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接待工作方案
為有力保證事情或工作開(kāi)展的水平質(zhì)量,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的方案,方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間,地點(diǎn),目的,預(yù)期效果,預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么優(yōu)秀的方案是什么樣的呢?以下是小編精心整理的接待工作方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
接待工作方案1
目前,XXX景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期,加之五一小長(zhǎng)假的到來(lái),XXX景區(qū)又將迎來(lái)大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛,森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待和森林防火工作,確保游客、職工人身財(cái)產(chǎn)安全和景區(qū)安全,實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo),特制定本方案。
一、組織機(jī)構(gòu)
為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)XXX景區(qū)20xx年五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo),特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長(zhǎng)假期間景區(qū)各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查,下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科,由XXX同志負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度,小長(zhǎng)假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組,制定接待和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急方案,落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)責(zé)任人員必須堅(jiān)守工作崗位,嚴(yán)格值班紀(jì)律。
二、工作重點(diǎn)及措施
切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全,協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門(mén)和景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財(cái)產(chǎn)安全;切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量,確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì),樹(shù)立XXX國(guó)家森林公園良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。
。ㄒ唬┕(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開(kāi)展景區(qū)安全隱患大排查,排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。
。ǘ┚皡^(qū)森林防火安全
1、落實(shí)森林防火責(zé)任。XXX負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。XXX公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作;景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。
2、開(kāi)展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車在景區(qū)開(kāi)展森林防火巡回宣傳;XXX公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡;各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)對(duì)入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳,前臺(tái)及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡,確保森林防火意識(shí)深入人心。
3、強(qiáng)化巡護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊(duì)。各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員,簽訂巡護(hù)責(zé)任書(shū),明確劃分責(zé)任范圍,確保每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊(duì)。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊(duì),共計(jì)135人,其中XXXXXX公司分隊(duì)47人,XXX分隊(duì)20人,XXX分隊(duì)11人,XXX分隊(duì)22人,XXX酒店分隊(duì)8人,XXX狩獵場(chǎng)分隊(duì)5人,XXX12人,XXX10人,分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資,由XXX負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜,做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn),戰(zhàn)之能勝。
4、加強(qiáng)野外火源控制。XXX公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門(mén)、XXX帳篷露營(yíng)區(qū)、XXX露營(yíng)區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段,重點(diǎn)防范游客及村民的.野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》,警示入山人員;在景區(qū)前門(mén)票房、后門(mén)票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡;景區(qū)大門(mén)每個(gè)售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個(gè),為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源;各酒店及XXX農(nóng)家樂(lè)禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火,見(jiàn)煙必查,見(jiàn)火必究。
5、充實(shí)防火物資儲(chǔ)備。XXX負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車X臺(tái)(含XXX公司X臺(tái)),配備抽水水泵X臺(tái)、高能水槍X件、風(fēng)力滅火機(jī)XX臺(tái)、油鋸XX臺(tái)、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套;景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資,確保有備無(wú)患。
6、加強(qiáng)值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度,帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮,值班人員堅(jiān)守崗位,應(yīng)急隊(duì)伍集中待命,保持
通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi),立即啟動(dòng)森林防火應(yīng)急預(yù)案,調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行撲救。
。ㄈ┑缆方煌ò踩珪惩。由縣XXX公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案,落實(shí)人員和物資,確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。
。ㄋ模┞糜问袌(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)。由XXX鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé),XXX和XXX公司配合。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查,認(rèn)真做好景區(qū)市場(chǎng)管理,嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為,進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng),嚴(yán)厲打擊“野馬”無(wú)證經(jīng)營(yíng),嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng),全力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。
。ㄎ澹⿰蕵(lè)設(shè)施安全。各游樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù),消除隱患,對(duì)不符合安全要求的要停業(yè)整改,凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂(lè)項(xiàng)目不得營(yíng)業(yè);要制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案,游樂(lè)場(chǎng)所要設(shè)立明顯的游樂(lè)須知,告知相關(guān)游樂(lè)項(xiàng)目的操作規(guī)程和危險(xiǎn)因素,切實(shí)加強(qiáng)游客游樂(lè)期間的安全管理,及時(shí)為在游樂(lè)活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助,并妥善處理好相關(guān)事宜。
。┨胤N設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動(dòng)物、野生菌類和過(guò)期、變質(zhì)食品給游客食用,杜絕食物中毒事件發(fā)生。
三、管理處值班安排(見(jiàn)附表)
接待工作方案2
長(zhǎng)春金成集團(tuán)有限責(zé)任公司專門(mén)人員一行3人,于3月2日至3月3日來(lái)我店進(jìn)行檢查工作、交流經(jīng)驗(yàn)。為做好接待工作,制定本接待方案:
3月1日(星期三)
14:40 在上;疖囌境隹冢訉iT(mén)人員,赴上海華園賓館
參加人員: 王主管、陳秘書(shū)
(一)、下榻賓館:上海華園賓館
住宿時(shí)間:
。ǘ、賓館接待工作(負(fù)責(zé)人:周菊林)
1、 賓館大廳: 設(shè)歡迎幅(內(nèi)容:熱烈歡迎專訪人員蒞臨指導(dǎo))
2、 房間配置: 能上網(wǎng)、水、電、空調(diào)能正常使用,準(zhǔn)備辦公用品等(是否需要安置電腦、打印機(jī))。備好鮮花、水果、茶葉、香煙。
。ㄈ┯密嚢才
需在預(yù)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)接送專訪人員,注意車輛的安全性能和行車安全金龍)
16: 00晚餐
地點(diǎn): 華園賓館水仙廳
參加人員: 專訪人員(宴會(huì): 會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書(shū))
3月2日(星期四)
8:00早餐
地點(diǎn): 華園賓館二樓
參加人員: 專訪人員、王主管、陳秘書(shū)
9:00專訪人員赴星海店進(jìn)行檢查
參與人員:專訪人員(11: 00午餐
地點(diǎn):華園賓館水仙廳
參加人員:專訪人員(13: 30專訪人員赴南京分店進(jìn)行檢查
參加人員:專訪人員(15: 00專訪人員赴淮海分店進(jìn)行檢查
參加人員:專訪人員
地點(diǎn):華園賓館水仙廳
參與人員:專訪人員
宴會(huì):會(huì)場(chǎng)布置、注意座次安排(負(fù)責(zé)人:陳秘書(shū))
3月3日(星期五) 3人)、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)201房間3人)、王主管、陳秘書(shū) 3人)、王主管、陳秘書(shū) 3人)、王主管、陳秘書(shū) 3人)、王主管、陳秘書(shū) 3人)、王主管、陳秘書(shū) 、宴會(huì)菜單(負(fù)責(zé)人:王主管)(負(fù)責(zé)人:彭
8: 30座談
地 點(diǎn):華園賓館一樓B會(huì)議室
座談內(nèi)容 :交流經(jīng)驗(yàn)、對(duì)三家店的銷售成績(jī)作表彰、檢查情況
參加人員 :專訪人員(3人)、王主管、陳秘書(shū)、各店店長(zhǎng)、各部門(mén)經(jīng)理
長(zhǎng)春金成集團(tuán)來(lái)訪領(lǐng)導(dǎo)名單:
xxxx
接待工作方案3
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為加強(qiáng)對(duì)入學(xué)接待和教育工作的領(lǐng)導(dǎo),學(xué)院成立新生入學(xué)接待和教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):許玉柏
副組長(zhǎng):李柏青
成員:楊國(guó)輝伍吉林郭江平陳永海 吳彤伍堅(jiān)肖衛(wèi)雄張獻(xiàn)社付國(guó)臣呂健斌王振祥侯崇斌李大成章大鈞龍志軍陳平黃佑軍陳艷物業(yè)公司負(fù)責(zé)人
職能:
1.統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)校內(nèi)外相關(guān)資源,做好迎新工作場(chǎng)地規(guī)劃和中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)平安保險(xiǎn)和軍訓(xùn)服裝中標(biāo)單位參與校園迎新工作的協(xié)調(diào)與具體落實(shí)工作;
2.落實(shí)各接待點(diǎn)車輛調(diào)度、人員及與相關(guān)車站對(duì)接工作安排;
3.組織實(shí)施迎新期間校園現(xiàn)場(chǎng)的秩序管理及相關(guān)問(wèn)題的及時(shí)處置;
4.統(tǒng)籌安排各部門(mén)、各系部及學(xué)生志愿者做好新生接待工作;
5.統(tǒng)籌安排迎新期間校園安全工作及參與迎新工作人員與新生入學(xué)后的后勤保障工作;
6.全面指導(dǎo)和協(xié)調(diào)落實(shí)迎新場(chǎng)地的布置、檢查與各項(xiàng)物料的落實(shí)工作;
7.指導(dǎo)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生在報(bào)到注冊(cè)期間及入學(xué)后的.綠色通道和國(guó)家助學(xué)貸款手續(xù)辦理工作;
8.統(tǒng)籌安排新生入學(xué)教育方案;
9.統(tǒng)籌安排和落實(shí)新生入學(xué)后的體檢與心理健康測(cè)試工作;
10.及時(shí)做好新生報(bào)到注冊(cè)情況的統(tǒng)計(jì)分析和未報(bào)到注冊(cè)學(xué)生的學(xué)籍注銷工作。
二、時(shí)間、地點(diǎn)安排
報(bào)到時(shí)間:20xx年9月13日(星期六)上午08:00至晚上20:00
校外接待點(diǎn)及接站時(shí)間:佛山火車站、佛山鴻運(yùn)汽車站、三水汽車站。接站時(shí)間為7:30至19:00.
校內(nèi)新生報(bào)到地點(diǎn):機(jī)電工程系、電子信息系、汽車工程系在學(xué)生宿舍樓A座B座架空層;財(cái)經(jīng)管理系、工商管理系在教學(xué)樓B座架空層。
三、主要工作任務(wù)及負(fù)責(zé)人
學(xué)院各職能部門(mén)、教學(xué)系部在領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和部署下全面做好迎新各項(xiàng)工作.做到職責(zé)明確、任務(wù)落實(shí)、責(zé)任到人,各項(xiàng)準(zhǔn)備工作要求在9月11日前落實(shí)到位。具體工作分工如下:
四、具體要求:
(一)各單位要高度重視迎新工作,根據(jù)工作任務(wù)做出本單位詳細(xì)的新生接待工作實(shí)施方案(包括人員安排、工作內(nèi)容等)。9月9日前將迎新人員名單及聯(lián)系方式報(bào)學(xué)生處韓念東老師處。各系、各相關(guān)部門(mén)在9月11日前組織召開(kāi)新生接待工作的部署動(dòng)員會(huì)議,落實(shí)職責(zé)和要求。
(二)在新生報(bào)到當(dāng)天,全體工作人員在7:30前各就各位,充分做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。工作人員在迎新期間,要按時(shí)到崗,遵守紀(jì)律、服從調(diào)度,認(rèn)真履行工作職責(zé),不得無(wú)故請(qǐng)假,擅自離崗。
(三)各部門(mén)要積極配合,遵照既定流程做好本部門(mén)工作,并作好跟蹤反饋;如果遇到需要協(xié)調(diào)的問(wèn)題時(shí),應(yīng)及時(shí)與學(xué)生處聯(lián)系。遇重大問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)、解決。
(四)對(duì)提前或晚上到校的學(xué)生,各系要安排專人負(fù)責(zé),隨時(shí)接待。9月12日、13日夜間以及9月13日早上6:30-8:00之間,由總務(wù)處牽頭,各系和物管公司要有專人值班,妥善安排好新生提前到校的有關(guān)接待及住宿工作。
(五)各系“報(bào)到處”要安排咨詢?nèi)藛T,各系主要負(fù)責(zé)人和20xx級(jí)新生各專業(yè)或班級(jí)輔導(dǎo)員、班主任堅(jiān)守崗位,組織做好報(bào)到人數(shù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)及新生有關(guān)問(wèn)題的及時(shí)處理。
(六)嚴(yán)格檢查和控制校內(nèi)外有關(guān)單位和個(gè)人進(jìn)入校園擺攤,未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn),任何組織或個(gè)人一律不許進(jìn)行擺賣(mài)或開(kāi)展商業(yè)宣傳推廣活動(dòng)。
XXXX技術(shù)學(xué)院
二0xx年九月二日
接待工作方案4
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立xxxx年新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組成員組成如下:
組長(zhǎng):安剛
成員:孫**、邢**、楊**、李**、時(shí)**、于**、黃**、姚**、袁**、王**、王**、白**、田**、紀(jì)**、滕**、竇**。
領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)生工作處,辦公室主任:孫敏(兼),辦公室下設(shè)13個(gè)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)接待現(xiàn)場(chǎng)的場(chǎng)地布置及營(yíng)造迎新生的校園氛圍。(學(xué)生工作處代表學(xué)校與中國(guó)移動(dòng)公司簽署協(xié)議,移動(dòng)公司贊助學(xué)校部分接待新生入學(xué)工作的接站車輛、條幅、拱門(mén)等事宜。)
二、職責(zé)分工
。ㄒ唬└飨倒ぷ鹘M,負(fù)責(zé)人:袁**、王**、王**、白**、田**。
1、各系要成立迎新工作小組,各系黨總支書(shū)記任組長(zhǎng),具體負(fù)責(zé)所在系的新生接待工作。負(fù)責(zé)本系新生接待當(dāng)天的場(chǎng)地布置、宣傳板的制作(應(yīng)包括本系專業(yè)介紹及精品學(xué)生活動(dòng))的制作等相關(guān)工作。布置場(chǎng)地所需物品各系派人到后勤服務(wù)總公司、學(xué)生工作處等部門(mén)領(lǐng)取。各系需為每位工作人員制作統(tǒng)一標(biāo)識(shí);
2、各系根據(jù)財(cái)務(wù)資產(chǎn)處新生學(xué)費(fèi)劃款成功名單和公寓管理中心制定的新生公寓分配方案,提前為已繳費(fèi)學(xué)生分配寢室及床位,并填寫(xiě)《寢室分配通知單》。各班班主任需提前到每班所分配的學(xué)生寢室查驗(yàn)物品配備情況;
3、各系要鼓勵(lì)新生獨(dú)立辦理報(bào)到手續(xù),培養(yǎng)學(xué)生的自立意識(shí),并組織由本系老師以及高年級(jí)同學(xué)組成的志愿服務(wù)隊(duì),保證每位新生報(bào)到有1名志愿者接待和引導(dǎo),做好解釋和向?qū)Чぷ,幫助辦理各種入學(xué)手續(xù);
4、各系要提前配備好新生班的輔導(dǎo)員和班主任,同時(shí)安排相應(yīng)的專業(yè)課教師輔助工作;
5、各系要負(fù)責(zé)解答新生接待與入學(xué)教育及軍訓(xùn)過(guò)程中一些具體問(wèn)題的處理辦法;
6、各系在校生輔導(dǎo)員、班主任通知本班學(xué)生禁止在報(bào)到日當(dāng)天在校園內(nèi)擺設(shè)攤位及出售任何物品,包括到新生寢室推銷學(xué)習(xí)用品、日用品等各類物品;
7、各系新生輔導(dǎo)員、班主任做好xxxx級(jí)學(xué)生及家長(zhǎng)的接待工作,并對(duì)新生及新生家長(zhǎng)進(jìn)行提示,防止新生及家長(zhǎng)受騙造成經(jīng)濟(jì)損失。
。ǘ┬M饨诱窘M。負(fù)責(zé)人:**。
校外接站工作由經(jīng)濟(jì)管理系負(fù)責(zé)。學(xué)校在沈陽(yáng)北站設(shè)新生接待站,由經(jīng)濟(jì)管理系提前與北站管理中心聯(lián)系相關(guān)事宜和停車地點(diǎn),并制定校外接站方案,安排教師和20—30名志愿者做接站工作,時(shí)間:9月12日早8:00至下午16:00。
。ㄈ┍Pl(wèi)、戶籍組,負(fù)責(zé)人:**。
1、加強(qiáng)迎新現(xiàn)場(chǎng)和學(xué)生宿舍的安全保衛(wèi),確保迎新期間新生和家長(zhǎng)的`人身和財(cái)產(chǎn)安全;
3、9月11日下班前清空綜合樓廣場(chǎng)內(nèi)停放的車輛。9月12日一切校外車輛不得進(jìn)入校園,協(xié)助交警做好校外車輛引導(dǎo)及停放工作;
4、嚴(yán)禁閑雜人員、小商小販進(jìn)入校園(學(xué)校合作企業(yè)除外);
5、加強(qiáng)各門(mén)衛(wèi)的教育,進(jìn)行接待工作的適當(dāng)培訓(xùn),尤其是夜間報(bào)到學(xué)生的接待工作;
6、做好外省新生轉(zhuǎn)戶口落戶工作;
7。加強(qiáng)晝夜值班巡邏。
。ㄋ模┖笄诒U辖M,負(fù)責(zé)人:**。
1、負(fù)責(zé)工作人員飲水及準(zhǔn)備早、午、晚接待工作人員用餐,同時(shí)協(xié)調(diào)好學(xué)生食堂學(xué)生的用餐,適當(dāng)延長(zhǎng)開(kāi)飯時(shí)間,保證接待工作人員和新生及家長(zhǎng)及時(shí)就餐,保證飲食質(zhì)量;
2、負(fù)責(zé)安排新生購(gòu)置行李相關(guān)事宜;
3、負(fù)責(zé)校園大環(huán)境衛(wèi)生的清掃、隨時(shí)保潔;
4、做好新生接待場(chǎng)地布置工作,提前做好新生接待所需物品的準(zhǔn)備工作,對(duì)備品進(jìn)行檢修,派專人配合各系做好帳篷、白鋼架、桌椅等物品的擺設(shè)工作;
5、安排學(xué)校醫(yī)務(wù)室24小時(shí)有人值班;
6、做好新生教室的安排及桌椅配備及教學(xué)樓、綜合樓環(huán)境的衛(wèi)生;
7、做好水、電等供給的應(yīng)急預(yù)案。
。ㄎ澹┱猩稍兘M,負(fù)責(zé)人:**。
1、負(fù)責(zé)及時(shí)將新生錄取名冊(cè)和投檔單等相關(guān)材料轉(zhuǎn)交學(xué)生工作處,答復(fù)學(xué)生有關(guān)招生工作咨詢等事宜;
2、組織各系安排專業(yè)教師做好現(xiàn)場(chǎng)解答學(xué)生及家長(zhǎng)對(duì)專業(yè)方向、課程設(shè)置等方面提出的咨詢問(wèn)題;
。┬麄鹘M,負(fù)責(zé)人:**。
1、負(fù)責(zé)迎新板報(bào)、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳、場(chǎng)景攝錄及迎新廣播等;
2、負(fù)責(zé)安排志愿者配合保衛(wèi)、戶籍和綠色通道組做好接待工作;
3、負(fù)責(zé)接待提前來(lái)校報(bào)到的外省新生及家長(zhǎng)。9月10日、11日在學(xué)校東門(mén)設(shè)臨時(shí)接待站,安排專人負(fù)責(zé)接待提前報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。
。ㄆ撸熬G色通道”組,負(fù)責(zé)人:**。
負(fù)責(zé)接待新生中家庭經(jīng)濟(jì)困難者,為學(xué)生解答緩交學(xué)費(fèi)及申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款等有關(guān)政策,指導(dǎo)學(xué)生填寫(xiě)《“綠色通道”申請(qǐng)表》,并協(xié)助辦理相關(guān)報(bào)到手續(xù)。各系指派1名學(xué)生配合“綠色通道”辦理。
。ò耍┍kU(xiǎn)組,負(fù)責(zé)人:**。
負(fù)責(zé)聯(lián)系**社保中心及保險(xiǎn)公司為新生辦理意外保險(xiǎn)。
。ň牛┕⒔M,負(fù)責(zé)人:**。
1、負(fù)責(zé)新生提前報(bào)到的住宿安排,做好整體新生寢室分配方案,并下發(fā)各系;
2、負(fù)責(zé)安排外省提前報(bào)到和9月12日20:00以后報(bào)到學(xué)生的臨時(shí)住宿。
(十)收費(fèi)組,負(fù)責(zé)人:**。
1、負(fù)責(zé)提前報(bào)到學(xué)生和家長(zhǎng)入住培訓(xùn)樓的收費(fèi)工作;
2、負(fù)責(zé)與銀行卡溝通,為劃款未成功的學(xué)生單獨(dú)開(kāi)放業(yè)務(wù)窗口辦理繳費(fèi)相關(guān)工作。
。ㄊ唬├^續(xù)教育咨詢組,負(fù)責(zé)人:**。
1。負(fù)責(zé)安排提前報(bào)到的新生及家長(zhǎng)入住培訓(xùn)樓的有關(guān)工作;
2。負(fù)責(zé)解答學(xué)校繼續(xù)教育項(xiàng)目、內(nèi)容及相關(guān)政策。
。ㄊ⿲W(xué)籍注冊(cè)組,負(fù)責(zé)人:**。
負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)報(bào)到當(dāng)天新生報(bào)到情況,為新生辦理學(xué)籍注冊(cè)手續(xù)。
。ㄊ﹪(guó)際交流咨詢組,負(fù)責(zé)人:**
負(fù)責(zé)解答學(xué)校國(guó)際交流合作項(xiàng)目,內(nèi)容及相關(guān)政策。
三、報(bào)到程序
(一)新生來(lái)校后,首先持錄取通知書(shū)到各系接待處報(bào)到,確認(rèn)個(gè)人信息,各系在錄取通知書(shū)上蓋章,并將存根聯(lián)撕下留存?zhèn)洳椋?/p>
。ǘ┐_認(rèn)各種費(fèi)用的交費(fèi)情況,家庭困難學(xué)生辦理綠色通道;
。ㄈ┺k理學(xué)生保險(xiǎn);
。ㄋ模┺k理食堂就餐卡;
(五)領(lǐng)取公寓分配通知單
。┯山哟ぷ魅藛T帶領(lǐng)按公寓分配通知單上的安排在公寓樓門(mén)口領(lǐng)取公寓鑰匙,入住學(xué)生公寓;
。ㄆ撸9月13日由新生班級(jí)輔導(dǎo)員(班主任)組織本班學(xué)生開(kāi)班會(huì),并組織本班學(xué)生按規(guī)定時(shí)間購(gòu)置軍訓(xùn)服裝,具體時(shí)間安排學(xué)生工作處另行通知。
四、時(shí)間、地點(diǎn)
。ㄒ唬┙哟龝r(shí)間:9月12日7:00—19:00。
。ǘ┙哟攸c(diǎn):學(xué)校綜合樓廣場(chǎng)。
五、要點(diǎn)說(shuō)明
。ㄒ唬┪崔k卡可到附近的建設(shè)銀行辦理銀行卡并將所需費(fèi)用存入卡內(nèi)后,持交易憑條到學(xué)校辦理報(bào)到手續(xù),各系要對(duì)學(xué)生的的卡號(hào)進(jìn)行登記,并以系為單位報(bào)財(cái)務(wù)資產(chǎn)處。
。ǘ9月13日開(kāi)班級(jí)第一次班會(huì),班會(huì)地點(diǎn)由教務(wù)處統(tǒng)一安排。內(nèi)容為:
1、學(xué)生相互介紹;
2、向新生說(shuō)明近期安排;
3、介紹學(xué)校周邊情況及去沈陽(yáng)各主要地點(diǎn)的乘車路線;
4、給學(xué)生留下輔導(dǎo)員、班主任的聯(lián)系方式;
5、發(fā)放《學(xué)生手冊(cè)》;
。ㄈ┱J(rèn)真完成學(xué)生檔案的接收工作。新生自帶檔案報(bào)到日由新生班級(jí)輔導(dǎo)員、班主任負(fù)責(zé)接收。接收的全部材料交學(xué)生工作處保存,時(shí)間另行通知。
(四)各系要認(rèn)真做好16:00以后新生接待工作,安排值班人員到晚上20點(diǎn),地點(diǎn)在綜合樓一樓北大廳。20:00以后接待工作由學(xué)生工作處負(fù)責(zé)。公寓組做好夜間新生報(bào)到的住宿安排工作。
。ㄎ澹┏龑W(xué)校集中報(bào)到時(shí)間外,各系每天安排1名值班人員在系內(nèi)辦公室值班,后報(bào)到新生由各系值班人員引導(dǎo)到各部門(mén)辦理有關(guān)手續(xù),各部門(mén)要安排人員做好接待工作。
。└飨狄訌(qiáng)新生的保險(xiǎn)意識(shí)教育,積極動(dòng)員新生參加學(xué)生保險(xiǎn)。
六、工作要求
。ㄒ唬┬律哟ぷ饔蓪W(xué)生工作處牽頭,各系、各部門(mén)要明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,認(rèn)真做好前期準(zhǔn)備工作。
。ǘ┍敬螆(bào)到的新生生源廣,接待時(shí)間集中,針對(duì)這些特點(diǎn),各系、各部門(mén)必須加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),樹(shù)立服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)做好各方面工作預(yù)案,努力做到“領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、工作到位、服務(wù)到位”,尤其是要做好集中報(bào)到后的接待工作,想新生之所想,急新生之所急,千方百計(jì)為新生解決各種實(shí)際困難和問(wèn)題,充分展示遼寧金融職業(yè)學(xué)院良好的精神風(fēng)貌,使新生從入學(xué)第一天起就充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。
(三)由于新生剛?cè)胄,?duì)學(xué)校的基本情況不太了解,因此,各系要確保新生始終有人陪同,對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生所提出的任何問(wèn)題、困難給予耐心的解釋和解決,如解決不了,可帶到相關(guān)部門(mén)處理。
。ㄋ模┮訌(qiáng)校園治安、交通管理和迎新場(chǎng)地的秩序維持工作,保證迎新工作安全、有序地進(jìn)行,要特別注重對(duì)新生的安全教育和管理工作,加強(qiáng)對(duì)他們安全意識(shí)的培養(yǎng),要提醒新生注意財(cái)務(wù)和人身安全,防止被搶、被騙和被盜,有事及時(shí)與輔導(dǎo)員、班主任溝通。注意搞好環(huán)境衛(wèi)生,做好保潔和迎新結(jié)束后的場(chǎng)地清理工作。
。ㄎ澹└飨殿I(lǐng)導(dǎo)要安排好本系輔導(dǎo)員、班主任,在報(bào)到當(dāng)天晚上到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決出現(xiàn)的問(wèn)題。
。┮J(rèn)真貫徹教育部的有關(guān)要求,保證家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生順利入學(xué),實(shí)現(xiàn)“確保沒(méi)有一名考入我院的學(xué)生因?yàn)榻?jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)”的工作目標(biāo)。學(xué)校設(shè)立困難學(xué)生“綠色通道”,家庭經(jīng)濟(jì)確實(shí)困難的學(xué)生可申請(qǐng)學(xué)!熬G色通道”同時(shí)要提供相關(guān)證明,經(jīng)各系、學(xué)生工作處、財(cái)務(wù)資產(chǎn)處審核并由主管領(lǐng)導(dǎo)們審批。
。ㄆ撸└飨狄咳兆龊眯律鷪(bào)到情況統(tǒng)計(jì),填寫(xiě)《xxxx級(jí)學(xué)生報(bào)到情況統(tǒng)計(jì)表》,每天16:00要將報(bào)到情況匯總后報(bào)學(xué)生工作處。同時(shí)要通過(guò)錄取名冊(cè),積極與未報(bào)到新生取得聯(lián)系,督促其按時(shí)報(bào)到。
新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示校容校貌、校風(fēng)校紀(jì),樹(shù)立學(xué)校形象和擴(kuò)大學(xué)校影響的重要工作,學(xué)校各部門(mén)、各系務(wù)必高度重視,密切合作,把工作做細(xì)、做實(shí),確保xxxx年新生接待工作順利進(jìn)行。
接待工作方案5
一、目的
為樹(shù)立公司良好形象,擴(kuò)大公司對(duì)外聯(lián)系和交流,本著“|熱情禮貌、服務(wù)周到、厲行節(jié)約、對(duì)口接待、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理”的原則.
二、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各種接待工作和相關(guān)部門(mén)。
三、管理
辦公室為公司接待工作的歸口管理部門(mén),負(fù)責(zé)接待工作的安排和管理,擬定重要來(lái)賓的接待計(jì)劃,協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)落實(shí)接待任務(wù),提供后勤保障,公司各部門(mén)在接到重要來(lái)訪預(yù)約后,可報(bào)辦公室,并協(xié)助擬定接待計(jì)劃,需公司領(lǐng)導(dǎo)出面、辦公室協(xié)調(diào)的重要接待,應(yīng)提前2天告之辦公室。
四、計(jì)劃與準(zhǔn)備
1、辦公室在接到公司領(lǐng)導(dǎo)通知或相關(guān)部門(mén)來(lái)訪預(yù)約時(shí),對(duì)來(lái)賓接待,應(yīng)了解來(lái)賓基本情況:來(lái)賓職務(wù)、來(lái)訪具體時(shí)間、人數(shù)、本地逗留日期、目的和要求等。要這基礎(chǔ)上擬定接待計(jì)劃,排出日程安排表,酌情安排接待標(biāo)準(zhǔn)。
2、辦公室根據(jù)來(lái)賓情況按計(jì)劃通知參加會(huì)義的領(lǐng)導(dǎo)、陪同人員、落實(shí)會(huì)義時(shí)間及場(chǎng)所。
3、辦公室根據(jù)來(lái)賓情況提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)定好宴請(qǐng)來(lái)賓的酒店,酌情安排酒水、香煙,用餐標(biāo)準(zhǔn),提前按接待標(biāo)準(zhǔn)預(yù)約好來(lái)賓下榻酒店,酌情在房間內(nèi)準(zhǔn)備相關(guān)資料水果、香煙等。
4、辦公室根據(jù)情況計(jì)劃安排來(lái)賓游覽路線、購(gòu)物商場(chǎng)、娛樂(lè)項(xiàng)目。
5、因特殊會(huì)議需要辦公室須準(zhǔn)備安排會(huì)場(chǎng)花卉、水果、煙茶、音響設(shè)備、投影設(shè)備、領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、制作歡迎牌、指示牌、安排禮議人員,并邀請(qǐng)新聞媒體和草擬新聞通稿,安排攝影像等。
6、辦公室根據(jù)情況安排接待所需車輛,保證車輛清潔,安全性能良好,司機(jī)車輛聽(tīng)從辦公室主任和主接待人員協(xié)調(diào)安排,統(tǒng)一調(diào)度。
7、辦公室根據(jù)情況提前購(gòu)買(mǎi)車票及機(jī)票。
五、接待標(biāo)準(zhǔn)
一級(jí)接待標(biāo)準(zhǔn):
陪同人員:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任
1、歡迎:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任在高速路口、機(jī)場(chǎng)、車站迎接,注意把握迎候時(shí)間,提前等候于迎接地點(diǎn),接待人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí),要注意順序(遵守介紹時(shí)的先后次序。正規(guī)的做法,是要先介紹身份較低的一方,然后再介紹身份較高的一方。即先介紹主人后介紹客人;先介紹職務(wù)低者,后介紹職務(wù)高者;先介紹男士,后介紹女士;先介紹晚輩,后介紹長(zhǎng)輩;先介紹個(gè)人,后介紹集體;在接待外國(guó)來(lái)訪者時(shí),若賓主雙方皆不止一個(gè),則為其雙方進(jìn)行介紹時(shí),要先介紹主人一方,后介紹來(lái)賓一方,不過(guò)在介紹各方人士時(shí),通常應(yīng)當(dāng)由尊而卑,按照其職務(wù)的高低,依次而行。來(lái)訪時(shí)主人先伸手表示歡迎。告辭時(shí)待客人先伸手后,主人再相握。握手的力度以不握疼對(duì)方的.手為限度,初次見(jiàn)面時(shí),時(shí)間一般控制在3秒內(nèi),介紹時(shí)就把身份、地位你的一方介紹給相對(duì)而言身份,地位較為尊貴的一方。) 2、參觀:總經(jīng)理、副總經(jīng)理、辦公室主任陪同,由辦公室主任沿途介紹本市的基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。
3、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。根據(jù)需要制作領(lǐng)導(dǎo)席簽、橫幅、歡迎牌、指示牌、調(diào)試好音響設(shè)備、攝影攝像設(shè)備。
4、用餐標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。
5、下塌賓館標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。、
6、辦公室根據(jù)情況、來(lái)賓意愿和興趣提前計(jì)劃參觀游覽路線。
7、辦公室根據(jù)情況購(gòu)買(mǎi)禮節(jié)性禮品。
二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
陪同人員:副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理
1、迎接:由辦公室人員到公司駐地門(mén)口迎接,引導(dǎo)來(lái)賓。
2、參觀:副總經(jīng)理、辦公室主任、相關(guān)部門(mén)經(jīng)理陪同,由辦公室主任沿途介紹市基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。
3、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯、水果、香煙擺放于接待室。
4、用餐標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。
5、辦公室根據(jù)情況購(gòu)買(mǎi)禮節(jié)性禮品。
三級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
陪同人員:相關(guān)對(duì)口部門(mén)經(jīng)理及人員
1、參觀:相關(guān)對(duì)口部門(mén)經(jīng)理及人員陪同,由相關(guān)人員沿途介紹本市基本情況以及到達(dá)項(xiàng)目地后詳細(xì)介紹地塊相關(guān)信息。
2、座談:公司人員確保公司環(huán)境、室內(nèi)、洗手間清潔、室溫適度、燈光合適,將公司簡(jiǎn)介或相關(guān)資料、紙筆、茶水杯擺放于接待室。
3、用餐標(biāo)準(zhǔn):辦公室根據(jù)情況預(yù)定酒店。
六、接待禮儀
1、儀表:面容清潔,衣著得體。
2、舉止:穩(wěn)重端莊,從容大方。
3、言語(yǔ):語(yǔ)氣溫和,禮貎文雅。
4、態(tài)度:誠(chéng)懇熱情,不卑不亢。
5、迎接來(lái)賓時(shí):要注意把握迎候時(shí)間,提前等候與公司門(mén)口或車站機(jī)場(chǎng),接持人員引見(jiàn)介紹主賓時(shí),要注意順序。
6、接受名片時(shí):要以恭敬的態(tài)度雙手接受,默讀一下后鄭重收入口袋中。
7、過(guò)走廊時(shí):通常走在客人的右前方,不時(shí)左側(cè)回身,配合客人腳步,轉(zhuǎn)彎處伸右手示意,并說(shuō)“這邊請(qǐng)”。
8、進(jìn)電梯時(shí):要告訴客人上幾樓,讓客人先進(jìn)、先出。
9、座談時(shí):客人落座后,要以雙手奉茶,先客人,后主人,先領(lǐng)導(dǎo),后同事。
10、送客時(shí):根據(jù)身份確定規(guī)格,若送至公司門(mén)口、汽車旁,招手待客人遠(yuǎn)去,方可離開(kāi)。
七、注意事項(xiàng)
接待中涉及機(jī)要事務(wù)、秘密文電、重要會(huì)議,要特別注意保密,接待中既要熟練介紹公司情況,又要內(nèi)外有別,嚴(yán)守本公司商業(yè)機(jī)密,對(duì)不宜攝影攝像的場(chǎng)合,應(yīng)向參觀人員說(shuō)明。
八、信息反饋
接待人員應(yīng)及時(shí)撰寫(xiě)重要來(lái)訪信息,將與來(lái)訪者交流中取得的信息匯總整理,提取其中對(duì)公司有價(jià)值的信息交由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)。
九、商務(wù)接待中的座次安排(圖)
。ㄒ唬㈥P(guān)于會(huì)議主席臺(tái)座次的安排
1、主席臺(tái)必須排座次、放名簽,以便領(lǐng)導(dǎo)同志對(duì)號(hào)入座,避免上臺(tái)之后互相謙讓。
2、主席臺(tái)座次排列,領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置;領(lǐng)導(dǎo)為偶數(shù)時(shí),1、2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)同時(shí)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)依然在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。
3、幾個(gè)機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人同時(shí)上主席臺(tái),通常按機(jī)關(guān)排列次序排列,可靈活掌握,不生搬硬套。如對(duì)一些德高望重的老同志,也可適當(dāng)往前排,而對(duì)一些較年輕的領(lǐng)導(dǎo)同志,可適當(dāng)往后排。另外,對(duì)邀請(qǐng)的上級(jí)單位或兄弟單位的來(lái)賓,也不一定非得按職務(wù)高低來(lái)排,通常掌握的原則是:上級(jí)單位或同級(jí)單位的來(lái)賓,其實(shí)際職務(wù)略低于主人一方領(lǐng)導(dǎo)的,可安排在主席臺(tái)適當(dāng)?shù)奈恢镁妥_@樣,既體現(xiàn)出對(duì)客人的尊重,有使主客都感到較為得體。
4、對(duì)上主席臺(tái)的領(lǐng)導(dǎo)同志能否屆時(shí)出席會(huì)議,在開(kāi)會(huì)前務(wù)必逐一落實(shí),領(lǐng)導(dǎo)同志到會(huì)場(chǎng)后,要安排在休息室稍候,再逐一核實(shí),并告之上臺(tái)后所坐方位。如主席臺(tái)人數(shù)很多,還應(yīng)準(zhǔn)備座位圖。如有臨時(shí)變化,應(yīng)及時(shí)調(diào)整座次、名簽,防止主席臺(tái)上出現(xiàn)名簽差錯(cuò)或領(lǐng)導(dǎo)空缺。還要注意認(rèn)真填寫(xiě)名簽,謹(jǐn)防錯(cuò)別字出現(xiàn)。
圖:主席臺(tái)人數(shù)為奇數(shù)時(shí)
圖:主席臺(tái)人數(shù)為偶數(shù)時(shí)
。ǘ、關(guān)于宴席座次的安排
宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右手,2號(hào)客人在主陪的左手,3號(hào)客人在副主陪的右手,4號(hào)客人在副主陪的左手,其他可以隨意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果場(chǎng)景有特殊因素,應(yīng)視情況而定。
圖:中餐桌
圖:西餐桌
。ㄈ、儀式的座次安排
簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。雙方其他人數(shù)一般對(duì)等,按主客左右排列。
。ㄋ模㈥P(guān)于乘車的座次安排
小轎車1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。
圖:乘車座次安排
(五)、合影座次安排與主席臺(tái)安排相同。
附:會(huì)議座位安排
圖:長(zhǎng)條桌
圖:沙發(fā)室
圖:與外賓會(huì)談
圖:與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)座談
接待工作方案6
為充分體現(xiàn)我項(xiàng)目部日常精細(xì)化管理水平和全體管理人員的精神面貌,現(xiàn)特制訂我項(xiàng)目部“關(guān)于迎接各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)檢查工作接待方案”,此方案就接待檢查中各個(gè)部門(mén)及相關(guān)人員的任務(wù)分工做出了明確。期望項(xiàng)目全體管理人員在今后的接待工作中嚴(yán)格按照此辦法執(zhí)行,切實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作。
一、迎接小組成員名單:
組長(zhǎng):XXX
副組長(zhǎng):XXX
組員:XXXXX
二、任務(wù)分工:
。ㄒ唬┽槍(duì)具體狀況,魏友斌及時(shí)做迎接檢查工作任務(wù)部署和安排,并在迎接任務(wù)部署中進(jìn)行全面動(dòng)態(tài)跟蹤,確保各項(xiàng)迎接準(zhǔn)備工作保質(zhì)保量完成。
。ǘ└鶕(jù)工作部署和安排,杭曉光負(fù)責(zé)落實(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工工作部署,確,F(xiàn)場(chǎng)施工道路通暢、整潔、無(wú)積水,施工現(xiàn)場(chǎng)整潔,材料堆碼整齊,臨邊防護(hù)、安全防護(hù)到位,現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、迎接檢查橫幅掛設(shè)到位,確保施工現(xiàn)場(chǎng)貼合《重慶市安全禮貌施工工地檢查標(biāo)準(zhǔn)》的'要求。此項(xiàng)工作由安全部門(mén)負(fù)責(zé)人李來(lái)華及材料部門(mén)負(fù)責(zé)人杜瑋協(xié)助實(shí)施完成。
。ㄈ┽槍(duì)工作部署和安排,強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)落實(shí)工程實(shí)體質(zhì)量控制,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)存在的質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)要求進(jìn)行必要的整改和補(bǔ)救措施(如爆模、漏漿、蜂窩麻面等混凝土外觀成型質(zhì)量)。同時(shí),將工程實(shí)際實(shí)施狀況構(gòu)成書(shū)面文字匯報(bào)材料。此項(xiàng)工作由鄭時(shí)春、楊賀龍協(xié)助實(shí)施。
。ㄋ模└鶕(jù)工程實(shí)際狀況,由吳銳負(fù)責(zé)將合同履約狀況構(gòu)成書(shū)面匯報(bào)材料,此項(xiàng)工作由田雯協(xié)助實(shí)施。
。ㄎ澹┯蓞墙ㄋ韶(fù)責(zé)迎接檢查的后勤保障及相關(guān)行政工作,具體包括:辦公區(qū)清潔衛(wèi)生,會(huì)議室迎接檢查橫幅掛設(shè),會(huì)議室擺放鮮花、水果、香煙、礦泉水,茶水等。此項(xiàng)工作由李曉明協(xié)助實(shí)施。
(六)迎接活動(dòng)中:
1、全體管理人員統(tǒng)一著項(xiàng)目工作服,佩戴胸牌及安全帽成兩列隊(duì)伍列隊(duì)歡迎。強(qiáng)安鵬負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)后的迎賓工作,黃忠文、杜瑋負(fù)責(zé)攝像,田雯、施洪鑫、李曉明負(fù)責(zé)分發(fā)安全帽。
2、進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后由魏友斌陪同,其余管理人員跟隨,陪同人員務(wù)必從始至終陪到底,中途不得離開(kāi)結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際狀況,魏友斌介紹工程概況并對(duì)檢查中的提問(wèn)做回答。檢查過(guò)程中針對(duì)工程實(shí)體,強(qiáng)安鵬對(duì)工程實(shí)體質(zhì)量和施工過(guò)程新工藝新標(biāo)準(zhǔn)做補(bǔ)充介紹。
3、現(xiàn)場(chǎng)檢查后,全體管理人員參加現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。魏友斌主持會(huì)議并首先做工作匯報(bào)。匯報(bào)材料應(yīng)包括工程概況、工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、合同履約狀況。匯報(bào)后懇請(qǐng)給予意見(jiàn)和推薦。會(huì)議中,由李曉明負(fù)責(zé)會(huì)議服務(wù)工作,吳建松做會(huì)議紀(jì)要。
上述方案根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際狀況制定,期望各部門(mén)及相關(guān)人員嚴(yán)格按照此方案執(zhí)行。
接待工作方案7
為做好x年新生接待工作,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、工作時(shí)間
1.本科生新生接待工作時(shí)間
學(xué)校辦公室、學(xué)生處、團(tuán)委、教務(wù)處、財(cái)務(wù)處、長(zhǎng)安校區(qū)管理辦公室、公安處、信息中心、醫(yī)院、后勤產(chǎn)業(yè)集團(tuán)(運(yùn)輸、住宿)及各學(xué)院于8月27日14:00開(kāi)始長(zhǎng)安校區(qū)新生接待工作,接待地點(diǎn)在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館。
8月27日 14:00—21:00;
8月28、29日 8:00—21:00;
21:00后教務(wù)處、后勤集團(tuán)(住宿)、財(cái)務(wù)處接待最后一批新生。
2.研究生新生接待工作時(shí)間
8月29日8:00—21:00 在長(zhǎng)安校區(qū)翱翔體育館;
8月30日8:00—21:00 在友誼校區(qū)翱翔訓(xùn)練館。
二、有關(guān)要求
1. 請(qǐng)各單位將新生(含研究生和本科生)接待人員值班表電子檔于7月10日12:00前發(fā)至,新生接待工作人員胸牌將于8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一發(fā)放。
2.新生接待實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)與實(shí)地辦理相結(jié)合的接待辦法,請(qǐng)各單位提前準(zhǔn)備好電腦,以備現(xiàn)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)維護(hù)。掃描設(shè)備8月27日13:40在新生接待現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一配發(fā)。請(qǐng)教務(wù)處、研究生院、學(xué)生處、研工部等相關(guān)迎新工作部門(mén)提前將迎新工作相關(guān)數(shù)據(jù)提供給信息中心、財(cái)務(wù)處等相關(guān)部門(mén),保證迎新系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。請(qǐng)迎新工作各相關(guān)單位、各學(xué)院對(duì)照迎新網(wǎng)中本單位負(fù)責(zé)版塊進(jìn)行及時(shí)更新,請(qǐng)學(xué)生處和研工部分別匯總各學(xué)院新生入學(xué)教育安排,統(tǒng)一匯總成本科新生入學(xué)教育安排和研究生新生入學(xué)教育安排并在迎新網(wǎng)統(tǒng)一發(fā)布。聯(lián)系人:信息中心馮 。
3.新生接待期間確因工作需要,必須在長(zhǎng)安校區(qū)住宿的`工作人員,由各單位將匯總信息(包含性別、人數(shù))報(bào)長(zhǎng)安校區(qū)物業(yè)公司吳楊(電話:,),統(tǒng)一安排住宿。新生接待期間工作人員用餐、飲水等自行解決。接待工作結(jié)束后,由本單位統(tǒng)一上報(bào)參加接待人員名單,學(xué)校發(fā)放補(bǔ)助,標(biāo)準(zhǔn)為每人每天30元。原則上,學(xué)院每天3人,部門(mén)按實(shí)際工作人數(shù)上報(bào)。
4.為進(jìn)一步規(guī)范新生接待工作,所有接待人員必須配證上崗,值班人員必須進(jìn)行崗前培訓(xùn),要求熟悉和了解長(zhǎng)安校區(qū)基本情況和接待工作程序,接待工作實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。請(qǐng)各有關(guān)單位于8月27日前完成準(zhǔn)備工作,學(xué)校將于27日上午10:00檢查工作準(zhǔn)備情況。
三、相關(guān)安排
1.新生接待期間工作人員班車安排
8月27日12:30由友誼校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車,21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車;
8月28日、8月29日,7:00由友誼校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車,21:00由長(zhǎng)安校區(qū)乘車點(diǎn)發(fā)車。
2.x年新生接待工作值班安排
(略)
接待工作方案8
我校x級(jí)新生將于9月1、2日入學(xué)報(bào)到,全校各部門(mén)、各院系要按照高度重視、熱情周到、有序高效、安全儉樸的原則切實(shí)做好迎新工作。現(xiàn)就有關(guān)工作安排如下:
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立x年迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組織、指導(dǎo)全校迎新工作。各院系成立迎新工作組,具體組織實(shí)施本院系的迎新工作。
學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組:
組 長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成 員:
二、工作時(shí)間安排及工作內(nèi)容
1. 8月28日至8月31日上午,迎新工作準(zhǔn)備。
2. 8月31日14:00開(kāi)始至9月2日,集中接待新生。
3. 9月3日上午各院系組編軍訓(xùn)連隊(duì),下午2:00各院系組織新生分別在江南、江北校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)與軍訓(xùn)教員見(jiàn)面,開(kāi)始軍訓(xùn)。
4. 9月4日上午9:30在江南校區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)舉行開(kāi)學(xué)典禮暨軍訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)(江北校區(qū)學(xué)生7:40在體育場(chǎng)集合,由軍訓(xùn)教官和指導(dǎo)員帶隊(duì)統(tǒng)一前往江南校區(qū))。軍訓(xùn)匯報(bào)總結(jié)大會(huì)在江北校區(qū)召開(kāi)。
三、校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn)
江南校區(qū)各院系及經(jīng)管系校內(nèi)接待站及聯(lián)合辦公點(diǎn):1號(hào)教學(xué)樓1樓大廳(各有關(guān)部門(mén)、江南校區(qū)各院系具體位置與去年相同,經(jīng)管系在主樓梯西側(cè))。
江北校區(qū)各院系校內(nèi)接待站:除經(jīng)管系外,其他各院系具體位置與去年相同。
江北校區(qū)聯(lián)合辦公點(diǎn):1號(hào)教學(xué)樓最西頭一樓大廳。
四、有關(guān)工作分工(見(jiàn)附表)
五、相關(guān)要求
1.新生入學(xué)接待工作是體現(xiàn)學(xué)校管理水平,展示學(xué)校校風(fēng)學(xué)風(fēng),樹(shù)立學(xué)校形象和擴(kuò)大學(xué)校影響的重大事項(xiàng),各院系、各部門(mén)要高度重視,認(rèn)真研究,周密安排,落實(shí)責(zé)任,把工作做細(xì)、做實(shí)。
2.各院系、各部門(mén)要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化以學(xué)生為本的服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,努力做到"設(shè)施到位、人員到位、措施到位、態(tài)度到位";要注意做好各個(gè)工作環(huán)節(jié)的對(duì)接,避免疏漏和遺誤。
3.所有工作人員要注意儀容儀表,身著正裝,語(yǔ)言文明,態(tài)度和藹,佩戴;蘸凸ぷ魅藛T標(biāo)志牌。與新生接觸的每位同志要對(duì)家長(zhǎng)和學(xué)生所提出的任何問(wèn)題及困難給予耐心的解釋和解決,做到"首問(wèn)負(fù)責(zé),馬上就辦",如本人解決不了的,要引導(dǎo)到能解決問(wèn)題的相關(guān)部門(mén)。
4.各院系領(lǐng)導(dǎo)在新生報(bào)到期間,要加強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)的.交流和溝通,召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)座談會(huì),晚間要帶領(lǐng)新生班級(jí)輔導(dǎo)員到新生宿舍走訪,看望學(xué)生,了解學(xué)生情況,幫助解決有關(guān)問(wèn)題。
5.各院系要認(rèn)真完成新生檔案的接收工作,新生檔案收齊后,按學(xué)工部《x級(jí)學(xué)生檔案移交通知》的要求辦理移交手續(xù)。
6.學(xué)校迎新工作領(lǐng)導(dǎo)小組將在8月31日上午組織人員對(duì)迎新準(zhǔn)備工作進(jìn)行全面檢查。
接待工作方案9
一、調(diào)研時(shí)間:
xx年xx月xx日至xx月xx日。
二、調(diào)研內(nèi)容:
了解當(dāng)?shù)亻_(kāi)展xx活動(dòng)情況。
三、調(diào)研組成員名單:黃xx xx部xx室調(diào)研員
成xx xx部xx辦副主任科員(女)
四、xx部接待陪同人員名單:
陳xx xx部部長(zhǎng)
劉xx xx部副部長(zhǎng)
易xx xx部辦公室主任
五、工作接待安排:
xx月xx日(星期x)
上午xx:xx陳xx、劉xx前往xx迎接調(diào)研組一行;
中午xx:xx在xx大酒店x樓用餐(陳xx、劉xx陪同)。
下午xx:xx在xx會(huì)議室召開(kāi)匯報(bào)會(huì);
參加人員:
黃xx、成xx等調(diào)研組一行;xx部陳xx、劉xx等領(lǐng)導(dǎo)。
內(nèi)容:
1、xx部匯報(bào)xx活動(dòng)情況;
2、xx部xx辦匯報(bào)本地xx活動(dòng)情況。
下午xx:xx
在xx酒店用晚餐(陳xx、劉xx陪同參加)。
xx月xx日(星期x)
早上x(chóng)x:xx
調(diào)研組一行在xx賓館用早餐;
xx:xx調(diào)研組結(jié)束調(diào)研活動(dòng)從xx直接返回xx。
六、其它工作安排
1、辦公室負(fù)責(zé)制定工作接待方案并做好接待工作,同時(shí)將方案?jìng)鱴x辦并通知做好接待準(zhǔn)備工作;由辦公室起草xx活動(dòng)匯報(bào)材料;準(zhǔn)備xx份紙質(zhì)匯報(bào)材料。
2、xx部與新聞單位聯(lián)系做好調(diào)研組在xx調(diào)研活動(dòng)期間的宣傳報(bào)道。
接待工作方案10
1、心理準(zhǔn)備
(1)"誠(chéng)懇"的心,要讓對(duì)方感到自己是受到歡迎、得到重視的。
(2)合作精神?吹酵略谡写腿,要有主動(dòng)協(xié)助的精神,不能認(rèn)為不是自己的客人就不予理睬。
(3)具備一定的禮儀知識(shí)。特別注意在接待、洽談、宴請(qǐng)等方面的'相關(guān)禮儀。
2、物質(zhì)準(zhǔn)備:物質(zhì)準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備和辦公用品準(zhǔn)備,主要由總經(jīng)辦負(fù)責(zé)。
(1)環(huán)境準(zhǔn)備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無(wú)異味的接待環(huán)境。包括前臺(tái)、會(huì)客室、辦公室、走廊、樓梯等處。
(2)辦公用品準(zhǔn)備。例如:前廳,為客人準(zhǔn)備簡(jiǎn)潔、色彩和諧的座椅。會(huì)客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動(dòng)的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準(zhǔn)備齊全。
3、業(yè)務(wù)知識(shí)和能力的準(zhǔn)備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、種類、各部門(mén)設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準(zhǔn)備一些較完備的資料,如當(dāng)?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂(lè)場(chǎng)所的名稱、地點(diǎn)、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟(jì)、文化等情況。主要由行政部、市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)。
4、了解來(lái)賓的基本情況,包括來(lái)賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計(jì)劃。主要由人事部、計(jì)劃部、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)。
快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實(shí)際情況做好以下三項(xiàng)主要準(zhǔn)備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費(fèi)列支。包括到機(jī)場(chǎng)或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項(xiàng)陪同人員、全程陪同人員;宴請(qǐng)的規(guī)格、地點(diǎn);住宿的賓館等級(jí)、房間標(biāo)準(zhǔn)等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)、房間數(shù)量;(4)宴請(qǐng)時(shí)間、標(biāo)準(zhǔn)、人數(shù);(5)會(huì)見(jiàn)、會(huì)談時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員。
為了讓所有有關(guān)人員都準(zhǔn)確地知道自己在此次接待活動(dòng)中的任務(wù),提前安排好自時(shí)間,保證接待工作順利進(jìn)行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:
1.人員安排表:包括時(shí)間、地點(diǎn)、事項(xiàng)、主要人員、陪同人員。
2.日程安排:包括日期、時(shí)間、活動(dòng)內(nèi)容、地點(diǎn)、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。
3.接待經(jīng)費(fèi)列支:包括 (1)工作經(jīng)費(fèi):租借會(huì)議室、打印資料等費(fèi)用; (2)住宿費(fèi);(3)餐飲費(fèi);(4)勞務(wù)費(fèi):講課、演講、加班等費(fèi)用;(5)交通費(fèi);(6)參觀、游覽、娛樂(lè)費(fèi)用;(7)紀(jì)念品費(fèi);(8)宣傳、公關(guān)費(fèi)用;(9)其他費(fèi)用。
接待工作方案11
一、時(shí)間
20xx年11月21日(星期三),下午14:00——17:30
二、地點(diǎn)
農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地和農(nóng)科村
三、參加接待人員
1、縣領(lǐng)導(dǎo):梁偉(郫縣政府副縣長(zhǎng))
2、部門(mén):縣外事辦、縣農(nóng)發(fā)局、友愛(ài)鎮(zhèn)
四、內(nèi)容及線路
1、14:00從高新區(qū)前往郫縣
2、14:30---15:30參觀農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地
(1)省農(nóng)科院介紹農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地情況;
(2)縣領(lǐng)導(dǎo)梁偉和農(nóng)發(fā)局介紹郫縣農(nóng)業(yè)發(fā)展情況;
3、15:00前往農(nóng)科村
4、15:30---17:30參觀郫縣農(nóng)科村
成都高新區(qū)----成灌高速郫縣石家橋收費(fèi)站出口(郫縣外辦人員等候)---省農(nóng)業(yè)科技發(fā)展基地參觀-----郫縣農(nóng)科村參觀---返回成都
五、具體要求
1、請(qǐng)農(nóng)發(fā)局作好省農(nóng)科院基地的參觀事宜,并作好發(fā)言和外賓宣傳資料的準(zhǔn)備。
2、請(qǐng)友愛(ài)鎮(zhèn)作好農(nóng)科村的參觀準(zhǔn)備,擬出參觀線路圖,并作好沿線的`安全和秩序保障。
3、外事辦協(xié)助作好翻譯工作,作好新聞媒體的聯(lián)系。
六、聯(lián)系方式
1、郫縣外辦電話
傳真:
2、李澤(郫縣外辦主任)
馬敏(郫縣外辦副主任)
接待工作方案12
我校20xx級(jí)全日制普通本科新生定于8月20日?qǐng)?bào)到。為切實(shí)做好20xx級(jí)新生入學(xué)報(bào)到接待工作,特制定本方案。
一、接待時(shí)間安排
20xx年8月20日8:00—16:30
二、報(bào)到接待流程
新生到設(shè)在校門(mén)口的咨詢臺(tái)查詢所屬大隊(duì)→所屬大隊(duì)引導(dǎo)員把新生從校門(mén)口引導(dǎo)到大隊(duì)→查驗(yàn)身份證和錄取通知書(shū),辦理住宿、領(lǐng)用“一卡通”智能卡等相關(guān)手續(xù)→到宿舍查驗(yàn)、核對(duì)配置用品。
在教務(wù)處指導(dǎo)下,各所在大隊(duì)負(fù)責(zé)新生身份復(fù)核,并填寫(xiě)《新生報(bào)到登記表》。《新生報(bào)到登記表》需有新生本人簽字、大隊(duì)干部簽字,確保新生身份真實(shí)有效,經(jīng)學(xué)生工作處審核后蓋章,送教務(wù)處備案,并以此作為學(xué)生電子注冊(cè)依據(jù)。《新生錄取通知書(shū)》由各大隊(duì)統(tǒng)一集中保管。
戶口遷移手續(xù)另行安排時(shí)間統(tǒng)一辦理。
學(xué)生如需用現(xiàn)金交納學(xué)費(fèi)的,在辦理好大隊(duì)報(bào)到手續(xù)后到財(cái)務(wù)處交納。
三、學(xué)生工作處相關(guān)工作
1、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)的'新生報(bào)到接待工作;
2、負(fù)責(zé)在校門(mén)口安排報(bào)到咨詢工作人員,咨詢臺(tái)在負(fù)責(zé)引導(dǎo)分流的同時(shí),要做好學(xué)生報(bào)到人數(shù)的實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì);
3、負(fù)責(zé)落實(shí)各大隊(duì)接待處的各項(xiàng)工作,明確任務(wù)和職責(zé),要求引導(dǎo)員負(fù)責(zé)把新生從校門(mén)口引導(dǎo)到各大隊(duì),辦理完報(bào)到手續(xù)后再引導(dǎo)到所在寢室;
4、負(fù)責(zé)新生“一卡通”智能卡的發(fā)放;
5、負(fù)責(zé)新生報(bào)到情況匯總和上報(bào)工作。
接待工作方案13
為切實(shí)做好新生入學(xué)接待工作及新生校后的學(xué)習(xí)、生活安排,確保迎新工作的圓滿完成,特制定本方案。
一、新生接待任務(wù)
xxxx年,我校共錄取新生3500人左右:其中東校區(qū)400人(含xxxx級(jí)三年制高職的藥學(xué)、醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)、醫(yī)療美容技術(shù)、眼視光技術(shù)、醫(yī)學(xué)影像技術(shù)等專業(yè)新生約350人;安置xxxx級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)學(xué)生50人),南校區(qū)800人(含xxxx級(jí)三年制高職的護(hù)理、助產(chǎn)、口腔醫(yī)學(xué)技術(shù)專業(yè)新生),小蘭校區(qū)2300人(含xxxx級(jí)所有五年制高職生和三年制中職生)。
二、新生報(bào)到時(shí)間
1、8月25至26日,xxxx級(jí)高招新生報(bào)到,啟動(dòng)時(shí)間:8月24日14:30時(shí),24日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。25、26日8時(shí)到19時(shí)接站。25日8時(shí)參與接待人員全部到位。
2、8月27至28日,xxxx級(jí)中招新生報(bào)到,啟動(dòng)時(shí)間:8月26日14:30時(shí),26日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。27、28日8時(shí)到19時(shí)接站。27日8時(shí)參與接待人員全部到位。
3、9月5日,xxxx級(jí)西藏班醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)專業(yè)新生報(bào)到,啟動(dòng)時(shí)間:9月4日14:30時(shí),4日17時(shí)前現(xiàn)場(chǎng)布置全部到位。按教育廳約定的時(shí)間到車站迎接。
三、新生接待工作的紀(jì)律要求
1、總體要求:文明有序,熱情服務(wù),首問(wèn)負(fù)責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作,完成任務(wù)。
2、具體要求:
(1)按照分組,由負(fù)責(zé)院領(lǐng)導(dǎo)召集參與接待的各組人員開(kāi)會(huì),根據(jù)任務(wù)作好具體分工;抓緊時(shí)間,切實(shí)抓好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的落實(shí)。
(2)所有參與接待的干部、教師、學(xué)生必須服從領(lǐng)導(dǎo),盡心盡責(zé),按時(shí)到崗到位,不得遲到、早退;確有特殊情況者,中層干部要向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。
(3)分工負(fù)責(zé),各司其職,團(tuán)結(jié)協(xié)作,嚴(yán)禁推諉扯皮。推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,所有接待人員一律不得說(shuō)“不知道”,應(yīng)耐心為學(xué)生及家長(zhǎng)解疑釋惑;確不屬于自己職責(zé)范圍的,要引導(dǎo)他們找有關(guān)職能部門(mén)尋求解決。
(4)熱情服務(wù),切實(shí)解決新生遇到的困難。不能因自己的'冷漠和失誤給學(xué)院帶來(lái)負(fù)面影響。要提醒學(xué)生注意自己的財(cái)物安全,任何情況下都不能和學(xué)生家長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。
(5)特殊問(wèn)題,統(tǒng)一處理。屬學(xué)院規(guī)定減免范圍的特殊情況,需要通過(guò)“綠色通道”進(jìn)校的學(xué)生,統(tǒng)一報(bào)學(xué)工處,由分管院領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)院長(zhǎng)審定。
XX電大護(hù)理學(xué)自考?茍(bào)讀優(yōu)勢(shì):
1、自考文憑含金量高,得到世界上30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)直接認(rèn)可和承認(rèn)。
2、一年4次考試機(jī)會(huì),確保大部分學(xué)員1.5年即可畢業(yè)拿證。
3、只有一門(mén)《法律基礎(chǔ)與思想道德修養(yǎng)》國(guó)家統(tǒng)考,其它課程由自考辦委托XX電大自主命考試。
4、如果按要求參加考試,未能畢業(yè),由我校退回全部學(xué)費(fèi)。
5、時(shí)間短,1.5年到二年一定能畢業(yè)拿到證書(shū)。
6、費(fèi)用、自考護(hù)理學(xué)專業(yè)總費(fèi)用不到5000。
校址:XX省省電臺(tái)
XX電大郵編:XXXXXXXXXXXXXX
報(bào)名點(diǎn);xxxx市廣場(chǎng)南路電大辦公樓報(bào)名處,來(lái)時(shí)約電
咨詢QQ;XXXXXXXXXXXXXX邱老師,王老師
手機(jī):XXXXXXXXXXXXXX(12h辦)邱老師,王老師
雙休電話:XXXXXXXXXXXXXX(24辦)邱老師,李老師,于老師
接待工作方案14
為展示陽(yáng)貴一中新校形象,加強(qiáng)與省內(nèi)外學(xué)校和國(guó)際學(xué)校的合作與交往,促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展,提高學(xué)校的知名度,進(jìn)一步提高接待外來(lái)參觀、訪問(wèn)工作的'質(zhì)量,樹(shù)立省級(jí)一類示范校的良好形象。特制定此接待制度:
一、接待程序
辦公室負(fù)責(zé)安排協(xié)調(diào)接待工作。
1、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)下達(dá)的接待任務(wù)和外單位聯(lián)系的參觀訪問(wèn)要求,由辦公室統(tǒng)一書(shū)面向校長(zhǎng)報(bào)告。
2、辦公室遵照校長(zhǎng)指示,向分管校長(zhǎng)匯報(bào)并安排學(xué)校相關(guān)處室具體接待。
3、接待工作一般按工作內(nèi)容對(duì)口接待,相關(guān)處室積極配合。(如科技樓、學(xué)生宿舍、照相、錄像)。
4、辦公室要設(shè)置接待工作記錄本。接待結(jié)束后,校辦公室要填寫(xiě)“陽(yáng)貴一中對(duì)外接待登記表”,作為資料存檔。重要接待寫(xiě)出簡(jiǎn)報(bào)下發(fā)到年級(jí)組。
二、接待要求
1、接待人員要著裝整潔得體,文明禮貌,熱情大方。
2、接待人員要講普通話。
3、除學(xué)校公開(kāi)的對(duì)外宣傳資料外,一般不對(duì)外贈(zèng)送學(xué)校工作資料。
4、任何處室和個(gè)人未經(jīng)學(xué)校辦公室安排不得自行接待外單位的參觀學(xué)習(xí)。
三、接待規(guī)格
1、重要、大型接待
學(xué)校辦公室牽頭,分處室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)接待方案,環(huán)境布置,參觀線路,就餐地點(diǎn)及交通車輛的接送等工作。
如需就餐,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)陪同,標(biāo)準(zhǔn)為工作餐。一般工作人員及駕駛員另行安排。
2、一般性參觀訪問(wèn)
學(xué)校辦公室按常規(guī)要求安排接待。
如需就餐,分管工作副校長(zhǎng)及相關(guān)處室主任陪同,標(biāo)準(zhǔn)為工作餐。
四、接待分工
A1組接待:省級(jí)、部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察學(xué)校及國(guó)際學(xué)校交流。
A2組接待:市級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)視察學(xué)校。
A3組接待:市級(jí)一般領(lǐng)導(dǎo)視察或陪同視察學(xué)校。
A4組接待:省內(nèi)外規(guī)模對(duì)等學(xué)校參觀訪問(wèn)。
A5組接待:對(duì)口參觀接待。
B組接待:對(duì)口參觀接待。
接待工作方案15
為全面做好xxxx級(jí)5714名本科新生接待工作,保證迎新各項(xiàng)工作井然有序、優(yōu)質(zhì)高效,特制定本工作方案。
一、新生報(bào)到時(shí)間
新生報(bào)到注冊(cè)時(shí)間為:xxxx年9月13日8:00——18:00。
二、新生人數(shù)及報(bào)到接待地點(diǎn)
。ㄒ唬┬滦^(qū)(共5334人),報(bào)到地點(diǎn):圖書(shū)館前廣場(chǎng)。
理學(xué)院(306人)
文學(xué)院(485人)
機(jī)械工程學(xué)院(373人)
建筑學(xué)院(247人)
汽車學(xué)院(276人
商學(xué)院(546人)
物流學(xué)院(257人)
法學(xué)院(150人)
外國(guó)語(yǔ)學(xué)院(561人)
資源環(huán)境研究院(167人)
信息學(xué)院(340人)
傳媒學(xué)院(407人)
教育學(xué)院(297人)
美術(shù)學(xué)院(406人)
音樂(lè)學(xué)院(171人)
體育學(xué)院(345人)
。ǘ├闲^(qū)(共380人),報(bào)到地點(diǎn):文科樓前
化學(xué)化工學(xué)院(195)
生命科學(xué)學(xué)院(185人)
三、新生接站安排
。ㄒ唬┡R沂汽車總站、臨沂火車站
9月13日8:00——-18:00;
(二)臨沂火車北站(河?xùn)|區(qū))
9月13日10:00——-18:00。
四、組織領(lǐng)導(dǎo)
學(xué)校成立xxxx級(jí)新生接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分管學(xué)生工作校領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),學(xué)校辦公室、組織部、宣傳部、學(xué)生工作部、團(tuán)委、教務(wù)處、保衛(wèi)處、財(cái)務(wù)處、資產(chǎn)管理處、后勤基建處、網(wǎng)絡(luò)中心等部門(mén)負(fù)責(zé)人及各學(xué)院黨委書(shū)記為成員。
各學(xué)院要相應(yīng)成立xxxx級(jí)新生接待工作小組,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排新生報(bào)到具體事宜。
五、職責(zé)分工
(一)學(xué)校辦公室
1、根據(jù)學(xué)校迎新工作要求,協(xié)調(diào)全校迎新工作,督促各項(xiàng)準(zhǔn)備工作的完成;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)迎新車輛(汽車站15輛、火車站7輛、火車北站3輛,均為45座以上);制作迎新車輛通行證。負(fù)責(zé)聯(lián)系并確定臨沂火車站、臨沂火車北站、汽車總站接站場(chǎng)地;
3、協(xié)調(diào)有關(guān)單位提供遮陽(yáng)傘、桌椅(新校區(qū):遮陽(yáng)棚50個(gè)、桌子100個(gè)、椅子240把;老校區(qū):遮陽(yáng)棚8個(gè)、桌子16個(gè)、椅子40把;臨沂汽車站:遮陽(yáng)棚4個(gè)、桌子8個(gè)、椅子20把;臨沂火車站:遮陽(yáng)棚2個(gè)、桌子4個(gè)、椅子10把)。
4、協(xié)調(diào)有關(guān)單位為接站志愿者及司機(jī)提供午餐(85人)。
。ǘ┙M織部
負(fù)責(zé)辦理新生黨員組織關(guān)系接轉(zhuǎn)手續(xù)。
。ㄈ┬麄鞑
1、通過(guò)校園廣播、報(bào)刊、櫥窗等向新生及家長(zhǎng)介紹學(xué);厩闆r;
2、負(fù)責(zé)迎新氛圍營(yíng)造工作(報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立4個(gè)氫氣球,電子屏幕顯示迎新標(biāo)語(yǔ));
3、向新生及家長(zhǎng)開(kāi)放紅色館、博物館;
4、負(fù)責(zé)做好迎新工作的宣傳報(bào)道。
(四)學(xué)生工作部(處)
1、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校迎新工作及落實(shí)迎新工作方案;
2、負(fù)責(zé)制作迎新標(biāo)識(shí)牌:臨沂大學(xué)新生接站處4個(gè)(80x120);
3、負(fù)責(zé)組織安排接站人員;
4、調(diào)度、協(xié)調(diào)各學(xué)院的迎新工作;
5、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款咨詢工作,設(shè)立迎新綠色通道,審核特困生上學(xué)綠色通道的有關(guān)手續(xù);
6、協(xié)調(diào)新生公寓的臥具發(fā)放工作。
。ㄎ澹﹫F(tuán)委
1、安排青年志愿者參與新生接站服務(wù)(臨沂火車站15人、臨沂火車北站5人、汽車總站20人);負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)迎新咨詢、人員引導(dǎo)(志愿者10人);
2、會(huì)同學(xué)生工作部(處)組織新生入學(xué)教育工作。
。┙虅(wù)處
1、負(fù)責(zé)新生入學(xué)相關(guān)問(wèn)題的'咨詢服務(wù);
2、負(fù)責(zé)做好新生上課準(zhǔn)備工作;
3、負(fù)責(zé)做好新生資格復(fù)查工作;
4、負(fù)責(zé)編印、發(fā)放《臨沂大學(xué)學(xué)習(xí)手冊(cè)》。
。ㄆ撸┍Pl(wèi)處(武裝部)
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)安全保衛(wèi)、消防設(shè)施維護(hù)、外來(lái)車輛安排等工作;
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的秩序維護(hù)及安全消防工作;
3、負(fù)責(zé)軍訓(xùn)服裝的發(fā)放工作。
。ò耍┵Y產(chǎn)處
1、負(fù)責(zé)做好新生臥具質(zhì)量把關(guān)工作;
2、督促臥具供應(yīng)商按時(shí)做好臥具供應(yīng)工作。
。ň牛┴(cái)務(wù)處
1、負(fù)責(zé)做好新生收費(fèi)發(fā)票發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)工作;
2、負(fù)責(zé)新生臥具費(fèi)劃收、結(jié)算工作;
3、負(fù)責(zé)助學(xué)貸款手續(xù)認(rèn)定、核實(shí)工作;
4、會(huì)同學(xué)生工作部(處)制定特困新生“綠色通道”實(shí)施辦法,辦理綠色通道有關(guān)手續(xù);
5、負(fù)責(zé)新生校園一卡通的制作、發(fā)放工作。
。ㄊ┖笄诨ㄌ
1、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)后勤保障工作(水、電、開(kāi)水、飲食等)。
2、負(fù)責(zé)報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)電源敷設(shè)工作,確保每個(gè)學(xué)院接待點(diǎn)都配備1處電源接口。
。ㄊ唬┚W(wǎng)絡(luò)中心
1、負(fù)責(zé)開(kāi)通報(bào)到現(xiàn)場(chǎng)的WLAN網(wǎng)絡(luò)服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)新、老校區(qū)校園網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行工作,確保各學(xué)院能夠正常登錄數(shù)字化校園;
3、負(fù)責(zé)迎新系統(tǒng)前期數(shù)據(jù)導(dǎo)入、權(quán)限設(shè)定、系統(tǒng)運(yùn)行等工作。
。ㄊ└鲗W(xué)院
1、具體組織本院迎新工作;匯報(bào)新生報(bào)到情況、安排新生住宿、臥具分發(fā)等;
2、在各自學(xué)院設(shè)立新生接待點(diǎn),安排輔導(dǎo)員組織學(xué)生志愿者帶領(lǐng)新生入學(xué)手續(xù)辦理、資格審查等;
3、負(fù)責(zé)接待提前到校的新生及新生家長(zhǎng),安排住宿等相關(guān)事宜;
4、自備電腦及電源插排,做好數(shù)字化迎新系統(tǒng)測(cè)試及使用工作;
5、負(fù)責(zé)本學(xué)院的文化展示等;
6、負(fù)責(zé)新生錄取通知書(shū)、新生檔案、黨(團(tuán))組織關(guān)系等材料的收繳工作;
7、組織實(shí)施本學(xué)院新生入學(xué)教育及新生體檢工作;
8、印發(fā)《新生入學(xué)指南》卡片,公布輔導(dǎo)員聯(lián)系方式,及時(shí)提醒新生注意安全,防盜、防騙,并告知工作安排。
六、有關(guān)要求
(一)提高認(rèn)識(shí)。由于本次新生報(bào)到人數(shù)較多,各學(xué)院及各部門(mén)要提高對(duì)迎新工作的認(rèn)識(shí),要有大局意識(shí),認(rèn)真做好本次新生接待工作。新校區(qū)的報(bào)到點(diǎn)集中設(shè)在圖書(shū)館前廣場(chǎng),距離第一生活區(qū)相對(duì)較遠(yuǎn),各學(xué)院要做好迎新點(diǎn)至宿舍區(qū)的引導(dǎo)、行李搬運(yùn)工作。
。ǘ┓⻊(wù)到位。要熱情、周到、細(xì)致地做好新生接待工作。在新生接待過(guò)程中要提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)行“首接負(fù)責(zé)制”,每個(gè)工作人員都要對(duì)迎新流程及學(xué)校各方面情況做到“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”,確保服務(wù)熱情、有問(wèn)必答、有求必應(yīng),當(dāng)好新生“引路人”;要注意形象,迎新工作人員要穿著得體、言行舉止文明,各學(xué)院要提前做好迎新工作人員的培訓(xùn)工作。
。ㄈ┨崆白龊脺(zhǔn)備工作。由于接待任務(wù)重,時(shí)間短,各學(xué)院要提前做好宿舍分配、臥具領(lǐng)取、教室宿舍衛(wèi)生、迎新氛圍營(yíng)造、迎新系統(tǒng)測(cè)試及各種材料的準(zhǔn)備工作。其次,要接待好提前到校的新生及新生家長(zhǎng),安排住宿等相關(guān)事宜。
。ㄋ模┓e極營(yíng)造良好的校園文化氛圍,開(kāi)展校訓(xùn)、辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)等教育工作。
(五)規(guī)范各項(xiàng)收費(fèi)行為,所有收費(fèi)均需經(jīng)學(xué)校批準(zhǔn)。禁止任何單位、任何個(gè)人以任何理由強(qiáng)制學(xué)生消費(fèi)或向?qū)W生強(qiáng)行推銷產(chǎn)品。
。└鞑块T(mén)要密切協(xié)作,所有工作人員都要熱情服務(wù)、首問(wèn)負(fù)責(zé),杜絕相互推諉扯皮。對(duì)在迎新工作中態(tài)度粗暴、服務(wù)不周、工作不到位的要追究責(zé)任;造成較壞社會(huì)影響的,要視情節(jié)給予批評(píng)教育或紀(jì)律處分。
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