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班主任與學(xué)生溝通的經(jīng)驗與方法
導(dǎo)語：班主任與學(xué)生談話，要真正體現(xiàn)是師生之間的親切“談心”，而不是“我說你聽”強行灌注�？梢哉f班主任和學(xué)生談話與其說是用口講，不如說是用“心”談。以心換心，人之常情，沒有誠意，難以服人。
班主任與學(xué)生溝通的經(jīng)驗與方法
一、班主任與學(xué)生溝通要在充分了解孩子的前提下進行。
作為一名班主任，要對自己班級的每一個孩子的家庭環(huán)境、學(xué)習(xí)成績、心理水平、興趣愛好等方面有一個比較全面的了解。這樣，才能確定溝通的目的、方式以及要達到的效果。
李新是個活潑開朗、調(diào)皮好動的學(xué)生。有一段時間，他總是心神不定，上課愛溜號，下課就自己靜靜地坐在座位上，而且成績下降很快。發(fā)現(xiàn)問題后，我從他的好朋友入手，了解了事情的原委。于是，我決定找他談一談。放學(xué)后，我把他叫到辦公室，給他搬了一把椅子，并給他倒了一杯水。他始終低著頭，驚恐的眼神中流露出疑惑。我用溫和的語氣說：“孩子，別擔(dān)心，老師不是要批評你，有件事情想和你商量，別那么拘束!”他好奇地看著我。
我接著說：“老師發(fā)現(xiàn)你最近變得比以前穩(wěn)重了，我很喜歡這樣的性格。”他動了動，好像放松了些。“你大概不知道吧，我跟你爸爸媽媽的關(guān)系很好。聽說他們到外地打工了，昨天你媽媽給我打來電話，我了解到他們每天都很辛苦，一天工作十幾個小時，在工地上又是風(fēng)吹又是雨打。這些他們都不在乎，他們最擔(dān)心的是：他們不在家，會不會對你造成影響。我向他們保證，你是個真正的男子漢，你已經(jīng)長大了，獨立性很強，讓他們放心工作。我自作主張作了保證，你不會怪我吧?”“我不用他們擔(dān)心，我能照顧好自己!”他激動地說。
“老師相信你!你一定會說到做到的。愿意和老師做朋友嗎?有困難主動來找老師?”他使勁點了點頭：“我愿意!”從那以后，他的臉上漸漸有了笑容，逐漸地又變回了原來那個活潑可愛的小男孩，但是比以前多了一份自信，多了一份堅強，成績也有很大進步。試想一下：如果當(dāng)時我直接把他找過來問“你的成績怎么下降了?你上課怎么總溜號?”我想他是肯定不會對我講明原因的，這件事情也不會這么輕易解決。由此可見，了解是溝通的前提，只有深入地了解，才能對癥下藥，從而保證溝通的有效性。
二、與學(xué)生溝通要針對不同情況采用不同的方式。
溝通的方式可以是單獨與學(xué)生談話，可以是空閑時與學(xué)生的閑聊，可以是鼓勵性的評語，也可以是群體談話。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)個別學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中情緒發(fā)生波動、成績突然下降或者學(xué)生之間出現(xiàn)矛盾等情況，比較適合單獨談話。在這些情況下，孩子們或多或少都有不想讓他人知道的細(xì)節(jié)，只有在對老師充分信任的基礎(chǔ)上，他們才能坦誠相告。這時，老師千萬要做好保密工作，才能換來孩子的.真心和信任。
課間或放學(xué)后，我經(jīng)常與學(xué)生聊天，聊他們感興趣的話題，聊班級同學(xué)的趣事，聊班級存在的問題……聊天內(nèi)容非常廣泛。孩子們你一言我一語，我們還真能從中了解到許多信息呢，比如他們的喜好，他們感興趣的話題，他們對班級、對學(xué)校的建議，以及他們的愿望等等。這樣為我的教育教學(xué)提供了很多幫助。
每個學(xué)期，我們都會經(jīng)常給孩子們寫評語，比如批作業(yè)、作文，填寫“學(xué)生成長記錄袋”，期末“操行評語”等。可別小看這些評語，家長和孩子都十分關(guān)注的。在評語中，最好先從孩子的進步與優(yōu)點入手，引出今后的努力方向，而且，不能只注重學(xué)習(xí)方面的評語，要從德、智、體等各方面進行評價。切不可用“你……方面不好”“改正……缺點”等語句，這樣會使孩子認(rèn)為在老師眼中他不是個好孩子，從而失去自信。
適合群體溝通的話題一般是集體活動。記得一次學(xué)校舉辦慶“七一”文藝演出，以班級為單位出節(jié)目。為了發(fā)掘集體的智慧，我班就進行了一場集體討論。首先，我拋出問題：“‘七一’快到了，學(xué)校將舉辦一次慶‘七一’文藝演出，咱班同學(xué)多才多藝，展示你們才華的時候到了!大家商量商量我們該怎么面對這次挑戰(zhàn)。”我班學(xué)生養(yǎng)成了集體參與的習(xí)慣，孩子們都非常興奮，便打開了話匣子，經(jīng)過一番討論，很快就有了眉目。于是大家便開始分頭準(zhǔn)備，在大家的共同努力下，一場高質(zhì)量的文藝節(jié)目呈現(xiàn)在全校師生面前。這樣一來，孩子們參與活動的積極性都被調(diào)動起來，而且孩子們的能力可不容忽視，他們的許多想法出乎我們的意料。
三、與學(xué)生溝通，班主任要善于利用“愛”的力量。
愛是偉大的力量，只有深深地?zé)釔蹖W(xué)生，才能走進學(xué)生的心靈，才能與孩子真誠地溝通。每個人都渴望得到愛，更何況年少的孩子們，尤其是存在差異的孩子，他們往往都有自卑心理，他們更加迫切地希望得到他人的關(guān)心與愛護。如果班主任能發(fā)自內(nèi)心的給予這些孩子以關(guān)愛，還能有什么問題不能解決的呢?
只有愛孩子，才能發(fā)現(xiàn)孩子的每個小小的進步，才能擴大孩子的優(yōu)點。懷一顆愛心，去贊美孩子，往往會使溝通更有效。“人最本質(zhì)的愿望是得到別人的贊揚”，孩子更是如此。每一個孩子都有閃光點，只要你善于發(fā)現(xiàn)，因此，作為班主任，要善于發(fā)現(xiàn)每個孩子哪怕一點點的優(yōu)點。溝通從優(yōu)點開始，逐步引出今后努力的方向，既不傷害孩子的自尊心，又能激發(fā)前進的動力，何樂而不為?
四、班主任要想與學(xué)生進行良好的溝通要避免以下幾種情況。
1、不能拿成人的眼光看孩子。
覺得孩子的一切言行都是幼稚的，那些新穎、奇特的東西都會被否認(rèn)，這會扼殺了孩子的天性和創(chuàng)造性。應(yīng)該把自己放在學(xué)生的位置上，體驗學(xué)生的內(nèi)心世界，用他們的思維方式去思考問題，達到與學(xué)生心靈的相同與共感。教師要放下架子，主動打開自己的心靈之門，將自己的內(nèi)心世界、所思所想、經(jīng)歷經(jīng)驗、情緒感受、觀點態(tài)度等適時適度的、自然真實的與學(xué)生分享，讓學(xué)生看到角色面具之外的、具有人格魅力的鮮活的老師，從而達到雙方真正的心靈互動和平等溝通。
2、班主任的絕對權(quán)威性。
在日常溝通中，班主任要把學(xué)生當(dāng)成一個具有獨立人格的人，多給他們點自由的空間，多虛心聽取和接受學(xué)生不同的意見和建議，并鼓勵他們敢于發(fā)表自己的見解。切忌認(rèn)為學(xué)生是班主任的“私有財產(chǎn)”，總希望在自己的指揮棒下做事。甚至有的班主任在學(xué)生達不到要求時，輕則訓(xùn)斥挖苦，重則整治體罰學(xué)生。久而久之，形成了不良的師生關(guān)系。
3、溝通方法死板，生硬。
如果與學(xué)生交流時，一味地空洞說教，就會顯得虛情假意;如果動不動就請家長，只會顯得教師黔驢技窮。每個學(xué)生的性格，家庭背景和產(chǎn)生問題的原因均不一樣，班主任要有針對性地采取靈活多樣的方法對學(xué)生進行教育。面對學(xué)生無計可施是班主任最大的悲哀。
4、語言中帶嘲諷、命令。
嘲諷的語言中帶有一些人格侮辱的成分，學(xué)生會很反感，會想這老師怎么這樣，我再也不喜歡他，不幫他做任何事情了之類的。命令只會讓學(xué)生覺得這老師怎么這么煩，也容易讓學(xué)生產(chǎn)生一種抗拒心理，對老師沒有絲毫的好感，對老師講的話也只當(dāng)耳邊風(fēng)。這就要求我們做到語氣委婉，不刺傷學(xué)生的自尊心;遣詞慎重，語態(tài)親切，對學(xué)生滿懷期望。
總之，只要教師能熱愛學(xué)生，真心地為學(xué)生著想, 真誠地與學(xué)生溝通, 與他們形成一個和諧的整體，必將會很好地解決許多教學(xué)問題，對于建立融洽的師生關(guān)系，促進教學(xué)效果、培養(yǎng)優(yōu)秀人才、構(gòu)建和諧校園都將起到重要作用。
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