6件。
(3)、設(shè)備類:產(chǎn)品購銷合同36件;設(shè)備運(yùn)行記錄51件;儀器設(shè)備資料45件。
(4)實(shí)驗(yàn)動(dòng)物類:實(shí)驗(yàn)合同協(xié)議22件;證明3件;報(bào)告3件。
(5)工程類:新建工程建設(shè)合同1件;驗(yàn)收材料1件;工程報(bào)告審核表69件;產(chǎn)品質(zhì)量證明書78件;混凝土工程澆灌令9件;通知單13件;合格證檢驗(yàn)報(bào)告36件;試驗(yàn)報(bào)告171件;房屋建筑工程報(bào)告書6件;驗(yàn)收記錄380件;有關(guān)建設(shè)工程企業(yè)證件34件;質(zhì)量驗(yàn)收2件;質(zhì)量控制資料12件;長生新建工程檔案5件;保修書1件。
(6)圖紙類:更改圖17件;竣工圖55件;設(shè)計(jì)修改補(bǔ)充單13件;變電所用電工程圖紙10件。
(7)物流類:庫房賬本:32件。
提供借閱檔案70余件次,復(fù)印500多件次、掃描100余件,完成歸檔索引150卷件。
二、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為中心領(lǐng)導(dǎo)的副手,在平時(shí)的工作中,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價(jià)還價(jià),保質(zhì)保量完成;對(duì)自己分內(nèi)的工作積極對(duì)待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
三、自我評(píng)價(jià)
在認(rèn)真完本錢職工作的同時(shí),我存在許多缺乏之處,如工作還不夠有方案性,交流不善于表達(dá),我會(huì)盡量克服缺點(diǎn),在將來的工作中努力做到“五勤〞、誠心當(dāng)好“四員〞。“五勤〞就是眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤;“四員〞就是為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員、信息員、宣傳員和效勞員。
四、下一年度的工作思想
1、繼續(xù)做好管理辦公樓宿舍樓平安衛(wèi)生工作,為員工營造一個(gè)良好的工作休息環(huán)境,使管理更上一個(gè)臺(tái)階。
2、做好各種接待前的準(zhǔn)備工作。
3、有時(shí)機(jī)想多多參加有關(guān)檔案員學(xué)習(xí)培訓(xùn)班,更進(jìn)一步的提高檔案工作的理論知識(shí),加強(qiáng)檔案工作,使檔案管理更有條理性。
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