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提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施
集體的力量是無(wú)窮的，團(tuán)結(jié)的集體才有凝聚力。企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)凝聚力，一個(gè)企業(yè)若要獲得長(zhǎng)久的發(fā)展動(dòng)力，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須重視企業(yè)的凝聚力建設(shè)。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，只有使企業(yè)員工把企業(yè)的發(fā)展與自己的發(fā)展結(jié)合起來(lái)，視企業(yè)的未來(lái)為自己的未來(lái)，企業(yè)才能夠擁有強(qiáng)大的生命力。下面為大家?guī)?lái)提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施，快來(lái)看看吧。
提升團(tuán)隊(duì)凝聚力的措施
1、確立團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)，塑造團(tuán)隊(duì)文化
確立團(tuán)隊(duì)共同的奮斗目標(biāo)，是團(tuán)隊(duì)凝聚力的基礎(chǔ)，正是因?yàn)橛辛斯餐膴^斗目標(biāo)，所以團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)積極主動(dòng)地工作，緊密地配合，竭盡全力地為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而工作。每一個(gè)企業(yè)團(tuán)隊(duì)，還應(yīng)有自己的團(tuán)隊(duì)文化，這是精神的需求。華為總裁任正非說(shuō)，“資源將被耗盡，只有文化可以是永無(wú)止境的�！比A為通過(guò)塑造團(tuán)隊(duì)文化，在精神上提高團(tuán)隊(duì)凝聚力。
華為認(rèn)為，企業(yè)員工只有首先尊敬父母，幫助兄弟姐妹，才能關(guān)心幫助他人，才會(huì)關(guān)心企業(yè)未來(lái)的發(fā)展，把企業(yè)的發(fā)展當(dāng)作自己的發(fā)展，把企業(yè)的命運(yùn)當(dāng)作自己的命運(yùn)，進(jìn)而才能關(guān)心祖國(guó)的發(fā)展，培養(yǎng)熱愛(ài)祖國(guó)的思想感情。同時(shí)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做員工的榜樣，公司要關(guān)心員工的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)要關(guān)心員工的工作和生活情況，只有這樣，才能形成員工互相關(guān)心，員工關(guān)心企業(yè)，員工關(guān)心客戶(hù)的良好氛圍，使企業(yè)處于一種良性循環(huán)的狀態(tài)。這就是華為的關(guān)心文化。
此外，團(tuán)隊(duì)文化也不是一成不變的，它可以在不同的階段不斷完善和提升。因此，團(tuán)隊(duì)的管理者在團(tuán)隊(duì)文化的建設(shè)中責(zé)任重大，管理者不僅要注重團(tuán)隊(duì)日常事物的管理，還要不斷豐富和發(fā)展團(tuán)隊(duì)的文化，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
2、讓團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的組織者，一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，如何才能凝聚起大量的追隨者，如何讓員工心甘情愿地為企業(yè)工作出力，把企業(yè)的事當(dāng)作自己的事?提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感必不可少。有了歸屬感，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感，具有使命感和成就感，才為以企業(yè)的發(fā)展為榮，才會(huì)從內(nèi)心產(chǎn)生強(qiáng)烈的責(zé)任感，進(jìn)行自我約束，自我激勵(lì)，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)成自己的家，把團(tuán)隊(duì)的事業(yè)當(dāng)成自己的事業(yè)。阿里巴巴每年都要舉行“五年陳”頒獎(jiǎng)儀式，“五年陳”的員工可以得到兩件禮物：白金戒指及股權(quán)。
有這樣的老板，哪個(gè)員工不會(huì)賣(mài)力地干工作呢?可見(jiàn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，首先要提高成員的工工資和福利待遇。但是待遇不是留住員工的決定因素。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)給團(tuán)隊(duì)成員發(fā)展空間，要給員工提供學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)，讓員工不斷進(jìn)取，加強(qiáng)員工素質(zhì)再教育，提高企業(yè)員工思想統(tǒng)一認(rèn)知度。此外，團(tuán)隊(duì)的管理者作風(fēng)民主、廣開(kāi)言路、樂(lè)于接納意見(jiàn)、辦事公道，遇事能與大家商量，善于體諒和關(guān)懷下屬，也能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的歸屬感，提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
3、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作
孟子說(shuō)，“天時(shí)不如地利，地利不如人和”，可見(jiàn)，古人都知道團(tuán)結(jié)協(xié)作是克敵制勝的法寶。一顆顆珍珠能夠變成美麗的項(xiàng)鏈，需要一條線(xiàn)貫穿起來(lái)，團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作，就是那根增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力的線(xiàn)。樂(lè)隊(duì)沒(méi)有統(tǒng)一的指揮，沒(méi)有統(tǒng)一的樂(lè)譜，就不會(huì)演奏出華美的樂(lè)章;釀酒沒(méi)有五谷雜糧的適當(dāng)配比，也不會(huì)有醇香的美酒。
同樣，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員沒(méi)有團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，這個(gè)團(tuán)隊(duì)也只能是一盤(pán)散沙。因此，團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員必須具備團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力，團(tuán)隊(duì)的組織者也必須具備增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力，才能增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。作為團(tuán)隊(duì)的管理者，要學(xué)會(huì)協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系，經(jīng)常與團(tuán)隊(duì)成員溝通交流，在溝通中增進(jìn)了解，便于大家從多角度合作，能換位思考，站在對(duì)方的角度來(lái)接納不同的意見(jiàn)，進(jìn)而提升團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作能力以及團(tuán)隊(duì)的凝聚力。
4、團(tuán)隊(duì)管理者要善于解決團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突和摩擦
團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員在交往中難免會(huì)有意見(jiàn)分歧，出現(xiàn)爭(zhēng)論，甚至產(chǎn)生摩擦與對(duì)抗，導(dǎo)致成員之間關(guān)系緊張，這會(huì)直接威脅到團(tuán)隊(duì)的凝聚力。此時(shí)，團(tuán)隊(duì)管理者的作用非常重要。在眾多的沖突中，有些是因?yàn)楣ぷ鞣制缍a(chǎn)生的。在這樣的情況下，管理者可利用競(jìng)爭(zhēng)的策略來(lái)處理，讓發(fā)生分歧的成員按照自己的方法去做，然后用業(yè)績(jī)檢驗(yàn)對(duì)與錯(cuò)，給對(duì)者以獎(jiǎng)勵(lì)，給錯(cuò)者以鼓勵(lì)，使分歧最終消除。
有些沖突是成員之間因個(gè)人利益而產(chǎn)生的沖突，這對(duì)團(tuán)隊(duì)管理者而言，是一個(gè)挑戰(zhàn)，因?yàn)�，一旦處理不�?dāng)就會(huì)嚴(yán)重影響團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)。此時(shí)，管理者要有主見(jiàn)，將心靜下來(lái)，不可沖動(dòng)，要冷靜而清晰地表達(dá)自己的意見(jiàn)，客觀評(píng)價(jià)當(dāng)事員工的對(duì)與錯(cuò)，堅(jiān)持自己正確的立場(chǎng)，不能偏袒任何一方。
總之，維持一個(gè)團(tuán)隊(duì)，管理一個(gè)企業(yè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是必要條件。只有增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力才能使團(tuán)隊(duì)的潛能得到最大限度的發(fā)揮，才能凝聚所有成員的聰明才智和創(chuàng)造力，才能增強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)團(tuán)隊(duì)獲得長(zhǎng)久的發(fā)展動(dòng)力，保持旺盛的生命力。而確立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)，塑造團(tuán)隊(duì)文化，讓團(tuán)隊(duì)成員增強(qiáng)歸屬感，把團(tuán)隊(duì)當(dāng)作自己的家，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理團(tuán)隊(duì)成員之間的矛盾和摩擦是提高團(tuán)隊(duì)凝聚力的重要措施。
新團(tuán)隊(duì)如何提升凝聚力
1、樹(shù)立正確的觀念
要堅(jiān)信團(tuán)隊(duì)能夠健康發(fā)展下去，不要一開(kāi)始就想著失敗，尤其不要用經(jīng)典的理論“只能共苦，不能共甘、天下沒(méi)有不散的宴席、過(guò)河拆橋”等來(lái)支配自己的思想，腦子里根本不應(yīng)有這種想法，有這種想法本身就為失敗的結(jié)局埋下了種子，就像剛開(kāi)始學(xué)習(xí)騎自行車(chē)一樣，發(fā)現(xiàn)前面馬路中間有一障礙，于是乎你越不想碰上石頭，偏偏最后還是碰上了。因?yàn)槟愕木杏谑×�，你必然失敗�?/p>
2、持續(xù)不斷地溝通
開(kāi)始要溝通，遇到問(wèn)題也要溝通，解決問(wèn)題時(shí)也要溝通，有矛盾時(shí)更要溝通，多想有利團(tuán)隊(duì)發(fā)展的事情。有不同的看法，不要在公開(kāi)場(chǎng)合辯論，不要把矛盾展示給隊(duì)員。
3、制定準(zhǔn)則
想要團(tuán)隊(duì)向好的方向發(fā)展，最開(kāi)始就要制定相應(yīng)的準(zhǔn)則。把最基本的要求及規(guī)范說(shuō)明白、透徹，并制定違反規(guī)定的處罰條例，讓大家嚴(yán)格遵守。
4、適時(shí)調(diào)整相關(guān)規(guī)定
任何事情都不可能在最初計(jì)劃周全，事情是隨時(shí)都有可能變化的，如果遇到新問(wèn)題、新矛盾一定先說(shuō)清楚立下字句再行動(dòng)，千萬(wàn)不要先干再說(shuō)，先干再說(shuō)，看似快了，其實(shí)埋下禍患的種子。
5、不要太計(jì)較小事
難得糊涂對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)人都是保養(yǎng)自己心靈的雞湯，這與前面講的看似矛盾，其實(shí)不矛盾，前者講的是在沒(méi)有形成事實(shí)的情況下的做法，后者是說(shuō)事實(shí)已經(jīng)形成了就不要太計(jì)較了。
6、不要輕易地考驗(yàn)隊(duì)員
團(tuán)隊(duì)合作不是一件容易的事情，不考驗(yàn)會(huì)出事，更何況有意考驗(yàn)對(duì)方時(shí)，對(duì)方不知道，只能是順著你設(shè)定的情景運(yùn)行，結(jié)果肯定是和你設(shè)想的一致，沒(méi)有經(jīng)得起考驗(yàn)。如果對(duì)方知道你在考驗(yàn)他，那你也肯定考驗(yàn)不出來(lái)，因?yàn)樗谛睦砩虾托袨樯隙歼M(jìn)行了設(shè)防。這不但是瞎子點(diǎn)燈白費(fèi)蠟，而且還會(huì)傷了和氣，心理上出現(xiàn)了裂痕。所以既然是合作，就不要?jiǎng)虞m考驗(yàn)考驗(yàn)對(duì)方，考驗(yàn)是基于不信任為前提的。
7、一直向前看
合作過(guò)程中，遇到問(wèn)題矛盾應(yīng)向前看，向前看利益是一致的，因?yàn)槌晒?huì)給大家?guī)?lái)更豐厚的收獲；盯住眼前的事情不放，只能是越盯矛盾越多，越盯矛盾越復(fù)雜，最后裹步不前；回頭看回憶起合作中的不愉快，會(huì)使你傷心，喪失前進(jìn)的斗志和動(dòng)力。只有向前看，成功的希望激勵(lì)著每一個(gè)隊(duì)員擯棄前嫌，勇往直前，抵達(dá)成功的彼岸。
員工如何提升自身凝聚力
1、應(yīng)答上司交代的工作：我立即去辦。
冷靜、迅速地做出這樣的回應(yīng)，會(huì)讓上司直觀地感覺(jué)你是一個(gè)工作講效率、處理問(wèn)題果斷，并且服從領(lǐng)導(dǎo)的好下屬。如果你猶豫不決，只會(huì)讓上司不快，會(huì)給上司留下優(yōu)柔寡斷的印象，下次重要的機(jī)會(huì)可能就輪不到你了。
2、傳遞壞消息時(shí)：我們似乎碰到一些情況……
一筆業(yè)務(wù)出現(xiàn)麻煩，或市場(chǎng)出現(xiàn)危機(jī)，如果你立刻沖到上司的辦公室報(bào)告這個(gè)壞消息，就算不關(guān)你的事，也會(huì)讓上司懷疑你對(duì)待危機(jī)的能力，弄不好還會(huì)惹得上司的責(zé)罵，成為出氣筒。
正確的方式是你可以從容不迫地說(shuō)：我們似乎碰到一些情況……千萬(wàn)不要亂了陣腳，要讓上司覺(jué)得事情并沒(méi)有到不可收拾的地步，并且感到你會(huì)與他并肩作戰(zhàn)，解決問(wèn)題。
3、體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神：XX的主意真不錯(cuò)！
小馬的創(chuàng)意或設(shè)計(jì)得到了上司的欣賞，雖然你心里為自己不成功的設(shè)計(jì)而難過(guò)，甚至有些妒忌，你還是要在上司的聽(tīng)力范圍內(nèi)夸夸小馬：小馬的主意真不錯(cuò)。在明爭(zhēng)暗斗的職場(chǎng)，善于欣賞別人，會(huì)讓上司認(rèn)為你本性善良，并富有團(tuán)隊(duì)精神，從而給你更多的信任。
4、如果你不知道某件事：讓我再認(rèn)真地想一想，2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎？
上司問(wèn)了你某個(gè)與業(yè)務(wù)有關(guān)的問(wèn)題，你不知道如何作答，千萬(wàn)不要說(shuō)"不知道"。而"讓我再認(rèn)真地想一想，2點(diǎn)前答復(fù)您好嗎？"不僅暫時(shí)讓你解圍，也讓上司認(rèn)為你不輕率行事，而是個(gè)三思而后行的人。當(dāng)然，要記得按時(shí)給出答復(fù)。
5、請(qǐng)同事幫忙：這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行啊！
有個(gè)策劃，你一個(gè)人搞不定，得找個(gè)比較內(nèi)行的人幫忙，怎么開(kāi)口呢？你可以誠(chéng)懇地說(shuō)：這個(gè)策劃沒(méi)有你真不行��！同事為了不負(fù)自己內(nèi)行的形象，通常是不會(huì)拒絕的。當(dāng)然，事后要記得感謝人家。
6、拒絕黃段子：這種話(huà)好像不適合在辦公室講哦！
男人有時(shí)總喜歡說(shuō)些黃段子，并且不大注意場(chǎng)合。如果有男同事對(duì)你開(kāi)"黃腔"，讓你無(wú)法忍受，這句話(huà)可以讓他們識(shí)趣地閉嘴。
7、減輕工作量：我知道這件事很重要，我們不妨先排一排手頭的工作，按重要性排出先后順序。
首先，強(qiáng)調(diào)你了解這項(xiàng)工作的重要性，然后請(qǐng)求上司指示，將這項(xiàng)工作與其它工作一起排出先后順序，不露痕跡地讓上司知道你的工作量其實(shí)很大，如果不是非你不可，有些事就可交給其他人或延期處理。
8、承認(rèn)過(guò)失：是我一時(shí)疏忽，不過(guò)幸好……
犯錯(cuò)誤在所難免，所以勇于承認(rèn)自己的過(guò)失很重要，推卸責(zé)任只會(huì)使你錯(cuò)上加錯(cuò)。不過(guò)，承認(rèn)過(guò)失也有訣竅，就是不要讓所有的錯(cuò)誤都自己扛，這句話(huà)可以轉(zhuǎn)移別人的注意力，淡化你的過(guò)失。
9、打破冷場(chǎng)的話(huà)題：我很想知道您對(duì)這件事的看法……
當(dāng)你與上司相處時(shí)，有時(shí)不得不找點(diǎn)話(huà)題，以打破冷場(chǎng)。不過(guò)，這正是你贏得上司青睞的好機(jī)會(huì)，最恰當(dāng)?shù)脑?huà)題就是談一些與公司有關(guān)、上司很關(guān)心又熟悉的話(huà)題。當(dāng)上司滔滔不絕地發(fā)表看法時(shí)，也會(huì)對(duì)你這樣一個(gè)謙虛的聽(tīng)眾欣賞有加。
10、面對(duì)批評(píng)：謝謝你告訴我，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議的。
面對(duì)批評(píng)或責(zé)難，不管自己有沒(méi)有不當(dāng)之處，都不要將不滿(mǎn)寫(xiě)在臉上，但要讓對(duì)方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢讓你看起來(lái)又自信又穩(wěn)重，更值得敬重。
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