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網(wǎng)購時如何與賣家溝通？
網(wǎng)購的時候，如果想多加了解商品的情況，那么就可以與賣家聯(lián)系了，下面小編為大家整理了與賣家溝通的技巧，歡迎大家閱讀。
網(wǎng)購時如何與賣家溝通
詢問商品質(zhì)量質(zhì)地
如果您是個懂得你要買商品的買家當(dāng)然好了，如果您對該商品知識知之甚少，那就要注意了，不能只聽賣家的，你要從網(wǎng)上搜集一些該商品知識來向賣家發(fā)問，這樣即使真的遇到騙子賣家也不至于很容易受騙。從賣家對該商品知識的了解也可以看得出賣家是否是個該商品行家了。
詢問商品的售后服務(wù)
值得信任的賣家一般售后服務(wù)都不錯的，有了賣家對售后服務(wù)的承諾，您買起喜歡的DD來，不是更有信心了嗎?如果收到商品后真的不滿意或有質(zhì)量問題，你完全有理由有證據(jù)對賣家提出質(zhì)疑。
詢問商品的運(yùn)輸方式
這是個看起來很不起眼的問題，不過有些賣家會和你玩文字游戲哦，所以你一定要在和賣家溝通的同時把各種運(yùn)輸方式搞清楚:
快遞一般都是指物流公司和郵局的EMS(一般是從發(fā)貨到買家收到包裹3-4天內(nèi))。
郵局快件的全稱是”國內(nèi)快件包裹”(每天發(fā)兩次，只是比普通包裹每天多發(fā)一次，其效率不一定比普通包裹快多少，甚至有時候比普通包裹都慢)
郵局普通包裹郵遞，每天發(fā)一次貨，時間不定，在一個月之內(nèi)都算正常到達(dá)。
拍下自己喜歡的商品，建議用支付寶
商品的質(zhì)地，賣家的售后服務(wù)都談好，也選擇好了運(yùn)輸方式，再拍下您喜歡的商品，建議用支付寶，這樣可以防止賣家以次充好，對買家非常有利。對賣家而言，也便于管理店鋪。
網(wǎng)購經(jīng)驗(yàn)
網(wǎng)購小貼士1：耐心與店家溝通，買前貨比三家
網(wǎng)購總是發(fā)生這樣那樣的情況，比如實(shí)物與產(chǎn)品不符，商家延遲發(fā)貨，快遞慢導(dǎo)致收貨時間延長等等問題，有人怕麻煩就干脆吃了悶虧。但是，大家要相信淘寶更多是保護(hù)眾多買家的，只要我們耐心與店家溝通，實(shí)事求是，一般都會得到我們想要的答復(fù)的。但為了避免這些浪費(fèi)時間的程序，其實(shí)我們在購買前就應(yīng)該盡量貨比三家，網(wǎng)店中的商品種類多、無商店?duì)I業(yè)面積限制，網(wǎng)上商品價(jià)格相對較低，商品信息更新快捷方便、易查找，網(wǎng)購沒有任何時間限制、成本低，對比各家的商品，只需要登陸不同的網(wǎng)站，或是選擇不同的頻道就可以在很短時間內(nèi)完成。其實(shí)現(xiàn)在“奸商”固然很多，但守信譽(yù)的好商家也不少。只要我們認(rèn)真地“貨比三家”，我們一定能找到物美價(jià)廉的那個商品！
網(wǎng)購小貼士2：不必?fù)?dān)心異國直郵
有買家雖然想找代購購買外國商品，但總是會擔(dān)心國際直郵會不會有問題。其實(shí)不然，現(xiàn)在國際直郵的準(zhǔn)確率已經(jīng)搞了原來許多，而且國外的商品家伙率比較低，并且價(jià)差大，十分劃算。
理性的網(wǎng)購人群有相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，多番權(quán)衡，只買對的，躲開假貨陷阱。但怎么確認(rèn)自己找的代購網(wǎng)店是真貨呢？其實(shí)物流就可以查到哦。例如，你的貨物是從美國直接快遞寄到北京的，從下單到寄過來一般需要15天，這個過程和時間就會比較正常。而且，有的店家非常貼心，會在貨品的包裝里放一張發(fā)貨當(dāng)天的本地報(bào)紙，自然假不了。
網(wǎng)購小貼士3：“原單”不可靠
其實(shí)大部分的原單產(chǎn)品都是仿制而來的，購買商品只要實(shí)用、耐用、好用就可以了，不要過分執(zhí)著于是不是原單。別以為網(wǎng)上商品就不能砍價(jià)了，其實(shí)精明的買家一樣可以網(wǎng)購到比其他人便宜的商品。
網(wǎng)購小貼士4：網(wǎng)購也可砍價(jià)
如果你在網(wǎng)上看到一件心儀的衣服，可以立即在搜索中輸入關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索，再將搜索到的寶貝價(jià)格進(jìn)行對比，在賣家評價(jià)最好的店鋪購買，如果好評最好的賣家此款衣服價(jià)格要高出其他賣家，那么你就可以將價(jià)格更便宜的賣家鏈接發(fā)給對方，以此作為討價(jià)還價(jià)的依據(jù)。有的賣家為了成交量，往往會同意。需要注意的是，對于在店鋪頁面明確標(biāo)注“謝絕講價(jià)”的店鋪，買家最好還是別講價(jià)，否則很可能錯過自己心儀的商品。
網(wǎng)購小貼士5：不要迷信好評與等級
現(xiàn)在網(wǎng)店都是好評連連，動輒上千上萬的評論，但其實(shí)很有可能都是刷出來的哦。不過其實(shí)真假評論是很容易辨別的，比如看同一件商品的同一個買家評價(jià)時間和付款時間。如果此買家的付款時間和評價(jià)時間在半天之內(nèi)，則有假評嫌疑，因?yàn)椴慌懦强爝f當(dāng)天就收到商品。但如果接連有N個買家有同樣情況，則可判斷為假評。因?yàn)椴豢赡苜I家都是同城的，其他城市不可能半天時間就收到商品。
網(wǎng)購小貼士6：不同商品按賣家地區(qū)購買
其實(shí)網(wǎng)購除了關(guān)注賣家的銷量和評論外，在什么地方買什么東西也是有講究的。例如想要買便宜的家居用品和飾品，首選就是義烏的賣家；如果是服裝，則一定要在廣州的賣家處購買；如果是代購韓國的面膜等化妝品、服裝和飾品，一定要選擇韓國和青島的賣家；如果是香港代購的商品，就要選擇在香港或深圳的賣家。因?yàn)椴煌鞘兄饕?jīng)銷的商品也都不同。
網(wǎng)購注意事項(xiàng)
不要貪戀便宜：
很多人在網(wǎng)上購物圖得就是個便宜。如果網(wǎng)上商城的商品比市面上的便宜在一兩成之間，我個人建議大家可以放心大膽的付賬，付賬之后就等他送貨上門了。但是千萬要注意哪些便宜得離譜便宜幾倍的商品，比如市面上要兩千元的東西網(wǎng)上商城就只要四五百或是七八百的商品，就算圖片上面看起來時多么多么的酷，介紹說得多么多么的棒，建議你還是不要買。
識別商家：
個人建議最好到B2C平臺而不是C2C平臺購買。最好到一些大的網(wǎng)購商城購買，如：淘寶商城、百度有啊、京東商城、騰訊拍拍、易趣、當(dāng)當(dāng)?shù)取?/p>
選購商品：
看寶貝的銷售量，銷售量大，也說明深受顧客喜愛，質(zhì)量各方面也都好、看評價(jià)，評價(jià)大多都是好評的那也說明東西真的不錯，值得放心購買。另外，下單前要先跟賣家溝通好，以免造成不必要麻煩。
①看。仔細(xì)看商品圖片，分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實(shí)物，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名因?yàn)楹芏嗟昙叶荚诒I用其他人制作的圖片。
�、趩枴Ｍㄟ^旺旺詢問產(chǎn)品相關(guān)問題，一是了解他對產(chǎn)品的了解，二是看他的態(tài)度，人品不好的話買了他的東西也是麻煩。
③查。查店主的信用記錄�？雌渌I家對此款或相關(guān)產(chǎn)品的評價(jià)。如果有中差評，要仔細(xì)看店主對該評價(jià)的解釋。
支付：
可以選擇貨到付款最好選擇貨到付款，實(shí)在不行的，必須要支持第三方支付平臺支付，以給你的支付一份安全保險(xiǎn)。建議使用信用卡和借記卡在線購物不但方便，而且很安全，因?yàn)橥ㄟ^它們進(jìn)行的交易都受有關(guān)法律的保護(hù)，你可以對提款提出質(zhì)疑，并在質(zhì)疑得到解決之前拒絕付帳。
收貨：
收到貨物后，應(yīng)盡快、仔細(xì)檢查貨物有無質(zhì)量問題，特別是某些部件、功能的完好，應(yīng)盡早發(fā)現(xiàn)，以免超過保修期或保質(zhì)期。另外，收貨時一定索要相關(guān)憑證，如：電子交易單據(jù)購物發(fā)票或收據(jù)等。
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