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管理能力的提高和總結(jié)(精選24篇)
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它可以使我們更有效率,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的管理能力的提高和總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
管理能力的提高和總結(jié) 1
一、通過學(xué)習(xí),改變自身的學(xué)習(xí)態(tài)度:
人生有限,學(xué)海無涯。學(xué)習(xí)是一件苦差事,但只要認(rèn)真刻苦,善于鉆研,總能坐得下來,學(xué)得下去,靜心思考。有時(shí)工作繁忙,工作壓力大等,確實(shí)是客觀事實(shí),但并不是沒有學(xué)習(xí)的時(shí)間。魯迅說過"時(shí)間就像海綿里的水,只要去擠,總是會(huì)有的"。毛澤東、鄧小平等老一輩革命家工作那么忙還手不釋卷,學(xué)而不厭。董必武75歲時(shí)還"趁日翻俄語,開燈讀楚辭"。和他們比起來,我們更沒有理由強(qiáng)調(diào)工作忙而放棄學(xué)習(xí)。
二、通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),使我更加堅(jiān)定信心,明確目標(biāo),做好本職工作。
目前,自己負(fù)責(zé)居委會(huì)的預(yù)算管理工作。全面預(yù)算管理作為企業(yè)管理當(dāng)局對(duì)未來生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的總體規(guī)劃,無論在集團(tuán)企業(yè)管理中,還是在獨(dú)立的法人企業(yè)管理中,都發(fā)揮著重要作用。我深感此項(xiàng)工作的重要性。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我對(duì)今后工作有了深刻認(rèn)識(shí):全面預(yù)算管理是一個(gè)科學(xué)的系統(tǒng)工程,它包括確定預(yù)算目標(biāo)、編制預(yù)算草案、審批預(yù)算,以及預(yù)算的執(zhí)行、控制、調(diào)整、核算、分析、報(bào)告、考評(píng)、獎(jiǎng)懲等必不可少的環(huán)節(jié)。而預(yù)算編制與執(zhí)行互為條件,相輔相成。預(yù)算編制是執(zhí)行的基礎(chǔ),預(yù)算執(zhí)行以完備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)念A(yù)算為前提。這就說明此項(xiàng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性與準(zhǔn)確性是非常高的。所以為了使預(yù)算能夠得到順利執(zhí)行并發(fā)揮應(yīng)有的效能,自己必須端正預(yù)算編制態(tài)度,規(guī)范預(yù)算編制規(guī)程,切實(shí)提高預(yù)算的準(zhǔn)確性。
提高八項(xiàng)能力
1.領(lǐng)悟能力。
做任何一件事以前,一定要先弄清楚上司希望你怎么做,然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向,這一點(diǎn)很重要,千萬不要一知半解就開始埋頭苦干,到頭來力沒少出、活沒少干,但結(jié)果是事倍功半,甚至前功盡棄。要清楚悟透一件事,勝過草率做十件事,并且會(huì)事半功倍。
2.計(jì)劃能力。
執(zhí)行任何任務(wù)都要制定計(jì)劃,把各項(xiàng)任務(wù)按照輕、重、緩、急列出計(jì)劃表,一一分配部屬來承擔(dān),自己看頭看尾即可。把眼光放在部門未來的發(fā)展上,不斷理清明天、后天、下周、下月,甚至明年的計(jì)劃上。在計(jì)劃的實(shí)施及檢討時(shí),要預(yù)先掌握關(guān)鍵性問題,不能因瑣碎的工作,而影響了應(yīng)該做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作,等于創(chuàng)造80%的業(yè)績。
3.指揮能力。
無論計(jì)劃如何周到,如果不能有效地加以執(zhí)行,仍然無法產(chǎn)生預(yù)期的效果,為了使部屬有共同的方向可以執(zhí)行制定的計(jì)劃,適當(dāng)?shù)闹笓]是有必要的。指揮部屬,首先要考量工作分配,要檢測部屬與工作的對(duì)應(yīng)關(guān)系,也要考慮指揮的方式,語氣不好或是目標(biāo)不明確,都是不好的指揮。而好的指揮可以激發(fā)部屬的意愿,而且能夠提升其責(zé)任感與使命感。要清楚指揮的最高藝術(shù),是部屬能夠自我指揮。
4.控制能力。
控制就是追蹤考核,確保目標(biāo)達(dá)到、計(jì)劃落實(shí)。雖然談到控制會(huì)令人產(chǎn)生不舒服的感覺,然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實(shí)的一面,有些事情不及時(shí)加以控制,就會(huì)給企業(yè)造成直接與間接的損失。但是,控制若是操之過急或是控制力度不足,同樣會(huì)產(chǎn)生反作用:控制過嚴(yán)使部屬口服心不服,控制不力則可能現(xiàn)場的工作紀(jì)律也難以維持。要清楚最理想的控制,就是讓部屬通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。
5.協(xié)調(diào)能力。
任何工作,如能照上述所說的要求,制定完善的計(jì)劃、再下達(dá)適當(dāng)?shù)拿、采取必要的控制,工作理?yīng)順利完成,但事實(shí)上,主管的大部分時(shí)間都必須花在協(xié)調(diào)工作上。協(xié)調(diào)不僅包括內(nèi)部上下級(jí)、部門與部門之間的共識(shí)協(xié)調(diào),也包括與外部客戶、關(guān)系單位、競爭對(duì)手之間的利益協(xié)調(diào),任何一方協(xié)調(diào)不好都會(huì)影響執(zhí)行計(jì)劃的完成。要清楚最好的協(xié)調(diào)關(guān)系就是實(shí)現(xiàn)共贏。
6.授權(quán)能力。
任何人的能力都是有限的,作為高級(jí)經(jīng)理人不能像業(yè)務(wù)員那樣事事親歷親為,而要明確自己的職責(zé)就是培養(yǎng)下屬共同成長,給自己機(jī)會(huì),更要為下屬的成長創(chuàng)造機(jī)會(huì)。孤家寡人是成就不了事業(yè)的。部屬是自己的一面鏡子,也是延伸自己智力和能力的載體,要賦予下屬責(zé)、權(quán)、利,下屬才會(huì)有做事的'責(zé)任感和成就感,要清楚一個(gè)部門的人琢磨事,肯定勝過自己一個(gè)腦袋琢磨事,這樣下屬得到了激勵(lì),你自己又可以放開手腳做重要的事,何樂而不為。切記成就下屬,就是成就自己。
7.判斷能力。
判斷對(duì)于一個(gè)經(jīng)理人來說非常重要,企業(yè)經(jīng)營錯(cuò)綜復(fù)雜,常常需要主管去了解事情的來龍去脈因果關(guān)系,從而找到問題的真正癥結(jié)所在,并提出解決方案。這就要求洞察先機(jī),未雨綢繆。要清楚這樣才能化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī),最后變成良機(jī)。
8.創(chuàng)新能力。
創(chuàng)新是衡量一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)是否有核心競爭能力的重要標(biāo)志,要提高執(zhí)行力,除了要具備以上這些能力外,更重要的還要時(shí)時(shí)、事事都有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),這就需要不斷地學(xué)習(xí),而這種學(xué)習(xí)與大學(xué)里那種單純以掌握知識(shí)為主的學(xué)習(xí)是很不一樣的,它要求大家把工作的過程本身當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程,不斷地從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。解決問題的過程,也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。因此,我們做任何一件事都可以認(rèn)真想一想,有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚創(chuàng)新無極限,唯有創(chuàng)新,才能生存。
管理能力的提高和總結(jié) 2
(一)管理者要認(rèn)識(shí)自己。
有效提升企業(yè)中層管理者的執(zhí)行力的前提是中層管理者要對(duì)自己產(chǎn)生足夠的自我認(rèn)知。也就是說要對(duì)自己有著清楚和深刻的認(rèn)識(shí)。古希臘的哲學(xué)家把認(rèn)識(shí)自己看成是人類最高的智慧:即如何征服自己,戰(zhàn)勝自己,挑戰(zhàn)自己。作為企業(yè)的中層管理者,最基本的認(rèn)知前提是要知道如何正視自己所面臨的困難,勇敢的挑戰(zhàn)自己的弱點(diǎn),以及如何發(fā)揮自己的優(yōu)點(diǎn)和開發(fā)自己的潛能,讓自己的優(yōu)點(diǎn)呈現(xiàn)在別人的面前。
(二)增強(qiáng)危機(jī)意識(shí)。
在變化迅速、日新月異、競爭十分激烈的市場環(huán)境下,企業(yè)必須時(shí)刻保持高度的'危機(jī)感,時(shí)刻留意市場變化,加強(qiáng)內(nèi)部管理,在強(qiáng)大的競爭壓力下不斷奮進(jìn)。古人云:生于憂患,死于安樂。一個(gè)企業(yè)要想長時(shí)間立足于市場而不被各方競爭打垮,就必須居安思危,不斷地采取各項(xiàng)警覺措施開發(fā)新的策略促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。危機(jī)意識(shí)是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力。只有時(shí)刻存在危機(jī)感,才會(huì)不斷的刺激促進(jìn)企業(yè)人員不斷的努力,才能為企業(yè)做出更多有數(shù)量有質(zhì)量的工作成果。
(三)提升學(xué)習(xí)能力。
“學(xué)習(xí)能力”決定了企業(yè)未來的生死存亡關(guān)系,特別是對(duì)于管理者來說,沒有一定的學(xué)習(xí)能力就沒有強(qiáng)大有效的執(zhí)行力。學(xué)習(xí)力是打造執(zhí)行力的根本,提高執(zhí)行力就要提升中層管理者的學(xué)習(xí)力。在更新觀念日常工作中,我們在執(zhí)行某項(xiàng)任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇。一種是不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù);一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成。
反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做得很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是學(xué)習(xí)能力不同導(dǎo)致思想觀念認(rèn)識(shí)不同的問題。我們常說,觀念決定思路,思路決定出路。觀念轉(zhuǎn)、天地寬,觀念的力量是無窮的。一些成功企業(yè)認(rèn)為,有什么樣的思想觀念,就有什么樣的工作效果。觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力。只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,企業(yè)才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力。
(四)提高自身綜合素質(zhì)。
一是關(guān)注細(xì)節(jié)。細(xì)節(jié)決定成敗,當(dāng)今幾乎所有的企業(yè)都在呼吁打造細(xì)節(jié)競爭力。只有掌控細(xì)節(jié)、執(zhí)行細(xì)節(jié)、貫徹細(xì)節(jié),才能夠提升企業(yè)的競爭力。因此,強(qiáng)大的競爭力來自于細(xì)微之處的競爭,企業(yè)的高層和中層管理者都應(yīng)該牢記:細(xì)節(jié)競爭力決定企業(yè)的成長。二是誠實(shí)做人。我們常說,誠誠實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事。做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則。但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章。究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問題,一個(gè)做人是否誠實(shí)、做事是否認(rèn)真的問題。
管理能力的提高和總結(jié) 3
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?剖椅航(jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的`方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
如:點(diǎn)評(píng)一、一天一個(gè)主題,下一天的主題和昨天的主題必須有銜接。這樣的交班過程就像讓我們聽評(píng)書的一個(gè)過程:預(yù)知詳情,請看下回分解的范,很有意思。
點(diǎn)評(píng)二、先提醒大家早班會(huì)得幾個(gè)內(nèi)容,先概括后詳細(xì)點(diǎn)評(píng)重點(diǎn)。
點(diǎn)評(píng)三、用詞要精準(zhǔn)。
最后老師給我們走過街開早班會(huì)必須的思考:
管理能力的提高和總結(jié) 4
這次公司通過《提升管理意識(shí)和管理能力》的培訓(xùn),旨在促進(jìn)營銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型,不斷汲取新的行業(yè)知識(shí),提高工作能力和工作業(yè)績,確保個(gè)人和公司的業(yè)績目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力,為會(huì)議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力,積累了豐富的酒店資源,收獲了舉辦大型會(huì)議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),但是難免還有一些不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下,希望對(duì)今后舉辦的大型會(huì)議有所借鑒:
。ㄒ唬┢渌块T前期通知參會(huì)人員充滿變數(shù),與行政部的工作銜接存在疏忽
這次會(huì)議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣,人數(shù)也比較多,包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員,還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長。原本定好的參會(huì)人員名單,在首次通知后直至?xí)h開始前,或增加人員或改變參會(huì)人員,充滿了變化。人力資源部與這行政部的工作銜接中存在一些細(xì)節(jié)疏忽。在今后的工作中要加強(qiáng)溝通,類似這樣的大型會(huì)議,要有預(yù)見性的預(yù)測工作中會(huì)遇到的問題,可以提前和要協(xié)作的部門進(jìn)行溝通,以保障會(huì)議服務(wù)的`圓滿成功。
。ǘ┻x擇會(huì)場積累了豐富的酒店資源,相關(guān)工作細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)
這次大型培訓(xùn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作中,酒店預(yù)訂方面考驗(yàn)了行政部的工作效能,這部分工作由我負(fù)責(zé)。前期預(yù)訂工作我做了大量的案頭工作,首先對(duì)比相關(guān)酒店多功能會(huì)議廳的性能,根據(jù)可以容納的參會(huì)人數(shù)需要以及需要住宿的需求,最終確定“京都紫禁城酒店多功能廳”,在對(duì)比的過程中,積累了諸如酒店會(huì)議廳的環(huán)境氛圍、硬件設(shè)施配備,通風(fēng)、照明、采光等大量相關(guān)信息,這是一筆不小的財(cái)富。我把參會(huì)人員按照區(qū)域分配在相鄰的酒店入住,并擬定了詳細(xì)的入住須知,還提供了不同的交通方案為參會(huì)人員提供便利,這一部分的工作得到了很好的認(rèn)可,在今后的工作中要再接再厲,行政工作越是做的細(xì)致越會(huì)有出其不意的好效果。細(xì)節(jié)方面需要總結(jié)的是,培訓(xùn)會(huì)議期間參會(huì)人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好,服務(wù)不夠周到,在今后的工作中,遇到類似的情況,一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定,可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一。
。ㄈ┤魏喂ぷ鞫夹枰虑吧疃葴贤ú挪粫(huì)浪費(fèi)資源
這次培訓(xùn)會(huì)議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé),本來以為是比較簡單的工作,卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題,印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊,但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張,直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算,而且沒有辦法彌補(bǔ),如果重新印刷的話費(fèi)用更大,這個(gè)教訓(xùn)告訴我,任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通,把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的問題盡可能想到,才會(huì)順利高效的完成,為整個(gè)活動(dòng)做好行政服務(wù)保障。
。ㄋ模⿻(huì)議用餐方面準(zhǔn)備的比較細(xì)致
除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外,還考慮到區(qū)域飲食的不同,這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好,值得提倡。另外還把會(huì)議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通,臨時(shí)有變動(dòng)的情況也提前想到了,保證了整個(gè)會(huì)議期間用餐服務(wù)的順利。
。ㄎ澹┖侠戆才艜(huì)場空間,才能做好會(huì)場布置工作
會(huì)場布置工作是會(huì)前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一,通過這次大型會(huì)議的實(shí)踐鍛煉,認(rèn)識(shí)到合理安排會(huì)場空間的重要性,雖然會(huì)前下發(fā)了嚴(yán)格的會(huì)議規(guī)則,但是參會(huì)人員在會(huì)議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免,這就要求會(huì)場的布置既要便于與會(huì)者進(jìn)出通暢,又要保持會(huì)場緊湊的格局。會(huì)議服務(wù)中,認(rèn)真做好了會(huì)議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作,這方面以后可以和酒店會(huì)場負(fù)責(zé)人提前溝通,關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù),應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
。┳龊脮(huì)議服務(wù),是會(huì)議管理重要的環(huán)節(jié)
通過這次大型培訓(xùn)會(huì)議的舉辦,認(rèn)識(shí)到行政部的會(huì)議服務(wù)工作好壞直接關(guān)系到會(huì)議能否有序進(jìn)行,好的會(huì)場服務(wù)是會(huì)議順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束的必要條件。比如引導(dǎo)座位這項(xiàng)工作,比較大型的會(huì)議參會(huì)人數(shù)多,行政服務(wù)人員一定要引導(dǎo)
對(duì)會(huì)場不熟悉的與會(huì)者入座。為了方便管理與交流,還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥?huì)議需要的文件材料最好在開會(huì)之前發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員的座位。在會(huì)議進(jìn)行的過程中,行政服務(wù)人員要維持會(huì)場良好的秩序,禁止無關(guān)人員入場,保證會(huì)場的安靜和安全。
(七)會(huì)議后期要做好設(shè)備、文件回收工作
會(huì)議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題,這一項(xiàng)工作是最煩雜的,需要用極大的耐心去對(duì)待。如果會(huì)議設(shè)備有損壞,要和酒店會(huì)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,協(xié)商理賠;辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單,方便費(fèi)用核算;如果有些會(huì)議的文件資料需要收回,應(yīng)在文件的右上角寫明收回時(shí)間,以及由何人收回,收回的時(shí)候應(yīng)登記以免發(fā)生錯(cuò)漏。
大型會(huì)議的舉辦為行政服務(wù)提供了更廣闊的舞臺(tái),也為檢驗(yàn)行政服務(wù)工作提供了機(jī)會(huì),在組織、協(xié)作、執(zhí)行、溝通方面提出了更高的要求,一場活動(dòng)的完滿完成,在總結(jié)中 回顧整個(gè)工作過程,把收獲和不足都羅列一下,在心里形成了鮮明的印象,為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),希望我的工作能做的更好,我會(huì)再接再厲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),成長為一名優(yōu)秀的行政助理。
管理能力的提高和總結(jié) 5
根據(jù)各部門經(jīng)理的培訓(xùn)感想,匯總整理如下:
一、部門經(jīng)理的八大責(zé)任和使命:
1.保證部門工作的正常運(yùn)行
2.企業(yè)工作計(jì)劃的具體落實(shí)和實(shí)現(xiàn)
3.所在部門相關(guān)職能工作的發(fā)展規(guī)劃
4.相關(guān)職能的商務(wù)運(yùn)行與合作
5.部門工作績效的改進(jìn)(提升、實(shí)現(xiàn))
6.團(tuán)隊(duì)建設(shè)(員工素質(zhì)的提升)
7.部門文化建設(shè)
8.人才的培養(yǎng)和輸送
二、把工作當(dāng)成事業(yè)干
1、目標(biāo):把工作當(dāng)成事業(yè)干,工作等于事業(yè),做自己的事業(yè),成就自己的夢想;
2、主動(dòng)性:當(dāng)把工作當(dāng)成事業(yè)來干,主動(dòng)考慮自己的事業(yè),脫離被動(dòng)鞭策、引導(dǎo);
3、方法:首先實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)化,然后幫助下級(jí)實(shí)現(xiàn)職業(yè)化,從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)職業(yè)化。
三、角色定位
正確認(rèn)識(shí)中層管理者崗位的重要性。中層管理人員是公司承上啟下的銜接性崗位,中層管理人員的工作態(tài)度在一定程度上決定了部門的工作態(tài)度,因此,要提高自身的管理能力,增強(qiáng)工作的責(zé)任感。
四、管理一個(gè)團(tuán)隊(duì),不僅僅是“管”而且要“理”
只有對(duì)工作的過程不斷進(jìn)行監(jiān)控,了解其實(shí)際的狀況并及時(shí)做出調(diào)整,在下屬完成工作的過程中去了解他的工作進(jìn)度,工作中遇到的困難,是否需要幫助等等,工作結(jié)果才能有保障地按照之前預(yù)訂的方向發(fā)展。
五、干部的悲哀
一個(gè)干部對(duì)員工最大的對(duì)不起就是,員工跟著你干了兩年,沒有顯著的績效和明顯的成長。
六、溝通的.技巧與藝術(shù)
職業(yè)化的企業(yè)各部門之間的工作是不需要高層領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)的,各部門都應(yīng)該把自己當(dāng)成其他部門的服務(wù)部門。要有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),把其他部門當(dāng)作自己的客戶,有客戶才有市場,遇到矛盾與沖突要主動(dòng)尋找解決辦法,不能等高層來做協(xié)調(diào)工作。
處理與上級(jí)的關(guān)系、同級(jí)關(guān)系、下級(jí)關(guān)系。首先要學(xué)會(huì)換位思考。與上級(jí)相處,一定要注意理解,就像任正非描述的一樣,千萬不能是領(lǐng)導(dǎo)像老鷹,越飛越高,越飛越遠(yuǎn);中級(jí)像“豬”一樣,慢慢的跑,最后的結(jié)果是中上級(jí)完全脫節(jié)。其次要理解上級(jí)想法,意圖,跟進(jìn)整個(gè)公司步伐前進(jìn)。處理同級(jí)關(guān)系時(shí),一定要換位思考,把同級(jí)當(dāng)成是朋友,同學(xué),同時(shí)注意尊重,不能越權(quán)。處理下級(jí)關(guān)系時(shí),要靈活,同時(shí)最主要的是培養(yǎng)自己的專家權(quán),注重培訓(xùn)。
七、重視工作流程
凡是重復(fù)性的工作,都是可以流程化的,只要是流程化的就是可以標(biāo)準(zhǔn)化的,只要是標(biāo)準(zhǔn)化的就是可以學(xué)會(huì)的,只要是能學(xué)會(huì)的,就要讓員工自己去做。
八、提升員工素質(zhì)
職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)需要有完備的工作流程說明書,然而用正確的方法按流程生產(chǎn)出來的產(chǎn)品只能算合格品,而不等于優(yōu)質(zhì)品、暢銷品。要確保所生產(chǎn)的產(chǎn)品是優(yōu)質(zhì)品,需要依賴員工素質(zhì)的提升。員工素質(zhì)包括知識(shí)、技能和工作方法,員工素質(zhì)的提升需要部門內(nèi)部的培訓(xùn)和適當(dāng)?shù)耐庥?xùn)。職業(yè)化的員工工作方法應(yīng)該是:溝通、思考、執(zhí)行、匯報(bào),缺一不可。
九、工作的計(jì)劃與執(zhí)行
一個(gè)部門的運(yùn)行,最基本的是什么?工作的計(jì)劃與執(zhí)行。
計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)該包括:工作內(nèi)容、績效形式、責(zé)任人、預(yù)計(jì)時(shí)間、審核人。在做計(jì)劃內(nèi)容時(shí)有兩個(gè)原則:
1、工作內(nèi)容的描述盡量用動(dòng)名詞結(jié)構(gòu),
2、績效形式的描述盡量用數(shù)量詞,狀態(tài)詞。我們在以后的工作計(jì)劃中可以參考這種方式來制定計(jì)劃的內(nèi)容。計(jì)劃的制定后就是計(jì)劃的實(shí)施與監(jiān)控,針對(duì)在計(jì)劃的執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題做出相應(yīng)的對(duì)策。
管理能力的提高和總結(jié) 6
學(xué)生宿舍管理在校園領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持和學(xué)生處的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在教導(dǎo)處的大力配合下,緊緊圍繞校園的中心工作,堅(jiān)持教育、管理、指導(dǎo)和服務(wù)相結(jié)合的原則,以育人為核心,以服務(wù)為宗旨,以制度建設(shè)和科學(xué)管理為手段,用心致力于營造良好的安全育人環(huán)境。尤其是在貫徹上級(jí)的有關(guān)精神之后,將宿舍安全、衛(wèi)生工作放在首位,扎實(shí)認(rèn)真做好工作。
一、圍繞中心,服從大局,做好公寓調(diào)整及管理服務(wù)工作
1、做好宿舍調(diào)整工作。為了到達(dá)上級(jí)提出的`有關(guān)住宿標(biāo)準(zhǔn),宿舍管理方面,克服各種困難;用心做好學(xué)生的思想工作,有力確保了校園的安全穩(wěn)定大局。
2、宿舍晚間熄燈制度。為了配合校風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)對(duì)學(xué)生管理制度,熄燈后加強(qiáng)了查宿舍人員名單,了解學(xué)生動(dòng)態(tài)狀況。有什么問題及時(shí)上報(bào)。
二、完善制度,規(guī)范程序,加強(qiáng)管理,
探索新形勢下的宿舍管理新模式在原有制度基礎(chǔ)上,吸取管理經(jīng)驗(yàn),推行程序化管理,規(guī)范統(tǒng)一補(bǔ)充完善了一系列的宿舍管理制度。
三、進(jìn)一步做好學(xué)生宿舍的安全與穩(wěn)定工作
(1)并定期消毒,開放門窗流通空氣,一方面做好規(guī)定的解釋工作;另一方面,對(duì)于用電、防火、防盜等安全事項(xiàng),我們進(jìn)行了持續(xù)不斷的宣傳,毫不松懈。這樣,有力確保了安全與穩(wěn)定工作的順利開展。
(2)加強(qiáng)檢查與維修。有問題及時(shí)上報(bào),除了平時(shí)的例常檢查外,有時(shí)校園領(lǐng)導(dǎo)班子組、辦公室人員、班主任都會(huì)突擊檢查宿舍衛(wèi)生狀況,逐宿舍的徹底清查,對(duì)于違章電器堅(jiān)決予以沒收和教育。
(3)進(jìn)行宿舍安全演練。校園制定出宿舍學(xué)生在突發(fā)事件來臨時(shí)的應(yīng)急處理預(yù)案,并專門做了多次的演練操作,讓學(xué)生學(xué)會(huì)在突發(fā)事件來臨時(shí)的處理方法。
管理能力的提高和總結(jié) 7
本學(xué)期工作即將結(jié)束,根據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際住宿管理情況,現(xiàn)將工作做以下總結(jié):
1、開學(xué)準(zhǔn)備工作:重點(diǎn)把學(xué)生床位落實(shí)到位,對(duì)每一個(gè)上床用鐵絲都進(jìn)行了加固;窗子都進(jìn)行了排查和加固,學(xué)生的頭伸不到窗子外面,將住宿須知等有關(guān)事項(xiàng)細(xì)致的告之學(xué)生(如:防火、防震逃生常識(shí)、小學(xué)生守則、住宿生管理細(xì)則),及時(shí)安頓學(xué)生住宿。
2、學(xué)生的生活被品等調(diào)整到位(床單170*80CM苫單60*60CM),牙具、臉盆、手巾如何放置都做了具體的安排,為學(xué)生的日常生活提供了很大的方便。
3、冬季及時(shí)關(guān)心落實(shí)學(xué)生的衣著、被褥的添加,按學(xué)校要求搞好“晚檢”,及時(shí)了解學(xué)生的健康狀況,對(duì)突發(fā)疫情情況做到及時(shí)登記。
4、對(duì)自理能力薄弱的學(xué)生予以全方位的指導(dǎo)督促,對(duì)自控能力薄弱的學(xué)生予以更細(xì)化的監(jiān)管。
5、對(duì)身體狀況不佳及心里有偏差的學(xué)生予以更人性化、細(xì)致周到的照顧及幫助。
6、對(duì)班主任老師的日常管理工作予以強(qiáng)化、細(xì)化。每周一、三都開學(xué)生集體大會(huì),對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育和生活指導(dǎo);每周四晚上,各樓層舍長都到值班室進(jìn)行開會(huì),加強(qiáng)宿舍管理;經(jīng)常排查宿舍管理中的安全隱患(如:管制刀具、危險(xiǎn)品、鉛筆、橡皮、鐵絲、鉤子、飯卡等)發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)收繳上報(bào)并提出排查意見,常發(fā)生燈泡的情況,馬上進(jìn)行上報(bào)整改,并留有記錄;規(guī)范管理,使宿舍管理工作更規(guī)范、更具人性化。
7、抓好學(xué)生早操值日和晚間休息時(shí)的紀(jì)律,督促學(xué)生按時(shí)休息,保證學(xué)生每天有足夠的睡眠時(shí)間,并使學(xué)生養(yǎng)成按時(shí)休息,早睡早起的良好習(xí)慣。
8、搞好宿舍和學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生,不定時(shí)的檢查,培養(yǎng)學(xué)生的衛(wèi)生習(xí)慣,讓學(xué)生生活在一個(gè)衛(wèi)生、舒適的環(huán)境里。
9、在9、10月份進(jìn)行了防火、防震、防踩踏的逃生演練,學(xué)生和教師都認(rèn)真對(duì)待,都取得了預(yù)期的效果。
10、文明宿舍的評(píng)比教師都是根據(jù)一學(xué)期各宿舍學(xué)生的`紀(jì)律、衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)整理、文明禮貌進(jìn)行的,在12月x日對(duì)學(xué)生進(jìn)行了表獎(jiǎng),有三個(gè)宿舍榮獲“文明宿舍”的榮譽(yù)稱號(hào),四名舍長榮獲“優(yōu)秀舍長”的榮譽(yù)稱號(hào),四十一名學(xué)生榮獲“優(yōu)秀舍員”的榮譽(yù)稱號(hào)。大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的積極性,培養(yǎng)了學(xué)生的自主性,為學(xué)生的健康成長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
管理能力的提高和總結(jié) 8
學(xué)籍管理是教育行政部門和學(xué)校最基本的常規(guī)管理,它在全面推進(jìn)素質(zhì)教育深化自動(dòng)發(fā)展教育過程中起著十分重要的作用。為了進(jìn)一步鞏固普九成果,更好的為教育教學(xué)服務(wù),提高學(xué)籍管理工作質(zhì)量,只有增強(qiáng)學(xué)籍管理工作,九年責(zé)任教育才干落到實(shí)處,保證適齡兒童全部按時(shí)完成學(xué)業(yè),我們認(rèn)真回想過去一學(xué)年的工作?偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn),找出差距,為今后工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),我校是通過以下幾個(gè)方面來管理好學(xué)籍的`。
一、基本情況
我校目前共有26個(gè)教學(xué)班,七年級(jí)8個(gè)教學(xué)班,八年級(jí)10個(gè)教學(xué)班,九年級(jí)8個(gè)教學(xué)班。本學(xué)期在校生數(shù)1124人,畢業(yè)生236人,招初一年級(jí)新生445人,轉(zhuǎn)出97人,轉(zhuǎn)入5人。
二、增強(qiáng)學(xué)籍電子檔案的管理
嚴(yán)格按照《管理規(guī)定》上初中學(xué)校應(yīng)保存的學(xué)籍檔案:新生名冊,小學(xué)生畢業(yè)名冊,初級(jí)中學(xué)責(zé)任教育入學(xué)通知書存根,未報(bào)到學(xué)生名冊,在籍學(xué)生名冊,分年級(jí)做好各種套表及各種原始材料,及時(shí)記錄學(xué)生變動(dòng)情況等,能按局有關(guān)規(guī)定,做好各項(xiàng)工作。
增強(qiáng)入學(xué)管理。為了做好新生入學(xué)工作,按照因校制宜、因地制宜的原則,增強(qiáng)中小學(xué)入學(xué)管理,做好小升初連接工作,嚴(yán)控學(xué)生流失。
三、做好學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)管理工作。
1、每學(xué)期開學(xué)初造學(xué)生花名冊,點(diǎn)名簿,每年新生入學(xué)后制好學(xué)籍簿,建好了學(xué)生電子檔案,嚴(yán)格履行學(xué)生“戶口”管理。
2、轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)制度。學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)必須憑轉(zhuǎn)學(xué)證明。轉(zhuǎn)出學(xué)生必須由本人或?qū)W生家長申請,班主任審查贊成,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)贊成、教誨處辦理轉(zhuǎn)學(xué)證明。凡因病或其他特殊原因休學(xué),退學(xué)的學(xué)生必須由本人申請,班主任,學(xué)校審查,辦理休學(xué)、退學(xué)手續(xù)。凡辦理了轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)手續(xù)的學(xué)生班主任必須在學(xué)籍簿上注明轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)的時(shí)間、原因。未辦理轉(zhuǎn)學(xué)、休學(xué)、退學(xué)手續(xù),自動(dòng)不到校學(xué)習(xí)的流動(dòng)生,班主任及時(shí)做好了學(xué)生、家長的思想教育工作,發(fā)動(dòng)到校辦理手續(xù)。對(duì)休學(xué)期滿的學(xué)生,學(xué)校按時(shí)通知到校插班復(fù)學(xué)。以上都相應(yīng)做好網(wǎng)絡(luò)相關(guān)手續(xù)工作。
3、學(xué)籍材料填寫、報(bào)送及存檔,是學(xué)籍網(wǎng)絡(luò)管理的重要方面。
根據(jù)檔案材料的完全性、持續(xù)性、精確性、真實(shí)性的原則。我們對(duì)學(xué)生檔案進(jìn)行了規(guī)范化管理,做好學(xué)業(yè)水平網(wǎng)絡(luò)管理工作。
四、做好學(xué)業(yè)水平報(bào)名及相關(guān)工作。做好初二初三學(xué)業(yè)水平考試報(bào)名及相關(guān)工作。
總之,我校的學(xué)籍管理按規(guī)章制度辦事,管理有條不紊,這得到了縣教育局領(lǐng)導(dǎo)的確定。當(dāng)然,造詣只屬于過去,在新的一年里,我們將更加努力,完成學(xué)籍管理達(dá)標(biāo)校創(chuàng)建工作,使學(xué)籍管理工作再上新臺(tái)階。
管理能力的提高和總結(jié) 9
我校后勤工作以學(xué)校教育目標(biāo)為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行“教書育人,管理育人,服務(wù)育人”方針,堅(jiān)持后勤為教育教學(xué)服務(wù),為師生服務(wù)的方向,從“勤快,務(wù)實(shí),高效,優(yōu)質(zhì)”四個(gè)方面進(jìn)行要求,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),大家通力合作,使后勤服務(wù)工作取得了一定的成果。主要做法如下:
一、分工明確,責(zé)任到人
后勤工作面廣、量大、工作雜,但我們分工明確、計(jì)劃周全、適時(shí)調(diào)度、合理調(diào)配、責(zé)任明確、包點(diǎn)到位。
我們根據(jù)本室工作的特點(diǎn)作了明確分工,使每位員工明確自己的職責(zé),各盡職能。同時(shí)為更好的做好服務(wù)工作,我們整體規(guī)劃,分步實(shí)施,每學(xué)期開始分別做學(xué)期計(jì)劃、周計(jì)劃,每天有日計(jì)劃,計(jì)劃當(dāng)天的工作,并有步驟的來實(shí)施;后勤工作雖說是分工明確,但是一個(gè)統(tǒng)一的整體,分工不分家。適時(shí)調(diào)度、合理調(diào)配,更好地提高了工作效率。
二、整章建制,規(guī)范管理
后勤工作是學(xué)校的基礎(chǔ)工作,后勤工作的管理直接影響到學(xué)校的全面管理。后勤管理實(shí)行責(zé)任協(xié)商制;物資管理:責(zé)任賠償制;物資購入、出庫:審批制;宿舍管理:量化、點(diǎn)名制;建設(shè)管理:計(jì)劃、責(zé)任追究制;伙房管理:承包責(zé)任制;后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領(lǐng)用保管的有
關(guān)規(guī)定》、《維修申報(bào)制度》、《宿舍管理?xiàng)l例》、《公物損壞賠償制度》,有效地規(guī)范了學(xué)校的后勤管理工作。
三、厲行節(jié)約,優(yōu)化了物資管理。
一是與各班簽訂了班級(jí)財(cái)產(chǎn)管理責(zé)任書,強(qiáng)化了學(xué)校的財(cái)產(chǎn)管理,各類設(shè)施損壞率明顯降低。二是統(tǒng)一清理財(cái)產(chǎn),規(guī)范建賬,摸清了家底,避免了重復(fù)投資和設(shè)施閑置。
四、規(guī)范操作,優(yōu)化了財(cái)務(wù)管理。
一是嚴(yán)格遵守審計(jì)制度;二是各類票據(jù)辦理規(guī)范,嚴(yán)格按教委規(guī)定程序操作;三是物資采購實(shí)行了部門申請、校長審批、財(cái)會(huì)辦理的制度,規(guī)范了采購行為。四是物資領(lǐng)取實(shí)施個(gè)人申請、主管校長審批、總務(wù)主任把關(guān)制,改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,有效地節(jié)約了辦公用的開支。五是每個(gè)學(xué)期結(jié)束時(shí)組織教師對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)進(jìn)行審核,在財(cái)務(wù)工作管理中,我校工作深受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、做好校舍校產(chǎn)管理工作
應(yīng)用管理軟件、管好校產(chǎn)、用好校產(chǎn),嚴(yán)格校產(chǎn)管理制度化、規(guī)范化,充分發(fā)揮常用教具、學(xué)具等教學(xué)器材和現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備的作用,嚴(yán)禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負(fù)責(zé)任的`行為。并及時(shí)做好平時(shí)的校舍校產(chǎn)的維修工作,做大常用常新,有力地服務(wù)于教育教學(xué)工作。
六、努力改善辦學(xué)條件,完善學(xué)校硬件建設(shè)。
為滿足教學(xué)的需要,學(xué)校投資20萬余元,在所有教室安裝了多媒體;并對(duì)微機(jī)室進(jìn)行線路改造。大多數(shù)教師配上了手提電腦,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上備課,資源共享,無紙化辦公。為創(chuàng)建節(jié)約型學(xué)校打下了良好的基礎(chǔ)。
七、做好宿舍管理工作
宿舍是學(xué)生食宿的地方,為保證學(xué)生有一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境,我們在資金比較緊缺的情況下,對(duì)宿舍區(qū)進(jìn)行了全面的維修改造,面貌煥然一新。針對(duì)宿舍管理混亂情況,我們堅(jiān)持每晚對(duì)所有住宿生點(diǎn)名,杜絕了學(xué)生外出上網(wǎng)、在宿舍內(nèi)打架斗毆、說拉彈唱等現(xiàn)象,有力地保證了學(xué)生的休息時(shí)間。
管理能力的提高和總結(jié) 10
時(shí)間過得真快,一晃這個(gè)學(xué)期就在此宣告結(jié)束了,現(xiàn)對(duì)本期儀器室的工作開展情況作出如下總結(jié):
1、儀器管理規(guī)范化
學(xué)校制定了一整套實(shí)驗(yàn)、儀器管理規(guī)則,如實(shí)驗(yàn)教師崗位職責(zé),學(xué)生實(shí)驗(yàn)守則、儀器管理制度、安全衛(wèi)生制度、賠償制度、危險(xiǎn)藥品管理制度并張貼在墻,所有教師在實(shí)施過程中要嚴(yán)格按以上制度執(zhí)行。
2、儀器管理有序化
為使儀器管理更加有序,建立了儀器總帳和分類帳,儀器借出領(lǐng)用登記帳,添置的新儀器及時(shí)分門別類入帳。儀器柜按玻璃儀器、專用儀器、藥品、資料、自制教具等定柜、定位有序的`擺放好,每個(gè)柜有反映內(nèi)容的目錄卡,帳物相符,物卡相符,帳物卡相符。期末清點(diǎn)儀器設(shè)備,檢查損壞程度報(bào)總務(wù)處,較貴重儀器設(shè)備報(bào)校長審批后作好報(bào)損登記。
3、教學(xué)儀器維護(hù)、保養(yǎng)經(jīng);
根據(jù)儀器的不同要求作好通風(fēng)、除塵、防潮、防銹、防腐工作,對(duì)損壞的儀器及時(shí)維修及時(shí)作好損壞維修記錄,使實(shí)驗(yàn)儀器通常處于可用狀態(tài)。
4、實(shí)驗(yàn)教學(xué)與研究方面
凡教學(xué)大綱與教材做的演示與分組實(shí)驗(yàn)我盡量想辦法給學(xué)生開出,實(shí)驗(yàn)材料的來源主要有:儀器室的器材;自制自購;發(fā)動(dòng)學(xué)生平時(shí)注意收集各種廢舊物品。使得本學(xué)期實(shí)驗(yàn)開除率達(dá)95/100以上,實(shí)驗(yàn)教學(xué)做到規(guī)范化,每次演示和分組實(shí)驗(yàn)都預(yù)先填好通知單,我都會(huì)盡量準(zhǔn)備好,實(shí)驗(yàn)完畢后我認(rèn)真對(duì)儀器進(jìn)行全面檢查后整理放回原處,以便下次使用。
5、保持儀器室清潔、整齊
定期對(duì)儀器室進(jìn)行清掃,給各種儀器除塵,保持該室清潔、做到窗明壁凈,儀器干凈,堆放整齊。
6、為了彌補(bǔ)儀器室器材不足這個(gè)問題
本期在中心學(xué)校的安排下,每位教師精心制作教具一件參加競賽后,并用于實(shí)際教學(xué)中。實(shí)驗(yàn)室工作是培養(yǎng)學(xué)生素質(zhì)的一個(gè)重要方面,因此,作好實(shí)驗(yàn)工作管理以實(shí)驗(yàn)為突破口,通過實(shí)驗(yàn)激發(fā)學(xué)生興趣提高學(xué)生素質(zhì),為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),儀器室應(yīng)在以后的各項(xiàng)教學(xué)中起好配合作用,為教師提高教育教學(xué)質(zhì)量發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
管理能力的提高和總結(jié) 11
“安全生產(chǎn)”是施工企業(yè)和施工項(xiàng)目在進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的一項(xiàng)必不可少的重要工作內(nèi)容。安全工作的成敗決定企業(yè)的前途和命運(yùn),良好的安全環(huán)境,可以給企業(yè)帶來社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,國家和集體財(cái)產(chǎn)免遭損失,職工生命安全得到保障。否則就會(huì)給企業(yè)帶來巨大損失。從水上的輪船觸礁事故到陸地的重大交通事故;從瓦斯爆炸的現(xiàn)場到地下的透水事故;從腳手架倒塌到塔機(jī)失穩(wěn)事故;從高空墜落到觸電事故的發(fā)生;從地下工程的塌方到地面的山體滑坡等等,一件一件觸目驚心的現(xiàn)實(shí)已經(jīng)給世人敲響警鐘。我們有責(zé)任、有義務(wù)做好安全工作,再不能讓生命付出代價(jià),再不能讓財(cái)產(chǎn)遭受損失。安全工作不是單一的部門和個(gè)人的工作,它是一項(xiàng)社會(huì)化工程、是一項(xiàng)系統(tǒng)化的工程。只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工高度重視起來加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高安全意識(shí),認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》和行業(yè)安全生產(chǎn)管理規(guī)定,實(shí)事求是地按照客觀規(guī)律、扎實(shí)的工作才能避免和減少安全事故的發(fā)生。
一、安全組織機(jī)構(gòu)與規(guī)章制度
安全組織機(jī)構(gòu)在企業(yè)安全生產(chǎn)的管理中是一項(xiàng)最基本的也是最重要的工作,組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置要遵守《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,也就是說企業(yè)第一責(zé)任人同時(shí)也是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人負(fù)責(zé)安全工作重大問題的組織研究和決策。機(jī)構(gòu)第二內(nèi)容就是主要安全的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)企業(yè)的安全生產(chǎn)管理工作。機(jī)構(gòu)的第三個(gè)內(nèi)容是企業(yè)安全職能部門,施工企業(yè)的性質(zhì)決定必須設(shè)立安全職能部門,負(fù)責(zé)日常安全生產(chǎn)工作管理監(jiān)督和落實(shí)。安全組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)高效精干,既有較強(qiáng)的責(zé)任心又有一定的吃苦精神;既有較豐富的理論知識(shí)、法律意識(shí)又有豐富的現(xiàn)場實(shí)際經(jīng)驗(yàn);既有一定的組織分析能力又有良好的道德修養(yǎng)。也就是說安全機(jī)構(gòu)不能是框架,不能是迫于形式要求的一個(gè)設(shè)置機(jī)構(gòu)。組織機(jī)構(gòu)要對(duì)國家法律、法規(guī)知識(shí)了解掌握;并貫穿到基層中去;負(fù)責(zé)修訂和不斷完善企業(yè)的各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度;負(fù)責(zé)組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)企業(yè)在職人員安全管理知識(shí)和實(shí)際操作技能;負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)企業(yè)的安全生產(chǎn)執(zhí)行情況;負(fù)責(zé)查處企業(yè)安全生產(chǎn)中違章、違規(guī)行為;負(fù)責(zé)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查分析及相應(yīng)處理。在組織機(jī)構(gòu)建立完善的同時(shí),層層建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,責(zé)任制要渾入到單位、部門和崗位。
安全規(guī)章制度是安全管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容,俗話說,沒有規(guī)矩不成方圓,在企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)制度化管理是一項(xiàng)重要課題,安全制度的制定依據(jù)要符合安全法律和行業(yè)規(guī)定,制度的內(nèi)容齊全、針對(duì)性強(qiáng),企業(yè)的安全生產(chǎn)制度應(yīng)該體現(xiàn)更具有實(shí)效性和可操作性反映企業(yè)性質(zhì)面向生產(chǎn)一線貼近職工生活,讓職工體會(huì)并理解透徹。一部合理、完善、具有可操作性的管理制度,有利于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有利于規(guī)范企業(yè)和企業(yè)職工行為,有利于指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)一線安全生產(chǎn)的實(shí)施,提高職工的安全意識(shí),加強(qiáng)企業(yè)的安全管理最終實(shí)現(xiàn)杜絕或減少安全事故的發(fā)生,為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和生存與發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。
二、安全教育與培訓(xùn)
職工的安全教育在施工企業(yè)中應(yīng)該是一堂必修課,而且應(yīng)該具有計(jì)劃性、長期性和系統(tǒng)性,安全教育由企業(yè)的人力資源部門納入職工統(tǒng)一教育、培訓(xùn)計(jì)劃,由安全職能部門歸口管理和組織實(shí)施,目的在于通過教育和培訓(xùn)提高職工的安全意識(shí),增強(qiáng)安全生產(chǎn)知識(shí),有效地防止人的不安全行為,減少人為失誤。安全教育培訓(xùn)要適時(shí)、適地內(nèi)容合理方式多樣,形成制度,做到嚴(yán)肅、嚴(yán)格、嚴(yán)密、嚴(yán)謹(jǐn)講求實(shí)效。
1、進(jìn)廠教育
對(duì)于新入廠的職工和調(diào)換工種的職工應(yīng)進(jìn)行安全教育和技術(shù)培訓(xùn),經(jīng)考核合格方準(zhǔn)上崗。一般企業(yè)對(duì)于進(jìn)場的職工實(shí)行三級(jí)安全教育,它也是新職工接受的首次安全生產(chǎn)方面的教育。企業(yè)對(duì)新職工進(jìn)行初步安全教育的內(nèi)容包括:勞動(dòng)保護(hù)意識(shí)和任務(wù)的教育;安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程和安全知識(shí)的教育;企業(yè)安全規(guī)章制度的教育。二級(jí)單位對(duì)新分配來的職工進(jìn)行安全教育的內(nèi)容包括:施工項(xiàng)目安全生產(chǎn)技術(shù)操作一般規(guī)定;施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理制度;安全生產(chǎn)法律和文明施工要求;工程的基本情況現(xiàn)場環(huán)境、施工特點(diǎn)、可能存在的不安全因素。班組對(duì)新分配來的職工進(jìn)行工作前的安全教育包括:從事施工必要的安全知識(shí)、機(jī)具設(shè)備及安全防護(hù)設(shè)施的性能和作用教育;本工種安全操作規(guī)程;班組安全生產(chǎn)、文明施工基本要求和勞動(dòng)紀(jì)律;本工種容易發(fā)生事故環(huán)節(jié)、部位及勞動(dòng)防護(hù)用品的使用要求。
2、特種及特定的安全教育
特種作業(yè)人員,除按一般性安全教育外,還要按照《關(guān)于特種作業(yè)人員安全技術(shù)考核管理規(guī)劃》的有關(guān)規(guī)定,按國家、行業(yè)、地方和企業(yè)規(guī)定進(jìn)行特種專業(yè)培訓(xùn)、資格考核取得特種作業(yè)人員操作證后方可上崗。再就對(duì)季節(jié)性變化、工作對(duì)象改變、工種變換、新工藝、新材料、新設(shè)備的使用以及發(fā)現(xiàn)事故隱患或事故后,應(yīng)進(jìn)行特定的適時(shí)地安全教育。
3、經(jīng)常性安全教育企業(yè)在做好新職工入廠教育、特種作業(yè)人員安全教育和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、安全管理干部的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的同時(shí),還必須把經(jīng)常性的安全教育貫穿于安全管理的全過程,并根據(jù)接受教育的對(duì)象和不同特點(diǎn),采取多層次、多渠道、多方法進(jìn)行安全生產(chǎn)教育。經(jīng)常性安全教育反應(yīng)安全教育的計(jì)劃性、系統(tǒng)性和長期性,有利于加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的安全理念,有利于提高全體職工的`安全意識(shí)。更加具體地反映出安全生產(chǎn)不是一招一式、一朝一夕而是一項(xiàng)系統(tǒng)性長期性社會(huì)化公益性工程。施工現(xiàn)場的班前安全活動(dòng)會(huì)就是經(jīng)常性教育的一個(gè)縮影,長期有效地班前活動(dòng)更面向一線、貼近生活,具體地指出了職工在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中應(yīng)該怎樣做,注意那些不安全因素,怎樣消除那些不安全隱患從而保證安全生產(chǎn),提高施工效率。
4、安全培訓(xùn)
培訓(xùn)是安全工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,培訓(xùn)分為理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn),隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和管理工作的不斷完善,新材料、新工藝、新設(shè)備、新規(guī)定、新法規(guī)也不斷的在施工活動(dòng)中得到推廣和應(yīng)用。因此就要組織職工進(jìn)行必要的理論知識(shí)培訓(xùn)和實(shí)際操作培訓(xùn),通過培訓(xùn)讓其了解掌握新知識(shí)的內(nèi)涵,更好的運(yùn)用到工作中去,通過培訓(xùn)讓職工熟悉掌握新工藝、新設(shè)備的基本施工程序和基本操作要點(diǎn)。同樣對(duì)一些新轉(zhuǎn)崗的職工和脫崗時(shí)間長的職工也應(yīng)該進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn)工作,以便在正式上崗之前熟悉掌握本崗位的安全知識(shí)和操作注意事項(xiàng)。
三、危險(xiǎn)源的識(shí)別與控制
全面做好企業(yè)安全生產(chǎn)工作其中一項(xiàng)重要的工作,準(zhǔn)確及時(shí)地對(duì)危險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別和有效的控制。危險(xiǎn)源的識(shí)別和控制是一項(xiàng)事前控制,安全生產(chǎn)只有事前進(jìn)行有效的控制才能避免和減少事故的發(fā)生。危險(xiǎn)源的確定一般考慮因素有:一是容易發(fā)生重大人身、設(shè)備、爆破、洪水、塌方、高邊坡、滑坡危害等;二是作業(yè)環(huán)境不良,事故發(fā)生率高;三是具有一定的事故頻率和嚴(yán)重度、作業(yè)密度高和潛在危險(xiǎn)性大。施工企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中最常見的危險(xiǎn)源有:施工生產(chǎn)用電、民用爆破器材管理與使用、特種設(shè)備作業(yè)現(xiàn)場、地下涌水、有毒有害氣體、高空作業(yè)、滑坡、塌方危險(xiǎn)地質(zhì)段、重點(diǎn)防火防盜區(qū)域等。對(duì)危險(xiǎn)源的識(shí)別和確定要準(zhǔn)確才能有效地制定針對(duì)危險(xiǎn)所采取的相應(yīng)的技術(shù)措施和防護(hù)方法。危險(xiǎn)源一經(jīng)確定,就必須納入控制管理范圍及時(shí)傳達(dá)到施工作業(yè)區(qū)的每位工作人員,并設(shè)置危險(xiǎn)源安全標(biāo)志牌,任何單位和個(gè)人不得破壞危險(xiǎn)源區(qū)域內(nèi)的安全警示標(biāo)志,現(xiàn)場指揮人員和施工人員要高度重視本區(qū)域安全動(dòng)態(tài),危險(xiǎn)源若發(fā)生變化,尤其是升級(jí)時(shí),應(yīng)采取有效措施,保證人身和機(jī)械設(shè)備的安全。危險(xiǎn)源的撤離和消號(hào)必須在確定無安全隱患時(shí)才能實(shí)施。
四、安全生產(chǎn)的檢查與獎(jiǎng)罰
有計(jì)劃、有布置、有檢查是工作的一般程序,安全生產(chǎn)也不例外,在安全生產(chǎn)布置的同時(shí),制定相應(yīng)的檢查計(jì)劃。檢查形式是多樣的,施工企業(yè)安全檢查一般分為常規(guī)性安全檢查、特殊性安全大檢查、定期檢查和不定期抽查。施工場區(qū)生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜,工作面多、工序繁雜、施工機(jī)械的性能和施工人員的技術(shù)等級(jí)、文化素質(zhì)穿插不齊,因此施工活動(dòng)場所內(nèi)常規(guī)性安全檢查成為做好安全工作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),常規(guī)性同時(shí)也反映了長期性,安全作業(yè)人員對(duì)那些帶有安全隱患的工作場所長期地進(jìn)行監(jiān)督檢查,督促、指導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決問題。特殊性安全大檢查是在某一特定時(shí)段和區(qū)域進(jìn)行參加人員層次多、檢查范圍廣,有時(shí)帶有針對(duì)性。定期檢查是施工企業(yè)在日常的生產(chǎn)活動(dòng)中制定的一項(xiàng)檢查制度,有固定的時(shí)間屬于例行檢查范疇。不定期的檢查雖不是制度化的檢查,但它的意義非同一般,不定期檢查帶有突擊性檢查的性質(zhì),也就是說在沒有預(yù)先通知和施工現(xiàn)場沒有準(zhǔn)備的情況下所接受的安全檢查,它更有實(shí)際性這樣反映的安全問題更真實(shí)更客觀,解決處理的安全問題更有效,做為施工企業(yè)尤其是施工現(xiàn)場應(yīng)該加強(qiáng)這方面的檢查和指導(dǎo),目的在于扎扎實(shí)實(shí)的把安全工作落到實(shí)處。
安全生產(chǎn)同時(shí)建立獎(jiǎng)罰機(jī)制和企業(yè)制定的其他獎(jiǎng)罰制度一樣,目的在于獎(jiǎng)勤罰賴、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。企業(yè)的安全工作是一項(xiàng)重要的工作,是關(guān)系到企業(yè)生存的大事。安全工作做不好,企業(yè)遭受損失、職工生命受到威脅,所以對(duì)哪些管理混亂、無視安全生產(chǎn)、違規(guī)指揮、違規(guī)操作、有禁不止、有令不行的單位和個(gè)人按制度和規(guī)定給予處理。后果嚴(yán)重的按照安全生產(chǎn)法律法規(guī)程序予以嚴(yán)罰。同時(shí)對(duì)那些認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全方針、政策、法規(guī)規(guī)定;在改善勞動(dòng)條件及防止工傷事故和職工危害做出顯著成績;消除事故隱患、避免重大事故發(fā)生;發(fā)生事故積極搶救并采取措施能防止事故擴(kuò)大;以及提出重要建議,有科研成果成績顯著的按相關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。使安全生產(chǎn)工作走向正規(guī)化、制度化管理。
安全管理是施工企業(yè)管理的重要組成部分,是一門綜合性系統(tǒng)科學(xué),安全管理的對(duì)象是生產(chǎn)中的一切人、物、環(huán)境的狀態(tài)管理與控制,因此是一種動(dòng)態(tài)的管理。安全管理的水平高低與成敗直接關(guān)系到企業(yè)的社會(huì)信譽(yù)和經(jīng)濟(jì)效益,關(guān)系到國家和集體財(cái)產(chǎn)以及職工生命的安全。認(rèn)真研究,積極探索,加強(qiáng)管理不斷創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全管理的宏偉目標(biāo)。
管理能力的提高和總結(jié) 12
自上班以來我所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目材料采購和管理,沒有出現(xiàn)因材料質(zhì)量問題而造成工程返工,
也沒有發(fā)現(xiàn)工程結(jié)構(gòu)出現(xiàn)異常問題;,在工程材料采購方面沒有出現(xiàn)過其它的問題。在新的一年里我將更一步提高自己的管理水平為項(xiàng)目節(jié)約最大的成本。
現(xiàn)將本人任現(xiàn)職以來,在工程材料采購、供應(yīng)、管理方面的工作簡單的總結(jié)一下。材料在建筑工程成本中占有很大的比重,如何加強(qiáng)與搞好材料管理工作,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,是企業(yè)管理中的一項(xiàng)重要任務(wù)。
材料管理工作面廣,量大,環(huán)節(jié)多,性質(zhì)復(fù)雜多變,極易發(fā)生問題,通過幾年材料管理工作,我總結(jié)了以下管理經(jīng)驗(yàn):
優(yōu)選管理人員,健全管理制度。項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)重視關(guān)心材料管理工作,對(duì)施工全過程加強(qiáng)管理,做到事前預(yù)測分析,事中檢查落實(shí),事后評(píng)估總結(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決可能出現(xiàn)的問題,減少和避免損失。
要選配具有一定文化水平、較高政治覺悟、較好業(yè)務(wù)素質(zhì),較強(qiáng)事業(yè)心的人員參加材料管理工作。建立和完善材料人員的崗位責(zé)任制,充分調(diào)動(dòng)他們的積極性和主觀能動(dòng)性,對(duì)外打好交道,對(duì)內(nèi)當(dāng)好家。
建立一套完整的材料管理制度,包括材料的目標(biāo)管理制度、材料的供應(yīng)和使用制度及獎(jiǎng)罰制度。以便組織材料的采購、加工、運(yùn)輸、儲(chǔ)備、供應(yīng)、回收和利廢,并進(jìn)行有效的控制、監(jiān)督和考核,以保證順利實(shí)現(xiàn)承包任務(wù)和材料使用過程的效益。
加強(qiáng)材料計(jì)劃管理。施工項(xiàng)目材料計(jì)劃是對(duì)施工項(xiàng)目所需材料的預(yù)測、部署和安排,是指導(dǎo)與組織施工項(xiàng)目材料的訂貨、采購、加工、儲(chǔ)備和供應(yīng)的依據(jù),是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個(gè)重要因素。材料計(jì)劃可根據(jù)其內(nèi)容和作用分為:材料需要計(jì)劃即供應(yīng)計(jì)劃、采購計(jì)劃和節(jié)約計(jì)劃。
工程項(xiàng)目開工前或開工后15天內(nèi)必須拿出整個(gè)項(xiàng)目的材料用量計(jì)劃,并根據(jù)施工生產(chǎn)計(jì)劃編制季度、月度材料計(jì)劃。季度材料計(jì)劃使項(xiàng)目材料計(jì)劃具體化,是根據(jù)施工計(jì)劃編制的,可對(duì)項(xiàng)目材料計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整,它是用來核算項(xiàng)目季度各類材料的申請量,落實(shí)各種材料的訂貨、采購和組織運(yùn)輸。月度材料計(jì)劃是以單項(xiàng)工程為對(duì)象,結(jié)合施工作業(yè)計(jì)劃的要求而進(jìn)行的施工前供料備料計(jì)劃。它是直接供料、控制用料的依據(jù),是項(xiàng)目材料計(jì)劃中的重要環(huán)節(jié),所以要求全面、及時(shí)、準(zhǔn)確。
把好材料采購關(guān)。要建立以領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé),由財(cái)務(wù)、倉庫及采購人員組織的審查小組,嚴(yán)格審查材料采購合同,對(duì)采購物資實(shí)行“三對(duì)比”的辦法,即比材料質(zhì)量、比運(yùn)距,堅(jiān)持“質(zhì)量擇優(yōu)而選、價(jià)格擇廉而買、路途擇近而運(yùn)”的原則,
增加材料管理的嚴(yán)肅性和透明度。
采購人員必須做到腿勤、眼勤、嘴勤,熟悉市場行情,掌握市場動(dòng)態(tài)。在采購具體材料前首先要向供料單位索取產(chǎn)品合格證或出廠質(zhì)量證明單,并對(duì)證明單上所列各種材料、質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格認(rèn)真審查,將證明單、合格證或試驗(yàn)單送交驗(yàn)收人員和資料員。采購、調(diào)撥人員在采購中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和解決情況要作詳細(xì)記錄以便備查,對(duì)各種材質(zhì)證明要有登記和簽收手續(xù)。
嚴(yán)格材料進(jìn)場驗(yàn)收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工種施工員和班組長共同驗(yàn)收,做好試驗(yàn)并建立臺(tái)帳,其它材料由保管員驗(yàn)收入庫。報(bào)支發(fā)票時(shí),發(fā)票、驗(yàn)收單和各種小票必須簽章齊全、手續(xù)完備,先由材料會(huì)計(jì)審核而后由分管材料的`領(lǐng)導(dǎo)審批。
甲方供料由材料員到甲方開取領(lǐng)料單,報(bào)材料核算部門登記,材料到場后,由現(xiàn)場材料員就其質(zhì)量和數(shù)量進(jìn)行檢查、驗(yàn)收并辦理手續(xù)。
施工中使用的材料、工具隨時(shí)進(jìn)行清理,做到工完場清,現(xiàn)場無剩料。施工班組完成施工任務(wù)辦理任務(wù)書驗(yàn)收時(shí)。舊料按使用價(jià)值劃分等級(jí),回收利用。已無使用價(jià)值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進(jìn)行回收處理,材料的包裝品也應(yīng)及時(shí)回收處理。
加強(qiáng)原始記錄統(tǒng)計(jì)和分析,做好材料核算工作。健全庫房帳卡管理,及時(shí)做好材料的入庫,盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計(jì)、分析。堅(jiān)持進(jìn)行材料的中間核算,工地材料員要按月匯總,報(bào)工地材料消耗情況。一般按分部工程來分階段(也可按層數(shù)分階段),進(jìn)行材料實(shí)用的分析和核算,這樣可隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,防止材料超用,掌握材料的盈虧,通過核算總結(jié)材料管理的經(jīng)驗(yàn)和弊病,通過改善加強(qiáng)材料管理,更好地提高企業(yè)的效益。雖然工作取得一些成績,但隨著市場復(fù)雜程度越來越大,在今后的工作中,我一定要更加努力學(xué)習(xí),增強(qiáng)自己的管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),為項(xiàng)目發(fā)展和提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
管理能力的提高和總結(jié) 13
能有效預(yù)防和控制醫(yī)療廢物對(duì)人體健康和環(huán)境產(chǎn)生危害,根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》以及結(jié)合我院實(shí)際情況,對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行嚴(yán)格管理。現(xiàn)將醫(yī)療廢物管理總結(jié)如下:
一、醫(yī)療廢物管理
1、為加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》我院成立了醫(yī)療廢物領(lǐng)導(dǎo)小組,為院長第一責(zé)任人,并制定了醫(yī)療廢物的收集、運(yùn)送和處置等各種制度;建立了醫(yī)療廢物管理意外事件應(yīng)急預(yù)案,工作流程和要求;建立、健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,指定專人負(fù)責(zé)收集醫(yī)療廢物及醫(yī)療廢物暫存庫房管理,醫(yī)療廢物管理責(zé)任到人,醫(yī)療廢物存放、轉(zhuǎn)運(yùn)、收運(yùn)實(shí)施全程監(jiān)督。
2、為落實(shí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》及相關(guān)文件,我院組織了各級(jí)各類人員進(jìn)行對(duì)醫(yī)療廢物管理相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),努力提高了醫(yī)療廢物管理意識(shí),杜絕院內(nèi)交叉感染。
3、醫(yī)療廢物管理有專職人員負(fù)責(zé)指導(dǎo),檢查醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送、暫時(shí)貯存及處置過程中各項(xiàng)工作的落實(shí)情況,職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)工作以及醫(yī)療廢物流失、泄漏、擴(kuò)散和意外事故發(fā)生時(shí)的緊急處理工作。
4、嚴(yán)格醫(yī)療廢物登記和檔案資料的管理。
二、醫(yī)療廢物分類收集、運(yùn)送與暫時(shí)貯存
根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》對(duì)醫(yī)療廢物實(shí)施分類管理。
1、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物收集、運(yùn)送、交接管理,全院今年新購進(jìn)醫(yī)療廢物收集運(yùn)送專用醫(yī)療廢物桶,并更換原來不符合規(guī)范的廢物桶,全部購進(jìn)的是上級(jí)要求有標(biāo)識(shí)的醫(yī)療廢物桶,做到標(biāo)識(shí)清晰、分類符合要求,并每日上午、下午分別由各科室清潔工對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行收集運(yùn)送到醫(yī)療廢物集中處,并做好記錄。
2、對(duì)損傷性醫(yī)療廢物(如:針頭、手術(shù)刀片等)直接放入耐穿刺、防滲漏的容器中,外運(yùn)時(shí)必須嚴(yán)格密封,并在其外部套裝醫(yī)療廢物專用的黃色塑料袋。其它醫(yī)療廢物包括患者的生活垃圾直接放入雙層黃色塑料袋,分層封扎袋口。不使用影響密封性能的器具或方法進(jìn)行封口。
3、醫(yī)療廢物收集容器符合有關(guān)部門的`要求,所有廢物盛裝量不超過容器或包裝袋的3/4,使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實(shí)、嚴(yán)密。嚴(yán)禁使用有破損或已經(jīng)污染的收集容器。
4、每天的醫(yī)療廢物由各科室專人(清潔工)使用轉(zhuǎn)運(yùn)工具,按照規(guī)定的時(shí)間、路線及時(shí)清運(yùn),并做好雙人(見證人)簽名,運(yùn)送工具、暫存場所等需及時(shí)清潔,遇污染時(shí)及時(shí)用含氯消毒劑消毒。
5、對(duì)醫(yī)療廢物暫存場所,不得露天存放醫(yī)療廢物。有明顯的警示標(biāo)識(shí),設(shè)有防滲漏、防蚊蟲、防鼠等安全措施。并定期消毒清潔。
6、病原體的培養(yǎng)物、菌毒種保存液等高危險(xiǎn)廢物應(yīng)在本科室就地滅菌,消毒后再按醫(yī)療廢物處理。
7、收集運(yùn)送醫(yī)療廢物的清潔工能夠相對(duì)固定,并經(jīng)過醫(yī)療廢物處理流程、醫(yī)院感染控制、自身防護(hù)、意外事故處理等知識(shí)的培訓(xùn)。清潔工工作時(shí)能夠嚴(yán)格按照病區(qū)防護(hù)要求做好防護(hù)工作。
8、20xx年下半年(7月1日起)醫(yī)院與玉林市愛民公司簽訂合同,由玉林市愛民公司專職人員每隔日下午使用醫(yī)療垃圾專用車收集醫(yī)療廢物,做好交接工作,并認(rèn)真記錄,內(nèi)容包括醫(yī)療廢物的種類、收量、交接時(shí)間、集中處置單位以及經(jīng)辦人簽名。登記資料至少保存兩年。
9、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的具有傳染性的排泄物,能夠按照國家規(guī)定嚴(yán)格消毒。醫(yī)院內(nèi)產(chǎn)生的污水應(yīng)按國家的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)格的消毒后,再排入污水處理。
10、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物使用雙層包裝物,并及時(shí)密封。
11、醫(yī)療廢物集中處設(shè)有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí)和禁止吸煙、飲食的警示標(biāo)識(shí)。
經(jīng)過多年來由于院領(lǐng)導(dǎo)重視,對(duì)醫(yī)療廢物的規(guī)范管理,使我院的醫(yī)療廢物能夠有效地?zé)o害化地處理。來年我院繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,保護(hù)環(huán)境,保護(hù)人民健康。
管理能力的提高和總結(jié) 14
為了加強(qiáng)醫(yī)療廢物的安全管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,確保醫(yī)療安全,防止因醫(yī)療廢物導(dǎo)致傳染病傳播和環(huán)境污染事故發(fā)生,保障人體健康。我院根據(jù)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)衛(wèi)生廢物管理辦法》以及《貴州省醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)定》,醫(yī)療廢物、污水處理專人專管,嚴(yán)格按污水環(huán)保處理要求進(jìn)行工作,嚴(yán)格污水處理設(shè)施操作規(guī)程,扎實(shí)做好醫(yī)療廢物、污水處理工作,現(xiàn)將20xx年開展工作總結(jié)如下;
一、健立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制
我院成立了醫(yī)療廢物處理領(lǐng)導(dǎo)小組,組長由院長擔(dān)任,各職能部門及臨床科室設(shè)立專兼職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物管理,臨床科室護(hù)士長及保潔公司負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,感染管理科負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的全程監(jiān)督管理。
二、加強(qiáng)醫(yī)療廢物回收處理貯存設(shè)施的配備和保障
我院為各科室配備收集醫(yī)療廢物和生活垃圾帶蓋暫存箱,并購買了相適應(yīng)的廢物回收袋,醫(yī)療廢物裝黃色垃圾袋,生活垃圾裝黑色袋。各科把垃圾暫存箱放在固定的衛(wèi)生處置間,并標(biāo)有明顯的醫(yī)療廢物警示標(biāo)識(shí),給專職回收人員配備必要的`防護(hù)設(shè)施,并進(jìn)行了防護(hù)培訓(xùn)。按要求進(jìn)一步完善醫(yī)院醫(yī)療垃圾貯存間;醫(yī)療廢物暫存地配有防盜門,磅稱以及消毒設(shè)備;有專人管理,專職人員配有防護(hù)用品,制度、流程上墻。
三、對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類分袋收集處理
感染性醫(yī)療廢物:一次性輸液器、使用后的棉簽、棉球、紗布及其他各種敷料等和各種廢棄的血標(biāo)本,傳染病人使用后廢棄物裝雙層黃色袋。
病理性廢物:病理切片后及手術(shù)過程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織器官等。
損傷性廢物:使用后的針頭、手術(shù)刀、備皮刀、玻璃安瓿等收集在特制的硬紙盒內(nèi)。
藥物性廢物:過期、變質(zhì)被污染的廢棄的藥品及廢棄的疫苗、血庫廢棄的血液制品等。
四、做好回收人員個(gè)人防護(hù)
在回收運(yùn)送醫(yī)療廢物時(shí)做好個(gè)人防護(hù)是極為重要的,下科室回收時(shí)都嚴(yán)格要求工作人員穿工作服、戴帽子、口罩、橡膠手套,在回收傳染性廢物時(shí),戴雙層手套、防護(hù)用品用后不能存放在生活區(qū),及時(shí)消毒清洗。收集運(yùn)送時(shí),防止刺傷、擦傷,保證安全。
專職收集人員每天分類包裝、做好標(biāo)識(shí)的醫(yī)療廢物按指定路線收回后送到醫(yī)療廢物暫存處,收集時(shí)帶好醫(yī)療廢物交接登記簿,與各科當(dāng)面交接,做好雙簽字。對(duì)包裝破損、包裝外表污染的醫(yī)療廢物,醫(yī)療廢物回收運(yùn)送人員必須要求科室重新包裝,否則,運(yùn)送人員有權(quán)拒絕回收運(yùn)送,做到日產(chǎn)、日清。
五、進(jìn)行全員培訓(xùn),定期檢查考核
一年來醫(yī)院定期組織全院醫(yī)務(wù)人員和保潔人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l理》、以及醫(yī)療廢物的分類處理收集、運(yùn)送、處置、監(jiān)督管理等要求。給各科印發(fā)了《醫(yī)療廢物分類目錄》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等相關(guān)規(guī)定要求,各科室認(rèn)真組織人員學(xué)習(xí),并按規(guī)范要求執(zhí)行。做到責(zé)任明確,制度落實(shí),獎(jiǎng)懲分明。
一年來我院還積極做好污水處理工作,不擔(dān)專人專職,還投入兩萬多元購買污水消毒藥劑,并定期進(jìn)行維護(hù),從而使處理過的污水達(dá)到排放標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)計(jì)能力為日處理300噸污水,實(shí)際處理量為每年14萬噸,年消耗稀鹽酸800斤、二氧化氯1000斤。工作流程:稀鹽酸和氯酸鈉經(jīng)過二氧化氯發(fā)生器、電控柜操作處理,處理后的達(dá)標(biāo)廢水排入城市污水管網(wǎng)。
20xx年經(jīng)過以上措施的實(shí)施,我院完成醫(yī)療垃圾、污水處理工作,有效的保證了醫(yī)療廢物無害化處理。一年來在取得較大成績的同時(shí)也存在許多問題;
一、醫(yī)療廢物暫存間消毒不徹底,分類不明確。
二、對(duì)各科室醫(yī)療廢物處置量記錄不全面。
三、污水處理站每日監(jiān)測不到位,對(duì)損壞設(shè)備維修更換不及時(shí)。
20xx年我院將繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療廢物、污水處理管理工作,對(duì)20xx年存在的問題制定整改方案立即進(jìn)行改正。嚴(yán)格保護(hù)環(huán)境,保障人民健康。
管理能力的提高和總結(jié) 15
一、 事行政部門的工作職責(zé):
1、負(fù)責(zé)本部門的行政管理和日常事務(wù),協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的協(xié)調(diào),落實(shí)公司規(guī)章制度,溝通內(nèi)外聯(lián)系,保證上情下達(dá)和下情上報(bào),負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦,查辦和落實(shí),負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂,行政后勤管理工作。
2、人力資源管理與開發(fā)
1) 組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)`崗位描述`人力規(guī)劃編制`考勤管理的工作。
2) 招聘使用:提供工作分析的有關(guān)資料,使部門人力資源計(jì)劃與組織的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)一致,對(duì)申請人進(jìn)行面試作最終錄用和委派決定,對(duì)提升`調(diào)遷`獎(jiǎng)懲和辭退做出決定職務(wù)分析和工作分析的編寫,制定人力資源計(jì)劃,通過這些使企業(yè)內(nèi)部“人事相宜“即采用科學(xué)的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實(shí)現(xiàn)人力資源合理配制。
3)工作報(bào)酬: 制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報(bào)酬`保險(xiǎn)和福利等手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促進(jìn)員工提高士氣和生產(chǎn)效率的各種激勵(lì)策略也是對(duì)員工工作績效的一種有效報(bào)償。
4)培訓(xùn)開發(fā):現(xiàn)在的市場無疑應(yīng)是產(chǎn)品質(zhì)量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競爭。一個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量的好壞,也是一個(gè)企業(yè)所有崗位技能的集中體現(xiàn),所以應(yīng)把全員培訓(xùn)作為企業(yè)立業(yè)之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓(xùn)開發(fā)需求和待培訓(xùn)者名單,制定并實(shí)施培訓(xùn)開發(fā)計(jì)劃,主要指職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)品質(zhì)的培訓(xùn),為員工發(fā)展提供咨詢,規(guī)范在職培訓(xùn)開發(fā)的指導(dǎo),通過培訓(xùn)開發(fā)來“提高員工能力”和“發(fā)揮員工能力”以此改進(jìn)員工的行為方式,達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。
5)人員考核: 工作考核,滿意度調(diào)查,研究工作績效考核系統(tǒng)和滿意評(píng)價(jià)系統(tǒng),制定紀(jì)律獎(jiǎng)懲制度,以工作職責(zé)來制定績效考核標(biāo)準(zhǔn),通過這些活動(dòng)公平的決定員工的地位和待遇,促進(jìn)人力資源開發(fā)和合理利用,并且提高難度維持公司的經(jīng)營的高效率。
3、公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂,制定及檢查監(jiān)督運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,制定一套符合公司自身的管理制度,運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng),強(qiáng)行進(jìn)行指揮`控制`命令`硬性管理來達(dá)到目的。
4、總務(wù)管理 沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度。加強(qiáng)對(duì)宿舍`食堂`水電`辦公用品`零星修繕`部分固定資產(chǎn)` 衛(wèi)生、環(huán)境、車輛的管理。
5、強(qiáng)調(diào)公司精神,創(chuàng)建公司的企業(yè)文化企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感`積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的.發(fā)展而努力,同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力制度,一種是軟的約束力`無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。
6、塑造企業(yè)形象
1) 企業(yè)精神形象,它對(duì)于員工有強(qiáng)大的凝聚力。感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對(duì)企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽(yù)感。
2) 企業(yè)環(huán)境形象因?yàn)閯?chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識(shí)企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。
二、明確本部門在公司中的角色和地位
1、起了對(duì)公司起到助手和參謀的作用,作為公司的中層干部:首先,要從意識(shí)上進(jìn)地轉(zhuǎn)變,要明白自已不再是公司的管家,不但和其他部門是伙伴合作關(guān)系,更重要和老板是戰(zhàn)略合作關(guān)系,那么我們從事人員就要發(fā)揮應(yīng)有的作用,在公司人事政策,人事關(guān)系等問題上,為了公司的整體利益,要為老板提供建議,成為老板的好助手和好幫手,只有這樣,才能發(fā)揮該部門和人員的作用。
2、做好公司的服務(wù)者和監(jiān)督者:
1)是為了公司發(fā)展和員工生活等提供服務(wù);
2)是作為一個(gè)職能部門,又對(duì)各部門和勞動(dòng)與人事工作進(jìn)行檢查,并對(duì)違反者進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3、自律者和示范者:該部門和人員作為管理制度的制定者,又是執(zhí)行者,我們首先要嚴(yán)于律己,打鐵還要自身硬,如果自己不能嚴(yán)格要求自己,也就不能嚴(yán)格要求別人,對(duì)部門的威信就會(huì)產(chǎn)生很壞的影響。
4、人事行政部門的人員,雖然是一個(gè)管理部門,但也是一個(gè)團(tuán)隊(duì),公司設(shè)立他的目的,是為了完成公司的目標(biāo),這就要求我們要像運(yùn)動(dòng)員一樣和全體員工共同朝著公司目標(biāo)沖刺,又要像教練員一樣隨時(shí)對(duì)員工給予指導(dǎo)和幫助,共同完成公司目標(biāo)。
三、本部門有關(guān)人員的互素質(zhì)要求
因該部門人員的主要工作是和公司人員打交道,所以對(duì)部門人員素質(zhì)、知識(shí)、技能和資格等要求都較高,不僅要求我們服務(wù)意識(shí)強(qiáng),而且要求能長于溝通和協(xié)調(diào),對(duì)員工心理也要有一定程度的掌握,對(duì)相關(guān)的人事知識(shí)與技能也有一定要求。
四、要發(fā)揮該部門的作用
我們不僅要做好團(tuán)隊(duì)管理工作,不要做好系統(tǒng)管理工作,為企業(yè)建立好人力資源管理系統(tǒng),即以識(shí)人為基礎(chǔ)的人事管理系統(tǒng),選人為先導(dǎo)的招聘選拔系統(tǒng),育人為動(dòng)力的培訓(xùn)系統(tǒng),用人為核必的配置使用系統(tǒng),留人為目的的薪酬激勵(lì)系統(tǒng)。
五、目前人事行政部門及人員最終要幫助解決企業(yè)
“該來的不來,不該來的又來了;該走的不走,不該走的又走了”的不正,F(xiàn)象,這又涉及到公司的管理體制,招聘制度,績效管理,薪金政策,企業(yè)文化等內(nèi)容,具體到人事行政部門就是如何做好招人,育人,用人,留人四大環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。總而言之,人事行政部工作的最終目標(biāo)就是確保公司的正常運(yùn)作及生產(chǎn)穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,這也是人事行政部門存在的價(jià)值,作為一個(gè)人事行政部門的主管,如果不能掌握以上大部分知識(shí)和技能,是不可能做好該部門的工作,更不用說為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益了。
管理能力的提高和總結(jié) 16
一 、引言:
護(hù)理管理是為提高人類健康水平,系統(tǒng)的發(fā)揮護(hù)士的潛在能力及有關(guān)人員或設(shè)備,環(huán)境及社會(huì)活動(dòng)作用的過程。而醫(yī)院護(hù)理管理水平直接影響醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量和工作效率。故護(hù)理管理者在護(hù)理人才隊(duì)伍建設(shè)中具有十分重要的地位。故選擇素質(zhì)好,能力強(qiáng)的護(hù)理管理者,對(duì)高質(zhì)量,高效率的完成醫(yī)院護(hù)理工作,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院護(hù)理管理目標(biāo)有著十分重要的意義。將合適的人放在合適的崗位,讓其充分發(fā)揮其自主性,以達(dá)到最大的經(jīng)濟(jì)效益
二、 病房管理及任務(wù)
1、病房護(hù)士長的職責(zé):
① 漢高祖劉邦在談及奪取天下的原因時(shí),曾云:“夫運(yùn)籌帷幄之中,決勝千里之外,吾不如子房;鎮(zhèn)國家,撫百姓,給餉饋,不絕糧道,吾不如蕭何,連百萬之眾,戰(zhàn)必勝,攻必取,吾不如韓信。三人皆人杰,吾能用之,此吾所以得天下者”。漢高祖的這些話同時(shí)也告訴我,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的成功,不是因?yàn)楣芾碚叻o邊,而是管理者能夠充分利用科室人員的優(yōu)勢,將他們放在正確的位置,充分發(fā)揮他們各自的優(yōu)勢,以取得最大效果,此為護(hù)士長的首要職責(zé)。
、谖以簩(shí)行的是護(hù)理部主任,科護(hù)士長,護(hù)士長三級(jí)管理,故需護(hù)士長在護(hù)理部主任,科護(hù)士長和科主任業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展工作,護(hù)士長與主治醫(yī)師共同配合負(fù)責(zé)病房全面管理工作
、圬(fù)責(zé)檢查了解病房的護(hù)理工作,督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防護(hù)理差錯(cuò)及醫(yī)療事故的發(fā)生。
、芪铱茷殚T急診科,接收的病人為患急癥的患者,大部分的病人進(jìn)入病區(qū)就需要搶救,搶救儀器的質(zhì)量關(guān)系到病人的安危,故各種儀器的檢查也成為門急診的一項(xiàng)重要檢查工作,我科規(guī)定每周一進(jìn)行儀器的全面檢查,護(hù)士長此時(shí)不僅起監(jiān)督作用,還需參與其中。
⑤參與晨會(huì)交班及與醫(yī)師的床旁交班,熟悉科室病人情況,以了解病人情況,從而幫助患者解決問題。
⑥做好協(xié)調(diào)工作,協(xié)調(diào)是做好管理工作的核心,也是護(hù)理管理者執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)職能的關(guān)鍵,協(xié)調(diào)的作用在于求同存異,通權(quán)達(dá)變,減少矛盾,提高管理工作效率。急診科是一個(gè)人多繁雜的科室,每天都有可能出現(xiàn)不同的糾紛。這時(shí)就需要護(hù)士長以一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的身份出面解決。但護(hù)士長協(xié)調(diào)的不僅僅是醫(yī)療上的一些糾紛,它還包括協(xié)調(diào)本人和上級(jí),下級(jí),同事,患者之間的關(guān)系,協(xié)調(diào)好本部門和其它部門的關(guān)系(如病床的使用,病人的接收問題)。
⑦負(fù)責(zé)新職工的培訓(xùn)計(jì)劃,新職工雖然經(jīng)過了臨床的實(shí)習(xí),有一定的臨床技能,但對(duì)于科室工作中的整個(gè)流程還不是很熟悉,故需要花專門的時(shí)間培訓(xùn)。
、嚯S著技術(shù)的發(fā)展,各種知識(shí)的更新,需要我們護(hù)士不斷地提高自己的業(yè)務(wù)能力,此時(shí)護(hù)士長還要根據(jù)各種知識(shí)的更新背景,組織科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
⑨護(hù)士長還負(fù)責(zé)科室人員的排班問題。此時(shí)護(hù)士長會(huì)根據(jù)護(hù)理部的排班要求給科室護(hù)理人員排班,但排班的過程中護(hù)士長會(huì)根據(jù)各人情況給予相應(yīng)調(diào)整。(如科室解三老師的妻子生孩子,護(hù)士長會(huì)按照人性化的標(biāo)準(zhǔn)給護(hù)士們排休),對(duì)于需要臨時(shí)調(diào)配的員工,護(hù)士長也需要及時(shí)協(xié)調(diào)其他人員上崗。
、鈱(duì)科室的情況及時(shí)做總結(jié),并定時(shí)召集護(hù)理人員共商科室的一些新政策。
2、護(hù)理人員管理
擁有一支高素質(zhì)的護(hù)理人才隊(duì)伍 是組織護(hù)理工作不斷發(fā)展,提高組織人才競爭力的關(guān)鍵,管理者如何使每個(gè)人發(fā)揮積極性,提高工作效率,做到人盡其才,才盡其用,對(duì)于醫(yī)院生存發(fā)展至關(guān)重要。優(yōu)秀的護(hù)理管理者應(yīng)該學(xué)會(huì)充分應(yīng)用管理藝術(shù)來保證護(hù)理管理活動(dòng)的高效率。在運(yùn)用管理理論進(jìn)行護(hù)理管理實(shí)踐時(shí),要善于用簡練的語言表達(dá)自己的意圖:善于做思想工作,理解護(hù)理人員的心理,調(diào)動(dòng)人員工作積極性;管理者要具有敏捷的思維和準(zhǔn)確的判斷能力,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做出正確的決策;通過全體組織成員共同努力實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)
3、護(hù)理質(zhì)量管理
、儋|(zhì)量是組織生存發(fā)展的基礎(chǔ),是醫(yī)院管理的核心工作,隨著醫(yī)療管理制度的逐步完善,社會(huì)人群健康需求日益提高,質(zhì)量管理更成為衡量管理水平的關(guān)鍵指標(biāo),護(hù)理質(zhì)量是醫(yī)院質(zhì)量的重要組成部分,在保證醫(yī)療護(hù)理服務(wù)效果中占有重要地位。
、谧o(hù)理質(zhì)量管理是指按照護(hù)理質(zhì)量形成的過程和規(guī)律,對(duì)構(gòu)成護(hù)理質(zhì)量的各要素進(jìn)行計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制,以保證護(hù)理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),滿足和超越服務(wù)對(duì)象需要的活動(dòng)過程。
、圩o(hù)理質(zhì)量是在護(hù)理服務(wù)過程中逐步形成的,要使護(hù)理服務(wù)過程中影響質(zhì)量的因素都處于受控狀態(tài),必須建立完善的護(hù)理質(zhì)量管理體系,明確規(guī)定每一個(gè)護(hù)理人員在質(zhì)量工作中的具體任務(wù),職責(zé)和權(quán)限。只有這樣,才能有效的實(shí)施護(hù)理管理活動(dòng),保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
、茏o(hù)理質(zhì)量管理要求以病人為中心,病人是醫(yī)療醫(yī)院護(hù)理服務(wù)的中心,是醫(yī)院賴以存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。為此。護(hù)理管理者必須時(shí)刻關(guān)注病人存在的和潛在的需求,以及對(duì)現(xiàn)有服務(wù)的滿意程度,以此持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,最終達(dá)到滿足并超越病人的.期望,取得病人的信任,進(jìn)而提升醫(yī)院整體競爭實(shí)力
4、護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理
護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理就是對(duì)護(hù)理工作的技術(shù)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃,組織,協(xié)調(diào)和控制,使這些技術(shù)能準(zhǔn)確,及時(shí),安全,有效地應(yīng)用于臨床,以達(dá)到高質(zhì)量,高效率目標(biāo)的管理工作。醫(yī)院護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理的研究對(duì)象是醫(yī)院基礎(chǔ)護(hù)理工作和各不同專業(yè)護(hù)理工作的工作任務(wù),工作特點(diǎn),主要內(nèi)容,技術(shù)要求和組織實(shí)施方法。護(hù)理工作的服務(wù)對(duì)象是病人,除了有良好的服務(wù)態(tài)度,主要靠護(hù)理技術(shù),這就要求護(hù)理技術(shù)服務(wù)有別于其他生產(chǎn)技術(shù)工作,除了要先進(jìn)高效外,還要及時(shí),安全,可靠,要協(xié)調(diào)性和 連續(xù)性好。隨著護(hù)理科學(xué)的發(fā)展,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果廣泛應(yīng)用于護(hù)理工作領(lǐng)域,護(hù)理工作的科學(xué)技術(shù)性要求越來越高。這就不僅要求護(hù)理人員本身要不斷提高技術(shù)水平,而且也要求護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)管理提高水平。護(hù)理技術(shù)水平在某種意義上講對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量有決定性的作用,護(hù)理技術(shù)水平的提高必須靠技術(shù)管理,只有對(duì)護(hù)理工作實(shí)行科學(xué)的組織管理。才能調(diào)動(dòng)和發(fā)揮護(hù)理人員的積極性,合理使用技術(shù)力量密切協(xié)同配合,以提高護(hù)理工作質(zhì)量和效率。有效的,高水平的護(hù)理技術(shù)管理是實(shí)現(xiàn)幫助病人獲得最佳健康水平這一護(hù)理工作基本任務(wù)的重要保證,是提高護(hù)理質(zhì)量的重要保證。
5、護(hù)理工作程序
在護(hù)理部主任領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,根據(jù)護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),工作計(jì)劃,結(jié)合本科情況制定本科護(hù)理計(jì)劃,并組織實(shí)施,負(fù)責(zé)檢查科室的護(hù)理工作,參加并指導(dǎo)整理危重,大手術(shù)及搶救病人的護(hù)理。督促護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,有計(jì)劃地檢查醫(yī)囑的執(zhí)行情況,加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合,嚴(yán)防差錯(cuò)事故。組織科室護(hù)理查房和護(hù)理會(huì)診,積極開展新技術(shù),新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作,負(fù)責(zé)制定及改進(jìn)科室工作流程。隨同科主任查房,以便了解護(hù)理工作中存在的問題,并加強(qiáng)醫(yī)護(hù)配合。負(fù)責(zé)科室護(hù)理人員的政治思想工作,教育全科護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心,改善服務(wù)態(tài)度,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑 ,規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)。制定本科護(hù)理科研計(jì)劃,督促檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況,及時(shí)總結(jié)護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)病房的管理,包括病房環(huán)境的整潔,安靜,安全;病人和陪住,探視人員的組織管理;各類儀器,設(shè)備藥品的管理等。負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理實(shí)習(xí),進(jìn)修人員,并指導(dǎo)護(hù)師或有經(jīng)驗(yàn),有教學(xué)能力的護(hù)士擔(dān)任帶教工作。負(fù)責(zé)科室物資供應(yīng)的申報(bào)計(jì)劃及請領(lǐng)。保證科室及時(shí)供應(yīng)。負(fù)責(zé)指導(dǎo),檢查并保證護(hù)理文書質(zhì)量等
管理能力的提高和總結(jié) 17
按照區(qū)紀(jì)委風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理推進(jìn)會(huì)的部署,我辦認(rèn)真按照《關(guān)于加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的實(shí)施方案》文件精神要求,積極開展風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理工作。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識(shí)
組織本辦同志認(rèn)真學(xué)習(xí)區(qū)紀(jì)委風(fēng)險(xiǎn)崗位經(jīng)廉能管理推進(jìn)會(huì)和《關(guān)于加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能管理進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的實(shí)施方案》精神,提高對(duì)本職崗位上德、能、勤、廉要求的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)依法依規(guī)履行好崗位職責(zé)的主動(dòng)性和自覺性。
二、結(jié)合實(shí)際,制定方案
按照區(qū)紀(jì)委的要求,我辦結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真開展自查分析,濾布制定了《區(qū)愛衛(wèi)辦加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)崗位廉能進(jìn)一步規(guī)范和監(jiān)督權(quán)力運(yùn)行的實(shí)施方案》。由于區(qū)愛衛(wèi)辦定崗一人,即區(qū)愛衛(wèi)辦主任,而且屬于區(qū)愛衛(wèi)會(huì)下設(shè)處理協(xié)調(diào)日常工作的議事機(jī)構(gòu),沒有行政審批和行政執(zhí)法、收費(fèi)等職能,因此《方案》中對(duì)區(qū)愛衛(wèi)辦主任的.職責(zé)、單位財(cái)務(wù)人員的職責(zé)進(jìn)行了明確規(guī)定,同時(shí)要求本辦全體人員均要做到勤政、廉潔、高效。
三、嚴(yán)格執(zhí)行,確保成效
我辦全體人員嚴(yán)格按照《方案》要求,工業(yè)濾布認(rèn)真按照各自職責(zé)崗位以及會(huì)計(jì)委派制度等財(cái)務(wù)紀(jì)律要求,盡職盡責(zé),履行好工作職責(zé),嚴(yán)格管理好本單位財(cái)務(wù),較好地保證了本單位工作的正常開展,未發(fā)生任何違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象。
四、今后打算
雖然取得了一些成績,但我們?nèi)詫⒗^續(xù)嚴(yán)格要求自己,努力工作,以德、能、勤、廉的高標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照一言一行,力爭取得更好的成績。
管理能力的提高和總結(jié) 18
學(xué)生管理是學(xué)校教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié),直接關(guān)系到學(xué)校教育的成敗。在學(xué)生管理過程中把握好我們的管理對(duì)象——學(xué)生是至關(guān)重要的,因?yàn)樵谶@一過程中,學(xué)生既是管理的客體,又是管理的主體。如果我們僅僅把學(xué)生看成接受教育和被管理者的話,就容易出現(xiàn)學(xué)生被動(dòng)接受和消極應(yīng)付的局面,也容易導(dǎo)致老師唱獨(dú)角戲,吃力不討好,管理效率低,管理效果差的局面,為了克服上述毛病,實(shí)現(xiàn)學(xué)生管理效率效果最大化,就要承認(rèn)學(xué)生的主體地位,充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用,培養(yǎng)和提高學(xué)生的自我管理能力。在實(shí)現(xiàn)和提高學(xué)生自我管理過程中要做到以下幾點(diǎn):
一、注重學(xué)生干部的選拔、培養(yǎng)、使用,增強(qiáng)學(xué)生的自主管理能力。
建立值日班長負(fù)責(zé)制。每天共有兩個(gè)值日班長,負(fù)責(zé)管理當(dāng)天的班級(jí)事務(wù),班委會(huì)其他學(xué)生也各盡其職,在這種管理模式下,班級(jí)的管理逐步走上正軌。建立值日班長負(fù)責(zé)制,這種管理方式能夠杜絕班干部過于自大,使班里管理更加公開、公平。
學(xué)生干部也要競爭上崗,注重其心理素質(zhì)的鍛煉和提高。當(dāng)今的社會(huì)充滿競爭,在學(xué)校選拔學(xué)生干部的工作中,要注意引進(jìn)競爭機(jī)制,有意識(shí)地鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生。既然是競爭,就會(huì)有成功和失敗,教師要注意正確引導(dǎo)參與者,教育他們在注重競爭結(jié)果的同時(shí),更加注重參與過程,因?yàn)殄憻捵约翰攀悄康。這里要明確五點(diǎn):在競爭中毛遂自薦是對(duì)自己的肯定;推銷自己是自我評(píng)價(jià);談及今后的'設(shè)想是為自己確立奮斗目標(biāo);評(píng)委的評(píng)議是重新認(rèn)識(shí)自己;無論成功與否,都不要忘記為自己加油。這樣可以使參與競爭的同學(xué),既能分享成功的喜悅,又能接受失敗的考驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
二、制定了班級(jí)班規(guī),建立班級(jí)加扣分制度,與學(xué)生討論制定了《學(xué)生獎(jiǎng)扣分細(xì)則》、《學(xué)習(xí)小組獎(jiǎng)扣分細(xì)則》。同時(shí)把學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)評(píng)分制度與學(xué)生的期末評(píng)定掛鉤,每月評(píng)出班級(jí)之星(前三名),優(yōu)秀學(xué)習(xí)小組(一組),對(duì)表現(xiàn)好的學(xué)生和小組進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
這種班級(jí)學(xué)生平時(shí)表現(xiàn)制度剛剛開始實(shí)施,在學(xué)生中的反響比較熱烈,極大的提高了學(xué)生的自覺性,同時(shí)也調(diào)動(dòng)了小組學(xué)習(xí)的熱情。不過在實(shí)施的初期也遇到了一些麻煩,學(xué)生對(duì)分?jǐn)?shù)過于執(zhí)著,不服從班干部的管理,在獎(jiǎng)扣分的過程中產(chǎn)生了一些小矛盾,為此,我利用班會(huì)課的時(shí)間,與學(xué)生們一起討論這種現(xiàn)象產(chǎn)生的原因,及時(shí)修改班規(guī)中不合理的條目。漸漸地學(xué)生會(huì)關(guān)心自己做得好不好,有沒有加分,自己被扣分的原因,并且及時(shí)反思、及時(shí)改正。作為班主任,看著學(xué)生漸漸地自覺,十分欣慰。
總之對(duì)學(xué)生干部既要教給任務(wù),又要教給方法,既要大膽放手,又要小心扶植;既要熱情鼓勵(lì),又要嚴(yán)格要求;既要在培養(yǎng)中使用,又要在使用中培養(yǎng);支持、鼓勵(lì)并發(fā)揮其特長是使用干部的主要方法。
管理能力的提高和總結(jié) 19
今天下午,聆聽了本年級(jí)三位班主任關(guān)于《如何培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣》專題工作經(jīng)驗(yàn)交流,受益良多。從事班主任多年,說句實(shí)在話,在培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣方面做得不是很好。反思這多年的在這方面的得失,認(rèn)為要培養(yǎng)孩子良好的行為習(xí)慣,就必須要做到“三心”,即:耐心、細(xì)心和恒心。
一、耐心:
都說:班主任老師是一個(gè)班級(jí)的靈魂,有一個(gè)耐心的班主任就會(huì)有一個(gè)好的班集體。此話一點(diǎn)不假,特別是培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣,更需要班主任極大的耐心。尤其是對(duì)于男班主任來講,耐心顯得尤為重要。
我現(xiàn)在這個(gè)三c班在一年級(jí)升二年級(jí)時(shí)就與其它三個(gè)班一起重新編排,重新分班,學(xué)生的學(xué)情層次不齊,加之班主任更換頻繁,學(xué)生總是適應(yīng)了這個(gè)班主任的管理方法后,又要馬上去適應(yīng)另一個(gè)班主任的管理模式,對(duì)于孩子來說,在剛開始階段,想要一下改變他們不良的行為習(xí)慣,的確是有點(diǎn)勉為其難。剛開學(xué),我們班有的同學(xué)整日低著頭走,連背也直不起來了;還有的同學(xué)根本不會(huì)慢慢走,只會(huì)跑,可跑又不像跑。一旦碰到集會(huì)或升國旗,學(xué)生們多數(shù)站不好,不合規(guī)范,他們依然會(huì)東張西望,抓耳撓腮,不夠嚴(yán)肅、不夠認(rèn)真。因此,開學(xué)期間就要花了大量時(shí)間來訓(xùn)練學(xué)生的`行為習(xí)慣,當(dāng)然,這個(gè)過程不是一次性的,而是反反復(fù)復(fù)的,一次不行,再來一次,來第三次,來第四次,甚至還要更多次,這就需要班主任的耐心了。而且,在這一階段,我們還在靜下心來,心平氣和的告訴孩子該怎么做,切記不可對(duì)著孩子大喊大叫。
二、細(xì)心:
一名班主任老師面對(duì)的是幾十名性格各異的學(xué)生,以及每個(gè)學(xué)生后面不同的家庭。在集體生活中,不同的人有不同的想法,班主任經(jīng)常會(huì)遇到一些瑣碎的事,但雖是小事,處理得不好,搞不好會(huì)影響整個(gè)班級(jí)的大局。我曾經(jīng)和我的同事們戲聊,說:“我們這些班主任要有一雙鷹的眼睛。”
比如調(diào)座位,我在開學(xué)初并沒有立刻調(diào)座位,而是了解學(xué)生,了解哪些學(xué)生的自制力比較差,哪些學(xué)生坐在一起學(xué)習(xí)上能互相幫助,哪些學(xué)生在性格上更適合坐一起。座位排好后請班干部再提意見修改。同時(shí),細(xì)心還體現(xiàn)在上課的時(shí)候,班主任能多到班級(jí)外看看,觀察學(xué)生的整體聽課氛圍,觀察個(gè)別學(xué)生的聽課狀態(tài),如果發(fā)現(xiàn)問題,課后立刻找該生談話,找到令其分心的真正原因,有時(shí)不經(jīng)意間還能發(fā)現(xiàn)大問題。另外就是多與任課老師交流,認(rèn)真聽取任課老師的意見和建議,通過交流了解某個(gè)學(xué)生或班級(jí)的情況,如有問題立即解決。
三、恒心
班主任工作十分繁瑣復(fù)雜,班級(jí)管理要花很多時(shí)間精力去做。每天的工作量很大,家訪、個(gè)別談話、班級(jí)學(xué)校活動(dòng)、教學(xué)工作,天天如此,年年如此,甚至假期也在忙,在這時(shí)候,特別需要班主任的恒心,持之以恒、堅(jiān)持作好各項(xiàng)常規(guī)工作。
管理能力的提高和總結(jié) 20
我想,如果每一個(gè)班主任都能夠做到這“三心”,我相信他們的班級(jí)就會(huì)是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的好集體,也能給每一個(gè)孩子的成長撐起一方健康、快樂、美麗的天空!
班主任是班集體的組織者、管理者和指導(dǎo)者,加強(qiáng)常規(guī)教育、行為規(guī)范訓(xùn)練,形成良好班風(fēng)是班主任重要職責(zé)之一。為了進(jìn)一步規(guī)范管理,明確職責(zé),提高德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況制定黃埔小學(xué)班主任工作一日常規(guī):
一、早讀
1、班主任應(yīng)在每天早讀前進(jìn)班了解學(xué)生情況:
、贆z查學(xué)生到校情況,未到校學(xué)生要及時(shí)和家長溝通。
、谶M(jìn)行晨檢,如果有學(xué)生發(fā)熱或是傳染病之類的癥狀應(yīng)及時(shí)和校醫(yī)聯(lián)系。
③檢查學(xué)生的著裝、領(lǐng)巾佩帶情況等。
2、每周一組織學(xué)生按要求著裝、站隊(duì)、敬禮等,嚴(yán)肅認(rèn)真,保證升旗儀式的教育作用。
二、早操
1、指導(dǎo)學(xué)生靠右自覺排隊(duì),做到快、靜、齊。
2、做操時(shí),班主任應(yīng)站在學(xué)生隊(duì)伍的前面,認(rèn)真檢查學(xué)生做操情況。
3、組織學(xué)生返回教室,做到安靜、有序、迅速。
三、課堂
1、督促學(xué)生做好課前準(zhǔn)備。要求:預(yù)備鈴響快步走回座位,按要求背誦古詩或開展其他活動(dòng),等待老師上課。
2、教育學(xué)生遵守課堂紀(jì)律,提高聽課效率,認(rèn)真做好筆記。
3、關(guān)注個(gè)別學(xué)科的課堂紀(jì)律,多巡視,多與任課老師聯(lián)系,多找學(xué)生談話,掌握班級(jí)紀(jì)律動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
四、課間
1、經(jīng)常巡視班級(jí)學(xué)生課間休息情況,制止追逐打鬧現(xiàn)象以及在教學(xué)區(qū)進(jìn)行體育活動(dòng)現(xiàn)象,杜絕危險(xiǎn)事情的發(fā)生,確保學(xué)生的.安全,發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為要及時(shí)處理。
2、學(xué)生不在本班教室上課,要督促學(xué)生按要求做好上課準(zhǔn)備,及時(shí)到指定場所上課,并關(guān)閉室內(nèi)電器電源,關(guān)好門窗。
3、教育學(xué)生養(yǎng)成文明行為,舉止文明有禮,要求學(xué)生上下樓梯保持安靜,靠右行走;上下樓梯不得擁擠、推拉、搞笑,以免發(fā)生事故;遇到老師或來賓,要說“老師好!”,并讓老師或來賓先行;課間與老師討論問題時(shí),要注意禮貌。
五、午讀
1、教育學(xué)生不要早到校。
2、按時(shí)到班級(jí)組織學(xué)生讀書、練字,維持午讀秩序,提高午讀質(zhì)量。
六、放學(xué)
1、按時(shí)組織學(xué)生放學(xué),并組織學(xué)生排好路隊(duì)出校門。囑咐學(xué)生注意路上安全。
2、組織學(xué)生搞好教室衛(wèi)生,關(guān)閉門窗電器。班主任老師應(yīng)該在查看班級(jí)衛(wèi)生工作是否完成及門窗燈是否關(guān)好后離校。
3、教育學(xué)生按時(shí)回家,不準(zhǔn)在校園內(nèi)或校門口逗留,路上遵守交通規(guī)則,注意安全。
七、其他要求:
1、每天與任課教師聯(lián)系,了解學(xué)生課堂情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)談話。
2、每天有針對(duì)性地有計(jì)劃地找學(xué)生談話,涉及面包括:家庭情況、學(xué)習(xí)、愛好、衛(wèi)生、擇友等,以使班主任能了解到第一手材料,并做好簡要記載。
3、班主任應(yīng)有目的,有計(jì)劃地開展各種形式的家訪,做好記錄,和家長密切配合,有針對(duì)性地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育。
4、組織好班委會(huì),發(fā)揮班干部作用引導(dǎo)學(xué)生自主管理班級(jí)。
5、認(rèn)真準(zhǔn)備班會(huì),不得隨意將班會(huì)課改作自習(xí)課。利用班會(huì)課有計(jì)劃開展教育活動(dòng)。
6、凡有大型活動(dòng)和集會(huì)班主任必須到場組織好學(xué)生,準(zhǔn)時(shí)有序完整的參加活動(dòng),不得中途退場。
7、組織學(xué)生參加學(xué)科活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、文體活動(dòng)和各類社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
管理能力的提高和總結(jié) 21
一、善于利用生本小組模式
沒有競爭就沒有發(fā)展,沒有發(fā)展就沒有創(chuàng)新。生本教育下的學(xué)習(xí)小組,對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的自主管理能力,可以說是一種行之有效的途徑。學(xué)習(xí)小組之間的學(xué)習(xí)、紀(jì)律、清潔等各方面的評(píng)比,小組長對(duì)組員的管理,組員之間的相互監(jiān)督,這一系列的活動(dòng),不僅培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)結(jié)合作精神,而且培養(yǎng)了學(xué)生的自主管理能力。為了讓學(xué)生的小組競爭有一個(gè)更好的平臺(tái),還可以在學(xué)習(xí)園地開辟一欄,作為“每周先進(jìn)小組”及“先進(jìn)個(gè)人”的展示欄,通過每周一次的評(píng)選,可以為表現(xiàn)最優(yōu)秀的小組及個(gè)人照一張相,并打印出來,貼在展示欄。通過競爭使每個(gè)學(xué)生把自我管理看作是自己的責(zé)任,一種義不容辭的為組爭光的責(zé)任,無形中增強(qiáng)了小組凝聚力和競爭力。
二、樹立正確的班級(jí)輿論
班級(jí)輿論其實(shí)就是班風(fēng)。一個(gè)班級(jí)班風(fēng)正,班級(jí)輿論就正確。在培養(yǎng)良好習(xí)慣及良好品質(zhì)的過程中,班主任應(yīng)采取大力表揚(yáng)好人好事;對(duì)出現(xiàn)的或大或小的不良傾向,可以及時(shí)通過師生專題討論、主題班會(huì)等形式,培養(yǎng)學(xué)生正確的價(jià)值觀、人生觀,使學(xué)生初步具有判斷是非、辨別美丑的能力和素養(yǎng),對(duì)不良傾向給予及早制止與批評(píng)、教育,讓學(xué)生在頭腦中形成一種“好事爭取做,紀(jì)律不可違”的意識(shí),從而形成習(xí)慣。
三、選好班干部,實(shí)行好“值周班長”制度
大多數(shù)情況下,學(xué)生的不良傾向是在沒有老師的時(shí)候才表現(xiàn)出來的,所以班干部便是管理者,他們便是其他同學(xué)的榜樣,所以,組建責(zé)任心強(qiáng)的常務(wù)班委尤為重要。為了提高班干部的素質(zhì),開始通常是采取學(xué)生民主選舉班委會(huì),然后在以后的工作中經(jīng)常對(duì)班干部的工作進(jìn)行民主考評(píng)。把能真正經(jīng)得起考驗(yàn)的同學(xué)選拔出來,給予他們管理權(quán)、反映權(quán),充分發(fā)揮他們的帶頭作用,在各個(gè)方面做表率,使他們帶頭制止壞人壞事言論。
一個(gè)班級(jí)需要一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的班干部組織,可這樣不利于學(xué)生的全面發(fā)展,應(yīng)為每個(gè)學(xué)生提供當(dāng)干部的鍛煉機(jī)會(huì)!爸抵馨辔瘯(huì)”就是由其中一個(gè)小組擔(dān)任,經(jīng)組員推選產(chǎn)生臨時(shí)班長,負(fù)責(zé)班級(jí)一周的日常事務(wù)。其中推選出的臨時(shí)班長總負(fù)責(zé),任值周班長,其余組員分工負(fù)責(zé),分別管理學(xué)習(xí)、紀(jì)律、清潔等其它方面。這種形式為每一個(gè)人提供了參與班級(jí)自我管理的機(jī)會(huì)和條件,鍛煉了每位同學(xué)的能力,增強(qiáng)了學(xué)生的自我約束力和主人翁意識(shí)。
四、實(shí)行班級(jí)量化評(píng)分制度
量化評(píng)分制度是根據(jù)學(xué)生在遵守紀(jì)律、集體觀念、工作能力、學(xué)習(xí)能力、勞動(dòng)態(tài)度和好人好事方面進(jìn)行量化評(píng)分,做得好的加分,做得不好的減分。如做好事、學(xué)習(xí)進(jìn)步加分,違反紀(jì)律、勞動(dòng)不積極等減分。為了讓紀(jì)律不好的學(xué)生有一個(gè)反思自新的機(jī)會(huì),常常制造機(jī)會(huì)給他們加分,鼓勵(lì)他們努力改進(jìn)自己的行為,讓學(xué)生在制度的約束下養(yǎng)成好習(xí)慣,從而培養(yǎng)學(xué)生的自我管理能力。到期末時(shí),班里面還可以實(shí)行民主評(píng)選各類積極分子,讓那些學(xué)習(xí)不太好但在勞動(dòng)或體育等其它方面表現(xiàn)十分優(yōu)秀的.學(xué)生,有一個(gè)被人認(rèn)可的機(jī)會(huì),雖然獎(jiǎng)品是微不足道的作業(yè)本或一支筆,但對(duì)學(xué)生內(nèi)心的鼓勵(lì)卻是巨大的。
五、師表作用
俗話說:言傳不如身教!皩W(xué)高為師,身正為范”。榜樣的力量是無窮的。教師的言行,思想意識(shí),道德品質(zhì)等無疑都是學(xué)生效仿的典范!敖逃裏o小事,事事都育人”,教師時(shí)時(shí)事事率先垂范,無疑會(huì)激發(fā)學(xué)生自我控制,自我約束的自覺性,提升其自主管理的精神。“潤物細(xì)無聲”,才能真正使學(xué)生的自我教育和自我管理能力得到培養(yǎng)和發(fā)展。比如:彎腰撿起廢紙,拿起拖把拖地,整理講桌、上班上課、不遲到、不拖堂、言談舉止要大方,穿戴要得體等等,都是在細(xì)節(jié)中來培養(yǎng)學(xué)生自覺地來做這些,只有人人都有了自覺性,那么,自主教育和自我管理也就實(shí)現(xiàn)了,逐漸的形成了自立的能力。
六、開展各項(xiàng)有益活動(dòng)
心理學(xué)研究表明:“一個(gè)集體若沒有豐富的集體活動(dòng),就必然死氣沉沉,缺乏活力,這將有礙于班集體的健康發(fā)展”。要想讓班集體充滿生機(jī)活力,最重要的是組織學(xué)生開展各項(xiàng)有益的活動(dòng),況且中學(xué)生有強(qiáng)烈的表現(xiàn)欲,他們希望通過自身的表現(xiàn)來展示能力和才華,獲得認(rèn)可與成功。通過開展各項(xiàng)有益活動(dòng)可以有效地訓(xùn)練、陶冶、培養(yǎng)學(xué)生良好的心理素質(zhì)。比如:我們學(xué)校上學(xué)期開展的“心連心活動(dòng)”,對(duì)那些參加活動(dòng)的學(xué)生而言,對(duì)他們的心靈觸動(dòng)是非常大的,這比直接的說教效果要好得多。還有:本學(xué)期開展的班級(jí)文化建設(shè)活動(dòng),學(xué)生在親手布置好漂亮的課室后,也在受到一種教育,就好像著名教育家蘇霍姆林斯基說的一樣“每一面墻壁都說話”,這說明良好的校園環(huán)境具有育人作用。學(xué)生的精神發(fā)育在很大程度上受到他們生活環(huán)境的影響,環(huán)境本身就是一種文化,教育需要一個(gè)富有文化氣息的生活環(huán)境。還有:書香班級(jí)評(píng)比活動(dòng),同學(xué)們?yōu)榱俗约旱陌嗉?jí)被評(píng)上書香班級(jí),積極地借書看書寫讀書筆記,有的班級(jí)還創(chuàng)建了圖書角,營造書香文化氛圍,營造出一個(gè)讀書的場所。所有的這些活動(dòng),都能培養(yǎng)學(xué)生的集體觀念和參與班級(jí)管理的意識(shí)和能力。
當(dāng)然,班主任還應(yīng)該每時(shí)每刻注意發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn),使它發(fā)揚(yáng)光大,成為主流。特別是對(duì)于那些成績不好、紀(jì)律較差、自制能力不強(qiáng)的學(xué)生,當(dāng)他們在活動(dòng)中取得了成績,哪怕是微小的成績也要及時(shí)給予充分肯定和表揚(yáng),同時(shí)指出其不足。只有全體學(xué)生都把自己當(dāng)作班級(jí)的主人時(shí),才會(huì)有班級(jí)之間的力爭上游,才會(huì)有同學(xué)之間的你追我趕,“競爭意識(shí)”才會(huì)在學(xué)生的思想深處扎根。才會(huì)真正自我教育,自我管理。
我堅(jiān)信,只要我們有心去做,有心去培養(yǎng)他們,學(xué)生的自主管理能力一定會(huì)更強(qiáng),當(dāng)真正到達(dá)“不用揚(yáng)鞭自奮蹄”這一境界時(shí),作為班主任的我們也將體會(huì)到幸福的感覺。
管理能力的提高和總結(jié) 22
中心給我們又一次的做管理能力提升的培訓(xùn),心中很是感激,并以錙銖必較的態(tài)度盡力去吸收和消化其中的內(nèi)容與精髓,班組管理能力提升培訓(xùn)心得體會(huì)?剖椅航(jīng)理也和我們說過:做好服務(wù)是我們服務(wù)人員必備的素質(zhì),外省10086已經(jīng)開始做交叉營銷的呼入服務(wù)了。而我們目前還只是做呼入服務(wù)的工作,在這樣的條件下沒有帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做到該達(dá)到的服務(wù)水準(zhǔn)確實(shí)需要拷問我們的管理和執(zhí)行有效力。帶著這樣的困惑和疑難,我們參加了這期兩天的管理能力提升培訓(xùn)。在吳極老師的引導(dǎo)下,去探索班組管理中的奧妙與樂趣。
吳極老師和我們說的`第一個(gè)管理要素:每一個(gè)人都是充滿智慧獨(dú)一無二的個(gè)體。告訴我們通過什么樣的方式去相處,挖掘出個(gè)體身上所含有的特質(zhì),讓個(gè)體的潛力得到極大的發(fā)揮。而作為一個(gè)最基本的帶隊(duì)人,我們的角色定位也很重要。我們要了解到我們的定位是:團(tuán)隊(duì)組織者。如何組織大家更好的去完成任務(wù),達(dá)成公司的績效目標(biāo),這是非常重要也是非常需要攻克的一個(gè)課題。
吳極老師非常細(xì)致的給我們分享了他幾年來在全國各個(gè)呼叫中心獲得的一個(gè)先進(jìn)的管理信息,管理的閃光點(diǎn)。把研究成果通過他對(duì)班組管理思路的梳理;班組管理方法解析;班組管理關(guān)鍵點(diǎn)分析事無巨細(xì),毫無保留的全部通過一個(gè)個(gè)現(xiàn)場生動(dòng)鮮活的互動(dòng)方式讓我們吸收。其中有包括如何溝通,調(diào)動(dòng),有效總結(jié)等。
給我印象最為深刻印象的是如果做好早班會(huì)這個(gè)課題的實(shí)戰(zhàn)演練。聽吳老師講課之前,我們也知道早會(huì)是每天上班的重要開始,然而如何有效利用確實(shí)是個(gè)值得深入探討的課題。吳老師使用羅盤指引的方式讓我們了解到其中的精妙之處。五個(gè)團(tuán)隊(duì),每個(gè)團(tuán)隊(duì)都有非常精彩的過程展示。這些展示充分體現(xiàn)了我們呼叫中心現(xiàn)在10086呼入團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的早班會(huì)的精華部分。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)展示完畢之后,老師讓我們自己互評(píng)優(yōu)劣。之后老師給予一個(gè)客觀中肯的好建議。我認(rèn)為其中的點(diǎn)評(píng)部分確實(shí)是我們需要很好掌握的東西。
管理能力的提高和總結(jié) 23
這次公司通過《提升管理意識(shí)和管理能力》的培訓(xùn),旨在促進(jìn)營銷機(jī)構(gòu)的管理人員從技術(shù)崗位向管理崗位轉(zhuǎn)型,不斷汲取新的行業(yè)知識(shí),提高工作能力和工作業(yè)績,確保個(gè)人和公司的業(yè)績目標(biāo)都能夠順利達(dá)成。行政部上下齊心協(xié)力,為會(huì)議的前期準(zhǔn)備和圓滿進(jìn)行付出了辛苦的努力,積累了豐富的酒店資源,收獲了舉辦大型會(huì)議的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),但是難免還有一些不足之處,詳細(xì)總結(jié)如下,希望對(duì)今后舉辦的大型會(huì)議有所借鑒:
(一)其它部門前期通知參會(huì)人員充滿變數(shù),與行政部的工作銜接存在疏忽
這次會(huì)議的參訓(xùn)人員地區(qū)覆蓋范圍特別廣,人數(shù)也比較多,包括華北、東北、西北基層經(jīng)理及以上管理人員,還有上述區(qū)域所屬項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組長。原本定好的參會(huì)人員名單,在首次通知后直至?xí)h開始前,或增加人員或改變參會(huì)人員,充滿了變化。人力資源部與這行政部的工作銜接中存在一些細(xì)節(jié)疏忽。在今后的工作中要加強(qiáng)溝通,類似這樣的大型會(huì)議,要有預(yù)見性的預(yù)測工作中會(huì)遇到的問題,可以提前和要協(xié)作的部門進(jìn)行溝通,以保障會(huì)議服務(wù)的圓滿成功。
(二)選擇會(huì)場積累了豐富的酒店資源,相關(guān)工作細(xì)節(jié)問題需要改進(jìn)
這次大型培訓(xùn)會(huì)議的前期準(zhǔn)備工作中,酒店預(yù)訂方面考驗(yàn)了行政部的工作效能,這部分工作由我負(fù)責(zé)。前期預(yù)訂工作我做了大量的案頭工作,首先對(duì)比相關(guān)酒店多功能會(huì)議廳的性能,根據(jù)可以容納的參會(huì)人數(shù)需要以及需要住宿的需求,最終確定“京都紫禁城酒店多功能廳”,在對(duì)比的過程中,積累了諸如酒店會(huì)議廳的環(huán)境氛圍、硬件設(shè)施配備,通風(fēng)、照明、采光等大量相關(guān)信息,這是一筆不小的財(cái)富。我把參會(huì)人員按照區(qū)域分配在相鄰的酒店入住,并擬定了詳細(xì)的入住須知,還提供了不同的交通方案為參會(huì)人員提供便利,這一部分的工作得到了很好的認(rèn)可,在今后的工作中要再接再厲,行政工作越是做的細(xì)致越會(huì)有出其不意的好效果。細(xì)節(jié)方面需要總結(jié)的是,培訓(xùn)會(huì)議期間參會(huì)人員反映酒店服務(wù)人員態(tài)度不好,服務(wù)不夠周到,在今后的工作中,遇到類似的情況,一定要提前和酒店有關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的約定,可以作為最終給酒店結(jié)算費(fèi)用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)之一。
。ㄈ┤魏喂ぷ鞫夹枰虑吧疃葴贤ú挪粫(huì)浪費(fèi)資源
這次培訓(xùn)會(huì)議的教材印刷工作由我負(fù)責(zé),本來以為是比較簡單的工作,卻恰恰由于疏忽出現(xiàn)了問題,印刷本來應(yīng)該是在一張紙的正反兩面都排成六個(gè)小版塊,但是我在執(zhí)行的時(shí)候理解成一面一張,直接導(dǎo)致印刷費(fèi)用嚴(yán)重超出預(yù)算,而且沒有辦法彌補(bǔ),如果重新印刷的話費(fèi)用更大,這個(gè)教訓(xùn)告訴我,任何工作都要和負(fù)責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)作的同事進(jìn)行深度溝通,把細(xì)微之處可能出現(xiàn)的'問題盡可能想到,才會(huì)順利高效的完成,為整個(gè)活動(dòng)做好行政服務(wù)保障。
(四)會(huì)議用餐方面準(zhǔn)備的比較細(xì)致
除了在費(fèi)用預(yù)算內(nèi)預(yù)訂用餐外,還考慮到區(qū)域飲食的不同,這個(gè)細(xì)節(jié)做得比較好,值得提倡。另外還把會(huì)議召開的時(shí)間和休息時(shí)間和酒店做了溝通,臨時(shí)有變動(dòng)的情況也提前想到了,保證了整個(gè)會(huì)議期間用餐服務(wù)的順利。
。ㄎ澹┖侠戆才艜(huì)場空間,才能做好會(huì)場布置工作
會(huì)場布置工作是會(huì)前準(zhǔn)本的重要內(nèi)容之一,通過這次大型會(huì)議的實(shí)踐鍛煉,認(rèn)識(shí)到合理安排會(huì)場空間的重要性,雖然會(huì)前下發(fā)了嚴(yán)格的會(huì)議規(guī)則,但是參會(huì)人員在會(huì)議期間接打電話、外出辦事的情況還是不能避免,這就要求會(huì)場的布置既要便于與會(huì)者進(jìn)出通暢,又要保持會(huì)場緊湊的格局。會(huì)議服務(wù)中,認(rèn)真做好了會(huì)議用品發(fā)放及設(shè)備調(diào)試工作,這方面以后可以和酒店會(huì)場負(fù)責(zé)人提前溝通,關(guān)于設(shè)備調(diào)試及保護(hù),應(yīng)該由酒店派專人負(fù)責(zé)和行政部進(jìn)行良好協(xié)作。
。┳龊脮(huì)議服務(wù),是會(huì)議管理重要的環(huán)節(jié)
通過這次大型培訓(xùn)會(huì)議的舉辦,認(rèn)識(shí)到行政部的會(huì)議服務(wù)工作好壞直接關(guān)系到會(huì)議能否有序進(jìn)行,好的會(huì)場服務(wù)是會(huì)議順利進(jìn)行及圓滿結(jié)束的必要條件。比如引導(dǎo)座位這項(xiàng)工作,比較大型的會(huì)議參會(huì)人數(shù)多,行政服務(wù)人員一定要引導(dǎo)
對(duì)會(huì)場不熟悉的與會(huì)者入座。為了方便管理與交流,還要安排以部門或者以區(qū)域?yàn)閱挝患芯妥。?huì)議需要的文件材料最好在開會(huì)之前發(fā)放到每個(gè)參會(huì)人員的座位。在會(huì)議進(jìn)行的過程中,行政服務(wù)人員要維持會(huì)場良好的秩序,禁止無關(guān)人員入場,保證會(huì)場的安靜和安全。
。ㄆ撸⿻(huì)議后期要做好設(shè)備、文件回收工作
會(huì)議后期所有用過的設(shè)備、文件資料和辦公用品都存在回收的問題,這一項(xiàng)工作是最煩雜的,需要用極大的耐心去對(duì)待。如果會(huì)議設(shè)備有損壞,要和酒店會(huì)場負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,協(xié)商理賠;辦公文化用品要制作詳細(xì)的回收清單,方便費(fèi)用核算;如果有些會(huì)議的文件資料需要收回,應(yīng)在文件的右上角寫明收回時(shí)間,以及由何人收回,收回的時(shí)候應(yīng)登記以免發(fā)生錯(cuò)漏。
大型會(huì)議的舉辦為行政服務(wù)提供了更廣闊的舞臺(tái),也為檢驗(yàn)行政服務(wù)工作提供了機(jī)會(huì),在組織、協(xié)作、執(zhí)行、溝通方面提出了更高的要求,一場活動(dòng)的完滿完成,在總結(jié)中 回顧整個(gè)工作過程,把收獲和不足都羅列一下,在心里形成了鮮明的印象,為以后的工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ),希望我的工作能做的更好,我會(huì)再接再厲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),成長為一名優(yōu)秀的行政助理。
管理能力的提高和總結(jié) 24
通過參加“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”學(xué)習(xí)活動(dòng),使我對(duì)數(shù)字教育有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)也對(duì)以往的教學(xué)方法有了很多反思。以下是我對(duì)培訓(xùn)的一點(diǎn)總結(jié)與反思。
首先更新觀念,充實(shí)自己。通過此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我明白了作為一名幼兒園教師要不斷的提高自己,充實(shí)自己,讓自己具有豐富的知識(shí)含量,扎實(shí)的教學(xué)基本功,否則就要被時(shí)代所淘汰,還要增強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的緊迫性,危機(jī)感和責(zé)任感,樹立“以學(xué)生發(fā)展為本”的.教育思想,不斷進(jìn)行教學(xué)觀念的更新。
其次,積極研修,提升自我。通過這次培訓(xùn),我解決了在實(shí)際教學(xué)中遇到的很多疑難問題,使自己在教學(xué)理念、教學(xué)方法等各方面有了很大的提升,互聯(lián)網(wǎng)有著浩瀚的信息,是一個(gè)巨大的信息寶藏。以后我要利用搜索工具,查找更多有用的信息,幫助我的成長,幫助學(xué)生的學(xué)習(xí),做到事半功倍。我相信這將為我今后的教學(xué)和班級(jí)管理工作打下良好的基礎(chǔ)。
這次培訓(xùn)使大多數(shù)教師懂得了“數(shù)字資源全覆蓋”項(xiàng)目的政策背景和積極意義,感受到國家對(duì)教學(xué)的政策關(guān)懷和良苦用心,同時(shí)也對(duì)教學(xué)的發(fā)展前景充滿希望;我初步掌握了教學(xué)操作系統(tǒng)的使用和維護(hù)方法,對(duì)設(shè)備的組成、結(jié)構(gòu)也有了大致了解;基本懂得了如何在各個(gè)學(xué)科教學(xué)中應(yīng)用教學(xué)數(shù)字資源。數(shù)字資源下的教學(xué)是利用計(jì)算機(jī)設(shè)備和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)學(xué)生實(shí)行信息化教育的教學(xué)模式。相比傳統(tǒng)教學(xué)模式,更能培養(yǎng)學(xué)生信息獲取、加工、分析、創(chuàng)新、利用、交流的能力,能充分創(chuàng)造出個(gè)性開放的動(dòng)態(tài)教學(xué)環(huán)境,有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的能力,全面提高教學(xué)質(zhì)量,并展示出數(shù)字教學(xué)的優(yōu)勢。
參加“教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋”項(xiàng)目培訓(xùn),雖然時(shí)間短,但是的確是從實(shí)際培訓(xùn)出發(fā),做到了通俗易懂,由淺入深。通過培訓(xùn),我掌握了計(jì)算機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本能力,通過這次學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)了Windows7、Windows8的操作,演示文稿PowerPoind和excels的操作和使用,教學(xué)點(diǎn)數(shù)字教育資源全覆蓋設(shè)施設(shè)備的使用,信息資源的整理與發(fā)布。本次培訓(xùn)時(shí)間雖然很短,但對(duì)我來說確是受益匪淺。
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