綜合管理部工作總結(jié)

　　總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？以下是小編整理的綜合管理部工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

綜合管理部工作總結(jié)1

　　20xx年是我們服飾有限公司深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀取得新發(fā)展的一年，綜管部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、車間的支持配合下，經(jīng)過本部門全體員工的共同努力，完成了本部門所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。在新年即將到來的時(shí)候，對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，以便在來年的工作中發(fā)揚(yáng)成績克服不足，更好地為實(shí)現(xiàn)企業(yè)新一年度的各項(xiàng)工作目標(biāo)作出本部門的貢獻(xiàn)。下面將綜管部本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、抓好干部管理打造堅(jiān)強(qiáng)高效的管理團(tuán)隊(duì)：

　　干部是企業(yè)的脊梁，是支撐企業(yè)健康運(yùn)營的核心支柱。要實(shí)現(xiàn)20xx年目標(biāo)任務(wù)，關(guān)鍵就是看企業(yè)能否有一個(gè)充滿生機(jī)活力、團(tuán)結(jié)高效的管理團(tuán)隊(duì)。綜管部作為干部管理部門，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、通過培訓(xùn)提升干部素質(zhì)、強(qiáng)化干部管理和考核是一項(xiàng)十分重要的工作任務(wù)。年初，按照廠領(lǐng)導(dǎo)部署，綜管部及時(shí)作出了安排，布置做好干部述職、群眾測評、競聘選拔等工作，通過考核干部履行崗位職責(zé)情況，促使每一個(gè)管理干部認(rèn)真做好工作，提高干部的素質(zhì)和水平。另一方面，認(rèn)真做好對干部的培訓(xùn)教育，特別是在培訓(xùn)中，更加注重培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)與適用，選用了時(shí)代光華最新的學(xué)習(xí)材料，采取集中收看專家講座、自學(xué)、集中輔導(dǎo)、考試、會議交流等多種形式，使大家系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了本崗位所必須的管理知識、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，通過學(xué)習(xí)，管理干部更新了理念、開拓了思路、掌握了方法、提升了能力。在今年，我們也進(jìn)一步細(xì)化了對干部日常工作的考核，每個(gè)月，綜管部通過對干部的月度考核和兌現(xiàn)，有力地促進(jìn)了管理干部工作責(zé)任心的加強(qiáng)以及工作質(zhì)量、工作效果的提高。

　　二、克服困難招聘員工滿足企業(yè)對人力資源的需求：

　　進(jìn)入20xx年，服裝企業(yè)鬧技工荒、民工荒已到了無以復(fù)加的.地步，不僅一些剛達(dá)到工作年齡的青年人不愿進(jìn)入服裝廠就業(yè)，而且大量原有的服裝工人紛紛改行。有些企業(yè)采用不正當(dāng)?shù)氖侄蝸頎帄Z員工、員工無序流動(dòng)，已成為服裝廠能否生存下去的生死攸關(guān)的問題。受這種大環(huán)境影響，我們公司也遭受了自建廠以來前所未有的壓力，經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。綜合管理部作為企業(yè)的人力資源管理部門，其壓力可想而知。雖然通過企業(yè)的戰(zhàn)略性調(diào)整發(fā)展扶持外加工生產(chǎn)，但作為形象窗口和做高檔精品服裝的大本營，要求我們必須確保及時(shí)補(bǔ)充流失的員工，保證公司的生產(chǎn)流水線能夠正常，這是不容置疑的硬任務(wù)。我們綜管部在各車間的全力配合和支持下，一方面盡力做好員工穩(wěn)定工作，另一方面發(fā)動(dòng)員工從家里帶人，在廠內(nèi)利用一切可以利用的機(jī)會宣傳企業(yè)；積極做好與學(xué)校的聯(lián)系和招聘，除了反復(fù)打電話聯(lián)系外，綜管部有關(guān)人員多次不辭辛勞出差外地，與學(xué)校洽談，截止到目前，累計(jì)招聘新員工XXX名，及時(shí)地為全廠各車間各崗位補(bǔ)充人員，做到滿足生產(chǎn)的需求。

　　三、按質(zhì)量管理年和ISO9001：

　　20xx體系的要求不斷推動(dòng)企業(yè)管理上臺階：20xx年確定為“質(zhì)量管理年”，意在通過管理年活動(dòng)，全面提升企業(yè)的內(nèi)涵，達(dá)到提高產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量的目的。在以總經(jīng)理為首的管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜管部制定了質(zhì)量管理年活動(dòng)實(shí)施方案和各項(xiàng)管理要求并將標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化，進(jìn)行責(zé)任的層層分解、落實(shí)，把工作標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)量、質(zhì)量以及安全生產(chǎn)納入《質(zhì)量整治目標(biāo)責(zé)任書》。并安排在全廠職工大會上，各部門第一責(zé)任人與總經(jīng)理現(xiàn)場簽訂責(zé)任書。為把工作落到實(shí)處，綜合管理部將管理干部在質(zhì)量管理年活動(dòng)中的工作情況以及績效考核與當(dāng)月崗位津貼掛鉤，增強(qiáng)了管理者的責(zé)任心，激發(fā)了管理干部做好工作的積極性。在企業(yè)的運(yùn)營中，綜管部協(xié)助管理者代表強(qiáng)化了對ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系運(yùn)行質(zhì)量的要求，日常管理活動(dòng)中嚴(yán)格執(zhí)行文件規(guī)范化管理規(guī)定，做好內(nèi)部審核工作，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)與各部門溝通，督促部門制定糾正預(yù)防措施進(jìn)行整改，與此同時(shí)，我們還將所有資料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。08年綜管部協(xié)助廠部擬定文件X份，修改文件X份。文件的發(fā)放、流轉(zhuǎn)嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件傳閱的受控性和時(shí)效性，及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各部門，以求全廠工作步調(diào)一致保證企業(yè)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，綜管部在本年度的工作中實(shí)現(xiàn)了體系文件受控率100%員工培訓(xùn)率100%的部門質(zhì)量目標(biāo)。11月份CQC江蘇評審中心對我公司進(jìn)行三年一度的質(zhì)量管理體系再認(rèn)證審核中，審核組專家對公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行給予了肯定，并建議推薦核發(fā)ISO9001：20xx證書。

　　四、做好后勤保障服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營：

　　后勤服務(wù)特別是食堂工作的好壞，對員工的情緒以至對全廠的整體工作都有著重大影響。在廠領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)、綜管部領(lǐng)導(dǎo)、食堂管理人員、服務(wù)人員的共同努力下，食堂后勤按時(shí)保證了全廠員工一日三餐的飯菜供應(yīng)，服務(wù)質(zhì)量也在不斷總結(jié)提高。在食堂和服務(wù)部的經(jīng)濟(jì)管理上，通過減員增效、加強(qiáng)核算、控制食堂費(fèi)用支出，到今年年底，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)毛利潤22萬元，用于支付食堂員工、車間保潔績效工資、各項(xiàng)補(bǔ)貼及服務(wù)部內(nèi)部所產(chǎn)生的費(fèi)用16.5萬元。在宿舍管理上，通過不斷總結(jié)，加大對宿舍檢查力度，每天檢查后公布上墻，每月召開宿舍長會議總結(jié)和提出要求，解決了宿舍臟亂差問題，使員工有了一個(gè)清潔舒適的居住環(huán)境。綜管部本著以人為本的指導(dǎo)思想，不斷豐富員工的文化生活，根據(jù)年輕人多的特點(diǎn)，還自編電視節(jié)目在宿舍和食堂播放，內(nèi)容有廠內(nèi)的新聞、員工的工作、安全宣傳音像教材、員工電子像冊MTV等，通過員工身邊所發(fā)生事情的宣傳特別是對大干四季度優(yōu)秀員工的宣傳，員工們關(guān)心熱愛企業(yè)的多了、在廠內(nèi)也形成了比學(xué)趕超的氛圍。我們的后勤服務(wù)人員努力幫助員工解決生活中的現(xiàn)實(shí)問題，讓員工有一種家的感覺，在生產(chǎn)的大忙季節(jié)，還是生產(chǎn)上的一支突擊隊(duì)伍，在做好本職工作同時(shí)，只要生產(chǎn)需要，即刻參與、配合完成生產(chǎn)任務(wù)。

　　五、抓好隱患治理強(qiáng)化安全管理：

　　20xx年為國家確定的安全生產(chǎn)“隱患治理年”，綜管部在年初組織了各部門、車間的領(lǐng)導(dǎo)簽定了《20xx年度安全防火責(zé)任狀》，將安全和防火的責(zé)任分解落實(shí)。北京奧運(yùn)會的召開更要求我們各個(gè)企業(yè)各級干部都要把安全工作作為政治任務(wù)來完成，綜管部在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，全面貫徹落實(shí)省安委會和舜天集團(tuán)《火災(zāi)隱患排查治理工作方案》，認(rèn)真抓好隱患治理整改工作，繼廠部召開的安全專題會議以后，即時(shí)將《火災(zāi)隱患排查記錄表》下發(fā)各部門和車間，督促各部門、車間認(rèn)真對本部門火災(zāi)隱患和安全生產(chǎn)隱患仔細(xì)排查，綜管部會同設(shè)備部門對上報(bào)來的隱患仔細(xì)研究、逐項(xiàng)過堂，落實(shí)隱患整改治理責(zé)任人、整改完成時(shí)間，并組織人力扎實(shí)進(jìn)行了隱患整改。與此同時(shí)，我們加強(qiáng)了消防和安全的教育宣傳工作，組織在生產(chǎn)大樓和宿舍樓員工緊急情況疏散演習(xí)、6月份組織安全員義務(wù)消防員滅火實(shí)戰(zhàn)演習(xí)，還召開了全體男員工參加的消防和安全專題會議，在宣傳欄開辟了安全�？�，就安全上的有關(guān)問題、“119消防宣傳日”講話，利用車間的廣播逐個(gè)車間進(jìn)行廣播宣講，刻成VCD光碟在宿舍電視上播放，將安全工作重要性及對安全工作的要求，變成動(dòng)之以情、曉之以理的宣講材料進(jìn)行講解宣傳，在廠區(qū)張貼了安全知識的宣傳品，圖文并茂，在車間和其它重要場所，增加了各種安全警示標(biāo)貼。在日常檢查工作中，加大安全巡查力度，增加檢查頻次，細(xì)化檢查內(nèi)容，對現(xiàn)場檢查出來的違反操作規(guī)程、違反制度的行為，及時(shí)進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育、糾正和處理。針對保安公司派來新隊(duì)員的情況，我們加強(qiáng)對新隊(duì)員的培訓(xùn)和管理，并在夜里進(jìn)行查崗跟蹤考核。安全無小事，必須切實(shí)執(zhí)行對安全工作塊塊負(fù)責(zé)、人人負(fù)責(zé)的制度，強(qiáng)化安全管理，提高我們每一位干部和員工的安全意識，樹立安全第一的思想，預(yù)防事故的發(fā)生。由于全廠各車間各部門的共同努力，使安全工作對我廠的生產(chǎn)起到了重要的保駕護(hù)航作用。

　　本部門20xx年工作打算：

　　1、在國際金融危機(jī)不斷加深宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境更加嚴(yán)峻的新形勢下，如何提高企業(yè)的凝聚力，穩(wěn)定員工，構(gòu)建和諧企業(yè)，作為新年度做好員工思想工作的新課題、新目標(biāo)、新要求。

　　2、不斷提高后勤服務(wù)工作的質(zhì)量，將提高員工對后勤服務(wù)工作的滿意度作為新年的一項(xiàng)重要工作目標(biāo)。

　　3、抓好員工的招聘和培訓(xùn)工作，并在培訓(xùn)中分出層次作效果評價(jià)，提高培訓(xùn)質(zhì)量，提升全員素質(zhì)，為09年全廠目標(biāo)任務(wù)的完成提供人力資源上的保證。

　　4、加強(qiáng)干部管理，強(qiáng)化各項(xiàng)考核，促使各崗位干部更加努力的工作，打造高效的管理團(tuán)隊(duì)，努力提高企業(yè)的執(zhí)行力。

　　20xx年已經(jīng)過去，今后的工作任重而道遠(yuǎn)，我們綜合管理部全體同仁，決心團(tuán)結(jié)一致，不斷進(jìn)取，努力做好工作，力爭在下一年取得更好的成績。（起草：嚴(yán)祖國20xx年12月12日）

綜合管理部工作總結(jié)2

　　綜合管理部在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持和配合下，認(rèn)真履行工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。經(jīng)過部門全體人員的共同努力，為促進(jìn)全行各項(xiàng)改革與發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、主要工作：

　　(一)辦公室工作

　　1、接收上級文件247份，發(fā)文113份、貸審會會議紀(jì)要38期，轉(zhuǎn)發(fā)上級文件75份。

　　2、內(nèi)部刊物：由各支行(營業(yè)部)、部門進(jìn)行投稿，發(fā)行刊物7期。

　　3、按月繳納水費(fèi)、電費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)、養(yǎng)老統(tǒng)籌基金、職工公積金，給員工辦理補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，并按月分?jǐn)偢髦�行的營業(yè)費(fèi)用。同時(shí)按月做好伙食費(fèi)的收繳工作。按年繳納總行各自有房產(chǎn)的供暖費(fèi)。

　　4、七月份匯繳20xx年度員工公積金基數(shù)并調(diào)整匯繳員工公積金。

　　5、根據(jù)財(cái)政部門要求，辦理并征繳20xx年殘疾人就業(yè)保障金。

　　6、建立金融許可證臺帳，鑒于照片資料保存混亂的問題，集中對各支行所有大廳、牌匾、金融許可證、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證的照片進(jìn)行了篩選、分類、建檔。經(jīng)過全面清理，建立照片檔案，方便了今后照片資料的利用和留存，同時(shí)建立了照片隨時(shí)歸檔制度。

　　7、向市物價(jià)局報(bào)備取消我行業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)審驗(yàn)工作。

　　8、做好向各位股東要求報(bào)送增資擴(kuò)股的資料及董事會辦公室工作，及時(shí)準(zhǔn)備并遞送董事會會議資料

　　9、辦理企業(yè)年金事宜。

　　10、辦理我行與馬X房屋過戶手續(xù)并交稅等，購買宿舍并辦理相關(guān)手續(xù)事宜。

　　11、完成農(nóng)六師XX市安排的植樹任務(wù)。

　　12、按時(shí)交納銀行業(yè)協(xié)會會費(fèi)，并參加了新疆銀行業(yè)協(xié)會組織的“全國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)金牌服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及金牌服務(wù)明星驗(yàn)收工作及相關(guān)會議。

　　13、按月向各監(jiān)管部門報(bào)送機(jī)構(gòu)人員信息表和各位股東、董事郵遞財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　14、認(rèn)真做好20xx年下半年中國銀行業(yè)從業(yè)人員資格認(rèn)證新疆地區(qū)考場考試集體報(bào)名工作。

　　15、配合會計(jì)事務(wù)所審計(jì)部門，為我行增資擴(kuò)股驗(yàn)資審計(jì)及時(shí)提供所需要的總行及各支行(營業(yè)部)的各類資料，確保該工作有效有序的開展。

　　16、做好后勤保障工作：辦公室是一個(gè)與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門間以及各支行與管理部門之間發(fā)揮著橋梁的作用。在管理部門總經(jīng)理的'引導(dǎo)下，辦公室轉(zhuǎn)變工作意識，努力成為各部門的服務(wù)者，為各部門順利開展工作、順利完成工作提供服務(wù)。在這種意識的指導(dǎo)下，完成了國民村鎮(zhèn)銀行的日常管理工作，印制各種單證及各部門及各支行申領(lǐng)辦公用品、各種憑證，辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排、做好節(jié)假日福利發(fā)放等工作。

綜合管理部工作總結(jié)3

　　20xx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境。

　　主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

　　三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、20xx年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動(dòng)。配合拍攝團(tuán)隊(duì)完成公司宣傳片的'拍攝，對公司宣傳畫冊進(jìn)行改版、校對。

　　2、20xx年9月，參加公司“20xx善行者走進(jìn)隰縣”活動(dòng)；20xx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動(dòng)；20xx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動(dòng)；20xx年12月，參與籌備公司“20xx年新年茶話會”文藝演出活動(dòng)。

　　3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報(bào)送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送材料。

　　4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于20xx年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí)，參加了兩次講座。

　　總之，在短短的六個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

綜合管理部工作總結(jié)4

　　20xx年，綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在公司各部門的積極配合下，緊緊圍繞綜合管理部部門職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合管理部“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”的職能作用，較好地完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　一、緊緊圍繞公司戰(zhàn)略目標(biāo)，組織開展公司發(fā)展規(guī)劃研討工作。

　　今年以來，多次邀請xxx來公司探討商議公司五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，明確企業(yè)發(fā)展終極目標(biāo)——以實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)規(guī)模穩(wěn)步遞增及凈資產(chǎn)收益率最大化為終極目標(biāo)；進(jìn)一步梳理了公司近五年來主營業(yè)務(wù)與盈利模式，即立足“臨空新城”項(xiàng)目，夯實(shí)基礎(chǔ)，經(jīng)營業(yè)務(wù)可以由一體化向多元化演進(jìn)；通過組織開展“企業(yè)文化與核心價(jià)值觀主題詞”有獎(jiǎng)?wù)骷�活�?dòng)，最終確定將公司打造成為“贏得社會信任的實(shí)力型企業(yè)”。

　　鑒于公司成立的初衷并不是完整的土地一級開發(fā)商，僅只承擔(dān)“臨空新城”基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的代建管理工作，主要業(yè)務(wù)收入為代建管理費(fèi)的提取。一旦“臨空新城”土地整理儲備工作完成，臨空投公司便面臨無業(yè)可做的局面。

　　綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真分析公司現(xiàn)狀，通過廣泛收集、篩選內(nèi)外部企業(yè)信息，最終選擇了上海申虹投資發(fā)展有限公司作為臨空投公司學(xué)習(xí)趕超的業(yè)內(nèi)標(biāo)桿企業(yè)，并于今年11月份先后兩次組織公司相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地考察學(xué)習(xí)，最后形成了《臨空投公司對標(biāo)分析報(bào)告》及《臨空投公司競爭力評價(jià)指標(biāo)體系》，這為公司實(shí)現(xiàn)飛躍性發(fā)展，指明了方向。

　　二、強(qiáng)化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理，促進(jìn)綜合管理部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　綜合管理部在公司運(yùn)營管理過程中擔(dān)負(fù)著中樞的職能。綜合協(xié)調(diào)、內(nèi)部運(yùn)營管理是綜合管理部工作的重要內(nèi)容，而規(guī)范內(nèi)部運(yùn)營管理，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)既是綜合管理部的職責(zé)所在，也是提高工作效率，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。

　　20xx年，我們把內(nèi)部運(yùn)營管理擺在突出位置，不僅日常工作準(zhǔn)確到位，而且在原有基礎(chǔ)上修訂完善了“車輛管理流程”、“辦公及招待用品管理流程”、“文檔管理流程”、《經(jīng)濟(jì)合同管理制度》、《人力資源管理制度》，新增《物資采購管理（暫行）辦法》、《編外人員管理辦法》，進(jìn)一步提高規(guī)范化運(yùn)作水平。

　　根據(jù)公司合同管理、印章管理等制度，我們嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)規(guī)定，全年累計(jì)處理近100份外來文件的接收、登記、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作；完成了63份公司文件的擬定、核稿、登記、編號工作；累計(jì)保管各類合同近73份，并對文件的復(fù)制、借閱和分類歸檔等進(jìn)行了嚴(yán)格的管理。

　　三、梳理勞資關(guān)系及人員結(jié)構(gòu)，配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃開展人力資源管理工作。

　　根據(jù)公司規(guī)劃及各部門需求，本著以人為本，重視人才，尊重人才的原則，從今年4月份開始啟動(dòng)招聘工作，通過網(wǎng)絡(luò)簡歷篩選、線下集中面試考核的形式為公司引進(jìn)了一批形象好，素質(zhì)高，業(yè)務(wù)精的專業(yè)人才，并建立健全了較為完善的`員工信息資料庫，進(jìn)一步為加強(qiáng)人才信息化管理做好準(zhǔn)備。

　　公司自20xx年8月成立，從公司成立之初的26人，迅速發(fā)展壯大為目前的43人，具有中高級專業(yè)技術(shù)職稱13人。其中正式編制人員33人，臨時(shí)輔助用工10人；黨員18人（含預(yù)備黨員1名）；正式編制中男員工23人，女員工10人；碩士以上學(xué)歷5人，本科學(xué)歷22人，大專學(xué)歷6人；派遣人員中男員工6人，女員工4人，其中黨員2人。

　　現(xiàn)所有在冊人員均已確定勞動(dòng)合同關(guān)系，并建《勞動(dòng)合同管理臺賬》，逐月按時(shí)做好各類參保人員的變動(dòng)審批、繳納基金核定及繳費(fèi)金額及年度審計(jì)等工作，今年較之去年同期新增參保人員10人，離職異動(dòng)2人；嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《社會保險(xiǎn)法》、《工傷保險(xiǎn)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律規(guī)定，堅(jiān)決杜絕不規(guī)范的用工行為。

　　今年下半年先后組織9場內(nèi)部培訓(xùn)講座，累計(jì)培訓(xùn)課時(shí)達(dá)10個(gè)小時(shí)，通過開展系列培訓(xùn)活動(dòng)，不僅讓新進(jìn)員工快速了解企業(yè)業(yè)務(wù)范圍及工作流程，也能更好促進(jìn)新老員工融洽相處。

　　四、做好后勤保障工作，開展黨群工會活動(dòng)，積極推進(jìn)企業(yè)文化活動(dòng)。

　　后勤服務(wù)工作是綜管部工作的有機(jī)組成部分，也是整個(gè)綜管部管理鏈條中的重要一環(huán)，我們的原則是：盡一切可能節(jié)約開支，確保公司工作的正常運(yùn)行。20xx年，公司食堂共接待來訪客人約600余人次，客餐招待60余桌；累計(jì)接待員工約17920人次，就餐標(biāo)準(zhǔn)按每人每天元（指早餐+午餐）計(jì)算，全年共結(jié)余伙食費(fèi)16200余元。

　　一年來，我們加強(qiáng)對水電、辦公設(shè)備等設(shè)施的保養(yǎng)及維修，嚴(yán)格控制水電費(fèi)、辦公用品、辦公耗材等費(fèi)用；在辦公用品的管理上，認(rèn)真抓好了計(jì)劃、購置、保管、發(fā)放等環(huán)節(jié)的工作，既節(jié)省了開支，又保證了工作所需。今年還配合計(jì)劃財(cái)務(wù)部對全公司的辦公設(shè)施及固定資產(chǎn)進(jìn)行了全面核查，進(jìn)一步加強(qiáng)了全公司辦公設(shè)施的管理，并借助集團(tuán)公司固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，建立健全了固定資產(chǎn)管理臺賬系統(tǒng)。

　　另外，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，組織申報(bào)第十五屆（20xx—20xx年度）優(yōu)秀企業(yè)材料，最終被市企業(yè)聯(lián)合會、市企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合授予“武漢市優(yōu)秀企業(yè)”光榮稱號；在集團(tuán)公司和區(qū)政府的支持下，成立了黨委組織。

在上級工會的帶領(lǐng)下，積極組織“市三星工會組織”評選活動(dòng)，并積極組織公司與工會簽訂《工資集體協(xié)商協(xié)議》、《集體勞動(dòng)合同》、《勞動(dòng)安全衛(wèi)生專項(xiàng)集體合同》、《女職工權(quán)益保護(hù)專項(xiàng)合同》，并為員工辦理“職工入院互助醫(yī)療保險(xiǎn)”，借助工會組織平臺，努力完善員工福利待遇。

綜合管理部工作總結(jié)5

　　20xx年，綜合管理部緊緊圍繞年度工作任務(wù)書為工作中心，以認(rèn)真的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，科學(xué)的管理為工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮綜合管理、人力資源管理等承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司完成20xx年度目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。下面，就20xx年的重點(diǎn)工作完成情況匯報(bào)如下：

　　一、20xx年工作任務(wù)完成情況

　　(一)辦公室日常工作

　　1、公文運(yùn)轉(zhuǎn)管理：一是內(nèi)部簽報(bào)：負(fù)責(zé)編寫簽報(bào)文號、文件的跟蹤、將批示結(jié)果及時(shí)反饋給請示部門。共計(jì)完成67件。二是收文管理：負(fù)責(zé)登記、編號，重點(diǎn)核實(shí)來文是否屬公司來文、頁數(shù)是否完整，查看文件處理時(shí)限。共計(jì)完成263件。三是發(fā)文管理:負(fù)責(zé)發(fā)文登記、編號、公文內(nèi)容涉及到相關(guān)部門的，找相關(guān)部門會簽。共計(jì)完成68件。

　　2、會議管理：籌備公司20xx年度工作會議，使會議圓滿完成;籌備日常管理層會議、集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研會等。

　　3、證照印章管理：按照《用印、攜帶公章與證件外出審批流程及說明》，嚴(yán)格管理公司、餐廳及直營店的各種證照、印章以及進(jìn)出口貿(mào)易相關(guān)證照，做到蓋章有手續(xù)，借出有登記。在前期工作基礎(chǔ)上，又對蓋章文件進(jìn)行編號管理，確保蓋章文件的完備可查。

　　4、法律事務(wù)管理：負(fù)責(zé)公司法律合同、規(guī)章制度的審核;負(fù)責(zé)法律合同的管理;負(fù)責(zé)與法律顧問對接，解決公司法律相關(guān)問題;負(fù)責(zé)上報(bào)集團(tuán)法律部的法律相關(guān)文件的起草;完成集團(tuán)法律檢查工作;針對檢查提出的問題，起草《合同管理辦法》補(bǔ)充辦法，規(guī)范合同管理。

　　5、固定資產(chǎn)管理：管理方法進(jìn)一步改進(jìn)，對公司電腦進(jìn)行了噴碼管理，進(jìn)行一次盤點(diǎn)。經(jīng)過多次溝通及調(diào)查處理，追回公司變相低價(jià)處理的固定資產(chǎn)LED燈。

　　6、辦公用品管理：辦公用品庫存管理、辦公用品領(lǐng)用、發(fā)放管理，按照辦公用品需求情況及時(shí)填寫辦公用品采購申請單，并制定辦公用品管理制度。采取以舊換新的辦法，辦公用品用量較往年同期減少10%以上。

　　7、車輛管理：最大限度的配合各部門外出辦理業(yè)務(wù)需要，更加明確了關(guān)于車輛使用的細(xì)則要求及維修保養(yǎng)，禁止因私用車的規(guī)定。要實(shí)現(xiàn)全年安全零事故，為公司工作開展及安全運(yùn)營提供了保障。

　　8、網(wǎng)絡(luò)管理：保證了日常辦公網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、辦公電話的暢通和硬件設(shè)施的添置與維修;如網(wǎng)絡(luò)故障排除，網(wǎng)速的提升增容，辦公電腦、打印機(jī)的維修與添置。為確保服務(wù)器及交換機(jī)正常使用，更換了制冷設(shè)備。

　　9、安全生產(chǎn)管理：一是加強(qiáng)了保安隊(duì)伍的管理。二是加強(qiáng)了消防設(shè)施安全管理。三是加大了安全檢查的力度。每月組織聯(lián)合安全大檢查一次，累計(jì)處理集團(tuán)及公司內(nèi)部安全文件16份，其中安全檢查通報(bào)12份，給福地下發(fā)安全整改通知書5份，并限期整改完畢，整改率100%;按照集團(tuán)要求在6月組織開展了全國第十三個(gè)安全生產(chǎn)月活動(dòng)，活動(dòng)期間，我公司張貼安全生產(chǎn)標(biāo)語標(biāo)圖16幅，專題安全月活動(dòng)宣傳欄3副，制作各類型標(biāo)志牌4塊，懸掛安全月橫幅5條，向每位員工下發(fā)安全月安全知識宣傳手冊電子版。通過各種形式的宣傳，激發(fā)了職工自覺參與安全月活動(dòng)的熱情，使安全生產(chǎn)真正進(jìn)入了員工心中，并分別于，6.12日開展了應(yīng)急逃生演習(xí)，6.16日全國安全宣傳咨詢?nèi)臻_展了消防器材使用演示培訓(xùn)活動(dòng)，并進(jìn)行考試，從而提高員工自身安全知識，加強(qiáng)公司安全管理人員的處理應(yīng)急突發(fā)事件的組織和救援能力;四是加強(qiáng)其他安全管理工作。

　　10、保潔綠植管理：將保潔人員考勤納入正規(guī)化管理，出勤，請假，參考我公司現(xiàn)有考勤制度，按照合同條款要求，對保潔質(zhì)量進(jìn)行考核。要求花卉綠植公司定期安排人員到公司進(jìn)行日常綠植維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，按照我們的'要求提供更換相應(yīng)綠植，并進(jìn)行考核。

　　12、與福地對接工作：

　　1)日常安全檢查，聯(lián)合大檢查，給福地下發(fā)安全整改通知書5份，并限期整改完畢，整改率100%;2)通過多輪協(xié)商，修改20xx年6月份與福地的合作補(bǔ)充協(xié)議，并完成協(xié)議簽署。3)與福地新租用一層及地下面積的談判，最終完成與福地公司簽署新合作協(xié)議。4)成功向福地方追收自20xx年起未交的房租、水電等費(fèi)用200余萬元。

　　5)截止至20xx年6月底，成功向福地收取20xx年的房租、水電、保安、保潔等各項(xiàng)費(fèi)用共388萬余元。對公司的資金使用貢獻(xiàn)了一定的力量。

　　12、與農(nóng)業(yè)展覽館對接工作：

　　1)辦理地下室備案事宜，以先后五次到國管局，農(nóng)業(yè)部人防辦，市規(guī)委等部門進(jìn)行咨詢，溝通，提交相關(guān)資料，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)溝通，于20xxxx.6.4日備案批文由農(nóng)業(yè)部人防辦蓋章完畢，目前還需由農(nóng)展館出具相關(guān)文件到北京市規(guī)劃委員會進(jìn)行相關(guān)程序的辦理工作，盡快跟進(jìn)辦理;2)辦理日常農(nóng)展館，水，電，取暖，房租等費(fèi)用的核對，付款手續(xù)辦理，日常維修維護(hù)事宜;(其中在20xxxx.4.8日，通過與農(nóng)展館核對電表，找回1323xx80倍105840度，合計(jì)116150.36元電費(fèi)，已經(jīng)沖抵到我公司賬戶)3)規(guī)范電卡等充值，追回費(fèi)用5萬余元。

　　13、與集團(tuán)對接工作：一是撰寫公司、領(lǐng)導(dǎo)講話稿、會議紀(jì)要、上報(bào)集團(tuán)文件等。二是負(fù)責(zé)與集團(tuán)各部門的對接。負(fù)責(zé)與集團(tuán)部門對接，做到平時(shí)緊密聯(lián)系，有事情及時(shí)對接，對集團(tuán)要求上報(bào)的文件按時(shí)上報(bào)，做好集團(tuán)與公司的上傳下達(dá)工作。三是生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計(jì)上報(bào)：開會并討論新的上報(bào)流程，嚴(yán)格把關(guān)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性，與財(cái)務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)匹配性。四是向集團(tuán)借用別克商務(wù)車一輛，制定并簽訂借用協(xié)議。

　　14、其它臨時(shí)工作：

　　1)配合公司經(jīng)營模式的改變，完成兩次西單兩家餐廳商品庫存、固定資產(chǎn)盤點(diǎn)。同時(shí)制定交接備案錄，交接手續(xù)完整。

　　2)落實(shí)黨政聯(lián)席會會議精神，僅用兩天半時(shí)間完成了銷售二部辦公設(shè)施等等物品搬運(yùn)安裝工作，保證日常工作的正常開展。

　　3)協(xié)助董事長做好大米進(jìn)口準(zhǔn)備工作：

　　4)完成名片制協(xié)調(diào)工作，印刷校對，費(fèi)用結(jié)算。共完成18人次。

　　15、協(xié)助戰(zhàn)略與投資部相關(guān)工作

　　1)撰寫公司20xx年-20xx年滾動(dòng)發(fā)展規(guī)劃及20xx年-20xx年五年發(fā)展規(guī)劃;

　　2)完成第一屆董事會第四次臨時(shí)會議議案、決議的撰寫，以及決議的簽署工作;起草董事會議事規(guī)則。

　　3)去天津調(diào)研，了解農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，并起草戰(zhàn)略合作框架協(xié)議;協(xié)助撰寫農(nóng)業(yè)物聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目上報(bào)集團(tuán)的匯報(bào)材料。

　　(二)黨建、團(tuán)委、宣傳、紀(jì)檢監(jiān)察工作

　　1、增補(bǔ)黨總支委員。4月底，召開食品公司第二次黨員大會，選舉增補(bǔ)黨總支委員一名。

　　2、召開黨總支會議，重新劃分支部，并重新任命兩名黨支部書記。

　　3、開展學(xué)習(xí)習(xí)活動(dòng)，印制學(xué)習(xí)手冊，制定學(xué)習(xí)方案，組織兩次黨內(nèi)集中學(xué)習(xí)，多次黨員分散學(xué)習(xí)，并上報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

　　4、制定黨總支20xx年工作要點(diǎn)，并上會討論。

　　5、制定20xx年紀(jì)檢監(jiān)察工作方案，并上會討論。

　　6、向集團(tuán)申報(bào)兩個(gè)效能監(jiān)察項(xiàng)目，并得到集團(tuán)批準(zhǔn)通過，制定效能監(jiān)察實(shí)施方案，成立效能監(jiān)察工作小組。

　　7、制定《“三重一大”實(shí)施方案》等五項(xiàng)黨內(nèi)制度，并上會討論印發(fā)。

　　8、參加集團(tuán)團(tuán)委第一次擴(kuò)大會議，匯報(bào)20xx年公司團(tuán)委推優(yōu)工作。

　　9、組織員工參加《嬰幼兒心理學(xué)與早期潛能開發(fā)》親子講座及團(tuán)員參加集團(tuán)“奮斗青春最美麗”系列活動(dòng)。

　　10、3月以后向集團(tuán)《農(nóng)發(fā)報(bào)》投稿4篇，并全部刊登。

　　(三)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作。

　　1、組織編寫了“兩方案一計(jì)劃”，并負(fù)責(zé)推進(jìn)落實(shí)。一是《整改方案》中的7個(gè)方面20條措施已基本落實(shí)到位。二是《專項(xiàng)整治方案》得到有效實(shí)施。三是《制度建設(shè)計(jì)劃》協(xié)調(diào)推進(jìn)，針對《制度建設(shè)計(jì)劃》，截至目前，已廢止制度2個(gè)，修改制度5個(gè)，已新制定印發(fā)實(shí)施了5個(gè)制度。

　　2、組織召開了食品公司黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)總結(jié)大會。

　　(四)人力資源管理工作

　　1、一是優(yōu)化調(diào)整人員達(dá)到公司要求，確保人員工作量飽和，減少冗余人員。20xx年，我們共優(yōu)化調(diào)整人員10人;同時(shí)為注入新鮮血液，共引進(jìn)5名新人。

　　2、加強(qiáng)培訓(xùn)，贏得市場——食品公司將舉辦首屆人才專項(xiàng)培訓(xùn)班。健全完善儲備人才培養(yǎng)機(jī)制，提升儲備人才政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力，做好梯隊(duì)建設(shè)。特舉辦食品公司20xx年人才專項(xiàng)培訓(xùn)班。此次培訓(xùn)是由食品公司綜合管理部、銷售部門及財(cái)務(wù)金融部共同組織，共設(shè)銷售精英培訓(xùn)班、新晉升主管培訓(xùn)班及文職人員培訓(xùn)班三個(gè)專項(xiàng)培訓(xùn)班。目前已組織開展兩個(gè)課時(shí)以上。

　　3、進(jìn)一步健全了現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系，規(guī)范了工作秩序，確保了公司規(guī)范化運(yùn)營。，借助管理提升、教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步健全修訂了各項(xiàng)制度，包括修訂調(diào)整了公司組織架構(gòu)及職能調(diào)整;崗位職責(zé)說明書、經(jīng)營管理人員業(yè)績考核辦法，員工季度考核暫行辦法等。

　　4、嚴(yán)格考勤管理，下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)考勤管理的通知》，進(jìn)一步明確不同類型人員實(shí)施不同的考勤管理辦法，即規(guī)范了考勤管理，又滿足了不同人員工作考勤的特需性，實(shí)行差異化管理。

　　5、建立健全公司績效考核體系，優(yōu)化調(diào)整績效考核辦法，實(shí)行分類差異化考核。，簽訂了部門級以上人員的《年度任務(wù)書》，修訂了《季度考核暫行辦法》。重新制定了《經(jīng)營管理人員業(yè)績考核辦法》;第二季度考核正在積極推進(jìn)，爭取本月盡快完成。

　　6、優(yōu)化公司薪酬福利體系，控制工資分配水平，確保中高層人員和基層人員的差距在合理范圍內(nèi)。對公司員工薪酬體系進(jìn)行了優(yōu)化調(diào)整，對高管人員調(diào)降了基本工資水平，對部分人員作了崗位晉升薪酬調(diào)整;如期制定上報(bào)了公司20xx年的社�；鶖�(shù)匯繳方案，通過實(shí)施人工成本預(yù)算管理，保障了人工成本在預(yù)算范圍內(nèi)，截止目前，公司人工成本總額完成總年度的40%左右。

　　7、加強(qiáng)員工關(guān)系管理，規(guī)范勞動(dòng)合同管理。更加重視員工關(guān)系，積極圍繞員工關(guān)系的強(qiáng)化做了一系列工作。通過約談，電話溝通，郵件回信，借助工作檢查的機(jī)會，與相關(guān)員工談話等方式，摸清了員工思想，積極解答了員工的疑問。通過對勞動(dòng)合同的提前預(yù)警，續(xù)簽請示等程序，規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)。尤其解決了餐飲公司全員的合同補(bǔ)簽工作，大大規(guī)避了法律風(fēng)險(xiǎn)，避免了上百萬的經(jīng)濟(jì)損失。期間應(yīng)對化解了一場勞動(dòng)監(jiān)察事故，避免了50萬左右的行政罰款。協(xié)調(diào)關(guān)系解決了員工社保補(bǔ)繳手續(xù)的問題，可節(jié)省一定的費(fèi)用。

　　8、認(rèn)真負(fù)責(zé)，及時(shí)匯總反饋信息，確保公司人力及運(yùn)營狀況按時(shí)上報(bào)集團(tuán)。自動(dòng)部門職能合并后，明顯感覺到上報(bào)行文、上報(bào)報(bào)表增多，工作量增大。但是我們不管工作有多忙，困難有多大，堅(jiān)持做到及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào);得到了集團(tuán)相關(guān)部門的一致好評。

　　9、加強(qiáng)部門間的相互合作，提高人力支持服務(wù)水平，為相關(guān)部門提供強(qiáng)有力的支撐。人力資源部積極為各部門、分公司提供了人員保證，及時(shí)核發(fā)工資福利，辦理社保手續(xù)，保證了員工思想穩(wěn)定;同時(shí)積極配合搞好風(fēng)險(xiǎn)管控、群眾路線活動(dòng)及效能監(jiān)察等等工作;保證了業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行。

　　二、存在的問題與不足

　　綜合管理部盡管取得了一定成績但還是存在一些不足。主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。一是工作方法還應(yīng)進(jìn)一步創(chuàng)新。二是還應(yīng)再狠抓制度落實(shí)，使得公司在管理上更提高一步。

綜合管理部工作總結(jié)6

　　轉(zhuǎn)眼間一年也快過去了，我在團(tuán)委工作也接近了一年，在這一年過程中，我學(xué)到了很多東西，得到了很多東西。不管學(xué)習(xí)生活，還是為人處事，不管是同學(xué)或是師兄，我都學(xué)到了很多。但是，在這個(gè)過程并不是一帆風(fēng)順的，也受到了很多的挫折或是困難，但我們都會克服。

　　首先是我在組織部的工作，我從部長那兒學(xué)了很多的東西。嚴(yán)海平師兄會給我們講很多的事情，不管是他自己的生活所得還是他的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，都會和我們分享。

　　首先是態(tài)度決定一切。這段時(shí)間工作的過程也是我自己心態(tài)不斷調(diào)整、成熟的過程，剛來近來團(tuán)總支學(xué)生會，我有太多的茫然。剛開始，我甚至懷疑我不適合來學(xué)生會。后來我發(fā)現(xiàn)，時(shí)間是我的救星，通過自己不斷的調(diào)整心態(tài)，雖然沒有人說，但我自然而然的就知道了作為干事該做一些什么事情，一些不懂的東西也迎刃而解了，頓時(shí)讓我豁然開朗。如今只要有工作，我會以充分的熱情來干好事情。心態(tài)的調(diào)整使我明白不管做什么都有發(fā)展才能、增長知識的機(jī)會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作，也能成為最精巧的職工；如果以冷淡的態(tài)度去做最高尚的工作，也不過是個(gè)平庸的工匠。擁有積極的心態(tài)，就會擁有一生的成功。

　　第二，學(xué)習(xí)無止境，學(xué)生會工作只是學(xué)生生涯的一部分，重要的是在學(xué)生會里能學(xué)到什么，得到什么，而不是付出了什么。初進(jìn)來時(shí)，我就在拼命地想我能學(xué)到什么，然而，我找不到答案。我知道，只有在工作的過程中我才能學(xué)到東西。

　　第三，即使是最基礎(chǔ)的工作，也需要不斷地創(chuàng)新求進(jìn)，以提高工作效率。是的，就是工作效率，在組織部的學(xué)習(xí)過程中我知道了效率的重要性，不管了團(tuán)籍的交接還是其他的工作，都講究效率。

　　后來的部長競選中，我做了部長。其實(shí)很無奈，我不知道綜合管理部是做什么的，也不知道該做什么，我想我要好好地學(xué)。每個(gè)部門都有自己的活動(dòng)，惟獨(dú)我們部門，什么都沒有，很遺憾。我來到這那么久，沒有為學(xué)生會做過什么事情。

　　但是，我想，我會好好地努力，我相信我自己，也相信態(tài)度決定一切。在接下來的工作中我會投入我最大的`熱情和積極性，我想我可以做到，就像我競選時(shí)說的，我會團(tuán)結(jié)我部門的力量，同時(shí)借助別人的幫忙，大家一起把學(xué)生會工作做好。

　　另外，我對我們學(xué)生會也有自己的看法。我們應(yīng)該提高我們的工作效率，每次的會議過程不需要太長，只求能把工作重要地說。同時(shí)，我們各個(gè)部門都該更團(tuán)結(jié)，發(fā)揮團(tuán)體合作的力量，這樣，我們的工作效率就可以提高。

　　總之，我們會用我們最大的熱情和積極性搞好我們學(xué)生會的工作。

綜合管理部工作總結(jié)7

　　20xx年第三季度，綜合管理部緊緊圍繞集團(tuán)年度目標(biāo)，扛旗爭先，全面統(tǒng)籌，精準(zhǔn)發(fā)力，充分發(fā)揮“組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、管理”四大職能，以干勁、拼勁、韌勁助推集團(tuán)各項(xiàng)指標(biāo)一路飄紅。

　　一、主要工作

　　(一)立足巡察，以點(diǎn)帶面促整改

　　借助巡察整改契機(jī)，取長補(bǔ)短，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康有序開展。立行立改抓整改。立即行動(dòng)，落實(shí)到事、落實(shí)到人，不斷健全監(jiān)事會、8890系統(tǒng)等運(yùn)行機(jī)制，確保整改到位。舉一反三抓整改。堅(jiān)決杜絕“就問題整改問題”的簡單整改，強(qiáng)化建章立制，及時(shí)做好相關(guān)臺賬記錄，建立長效機(jī)制，做到巡察一個(gè)、整改一片、規(guī)范一面，促進(jìn)規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　(二)發(fā)揮樞紐，上情下達(dá)強(qiáng)執(zhí)行

　　基于項(xiàng)目多、任務(wù)重現(xiàn)狀，為破難推進(jìn)，把問題切實(shí)轉(zhuǎn)化為各項(xiàng)成果。一是突出重點(diǎn)抓交辦。針對工作分析會上涉及的問題，根據(jù)緊迫性、重要性，科學(xué)安排、合理交辦。二是一盯到底抓落實(shí)。摸實(shí)情、抓結(jié)果，持續(xù)做好交辦事項(xiàng)的后續(xù)跟蹤、督辦，向下確�！笆率掠腥宿k、件件有落實(shí)”。三是立足大局抓實(shí)效。每半月反饋問題進(jìn)展，向上做到“事事有著落，件件有回音”。定期通報(bào)完成情況，不遺漏、不包庇，樹立權(quán)威，實(shí)現(xiàn)督辦一件、完成一件。

　　(三)強(qiáng)化內(nèi)控，齊心協(xié)力把全局

　　全力部署動(dòng)員大會，實(shí)現(xiàn)全員籌備、全情投入、全盤統(tǒng)籌。會前，緊鑼密鼓忙材料、忙布置，形成“提促攻堅(jiān)強(qiáng)爭先”工作方案及相關(guān)材料準(zhǔn)備，完成橫幅、獎(jiǎng)牌、項(xiàng)目清單等會場布置，做好參會人員邀請。一遍遍走流程，一點(diǎn)點(diǎn)扣細(xì)節(jié)，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，穩(wěn)中有進(jìn);會中，靈活調(diào)度，專人攝影，服務(wù)接待全程跟進(jìn)，現(xiàn)場氣氛熱烈，贏得好評如潮;會后，有效復(fù)盤，同時(shí)做好公眾號后續(xù)宣傳，輸出集團(tuán)優(yōu)質(zhì)形象。

　　(四)聚力和合，以傳幫帶長技能

　　善借部門之“力”，造輿論之“勢”。根據(jù)項(xiàng)目、融資、團(tuán)建等素材，關(guān)注各項(xiàng)動(dòng)態(tài)，豐富宣傳形式，采取投票、有獎(jiǎng)參與等多種形式，為項(xiàng)目造勢，為集團(tuán)造勢，公眾號閱讀量最高達(dá)8萬余次。善授部門以“漁”，拓技能之“圖”。以老帶新，靶向發(fā)力，開展內(nèi)部公眾號培訓(xùn)工作，加快掌握技能圖，持續(xù)鍛煉提升各部門、子公司的綜合素養(yǎng)。善讀數(shù)據(jù)之“碼”，解流量之“密”。按季度梳理公眾號閱讀量、點(diǎn)贊量等信息，以真實(shí)數(shù)據(jù)指標(biāo)反映讀者喜好、流量砝碼，為公眾號引流尋思路，為集團(tuán)發(fā)展拓新局。同時(shí)，分析各部門、子公司間的差距，表彰先進(jìn)，形成比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的濃厚氛圍。

　　(五)深學(xué)細(xì)照，對標(biāo)對表補(bǔ)差距

　　厚學(xué)篤行，深耕學(xué)習(xí)不松懈。持續(xù)組織學(xué)習(xí)員工守則、法律法規(guī)、會議精神等內(nèi)容，不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，提高業(yè)務(wù)能力，始終在思想上、行動(dòng)上走前列、做表率。查漏補(bǔ)缺，自檢自查全面化。辦事、辦會、辦文上全方位自檢自查，全力領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，高質(zhì)量完成各項(xiàng)活動(dòng)方案、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、集團(tuán)年終總結(jié)等擬稿工作，及時(shí)尋差距，補(bǔ)短板，行文力圖向領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格靠攏，向工作實(shí)際靠攏，向?qū)崿F(xiàn)聽眾共鳴靠攏。

　　二、存在的主要問題

　　(一)積極主動(dòng)性不強(qiáng)。

　　干事創(chuàng)業(yè)、自我加壓的干勁不夠，與各部門、子公司協(xié)調(diào)對接的積極性、主動(dòng)性不夠，爭先創(chuàng)優(yōu)、比拼趕超的拼搏度不夠。

　　(二)參謀助手較為被動(dòng)。

　　作為綜合樞紐部門，前瞻性不夠，研判性不夠，應(yīng)急應(yīng)變也相對欠缺，參謀助手發(fā)揮有限。

　　三、下步工作思路

　　(一)高水平協(xié)調(diào)。

　　以服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)集團(tuán)、服務(wù)東城的'“三服務(wù)”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，做好總調(diào)度，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、部門和子公司之間的溝通聯(lián)系，形成協(xié)同配合、整體聯(lián)動(dòng)的良好局面。辦文上，嚴(yán)把程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，文字表達(dá)力求“準(zhǔn)、實(shí)、新”，切實(shí)提高集團(tuán)辦文質(zhì)量。辦會上，根據(jù)事項(xiàng)緊迫性、重要性程度，彈性會議時(shí)長，減少“文山會�！薄＾k事上，分清主次和輕重緩急，有序協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌推進(jìn)，幫助領(lǐng)導(dǎo)從一般性事務(wù)中解脫出來，集中精力把大局、謀方向、促發(fā)展。

　　(二)高效率落實(shí)

　　。創(chuàng)收上，以市場化主線，根據(jù)職責(zé)分工，分解細(xì)化創(chuàng)收指標(biāo)，按照既定創(chuàng)收計(jì)劃，抓緊分頭落實(shí)，在創(chuàng)收過程中不斷強(qiáng)化經(jīng)營理念。工作上，以效率高為導(dǎo)向，聚焦一批大事要事，力排一批難點(diǎn)堵點(diǎn)，有效發(fā)揮督辦、協(xié)助作用。按照“今日事今日畢”原則，精進(jìn)執(zhí)行，縮短戰(zhàn)線，提高效率。下步，立足智城云享系統(tǒng)，做好線上制度庫錄入，以便查閱，進(jìn)一步推動(dòng)辦公“智慧化”。

　　(三)高層次參謀。

　　謹(jǐn)記“身在兵位，胸為帥謀”，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急。立足于集團(tuán)評級AA+、增效創(chuàng)收、數(shù)字化改革、企業(yè)宣傳等工作重點(diǎn)，提高自身站位，把牢政治立場，從大局著眼，思想上走在前沿，緊跟動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高研判能力，提出有價(jià)值、有見地、富有前瞻性的決策建議，以文輔政，發(fā)揮參謀助手作用。

綜合管理部工作總結(jié)8

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的大力支持下，在綜合管理部全體員工的共同努力下，20xx年度綜合管理部不論是行政管理、后勤管理、企業(yè)管理等各個(gè)方面較20xx年都取得了很大的進(jìn)步，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)就在安全管理方面的工作總結(jié)如下：20xx年綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和全體員工的共同努力下，完成了年初制定的安全管理目標(biāo)，全年未發(fā)生人員傷害事故和設(shè)備損壞事故。工作中，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了部門負(fù)責(zé)人為綜合管理部安全第一責(zé)任人，建立健全了本部門的安全管理網(wǎng)絡(luò)，并把安全管理責(zé)任落實(shí)到每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)人。尤其在公司的指導(dǎo)下增設(shè)了兼職安全員的崗位及職責(zé)后，許多安全管理方面的工作落到了實(shí)處。具體做了以下工作：

　　一、管理方面

　　1、加強(qiáng)部門安全管理工作。根據(jù)部門各崗位工作職責(zé)，全員簽訂《崗位安全責(zé)任狀》，對崗位安全目標(biāo)實(shí)行管理。確保全年部門工作無違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生。

　　2、加強(qiáng)安全教育工作。堅(jiān)持每月召開部門安全工作會議，進(jìn)行部門內(nèi)部安全教育。利用管理看板，配合安全管理部進(jìn)行安全知識培訓(xùn)等形式，提高員工的安全防范和自我保護(hù)意識。對新入職員工配合安全管理部進(jìn)行安全教育公司級、部門級，經(jīng)考核合格后方能上崗。

　　3、定期對車輛進(jìn)行安全隱患檢查、保養(yǎng)及維護(hù)，嚴(yán)禁車輛帶安全隱患行駛，做到安全文明駕駛。遇到惡劣天氣（下雨、下雪等）車間叮囑駕駛?cè)藛T注意交通安全，無特殊原因不安排駕駛?cè)藛T加班，防止因天黑路滑而出現(xiàn)的交通事故。

　　4、加強(qiáng)部門的檔案管理工作。加大對公司購銷合同的管理力度，每月底定期通報(bào)公司購銷合同的返回情況；規(guī)范了檔案歸檔、分類的標(biāo)準(zhǔn)，使部門、公司檔案一目了然。

　　5、嚴(yán)格按照公司印章管理規(guī)定，保管使用公司公章、合同章、法人章，嚴(yán)格審批用印權(quán)限，一年來，未出現(xiàn)錯(cuò)蓋、超權(quán)限用印事項(xiàng)。

　　6、嚴(yán)格公司新招聘人員的管理力度。要求新招聘人員上崗必須出具戶口所在地派出所開具的無違法亂紀(jì)證明及招工體檢健康單據(jù)。從一開始就杜絕了公司人員方面的.安全隱患。

　　7、嚴(yán)格勞動(dòng)合同管理。招聘員工試用期滿，轉(zhuǎn)正當(dāng)天簽訂勞動(dòng)合同。并根據(jù)工作職責(zé)分工簽訂《駕駛員協(xié)議》、《保密協(xié)議》等勞動(dòng)合同補(bǔ)充協(xié)議。

　　8、對進(jìn)入庫區(qū)的外來施工人員進(jìn)行備案管理，做到防患于未然。

　　二、辦公設(shè)施、設(shè)備方面

　　1、對部門各類設(shè)施設(shè)備建立了維修保養(yǎng)臺帳，定期檢查、保養(yǎng)并在臺賬上記錄、備案。

　　2、對車輛的駕駛?cè)藛T進(jìn)行嚴(yán)格管理，嚴(yán)格持證上崗。

　　三、職業(yè)健康安全方面

　　1、定期發(fā)放各種勞動(dòng)保護(hù)用品，督促并檢查員工按規(guī)定正確佩帶、使用。

　　2、遵照公司有關(guān)規(guī)定，協(xié)助安全管理部組織相關(guān)員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢，防范職業(yè)病。

　　四、20xx年安全管理工作計(jì)劃

　　新的一年里，綜合管理部的工作任務(wù)更加艱巨、更加繁重，為了加快企業(yè)發(fā)展，保證正常的經(jīng)營秩序得以順利進(jìn)行。綜合管理部總結(jié)了以往工作經(jīng)驗(yàn)，對20xx年的安全管理工作提出了新的要求。

　　1、明確安全管理目標(biāo)

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指引和大力支持下，綜合管理部將進(jìn)一步加大安全管理力度，健全安全管理網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)“人身傷亡事故為零、人身責(zé)任事故為零、設(shè)備損壞事故為零、火災(zāi)事故為零、重大交通事故為零”的安全目標(biāo)。

　　2、工作重點(diǎn)

　　1）、明確部門安全管理責(zé)任制。落實(shí)到各崗位的安全職責(zé)。

　　2）、完善部門安全教育培訓(xùn)。新的形勢對企業(yè)的安全教育提出了新的要求，對安全教育培訓(xùn)進(jìn)行必要的調(diào)整，使之更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以提高我部門全體人員的安全意識和安全管理水平。

　　3）、通過政策宣講、圖片展覽、安全常識教育等活動(dòng)，提高部門員工的安全意識，努力營造“保證安全，人人有責(zé)、人人盡責(zé)”的氛圍。

　　4）、組織開展事故、障礙及嚴(yán)重未遂事故后的處理、匯報(bào)，原始記錄按規(guī)定保留，并貫徹落實(shí)。事故發(fā)生后應(yīng)按照有關(guān)規(guī)定組織調(diào)查，并做到“三不放過”。

綜合管理部工作總結(jié)9

　　20xx年旺季自7月1日開始，8月31日止，XX綜合管理部協(xié)后勤開展為期60天的旺季工作圓滿結(jié)束，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　地面安全保障篇

　　在分公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，綜合管理部旺季期間開展地面安全檢查6次，重點(diǎn)檢查對象為在建工程、地面設(shè)備、車輛、食品安全等，特別還對車輛外包單位和布草清洗外包單位進(jìn)行實(shí)地督查，掌握了一手資料，做到地面安全心中有數(shù)，安全壓力傳導(dǎo)到最前沿。

　　生產(chǎn)運(yùn)行篇

　　在旺季開始之前，部門召開全體旺季動(dòng)員會，做好旺季安全教育工作，在旺季生產(chǎn)期間結(jié)合分公司安全大檢查活動(dòng)開展安全隱患排查并制定相關(guān)整改措施，確保旺季生產(chǎn)期間地面運(yùn)行安全;綜合管理部在旺季期間根據(jù)航班的增加，機(jī)組車增加了2個(gè)時(shí)間段的接送;航衛(wèi)旺季期間進(jìn)行高溫巡診及防暑降溫知識宣教活動(dòng)，為一線部門員工提供健康咨詢;迎戰(zhàn)18號臺風(fēng)“溫比亞”!分公司綜管部靠前指揮、后勤迅速準(zhǔn)備，應(yīng)急人員待命，仔細(xì)檢查戶外設(shè)施，檢查清點(diǎn)沙袋、排水泵等防汛物資，確保隨時(shí)可用。

　　后勤保障篇

　　旺季期間，后勤與一線充分溝通，每日制作了冰鎮(zhèn)綠豆、酸梅湯并打包提供給一線部門，空勤餐廳、員工餐廳同步供應(yīng)，為一線員工提供堅(jiān)實(shí)的后勤保障。

　　為豐富員工業(yè)余活動(dòng)，先后推出“美食節(jié)”、“納涼觀影節(jié)”等活動(dòng);

　　從場地布置、飲食、活動(dòng)安排等方面積極配合公司工會保障了公司“寶貝100”員工子女下令營活動(dòng)。

　　員工咖啡吧、理發(fā)室、母嬰室正式投入使用，為全體員工帶來暖暖的'福利。

　　安全第一、防患未然、警鐘長鳴，開展電梯困人演練。

　　為更好的保障旺季生產(chǎn)，為空勤人員提供更好的服務(wù)，對所有飛行、客艙用準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室加裝紗窗，同時(shí)停車場遮陽網(wǎng)更換。

　　在飛行、客艙準(zhǔn)備室、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備室及各大樓電梯配置驅(qū)蚊花露水及風(fēng)油精。

　　在梅雨季節(jié)過后后勤將出勤樓床上被褥進(jìn)行晾曬及除螨，給機(jī)組及入住人員帶來一個(gè)良好的入住環(huán)境及睡眠。

　　用心守護(hù)，不負(fù)期待，綜合管理部將一如既往為一線員工提供專業(yè)又有溫度的服務(wù)，為分公司發(fā)展保駕護(hù)航!

綜合管理部工作總結(jié)10

　　xxxx年7月3日，我有幸來到公司綜合管理部工作，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位，現(xiàn)將我試用期的工作情況總結(jié)如下：

　　一、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《綜合管理部部門工作手冊》及各項(xiàng)管理制度，并嚴(yán)格遵守，做到了無遲到、早退、違規(guī)現(xiàn)象。

　　二、主動(dòng)學(xué)習(xí)、盡快適應(yīng)，迅速熟悉環(huán)境。

　　主動(dòng)、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程、工作方法。

　　三、工作用心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)，通過不斷學(xué)習(xí)、請教，總結(jié)積累，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　1、xxxx年7月，參與公司“三十周年”系列紀(jì)念活動(dòng)。配合拍攝團(tuán)隊(duì)完成公司宣傳片的`拍攝，對公司宣傳畫冊進(jìn)行改版、校對。

　　2、xxxx年9月，參加公司“xxxx善行者走進(jìn)隰縣”活動(dòng)；xxxx年10月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”汾西站活動(dòng)；xxxx年11月，參加公司“智惠雨露?愛心班主任進(jìn)課堂”滄源站活動(dòng)；xxxx年12月，參與籌備公司“xxxx年新年茶話會”文藝演出活動(dòng)。

　　3、負(fù)責(zé)綜合管理部部門協(xié)同報(bào)送工作。在接到通知后，根據(jù)要求準(zhǔn)備材料、填寫表格，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審定后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)送材料。

　　4、配合第四黨支部書記處理日常黨務(wù)工作。第四黨支部于xxxx年9月11日正式成立，自公司黨委調(diào)整基層黨組織設(shè)置以來，第四黨支部召開了兩次黨員大會，一次支委會，一次黨小組會，進(jìn)行了一次黨課學(xué)習(xí)，參加了兩次講座。

　　總之，在短短的六個(gè)月時(shí)間里，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，充分發(fā)揮所長，用心、熱情、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

綜合管理部工作總結(jié)11

　　綜合管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的積極支持配合下，緊緊圍繞綜合管理部工作職責(zé)，結(jié)合公司實(shí)際，不斷提升工作理念，突出工作重點(diǎn)，努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)揮綜合管理部職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

　　（一）部門概述

　　綜合管理部是公司日常事務(wù)管理機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工17人，其中小車隊(duì)7人，由經(jīng)理、副經(jīng)理、各職能員工等成員組成。是溝通上下、聯(lián)系內(nèi)外、協(xié)調(diào)公司各部門工作的中心部門，通過協(xié)調(diào)和督辦各部門工作管理情況，代表公司制定并發(fā)布公司重要制度，決策、宏觀控制的各種指令，從而保證公司正常高效運(yùn)作。

　　（二）行政辦公

　　1、公文處理。較好地完成了各類公文的日常接收登記、各類文件的.上傳下達(dá)工作，高效快捷的將收到的文件及時(shí)呈報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)審閱，并把審批的意見及時(shí)傳達(dá)到各相關(guān)部門，截至6月中旬，收文處理400余份，基本做到了不積壓、不丟失、不拖辦，傳達(dá)到位。公司所有對外發(fā)出的行政公文，從起草、核稿、審批到印發(fā)，綜合管理部都是嚴(yán)把辦文程序關(guān)、格式關(guān)、文字關(guān)，力求文字表達(dá)“準(zhǔn)、實(shí)、新”，確保公文格式規(guī)范。

　　2、檔案管理。按照2年初計(jì)劃，聘請市檔案局專業(yè)人員對我們公司成立至今的所有文書檔案進(jìn)行規(guī)范整理，目前，該項(xiàng)工作正在有序進(jìn)行，預(yù)計(jì)年底全部完成。

　　3、印章管理。堅(jiān)持專人對印章進(jìn)行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴(yán)格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅(jiān)決杜絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，未發(fā)生因用章疏漏給公司帶來不良影響。

　　4、文印管理。繼續(xù)執(zhí)行文印審批程序，規(guī)范各類文件打印、復(fù)印等，在節(jié)約的基礎(chǔ)上，保證公司文件正常打印，做好相關(guān)文件保密工作。

　　（三）考核督辦

　　1、督察督辦。對公司會議決議的完成情況進(jìn)行了多次督查、督促，并記錄在案。

　　2、辦公秩序管理。繼續(xù)指定專人每日對辦公區(qū)域內(nèi)各子公司、各部門環(huán)境衛(wèi)生以及個(gè)人儀容儀表進(jìn)行督查、評比，并由值班領(lǐng)導(dǎo)、值班員每周不定期檢查，將檢查結(jié)果在公司LED屏上發(fā)布。

　　3、制度建設(shè)。進(jìn)一步堅(jiān)持和完善值班制度，加強(qiáng)值班管理，細(xì)化值班安排、值班要求、值班督查等，強(qiáng)化值班紀(jì)律，落實(shí)值班責(zé)任。為進(jìn)一步建立健全公司規(guī)章制度，我部門草擬了公司制度目錄，將在第三季度完成匯編。

　　（四）網(wǎng)絡(luò)通訊 繼續(xù)對公司的通訊、網(wǎng)絡(luò)、辦公電腦進(jìn)行日常維護(hù)，保障公司辦公網(wǎng)絡(luò)、電話通訊的基本暢通。

　　（五）后勤服務(wù)

　　1、日常接待和會務(wù)工作。較好地完成了公司日常接待工作，堅(jiān)持迎送有聲，禮貌待賓，扎實(shí)做好接待各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。較好地完成了公司各種會議的會前、會中、會后服務(wù)工作，重要會議均做好會議記錄，會后及時(shí)形成會議紀(jì)要，會議組織工作有條不絮。

　　2、車輛管理。嚴(yán)格履行用車手續(xù)，控制車輛費(fèi)用，保證公司公務(wù)用車有序使用。

　　3、財(cái)產(chǎn)管理。嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品采購審批制度和辦公用品入庫、領(lǐng)用程序，實(shí)行各部門月初申報(bào)辦公用品領(lǐng)用，經(jīng)審批后統(tǒng)一采購，最大程度降低辦公成本，并詳細(xì)記錄采購臺賬、領(lǐng)用記錄，以備查驗(yàn)。辦公用品管理在滿足正常辦公的基礎(chǔ)上，做到勤儉節(jié)約。

　　4、職工餐廳。與集團(tuán)、中心、物業(yè)聯(lián)合成立職工伙食管理委員會，負(fù)責(zé)職工就餐的管理工作，及時(shí)收集和整理職工關(guān)于就餐方面的意見和建議，監(jiān)督檢查餐廳環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量、食品安全、菜品質(zhì)量等，完善職工餐廳建設(shè)。

　　5、職工宿舍。為解決單身和外地職工在X住宿問題。協(xié)調(diào)X公司租賃其5間宿舍，并有專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

　　（六）專項(xiàng)工作

　　協(xié)同辦公管理系統(tǒng)。進(jìn)一步完善協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，針對各部門提出問題進(jìn)行詳細(xì)修改規(guī)范員工日常工作習(xí)慣，提高工作效率，節(jié)約成本，使公司的管理更高效。目前已完成第三階段應(yīng)用構(gòu)建工作，全面展開第四階段終端用戶培訓(xùn)工作，編制用戶手冊。

綜合管理部工作總結(jié)12

　　剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、人事管理方面

　　啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低�？偨Y(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。

　　2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。

　　3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。

　　二、項(xiàng)目申報(bào)

　　本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用AA級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級，臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。

　　三、LOWES驗(yàn)廠工作

　　啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗(yàn)廠的重中之重。

　　四、日常管理方面

　　綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

　　首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。今年以來，先后擬訂了《員工手冊》、《考勤管理制度》、《車輛管理制度》、《宿舍管理辦法》、《食堂管理規(guī)定》等五項(xiàng)涉及行為規(guī)范、車輛、宿舍、費(fèi)用控制、獎(jiǎng)罰等管理的制度或規(guī)范性文件。檢查日常行為規(guī)范，在生產(chǎn)淡季7-9月份，對穿工作服，早餐，上班時(shí)間玩游戲，抽煙等事項(xiàng)進(jìn)行，發(fā)違規(guī)通報(bào)10次，處罰15人

　　二是不斷加強(qiáng)各板塊建設(shè)。進(jìn)一步對部門職責(zé)和各崗位的崗位說明書執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤、梳理，召開部門會議落實(shí)，并及時(shí)跟蹤各崗位工作成效。我們在消防設(shè)備設(shè)施管理上進(jìn)一步參照國家標(biāo)準(zhǔn)整改，及在安全生產(chǎn)設(shè)施增加，對門衛(wèi)的管理，夜間增加巡邏打卡，根據(jù)員工反饋的食堂問題，進(jìn)行更換食堂承包。對新廠宿舍重新粉刷和統(tǒng)一配門鎖，并且安裝了網(wǎng)線。

　　三是后勤服務(wù)部門工作，除車輛、門衛(wèi)、食堂、環(huán)衛(wèi)、司機(jī)、勞保、辦公用品管理等職責(zé)職能外，在外地員工購買車票，社會保險(xiǎn)，外地員工子女上學(xué)，困難員工補(bǔ)助，工傷員工慰問，抗臺等方面都對員工予以關(guān)心幫助。

　　不足之處和下一步計(jì)劃：

　　20xx年在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的大力支持和幫助下，綜合管理部各項(xiàng)工作開展的比較順利，也取得了一定的成績，并得到了大家的認(rèn)可。但在看到成績的同時(shí)，我們也很清醒的'認(rèn)識到了不足之處，主要有如下幾點(diǎn)：

　　1、由于綜合管理部常常事無巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

　　2、抓制度落實(shí)不夠，由于公司事務(wù)繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象�；蛘咔�1個(gè)月重視，后一個(gè)月放松，虎頭蛇尾了。

　　3、缺乏對員工的關(guān)心與了解，從而不能最好地適時(shí)了解員工的思想動(dòng)態(tài)，有一部分員工離職的原因或是公司對其關(guān)心不夠。

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制

　　企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。除了招募優(yōu)秀人才之外，針對目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，因此要根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃。個(gè)人覺得，隨著公司的擴(kuò)大，部門的負(fù)責(zé)人在工作能力、工作方法上急需培訓(xùn)提高，建議在20xx年引入管理咨詢公司，對主管以上人員及班組長進(jìn)行素質(zhì)管理、流程管理、生產(chǎn)管理等方面的提升。

　　2、協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項(xiàng)事務(wù)。擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)是公司不斷發(fā)展的重要保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、組織員工開展一些有益的文化活動(dòng)，增強(qiáng)同事之間的交流，也是20xx年綜合管理部工作的重心。

　　3、完善公司制度，強(qiáng)化執(zhí)行力，有月度部門績效考評。

　　成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度，以及對制度不折不扣的執(zhí)行。我建議在銷售部門首先開展訂單提成機(jī)制，促使業(yè)務(wù)員主動(dòng)承擔(dān)能力和業(yè)務(wù)拓展能力，對各部門負(fù)責(zé)人月度定量或定性考核，列出部門工作計(jì)劃（關(guān)鍵KPI），月度完成情況總結(jié)和評價(jià)。

　　4、進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力

　　對每個(gè)崗位的工作量、貢獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，對各部門各職位的工作分析，及車間各崗位盤點(diǎn)，協(xié)調(diào)生產(chǎn)任務(wù)，進(jìn)一步挖掘各崗減員增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

綜合管理部工作總結(jié)13

　　在公司全面實(shí)施“十一五”戰(zhàn)略規(guī)劃的第三年里，由于部門整合為綜合管理部，工作范圍隨之由原來單純對銀行、外管，擴(kuò)展到了對海關(guān)、經(jīng)貿(mào)廳、商檢局、貿(mào)促會、edi、商會等多個(gè)政府機(jī)關(guān)單位的工作，其中還包括了大量的公司后勤工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。針對過去一年的具體工作匯報(bào)如下：

　　一、圓滿完成20xx年各項(xiàng)常規(guī)工作。

　　1、認(rèn)真及時(shí)地完成了公司各項(xiàng)外匯資金的收付、查詢及催收工作。截至11月20日完成出口項(xiàng)下交單量usd比去年同期增加11.3%；進(jìn)口開證usd，比去年同期增長44%；信用證項(xiàng)下付匯usd，其中集團(tuán)usd；一般進(jìn)口付匯usd，外匯收入登記份usd，比去年同期增加15.6%；支付傭金份usd。

　　另外為減少出口收匯的損失和增加進(jìn)口付匯的收益，協(xié)助財(cái)務(wù)辦理各項(xiàng)貿(mào)易融資及做好資金調(diào)配工作，辦理商業(yè)發(fā)票融資全年累計(jì)usd。平時(shí)積極配合業(yè)務(wù)部門查詢相關(guān)外匯信息，每日及時(shí)將銀行人民幣外匯牌價(jià)的遠(yuǎn)期價(jià)格交由公司信息中心在內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以便業(yè)務(wù)員能及時(shí)有效地對外進(jìn)行合理的報(bào)價(jià)，對于平時(shí)小額出口交單部分做了押匯及福費(fèi)廷，辦理遠(yuǎn)期結(jié)售匯usd。

　　由于國家對外匯收支的加強(qiáng)管理，待核查帳戶的開立，結(jié)售匯自7月新增加的外匯管理局網(wǎng)站上的預(yù)收貨款合同及款項(xiàng)的登記和注銷，另外11月對于預(yù)付外匯也增加了登記審批手續(xù)，使得外匯收入和支出都增加了更加煩瑣的手續(xù)，工作量也相應(yīng)增加，同時(shí)也要求我們的工作更加細(xì)致和及時(shí)。

　　2、本年度出口信用保險(xiǎn)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，積極運(yùn)用出口信用保險(xiǎn)工具規(guī)避交易風(fēng)險(xiǎn)，拓展海外市場。本年度總計(jì)投保發(fā)票金額usd，比去年同期，截止10月底交納保費(fèi)usd，比去年同期。本年度未產(chǎn)生新的可能損失，協(xié)助業(yè)務(wù)員處理上年度七部的商帳追收，做好了及時(shí)溝通的橋梁作用。截止11月20日申請過有效限額個(gè)，其中usd萬以上的個(gè)。上一保險(xiǎn)年度的最低保險(xiǎn)費(fèi)usd已基本完成，保單已順利完成了續(xù)保工作。

　　3、核銷工作嚴(yán)格按照公司內(nèi)部管理的要求順利進(jìn)行。截止10月底總計(jì)領(lǐng)用核銷單份，較去年同期，較前年同期下降了%。外管核銷份，核銷金額為usd。截止12月10日逾期天未收匯的核銷單有份。由于南北系統(tǒng)中該部分功能已有近一年的不斷完善，目前已經(jīng)非常成熟，不僅增強(qiáng)了業(yè)務(wù)員對于零庫存業(yè)務(wù)動(dòng)向的了解，也更加明確了業(yè)務(wù)員對核銷單催收的目標(biāo)性。從而加強(qiáng)了核銷單管理，促進(jìn)了我司領(lǐng)單、出口、收匯、核銷的良性循環(huán)。

　　4、物權(quán)憑證的催收和保管工作能順利有效地進(jìn)行。截止12月10日總計(jì)收到提單份，留底備案份。在新系統(tǒng)的支持下能夠做到及時(shí)催收和備份工作，同時(shí)并有利于信用保險(xiǎn)投保工作的查漏補(bǔ)缺，另外也為之后業(yè)務(wù)開展提供相關(guān)的信息支持。

　　5、單證辦證工作在部門合并之后仍順利開展，11個(gè)類別的單證申領(lǐng)辦理功能已在南北系統(tǒng)中增加，相應(yīng)減輕了之前人工反復(fù)確認(rèn)的工作，單證出錯(cuò)率和出錯(cuò)總量也較往年有減少，提高了工作效率。

　　6、積極搞好后勤保障，由于其具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)，所以更要求增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，講求規(guī)范，努力提高辦事水平，加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。而其中車輛管理更是多年來是綜合部工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，對調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)用車，加強(qiáng)對駕駛員的安全教育，做到了出車提前預(yù)約，準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，全年安全行使公里（不包含業(yè)務(wù)自備車行使里程數(shù)），沒有發(fā)生一起交通事故。

　　二、工作中的不足和來年工作計(jì)劃安排。

　　回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務(wù)，主要得利于以下幾個(gè)方面，一是公司領(lǐng)導(dǎo)的`重視、理解、支持；二是業(yè)務(wù)部門的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，距離上級要求、和業(yè)務(wù)部門的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見性；二是有時(shí)工作安排還不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們在今后的工作中改進(jìn)和提高。

　　工作中存在的具體問題也是有的。一是雖然保險(xiǎn)公司已針對我司的情況已下調(diào)了保險(xiǎn)費(fèi)率，且經(jīng)貿(mào)廳已出臺保費(fèi)補(bǔ)貼的公文，但相對于之前年度的投保情況看，信用險(xiǎn)實(shí)際在出口業(yè)務(wù)中的滲透率仍有大幅下降。在當(dāng)前不利的外部大環(huán)境下，公司業(yè)務(wù)的開展更應(yīng)以風(fēng)險(xiǎn)管理為核心，它是在即定的風(fēng)險(xiǎn)政策的前提下，合理利用外部資源，盡可能降低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)將信用保險(xiǎn)對貿(mào)易的事前評估、事中監(jiān)控、事后保障的功能，與我業(yè)務(wù)部門動(dòng)態(tài)掌握買家資信、應(yīng)收帳款、收匯情況有機(jī)結(jié)合，貫穿于公司的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理各流程，加上公司自身的授信管理、合同管理、核銷單管理、收匯管理，形成全面的內(nèi)控體系，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)管理水平不斷提升，在快速發(fā)展的同時(shí)將風(fēng)險(xiǎn)控制在前。二是新近發(fā)現(xiàn)進(jìn)口核銷與實(shí)際業(yè)務(wù)有脫節(jié)現(xiàn)象，系統(tǒng)沒有相關(guān)功能，導(dǎo)致如果業(yè)務(wù)沒有退回進(jìn)口報(bào)關(guān)單和銀行未退回進(jìn)口核銷單，核銷員無從知曉是否及時(shí)核銷，等外管催核就太被動(dòng)，今后的工作將和信息中心進(jìn)一步溝通增加相應(yīng)的核查功能。三是原綜合部大部分工作與系統(tǒng)脫節(jié)，人工統(tǒng)計(jì)工作重復(fù)，工作效率低，需進(jìn)一步整理后充分利用現(xiàn)有的系統(tǒng)進(jìn)行綜合管理。四是對外傭金等的支付工作按公司規(guī)章制度應(yīng)有財(cái)務(wù)統(tǒng)一執(zhí)行，該工作尚未交接，需與財(cái)務(wù)做進(jìn)一步溝通和交接。五是公司公務(wù)用車在年中已安全行使公里，距公司車輛管理制度中轉(zhuǎn)讓或更新處理?xiàng)l件的萬公里數(shù)不遠(yuǎn)，按使用情況看，來年公司可能要提前做更新打算。

　　在新的一年里，我們要積極適應(yīng)新形勢的要求，緊緊圍繞綜合管理部業(yè)務(wù)工作，以創(chuàng)新的精神完成好各項(xiàng)工作。一是努力探索綜合業(yè)務(wù)自身規(guī)律，提高辦事水平；二是提高工作的時(shí)效性，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。三是強(qiáng)化管理，進(jìn)一步健全工作機(jī)制，促進(jìn)綜合管理工作的規(guī)范化、科學(xué)化。

綜合管理部工作總結(jié)14

　　綜合管理部經(jīng)歷了20xx年整個(gè)年度的調(diào)整變化后，四個(gè)中心的職責(zé)已清楚明細(xì)，調(diào)整到綜合管理部已進(jìn)9月，回首總結(jié)這段時(shí)間的工作情況：

　　一、人事中心

　　1、招聘

　�。�1）網(wǎng)絡(luò)招聘渠道主要為新安人才網(wǎng)，華東地區(qū)的各類招聘會以及與各大高校聯(lián)合進(jìn)行的校園招聘會，20xx年9月到20xx年1月公司招募員工約80多人次，員工經(jīng)歷公司介紹、管理制度、商務(wù)禮儀、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識等培訓(xùn)后分配到各崗位實(shí)訓(xùn)或輪訓(xùn)。

　　（2）這期間，離職人員人數(shù)也相對較多，達(dá)到40多人，離職率較高的原因有諸多因素，主要表現(xiàn)為待遇、晉升空間、工作環(huán)境、試用期不符合公司要求等，雙方未達(dá)成共識，造成離職的現(xiàn)象，今后人事部門對于完善工作細(xì)節(jié)和考核機(jī)制，特別是試用期人員的跟蹤管理，需持續(xù)培養(yǎng)儲備力量。

　�。�3）除了加強(qiáng)員工內(nèi)部管理以外，拓寬對外的招聘渠道也是在新的一年里需完善的工作要點(diǎn)，擬在全國各主要城市進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘合作，尤其是儲備全國營銷中心的骨干力量。另計(jì)劃20xx年4月-6月繼續(xù)和各院校合作開展校園專場招聘工作，為畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)、就業(yè)崗位，但不降低用人標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)選拔，寧缺毋濫，保證人才的基本梯隊(duì)，降低用人風(fēng)險(xiǎn)，完善用人機(jī)制。

　�。�4）內(nèi)部員工選拔，主要是已有員工崗位進(jìn)行優(yōu)化，通過人事檔案的資料信息和人事部門日常的關(guān)心談話來了解更多員工內(nèi)心的真實(shí)想法，以此作為其職業(yè)規(guī)劃的基礎(chǔ)，從公司內(nèi)部完善各崗位的優(yōu)化，從員工角度多方面的給予進(jìn)步空間，以達(dá)到公司發(fā)展和人員穩(wěn)定的雙重效果。另員工在不違背回避原則的前提下，可以推薦優(yōu)秀人員到公司。

　　2、培訓(xùn)

　　（1）新員工入職培訓(xùn)：這是作為日常培訓(xùn)部分，新進(jìn)的員工按小班制（xx人以內(nèi)）進(jìn)行集中培訓(xùn)，主要是對公司的制度流程、公司介紹、員工素養(yǎng)等進(jìn)行崗前集中培訓(xùn)，9月以來新員工入職共開5班。

　�。�2）員工在崗培訓(xùn)：先后公司組織的大規(guī)模的技能培訓(xùn)，包括部門專業(yè)知識培訓(xùn)、數(shù)據(jù)培訓(xùn)、流程培訓(xùn)和營銷人員的年中年終培訓(xùn)，同時(shí)最具意義的是培訓(xùn)先后統(tǒng)一規(guī)范培訓(xùn)教材，員工在課后可繼續(xù)結(jié)合教材自我學(xué)習(xí)，鞏固加深。

　　3、薪資績效福利

　　（1）薪資標(biāo)準(zhǔn)已是公司有明確文件，在核算工資的背景下，就是要求完善員工檔案，定崗定薪制度，還要完善人事工作細(xì)節(jié)，如員工的《入職申請表》，《轉(zhuǎn)正申請表》、《崗位異動(dòng)申請表》，一是明確發(fā)生異動(dòng)的時(shí)間，最重要的是薪資在申請表中要清晰的羅列和審批，以便在工資核算中作為依據(jù)，既有利于人事部門的工作清楚連貫，更重要的是減少勞資糾紛，穩(wěn)定員工工作情緒，不會產(chǎn)生不必要的誤會。（2）績效，加大績效考核激勵(lì)員工的工作積極性，一方面在今年的績效考核方案中，有些部分過于復(fù)雜，所以績效的推動(dòng)不理想，所以今后簡化績效指標(biāo)，更好的推動(dòng)績效考核，提高員工工作積極性，在績效推動(dòng)的同時(shí)對加工計(jì)件工作量、批銷量、編目數(shù)據(jù)量等工作加大核查控制環(huán)節(jié)，避免造成管理真空，人力成本加大。

　�。�3）福利方面，一直按照法律相關(guān)要求為正式員工購買保險(xiǎn)，但在新年度內(nèi)為了加強(qiáng)管理，新聘員工社會保險(xiǎn)統(tǒng)一在公司總部辦理，其他地區(qū)不再辦理。已在異地辦理保險(xiǎn)的，逐步轉(zhuǎn)移到總部，公司根據(jù)合肥市政府的有關(guān)規(guī)定為轉(zhuǎn)正員工交納社會保險(xiǎn)。

　　4、人事檔案管理

　　（1）已完成的人事檔案的整理，只是完成了相應(yīng)資料的匯總存檔，今后更重要的是要加強(qiáng)相關(guān)證書的驗(yàn)證工作，加強(qiáng)除了匯總存檔之外對員工檔案信息的建立和統(tǒng)計(jì)分析工作，完善員工的試用期協(xié)議和勞動(dòng)合同簽訂細(xì)則

　　（2）對于離職員工也建立好資料檔案，需加強(qiáng)追蹤和分析，以了解離職背景下的公司招人用人上的問題，了解企業(yè)真正需要的人員。

　　二、行政中心

　　1、物資管理

　�。�1）郵件收發(fā)：郵件的收發(fā)已做到統(tǒng)計(jì)有序，但是在郵件郵寄的費(fèi)用控制上，還有沒有做完善之處，今后的郵寄需走審批程序，提前做好計(jì)劃，來控制快遞費(fèi)用；

　　（2）物資管理全面實(shí)行系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)，不再只滿足于之前的紙質(zhì)領(lǐng)料單，系統(tǒng)管理之后方便統(tǒng)計(jì)，便于分析，此項(xiàng)工作本年內(nèi)已完成的較好；

　　（3）辦公設(shè)備維修：今年對辦公設(shè)備維修也實(shí)行審批制，一方面方便統(tǒng)計(jì)出公司各項(xiàng)物資的耗費(fèi)情況，對采購是個(gè)有利的折射鏡，另一方面各部門通過審批設(shè)備維修可以有序的進(jìn)行上報(bào)，行政工作更有計(jì)劃的開展，其中對維修情況的反饋為審批的又一大進(jìn)步；

　�。�4）物資的報(bào)廢程序：隨著辦公場所的調(diào)整，內(nèi)部環(huán)境的整頓，今年先后三次對無法維修使用的物資進(jìn)行報(bào)廢處理，按照報(bào)廢流程進(jìn)行上報(bào)審批，一方面回收資源，最重要的是增強(qiáng)了環(huán)保意識。

　　2、辦公環(huán)境管理

　　（1）文明辦公的檢查工作一直在執(zhí)行，但是力度不是很到位，今后作為管理中需加強(qiáng)的部分

　�。�2）辦公場地一直在優(yōu)化，在各部門的配合下，已完成管理部門辦公相對集中，業(yè)務(wù)部門辦公相對集中，作業(yè)場地相對集中，方便工作溝通。

　　3、采購

　�。�1）對各部門所需購買的無庫存物資，需進(jìn)行采購申請的審批，此項(xiàng)工作在今年內(nèi)已完善，一方面明確購買方向，為零庫存做好先決條件，另一方面也很好的控制了成本，只對必需品實(shí)行采購需求；

　�。�2）各種物資都有至少2-3家供應(yīng)商進(jìn)行選擇，無論從價(jià)格上還是供貨效率上進(jìn)行互補(bǔ)。

　　4、車輛管理

　　（1）年度內(nèi)實(shí)行車輛統(tǒng)一管理制度，《用車申請單》、《借車申請單》、《車輛使用登記表》等相關(guān)手續(xù)的齊全，為車輛管理實(shí)行統(tǒng)一規(guī)范化；

　�。�2）車輛的定期保養(yǎng)保潔，專人對公司各車輛進(jìn)行公里數(shù)跟蹤，提示保養(yǎng)，辦理專卡對車輛進(jìn)行保潔洗車；

　　（3）對車輛違章有專人進(jìn)行跟蹤，定期郵件電話通知當(dāng)事人，并及時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)文件的確認(rèn)，催促自覺處理，對催促無效的強(qiáng)制執(zhí)行；

　　5、統(tǒng)一招待管理，節(jié)約費(fèi)用

　�。�1）業(yè)務(wù)招待統(tǒng)一管理：按照級別對招待費(fèi)用進(jìn)行集中審批，杜絕浪費(fèi)超標(biāo)情況；

　�。�2）在執(zhí)行統(tǒng)一招待管理的背景下，嚴(yán)格控制了文博會和南昌大學(xué)會等大型會議的會務(wù)費(fèi)用，為公司在一定程度上節(jié)約了成本；

　�。�3）酒水領(lǐng)用實(shí)行按客戶級別進(jìn)行，與公司相關(guān)招待人員進(jìn)行溝通，招待的過程中根據(jù)客戶實(shí)際級別等情況分派領(lǐng)用不同檔次的酒水飲料，所以20xx年度公司備用多種品種的酒水，高端酒如國窖1573，口子窖20年等，中檔酒如口子窖5年裝，家酒新款喝彩版等，底端瀘州窖酒等，目的.就是控制公司的各項(xiàng)費(fèi)用開銷，節(jié)約的都是硬性成本。

　　三、總經(jīng)理辦公室

　　1、用章管理：對于具有法律效應(yīng)的各類公司章已實(shí)行統(tǒng)一審批管理；

　　2、發(fā)文管理：對公司各類重要通知、文件經(jīng)審批后集中發(fā)文，現(xiàn)發(fā)文程序已完善；

　　3、完成出版發(fā)行單位年檢事項(xiàng)；

　　4、申報(bào)文化產(chǎn)業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

　　四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心

　　1、計(jì)算機(jī)軟硬件及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面，此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的管理，保證公司及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作，軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題及時(shí)解決，對已損壞無法正常使用的電腦進(jìn)行重新組裝，防治電腦及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及公司打印機(jī)等資源共享設(shè)置等等。

　　2、完成網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫更新及備份的工作，及時(shí)檢查處理網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫相關(guān)問題，保障OA、erp系統(tǒng)正常運(yùn)行。

　　3、根據(jù)客戶需求，構(gòu)建網(wǎng)上薦購系統(tǒng)。

　　4、電話以及弱電設(shè)備方面的維護(hù)與管理。公司電話數(shù)量比較多，在日常使用種，線路比較容易出現(xiàn)問題，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理。保障了各部門電話正常使用。

　　5、配合相關(guān)部門辦公地點(diǎn)調(diào)整，對電話及網(wǎng)絡(luò)重新規(guī)劃與實(shí)施。相關(guān)部門辦公地點(diǎn)的調(diào)整，其相應(yīng)的電話及網(wǎng)絡(luò)都要做相應(yīng)的規(guī)劃，然后做具體的實(shí)施。

　　6、展會期間，配合組委會做相關(guān)的技術(shù)支持。

　　五、質(zhì)量控制中心

　　1、實(shí)物質(zhì)檢：質(zhì)檢實(shí)行定量的工作方法,常規(guī)成品質(zhì)檢每人每日80件,批銷質(zhì)檢每人每日90件。走貨量大時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場的情況進(jìn)行調(diào)整，保證走貨的進(jìn)度。特別是11月和12月份，公司總動(dòng)員加工，數(shù)量大，質(zhì)量不穩(wěn)定，質(zhì)檢人員全力質(zhì)檢，圓滿完成了

　　11、12月份的發(fā)貨任務(wù)；

　　2、數(shù)據(jù)校對：基礎(chǔ)編目校對：編目009和019分編數(shù)據(jù)校對：多家客戶數(shù)據(jù)校對方面存在問題及建議：

　　由于數(shù)據(jù)人員的流動(dòng)性比較大，數(shù)據(jù)的質(zhì)量不穩(wěn)定，這給我們的校對工作帶來一定的困難，校對的數(shù)量和質(zhì)量都會收到影響。同時(shí)，校對人員在校對過程中，也會出現(xiàn)差錯(cuò)，不可能保證數(shù)據(jù)百分之百的完美，我們會總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，力求把錯(cuò)誤降到最低點(diǎn)。

　　六、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

　　自綜合管理部新的團(tuán)隊(duì)組建以后，幾輪的優(yōu)化組合，現(xiàn)有的配備人員已形成了較為融洽的團(tuán)隊(duì)氣氛，在行政人事中心、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)中心和總經(jīng)理辦公室、質(zhì)量控制中心等各環(huán)節(jié)的重要崗位骨干員工已形成互相學(xué)習(xí)，相互協(xié)作的氣氛，而在綜合管理部內(nèi)部，從各中心負(fù)責(zé)人中，可以繼續(xù)觀察發(fā)掘具有管理能力的主管進(jìn)行培養(yǎng)，主任級可以成為部門的負(fù)責(zé)人儲備，主管級為部門的核心崗位，主辦級有著向主管學(xué)習(xí)，服從管理的良好工作態(tài)度，基層骨干員工可以踏踏實(shí)實(shí)的勞作，實(shí)習(xí)期人員作為崗位的儲備干部進(jìn)行悉心培訓(xùn)，讓多層次的員工不緊缺的同時(shí)，更好的進(jìn)行優(yōu)化組合，在各自的崗位上有激情的工作學(xué)習(xí)，提高工作效率，上級引導(dǎo)下級教導(dǎo)工作方法，下級對上級管理無條件服從的同時(shí)多多向上級學(xué)習(xí)，勇于推薦自己。這樣，整個(gè)綜合管理部的人員配備可以逐步完善，不是單靠規(guī)模也不是靠單獨(dú)的人才力量，靠整個(gè)團(tuán)隊(duì)，整股力量將部門的工作做到最佳！

綜合管理部工作總結(jié)15

　　剛剛過去的20xx年，是xx建廠20周年的日子，也是xx成長期間的關(guān)鍵一年，銷售收入創(chuàng)歷史新高，達(dá)到xx億元，利潤大幅度提升。這一年也是綜合管理部緊張忙碌的一年，是我們不斷加強(qiáng)管理、完善機(jī)制、為長遠(yuǎn)發(fā)展打基礎(chǔ)的一年。綜合管理部緊緊圍繞公司xx億元銷售目標(biāo)，大家能齊心協(xié)力、主動(dòng)擔(dān)責(zé)，緊跟公司各項(xiàng)工作部署，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

　　一、人事管理方面

　　1、人員崗位滿足率。全年在職人員平均數(shù)xx人，20xx年同期xx人，上升11%。20xx年初公司不到xx人，過年后綜合部率先開工，奔走在xx等多個(gè)人才市場，做好新員工的介紹、入職和住宿等工作。日常招聘工作按部就班，通過利歐共享的絡(luò)資源、臺州人才市場，湖北高校，江蘇高校等渠道進(jìn)行招聘。概括來說，辦公室年度離職率4%，車間員工離職率12%，崗位滿足率達(dá)90%以上。從1-10份人員完全滿足生產(chǎn)經(jīng)營需求，但10月份后離職人員較多，其中10-11月離職人員超過30人。針對突發(fā)情況，綜合部也進(jìn)行新的嘗試，和啟明星簽訂用工協(xié)議，新招入8人，但是后續(xù)學(xué)生沒有如期而至、過年提前回家等不利因素，一定程度上影響了年度生產(chǎn)進(jìn)度。

　　啟發(fā)：留住人、用好人，比招人更重要。20xx年人員招入數(shù)量可觀，但是從部門新員工培養(yǎng)，及在職6個(gè)月以上的老員工離職的情況可以反映出，用人、留人比招人的工作更重要，成本也更低。總結(jié)兩點(diǎn)：一是生產(chǎn)部針對淡旺季明顯的情況，如何保證淡季少走人？任務(wù)繁忙時(shí)的協(xié)調(diào)配合，每個(gè)員工能賺到錢是留人的關(guān)鍵。二是部門對人

　　員的關(guān)心關(guān)懷要加強(qiáng)，粗暴管理、不解決崗位實(shí)際問題，人心自然難留。

　　2、員工培訓(xùn)，20xx年2-3月，招入新員工近xx人，分xx次進(jìn)行全員素質(zhì)培訓(xùn)，使新員工較快融入。派骨干人員參加外訓(xùn)，如彭宗元參加測量體系，金啟善參加質(zhì)量官培訓(xùn)，陳亨建參加的勞動(dòng)合同法規(guī)避學(xué)習(xí)，外貿(mào)的業(yè)務(wù)操作技能培訓(xùn)，ERP升級改版培訓(xùn)等，有利于專業(yè)崗位的操作技能。本年開展了消防演習(xí)2次。

　　3、新員工考評和轉(zhuǎn)正，人事部能夠充分跟蹤職能部門人員的按期按質(zhì)轉(zhuǎn)正，力求在工作業(yè)績、工作能力和工

　　作態(tài)度上進(jìn)行三維衡量，即時(shí)在試用期內(nèi)優(yōu)勝略汰。車間員工100%在7天內(nèi)予以跟蹤，1個(gè)月試用期內(nèi)簽訂勞動(dòng)合同，保證用工合法化。

　　4、離職人員按流程辦理，綜合部審批時(shí)100%離職交談，打算20xx

　　年記錄離職人員的離職動(dòng)機(jī)，對前3項(xiàng)離職原因進(jìn)行整改和優(yōu)化。

　　二、項(xiàng)目申報(bào)本年度實(shí)際收到財(cái)政補(bǔ)貼xx萬元，另外未到款xx萬元以上（含20xx年獲中央技改投資項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)）。

　　新增主要榮譽(yù)：科技部火炬計(jì)劃承擔(dān)單位一項(xiàng)、浙江省新產(chǎn)品立項(xiàng)1項(xiàng)，浙江省省級技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目一項(xiàng)，浙江省重合同守信用AA級，省標(biāo)準(zhǔn)化良好行為AAA級，臺州市著名商標(biāo)等榮譽(yù)。

　　三、LOWES驗(yàn)廠工作組織各部門做好LOWES的驗(yàn)廠工作，結(jié)合公司的軟硬件實(shí)際情況，做好與中間商、輔導(dǎo)公司的溝通和整改執(zhí)行，上半年3月份通過了SGS去年遺留的復(fù)查工作。下半年11月開展了BV的新的年度的驗(yàn)廠，由于多方面的標(biāo)準(zhǔn)提升，公司對消防設(shè)施、逃生通道、質(zhì)量管理等重新進(jìn)行布置和整改，最后在12月復(fù)查時(shí)已整改完畢。

　　啟發(fā)：驗(yàn)廠工作涉及生產(chǎn)、質(zhì)量和行政管理等幾乎全廠運(yùn)作情況，必須團(tuán)隊(duì)合作，對驗(yàn)廠的標(biāo)準(zhǔn)還需進(jìn)一步認(rèn)識和明確，對員工的整改執(zhí)行情況和相關(guān)部門的口徑一致問題，這些都是20xx年LOWES驗(yàn)廠的`重中之重。

　　四、日常管理方面綜合部的部門職責(zé)之一是服務(wù)部門，我們部門人員xx人的編制，對某些特定工作一定要強(qiáng)化綜合部團(tuán)隊(duì)實(shí)力。20xx年，我們把內(nèi)務(wù)管理擺在突出位置，努力提高工作效率，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、思想?yún)R報(bào)專題行為規(guī)范的管理體系這個(gè)總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了準(zhǔn)確的定位。

　　首先，規(guī)范人事管理工作的基本原則，做到“講程序”。要求員工入職、離職、調(diào)崗、調(diào)薪等各環(huán)節(jié)，該走哪個(gè)程序的，不折不扣地按程序、按表格辦理。從建章立制入手，狠抓規(guī)范化管理的落實(shí)。

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