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網(wǎng)購火車票退票怎么退

時間：2022-09-27 01:37:18 購物我要投稿

網(wǎng)購火車票退票怎么退

　　有時候因為一些特殊的原因，會需要在網(wǎng)上退票，那么應(yīng)該如何退票呢。下面是小編為大家整理的網(wǎng)購火車票退票怎么退，希望對你有幫助。

網(wǎng)購火車票退票怎么退

　　網(wǎng)購火車票退票怎么退 1

　　網(wǎng)上火車票退票流程

　　登錄12306賬戶，登錄賬戶。在導(dǎo)航欄找到“我的12306”，點擊。左側(cè)側(cè)邊欄里有“我的火車票”，找到“已完成訂單”進行退票

　　在“已完成訂單”里找到要退票的車次，勾選(勾選車次前面的選框)，點“退票”，確認。提示會顯示車票價格及退票手續(xù)費用

　　網(wǎng)上已購買火車票，可以在網(wǎng)上進行退票

　　在12306注冊的.手機，會收到到客服發(fā)到提示短信，會顯示退票業(yè)務(wù)的編號

　　火車票退票費用

　　票面開車時間48個小時以上退票，火車退票費是票價的5%。24個小時以上，48個小時以內(nèi)退票，火車退票費是票價的10%。不足24個小時的退票，火車退票費是票價的20%。(春運期間的特殊時段除外)

　　網(wǎng)購火車票退票方法：

　　1.網(wǎng)上預(yù)訂火車票成功之后，在沒有取出紙質(zhì)車票并且在發(fā)車前兩小時之外，可以在網(wǎng)上直接操作退票。

　　2.如果已經(jīng)取出紙質(zhì)車票的朋友，只有攜帶紙質(zhì)車票以及訂票時使用過的.有效證件，到火車站窗口辦理退票。不論是選擇在網(wǎng)上退票還是在窗口退票，您的退款都會在1~15個工作日內(nèi)打回到您當(dāng)時購買火車票的那張銀行卡或者支付寶賬號上。

　　網(wǎng)上退火車票流程：

　　1.首先登陸12306。

　　2.然后將鼠標(biāo)放到我的12306上，在“已完成訂單改/退”中可查詢到車票信息，然后只要在想要退的這張票后面點擊退票就可以了。

　　3.在“訂單查詢”中可查詢到車票信息，點擊“退票”按鈕。

　　4.系統(tǒng)會提示確定退票后，進入“確認(退票)”頁面，點擊“確認退票”按鈕。

　　5.退票成功后，我們會看到一個以2E開頭的退票流水號，之后在查看我們的訂單，這時“訂單查詢”欄目里的“車票狀態(tài)”顯示“已退票”。

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