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淘寶如何申請(qǐng)退款
在淘寶上買東西經(jīng)常會(huì)遇到退貨的情況,那么我們?cè)撊绾紊暾?qǐng)退貨呢,下面我們一起來看看吧。
淘寶如何申請(qǐng)退款
1、登錄你的淘寶賬號(hào),如果你是微博用戶登錄的話,就還是微博登錄。
2、登錄之后,點(diǎn)擊“我的淘寶”——“已買到的.寶貝”。
3、找到你買到的寶貝,點(diǎn)擊“退貨/退款”,進(jìn)入退款管理頁面。
4、退款里有兩種方式,請(qǐng)如實(shí)選擇,如果未收到貨,則點(diǎn)擊“未收到貨”。收到貨但質(zhì)量不好,都點(diǎn)擊“已收到貨”。
5、未收到貨的朋友,在這里申請(qǐng),填寫你的信息,然后提交信息,等賣家回復(fù)。
6、收到貨但想退款的朋友,這里有兩種選擇,一種是需要退貨,一種是不需要退貨(有可能是店主的價(jià)格不一,需要退一部分金額,或者已經(jīng)協(xié)商好了)。
7、最后提交申請(qǐng),賣家會(huì)做出判斷的,如果賣家不肯退款,則可以申請(qǐng)客服介入調(diào)查。如果你還有什么要修改的也可以再修改一下,當(dāng)然,你也可以取消申請(qǐng)。
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