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如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
導(dǎo)語：一個(gè)高效能的團(tuán)隊(duì)一定是個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，單打獨(dú)斗的時(shí)代已經(jīng)過去，要打造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)首先就是要執(zhí)行到位。企業(yè)要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展，不僅需要員工個(gè)人具有執(zhí)行力，更需要團(tuán)隊(duì)具有超強(qiáng)的執(zhí)行力。提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，一定要注意三點(diǎn)，一是目標(biāo)一致、上下同欲;二是激勵(lì)員工、組織支持;三是流程管理、提高效率。
如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力
1.目標(biāo)一致、上下同欲。
企業(yè)管理是為了目標(biāo)達(dá)成，首先要做到企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)合二為一，團(tuán)結(jié)一致，《孫子兵法》禮講“上下同欲者勝”，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力第一步就是要做到“上下同欲”，說白了，“上下同欲”就是目標(biāo)激勵(lì)法，管理人員要激勵(lì)引導(dǎo)員工上下心往一處想、勁往一處使，為實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)而不懈努力。
上下同欲是一種作用極大的激勵(lì)方法，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，很大程度上取決于上下有沒有共同目標(biāo)，能不能團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致。上下同欲、上下同心同德，則無往不勝;上下離心離德，則一般散沙，不攻自破。上下同欲是提高執(zhí)行力的必備條件，因而各種管理激勵(lì)手法，都必須要做到上下同欲。
目標(biāo)一致、上下同欲是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高效手段，五百?gòu)?qiáng)美國(guó)戴爾公司是其中的標(biāo)桿企業(yè)，戴爾講：據(jù)我所知，要建立或維持一個(gè)健康的、有競(jìng)爭(zhēng)力的文化，最簡(jiǎn)單也是最好的方法，就是通過目標(biāo)統(tǒng)一、策略一致，與公司員工成為并肩作戰(zhàn)的伙伴。戴爾將公司的成功大部分歸功于他的員工，他認(rèn)為一家公司要成功，必須要在所有員工身上創(chuàng)造出一種投資感，這種投資感包括三要素：責(zé)任、榮譽(yù)和有福同享。戴爾公司大部分員工都擁有公司的股權(quán)，這是員工認(rèn)購(gòu)股權(quán)計(jì)劃、配股獎(jiǎng)金及退休計(jì)劃的結(jié)果。戴爾評(píng)估了員工對(duì)于公司的表現(xiàn)之后，不但以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)，還贈(zèng)送公司股票。
戴爾認(rèn)為：即使員工實(shí)際上尚未擁有股權(quán)，也要把所有的員工當(dāng)成老板，一旦他們真的擁有公司，他們便會(huì)注意整個(gè)大方向的目標(biāo)。榮譽(yù)感一旦能與強(qiáng)烈的個(gè)人投資并存，并會(huì)產(chǎn)生神奇的功效，建立起更大的責(zé)任感。
讓員工擁有老板思維、知識(shí)、能力及權(quán)限，可以放手去做他們最在行的事情，驚奇帶到“公司屬于員工”的最高境地。戴爾發(fā)現(xiàn)，這個(gè)方式為公司帶來的成就，超過了其他任何方法。
這個(gè)方法的其實(shí)就是：“授人以魚不如授人以漁”，企業(yè)將員工視為合作伙伴，企業(yè)給予員工以施展才能的舞臺(tái)，賺錢的機(jī)會(huì)，平臺(tái)造就精英，而這個(gè)平臺(tái)又被涌現(xiàn)出來的精英不斷放大，從而給企業(yè)注入了新的發(fā)展力，這個(gè)良性的無形資產(chǎn)不斷升值的過程，就是企業(yè)事業(yè)不斷發(fā)展的過程。上下同欲的核心是企業(yè)的資本和員工的知本結(jié)盟，企業(yè)資本推動(dòng)員工知本轉(zhuǎn)化為資本，員工知本推動(dòng)企業(yè)資本不斷升值，企業(yè)資本和員工知本和諧發(fā)展，善之循環(huán)，將是提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的超強(qiáng)原動(dòng)力。
2.激勵(lì)員工、組織支持
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是確保上下一致的能力，是把企業(yè)的目標(biāo)轉(zhuǎn)化為全體人員行動(dòng)的能力，是確保每一個(gè)人都朝公司希望的方向努力的過程。
這個(gè)過程包括：把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為具體的事和任務(wù)，把任務(wù)轉(zhuǎn)化為每個(gè)人的職責(zé)，把每個(gè)人職責(zé)轉(zhuǎn)化為行為，把行為轉(zhuǎn)化為結(jié)果
提高執(zhí)行力，企業(yè)首先要讓員工明白，自己是在為自己而干，在為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)而干，要將“要我干”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我要干”，自己要“愿干”是前提
其次要讓員工會(huì)干，培訓(xùn)學(xué)習(xí)，建立輔導(dǎo)體系，提升員工綜合素質(zhì)和專業(yè)化素質(zhì)，提高員工執(zhí)行技能，將技能應(yīng)用到工作中去，并在工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)，加深對(duì)技能的理解，創(chuàng)新工作方法，做到學(xué)習(xí)和工作相互促進(jìn)，不斷循環(huán)提升。
再次要構(gòu)建人和事協(xié)調(diào)一致的工作秩序，設(shè)計(jì)任務(wù)結(jié)構(gòu)和權(quán)力關(guān)系、工作職責(zé)來協(xié)調(diào)不同人和不同部門的努力。套用一個(gè)管理術(shù)語，就是建立組織架構(gòu)，有這樣幾個(gè)步驟：首先，要清楚哪些是應(yīng)該做的事或應(yīng)執(zhí)行的任務(wù)，然后將這些任務(wù)分派給相關(guān)人員，并明確他們的職責(zé)。接著授予每個(gè)職位職權(quán)，使居于該職位的人可自行執(zhí)行，或命令他人執(zhí)行。
建立組織架構(gòu)的下一個(gè)步驟，在于明確各職位彼此間的職權(quán)關(guān)系，即明確誰該向誰報(bào)告，以及身居各職位的人擁有何種職權(quán)。如此可確保大家都知道自己的上級(jí)是誰，部屬是誰，以及他必須服從或行使的職權(quán)種類與范圍。
科學(xué)清晰的組織架構(gòu)的目的是引導(dǎo)大家同心協(xié)力，朝著有效實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的方向努力。
3.流程管理，提高效率
企業(yè)增強(qiáng)執(zhí)行力，關(guān)鍵是設(shè)計(jì)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程，組織運(yùn)營(yíng)行為是通過流程來體現(xiàn)的。那么什么是企業(yè)流程呢?簡(jiǎn)單的說，流程是企業(yè)創(chuàng)造可以交付客戶結(jié)果的過程。美國(guó)管理學(xué)家MichaelHammer認(rèn)為：流程是：從事相關(guān)活動(dòng)的一個(gè)“有組織”團(tuán)體，“齊心協(xié)力”創(chuàng)造一個(gè)對(duì)顧客有價(jià)值的結(jié)果。
這個(gè)定義所凸顯的涵義包括：
1.“有組織”指的是流程設(shè)計(jì)既具體又清楚，不是靠即興或運(yùn)氣來執(zhí)行;“齊心協(xié)力”指的是創(chuàng)造出一個(gè)有利的合作環(huán)境，其中，所有參與流程的人攜手為共同的目標(biāo)合作，視彼此為互助合作者，而非對(duì)立者。
2.流程包括了多種活動(dòng)，而不是只有單一活動(dòng)，價(jià)值的創(chuàng)造有賴所有相關(guān)活動(dòng)的有效執(zhí)行與整合，只從事任何單一活動(dòng)是無法獲得想要的結(jié)果。
3.流程中的所有：活動(dòng)是相關(guān)且有組織的，有其一定的思考邏輯與操作順序，不能隨興所至地任意而為。
4.流程所包含的所有活動(dòng)必須朝共同目標(biāo)“齊心協(xié)力”的工作，執(zhí)行流程不同步驟的同仁必須攜手合作圍繞在單一目標(biāo)上，而不是獨(dú)立地專注在他們個(gè)人的任務(wù)上。
5.流程本身不是目的，只是創(chuàng)造顧客價(jià)值的手段，企業(yè)可以藉由有效整合流程的所有活動(dòng)，凝聚共識(shí)，從而創(chuàng)造出顧客所需要的“結(jié)果”。
6.流程是“目標(biāo)取向的”、“以客為尊的”、“綜觀全局的”、“以合作代替對(duì)抗”、以及根基于“設(shè)計(jì)良好的工作方式才能帶來企業(yè)成功”的信念。
我們可以簡(jiǎn)單的把流程理解為為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，多個(gè)人員、多個(gè)部門、多個(gè)活動(dòng)的有序組合�，F(xiàn)在的企業(yè)是以部門為基礎(chǔ)的，每個(gè)部門各有各的職責(zé)，也只是關(guān)心自己的職責(zé)，如果缺少妥善的管理，極易出現(xiàn)，部門利益大于公司利益的現(xiàn)象，為了破除部門主義，讓流程順利運(yùn)作，不同的工作，須有與工作相關(guān)的專業(yè)人員扮演積極的流程控管角色，為整個(gè)流程的順利運(yùn)作負(fù)起全責(zé)，并積極推廣流程的重要性，凝聚團(tuán)隊(duì)，以爭(zhēng)取相關(guān)部門的支持與配合，進(jìn)而使工作活動(dòng)順利執(zhí)行。因此，專業(yè)人員必須設(shè)法突破所有流程上的障礙，爭(zhēng)取相關(guān)部門與個(gè)人的.配合與合作，確保所有活動(dòng)是否正常運(yùn)作，以及隨時(shí)掌握流程是否順利達(dá)成原先所預(yù)期的效果，讓流程順利運(yùn)作，并順利達(dá)到流程目標(biāo)。
高執(zhí)行力的流程要求各部門、各個(gè)人員的配合不能按照A工作結(jié)束、B工作開始式的線性模式，而是各個(gè)人員、各個(gè)環(huán)節(jié)本著知白守黑的態(tài)度，相互融合、相互交流，相互滲透式的發(fā)展運(yùn)行。中國(guó)管理專家沈菏生認(rèn)為：如果將線性流程之間的銜接，比作是接力賽型，在事先決定好的點(diǎn)交出棒子。高執(zhí)行力的流程則可以比作是足球賽型，亦即為了配合，為了將球傳給隊(duì)友，觀察隊(duì)友意圖，與隊(duì)友一起跑，接到球以后，還要觀察周圍的條件，選擇最適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)，再將球向前傳，直至射門得分。
因此，各部門必須相互關(guān)心對(duì)方的工作進(jìn)展，不能光考慮自己的問題，一定要考慮整個(gè)公司的問題，找出適當(dāng)?shù)姆椒▉斫鉀Q，因此各部門一定要相互了解，建立連系各部門的流程，高執(zhí)行力的流程應(yīng)當(dāng)是足球賽型，這樣更為有效，但是兩者一邊并跑，一邊掌握時(shí)機(jī)將球傳給對(duì)方的做法，有時(shí)必須配合狀態(tài)的變化，將球傳給位置最合理的隊(duì)友。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立這種能夠靈活展現(xiàn)連系動(dòng)作的系統(tǒng)流程。所有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力強(qiáng)的企業(yè)，其理由之一，即是各部門緊密配合的流程。要促使各部門關(guān)系和諧，既要強(qiáng)化各部門的個(gè)別能力，又要建立提高企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高效流程。
當(dāng)然提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，還需要打造高效的執(zhí)行力文化、制定科學(xué)的管理制度，構(gòu)建和諧的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要企業(yè)全面、深層次地加以分析和應(yīng)對(duì)，綜合各方面因素，才能提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
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