幼兒園教師如何與幼兒溝通

　　導(dǎo)語：兒童時(shí)期是心理衛(wèi)生的黃金時(shí)期，其思維、個(gè)性、道德觀念的形成，感覺、知覺、注意力、想象力、記憶力、情感、意志的發(fā)展無不需要教師的密切注視和科學(xué)的教養(yǎng)。據(jù)研究，孩子的某些能力發(fā)展是有時(shí)間性的，在某一特定時(shí)期，孩子對某種能力的發(fā)展或?qū)W習(xí)某種知識、技能既容易又學(xué)得快，若錯(cuò)過了這個(gè)時(shí)期再去學(xué)，就得花費(fèi)更大的精力和時(shí)間，而還只能事倍功半。

　　幼兒園教師如何與幼兒溝通

　　一、課程設(shè)計(jì)的理性化

　　課程設(shè)計(jì)與實(shí)踐，是幼兒教師的基本任務(wù)；促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展，是幼兒教育的終極目標(biāo)。它需要教師在掌握一定理論的基礎(chǔ)上，根據(jù)幼兒特點(diǎn)與發(fā)展水平，根據(jù)不同幼兒實(shí)際確定目標(biāo)，選擇內(nèi)容與方法途徑，設(shè)計(jì)出適合兒童發(fā)展的課程，并組織實(shí)施，以促進(jìn)幼兒發(fā)展。幼兒教育“說活動(dòng)”的開展，對于從理論上有意識的提高幼兒園課程設(shè)計(jì)與實(shí)施水平確有明顯的推動(dòng)作用。

　�。ㄒ唬� “說活動(dòng)”及其特點(diǎn)

　　“說活動(dòng)”是幼兒教師在獨(dú)立完成課程設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，面對同行及其他人員，以講述的方式表達(dá)其對某一活動(dòng)設(shè)計(jì)的設(shè)想及理論根據(jù)的形式�！罢f活動(dòng)”要求教師面對的對象是同行教師、教研人員、領(lǐng)導(dǎo)，因而要求教師在“說”的過程中，不僅將書面的教學(xué)方案說出來，更要求教師將隱含于教育方案后面的設(shè)計(jì)思想、教育理念、具體依據(jù)說出來，強(qiáng)調(diào)的是說出教師為什么要這么設(shè)計(jì)的問題。

　　教師“說活動(dòng)”主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1、說幼兒的情況。要求教師說清本班幼兒發(fā)展的基本情況，尤其是與將要開展這一活動(dòng)緊密相連的幼兒的實(shí)際發(fā)展水平和不同層次的水平、特點(diǎn)、優(yōu)勢與不足及幼兒的可接受性等情況。

　　2、說目標(biāo)。這是教師外化“為什么教”的過程。

　　3、說教材內(nèi)容。這是教師說清“教什么”的環(huán)節(jié)，是教師在把握幼兒發(fā)展水平基礎(chǔ)上，根據(jù)目標(biāo)選擇本次活動(dòng)內(nèi)容的思想過程。

　　4、說活動(dòng)準(zhǔn)備。這是教師既說出整個(gè)活動(dòng)中要?jiǎng)?chuàng)設(shè)的環(huán)境，需要的玩教具和相關(guān)的設(shè)備。

　　5、說教法與學(xué)法。這是教師說明“怎樣教”、“兒童怎樣學(xué)”和“為什么要這樣教與學(xué)”的環(huán)節(jié)。教師要說出在教育目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容確定之后，用什么方法、手段來實(shí)現(xiàn)。

　　6、說活動(dòng)過程的組織。這要求主要說清教學(xué)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)順序以及各環(huán)節(jié)中的轉(zhuǎn)換關(guān)系和教學(xué)策略，包括提問策略、提示信息策略（出示玩教具、演示、情境創(chuàng)設(shè)等）、干預(yù)策略、評價(jià)策略等。

　　7、說教學(xué)活動(dòng)的延伸。這是教師說出怎樣延伸活動(dòng)、延伸的作用、為什么要延伸的依據(jù)。說這部分，可以反映出教師對本班幼兒發(fā)展水平的掌握程度、對促進(jìn)幼兒在不同水平上發(fā)展的理解認(rèn)識與做法，以及因材施教、個(gè)別教育原理的運(yùn)用等。

　�。ǘ�）說活動(dòng)對提高教師設(shè)計(jì)課程能力的作用

　　從幼兒教師“說活動(dòng)”的過程看，既不是教師“備課”，也不是教師對幼兒發(fā)展情況、目標(biāo)、內(nèi)容、教法、環(huán)境等逐一去鉆研、思考的過程，而是把已設(shè)計(jì)號的活動(dòng)方案和設(shè)計(jì)中的思維的全過程外化出來。因而教師“說活動(dòng)”時(shí)，必須根據(jù)對象的變化轉(zhuǎn)換角色，轉(zhuǎn)換“說”的語言風(fēng)格和講述表達(dá)的內(nèi)容，重在“說理論與實(shí)際結(jié)合上”，也就是要說清活動(dòng)設(shè)計(jì)的理論依據(jù)，每個(gè)環(huán)節(jié)運(yùn)用的理論是哪些，這對于教師重視備課過程中的理論學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對理論的認(rèn)識、理解、運(yùn)用，起到了極大的促進(jìn)作用。

　　盡管“說活動(dòng)”對提高幼兒教師進(jìn)行課程設(shè)計(jì)與實(shí)施能力確有促進(jìn)作用，但也存在著一些問題，如有的教師有較高理論水平，但在運(yùn)用理論時(shí)不恰當(dāng)，針對性、指導(dǎo)性不強(qiáng)；有的教師在說的過程中所使用的玩教具，是為增加說得好的效果而專門制作與運(yùn)用的；部分教師說的口氣和所使用的語言，僅停留在對幼兒說的層面上等問題。因此，要使這一活動(dòng)達(dá)到更高的水平，仍需加強(qiáng)教師在有關(guān)理論與實(shí)踐上的培訓(xùn)與提高。

　　二、學(xué)會與兒童溝通

　　說給孩子聽

　　用故事來引導(dǎo)教育孩子，是一種常見的育人方法，但未必都達(dá)到了預(yù)期的目的。筆者想用下面的故事提醒家長要樹立教育孩子的亮點(diǎn)基本理念。

　　我們應(yīng)該相信孩子。

　　聽孩子說：

　�。ㄒ唬┰趦A聽中培養(yǎng)幼兒的成功感，激發(fā)幼兒說的興趣

　　當(dāng)孩子見到了美好的事物，他會興奮的告訴老師，這時(shí)，你要認(rèn)真地欣賞，并用眼神告訴孩子你在認(rèn)真傾聽；當(dāng)孩子講了一個(gè)幼稚的故事，你也要耐心地聽完，哪怕他已經(jīng)向你講過好幾遍，同時(shí)鼓勵(lì)孩子更出色地講述，讓他感到自己語言的魅力；當(dāng)孩子受了委屈向你傾訴，你不要不耐煩，要讓他說完，讓他宣泄，讓他感到老師重視他。

　�。ǘ�）引導(dǎo)和幫助幼兒把話說完，完整、豐富、準(zhǔn)確地表達(dá)有關(guān)意思

　　隨著孩子的生活經(jīng)歷日漸豐富，交往面日漸擴(kuò)大，他想說的也就越來越多，但他掌握的詞匯和語言還很有限，因而往往語言不完整，不豐富，甚至不準(zhǔn)確。老師在聽的時(shí)候就需要幫助他們擴(kuò)充詞匯、加長句子引導(dǎo)其完整地、豐富地、準(zhǔn)確地運(yùn)用語言進(jìn)行表達(dá)。

　　（三）對孩子的錯(cuò)誤表達(dá)要耐心地傾聽，不打斷、譏笑孩子，并巧妙地給予糾正

　　當(dāng)孩子答錯(cuò)問題時(shí)，老師要鼓勵(lì)他“再想一想，再說一次”，用足夠的耐心引導(dǎo)孩子多想多說，而不能打斷、制止孩子的話語。另外，每個(gè)班都會有口齒不清的孩子，他們有的甚至口吃，對此，老師不能取笑，而要耐心地聽清楚，并與其交流，讓他傾聽老師的話，在不經(jīng)意間學(xué)習(xí)、模仿老師的發(fā)音，改正自己表達(dá)時(shí)欠妥的地方。

　�。ㄋ模┳龀雎牭淖藙�，強(qiáng)化聽的感受，讓不愛說的孩子也說起來

　　感情交流是師生交往的基礎(chǔ)和動(dòng)力。在聽的時(shí)候，老師的一個(gè)體態(tài)動(dòng)作、一個(gè)眼神、一種略帶夸張的表情都會對幼兒產(chǎn)生巨大的鼓勵(lì)。不愛說話的孩子原因有很多，如性格內(nèi)向、膽小、緊張等。在這些孩子面前，老師首先要與他們多說話，引導(dǎo)其產(chǎn)生交流愿望；黨他們逐步產(chǎn)生想說的愿望，說出心里想說的。

　　傾聽，能使孩子覺得自己很重要；傾聽，能讓孩子更愿意說；傾聽，能幫助孩子說的更精彩。老師要強(qiáng)化傾聽意識，養(yǎng)成傾聽的習(xí)慣，提高傾聽的技能，在傾聽中促進(jìn)幼兒的口語發(fā)展，為他們的成長打下良好的基礎(chǔ)。

　　在幼兒園工作已有十個(gè)年頭，在這十年的時(shí)間里，我認(rèn)為幼兒教師不管在一線搞教學(xué)工作，還是在后勤搞管理都應(yīng)具備的一項(xiàng)基本技能，就是學(xué)會與家長交流溝通。作為幼兒園一線老師，與家長溝通是積極尋找教育幼兒的最佳切入點(diǎn)，這對提高教育質(zhì)量，發(fā)展幼兒個(gè)性，顯得尤為重要；作為管理者，與家長溝通是讓家長了解幼兒園的辦園方向、要求標(biāo)準(zhǔn)及調(diào)解家長與老師之間的矛盾的有效途徑，由此可見家長工作在幼兒園整個(gè)工作中的重要性。

　　一提到“與家長的溝通”這個(gè)話題，就讓我想起自己剛剛走上幼教工作崗位時(shí)，看到家長來的時(shí)候，會特別的緊張，不知道該怎樣和家長交流，只是一味的和孩子說“早上好”、“再見”。隨著時(shí)間的推移，慢慢的自己也積累了一定的與家長交流溝通的經(jīng)驗(yàn)，作為一名幼兒工作者應(yīng)該怎樣與家長交流溝通呢？從工作實(shí)踐中我逐漸總結(jié)出以下幾點(diǎn)。

　　一、以禮待人，用微笑打動(dòng)每位家長

　　俗話說“一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨”，幼兒園的工作也不例外，每天家長送孩子入園時(shí)，我們老師以最好的精神面貌、滿臉的微笑、簡短地問候接過孩子，用我們的微笑和熱情拉近彼此之間的距離，讓家長在這一天里心情愉快，安心工作。

　　在面對家長的態(tài)度不友好時(shí)，我們教師要克制自己的情緒，不和家長爭執(zhí)，學(xué)會傾聽，更不要挖苦諷刺孩子，臉上要充滿微笑，那么無論是在多么尷尬或困難的場景，都能輕松解決，贏得家長的好感，從而最終消除誤解和矛盾。

　　二、教師應(yīng)講究與家長交流的語言藝術(shù)

　　孩子入園后，家長就會不時(shí)聽到教師對自己孩子的評價(jià)。孩子有時(shí)表現(xiàn)好，有時(shí)會犯上一點(diǎn)小錯(cuò)誤，有的老師在向家長匯報(bào)孩子情況時(shí)，似乎沒看到孩子的優(yōu)點(diǎn)，總是向家長告狀說孩子這也不是，那也不行，這往往使家長難以接受。作為教師，應(yīng)客觀的向家長告知孩子在幼兒園的情況，而不應(yīng)該摻雜主觀色彩和情緒。教師應(yīng)該用平和的語氣，委婉的態(tài)度，一分為二的觀點(diǎn)與家長交流。可以先向家長介紹一些孩子的優(yōu)點(diǎn)，再說孩子不足之處或需改正的地方，這樣，便于家長接受。比如：對小班孩子的家長切忌說“你家孩子又尿床了”，“教教你家孩子吃飯吧”等。

　　三、以理服人，教師應(yīng)耐心輔導(dǎo)家長運(yùn)用科學(xué)的育兒方式

　　許多家長由于對孩子年齡特點(diǎn)不了解，不知道如何教育孩子。有時(shí)教育孩子的方式很不恰當(dāng)，一味的溺愛，甚至放縱。而教師是有一定的專業(yè)人員，遇到問題應(yīng)通過各種方式啟發(fā)、引導(dǎo)家長，讓他們了解孩子的身心特點(diǎn)，更新教育觀念，掌握正確的育兒方法。曾經(jīng)遇到一位家長向我提議：“曾老師，你們幼兒園怎么回事，早餐一點(diǎn)都不好，我怕孩子營養(yǎng)不良都是在家吃早餐，生活費(fèi)只交一半。”遇到這樣的情況，我會先遞給她一杯茶，請她坐下，讓她先消消氣把事情原委說清楚。我認(rèn)真傾聽家長的訴說，知道其原因，然后再耐心解釋，告知幼兒園配餐是由專人負(fù)責(zé)，根據(jù)幼兒每天的身體需要進(jìn)行科學(xué)合理的營養(yǎng)配置而制的；其次要讓家長知道每天與其他幼兒共同進(jìn)餐可加強(qiáng)幼兒的集體意識；最后也對家長提出的建議和意見表示虛心接受和及時(shí)改正。家長從我這里了解到了幼兒園的管理和正確的，及時(shí)的改變了對幼兒園的看法，增加家長對我們的信任。

　　當(dāng)家長怒氣沖沖地對幼兒園工作發(fā)泄不滿時(shí)，作為管理者不能與家長針鋒相對，避免了矛盾激化；也沒有推卸責(zé)任，對家長愛理不理；而是先穩(wěn)住局面，弄清情況，進(jìn)而消除誤會，并主動(dòng)道歉。

　　四、教師應(yīng)以“換位”的思維方式與家長溝通

　　如今，幼兒園里老師年輕化，好多老師尚沒有為人父母的角色體驗(yàn)，有的即便是已經(jīng)做了母親，在與家長溝通時(shí)，常常會遇到難以達(dá)成共識的局面，這就要求教師了解父母的角色，并從父母的角色去體會家長的心情和需求。孩子在集體活動(dòng)中難免會有磕磕碰碰的時(shí)候，家長接孩子時(shí)十分驚訝、十分心痛是肯定的，而有的教師表現(xiàn)得若無其事的態(tài)度，認(rèn)為家長大驚小怪，那么，一件小事立即會使家長覺得老師對自己孩子不夠關(guān)心，對工作不夠負(fù)責(zé)，進(jìn)而影響家長與老師的關(guān)系，給家園溝通設(shè)置了障礙。如果老師從孩子父母的角色去心疼孩子，或是換個(gè)角度想想，如果受傷的孩子是自己的孩子，那就會很自然的理解家長的心情，處事態(tài)度也會大不相同。

　　五、教師應(yīng)通過多渠道，采取多種方法與家長溝通

　　教師可通過家長委員會、家長園地、家訪、約談、家園聯(lián)系冊、電話、便條以及接送孩子時(shí)的交談等多渠道與家長交流溝通。教師和家長的交流溝通是對孩子發(fā)展與教育問題上，家園雙方隨時(shí)互通信息，交流看法，以求全面了解孩子發(fā)展的情況，在教育上達(dá)成共識，從而共商教育策略，協(xié)同進(jìn)行教育。

　　教師與家長的溝通雙方都有責(zé)任，但教師更應(yīng)主動(dòng)些，并且要努力為溝通渠道創(chuàng)造條件。無論運(yùn)用何種方式、何種技巧與家長溝通，最為關(guān)鍵的是要以誠待人，以心換心，同時(shí)努力提高自己的道德修養(yǎng)和理論水平，這樣才可以架起心與心之間的橋梁。

　　教師與幼兒溝通的方法

　　尊重幼兒孩子雖小，但他們也有很強(qiáng)的自尊心

　　教師說話時(shí)若稍不注意就有可能傷害孩子的自尊心，給孩子的心靈或多或少地帶來一些消極的影響。所以，我們平時(shí)與幼兒說話時(shí)應(yīng)盡量注意保護(hù)孩子的“面子”。

　　小班的幼兒偶爾尿褲子是很正常的，但有些孩子尿了褲子不愿意告訴老師，怕老師說：“你怎么會尿褲子?”這樣一說，班上的其他小朋友就會笑話自己尿了褲子，被大家笑話多沒“面子”呀，只有自己忍著。如果我們能多為孩子考慮一下，照顧孩子的感受，蹲下來親切地、輕聲地說一句：“沒關(guān)系，我們悄悄地去休息室換上干凈的褲子。放心吧，我會替你保密的，小朋友們不會發(fā)現(xiàn)的�！蔽蚁脒@樣孩子們就不會有顧慮了，不僅如此，他們還會對老師產(chǎn)生親切感和信任感。

　　平等交談

　　在以往的教學(xué)中，我們常常會說這樣的話，“請坐好”、“請你跟我這樣做”等等。在這里教師是作為指揮者的身份出現(xiàn)的。而作為幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者的教師應(yīng)視幼兒為平等的合作伙伴。應(yīng)常以商量的口吻和討論的方式指導(dǎo)幼兒的活動(dòng)，支持幼兒的探索。比如，當(dāng)幼兒不愿意幫老師收玩具時(shí)，我們可以說：“你可以幫我一下嗎?”以此來得到幼兒的幫助，鍛煉幼兒，而不能以命令的口氣說：“快點(diǎn)，幫老師收玩具!”;當(dāng)幼兒在美工角活動(dòng)時(shí)，為了防止幼兒亂扔紙屑，我們可以委婉地提醒幼兒：“你們需要一個(gè)垃圾筐嗎?”這樣幼兒就會清楚地意識到要把紙屑扔到垃圾筐里，而不能扔在地上，但如果直接說：“不許把紙扔在地上。”則很難達(dá)到預(yù)想的效果。所以，我們應(yīng)常說，“你好”、“請”、“沒關(guān)系”、“能不能”、“我們一起來好嗎?”、“你說應(yīng)該怎樣呢?”、“你先試試看，如果需要幫忙就叫我�！�、“你可以幫我一下嗎?”等等。

　　因人用語

　　教師語言的選擇和運(yùn)用必須考慮幼兒現(xiàn)有的語言接受能力，力求“因人用語”比如，對性格不同的幼兒，語言的使用就應(yīng)不同：比較內(nèi)向、較為敏感，心理承受能力較差的幼兒，教師應(yīng)更多地采用親切地語調(diào)，關(guān)懷地語氣對他們說話，以消除幼兒緊張的心理;對反應(yīng)較慢的幼兒，教師要有耐心，在語速上要適當(dāng)?shù)胤怕�一�?對脾氣較急的孩子，教師的語調(diào)要顯得沉穩(wěn)，語速適中，使幼兒的急躁情緒得以緩和。再如，對剛?cè)雸@的小班幼兒要多使用些兒童化、擬人化的語言，將一些無生命的東西賦予生命來吸引幼兒的注意;而對于略大一些的中大班幼兒則要注意語言的堅(jiān)定和親切，使幼兒感到老師的話是經(jīng)過思考的，不是隨隨便便說的，是值得聽的。總之，對不同的幼兒，教師應(yīng)采用不同的語言表達(dá)方式，因人用語，因人施教，使每個(gè)幼兒在其原有水平的基礎(chǔ)上得到發(fā)展。

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