培訓(xùn)工作方案
為了確保事情或工作能無(wú)誤進(jìn)行，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，一份好的方案一定會(huì)注重受眾的參與性及互動(dòng)性。那么問(wèn)題來(lái)了，方案應(yīng)該怎么寫(xiě)？以下是小編為大家整理的培訓(xùn)工作方案，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
培訓(xùn)工作方案1
為提升我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)能力，全面落實(shí)國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，根據(jù)師有關(guān)文件精神要求，為了做好我團(tuán)基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)工作，制訂本方案。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)對(duì)全員進(jìn)行基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范的強(qiáng)化培訓(xùn)，使基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作人員掌握國(guó)家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)基本技能，提高基本公共衛(wèi)生的服務(wù)能力和管理能力。要求全員參訓(xùn)率達(dá)到95%以上，培訓(xùn)合格率在社會(huì)基本公共衛(wèi)生培訓(xùn)工作方案以上。
二、培訓(xùn)對(duì)象
三十團(tuán)醫(yī)院、疾控中心工作人員及各單位醫(yī)護(hù)人員。
三、培訓(xùn)方法
培訓(xùn)方法：采取集中理論講授的培訓(xùn)方式。
四、培訓(xùn)內(nèi)容與要求
�。ㄒ唬┚用窠】禉n案管理規(guī)范。掌握居民健康檔案（紙質(zhì)檔案和電子檔案）的建立，熟悉建檔方法、建檔內(nèi)容、建檔流程、建檔要求以及居民健康檔案的使用。掌握居民健康檔案各類(lèi)表單的填寫(xiě)要求。參考學(xué)時(shí)：1學(xué)時(shí)。
�。ǘ┙】到逃⻊�(wù)規(guī)范。了解健康教育、健康促進(jìn)、衛(wèi)生宣傳之間的關(guān)系，了解開(kāi)展健康教育的重要意義，掌握健康教育的服務(wù)對(duì)象、內(nèi)容以及具體要求。熟悉常用社區(qū)健康教育的方法以及服務(wù)流程。掌握開(kāi)展健康知識(shí)講座的組織、實(shí)施以及效果評(píng)價(jià)。
�。ㄈ�0—6月歲兒童健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握兒童健康管理的方法與服務(wù)內(nèi)容。熟悉兒童健康管理服務(wù)流程、服務(wù)要求。掌握建立《嬰幼兒保健手冊(cè)》方法與要求。掌握兒童體格檢查、生長(zhǎng)發(fā)育和心理行為發(fā)育評(píng)估以及常見(jiàn)健康問(wèn)題的健康指導(dǎo)。了解青少年心理咨詢(xún)的內(nèi)容、方法。掌握體弱兒健康管理內(nèi)容與方法。掌握家庭訪視的主要方法及注意事項(xiàng)。
�。ㄋ模╊A(yù)防接種工作規(guī)范。了解免疫規(guī)劃基本概念。掌握兒童預(yù)防接種證（卡）管理、冷鏈管理，熟悉兒童免疫規(guī)劃各類(lèi)疫苗的免疫程序，疫苗的接種部位、接種劑量以及疫苗的禁忌癥等。掌握常見(jiàn)異常反應(yīng)的處理方法。
�。ㄎ澹┰挟a(chǎn)婦健康管理服務(wù)規(guī)范。掌握孕產(chǎn)婦健康管理工作對(duì)象、內(nèi)容及工作流程。掌握建立《孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)》方法與要求，產(chǎn)后訪視技能。熟悉各期孕產(chǎn)婦健康狀況評(píng)估方法、內(nèi)容。掌握高危孕產(chǎn)婦篩查，高危孕產(chǎn)婦的重點(diǎn)管理內(nèi)容。掌握孕期、產(chǎn)褥期、哺乳期保健內(nèi)容。掌握母乳喂養(yǎng)的方法與注意事項(xiàng)。
（六）傳染病報(bào)告與處理服務(wù)規(guī)范。了解《傳染病防治法》主要內(nèi)容及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)傳染病報(bào)告與處理職能，掌握傳染病報(bào)告內(nèi)容，《傳染病報(bào)告卡的`填寫(xiě)要求》以及傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)的方法與注意事項(xiàng)。掌握社區(qū)傳染病疫點(diǎn)的處理方法。掌握疾病譜排序的統(tǒng)計(jì)分析方法、死因監(jiān)測(cè)系統(tǒng)及死亡醫(yī)學(xué)證明的使用方法。
�。ㄆ撸├夏耆伺c高血壓、糖尿病患者健康管理。掌握轄區(qū)老年人健康管理內(nèi)容，老年人一年一次健康體檢工作的組織、實(shí)施、管理工作。掌握高血壓、糖尿病專(zhuān)案管理內(nèi)容、流程以及具體工作要求。掌握高血壓、糖尿病患者社區(qū)維持治療方法。熟悉高血壓、糖尿病的篩查工作及隨訪工作要求。
�。ò耍┲匦跃窦膊』颊吖芾矸⻊�(wù)規(guī)范。掌握重性精神疾病的概念；掌握管理內(nèi)容、流程及相關(guān)要求。熟悉重性精神病人健康檔案的建立，隨訪工作方法、技巧。了解重性精神疾病患者社區(qū)維持治療內(nèi)容、方法。掌握重性精神疾病基本數(shù)據(jù)收集分析系統(tǒng)的使用方法。
（九）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)規(guī)范。掌握食品安全信息報(bào)告、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學(xué)校衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報(bào)告的內(nèi)容及程序要求。
培訓(xùn)工作方案2
為了進(jìn)一步加強(qiáng)我院團(tuán)學(xué)干部隊(duì)伍建設(shè)，明確團(tuán)學(xué)干部開(kāi)展工作的方向和目的，增強(qiáng)團(tuán)學(xué)干部的組織協(xié)作能力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，樹(shù)立責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局意識(shí)，全面提高我院團(tuán)學(xué)干部的整體素質(zhì)，從而服務(wù)同學(xué)、服務(wù)于學(xué)院、努力實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)，學(xué)院將團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)納入日常工作體系。培訓(xùn)工作在學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)下組織實(shí)施。
一、組織形式
20xx年至20xx年第二學(xué)期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)主要以集中學(xué)習(xí)和分組學(xué)習(xí)兩種方式進(jìn)行，分組安排為：各系/部團(tuán)學(xué)干部一組。
本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)采用專(zhuān)題講座的方式進(jìn)行集中培訓(xùn)和分組培訓(xùn)。通過(guò)專(zhuān)題講座有針對(duì)性的使團(tuán)學(xué)干部在理論上他們應(yīng)該具備的基本素質(zhì)以及如何做一名優(yōu)秀的團(tuán)學(xué)干部，課后通過(guò)經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)討論，同時(shí)給各系團(tuán)學(xué)干部提供一個(gè)交流平臺(tái)，使各系團(tuán)學(xué)干部在本期培訓(xùn)中互相學(xué)習(xí)，互相提高，為把我院發(fā)展得更好而努力。
二、培訓(xùn)對(duì)象
由于我院團(tuán)學(xué)干部較多，不能一次培訓(xùn)完，院決定本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)要求各系/部安排30名同學(xué)參加。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
�。ㄒ唬┘袑W(xué)習(xí)
1、學(xué)習(xí)我院的'學(xué)生管理制度。
2、讓團(tuán)學(xué)干部明確自己崗位的職責(zé)及要求，學(xué)習(xí)工作技巧。
3、教育團(tuán)學(xué)干部要做好工作，還必須具備良好的綜合素質(zhì)，注意處理好學(xué)習(xí)與工作之間的關(guān)系，正確處理好個(gè)人與集體的關(guān)系，以身作則，注重樹(shù)立良好的學(xué)生干部形象，發(fā)揮團(tuán)學(xué)干部模范帶頭作用。
�。ǘ┓纸M討論
先以系/部為組進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，通過(guò)本系交流總結(jié)出本系/部團(tuán)學(xué)干部?jī)?yōu)、缺點(diǎn)，然后各系/部一起交流取長(zhǎng)補(bǔ)短。
四、班委會(huì)設(shè)置
1、本次團(tuán)干培訓(xùn)課各系/部分別設(shè)一個(gè)班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)；
2、班長(zhǎng)、副班長(zhǎng)由各系/部選舉產(chǎn)生，每天負(fù)責(zé)考勤，通知相關(guān)事宜；
3、每天班長(zhǎng)把考勤上交院團(tuán)委。
五、結(jié)業(yè)總結(jié)
本次團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)完之后，每位學(xué)員上交一份心得、一份總結(jié)、一份本學(xué)期。
每位學(xué)員要充分認(rèn)識(shí)到團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)的重要性，做到態(tài)度認(rèn)真積極，合理的將本次培訓(xùn)的理論知識(shí)與以后的實(shí)踐工作相結(jié)合，不斷提高自身綜合素質(zhì)和管理水平，使之能真正指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，從而帶動(dòng)廣大同學(xué)提高自我教育、自我管理、自我服務(wù)的水平，共同創(chuàng)建美好的學(xué)習(xí)環(huán)境，共同為我院的和諧建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
培訓(xùn)工作方案3
又到了一年一度制訂培訓(xùn)計(jì)劃的時(shí)間，在培訓(xùn)正式實(shí)施前，如果能夠通盤(pán)考慮，制定出有計(jì)劃性的，不僅能夠明確培訓(xùn)目標(biāo)，最為重要的是，合理的培訓(xùn)計(jì)劃可以使培訓(xùn)管理水平得以不斷提升。
一、方案編制說(shuō)明
隨著公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，對(duì)員工隊(duì)伍的知識(shí)結(jié)構(gòu)和整體素質(zhì)提出了新的更高的要求，而這些問(wèn)題制約了公司的發(fā)展速度。根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，培訓(xùn)部將通過(guò)培訓(xùn)逐步調(diào)整員工知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高員工敬業(yè)精神，形成良好的職業(yè)道德，提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì)，這也是編制本培訓(xùn)方案的出發(fā)點(diǎn)。
二、培訓(xùn)需求調(diào)查與分析
為了使培訓(xùn)方案具有針對(duì)性和可操作性，在制定方案前，培訓(xùn)部認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷200份，收回有效問(wèn)卷186份，有效率為93%，調(diào)查結(jié)果如下：
�。ㄒ唬⿲�(duì)公司企業(yè)文化培訓(xùn)的意見(jiàn)
（二）職位培訓(xùn)（96%希望接受培訓(xùn)）
�。ㄈ┨岣吣芰ε嘤�(xùn)（排名列前十位）
通過(guò)調(diào)查，了解到員工對(duì)企業(yè)文化、專(zhuān)業(yè)技能及管理能力的培訓(xùn)較為關(guān)注，本著“干什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，制訂本年度培訓(xùn)方案。
三、培訓(xùn)指導(dǎo)思想
1、工作即培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的是通過(guò)“培訓(xùn)——工作”的結(jié)合，使員工發(fā)生有益于公司發(fā)展的變化，提高工作能力，改變工作態(tài)度，改善工作績(jī)效，把員工培養(yǎng)成“企業(yè)人”，因此培訓(xùn)主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、經(jīng)理即培訓(xùn)師
各級(jí)經(jīng)理均負(fù)有培訓(xùn)下屬的職責(zé)，通過(guò)日常工作對(duì)員工進(jìn)行有計(jì)劃的培訓(xùn)，使員工具備工作必須的知識(shí)、技能、工作態(tài)度和解決問(wèn)題的能力。“對(duì)下屬的培訓(xùn)如何”將作為對(duì)各級(jí)經(jīng)理考核的重要內(nèi)容之一。
四、培訓(xùn)目標(biāo)
1、滿(mǎn)足各級(jí)管理者和工作任務(wù)的需要
管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升，有利于提高工作任務(wù)完成的效率，增加公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性。
2、滿(mǎn)足員工需要
通過(guò)提高員工的崗位技能，員工增加工作信心，并且有動(dòng)力在工作崗位上應(yīng)用這一技能，從而促進(jìn)部門(mén)目標(biāo)的完成。
3、塑造公司的“學(xué)習(xí)文化”
形成一種公司學(xué)習(xí)的氛圍，保持公司的持續(xù)發(fā)展。
五、培訓(xùn)原則（略）
六、培訓(xùn)內(nèi)容
根據(jù)參加培訓(xùn)人員不同，分為：高級(jí)管理人員培訓(xùn)、中層管理人員培訓(xùn)、普通員工培訓(xùn)和新員工崗前培訓(xùn)。
�。ㄒ唬└呒�(jí)管理人員培訓(xùn)
高級(jí)管理人員應(yīng)具備廣闊的視野，正確把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，熟悉公司內(nèi)外部各種影響因素。因此高級(jí)管理人員培訓(xùn)重點(diǎn)是提高從全局進(jìn)行評(píng)價(jià)、決策的能力以及組織、駕馭和培養(yǎng)后續(xù)人才的能力。培訓(xùn)方式有以下幾種：
參加各種高級(jí)研修班、研討會(huì)，由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊，或由高級(jí)管理人員提出，培訓(xùn)部
組織；
通過(guò)讀書(shū)與專(zhuān)題案例討論相結(jié)合的方式，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)溝通信息，提高分析問(wèn)題、
解決問(wèn)題的能力；
根據(jù)工作需要，進(jìn)行企業(yè)間高層互訪；
赴美國(guó)、加拿大、印度考察同類(lèi)企業(yè)。
�。ǘ┲袑庸芾砣藛T培訓(xùn)
中層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力的開(kāi)發(fā)，通過(guò)培訓(xùn)，激發(fā)經(jīng)理級(jí)員工的個(gè)人潛能，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)活力、凝聚力和創(chuàng)造力，使中層管理者加深對(duì)現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的'理解，了解企業(yè)內(nèi)外部的形勢(shì)，樹(shù)立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的觀點(diǎn)，提高中層管理者的計(jì)劃、執(zhí)行能力。培訓(xùn)方式有以下幾種：
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開(kāi)課方式，總部中層經(jīng)理、各下屬單位總經(jīng)理班子成員參加，旨在
提高各級(jí)經(jīng)理的人力資源管理技能；
2、通過(guò)集中討論與自學(xué)相結(jié)合的方式，掌握新資訊，了解行業(yè)動(dòng)態(tài)；
3、部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機(jī)會(huì)，有助于在職位出現(xiàn)空缺時(shí)，能有訓(xùn)練有素、
熟悉業(yè)務(wù)的人員頂替，避免產(chǎn)生人才短缺問(wèn)題。
�。ㄈ┢胀▎T工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)重點(diǎn)在提高專(zhuān)業(yè)技能，領(lǐng)悟公司經(jīng)營(yíng)管理理念，提高工作的主動(dòng)性和積極性。員工技能培訓(xùn)由所在部門(mén)經(jīng)理制定計(jì)劃，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)部備案。培訓(xùn)方式有以下幾種：
4、全體員工參加公司企業(yè)文化培訓(xùn)；
5、采用內(nèi)訓(xùn)與光盤(pán)結(jié)合的形式，每個(gè)系列安排兩期，員工可根據(jù)工作安排，自行選擇觀看時(shí)間，培訓(xùn)部組織和跟蹤考核；
6、充分利用公司期刊室，員工自主學(xué)習(xí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，員工自己安排學(xué)習(xí)進(jìn)度，每人每年必讀2本以上與工作相關(guān)的書(shū)籍或雜志，寫(xiě)兩篇讀書(shū)心得。
（四）新員工崗前培訓(xùn)
新員工崗前培訓(xùn)主要針對(duì)公司新接收的大中專(zhuān)畢業(yè)生、社會(huì)招聘人員，內(nèi)容為公司級(jí)培訓(xùn)，之后由所在各單位進(jìn)行二級(jí)培訓(xùn)，所在部門(mén)或生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行三級(jí)培訓(xùn)。
對(duì)新招聘員工的培訓(xùn)，采用課堂學(xué)習(xí)（5天）與戶(hù)外體驗(yàn)式培訓(xùn)（2天）相結(jié)合的方式，使新員工逐步認(rèn)識(shí)公司，加深對(duì)公司企業(yè)文化的理解，獲得新感覺(jué)、新動(dòng)力。
七、培訓(xùn)的管理（略）
八、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)本身是一個(gè)不斷發(fā)展的實(shí)踐過(guò)程，因此培訓(xùn)效果的體現(xiàn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，對(duì)受訓(xùn)人應(yīng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)評(píng)估。
培訓(xùn)評(píng)估步驟：
�。ㄒ唬┦苡�(xùn)人員的反應(yīng)
在培訓(xùn)結(jié)束后，向受訓(xùn)人員發(fā)放《員工受訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》，了解受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)的反應(yīng)及通過(guò)培訓(xùn)有哪些收獲。主要包括：①對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反應(yīng)；②對(duì)教材內(nèi)容、質(zhì)量的反應(yīng)；③對(duì)培訓(xùn)組織的反應(yīng)；④培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技能是否能在將來(lái)的工作得到應(yīng)用，收益如何。
（二）受訓(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的掌握
評(píng)估受訓(xùn)人員培訓(xùn)后，是否掌握了知識(shí)、技能，通過(guò)培訓(xùn)前后考試成績(jī)的比較，或要求受訓(xùn)人員在一定時(shí)間內(nèi)提交一份培訓(xùn)心得，評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。
�。ㄈ┦苡�(xùn)人員對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的改善
由于培訓(xùn)效果有的并不能立即顯示出來(lái)，因此對(duì)知識(shí)、技能的應(yīng)用以及行為和業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)需要工作一段時(shí)間后進(jìn)行，采用觀察、考核等方法，直接領(lǐng)導(dǎo)觀察日常工作，由受訓(xùn)人員給出工作中培訓(xùn)結(jié)果運(yùn)用實(shí)例，來(lái)證明實(shí)踐了培訓(xùn)內(nèi)容，直接領(lǐng)導(dǎo)考核，如果沒(méi)有實(shí)踐，要求受訓(xùn)人提出改進(jìn)方法，繼續(xù)實(shí)踐，反復(fù)應(yīng)用，通過(guò)行動(dòng)—總結(jié)—行動(dòng)—總結(jié)，達(dá)成培訓(xùn)效果。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)為公司帶來(lái)的影響和回報(bào)
對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，包括工作質(zhì)量是否提高、費(fèi)用是否節(jié)約、利潤(rùn)是否增長(zhǎng)等。
九、培訓(xùn)收益
1、建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制
員工建立起主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)，而不是被動(dòng)地聽(tīng)從企業(yè)的安排；在滿(mǎn)足工作需要的前提下，員工的學(xué)習(xí)愿望得到最大限度的滿(mǎn)足。另外，學(xué)習(xí)成果必須全員分享，參加外訓(xùn)的員工回來(lái)后，應(yīng)將培訓(xùn)內(nèi)容與每一位感興趣的員工分享。
2、鞏固培訓(xùn)效果，提升公司業(yè)績(jī)
培訓(xùn)不是目的，而是手段，不是消費(fèi)，而是投資，通過(guò)培訓(xùn)獲取持續(xù)改善，進(jìn)而提升公司績(jī)效。
培訓(xùn)工作方案4
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的有關(guān)精神和要求，進(jìn)一步提升農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)知能力，普及農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)知識(shí)與技能，緩解農(nóng)產(chǎn)品的`“賣(mài)難”問(wèn)題，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及特色農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)效益，決定舉辦“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”專(zhuān)題培訓(xùn)班。培訓(xùn)方案如下：
一、培訓(xùn)時(shí)間
3—5天
二、培訓(xùn)對(duì)象
農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)、各團(tuán)場(chǎng)務(wù)農(nóng)人員等
三、培訓(xùn)地點(diǎn)
黨校
四、培訓(xùn)內(nèi)容
1、電子商務(wù)的概述
2、電商與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的區(qū)別
3、電子商務(wù)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售的意義
4、農(nóng)產(chǎn)品貿(mào)易與電子商務(wù)及現(xiàn)代物流相結(jié)合的發(fā)展趨勢(shì)
5、農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃
培訓(xùn)工作方案5
為了開(kāi)闊教師視野，轉(zhuǎn)變教師觀念，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，培養(yǎng)和樹(shù)立一批教學(xué)新秀和教學(xué)名師，特制定杭州市浦袁小學(xué)教師外出培訓(xùn)方案。
一、指導(dǎo)思想
通過(guò)有計(jì)劃地選派教師外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)，讓廣大教師學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)的教育教學(xué)理念，開(kāi)闊視野，不斷提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)和教育教學(xué)水平，從而提高我校的教育教學(xué)質(zhì)量。
二、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組
組 長(zhǎng)
副組長(zhǎng)
成 員：各年級(jí)年級(jí)組長(zhǎng) 各學(xué)科教研組長(zhǎng)
三、培訓(xùn)要求
1、參加人員要高度重視外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，明確培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的'。通過(guò)學(xué)習(xí)考察，把新的教育教學(xué)理念及課程教學(xué)經(jīng)驗(yàn)帶回來(lái)，推動(dòng)學(xué)校教育教學(xué)工作整體提升。
2、帶著問(wèn)題交流學(xué)習(xí)。參與學(xué)習(xí)考察的教師要帶著問(wèn)題與考察學(xué)校的名師相互交流，積極參加各項(xiàng)教研活動(dòng)，力爭(zhēng)通過(guò)學(xué)習(xí)考察，解決本人在教育教學(xué)中遇到的某一方面或某一個(gè)問(wèn)題。
3、外出學(xué)習(xí)考察期間，參加考察教師要提前跟教導(dǎo)處協(xié)調(diào)，安排好外出學(xué)習(xí)考察期間課程。
四、人員選拔
采取個(gè)人申報(bào)，年級(jí)組、教研組推薦，培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組確定
五、報(bào)銷(xiāo)原則
依據(jù)杭州市財(cái)政局相關(guān)規(guī)定實(shí)施。
備注：請(qǐng)有意向的老師于3月25日（下周三）下班前發(fā)到z的K12（ypxx_ww）郵箱。
培訓(xùn)工作方案6
一、培訓(xùn)目標(biāo)
1、增長(zhǎng)知識(shí)：銷(xiāo)售員肩負(fù)著與客戶(hù)顧客溝通產(chǎn)品信息，搜集市場(chǎng)情報(bào)等任務(wù)，因此，必需具有必定地知識(shí)層次，這是培訓(xùn)地主要目標(biāo)。
2、提高技能：技能是銷(xiāo)售員運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行實(shí)際操作地本領(lǐng)。對(duì)于銷(xiāo)售員來(lái)說(shuō)，技能地提高不僅僅在于具備必定地銷(xiāo)售能力，如產(chǎn)品地介紹、演示、洽談、成交等方面技巧地提高，還包含市場(chǎng)調(diào)查與分析地能力，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售援助地能力與客戶(hù)溝通信息情報(bào)地能力等等。
3、強(qiáng)化態(tài)度：態(tài)度是企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)形成地經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和文化環(huán)境。通過(guò)培訓(xùn)，使企業(yè)地文化觀念滲透到銷(xiāo)售員地思想意識(shí)中去，使銷(xiāo)售員熱愛(ài)企業(yè)、熱愛(ài)銷(xiāo)售工作，始終保持高漲地工作熱情。
二、培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人和培訓(xùn)師培訓(xùn)講師和內(nèi)部經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)績(jī)高的銷(xiāo)售人員
三、培訓(xùn)的對(duì)象從事銷(xiāo)售工作對(duì)銷(xiāo)售工作有一定的認(rèn)知或熟悉銷(xiāo)售工作的基層銷(xiāo)售人員四、培訓(xùn)的內(nèi)容
1、銷(xiāo)售技能和推銷(xiāo)技巧的培訓(xùn)：一般包括推銷(xiāo)能力（推銷(xiāo)中的聆聽(tīng)技能、表達(dá)技能、時(shí)間管理等）、談判技巧，如重點(diǎn)客戶(hù)識(shí)別、潛在客戶(hù)識(shí)別、訪問(wèn)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)、接近客戶(hù)的方法、展示和介紹產(chǎn)品的方法、顧客服務(wù)、應(yīng)對(duì)反對(duì)意見(jiàn)等客戶(hù)異議、達(dá)成交易和后續(xù)工作、市場(chǎng)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)等等。
2、產(chǎn)品知識(shí)：是銷(xiāo)售人員培訓(xùn)中最重要的內(nèi)容之一。產(chǎn)品是企業(yè)和顧客的紐帶，銷(xiāo)售人員必須對(duì)產(chǎn)品知識(shí)十分熟悉，尤其是對(duì)自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品。對(duì)于高科技產(chǎn)品或高科技行業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)產(chǎn)品知識(shí)是培訓(xùn)項(xiàng)目中必不可少的內(nèi)容。具體內(nèi)容包括：本企業(yè)所有的產(chǎn)品線、品牌、產(chǎn)品屬性、用途、可變性、使用材料、包裝、損壞的原因及其簡(jiǎn)易維護(hù)和修理方法等，還包括了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品在價(jià)格、構(gòu)造、功能及兼容性等方面的知識(shí)。
3、市場(chǎng)與產(chǎn)業(yè)知識(shí)：了解企業(yè)所屬行業(yè)與宏觀經(jīng)濟(jì)的關(guān)系，如經(jīng)濟(jì)波動(dòng)對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)行為的影響，客戶(hù)在經(jīng)濟(jì)高漲和經(jīng)濟(jì)衰退期不同的購(gòu)買(mǎi)模式和特征，以及隨宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化如何及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售技巧等等。同時(shí)了解不同類(lèi)型客戶(hù)的采購(gòu)政策、購(gòu)買(mǎi)模式、習(xí)慣偏好和服務(wù)要求等。
4、競(jìng)爭(zhēng)知識(shí)：通過(guò)與同業(yè)者和競(jìng)爭(zhēng)者的比較，發(fā)現(xiàn)企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括：了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、客戶(hù)政策和服務(wù)等情況，比較本企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)等。
5、企業(yè)知識(shí)：通過(guò)對(duì)本企業(yè)的充分了解，增強(qiáng)銷(xiāo)售人員對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)，使銷(xiāo)售人員融合在本企業(yè)文化之中，從而有效的`開(kāi)展對(duì)顧客的服務(wù)工作，培養(yǎng)顧客對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。具體包括：企業(yè)的歷史、規(guī)模和所取得的成就；企業(yè)政策，例如企業(yè)的報(bào)酬制度、哪些是企業(yè)許可的行為和企業(yè)禁止的行為；企業(yè)規(guī)定的廣告、產(chǎn)品運(yùn)輸費(fèi)用、產(chǎn)品付款條件、違約條件等內(nèi)容。
6、時(shí)間和銷(xiāo)售區(qū)域管理知識(shí)：銷(xiāo)售人員怎樣有效作出計(jì)劃，減少時(shí)間的浪費(fèi)，提高工作效率；銷(xiāo)售地圖的正確利用、銷(xiāo)售區(qū)域的開(kāi)拓和鞏固等。五、培訓(xùn)的時(shí)間期限
共計(jì)六天，根據(jù)情況可適當(dāng)調(diào)整
六、培訓(xùn)的場(chǎng)地
專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)基地、正規(guī)培訓(xùn)室，具有音響系統(tǒng)，白板，白板筆
七、培訓(xùn)的方法
1、講授法：應(yīng)用最廣。非常適合口語(yǔ)信息的傳授。可同時(shí)培訓(xùn)多位員工，培訓(xùn)成本較低。缺點(diǎn)是學(xué)員缺乏練習(xí)和反饋的機(jī)會(huì)。
2、個(gè)案研討法：提供實(shí)例或假設(shè)性案例讓學(xué)員研讀，從個(gè)案中發(fā)掘問(wèn)題、分析原因、提出解決問(wèn)題的方案。
3、視聽(tīng)技術(shù)法：運(yùn)用投影、幻燈片及錄像進(jìn)行培訓(xùn)。通常與演講法或其他方法一同搭配進(jìn)行。
4、角色扮演法：給受訓(xùn)人員一個(gè)故事讓其演練。讓其有機(jī)會(huì)從對(duì)方的角度看事情，體會(huì)不同感受，并從中修正自己的態(tài)度和行為。
5、戶(hù)外活動(dòng)訓(xùn)練法：利用戶(hù)外活動(dòng)來(lái)發(fā)揮團(tuán)體協(xié)作的技巧，增進(jìn)團(tuán)體有效配合。但需注意某些課程的安全問(wèn)題，另外培訓(xùn)費(fèi)用也較高。
培訓(xùn)工作方案7
1、體能的訓(xùn)煉。
做為公司的銷(xiāo)售人員沒(méi)有好的身體是不行的，大家都知道“身體是革命的本錢(qián)”這句話，銷(xiāo)售的工作挑戰(zhàn)性強(qiáng)，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長(zhǎng)時(shí)間生活沒(méi)有規(guī)律，所以銷(xiāo)售人員的身體素質(zhì)十分重要。記得有一家公司聘請(qǐng)了一位非常有銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)業(yè)務(wù)人員，這位銷(xiāo)售人員由于以前長(zhǎng)期在外，沒(méi)注重個(gè)人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司正要進(jìn)行全國(guó)銷(xiāo)售渠道建設(shè)的時(shí)侯，卻因?yàn)檫@位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時(shí)銷(xiāo)售部一下癱瘓了，連客戶(hù)都紛紛回避此公司所有的來(lái)人，害怕傳染得病。由此可見(jiàn)，鍛煉銷(xiāo)售人員的身體是企業(yè)不可忽視的大事。
2、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)。
銷(xiāo)售人員首先對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)這一塊，當(dāng)然知道的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價(jià)格，功能等，但不是說(shuō)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)越多越好，因?yàn)殇N(xiāo)售人員接受過(guò)多產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，而競(jìng)爭(zhēng)，客戶(hù)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧方面有可能被忽視，銷(xiāo)售人員主要的任務(wù)是：銷(xiāo)售。在和經(jīng)銷(xiāo)商交易中，經(jīng)銷(xiāo)商往往比銷(xiāo)售人員更有經(jīng)驗(yàn)和產(chǎn)品知識(shí)，這些人行業(yè)中的專(zhuān)業(yè)人。通過(guò)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)教會(huì)銷(xiāo)售人員在簽定合同或協(xié)議書(shū)時(shí)所需要的知識(shí)，對(duì)于客戶(hù)提出深?yuàn)W的產(chǎn)品知識(shí)問(wèn)題，而銷(xiāo)售人員可向企業(yè)內(nèi)部專(zhuān)家咨詢(xún)，上營(yíng)銷(xiāo)管理類(lèi)網(wǎng)站等等來(lái)求教獲得。許多企業(yè)把銷(xiāo)售人員放到客戶(hù)那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗(yàn)，那可是銷(xiāo)售的前線戰(zhàn)場(chǎng)，讓他們學(xué)習(xí)如何滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，消費(fèi)者需求，如何解決問(wèn)題，處理銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃中的突發(fā)事情。鍛煉一個(gè)時(shí)期，具體時(shí)間長(zhǎng)短由企業(yè)而定。
3、銷(xiāo)售技巧的培訓(xùn)班。
銷(xiāo)售人員學(xué)習(xí)銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃技巧的方法有很多：講師講課，相關(guān)書(shū)籍，企業(yè)完整的教材。如尋找客戶(hù)，挖掘潛在客戶(hù)的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被拒絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒(méi)有培訓(xùn)的銷(xiāo)售人員往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶(hù)帶來(lái)多大利潤(rùn)，就可于客戶(hù)達(dá)到共識(shí)。在現(xiàn)代的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，好的客戶(hù)經(jīng)銷(xiāo)商并不是一味的追求利潤(rùn)最大化，他們更大程度上是想通過(guò)經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷(xiāo)商所需要的。銷(xiāo)售技巧最重要的課程是克服拒絕。銷(xiāo)售的第一課是從被拒絕開(kāi)始的。一個(gè)常用的方法，在銷(xiāo)售培訓(xùn)課上，銷(xiāo)售培訓(xùn)師用種種理由，千方百計(jì)的拒絕每一位銷(xiāo)售人員，最后判定通過(guò)拒絕這堂課，會(huì)變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個(gè)人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶(hù)，各種各樣的問(wèn)題，使銷(xiāo)售人員得到鍛煉和進(jìn)步。
4、研究對(duì)手信息班。
通過(guò)各方方面面信息搜集，了解同類(lèi)產(chǎn)品成本，功能，交貨期，促銷(xiāo)手段，市場(chǎng)價(jià)格，消費(fèi)者意見(jiàn)，用表格化形式，找出它們優(yōu)勢(shì)，劣勢(shì)。結(jié)合自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品的特點(diǎn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。
5、經(jīng)理言傳身教班。
實(shí)地培訓(xùn)，是最直觀的`，市場(chǎng)是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷(xiāo)售人員一起出差，工作。現(xiàn)場(chǎng)觀察銷(xiāo)售人員與客戶(hù)打交道的表現(xiàn)，評(píng)估銷(xiāo)售人員關(guān)于產(chǎn)品知識(shí)，銷(xiāo)售技巧，競(jìng)爭(zhēng)技能等。銷(xiāo)售結(jié)果是最好的答卷�，F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是地區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理最重要的職責(zé)，因?yàn)殇N(xiāo)售業(yè)績(jī)的獲得是每一個(gè)銷(xiāo)售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個(gè)人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷(xiāo)售人員一起共同工作3——5天。因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)教導(dǎo)是推動(dòng)銷(xiāo)售培訓(xùn)，激勵(lì)銷(xiāo)售人員，找出銷(xiāo)售人員好的方面和做的不好的地方，并強(qiáng)化那些前邊所學(xué)的技巧與知識(shí)。這樣才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。
6。年底的聚會(huì)和大餐。
年終一次的銷(xiāo)售人員聚會(huì)非常重要，他們平常很難見(jiàn)面，因?yàn)樗麄冊(cè)谌珖?guó)各地，他們需要互相幫助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通，同時(shí)舉辦游戲，使每一個(gè)銷(xiāo)售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會(huì)開(kāi)始，當(dāng)然由老板總結(jié)過(guò)去一年的銷(xiāo)售情況，和明年的銷(xiāo)售計(jì)劃，讓每一位銷(xiāo)售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷(xiāo)售故事。最棒的由企業(yè)送精美禮品，或著頒發(fā)獎(jiǎng)金，激進(jìn)銷(xiāo)售人員努力奮斗！大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說(shuō)明企業(yè)對(duì)銷(xiāo)售人員一年來(lái)努力工作的關(guān)心。
培訓(xùn)工作方案8
一、如何看待新員工的入職培訓(xùn)
新員工的培訓(xùn)首先要關(guān)注外部的就業(yè)環(huán)境，另外看看企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境，最后看看本企業(yè)自身的條件和員工的素質(zhì)情況來(lái)制定行之有效的培訓(xùn)計(jì)劃。
首先，我們先來(lái)看看外部的就業(yè)環(huán)境。由于社會(huì)缺乏有效的就業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)觀念的教育，導(dǎo)致大部分的就業(yè)人員錯(cuò)誤的就業(yè)觀念。為了追求金錢(qián)和短期的目標(biāo)，盲目的選擇工作，盲目的跳槽甚至為利益不惜犧牲個(gè)人品牌。這一現(xiàn)象直接導(dǎo)致用人單位招聘難和留人難的問(wèn)題。由于對(duì)銷(xiāo)售職業(yè)的認(rèn)識(shí)缺乏，從事銷(xiāo)售成為一種無(wú)奈的選擇。而銷(xiāo)售人才的缺乏是銷(xiāo)售企業(yè)必須解決的問(wèn)題。因此銷(xiāo)售人員的培訓(xùn)不能簡(jiǎn)單的看成是入職培訓(xùn)，而是站在企業(yè)用人的角度把新員工的`培訓(xùn)看成是留人培訓(xùn)。
二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容（公司是什么？我是什么？我能做什么，不能做什么？我存在的意義是什么？）
新員工培訓(xùn)的第一步，從信念、價(jià)值觀和目標(biāo)規(guī)劃進(jìn)行教育，糾正剛?cè)肼毴藛T的就業(yè)觀念和職業(yè)理念。只有在爭(zhēng)取的觀念引導(dǎo)下，新員工才愿意配合企業(yè)才能認(rèn)同企業(yè)。第二步新員工培訓(xùn)應(yīng)該從企業(yè)是什么角度進(jìn)行教育引導(dǎo)，人到了一個(gè)陌生的環(huán)境就會(huì)感到恐懼，企業(yè)從企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)文化等方面進(jìn)行教育引導(dǎo)，不單要體現(xiàn)在了解上，更需要的是經(jīng)常跟新人進(jìn)行溝通和關(guān)心，讓他們真切的認(rèn)同企業(yè)。同時(shí)講述企業(yè)所在環(huán)境產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力讓新人感覺(jué)到自己到了一個(gè)有前景有未來(lái)的公司，而自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品是有生命力的產(chǎn)品。當(dāng)新人了解了公司是什么的時(shí)候，就應(yīng)該讓他們明白自己是什么，明確他的工作崗位，相關(guān)的公司制度，讓新人明白在這家公司我可以做什么，什么不可以做。第四步新人需要明白的是如何開(kāi)展自己的工作，這時(shí)候企業(yè)需要針對(duì)性的進(jìn)一步明確公司可以哪些支持，有哪些工具，產(chǎn)品的知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)新人的基本銷(xiāo)售技能、禮儀、溝通能力等基本的銷(xiāo)售知識(shí)，讓新人能夠開(kāi)展工作。
培訓(xùn)工作方案9
職業(yè)健康教育工作是職業(yè)病防治工作的一個(gè)重要組成部分，為了貫徹執(zhí)行“預(yù)防為主，防治結(jié)合，綜合治理”的方針，預(yù)防、控制和消除職業(yè)病危害，保障我單位職工在生產(chǎn)勞動(dòng)過(guò)程種不受職業(yè)病危害因素的影響。為了更好的開(kāi)展本年度的職業(yè)健康教育工作，多方面、多層次地宣傳職業(yè)病防治知識(shí)，根據(jù)《職業(yè)病防治法》的規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際，特制訂本計(jì)劃。
一、概況
項(xiàng)目名稱(chēng)：職業(yè)健康教育專(zhuān)項(xiàng)工作
項(xiàng)目任務(wù)科室：辦公室人事辦
項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：
項(xiàng)目承擔(dān)人員：
項(xiàng)目起止時(shí)間：20xx年1月至20xx年12月
二、工作目標(biāo)與任務(wù)
�。ㄒ唬╉�(xiàng)目背景
我公司共有駕駛員
“預(yù)防為主、防治結(jié)合，綜合治理”一直是我們職業(yè)病防治工作的重要方針，而職業(yè)健康教育與健康促進(jìn)是貫徹這一方針的重要手段，通過(guò)健康教育和健康促進(jìn)，可以最大限度的預(yù)防職業(yè)病發(fā)生，從而收到“低成本，高產(chǎn)出”的效果。希望通過(guò)利用公司財(cái)政配置的專(zhuān)項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)，做好本年度職工職業(yè)健康教育專(zhuān)項(xiàng)工作。
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⑴通過(guò)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，普及《中華人民共和國(guó)職業(yè)病防治法》認(rèn)知度和提高其應(yīng)用水平。
⑵在培訓(xùn)過(guò)程中，開(kāi)展互動(dòng)教學(xué)，加強(qiáng)我中心對(duì)各單位的職業(yè)衛(wèi)生狀況的了解和掌握，便于更好地開(kāi)展實(shí)際工作。
�、峭ㄟ^(guò)該培訓(xùn)工作，加強(qiáng)我中心與相關(guān)單位及其負(fù)責(zé)人的職業(yè)衛(wèi)生方面的溝通。
�、韧ㄟ^(guò)該培訓(xùn)工作，增強(qiáng)我工作人員自身素質(zhì)和提高實(shí)際工作能力。
�、赏ㄟ^(guò)被培訓(xùn)人員的工作，將其所獲得知識(shí)普及給更廣泛的勞動(dòng)人群，促進(jìn)我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。
（三）項(xiàng)目?jī)?nèi)容
�、庞�(jì)劃開(kāi)展宣傳活動(dòng)≥2次。
⑵印發(fā)宣傳品≥3種。
�、切麄鳈诔隹瘮�(shù)≥3次。
�、扰e辦對(duì)企業(yè)管理人員或職工培訓(xùn)班≥2次。
�、刹捎每破崭寮男问酵ㄟ^(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等傳播媒體宣傳職業(yè)病防治知識(shí)，≥3篇。
�、使ぷ鬟^(guò)程中做好工作記錄，工作結(jié)束要及時(shí)做好總結(jié)分析。
（四）階段計(jì)劃及階段目標(biāo)
�、盼逡磺昂箝_(kāi)展職業(yè)病防治法宣傳周活動(dòng)，通過(guò)固定宣傳欄、工業(yè)區(qū)、社區(qū)設(shè)點(diǎn)宣傳、宣傳車(chē)流動(dòng)宣傳等多種方式多方面宣傳職業(yè)
病防治法。
�、拼筮\(yùn)會(huì)前結(jié)合全市大運(yùn)會(huì)安全保障的總體部署，會(huì)同監(jiān)督所對(duì)轄區(qū)重點(diǎn)職業(yè)病危害企業(yè)開(kāi)展職業(yè)病防治宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)職業(yè)病防治宣傳和監(jiān)管。
�、桥浜匣韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)工作，印制各種職業(yè)衛(wèi)生宣傳折頁(yè)，小物品等，免費(fèi)發(fā)放給接觸職業(yè)危害的勞動(dòng)者，提高他們防病治病的意識(shí)。
⑷每季度以轄區(qū)常見(jiàn)職業(yè)病為內(nèi)容做一期宣傳欄，宣傳內(nèi)容應(yīng)通俗易懂，圖文并茂，以達(dá)到廣泛宣傳的目的。
�、沙浞掷脠�(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)媒體覆蓋面廣的`特點(diǎn)，不定期的撰寫(xiě)職業(yè)病防治科普稿件，多渠道宣傳職業(yè)病防治知識(shí)。
�、蕿榕浜匣韭殬I(yè)衛(wèi)生服務(wù)的開(kāi)展，擬定于下半年對(duì)轄區(qū)內(nèi)社康中心醫(yī)務(wù)人員舉辦一期職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)會(huì)議。
三、預(yù)期成果及考核指標(biāo)
�。ㄒ唬╊A(yù)期成果
⑴通過(guò)職業(yè)病防治法宣傳周多形式多層次的宣傳，讓更多的企業(yè)負(fù)責(zé)人和勞動(dòng)者知法、懂法、守法，不斷擴(kuò)大我區(qū)職業(yè)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋面，切實(shí)保障勞動(dòng)者健康權(quán)益，構(gòu)建和諧社會(huì)。
�、拼筮\(yùn)前對(duì)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人和管理人員進(jìn)行職業(yè)健康教育培訓(xùn)，可以使企業(yè)更加重視大運(yùn)期間的職業(yè)病防治工作，減少職業(yè)衛(wèi)生突發(fā)事件和職業(yè)病的發(fā)生，從而保證大運(yùn)會(huì)更加安全、平穩(wěn)的進(jìn)行。
⑶通過(guò)對(duì)社康中心醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)，增加醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)病防治知識(shí)，可以發(fā)現(xiàn)更多經(jīng)由社康中心診治的疑似職業(yè)病病人，減少誤診和漏診率，及時(shí)救治職業(yè)病病人，提高醫(yī)療水平。
�、冗M(jìn)入社區(qū)進(jìn)行職業(yè)健康教育宣傳，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道宣傳職業(yè)病防治，讓更多的人了解職業(yè)衛(wèi)生，將可增加我區(qū)職業(yè)病防治的社會(huì)支持度。
�。ǘ┛己酥笜�(biāo)
為保證本年度職業(yè)健康教育工作的切實(shí)實(shí)施，將依照深圳市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量整體評(píng)估操作手冊(cè)（職業(yè)病防治機(jī)構(gòu)）中對(duì)健康教育的相關(guān)內(nèi)容和指標(biāo)進(jìn)行考核、評(píng)估。
四、經(jīng)費(fèi)支出預(yù)算
培訓(xùn)工作方案10
為進(jìn)一步落實(shí)《浙江省商務(wù)廳浙江省財(cái)政廳共青團(tuán)浙江省委關(guān)于進(jìn)一步做好浙江省“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程有關(guān)工作的通知》的精神，加快農(nóng)村電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺(tái)、配送服務(wù)中心和農(nóng)村服務(wù)點(diǎn)建設(shè)，加快推進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用，為我省農(nóng)村居民提供網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)，構(gòu)建農(nóng)村現(xiàn)代流通體系，助推“兩富”浙江建設(shè)，特制定“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”實(shí)施方案。
一、總體思路
按照“企業(yè)主體、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、合作共贏”的原則，充分發(fā)揮電子商務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)搭建浙江省農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)，突破信息和物流的瓶頸，從而實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和網(wǎng)貨進(jìn)城“的雙向流通功能。
二、主要目標(biāo)
根據(jù)我省目前農(nóng)村的交通、物流、通信和消費(fèi)等實(shí)際情況，“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”項(xiàng)目，計(jì)劃用3—5年時(shí)間，在全省建設(shè)90個(gè)縣級(jí)電商服務(wù)中心，2萬(wàn)個(gè)村級(jí)電商服務(wù)點(diǎn)，到20xx年，全省農(nóng)村電子商務(wù)交易額占總交易額的20%以上，到20xx年達(dá)到30%以上，并逐步構(gòu)建高標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量體系、暢通高效的現(xiàn)代化農(nóng)產(chǎn)品流通體系。
三、項(xiàng)目承建
經(jīng)專(zhuān)家組對(duì)有關(guān)市縣推薦的省級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)建設(shè)方案現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，確定浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司為“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”省級(jí)綜合服務(wù)平臺(tái)承建企業(yè)。
四、實(shí)施步驟
（一）項(xiàng)目組織
為確�！半娮由虅�(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”順利實(shí)施，按時(shí)完成省定年度推進(jìn)目標(biāo)任務(wù)，由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司專(zhuān)門(mén)成立“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理中心，統(tǒng)籌項(xiàng)目的規(guī)劃和實(shí)施，指導(dǎo)各縣（市、區(qū)）項(xiàng)目推廣宣傳、招商、培訓(xùn)以及區(qū)域服務(wù)中心、網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。確定由公司總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分組到各執(zhí)行團(tuán)隊(duì)，各司其職，分工落實(shí)。項(xiàng)目執(zhí)行團(tuán)隊(duì)具體分為：
1、倉(cāng)儲(chǔ)物流組：公司視實(shí)際情況自建或外包縣（市區(qū)）倉(cāng)儲(chǔ)物流中心，承擔(dān)工業(yè)品下鄉(xiāng)和農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城的倉(cāng)儲(chǔ)、物流中轉(zhuǎn)功能。
2、市場(chǎng)推廣組：每一地市設(shè)置一個(gè)市場(chǎng)推廣組，負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目開(kāi)展的調(diào)研，培訓(xùn)對(duì)象的組織、宣傳、需求溝通確定及推廣。
3、培訓(xùn)組：每一地市設(shè)置一個(gè)培訓(xùn)組，負(fù)責(zé)課程的`開(kāi)發(fā)、師資安排、授課以及項(xiàng)目對(duì)象后續(xù)的培訓(xùn)服務(wù)。
4、實(shí)施組：每一個(gè)縣（市、區(qū)）設(shè)置一個(gè)實(shí)施組，負(fù)責(zé)聚寶盆供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)接、產(chǎn)品陳列、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施協(xié)調(diào)等工作。
5、綜合服務(wù)組：每一地市設(shè)置一個(gè)服務(wù)組，負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)項(xiàng)目總體宣傳方案的制定以及相關(guān)活動(dòng)的宣傳推進(jìn)工作；負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常指導(dǎo)工作。
（二）開(kāi)店建倉(cāng)
包括“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”中的兩個(gè)重要內(nèi)容：村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)點(diǎn)建設(shè)、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心（倉(cāng)儲(chǔ)）1、村級(jí)電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的選擇：
�。�1）村中已注冊(cè)網(wǎng)店
�。�2）可服務(wù)本村外來(lái)網(wǎng)店店主
�。�3）村級(jí)連鎖便利店
（4）村級(jí)便民服務(wù)中心或村郵政服務(wù)點(diǎn)
�。�5）有意向農(nóng)村待業(yè)人員、村官等
按以上排列視各方面條件擇優(yōu)選用。
2、縣級(jí)電子商務(wù)服務(wù)中心（倉(cāng)儲(chǔ)）
�。�1）公司直營(yíng)：對(duì)于當(dāng)?shù)貨](méi)有適合條件的企業(yè)或個(gè)人負(fù)責(zé)縣級(jí)服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)的縣（市、區(qū)），為了確�！半娮由虅�(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”順利實(shí)施，聚寶盆公司可根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況，在當(dāng)?shù)卦O(shè)立分公司，負(fù)責(zé)縣級(jí)服務(wù)中心的拓展工作。
（2）區(qū)域加盟：由當(dāng)?shù)仄髽I(yè)或個(gè)人負(fù)責(zé)區(qū)域業(yè)務(wù)拓展，聚寶盆公司提供全方位的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與配套服務(wù)，利益按比例分成。
�。�3）合作經(jīng)營(yíng)：有獨(dú)立的運(yùn)營(yíng)體系，能夠在當(dāng)?shù)鬲?dú)立開(kāi)展“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”項(xiàng)目，經(jīng)當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委等有關(guān)部門(mén)與省級(jí)綜合平臺(tái)承建企業(yè)評(píng)審認(rèn)定，可負(fù)責(zé)本區(qū)域的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)，聚寶盆只提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)與平臺(tái)系統(tǒng)支持服務(wù)。
�。�4）縣級(jí)服務(wù)中心（倉(cāng)儲(chǔ)）建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)：由聚寶盆提出具體標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)省商務(wù)廳、團(tuán)省委核準(zhǔn)后實(shí)施。
�。ㄈ┕ぷ魍苿�(dòng)：
1、會(huì)議發(fā)動(dòng)：由省商務(wù)廳、省財(cái)政廳、團(tuán)省委聯(lián)合召開(kāi)“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”動(dòng)員大會(huì)，繼省啟動(dòng)儀式后，各市要相應(yīng)召開(kāi)各縣（市、區(qū)）商務(wù)、團(tuán)委以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)團(tuán)委參加的徹落實(shí)會(huì)議，或由縣（市、區(qū)）商務(wù)、團(tuán)委組織召開(kāi)動(dòng)員會(huì)。商務(wù)主管部門(mén)也可以通過(guò)前期村級(jí)連鎖便利店建設(shè)所創(chuàng)造的基礎(chǔ)條件作相應(yīng)落實(shí)工作。
2、宣傳帶動(dòng)：在政府相關(guān)網(wǎng)站上如“浙江在線”以及商務(wù)、團(tuán)委等網(wǎng)站上大力宣傳“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”具體政策、業(yè)務(wù)流程以及推進(jìn)情況等，充分發(fā)揮廣播、報(bào)紙、電視臺(tái)等多種媒體的宣傳、鼓動(dòng)作用，充分運(yùn)用好企業(yè)邊宣傳、邊運(yùn)作的實(shí)際功能，有關(guān)海報(bào)、操作手冊(cè)、項(xiàng)目協(xié)議書(shū)等宣傳資料，承辦企業(yè)務(wù)求做到早準(zhǔn)備、早宣傳、早落實(shí)。
3、服務(wù)中心：為了確�！半娮由虅�(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”有序推進(jìn)，縣級(jí)由承建企業(yè)設(shè)立電商服務(wù)中心，具體負(fù)責(zé)開(kāi)辦網(wǎng)店、縣級(jí)服務(wù)中心建設(shè)項(xiàng)目受理業(yè)務(wù)，相關(guān)政策、業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)等工作。
4、資格審核（網(wǎng)店）：
（1）申請(qǐng)：在廣泛發(fā)動(dòng)、宣傳基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)與當(dāng)?shù)貓F(tuán)委、商務(wù)部門(mén)等的一些走訪活動(dòng)，先由申請(qǐng)人向當(dāng)?shù)卮逦蛑苯酉蚩h（市、區(qū)）電商服務(wù)中心提出申請(qǐng)，當(dāng)場(chǎng)登記，（申請(qǐng)人跨村經(jīng)營(yíng)的向縣（市、區(qū)）電商服務(wù)中心申請(qǐng)）。
（2）評(píng)審：當(dāng)?shù)卮逦蚩h（市、區(qū)）電商服務(wù)中心受理后，在三個(gè)工作日組織評(píng)審并將評(píng)審結(jié)果告知當(dāng)事人。同時(shí)，電商服務(wù)中心要正常與當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委溝通情況，相互配合。
�。�3）簽約：經(jīng)審核確定合格對(duì)象后，由電商服務(wù)中心代理承辦企業(yè)與準(zhǔn)網(wǎng)店店主簽訂“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”項(xiàng)目協(xié)議書(shū)。
�。ㄋ模┙M織培訓(xùn)
在各縣（市、區(qū)）農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)名單（包括已開(kāi)網(wǎng)店店主）核準(zhǔn)后的30個(gè)工作日內(nèi)，由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)工作，當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委要積極配合，幫助落實(shí)培訓(xùn)所需的場(chǎng)地、設(shè)備、儀器以及培訓(xùn)人員召集等，為培訓(xùn)工作創(chuàng)造便利條件。培訓(xùn)結(jié)束后，由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)組織對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核，考核通過(guò)者當(dāng)場(chǎng)發(fā)放合格證書(shū)，并由學(xué)員提供網(wǎng)店注冊(cè)相關(guān)資料，培訓(xùn)單位必須在一周內(nèi)完成網(wǎng)店注冊(cè)。
�。ㄎ澹┤粘９芾�
為及時(shí)掌握網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況，浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司特別要加強(qiáng)對(duì)新開(kāi)網(wǎng)店日常管理工作，對(duì)于長(zhǎng)期不在線、產(chǎn)品不上架、無(wú)銷(xiāo)量或銷(xiāo)量不多的網(wǎng)店店主予以重點(diǎn)實(shí)地指導(dǎo)；以縣（市、區(qū)）為區(qū)域單位，定期開(kāi)展督促檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正，切實(shí)提網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)管理水平。
（六）工程驗(yàn)收
根據(jù)省商務(wù)廳、省財(cái)政廳、團(tuán)省委制定的“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，各縣（市、區(qū)）商務(wù)、財(cái)政、團(tuán)委協(xié)同承建企業(yè)，在年終過(guò)后，對(duì)“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”聯(lián)合組織驗(yàn)收，驗(yàn)收覆蓋率100%。在縣級(jí)驗(yàn)收基礎(chǔ)上，市級(jí)部門(mén)進(jìn)行抽查，抽查率在30%以上；省級(jí)有重點(diǎn)進(jìn)行抽查。驗(yàn)收通過(guò)后，兌現(xiàn)“電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程”相關(guān)政策。
各縣（市、區(qū)）商務(wù)、團(tuán)委、財(cái)政、承建企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)仉娮由虅?wù)服務(wù)中心、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)情況也可以進(jìn)行半年度（期中）質(zhì)量評(píng)估，30日內(nèi)完成評(píng)估，并向當(dāng)?shù)卣畧?bào)送書(shū)面報(bào)告，對(duì)于電子商務(wù)服務(wù)中心或示范店評(píng)估、驗(yàn)收中合格的，發(fā)放浙江省電子商務(wù)進(jìn)萬(wàn)村工程示范服務(wù)中心或示范店牌匾，對(duì)于運(yùn)作質(zhì)量較好的網(wǎng)店和電子商務(wù)服務(wù)中心給予適當(dāng)鼓勵(lì)，牌匾由省里統(tǒng)一制作并由當(dāng)?shù)厣虅?wù)、團(tuán)委、承辦企業(yè)統(tǒng)一聯(lián)合發(fā)放；
本實(shí)施方案由浙江聚寶盆電子商務(wù)有限公司負(fù)責(zé)解釋具體操作事宜。
培訓(xùn)工作方案11
為進(jìn)一步推動(dòng)節(jié)約型社會(huì)和節(jié)約型行政村建設(shè)，深入開(kāi)展節(jié)能宣傳教育，提高人民群眾憂患意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、節(jié)約意識(shí)和環(huán)保意識(shí)，引導(dǎo)和帶動(dòng)全社會(huì)營(yíng)造節(jié)能減排的良好氛圍。我校決定組織“節(jié)能減排”科普知識(shí)培訓(xùn)班，來(lái)倡導(dǎo)文明健康、簡(jiǎn)約環(huán)保生活方式和工作方法，培訓(xùn)計(jì)劃如下：
一指導(dǎo)思想
以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以提高能源利用效率、減少污染物排放為核心，以轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式、調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和加快技術(shù)進(jìn)步為根本，以法治為保障，健全法規(guī)、完善政策、深化改革、創(chuàng)新機(jī)制、加強(qiáng)管理，加快構(gòu)建資源節(jié)約型和環(huán)境友好型的生產(chǎn)方式和消費(fèi)模式，形成企業(yè)和社會(huì)自覺(jué)節(jié)能機(jī)制，以能源的有效利用促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，來(lái)建設(shè)資源節(jié)約型和環(huán)境友好型社會(huì)。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
開(kāi)展節(jié)能減排知識(shí)宣傳講座，學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)節(jié)能減排的法律制度以及鎮(zhèn)村有關(guān)節(jié)能減排的規(guī)章制度，張貼節(jié)水節(jié)電等宣傳標(biāo)語(yǔ)，讓節(jié)能減排的理念深入人心，提高人民群眾對(duì)節(jié)能減排重要性的認(rèn)識(shí)。通過(guò)對(duì)節(jié)能知識(shí)、清潔生產(chǎn)、低碳生活與相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高受訓(xùn)者的理論水平和認(rèn)識(shí)能力，解決一些企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中存在的實(shí)際問(wèn)題，以提高企業(yè)的整體效益和管理水平。發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)節(jié)能減排，是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。通過(guò)學(xué)習(xí)節(jié)能減排，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境效益的統(tǒng)一，從而實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。
三、培訓(xùn)內(nèi)容
1、節(jié)能減排工作的'主要任務(wù)；
2、污染程度調(diào)查、達(dá)標(biāo)評(píng)價(jià)與節(jié)能減排控制；
3、工業(yè)污染節(jié)能減排措施與廢物資源化；
4、環(huán)境保護(hù)措施與清潔生產(chǎn)制度構(gòu)建；
5、氣候變化與低碳經(jīng)濟(jì)；
6、清潔生產(chǎn)的概念與推進(jìn)實(shí)踐。
四、培訓(xùn)對(duì)象：
在六個(gè)村內(nèi)開(kāi)展節(jié)能減排科普知識(shí)培訓(xùn)，以主管宣傳的農(nóng)村基層管理人員、村辦及駐村企業(yè)廠長(zhǎng)、愛(ài)好節(jié)能減排知識(shí)的本村村民為主。
五、培訓(xùn)方式
此次培訓(xùn)注重實(shí)務(wù)能力的提升，采用實(shí)例分析、師生互動(dòng)、學(xué)習(xí)交流和個(gè)人展示等多種培訓(xùn)形式，實(shí)例分析為學(xué)員提供參照的對(duì)象和標(biāo)準(zhǔn)，教師與學(xué)員的雙向互動(dòng)使學(xué)員獲得切身感受，從而保障學(xué)員的培訓(xùn)效果。
六、培訓(xùn)師資
區(qū)能源辦李老師
七、培訓(xùn)時(shí)間
20xx年5月17日——5月22日
八、培訓(xùn)地點(diǎn)
各村村校
培訓(xùn)工作方案12
�。ㄒ唬┧枷胱黠L(fēng)培訓(xùn)
物業(yè)管理人員思想作風(fēng)培訓(xùn)的內(nèi)容，總結(jié)起來(lái)主要是幫助大家樹(shù)立服務(wù)意識(shí)、法律觀念、“五勤”思想和“五愛(ài)”思想。
1、服務(wù)意識(shí)
引導(dǎo)和教育全體人員牢固樹(shù)立“服務(wù)第一，業(yè)主至上”的思想，全心全意為業(yè)主服務(wù)。具體做到：服務(wù)態(tài)度———文明禮貌；服務(wù)行為———合理規(guī)范；服務(wù)效率———及時(shí)快捷；服務(wù)效果———業(yè)主滿(mǎn)意。
2、“五勤”，指腦勤、眼勤、口勤、手勤、腳勤。具體反映在管理工作中是要多動(dòng)腦筋，善于觀察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，多做說(shuō)服工作，多動(dòng)手，經(jīng)常巡查。
3、 “五愛(ài)”思想
愛(ài)房產(chǎn)———熱愛(ài)房地產(chǎn)行業(yè)；愛(ài)住戶(hù)———對(duì)住戶(hù)充滿(mǎn)愛(ài)心；愛(ài)崗位———熱愛(ài)物業(yè)管理工作崗位；愛(ài)服務(wù)———熱心為住戶(hù)排憂解難，提高服務(wù)質(zhì)量；愛(ài)信譽(yù)———愛(ài)護(hù)公司信譽(yù)，在住戶(hù)中樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
�。ǘ┞殬I(yè)道德培訓(xùn)
所謂的職業(yè)道德培訓(xùn)，就是從事一定職業(yè)的人們?cè)谄渎殬I(yè)生活中所遵循的行為規(guī)范及與之相適應(yīng)的道德觀念、道德情感、道德品質(zhì)的'總和。物業(yè)管理是第三產(chǎn)業(yè)，管理公司主要通過(guò)各種優(yōu)質(zhì)、高效的管理和服務(wù)獲取酬金。對(duì)物業(yè)管理人員的從業(yè)道德培訓(xùn)主要從以下幾個(gè)方面入手：
（1）語(yǔ)言規(guī)范；
（2）日常行為規(guī)范；
�。�3）工作紀(jì)律規(guī)范；
（4）接聽(tīng)電話的規(guī)范；
（5）接待業(yè)主和客人的規(guī)范。
�。ㄈ﹥x容儀表
第二條儀容儀表整潔、端正、規(guī)范，精神狀態(tài)飽滿(mǎn)。
第三條上班時(shí)間著裝統(tǒng)一，一律穿工作服、佩帶工作卡。
第四條制服保持清潔、挺括，工作卡涂污或破損應(yīng)及時(shí)更換。
第五條嚴(yán)禁穿著私人服裝上崗，嚴(yán)禁穿拖鞋上崗，嚴(yán)禁無(wú)卡上崗。
第六條儀容舉止文雅有禮、熱情，力爭(zhēng)給住戶(hù)留下良好的第一印象，嚴(yán)禁不雅觀、不禮貌的舉止和行為
第七條嚴(yán)禁與住戶(hù)發(fā)生爭(zhēng)吵和打罵行為；處理違章，對(duì)待無(wú)理行為，要耐心、容忍，以理服人，教育為主
第八條辦公室禁止吸煙，禁止大聲喧嘩；辦公時(shí)間禁止哼唱歌曲、吃東西、聊天、隨意串崗、打私人電
第九條注意個(gè)人衛(wèi)生，禁止蓄須，留長(zhǎng)指甲；注意個(gè)人衛(wèi)生，以免因異味引起住戶(hù)和同事的尷尬。
（五）文明用語(yǔ)培訓(xùn)
第十條養(yǎng)成使用禮貌、文明的詞語(yǔ)的習(xí)慣，主動(dòng)向住戶(hù)和來(lái)訪者問(wèn)好，作到彬彬有禮，態(tài)度親切。第十一條接聽(tīng)電話務(wù)必注意以下事項(xiàng)：
1、在第一時(shí)間接聽(tīng)電話；
2、首先向?qū)Ψ絾?wèn)候“你好，××物業(yè)客服中心，我姓×，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫助您？”
3、不得用“喂、講話、哪里、找誰(shuí)”等生硬失禮的詞語(yǔ)。
培訓(xùn)工作方案13
為貫徹落實(shí)國(guó)家和自治區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革有關(guān)精神，提高農(nóng)村衛(wèi)生人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，順利完成我社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目居民建檔管理信息系統(tǒng)的工作任務(wù)，為提高我社區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和整體素質(zhì)，于20xx年8月份在醍醐衛(wèi)生院培訓(xùn)站舉辦為期3天的公共衛(wèi)生人員及村知識(shí)培訓(xùn)：
一、培訓(xùn)目標(biāo)
通過(guò)本次培訓(xùn)，提高醍醐社區(qū)農(nóng)村衛(wèi)生人員專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力和管理能力，提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及村衛(wèi)生室的.公共衛(wèi)生等專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平。
二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和對(duì)象
1、時(shí)間：
理論培訓(xùn)時(shí)間20xx年8月20日———8月23日
2、地點(diǎn)：
理論培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點(diǎn)：寺前鎮(zhèn)鎮(zhèn)衛(wèi)生院宣教室
3、對(duì)象：寺前鎮(zhèn)醍醐衛(wèi)生院各衛(wèi)生室負(fù)責(zé)人，計(jì)15人
三、培訓(xùn)教材和內(nèi)容
�。ㄒ唬┙滩模骸秶�(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)》
（二）內(nèi)容：
1、居民健康檔案管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
2、健康教育服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
3、兒童健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
4、孕產(chǎn)婦健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
5、老年人健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
6、預(yù)防接種服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
7、傳染病報(bào)告和處理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
8、高血壓患者健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
9、2型糖尿病健康管理服務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)
10、重性精神疾病患者健康管理培訓(xùn)指導(dǎo)
四、培訓(xùn)安排：
理論培訓(xùn)3天
五、考試考核辦法
1、學(xué)員學(xué)習(xí)期間，實(shí)行實(shí)名登記制度。
2、學(xué)員學(xué)習(xí)結(jié)束后，進(jìn)行閉卷考試。
培訓(xùn)工作方案14
為推進(jìn)社區(qū)志愿者活動(dòng)的深入進(jìn)展，充分發(fā)揮志愿服務(wù)在構(gòu)建和諧社區(qū)中的作用，提高本社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，特制定社區(qū)志愿者培訓(xùn)及活動(dòng)實(shí)施方案如下：
一、指導(dǎo)思想
深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞建設(shè)和諧社區(qū)主題，以創(chuàng)建文明社區(qū)為契機(jī)，以滿(mǎn)足居民群眾需求、為群眾提供服務(wù)為宗旨，大力開(kāi)展社區(qū)志愿者活動(dòng)，發(fā)展壯大社區(qū)志愿者隊(duì)伍，激發(fā)社區(qū)居民參與志愿者的熱情，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，健全社區(qū)志愿者服務(wù)工作體系和運(yùn)行機(jī)制，推進(jìn)我轄區(qū)社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃發(fā)展。
二、活動(dòng)內(nèi)容
�。ㄒ唬﹪@四大關(guān)愛(ài)群體，開(kāi)展形式多樣的志愿者培訓(xùn)，開(kāi)展形式多樣的志愿活動(dòng)。
1、開(kāi)展健康知識(shí)講座、家政培訓(xùn)及陽(yáng)光月嫂培訓(xùn)活動(dòng)，開(kāi)展愛(ài)心助老志愿活動(dòng)。以社區(qū)享受居民養(yǎng)老服務(wù)的孤寡空巢老人為主要對(duì)象，開(kāi)展精神慰籍、保健指導(dǎo)、家政服務(wù)、文化娛樂(lè)、權(quán)益維護(hù)等志愿服務(wù)，弘揚(yáng)敬老助老傳統(tǒng)美德，為老年人創(chuàng)造健康優(yōu)質(zhì)的生活條件。
2、愛(ài)心助殘志愿活動(dòng)。發(fā)揚(yáng)“理解、尊重、關(guān)心、幫助”的精神，為殘疾人及家庭開(kāi)展醫(yī)療保健、技術(shù)培訓(xùn)、心理咨詢(xún)和日常生活照料等方面服務(wù)，創(chuàng)造殘疾人平等參與社會(huì)生活的條件，增強(qiáng)殘疾人自立自強(qiáng)、參與社會(huì)、服務(wù)社會(huì)能力。
3、開(kāi)展形式多樣的技能培訓(xùn)，展開(kāi)愛(ài)心助困志愿活動(dòng)。針對(duì)轄區(qū)困難群眾、困難家庭不同情況，開(kāi)展捐款捐物、結(jié)對(duì)助學(xué)和送醫(yī)療、送崗位、送信息、送技術(shù)志愿服務(wù)，建立長(zhǎng)期的`，實(shí)實(shí)在在的扶貧對(duì)子，為困難群眾排憂解難，使他們感到社會(huì)關(guān)懷和溫暖，逐步使困難群體脫貧致富。
4、開(kāi)展黨員志愿者學(xué)習(xí)培訓(xùn)，利用社區(qū)教師、學(xué)生資源，展開(kāi)愛(ài)心愛(ài)心助學(xué)志愿活動(dòng)。引導(dǎo)社區(qū)熱心未成年人教育的各界人士，特別是發(fā)揮社區(qū)老黨員、老干部、老教師的作用，開(kāi)展宣講、輔導(dǎo)、教育、關(guān)愛(ài)等志愿服務(wù)，關(guān)心未成年人的學(xué)習(xí)、生活，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，讓他們享受“同一片藍(lán)天”。
（二）圍繞四項(xiàng)工作，開(kāi)展四項(xiàng)志愿行動(dòng)
1、文明社區(qū)志愿行動(dòng)。圍繞創(chuàng)建文明社區(qū)，組織社區(qū)志愿者開(kāi)展文明禮儀、法律法規(guī)、職業(yè)技能、衛(wèi)生知識(shí)、營(yíng)養(yǎng)保健、科普知識(shí)等為內(nèi)容的宣講培訓(xùn)活動(dòng)，在社區(qū)舉辦豐富多彩、寓教于樂(lè)的文體活動(dòng)，不斷提高居民的思想道德修養(yǎng)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)，提高和諧文明城區(qū)建設(shè)水平。
2、共建共享志愿行動(dòng)。定期到小區(qū)開(kāi)展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，形成良好社會(huì)風(fēng)尚。
3、文明交通志愿行動(dòng)。集中開(kāi)展文明交通志愿行動(dòng)和文明路口志愿服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，宣傳交通知識(shí)，協(xié)助民警值勤，維護(hù)交通秩序，勸導(dǎo)和影響廣大社區(qū)居民自覺(jué)遵守交通規(guī)則，革除出行陋習(xí)，提高個(gè)人文明素質(zhì)，營(yíng)造有序、安全、暢通的交通環(huán)境。
培訓(xùn)工作方案15
根據(jù)六安市教育局關(guān)于切實(shí)做好疫情防控延期開(kāi)學(xué)期間學(xué)校教育教學(xué)管理工作的通知（六教基﹝20xx﹞2號(hào)）精神，結(jié)合裕安區(qū)實(shí)際制定此指導(dǎo)方案。
一、工作目標(biāo)
根據(jù)安徽省人民政府辦公廳通知的要求，我區(qū)中小學(xué)春季學(xué)期將延遲開(kāi)學(xué)時(shí)間。為保障防控疫情期間全區(qū)中小學(xué)�！半x校不離教，停課不停學(xué)”，經(jīng)研究決定，充分利用“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”、“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺(tái)”、“六安教育云平臺(tái)”，組織實(shí)施全區(qū)中小學(xué)生線上教學(xué)活動(dòng)，制定本方案。
二、實(shí)施原則
�。ㄒ唬┮虻刂埔�
全區(qū)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校在制定線上教學(xué)實(shí)施方案時(shí)務(wù)必結(jié)合本地本校實(shí)際情況，以生為本，科學(xué)謀劃、力求實(shí)效。
�。ǘ┓诸�(lèi)實(shí)施
全區(qū)高中和初中學(xué)校線上教學(xué)以學(xué)校為主，實(shí)行一校一案。
�。ㄈ┩怀鲋攸c(diǎn)
各普通高中學(xué)校應(yīng)盡快安排高三年級(jí)線上教學(xué)，全區(qū)高三年級(jí)原則上從2月3日開(kāi)始開(kāi)展線上教學(xué)，其他年級(jí)由各校因地制宜統(tǒng)籌安排實(shí)施。
�。ㄋ模﹨f(xié)同推進(jìn)。建立全區(qū)統(tǒng)籌推進(jìn)的體制和機(jī)制，區(qū)、校聯(lián)動(dòng)，基教、教研、電教、裝備、學(xué)校、家庭合力實(shí)施。
三、實(shí)施辦法
（一）學(xué)習(xí)的平臺(tái)
全區(qū)中小學(xué)生線上學(xué)習(xí)主要依托“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺(tái)”、“六安教育云平臺(tái)”，教師、學(xué)生使用自己省平臺(tái)帳號(hào)登錄平臺(tái)。鼓勵(lì)學(xué)校、教師通過(guò)校園網(wǎng)、微信、QQ等多種渠道，創(chuàng)建學(xué)習(xí)共同體，為本校、本班級(jí)學(xué)生開(kāi)通學(xué)習(xí)空間、布置學(xué)習(xí)任務(wù)、線上答疑等多種方式線上學(xué)習(xí)。
�。ǘ⿲W(xué)習(xí)資源
“國(guó)家教育資源公共服務(wù)平臺(tái)”、“安徽基礎(chǔ)教育資源應(yīng)用平臺(tái)”、“六安教育云云平臺(tái)”提供：學(xué)科資源、線上課堂、專(zhuān)遞課堂、名師課堂、翻轉(zhuǎn)課堂、一師一優(yōu)課、高三微課等教學(xué)資源。學(xué)校下載相關(guān)資源后，應(yīng)從本校實(shí)際出發(fā)結(jié)合教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行整合，形成符合學(xué)生的線上學(xué)習(xí)資源包，及時(shí)推送。鼓勵(lì)學(xué)校使用校本資源，并將優(yōu)質(zhì)的校本資源上傳至“六安教育云平臺(tái)”。
�。ㄈ⿲W(xué)習(xí)方式
1.科學(xué)制定計(jì)劃。學(xué)校統(tǒng)籌組織安排各年級(jí)、各學(xué)科備課組教師制定線上學(xué)習(xí)計(jì)劃、下載相關(guān)學(xué)習(xí)資源，線上學(xué)習(xí)計(jì)劃中應(yīng)明確學(xué)習(xí)的課時(shí)、內(nèi)容，學(xué)習(xí)任務(wù)及完成時(shí)間，提供導(dǎo)學(xué)案、預(yù)習(xí)指導(dǎo)、學(xué)習(xí)要求、學(xué)習(xí)重點(diǎn)、檢測(cè)練習(xí)等資料。各學(xué)科線上學(xué)習(xí)計(jì)劃及學(xué)習(xí)資源包由班主任匯總，通過(guò)教育平臺(tái)、校園網(wǎng)、微信、QQ等多種渠道，推送給每一位學(xué)生。
2.自主合作學(xué)習(xí)。學(xué)生采取基于微課與翻轉(zhuǎn)課堂的自主合作學(xué)習(xí)方式，根據(jù)教師的線上學(xué)習(xí)計(jì)劃，依托網(wǎng)上學(xué)習(xí)空間和學(xué)習(xí)資源及教師推送的學(xué)習(xí)資源，自主或在學(xué)校安排的學(xué)習(xí)時(shí)間完成學(xué)習(xí)任務(wù)，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成檢測(cè)練習(xí)。學(xué)生之間可利用各種渠道進(jìn)行合作學(xué)習(xí)，相互討論，共同提高。
3.教師解難答疑。教師應(yīng)通過(guò)網(wǎng)上渠道，主動(dòng)了解學(xué)生線上學(xué)習(xí)情況，支持學(xué)生自主學(xué)習(xí)，根據(jù)學(xué)生提問(wèn)較多的.問(wèn)題或在批閱檢測(cè)練習(xí)中發(fā)現(xiàn)的共性問(wèn)題，線上進(jìn)行集中的解難答疑輔導(dǎo)并推送相關(guān)學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生理解知識(shí)、提高能力，較好地掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
4.個(gè)別針對(duì)輔導(dǎo)。對(duì)于沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)、電腦和智能手機(jī)的學(xué)生，學(xué)校應(yīng)探索通過(guò)電話等方式進(jìn)行個(gè)性化、針對(duì)性專(zhuān)門(mén)輔導(dǎo)，也可以指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)收看中國(guó)教育電視臺(tái)等播出的有關(guān)課程，解決學(xué)生在家學(xué)習(xí)問(wèn)題。
四、實(shí)施時(shí)間
線上學(xué)習(xí)時(shí)間高三年級(jí)原則上2月3日開(kāi)始，其他年級(jí)由各校因地制宜統(tǒng)籌安排實(shí)施。學(xué)校正常開(kāi)學(xué)、學(xué)生到校上課后，學(xué)校應(yīng)鼓勵(lì)教師和學(xué)生在正常教學(xué)中繼續(xù)使用教育平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源進(jìn)行教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
五、有關(guān)要求
線上學(xué)習(xí)是為了有效防控疫情、保證學(xué)生學(xué)習(xí)時(shí)間、最大限度減少疫情對(duì)正常教育教學(xué)秩序的影響所采取的重要措施，也是利用教育信息化改變教學(xué)方式、轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)方式、培養(yǎng)學(xué)生自主合作學(xué)習(xí)的一種積極嘗試。各學(xué)校務(wù)必高度重視、密切配合、抓緊落實(shí)，做好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)擁擠、阻塞等情況的預(yù)案，提前下載所需要的各種資源。
裕安區(qū)教體局制定義務(wù)教育階段線上教學(xué)具體實(shí)施方案由區(qū)教研室負(fù)責(zé)，統(tǒng)籌推進(jìn)全區(qū)線上教學(xué)工作。各學(xué)校制定本校線上教學(xué)計(jì)劃，具體安排實(shí)施。普通高中高三年級(jí)線上教學(xué)計(jì)劃、負(fù)責(zé)人和省平臺(tái)管理員名單于2月2日前集中報(bào)區(qū)教體局，各校線上教學(xué)實(shí)施方案、負(fù)責(zé)人和省平臺(tái)管理員，各高中階段學(xué)校（非畢業(yè)班）和區(qū)屬初中線上教學(xué)計(jì)劃、負(fù)責(zé)人和省平臺(tái)管理員名單于2月6日前集中報(bào)區(qū)教體局。
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