班主任與學(xué)生溝通的策略
導(dǎo)語：班主任與學(xué)生談話，要真正體現(xiàn)是師生之間的親切“談心”，而不是“我說你聽”強行灌注。可以說班主任和學(xué)生談話與其說是用口講，不如說是用“心”談。以心換心，人之常情，沒有誠意，難以服人。那么班主任該采取什么策略呢?
班主任與學(xué)生溝通的策略
一、班主任與學(xué)生的溝通現(xiàn)狀
班主任與學(xué)生溝通是班級管理中的常見現(xiàn)象，在教育生活中隨處可見，其間對兒童的關(guān)注、對策略的把握等問題值得深思。
現(xiàn)狀1：
“你說，叫你下課不要跟別人追逐打鬧，你就是不聽，老師跟你講過多少遍了，為什么死不悔改，難道你長的是豬腦子?”被訓(xùn)的學(xué)生一臉無辜地站在一旁，“聆聽”著班主任的訓(xùn)誡。
現(xiàn)狀2：
某班主任揪住學(xué)生的衣領(lǐng)，邊往辦公室拉邊說：“走，跟我去辦公室，我們當著辦公室全體老師的面，把今天這件事說清楚，看看你知道不知道，自己錯在哪兒?”
現(xiàn)狀3：
兩名學(xué)生被罰站在打破的消火栓櫥窗前，地面上散落了一地的玻璃碴。班主任說：“你們兩人，不管是哪個的責(zé)任，反正玻璃是你們打碎的，趕緊打電話讓你們的家長一起來學(xué)校，把玻璃裝好。”
現(xiàn)狀4：
晨會課上，班主任把本學(xué)期的班級工作計劃拿出來，對照文本讀了一遍，然后對全班同學(xué)說：“剛才老師讀的就是我們本學(xué)期要達到的要求，希望所有同學(xué)共同努力，不要讓我失望。如果哪位同學(xué)做出導(dǎo)致目標未達成的事，我要好好教育他。”
……
教育的過程就是師生雙方對話溝通的過程，究其本質(zhì)而言是師生間的雙向互動。在日常實踐中，學(xué)生犯錯是難免的事情，但上述所列，根本看不到班主任與學(xué)生良好的溝通，僅能看到的是簡單粗暴的方式，對學(xué)生的斥責(zé)與痛罵，甚至是挖苦與侮辱，背離了教育的本質(zhì)，其結(jié)果只能帶來班主任與學(xué)生之間更多的隔膜和抵觸情緒，而真正的問題根本沒有得到很好的解決。
二、溝通的實踐策略
溝通是班主任對學(xué)生實施教育的重要路徑之一，必須要講究其藝術(shù)性。溝通的形式與方法不同，達成的效果也會大相徑庭。怎樣達到班主任與學(xué)生之間溝通的藝術(shù)化境界，讓溝通真正實現(xiàn)最佳的教育效能，促進師生之間互諒共生、和諧共贏的生態(tài)關(guān)系的形成呢?筆者以為，在班級管理實踐中班主任可以采取以下策略，以期真正達成教育目標。
(一)借聊寓意策略
閑聊可能是班主任與學(xué)生溝通時最自然、最輕松的方法。在輕松自然的環(huán)境中，教師很容易打開學(xué)生的心扉，走進學(xué)生的內(nèi)心世界，了解學(xué)生真實的想法，找到解決問題的辦法。
【案例1】 找回丟失的自信
曉曉的成績是絕對沒說的，在整個年級都是響當當?shù)�。但她就是與其他同學(xué)格格不入，不與其他人交往，成天沉默少言，顯出一副悶悶不樂的樣子。我通過與其父母聯(lián)系，了解到原因，她生下來就是兔唇，后來經(jīng)手術(shù)矯正已經(jīng)恢復(fù)正常了，不過在上唇邊留下了一條很淺的疤痕。怎樣與她進行溝通，才能消除她心中的不自信呢，又不至于觸動她敏感的神經(jīng)呢?
某天下午，別的同學(xué)都去上體育課了，曉曉因為感冒請假留在了教室里，我也留在教室里批改作業(yè)。我說：“曉曉，小時候你都發(fā)生過哪些趣事，能告訴我嗎?”曉曉睜大了眼睛，將信將疑地看著我。我說：“你不好意思說，沒關(guān)系，老師先來講講。”我撩起劉海，把額頭上因小時候頑皮而致的一道疤痕展示給曉曉看，并講述了產(chǎn)生的原因。只見曉曉露出了驚訝的神情，小聲嘟噥著：“原來老師臉上也有疤痕呀!”我笑道：“其實我從未放在心上，就權(quán)當是上帝在我臉上留下的永不磨滅的記號，要是走丟了的話，會方便家人很快找到的!”聽了我幽默的話語，曉曉的臉上燦爛成一朵花兒。
從此，我和曉曉成了無所不聊的好朋友，她也漸漸地在我與她的閑聊中變得越來越開朗，與周圍同學(xué)的關(guān)系也變得融洽起來。
閑聊與嚴肅的談話有著本質(zhì)的區(qū)別，班主任要注意運用“隨風(fēng)潛入夜”的方式，讓學(xué)生自然地融入其中，感到班主任平易近人，進而消除緊張戒備的心理，與班主任達成共識。
(二)以退為進策略
以退為進的策略適用于自尊心較強的學(xué)生，這種學(xué)生犯了錯誤后，班主任不宜在公開場合立即進行批評教育，這容易使學(xué)生深受打擊，感覺顏面掃地，尊嚴全部喪失，反而給溝通帶來負面效應(yīng)。
【案例2】文具盒的風(fēng)波
課間，班長告訴我洲洲同學(xué)的文具盒不翼而飛了，這讓我非常納悶：短短幾分鐘的時間，文具盒會“躲”在哪里呢?我腦中立即閃現(xiàn)出一個最直接的辦法：當場搜查!但我隨即冷靜下來，這樣做很不妥。一不小心就容易傷害到學(xué)生脆弱的心靈，更何況這也許只是學(xué)生之間的玩鬧呢?
于是我問了一下：“有誰撿到一只文具盒?”結(jié)果誰也不作聲，我意識到了問題的不尋常，這絕不是簡簡單單地玩鬧，而是故意的。下午班隊課上，我首先講了中國某留學(xué)生的誠信故事，然后說起了這只文具盒，我對學(xué)生說誰藏了這只文具盒，這會兒也不必急著告訴老師，我想你一定有自己的理由，你不妨在課后當我倆獨自面對的時候告訴我。結(jié)果等待了一下午也沒人主動向我坦白。我不禁嘆息：我的教育策略錯了，我真是一個失敗的班主任。
誰知，出乎意料的事發(fā)生了：第二天，我在批改作業(yè)的時候卻發(fā)現(xiàn)在周某同學(xué)的作業(yè)后多了兩行鉛筆字：“王老師，對不起，因為洲洲常常在課堂上用筆尖戳我，我忍無可忍便將他的文具盒藏在了電視機的后面�？赐旰�，請你用橡皮擦掉這兩行字，我希望你能為我保守這個秘密，更希望你仍是信任我的大朋友。”
看完以后，我用橡皮認真地擦掉了這兩行字。并在班上到處尋找洲洲的文具盒，假裝最終在電視機后面找到了，我不知道我的這種“虛假”行為對不對，但我知道我保護了一個孩子的自尊!
班主任要智慧地審時度勢，看清與學(xué)生溝通的場合，給他們留下空間，促使其自我意識的覺醒，讓他們自己去認識問題。
(三)先揚后抑策略
每個人都喜歡得到別人的表揚，學(xué)生也不例外。面對犯了錯誤的`學(xué)生，班主任大發(fā)脾氣，只會使學(xué)生產(chǎn)生排斥心理，從而影響溝通目的的實現(xiàn)。但如果班主任先對學(xué)生的優(yōu)點加以表揚，再對學(xué)生的錯誤進行教育，往往能取得事半功倍的效果。
【案例3】從體育節(jié)“跑”來的轉(zhuǎn)變
“老師，婷婷的語文作業(yè)又沒有做!”早上剛到辦公室，語文課代表就向我報告。其實這樣的情況已經(jīng)不止一次了，作為班主任的我，也多次找過她談話，但就是效果甚微。她的父母也很著急，多次打電話向我訴苦，不知道怎么辦才好，顯然已經(jīng)到了無可奈何的地步了。我有時真的也想放棄，但那樣明顯違背教書育人的職責(zé)，似乎表明自己就是一個失敗者。怎樣與她溝通才會取得成功，促進她轉(zhuǎn)變呢?我暗下決心，不到最后一刻，絕不放棄。
轉(zhuǎn)眼間，學(xué)校在每年金秋十月舉行的陽光體育節(jié)順利開幕了。令人意想不到的是，婷婷超人的體育天賦獲得了100米跑和200米跑的兩項冠軍。我隱約感覺到，與她溝通的時機到了。
我先在班級上舉行了隆重的頒獎典禮，以熱情洋溢的頒獎詞把婷婷“狠狠”表揚了一番，在頒獎典禮上我看到她眼中出現(xiàn)了少有的光亮。頒獎結(jié)束，我把婷婷單獨請到了辦公室，與她進行了意味深長的談話，表揚了她在體育節(jié)上不畏艱難、敢于拼搏的精神，隨后我說：“學(xué)習(xí)其實就和賽跑一樣，有些困難克服一下也就過去了，希望你今后做作業(yè)時，也能像賽跑一樣勇于克服困難，老師相信你能做到。”婷婷鄭重地點了點頭。我說：“今后老師就看你的表現(xiàn)了，希望你不要讓老師失望哦!”第二天、第三天、第四天……課代表再也沒有向我報告婷婷不做作業(yè)的情況。在畢業(yè)考試中，她的語文成績由五年級的五十多分提高到了八十多分。
俗話說：“良藥不苦口，忠言不逆耳。”班主任采取先揚后抑的策略，能有效地拉近班主任與學(xué)生之間的心理距離，讓兩者之間的溝通達到水到渠成的境界。
(四)欲擒故縱策略
在班級管理中，總會碰到有些學(xué)生屢教屢犯的情況。面對這樣的學(xué)生，班主任可采用欲擒故縱的方法，先放一馬，讓這種學(xué)生把自己的“瘋勁”發(fā)揮到極致，讓他們自己品嘗犯錯帶來的苦果，然后再由班主任趁勢與其溝通，就能輕松促其走上正確的軌道。
【案例4】讓任性多“飛”一會兒
悠悠是個很聰明的孩子，但他自以為自己很聰明，經(jīng)常把老師的話當作“耳旁風(fēng)”，表現(xiàn)出一副“我聰明我怕誰”的氣勢來。晨會課下課，別的同學(xué)都在認真做著課前準備，他獨自一人搶先溜出教室;環(huán)境衛(wèi)生打掃時，他不帶勞動工具是常有的事;語文課上，別的同學(xué)都在認真思考老師提出的問題，只有他的眼神游離于九霄云外……找他談過幾次，但效果都不理想。學(xué)期過半，向我告狀的學(xué)生也越來越多，都是關(guān)于他如何整蠱人、怎樣搞惡作劇的。我看溝通效果不佳，決定暫時“按兵不動”。
期末學(xué)習(xí)效果檢測的成績很快就公布了，我找來了悠悠的語、數(shù)、英三門學(xué)科的測評卷，給悠悠看了一下，當他看到語文72分、數(shù)學(xué)81分、英語67分的成績時，他一下子愣住了，半天也說不出一個字來，只顧在卷子上看這看那。我說：“怎么樣，你可是帶著三門都是九十分左右的成績升入六年級的，現(xiàn)在呢?”“我……”老師還沒說什么，他的眼中已經(jīng)噙滿了淚水，看得出，全是悔恨。我說：“你好好想想自己近來的表現(xiàn)，老師也多次提醒你，你聽過嗎?”他搖了搖頭。
我接著說：“你本身有著聰明的頭腦，不過升入六年級后，你就逐漸地把心思從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移到了瘋狂的玩耍上，但老師相信你能改掉壞習(xí)慣，一定會趕上來的。”第二學(xué)期，悠悠像換了個人似的，變得穩(wěn)重、認真了許多，成績真的很快趕上來了。
欲擒故縱策略能將學(xué)生從瘋狂的麻木中喚醒，班主任只要稍作深入淺出的分析，就讓學(xué)生認識到錯誤，從而順利接受正確的意見。
溝通是教育存在的前提條件之一，沒有溝通的教育不會成為成功的教育。與學(xué)生溝通沒有萬能鑰匙，因為每位學(xué)生都是一個具有獨立思想的社會存在。只要班主任遵循與學(xué)生溝通的正確原則，講究溝通策略的藝術(shù)化，就能巧妙融化學(xué)生品德成長過程中的“攔路堅冰”，進而營造出良好的班級氛圍，促進每位學(xué)生成長為德行優(yōu)秀的“大寫的人”。
【班主任與學(xué)生溝通的策略】相關(guān)文章：
班主任與學(xué)生有效溝通的策略06-04
班主任與家長溝通的策略06-03
班主任與家長有效溝通的策略08-04
溝通的主要策略04-26
高效溝通的策略04-07
師生溝通的策略12-19
小學(xué)班主任與學(xué)生有效溝通的策略（通用6篇）05-06
與老板溝通的技巧策略02-10
溝通的策略有哪些04-08
加強真誠溝通的策略04-26