優(yōu)秀年終工作總結(jié)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了�？偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的優(yōu)秀年終工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)1
光陰荏苒，又一個充滿挑戰(zhàn)，富有收獲的學(xué)期結(jié)束了。本學(xué)期，中段XX教研組的工作，在全體教師的密切配合下順利開展。雖未轟轟烈烈，但也踏踏實實。我們以學(xué)期初擬下的教研組計劃作為工作的重心，以新課程改革為契機，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，從規(guī)范入手，有目的，有計劃，有步驟地進行課程改革實驗，加強課堂教學(xué)改革研究，全面提高本組XX教學(xué)水平及XX教學(xué)質(zhì)量。現(xiàn)對本學(xué)期所做的工作進行回顧和梳理：
一、規(guī)范管理，提高教學(xué)質(zhì)量
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)、用心備課。
備課是教學(xué)的第一個環(huán)節(jié)，我們各年級老師認(rèn)真?zhèn)湔n，盡量做到備教材、備學(xué)生，備出本班學(xué)生特點，備出新意。特別是中年教師，經(jīng)常將他們豐富的教學(xué)經(jīng)驗和多年的教學(xué)積累心得與年輕教師共同分享，不斷完善備課、上課。為確保教學(xué)的針對性、實效性，上課前，教師進行二次備課，完善教案的各環(huán)節(jié)，做到：“心中有書，目中有人，教中有法，手中有料�！背浞掷镁W(wǎng)絡(luò)資源，在主要環(huán)節(jié)上下功夫，精心設(shè)計教法，寫好動態(tài)分析。良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣對學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活有著決定性的作用，組內(nèi)教師能把良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)納入教學(xué)的重要議程，滲透到具體的教學(xué)行為中。
2、積極參與活動，提升教研組形象。上課是教學(xué)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本組教師努力上好每一堂課，爭取人人能上一堂公開課。本期我組人上了XX課堂教學(xué)研討課，人人參與聽課、評課，幫助她們提高課堂教學(xué)效益。另外，觀摩了幾堂優(yōu)秀示范課的教學(xué)實錄，本著走出去，請進來的學(xué)習(xí)路線，我組曾幾次到XX小學(xué)去聽課，取人之長，補己之短。
反思是新時代教師進步的基礎(chǔ)。本學(xué)期，我們加大了反思力度。老師們除了能真實地記錄自己平時教學(xué)的隨感、隨想、隨得外，還能積極參加聽課評課活動。一學(xué)期來，教研組和備課組組織老師們開展了多次次評課反思活動。老師們在反思與研究中得到提高，在反思與研究中得到發(fā)展。
二、扎實教研，持續(xù)抓好XX課堂教學(xué)改革研究
積極參加121高效課堂結(jié)構(gòu)模式的學(xué)習(xí)，了解了其基本結(jié)構(gòu)。我組XX老師已率先投入到這次教研改革中，在校內(nèi)組織的雙教五個一活動中帶頭上示范課取得了較好的效果，為全學(xué)區(qū)的教師起到了一個引領(lǐng)和示范作用。
三、存在不足及努力的方向
1.課堂教學(xué)在新課標(biāo)理念的熏陶下已注入新的.生命，課堂上已呈現(xiàn)欣欣向榮的景象。但是課堂上很多現(xiàn)象都是不可預(yù)測的，于是，教師們越來越關(guān)注生成。怎樣讓教師的教更好地適應(yīng)學(xué)生的學(xué),這在我們的教學(xué)中做得還很不夠，這也是我們遇到的新問題，也是我們最難把握的問題。我們要引導(dǎo)更多的老師積極主動參與行動研究，讓預(yù)設(shè)與生成相得益彰。
2.我們的理論水平仍存在著欠缺，在下學(xué)期我們將更一步鼓勵教師多多地閱讀教育刊物，多寫寫教學(xué)反思以進一步提高理論的素養(yǎng)，以理論來指導(dǎo)、武裝我們的實踐，從而更好地為學(xué)生服務(wù)。
3、下期將121課堂模式落實到每堂課，達(dá)到學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的作用。
教學(xué)研究工作苦樂相伴。我們將本著“勤學(xué)、善思、實干”的準(zhǔn)則，一如既往，再接再厲，相信我們XX組將再創(chuàng)輝煌。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)2
伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了任務(wù)繁重、碩果累累的20xx年，滿懷熱情的迎來了光明燦爛、充滿希望的20xx年。在這年終之際，現(xiàn)對來公司九個月的時間里所作的工作匯報如下：
一、主要負(fù)責(zé)。
1、簽訂合同后，催客戶開信用證，并與收到后審核，有問題并通知及時修改。
2、按制定的出貨計劃及相關(guān)要求與貨貸聯(lián)系租船訂艙。
3、與客戶確認(rèn)相關(guān)得出貨資料后，整理單據(jù)，辦理木托熏蒸。并準(zhǔn)備熏蒸證書。
4、協(xié)調(diào)好生產(chǎn)部門，按客戶不同的包裝要求，安排拖車發(fā)貨。
5、核算出相關(guān)的出口數(shù)據(jù)，制作單據(jù)，委托辦理出口報關(guān)。
6、根據(jù)信用證要求，制作并準(zhǔn)備相應(yīng)的出口單據(jù)，去銀行辦理交單議付，有時辦押匯。
7、登記相關(guān)的出口資料，并按客戶要求，每周提供裝箱圖片、箱封號、船名航次等資料。
8、將資料整理歸檔，并隨時與銀行核對每筆貨款得到帳情況。并將每月的出口資料提供給財務(wù)。
此項工作繁瑣且重復(fù)率高（自七月份起，幾乎每周重復(fù)一次），占去了近80%的精力。期間因工作時間短，經(jīng)驗不足，也犯過不少錯誤：
（1）拖車訂晚了，害同事及工人加班裝集裝箱。
�。�2）與車間及其他部門配合、協(xié)調(diào)不夠好。打件時纏繞膜的包裝方式出現(xiàn)錯誤，檢查工作沒做好。
（3）車間加班不及時，常被叔叔點名。
二、與客戶進行日常的郵件聯(lián)系。
主要負(fù)責(zé)與韓國公司聯(lián)系關(guān)于此出口美國貨物的細(xì)節(jié)內(nèi)容，一般通過郵件來回確認(rèn)。包括三種貨物的包裝、結(jié)算、出貨期、產(chǎn)品質(zhì)量、木托干濕度、法蘭克福展位、新樣品及相關(guān)產(chǎn)品的變動等等內(nèi)容，其中大部分是協(xié)助王總來完成。期間曾因業(yè)務(wù)經(jīng)驗少有過失誤：在事情緊急、誤解了韓國意思的情況下，與美國客戶直接聯(lián)系。結(jié)果給客戶造成誤解，給王總帶來麻煩。
通過這項工作，使我原本欠缺的'英語寫作及口語得到了很大的提高，并學(xué)到了好多與客戶交流的技巧及業(yè)務(wù)上的知識。但離一個成功國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)還差得很遠(yuǎn)，在今后工作中，定會多多注意，加以改善。
三、新產(chǎn)品的開發(fā)，為客戶備樣。
將王總與客戶的談判結(jié)果（有時旁聽并記錄）及產(chǎn)品要求、變化等內(nèi)容傳達(dá)給采購及生產(chǎn)部門，并負(fù)責(zé)監(jiān)督并隨時向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進度。按雙方協(xié)商及客戶要求，準(zhǔn)備樣品并負(fù)責(zé)發(fā)到美國或韓國。
通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的產(chǎn)品有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，希望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更順手。
四、處理日常工作，服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排。
聯(lián)系法蘭克福展位的裝修及邀請函的辦理；為領(lǐng)導(dǎo)辦理遷證準(zhǔn)備資料；與車隊、熏蒸、貨貸、報關(guān)行、快遞等搞好關(guān)系并與之定期結(jié)算費用；服從領(lǐng)導(dǎo)日常安排的各項工作；協(xié)助行政部制定部門職責(zé)；聯(lián)系復(fù)印機維修，電腦維護等等日常工作。
總體說來，對于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。展望鄰近的20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的訂單，完善進出口部門的工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)3
回顧一年來的工作，我科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過全科同仁的共同努力，按照醫(yī)院的整體要求，我科基本完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下：
一、政治思想和職業(yè)道德
全科同志能以良好的精神風(fēng)貌，求真務(wù)實的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)尚。積極參加院內(nèi)外組織的各項政治活動，堅持每周一次政治學(xué)習(xí)，從而提高職工的整體素質(zhì)，注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及職業(yè)道德教育，杜絕“紅包”及回扣行為，堅持全心全意為病人服務(wù)的宗旨，堅持以醫(yī)療質(zhì)量，醫(yī)療安全為核心，進一步提高遵紀(jì)守法，依法執(zhí)行的意識。
二、業(yè)務(wù)情況
通過一年的努力，婦產(chǎn)科全體護士圓滿完成了今年的任務(wù)，雖然工作很繁重，但是沒有一人喊苦喊累，依然堅守崗位。其經(jīng)驗及教訓(xùn)會指導(dǎo)我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。全體同志都能積極配合，以高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，精心準(zhǔn)備，迎接檢查，在準(zhǔn)備過程中，我們也發(fā)現(xiàn)自己仍存在一些不足之處，如病歷上首程缺乏理法方藥，部分病歷有涂改，有的缺身份證號碼，頁眉、日期有空白等;個別人應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容不熟悉，中醫(yī)技能操作，部分人不熟練，經(jīng)過督查及強化訓(xùn)練，這些不足將會得到改善。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進修及引進新項目情況
一年來全體同志都能做好自己的`本職工作，努力提高專業(yè)技術(shù)水平，工作“精益求精”、“一絲不茍”，認(rèn)真執(zhí)行各項核心制度，病歷書寫規(guī)范，做到合理檢查，合理治療，合理用藥，無抗生素濫用現(xiàn)象，能做好母嬰同室的管理及母嬰喂養(yǎng)的宣傳工作，能熟練掌握婦產(chǎn)科的常見病，多發(fā)病及疑難病的診治技術(shù)，能熟練處理產(chǎn)科失血性休克，感染性休克，妊高癥及其他產(chǎn)科并發(fā)癥及合并癥，開展婦產(chǎn)科手術(shù)，今年取得采用中西醫(yī)結(jié)合治療母兒血型不合，取得了較好的效果。
我們注重各級醫(yī)護人員的繼續(xù)教育工作，經(jīng)常派人外出參加學(xué)術(shù)會議，用新的理論指導(dǎo)臨床，各級醫(yī)護人員每年均進行理論考試及操作，工作之余，積極撰寫論文，全科人員共發(fā)展論文十余篇，常年開展宮頸癌篩查工作，產(chǎn)前檢查，注重加強高危孕婦的監(jiān)管，積極配合計生部門做好工作，包括人流、藥流、上環(huán)、取環(huán)、引產(chǎn)等手術(shù)，未出現(xiàn)任何意外情況。
四、存在問題
兩個高效率有待于進一步提高;有些工作還不夠仔細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)得不是十分順利;整體診療水平有待進一步提高。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)4
在成熟和迷惘的交織中，x悄然流逝了。在我眼里，設(shè)計室也是一個沒有硝煙的戰(zhàn)場，它能磨煉人的意志，淡泊人的心靈，業(yè)務(wù)素質(zhì)能得到快速提高，人的心理也能快速成熟起來，這無不凝結(jié)著每位領(lǐng)導(dǎo)的英名決策和正確指導(dǎo)。
年終歲末的時候，人總是特別感嘆生命的蹉跎，回首與展望會是兩個亙古不變的主題。下面我將從業(yè)務(wù)素質(zhì)，外界溝通與內(nèi)部合作兩個大的方面來分析自己一年來的得失。
作為一名建筑專業(yè)設(shè)計人員，業(yè)務(wù)能力的提高是重中之重。
x年，通過大量的施工圖繪制，我對建筑設(shè)計的流程，方法等有了較深的認(rèn)識，對建筑規(guī)范也有了一定的了解。今年年初，我給自己制定的目標(biāo)是大致具備能獨立操作一個一般項目的能力，包括它的總平規(guī)劃，方案設(shè)計，效果圖表現(xiàn)，以及后期施工圖的設(shè)計。能力來源于實踐，實踐檢驗?zāi)芰?一年來，我按照自己既定的目標(biāo)一步一步地腳踏實地走過來，有些可能達(dá)到了，而有些可能離目標(biāo)還有一定地差距，具體表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、總平規(guī)劃能力
x年，通過對x小區(qū)的總平規(guī)劃，x資房的總平設(shè)計，x商業(yè)中心的總平調(diào)整以及市中心某商住區(qū)的總平規(guī)劃，我對規(guī)劃方面的知識有了較為深刻的理解，具備了一定的動手能力。為方便與甲方的溝通，我力爭更多地了解房地產(chǎn)開發(fā)的動態(tài)和走向，用心揣測開發(fā)商的商業(yè)目的，努力尋求設(shè)計師與開發(fā)商完美的結(jié)合點。作為設(shè)計師，主要通過國家現(xiàn)行規(guī)范和當(dāng)?shù)卣块T規(guī)定的容積率，建筑密度，綠化率，建筑高度和間距來宏觀控制;其次，基本柱網(wǎng)的確定，消防通道與小區(qū)路網(wǎng)的貫通，建筑風(fēng)格的選定也是一名成熟的設(shè)計師必須熟練解決的幾個問題。我在工作中特別注意上述問題，并妥善處理，遇到難題時就虛心向領(lǐng)導(dǎo)和資深專家請教，取得了較好的.效果，積累了不少寶貴的經(jīng)驗。
二、效果圖的表現(xiàn)
效果圖作為一種表現(xiàn)手段，是建筑設(shè)計作品最直觀的表達(dá)方式，它決定著建筑的整體風(fēng)格，也是決定開發(fā)商取舍整套方案的一個很重要的原因，所以我認(rèn)為效果圖的表現(xiàn)是建筑設(shè)計前期相當(dāng)重要的組成部分，也使我必須掌握的一項基本技能。一年來，通過對x招待所，x天橋，x賓館和x別墅的效果圖制作，我能熟練的掌握3dmax，photoshop等設(shè)計軟件，加以自己對建筑形體的理解，能作出一般的單體效果圖，對于大型的商業(yè)建筑和小區(qū)的鳥瞰圖制作還很欠缺，還需要不斷的學(xué)習(xí)和實踐。
三、方案能力
方案能力是一名建筑設(shè)計師應(yīng)必備的重要能力。好的平面方案直接與建筑的適用，經(jīng)濟，美觀三大基本要素掛鉤。一年來，我參與了公司大部分項目平面方案的設(shè)計，在x花園，xx等平面方案的設(shè)計中，我跟隨設(shè)計組的領(lǐng)導(dǎo)一起查閱資料，實地考察，埋頭苦干，虛心請教，圓滿完成了既定任務(wù)。與此期間，受領(lǐng)導(dǎo)重托，我還獨立完成了警備區(qū)招待所，xx別墅和x大樓，xx的平立面方案設(shè)計。在平面柱網(wǎng)的布置中，我先按自己的想法大致布置結(jié)構(gòu)柱網(wǎng)，再請結(jié)構(gòu)組同事幫忙檢查是否合理，無形之中，我增強了結(jié)構(gòu)概念，豐富了專業(yè)知識。在獨立設(shè)計的過程中，我發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足之處，特別是對立面方案的把握還缺乏基礎(chǔ)理論性的認(rèn)識，這都是在以后的工作中必須首要加強的。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)5
隨著冬季檢修工作的不斷深入，20xx年的各項工作已接近尾聲，回顧即將過去的20xx年，看到了付出、收獲，也看到了許多不足。20xx年，在公司和車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，將人員安全和設(shè)備安全放在首位，以科學(xué)的激勵機制和的先進的企業(yè)文化為紐帶，緊緊圍繞精細(xì)化這一主題，不斷開展節(jié)能降耗工作，推進6S工作，完善工作環(huán)境，不斷加強團隊建設(shè)，強化培訓(xùn)工作，以提高工段整體專業(yè)水平和工作責(zé)任感，使設(shè)備維護到位，使各參數(shù)均控制在額定范圍內(nèi)，做到了安全、經(jīng)濟、可靠發(fā)配電，全年無人員安全事故。具體總結(jié)如下：
一、團隊建設(shè)
20xx年，車間領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后，改進并建立了一系列科學(xué)的激勵機制，建造了一個“能者上，平者讓，庸者下”的公平競爭的平臺。通過每月的實際工作，進行細(xì)化考核，評分定級，與大家的工資獎金掛鉤。這大大調(diào)動了員工的積極性和創(chuàng)造性，大家的工作態(tài)度由以前的“要我干”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙伞保儽粍訛橹鲃�，工作效率顯著提高。另外，通過對《公司船》、《航天精神》的學(xué)習(xí)和討論，使大家深刻地明白“加心才能加薪”，“大河有水小河滿”、“同舟共濟”等道理，進而主動學(xué)習(xí)，并在班組內(nèi)部、班組之間，形成一種相互學(xué)習(xí)，相互幫助，團結(jié)進取的良好氛圍。提高了團隊的.凝聚力和戰(zhàn)斗力。
二、安全工作
安全是一個永恒的主題，我們始終把它放在各項工作的首位。積極認(rèn)真組織工段全員參加廠里、車間的各項安全學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，以及各種安全活動，恪守各項安全規(guī)章制度。全力做到時時講安全，事事重安全，處處抓安全。由于本年度新上崗的員工較多，所以安全工作更是重中之重，將安全工作細(xì)化到崗位，將安全責(zé)任落實到個人，加強安全督察工作，使每個人都時刻緊繃安全這根弦。做到了全年無安全事故。
三、設(shè)備方面
利用生產(chǎn)淡季檢修期間，以設(shè)備的良好運行為目的，對車間的電氣設(shè)備進行了全面的檢查和維護，將發(fā)現(xiàn)的問題及時解決，將設(shè)備隱患消除在萌芽狀態(tài)。首先，將車間電氣設(shè)備、電機進行了定期和不定期的維護，并做好了記錄和相關(guān)資料的收集，防止設(shè)備在生產(chǎn)旺季出現(xiàn)故障。并將所屬設(shè)備的主回路、控制回路和設(shè)備元件等，逐一進行了檢查維護，對發(fā)現(xiàn)的問題進行了相應(yīng)的處理，包括配電柜內(nèi)每個接線螺絲的緊固。同時利用大修機會，對主機設(shè)備進行解體檢修、清掃，對發(fā)電機冷卻系統(tǒng)切底清理。特別是2#發(fā)電機勵磁系統(tǒng)的故障，一直未徹底解決。在大家的共同努力下，查資料、分析圖紙，向有關(guān)技術(shù)人員咨詢，最終解決了2#發(fā)電機勵磁系統(tǒng)“手動”不能切換“自動”的故障，解決了低壓電容功率因素指示超前問題，及高壓母聯(lián)二次線路混接問題。這不僅保證了生產(chǎn)旺季正常發(fā)電，也提高了員工的士氣，同時也是一個很好的培訓(xùn)。
為了降低車間供電成本，降低廠用電率，充分發(fā)揮發(fā)電機剩余效力，與電力公司外電并網(wǎng)，最大限度地向外送電，截止12月6號，本年度共輸送外電 度。達(dá)到了三贏的目的。當(dāng)然，目前還存在一些問題，如外網(wǎng)接地，影響到我廠正常發(fā)配電，這需要采取相應(yīng)的保護措施，另外，如何更有效地調(diào)配負(fù)荷，充分利用預(yù)熱爐剩余蒸汽，盡可能避免發(fā)電機大馬拉小車現(xiàn)象，將供電成本降到最低，這也是我們有待進一步提高的問題。
6S工作是今年工作的又一個重點，不斷提升自我素養(yǎng)，樹立高度的責(zé)任感，合理開展精細(xì)化工作，不斷進行小技小改、修舊利廢工作，嚴(yán)格控制機物料消耗。節(jié)約每一度電，每一滴水，全力降低廠用電率，控制供電單價，盡可能地降低發(fā)電成本。做到時時心中有本帳。
四、培訓(xùn)方面
首先，不斷地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識，結(jié)合實際工作，對不合理控制回路進行技改和完善，提高設(shè)備運轉(zhuǎn)率。保證安全、經(jīng)濟運行。在不斷提高專業(yè)知識的同時，還不斷學(xué)習(xí)其他方面的相關(guān)知識，以不斷充實自我，不被這個激烈競爭的社會所淘汰。在工段人員培訓(xùn)方面，除了常規(guī)的每周培訓(xùn)外，根據(jù)我工段人員技術(shù)水平參差較大的特點，我們又新增加了每班的班組培訓(xùn)。即以班組為單位，每班都要進行理論和實際動手操作的培訓(xùn)，實現(xiàn)同事間的互幫互學(xué)、共同提高。并且進行了不斷跟蹤驗證，制定了相應(yīng)的考核制度，與電工定級密切掛鉤。由于培訓(xùn)單位小，時間充分，責(zé)任明確，大家都很認(rèn)可這種培訓(xùn)方式，通過驗證，工段人員的整體技能水平有了很大的提高。儀表工作在該年歸屬了我工段，這對于我們來說是一個知識面的拓展，我們在不斷深入這方面的學(xué)習(xí)。
本年度，我工段接管了車間培訓(xùn)，宣傳等工作，在工段人員的協(xié)作下，都干得較出色。另外，積極參加公司、車間組織的各項活動，并取得了不錯的成績。
總之，在即將過去的20xx年里，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽�，但離我們的目標(biāo)還有一定的距離，需要繼續(xù)努力。對于工作中存在的問題，更要盡快解決。所以，在今后的工作中，我們肩上的責(zé)任會更重，我們將更加努力，以積極主動的態(tài)度和高度的責(zé)任感去迎接美好的明天。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)6
x年，帶領(lǐng)公司全體干部職工以"創(chuàng)一流物業(yè)管理公司"為目標(biāo)，艱苦創(chuàng)業(yè)，努力工作，不斷強化管理，規(guī)范運作，拓寬市場，提高服務(wù)質(zhì)量，較好的完成了公司的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。
這些年來，我以增強干好工作的責(zé)任感和使命感，并緊緊圍繞"觀念怎樣轉(zhuǎn)變，思路怎么創(chuàng)新，物業(yè)如何發(fā)展"這些深層次的問題去實踐。自從玉山物業(yè)公司成立之日起，我便以一個物業(yè)新兵的姿態(tài)去努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，去研究物業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和物業(yè)市場的發(fā)展趨勢，我始終認(rèn)為物業(yè)公司要生存，就必須走規(guī)�；缆�。對此，我在思想上始終與社區(qū)保持一致，超前工作，做到了"認(rèn)識到位、思想到位、工作到位"，在較短的時間內(nèi)使公司的各項工作實現(xiàn)了有序運轉(zhuǎn)。在工作中，我同班子成員一起研究確定了公司的管理運作模式、工作目標(biāo)和"規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、規(guī)�；�(jīng)營、品牌化建設(shè)"的總體工作思路，并圍繞這一思路開展了一系列扎實有效地工作，使公司的整體管理水平得到了進一步提高。我深知，作為一名管理者，要想帶領(lǐng)大家創(chuàng)市嘗求生存就必須不斷的學(xué)習(xí)。為了提高自身領(lǐng)導(dǎo)能力和管理水平，我?guī)啄耆缫蝗盏膱猿纸?jīng)常性學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)物業(yè)管理相關(guān)知識，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，并擠時間參加MBA基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)，以不斷充實自己，提高自己適應(yīng)改革發(fā)展的需要。
二、履行職責(zé)，努力做好本職工作。
作為公司經(jīng)理，把精力用在管理上，用在抓服務(wù)上，用在抓隊伍和品牌建設(shè)上，這是本職要求。6年來，我堅持按照"精、細(xì)、美"的工作標(biāo)準(zhǔn)和"嚴(yán)、恒、細(xì)、實"的工作要求去安排、布置、檢查各項工作，制定并完善了公司各項工作制度、工作標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，按照精干、高效的原則，組建了符合公司特點的運行機構(gòu)，并對基層工作運行情況進行不間斷的檢查。我堅持定期到各隊站聽取意見，指導(dǎo)工作，幫助解決困難，在基層干部中樹立起了"不干則罷，干就干好"的爭一流精神。在抓好管理和服務(wù)的同時，我與班子成員一起積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系，努力開拓外部市場，增加公司收入，并積極籌措資金，改善基層的辦公條件。為了強化素質(zhì)教育，在抓好員工崗位培訓(xùn)的同時還積極創(chuàng)造條件組織管理人員外出學(xué)習(xí)，開擴視野，增長知識，以提高基層干部的工作能力。工作中，我注重發(fā)揮班子成員的作用，堅持"重大問題集體決策，具體工作分工負(fù)責(zé)"的原則，及時溝通交流，工作上能夠盡職盡責(zé)，盡心盡力形成合力地做好各項工作，是一個團結(jié)穩(wěn)艦充滿活力的.班子。
三、嚴(yán)格自律，樹立良好形象。
日常工作生活中，我嚴(yán)格要求自己，以身作則，注意聽取班子成員的意見，尊重、團結(jié)每一個班子成員，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，自覺遵守廉潔自律的各項規(guī)定，對涉及到采購，隊伍錄用，合同簽訂等敏感問題，自己始終堅持"工作人員具體運作，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)最后負(fù)總責(zé)"的工作原則，能夠做到不插手，不介紹，嚴(yán)格要求自己"堂堂正正做人，踏踏實實做事"，要在職工中樹立一個良好的干部形象。
四、x年來的工作目標(biāo)完成情況。
x年來，在公司全體干部職工的共同努力下，各項工作目標(biāo)均圓滿完成。
一是完成了小區(qū)創(chuàng)建目標(biāo)。x年清苑小區(qū)創(chuàng)建為局級優(yōu)秀住宅小區(qū)，雅苑創(chuàng)建為省級優(yōu)秀住宅小區(qū)，x年雅苑創(chuàng)建為國家示范住宅小區(qū)，x年清苑、舒苑兩個小區(qū)順利通過了省級物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)的驗收。
二是基層建設(shè)目標(biāo)的全部實現(xiàn)。截至x年12月，共創(chuàng)建了一個"十佳示范隊"，一個"基層隊"和兩個"行業(yè)一強"，另有3個基層單位被評為"社區(qū)優(yōu)秀基層隊"。
三是實現(xiàn)了歷年成本指標(biāo)不超的目標(biāo)。x年公司成本控制在了652。26萬元以內(nèi)，并且水費實現(xiàn)了大幅節(jié)余；其他幾年公司成本均控制在計劃指標(biāo)之內(nèi)，并有一定節(jié)余。
四是外拓市場有了進一步發(fā)展。x年，公司籌集50萬元成立了以家政服務(wù)中心為依托的"玉山綜合服務(wù)公司"，x年公司實現(xiàn)外拓物業(yè)管理收入近百萬元。
五是居民綜合滿意率歷年來均保持在98%以上。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)7
加強人力資源開發(fā)管理，深化人事、勞資改革，細(xì)化了人事、勞資、培訓(xùn)等以及配合公司辦公室、企管部做好綜合管理部的各項管理工作。人力資源管理工作順利完成了機構(gòu)改革方案的確定與實施，實行競爭上崗，強化優(yōu)勝劣汰，建立起“能者上，庸者下，平者讓”的競爭機制，并以勞動合同簽訂為契機，完善管理，創(chuàng)造了一個良好的用人環(huán)境，真正做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能，促進了人力資源的優(yōu)化配置；勞動工資方面以勞資分配為主線，真正體現(xiàn)“按勞分配、多勞多得，按績?nèi)〕辍狈峙湓瓌t，營造了良好的競爭激勵機制。
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)開展工作，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)及述職如下，請領(lǐng)導(dǎo)評議：
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭取效益，獲得利益最大化，而人員過剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo)，通過調(diào)整機構(gòu)設(shè)置，利用競爭上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員，基本達(dá)到最佳的機組與人員配置，使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源，以達(dá)最佳配置
按照公司20xx年度管理機構(gòu)設(shè)置，圓滿完成各部室人員定崗上班，截至目前公司現(xiàn)有銷售部（包括商務(wù)部、法務(wù)部、投標(biāo)室）、生產(chǎn)部（包括客服部、卸車、司機、料場）、設(shè)備部、技術(shù)部（包括機械、電氣）、質(zhì)檢部、財務(wù)部、供應(yīng)部、綜合管理部（包括企管部、辦公室、人力資源部、司機班）、售后服務(wù)部、保安部、餐廳（包括一樓、二樓）等11部室及東廠區(qū)相關(guān)機構(gòu)。公司現(xiàn)有人員262人（包括東廠區(qū)7人）。具體情況如下：銷售部29人、生產(chǎn)部34人、設(shè)備部24人、技術(shù)部31人、質(zhì)檢部24人、財務(wù)部14人、供應(yīng)部23人、綜合管理部24人、售后服務(wù)部7人、保安部28人、一樓餐廳17人、東廠區(qū)7人。并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營情況及時合理調(diào)配人員，確保了生產(chǎn)經(jīng)營工作的順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展的需要，在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，公司從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日共收到應(yīng)聘簡歷2500多份，其中應(yīng)聘管理人員1300多份，應(yīng)聘車間人員1200多份。招聘新管理人員88人，其中財務(wù)部2人，銷售部7人，技術(shù)部5人，生產(chǎn)部5人，工藝部2人，質(zhì)檢部8人，售后服務(wù)部2人，綜合管理部4人，設(shè)備部22人，供應(yīng)部3人，二樓餐廳1人，保安部26人。公司管理人員辭職或辭退共67人次，人員流失率為25.5%。
2、采取二級管理考核辦法，做好各部門人員人事評價工作
為進一步合理開發(fā)和利用人力資源，積極營造一個良好的用人環(huán)境，建立靈活的用人機制，采取二級考評管理辦法（自評、領(lǐng)導(dǎo)評價），按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績效四項考評標(biāo)準(zhǔn)，先個人自評；后經(jīng)所在部室領(lǐng)導(dǎo)匯評；針對新員工采取三階段考評管理辦法，即實習(xí)期考評、試用期考評、轉(zhuǎn)正考評。
3、勞動合同管理
勞動合同是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，為充分利用和發(fā)揮勞動合同的作用，遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則，根據(jù)勞動合同法自20xx年xx月xx日實施以來，公司根據(jù)現(xiàn)有情況對在職員工及時補簽了勞動合同，共補簽勞動合同237份。對生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長期（5年）合同管理，對其他工作人員采取中期（3年）合同的管理辦法。
4、加強勞動保護用品管理
為加強勞動保護用品的管理，提高員工的自我保護能力，在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動保護用品管理辦法》，進一步規(guī)范了勞動保護用品的發(fā)放程序及使用管理。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動保護用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
自今年以來公司繼續(xù)加大變動工資的份額，繼續(xù)貫徹"能者多勞，多勞多得"的動態(tài)工資分配原則，將員工的收入和公司的效益緊緊聯(lián)系起來，改變了"干好干壞一個樣，干與不干一個樣"的大鍋飯局面，糾正了在部分員工中流傳的"多干多出錯，少干少出錯，不干不出錯"的錯誤思想，克服了工資分配中的平均主義現(xiàn)象，使"崗位靠競爭、收入靠奉獻"的良好機制進一步深化和貫徹下去，充分調(diào)動了廣大干部員工的工作積極性。
1、嚴(yán)格考勤審查，規(guī)范加班制度
根據(jù)公司情況我部門下發(fā)《xx年考勤管理制度》，嚴(yán)格審查各部室員工每月考勤情況，依然堅持沒月張貼公布，予以監(jiān)督使考勤程序更加合理、完善。
2、做好了各類保險費用的上繳及理賠工作
�。�1）養(yǎng)老保險：按照勞動保險管理制度及公司方案，完成了養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的調(diào)整及按月足額繳納養(yǎng)老保險金工作。公司現(xiàn)參保52人，其中停保5人。
�。�2）工傷保險：根據(jù)員工實際情況，完成了工傷人員材料的上報、協(xié)助調(diào)查和處理工作，進一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費材料的'上報及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷近70人。
三、教育培訓(xùn)工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要，對員工隊伍的素質(zhì)有著更高的要求，進一步加強和改進員工教育培訓(xùn)工作，是擺在我們面前的一個重要課題。
1、組織做好各類考試考核工作，提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
（1）做好各部室及生產(chǎn)人員理論考試與實際操作考核工作。
（2）協(xié)同生產(chǎn)部做好各車間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。
（3）組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類文件的考試工作。
�。�4）組織做好調(diào)配人員定級、晉崗考試工作。
四、存在的問題：
人力資源管理雖然取得了可喜的成績，但仍存在諸多問題與不足，在改革日益深化的形勢下，面臨著起重形勢緊張的嚴(yán)峻考驗，人力資源也遇到許多問題：第一、隨著企業(yè)的進一步發(fā)展和深化，員工素質(zhì)還需不斷提高，培訓(xùn)程序需進一步理順，企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進一步增強；第二、競爭激勵機制有待于進一步加強和提高，工資分配辦法需待進一步完善。
五、明年打算：
1、制定20xx年各部室招聘需求調(diào)查，人力資源部據(jù)此制定下年度管理人員和車間工人招聘工作計劃。包括校園招聘和社會招聘，重點參加省內(nèi)外重點學(xué)校及對口學(xué)校的專場招聘的大型人才交流會。并制定人力資源管理招聘補充規(guī)定進一步控制和杜絕不合格人員留入公司，逐漸提高公司的整體人員的素質(zhì)。
2、逐步建立健全用人機制、激勵機制和留人機制。
3、制定完善的培訓(xùn)計劃，做好全員的培訓(xùn)工作，特別是車間一線員工的培訓(xùn)，使公司員工技術(shù)素質(zhì)有明顯提高。
4、與企管部協(xié)商把員工考核工作做好。
5、繼續(xù)積極主動配合其他部室把工作做好。
在新的一年里，人力資源部將會在公司總體目標(biāo)的指導(dǎo)下，堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，開拓進取、與時俱進、扎實工作，為使人力資源部工作有個全新的局面與面貌而努力奮斗。
報告人：xxx
優(yōu)秀年終工作總結(jié)8
XX年即將結(jié)束，回首這一年的工作，有收獲，也有困難和挫折�？梢哉f，XX年是公司推進行業(yè)改革、項目啟動、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年�，F(xiàn)就本年度工作情況總結(jié)如下：
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責(zé)任心是如何重要，20xx年對于公司來說經(jīng)歷了很多，其中我身在的奇墅湖度假村項目內(nèi)：
梓路寺的成功開光為廣大信徒解開了它神秘的面紗、奇墅仙境中坤國際大酒店的開業(yè)終結(jié)了五年來工程的精心鑄就，接下來的`夢尋徽州水上舞臺和度假會所以及別墅區(qū)的開業(yè)，我相信奇墅湖度假村項目的明天將更加美好，也堅定了我在工作崗位上努力奮斗的信心。
總結(jié)了一年的工作下來，在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在對新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
下步的打算，在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與周圍的同事進行溝通，聽取身邊同事和領(lǐng)導(dǎo)的意見并把它實施在工作中，接下來的工作我會繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結(jié)才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！
優(yōu)秀年終工作總結(jié)9
20xx年年財務(wù)部的工作緊緊圍繞著集團領(lǐng)導(dǎo)年初提出的XX年年工作重點和20xx年年財務(wù)部工作計劃展開的，在集團管理中心的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門的通力配合下以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將XX年年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)
一、成功實施會計電算化，使財務(wù)工作上一個新的臺階
按照年初計劃，財務(wù)部于上半年度完成了財務(wù)軟件的實施工作。在實施中與軟件銷售方的技術(shù)人員多次溝通，在數(shù)據(jù)初始化時建立了規(guī)范的施工企業(yè)帳套體系，對會計科目、核算項目、費用項目的設(shè)置均按照施工企業(yè)會計制度的規(guī)定進行設(shè)置。為今后稅務(wù)部門、銀行部門進行帳務(wù)檢查做好前期工作。目前會計電算化已全面實施，按項目部、按公司共建有9個完整帳套，運行良好，由總賬會計負(fù)責(zé)。會計人員全都熟練掌握了財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算也由手工順利過渡到電算化處理業(yè)務(wù)。這不僅為財務(wù)人員節(jié)約了時間，提高工作效率，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階
存在的問題是：由于儲存數(shù)據(jù)庫的電腦不是單獨的電腦，平時也在進行日常工作的操作。由于操作失誤，致使一個帳套的數(shù)據(jù)丟失，只能花費人力、花費時間重新輸入帳套。今后的工作中要求財務(wù)人員養(yǎng)成良好的數(shù)據(jù)備份習(xí)慣，每月定期進行硬盤、光盤的備份，并將數(shù)據(jù)備份的工作落實到責(zé)任人，避免發(fā)生類似重復(fù)勞動。
二、認(rèn)真做好常規(guī)性財務(wù)工作
1、財務(wù)部雖然人數(shù)不少，但都分散到各項目部，公司本部財務(wù)人員每天面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合經(jīng)營部的投標(biāo)工作，做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料工作，每月還要頻繁辦理員工社保申報和增減工作。在這最平常最繁瑣的工作中，財務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項工作，及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求
2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫
存在的問題是：在財務(wù)部內(nèi)部的自查和反檢中，發(fā)現(xiàn)個別業(yè)務(wù)帳務(wù)處理不夠嚴(yán)謹(jǐn)，比如多頭掛往來的現(xiàn)象時有發(fā)生。工作量大，沒有時間復(fù)核是客觀原因，主觀上還是處理業(yè)務(wù)時不夠細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，沒有養(yǎng)成邊工作邊思考的好習(xí)慣。下年度將加大內(nèi)部自查、對賬工作，時時確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無誤?
三、有效開展項目成本核算，加強了對各項目部的財務(wù)監(jiān)督管理
1、財務(wù)部適時地進行內(nèi)部崗位調(diào)換，專門設(shè)立成本會計崗位，由具備現(xiàn)場財務(wù)管理經(jīng)驗的財務(wù)人員擔(dān)任，每月走到項目中去，分項進行成本核算
2、XX年年度，我部組織成本會計配合工程部一起多次下項目，對漢源h段、漢源f段、巴中s302線、康定公路幾個公路項目進行核算。在核算同時重點對各項目的債權(quán)債務(wù)、資金收支、潛在虧損、財務(wù)風(fēng)險、成本費用控制等情況作了詳細(xì)的了解和檢查，為集團公司加強對項目部的管理、提高企業(yè)效益提供了及時有效的信息
3、針對每個項目核定的費用指標(biāo)，在執(zhí)行過程中，嚴(yán)格審核，加強對可控費用的控制。對于增加費用項目及超標(biāo)費用項目，督促項目部完善事前報告審批程序
存在的問題是：一是部分項目財務(wù)基礎(chǔ)管理工作比較薄弱，自營項目中的材料管理監(jiān)管不夠。尤其巴中s302線項目，材料單據(jù)不能及時遞交財務(wù)、部分結(jié)算單據(jù)只是結(jié)算人持有，財務(wù)人員沒有掌握。致使材料數(shù)據(jù)不能及時、準(zhǔn)確的上報，工程欠款不能及時掌握，無法統(tǒng)籌安排資金
二是由于材料員由項目部自行聘用，未經(jīng)過系統(tǒng)財務(wù)培訓(xùn)，對公司的財務(wù)制度不了解，欠缺數(shù)據(jù)傳遞的配合。應(yīng)加強對材料員的培訓(xùn)，將公司的財務(wù)制度貫徹下去
三是原始記錄單據(jù)不統(tǒng)一，開單人員隨意性大，結(jié)賬時財務(wù)復(fù)核不能一目了然，增加審核難度。財務(wù)部應(yīng)規(guī)范項目上的各種原始記錄的票據(jù)，對機械施工、碎石材料、運費等設(shè)計專用財務(wù)單據(jù)，要求材料員按財務(wù)要求規(guī)范填開、規(guī)范簽字、按時匯總報送。同時應(yīng)將數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與報送流程化，做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的規(guī)范、采集和上報，保證財務(wù)資料的準(zhǔn)確性和及時性
四、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正�；�
XX年年幾個公路項目同時施工，資金總量需求增加，這給財務(wù)部帶來了不小的融資壓力。為了公司的長遠(yuǎn)發(fā)展，取得銀行貸款支持，以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求，這是財務(wù)部XX年年度的奮斗目標(biāo)。本年度，通過對多家銀行考察，選擇在成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行開立基本賬戶。通過半年多的交往和多次溝通，與銀行建立友好合作關(guān)系。在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務(wù)資料，編制各類貸款報表，并多次接待銀行及擔(dān)保公司的考察。幾番周折，終于與XX年年12月份，在成都中小企業(yè)擔(dān)保公司的擔(dān)保下，與成都市商業(yè)銀行錦江工業(yè)園支行成功建立200萬元的信貸關(guān)系。
在完成貸款工作的同時，加強與銀行的交流，并且在準(zhǔn)備貸款資料時，從封面到內(nèi)容都花費不少心思，從一個文字到一個數(shù)據(jù)都字斟句酌。對于首次貸款的企業(yè)能夠提供出這樣的資料來，銀行給予了肯定的'評價，樹立了公司財務(wù)健全、管理規(guī)范的企業(yè)形象。而財務(wù)部在交流中對貸款工作也有了全面的了解，學(xué)到了新的業(yè)務(wù)知識
雖然這次貸款沒有達(dá)到預(yù)期350萬元的目標(biāo)，但是在目前國家限制對施工企業(yè)貸款的宏觀政策調(diào)控影響下，在房產(chǎn)證沒有取得的客觀條件限制下，取得這樣的貸款額度，財務(wù)部是盡了最大努力了。這也是公司首次與銀行合作
下年度將與銀行建立更加密切的聯(lián)系，多與銀行溝通交流，除了確保XX年年原有的融資總量外，積極尋求新的融資渠道，爭取獲得更多、更靈活的資金支持。同時還要開展并推進銀行信用等級的評級工作，為公司的招投標(biāo)工作提供有力支持
五、對掛靠單位進行多元化的財務(wù)管理
1、XX年年度對生態(tài)公司掛靠項目的管理模式是采取工程收入集中到基本戶，在扣除管理費、稅費后剩余資金由掛靠單位自由支配。這種管理方式的優(yōu)點是：資金集中，為公司貸款創(chuàng)造良好環(huán)境；利用部分閑余資金周轉(zhuǎn)，可短期緩解公司資金壓力；通過對資金的管理間接掌握了掛靠項目的施工情況、材料支付情況。缺點是：掛靠單位在資金使用上有一定的限制，因此有一定的抵觸。為了獲得理解和支持，財務(wù)部充分做好解釋和服務(wù)工作。同時這種管理模式必須開外出經(jīng)營管理證明，涉稅手續(xù)多，給財務(wù)部的工作增加難度和工作量�？傮w來說這種管理模式更利于公司的持續(xù)經(jīng)營和長遠(yuǎn)發(fā)展，因此，下年度將繼續(xù)采用這種模式對宇洋生態(tài)綠化公司的掛靠項目進行管理。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)10
光陰似箭，歲月如梭，20xx年即將過去，不知不覺中來到公司已經(jīng)有一年之久。回首這走過的一年，很榮幸能與各位同事共同進步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識。這一年是我既忙碌又充實的一年，對于剛剛進入弱電集成這個行業(yè)的我來說，回顧和總結(jié)這一年多來工作中的經(jīng)驗、教訓(xùn)，有利于我在以后的工作中揚長避短，更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，更好的做好技術(shù)工作，爭取為公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益。在這一年多的工作中多虧有鄧總的支持和周哥等各位同事的熱心幫助，使我對工作充滿信心，在輕松愉快的環(huán)境中圓滿完成自己的工作，當(dāng)然我深知自己還有很多不足之處需要改善，作為一名年輕的技術(shù)工程師需要學(xué)習(xí)的東西還有很多很多。
下面我將從幾個方面對這一年的工作進行總結(jié)。
一、20xx年主要工作內(nèi)容及成果
投標(biāo)文件（技術(shù)標(biāo)/商務(wù)標(biāo)/報價清單）設(shè)計、編寫、制作
青白江紀(jì)委談話室監(jiān)控系統(tǒng)（第二次）投標(biāo)文件
宏達(dá)·世紀(jì)錦城6-9#樓弱電工程投標(biāo)文件-技術(shù)標(biāo)
廣西石油基地服務(wù)中心秀廂生活區(qū)、田東生活區(qū)、五一路生活區(qū)、廣西采油廠小區(qū)安防系統(tǒng)改造報價清單
廣西石油基地服務(wù)中心秀廂生活區(qū)、田東生活區(qū)、五一路生活區(qū)、廣西采油廠小區(qū)安防系統(tǒng)改造投標(biāo)文件
溫江職教中心宿舍監(jiān)控工程報價清單
溫江職教中心食堂一卡通系統(tǒng)工程報價清單
中信銀行UPS機房動環(huán)監(jiān)測系統(tǒng)技術(shù)方案
璽龍灣項目二期B區(qū)/三期智能化系統(tǒng)工程投標(biāo)文件
蓉記·家宴智能化弱電系統(tǒng)工程設(shè)備采購清單
青白江區(qū)信訪大廳監(jiān)控及音頻等采購?fù)稑?biāo)文件/(第二次)/（第三次）
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部作業(yè)區(qū)3G無線監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)方案
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部辦公區(qū)安防系統(tǒng)設(shè)備清單
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部作業(yè)區(qū)安防系統(tǒng)設(shè)備清單
智能化弱電系統(tǒng)集成圖紙設(shè)計
廣西石油基地服務(wù)中心秀廂生活區(qū)、田東生活區(qū)、五一路生活區(qū)、廣西采油廠小區(qū)安防系統(tǒng)圖紙設(shè)計
蓉記·家宴智能化弱電系統(tǒng)工程施工圖/LED施工平面圖設(shè)計
成都金嘉熙興天下數(shù)字對講別墅系統(tǒng)圖紙設(shè)計
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部辦公區(qū)安防系統(tǒng)施工圖紙設(shè)計
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部石油011隊/012隊/021隊/022隊/023隊3G無線監(jiān)控系統(tǒng)施工圖紙設(shè)計
成都市天府新區(qū)新津物流集散中心智能化弱電系統(tǒng)圖紙設(shè)計
AFE智能化科技展示廳PPT
展廳PPT-計算機網(wǎng)絡(luò)信息化
展廳PPT-AFE智能管理云平臺
展廳PPT-智能化小區(qū)建設(shè)方案
展廳PPT-建筑智能化
展廳PPT-運營商智能管理云平臺
展廳PPT-政府企業(yè)一卡通
展廳PPT-智慧校園
展廳PPT-智慧城市
智能化弱電系統(tǒng)工程施工
溫江職教中心大門口高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)工程
廣西石油基地服務(wù)中心德陽作業(yè)基地監(jiān)控系統(tǒng)工程
蓉記·家宴智能化弱電系統(tǒng)工程
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部辦公區(qū)安防系統(tǒng)安裝服務(wù)
廣西石油基地服務(wù)中心海南項目部作業(yè)區(qū)安防系統(tǒng)安裝服務(wù)
售后服務(wù)技術(shù)支持
雙流高升房管所停車場管理系統(tǒng)道閘安裝，擋車桿更換
溫江職教中心監(jiān)控維修/食堂一卡通維修
蓉記·家宴智能化系統(tǒng)售后服務(wù)（LED黑屏、監(jiān)控黑屏、無線網(wǎng)絡(luò)）
都江堰濱江麗景監(jiān)控黑屏/樓宇對講故障
二、20xx年個人工作總結(jié)
自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高個人素質(zhì)
沒有堅定正確的政治方向，就不會有積極向上的指導(dǎo)思想。為了不斷提高自己的政治思想素質(zhì)，這幾年來我一直非常關(guān)心國家大事，關(guān)注國內(nèi)外形勢，結(jié)合形勢變化對弱電行業(yè)的'影響進行分析，并把這種思想付諸實際行動到工作實踐中去，保證自己在思想上和行動上始終與黨和行業(yè)動態(tài)保持一致。同時，也把這種思想帶入工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自身進步。有人說：一個人要成才，必須得先做人，此話有理。這也就是說：一個人的事業(yè)要想得到成功，必須先要學(xué)會怎樣做人！特別是干我們這種技術(shù)性很強的工作的，看事要用心、做事要專心、學(xué)習(xí)要虛心。容不得有半點馬虎和出錯。所有首先工作態(tài)度要端正，要有良好地職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人的指點和建議，要團結(jié)同事、禮貌待人，服務(wù)熱情。
作為一名弱電集成工程師，要想圓滿完成工作，首先必須具備認(rèn)真負(fù)責(zé)、踏實肯干的基本素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。在這一年多時間中我認(rèn)真學(xué)習(xí)弱電相關(guān)知識，并積極投身公司各項相關(guān)工作。無論在自身學(xué)習(xí)上還是在工作落實上，都做出了許多努力，憑借自己的力量完成了許多工作，同時也為公司創(chuàng)造了許多價值。
端正工作態(tài)度，做好自我表率
我深知“皮之不存毛將安附焉”的道理，作為員工如果不考慮老板和公司的經(jīng)濟效益，那他一定是在自毀前程，一定不是一個合格的打工者，早晚會被社會淘汰。為此，我總是以積極的心態(tài)面對工作，努力為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益。自從進入公司開始，我就從事了所有的弱電集成工作，包括前期需求分析、圖紙設(shè)計，中期方案編寫、標(biāo)書制作，后期工程實現(xiàn)、技術(shù)施工等。我深知前中后各期工作環(huán)環(huán)相扣，每一項工作對于工程質(zhì)量的影響都至關(guān)重要，特別是在投標(biāo)文件的制作過程中，不僅要細(xì)心負(fù)責(zé)，更要做好隨時監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題就必須解決問題，決不能草草了事，否則后患無窮且再無法根除，要確保萬無一失。這就是擺在我們作為弱電集成工程師面前的一種考驗和責(zé)任。作為一名弱電集成工程師，在公司又是工程部的負(fù)責(zé)人，身上的責(zé)任和重?fù)?dān)我義不容辭，決不能辜負(fù)公司給與我的培養(yǎng)和寄予我的期望。因此，在平時的工作中，我不僅要求自己在工作實施過程中，要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，而且自己還深知打鐵還須自身硬的道理。
我始終秉持著時刻保持樂觀積極地心態(tài)面對工作、面對生活，突破自我，勇于創(chuàng)新。對自己做出了這樣一些嚴(yán)格要求：一要在遇到臟累苦險的工作時搶在同仁前頭干，而且要比同仁干的多、下得力；二要在遇到技術(shù)性難題是挺身而出，盡自己最大的努力攻克技術(shù)難關(guān)；我始終堅持以盡我最大努力做好每件事，以公司利益為重。盡最大努力提升自我工作能力，為公司的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，為公司創(chuàng)造經(jīng)濟效益和社會效益提供堅強的后盾和強有力的保障。三是我要求自己能勇于承擔(dān)責(zé)任；公司既然信任我，對我委以重任，這說明我在工作能力等諸多方面就要比一般同事要強一些。在公司分配任務(wù)時，在一般同事完成起來比較困難的任務(wù)時，自己要主動踴躍承擔(dān)，更不能與工人推諉扯皮，要做出師者風(fēng)范，勇挑重?fù)?dān)。平時我不僅是這樣要求自己的，在實踐中，我也是按這些要求去做的。
加強技術(shù)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)水平
活到老，學(xué)到老�？茖W(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，哪怕有一天偷懶不去學(xué)習(xí)新的知識，你就OUT了。特別是電氣自動化（弱電方面）這一塊，沒有誰能百分百的什么都搞懂什么都精通，它總是不斷地在開發(fā)在更新，就和電腦軟件一樣，天天在更新，時時在發(fā)展。說不定你昨天還認(rèn)識它，過兩天它就變了樣了，就有更先進的東東裝進去了。
所以我平時只要有時間就多看看專業(yè)書籍。一年來，我搜集了大量的弱電方面的專業(yè)書籍資料，不斷地充實自己，不斷地掌握新知識。例如《建筑工程CAD》、《圖書建筑智能化系統(tǒng)》、《智能建筑弱電工程設(shè)計與安裝》等等，在學(xué)習(xí)這些知識的過程中，我學(xué)到了很多新的知識，掌握了很多工作技能，如：CAD工程制圖軟件是操作使用，建筑智能化系統(tǒng)設(shè)計知識、弱電系統(tǒng)設(shè)計思路方法等等，使我受益匪淺！不僅拓寬了我的知識面，還在很大程度上提高了我的技術(shù)水平，也使我對更高層次的理論及技術(shù)知識的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了濃厚的興趣。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)11
首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定，讓我有評選年度優(yōu)秀員工的機會；作為服務(wù)部門一員的我，雖然在崗位中沒有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價值，但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性價比方案完成每一次任務(wù)：
1、日常派車工作中做到合理調(diào)度，盡己所能以最優(yōu)方案滿足用車需求；加強司機制度培訓(xùn)、端正思想，無出現(xiàn)重大交通事故；對突發(fā)車輛故障第一時間與修理廠聯(lián)系處理，降低因故障而產(chǎn)生的后續(xù)問題風(fēng)險。
2、3月報廢一輛8年車齡的.面包車，用新指標(biāo)購置一商務(wù)車（優(yōu)惠***元），既減少養(yǎng)車成本又使用公司發(fā)展的用車需要；7月以新指標(biāo)購置沃爾沃轎車一輛（優(yōu)惠***元）。
3、上半年根據(jù)企業(yè)實際用水狀況向區(qū)水務(wù)局先后兩次申請增加企業(yè)用水量獲批，避免因超計劃用水被罰款。
4、有預(yù)見性地提前申請停用特種設(shè)備（橋式起重機），以規(guī)避高額年審、維保費用。
5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中（部門獲冠軍）。
6、年度職員體檢費用控制在合理范圍內(nèi)，首次安排管理層人員外出有區(qū)別性地進行不同的項目體檢，得到大家的贊同認(rèn)可。
7、新修興趣圈管理制度，陸續(xù)成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈，為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩。
8、需要外聯(lián)的事項積極參與，包括宣傳鎮(zhèn)工會的醫(yī)療互助保障計劃、鎮(zhèn)獻血辦的獻血活動，應(yīng)邀積極自發(fā)組建“好太太工會籃球隊”參與化龍鎮(zhèn)工會杯籃球賽，并為集團公司贏得球賽季軍、優(yōu)秀組織獎的榮譽。
我的總結(jié)是一分耕耘一分收獲，用心、盡責(zé)、效率、創(chuàng)新、協(xié)作才能出色完成任務(wù)，體現(xiàn)自己價值。沒有完美個人、只有完美團隊，我的成績也是大家給予配合開展而得來的，同時深深感謝部門領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、思想引導(dǎo)！在未來的工作中必定更盡善盡美！
優(yōu)秀年終工作總結(jié)12
出納業(yè)務(wù)是一項基礎(chǔ)性工作，近年來，我行從完善出納工作制度入手，建立組織，落實責(zé)任，強化培訓(xùn)，嚴(yán)格督查，認(rèn)真考核，有力地加強了出納工作的規(guī)范化管理，有效地提高了出納工作質(zhì)量。
xxxx年度全行現(xiàn)金收入xxxxxxx萬元、支出xxxxxxx萬元，分別比去年上升了xx.97%、xx.46%;全年從人行或市行發(fā)行庫領(lǐng)回現(xiàn)金xxxxx萬元、上繳人行或市行發(fā)行庫發(fā)行庫現(xiàn)金xxxxx萬元、內(nèi)部現(xiàn)金調(diào)繳xxxxxxx萬元;全年收繳假幣xxxx張計xxxxxx元。
我行的具體做法是：
一、完善制度，落實責(zé)任，為提高出納工作質(zhì)量提供制度規(guī)范保證
出納工作是一項每天都與鈔票打交道的基礎(chǔ)性工作，同時又是一項有固定操作規(guī)程、操作技術(shù)、每天周而復(fù)始不停操作的經(jīng)常性工作。這項工作最大的特點就是操作人員極易產(chǎn)生麻痹松懈情緒，不能堅持操作規(guī)程，而一旦不按操作規(guī)程操作就極易出錯。因此，要保證出納人員能夠一如既往地按固定操作規(guī)程操作，并一直保持較高的質(zhì)量，必須要有完善而又嚴(yán)密的制度體系作保證�；谶@樣的認(rèn)識，我行按照出納工作的特點及運行規(guī)律，對如何通過制度規(guī)范來保證出納工作質(zhì)量的提高，并使這種較高的質(zhì)量能夠得到一如既往地保持做了大量的工作。
一是正常開展崗位練兵活動。近年來，我行十分重視組織員工開展技術(shù)練兵。各營業(yè)機構(gòu)每個月都要利用業(yè)余時間，組織對出納人員進行鈔票整點標(biāo)準(zhǔn)及要求的掌握程度、假幣識別能力、點鈔速度及準(zhǔn)確性進行綜合訓(xùn)練考核，并把考核成績列入員工季度崗位績效工資考評的.內(nèi)容。
二是定期對業(yè)務(wù)技能進行評級考試。從XX年起，每年都定期對會計出納人員的業(yè)務(wù)技能進行評級考試，以考試成績定技能級別，與崗位工資系數(shù)掛鉤，并實行“一考定一年、來年再考評”的動態(tài)調(diào)整政策。此舉極大地調(diào)動了全體出納人員苦練業(yè)務(wù)技能基本功的主動性、自覺性和持久性，有效地促進了出納人員業(yè)務(wù)水平的不斷提高。
二、抓住關(guān)鍵，突出重點，為提高出納工作質(zhì)量提供客觀條件保證。
多年的出納工作實踐使我們認(rèn)識到，春節(jié)高峰期的現(xiàn)金收付及回籠現(xiàn)金的整點繳庫、殘破幣整點繳庫是影響出納工作質(zhì)量提高的重點突出問題，而要解決這些客觀存在的問題，光靠出納人員的主觀努力是不夠的，支行財會科還必須有針對性地創(chuàng)造解決問題必需的條件，才能達(dá)到提高并保持出納工作質(zhì)量的預(yù)期目的。我行在抓好出納工作日常管理的同時，從物資上、人力上向春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期傾斜，采取針對性措施解決殘破幣整點繳庫的問題，為有效打通影響出納工作質(zhì)量的瓶頸創(chuàng)造了必需的客觀條件。
一是加大購置機具設(shè)備的投入。XX年，我行又投入了十余萬元購買自動、半自動捆鈔機、防偽點鈔機和偽幣識別儀等，對部分現(xiàn)金收付量較大的營業(yè)網(wǎng)點配置了半自動捆鈔機具，同時支行還庫存了十多臺點鈔備用機具，一旦營業(yè)網(wǎng)點機器發(fā)生故障，立即進行調(diào)換;此外，春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期之前，我行還組織力量對出納機具設(shè)備進行調(diào)試維修，保證機具設(shè)備滿足現(xiàn)金回籠高峰期的需要，以提高出納工作效率，防止差錯發(fā)生。
二是集中人力突擊整點。我行明確凡基層上繳的完整幣，在鈔票整點成捆后，必須與庫存現(xiàn)金余額核對無誤后方可上繳。支行中心庫對基層單位上繳的現(xiàn)金，必須進行抽樣復(fù)點。春節(jié)現(xiàn)金回籠高峰期，單靠出納與復(fù)核兩個人是無法既保證時間又保證質(zhì)量的。因此，每年春節(jié)期間我行各個營業(yè)網(wǎng)點都集中人力，利用班余時間突擊整點。支行中心庫組織支行機關(guān)人員利用晚上突擊整點，從人力上保證每年春節(jié)期間上繳人行國庫現(xiàn)金近億元無差錯。
三是殘破幣以支行中心庫集中整點上繳為主。針對基層營業(yè)網(wǎng)點收繳殘破幣數(shù)量少、聚集成捆時間長、上繳標(biāo)準(zhǔn)掌握不一的問題，為了減少損傷幣占壓庫存，提高殘破幣上繳的合格率，減少差錯，我行要求基層單位十元以上面額的損傷紙幣，可以逐張上繳，十元以下面額的損傷幣，成把上繳，由中心庫出納人員集中整點。同時對支行中心庫出納人員提出嚴(yán)格的要求，把上繳殘破幣質(zhì)量作為績效工資考核的重要內(nèi)容，從而有力地促進了中心庫出納人員盡心盡職做好殘破幣整點工作，有效地杜絕了殘破損傷幣解繳的差錯。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)13
以至年尾，總結(jié)每年的財務(wù)會計工作，總有許多的認(rèn)識和感慨，這些也正是督促我前進的東西。首先，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質(zhì)、升華內(nèi)涵的機會，同時，也向一年來關(guān)心、支持和幫助我工作的主管領(lǐng)導(dǎo)、同事們道一聲真誠的感謝，感謝大家在工作和生活上對我的無私關(guān)愛，一年來，我基本上完成了自己的本職財務(wù)會計工作，履行了會計崗位職責(zé)，現(xiàn)就我的財務(wù)工作做以下工作總結(jié)，請予以評議：
回顧既緊張而又充實的一年時間，感覺到這是我個人工作、學(xué)習(xí)和生活上收獲最大的一年，企業(yè)財務(wù)會計工作是一項專業(yè)相當(dāng)強的工作，作為財務(wù)人員，必須掌握一定的.專業(yè)知識，借助先進的信息處理技術(shù)，才能搞好企業(yè)財務(wù)核算工作，這也是一名財務(wù)人員必須具備的基本素質(zhì)和能力，至此，我遵照《會計法》、《企業(yè)會計制度》學(xué)習(xí)了初級會計實務(wù)、經(jīng)濟法基礎(chǔ)財務(wù)知識、管理制度等，又壓力才有動力，緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力，每當(dāng)工作中遇到棘手的問題，我都虛心向師傅和身邊的同事請教，取別人之長、補自己之短，我深知財務(wù)會計工作始終貫穿于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的每個角落，對于企業(yè)來說是相當(dāng)重要的，從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記，到最終生成準(zhǔn)確無誤的財務(wù)會計報表，為相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門了解企業(yè)財務(wù)狀況、經(jīng)營成本和現(xiàn)金流量，并據(jù)以做出經(jīng)濟決策，進行宏觀經(jīng)濟管理提供真實、可靠的財務(wù)數(shù)據(jù)信息，當(dāng)然，作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則，每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細(xì)帳、登記資金回收臺帳、按時發(fā)放職工生活費、堅持填報各項目部經(jīng)濟活動分析報告、每個季度末統(tǒng)一裝訂記帳憑證、材料盤點表，做財務(wù)檔案資料的管理工作，盡職盡責(zé)，認(rèn)真完成自己份內(nèi)的事情，此外協(xié)助各個項目部盡我所能去做工作，僅鍛煉了我的責(zé)任心，也鍛煉了我的耐性，我以熱情的工作態(tài)度來增強素質(zhì)，以優(yōu)質(zhì)高效的工作成效來樹立形象。
回顧自己這一年來的工作，雖然圍繞自身職責(zé)做了一些工作，取得了一定的成績，但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距，尤其是業(yè)務(wù)能力有待進一步提高，虛心接受評議意見，認(rèn)真履行本職工作，以更飽滿的熱情、端正的工作姿態(tài)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平及業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取明年能繼續(xù)提高，為企業(yè)的財務(wù)工作不斷努力做出新的貢獻。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)14
我叫__，現(xiàn)任__局審計科長。審計科的主要職能是負(fù)責(zé)__系統(tǒng)內(nèi)部審計工作，對所屬單位經(jīng)濟活動進行專項和后續(xù)審計，負(fù)責(zé)對所屬單位領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟責(zé)任審計，指導(dǎo)基層單位開展內(nèi)部審計工作。現(xiàn)將我今年履職情況報告如下：
一、實施內(nèi)部審計，發(fā)揮內(nèi)審
今年以來我們科對5家院長調(diào)動的__院進行了院長任期內(nèi)經(jīng)濟責(zé)任審計；對3家__院關(guān)于招待費偏高情況進行審計；對2家__院汽車費用支出較大情況進行審計；對2家__院基建項目資金使用情況進行專項審計；對8家__院職工來信來訪反映與經(jīng)濟相關(guān)的問題進行審計調(diào)查。
在審計工作中，我要求自己，做到廉潔自律、行為規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、結(jié)果公正；做到審計報告中提出的意見和建議中肯，業(yè)績評價實在；做到經(jīng)濟責(zé)任分清，對國家和單位負(fù)責(zé)，對當(dāng)事人負(fù)責(zé)。真實、全面地反映院長履行經(jīng)濟責(zé)任情況。
二、樹立服務(wù)理念，將事后監(jiān)督前移到事前事中的風(fēng)險防范
在審計工作中，我以獨立、客觀的態(tài)度對被審計單位內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理進行檢查和客觀評價，并提出進一步完善內(nèi)部控制制度的建議和對策，從而幫助單位糾錯防弊、加強控制、提高管理水平。
為了更好地幫助基層單位建立內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理過程的設(shè)計，今年我們審計科編輯出版了__系統(tǒng)《懲防體系基本框架規(guī)章制度匯編》和《__系統(tǒng)規(guī)章制度匯編》。督導(dǎo)各醫(yī)療__單位建立健全內(nèi)部控制制度，并且裝訂存檔。通過完善制度建設(shè)，堵塞管理漏洞，把管理審計和風(fēng)險審計有機地結(jié)合起來，有效地從源頭上控制風(fēng)險與提高績效，促進單位提高管理水平。
三、做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。
今年我們協(xié)助局紀(jì)委開展行風(fēng)整治工作，督導(dǎo)和檢查各單位實際工作和書面資料的'進展情況，并負(fù)責(zé)將全系統(tǒng)行風(fēng)整治各個階段工作的資料進行收集、匯編、裝訂、存檔。
我雖然較好地完成各項工作任務(wù)，但與局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求相比還有差距。在以后的工作中，我要加強政治學(xué)習(xí)，進一步提高自身修養(yǎng)，尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同志、誠實為人、正派做事。
優(yōu)秀年終工作總結(jié)15
20××即將到來，作為在這個行業(yè)從事導(dǎo)游工作近6年來，從來沒有做過一次總結(jié)，總是在實踐和實驗中成長，每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀，能做一個讓別人認(rèn)可的人，但是從我的工作來看， 確實沒有啥值得驕傲或者自豪的事情，或許比其他工作看起來風(fēng)光，但是其中的酸甜苦辣又有誰能理解呢？
今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦，我深深的知道，做我們這個行業(yè)的，起早貪黑，有的時候甚至連個可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情，都說付出和收入是成正比的，但是在我們這個旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平？沒有穩(wěn)定的收入，沒有固定的工作，沒有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償，但是因為個人喜歡這個職業(yè)，也熱愛這個工作，一直堅持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織，希望在明年會有好的發(fā)展吧！
說說我的帶團經(jīng)歷吧！說實話，沒啥值得炫耀的經(jīng)驗，只能說是一種互相學(xué)習(xí)吧！從20xx年拿上導(dǎo)游證的這一刻，我覺得自己是個導(dǎo)游工作者，我可以去很多自己沒有去過的城市玩，可以免費進入各個景區(qū)，自己真的高興的不得了，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒有一家旅行社肯聘你去他們那里工作，當(dāng)時心情直接跌到谷底，經(jīng)過一個多月，同學(xué)之前有比我更早進入旅行社工作，我便找到一份工作，但是這份工作我只做了一個月，因為我沒有記住他們單位的電話號碼，也更別說帶團了。
我知道自己必須充實自己，多學(xué)習(xí)，才能夠很快進入到這個行業(yè)，第二個工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊，學(xué)習(xí)，也沒有讓我?guī)F，我覺得自己很沒用，正好趕上旅游旺季到來，導(dǎo)游全部都出外帶團了，社里讓我?guī)F，去的第一個地方是六盤山，是要我把團帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵，真的很生氣，我覺得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團隊質(zhì)量的問題，毅然要求我?guī)湍莻�導(dǎo)游把她帶的客人接回來，這就是我開始了導(dǎo)游生涯的第一個團隊，客人都很好，我上車雖然很緊張，但是大家互動唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣，也鍛煉了我的膽量，雖然沒有完整的帶完這個團隊，我其實還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo)，讓我出團了，但是這份工作工資收入太低，我沒堅持很久就不干了。
第三份工作，那就是進入國旅的那一年，對我的培養(yǎng)和鍛煉，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊伍，我也認(rèn)識了比我年長一些的導(dǎo)游前輩，我很榮幸，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長，我也開始從3個人的散客然后30人的專列帶起，我發(fā)現(xiàn)自己的知識實在是太少了，有的時候客人問到的問題真的是回答不上來，我走到哪都會買一些書回來給自己補充知識，經(jīng)過了幾年的歷練，我開始賺錢了，覺得這個工作還是很不錯的，便一如既往的向前走。
現(xiàn)在從國旅出來了，我任然感激以前在國旅工作的那些樂于把自己的知識全部講給我們這些新人的前輩們，要不是國旅，我可能也就堅持不到現(xiàn)在。
從XX年開始選擇做兼職，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺得只要所有團隊不被投訴，只要我用心來對待我接待的客人，我能賺一些錢夠自己花就還不錯了，但是我同時聽到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事，我也想像他們一樣，可是我一直默默無聞，XX年以前的客人很友好，根本別說是投訴了，他們來到寧夏對我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣，說我們這里的導(dǎo)游實在，誠實，不知道從什么時候開始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客，導(dǎo)游毆打客人，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對我們的影響太大了，我們極力再維護寧夏旅游的形象，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高，但是我們西北人誠實實在的`種種行為還是打消了客人對導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展。
今年我?guī)F接受投訴三次，第一次投訴原因是因為旅行社為了降低成本，雇傭不是旅游車隊的車子接待游客，去了西寧，司機不認(rèn)識路，我與司機再車上爭吵路是否走錯等等的事情，客人是無罪的，但是導(dǎo)游應(yīng)該要和司機、全陪、領(lǐng)隊互相溝通合作才能避免這些事情的發(fā)生，也就不會有投訴了，在這個投訴問題里我也是沖動了，所以說沖動是魔鬼，我被旅行社扣了500元錢，我要反映的問題是旅行社降低成本可以，但是不要再用不認(rèn)識路的司機了，這對我們導(dǎo)游工作實在是一個很大的影響。第二次投訴，是我沒有核對住宿的賓館，因為在吃飯的餐廳客人斤斤計較，結(jié)賬的時候和餐廳發(fā)生了一些爭吵，我出于好心要全陪先帶著其他客人回酒店休息，但是拿錯了房卡，本來是蘭花花的新酒店，最后住進了旁邊的舊酒店，客人都住進去以后發(fā)現(xiàn)房子不是他們那個標(biāo)準(zhǔn)，便要求換房，把睡夢中的人都叫了起來，換了房子，第二天也把我給換了，這個問題是我因為疏忽犯的不該犯的錯誤，做我們這個工作，就要時刻保持一個興奮的狀態(tài)，對任何環(huán)節(jié)都要提前落實好，疏忽大意是最不可取的，我也損失了將近2000塊錢，因為至今旅行社就這個問題收不來團款也不給導(dǎo)游報賬。第三次投訴，我只帶了一個人，真的是更不應(yīng)該被投訴的，原因是我沒有一直陪著客人，把人家冷落了，天哪，什么樣的投訴都能成立，這個更提醒了我，作為宣傳我們寧夏的使者，一個人也要把她當(dāng)成是上帝，別看人少了，賺不到錢了，就粗心大意，話說，別拿鄉(xiāng)長不當(dāng)干部，現(xiàn)在的客人真的是花錢不花錢都是大爺，不管你用什么辦法把她陪舒服了，高興了就OK了。處理了這個投訴，我不僅寫了檢討書，甚至還被社里扣了三個月的工資，我現(xiàn)在簽了合同還是被停薪留職的處分，我覺得很不公平，但是我是一名導(dǎo)游，我要為旅行社維護更多的客戶，因為我，可能社里損失了就不只是一個客戶這個問題了，我只能接受了。
總之做導(dǎo)游工作，除了你有淵博的知識，還得處理好你和客人，你和旅行社，你和家人所有的問題，雖然你不是神，但是你必須知道這是你得職責(zé)，不想被社會淘汰，你就要天天爬在電線桿上等著被電死，要不你連電線桿都沒摸到，就已經(jīng)死了，學(xué)著做第一個吃螃蟹的人，只有有十分的信心，才能做成九分得成績。
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