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在企業(yè)管理中如何打造執(zhí)行力
導(dǎo)語：企業(yè)管理中執(zhí)行力是企業(yè)發(fā)展的動力，執(zhí)行力就是企業(yè)的車輪，沒有動力的車輪企業(yè)發(fā)展就難以向前推進(jìn)，那么企業(yè)怎么培養(yǎng)、培訓(xùn)員工團(tuán)隊行之有效的執(zhí)行力呢?執(zhí)行力是要培養(yǎng)、培訓(xùn)的，因為執(zhí)行的是人，而人是有思想、有情緒、有性格、有智慧的高級動物，人與機(jī)器不同，機(jī)器沒有這些看不到的東西，機(jī)器是講物理的，而人必須通人性(人性有優(yōu)點、有缺點)、知人需(人的需求和需要)，這就是管理制勝點。
在企業(yè)管理中如何打造執(zhí)行力
如果做為領(lǐng)導(dǎo)你不明白執(zhí)行力是人為的，那么你如何要求下屬做工作要“保質(zhì)保量按時完成”任務(wù)?規(guī)章制度、工作流程只是管理的輔助管理工具，規(guī)章制度、工作流程的制定、執(zhí)行、監(jiān)督都是人為的，“人”與“人為”是有區(qū)別的，人有所為、有所不為，“好之為之”乃是人之真本性。以下為幾點經(jīng)驗分享：
有充分溝通的執(zhí)行：
引導(dǎo)，再引導(dǎo)，溝通再溝通，管理中98%的問題，是溝通不到位的問題，沒有充分溝通的問題，溝通雙方都要完全明白對方說話內(nèi)容的意思和目的，而不能在不理解的情況下去猜測對方說話的意思和目的，更不要在不清楚的情況下去執(zhí)行。你要充分的與他對話，而不只是你講他聽，下屬能在你執(zhí)行任務(wù)之前把問題先提出來，都要給他一一解答，因為有些下屬的領(lǐng)悟能力和理解能力未必與你一致。你心里不要責(zé)怪他“愚笨”，你不如這樣想：下屬如果有你那樣的聰明才智或者比你更高明，那他會做的你下屬嗎?
有信守承諾的執(zhí)行：
你必須問他“能不能做到”?再問一句“能不能做到”?“如果做不到你要怎么辦?”你要聽到“我一定會按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成你交辦的任務(wù)”，你不能聽到“我一定全力以赴”或者“我一定盡力而為，請你放心”，你能放心嗎?不能，你必須去跟進(jìn)，說到做不到的人并不是沒有。
有承擔(dān)責(zé)任的執(zhí)行：
這是要在事情執(zhí)行之前就應(yīng)該讓下屬清楚的樹立責(zé)任意識，一個人有沒有責(zé)任心是衡量一個人道德品質(zhì)的問題，要讓執(zhí)行的'人清楚事情執(zhí)行的結(jié)果與自己有關(guān)系，也就是做不好會怎么樣?如果做好做不好都一個樣?對我都不好也不差，那么我為什么要費(fèi)勁去做好?要讓下屬清楚做事情時承擔(dān)責(zé)任，做個負(fù)責(zé)任的人，要對結(jié)果負(fù)責(zé)，對你自己負(fù)責(zé)、對企業(yè)負(fù)責(zé)，也是對他本人負(fù)責(zé)，讓他明白人的社會行為是有社會責(zé)任的。
有文化氛圍的執(zhí)行：
因為企業(yè)文化與執(zhí)行力的關(guān)系特別大，大到你看不到。企業(yè)文化的影響力對執(zhí)行力絕對是潛在的影響，是隱形的魔爪。企業(yè)文化包括企業(yè)里的所有員工在企業(yè)日常工作行為中想到的、看到的、聽到的、被感染到的、被影響到的，都屬于企業(yè)文化。
企業(yè)文化建設(shè)與企的利益建設(shè)本質(zhì)上沒有沖突沒有矛盾，企業(yè)文化也是企業(yè)的軟實力的體現(xiàn)，但在實際中，企業(yè)文化建設(shè)在倡導(dǎo)、宣傳、執(zhí)行的過程中卻有些阻礙。企業(yè)文化建設(shè)并不只是行政部門的事情，而是整個企業(yè)員工都有責(zé)任的，而責(zé)任最大的是企業(yè)的老板、董事長、總經(jīng)理和副總們等這樣一些在企業(yè)里舉足輕重的公眾人物，他們的言談和行為在企業(yè)里絕對有影響力，他們的決策和思想絕對左右其下屬員工的工作行為方向，甚至領(lǐng)導(dǎo)的喜好愛惡都有可能影響員工在企業(yè)的價值觀念和行為規(guī)范。因為“他們?nèi)绻辛桉{于制度之上的權(quán)威，說變就變，說沒問題就沒問題”，如此一來，企業(yè)文化就成了老板文化，因此，就有些部門領(lǐng)導(dǎo)在安排工作時為了讓員工聽從指揮、貫徹執(zhí)行總喜歡將“老板”或“總經(jīng)理”掛在嘴邊，將最權(quán)威人物牌子抬出來嚇大家，這樣就很像中國皇帝的圣旨，你必須接旨、不能抗旨。
企業(yè)文化就是要得人心、得員工的心，讓員工對企業(yè)有向心力，有向心力就有凝聚力，員工就愿意留在企業(yè)工作，員工穩(wěn)定則企業(yè)穩(wěn)定，員工流失則企業(yè)不穩(wěn)定，留住員工的人不如留住員工的心，按中國人的古話講：“得人心者得天下、失人心者失天下”，你有時候還必須給帶個頭，頭腦有帶動才能指揮手腳，因為你是他的領(lǐng)導(dǎo)，你起到了表率作用，你要營造出高士氣(士氣代表著自信、勇敢、熱情)的工作氛圍你要有熱情，你沒有熱情，你表現(xiàn)冷淡，那么你的下屬就會比你更冷淡更消極。員工做不好，為什么做不好，要想一想：是不愿意做好?還是沒能力做好?不一定都是員工的責(zé)任，不愿意做好，是不是受到企業(yè)環(huán)境文化氛圍的影響?好榜樣有好椄樣的效應(yīng)，壞榜樣有壞榜樣的效應(yīng)。企業(yè)如果滋生了一些歪風(fēng)邪氣，上梁不正下梁歪現(xiàn)象，就是企業(yè)文化負(fù)能量的體現(xiàn)。
有配合互動的執(zhí)行：
你的下屬在加入你的團(tuán)隊后未必就能夠適應(yīng)你這個團(tuán)隊，甚至有些還可能是他看不慣的，你要打消他心中的顧慮，少不了前期的接觸和溝通引導(dǎo)，每一個新加入的成員要溶入你這個團(tuán)隊是需要一個磨合期的，才能在往后的日子里與你配合，甚至是成為你最佳組合或者你的得力助手和干將，都是需要你傾情投入的，你要做一個“教練型”的領(lǐng)導(dǎo)，做到言傳身教的領(lǐng)導(dǎo)，讓下屬聽到而且看到，用你的行動去感染他。有些事情可以即使自己心中已有答案，不忙時可以讓下屬有表現(xiàn)的機(jī)會，或者可以民主商量的口氣來一句“元芳、你怎么看?”可以先先聽下屬的看法，說不定有合理的意見或者更好的建議。太武斷沒有商量的余地強(qiáng)硬要求下屬怎么做怎么?反而在下屬心目中會樹立霸道、專權(quán)、**等形象。如果那樣你也該想想什么叫“王道”了，王道乃帝王治國安邦之道，是如何讓子民府首稱臣之道。
有目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行：
你可以不給他方法，方法和人的能力有關(guān)系，但不你不能不給他目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，因為有些員工會按“自己的標(biāo)準(zhǔn)”去做，或者應(yīng)付了事，粗心大意、馬虎應(yīng)付。有些事情還要給他做個示范。對下屬做工作，必須要求制定《工作目標(biāo)計劃表》并進(jìn)行審核，《工作結(jié)果總結(jié)表》并進(jìn)行驗收。因為有些沒有工作目標(biāo)計劃的下屬會隨心所欲，大部份員工當(dāng)他某項工作完成后就不知道下一項工作是什么了。于是他會很無聊的做些與工作無關(guān)的事情。
有跟進(jìn)檢查的執(zhí)行：
任務(wù)下達(dá)后，你不能坐等時間到了下屬會就交上你那份希望看到的結(jié)果，不，你不跟進(jìn)他可能等你追問時他會說不好意思我忘記了，結(jié)果什么都沒做，或者更不負(fù)責(zé)任的員工會說，我以為這樣做也可以。“執(zhí)行偏差”，在執(zhí)行過程中一旦方向走錯，那么目標(biāo)就錯了。上下級都必須清楚的“執(zhí)行力定律：領(lǐng)導(dǎo)最需要的就是檢查，下屬最需要的就是認(rèn)真”。做錯了要分析查找原因，要馬上糾正、馬上改進(jìn)，
有時間限制的執(zhí)行：
你必須跟他講清楚，某項事情必須在幾號幾時(甚至幾分)完成，有些事情，你必須跟他說完成的時限必須精準(zhǔn)到幾分。不然有些員工會拖到“猴年馬月”，才去做，才完成。只要你不問起，他會拖到你忘記或者他自己也忘記。
有監(jiān)督追究的執(zhí)行：
有些員工確實是知法犯法、有章不依、明知故犯，只要不被發(fā)現(xiàn)不被查到，或者犯了過錯和失誤只要不被責(zé)罰追究老樣子繼續(xù)。但你發(fā)現(xiàn)下屬違規(guī)了犯錯了，你絕不要張口就說：“我警告你”或者“罰你XX錢”，這樣都是反效果，下屬心里一定不服氣。責(zé)任追究要分析出所以然，要將分析出對的在哪錯的在哪，以及如何做才對、為什么是錯的，要讓員工心服口服，不能讓員工心不服口服的作出處罰結(jié)果。
執(zhí)行力要點
1、溝通前提：不論做任何工作、推進(jìn)任何項目，將相關(guān)人員坐到一起溝通，而且是要徹底的清楚的溝通，讓每一個而參與的人員都明白工作項目的全部，甚至包括需要付出的任何代價。 只有這樣才能在更大的程度上減輕執(zhí)行的阻礙，提高執(zhí)行力。
2、工作標(biāo)準(zhǔn)：任何工作項目都要有衡量的標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行到何種程度才算是符合既定的原則，這個標(biāo)準(zhǔn)的制定一要經(jīng)過充分的論證，甚至可以是前瞻性。工作標(biāo)準(zhǔn)的制定首先要在能力范圍之內(nèi)，但要高于人們目前自認(rèn)為能夠完成某項工作的能力。其次，所有的工作標(biāo)準(zhǔn)一定要通過各種途徑來宣貫，直到參與的人員都能夠理解、接受。
3、過程監(jiān)督：任何一項工作項目的推進(jìn)都是由過程來完成的，過程安排的是否科學(xué)，時間是否合理，決定這項目工作的`效率、效果，所以過程監(jiān)督就顯得尤為重要，及時發(fā)現(xiàn)過程中存在的問題，及時的完善，有利于項目工作的進(jìn)一步快速、高效的推進(jìn)。
4、信息反饋：在過程監(jiān)督中要時刻進(jìn)行信息的高度反饋，反饋要采取360度的形式進(jìn)行，反饋者為所有的利益相關(guān)方，從各個角度予以對項目的信息傳遞，負(fù)責(zé)人要收集處理這些信息，協(xié)調(diào)好利益相關(guān)者的關(guān)切，把關(guān)項目工作的推進(jìn)情況。
5、績效考核：一個項目工作完成后，要很據(jù)工作標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定的目標(biāo)(建議采用SMART)以及過程監(jiān)督進(jìn)行全方位的定性、定量的分析跟蹤，全面的分析項目執(zhí)行過程中每一個環(huán)節(jié)，把存在的問題找出來，用決策樹的方法來針對問題進(jìn)行探索解決的辦法，對于執(zhí)行過程中合理、科學(xué)的流程進(jìn)一步的落實強(qiáng)化。
6、培育文化：文化雖然是個看不見、摸不著的東西，但是是一個企業(yè)的靈魂精神所在，是一只無形的力量。一個好的企業(yè)文化，引導(dǎo)企業(yè)走向正確、健康的發(fā)展之路，培育企業(yè)執(zhí)行力文化是提高執(zhí)行力最為基礎(chǔ)、也是最為重要的前提。通過設(shè)置執(zhí)行力模式文化，不斷的強(qiáng)化執(zhí)行力的思想。
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