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導游加點購物技巧

時間:2023-08-11 12:37:00 振濠 購物 我要投稿
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導游加點購物技巧

  旅游時,導游在介紹景點和風土人情之外,那么有哪些技巧呢?下面呢是小編給大家整理的關于導游加點購物技巧,歡迎閱讀!

  導游加點購物技巧 1

  充分準備。

  導游人員在購物促銷前,應該學習、掌握促銷商品的相關專業(yè)知識,包括其屬性與鑒別方法,多到旅行社合作的旅游定點商店去聆聽有關商品的介紹,觀察游客的喜好,整理自己的購物促銷導游詞,或者在游客面前自己佩戴或使用所促銷的商品,引起他們的注意。此外,還應對游客的興趣、需求及購物能力有充分了解。

  分析心理。

  游客購物心理各有不同,一般有求紀念價值的心理、求新心理、求實心理、求知心理和群體心理等。不同類型的游客其購買行為也有不同。游客在購物時的心理過程也可歸納為環(huán)視、興趣、聯(lián)想、欲望、比較、信任、講價、接受、購買幾個相互連貫的環(huán)節(jié)。因此,導游人員要善于分析游客的心理,適時促銷商品。

  把握時機。

  進店時間的安排要把握時機,要讓游客感覺到很自然。游客旅游的首要目的是游覽景點。所以,進店購物不能成為每天的第一項活動,連續(xù)進店也應該避免,還要考慮到游客的生理和心理狀況。

  事前鋪墊。

  成功的購物促銷需要事前的鋪墊。導游人員在接團后的首次講解中,就應將要推銷的商品融入對當?shù)鼗靖艣r、風光風情的介紹中去,讓這些商品在游客的腦海里形成一定的印象;在游覽過程中也要善于借題發(fā)揮,為后面將要促銷的商品埋下伏筆;在進店前15-20分鐘時進行針對性的購物促銷,措辭要專業(yè)、簡潔。

  營造氛圍。

  由于當前社會對旅游購物的誤解,游客對購物促銷十分敏感。因此導游人員應該為自己的購物促銷營造一定的氛圍。首先,要通過自身的優(yōu)質服務獲得游客的信任,營造一種信任的氛圍;其次,要與領隊、全陪建立融洽的合作關系,營造一種合作的氛圍;最后,要及時促進成交,營造一種愉悅的氛圍。

  導游加點購物技巧 2

  導游怎么樣讓客人心甘情愿的消費?

  導游的工資在很多人眼里其實是一種誤導的現(xiàn)象,因為要求的能力很高,不過前期的工資卻很少,這些都是比較正常的現(xiàn)象。

  跟團游過程,導游是如何誘導游客購物的?

  這種新聞網上多了去,你搜一下就能看到,第一種就是低價報團,上車就忽悠,要是不從半路把你扔掉,還有這是境外游,上車收了你是護照,你不得不從,就打兩個比方,還有多了去的招數(shù),就不一一比喻了。

  導游帶團怎么樣讓客人自愿買東西?

  講解時不要太直接,我一般不會說店里什么東西好之類的,一般都是從這個東西的其他方面說,比如玉,我會講它的歷史,它在中華文明之中所代表的含義等等開始講,然后引申出我所在地區(qū)玉的珍貴程度以及和其他地方比,我地區(qū)玉的優(yōu)點等等。

  反正就是旁敲側擊,而且我的個人感受是不宜講太多,最好是在景點中結合著景點里的某個特色來講,潛移默化的影響游客。

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