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如何培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
導(dǎo)語(yǔ):團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)的利益與目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿與作風(fēng)。團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)的精神支柱,離開(kāi)這個(gè)精神支柱,企業(yè)就是一潭死水,就毫無(wú)活力、毫無(wú)競(jìng)爭(zhēng)力可言。本文概述團(tuán)隊(duì)精神的重要性、團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵和團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)途徑。
如何培養(yǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神
一、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的重要性
團(tuán)隊(duì)精神是公司真正核心競(jìng)爭(zhēng)力之所在。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)就是團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的競(jìng)爭(zhēng),許多在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地獲得成功的公司無(wú)不體現(xiàn)出公司精誠(chéng)合作的團(tuán)隊(duì)精神。例如,通用公司奇跡般的崛起和茁壯成長(zhǎng)決不僅得益于它的統(tǒng)軍人物韋爾奇,還得益于韋爾奇麾下的整個(gè)團(tuán)隊(duì)中每位員工的努力。這就是“人的價(jià)值高于物的價(jià)值,共同價(jià)值高于個(gè)體價(jià)值,共同協(xié)作的價(jià)值高于獨(dú)立單干的價(jià)值,社會(huì)價(jià)值高于利潤(rùn)價(jià)值。”通用公司精神的寫(xiě)照。
二、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的內(nèi)涵
團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)的成員為了團(tuán)隊(duì)的利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)。它是高績(jī)效團(tuán)隊(duì)中的靈魂,是成功團(tuán)隊(duì)身上難以琢磨的特質(zhì)。它的內(nèi)涵包含三個(gè)層面的內(nèi)容:
1.團(tuán)隊(duì)的凝聚力
團(tuán)隊(duì)的凝聚力是針對(duì)團(tuán)隊(duì)和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊(duì)精神表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)強(qiáng)烈的歸屬感和一體性每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都能強(qiáng)烈地感受到自己是團(tuán)隊(duì)中的一分子,把個(gè)人工作和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)聯(lián)系在一起,對(duì)團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)出一種忠誠(chéng),對(duì)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)出一種榮脊感,對(duì)團(tuán)隊(duì)的成功表現(xiàn)出一種驕傲,對(duì)團(tuán)隊(duì)的困境表現(xiàn)出一種憂慮。當(dāng)個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)日標(biāo)一致的時(shí)候,凝聚力才能更深刻地體現(xiàn)出來(lái)。
2.團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)
團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)指的是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)成員間相互依存、同舟共濟(jì),互敬互重、禮貌謙遜;他們彼此寬容、尊重個(gè)性的差異;彼此間是一種信任的關(guān)系、待人真誠(chéng)、遵守承諾;相互幫助互相關(guān)懷,大家彼此共同提高;利益和成就共享、責(zé)任共擔(dān)。
3.團(tuán)隊(duì)士氣的高昂
這一點(diǎn)是從團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)事務(wù)的態(tài)度體現(xiàn)出來(lái),表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成 員對(duì)事務(wù)的盡心、盡力及全方位的投入 。
三、現(xiàn)代企業(yè)中團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng)途徑
1.培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作
(1)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵(lì)合作而不是競(jìng)爭(zhēng)
成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過(guò)合作來(lái)消除分歧,達(dá)成共識(shí),建立一種互信的領(lǐng)導(dǎo)模式 。
(2)要定規(guī)則、定合作的規(guī)范
一個(gè)團(tuán)隊(duì)中如果某一個(gè)人老是付出而另外一個(gè)人老是獲得,這就是鞭打快牛、不公平,這種情形下沒(méi)有可能合作。要想有效地推動(dòng)合作,領(lǐng)導(dǎo)者必須訂立一個(gè)普遍 認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則做事情 。
(3)建立長(zhǎng)久的互動(dòng)關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)者要?jiǎng)?chuàng)造一些持續(xù)的機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員融為一體 。如一起培訓(xùn) 、一起搞競(jìng)賽 、舉行團(tuán)隊(duì)的會(huì)議、激勵(lì)的活動(dòng)等等。
(4)要強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益
領(lǐng)導(dǎo)者要使團(tuán)隊(duì)成員擁有共同的未來(lái)前景,讓大家相信團(tuán)隊(duì)可以走到這一步,這時(shí)人們不會(huì)計(jì)較眼前的一些得失,會(huì)主動(dòng)合作達(dá)成愿景。信任是贏得合作的一個(gè)法則,也是人際關(guān)系的中心議題。只有信任下屬的領(lǐng)導(dǎo)才能夠通過(guò)授權(quán)而高效地工作。
2.重視團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的良性沖突
關(guān)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō),最大的阻礙莫過(guò)于沖突的發(fā)生。一般來(lái)說(shuō)凡雙方目的一致而手段或途徑不同的沖突,大多屬良性沖突。這類沖突對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)是有利的:而破壞性沖突往往是因?yàn)殡p方目的不一致造成的。管理者和他的團(tuán)隊(duì)需要做的,就是要學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)、良性的沖突。
聯(lián)想集團(tuán)的聯(lián)想研究院有三條議事規(guī)則:缺乏反對(duì)意見(jiàn)的重大決策須慎重決定;提倡建設(shè)性沖突;只有專家,沒(méi)有權(quán)威。倡導(dǎo)良性沖突,使得聯(lián)想研究院造就了對(duì)事不對(duì)人的氛圍,它令聯(lián)想新產(chǎn)品層出不窮。
3.激發(fā)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)精神
為了在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代取勝,美國(guó)企業(yè)不斷對(duì)其員工進(jìn)行終身培訓(xùn),試圖把企業(yè)看成是一種“學(xué)習(xí)型組織 ”。團(tuán)隊(duì)在組織中漸漸成為最關(guān)鍵 的學(xué)習(xí)單位,團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)可以將團(tuán)隊(duì)成員共同得到的認(rèn)識(shí)化為行動(dòng),并可產(chǎn)生有巨大作用的團(tuán)隊(duì)智慧,形成更優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)精神。面對(duì)信息時(shí)代,團(tuán)隊(duì)只有不斷地學(xué)習(xí),才能立于不敗之地,才能更好地迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的挑戰(zhàn)。
4.激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的`創(chuàng)新精神
現(xiàn)在的時(shí)代是個(gè)求變、求新的時(shí)代,一成不變終將被時(shí)間所淘汰。企業(yè)可以持續(xù)發(fā)展的實(shí)質(zhì)就是不斷創(chuàng)新,沒(méi)有創(chuàng)新就沒(méi)有發(fā)展。企業(yè)創(chuàng)新在觀念,而觀念創(chuàng)新在領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如何帶領(lǐng)企業(yè)、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)開(kāi)拓創(chuàng)新,這對(duì)于企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神的塑造具有十分重要的意義。
(1)允許失敗,容忍錯(cuò)誤
許多成功的團(tuán)隊(duì),在員工中運(yùn)用“犯錯(cuò)許可證 ”。假如員工嘗試做某些事情失敗,只要交出名片,即可獲得赦免。正是這種文化的形成員工或團(tuán)隊(duì)才可能不斷地創(chuàng)新和發(fā)展。強(qiáng)生公司的前總裁小約翰遜承認(rèn):失敗的實(shí)驗(yàn)也是公司發(fā)展的一個(gè)構(gòu)成部分。在強(qiáng)生公司的歷史上有過(guò)許多明顯的失敗。在他們看來(lái),這些失敗是要在公司核心思想規(guī)范內(nèi)發(fā)展健康分枝的基本代價(jià)。盡管遇到了這些挫折,強(qiáng)生公司在其 l10年的歷史上還從未虧損過(guò)。
(2)冒險(xiǎn)與革新
鼓勵(lì)員工發(fā)揮創(chuàng)意與承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),一個(gè)重要方法就是提倡以積極的態(tài)度來(lái)面對(duì)變革。冒險(xiǎn)是革新之父。風(fēng)險(xiǎn)是經(jīng)營(yíng)固有的特征,沒(méi)有團(tuán)隊(duì)能夠超脫,因而不得不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。但足否愿意為創(chuàng)新去冒險(xiǎn),則是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的根本。建立一種冒險(xiǎn)革新的風(fēng)氣意味著信任員工,他們施展才華而不必害怕賠償。只要冒險(xiǎn)與革新的失敗帶來(lái)更多的是學(xué)習(xí)而不是懲罰,那么,人們就愿意冒險(xiǎn),這也就有了創(chuàng)新的可能。
(3)保持競(jìng)爭(zhēng)激情保持競(jìng)爭(zhēng)和不斷改進(jìn)是保持創(chuàng)新力始終如一的關(guān)鍵
在其他條件相同的情況下,只有不斷激發(fā)員工競(jìng)爭(zhēng)激情,才能保持持久的創(chuàng)新力,F(xiàn)代企業(yè)必須知己知彼,知道自己所處的位置,知道自己的團(tuán)隊(duì)與優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)相比的結(jié)果,并知道自己對(duì)將來(lái)可能發(fā)生的一切準(zhǔn)備得如何,這些將使企業(yè)遠(yuǎn)離驕傲自滿。
總之,沒(méi)有“團(tuán)隊(duì)精神”的企業(yè),一切美好的想法和愿望,都將成為零。但是,打造團(tuán)隊(duì)精神也絕非一日之功,為一個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀要靠多年的教育訓(xùn)練和生活實(shí)踐的積累才能逐步形成。所以,我們要從點(diǎn)滴做起,精心塑造具有獨(dú)特魅力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)文化,從而形成自己的、獨(dú)具特色的團(tuán)隊(duì)精神。
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