出差工作總結(jié)（通用20篇）
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的出差工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
出差工作總結(jié) 1
在酒店總經(jīng)理正確領(lǐng)導(dǎo)下，營銷部積極跑市場，為酒店完成全年經(jīng)濟任務(wù)做不懈努力�，F(xiàn)將工作匯報如下：
一、主要工作
會議接待市場。首先在酒店領(lǐng)導(dǎo)重點開發(fā)承攬中小型會議市場，注重內(nèi)部公司會議接待好的精神指導(dǎo)下，加強與關(guān)系單位的聯(lián)系，了解收集會議信息，經(jīng)常溝通，定期走訪，對會議的各項要求進(jìn)行逐步落實，認(rèn)真接待好每一次會議。精心細(xì)致得做好每次的'會議要求，加大會議宣傳力度。
第一季度，接待了中山區(qū)教委會議，國風(fēng)藥業(yè)會議，大連信達(dá)怡學(xué)術(shù)報告會議，接待公司會議2次(10樓會議室)802，711會議5次，每次會議接待都順利完成任務(wù)。
二、跑市場，攬客源，鞏固新老客戶
每年第一季度需要跑市場，攬客源。從去年開始客源市場非常不好，受金融風(fēng)暴影響，酒店行業(yè)經(jīng)營慘淡。要想生存就要開展開發(fā)新客源，跑市場。第一季度，首先要跑市場，從正月十五后，先后對老客戶進(jìn)行走訪，如中山區(qū)政府各處事，區(qū)衛(wèi)生局、城建局、執(zhí)法局、經(jīng)貿(mào)局、人事局、電車公司、衡器廠、進(jìn)修學(xué)校、中山區(qū)教委、中山國稅局、中鐵一局大連辦事處等進(jìn)行拜訪，了解今年客源情況。重點拜訪了三家網(wǎng)絡(luò)訂房中心：大連在線網(wǎng)。旅程網(wǎng)，青島萬維網(wǎng)。對周邊老客戶定期走訪，電話聯(lián)系，一方面加強溝通，另一方面了解當(dāng)前市場信息。
三、加強與網(wǎng)絡(luò)訂房中心合作
網(wǎng)絡(luò)訂房現(xiàn)如今已經(jīng)成為各類賓客出差，旅游，商務(wù)活動的選擇方式，為網(wǎng)絡(luò)中心訂房實現(xiàn)資源共享。20xx年第一季度與遼寧118114訂房中心簽訂協(xié)議，與大連在線網(wǎng)，旅程網(wǎng)，宜人網(wǎng)，青島萬維網(wǎng)須簽協(xié)議，與其他已簽訂的老客戶保持著密切關(guān)系，每個季度定期按時通過傳真方式相互聯(lián)系。
四、其他工作
①定期發(fā)放代金卷。發(fā)放對象如：石葵社區(qū)，葵英社區(qū)，智仁社區(qū)，向陽社區(qū)。
�、诟鼡Q20xx年一樓大廳特價菜牌。
�、蹫楣咀獯罂蛙嚨角f河慰問演出。
�、芙哟粋�小型婚宴(7桌)。
⑤受酒店委托與工商銀行商談租賃事宜。
�、薨丫频�4月份房價制定好后，通過傳真通知各家訂房網(wǎng)路中心。
為了拓寬銷售渠道，利用電話，手機等通訊設(shè)備定期加強與客戶溝通;春節(jié)利用手機給客戶拜年等等。
出差工作總結(jié) 2
一、出差工作回顧
王佳隨行x經(jīng)理一道于20xx年xx月xx日到xx月xx日期間進(jìn)行了為期6天的出差工作，途經(jīng)的路線是：成都南京鹽城 揚州昆山京 常州 成都，整體進(jìn)展較為順利。
(一)14日早上從成都到南京，再轉(zhuǎn)車去了鹽城，在鹽城王佳和x經(jīng)理去了x設(shè)備廠，實地參觀了幾臺中、高效過濾檢測設(shè)備，并聽取了鹽城蘇信凈化設(shè)備廠的技術(shù)工程師的操作演示過程以及講解，王佳和x經(jīng)理結(jié)合王佳們x公司的一些實際情況提出了一些疑問。涉及的設(shè)備主要有PSL氣溶膠發(fā)生器粒子計數(shù)法檢測過濾效率的檢測設(shè)備、以及檢漏設(shè)備。下午再去了鹽城華達(dá)儀器設(shè)備有限公司，參觀了過濾檢測方面的儀器設(shè)備，有塵埃粒子計數(shù)器、過濾效率檢測設(shè)備、檢漏設(shè)備，并聽取了陳總和相關(guān)技術(shù)工程師的介紹。王佳們回頭再將華達(dá)的檢測設(shè)備和蘇信的檢測設(shè)備做了一些對比。
(二)15日，王佳和x經(jīng)理一道從鹽城轉(zhuǎn)車去了無錫，在無錫王佳先去了無錫皇庭壹號機械有限公司，詳細(xì)地看了全自動過濾器框架鉚接設(shè)備的操作演示過程，以及結(jié)合王佳們公司以后使用起來所要面臨的一些問題向技術(shù)工作人員詳細(xì)咨詢了一下，還了解了設(shè)備的一些構(gòu)造原理，使用特點等，主要是將王佳們帶過去的三幅外框拆卸之后再組裝，然后焊接，觀察其使用效果。下午又去了尼可超聲波設(shè)備有限公司，了解并就模頭一事兒向尼可那邊詢問了一番，尼可超聲波焊接設(shè)備方也向王佳們展示了一些焊接后的濾袋的焊接效果。
(三)16日傍晚，王佳們坐車到了昆山，然后打車去了鹽城中紡濾材無紡布有限公司，在中紡，王佳接觸了銷售經(jīng)理方總，以及董事總經(jīng)理張總，在張總辦公室，王佳向張總詢問了一些王佳們公司目前常用的空氣、液體過濾材料方面的問題，涉及初效棉、空氣過濾袋、熔噴無紡布、過濾頂棉、高效過濾紙、高溫過濾材料等，張總也很耐心給王佳講解，他的問答和王佳以前掌握的相關(guān)知識相差不大，足見張總比較有誠信，然后王佳和x經(jīng)理、劉總高總一起觀看了一下袋式過濾器卷材的生產(chǎn)車間。第二天上午也就是26日王佳們和鹽城中紡道別之后，就坐車去了南京過濾分離展。
(四)17-18日上午，王佳們坐車到南京國際展會參觀展覽會，今年展會參展廠家價不是很多，參觀人員也不是很多，參展的公司主要有：愛美克空氣過濾器(鹽城)有限公司、安平縣司因特過濾技術(shù)有限公司、北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司、美亞新型活性炭制品有限公司、鹽城輝龍凈化過濾有限公司、南京固美過濾材料有限公司、石家莊辰泰濾紙有限公司、臺州大昌過濾材料有限公司、中山市潔鼎過濾制品有限公司、南京天洋熱熔膠有限公司、廣州市捷發(fā)過濾器材有限公司……通過看、問、聽的方式接觸了與王佳們過濾行業(yè)或者與王佳們公司產(chǎn)品相關(guān)的公司，了解他們的過濾產(chǎn)品，看他們的產(chǎn)品與王佳們公司的產(chǎn)品相比較，在哪些地方存在不同，孰優(yōu)孰劣……，在這些生產(chǎn)過濾產(chǎn)品的公司中，估計要數(shù)愛美克空氣過濾有限公司的技術(shù)含量高一些，他們的生產(chǎn)工藝在效率和潔凈度方面很高，他們的過濾材料很有特點，一般的過濾器所用的濾料無非就那幾樣常規(guī)濾料，像滌綸、丙綸、尼龍、玻纖、芳綸、PTFE、PPS、p84等，而他們所用的濾料有活性炭濾料塊、離子交換樹脂等。他們的產(chǎn)品的用途一般是電子潔凈室里的氣態(tài)化學(xué)污染物的綜合解決問題。還有北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司的熔噴技術(shù)很不錯，特別是他們的熔噴濾芯的生產(chǎn)，卷繞方式很獨特，不僅過濾效果好，也就是纖維很細(xì)，而且表面的軋光效果很好。當(dāng)然還有別的公司的產(chǎn)品都很有特點。
(五)19日下午，王佳們看完展會后，就坐車去了常州區(qū)，看了王佳們公司外框供應(yīng)商的廠里面實地走訪了一下，了解了王佳們公司常用的袋式過濾器的鍍鋅外框、內(nèi)框、壓條的生產(chǎn)加工流程，xx經(jīng)理還就不用壓條一事兒和李總商討、交換了意見，對王佳們公司以后生產(chǎn)袋式過濾器會有一定幫助，特別是在生產(chǎn)效率、成品外觀、成品牢固性會有一定的積極改變，從而為公司的生產(chǎn)較低成本，增加利潤。
二、出差工作總結(jié)
此次出差，雖然只有短暫的'5天，但在這5天里，王佳和xx經(jīng)理走訪過不同地區(qū)的不同廠家，有鹽城的蘇信、鹽城的華達(dá)儀器、無錫的思拓機械、無錫的尼可超聲波焊接設(shè)備、昆山的中紡、南京的過濾展會、常州的鍍鋅型材外框，在這次出差的過程中王佳學(xué)到了一些做人做事兒的技巧，讓王佳受益匪淺，以及從x經(jīng)理、各位廠家領(lǐng)導(dǎo)身上學(xué)到了很多有用的東西，同時看到了自己在工作中的一些不足和有待提高的地方，主要有：
1.在出差之前，對要拜訪的廠家的產(chǎn)品的特點進(jìn)行詳細(xì)的了解，最好是將王佳們公司所需要了解的問題都記錄在一個單卡上，以防在拜訪過程中有些需要了解的問題一時想不起來。
2.與不同職能工作人員的交流與合作方面，雖然這次有xx經(jīng)理壓陣，自己仍然需要提高與他們的合作、交流能力，以及工作中的一些必要的應(yīng)酬等等，以備自己以后沒有和xx經(jīng)理同行而獨自一人在外時的獨立應(yīng)對。
3.在拜訪一些廠家時，涉及一些比較敏感的問題時，最好不要直接向?qū)Ψ教岢觯貏e是技術(shù)方面的問題，這次王佳在鹽城中紡和張新勝懂事總經(jīng)理聊天時，問到了一個PP覆膜的技術(shù)問題以及可否去他車間看一下時，盡管王佳說，了解PP覆膜不是為了開發(fā)新產(chǎn)品，他極不情愿的沒有回答，王佳趕緊轉(zhuǎn)移了話題，避免了尷尬的氣氛。
4.在展會上，王佳接觸到了不同廠家不同的過濾產(chǎn)品，特別是和AAF也就是愛美克空氣過濾器有限公司的技術(shù)工程師就活性炭濾料、離子交換樹脂聊了一會兒，以及北京量子金舟無紡技術(shù)有限公司就熔噴濾芯的生產(chǎn)工藝了解了一番，確實開闊了眼界，了解了新知識。雖然這次展會的參展公司較少，但也了解到了不少東西，對自己以后的學(xué)習(xí)起到方向性的作用。
總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，學(xué)習(xí)了別人，鍛煉了自己，認(rèn)識了自己很多的不足和有待提高的地方，認(rèn)真反省和提高自己，以便更好的開展后續(xù)工作。
出差工作總結(jié) 3
雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時候曾在正邦集團實習(xí)過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強了。
3月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪心暇┧幗粫?0日中午我們到達(dá)南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的糧食泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊！
為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的'布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！
出差工作總結(jié) 4
5月30日，董事長充滿激情的8個小時的精彩講解和培訓(xùn)，把經(jīng)過十四年的積淀、沉蘊的企業(yè)文化，提煉了出來，展現(xiàn)在大家面前，讓人耳目一新、為之一振、歡欣鼓舞，我深深地感到，新的企業(yè)文化體系的建立和推廣，必將為企業(yè)的發(fā)展注入新的血液和活力，當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的瓶頸一定會由此而突破，企業(yè)一定會由此而進(jìn)入一個新的發(fā)展階段，企業(yè)的基業(yè)長青得到了切實保障!
整個企業(yè)文化體系處處體現(xiàn)著以人為本的基調(diào)，充滿著人文關(guān)懷的.精神，蘊含著深深的人生哲理，讓人感到溫暖、溫馨、尊重、自豪、激情。企業(yè)的使命由原來的大而空、遙遠(yuǎn)不可觸摸演變?yōu)楝F(xiàn)在的"員工幸福，顧客滿意"，更加現(xiàn)實、貼近大眾心理;企業(yè)愿景由原來模糊、不明確，變得更具體、清晰："員工實現(xiàn)夢想，企業(yè)健康長壽";核心價值觀：誠實守信、用心服務(wù)、敢于擔(dān)當(dāng)、感恩回饋，不僅體現(xiàn)著做人的道理，更體現(xiàn)著立身于社會之道和生存法則;家文化的營造：愛心、信任、責(zé)任、寬容、和諧五大元素的融入，會把大家庭中的每個成員熏陶得完美、完善、和諧、榮辱與共。"賣放心商品，做良心企業(yè)"的企業(yè)宗旨，彰顯著企業(yè)生存的底線和社會良知的責(zé)任感。"誠信、務(wù)實、拼搏、創(chuàng)新"的企業(yè)精神，是企業(yè)永恒發(fā)展不變的精、氣、神。
企業(yè)文化體系中的五大應(yīng)用理念：人力資源理念、經(jīng)營理念、管理理念、服務(wù)理念、營銷理念。是企業(yè)各個環(huán)節(jié)的實操行為規(guī)范，每一部分都包含有宗旨、目標(biāo)、措施、策略，這些行為規(guī)范，不僅是企業(yè)價值的心靈取向、外在表現(xiàn)，更是企業(yè)要達(dá)到目標(biāo)的理性選擇，具有明確、清晰、健康、向上、實操性強的特點。
可以說新的企業(yè)文化體系的建立在企業(yè)的發(fā)展史上應(yīng)該是劃時代的標(biāo)志，它的推廣必將成為企業(yè)動力之源、治理之本、凝聚力之魂，是企業(yè)取得成功、不斷發(fā)展壯大的關(guān)鍵。
企業(yè)文化體系的確立后，如何推廣宣傳、落地生根，應(yīng)該是下一步工作中的重中之重。以后我們應(yīng)持續(xù)不斷地將企業(yè)文化理念滲透到每個員工心中，滲透到大家的服務(wù)工作和管理工作中;貫穿于每個工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作考核中，把企業(yè)文化理念作為我們的行動指南，讓所有員工都能夠共有企業(yè)文化所體現(xiàn)的思維方式和行為習(xí)慣，如此，企業(yè)內(nèi)部、各部門之間的溝通和協(xié)調(diào)才能輕易實現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部的凝聚力才能真正增強。只有當(dāng)員工深刻的意識到自己的行為是符合企業(yè)文化要求的，處處以企業(yè)文化來嚴(yán)格要求自己，那么企業(yè)文化才能真正的發(fā)揮其終極的效果。
我相信，在新的企業(yè)文化的指引、熏陶下，大家一定會在萬果園大家庭里充分發(fā)揮個人的潛力，心情舒暢地得到發(fā)展、得以創(chuàng)新，不斷完善自身素質(zhì)、素養(yǎng)，不斷提升自身的價值、含金量，齊心合力將企業(yè)規(guī)模做大、實力做強、形象做優(yōu)!愿每一個萬果園人在萬果園大家庭里都能實現(xiàn)自己的夢想，愿萬果園企業(yè)健康發(fā)展基業(yè)長青。
出差工作總結(jié) 5
我于xx月15日至xx月21日至北京等地參加由清華紫光培訓(xùn)中心舉辦的《績效實務(wù)管理》，現(xiàn)將此次培訓(xùn)總結(jié)如下：
一、培訓(xùn)課程有《如何設(shè)計合理的績效目標(biāo)》、《績效工具的有效應(yīng)用》、《績效推進(jìn)中的輔導(dǎo)與溝通》、《戰(zhàn)略的執(zhí)行者》，通過以上課程的學(xué)習(xí)，了解到：
1、績效不能單純叫做績效考核，而應(yīng)該稱之為績效管理。績效管理只能是一種溝通和跟進(jìn)的管理工具，而非是用于衡量工作好壞、薪資領(lǐng)取多少的手段，而且它是一項全員參與的工程。
2、績效的實施需要與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)緊緊相連的，它是以公司目標(biāo)為總目標(biāo)分解到部門當(dāng)中，再由部門分解到員工個人�？冃в媱澋闹贫☉�(yīng)是由全員參與共同設(shè)計共同簽署的一項協(xié)議。
3、績效管理應(yīng)與培訓(xùn)同行，用培訓(xùn)的手段加強員工對它的了解度，再用物質(zhì)激勵的方式來刺激員工的接受度。
4、績效管理的工具有兩種：目標(biāo)管理法、平衡積分卡;通過對這兩種工具的.學(xué)習(xí)，我認(rèn)為目標(biāo)管理法較適合我公司，但對公司有些部門可以將平衡積分卡的一些用途用在其中。
二、與清華紫光溝通的問題：
1、明年推進(jìn)MBA事宜：與清華紫光培訓(xùn)中心總監(jiān)王玲溝通了關(guān)于明年推進(jìn)MBA培訓(xùn)一事，她對我公司推行提出兩點方案：
(1)可先行在明年也做為介結(jié)客戶的形式運作;待時機成熟后再考慮注冊公司專門從事。
(2)直接注冊公司運作。
(3)關(guān)于課程的價位問題可根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況進(jìn)行調(diào)整。
2、清華紫光愛代購網(wǎng)：與清華紫光愛代購網(wǎng)銷售經(jīng)理曹陽溝通愛代網(wǎng)的一些業(yè)務(wù)往來。我向其介紹了明年我公司可能需要的幾個方面：
(1)財務(wù)系統(tǒng)
(2)推行培訓(xùn)教育
(3)公司對外網(wǎng)站的建立
(4)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建立。
三、宜春、吉安新店情況
1、宜春：于8月20日抵宜春，對宜春即將新開的兩家店進(jìn)行走訪。步步高店及一中店，步步高店店面墻壁顏色不一。一中店排班安排已安排好并通知了鄧海龍。
2、吉安：吉安陽明店后藏間設(shè)計不夠理想，空間太小，不易存貨。墻壁顏色與環(huán)城店色彩不一，空調(diào)位置管處理不當(dāng)。
以上為此次出差總結(jié)。
出差工作總結(jié) 6
經(jīng)過近1個月的科藍(lán)公司的模壓訓(xùn)練，已初步完成產(chǎn)品知識與基礎(chǔ)技能的累積過程，于20xx年3月20日正式開始為期一個月的出差實習(xí)，時間不長，體會甚多，切身感受到讀萬卷書不如行萬里路的真實含義，受益匪淺，同時也了解、認(rèn)識到自身存在許多的不足之處，以望今后能不斷地反省總結(jié)、彌補與改進(jìn)，期許在未來的道路上能獲得更大的進(jìn)步，能取得更大的成功。
這次出差，使我深深認(rèn)識到公司的目的不僅僅是考驗我的專業(yè)知識，更多的是系統(tǒng)而全面地考察我在各個方面的能力，包括身體素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、生活技能、心理素質(zhì)、思想行為等等。同時也是一場理論與實際相結(jié)合、個人與社會相溝通的盛宴，讓我們每一個人通過學(xué)習(xí)與領(lǐng)悟，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平、培養(yǎng)與人相處的技巧、加強團隊協(xié)作精神與待人處事的能力等，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便提高自己的實踐能力和綜合素質(zhì)，希望能幫助自己以后更好地融入社會，投入到自己的工作中。也像是一塊試金石，檢驗我能否將模壓時候所學(xué)理論知識與銷售技能用到實踐中去。這也關(guān)系到我能否自信勇敢、淡定從容地面對這個社會對我提出的方方面面的挑戰(zhàn)，畢竟強者生存，弱者淘汰；能否像個戰(zhàn)士一樣去努力、去拼搏、去戰(zhàn)斗，打敗敵人，取得勝利，畢竟勝者王，敗者寇。所以，這次出差實習(xí)工作的意義就不言而喻了，能讓我們每一個人思考接下來的路怎么走，怎么走的更好，怎么走的更遠(yuǎn)。
通過本次的出差經(jīng)歷，我體會到今后自己如果要想做好銷售，需要加強學(xué)習(xí)與提高主要有以下幾個要素：
首先，豐富的知識是我銷售人員跟還有他人良好溝通的基礎(chǔ)保障，不只是對產(chǎn)品知識的把握，更多是方方面面的積累。工作中要與形形色色的人打交道，有老板、文員助理、廠長、車間工人、保安、保潔員等等，他們或?qū)I(yè)、或外行、或漠不關(guān)心、或熱心親切，涉及到的行業(yè)多而雜，用戶問的問題雜而亂，什么都有可能會有，什么情形都可能會發(fā)生，經(jīng)常會遭遇會懵逼、尷尬、無奈、憤怒等，無時無刻都要考驗我們隨機應(yīng)變的能力，否則在交流中就也可能會暴露自己的缺點，像專業(yè)知識的不足、社會經(jīng)驗的匱乏。在這次出差過程中，有不斷的向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)跟各種人打交道的技巧，更多關(guān)心的是與他人溝通的內(nèi)容、技巧這些方面，通過不斷地練習(xí)，自己在各方面也有不同程度的提高，當(dāng)然在后期我不僅要學(xué)習(xí)各個行業(yè)產(chǎn)品從原料到成品的生產(chǎn)加工大體過程、各種特色加工工藝方法等，還要涉獵更多領(lǐng)域，培養(yǎng)不同的興趣愛好，像行業(yè)新聞、汽車、股票、健康、歷史、軍事、游戲、體育、笑話、文玩、家居、數(shù)碼、美食等，而不只是專門研究自己感興趣的方面，要做一個知識面廣的綜合性人才，爭取在后續(xù)的交流中做到游刃有余。
第二，銷售技能與技巧方面的加強，才會在機會降臨的時候，俘獲客戶的心。學(xué)習(xí)怎樣靈活運用銷售的技巧與語言來適當(dāng)?shù)奶釂�，從周邊環(huán)境、老板興趣愛好等，吸引客戶的關(guān)注度，不斷地提問題，打開他的話匣，獲得老總的好感，了解客戶的需求意愿、顧慮等，并針對客戶的問題、顧慮，采用不同的推介技巧，著重介紹我司產(chǎn)品特點，來打動客戶的心，激發(fā)其購買欲望，為最終交易做好鋪墊。另外，在后續(xù)過程中，更多的通話、實地拜訪、微信交流等維持好客情，及時跟
進(jìn)解決問題，最終促成交易的產(chǎn)生。而在此次出差工作過程當(dāng)中，有很好的跟客戶介紹我公司的產(chǎn)品，也有很專業(yè)的回答客戶提出的問題，當(dāng)然針對一些經(jīng)常遇到的問題，做好積累并提前準(zhǔn)備好自己的話術(shù)應(yīng)答，尋找適合自己的，也能讓客戶更容易接受并認(rèn)同的方式來回答問題；在閑聊話題處理方面也需要加強，有時候不知道如何正確切入跟客戶拉家常，聽他吹吹牛，不擅長吹捧客戶，吸引他聊下去的興趣，可能在聊得過程中，也會碰到在產(chǎn)品介紹完成后，沒話題聊得尷尬，大體而言，邏輯性方面有待系統(tǒng)梳理，重點需要了解的知識，要做好自然的發(fā)問，加強總結(jié)，在后續(xù)談判過程中更加有層次感、專業(yè)性、邏輯性，并且后續(xù)做好記錄的同時挑選合適的方式維護(hù)客情。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化技巧，說服客戶，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗，獲得更大的成長。
第三，隨時調(diào)整自己狀態(tài)，保持最好的心態(tài)。在銷售的過程中，始終保持一個好的精神狀態(tài)，旺盛的精力，給顧客一種積極的、有活力的'、陽光、上進(jìn)的感覺，那么這種正能量也會影響到客戶，盡管我們在銷售過程中會面臨各種不愉快的經(jīng)歷，遭受很多的白眼、嘲諷、拒絕等，但是我必須要始終保持自信的心態(tài)，對自己微笑、對客戶微笑、對每一人微笑，向客戶展示自己最好的狀態(tài)�？傊�，在以后工作中，時刻保持最佳儀容儀表，多微笑，多以主動積極的心態(tài)來工作，相信未來自己在銷售區(qū)域內(nèi)努力經(jīng)營，一定能有所建樹。
最后，有恒則成，凡事貴在堅持，首先，工業(yè)機的客戶并不是一朝一夕就有的，是需要我自己長時間的努力，日積月累起來的，第二，只有每天不斷地尋找客戶，才能挖掘到更好資源，第三，只有不斷地學(xué)習(xí)了解新知識，才有更大的進(jìn)步空間，最后有恒則成也是我的座右銘，最該擁有的就是這個，為自己加油，試想想，如果我今天因為害怕困難而放棄那么就永遠(yuǎn)也不會成功，而堅持到底才會有更好的明天。
總之，在短短的一個月內(nèi)，自己受益良多，了解了社會，也讓我學(xué)到了在辦公室里面根本就學(xué)不到的知識，擴大了視野，增長了見識，為我以后能更好的迎接社會的挑戰(zhàn)打下堅實的基礎(chǔ)，同時，也應(yīng)該正視自身存在種種的不足之處，找到自己未來改變的方向，期待未來不斷地改變自我、突破自我、成就自我。
出差工作總結(jié) 7
xx月xx日、xx日兩天，我有幸參加xx鄉(xiāng)外出學(xué)習(xí)考察團赴黃岡市英山縣參觀和學(xué)習(xí)。我非常珍惜這次學(xué)習(xí)機會，虛心學(xué)習(xí)，勤于思考，帶著問題去考察，和同事們溝通探討，相互學(xué)習(xí)。通過兩天的學(xué)習(xí)考察活動，使我開拓了視野，發(fā)現(xiàn)了差距，增長了知識，受益匪淺�，F(xiàn)將心得體會匯報如下：
一、總體感受
此次考察分主要是實地考察，時間緊、任務(wù)重。但我感覺整個培訓(xùn)考察行程安排科學(xué)、內(nèi)容設(shè)置豐富、針對性較強，雖然只有短短兩天，但收獲頗豐。英山縣先進(jìn)可行的發(fā)展理念、整潔優(yōu)美的鄉(xiāng)村環(huán)境、活力無限的村級集體經(jīng)濟，都給我留下了深深的印象。
二、主要收獲和體會
1、先進(jìn)可行的發(fā)展理念。在這次考察活動中，我們參與多場座談會，聽取了陶家河鄉(xiāng)黨委書記張春梅、龍?zhí)逗哟搴椭茴泊逯Р繒浺约爸卷槻铇I(yè)黃總的經(jīng)驗介紹，結(jié)合縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村級的發(fā)展理念，我體會到發(fā)展理念不僅要創(chuàng)新、求先進(jìn)，還要立足實際、切實可行。我們在參觀過程中，看到整個縣域呈現(xiàn)出環(huán)境、文化、經(jīng)濟和諧發(fā)展，展現(xiàn)出了一種融于生活、引領(lǐng)生活、創(chuàng)新生活，讓百姓更好地生活的新面貌。堅持以人為本，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟社會發(fā)展全局，以人民群眾收入和提高人民群眾生活質(zhì)量為根本導(dǎo)向，積極推進(jìn)縣域經(jīng)濟生態(tài)、政治生態(tài)、社會生態(tài)、人文生態(tài)、自然生態(tài)的和諧化，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，我覺得這是英山發(fā)展的科學(xué)理念。這對我們港口的發(fā)展來說，具有很強的借鑒意義，我們可以學(xué)習(xí)英山縣這種立足實際，在以人為本的基礎(chǔ)上追求創(chuàng)新的發(fā)展理念。既勇于開拓創(chuàng)新，又做到了腳踏實地。
2、極富人性化的村莊環(huán)境。在考察過程中，英山縣農(nóng)村規(guī)劃齊整的民居、干凈整潔的街道以及整齊劃一的農(nóng)田耕地，給我們留下了深刻的印象，頗有“土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬。阡陌交通，雞犬相聞”的意味�？梢钥闯�，英山縣很重視村莊環(huán)境的整治，給人一種人與自然和諧共生的感覺。除卻自然環(huán)境，當(dāng)?shù)睾苤匾曕l(xiāng)鎮(zhèn)和村莊的人文建設(shè)。在譚家河村，我們參觀了村級陣地，其中建設(shè)了道德宣傳長廊，用二十四孝圖等漫畫以及打油詩等形式勸民從良從善，他們邀請村里德高望重的耆老擔(dān)任道德協(xié)會的會長，定期評選十佳婆婆、十佳媳婦等，充分依托榜樣的力量開展道德建設(shè)，取得了豐厚的成果。我相信這只是整個英山縣人文環(huán)境的縮影，考察途中一路行來，穿鄉(xiāng)鎮(zhèn)，走村莊，幾乎看不到打麻將的現(xiàn)象。生活在這樣整潔優(yōu)美、人文氛圍積極向上的地方，我想，大部分人的心情大部分時候都會是愉悅的，而人民群眾的整體素質(zhì)也在潛移默化中默默地得到了提升。
3、活力無限的村級集體經(jīng)濟。這次考察讓我感受最深的，就是英山縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)幾乎都有著充滿活力和發(fā)展前景的集體經(jīng)濟。在這次考察之初，楊書記就給我們考察團的人員布置了任務(wù)，重點考察英山縣的中藥材產(chǎn)業(yè)、茶產(chǎn)業(yè)和新農(nóng)村建設(shè)，認(rèn)真總結(jié)他們的發(fā)展經(jīng)驗、思考可借鑒之處以及如何立足港口實際，推動我鄉(xiāng)的經(jīng)濟、社會全面發(fā)展。英山方面安排的考察點就是這三個方面的代表。陶家河鄉(xiāng)是整個英山縣最偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通、區(qū)位條件甚至比不上我們的高枧鄉(xiāng)，但是他們依托幾個中藥材企業(yè)，建立起了“公司+合作社+基地+農(nóng)戶”的“產(chǎn)加銷”一條龍的完整中藥材生產(chǎn)模式，依靠企業(yè)開拓了廣闊的海內(nèi)外市場、極大促進(jìn)了農(nóng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為看得見、摸得著的經(jīng)濟效益。通過企業(yè)和合作社“三包、三統(tǒng)、三定”的模式，既充分保證了藥農(nóng)種植中藥材的積極性，同時又提高了藥農(nóng)的組織化程度，真正實現(xiàn)了統(tǒng)分結(jié)合的雙重經(jīng)營體制，有效避免了藥農(nóng)對于市場行情反應(yīng)上的滯后性，大幅度提高了藥農(nóng)抵御市場風(fēng)險的能力。同時，企業(yè)還憑借自身的優(yōu)勢條件，不斷增加科技投入，實現(xiàn)了與大專院校的對接。一方面邀請大專院校的科研人員開展中藥材的品種改良，同時深入田間地頭開展種植培訓(xùn)，幫助藥農(nóng)解決實際困難。另一方面，與大專院校開展科研合作，提高產(chǎn)品的科技含量，科技的力量幫助企業(yè)完成了產(chǎn)品核心競爭力的塑造。這對于我們鄉(xiāng)發(fā)展集體經(jīng)濟，提供了很好的借鑒，一方面我們要立足港口的實際，以農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化為核心，找到我們的.核心產(chǎn)業(yè)，是吊瓜也好，是中藥材也好，總之不必?fù)?dān)心沒有特色，因為我覺得對于我們這種鄉(xiāng)鎮(zhèn)來說，所謂的“獨特”并不能形成農(nóng)產(chǎn)品的核心競爭力，核心競爭力的形成只有依靠科技的力量;所以，另一方面，我們要實現(xiàn)同大專院校和科研院所的緊密掛鉤，形塑產(chǎn)品的核心競爭力，進(jìn)而同步完成市場拓展和市場占有率的提升，促進(jìn)經(jīng)濟效益轉(zhuǎn)化，然后才是構(gòu)建完整的產(chǎn)業(yè)鏈。
三、一些感想
這次考察促使我更加堅定了一個想法，一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)要想發(fā)展經(jīng)濟，還是要依靠自己的力量，走內(nèi)生型的經(jīng)濟發(fā)展之路，即對內(nèi)尋找發(fā)展的潛力和要素，依靠區(qū)域內(nèi)人民群眾的力量，激發(fā)他們的生產(chǎn)積極性，用正確的發(fā)展理念引導(dǎo)他們，用科學(xué)的發(fā)展模式凝聚他們，用豐厚的回報激勵他們，最終自己帶領(lǐng)自己走上富裕之路。無論是南街村、還是最近被熱捧的“福娃模式”，都是依靠本區(qū)域內(nèi)的資源稟賦條件，摸索出了一條適合本區(qū)域發(fā)展的模式。我相信，與英山比起來，崇陽的自然條件算是好的，與陶家河鄉(xiāng)比起來，港口在交通區(qū)位和資源稟賦上同樣具有優(yōu)勢，他們能發(fā)展起來，我們就沒有理由不發(fā)展地比他們更好。他們的今天就是我們的明天，我始終堅信一點，人就是港口最大的資源稟賦，而勤勞勇敢的人民群眾就是促進(jìn)港口發(fā)展最大的優(yōu)勢條件。
出差工作總結(jié) 8
經(jīng)過歷時兩個多月的出差，我們拓展部分別對山東、遼寧、山西、江西、廣西等城市作了深入的了解及開發(fā)，收集市場的重要信息。從中我們在山西和遼寧兩個地區(qū)開展了冬季的訂貨招商會，從招商會的開展?fàn)顩r及各個市場開發(fā)過程中我們各有不同的收獲也從中了解到工作中的不足之處，下面以本人從以上走訪的幾個市場總結(jié)以下幾點：
一、市場分析：
1.從總體市場上存的壓力分為幾個方面：各品牌與品牌之間的勁爭壓力、店鋪費用的不斷提升所導(dǎo)致的費用壓力、物價上漲所導(dǎo)致的通貨壓力等等的一些因素造成大多數(shù)的客戶對投資信心下降，所我們對市場開發(fā)的壓力隨之增大。
2.隨著市場的不斷發(fā)展現(xiàn)今在市場上的店鋪資原也滿足不了現(xiàn)狀，就好以這次我們出差的幾個省下面比較好的地區(qū)的店鋪資原都十分的有限。出現(xiàn)一店難求的狀況。
3.有某些地區(qū)客戶對我們的品牌的價位和產(chǎn)品之關(guān)的差距不太能理解，例如說他們會拿一些大眾休閑品牌作比較，當(dāng)然我們會對這方面的問題給客戶作一個詳細(xì)的分析，我們的品牌的優(yōu)勢在哪里，有什么好的政策從而引導(dǎo)他走進(jìn)我們的品牌，用心去了解我們的品牌。
二、存在的問題：
1.工作安排的合理性及有效性，就好以這次我們所開展的冬季訂貨招商會在山西站我們的.工作就安排得很不到位導(dǎo)致招商會的效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到理想的目標(biāo)，因此工作合理安排也是一個成功的關(guān)鍵。
2.工作計劃與實行性不強，做好工作計劃我們之后的工作就是按照計劃開展工作在要修正時對計劃進(jìn)行調(diào)整修正，但很多時候就會把計劃省略掉。這樣工作就沒有了計劃性和目的性，后期就很難把工作做好也難以得到理想的效果。
3.工作中團隊之關(guān)的合理溝通，作為一個團隊我們就應(yīng)相互間進(jìn)行有目的溝通，從溝通中相互吸收對方的優(yōu)點從而提升自我的工作效率。我們團隊在工作中就少了這種相互間溝通學(xué)習(xí)，我們有時分組在不同的市場工作會撞到不同的問題，我們在溝通中就能相互了解不同市場的狀況及學(xué)習(xí)不同的工作方式。
三、自我總結(jié)和下一步的工作
1.加強學(xué)習(xí)型組織的建立，做從好團隊組織的假設(shè)。結(jié)合實際工作的經(jīng)驗，不斷學(xué)習(xí)提升，充實健全自己，推動各業(yè)務(wù)人員素質(zhì)的提升。和大家一道努力把業(yè)務(wù)部建成團結(jié)合作親密無間、所向披靡的團隊。
2.繼續(xù)增加市場開發(fā)力度。進(jìn)一步開拓市場，做細(xì)市場。消滅空白市場，構(gòu)建一個立體市場銷售網(wǎng)絡(luò)。抓好大客戶，抓好渠道建設(shè)，建好客戶檔案并隨時跟蹤回訪。
在此感謝上級領(lǐng)導(dǎo)工作上給予關(guān)心及幫忙。
出差工作總結(jié) 9
�。ㄒ唬┗厩闆r：
經(jīng)過九天對區(qū)域市場的開發(fā)，我們的產(chǎn)品也經(jīng)歷了一次考驗，在我走訪的九江、南昌、吉安、贛州這四個城市里生根發(fā)芽，在這期間里，開發(fā)了2家意向客戶，第一家是南昌的首批打款在萬元左右，代理商需要公司提供更大的支持，但我認(rèn)為公司無法做到，正在協(xié)商其它操作方法；第二家是贛州的首批打款在10萬元左右，由于代理商沒有做過廚衛(wèi)，正在了解市場行情和品牌對比。
主觀看法：我們的產(chǎn)品在市場上的前景是非常好的，我本人對這個市場，對產(chǎn)品都很看好，我們的產(chǎn)品質(zhì)量好，包裝精美，品種齊全，售后服務(wù)好。對市場而言，我們的價格比同類同品牌的產(chǎn)品要略低，但產(chǎn)品外觀似乎是我們的瓶頸，無法和同類同品牌相擬比；但我們給了客戶足夠的利潤空間的同時又給了他廣泛的區(qū)域市場，減小其銷售難度，這樣一來，絕大部分客戶都愿意了解我們的全部產(chǎn)品。
對于我個人的成績來說，對部分地級市場都有了詳細(xì)的走訪和了解，了解到了客戶的需求，在區(qū)域市場中開發(fā)出部分意向客戶。我覺得這個成績不是我預(yù)期想要達(dá)到的一個效果，任務(wù)雖然沒有完成，但我還在努力也還有很多方面沒有做到，對于地區(qū)市場做的過于急躁，在市場開發(fā)中做的不夠細(xì)致，粗枝大葉沒有給客戶更好的引導(dǎo)。
�。ǘ┦袌隹偨Y(jié)和計劃：
對于我最近走訪過的客戶，他們目前都希望現(xiàn)在能有一款價格合理，質(zhì)量滿意的產(chǎn)品進(jìn)入市場，對于方太、老板、帥康、櫻雪、櫻花、華帝、美的等幾大品牌的價格貴、市場管控嚴(yán)格、價格透明，這幾個點來說，我們的產(chǎn)品競爭優(yōu)勢較大，但，這些品牌的牌子大，名氣響，在老百姓心里已經(jīng)根深蒂固，不利于我們的產(chǎn)品進(jìn)入市場。個人認(rèn)為，我們的市場切入點就在于我們給予客戶的廠家支持、利潤空間、足夠大的區(qū)域市場，這樣會充分調(diào)動經(jīng)銷商和批發(fā)商的積極性。
1.價位方面：市場上總體來講，對于一個新品牌，要想打入這個市場，搶占市場份額，按目前的價格來看，只能說是有一定的競爭優(yōu)勢，有一部分客戶是用一種完全不接納新品牌的目光看我們的'產(chǎn)品，還有部分客戶是無法接受品牌的價格，只拿我們和一些擦邊球品牌的價格相比較；記得南昌的一家客戶跟我說，產(chǎn)品本身是可以的，但作為一家新牌子，這個價格在銷售過程中會增多一部分難度，但我認(rèn)為這是一個比較保守的客戶，哪個公司沒有一個新開始呢，價格永遠(yuǎn)沒有可比性。
2.產(chǎn)品定位：我覺得上述幾大品牌在終端用戶心里已經(jīng)有了很深刻的印象，那這樣的一些品牌也就成了本行業(yè)的標(biāo)桿，因此有很多終端用戶會用這些品牌的產(chǎn)品外觀、品質(zhì)盲目的去判斷其他品牌，那我希望，既然老百姓選擇這樣一種方法作為衡量好壞的根據(jù)，那我們的產(chǎn)品就應(yīng)該保留其目前的長處，或者說是生產(chǎn)方面也以這些大牌子做標(biāo)桿，做到老百姓喜歡什么樣的，我們就生產(chǎn)什么樣的！總而言之，產(chǎn)品的定位就要以大品牌為基準(zhǔn)線，做到新的款式及時跟進(jìn)。
3.產(chǎn)品包裝：大多數(shù)客戶都很喜歡我們小家電系列，還有一少部分也會選擇廚衛(wèi)系列，但有客戶反應(yīng)我們廚衛(wèi)系列的包裝有點老氣橫秋的感覺，色彩不亮麗，沒有眼球效應(yīng)，我個人感覺此系列產(chǎn)品包裝還算不錯，但部分客戶覺得既然小家電系列的能做如此漂亮和特色，為何廚衛(wèi)做不出來這種效應(yīng)呢？在這里我要明確提出一點建議，現(xiàn)在無論是哪家大品牌的產(chǎn)品，都是廚衛(wèi)產(chǎn)品列占所有品類的主導(dǎo)地位，很多客戶反應(yīng)我們的廚衛(wèi)系列產(chǎn)品不夠新穎。而且終端用戶也認(rèn)為小家電產(chǎn)品和包裝會比廚衛(wèi)的高檔一些。
4.銷售策略：目前，我司銷售支持政策非常大，可以以前期不賺錢形式去搶占市場份額，給我們銷售人員在工作中帶來很多協(xié)商的空間，我覺得一個新品牌想占領(lǐng)市場，無論通過任何形式，任何方法，都應(yīng)該勇于嘗試，想盡一切辦法去進(jìn)入到經(jīng)銷商的門店。如果沒有政策支持大這一策略，那我想我這次出差連意向的客戶都不會有了。
5.渠道方面：個人認(rèn)為目前我們的品牌只是一個孩子，市場剛剛起步，認(rèn)識我們品牌的渠道客戶不夠，市場認(rèn)可度非常低，我覺得應(yīng)該投入一些宣傳到重點城市，可以有選擇性的去挑一些優(yōu)質(zhì)客戶，培養(yǎng)起來，會很容易引發(fā)鄰省市的連鎖反映，等到客戶穩(wěn)定，地級市場精耕細(xì)作之后，有老百姓拿著我們的VIP防偽卡去找經(jīng)銷商買東西的時候，我會拿著我所有的發(fā)貨單子和客戶資源去找一家可以控制江西的省級代理商。
下一步的計劃，我個人還是要把區(qū)域市場內(nèi)沒有到過的城市，未開發(fā)出來的城市逐個擊破，鞏固目前的客戶資源，多了解經(jīng)營情況，先得到終端用戶的認(rèn)可，然后才開發(fā)適合我們的省市級代理商，現(xiàn)階段，想找一家代理商非常有難度，并且這次出差遇到阻礙我們成功最大并且最普遍的問題就是諸多批發(fā)商2和xx月份展會已經(jīng)選好了品牌及市場反映慘淡，給代理商心理上不敢輕意下決定。
總之，老百姓喜歡的是包裝顏色靚麗，價格合理，但看起來高檔的產(chǎn)品，經(jīng)銷商喜歡的是沒有競爭對手，利潤空間大，便于市場控制，質(zhì)量過得去的產(chǎn)品。目前，要做的就是要想著怎么樣讓我們的產(chǎn)品去適應(yīng)這個市場，而不是讓用戶適應(yīng)我們，我們要做的就是老百姓喜歡什么樣的，我們就做什么。
出差工作總結(jié) 10
說到出差，大家都十分羨慕，可誰又知道出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增多了不少。在學(xué)校的時候曾在正邦集團實習(xí)過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的.適應(yīng)力也就大大加強了。
xx月20日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫?0日中午我們到達(dá)南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊！
為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，因此我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！
出差工作總結(jié) 11
今次是我進(jìn)入公司的第二次出差，和上次不同的是與4位同事一起前往，地方也比之前遠(yuǎn)多了，但對我的工作考驗還是一樣的。
25號就開始做出差的準(zhǔn)備。很多都是第一次，準(zhǔn)備得比較亂。但還是可以在26號準(zhǔn)備完畢。
27號早上一早開始坐車出發(fā)，去到河源吃飯。然后繼續(xù)前行，到下午2點左右到達(dá)代理商公司，是一間投資公司，然后就和對方交談，談一些對方做些什么的，這邊市場是怎么的等等，然后我和暉就整理辦公場所，展示方面的和布置辦公場所等。黎經(jīng)理就和對方交談及明天的一些工作安排，對方說明天到場的人可能不多，但照樣其侍我們明天的表現(xiàn)。
到晚上時，對方的陳先生帶我們回了旅館放好個人用品，所后就一起出去吃飯。吃飯時談了一些江西的地方文化，大家都談得很愉快。
吃完飯后我們就回到了旅館，黎經(jīng)理談?wù)摿诉@地方的一些文化，及明天工作如何進(jìn)展。對方雖然是做大生意的，我們的這項目只是對方這么多項目之一，但我們也要做好自己的事情，處理好與對方的關(guān)系等。
28號9點左右到了公司，交談了今天的一些工作安排后，對方的人員也到了，就開始了業(yè)務(wù)方面的講解。
沒有黑版，我只可以和大家一起坐下來，用紙改和大家講解，我第一步講解的是國家的政策方面的，講到地方時發(fā)現(xiàn)錯了，因為他們這里不是廣州。發(fā)展政策只可以講到國家這一步，地方的就沒講，之前沒考慮到地方的不同發(fā)生的政策不合，這是一大不足。
然后講到產(chǎn)品節(jié)能的原理，因為對方的人都有一定的了解，很快就了解了這方面的。所后講到了一些我公司的.案例方面的，我講了一個停車場及一間制衣廠。
中午在公司里吃飯。然后休息了一會而，下午就講業(yè)務(wù)進(jìn)行中的表格填寫方面。及操作時要注意的一些問題。和一些合同方面的填寫。在這方面我們準(zhǔn)備的都是PDF格式文件，對方要求時才提供DOC文件，這點做得不好了。
然后就到講解EPC的業(yè)務(wù)進(jìn)展方面，這點我和黎經(jīng)理一起講的，講得有點亂，當(dāng)對方問到一些問題時，就回答得更亂了。然后就是一起談倫如何開始EPC業(yè)務(wù)的交談。
一直談到6點左右，我們自己到外面吃飯，看了看那里的地方特色。
晚上回到旅館，大家一起談了下今天的不足，發(fā)現(xiàn)我在談倫EPC時，太過緊張，亂成一團......
29號到公司，進(jìn)行了一些文件轉(zhuǎn)交，這時有一個業(yè)務(wù)員來到了公司。陳先生和那在業(yè)務(wù)員講解產(chǎn)品及EPC方面的進(jìn)行。我們在一旁邊觀看。陳先生講得很好，比我第一次講的好多了，而且在他身上我還學(xué)會了一些條件交換，然后就照相收錢。
下午到了一個樂園游玩。吃完晚飯就回廣州了。在這次出差中，知道了自己的業(yè)務(wù)知識還是很不成熟的，都不如別人一個做別的生意的看得透。在人際關(guān)系的交談上還是不成熟，需要努力。
今次因為別人的做很多項目的，我們只是別人一小項目，如果一個專門做我們這業(yè)務(wù)的公司，問到我們的問題會更多，經(jīng)過這次的出差，我知道了要準(zhǔn)備的資料及知識。
出差工作總結(jié) 12
此次廣東出差已將近一個月，首先感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和信任，能把這么重要且光榮的工作交給我。本人在榮幸的同時也深感責(zé)任重大，一定不能辜負(fù)公司對我的期望。
此次來廣東出差的前段時間工作中不盡如人意，這就讓自己背負(fù)了較大的壓力，使得自己寢食難安，有那種如履薄冰的感覺，生怕辜負(fù)了公司以及領(lǐng)導(dǎo)對我的期望和信任。夜不能寐的時候自己也在深刻反省和總結(jié)，反省公司花這么多錢來讓我出差如果不把工作做好能對得起公司和領(lǐng)導(dǎo)嘛？總結(jié)如何做好自己的工作，亡羊補牢爭取在接下來的工作中能有較大的進(jìn)步。
通過反省和自我批評，發(fā)現(xiàn)在廣東的前幾天沒有抓住工作的重點，也沒有把握重點客戶，更沒有按照出差前領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差計劃去執(zhí)行，這就使得自己的工作很盲目，拜訪的客戶都不是重點的客戶，收到的回款也比較少。通過及時的反省和總結(jié)，才使得自己重新回到了正軌，回款也在不斷的增多，此次出差的工作重點也逐步的攻克。
以下是我在本次出差總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助，把情況匯報給公司希望能對領(lǐng)導(dǎo)做決策時有所幫助：
一、在廣州的前幾天主要拜訪廣州宏濟醫(yī)x公司，目的是想把其攻克，把關(guān)系打好。他是公司物流品種在廣州的客戶，不但讓其做物流，更要其把招商的產(chǎn)品也一起做，通過幾天的努力，終于和其建立了不錯的關(guān)系，最終客戶下了兩萬多元的招商產(chǎn)品的訂單，物流同時也在做，而且專門為公司的產(chǎn)品做了彩頁來進(jìn)行推廣，把公司的產(chǎn)品列為會員產(chǎn)品加重點推廣。最后客戶表示合作幾次之后也想讓招商品種給他個月結(jié)的政策，其保證每個月銷量不下5萬元，每月5號之前把款打到公司，因為個人沒這個權(quán)限，因此沒有答應(yīng)他，只能說向領(lǐng)導(dǎo)請示。
二、在廣州同時拜訪了雙鉀代理商周愛民，目的是對雙鉀在廣東基藥招標(biāo)的工作解決一下，客戶表示中標(biāo)沒有問題，價格也不會低于18元。另外一個目的是中標(biāo)之后雙鉀來如何操作，我提的建議是招區(qū)域代理，因為客戶的臨床網(wǎng)絡(luò)不好，只要找區(qū)域代理才能更大面積的覆蓋率和更大的銷量。客戶也沒有否決我的建議，但表示要等中標(biāo)結(jié)果出來看一些中標(biāo)價格以及廣東基藥招標(biāo)的政策才能做最后的決定。
三、拜訪羧甲司坦口服溶液代理商，但沒有見到老板本人，只和其采購部經(jīng)理談了一下羧甲司坦口服液的中標(biāo)問題，目前羧甲司坦口服液中標(biāo)面臨較大的困難，主要競爭對手有廣州白云山總廠、華南藥業(yè)和北京嘉士大恒，最后只能選兩家技術(shù)標(biāo)得分較高的進(jìn)入最后的商務(wù)標(biāo)角逐，因此羧甲司坦口服液面臨的困難較大，與其采購部經(jīng)理溝通的就是如何進(jìn)入商務(wù)標(biāo)，他表示公司現(xiàn)在一直在做工作，肯定會盡最大的努力來爭取中標(biāo)。
四、拜訪了廣州的幾個客戶，解決了之前沒解決的問題，解釋了公司的情況和實力。表達(dá)了對客戶的重視和對客戶的誠意，都收到了一定的效果，回款也在逐步的增多，同時也增多了客戶銷售公司產(chǎn)品的熱情和對公司的忠誠度。在廣州的工作就暫時告一段落了，總之是自己的心理壓力較大，工作中做的也不太完美。不過最后收到了一個比較好的結(jié)果。本次出差的重點就是做東莞朝陽藥業(yè)的工作，以下重點匯報朝陽藥業(yè)的情況：對朝陽藥業(yè)的工作，面臨了前所未有的困難。
主要包含以下幾點：
一、以前建立起不錯關(guān)系的那個采購員不在采購部了，花了幾個月的'時間建立起的關(guān)系突然就沒了，一切都要從零開始，讓自己很失望。像這種公司沒有關(guān)系就舉步維艱。
二、而且以前負(fù)責(zé)采購的女孩交接工作時沒有和現(xiàn)在的這個采購員交接清楚，非要把年初退的那十件貨抵成貨款。而且之前談得1053家會員店進(jìn)店鋪貨的情況只能暫時擱淺，耽誤了銷售的進(jìn)程。也把工作的計劃給打亂了，本來重點是來和朝陽的銷售員建立關(guān)系，現(xiàn)在卻只能重新來和采購員來建立關(guān)系。等于是把以前的工作重新再做一遍。
三、新?lián)Q的這個采購員很不好說話，而且對公司的印象不太好，總是說公司工作不到位，不負(fù)責(zé)任，說公司不開出庫單，說最討厭今天到一件明天到兩件，很麻煩。我也只能慢慢的與其溝通詳細(xì)的解釋公司的幾個廠的情況。并且邀請其一起坐一坐溝通溝通感情。
四、朝陽藥業(yè)的采購部經(jīng)理前段時間剛好又在貴州和四川出差，很多工作都不能與其直接進(jìn)行溝通交談。這也帶來了很多的困難。
雖然在東莞朝陽藥業(yè)工作中存在困難，但皇天不負(fù)有心人，付出就有收獲。通過不斷的努力終于有了不錯的進(jìn)展。新?lián)Q的業(yè)務(wù)員雖然說話難聽又經(jīng)常吵我，但他也有愛好，愛好足球，同樣我也喜歡，見面就先談一會兒最近的足球比賽，把談話的氣氛調(diào)整好，然后談工作，中間也吃過幾次飯。關(guān)系逐步的緩和了。而且下了個3萬元的訂單，但打款的時候還是由于工作沒交接清楚，說我公司賬上還有其7000多元，由于包含我沒接手時候的帳，因此很難弄清楚，他只能先讓把退到我公司的貨先發(fā)過去幾件，先補暫時的缺貨情況。這件事我回去還得好好的查一下，妥善的處理一下。才能保證朝陽這里的政策運轉(zhuǎn)。
另外1053家會員店鋪貨的情況又有了進(jìn)展，重新走上了不錯的軌道，這幾天正在做市場的反饋，看看進(jìn)店的品種和數(shù)量，確定第一次鋪多少貨。這個到下個月會有所動作。采購部經(jīng)理宋剛鵬回來談了幾次，表示對我公司的產(chǎn)品還是要一如既往的支持，重點銷售。把下一步的工作安排計劃安排下去。
以上是此次廣東出差的工作總結(jié)，本月出差個人認(rèn)為收獲還是較大，回款7萬元，同時攻克了幾個客戶，朝陽藥業(yè)的工作也有了個不錯的開端，基本上完成了本次出差的計劃。同時也對下一步的市場操作有了一個新的方案，特向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
下一步市場操作計劃：
通過這次出差發(fā)現(xiàn)廣東市場很不規(guī)范，客戶管理上很混亂，我準(zhǔn)備將廣東市場整合一下，規(guī)范一下市場，把廣東分4塊，分別為廣州、深圳、東莞、揭陽。廣州先由廣州宏濟藥業(yè)來操作，東莞交給朝陽藥業(yè)、深圳交給中源藥業(yè)、揭陽由康佳樂來操作。這樣剛好把廣東全省覆蓋完畢，而且不會產(chǎn)生串貨和價格不一等不利于產(chǎn)品銷售的情況，同樣也能刺激客戶銷售的積極性，更便于管理和規(guī)范市場。個人建議，還請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
本次出差的工作基本上都已完成。因此最后特向領(lǐng)導(dǎo)申請回公司，出差一個月，工作上的很多事情都必須要回公司才能處理，身上帶的錢也花完了。個人也有點私事，家里買了個房，最近要選房，父母覺得房子以后要我住，還是讓我自己回去選一下更妥善一點，因此家里一直催我趕快回來。親戚介紹了一個對象，那女孩在北京工作，清明回家住幾天，讓我回去看一看。
與公與私，我覺得還是回去一趟比較好，等下一步工作開展了有必要的話我就在出差來幫助客戶操作一下。特向領(lǐng)導(dǎo)請示。希望領(lǐng)導(dǎo)能批準(zhǔn)。
出差工作總結(jié) 13
時光流逝，轉(zhuǎn)眼間滿載著收獲和辛勞的20xx年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的20xx年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統(tǒng)的、全面地檢查、研究，以發(fā)現(xiàn)自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結(jié)一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產(chǎn)、擁有4600多員工，現(xiàn)涉足汽油機、柴油機、發(fā)電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業(yè)、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產(chǎn)、金融投資等產(chǎn)業(yè)這些都給我的工作創(chuàng)造了很好的平臺，公司給我們創(chuàng)造了如此優(yōu)越的辦公、生活環(huán)境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結(jié)，希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠就我這一年來的工作給予指導(dǎo)及批評。
進(jìn)星月公司兩年了，隨著市場導(dǎo)向的變化，集團公司的決策也在變化，從20xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業(yè)知識隨著轉(zhuǎn)變，不斷地要自我學(xué)習(xí)、自我提高。以前的滑板車應(yīng)該屬于低端的產(chǎn)品，技術(shù)含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內(nèi)掌握；然而在今年的產(chǎn)品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產(chǎn)品時，經(jīng)常有客人問的專業(yè)方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產(chǎn)品，而自己卻對產(chǎn)品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？在接下來與客人的接觸當(dāng)中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術(shù)員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業(yè)，幾次下來，大多的產(chǎn)品方面的問題都已了解，這對我以后的產(chǎn)品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產(chǎn)品的時候就已經(jīng)把客人經(jīng)常會問到的問題包含進(jìn)去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，客人才會下單。經(jīng)驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的'，這一點是我在今年的工作中得到的的經(jīng)驗。
今年的業(yè)績與去年比較有所下降，但我認(rèn)為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區(qū)的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認(rèn)證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發(fā)設(shè)計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現(xiàn)在也有一些客人在商談當(dāng)中，等待歐盟的認(rèn)證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想20xx年又是個大豐收的一年。20xx年即將過去，以上是我個人的一點總結(jié)和心得，有做的不夠的地方，請領(lǐng)導(dǎo)指正，以待在以后的工作中有更好的提高。
出差工作總結(jié) 14
第一次出差，有好多話想說卻又不知從何說起，下面就簡單的分三個方面談?wù)勎页霾畹母惺芤约皝砉竞笙胝f而沒機會說的一些話。
一、出差的收獲
這次去西峽出差，心中即激動又忐忑，對于我來說一切都是新的嘗試、一切都得從新開始!第一次考慮設(shè)備如何布局、第一次考慮設(shè)備管道如何連接、第一次嘗試獨立安裝設(shè)備、第一次與業(yè)主和項目監(jiān)理溝通交流、第一次考慮如何為公司節(jié)約成本?這兩個月吃了不少苦，挨了不少罵，認(rèn)識了不少人，長了不少見識，也學(xué)到了不少東西!這兩個月的歷練使我從一個對工程一竅不通的菜鳥開始逐漸入門，也深刻的意識到了自己還有很多的東西要學(xué)，還有很長的路要走，所以也請領(lǐng)導(dǎo)們多給我這樣歷練的機會!
二、出差的體會
1、想要做好一個項目必須要有一個端正的工作態(tài)度。拿五里橋的項目來說，雖說業(yè)主有些吹毛求疵，但是盧工(對于盧工本人來說我是沒什么偏見的，他雖然脾氣有點壞 ，m但是人品和技術(shù)方面是非常值得尊敬和學(xué)習(xí)的)他們的工作態(tài)度也是工期的一再延誤的重要原因之一!他們一開始就懷著“這項目壓根不會運行”的僥幸心理，做事情得過且過，圖紙上要求用50的進(jìn)水管他們非得用40管、要求九米高的硝化罐做成七米五、樓梯做成了五十公分寬，結(jié)果導(dǎo)致一遍又一遍的返工，不僅增加了十幾萬的成本，還白白耽誤了兩個月的工期!所以我們公司一定要吸取這個教訓(xùn)，不僅能節(jié)省成本、縮短工期，還能為公司贏得好的口碑!
2、項目建設(shè)中業(yè)主提出的疑問，一定要抱著負(fù)責(zé)的態(tài)度做好溝通交流，解決分歧。這次在五里橋工地盧工就是對于業(yè)主提出的問題不管不顧，什么事情都按照自己的意愿去做，結(jié)果導(dǎo)致風(fēng)機房重做了一次、樓梯重做了兩次、進(jìn)水管換了四次!所以我們在以后的項目建設(shè)中要吸取這個教訓(xùn)，一定要與業(yè)主做好溝通，業(yè)主指出的項目建設(shè)中存在的問題，我們要勇于承擔(dān)責(zé)任積極改正!當(dāng)然與業(yè)主溝通時也要做到不卑不亢，對于不該我們承擔(dān)的責(zé)任也不能無休止的忍讓妥協(xié)。(PS：建議每個項目都設(shè)計施工圖紙，按圖施工，會少很多麻煩。)
3、投標(biāo)前項目標(biāo)書一定要做仔細(xì)!可以說造成這次我們一直和業(yè)主扯皮的罪魁禍?zhǔn)拙褪莿ニ麄児镜耐稑?biāo)標(biāo)書!他們的標(biāo)書可以說就是胡亂編造的，給我們的施工造成了很大的麻煩，甚至標(biāo)書上寫的廠家根本不生產(chǎn)那種配件!所以我們公司一定要吸取教訓(xùn)，在投標(biāo)之前就把標(biāo)書做仔細(xì)，這樣做項目時就會少很多麻煩。
4、安裝設(shè)備前要有長遠(yuǎn)的規(guī)劃。這次出差遇到了好幾次在工地上沒事做等配件的事情，陳偉和鐘華也反映經(jīng)常遇到這種情況。如果把項目中用到的`配件提前統(tǒng)計好，在配件用到之前就發(fā)到工地就可以避免這種情況的發(fā)生。這樣做即節(jié)約成本，又縮短了工期。
三、對公司內(nèi)部管理的建議
1、孵出更多的“雞”才可能生出更多的“蛋”。一只雞生出的蛋是應(yīng)該拿去賣錢還是應(yīng)該拿來孵小雞?我想稍微有點經(jīng)濟頭腦的人都會選擇長遠(yuǎn)的投資，先拿雞蛋孵出小雞，然后生出更多的蛋再來賣錢。我覺得做企業(yè)也應(yīng)該是一樣的道理，要敢于做長遠(yuǎn)的投資，利用老員工帶出更多成熟的新員工，這樣才能把企業(yè)不斷做大。明年我們公司準(zhǔn)備轉(zhuǎn)型做大型項目，我們?nèi)齻�也要回唐河組建工程部。不可能把所有的重?fù)?dān)壓在小朱一個人身上，所以公司目前應(yīng)該盡早培養(yǎng)幾個像小朱一樣能獨擋一面的大將。
2、留住“雞”才能生出“蛋”。毋庸置疑優(yōu)秀員工是一個企業(yè)最寶貴的財富，留住了他們企業(yè)才能有更好的發(fā)展。在公司工作滿一年或是兩年以上的員工，對公司的企業(yè)文化已經(jīng)較為熟悉，而且對公司也有了一定的感情，一般情況下都不大愿意離開公司，而且員工所追求一般也只有三點：
a、舒心的工作環(huán)境。
b、大的發(fā)展空間。
c、較高的薪資待遇。對于我們公司我認(rèn)為前兩點我們都具備，我也了解過少林他們離開的原因，幾乎都是因為第三點選擇離開的。我們明年就要開始接大項目了，公司的效益也會慢慢變好，希望到時候我們的待遇也可以得到相應(yīng)的提高，畢竟留住了“雞”才能生出“蛋”!
3、不要把工齡當(dāng)做衡量薪酬的唯一指標(biāo)，把工作能力和工作態(tài)度也納入薪酬考核指標(biāo)。如果給予勤勞員工和懶惰員工一樣的薪水，時間長了勤勞員工也會慢慢變懶，這樣就會陷入惡性循環(huán)。反之，如果將二者區(qū)別對待，明確告訴員工“想漲工資可以，讓我看到你的能力你的付出，你為公司創(chuàng)造的越多，你得到的就會越多!”這樣對于勤勞員工不僅更公平，而且也能督促懶惰員工不斷上進(jìn)。
糾結(jié)了好多天，終于把它寫完了，由于是學(xué)理工科的，所以可能有些地方寫的有些言不達(dá)意，多擔(dān)待!
出差工作總結(jié) 15
出差要寫兩份總結(jié)，一份是交給領(lǐng)導(dǎo)的，一份是寫給自己的。這兩份雖然都是總結(jié)，但寫的心情是不一樣的。給領(lǐng)導(dǎo)的要繳盡腦汁寫工作，給自己的就可以說自己想說的，寫自己想寫的。雖然由于涉及到商業(yè)機密，不能把給領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)給大家看，但寫給自己的要和大家分享。
這次出差目的地是大連，日程安排相當(dāng)?shù)木o張，一天3個地方。翻譯這活實在不輕松，第一家還算順利，但去最后一家的時候我已經(jīng)開始走神了，回來之后只覺得腦袋疼。我們頭問我怎么連記都不記就直接翻呀?我說我懶唄!鬼子都特驚訝的問我在哪學(xué)的日語，我說就在學(xué)的呀，他們說不可能，還以為我留過學(xué)呢。我這水平能得到這樣的評價已經(jīng)很欣慰了。因為他們都和我的同事出過差，而我同事的日語都比我強很多。
工作上最大的收獲就是在船廠里走了一圈，這是我第一次現(xiàn)場看船的制造以及堆放在四周的各種材料。但由于時間緊，走得快，今天有些腿疼。
工作的事就不說了，留著向領(lǐng)導(dǎo)匯報，下面說說其他的。首先，非常幸運的是去機場那天趕上GJ男足亞運征戰(zhàn)回來，很多隊員都從轉(zhuǎn)機，所以好多人都從面前走過，什鵬，周海濱(太帥了)，安檢的時候鄭智就在我后面的后面，上了飛機，趙旭日就坐在我的前面�；貋淼臅r候，登機前有遇到了王濤，我們又是同一班機飛到，而他就坐在我后面的后面。這些著實讓我興奮了一把。雖然ZG足球踢得很臭，但我這個球看到那些所謂的球星難免激動。
再有，最大的`感觸就是日本人真多，不論在機場，飯店，還是餐廳，5個人里起碼有1個日本人。看來中日兩國貿(mào)易的交流真是活躍呀�？磸膩頉]聽說過急需啥日語人才，看來會日語的也相當(dāng)?shù)亩�。不過，和日本人一起出差總是難免擔(dān)心，因為一說話就知道是日本人，萬一碰到什么對日本有深仇大恨的，肯定會出事。
另外，再一次感受到日本人摳門!什么都要廉價的，吃飯還問我能不能報銷，這點錢即使他們不能報，對他們來說也是小數(shù)字
呀!當(dāng)然，出差也有舒服的時候。比如在飯店，晚上可以看看nhk ，m在家是看不到的。再有，很多人最煩在機場等待登機，但我最喜歡，因為可以踏踏實實看書。只是回來就不輕松了，要寫大篇的報告。
出差工作總結(jié) 16
為期27天的出差結(jié)束了，此次出差可以說收獲頗豐，同時也認(rèn)識到自己還有好多東西要學(xué)。
作為見習(xí)業(yè)務(wù)員的我初次接觸到公司業(yè)務(wù)，可以說一切是從零開始，但我相信只要有顆愛學(xué)的心，只要謙虛的學(xué)習(xí)，肯定會在業(yè)務(wù)這塊土地上生根發(fā)芽，長出不一樣的精彩。現(xiàn)將出差期間主要的心得體會總結(jié)如下：
1.有關(guān)與客戶的關(guān)系，公司與客戶是健康的共贏合作關(guān)系，正常情況下沒有誰牽制誰，可是在眾多客戶中肯定會有部分客戶為了種種利益，難為公司，不好好配合。做為公司與客戶的橋梁，我們業(yè)務(wù)人員，首先在保證雙方利益的條件下，拉近與客戶的關(guān)系，讓客戶對咱既有顧及但又不失情面。人際關(guān)系是一門藝術(shù)，這方面我想在未來的路上我要細(xì)心體會。
2.有關(guān)業(yè)務(wù)，這次出差，主要是進(jìn)行業(yè)務(wù)交接，對我來說還要了解地方的種植結(jié)構(gòu)、用藥水平、人情風(fēng)俗，以及每個客戶和背景性格等等，反正一切信息都是有效信息。再都就是，自己對產(chǎn)品的了解把握，目前來說起碼要了解產(chǎn)品種類、規(guī)格、價格以及每個客戶賣的產(chǎn)品，庫存等。再進(jìn)一步要掌握每種藥在當(dāng)?shù)氐牧?xí)慣用法。
當(dāng)然這些我要好好學(xué)習(xí)，這是最基礎(chǔ)的。我說我現(xiàn)在只懂了業(yè)務(wù)的5%，因為前面的路還很長，沒走過之前千萬別說自己懂了。
3.有關(guān)哈爾濱植保會，作為業(yè)務(wù)員第一次出差就趕上了東北農(nóng)業(yè)盛會：黑龍江植保會。開會期間主要工作是接待客戶與收發(fā)名片�？偟膩碚f體會可以分為三點：
a.20xx年的成績大家有目共睹，公司在下邊的名聲還是不錯的，來了不少零售商都有一些跟公司合作的意向，但零售商有零售的缺點——量少且容易把市場搞亂。反過來說咱也不能放棄作協(xié)一個有意向的客戶，可以針對不對的客戶，做一些適合的產(chǎn)品，盡量在產(chǎn)品差開的情況下增多銷量。
b.收到的名片該怎樣處理？在接下來的幾天陸續(xù)與名片上的客戶進(jìn)行了一些交流，在此也做了一點小結(jié)，以備以后參考，必竟剛?cè)胄袠I(yè)，剛接觸業(yè)務(wù)。首先，初次給客戶打電話要正式一點，要清楚的說出自己是哪家公司的，要問客戶對自己公司及產(chǎn)品的'了解情況以便進(jìn)一步溝通，要問對方以前都做哪家的產(chǎn)品、是否有空缺，這樣給自己的產(chǎn)品找定位的時候可以參考以前做誰的，賣的啥多。其次，等了解差不多了再推薦咱公司的產(chǎn)品，要多說產(chǎn)品的賣點，或都直接說自己的產(chǎn)品有品牌、有市場。最后，要把客戶對公司的影響，意向做一個評價，確定是直接定下產(chǎn)品，還是面談或者再電話聯(lián)系。跟他們交流過程中要盡量引導(dǎo)他們跟著自己走，不能光讓他打聽咱公司的價格政策，要注意不能透露其它客戶及公司聽重要信息，等等。
4.有關(guān)冬儲與預(yù)付，與去年相比，今年咱我區(qū)域內(nèi)有了大客戶稱沒錢做咱的冬儲，直接導(dǎo)致今年的冬儲量驟降。目前各公司出價參差不齊，有些客戶在觀望，而有些客戶確實沒錢做。在這場戰(zhàn)爭中我還沒看出誰勝誰敗。因為知道的這幾家客戶定哪個公司的都有，我要做好的就是多跟客戶交流把自己這片做好，多勸他快做咱冬儲。預(yù)付只有一個客戶答應(yīng)給打錢，說要等月底錢收的差不多了多打些。
5.有關(guān)近期的工作，要多詢問潛在客戶意向，盡早定下產(chǎn)品；發(fā)包裝物的單子，把包裝物這塊清完；不定時的詢問冬儲預(yù)付情況，多點是點；了解產(chǎn)品，要做到了解產(chǎn)品規(guī)格、價格、使用范圍、使用方法、每個老客戶那以前放的貨的種類。
做為新人，要做事嚴(yán)謹(jǐn)、凡事多想、多學(xué)多問、盡快充實自己。
出差工作總結(jié) 17
說到出差，大家都十分羨慕，可誰又知道出差的苦楚。
雖說在樟樹生活了近三年，藥交會幾乎也是年都參加，但以前去都是以參觀者的身份，說實在的也就是去湊湊熱鬧而已，而這次去卻是以參展商的身份，好奇而又興奮的心里壓力自然也就增加了不少。在學(xué)校的時候曾在正邦集團實習(xí)過四個月，對坐車出差更是家常便飯，因此對環(huán)境的適應(yīng)力也就大大加強了。
xx月xx日上午9點多，我和王部長一同從樟樹汽車站出發(fā)開始了我們?yōu)槠谒奶斓某霾钪小暇┧幗粫�。xx日中午我們到達(dá)南昌，在超市買了些火車上應(yīng)食用的“糧食”——泡面、礦泉水等；買好了儲備糧我們就在一家小面館草草的吃了下午飯，之后就直趕火車站。
下午2點29分我們從南昌火車站出發(fā)，在火車上顛簸了一個下午另加一晚上才敢到充滿古文化之都——南京！為了抓緊時間辦事，我們早餐都沒吃就直接去找住地，南京的.銷費實在是高，我們只好找了個差些的小旅店住下，放下行李馬上趕往目的地——南京國際會展中心。外面的天氣陰沉沉的，眼看就要下雨了，可我們一點也不敢耽擱時間，我們知道公司也不容易，要拿出這么多錢來就是想通過藥交會將公司推向江蘇、廣至全國，通過這個平臺可以將我們公司的品牌形象大大提升，讓全國人民都知道江西有我們五洲，記住我們五洲團結(jié)同心、康澤世人的精良團隊！為了第二天的藥交會能開的更加成功，我和王部在會展中心都精心的布置我們的展位。因王部有多年的經(jīng)驗，對布展也是條條理理井然有序的進(jìn)行著，展位的布置也就在輕松的過程中完成。
通過這次出差，讓我鍛煉了膽量同時也長了不少見識，所以我也很珍惜這次出差的機會。我本著尊重我工作的態(tài)度，我努力去做。南京藥交會的工作就此告一段落，以后的我還需要領(lǐng)導(dǎo)多多支持與指教，爭取把工作做的更加出色！
出差工作總結(jié) 18
我對江蘇，上海兩地潛在客戶進(jìn)行了拜訪。這次主要是拜訪了兩家地毯企業(yè)，一家是蘇州新海馬地毯有限公司。另一家是上海愚翁地毯有限公司。
蘇州xxx地毯有限公司是一家民營企業(yè)，主要生產(chǎn)手工簇絨地毯為主。每月用膠在4至6噸。去之前，我是與海馬公司的總經(jīng)理陳先生聯(lián)系。當(dāng)時了解到其公司主要是機制與手工制地毯同時生產(chǎn)。與陳先生聯(lián)系過幾次，陳先生主動要求我前去拜訪與洽談合作之宜。到了才了解到，該公司用的膠是經(jīng)過配制好的。直接用在地毯背面。而我公司生產(chǎn)的則是原膠。
上海xx地毯有限公司同樣是一家民營企業(yè)，主要是生產(chǎn)機制方塊地毯為主，每月用膠在20噸至30之間。去之前是于該公司總經(jīng)理聯(lián)系的'，到了該公司則與負(fù)責(zé)生產(chǎn)的徐先生進(jìn)行交談。從交談中我們獲得了以下信息，上海xx地毯有限公司是地毯原料是從xx開利地毯購進(jìn)的，并且其已經(jīng)是多年合作伙伴，對巨神也是有大概的認(rèn)識。經(jīng)過交談后雙方均表示出合作的意愿。
此次出差，受益匪淺同時也認(rèn)識到自己很多方面的不足及需要提高的地方！
其一，公司很多產(chǎn)品及產(chǎn)品設(shè)備信息不知道！
其二，去拜訪前沒有很好的和受訪者進(jìn)行溝通！
其三，對當(dāng)?shù)亟煌ㄔ谌ブ皼]有收集相關(guān)信息導(dǎo)致在拜訪路上時間被延長！
其四，在談判知識上還有些欠缺，今后需要補充相關(guān)知識！
其五，就是在行程時間規(guī)劃上存在的不合理性，其表現(xiàn)出有很大的主觀意識，在整個出差行程中四個客戶相對距離都是較遠(yuǎn)，合理的來講至少需要三天，而我卻只規(guī)劃了二天的行程，其規(guī)劃結(jié)果順其然不理想——只進(jìn)行了2位客戶的拜訪！
出差工作總結(jié) 19
非常感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我的這次出差機會，讓我有幸去到我們的兄弟單位，也是我公司設(shè)備的生產(chǎn)廠家參觀和學(xué)習(xí)，作為參加工作時間并不長的年輕人，能有這次機會，與車間領(lǐng)導(dǎo)重視對年輕人大力培養(yǎng)是分不開的，所以當(dāng)我得知有這樣一個機會時，我就告訴自己，一定要珍惜這次難得的機會，要有所收獲，要對得起領(lǐng)導(dǎo)的期望，同時也不忘同事們的囑托。
去到南京造幣廠后，我主動找到一同前往的楊師傅，向其請教有關(guān)這次設(shè)備維修及驗收設(shè)備的相關(guān)事宜，楊師傅也非常耐心的向我講解了一些注意事項，驗收設(shè)備首先應(yīng)注意整機在各個機速運轉(zhuǎn)時各部位有無異響，第二看試印出來的印刷品規(guī)線是否整齊，第三用百分比檢測滾筒的徑向跳動、軸向竄動、滾筒間平行度等重要參數(shù)，第四察看設(shè)備周圍有無漏油情況。在第二天的接機過程中，我便按照楊師傅前一天叮囑的內(nèi)容按順序逐一檢查，當(dāng)我來到墨車前時，我發(fā)現(xiàn)墨車合壓后，2色色模滾筒與傳墨輥間有異響，我去到同時驗收的另外一臺設(shè)備同一位置，有類似的聲音，但小很多，當(dāng)時我向同去的機臺人員了解情況，他們觀察后也覺得聲音不太正常，后來向南京調(diào)試人員提出這一問題，他們檢查了各部位沒有問題后，判斷可能是油墨較干，膠皮與油墨分離時發(fā)出的聲音，當(dāng)他們把油墨清洗后，異響也隨之消失了，讓大家虛驚一場使我自己覺得有些不好意思，看來確實是經(jīng)驗積累的不夠，應(yīng)該在今后的工作中，多干些，多見些，多積累些。
在接下來對超級接線凹2#機滾筒及機幫的加工過程中，我也學(xué)習(xí)到了很多在我們公司不能學(xué)到的東西。就拿磨削壓印滾筒外圓來說，國內(nèi)的所有軸類零件兩頭的工藝孔都是錐度孔，而我們的壓印滾筒卻是兩個直孔，根本無法在磨床上定位，為解決這一困難，只得加工兩個類似于帶錐孔的定位銷子，鑲?cè)胼S孔內(nèi)，但是隨之而來的'問題也產(chǎn)生了，以錐孔定位后，由于加工及裝配所產(chǎn)生的誤差，使軸頭徑向跳動在0.02mm，對于我們這樣的高精度設(shè)備，雖然這個誤差是在允許范圍內(nèi)，但這必將會給今后的安裝調(diào)試及印刷帶來更多更繁瑣的工作，楊師傅當(dāng)即提出，在這種基礎(chǔ)上的后期加工不能繼續(xù)進(jìn)行，隨后南京造幣廠的一位工人技師提出使用托架輔助定位，之后用百分表檢測，這種方法使軸頭的徑向跳動在0.007mm以內(nèi)，結(jié)果當(dāng)然是皆大歡喜的。
還有在很多細(xì)節(jié)的地方，我也學(xué)到了不少東西，各個方面也都增長了見識，積累了經(jīng)驗，這對我今后的工作都將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響，我會把學(xué)到的與今后的工作有機的結(jié)合起來，發(fā)揮更多更大的作用，回報企業(yè)，爭取在本崗位做的更加出色。
再次感謝車間領(lǐng)導(dǎo)對我的栽培與重視，感謝同事們對我的支持與幫助。
出差工作總結(jié) 20
來到公司嘗試到了人生中的許多第一次，第一次出差。第一次作大單位，第一次在街上作路人，第一次碰到混亂局面，第一次跑單，第一次拉車跑一天，雖然遇到了很多第一次，這些第一次也讓我鍛煉出堅強樂觀的心態(tài)，解決問題的能力在不斷提升，但是還有很多很多問題等待著我。
因為第一周實習(xí)時幾乎作的都是店鋪，單位只有小小的一家，那時只是仗著膽子去作銷售五步，臉上的笑容也很不自然，不太敢去看顧客的眼睛，雖然也有成交，那也只能算是幸運而已，出差的第一周作的幾乎都是單位，拍擋告訴我要推廣模擬單，第一次用的不是很好，因為不太清楚那個單位的上級單位是哪里，推廣的力度也不是很強，自信心也不是太足，在第二周時，隊長告訴我要單位的領(lǐng)導(dǎo)簽?zāi)M單，拿他去推廣，這樣一個科室很容易出現(xiàn)羊群效應(yīng)。這個方法的確很有效，簽到的單很多，但是同時問題也出現(xiàn)了，因為假模擬單推廣得太狠了，進(jìn)科室時聲音又很大，門也沒關(guān)上，被他們的領(lǐng)導(dǎo)聽見了，結(jié)果第二天去送貨時。大多數(shù)的單都跑了，上午我簡直要哭了，都沒有力氣跑下去了，還好有拍擋給我打氣，晚上回去結(jié)果還算滿意，在這件事上我學(xué)會了推廣模擬單，真單要狠推，假單要適可而止;遇到跑單不要灰心，只要堅持積極樂觀的態(tài)度，相信下一個顧客會為跑了的單買。
第一次送貨遇到羊群效應(yīng)，場面很混亂，忙得不可開交，一個頭兩個大，拍擋在外面看到這種狀況及時出現(xiàn)，幫我解了圍，他說這種場面不要慌，要點名拿貨收錢，一步步來，這樣場面就不會亂了，而且也不會丟貨的。在這里真的要謝謝胡興隆。
在街上作路人雖然實習(xí)期時也作過，但出差作路人的感覺是不一樣的，我在路上正在作一個路人，一個人突然轉(zhuǎn)到我身邊問我要廣告單，在介紹完產(chǎn)品后他簽了單，這種狀況是我第一次遇到，這也增強了我的自信心。
兩個女生一起作業(yè)，這也是我第一次遇到，以前都是一男一女做拍擋，大多數(shù)時間都是男生拉車的，但是出差讓我遇到了拉車跑一天的情況，因為心態(tài)的`問題，那一天的結(jié)果讓人大跌眼鏡，經(jīng)過那一天我學(xué)會了責(zé)任感，對自己負(fù)責(zé)，對拍擋負(fù)責(zé)，不要以自我為中心，拉車不是男生的義務(wù)，女生一樣要有責(zé)任感，這是一個組長必須要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，團隊精神非常重要。
出差之后我相信自己在某些方面已經(jīng)成長，但是還有不足的地方，例如送貨跑單時不知道引導(dǎo)顧客，沒有多問一些建設(shè)性的問題，而是轉(zhuǎn)身就出去了;又如作汽車批發(fā)時不知怎樣推廣?還有就是遞夾子塞筆的動作總是跟不上，看到顧客不想要時我就不知道要怎么把筆和夾子遞到他們的面前了。
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