現(xiàn)代企業(yè)的人本管理
導語：管理科學發(fā)展的三個階段都是以人作為管理的核心，這就為現(xiàn)代企業(yè)的人本管理提供了理論依據(jù)，確立人本管理理念，提高企業(yè)效益。
現(xiàn)代企業(yè)的人本管理
管理科學發(fā)展分為科學管理理論、人際關系管理理論和應變理論三個階段，這三個階段分別以“經(jīng)濟人”、“社會人”、“復雜人”作為理論前提，都將人作為管理的核心。為適應當今知識經(jīng)濟時代現(xiàn)代企業(yè)管理的需要，就必須實行人本管理。所謂人本管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開發(fā)人的潛能為己任的管理模式。
一、確立現(xiàn)代企業(yè)人本管理理念
1.現(xiàn)代企業(yè)人本管理理念是基于對人性的全面分析。
人的需要分為生理、心理和自我實現(xiàn)的需要，需要與潛能是對等的。因此，現(xiàn)代企業(yè)管理者在進行人本管理實踐活動中，必須樹立三種觀念:第一,以組織成員為本�，F(xiàn)代企業(yè)管理者要尊重組織成員，充分了解人性，盡量滿足組織成員的正常要求，在尊重成員價值與尊嚴的基礎上，設法調動組織成員的主動性和創(chuàng)造性。第二,以特定服務群體為本。由于組織所追求的不僅僅是組織內部成員物質和精神上的滿足，而且更應追求為社會大眾提供優(yōu)良的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務。第三,以整個人類為本。隨著經(jīng)濟全球化、世界經(jīng)濟一體化趨勢的日益加強，整個世界日益成為一個“地球村”，人的社會屬性逐步超越民族和國家的界限，更多地體現(xiàn)出具有世界歷史性的人“類”的屬性，這就要求現(xiàn)代企業(yè)的管理者兼顧組織成員、服務群體和整個人類的利益。
2.注重人的潛能開發(fā)是人本管理理念的基點。
注重人的潛能開發(fā)，是提高員工素質的一個根本途徑。企業(yè)的管理者要善于因材施用，幫助組織成員相互取長補短，真正成為組織強有力的凝聚劑。組織的管理者要能合理地調配使用本組織的資源，讓每個成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機會。同時，組織管理者應花大力氣加強人力資源開發(fā)，夯實企業(yè)的人力資源基礎，提高人力資源的使用效率。
3.依照人性的要求建立決策理念，設計管理制度是人本管理理念的本質體現(xiàn)。
決策是組織領導者的首要行為和核心工作，這就要求組織領導者擺正企業(yè)與員工的位置， 將員工當上帝看。中國的企業(yè)與西方發(fā)達國家的企業(yè)在對待員工方面有兩點明顯不一樣：一是西方企業(yè)將員工視作企業(yè)不可或缺的內在要素，為了企業(yè)發(fā)展而想方設法攏絡人心。中國企業(yè)則總將員工看作是外在于企業(yè)的要素。二是在西方企業(yè)的決策者、管理者、執(zhí)行者結構中，管理者與執(zhí)行者是一體化的， 決策是管理者和員工共同完成的，而中國企業(yè)的管理層員工則想方設法讓自己充當“次決策者”，致使決策缺乏人性化和科學性。組織對員工最好的獎賞莫過于按人性的要求來設計管理制度，注重培養(yǎng)員工的歸屬感，提倡集體獎勵制度，創(chuàng)造一個良好的環(huán)境，以便于員工自我管理、自我發(fā)展，實現(xiàn)自我價值。
二、現(xiàn)代企業(yè)人本管理的舉措
1.情感管理。
所謂情感管理，就是把握好人的本性和欲望 ，激發(fā)、發(fā)展人性中光明的、積極的一面，給人向上的.動力和希望;同時 ，對人的欲望予以關注，竭力抵制不良欲望，大力引導和滿足正當欲望，從而實現(xiàn)員工的價值追求和企業(yè)發(fā)展動力的巧妙結合。
2.文化管理。
所謂文化管理是通過企業(yè)文化培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和共同的行為規(guī)范。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論�，F(xiàn)代企業(yè)的人本管理已經(jīng)化為一種柔性管理，強調感情投資、塑造企業(yè)文化、推行民主管理、重視人才培訓、人力資源開發(fā);它強調組織的柔性化，強調戰(zhàn)略決策的柔性化，強調營銷的柔性化，強調生產(chǎn)的柔性化，強調利用高新技術進行管理。
3.民主管理。
所謂民主管理就是讓員工參與決策，企業(yè)組織者在做出決策時讓員工參與決策，耐心地聽取他們的意見，會提高他們的士氣，被征求意見的人多一些，人們的士氣就會更高一些;民主化管理就是要求企業(yè)組織者集思廣益，辦企業(yè)必須集中多數(shù)人的智慧，全員經(jīng)營。
4.能人管理。
所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。企業(yè)的競爭核心是人才 ，人的創(chuàng)造性是可以通過學習造就的。在知識經(jīng)濟時代，創(chuàng)造性人才在經(jīng)濟中的重要性將日益突出，企業(yè)組織管理者要激勵和保護創(chuàng)造性人才的創(chuàng)造性精神。企業(yè)管理者在使用人才的過程中，應當建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、貯存、流動等工作科學化，真正實現(xiàn)人事工作科學化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。因此，組織管理者要不斷增強管理的柔性因素，注意做好有關人的各項工作，注意感情投資，重視倡導企業(yè)精神，重視民主管理，使企業(yè)具有巨大的向心力和凝聚力。
5.自我管理。
所謂自我管理就是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現(xiàn)目標，即“自己管理自己”。它可以把個人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻。管理問題從根本上講是人的問題，只有尊重每一個員工，尊重每一個員工的價值和貢獻，才能充分發(fā)揮他們的積極性。企業(yè)要為職工提供從事創(chuàng)造性勞動、發(fā)展和提高自己的機會和條件。尊重職工，相信職工，發(fā)揮他們的積極性，讓他們自己管理自己。組織管理者鼓勵員工自己制訂實施與上級目標緊密聯(lián)系的個人目標、計劃，組織管理者要信任人，在承認人的自主性的基礎上，充分發(fā)揮每個員工的積極性，開發(fā)他們的智力，發(fā)揮他們的聰明才智 ，大力提高組織的競爭力。
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