壓力管理的技巧

　　導語：壓力是個人與環(huán)境交互作用的結(jié)果。它具有積極的作用也具有負面的作用。有效的壓力管理需要人們了解自己、了解所處的環(huán)境并找到積極健康的壓力應(yīng)對方法。不斷地提高應(yīng)對壓力的能力，將可以發(fā)揮壓力的積極作用，幫助自己更好地工作和發(fā)展。

　　壓力管理的技巧

　　國際勞工組織1993年公布的一份調(diào)查顯示，1980年，美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的5%，1990年這一比例上升為15%。1990年，澳大利亞因工作壓力造成的經(jīng)濟賠償占政府職員全部補償費的35%，在三年中增長90%。日本人的工作壓力相當嚴重，調(diào)查顯示，40%的日本人擔心會死在工作崗位上。

　　那么如何有效地管理和釋放工作壓力，甚至變壓力為動力呢?

　　首先要“知己知彼”。工作壓力主要來自于三個方面：與工作相關(guān)的壓力源、與人們自身相關(guān)的壓力源和與環(huán)境相關(guān)的壓力源。 工作壓力源――缺乏控制感。很多學者的研究表明，在工作中缺乏控制感是工作壓力的重要來源之一。工作的自主性越高，員工對工作決策的參與度越高，則員工的工作滿意度越高。

　　工作過度負荷。

　　研究發(fā)現(xiàn)，心理的不健康大多數(shù)來自于工作中的困難或者缺乏完成工作的時間。經(jīng)理人若長時間工作，工作時有許多電話、來訪者或會議，他往往會攝入更多的煙酒，較易患冠狀動脈心臟疾病。

　　角色沖突或角色模糊。

　　有學者在比較了23種職業(yè)之后發(fā)現(xiàn)，角色沖突、角色模糊與焦慮、苦悶、易怒及身體的疼痛抱怨顯著相關(guān)。當一個人對自己充當?shù)慕巧�把握不準或缺乏真正理解時，便會產(chǎn)生無所適從的困惑和猶疑;或者是周圍很多人對某一個體的工作提出了完全不同的期望和要求，以致造成進退兩難的尷尬境遇，引發(fā)了角色模糊。當個體在工作中面臨多重角色期待或要求時，便容易產(chǎn)生角色沖突。

　　其他工作壓力源還包括工作單調(diào)重復、缺乏支持、時限等等。

　　特質(zhì)壓力源性格類型。不同性格的人對壓力的感覺、認知和反應(yīng)有很大不同，因而同樣的壓力源對不同性格的人形成的壓力結(jié)果也有很大區(qū)別。

　　對事件的認知方式。

　　人們在看待一個問題的時候，依據(jù)的往往是態(tài)度、價值觀、個性特征、以往經(jīng)歷和文化教育水平。其中態(tài)度是人們進行反應(yīng)的心理準備。有調(diào)查顯示，持積極態(tài)度的人會把適度的壓力看做自己工作、學習和發(fā)展的`必不可少的動力，即使壓力過大，也會從積極的方面考慮，并盡可能降低或消除壓力的不利影響，在這種情況下，壓力甚至會使人體會到人生的意義。相反，持消極態(tài)度的人則可能在壓力面前一蹶不振，身心健康由此受到嚴重影響。

　　堅毅性。研究結(jié)果表明，堅毅性是可以用來區(qū)分哪些人可以承受工作壓力，哪些人不可以承受壓力的一個標準。

　　它有三個要素：

　　一是“忠誠”或“堅持”。指深信自己和自己所做的事情的真實、重要及有價值的一種能力，是促使自己獻身于某些事情或工作的傾向。

　　二是內(nèi)控性。認為自己能夠控制事件變化的信念，相信一切事情是在影響與掌握之中的。

　　三是挑戰(zhàn)。相信生活的正常模式是變化，而且變化是激發(fā)個人成長的。目前的研究對于“內(nèi)控”的支持較多，而“挑戰(zhàn)”獲得的支持很少。

　　環(huán)境壓力源

　　環(huán)境層面影響工作壓力產(chǎn)生的因素是社會支持。社會支持是存在于個體與上司或同事、家人、朋友或他人之間的關(guān)系。社會支持可以影響個體對壓力事件的知覺，還可以中和工作壓力，在工作壓力出現(xiàn)的時候就能產(chǎn)生這種作用，所以社會支持對健康有直接的良性影響。有研究顯示，具有良好社會支持關(guān)系的人在面臨重大壓力時比社會支持關(guān)系差的人更少產(chǎn)生抑郁。

　　那么如何應(yīng)對壓力,管理壓力呢?心理專家們提供了諸多壓力管理的方法供人們參考。

        減“壓”五藥方

         首先，壓力和緊張產(chǎn)生的起點是個體與環(huán)境的交互作用。個體對環(huán)境中壓力源的感知是有很大差異的，對某些人影響很大的某件事情，有可能對另一些人產(chǎn)生很小的影響甚至根本就不起作用。所以，管理壓力首先要了解自己的性格特點。

　　A型性格的人們表現(xiàn)為有事業(yè)心，注重時間和工作效率，但急躁好勝，自制力差，固執(zhí)己見，常產(chǎn)生壓力;

　　B型性格的人則表現(xiàn)為與A型相反的特征，給人的感覺是悠閑自得，隨遇而安，但這并不意味著他們?nèi)狈κ聵I(yè)心。兩種類型相比，前者壓力感受更強，更易患與壓力有關(guān)的疾病，因此，應(yīng)注意調(diào)整工作、生活節(jié)奏，加強行為保健。

　　其次，除了要了解自己外，還要了解自己所處的環(huán)境。人們可以注意一下自己周圍的環(huán)境中哪些方面容易使自己產(chǎn)生壓力。如果能夠采取積極的措施改變則盡早改變。這是有效的壓力管理方法之一。

　　第三，如果不能改變引起自己壓力的事情，那么有專家建議，不妨改變一下自己對這些事情的認知。即換個角度從積極的方面看問題。改變思維方式的另一方面是要改變一些不良認知方式。根據(jù)美國心理學家艾利斯的理論，個體的不合理思維常常是導致個體產(chǎn)生壓力的深層原因。不合理信念的特點首先是絕對化。即個人內(nèi)心常出現(xiàn)“必須”、“應(yīng)該”、“絕對”等詞匯連在一起，如“這件事關(guān)系到我的前途，我必須成功”等等，以偏概全。以偏概全的不合理思維方式常導致個體自責、焦慮、抑郁等消極情緒。其次是災(zāi)難性想象。即個體想象某事件的結(jié)果非常可怕，具有災(zāi)難性影響。進而導致焦慮、自責、抑郁而不能自拔。如“我要是不能完成銷售額，就肯定會被開除”等等。因此，我們要通過改變認知方式去處理這些不合理信念造成的壓力。

　　第四，人際關(guān)系冷漠也是導致工作壓力的重要原因之一。良好的人際關(guān)系是一種有力的社會支持，能有效地緩解人們的工作壓力。不良的人際關(guān)系容易形成人人自危的氣氛，彼此很難站在他人的立場上考慮問題。

　　最后，培養(yǎng)健康、科學的生活方式也很重要。大量研究表明，不合理的飲食，缺乏體育鍛練和睡眠不僅損害身體健康，而且會加劇抑郁、暴躁等消極情緒，這類不良情緒又可能影響人際關(guān)系，繼而給人們造成更多壓力。因此建議職業(yè)人士一方面要安排好工作節(jié)奏，充分利用短暫的間隙放松。聽聽音樂，做做舒展肢體和關(guān)節(jié)的運動;另一方面，要培養(yǎng)健康的生活習慣，合理地進行體育運動，提高自身的耐壓性。健康的生活方式是緩解壓力的有效途徑，因此具有非常重要的作用。

　　壓力的作用并不完全都是消極的、有害的。適度的壓力可以使人集中注意力，提高忍受力，增強機體活力，減少錯誤的發(fā)生。因為適度的壓力能促使人體內(nèi)產(chǎn)生一系列積極的生理變化，有利于機體用較多的能量來應(yīng)付當前的問題。因此，壓力也可以看做肌體對外界一種調(diào)節(jié)的需要，而調(diào)節(jié)則往往意味著成長。人們通過正確地認識壓力，采用有效的措施積極地管理壓力，不斷地提高自己的應(yīng)對能力，那么一定可以幫助人們在擁有事業(yè)成功的同時也擁有健康的體魄和愉悅的心情。

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