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副總經(jīng)理年度工作總結(jié)

時間:2024-09-20 03:25:51 工作總結(jié) 我要投稿
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副總經(jīng)理年度工作總結(jié)

  總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的副總經(jīng)理年度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!非常榮幸參加本次會議。

  轉(zhuǎn)眼之間,xx年已經(jīng)過了一半,伏案沉思,半年來,作為xx事業(yè)部副總經(jīng)理,我始終堅持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,加強(qiáng)部門管理,腳踏實地,不斷學(xué)習(xí),與部門員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),主動向“營銷經(jīng)理”轉(zhuǎn)型,F(xiàn)就xx事業(yè)部市場經(jīng)營狀況及下半年市場拓展思路向大家作個簡要的匯報,請領(lǐng)導(dǎo)審查。

  本人承蒙xx及各位領(lǐng)導(dǎo)厚愛,從xx年xx月?lián)蝬x事業(yè)部營銷副總,進(jìn)入xx事業(yè)部后,首先要做的第一項工作就是理清歷年來遺留下來的應(yīng)收款以及發(fā)出商品的銷售情況。然而,在清理的過程中,卻發(fā)現(xiàn)成立不到半年的事業(yè)部經(jīng)營狀況如此混亂,發(fā)出商品遺留xx萬元(基本上無法收回),應(yīng)收款遺留xx萬元,在這種情況下,我應(yīng)該立即去做的就是帶動營銷人員清理發(fā)出商品貨款,并就可收回的應(yīng)收款進(jìn)行大力的催討。在集團(tuán)各部門的配合下,我們?nèi)〉昧撕艽蟮倪M(jìn)展,收回了xx、xx、xx應(yīng)收款共計xx萬元。并就xx公司要求的質(zhì)量索賠事宜同xx高層進(jìn)行溝通交涉,經(jīng)過深入的交談,站在客戶的角度解決問題,在xx的理解、支持、配合下,至xx年xx月底,將索賠標(biāo)準(zhǔn)1賠6降低為1賠3,直接給企業(yè)降低損失xx萬元。我們也深深的知道,客戶是企業(yè)生存的生命線,我們也意識到根據(jù)目前的經(jīng)營形式,不能只局限于已有的成熟的老客戶,為了拓展我們的市場,也應(yīng)該積極的對新用戶進(jìn)行拓展,在各部門的積極的配合下,在xx新開發(fā)的客戶中,成功地處理好了同xx的關(guān)系,也取得了他們的進(jìn)一步的認(rèn)同,目前合作的非常愉快,訂單也有所增加。另外,在同xx分部方面的合作,在經(jīng)過我們的積極的拜訪和通力的合作下,努力滿足客戶的各種需求,目前也獲得了他們的認(rèn)可,取得了令人欣慰的成績;在和xx公司的合作也有了實質(zhì)性的進(jìn)展,提高了客戶的滿意度。根據(jù)市場的需求,緊跟市場電子信息化的進(jìn)程,通過阿里巴巴宣傳我們公司的產(chǎn)品,調(diào)查市場需求,目前客戶詢價不斷,為提高我們未來的市場占有率打下了很好的基礎(chǔ)。

  另外,在新老班子領(lǐng)導(dǎo)的交替過程中,我忠實的履行了集團(tuán)公司對xx事業(yè)部的指示,為xx事業(yè)部經(jīng)營領(lǐng)導(dǎo)班子的更替工作做出了一定的努力。在新的領(lǐng)導(dǎo)班子上臺以后,在經(jīng)營業(yè)績方面也取得了可喜的成績,今年1—xx月份產(chǎn)品銷售額同比去年同期增長了145.2%?偠灾,這離不開集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo),特別是xx兼任事業(yè)部總經(jīng)理后的英明決策。在擔(dān)任xx事業(yè)部營銷副總以后,我堅持以臥龍“誠、和、創(chuàng)”為精神動力,本著踏踏實實做人的原則來處理各種關(guān)系。在穩(wěn)固老用戶的基礎(chǔ)上,努力拓展新用戶市場。在各個部門的配合下,老用戶xx公司產(chǎn)品、法國xx產(chǎn)品、xx產(chǎn)品都非常穩(wěn)定,xx系列產(chǎn)品已經(jīng)全面投產(chǎn),訂單也增加了。而xx的產(chǎn)品實現(xiàn)了系列化,xx產(chǎn)品也已經(jīng)全面投產(chǎn)。

  下半年,遵照xx總“努力拓展新客戶,新市場”的'要求,已著手對罩極電機(jī)市場、串激電機(jī)市場(外資廠的電動工具)、啟動電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,重點(diǎn)對有意向的xx、xx及正在聯(lián)絡(luò)的xx及xx幾個外資吸塵器電動工具的工業(yè)廠家以及廣東中山、東莞罩極電機(jī)、串激電機(jī)市場進(jìn)行有效的拓展,為xx年xx事業(yè)部的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

  其次,加強(qiáng)管理,規(guī)范區(qū)域經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識通過各種形式傳達(dá)給區(qū)域經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺性;其次通過跟訪、市場調(diào)查、平時工作調(diào)查等形式規(guī)范區(qū)域經(jīng)理拜訪行為,并分析各區(qū)域經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使區(qū)域經(jīng)理拜訪真正有價值,我通過實際跟訪尋找最適合的拜訪方法,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;目前由于國外市場的不斷打開,國內(nèi)市場面臨著很大的壓力,所以我就特別強(qiáng)調(diào)對老客戶訪銷服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場,減小市場盲點(diǎn);重視客戶投訴,將之與客戶經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,加強(qiáng)自我督促,部門全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過一系列管理措施,使區(qū)域經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。

  我認(rèn)為,一個人只有對自己的企業(yè),對自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值,并在工作中找到樂趣。我正是用這種心態(tài)面對自己的工作和企業(yè),按照營銷經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個人利益與公司利益發(fā)生沖突時,毫不猶豫放棄個人利益。

  對于今后的努力方向,我對自己做了如下的打算:

  1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,迎接挑戰(zhàn);

  2、加強(qiáng)動腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;

  3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;

  4、帶領(lǐng)營銷提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度;

  5、繼續(xù)加強(qiáng)國內(nèi)市場開拓工作。

  以上是我的匯報,有認(rèn)識不足的,請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會在今后的工作中更加努力、帶好隊伍,在xx事業(yè)部發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活,為臥龍的發(fā)展添磚加瓦。謝謝!范文僅供參考感謝瀏覽

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)2

  xx年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。

  一.經(jīng)營促銷工作

  目前岳陽市內(nèi)賓館林立,一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè),我廈要想在岳陽市場占有自己的一席之地,必須主動出擊,推陳出新,爭取顧客,占領(lǐng)市場。在這個問題上,我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持,今年以來,陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先,我們高度重視大廈的公關(guān)形象,經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳,讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間,對來我廈消費(fèi)的客人一律實行了優(yōu)惠打折,對有關(guān)職能部門和入廈消費(fèi)的?桶l(fā)放了賀卡和免費(fèi)消費(fèi)券,從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感,激發(fā)他們再次來大廈消費(fèi)的欲望。除此之外,我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法,陸續(xù)制訂了攬客消費(fèi)提成、工效掛鉤等方案.今年九月,還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議,對方為大廈組織客源后,雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源,如郵電局工程部等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點(diǎn)。

  以上這些,對促進(jìn)我廈的消費(fèi),為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。今年七月,由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施,我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系,我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足,困難重重,但我欣然領(lǐng)命,不講條件,積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,經(jīng)過積極努力,目前我局(包括我廈)與凌峰娛樂城之間的欠費(fèi)清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失,盡早讓娛樂城開業(yè),根據(jù)局里確定的方針,在兼顧合法與靈活的前提下,經(jīng)過反復(fù)研究,已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案,并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人,目前正在抓緊籌備開業(yè)。我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同,對有關(guān)欠費(fèi)進(jìn)行了清理,促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營,及時交納費(fèi)用。

  二.安全管理工作

  在做好大廈經(jīng)營工作的同時,安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面,我的觀點(diǎn)是曉之以理,動之以情,“嚴(yán)”字當(dāng)頭,“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組,在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面,我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂,使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象,及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題,本著三不放過的原則,決不姑息遷就。如今年月日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程,工作態(tài)度散漫,造成失火,我及時召開了部門及大廈的事故分析會,對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理,分別給予了扣獎、記過、辭退等處分,使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取刻訓(xùn)。消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容,上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因,大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此,我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改,我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場,研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道,完善了各處的消防標(biāo)志,各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查,今年我廈已取得了消防合格證書。

  三.動力維修工作

  設(shè)備設(shè)施的良好運(yùn)行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來,我一直是分管動力部工作的,在這方面,我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年,大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備,基本上維修工作量不是很大。但是,由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題,經(jīng)過兩年來的運(yùn)行,大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障,使動力部的工作今年與去年相比,維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備,在今年熱天需要開啟時,三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障,嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此,在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下,我們爭取到了廠家免費(fèi)維修,為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費(fèi)用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時,空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障,動力部又到金都、岳陽賓館請教專家,日夜搶修,并再次找廠家免費(fèi)更換了部件,對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗,從而保證了空調(diào)設(shè)備的.正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下,還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善,如為解決窗戶玻璃易掉落的問題,對窗戶框進(jìn)行了改造;為加強(qiáng)臨街門面電度計量,對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗;為加強(qiáng)大廈的安全監(jiān)控,今年還在大廈幾個主要地點(diǎn)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障,即使是在晚上或休息時間,我總是及時趕到,保證電腦系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  四.人事管理工作

  本年度,大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面,局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的,鑒于目前社會上就業(yè)比較困難,平常向我打招呼的有不少,我自己也有不少窮親戚,但我從不徇私情,本著唯才是用的原則,所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可,嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員,更是從嚴(yán)要求。我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序,加強(qiáng)了員工轉(zhuǎn)正考評工作,是金子,就要讓他發(fā)光,及時建議予以重用;是庸才,也不心慈手軟,及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案,對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工,提高員工素質(zhì),我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才,還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時,我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí),有了一個學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書,從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。

  在這里需要指出的是,如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績,這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果,在此我要真誠地說聲謝謝!我知道,一個人的力量是渺小的,一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展,只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的,作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子,出點(diǎn)子,跑腿子,賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距,但我總是首先從自身尋找原因。我知道,我所做的工作還很不夠,為了岳陽電業(yè)局的利益,為了大廈的輝煌,我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí),勤勤懇懇工作,實實在在辦事,正正派派做人”的處世準(zhǔn)則,一如既往地規(guī)范自己的言行,把工作做得更好。謝謝大家!

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)3

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

  大家好!作為**公司副總經(jīng)理的我,主要負(fù)責(zé)公司項目建設(shè)、科技創(chuàng)新、生產(chǎn)管理等方面的工作。一年來,我嚴(yán)格執(zhí)行公司黨委的各項決定,勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格管理,為公司的發(fā)展、穩(wěn)定和“四個文明”建設(shè)做出了一些應(yīng)盡的義務(wù)。根據(jù)公司述職工作的總體安排,本人認(rèn)真回顧了一年來的工作,進(jìn)行了深刻的思考和充分的準(zhǔn)備,現(xiàn)將自己今年履行職責(zé)的情況向大家作以匯報,不當(dāng)之處懇請領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評指正。

  一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

  今年,針對公司發(fā)展所面臨的新形勢、新任務(wù)、新要求,我始終把學(xué)習(xí)放在突出位置,邊學(xué)邊干,邊干邊學(xué),努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  (一)加強(qiáng)對公司黨委制訂的各項戰(zhàn)略方針的學(xué)習(xí)。一年來,我認(rèn)真參加了公司黨委組織的各項學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中,堅持反復(fù)體會,掌握要領(lǐng),使自己始終做到與公司黨委的步調(diào)保持高度一致。在日常工作中,我能時刻注意聯(lián)系實際,學(xué)以致用,通過始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳性和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行公司黨委決策部署的信心和決心。

  (二)加強(qiáng)對工作方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的學(xué)習(xí)。作為公司副總經(jīng)理,自己深知組織協(xié)調(diào)和指揮決策能力的缺乏,因此平時注重學(xué)習(xí)積累,虛心向“一把手”、向班子成員學(xué)習(xí),向老同志學(xué),向?qū)I(yè)技術(shù)人員學(xué),不斷豐富經(jīng)驗、拓寬視野、增長才干,有效地

  提高了自己的組織協(xié)調(diào)和決策指揮能力。

  二、廉潔自律,勤政務(wù)實,樹立廉潔奉公形象

  作為一名班子成員,我深知,一定意義上講,我的形象就代表著公司形象。因此,我始終嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真遵守廉潔自律的各項規(guī)定,努力做到勤政廉政,清正廉潔。一年來,我嚴(yán)格遵守黨員干部廉潔自律若干規(guī)定,規(guī)范了自己的從政行為。在公務(wù)活動和社交活動中都做到了嚴(yán)格遵守廉潔自律的規(guī)定,做到了廉潔奉公,忠于職守,沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響謀取不正當(dāng)利益。同時遵守公司公共財物管理和使用的規(guī)定,沒有假公濟(jì)私、化公為私的行為。

  三、恪盡職守,盡職盡責(zé),努力做好分管工作

  (一)成本管理貫穿產(chǎn)品加工的各個環(huán)節(jié)

  今年,面對食用油主副產(chǎn)品價格的持續(xù)低迷,我深刻感受到生產(chǎn)過程中的成本控制對公司產(chǎn)品競爭力的影響具有舉足輕重的作用。為此,我以繼續(xù)推行生產(chǎn)現(xiàn)場6S管理為抓手,以提高人員的素養(yǎng)為突破口,從每一個崗位開始,狠抓崗位責(zé)任制的落實,強(qiáng)化現(xiàn)場管理。以安全生產(chǎn)考核制度為主線,狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗和設(shè)備各工藝環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制。

  我每天大部分的工作時間都在各車間、各工作現(xiàn)場檢查、指導(dǎo)工作,及時發(fā)現(xiàn)各工作崗位的不足之處,及時糾正不合理的行為,力求在工作的各個環(huán)節(jié)都能體現(xiàn)出節(jié)約的思想,進(jìn)而使節(jié)約意識滲透到每位員工的行為中。通過這些細(xì)節(jié)方面的管理,使員工樹立了成本控制意識。

  (二)嚴(yán)格控制生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的各項質(zhì)量指標(biāo),不斷改進(jìn)生產(chǎn)工藝

  今年,為了實現(xiàn)各車間質(zhì)量指標(biāo)的綜合控制,我在狠抓各生產(chǎn)流程中的各個控制點(diǎn)指標(biāo)不超標(biāo)的前提下,想辦法進(jìn)一步降低指標(biāo)。為此我常常主動與其他同類企業(yè)的生產(chǎn)主管聯(lián)系,與他們交流、探討生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制經(jīng)驗,把學(xué)習(xí)到的先進(jìn)經(jīng)驗,通過分析研究后運(yùn)用到公司的實際生產(chǎn)中。我也多次組織生產(chǎn)部門和基層管理人員召開專題會議,研究解決生產(chǎn)中的問題。通過這些工作,使各個層面的人員都樹立起質(zhì)量管理意識。通過這些管理也使各車間管理人員和操作工發(fā)現(xiàn)問題的能力得到提升,尤其是自己動腦筋去解決問題的工作熱情被激發(fā)出來。過去許多在生產(chǎn)過程中不足之處,也被自覺修正了。

  (三)狠抓設(shè)備檢修工作,保證新榨季開機(jī)順暢

  檢修工作是公司另一項非常重要的內(nèi)容,涉及到配件采購、技術(shù)改造,設(shè)備安裝等方面。為此我早早就組織相關(guān)部門和車間開始進(jìn)行檢修計劃的研究和討論,盡最大的可能掌握設(shè)備的情況,力求做到對設(shè)備情況銘記于心,對檢修重點(diǎn)把握準(zhǔn)確,對于需要購買的特殊配件,我都親自聯(lián)系,力爭做到特殊配件及時到公司,保證檢修工作按計劃完成。同時我也深刻認(rèn)識到檢修環(huán)節(jié)是成本控制的前端,眾所周知;流水線生產(chǎn)過程的連續(xù)性和節(jié)奏性非常強(qiáng),若一個生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,或與其它環(huán)節(jié)失去平衡,就會影響整個生產(chǎn)流程,帶來嚴(yán)重后果。這樣以來,自然就會降低設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率,進(jìn)而大大增加生產(chǎn)成本。因此在檢修前我積極組織相關(guān)部門制定了詳細(xì)的檢修計劃,確定了檢修目標(biāo),建立了檢修安全檢查制度,通過檢修綜合考核來檢查、督促、指導(dǎo)檢修過

  程的成本控制。并通過開機(jī)運(yùn)行一段時間內(nèi),有無運(yùn)行停車故障來進(jìn)行最終考核,通過獎優(yōu)罰劣的手段來促進(jìn)檢修工作中的成本控制。

  在順利開機(jī)后,我加強(qiáng)了對生產(chǎn)過程中的運(yùn)行控制。通過公司制定的規(guī)章制度和考核辦法,對生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行監(jiān)控,在以公司下達(dá)的生產(chǎn)考核指標(biāo)的指導(dǎo)下,通過平時巡查、定期檢查、重點(diǎn)抽查等方式,嚴(yán)格檢查、控制生產(chǎn)進(jìn)度和各工段、工序質(zhì)量指標(biāo)的'完成情況。同時還包括對生產(chǎn)設(shè)備、材料供應(yīng)、廠內(nèi)物流、產(chǎn)品質(zhì)量、人員出勤狀況、設(shè)備運(yùn)行、維修狀況和安全生產(chǎn)狀況等進(jìn)行監(jiān)督與控制,以便發(fā)現(xiàn)問題能夠及時采取有效措施去解決問題。

  回顧一年來的工作,我按職責(zé)的分工,所分管的各項工作雖然取得了一些成績,但在某些方面,距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還存在一定的差距,一是表現(xiàn)在處理某些問題時,由于性子比較急躁,有時欠缺冷靜思考,情緒化時有出現(xiàn);二是表現(xiàn)在管理工作不夠精細(xì),執(zhí)行制度還不夠嚴(yán)格;三是表現(xiàn)在對人對事的了解還不夠透徹,處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。

  新的一年,面臨新的挑戰(zhàn)和考驗,在公司副總經(jīng)理的崗位上,要履行好職責(zé),必須加倍地努力。今后,我將不斷吸取國內(nèi)同行先進(jìn)的管理經(jīng)驗和生產(chǎn)經(jīng)驗,積極學(xué)習(xí)市場管理知識,不斷提高以市場為導(dǎo)向的管理水平,配合公司領(lǐng)導(dǎo)在提高企業(yè)的全員勞動生產(chǎn)率和生產(chǎn)成本管理上下功夫,充分調(diào)動員工的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,積極探索節(jié)能降耗的新方法,為提高公司主副產(chǎn)品的市場競爭力而努力工作。

  最后我要衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對我工作的大力支持和幫助,正是在你們的無私幫助和支持下,才能使我的思想覺悟、工作能力和管理水平得以不斷提高,借此機(jī)會我向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事衷心地說一聲“謝謝大家”!

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)4

  一、思想上:堅定政治思想,樹立正確觀念

  古語說:“德若水之源,才若水之波”。我作為酒店副經(jīng)理更是要積極做到模范帶頭作用,在做好本職工作的同時,必須樹立正確的政治思想觀念,認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,務(wù)求保證在思想上要與酒店領(lǐng)導(dǎo)保持一致,堅定理想信念,并且積極的樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為大局服務(wù)的思想,加強(qiáng)廉政建設(shè),真正的做到無私奉獻(xiàn)。

  二、工作上:抓重點(diǎn)抓落實,做好本職工作

  “自古不謀萬事者不足以謀一事,不謀全局者不足以謀一域。”在實際工作中,我始終堅持“落實工作,狠抓重點(diǎn)”的理念,始終圍繞著改善經(jīng)營狀況,促進(jìn)全面發(fā)展這一方針,遵章守紀(jì),在不斷加強(qiáng)各項酒店管理知識鍛煉的同時,繼續(xù)加強(qiáng)對工作的貫徹落實,并能用一個副總經(jīng)理應(yīng)該有的精神要求自己嚴(yán)于律己。在工作中按照輕重緩急認(rèn)真安排和妥善處理各項工作,較好地履行了職責(zé)。

  (一)營銷工作:

  1、加強(qiáng)銷售隊伍建設(shè)。新配置銷售總監(jiān)人,新進(jìn)銷售人員名。

  2、改革營銷部銷售提成制度,將每月銷售任務(wù)落到實處,實施多勞多得的獎勵辦法,優(yōu)勝劣汰,以調(diào)動銷售員的工作積極性。

  3、全面實行全員營銷:一是對于前臺員工推銷散客房間價格高于前臺優(yōu)惠價時,可以給予不同金額提成,極大提高了前臺員工的銷售積極性和服務(wù)態(tài)度。二是對于各部門其他人員獲取的團(tuán)隊或宴會信息,交由銷售部分管領(lǐng)導(dǎo)安排指定人員跟進(jìn)的,可按照實際消費(fèi)的%作為獎金分配給相關(guān)介紹人及會議跟進(jìn)人。

  4、根據(jù)季節(jié)開性消費(fèi)開展畢業(yè)宴、狀元宴、謝師宴等促銷活動。

  5、安排每日特價菜,吸引大眾消費(fèi)。

  (二)、餐飲部服務(wù)水平:

  1、在班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正,監(jiān)督對客禮儀禮貌的運(yùn)用,員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。

  2、嚴(yán)抓定崗定位和服務(wù)意識,提高服務(wù)效率,針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進(jìn)行合理的調(diào)配,以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域,其他人員各負(fù)其責(zé),明確各自的工作內(nèi)容,進(jìn)行分工合作。

  3、提倡效率服務(wù),要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進(jìn)行為客人服務(wù)。

  4、物品管理從大件物品到小峻物品不管是客損或者自然損壞,凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。

  5、衛(wèi)生管理公共區(qū)域,要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

  三、個人述職

  總之,在今年的工作中,我始終認(rèn)真分析酒店的實際情況,努力把各級主管部門的工作要求落實到酒店的'實際管理中,并依據(jù)制度拿出符合酒店經(jīng)營管理的工作思路、對策及基礎(chǔ)方法,不斷克服工作的盲目性,一方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的副手,另一方面努力做一名清醒的領(lǐng)導(dǎo)者。

  (一)注重依靠團(tuán)隊的力量辦企業(yè),正確處理與酒店管理團(tuán)隊間的關(guān)系,做到大事講原則,小事講風(fēng)格。一是能正確處理與各部門之間的關(guān)系,使各個部門都能夠緊密圍繞酒店各個時期的中心工作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,積極主動開展工作。二是正確處理與員工間成員的關(guān)系,使大家能夠按照分工,主動地思考,主動地研究,主動地推進(jìn),大膽負(fù)責(zé)地開展工作。

  (二)注重發(fā)揮系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理的作用。工作中,我堅持以落實逐級負(fù)責(zé)制為主線,大力推行系統(tǒng)負(fù)責(zé)、專業(yè)管理,初步形成了一個符合不同層次、不同部門、不同崗位職務(wù)特點(diǎn)和職能要求的管理體系,使各項工作進(jìn)入了一個新的管理狀態(tài)。橫向上,我注意專業(yè)檢查指導(dǎo)作用的發(fā)揮,大力倡導(dǎo)沉到現(xiàn)場、發(fā)現(xiàn)隱患、解決問題的作風(fēng),準(zhǔn)確了解和掌握各環(huán)節(jié)的工作程序,努力使我們的決策和對策更加符合實際。我注意加強(qiáng)專業(yè)管理與分析,充分發(fā)揮各級專業(yè)技術(shù)管理人員的作用,針對設(shè)備管理及技術(shù)管理等方面存在的缺陷和不足,組織開展經(jīng)常性的攻關(guān)活動?v向上,我注意發(fā)揮管理者的作用。應(yīng)該說,今年,我們之所以能夠在諸多困難下保持良好發(fā)展勢頭,與我們各部門、各級人員的努力是分不開的。

  (三)堅持把為員工謀利益作為企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。堅持把員工的切身利益維護(hù)好,努力為員工群眾辦好事、辦實事,尤其是對待生活困難的員工,不斷強(qiáng)化幫扶力度。堅持把員工的呼聲和愿望作為第一信號,努力暢通信息渠道,不斷調(diào)整和改善員工關(guān)系,確保企業(yè)穩(wěn)定。堅持把調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性作為工作的主題,不斷完善以激勵為主、激勵與約束并重的管理體系,充分調(diào)動員工工作的積極性。

  (四)注重保持自身的良好形象,正確運(yùn)用權(quán)力,嚴(yán)格約束自己的職務(wù)行為,帶頭執(zhí)行和落實各種規(guī)章制度。始終保持務(wù)實的工作作風(fēng),尤其是在管理人員的任用上,嚴(yán)把用人關(guān),不用親情代替政策,不用關(guān)系代替原則,嚴(yán)格履行聘用程序,真正實現(xiàn)了用人唯賢,杜絕了用人唯親的問題,樹立了鮮明的用人導(dǎo)向,使員工對工作的忠誠度得到了明顯提高。此外,我還始終致力于用自己的言行去感染和帶動大家,并利用早會時間組織員工進(jìn)行培訓(xùn),號召大家使用文明服務(wù)用語,學(xué)習(xí)服務(wù)禮儀,不斷的提升酒店的整體形象。在我的帶領(lǐng)下,酒店全體員工達(dá)到了形體美、語言美,展現(xiàn)了酒店的新形象,營造了顧客至上的良好氛圍。

  過去的一年已經(jīng)過去,新的一年即將開始,我愿意和大家共同總結(jié)經(jīng)驗,共同團(tuán)結(jié)合作,以酒店的發(fā)展為己任,共同的面對未來。

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)5

  本人自20xx年元月至20xx年4月?lián)蝬x分公司總經(jīng)理期間,在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在班子成員及全系統(tǒng)上下的理解、支持和幫助下,認(rèn)真地履行主要負(fù)責(zé)人崗位職責(zé),積極應(yīng)對公司內(nèi)外環(huán)境的變化,不斷學(xué)習(xí)與思考,不斷更新思想觀念,不斷調(diào)整工作重點(diǎn),不斷改進(jìn)工作方法,不斷維護(hù)公司團(tuán)結(jié)和諧,大力推進(jìn)公司有效發(fā)展與服務(wù)創(chuàng)新,使XX公司走出了連年虧損的困境,步入了持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的軌道。

  一、主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況(略)

  以上財務(wù)數(shù)據(jù)綜合對比分析表明:我任期結(jié)束時,公司業(yè)務(wù)質(zhì)量相對穩(wěn)定,未決賠款準(zhǔn)備金較充足,凈現(xiàn)金流在增加,總體財務(wù)狀況較好,盈利能力和抗風(fēng)險能力較強(qiáng),利潤總額及利潤率超全省系統(tǒng)平均水平,獨(dú)占安慶產(chǎn)險市場鰲頭,保費(fèi)增長幅度與全省系統(tǒng)及XX產(chǎn)險市場的差距在縮小,業(yè)務(wù)發(fā)展也開始步入快車道。

  二、主要工作情況

  在分公司總經(jīng)理任內(nèi),我主要從以下幾個方面積極、主動、認(rèn)真履行崗位職責(zé)。

  (一)以身作則,發(fā)揮模范帶頭作用。古語說,上梁不正下梁歪,中梁不正垮下來,其身正不令而行,其身不正雖令不從。俗語說,村看村、戶看戶、社員看干部。以身作則做表率是一個領(lǐng)導(dǎo)者特別是主要負(fù)責(zé)人的基本要求,我在四年任內(nèi),力求以身作則發(fā)揮正面導(dǎo)向作用。

  一是注重個人品德、作風(fēng)修煉,不斷完善自己,努力增強(qiáng)人格影響力;我?guī)ь^廉潔自律、遵紀(jì)守法、厲行節(jié)約、勤奮學(xué)習(xí)、加班工作、團(tuán)結(jié)同志、求真務(wù)實、言行一致、公平公正、坦蕩包容;四年來,我平均每星期休息半天左右,全身心投入公司發(fā)展與管理;

  二是大災(zāi)來臨沖鋒在前,與受災(zāi)客戶及一線員工同甘共苦,努力增強(qiáng)行為感召力;

  三是注重團(tuán)結(jié)和諧,包容五湖四海,努力增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)公信力;我力求做到“嚴(yán)以律己、寬以待人、容人之短、用人之長、不偏聽偏信、不帶有色眼睛看人、不感情用事、不搞雙重標(biāo)準(zhǔn)”,力求公平公正地對待每一位市公司班子成員、營業(yè)機(jī)構(gòu)班子成員、本部中層干部及全體員工,與全系統(tǒng)員工一起追求“公平正義”的陽光;

  四是正確應(yīng)對困難與問題,不畏浮云遮望眼,努力增強(qiáng)管理定力;我力求做到“困難面前不彎腰、問題面前不退縮、大災(zāi)面前不怨天、矛盾面前不尤人”;由于種種因素,20xx年XX公司主動與被動調(diào)整的保費(fèi)規(guī)模比較大,汛期大災(zāi)嚴(yán)重地影響了公司效益;為了增強(qiáng)公司上下完成各項經(jīng)營指標(biāo)的信心,我與班子一起分析了我們?nèi)〉玫某煽兗懊媾R的有利條件,提出了戰(zhàn)勝各種困難的辦法與措施,讓全系統(tǒng)上下看到全面完成各項經(jīng)營指標(biāo)的希望,最終全面完成了各項經(jīng)營指標(biāo)。

  (二)貫徹民主集中制,發(fā)揮班子的作用。要想火車跑得快,全靠車頭帶。市公司班子就是全市系統(tǒng)的火車頭,只有火車頭動力強(qiáng)勁又不偏離軌道,火車才能跑得快、跑得穩(wěn)定。四年任內(nèi),我高度注重貫徹黨的民主集中原則,實行班子集體領(lǐng)導(dǎo)與班子成員分工負(fù)責(zé)相結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)制度,涉及公司全局的大事、熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、敏感問題必須經(jīng)過班子集體議決,具體事務(wù)由分管領(lǐng)導(dǎo)決策,充分發(fā)揮班子的集體領(lǐng)導(dǎo)作用。

  (二)超前思考、理清發(fā)展思路,發(fā)揮導(dǎo)向作用。作為公司主要負(fù)責(zé)人就應(yīng)該先公司之憂而憂、后公司之樂而樂,居安思危、超前思考、超前謀劃、理清發(fā)展思路、提出發(fā)展戰(zhàn)略。上任伊始,我根據(jù)長期學(xué)習(xí)、思考和與同仁交流的積累,提出了XX公司20xx年及今后一個時期的總體工作思路:一、二、三、四、五。“一”就是一個中心,以經(jīng)濟(jì)效益為中心;“二”就是立足兩個基本點(diǎn),科學(xué)發(fā)展與民主管理;“三”就是深化三項制度改革:用工制度改革、人事制度改革和分配制度改革;“四”就是統(tǒng)籌四個方面的利益:客戶利益、員工利益、公司利益、社會利益;“五”是抓好五大建設(shè):領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、員工隊伍建設(shè)、規(guī)章制度建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)和信息化建設(shè)。

  (三)致力于大公關(guān),發(fā)揮造勢的作用。上任伊始,我提出了“樹立三大服務(wù)理念(為客戶服務(wù)、為政府服務(wù)、為社會服務(wù)),統(tǒng)籌三大利益(客戶利益、公司利益、社會利益),抓好三個統(tǒng)一(公司的發(fā)展目標(biāo)與地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一、公司的經(jīng)營管理工作與政府的社會管理工作統(tǒng)一、公司經(jīng)濟(jì)效益與社會效益統(tǒng)一),發(fā)揮三大保險功能(經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償功能、資金融通功能、輔助社會管理功能)。”的指導(dǎo)思想,旨在拉開與其它保險公司的距離,爭取政府和社會的廣泛支持。

  20xx市政府選定我司作為政策性農(nóng)業(yè)保險獨(dú)家經(jīng)辦機(jī)構(gòu),召開了全市政策性農(nóng)業(yè)保險試點(diǎn)工作會議,各縣(區(qū))分管縣(區(qū))長參加了會議,市政府副秘書長主持會議,財政局長、農(nóng)委主任布置工作,常務(wù)副市長發(fā)表講話,我應(yīng)邀作了大會發(fā)言,各大新聞媒體進(jìn)行了持續(xù)報道,安慶公司成為全省人保系統(tǒng)承辦種植業(yè)保險的三家公司之一。我連續(xù)四年,在全市金融工作會議上,代表保險業(yè)發(fā)言,“公司經(jīng)營責(zé)任與履行社會責(zé)任相統(tǒng)一”的觀點(diǎn)得到了市政府的肯定。20xx年,市公司被市政府評為“支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展先進(jìn)單位”;我每年出席市級財政統(tǒng)?蛻糇剷c市財政局分管局長、六大班子辦公室分管主任及小車班長保持了良好的溝通關(guān)系,連續(xù)中標(biāo)市級財政車輛統(tǒng)一保險業(yè)務(wù)。

  我與市交警支隊聯(lián)系舉辦了“迎奧運(yùn)道路安全”攝影賽,合作建立了“XX市區(qū)道路交通事故理賠服務(wù)中心”,建立了保險參與交通事故調(diào)解制度。我們配合市保險行業(yè)協(xié)會舉辦了紀(jì)念改革開放三十年XX保險業(yè)高峰論壇,安慶報刊發(fā)了紀(jì)念專版。我編寫了《與共和國同齡,沐浴改革開放春風(fēng)成長》(中國人保財險安慶市分公司風(fēng)雨兼程三十年)紀(jì)念專輯,在《XX日報》、《XX宣傳》、《XX統(tǒng)計年鑒》等媒體上廣為刊發(fā)。我與分管副、總助、部門及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人一起公關(guān),鞏固和發(fā)展了與分管市長、秘書長、金融辦、農(nóng)委、法院、檢察院、電信局、勞動局、衛(wèi)生局、林業(yè)局、醫(yī)保局、畜牧局、種植業(yè)管理局等政府首長、政府部門及大客戶的關(guān)系,鞏固了華茂集團(tuán)、安慶石化、全力集團(tuán)等大客戶業(yè)務(wù),努力擴(kuò)大人保財險的影響力,為營業(yè)機(jī)構(gòu)拓展業(yè)務(wù)創(chuàng)造一個良好的外部環(huán)境

  (四)總攬全局協(xié)調(diào)各方,發(fā)揮整合公司資源的作用。安慶公司下轄九部門、十三家營業(yè)機(jī)構(gòu),分工不同、職責(zé)各異,比較龐大的人、財、物資源,分散使用于各部門、各單位之中,只有有效地協(xié)調(diào)各方、充分地整合各種資源,才能形成整體合力,實現(xiàn)公司總體經(jīng)營目標(biāo)。我和分管副總、總助一起及時協(xié)調(diào)本部部門之間、本部與營業(yè)機(jī)構(gòu)之間、不同營業(yè)機(jī)構(gòu)之間的關(guān)系,使之相互理解、相互信任、相互支持、相互促進(jìn),自覺把部門目標(biāo)、營業(yè)機(jī)構(gòu)目標(biāo)與公司總體目標(biāo)統(tǒng)一起來,努力形成安慶人保的核心競爭力。

  (五)勇于承責(zé)任,發(fā)揮擋風(fēng)墻的作用。公司黨委書記、總經(jīng)理是公司所有問題的主要負(fù)責(zé)人和最終負(fù)責(zé)人,問題出在下面、根子在上面。每當(dāng)公司出現(xiàn)問題時,我不是簡單地苛責(zé)下面、諉過于他人,而首先從自己身上找根源,主動承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,幫助分析原因,保護(hù)為了創(chuàng)造性地工作而出現(xiàn)失誤的同志,批評處理為一己私利或工作敷衍塞責(zé)而出問題的人,積極尋找解決問題的治本之策。

  (六)用人不疑大膽授權(quán),充分發(fā)揮公司的整體作用。一是力求最大限度地發(fā)揮班子成員、本部門各部門、各營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的作用,從不越級指揮、插手他(她)們職權(quán)范圍內(nèi)的事情;二是對他(她)們的工作給予全力支持,及時協(xié)調(diào)解決提交的疑難問題,合理地配置必要的資源,承擔(dān)最終責(zé)任;三是實時查詢數(shù)據(jù),適時地了解他(她)們的工作情況,進(jìn)行必要的溝通、協(xié)調(diào)與指導(dǎo)。

  (七)突出重點(diǎn),發(fā)揮戰(zhàn)略性、全局性、長遠(yuǎn)性工作主抓手的作用。

  一是主持制訂XX公司三年發(fā)展計劃和實施“1018崛起工程”,規(guī)劃安慶公司發(fā)展藍(lán)圖;

  二是不斷宣導(dǎo)科學(xué)發(fā)展觀:堅持依法合規(guī)經(jīng)營不動搖、堅持效益第一經(jīng)營理念不動搖、堅持求真務(wù)實作風(fēng)不動搖、堅持構(gòu)建和諧公司不動搖,并以此為標(biāo)準(zhǔn)來指導(dǎo)與檢驗公司的發(fā)展與管理工作;

  三是抓營業(yè)機(jī)構(gòu)班子建設(shè),夯實人保發(fā)展之基:根據(jù)公司發(fā)展與經(jīng)營需要,先調(diào)整了五家縣支公司、三家市區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)人,充實了十二家營業(yè)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)班子;

  四是主持召開《鞏固與發(fā)展縣域市場優(yōu)勢座談會》,積極推進(jìn)縣域公司與農(nóng)網(wǎng)建設(shè),鞏固與發(fā)展人保財險農(nóng)村根據(jù)地;四年任內(nèi),安慶公司建設(shè)了三十一家標(biāo)準(zhǔn)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)營銷服務(wù)部,在全省人保系統(tǒng)名列第一;

  五是主持召開《恢復(fù)與重建市區(qū)市場優(yōu)勢座談會》,大力推動市區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)專業(yè)化經(jīng)營,整合市區(qū)銷售資源,發(fā)揮本部及市區(qū)營業(yè)機(jī)構(gòu)兩個層面的公關(guān)與市場拓展作用,恢復(fù)與重建人保財險市區(qū)的強(qiáng)大市場優(yōu)勢;與全市三十余家四S店建立了良好的合作關(guān)系;與全市各大銀行建立了良好的合作關(guān)系,銀保業(yè)務(wù)收入名列全省人保系統(tǒng)前列;

  六是創(chuàng)新銷售能力建設(shè),增強(qiáng)公司業(yè)務(wù)拓展能力:與人保壽險、人保健康聯(lián)合共建農(nóng)網(wǎng)和銷售團(tuán)隊,交叉銷售保費(fèi)收入名列全省人保系統(tǒng)前茅;全市十一家營業(yè)機(jī)構(gòu)組建了綜合銷售團(tuán)隊;大力發(fā)展電銷業(yè)務(wù),電銷保險收入完成率名列全省人保系統(tǒng)第一;

  七是繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,不斷提高經(jīng)營管理水平:每年簽訂依法合規(guī)經(jīng)營責(zé)任狀,出臺了《市公司內(nèi)控制度匯編》,牢守合規(guī)低線,任內(nèi)合規(guī)水平不斷提高;每年簽訂數(shù)據(jù)質(zhì)量管理責(zé)任,按季考核實時監(jiān)控;數(shù)據(jù)質(zhì)量名列全省人保系統(tǒng)前茅;不斷強(qiáng)化單證與承管理,出臺了《單證管理制度》、《承保管理制度》,堅持持證上崗、定期培訓(xùn)檢查、驗險核保制度,任內(nèi)承保質(zhì)量不斷提高,保費(fèi)折扣率處全省肯低水平;簽訂《依法合規(guī)用工責(zé)任書》、《薪酬管理責(zé)任書》,清理了部分超額用工,規(guī)范了薪酬發(fā)放,任內(nèi)用工規(guī)范程度不斷提高;加強(qiáng)財務(wù)管理,出臺了系列財務(wù)管理制度,任內(nèi)綜合費(fèi)用率、應(yīng)收保費(fèi)率處全省人保系統(tǒng)較低水平;強(qiáng)化理賠管理,出臺了系列理賠管理制度,任內(nèi)綜合賠付大幅下降、案件處理率大幅上升;

  八是大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),不斷增強(qiáng)公司凝聚力:市公司職工之家通過省公司檢查驗收;市全保會上舉辦了高質(zhì)量的職工文藝會演;每年“三八”節(jié)女職工活動豐富多彩,召開安慶人保史上首次團(tuán)員代表大會,編發(fā)團(tuán)委簡報,團(tuán)的`活動豐富多彩。

  三、存在主要問題

  四年任內(nèi),我雖然做了一些應(yīng)該做的工作,但還有不少工作沒有做成、沒有做好、沒有做到位,還存在不少問題與不足,主要表現(xiàn)在以下四個方面:

  (一)沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一。20xx年以來,我們扭虧增盈的力度比較大,措施有力成效顯著,保費(fèi)利潤率超過全省人保系統(tǒng)平均水平,在XX產(chǎn)險業(yè)獨(dú)占鰲頭。但是,過于拘泥于“以效益為中心”,承保條件相對比較嚴(yán)格,手續(xù)費(fèi)相對比較低,嚴(yán)格控制應(yīng)收保費(fèi),致使發(fā)展速度相對較慢,增長幅度低于全省人保險系統(tǒng)和安慶產(chǎn)險市場,市場份額連年下降,沒有實現(xiàn)規(guī)模與效益的平衡。

  (二)沒有實現(xiàn)嚴(yán)格要求自己與嚴(yán)格管理公司的統(tǒng)一。盡管我對自己要求比較嚴(yán),但對部屬管理比較寬,過于拘泥于“嚴(yán)于律己寬以待人”的古訓(xùn),致使少數(shù)部屬膽大妄為,影響市公司執(zhí)行力。

  (三)沒有實現(xiàn)公司和諧與大膽改革的統(tǒng)一。我上任伊始就提出了三項制度改革的思路,但由于種種原因一直未能徹底實施,影響公司發(fā)展動力。

  (四)沒有實現(xiàn)埋頭實干與上下溝通的統(tǒng)一。四年任內(nèi),我集中全部精力和時間用于公司經(jīng)營管理,力圖安慶公司崛起再創(chuàng)輝煌,忽視了上下溝通,致使前幾任在特殊情況下購置的帳外車輛沒能按上級要求在規(guī)定時間內(nèi)清理人帳,遭到省公司處分,造成歷史的誤會,在省人保系統(tǒng)內(nèi),給我本人及安慶公司帶來不良影響。

  回顧四年多任期,我在百年不遇雪災(zāi)發(fā)生時就任安慶分公司總經(jīng)理,在市場競爭空前激烈、市場秩序非;靵y、公司人心不穩(wěn)、經(jīng)營虧損的情況下開始總經(jīng)理任期;四年來,我團(tuán)結(jié)班子及全系統(tǒng)員工,戰(zhàn)勝重重困難,在連年遭遇大災(zāi)的情況下,連續(xù)兩年超額完成利潤計劃,實現(xiàn)了公司的有效發(fā)展,年平均增長10%以上,完成了自己的歷史使命,我無愧、無憾、無怨、無悔。

  我堅信在新任總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,XX公司一定能夠鞏固效益基礎(chǔ),大膽深化三項制度改革,不斷加快發(fā)展步伐,不斷強(qiáng)化管理,不斷優(yōu)化服務(wù),實現(xiàn)規(guī)模與效益的統(tǒng)一,完成安慶公司崛起的目標(biāo)!

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)6

  時光飛逝,20xx年已將悄然離去,在這一年里,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,我就任分公司副經(jīng)理,主要負(fù)責(zé)分公司日常生產(chǎn)管理工作,主管安全生產(chǎn)管理工作,設(shè)備管理工作及內(nèi)部日常管理工作,一年來,我緊密團(tuán)結(jié)在公司黨政周圍,動員和帶領(lǐng)分公司干部職工,團(tuán)結(jié)一心,積極進(jìn)取,經(jīng)全體干部和職工同志們的共同努力下,圓滿的完成公司下達(dá)各項生產(chǎn)任務(wù),取得了優(yōu)異的成績,為進(jìn)一步履行好職責(zé),現(xiàn)就20xx年履行職責(zé)的情況作述職報告,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志進(jìn)行審議。

  一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),不斷提高政治思想水平和業(yè)務(wù)水平

  我知道只有不斷的加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),才能提高政治思想覺悟,提高自己的各項業(yè)務(wù)水平,使自己在新時期發(fā)展之中立于不敗之地;一年來,我始終將公司“兩會”精神作為貫穿全年工作的行動指南,積極組織和參與公司開展的“爭創(chuàng)“四強(qiáng)”黨組織,爭做“四優(yōu)”共產(chǎn)黨員”活動,對“四強(qiáng)四優(yōu)”活動進(jìn)行了系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并撰寫了心得體會;在組織分公司黨員干部開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動的同時與開展勞動競賽、班組建設(shè)等活動結(jié)合起來一起開展,形成濃厚的學(xué)習(xí)、工作氛圍。通過開展“四強(qiáng)四優(yōu)”活動,增強(qiáng)了分公司各級組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高了黨建工作科學(xué)化水平、促進(jìn)了分公司科學(xué)化發(fā)展。

  自己只有不斷努力學(xué)習(xí),才能及時掌握黨在各個不同時期的工作目標(biāo)、方針政策、各項法規(guī),這樣才能跟上時代的腳步,才能把自己磨礪成為新時期里德才兼?zhèn)涞母刹俊?/p>

  二、精心設(shè)計,科學(xué)組織,盡心盡責(zé)地抓好各項工作

  20xx年對我們公司來說是極不平凡的一年,也是我在生產(chǎn)組織上最為困難的一年。由于受世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的風(fēng)暴影響,各項費(fèi)用不斷的上漲等諸多不利因素的影響,制約著生產(chǎn)的全面展開。面對困難,我一方面認(rèn)真分析生產(chǎn)形勢,積極采取措施,充分挖掘和調(diào)動各方面潛力,千方百計保證了生產(chǎn)的順利進(jìn)行,圓滿地完成了各項施工生產(chǎn)任務(wù),我主要從以下幾個方面來抓的:

  任何一個公司發(fā)展的中心環(huán)節(jié)就是生產(chǎn),脫離了生產(chǎn)其他的說辭都是空白的,今年我主要負(fù)責(zé)分公司的生產(chǎn)工作。針對分公司的實際情況,采取了以技術(shù)革新管理為主線抓好生產(chǎn)管理,緊緊圍繞市場營銷開展工作

  (1)做好市場調(diào)研工作,確認(rèn)市場的競爭程度和公司產(chǎn)品所處的位置,及時進(jìn)行生產(chǎn)調(diào)整,充分整合資源打造核心競爭優(yōu)勢,作好生產(chǎn)產(chǎn)品的長期發(fā)展和開發(fā);

  (2)開展科技創(chuàng)新活動,不斷開發(fā)新產(chǎn)品,讓公司在激烈競爭的市場上站穩(wěn)腳;

  (3)積極響應(yīng)集團(tuán)公司提出“一爭、二改、三確!睘橹黝}的勞動競賽活動(一爭:爭創(chuàng)先進(jìn)集體、爭當(dāng)十大標(biāo)兵、爭做先進(jìn)個人。二改:每個員工至少落實一項改進(jìn)活動;每個單位圍繞本單位實際工作至少提出一項操作性強(qiáng)的改進(jìn)意見并切實落實。三確保:確保安全指標(biāo)同比下降50%,確保質(zhì)量損失金額同比下降50%,確保經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)圓滿完成),為確保勞動競賽順利進(jìn)行,分公司加強(qiáng)了競賽活動的組織領(lǐng)導(dǎo),出臺了勞動競賽實施辦法、各項考核評比辦法及相關(guān)細(xì)則;干部職工踴躍參加,活動中我分公司合理化建議27條,其中我提出4條建議,有8條建議在整改中;通過活動有效的起到了鞭策后進(jìn)、鼓勵先進(jìn)的作用。

  (4)在生產(chǎn)管理上做到:三個堅持.兩個要求,即,堅持從計劃作業(yè)指揮生產(chǎn),堅持每周一.三.五早會檢查生產(chǎn).指導(dǎo)生產(chǎn),堅持現(xiàn)場督促指導(dǎo)生產(chǎn),要求執(zhí)行力.要求質(zhì)量保證按時完成,并主動配合加工車間.六車間按月完成生產(chǎn)任務(wù)。做到生產(chǎn)管理有計劃、有次序,有安排、有檢查,保質(zhì)保量保安全地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。在立足本職的情況下,還協(xié)助其他車間完成公司下達(dá)的各項任務(wù)。(5)靠前指揮,及時解決問題。在生產(chǎn)中,為了及時掌握生產(chǎn)進(jìn)展的第一手材料,深入一線,靠前指揮、靠前指導(dǎo)、靠前協(xié)調(diào)、靠前服務(wù),大大地提高了工作效率,有效地促進(jìn)了各個生產(chǎn)的進(jìn)度。全年開發(fā)新產(chǎn)品個,完成經(jīng)濟(jì)利潤350萬元,上繳利潤50萬元,有效的促進(jìn)了公司的發(fā)展。

  三、廉潔自律,嚴(yán)格把關(guān)

  在工作中我嚴(yán)格要求自己,遵守廉潔自律,守原則,講公道,時刻提醒自己,“不能忘記黨的教導(dǎo)和公司對我的期待”,對于分公司生產(chǎn)上發(fā)生的每一筆費(fèi)用,都要深入把關(guān),不該花的錢堅決不花,要花的錢也要想法降低成本,時刻不忘公司的'組織紀(jì)律,一年來,沒有違反廉政規(guī)章和制度的行為,對自己能夠嚴(yán)格要求,嚴(yán)以律己。

  四、今后努力的方向

  回顧過去的一年,自己在工作上許多的不取得了一些成績,但是我清楚知道我的工作還存在著足之處,如1、工作中態(tài)度急躁,過于追求完美;2、在激烈的競爭市場還沒有找到有效的運(yùn)行機(jī)制;今后努力方向。一是要圍繞公司發(fā)展的中心,突出重點(diǎn),抓好分公司的生產(chǎn)工作;二是要加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重實踐,不斷提高自身素質(zhì)。三是要扎實工作,求真務(wù)實,樹立良好的形象。

  一年來所取得的成績是領(lǐng)導(dǎo)信任和同志們支持的結(jié)果,更是大家齊心努力工作的成果,在今后的工作中,我將以更加飽滿的工作熱情,爭取把各項工作完成得更圓滿、更美好,為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。以上是我一年來的工作述職。

副總經(jīng)理年度工作總結(jié)7

  眶張而忙碌的20xx年即將過去,作為公司主管經(jīng)營開發(fā)工作的副總經(jīng)理,我可以說是和公司風(fēng)雨相伴,榮辱與共。盤點(diǎn)這一年來的工作,有艱辛的汗水和淚水,更有收獲碩果的成功和喜悅。下面,現(xiàn)將本人一年來履行崗位職責(zé)情況和黨風(fēng)廉政建設(shè)執(zhí)行情況總結(jié)如下,請指正:

  一、20xx工作回顧

  公司的經(jīng)營工作,是關(guān)系到企業(yè)求生存謀發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)營工作完成的好壞,既直接影響公司的正常運(yùn)作,也直接影響員工的切身利益。而市場開發(fā)工作可以說是千頭萬緒,對我本身而言,更是挑戰(zhàn)和考驗。為此,我以“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,不斷增強(qiáng)自己從業(yè)的廉潔意識,嚴(yán)守紀(jì)律,堅持原則,積極面對企業(yè)發(fā)展的大好形勢和復(fù)雜艱巨的工作任務(wù),緊緊圍繞公司經(jīng)營奮斗目標(biāo),積極探索新思路。20xx年,在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在全體員工的理解和支持下,我?guī)ьI(lǐng)市場開發(fā)經(jīng)營口的管理人員確立了“明確崗位職責(zé),服務(wù)公司員工”的管理思路,較好地完成了既定目標(biāo)。

  (一)完成嘉紹跨江大橋棧橋的投標(biāo)任務(wù)并順利中標(biāo)。20xx年年底,公司一直跟蹤的嘉紹跨江大橋棧橋通知開始投標(biāo)工作,我立即組織人員著手進(jìn)行相關(guān)的工作。在投標(biāo)前,一方面,我本人輾轉(zhuǎn)于業(yè)主、地方單位與公司之間,進(jìn)行多方面的溝通協(xié)調(diào);另一方面,與公司市場開發(fā)部一起,按照“精做、細(xì)做、準(zhǔn)確做”的要求開展投標(biāo)準(zhǔn)備工作。經(jīng)過精心準(zhǔn)備,嘉紹跨江大橋棧橋于20xx年12月24日順利中標(biāo)。

  (二)精心準(zhǔn)備、精細(xì)施工、建章立制,規(guī)范管理流程。

  疚紹跨江大橋棧橋項目中標(biāo)后,公司安排我分管負(fù)責(zé)嘉紹跨江大橋項目。面對工期短(工期6個月)、施工規(guī)模大(工程造價2.8億元),工程施工難點(diǎn)多、工期緊、管理難度大的嚴(yán)峻局面,通過狠抓現(xiàn)場管理、優(yōu)化資源配置、開展技術(shù)攻關(guān)、適時組織大干等一系列有力措施,解決了施工難題,目前工程進(jìn)展順利。并于20xx年7月15日順利竣工。

  為更好的理順項目內(nèi)部的工作流程,規(guī)范崗位職責(zé),提高工作效率,我結(jié)合公司相關(guān)制度,根據(jù)項目實際情況相繼制訂了生產(chǎn)、財務(wù)、后勤、物資管理等方面的十余項規(guī)章制度。

  (三)經(jīng)營成績穩(wěn)步提升要搞好經(jīng)營就必須占領(lǐng)市場,市場是企業(yè)生存的根本,經(jīng)營必須市場化,我的觀念必須隨市場的變化而變化,做到與時俱進(jìn)。在20xx年3月份接到嘉紹跨江大橋投標(biāo)信息時,由于棧橋項目是由我本人負(fù)責(zé),且與業(yè)主關(guān)系較為融洽,因此,對于主橋的投標(biāo)的主要工作還是由我本人負(fù)責(zé)。通過不懈努力,嘉紹跨江大橋主橋于20xx年3月25日成功中標(biāo),中標(biāo)額達(dá)1.32億元。

  (四)20xx年,我還同時參與了包括福建廈漳跨海大橋iii標(biāo)、泰州長江公路大橋引橋和上部結(jié)構(gòu)的投標(biāo),并成功中標(biāo)。中標(biāo)額達(dá)近十億元,圓滿的完成了公司20xx年下達(dá)的投標(biāo)任務(wù),為公司進(jìn)一步開拓、占領(lǐng)江蘇及福建市場奠定了基礎(chǔ)。

  (五)在切實做好以上工作的同時,我還針對自己所處領(lǐng)導(dǎo)崗位的實際,按照黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定和要求,時刻牢記“兩個務(wù)必”,處處按照《準(zhǔn)則》嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真踐行社會主義榮辱觀,在實際工作中努力做到注重節(jié)儉、端正作風(fēng)、廉潔自律,誠實做人,干凈干事,勤懇從政,自覺接受干部員工的監(jiān)督。我在具體的工作實踐過程中,無任何違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

  二、工作中存在的不足

  總結(jié)一年來的工作,感覺有所得也有所失,不足之處主要表現(xiàn)在三個方面,這也是本人在今后的工作中需要加以改進(jìn)的地方。

  一是管理比較粗放。由于工作事宜過多,常常導(dǎo)致工作布置后有部分遺忘而沒有做到及時反饋,不能做到有布置、有計劃、有檢查、有總結(jié),導(dǎo)致一些工作稍有滯后。

  二是管理簡單化。對公司經(jīng)營中出現(xiàn)的困難和問題預(yù)見性不夠,存在急躁心理,處理事情簡單化。今后對工作的部署和要求要充分尊重現(xiàn)實,體現(xiàn)層次性,區(qū)別對待,循序漸進(jìn),把握全局,避免“一刀切”。

  三是苛求于人。對工作總體上高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求是無可厚非的,但在一些具體問題上不能事事都要求完美,因人、因事、因時要體現(xiàn)區(qū)別,以避免無意中傷害同志們的感情,要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好、調(diào)動好,營造出一種生氣勃勃的良好局面。

  三、下一步的工作打算

  根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,面對國家新一輪的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)高潮的到來,對于公司而言既是機(jī)遇,也使挑戰(zhàn),也使今后的工作增加了很多的'不確定性。在改革的大潮面前,本人將一如既往,正確對待,不以物喜,不以己悲,不論在何時何地何崗,都將認(rèn)真履行崗位職責(zé),下面從自身出發(fā)談一談下一步的工作打算。

  (一)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提高管理水平。本人雖然從事多年的管理工作,但在經(jīng)營管理方面還存在一定的欠缺。因此,我要一以貫之地、認(rèn)真地學(xué)理論、學(xué)管理、學(xué)業(yè)務(wù),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同志們學(xué)習(xí),不斷“充電”,豐富思維,努力把政策理論水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平提升到一個新階段。

  (二)改進(jìn)工作作風(fēng)。堅持求真務(wù)實,努力把工作做深、做細(xì)、做實,作風(fēng)扎實,工作過硬,經(jīng)得起考驗,盡自己的最大的努力,心為員工所想,情為員工所系,事為員工所做,把公司的事情做好,把員工的事情做好。

  (三)營造和諧的工作環(huán)境。保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的工作作風(fēng),尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重同志,處處以公司的大局為重,為企業(yè),用心營造和諧的工作氛圍。

  以上報告,請領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議,歡迎對我的工作多提寶貴意見,并借此機(jī)會,向一貫關(guān)心、支持和幫助我的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們表示誠摯的謝意。在今后的工作中,我將認(rèn)真總結(jié)發(fā)揚(yáng)成績,糾正克服不足,圍繞公司的中心工作,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實,為公司的快速良性發(fā)展而努力奮斗。

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