工作總結范文【精】
總結是把一定階段內的有關情況分析研究，做出有指導性結論的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此好好準備一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家整理的工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
工作總結范文1
一、遵守各項規(guī)章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規(guī)章制度、兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。
二、積極配合領導、團結同事、相互學習
尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師，往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益匪淺，從做事、到做人；從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經(jīng)驗。
三、對客戶真誠、耐心
真誠服務于每個客戶，耐心傾聽并解答客戶的每一項問題，竟可能做到客戶滿意，自己放心，不再給領導添加不必要的麻煩。遇到特殊解決不了的問題，請示于領導的'幫助和支持。業(yè)主不論什么時間、什么情況、有需要幫助或有疑問的，我會及時、認真的給與業(yè)主幫助。
四、心態(tài)端正、舉止大方
工作是人生活的重要部分，不論是消極還是積極，都會給人帶來不同感受。而精彩的生活往往有來源于有意義的工作中，所以我不會讓自己因工作的煩惱、困難和壓力，困擾自己，使自己工作情緒化、生活情緒化。遇到困難我會用平常的心態(tài)實際看待問題，告自己凡事要先做人、后做事。
有些缺點和不足是我自己能看到的，同時也有些看不到的，不論是我看到的還是看不到的，我都希望大家能幫助我，給我指出，好在日后工作生活中得到改正，也以便提高工作效率和更好的服務與業(yè)主。
工作總結范文2
時光荏苒，猶如白駒過隙，轉眼之間一年已經(jīng)過去，從大學校門到律所接觸社會，角色的轉換也漸漸適應，經(jīng)過一年多的學習、鍛煉與積累，除了逐漸掌握了執(zhí)業(yè)技能、辦案技巧，我也漸漸對律師行業(yè)有了深入的認識，雖然道路布滿荊棘，但這也堅定了我努力成為一名執(zhí)業(yè)律師的信念。
我要借此機會感謝我的指導老師，感謝他一直以來對我的教導和教誨，感謝他讓我堅定了將我的律師之路走到底的決心。我堅信，只要我不斷努力，在不遠的未來，我也將翻越我人生的一個又一個高峰，欣賞那美麗而動人心弦的風景。
而回望過去一年多的實習生涯，就像打破了五味瓶，酸甜苦辣咸交織其中，感受頗多�？偨Y自己自實習以來的成長，主要有以下幾個方面：
一、對律師的認識
首先，我認為律師職業(yè)核心在于誠信。律師誠信是律師職業(yè)重要的基本原則。作為一名律師，最起碼他的一言一行，一舉一動都要遵守誠實、信用、公正不阿這樣的原則，時時刻刻以這樣的信條來約束自己的言行舉止。在成為一名優(yōu)秀的律師之前，在我們的心中就要有這樣的信念與精神來做支撐，律師從業(yè)人員有著非常專業(yè)的法律知識，能夠為社會提供各種各樣的法律服務;律師職業(yè)對我國經(jīng)濟發(fā)展起著重要的推動作用，保障交易行為的合法性;律師職業(yè)對我國的立法建設起著重大的推動作用，為我國法制的完善和健全發(fā)揮著不可替代的作用;法律在不久的將來必將滲透到我國的各個行業(yè)各個領域，并涉及到民眾生活的各個方面，律師職業(yè)作為國家法治建設的重要推動力量，隨著我國民主法治建設的不斷推進以及我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，必將得到更大的壯大，我國將會涌現(xiàn)出眾多的優(yōu)秀律師，從而服務于我國社會方方面面!
其次律師要有自己的思想，沒有思想的律師，永遠也不會成為一流的.律師。律師不僅要精通法律，而且要了解商業(yè)運作的歸則，理解法官裁判風格，體會客戶真正需求。同時，思想上還要注意遵守執(zhí)業(yè)操守，保護好律所和律師自身利益。如果要很好平衡這些復雜的關系，需要律師將具體的工作逐步提煉為工作的指導思想，并貫徹到工作中去。這樣，有了思想作為指導，律師才能逐步形成成熟、穩(wěn)健的執(zhí)業(yè)風格。
二、業(yè)務水平的提升
實習期間，我通過參與及旁聽律師所里承辦的各種類型案件，比較全面地掌握了各類訴訟業(yè)務的特點，以及如何充分運用訴訟中的各種程序和權利保護當事人的合法權益。首先，每一個案件最先鍛煉的是我的獨立分析案情的能力。案情的分析是對整個案件的把握，我們要找出對我們有利和不利的情節(jié)，選定辯護思路。接著就是寫質證意見，它是我們對對方的證據(jù)的意見和反駁，如果還沒有選定辯護思路而直接寫質證意見，就會無從下手或者寫出的質證意見非常雜亂甚至會全部沒有意義。我因為經(jīng)驗不足，會發(fā)現(xiàn)不了很多很重要的東西。所以之后我學會自己先寫然后與指導老師的作比較，這會然我發(fā)現(xiàn)自己很多的缺陷和不足。
其次，提高了我的庭審能力。法庭是律師的戰(zhàn)場，是律師價值的體現(xiàn)。經(jīng)過多次庭審的參加，我認為提高自己的庭審能力可以從以下幾個方面做起：第一、對于新律師來說，由于出庭少，在開庭時難免會緊張，所以我們要首先鍛煉和提高自己的心理素質，開庭時不能怕丟臉;第二、要不斷提高自己的語言表達能力，在日常生活中，我們要多聽、多想，只有通過不斷的訓練，才可以提高自己的能力;第三、庭審過程中一定要專心，時時刻刻把心思放在案件上，放在法官的發(fā)問和對方的觀點上，這樣我們才能做出正確適當?shù)幕卮鹋c反駁。
最后，我撰寫代理詞和辯護詞的能力提高。在對文案工作進一步熟練后，我的指導老師開始要求我獨立的做出一個案件庭前所需的整套方案，包括摘卷、案情分析報告、證據(jù)目錄、質證意見表、和庭前的辯護詞或代理詞;然后和他的方案作比較，以對比的方式來提高我把握案件的能力。在獨立的完成幾篇代理詞和辯護詞之后，我認為寫辯護詞或代理詞，首先要有條理，層次分明，要用簡練的語言將自己的觀點完全表達出來;其次要在尊重事實、尊重法律也尊重對方的基礎上，注意自己的措辭。再次要注重證據(jù)鏈，要學會用證據(jù)規(guī)則來支持自己的觀點和反駁對方的觀點。
三、提升自身內功
必須要不斷學習，加強理論知識，用理論來指導實踐。雖然經(jīng)過幾年的學習，但是法學體系博大精深，歷史悠久，而且領域寬廣。現(xiàn)在的法學知識相對于整個體系還只能算是冰山一角，尤其是實踐操作所用與學校教育的內容有著天壤之別，經(jīng)過一年的實習操作，正好較好的彌補了學校教育中所缺乏的具體實踐知識的缺口，此外，理論學習在任何時候都是有必要的，只有掌握了更加豐富的法學理論知識，才能更好用于具體案件中，替當事人排憂解難，比如，碰到當事人咨詢，但因自己法律水平不夠，無法解答，豈不尷尬?
四、職業(yè)道德、品德
在這一年的實習中，收獲的便是師傅對我的言傳身教，不斷給我灌輸?shù)乃枷牒吐蓭焾?zhí)業(yè)需要培養(yǎng)和具備的道德、品格。
(1)面對任何人、任何事要包容、大氣，不要斤斤計較;
(2)開庭時，不要去針對任何人，也不要鋒芒畢露，學會寬容和忍讓，可以在法律觀點和見解上駁斥對方，但一定不能有任何針對性，做到有鋒芒但內斂;
(3)面對任何當事人，不必藏著掖著，把案件分析清楚，把自己的想法和辦案方法全盤說出，當事人能做就自己做，不能做再進行委托，不坑不蒙;
(4)做一個讓當事人不打官司的律師，為每一位當事人籌劃、最適合他們的方案，去盡量解決糾紛;
(5)辦案實事求是，不騙、不蒙、不送錢、不走歪門邪道。
在這一年的實習其中，我領會了最根本的律師職業(yè)道德與準則。我知道要想成長為一名合格的執(zhí)業(yè)律師，應該時刻謹記律師職業(yè)道德與準則。誠信做人，認真做事，忠于事實，忠于法律，全心全意為當事人提供質的法律服務。在我今后的律師職業(yè)生涯中，爭取將每一個案件做成精品，不求達到令每一個當事人滿意，但至少要盡力做到無愧我心，無愧我心中對法律的信仰。
在這一年的實習其中，我掌握了最根本的案件處理流程，在協(xié)助指導律師處理具體案件的過程中，不僅學會如何起草各種法律文書，還學會了如何分析案情。實習期間所遇到的好多案件，不是單純依靠法學理論和法律條文能夠解決的，法律本身的漏洞和法律制度的弊端，是個人無法克服的，需要整個法律共同體以及整個社會為之傾注心血，才可能改變的。作為一名律師，首先要尊重事實，其次要恰當運用法律，更為重要的是要在事實與法律之間尋求平衡。
在這一年的實習期中，我還深刻的認識到，終身學習能力對于一個律師業(yè)務發(fā)展和業(yè)務能力的重要性。以前的學習只是給從事律師職業(yè)打了一些基礎，或者說是僅僅為了邁過律師職業(yè)的門檻。社會飛速發(fā)展，新的情勢不斷出現(xiàn)，法律持續(xù)更新，現(xiàn)在是一個學習型的社會，根本不存在一勞永逸的學習，律師行業(yè)更是如此，沒有自我更新能力的律師注定是要被淘汰的。要成長為一名合格執(zhí)業(yè)律師，不僅要不斷學習業(yè)務理論知識，還要不斷學習與之相關聯(lián)的各學科知識。
“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。律師這條路并不適合每個人，但我堅信不管風雨再大，我也會日夜兼程!
工作總結范文3
一年來，xx信用社在xx聯(lián)社的正確領導下，在各級黨委、政府、人民銀行及銀監(jiān)局的大力支持下，緊緊圍繞“抓管理、樹形象、創(chuàng)效益”的發(fā)展要求，不斷創(chuàng)新工作思路，推出新舉措，強化工作考核，充分調動全員工作積極性，在提高經(jīng)營管理和自身效益方面取得了質的飛躍，各項工作取得了顯著成效。
一、各項經(jīng)營指標完成情況
1.存款方面。各項存款余額xx萬元，較年初增加xx萬元，增長xx%，完成計劃的xx%。各項存款中，自然人存款xx萬元，占各項存款的xx%；對公存款xx萬元，占各項存款的xx%。
2.貸款方面。全年貸款凈投放xx萬元。各項貸款余額xx萬元，比上年增加xx萬元，增幅達xx%。其中：農業(yè)貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%；個體工商戶貸款xx萬元，占各項貸款余額的xx%；其他類貸款xx萬元，占各項貸款的xx%。
表內不良貸款xx萬元，比上年減少xx萬元，不良率xx%，表外不良貸款xx萬元，存貸比例為xx%，信貸資金風險得到有效控制，資產質量明顯好轉。
3.財務經(jīng)營情況。各項收入xx萬元，各項支出xx萬元，盈余金額xx萬元，完成年初計劃的xx%。
二、工作措施和方法
（一）強化職業(yè)道德教育，加強政治學習，增強員工事業(yè)心和責任感。
為強化員工的職業(yè)道德，增強事業(yè)心和責任感，促使干部員工牢固樹立全局觀念，確立求真務實、開拓進取、勇于競爭的精神，提高學習和工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，結合內控制度建設推進活動的要求，成立了領導小組，制定學習計劃，確定學習內容，規(guī)定每周x為學習日，通過學習使廣大員工思想上認識到努力工作的重要性，理清思想教育與業(yè)務經(jīng)營的關系，學習進步了，認識提高了，思想轉變了，業(yè)務能力增強了，綜合素質提高了，信用社各項業(yè)務得到了迅猛發(fā)展。
（二）增強激勵機制，加大考核力度。
為確保業(yè)務開展有效落到實處，確保年度經(jīng)營目標的實現(xiàn)，結合轄內實際，制定了切實可行的考核辦法。一是根據(jù)年初聯(lián)社召開的職代會及時下達、分解全年度各項經(jīng)營指標，落實到個人；二是加大考核力度。按照經(jīng)營指標落實考核標準，與職工工資進行掛鉤，每位職工每月從工資中扣除xx元作為保證金，年終視完成情況按比例退還；三是雙重考核，如將清收不良貸款的指標列為單項考核，將部分津貼納入這些指標進行掛靠，完成任務的給發(fā)，反之不發(fā)。由于考核措施得當，調動了廣大員工的工作積極性和主動性，確保了各項經(jīng)營指標的順利完成。
�。ㄈ┨岣唢L險管控，加強經(jīng)營管理。
1.堅決執(zhí)行內控制度。
日常工作中，嚴格遵照執(zhí)行《商業(yè)銀行內部控制指引》和《xx市農村信用社內控制度建設實施方案》。為認真貫徹落實內控制度，我社采取了多項舉措，避免制度執(zhí)行流于形式：一方面組織員工學習內控制度，把內控制度建設與實際工作結合起來，于xx月，組織員工開展“內控制度”學習活動，并組織全體員工進行了內控制度學習考試，針對考試不及格的，待崗三個月，三個月后重新補考，補考不及格的'限期調離相關崗位，這一舉措加強了員工對內控制度的學習，提高了員工執(zhí)行內控制度的緊迫感。另一方面切實將各項“內控制度”及“操作規(guī)程”落到實處。針對員工人到心不到，工作不動腦，外出不請假，學習不參加，開會不到場，營業(yè)服務不規(guī)范等存在的問題，我社開展了思想、作風、工作、紀律、營業(yè)環(huán)境和服務規(guī)范化等方面的對照排查，緊緊抓住“制度建設、規(guī)范審計、監(jiān)督同級、審計分析”四個工作要點，查找并整改薄弱環(huán)節(jié)，杜絕安全隱患，實行教育處罰并舉，確保了安全經(jīng)營無事故。一年來經(jīng)濟處罰xx人次，處罰金額xx元。通過加強內控制度建設，強化內部管理，各項工作高效運作，確保了各個部門工作的順利開展，各個崗位做到了制度化、規(guī)范化、程序化，員工隊伍面貌煥然一新，形成了履行職責,依法照章辦事的良好氛圍，員工創(chuàng)新意識明顯增強，取得了明顯成效。
2.轉變工作思路，抓好存貸業(yè)務。
一是提高服務質量，保持存款穩(wěn)步增長。存款是信用社發(fā)展的動力源泉。隨著金融業(yè)的發(fā)展，市場競爭日趨激烈，加之消費低迷，利率大幅下調等不利因素，直接影響著存款的增長。為此，我們分析了當前的金融形勢，制定了切實可行的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。在存款業(yè)競爭中，一方面采取“以存定貸，以貸引存”的方針，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶；另一方面開展優(yōu)質文明服務，加大輿論宣傳力度，內強素質，外樹形象，打出“文明、方便、周到、快捷”的服務品牌，樹立了良好的社會形象，贏得了廣大客戶的信賴，使我社存款組織工作有了新的突破；再一方面充分發(fā)揮公共關系的優(yōu)勢，利用各種社交手段，廣交朋友，拉引客戶，找準市場，捕捉信息，采取上門服務方式來吸收存款。總之，通過落實任務，組織資金，做好服務工作，使各項存款有了大幅度的增長，超額完成了聯(lián)社下達的全年存款增長計劃任務。
二是信貸業(yè)務取得長足進展。年初以來，我們考慮到信貸資金比較充裕的實際情況，一方面從小額消費性貸款等方面進行貸款營銷；另一方面通過開辦社團貸款，拓展信貸業(yè)務范圍，提高了信貸規(guī)模，呈現(xiàn)出良好的發(fā)展勢頭，貸款投放量與上年相比有了顯著提高。在保證支農貸款資金的前提下，積極支持轄內經(jīng)濟的發(fā)展，積極向集體經(jīng)濟和個體經(jīng)濟組織發(fā)放貸款，對增加收入起到了很大作用。
工作總結范文4
本學期跆拳道協(xié)會工作即接近尾聲，為了讓協(xié)會今后的發(fā)展得到更好更順利，我對本學期工作作了相關總結，一方面是對自己工作的反饋，另一方面也是積累經(jīng)驗，以便于下學期作參考和改進。
自接手工作以來，對協(xié)會基本工作有了進一步了解，除了每個月一次大型活動外，每周也會不定時間對會員進行基本腿法訓練，以加強會員對跆拳道的了解，是跆拳道更好的推向大眾。
本學期協(xié)會最大的活動就是體育學院首屆跆拳道個人對抗賽，此次活動得到院系領導老師的致辭，于5月18日在體育樓二樓跆拳道舉行了初賽，次日舉行決賽，分別決出每個級別的.前三名，雖然整個活動基本按流程完成，但在組織方面仍存在問題，例如前期宣傳，，活動現(xiàn)場秩序維護，參賽人員安排等，此次活動大部分才參賽人員來自體育學院，外系參與面較小，就減小了活動的影響力度，這與活動前期宣傳有一定的關系，很多人都不知道比賽的存在，所以活動前利用海報，宣傳欄宣傳到位，擴大協(xié)會影響力，另外活動人員安排時應將所有工作細化，責任到個人，也便于出現(xiàn)問題時找出原因所在，及時改進，雖然活動存在很多不足之外有待改進，但在一定程度上還是提高了協(xié)會的影響力，讓跟更多的人了解知道跆拳道，便于協(xié)會以后工作宣傳。
就個人而言，協(xié)會內部工作仍有很多有待調整改進的地方，很多問題值得探討，每年初招新時，會員人數(shù)可達到一百多人，慢慢的除了會員干部，其他成員都退出了。這學期末時，協(xié)會除了本院學生，都走的差不多了，也不利于工作的開展，這是值得反思的問題，我想既然會員當初選擇加入，那都有一定的興趣的，想學到有關跆拳道的相關知識，只有慢慢的覺得沒有存在的價值和意義時，才會選擇退出。
所以協(xié)會招新完成后，開展活動時重建協(xié)會特色文化，建立團隊意識，增強學員的凝聚力，組織力，具體表現(xiàn)在進行會員跆拳道內容培訓時，嚴格按正規(guī)培訓班模式進行，教授跆拳道基本腿法，太極章法而不僅僅是走走形式，敷衍了事，更多的是讓學員學到東西，得到他們想要的，而不僅僅是讓他們開開會，配合我們搞活動，只有讓每個人作為主人公自己參與才能讓他們意識到這里的價值與意識，在每次活動中也增進了大家的交流，增加學員的人脈關系，這對他們而言也是收獲。
另外助于著重培養(yǎng)在跆拳道方面有潛力的，創(chuàng)立一個團隊，作為協(xié)會最忠實的支持者，在各方面他們都可以參與指導，可一直作為協(xié)會的核心力量，參與協(xié)會的一切活動。
以上是我的工作總結，不足之處請老師指導。
工作總結范文5
我從xx年x月x日入職接手保密工作，到現(xiàn)在已經(jīng)有3個月的時間，從剛開始的一頭霧水到現(xiàn)在已經(jīng)步入正軌，這期間我不斷加強自身保密知識的學習，嚴格按照保密管理制度要求做事，及時完善各類工作檔案，現(xiàn)將這三個月的工作總結如下：
一、 抓好保密教育宣傳
結合工作實際，大力加強保密教育，最近下發(fā)第三季度保密教育課題，內容是如何防止泄密事件的發(fā)生，并統(tǒng)一發(fā)放測試題，進一步鞏固基礎知識;本周三組織涉密人員學習國家保密局最新下發(fā)的保密宣傳教育片，手機背后的諜網(wǎng)和保密實施辦法，會后統(tǒng)一發(fā)測試題;將今年《保密工作》雜志1-8期分到各個單位，讓各單位涉密人員相互借閱。
二、 抓好對涉密人員的監(jiān)督管理
每個月定期去中厚板、鍛造以及南山工業(yè)型材檢查工作，收取自查報告以及相關資料，查看涉密人員保密工作筆記，一旦發(fā)現(xiàn)問題并及時反映;對新的涉密人員進行相關手續(xù)辦理，脫離涉密崗位的按規(guī)定實行脫密期管理;給涉密人員發(fā)放了第二季度保密津貼，第三季度正在申請中。
三、 抓好保密要害部位的保密管理
按照市保密局要求認真開展自查自評工作，著重檢查涉密人員、涉密載體、防范措施的管理工作，確保保密要害部位萬無一失。認真對密級文件的傳遞、借閱、清退做到來去有記錄，避免丟失;對涉密文件按要求做好立卷、歸檔等工作;涉密文件的`制作、打印、復制、刻盤由專人負責，并做好相關文件的記錄。
四、 認真抓好網(wǎng)絡、信息、載體保密安全，防范于未然
確保涉密計算機不聯(lián)網(wǎng)，杜絕計算機系統(tǒng)、網(wǎng)絡等現(xiàn)代化辦公設備的失泄密事件發(fā)生;凡是涉密移動存儲介質、涉密計算機等嚴格按照 《關于國家秘密載體保密管理規(guī)定》，實行專人使用，專人管理，嚴禁帶回家中，嚴禁帶入工作場所，出現(xiàn)問題送指定機構進行維修維護。
五、 及時完善各類保密工作管理檔案
定期補充各類保密檔案，有月度性的以及季度性的，定期完善補充，禁止拖延。
下步工作計劃：
1、繼續(xù)完善保密制度匯編，及時補充相關制度及文件;
2、繼續(xù)加強對涉密人員的保密教育，定期檢查保密工作，組織涉密人員參加第四季度保密培訓;
3、在做好本職保密工作之余，學習知識產權方面的相關知識，進一步提升自己業(yè)務知識;
4、申請第三季度涉密人員保密津貼，及時發(fā)放保密津貼;
5、完成年底各項總結，以及20xx年各項計劃，完善20xx年所有保密工作檔案，并準備20xx年新檔案。
工作總結范文6
一年來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作�，F(xiàn)在又到年末，現(xiàn)對一年來的工作進行總結。
一、思想品德方面：
在一年的教育教學工作中，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責，愛學校、愛學生。作為一名教師，我從自身嚴格要求自己，使自己在教育行業(yè)中不斷成長，為社會培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學方面：
一年來我擔任高年級的數(shù)學學科，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教育教學方法。
第一，能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結合，以提高學生分析問題和解決問題能力為目標，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設提問角度，幫助學生拓展思路，從而使學生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二，能把握學生的`認知水平和能力。重視對已學知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系，達到幫助學生學會求知、不斷發(fā)展的目的。第三，尊重學生。重視與學生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴格管理的同時能尊重學生的學習熱情和認知能力，提出與學生自身水平相當?shù)膯栴}，鼓勵他們大膽探索，共同提高。
三、紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、工作業(yè)績方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法：最后，我還深知我有很多不足之處，如：教學中有很多細小的靈感式的閃光點，也有整體布局的不完備的弱點，在今后的教育教學中再努力克服。
工作總結范文7
小學閱讀社團活動總結
學期即將接近尾聲，學生們最愛的周四社團課也即將結束。回顧每周四的快樂讀書時光，覺得如此美好而充實。現(xiàn)將本學期社團活動的開展做以下總結：
五年級閱讀社團本著快樂讀書，讀書快樂的宗旨，在社團課開始前就制定了合理有效的讀書計劃。第一周為學生搜集了許多關于讀書的格言、名人讀書的小故事，從而使學生認識到讀書的重要性。自第二周開始，就讓學生帶《伊索寓言》前來閱讀。同時要求學生不動筆墨不讀書，邊讀書邊學會做批注，做讀書筆記。從書中積累大量的優(yōu)美詞語和精美句子，學習作家的表達方法，以用于自己的習作中。我們還將《伊索寓言》與《中華成語故事》的精選視頻播放給孩子們看，在東西方文學的對比中，學會為人處世的道理，陶冶情操，提高到道德修養(yǎng)。期中考試過后，安排學生閱讀古典名著《水滸傳》，品讀人物形象，感受人物魅力。在學生自讀，老師講解，共同探討的基礎上，社團還安排了《水滸傳》的.視頻，將文字與影響對照閱讀，學生能夠跨越時代，更加形象深刻地感悟理解古典文學的美妙。最后兩周，學生集中撰寫讀書筆記，總結一學期來社團活動的收獲�？粗麄凁堄信d趣、津津有味地品味著書中的美味佳肴，盡情翱翔在知識海洋中，體驗著知識帶給他們的樂趣，我們認為閱讀社團是有意義有價值的。
當然在實施合理有效的讀書計劃中也存有許多不足之處：
一、有的學生還沒有從心底里意識到讀書的重要與快樂，在讀書時難免分心。
二、在學生讀書過程中，作為指導老師，在為學生講解讀書方法這一部分做得還不夠。
三、個別學生讀后感寫得不真切，篇幅太短。
一學期的努力，雖沒有碩果累累，可我還是要肯定地說，閱讀社團的學生在書香文海的遨游中是有收獲的。希望他們一如既往地喜愛讀書，并把讀書當成一生中的習慣和樂趣。
工作總結范文8
時間很快，20xx年眼看著就要已往了。20xx年保安部在大成各級領導的大力支持與眷注指導下，在其它部門的共同下，經(jīng)過全體員工的起勁，連合協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了大成郡各項安全守衛(wèi)工作;部門所負擔的日常工作和一些臨時性任務，部門的工作也取得了一定的成績。總體來說，保安部已慢慢邁向正規(guī)化，成長趨勢杰出，但在工作中還存在一些不足之處，現(xiàn)將這一年的工作做以總結，以便揚長避短，承上啟下為來年工作打下堅實的基礎。
一、內部治安工作
1.提高隊員素質，做好培訓工作。
為了建設一支高素質的保安步隊，共同各部做好對客服務。部門開展了一系列的培訓進修和思惟教育活動，通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的進修，使企業(yè)文化深入人心。讓保安員知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。再通過多種資料的進修改變隊員們的個人思惟，樹立正確的人生價值觀，使保安員融入我們的團隊，員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
因為安保工作的特性，保安就是物業(yè)與業(yè)主的第一個接觸點，是物業(yè)的第一道靚麗風光線，保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā)，個人能解決要求的馬上解決，需要其它部門處理的主動接洽，不讓業(yè)主再多跑路。對業(yè)主的意見及時反饋給領導。保安部在執(zhí)行職責同時，對業(yè)主主動服務如：給業(yè)主搬家等，多次受到人客表揚。我們把服務做為對客工作中的首要內容，部門也多次召開會議，共同探討，講授經(jīng)驗，使保安員明白服務的重要性和必要性，在日常工作中能積極主動和其它部門緊密親密協(xié)作，通力合作，為營建安全、溫馨的工作環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
2.全面完善小區(qū)內及停車場監(jiān)控點和巡更系統(tǒng)的安裝調試工作，并投入正常使用。
3. 完成施工現(xiàn)場管理和檢查工作，全面保證了二裝施工期間的治安、防火工作，沒有發(fā)生一起治安、冒煙事件。
4.保安部辦理施工人員出入證512個，辦理臨時出入證1000人次，嚴格落實好施工人員及搬家送貨等外來人員憑證進出小區(qū)的管控工作。
5.本年度特別事件記錄共18起，保安部完成各類特別事件的取證、填寫和處理及上報工作，并且將涉及其它部門的特別事件抄送給有關部門，做好內部及各部門的協(xié)調工作。
二、消防管理工作
1.本年度完成大廈各公共區(qū)域和重點部位的滅火器配備工作，各類滅火器共配備190具，保證了小區(qū)內所有滅火器材均處在良好狀態(tài)。
2.完成小區(qū)消防栓箱粘貼封條和滅火器箱的警示標語工作，共貼消火栓封條190張。
3.保安部完成了本年度各節(jié)假日期間的預案和節(jié)假日期間的安全保衛(wèi)值守工作。
4.本年度保安部完成對新入職及老員工的消防常識及技能的培訓和考核工作。
三、保安管理工作
1.為了應對緊急事件的發(fā)生，外保在9~11月份進行了緊急集合訓練，確保在5分鐘內全員集合完畢，有效的提高了全體外保的快速反應能力。
2.本年度全面完善外保崗位職責、工作記錄，達到了表格化、標準化、規(guī)范化。
3.本年度完成外保宿舍入住工作，并規(guī)范了宿舍內務標準，做到了鋪平被整，每天打掃衛(wèi)生保持三次(早、中、晚各一次)，保證了宿舍內的干凈整潔。
4.本年度外保完成各類訓練工作任務，每日堅持訓練軍姿和進行崗位技能培訓，現(xiàn)經(jīng)過考核均達到要求。
5.本年度外保完成對貨運車輛的管控(共收出門條330份)和登記工作，確保小區(qū)內的安全。
四、主要工作業(yè)績
1.確保了小區(qū)上半年無安全管理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全管理工作的落實，加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督管理，做好經(jīng)常性的安全大檢查，確保了上半年無偷、盜、消防等安全管理事故，保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2.季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況，保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分準備，嚴抓具體工作的落實，使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3.積極跟進車輛收費的前期準備工作。
4.在做好本職工作的同時，努力發(fā)揮“管理員”職能。
保安部在做好日常安全管理工作的同時，不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢，對各類存在問題進行記錄匯總，報各部門進行整改，并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關部門的工作，從物品搬運、送水，到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等，在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“管理員”的職責，在安全管理工作外配合各部門所產生的工作量已占保安整體工作量相當大的.一個比例。
5.管理制度的調整和修改完善。
為適應管理情況的變化和形勢的發(fā)展，保安部對現(xiàn)有的管理制度和操作流程進行了大量的調整，以使制度和操作流程應具有實操性，為保障工作順利有序開展奠定了基礎。
6.加強對重點部位和重點施工單位的管理。比如因裝修材料占用公共區(qū)域，堵塞消防通道，及時進行予以清理，對小區(qū)裝修單位的動火進行嚴密監(jiān)管，共辦理動火證30張。有效地保證了重點部位的消防安全。結合小區(qū)的實際情況，先后對小區(qū)40家裝修單元進行二裝檢查，并根據(jù)相關情況，向其下發(fā)整改通知書，并予以跟蹤復查。
7.依據(jù)裝修管理規(guī)定，本季度對小區(qū)無證施工人員的清理就幾十人次，每天進行二裝檢查，效果很是明顯。
8.本班次共計借出鑰匙370把，已經(jīng)全部收回，辦理施工證35張。對保安員禮儀禮貌、對講機的使用規(guī)范、保安員規(guī)范用語等進行培訓，取得明顯效果。
9.對于夜間施工的人員證件及房間進行重點檢查，并告知夜間施工的相關規(guī)定，有動火的房間檢查是否具備動火的手續(xù)和有沒有做好相關的保護工作，以及施工現(xiàn)場的滅火器數(shù)量是否足夠，并做好簡單的消防知識培訓。施工人員離開時，須通知保安部，保安主管到施工現(xiàn)場檢查是否存在安全隱患。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結，起勁改正�？偨Y一年來工作有以下幾點不足：
1.隊員形象素質需要進一步提高，以適應物業(yè)之成長趨勢。
2.部門工作執(zhí)行力不強，要加強員工教育。
3.部門管理水平需要提高，以適應社會之成長趨勢。
4.部門工作離物業(yè)領導要求另有一定距離，需要進一步起勁。
5.工作當中，沒有預見性。工作當中，沒有預見性，許多總是都是發(fā)生了才發(fā)現(xiàn)，甚至發(fā)不了，對工作水平的提高是個制約。因此在開展工作時一定要未雨綢繆。保安工作頭緒多，事務雜，假如沒有預見性，不能夠提前做好應對工作，很可能會讓自己的工作處處處于被動的境地，造成不必要麻煩。勤于學習是增強工作預見性的前提，所以在以后的工作中會積極學習相關的專業(yè)知識，努力提高工作水平。
六、新一年工作計劃
1.新的一年里，大成郡保安部在公司領導的指引下，團結全體隊員以安全防備為重點，規(guī)范服務理念為典范，不要忘記過去工作中所存在的疑問 ，加以整改和成功體會的推行，保持團隊積極向上的凝聚力，克服改良工作所存在的疑問。對于咱們保安部門提高服務形象，用更專業(yè)的工作技能，急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，對待業(yè)主像對待親人一樣，細心、貼心的敬業(yè)態(tài)度，使業(yè)主中意。同時要看到自身的不足，在日常工作中進一步完備和提高自身。安全防備、優(yōu)質服務、建立訓練有素的綜合服務團隊是咱們永無止境的追求。
以下是保安部今后工作中所需完成及執(zhí)行的:
1.提高私人綜合思想素質，以制度為準繩。做好各類制度的培訓工作。
2.增強各類培訓，在維護中體現(xiàn)服務的親情及溫馨氛圍。
3.增強全體隊員的工作作風及紀律的把關，端正不良心態(tài)，使全體隊員達到工作共識。
4.增強各崗位工作責任心，把各項安全防備工作列入新年度的重點，增強對各區(qū)域的巡查力度，維護良好的公共秩序。
5.增強小區(qū)各類公共裝備、設施的監(jiān)管，使之保持良好的運作狀態(tài)。
6.增強各現(xiàn)場的維護 ，確保無盜竊、無損壞事件的發(fā)生。
7.增強二次裝修人員施工現(xiàn)場、材料運送的維護 ，維護小區(qū)內各區(qū)域設施的完整，防止破壞，全力完成公司下達和各種任務。
8.增強各出入門崗人員的出入詢問登記，物品出入的檢驗制度落實，控制流動閑雜人員進入小區(qū)。
9.增強車場車輛的停放維護 ，維護現(xiàn)場秩序，檢驗停放車輛的車況記錄，做好出入檢驗 ，預防車輛被盜事件發(fā)生，協(xié)助公司做好車輛停泊收費工作。
10.增強消防裝備的監(jiān)管與維護。使全體隊員會操作運用消防器材。進一步完備消防應急方案，做好小區(qū)的消防防火安全教育宣傳。 保安部還存在一些問題，在人員、紀律、語言表達和處理突發(fā)事件上還有待于繼續(xù)完善和規(guī)范，員工整體素質和責任心較好，團隊的協(xié)作非常融洽。在新的一年里，保安部將會更加努力、團結進取，逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓計劃，同時做好對客服務和對外宣傳以及外聯(lián)工作。堅持落實好各項治安、防火工作，使大成郡物業(yè)管理處保安部各項工作更加扎實，同時也請公司領導和管理處各部門給予指正和幫助。
工作總結范文9
工作上，本人自20xx年工作以來，先后在某某部門、某某科室、會計科等科室工作過，不管走到哪里，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念，我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業(yè)務，成為xx行業(yè)務的行家里手。
記得，剛進xx行，為了盡快掌握xx行業(yè)務，我每天都提前一個多小時到崗，練習點鈔、打算盤、儲蓄業(yè)務，雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時，但我每天都風雨無阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個小時上班，就是那時起我養(yǎng)成了早到單位的習慣，現(xiàn)在每天都是第一個到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務書或準備準備一天的工作，也是這個習慣，給了我充足的時間學習到更多的業(yè)務知識，為我?guī)啄陙砉ぷ鞯捻樌_展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺，為了能更好的服務客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務，記得有一位第一次到我行客戶，當我了解到他要貸款買二手房時，由于他不知該怎么辦，只是有個想法，我便詳細地向他介紹了個貸的.所有手續(xù)。除了在服務客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項活動中我也積極響應，經(jīng)常參加單位組織的各項競賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績，受到了單位的嘉獎。
工作總結范文10
我自20xx年3月6號進入漳州項目至今，不知不覺間已將近年關。我是在20xx年10月調入儀表調試部門，至今一年多。在去年中我只是跟著師傅們學習儀表單校試驗，可以說對儀表調試的具體工作還處于一個朦朧的狀態(tài)。在20xx度中我從一個對儀表調試工作的認知變得清晰，明白儀表調試都需要做那些工作。在這期間，首先要感謝領導給了我一個成長的空間和平臺，其次還要感謝我的師父和師兄們的言教身傳。通過自身的不懈努力，加上師父師兄們的鞭策，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足�；仡欉@一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作總結
我在今年來到漳州項目先后參與了儀表單校記錄交工資料的整理，空壓機站配合SIEMENS廠家技師做回路測試，現(xiàn)場主裝置區(qū)的線路校正，外圍裝置的儀表單校工作。
二、工作中主要存在的問題
記得剛從班組調入調試時我的班長跟我說“進調試你得見幾千塊表才能出來（成材）”，明白班長這是在告訴我要多看。因此在工作中見一種類型的表就對這種類型的表作出認知和總結。
1、由于在初期對業(yè)務不是很熟悉，所以在工作過程中多次出現(xiàn)因自己的業(yè)務不熟悉的原因，而出現(xiàn)一些問題。但是通過這半年多的了解和學習，對相關的流程有了越來越深的認識，現(xiàn)在能夠單獨完成一些工作。
2、對儀表設備的認知不夠，對沒見過的儀表設備不能很快地掌不過我相信，不過在以后的工作中，我會不斷的'學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而能更快地掌握未見過的儀表設備。
三、工作心得
在工作發(fā)現(xiàn)問題和去解決問題的過程中發(fā)現(xiàn)一些問題是我們前期工作做得不夠完善，不夠詳細，給我們后面的工作帶來了不必要的麻煩。在信息溝通上我們不能有效地溝通，造成發(fā)現(xiàn)的問題未及時處理而變成遺留問題。下面幾點是我的一些總結和想法。中國化學工程第十一建設有限公司儀電一公司漳州項目Y03
1、作為一名正式員工我們應不斷提高我們的業(yè)務水平和我們的專業(yè)知識，在空壓站校正線路時三套機組，以第一套機組線路為準，但是我們在第一套已經(jīng)變更過的問題在第二套第三套仍然出現(xiàn)。這說明什么，說明我們管理人員并沒有把已經(jīng)更改的問題反饋給現(xiàn)場接線人員。及時反饋問題可以提高工作效率！
2、在FF總線線路的接法上從美觀上來說我們自己接的線路在整個裝置區(qū)域是最難看的，當我們發(fā)現(xiàn)有人比我們接的美觀的接法時，我們并沒有去學習，依然按著自己接法繼續(xù)。為此作為管理人員應當重視這些細節(jié)，這是在展示我們的施工水平，細節(jié)決定成��！不進就是退，不提高自己的業(yè)務水平，向他人虛心求教。
3、在管理個協(xié)作單位的接線質量應有統(tǒng)一的標準，這也公司一直倡導的樣板工程。任何一種措施得不到有力的執(zhí)行力拿這種措施也就變成一種擺設。在本項目中各個協(xié)作單位接線的色標代表的極性不一致，沒有一個統(tǒng)一的標準，將會給后期的廠方維護人員造成錯覺。雖然說不影響我們儀表設備回路的正確性，但卻凸現(xiàn)出我們在管理上的疏忽和混亂。
4、在現(xiàn)場做回路時，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場表的類型（帶的協(xié)議）與電纜設計不一致，電纜少設計或多設計。這些問題應該在儀表單校時發(fā)現(xiàn)，我們單校工作做得不夠全面記錄不夠詳細。在以后的工作中應予注意。
5、在人員管理上分工一定要明確，讓每個人都承擔一定的管理工作，這樣既可以為公司培養(yǎng)新的人才也不會因為一個人的人事變動而給接收人帶來困難。記得三國時期蜀國的諸葛亮事必躬親，什么事都一個人來做，造成了因一人變動而后繼無人。
6、我們從現(xiàn)場儀表設備和網(wǎng)絡中所學到的知識是有局限性，我們不能永遠吃老本，儀表的更新速度很快，員工需要公司提供更多的技能培訓平臺，以便更好地做好現(xiàn)場施工，更好的為公司多做貢獻和服務。
我是儀表調試的新人，需要多聽、多看、多想、多做、多溝通。“三人行必有我?guī)煛�，虛心向他人求教。深入現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題，只有問題的存在才能使我們自己有更大的進步！
工作總結范文11
很高興我成為人資部專員一職。時光飛逝，轉眼間在引航工作已近一個月了。在緊張、忙碌而又充實的工作中，在公司領導和同事的幫助下，我邊學習邊工作，有進步也有不足。為使以后有更好的借鑒和指導，現(xiàn)將我這幾個月的.工作總結如下。
一、招聘工作
1、與部門人資部主任一起了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。
2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。通過采取一系列切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。
二、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理
1、因原員工檔案未能齊全，因此在與人資部主任江大偉的配合下對現(xiàn)有人員進行建檔工作：身份證、學歷證明、身體體檢報告、照片等信息，現(xiàn)員工檔案基本齊全。
2、及時做好檔案材料的收獲、整理、歸檔。
3、完成新員工入職、轉正、調崗、離職等管理工作。
4、目前正在對實行各部門在職人員人數(shù)每周統(tǒng)計工作。并對新進、轉正、調薪、離職人員進行月統(tǒng)計并進行核對。
5、人才庫檔案管理工作。提高后期招聘效率。
三、員工培訓工作
完成新入職人員的培訓工作：員工入職管理規(guī)定、考勤管理辦法、工作紀律等。
四、社會保險
1、對入保員工填寫《新增參保人員社保表》，并準備員工所申請的資料在網(wǎng)上填報并去社保上交資料。
2、對原公司在職人員保險情況核對，并核對需補繳人員信息，及時去社保辦理補繳手續(xù)。
3、根據(jù)每月社保增加表及減少表，以及月報，按照社保繳納情況做《社保明細表》上報財務。
4、根據(jù)公司需要，現(xiàn)正在整理千縣惠農項目參保手續(xù)。
五、員工《勞動合同》及《員工手冊》的實施及更新
1、在與人資部主任的配合下，對在職員工的勞動合同進行全面審核，對未簽定合同的員工及時補簽，對需續(xù)簽合同的員工續(xù)簽合同，基本做到有據(jù)可查。
2、對《員工手冊》內容進行全面的審核，在不足中加以補充。
四、員工關系
1、找各部門員工聊天，了解各部門員工的思想動態(tài)。
2、對離職人員談心，了解離職員工離職的真實原因及思想動態(tài)。
3、配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。
工作總結范文12
時間若白駒之過隙，不知不覺中，20xx年的帷幕已悄然合攏。站在20xx年的終點上，穿越時空的回廊，回首一年來的方方面面，內心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產品的焦頭爛額，還是年中為了擴大規(guī)模搬走木盒生產線，或者在即將結束的寒冷歲末掀起一個所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務量越來越大，我們期待車間的`生產越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著XX快樂的光芒……然而，對于江蘇XX來說，20xx年注定是持續(xù)、樸實的一年，是夯實基礎、解決生存爭議的一年，是一個痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會有良好的結果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們日夜期盼，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標還是相差太遠、太遠。因為，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容，更沒有看到XX大放異彩的光芒！
那么，我們氣餒了嗎？我們屈服了嗎？我們將要放棄嗎？不，絕不！因為，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念！我們堅信只要太陽照常升起，XX就永遠會折射出不屈的光芒！哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布！過去是現(xiàn)在和未來的基礎，忘記過去就等于背叛未來，總結過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來�！靶坳P漫道真如鐵，而今邁步從頭越�！痹�20xx年即將結束的時刻，我們很有必要對一年來的工作情況做個認真的總結，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)！
工作總結范文13
前臺工作內容：
每天早上，前臺幾位女孩兒早早來到公司，換好工裝，準備晨迎，用微笑讓每一個到公司的員工感受到清晨的美好，為他們送去一天的好心情。
“用熱情感染你我，用真誠對待客戶，用服務讓客戶滿意，用細心貼心讓到昌達的每一個人滿意”是前臺接待奉行的宗旨。作為前臺工作人員，我們的工作是瑣碎而微小的，可是我們知道，細節(jié)決定成敗，我們的工作雖然瑣碎，可是我們的一舉一動都在代表著昌達，代表著我們公司在客戶心中的形象。
在日常工作中，除了做好相應的本職工作，引導客戶，做好接待，經(jīng)常會遇到一些突發(fā)的事情，需要我們靈活對待。由于公司經(jīng)濟區(qū)位優(yōu)勢、自身實力優(yōu)勢明顯，每天都會來很多客戶，我們很開心，但更多的感到自己肩上的責任的重大：“臨慌不亂，照顧到每一個客戶，不讓任何一個客戶感到受冷落，井然有序的安排接待客戶，迎送客戶，全程讓客戶感到我們的重視與貼心服務”是我們在公司業(yè)務繁盛時所要求自己做的，同時也是我們盡量在做到做好的。業(yè)務上我們不強，但是在服務上我們要做到最棒!
四月份過去了，在公司強大的發(fā)展勢頭下，我們業(yè)務迎來一個又一個高峰期，我們在為公司高興的同時，也告誡自己，只有自己做得更好，才能與公司發(fā)展步伐走齊，業(yè)務人員努力的在為公司做好業(yè)務，管理者為公司領航，讓公司穩(wěn)步快速前進，而我們，作為后勤，作為行政部的一員，更應該做好自己的本職工作，同時做得更好，別的公司的前臺做得工作，我們要做到更好，同時我們也要想的別人想不到的，我們做到：人無我有，人有我優(yōu)!在鄭州這所城市中，擔保公司有很多，跟我們公司具有同等優(yōu)勢實力的公司也有幾家，我們不會因為公司做得好我們就止步，公司在發(fā)展，我們也要提升自己的服務素質，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。在競爭日益激烈的擔保行業(yè)里，擁有自己獨特的競爭優(yōu)勢，才會在激烈競爭中脫穎而出，因此，我們在工作之余，也會聚在一起討論，如何拓展服務，讓我們的服務具有昌達特色，讓客戶成為昌達的忠實客戶。
服務的魅力體現(xiàn)在細微處，雖然微小，可是有時也會有更大的價值。我們曾看到過這樣一篇文章：國外有家酒店，前臺會詳細記錄客戶的信息，會在客戶生日時送上祝福，記得客戶的小習慣并為此送上適合客戶的一些關心小貼士，這些舉動都很微小，卻讓很多客戶在到這個國家的時候還是選擇到這家酒店入住。所以不要小看平常很細微的舉動，蝴蝶在熱帶扇動一下翅膀，遙遠的國家也會引起颶風，“蝴蝶效應”在社會中普遍存在。我們也應該更加關注服務，讓我們細微的服務，去為維護客戶，發(fā)展忠實客戶貢獻自己的力量。
一個組織的`存在與發(fā)展，取決于多種內生與外生變量。但是，在決策、管理和創(chuàng)新三個最重要的環(huán)節(jié)貫徹團隊精神，落實團隊工作機制，無論對于企業(yè)組織還是事業(yè)組織，都是成功的必要條件。形成公司的核心競爭力，使公司在競爭中取勝，也需要提升公司的專用性人力資本，通過挑戰(zhàn)性實際工作的“鍛煉”
和專業(yè)性技能的“培訓”，發(fā)揮“皮格馬利翁效應”。通過前臺的工作，讓客戶在對昌達滿意的同時，也對昌達服務滿意。最終成為昌達的忠實客戶，為昌達帶來更多的客戶。有效激勵，強化職位員工工作動力，可以更加充分的發(fā)揮員工的價值，通過日常工作考察和觀察，前臺工作人員盡職盡責，做好了自身本職工作，時刻以昌達形象代表者嚴格要求自己，讓客戶高興而來，滿意而歸，在應急事情面前妥善處理，彰顯昌達成熟的服務能力和靈活有效的處理力，為昌達在客戶心中的印象值加分。
經(jīng)我考慮，應該發(fā)揮公司獎勵績效，給予加薪獎勵。
工作總結范文14
一、我不知道工作的常規(guī)算不算實績，但我知道正如一個富貴人家，29寸的彩電是能放在臥室，而對于窮苦人家，即便是一臺最古老的半導體收音機，也要將它放在家中最顯赫的位置上——而我就是這樣的一個窮苦人家。一句話，所謂的實績是相對的，存在問題則是絕對的。下面，我恭謹?shù)財[放上的就是相對的`實績，當然這僅僅是半導體收音機。
一、以嚴肅認真頂真較真的態(tài)度完成學校布置的一切任務，包括政教線和教務線的；所帶班級在校運會上獲運動成績第一和校級精神文明獎，在科技藝術節(jié)獲優(yōu)秀組織獎，所授國文課雖不是很生動不是很活潑不是很有趣但也還是實實在在誠誠懇懇馬馬虎虎；
二、尊敬領導熱愛學生團結同事；從不與領導頂嘴還嘴吵嘴，領導指向哪兒我奔向哪兒，從不打學生侮辱學生很少罵學生，學生希望我是一個怎樣的老師我就盡自己所有能力去爭取成為這樣的老師；沒有和同事發(fā)生打架斗毆以及一切不愉快行為。領導是指路明燈，學生是上帝同事是生存的土壤這我很清楚。米盧說，態(tài)度決定一切。我對米盧一直有好感，所以米盧的話我牢記心頭；
三、積極參與教科研，高擎科技興校之大旗，成果輝煌（自我評價，厚顏無恥）。一學期制作多媒體課件三個，發(fā)表教學隨筆、教育雜想十多篇，參加省、市論文、教案大賽各一次，皆獲一等獎。此外在全國各級報刊發(fā)表散文、隨筆、書評近100篇；指導發(fā)表學生習作20多篇；還有在網(wǎng)絡上發(fā)帖無數(shù)張，說了很多有用沒用的廢話和正經(jīng)話；
四、課余積極從事宣傳麗中新形象的報道，在市級報刊撰寫相關文章10余。篇，其中關于生源大戰(zhàn)、高考第一之爭等文章引起廣泛地關注并多次收到來自麗中競爭對手的恐嚇電話，嚇得我雖然沒有屁滾尿流但還是神經(jīng)衰弱高血壓支氣管炎多癥并發(fā)；
五、一如既往地對麗中鹿鳴文學社進行指導，使它正行走在不斷發(fā)展壯大的陽光大道上而非獨木橋。
工作總結范文15
20xx年上半年，按照公司年度既定計劃部署，招聘工作有序開展，現(xiàn)將半年度招聘工作總結如下。
一、招聘工作總體情況
上半年，人力資源部組織參加現(xiàn)場招聘80余次，參加校園招聘9場，收集各類簡歷信息3000余條，組織集團面試11場，共面試大專以上管理人員249人，錄用82名，實報到72人，簽訂勞動合同(參保)29人。基本完成了上半年的用工需求計劃，滿足了各單位對管理人員的需求。
在一線人員招聘方面，人力資源部積極協(xié)助、配合各單位招聘一線操作人員，基本滿足各單位對一線操作人員的需求。公司接下輕軌項目后，面臨著保潔員缺口較大的問題，人力資源部從4月中下旬開始，通過網(wǎng)絡、報紙、勞務市場等多種渠道，積極招聘保潔員，到4月28日輕軌項目正式接管后，保潔員已基本滿足項目運行。
為規(guī)范招聘工作流程，做好與各單位的銜接，人力資源部5月份著手對《招聘管理制度》進行修訂，目前修訂版本已基本定稿，進入試運行和征求意見階段，后續(xù)將組織相關人員進行學習并貫徹執(zhí)行。
二、招聘渠道的維護與拓展
20xx年上半年，人力資源部在充分利用各種原有渠道的基礎上，進一步拓展招聘渠道，深化校企合作。
1、在利用常規(guī)人才市場進行招聘的同時，積極關注價位更為低廉或免費的勞務市場，比如舊學前人才市場、平江區(qū)職業(yè)介紹所等，這類勞務市場定位于學歷低、年齡偏大、就業(yè)面窄的低端勞動力，能1
更好地滿足公司對一線操作人員的招聘需求。
2、進一步拓展校園招聘。在維護xxxxxxxx服務外包職業(yè)學院等既有的校園招聘渠道以外，今年積極拓展并參加了蘇州農業(yè)職業(yè)技術學院、工業(yè)園區(qū)職業(yè)技術學院的校園招聘，另外與蘇大應用技術學院和蘇州衛(wèi)生職業(yè)技術學院進行了接洽。
3、深化校企合作。5月份，完成了與xxxx校新一年度的校企合作協(xié)議，并邀請負責學生就業(yè)的老師來公司實地參觀;6月份，與職業(yè)學院簽訂了“xxxx班”的定向培養(yǎng)三方協(xié)議書，在去年簽訂的校企合作協(xié)議的基礎上，進一步明確了學校、公司和學生的權利與義務。
4、充分利用xxxxxx網(wǎng)等免費的信息網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，必要時通過置頂服務，吸引求職者關注公司，獲取有用的簡歷信息和人力資源。
三、招聘費用統(tǒng)計分析
上半年共發(fā)生招聘費用55940元，費用明細如下表：
從現(xiàn)場招聘發(fā)生的費用來說，數(shù)額略高于上年同期水平。一方面由于婁葑人才市場價格提高，另一方面則是因為今年參加的現(xiàn)場招聘絕大部分是園區(qū)、市區(qū)、xxxx區(qū)和xxxx的常規(guī)收費場次，而一些免費或收費較少的場次參加較少。
四、招聘工作中的'問題和不足
1、一線操作人員仍有較大缺口，部分項目一線人員需求比較緊急。下半年工作中，要進一步加大一線人員的招聘力度，加強與各分部的協(xié)作配合。針對現(xiàn)場招聘一線人員效果不好的情況，積極探索行之有效的招聘渠道。
2、兼職招聘員隊伍建設尚不完善，流程環(huán)節(jié)的銜接仍不太順暢，制度的貫徹落實也有不到位的地方。
3、樹立招聘工作的成本意識，加強對招聘工作的成本收益分析，探索符合公司情況，性價比優(yōu)良的招聘模式，杜絕招聘工作的盲目性，最大限度地減少資源浪費。
4、管理人員的筆試、面試工作有待完善，從目前的開放式、主觀性強的面試考核方式，向結構化、專業(yè)化的面試考核方式轉變，在崗位分析的基礎上，提取每個崗位的關鍵勝任特征，使面試考核有法可依，有章可循。這也是今后開展招聘工作的一大課題。
20xx年上半年的招聘工作，有一定的階段性成果，也有很多問題和不足，在今后的工作中，我要繼續(xù)投入飽滿的熱情，發(fā)揮優(yōu)勢，改進不足，進一步做好公司招聘工作，為各單位及時輸送合適的人力資源。