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圖書管理人員素質(zhì)
導(dǎo)語：在人們?nèi)找嬉蕾囉诰W(wǎng)絡(luò)信息的時代，圖書館的作用似乎被大大削弱�？墒�，真正想系統(tǒng)地學(xué)習(xí)某一方面的專業(yè)技能，卻依然離不開傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式——從圖書館獲取。如何讓圖書館在教育中發(fā)揮其應(yīng)有作用，其中不可忽視的因素是圖書館管理人員素質(zhì)的提升。本文側(cè)重分析了信息時代加強(qiáng)圖書管理人員教育、培養(yǎng)的重要性與必要性，并提出了圖書管理人員繼續(xù)教育和能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容和基本方法。
圖書管理人員素質(zhì)
二十一世紀(jì)是知識爆炸的時候。各類知識的迅猛發(fā)展與更新，使得學(xué)校圖書館在教育培訓(xùn)和教學(xué)科研中發(fā)揮著越來越重要的作用。而這種作用能否充分發(fā)揮，取決于圖書館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。下面本人從四個方面，就圖書館管理人員素質(zhì)提升的問題談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
1.充分認(rèn)知圖書管理人員素質(zhì)提升的重要性和必要性
從圖書館的傳統(tǒng)功能來認(rèn)知
圖書館是收藏圖書、文獻(xiàn)的知識寶庫，充分發(fā)揮各類信息集散功能。同時，它承擔(dān)有保存人類文化遺產(chǎn)、提供文獻(xiàn)信息服務(wù)的重要職責(zé)。自從人類發(fā)明了印刷術(shù)以來，圖書館就成了人類文明進(jìn)步的重要工具。而圖書館員是直接從事圖書館的日常事務(wù)，因此他們應(yīng)具備較高的素質(zhì)才能勝任這項文明傳承使者的工作。
從圖書管理人員的人生價值來認(rèn)知
圖書館管理員和其它的社會成員一樣，應(yīng)該為自己的工作樹立“讀者就是上帝”的服務(wù)理念，盡可能滿足讀者的需求，確立以讀者的學(xué)習(xí)和科研方向為指導(dǎo)的圖書館管理觀，從而適應(yīng)圖書館網(wǎng)絡(luò)化和數(shù)字化的新要求?
2.確切了解圖書管理人員應(yīng)具有的從業(yè)素質(zhì)
良好的思想品德素質(zhì)。這是社會和時代對圖書管理人員的要求，唯有具備良好的思想品德，才能追求發(fā)展自身其它方面的素質(zhì)，從面達(dá)到信息時代圖書館管理的新要求。
高尚的職業(yè)道德素質(zhì)。高尚的職來道德是每個行業(yè)的從業(yè)人員都必須具備的，它體現(xiàn)了從業(yè)人員對自身職業(yè)的認(rèn)識。尤其是圖書管理員從事的工作有時顯得枯燥，所以沒有良好的職業(yè)道德素質(zhì)，愛崗敬業(yè)的服務(wù)意識就不太可能樹立。
符合職業(yè)要求的文化素質(zhì)。某些讀者，甚至包括個別圖書管理人員，有可能對圖書管理人員存在錯誤的認(rèn)識，認(rèn)為從事這個職業(yè)不需要有多高的文化水準(zhǔn)。很顯然，這種認(rèn)識是極端錯誤的。社會在進(jìn)步，知識在更替，信息在交流，這些都要求圖書管理人員有著相應(yīng)的文化素質(zhì)。不可以想象，在信息技術(shù)時代，一個文化水平很低的圖書管理人員能為讀者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
基本的專業(yè)知識素質(zhì)。除了對某些專業(yè)知識領(lǐng)域有著基本的認(rèn)知之外，圖書管理人員還應(yīng)該意識到掌握信息查詢手段的重要性，這是信息技術(shù)的不斷進(jìn)步所提出的要求。只有如此，才能緊跟當(dāng)今時代的潮流。
3.明確規(guī)劃圖書管理人員素質(zhì)提升的目標(biāo)和層次
規(guī)劃繼續(xù)教育的層次與目標(biāo)的必要性
圖書管理人員是一個龐大的職業(yè)群體。它有自己鮮明的特色，年齡跨度非常之大，從20歲左右開始到退休，其間大約30余年。因為館內(nèi)工作崗位不同，且工作人員存在比較大的年齡差異，學(xué)歷檔次、素質(zhì)能力也不盡相同，這就決定了圖書管理工作人員接受繼續(xù)教育的目的、層次也不能完全一致，必須按照不同層次的需求區(qū)別對待，對各不同層次，樹立不同的目標(biāo)，提高其整體水平。
如何規(guī)劃繼續(xù)教育的層次與目標(biāo)
首先，我們可以根據(jù)社會發(fā)展趨勢對圖書館人員提出了哪些要求，來制定繼續(xù)教育的層次與目標(biāo)。社會提出的要求大致包括：學(xué)歷要求，知識更新要求，以及掌握現(xiàn)代化多媒休設(shè)備的使用技術(shù)要求等。這樣的社會要求，是每個圖書館從業(yè)人員都必須積極面對、不容回避的
其次，我們可以根據(jù)圖書管理人員個人特定工作的需要與目的，來為其量身定做繼續(xù)教育的層次與目標(biāo)。圖書管理人員對素質(zhì)提高的需求與目的不盡相同，比如說在基層從事圖書采編工作的工作人員，就必須掌握更廣博的`知識和技能，以跟上時代發(fā)展的需要，否則就不能為讀者提供合適的書籍。直接與讀者交流的工作人員，就得充分熟悉館內(nèi)各種專業(yè)的書籍配置，從而實現(xiàn)有書可薦，給讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
就目前情況來看，圖書管理人員的繼續(xù)教育，從層次上講主要以學(xué)歷進(jìn)修的職后教育為主。即使如此，整體圖書管理人員的合格學(xué)歷標(biāo)準(zhǔn)仍處于偏低層次上。
4.圖書管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)提升理念
樹立正確的服務(wù)觀念
改變一些不符合時代要求的工作理念。具體到圖書館管理員，應(yīng)該是“樹立一切為讀者，一切方便讀者，想讀者之所想、急讀者之所急”服務(wù)思想。圖書館管理員的服務(wù)工作，應(yīng)該要做到多元化、超前化、人性化，這一切，都需要正確的服務(wù)觀念作為支撐。
樹立積極的競爭觀念
圖書館管理人員要勇于樹立競爭意識。積極面對來自社會的各種競爭壓力，克服知識結(jié)構(gòu)、層次、方向變化引起的畏難情緒，認(rèn)真探索、要求上進(jìn)。這就要求他們既要努力學(xué)習(xí)圖書管理方面的新知識新技能，還要廣泛涉獵其他相關(guān)知識和信息，在提高綜合文化素養(yǎng)的路上永不停息。唯有如此，方能真正地掌握不斷更新的圖書館專業(yè)知識和其它學(xué)科的簡要知識信息，為成為優(yōu)秀的圖書館管理工作者打下良好的基礎(chǔ)。
樹立可持續(xù)發(fā)展觀念
要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，這要求圖書館管理者具備積極的工作素質(zhì)、生活素質(zhì)、心理素質(zhì)。不論其學(xué)歷高低，職稱高低，都應(yīng)該保持積極地學(xué)習(xí)態(tài)度，積極地更新自身知識系統(tǒng)和自身工作理念。從而實現(xiàn)自我發(fā)展、自我完善、自我進(jìn)步。實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，有一條重要的途徑，就是要經(jīng)常主動與教學(xué)科研人員溝通，要平易近人地與廣大讀者和諧交流，了解自己服務(wù)對象的各項需求，及時提供服務(wù)，使圖書信息工作更加貼近教學(xué)科研實際。
樹立正確的信息觀念
首先，圖書管理人員要對日新月異的信息時代持肯定態(tài)度，不可因為它的發(fā)展過于迅猛而去片面恐懼它、否定它，而是要主動在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，不斷地增強(qiáng)自己的認(rèn)知辨別能力和開發(fā)運用能力。一個優(yōu)秀的圖書館管理人員，應(yīng)該始終保持對各類信息的敏感性和主動性，善于從發(fā)散的、無序的、重復(fù)的、繁雜的信息中發(fā)現(xiàn)有價值的東西，并對其進(jìn)行組織、分類和加工處理，變?yōu)榧河谩?/p>
樹立以人為本的觀念
圖書管理工作應(yīng)該適應(yīng)社會的需求，從“以書為本”過渡到“以讀者為本”。在“以讀者為本”原則指導(dǎo)下，高等學(xué)校在圖書館建設(shè)上應(yīng)重視對圖書管理人員的關(guān)懷和培養(yǎng)，在觀念意識和待遇上都加以關(guān)心和重視，為其創(chuàng)造學(xué)習(xí)、工作條件，通過多種途徑提高圖書管理人員自身素質(zhì)。圖書館也可以要求圖書管理人員堅持“以讀者為本”開展各項工作;要求圖書管理人員緊跟時代發(fā)展的步伐，分析不斷變化的社會環(huán)境，多渠道、多形式地調(diào)查了解師生的需求信息;同時，圖書管理人員必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，要能夠比較全面、及時、準(zhǔn)確地掌握本館藏書情況以及市場的最新情報，深入熟悉有關(guān)圖書的內(nèi)容，做到有書可薦，有的放矢。的放矢。
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