會(huì)議精神工作報(bào)告

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高，其在寫作上具有一定的竅門。一聽到寫報(bào)告就拖延癥懶癌齊復(fù)發(fā)？以下是小編為大家整理的會(huì)議精神工作報(bào)告，歡迎大家分享。

會(huì)議精神工作報(bào)告1

　　我行組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神，對貫徹落實(shí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神作了具體安排和部署，要求全體干部員工切實(shí)領(lǐng)會(huì)和掌握總行20xx年一季度工作會(huì)議精神，按照會(huì)議精神全面做好工作，力爭達(dá)成20xx年二季度預(yù)算，為達(dá)成20xx年全年預(yù)算打下扎實(shí)基礎(chǔ)�，F(xiàn)將我行學(xué)習(xí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神及貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下：

　　一、認(rèn)真努力學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)和掌握總行20xx年一季度工作會(huì)議精神

　　（一）組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神。我行于x月x日晚上，組織全體干部員工認(rèn)真學(xué)習(xí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)董建岳董事長20xx年4月24日在廣發(fā)銀行20xx年一季度工作會(huì)議上“深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營業(yè)績”的講話，認(rèn)真學(xué)習(xí)利明獻(xiàn)行長20xx年4月24日在廣發(fā)銀行20xx年一季度工作會(huì)議上“探索創(chuàng)新，強(qiáng)化執(zhí)行，加快轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)”的工作報(bào)告，認(rèn)真學(xué)習(xí)樂新、桂芝、鳳鳴三位行領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)業(yè)務(wù)條線重點(diǎn)工作的部署和有關(guān)參閱材料，要求各部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)展開討論，加深對總行20xx年一季度工作會(huì)議精神的認(rèn)識(shí)和理解。

　�。ǘ�）領(lǐng)會(huì)和掌握總行20xx年一季度工作會(huì)議精神。我行要求全體干部員工通過學(xué)習(xí)討論，全面領(lǐng)會(huì)和掌握總行20xx年一季度工作會(huì)議精神。

　　1、“三比三看”增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感。要求每個(gè)干部員工與自己比，從對比中找出存在的問題和差距；與市場比，從對比中找出不適應(yīng)市場發(fā)展的因素；與系統(tǒng)內(nèi)兄弟行比，從對比中找出自己的排位和逐項(xiàng)差距。通過“三比三看”，增強(qiáng)工作責(zé)任心和工作緊迫感，以嶄新的面貌，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭投入到工作中，努力干出工作成績，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展，不斷提高經(jīng)營效益，把我行打造成一流商業(yè)銀行。

　　2、解放思想積極探索創(chuàng)造新盈利模式。要求每個(gè)干部員工充分認(rèn)識(shí)近年來迅猛發(fā)展變化的金融市場形勢，充分認(rèn)識(shí)老思想、舊框框已不適應(yīng)我行發(fā)展的需要，如繼續(xù)堅(jiān)持老思想、舊框框的經(jīng)營模式，盈利空間將越來越狹窄。要確保我行發(fā)展，不斷提高盈利能力和盈利水平，必須大膽解放思想，積極探索創(chuàng)造新盈利模式。作為銀行部門單位，要堅(jiān)定不移抓好“兩卡一中心”，實(shí)現(xiàn)表內(nèi)存貸款收益最大化，主動(dòng)擺脫傳統(tǒng)思維，突破老思想、舊框框，積極探索創(chuàng)造新盈利模式，形成批量化的新興收益來源。處于一線的干部員工要立足本職崗位，想方設(shè)法大力發(fā)展高收益業(yè)務(wù)，為我行擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)務(wù)、提高經(jīng)營效益，做出實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。

　　3、改革創(chuàng)新全面做好重點(diǎn)工作。要求每個(gè)干部員工充分認(rèn)識(shí)改革創(chuàng)新的重要意義，要把改革創(chuàng)新看成一種責(zé)任，始終進(jìn)行改革創(chuàng)新，提高改革創(chuàng)新能力。要不斷解放思想、實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，勇于突破舊框框，重新思考，重新探索，大膽提出新思路、新舉措，以實(shí)踐不斷推動(dòng)改革創(chuàng)新。要把各個(gè)創(chuàng)新體現(xiàn)在平常實(shí)際工作中，善于從平常實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問題，按照新思維、新觀念分析問題，找出問題的原因和癥結(jié)，提出解決問題的思路、方法和措施，促進(jìn)工作又好又快發(fā)展。要明確什么是重點(diǎn)工作，重點(diǎn)工作就是發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，提高經(jīng)營效益。在明確什么是重點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，就要“咬定青山不放松”，振作精神、以最大的勁頭投入到工作中，全面做好重點(diǎn)工作，取得明顯實(shí)際成效，體現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。

　　二、強(qiáng)化工作措施，全面貫徹落實(shí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神

　　（一）發(fā)揚(yáng)實(shí)干興行精神，全面提升經(jīng)營效益。要求每個(gè)干部員工明確必須發(fā)揚(yáng)實(shí)干精神，做到不畏艱難，苦干實(shí)干，奮發(fā)進(jìn)取，才能取得優(yōu)良成績，促進(jìn)各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，達(dá)成20xx年二季度和20xx年全年預(yù)算，實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)。一是全面做好重點(diǎn)工作，向傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)要效益，向新盈利模式要效益，向資產(chǎn)質(zhì)量要效益，向精細(xì)化管理要效益，堅(jiān)持存款是立行之本，以銀行卡為載體，積極發(fā)展離柜業(yè)務(wù)和非現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)，不斷豐富個(gè)人中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品。要積極擴(kuò)大客戶群體，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，增加經(jīng)營業(yè)務(wù)的覆蓋面，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展。二是制定經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展措施，落實(shí)到傳統(tǒng)存貸款業(yè)務(wù)、新盈利模式和資產(chǎn)質(zhì)量方面，把這三方面取得的效益作為我行新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，為達(dá)成20xx年二季度和20xx年全年預(yù)算打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。三是把發(fā)展業(yè)務(wù)、提高效益的責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，使人人有壓力有動(dòng)力，積極發(fā)展經(jīng)營業(yè)務(wù)，力爭取得良好業(yè)績。建立激勵(lì)約束機(jī)制，完善績效考核管理，以激勵(lì)約束機(jī)制和績效考核增強(qiáng)干部員工的.工作責(zé)任心、工作緊迫感和內(nèi)在動(dòng)力，使干部員工振奮精神，鼓足干勁，認(rèn)真刻苦工作，推進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)健康持續(xù)發(fā)展，不斷創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益。

　�。ǘ�）切實(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，全面提高員工素質(zhì)。良好的業(yè)務(wù)技能是銀行核心競爭力的體現(xiàn)，是為客戶提供一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得客戶口碑的基礎(chǔ)。我行要下功夫、化力氣加強(qiáng)對員工業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，要針對員工整體素質(zhì)不高的實(shí)際，扎實(shí)開展“專業(yè)培訓(xùn)、

　　管理培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)”，有效提高員工業(yè)務(wù)技能。要充分利用晨會(huì)、現(xiàn)場會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，組織員工開展業(yè)務(wù)測試和業(yè)務(wù)大練兵活動(dòng)，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要通過評選服務(wù)明星、優(yōu)秀員工等，對日常服務(wù)工作進(jìn)行綜合素質(zhì)考核，促進(jìn)員工整體素質(zhì)的不斷提高。要以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為中心，積極開展各類主題活動(dòng)，增強(qiáng)一線柜員的工作責(zé)任心，細(xì)致熱情為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在提升服務(wù)水平中形成自己的特色，打響我行服務(wù)品牌，增強(qiáng)我行的社會(huì)影響力和對客戶的吸引力，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進(jìn)各類業(yè)務(wù)的發(fā)展，以創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　（三）始終強(qiáng)化合規(guī)守紀(jì)，防范各類金融風(fēng)險(xiǎn)。我行一是要做好合規(guī)守紀(jì)工作，防范產(chǎn)生金融風(fēng)險(xiǎn)，通過加強(qiáng)工作制度建設(shè)，健全完善各類工作制度，明確每個(gè)員工的崗位職能和工作目標(biāo)任務(wù)，確保各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)安全運(yùn)行。二是要求每個(gè)員工牢固樹立合規(guī)守紀(jì)意識(shí)，把工作制度作為防范金融風(fēng)險(xiǎn)的屏障，堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事、靠制度管人，毫不留情、不折不扣執(zhí)行制度，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，實(shí)現(xiàn)“無案件、無事故、無差錯(cuò)、無違紀(jì)”的目標(biāo)，保證我行資產(chǎn)平安，實(shí)現(xiàn)最大效益。三是要加強(qiáng)檢查，對檢查出的各類問題嚴(yán)格整改，確保整改到位。落實(shí)不良問責(zé)機(jī)制，加大新發(fā)生不良的懲戒力度，凡我行員工涉及道德風(fēng)險(xiǎn)的，實(shí)行嚴(yán)格處罰，涉嫌違法違紀(jì)的，交司法機(jī)關(guān)嚴(yán)肅處理，對違規(guī)失職的就地免職，要求其專責(zé)清收，未清收完畢不得辦理離職手續(xù)。

　　（四）堅(jiān)持不斷優(yōu)化服務(wù)，提升我行市場競爭力。服務(wù)是銀行的永恒主題，要通過打造服務(wù)亮點(diǎn)，提升市場競爭力，促進(jìn)經(jīng)營業(yè)務(wù)發(fā)展。一是精心布置，為客戶打造溫馨熱情、井然有序、高效快捷的金融服務(wù)環(huán)境，增強(qiáng)我行的社會(huì)形象，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌，努力獲得廣大客戶的滿意。二是要求員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高業(yè)務(wù)技能，能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，取得客戶的信任，使客戶有業(yè)務(wù)，就想到來我行辦理。三是要求員工注重儀容儀表，做到文明禮貌，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律，精神飽滿、干勁充沛做好崗位本職工作，提高文明規(guī)范服務(wù)水平，確保讓客戶滿意。

　　以上是我行學(xué)習(xí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神及貫徹落實(shí)情況的報(bào)告。我行決心以貫徹落實(shí)總行20xx年一季度工作會(huì)議精神為契機(jī)，教育引導(dǎo)全行干部員工堅(jiān)定理想信念，牢記使命職責(zé)，刻苦勤奮工作，力爭在二季度取得新的更大的成績，為達(dá)成20xx年二季度和20xx年全年預(yù)算，實(shí)現(xiàn)效益優(yōu)先的目標(biāo)，做出新貢獻(xiàn)。

會(huì)議精神工作報(bào)告2

xx市委黨校：

　　在xxx市委黨校召開的全市黨校工作創(chuàng)新座談會(huì)后，我們按照會(huì)議的要求，即刻向校委成員傳達(dá)了會(huì)議精神，并認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx市委黨校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，特別著重學(xué)習(xí)了xxx部長的講話精神，結(jié)合我們xxx市委黨校的實(shí)際，對照xxx市委黨校進(jìn)行了認(rèn)真地反思，查找了總體工作存在的差距，對目前的狀況進(jìn)行了重新定位，提出了承認(rèn)差距，迎頭趕上，更新觀念，發(fā)揮作用，強(qiáng)化措施，全面創(chuàng)新的總體工作思路�，F(xiàn)將具體情況報(bào)告如下：

　　一、提高認(rèn)識(shí)，正視差距

　　在向校委成員傳達(dá)會(huì)議精神之后，我們又將會(huì)議精神向全體教職員工進(jìn)行了層層傳達(dá)，并在全體教職員工中開展了一次“對照公主嶺市委黨校的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合雙遼市委黨校的實(shí)際，再創(chuàng)工作新局面”的大討論。通過討論大家一致認(rèn)識(shí)到，面對同樣的大環(huán)境，與公主嶺市委黨校相比，我們各個(gè)方面都存在著差距，無論師資隊(duì)伍建設(shè)，還是教學(xué)與科研工作，無論后勤保障能力，還是機(jī)關(guān)建設(shè)等，我們還有很多不盡人意的地方，部門的職能作用還沒有充分發(fā)揮出來，自身的優(yōu)勢沒有完全顯現(xiàn)出來，這些問題的存在，歸結(jié)起來，還是人的問題，還是思想觀念的問題。對此，我們必須有個(gè)清醒地認(rèn)識(shí)，要對我們的總體工作進(jìn)行重新定位，正視存在的問題與差距，決不能仍像過去那樣抱殘守缺、固步自封，不如人家還自我滿足，甚至沾沾自喜。我們要按照公主嶺會(huì)議精神的要求，從努力適應(yīng)新形勢與任務(wù)的需要出發(fā)，從切實(shí)發(fā)揮職能作用，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)出發(fā)，理清整體工作思路，立足于創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)黨校各項(xiàng)工作的整體推進(jìn)。

　　二、強(qiáng)化措施，努力創(chuàng)新

　　按照xxx市會(huì)議精神特別是x部長的講話精神要求，結(jié)合我們xxx市委黨校的實(shí)際，我們將以這次會(huì)議為契機(jī)，利用和爭取各種有利條件，加大改革力度，樹立創(chuàng)新理念，不斷開創(chuàng)黨校工作的新局面。

　　1、建立教學(xué)及科研工作考核評價(jià)體系，全面促進(jìn)教學(xué)和科研工作。

　　教學(xué)及科研工作是黨校的核心工作，是支撐黨校發(fā)展，促其發(fā)揮作用的基石。但是，正因?yàn)槠涿黠@的地位與作用，使多年形成的定式很難突破，即使有所突破，往往是力度不大或成效不夠明顯。而面對新的形勢與任務(wù)，首先在教學(xué)及科研工作上尋求新的突破，帶動(dòng)和促進(jìn)其他各項(xiàng)工作的全面創(chuàng)新又勢在必行。為此，我們認(rèn)為有必要建立科學(xué)有效的考核評價(jià)體系，即對教學(xué)和科研工作按照每一年的工作任務(wù)量確定考核目標(biāo)，對每項(xiàng)工作進(jìn)行層層分解，建立多個(gè)子項(xiàng)，實(shí)行定性、定量考核，并將考核結(jié)果作為評優(yōu)、獎(jiǎng)懲、晉職的依據(jù)，以此來解決干好干壞一個(gè)樣、干和不干一個(gè)樣的問題，充分調(diào)動(dòng)教師的主觀能動(dòng)性和工作積極性，促進(jìn)他們不斷增強(qiáng)緊迫感和危機(jī)感，全身心地投入到業(yè)務(wù)工作中去，努力提高自身素質(zhì)，以適應(yīng)新形勢下干部教育工作的需要。

　　2、建立社會(huì)實(shí)踐基地，促進(jìn)教學(xué)及科研工作與實(shí)踐的緊密結(jié)合。

　　應(yīng)該承認(rèn)多年來黨校的理論教學(xué)空對空，科研工作不實(shí)的問題是比較突出的，具體表現(xiàn)為：教學(xué)理論與社會(huì)實(shí)踐相脫節(jié)，理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用不強(qiáng)；教學(xué)和科研工作與經(jīng)濟(jì)工作靠得不實(shí)，貼得不緊，缺乏針對性和實(shí)效性；部分教師缺乏黨性鍛煉，對市情、民情、社情了解不深，把握不準(zhǔn)；對一些重大理論與實(shí)際問題探索不夠，研究不透，缺乏方向性等等。正是因?yàn)樯鲜鰡栴}的存在，致使我們的教學(xué)質(zhì)量與效果上不來，科研工作成果應(yīng)用價(jià)值不高，部門的優(yōu)勢與職能作用發(fā)揮得不明顯。因此，為了解決上述問題并結(jié)合我們xx市是以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)為主的縣份的實(shí)際，決定在xx鎮(zhèn)兩個(gè)村建立實(shí)踐基地，并于5月8日正式掛牌。與此同時(shí)，為了充分發(fā)揮基地的功能作用，我們建立了組織和相關(guān)制度，對基地的工作進(jìn)行規(guī)范和有效領(lǐng)導(dǎo)，確保社會(huì)實(shí)踐基地出成果、出精品，在某些方面或一些領(lǐng)域上為市委決策提供一些思路或建設(shè)性意見。在全面搞好社會(huì)實(shí)踐基地工作的同時(shí)，還要努力擴(kuò)展基地的功能與作用，使其成為向農(nóng)民群眾宣傳貫徹黨的路線、方針、政策的基地，成為提高當(dāng)?shù)卮甯刹亢娃r(nóng)民群眾科技文化素質(zhì)及理論水平的`基地，要力所能及地幫助鎮(zhèn)黨委、村黨支部做一些化解干群矛盾，減少抵觸情緒的工作。

　　3、深入貫徹“八字”方針，全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　教師隊(duì)伍建設(shè)的狀況如何，直接影響黨校的聲譽(yù)與形象，為此，在教師隊(duì)伍建設(shè)上，我們要按照去年制定的《20xx—教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃》所規(guī)定的目標(biāo)原則、途徑措施，本著“調(diào)整、充實(shí)、鍛煉、提高”的原則，全面加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，經(jīng)過二至三年的時(shí)間，努力建設(shè)一支規(guī)模適當(dāng)、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良，政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正，能夠滿足我市干部教育工作需要的教師隊(duì)伍，下大力氣全面提高教師隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

　　一是在崗位上提高，即通過給任務(wù)、壓擔(dān)子，崗位練兵等辦法，促其在現(xiàn)有崗位上提高自身素質(zhì)，努力成為本職業(yè)務(wù)及教學(xué)工作的行家里手。二是送出去進(jìn)修提高，即每年都要有目的選派一些骨干教師到省內(nèi)高等院校學(xué)習(xí)深造，經(jīng)過三至五年實(shí)現(xiàn)一個(gè)輪回，使其成為理論教學(xué)的精兵強(qiáng)將。三是實(shí)踐鍛煉提高，即采取缺啥補(bǔ)啥的原則，有選擇地將一些缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，或理論與實(shí)踐結(jié)合得不夠緊密的教師選派到鄉(xiāng)鎮(zhèn)或生產(chǎn)一線掛職鍛煉，豐富社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，使教學(xué)工作更加有的放矢，質(zhì)量和效果得到凸現(xiàn)。四是組織手段調(diào)整提高，既充分利用事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革的有利契機(jī)，在編制允許的范圍內(nèi)，對現(xiàn)有教師隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)整充實(shí)。以后黨校進(jìn)人沒有極特殊情況，原則上非教學(xué)人員不進(jìn)，不是享受國民教育本科以上學(xué)歷的人員不進(jìn)，力爭使目前教師隊(duì)伍的各種結(jié)構(gòu)得到明顯改善。

　　4、強(qiáng)化行政改革與管理，切實(shí)提高后勤保障能力。

　　按照黨校后勤管理要堅(jiān)持為教學(xué)科研工作提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷增強(qiáng)保障能力的總體要求，要切實(shí)加強(qiáng)對行政后勤的深化改革，堅(jiān)持以崗定人，職責(zé)到人，崗人合一，責(zé)權(quán)明晰的總體思路，對行政后勤工作細(xì)化量化，對每個(gè)職位確定目標(biāo)，同時(shí)建立切實(shí)可行的規(guī)章制度和考評辦法，以此來規(guī)范后勤工作更加有序、有節(jié)、有力、有效。要堅(jiān)決改變過去那種“懶、靠、散”、“臟、亂、差”和“生、冷、硬”的現(xiàn)象，向行政后勤工作要質(zhì)量，要經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，提升黨校的社會(huì)地位與形象，確保黨校各項(xiàng)建設(shè)均衡發(fā)展。

　　5、建立激勵(lì)約束機(jī)制，以人為本，共同開創(chuàng)黨校工作的新局面。

　　完備有效的制度不但能規(guī)范人的行為，更能激勵(lì)人發(fā)揮主觀能動(dòng)作用，并創(chuàng)造性地開展工作。為此，我們將在對教學(xué)人員實(shí)行考核評價(jià)體系的基礎(chǔ)上，建立末位誡勉培訓(xùn)制度及其他各項(xiàng)工作制度，對于年終考評教學(xué)人員和行政后勤人員的最末位實(shí)行誡勉談話，并強(qiáng)化培訓(xùn)。第一年各種福利及獎(jiǎng)勵(lì)不給，且年度考核確定為不合格，連續(xù)二年將停止工作，待崗學(xué)習(xí)。待崗期間工資只發(fā)70%，重新上崗將參加市里組織的機(jī)關(guān)事業(yè)單位統(tǒng)一考試，通過競爭上崗。

　　三、明確責(zé)任，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)

　　對于黨校創(chuàng)新工作，要從領(lǐng)導(dǎo)班子做起，在高度重視的前提下，必須全面加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，這是因?yàn)楦黜?xiàng)工作都是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上的突破，都是一種新的嘗試，為此，從領(lǐng)導(dǎo)干部做起，從校委成員做起，真正擔(dān)負(fù)起對各項(xiàng)工作的有效領(lǐng)導(dǎo)，要做到人人有任務(wù)，人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任，齊抓共管，形成合力，共同開創(chuàng)黨校工作的新局面。

會(huì)議精神工作報(bào)告3

礦業(yè)公司：

　　富源分公司對礦業(yè)公司黨委擴(kuò)大會(huì)議精神和中共銅化集團(tuán)有限公司第二次代表大會(huì)精神極為重視，分別在黨員和全體職工中進(jìn)行了傳達(dá)貫徹，結(jié)合分公司的實(shí)際情況進(jìn)行了認(rèn)真研究，制定xx年的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)（指標(biāo)）和措施�，F(xiàn)將傳達(dá)貫徹的基本情況做如下報(bào)告：

　　認(rèn)真總結(jié)，確定任務(wù)，指定措施，確保xx年度任務(wù)的實(shí)現(xiàn)。

　　分公司于20xx年12月27日下午和28日上午分別組織黨員和全體人員，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹了礦業(yè)公司黨委擴(kuò)大會(huì)議和中共銅化集團(tuán)有限公司第二次代表大會(huì)精神，進(jìn)行了認(rèn)真地討論，統(tǒng)一了思想，大家一致認(rèn)為徐強(qiáng)董事長和王澤群董事長的講話非常實(shí)在，實(shí)事求是地總結(jié)了xx年的工作情況，對集團(tuán)公司和礦業(yè)公司的內(nèi)外處境、發(fā)展前景、近遠(yuǎn)期的奮斗目標(biāo)，對生產(chǎn)經(jīng)營和市場的形式作出了正確分析及判斷。明確了奮斗目標(biāo)，鼓舞了人心，增強(qiáng)了我們的緊迫感和責(zé)任感。為此，分公司依據(jù)礦業(yè)公司的指使精神，就如何作好xx年工作，圓滿地完成礦業(yè)公司賦予的年度任務(wù)指標(biāo)，黨員、全體成員召開會(huì)議，作了以下工作：

　　1、認(rèn)真總結(jié)去年的工作。黨員、全體人員對上年工作進(jìn)行認(rèn)真回顧，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)完成得很好，各項(xiàng)工作有明顯進(jìn)步和提高，是得益于礦業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和及時(shí)的指導(dǎo)，確使生產(chǎn)經(jīng)營各個(gè)時(shí)間、各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致；得益于市場的積極影響，把握市場，不失時(shí)機(jī)地調(diào)整礦產(chǎn)品價(jià)格，把該賺的錢賺回來；同時(shí)，也是分公司全體人員共同努力拼搏的結(jié)果。當(dāng)市場好的時(shí)候，為了抓住有利時(shí)機(jī)，全體人員集中精力，主動(dòng)放棄休息，全身心地投入到生產(chǎn)經(jīng)營中，做大了礦產(chǎn)品產(chǎn)量，創(chuàng)造了鐵礦產(chǎn)量、低硫礦產(chǎn)量、鐵粉礦產(chǎn)量近年來最高的記錄。同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題和不足：一是礦產(chǎn)品的質(zhì)量不高，占領(lǐng)市場有很大的脆弱性，質(zhì)量管理有待提高；二是對資源管理還不夠到位，需加強(qiáng)管理工作力度；三是少數(shù)人員有松口氣的思想，需要進(jìn)一步加強(qiáng)教育，鼓舞斗志。

　　2、認(rèn)真研究，確定任務(wù)、指定保障措施。依據(jù)礦業(yè)公司的指示精神，結(jié)合分公司的實(shí)際情況，我們的指導(dǎo)思想是“自找壓力，竭盡全力往上攀爭創(chuàng)最好經(jīng)濟(jì)效益�！眡x年我們確保超過xx年的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)。為保證任務(wù)指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，采取以下措施：一是抓好動(dòng)員教育，調(diào)動(dòng)一切積極因素，經(jīng)常進(jìn)行任務(wù)形式教育，不斷增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，使全體人員保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志投入到生產(chǎn)經(jīng)營之中；二是細(xì)化任務(wù)，將任務(wù)分解到兩個(gè)加工廠和銷售人員，定任務(wù)、定時(shí)間的分步完成，確保最終任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；三是抓重點(diǎn)。根據(jù)鐵礦、硫礦的兩大產(chǎn)品，我們認(rèn)為礦業(yè)公司提供的低硫礦不可能有較大的量體，鐵礦銷售是重點(diǎn)，嚴(yán)密組織鐵礦的生產(chǎn)銷售；四是抓鐵礦產(chǎn)品的質(zhì)量，生產(chǎn)過程中嚴(yán)把選礦、碎礦質(zhì)量關(guān)，盡最大努力降低生產(chǎn)過程中的貧化；五是加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作力度。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)日常安全管理工作，深入生產(chǎn)現(xiàn)場巡查安全，確保生產(chǎn)經(jīng)營安全順利進(jìn)行。

　　通過分公司12月27和28日的傳達(dá)貫徹，以及分公司經(jīng)理干宗道同志對去年工作的'總結(jié)，對明年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)進(jìn)行了具體安排部署，并就集團(tuán)公司董事長和礦業(yè)公司董事長的講話進(jìn)行了認(rèn)真的討論，大家一致認(rèn)為：集團(tuán)公司和礦業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益發(fā)展的較好是領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們有方，我們有信心和決心，立足本崗、努力拼搏，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，為我們自己未來的生存舍得我們的一切。大家在討論xx年生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和措施時(shí)表示：我們必須團(tuán)結(jié)一致，以忘我的精神，苦干實(shí)干，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，克服工作中遇到的困難作大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高產(chǎn)品質(zhì)量，精心作好每份工作，保證完成任務(wù)，力爭創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益，為礦業(yè)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

會(huì)議精神工作報(bào)告4

　　中國共產(chǎn)黨市第三次代表大會(huì)和全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)召開后，區(qū)衛(wèi)生局高度重視，9月20至21日分別召開了局機(jī)關(guān)全體黨員、干部、職工會(huì)議和全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)負(fù)責(zé)人會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)了市第三次黨代會(huì)和全區(qū)領(lǐng)導(dǎo)干部會(huì)議精神。就如何貫徹落實(shí)會(huì)議精神進(jìn)行了廣泛宣傳和動(dòng)員部署，并討論研究了今后全區(qū)衛(wèi)生事業(yè)科學(xué)發(fā)展的工作思路和主要舉措。

　　一、工作思路

　　以公共衛(wèi)生、農(nóng)村衛(wèi)生和社區(qū)衛(wèi)生等為重點(diǎn)，以衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)為抓手，不斷完善三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，大力實(shí)施民生工程和項(xiàng)目建設(shè)，深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推動(dòng)城鄉(xiāng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、主要舉措

　　1、完善三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。加快推進(jìn)區(qū)人民醫(yī)院綜合樓項(xiàng)目建設(shè)，充分發(fā)揮“龍頭”作用;繼續(xù)鞏固鄉(xiāng)村醫(yī)療機(jī)構(gòu)達(dá)標(biāo)建設(shè)成果，強(qiáng)化基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮“樞紐”作用;加快村衛(wèi)生室標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，積極推進(jìn)鄉(xiāng)村衛(wèi)生一體化管理，筑牢三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的'“網(wǎng)底”。

　　2、深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革。完善醫(yī)療保障體系，逐步提高新農(nóng)合籌資標(biāo)準(zhǔn)和支付比例，提升群眾保障水平。全面實(shí)施國家基本藥物制度，推行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購、統(tǒng)一配送，實(shí)現(xiàn)零差率銷售，切實(shí)減輕群眾負(fù)擔(dān)。推進(jìn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化，繼續(xù)實(shí)施“光明·微笑”和兒童“兩病”免費(fèi)救治工作，提升群眾健康水平。

　　3、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)能力建設(shè)。完善公共衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)，健全突發(fā)公共衛(wèi)生管理應(yīng)急機(jī)制，提高重大疾病以及突發(fā)公共衛(wèi)生事件預(yù)測預(yù)警和處置能力。

　　4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系建設(shè)。加快濱江社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)，爭取上級項(xiàng)目支持，完善其硬件與軟件設(shè)施建設(shè)，提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)水平。增加基層社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的配置，打造“15分鐘社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)圈”。

　　5、加強(qiáng)衛(wèi)生人才隊(duì)伍建設(shè)。大力實(shí)施全科醫(yī)生培養(yǎng)計(jì)劃，繼續(xù)開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)技人員、鄉(xiāng)村醫(yī)生在崗培訓(xùn)，加大衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)骨干隊(duì)伍建設(shè)，逐步系統(tǒng)開展住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，提升基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)衛(wèi)技人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

會(huì)議精神工作報(bào)告5

　　根據(jù)全州人才工作會(huì)議的安排和部署，縣委組織部結(jié)合云龍的實(shí)際，及時(shí)對會(huì)議精神的學(xué)習(xí)傳達(dá)工作進(jìn)行了專題研究，在全縣廣大干部職工中深入開展學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)全州人才工作會(huì)議精神活動(dòng)，并制定完善了相應(yīng)的工作措施，現(xiàn)將貫徹落實(shí)情況報(bào)告如下：

　　一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)

　　縣委對人才工作高度重視，要求全縣廣大領(lǐng)導(dǎo)干部特別是涉及人才工作的組織、人事、勞動(dòng)保障、教育、科技等相關(guān)職能部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)全國、全省、全州人才工作會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)會(huì)議精神實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)人才工作的極端重要性，樹立人才興縣的理念，增強(qiáng)做好人才工作的緊迫感和責(zé)任感。成立了由分管黨務(wù)的副書記任組長，縣委常委、常務(wù)副縣長，縣委常委、組織部長任副組長，人事、勞動(dòng)保障、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)貿(mào)、農(nóng)業(yè)、財(cái)政、教育、科技、衛(wèi)生、民族宗教、宣傳和統(tǒng)戰(zhàn)等部門組成的人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各職能部門的職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)對人才工作的領(lǐng)導(dǎo)。

　　二、深入學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宣傳，努力營造全社會(huì)關(guān)心支持人才工作的良好格局

　　為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)好全州人才工作會(huì)議精神，中共云龍縣委組織部及時(shí)召開組織系統(tǒng)干部職工對會(huì)議精神進(jìn)行了傳達(dá)學(xué)習(xí)，結(jié)合云龍縣的人才工作現(xiàn)狀深入進(jìn)行了探討，并將會(huì)議內(nèi)容整理成學(xué)習(xí)提綱，以文件形式印發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級各部門，要求各級各部門結(jié)合部門工作實(shí)際，組織廣大干部職工對會(huì)議精神進(jìn)行專題學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)情況及時(shí)反饋給我部，為縣委下步制定我縣的人才工作規(guī)劃提供依據(jù)，在全縣廣大干部群眾中努力營造各級各部門都重視人才工作，人人都關(guān)心支持人才工作的人才工作環(huán)境。

　　三、立足現(xiàn)狀，完善措施，認(rèn)真落實(shí)人才興縣的戰(zhàn)略

　　為增強(qiáng)人才工作的'針對性，認(rèn)真落實(shí)好人才興縣的戰(zhàn)略，為全縣的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保障，幾年來我縣逐步健全完善相關(guān)工作制度和措施，扎實(shí)做好人才工作，主要從以下幾方面著手來抓：

　　㈠完善人才選拔使用機(jī)制。在選拔任用黨政領(lǐng)導(dǎo)干部過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》的有關(guān)規(guī)定，堅(jiān)持組織程序，不斷深化干部選拔任用制度改革，不斷推進(jìn)干部選拔任用的科學(xué)化、民主化和制度化。

　�、鎻�(qiáng)化干部教育培訓(xùn)工作。逐步樹立大教育、大培訓(xùn)的觀念，充分利用縣委黨校、縣農(nóng)廣校和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民技術(shù)學(xué)校等培訓(xùn)陣地，結(jié)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委員會(huì)屆末換屆領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，在全縣廣大黨員干部中積極組織實(shí)施農(nóng)村黨員、基層干部“素質(zhì)教育”工程，加大領(lǐng)導(dǎo)干部、專業(yè)技術(shù)人員等各類人才的培訓(xùn)力度，在全縣各行各業(yè)努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型的社會(huì)。

　�、缜袑�(shí)加強(qiáng)知識(shí)分子工作。根據(jù)中央、省州關(guān)于加強(qiáng)知識(shí)分子工作的要求，為充分調(diào)動(dòng)廣大知識(shí)分子的工作積極性，充分充揮他們在全面建設(shè)小康社會(huì)中的重要作用，及時(shí)成立了由縣委分管組織工作的副書記任組長，縣委組織部長、宣傳部長和縣政府分管教育、衛(wèi)生工作的副縣長任副縣長，各職能部門為成員的知識(shí)分子工作聯(lián)系小組，加強(qiáng)我縣知識(shí)分子工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)建立了《云龍縣知識(shí)分子工作聯(lián)席會(huì)議制度》明確了聯(lián)席會(huì)議的成員單位、主要職責(zé)及會(huì)議工作規(guī)則，加強(qiáng)溝通，積極協(xié)調(diào)解決工作中遇到的困難和問題。

　�、璺e極開展國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位公開招聘補(bǔ)員工作。根據(jù)我縣國家公務(wù)員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀及全縣人員編制數(shù)和職位空缺情況，經(jīng)州委組織部、州人事局批準(zhǔn)，每年在全縣廣大應(yīng)屆大中專畢業(yè)生當(dāng)中開展公開招考錄用國家公務(wù)員和專業(yè)技術(shù)人員工作，今年公開招考72名公務(wù)員和事業(yè)單位專業(yè)技術(shù)人員（不包括考核錄用20名）。

　�、榉e極推行事業(yè)單位人事制度改革，完善人才的分配激勵(lì)機(jī)制。我縣按照省州關(guān)于事業(yè)單位人事制度改革的總體要求，結(jié)合全縣事業(yè)編制及人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀，認(rèn)真調(diào)研，精心安排部署，積極穩(wěn)妥地推進(jìn)事業(yè)單位人事制度改革，通過改革，進(jìn)一步激活了事業(yè)單位人才分配激勵(lì)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了廣大專業(yè)技術(shù)人員的積極性和創(chuàng)造性。

　　㈥建立完善科技進(jìn)步貢獻(xiàn)滿激勵(lì)機(jī)制。為激勵(lì)在推動(dòng)全縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步活動(dòng)中做出顯著貢獻(xiàn)的公民、組織，調(diào)動(dòng)廣大科學(xué)技術(shù)人才的積極性和創(chuàng)造性，我縣制定出臺(tái)了《云龍縣科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法》，設(shè)立云龍縣科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)，對在本縣科學(xué)技術(shù)創(chuàng)新、科技成果轉(zhuǎn)化等工作中作出突出貢獻(xiàn)的各行各業(yè)人才進(jìn)行重獎(jiǎng)勵(lì)，推動(dòng)廣大專業(yè)人員積極投身到科技創(chuàng)新工作當(dāng)中。

　　四、存在的問題及下步工作

　　雖然我縣的人才工作通過幾年來的努力，已取得一定的成效，但和形勢的發(fā)展及地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的需要還要很大的差距，主要是：一是各級各部門對人才工作的重要性認(rèn)識(shí)上還存在一定的差距，在開展人才工作中創(chuàng)新不夠；二是人才市場建設(shè)工作滯后，市場在人才資源配置中的作用沒有得到很好的發(fā)揮；三是政策措施還不夠完善，在高層次人才資源的引進(jìn)上還有待加強(qiáng)，在優(yōu)化人才社會(huì)環(huán)境、政策環(huán)境和工作環(huán)境等方面需要進(jìn)一步改善。

　　針對存在的問題和差距，在今后的人才工作中要緊緊圍繞我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)，不斷克難奮進(jìn)，創(chuàng)造條件，營造環(huán)境，扎實(shí)做好人才保障工作，主要從以下幾方面來抓：

　　一是進(jìn)一步提高對人才工作重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)人才強(qiáng)縣思想意識(shí)，立足縣情，圍繞縣委、政府確定的發(fā)展目標(biāo)任務(wù)，研究制定出臺(tái)我縣的人才工作長遠(yuǎn)規(guī)劃，并完善相應(yīng)保障措施。

　　二是結(jié)合全縣黨政人才、專業(yè)技術(shù)人才和企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍的現(xiàn)狀，堅(jiān)持實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)，逐步建立以業(yè)績?yōu)楹诵模�由品德、知識(shí)、能力等要素構(gòu)成的各類人才的科學(xué)評價(jià)指標(biāo)體系，客觀公正地評價(jià)人才。

　　三是進(jìn)一步完善人才選拔使用、人才流動(dòng)和激勵(lì)機(jī)制。

　　四是在鞏固好現(xiàn)有人才工作政策措施的基礎(chǔ)上，加大工作力度，進(jìn)一步健全完善人才工作的政策措施，優(yōu)化人才工作環(huán)境，努力營造引人、留人、聚人、用人的良好氛圍。

會(huì)議精神工作報(bào)告6

　　今年，是武漢中心的創(chuàng)新年，也是我們進(jìn)入中心以來提升自我的一年。上半年，在中心領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，中心上下緊緊圍繞“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、深入、細(xì)致、扎實(shí)”的工作作風(fēng)，認(rèn)真落實(shí)“規(guī)范、精細(xì)、科學(xué)、務(wù)實(shí)、聯(lián)動(dòng)”的工作標(biāo)準(zhǔn)，上下團(tuán)結(jié)一心、努力提升服務(wù)，在優(yōu)化管理的同時(shí)創(chuàng)新求發(fā)展，令武漢中心的精神面貌煥然一新。

　　那么，作為一名普通的客服代表，我們發(fā)現(xiàn)了中心的哪些創(chuàng)新呢?

　　一、業(yè)務(wù)考核多元化、現(xiàn)代化

　　以前都是紙質(zhì)、單一的業(yè)務(wù)考試，而今年是電子化、業(yè)務(wù)和崗位考試，這樣不僅使考試時(shí)間更靈活、閱卷更高效，而且還使全員一起學(xué)習(xí)崗位教材、參與出題。

　　二、營銷多元化

　　營銷部在開展個(gè)貸催收、房e通、小企業(yè)逾期催收、信用卡賬單分期等原項(xiàng)目外，還開啟了保險(xiǎn)營銷之路，取得了營銷多元化的新突破。上半年，保險(xiǎn)營銷共處理保險(xiǎn)營銷客戶數(shù)據(jù)7392戶，其中成功接觸客戶3659戶，成功接觸率49.5%，成交產(chǎn)品15戶，成交金額6.82萬元。

　　三、為保接通率，全員上線接電話

　　由于任務(wù)量增加、人員緊缺等原因，導(dǎo)致中心接通持續(xù)不前，所以整個(gè)中心客服部、營銷部、質(zhì)檢部三部門齊心協(xié)力接電話保接通率，使中心的各部門不再是單一的部門，而是一個(gè)整體，在大家的努力下，接通率也終于上來了。

　　四、加強(qiáng)全面管控，風(fēng)險(xiǎn)管理體系進(jìn)一步完善

　　為加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)排查與監(jiān)控，中心相關(guān)管理人員重點(diǎn)關(guān)注轉(zhuǎn)賬、掛失、錯(cuò)賬調(diào)整等高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)和超長、超短錄音及外呼結(jié)果填寫等情況的'專項(xiàng)監(jiān)控和分析，通過管理人員監(jiān)聽、加強(qiáng)員工培訓(xùn)等方式，防范員工操作風(fēng)險(xiǎn)。建立跟蹤督辦和定期溝通機(jī)制，確保后臺(tái)監(jiān)控與前臺(tái)整改的無縫連接，將全面風(fēng)險(xiǎn)管理落實(shí)到位。這一工作也讓我們每一位座席深知防范風(fēng)險(xiǎn)的重要性，不要違規(guī)操作，嚴(yán)格根據(jù)中心章程操作。即使有個(gè)別員工違規(guī)操作，也在管理人員的督促下逐漸得到改善。

　　五、突出客戶體驗(yàn)，質(zhì)量監(jiān)管出新成效

　　在力保接通率、防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，我們最關(guān)注還是客戶體驗(yàn)，爭取讓客戶滿意。為了達(dá)到這一目標(biāo)，開展轉(zhuǎn)接客戶滿意度調(diào)查專題和質(zhì)檢評分標(biāo)準(zhǔn)專項(xiàng)分析，及時(shí)調(diào)整客戶滿意度調(diào)查和質(zhì)檢評分標(biāo)準(zhǔn)，在重點(diǎn)解決致命性問題的同時(shí)促進(jìn)中心整體服務(wù)效能的提升。梳理“一口清”、“低難度”業(yè)務(wù)，幫助提升客戶服代表一次性解決問題能力。優(yōu)化質(zhì)檢員考核機(jī)制，提高質(zhì)檢工作實(shí)效。

　　六、注重員工發(fā)展，積極開展文體活動(dòng)

　　中心在追求發(fā)展的過程中也為注重人才培養(yǎng)開展了各項(xiàng)活動(dòng)，其中，第五屆勞動(dòng)競賽活動(dòng)，以競賽促學(xué)習(xí)、促提升、促發(fā)展，為參加中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)和總行競賽儲(chǔ)備人才。同時(shí)，陸續(xù)開展了演講比賽、五四青年節(jié)長跑活動(dòng)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、新員工崗前培訓(xùn)、新員工結(jié)業(yè)晚會(huì)等活動(dòng)，還值得一提的是，長年堅(jiān)持全員學(xué)習(xí)打太極拳，不斷練習(xí)，目前中心已有數(shù)名員工已獲得了太極的評級證書，這正是不斷堅(jiān)持的結(jié)果，所心我們在努力提升自身業(yè)務(wù)能力同時(shí)，也不能忘記積極參與中心各項(xiàng)文體活動(dòng)，融入這個(gè)大家庭。

　　上半年的工作中心的各方面得到了不同程度的發(fā)展，在各個(gè)領(lǐng)域也取得了創(chuàng)新，讓我們每一個(gè)成員成長了不少，但是中心在客戶服務(wù)接通率等關(guān)鍵指標(biāo)上還有一定差距，而作為座席員的我們，指標(biāo)離中心對方我們要求也還有不同程度差距，我相信：只要我們每一個(gè)人努力縮小我們自身的差距，最終終能讓中心的差距接近為零。

　　我們將怎樣貢獻(xiàn)出我們自己的那一份力量呢?

　　一是努力提升服務(wù)能力和水平。其中最重要的是要以服務(wù)為先，服務(wù)態(tài)度尤為重要，再次要多學(xué)習(xí)總結(jié)服務(wù)技巧，學(xué)會(huì)安撫客戶情緒。

　　二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，注重學(xué)習(xí)自身薄弱環(huán)節(jié)和高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)更新，不斷歸納總結(jié)，爭取早日脫離各種“拐杖”，做到真正獨(dú)立。

　　三是加強(qiáng)自身心理素質(zhì)和身體素質(zhì)。大家知道客服工作就是要受得了委屈，那么就需要我們要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心世界，學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，化戾氣為祥和。健康的身體是革命的本錢，身體素質(zhì)也不容忽視，堅(jiān)持加強(qiáng)鍛煉身體，其實(shí)在鍛煉同時(shí)也是一種釋放壓力、不快的過程，只要鍛煉得當(dāng)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)身心放松的過程，所以其實(shí)身、心是相輔相成的。

　　經(jīng)過了上半年的歷練，我們要將好的地方進(jìn)行到底，摒棄不好習(xí)慣，做好下半年的各項(xiàng)工作，爭取和中心共同進(jìn)步，全面實(shí)現(xiàn)中心創(chuàng)新年的各項(xiàng)目標(biāo)。

會(huì)議精神工作報(bào)告7

　　2016年3月7日-9日，縣進(jìn)行了為期三天的縣人大、政協(xié)會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，為了深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)謝書記講話會(huì)議精神，按照縣黨委的安排部署，路橋鄉(xiāng)黨委于3月10日召開深入學(xué)習(xí)兩會(huì)會(huì)議精神的座談會(huì)，集中開展形勢政策宣傳教育活動(dòng)，對學(xué)習(xí)兩會(huì)會(huì)議精神工作做如下部署：

　　一、要在深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)兩會(huì)精神上下功夫

　　兩會(huì)將確定新階段工作的指導(dǎo)思想、奮斗目標(biāo)和一系列戰(zhàn)略部署，要深刻領(lǐng)會(huì)謝書記所作報(bào)告的豐富內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，深刻認(rèn)識(shí)其重要的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義，全面把握報(bào)告的'精髓，進(jìn)一步增強(qiáng)貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的堅(jiān)定性和自覺性。

　　二、要在結(jié)合實(shí)際、開創(chuàng)工作新局面上下功夫

　　學(xué)習(xí)中要緊密聯(lián)系工作實(shí)際，用會(huì)議精神武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作作為學(xué)習(xí)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，堅(jiān)持學(xué)以致用，以各項(xiàng)工作的新成績體現(xiàn)學(xué)習(xí)貫徹會(huì)議精神的成效。必須堅(jiān)持穩(wěn)步較快增長為總基調(diào)，以四大攻堅(jiān)戰(zhàn)為中心，統(tǒng)籌發(fā)展。切實(shí)落實(shí)“兩委”換屆工作，保證新農(nóng)村穩(wěn)定，以穩(wěn)求發(fā)展。

　　三、要在精心組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)上下功夫

　　機(jī)關(guān)干部要按時(shí)參加集中學(xué)習(xí)，明確專人負(fù)責(zé)認(rèn)真抓好學(xué)習(xí)，科學(xué)安排工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤。要對學(xué)習(xí)情況進(jìn)行小結(jié)，全局黨員干部每人要撰寫至少1篇研究文章或?qū)W習(xí)心得體會(huì)。要加強(qiáng)對學(xué)習(xí)情況的督促檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和研究解決學(xué)習(xí)中遇到的各種困難和問題。

　　四、要在創(chuàng)新手段、深化學(xué)習(xí)效果上下功夫

　　采取專題學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、體會(huì)交流等多種形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。要利用宣傳欄、報(bào)刊雜志等陣地進(jìn)行宣傳和交流，加大對兩會(huì)精神的學(xué)習(xí)宣傳力度，切實(shí)形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

　　五、打好品牌攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　牢固樹立品牌意識(shí)，在打造王桃園教育小鎮(zhèn)的基礎(chǔ)上，努力打造宋二莊“濕地游園”、清陽城集游玩、觀光、垂釣為一體的旅游景點(diǎn)和滿谷營“糧食小鎮(zhèn)”等特色示范新農(nóng)村，打造金字招牌，文化名片，帶動(dòng)發(fā)展，增強(qiáng)實(shí)力，改善民生，惠及群眾。

　　六、促農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型，扎實(shí)做好“三農(nóng)”工作

　　整合衛(wèi)西干渠生態(tài)水系，積極探索農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)的抵押、擔(dān)保權(quán)能，鼓勵(lì)承包經(jīng)營權(quán)在公開市場流轉(zhuǎn)，扶持多種形式規(guī)模經(jīng)營主體；深化農(nóng)村面貌改造提工作，健全廁所改造長效化配套服務(wù)，解決群眾后顧之憂。包村干部積極探索農(nóng)村垃圾處理、衛(wèi)生保潔工作方法，全面改善農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生；同時(shí)加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程，轉(zhuǎn)變農(nóng)業(yè)發(fā)展模式，以特色調(diào)優(yōu)結(jié)構(gòu)、培樹品牌、富裕農(nóng)民；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便民化，加快實(shí)現(xiàn)“三個(gè)平臺(tái)”“兩個(gè)代辦”，委群眾提供一站式服務(wù)，真正做到察明情、接地氣、使群眾路線扎根深，扎實(shí)做好“三農(nóng)”惠民工作。

　　七、積極促進(jìn)和諧發(fā)展

　　穩(wěn)定是發(fā)展重中之重，要嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)”，推進(jìn)安全生產(chǎn)“打非治違”常態(tài)化。建立隱患排查治理和安全生產(chǎn)防控體系，健全食品藥品監(jiān)管體系，確保群眾食品安全，做好防范和處理邪教工作，努力創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境。

【會(huì)議精神工作報(bào)告】相關(guān)文章：

銀行工作會(huì)議精神心得體會(huì)07-10

學(xué)習(xí)公司安全工作會(huì)議精神心得體會(huì)04-21

安全工作報(bào)告02-08

珠寶工作報(bào)告02-08

工作報(bào)告制度09-06

實(shí)習(xí)工作報(bào)告12-28

課題工作報(bào)告12-29

安保工作報(bào)告01-17

客服工作報(bào)告01-11

單位工作報(bào)告01-09