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如何做一名優(yōu)秀管理者
導(dǎo)語:如何做一名優(yōu)秀管理者?如何做好一個(gè)管理者?還要具備一定的個(gè)人魅力。要心胸豁達(dá),包容心強(qiáng),自己周圍的人做錯(cuò)了事不會(huì)斤斤計(jì)較,經(jīng)常能站在對(duì)方的角度去考慮問題,看人不會(huì)從一兩件事去肯定或否定一個(gè)人。
如何做一名優(yōu)秀管理者
第一、了解每個(gè)成員的性格、才能
要用好人,必須得了解這個(gè)人能做什么,有什么特長,行為方式特征是那些?催^《三國演藝》的人都應(yīng)該很明白我說這句話的意思,諸葛亮是個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者,如華容道放曹操,就充分體現(xiàn)了諸葛亮對(duì)關(guān)羽這個(gè)部門成員性格的知著洞微。我們現(xiàn)在很多部門領(lǐng)導(dǎo)做的團(tuán)隊(duì)管理工作就是將自己的思想強(qiáng)行加之于團(tuán)隊(duì)成員之中去,按照領(lǐng)導(dǎo)的行為和意圖做事是沒有錯(cuò)的,但錯(cuò)在他將正確的事交給無法完成這件事情的部門成員身上。“守住街亭很重要”是諸葛亮這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者吩咐的,團(tuán)隊(duì)成員馬謖是去執(zhí)行的,結(jié)果呢“馬謖失街亭”,戰(zhàn)略被打亂,后果很嚴(yán)重。部門的事情是這樣,如果是公司呢?老板的想法是好的,可是一旦這個(gè)想法交給一個(gè)并不能勝任的人去做這樣的事情,后果可能就不是一個(gè)部門出現(xiàn)小錯(cuò)誤那么簡單了,很可能就造成如同馬謖失街亭,蜀國大勢(shì)已去這樣的局面了。
領(lǐng)導(dǎo)者可以從生活中和工作中去了解,生活中當(dāng)然是閑聊、娛樂、吃吃飯什么的,工作中可以體現(xiàn)在對(duì)成員以往工作經(jīng)歷,談吐、現(xiàn)在的工作表現(xiàn)上入手來了解。當(dāng)然如果領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)看面相自然更好,但一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的領(lǐng)導(dǎo)者在經(jīng)過短暫的接觸和溝通后很快便能對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的性格、才能了解得一清二楚。
第二、各成員定位和職責(zé)要分清楚
這樣可以避免團(tuán)隊(duì)成員之間職能混亂,工作交叉干預(yù)、重復(fù)建設(shè)的事情出現(xiàn)。定位和職責(zé)最好盡量的量化到點(diǎn),具體到單項(xiàng)工作,這樣雖然有些費(fèi)功夫,但效果一定會(huì)看得到。特別是一些部門組織架構(gòu)復(fù)雜的企業(yè),職責(zé)和職能定位模糊,很容易造成踢皮球和工作的重復(fù)建設(shè)等現(xiàn)象出現(xiàn)。比如一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,既有企劃,也有策劃,還有策略、文案,這些崗位工作內(nèi)容有些相似,如果不明確好職責(zé)和職能,那么就有可能出現(xiàn)成員工作積極性不高、工作方向盲目、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重等事情出現(xiàn)。
第三、要有一套管理的制度和工作的流程。
俗話說,不成規(guī)矩?zé)o以成方圓。國有國法,軍有軍紀(jì),家有家規(guī)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)也應(yīng)有一個(gè)大家都應(yīng)該遵循的一個(gè)規(guī)章制度。很多企業(yè)比較討厭制度建設(shè),覺得有些沉冗和多余了,其實(shí)則不然,制度是一個(gè)附屬的判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作有序進(jìn)行的保障體系,智能化的機(jī)器沒有人去操作會(huì)自行處理,這是因?yàn)橹踩肓斯潭ǔ绦虿僮鞯闹敢到y(tǒng),因此,有了制度的團(tuán)隊(duì)也是一樣。
第四、要有一套合適的績效激勵(lì)體系。
人都是有惰性的,也都是有著利益追求的,資本家追求的是赤裸裸的利潤,沒有利潤無以成商業(yè);要驅(qū)動(dòng)每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員前進(jìn),得有動(dòng)力,但值得注意的是績效激勵(lì)體系是個(gè)性化的,如同第一條我所說的,用市場(chǎng)的角度看待,就是將每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員當(dāng)成領(lǐng)導(dǎo)者的消費(fèi)者,實(shí)際中每個(gè)消費(fèi)者的需要是不一樣的,因此,激勵(lì)體系也應(yīng)該是了解成員需要而進(jìn)行制定的。它可以是多元性的,比如一個(gè)激勵(lì)體系里面既可以包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì),也可以包含精神獎(jiǎng)勵(lì),這些獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置的前提是能滿足各成員不同的需要的,是能構(gòu)成各成員驅(qū)動(dòng)的主要支撐點(diǎn)的。
第五、領(lǐng)導(dǎo)者本身的建設(shè)。
領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)崗位,而非一個(gè)具體的人,因此,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者,他必須要忘記自己的個(gè)性,變成一個(gè)這個(gè)崗位所需要的人即可。很多人在大談?lì)I(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)和魅力甚至厚黑學(xué)的時(shí)候卻忘記了基礎(chǔ)的`工作,這是本末倒置的現(xiàn)象。兵法上說“以正合,以奇勝”這句話,先有了基礎(chǔ)性的工作,可以談管理技巧,管理藝術(shù),這才是最正確的。恰如很多人做品牌,品牌知名度有了,產(chǎn)品銷量卻不見起色,那么這不是你的品牌宣傳工作沒有做好,而是你的產(chǎn)品品質(zhì)、樣式、渠道、配送或者說是服務(wù)等基礎(chǔ)性的工作出現(xiàn)了問題!
第六、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)引導(dǎo)
一個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)自己要有一個(gè)清晰的定位,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的存在是干什么的,是圍繞什么事情在運(yùn)行的,如果是單個(gè)項(xiàng)目組成的團(tuán)隊(duì),領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該清楚的向團(tuán)隊(duì)闡述項(xiàng)目的目標(biāo)。
第七、團(tuán)隊(duì)文化的塑造
不要忽視文化的力量,哪怕是再小的團(tuán)隊(duì),我用一個(gè)很簡單的例子來說明文化這個(gè)東西,你最喜歡跟哪位朋友呆在一起?為什么?回答為什么的內(nèi)容就是文化所包含的東西,你喜歡跟一個(gè)很慷慨大方、不計(jì)小節(jié)的、樂觀的朋友在一起,在一起你會(huì)覺得很愉快,那么這些愉快的因素就是文化隱性的表現(xiàn)。
第八、團(tuán)隊(duì)工作的進(jìn)度、時(shí)間、風(fēng)險(xiǎn)控制。
如何做一名優(yōu)秀管理者
一、能夠制定合理的目標(biāo)
如何做好一個(gè)管理者?首先一定要制定合理的目標(biāo)。作為管理者的任務(wù),實(shí)際上是在工作的過程中去找到并制定合理的目標(biāo)。設(shè)定目標(biāo)最關(guān)鍵的是設(shè)定個(gè)人的目標(biāo)。設(shè)定個(gè)人一年的目標(biāo),一個(gè)季度的目標(biāo),甚至一個(gè)月的目標(biāo)。因?yàn)槲覀冎挥邪涯繕?biāo)分解到個(gè)人,我們才有希望實(shí)現(xiàn)我們的目標(biāo)。
二、能夠果斷的做出決策,妥善的處理問題
處理問題,做出決策,要以市場(chǎng)為主導(dǎo),以客戶為中心,以員工為主體,處理事情既快又穩(wěn),公司、員工、客戶都滿意;一步實(shí)際行動(dòng)比一大堆沒用的企劃更重要;
三、懂得放權(quán)
放權(quán)不是放縱,給下屬一定的操作空間和決定事情的權(quán)利,這樣當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)問題時(shí)能第一時(shí)間處理好,在客戶面前也能體現(xiàn)我們工作的效率和服務(wù)的水平;授權(quán)還能激發(fā)下屬工作的積極性,當(dāng)然授權(quán)還要看下屬的能力大小決定授權(quán)多少,授權(quán)之后還要進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督和控制,防止權(quán)力濫用,要充分信任自己的下屬但是不能放任不管。
四、組建一個(gè)成功的團(tuán)隊(duì)
如何做好一個(gè)管理者?一個(gè)好的管理者應(yīng)該成為孜孜追求團(tuán)隊(duì)整體貢獻(xiàn)的榜樣,把一部分的精力放在人才梯隊(duì)的'培養(yǎng)和管理的規(guī)范化上,不爭功、不搶利,建設(shè)一個(gè)堅(jiān)不可摧、百折不撓、人才輩出的團(tuán)隊(duì)才是至關(guān)重要的。
五、能知人善任
了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)并依據(jù)個(gè)人的特質(zhì)安排在合適的位置上,給其充分展示自己的空間,讓其自由自主的做事情,“授人以魚不如授人以漁”。
六、善于溝通
管理者作為下屬與公司高層之間一個(gè)聯(lián)系的紐帶,要使之上下通暢,使信息交流更加真實(shí),使公司更能制定出合適的戰(zhàn)略方案,使員工更能真實(shí)的理解公司的做法并貫徹執(zhí)行。
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