有效管理壓力
導語：壓力是個人與環(huán)境交互作用的結(jié)果。它具有積極的作用也具有負面的作用。有效的壓力管理需要人們了解自己、了解所處的環(huán)境并找到積極健康的壓力應對方法。不斷地提高應對壓力的能力，將可以發(fā)揮壓力的積極作用，幫助自己更好地工作和發(fā)展。
有效管理壓力
國際勞工組織1993年公布的一份調(diào)查顯示，1980年，美國因工作壓力而引發(fā)的經(jīng)濟索賠占全部職業(yè)病索賠的5%，1990年這一比例上升為15%。1990年，澳大利亞因工作壓力造成的經(jīng)濟賠償占政府職員全部補償費的35%，在三年中增長90%。日本人的工作壓力相當嚴重，調(diào)查顯示，40%的日本人擔心會死在工作崗位上。
那么如何有效地管理和釋放工作壓力，甚至變壓力為動力呢?
首先要“知己知彼”。工作壓力主要來自于三個方面：與工作相關的壓力源、與人們自身相關的壓力源和與環(huán)境相關的壓力源。
工作壓力源
――缺乏控制感。很多學者的研究表明，在工作中缺乏控制感是工作壓力的重要來源之一。工作的自主性越高，員工對工作決策的參與度越高，則員工的工作滿意度越高。
――工作過度負荷。研究發(fā)現(xiàn)，心理的不健康大多數(shù)來自于工作中的困難或者缺乏完成工作的時間。經(jīng)理人若長時間工作，工作時有許多電話、來訪者或會議，他往往會攝入更多的煙酒，較易患冠狀動脈心臟疾病。
――角色沖突或角色模糊。有學者在比較了23種職業(yè)之后發(fā)現(xiàn)，角色沖突、角色模糊與焦慮、苦悶、易怒及身體的疼痛抱怨顯著相關。當一個人對自己充當?shù)慕巧盐詹粶驶蛉狈φ嬲斫鈺r，便會產(chǎn)生無所適從的困惑和猶疑;或者是周圍很多人對某一個體的工作提出了完全不同的期望和要求，以致造成進退兩難的尷尬境遇，引發(fā)了角色模糊。當個體在工作中面臨多重角色期待或要求時，便容易產(chǎn)生角色沖突。
其他工作壓力源還包括工作單調(diào)重復、缺乏支持、時限等等。 特質(zhì)壓力源性格類型。不同性格的人對壓力的感覺、認知和反應有很大不同，因而同樣的壓力源對不同性格的人形成的壓力結(jié)果也有很大區(qū)別。
對事件的認知方式。人們在看待一個問題的時候，依據(jù)的往往是態(tài)度、價值觀、個性特征、以往經(jīng)歷和文化教育水平。其中態(tài)度是人們進行反應的心理準備。有調(diào)查顯示，持積極態(tài)度的人會把適度的壓力看做自己工作、學習和發(fā)展的必不可少的動力，即使壓力過大，也會從積極的方面考慮，并盡可能降低或消除壓力的不利影響，在這種情況下，壓力甚至會使人體會到人生的意義。相反，持消極態(tài)度的人則可能在壓力面前一蹶不振，身心健康由此受到嚴重影響。
堅毅性。研究結(jié)果表明，堅毅性是可以用來區(qū)分哪些人可以承受工作壓力，哪些人不可以承受壓力的一個標準。
它有三個要素：
一是“忠誠”或“堅持”。
指深信自己和自己所做的事情的真實、重要及有價值的一種能力，是促使自己獻身于某些事情或工作的傾向。
二是內(nèi)控性。
認為自己能夠控制事件變化的信念，相信一切事情是在影響與掌握之中的。
三是挑戰(zhàn)。
相信生活的正常模式是變化，而且變化是激發(fā)個人成長的。目前的研究對于“內(nèi)控”的支持較多，而“挑戰(zhàn)”獲得的支持很少。
環(huán)境壓力源
環(huán)境層面影響工作壓力產(chǎn)生的.因素是社會支持。社會支持是存在于個體與上司或同事、家人、朋友或他人之間的關系。社會支持可以影響個體對壓力事件的知覺，還可以中和工作壓力，在工作壓力出現(xiàn)的時候就能產(chǎn)生這種作用，所以社會支持對健康有直接的良性影響。有研究顯示，具有良好社會支持關系的人在面臨重大壓力時比社會支持關系差的人更少產(chǎn)生抑郁。
那么如何應對壓力,管理壓力呢?心理專家們提供了諸多壓力管理的方法供人們參考。 減“壓”五藥方
首先，壓力和緊張產(chǎn)生的起點是個體與環(huán)境的交互作用。個體對環(huán)境中壓力源的感知是有很大差異的，對某些人影響很大的某件事情，有可能對另一些人產(chǎn)生很小的影響甚至根本就不起作用。所以，管理壓力首先要了解自己的性格特點。
A型性格的人們表現(xiàn)為有事業(yè)心，注重時間和工作效率，但急躁好勝，自制力差，固執(zhí)己見，常產(chǎn)生壓力;
B型性格的人則表現(xiàn)為與A型相反的特征，給人的感覺是悠閑自得，隨遇而安，但這并不意味著他們?nèi)狈κ聵I(yè)心。兩種類型相比，前者壓力感受更強，更易患與壓力有關的疾病，因此，應注意調(diào)整工作、生活節(jié)奏，加強行為保健。
其次，除了要了解自己外，還要了解自己所處的環(huán)境。人們可以注意一下自己周圍的環(huán)境中哪些方面容易使自己產(chǎn)生壓力。如果能夠采取積極的措施改變則盡早改變。這是有效的壓力管理方法之一。
第三，如果不能改變引起自己壓力的事情，那么有專家建議，不妨改變一下自己對這些事情的認知。
即換個角度從積極的方面看問題。改變思維方式的另一方面是要改變一些不良認知方式。根據(jù)美國心理學家艾利斯的理論，個體的不合理思維常常是導致個體產(chǎn)生壓力的深層原因。不合理信念的特點首先是絕對化。即個人內(nèi)心常出現(xiàn)“必須”、“應該”、“絕對”等詞匯連在一起，如“這件事關系到我的前途，我必須成功”等等，以偏概全。以偏概全的不合理思維方式常導致個體自責、焦慮、抑郁等消極情緒。其次是災難性想象。即個體想象某事件的結(jié)果非�？膳�，具有災難性影響。進而導致焦慮、自責、抑郁而不能自拔。如“我要是不能完成銷售額，就肯定會被開除”等等。因此，我們要通過改變認知方式去處理這些不合理信念造成的壓力。
第四，人際關系冷漠也是導致工作壓力的重要原因之一。
良好的人際關系是一種有力的社會支持，能有效地緩解人們的工作壓力。不良的人際關系容易形成人人自危的氣氛，彼此很難站在他人的立場上考慮問題。
最后，培養(yǎng)健康、科學的生活方式也很重要。大量研究表明，不合理的飲食，缺乏體育鍛練和睡眠不僅損害身體健康，而且會加劇抑郁、暴躁等消極情緒，這類不良情緒又可能影響人際關系，繼而給人們造成更多壓力。因此建議職業(yè)人士一方面要安排好工作節(jié)奏，充分利用短暫的間隙放松。聽聽音樂，做做舒展肢體和關節(jié)的運動;另一方面，要培養(yǎng)健康的生活習慣，合理地進行體育運動，提高自身的耐壓性。健康的生活方式是緩解壓力的有效途徑，因此具有非常重要的作用。
壓力的作用并不完全都是消極的、有害的。適度的壓力可以使人集中注意力，提高忍受力，增強機體活力，減少錯誤的發(fā)生。因為適度的壓力能促使人體內(nèi)產(chǎn)生一系列積極的生理變化，有利于機體用較多的能量來應付當前的問題。因此，壓力也可以看做肌體對外界一種調(diào)節(jié)的需要，而調(diào)節(jié)則往往意味著成長。人們通過正確地認識壓力，采用有效的措施積極地管理壓力，不斷地提高自己的應對能力，那么一定可以幫助人們在擁有事業(yè)成功的同時也擁有健康的體魄和愉悅的心情。
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