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學(xué)校后勤精細(xì)化管理的方法
導(dǎo)語(yǔ)：精細(xì)化管理源于企業(yè)管理，抓好小細(xì)節(jié)，帶來(lái)大效益，所以有“細(xì)節(jié)成就經(jīng)典”的口號(hào)。學(xué)校管理精細(xì)化是規(guī)范化管理的延續(xù)和深化，是管理層次的進(jìn)一步提升，但學(xué)校管理涉及方方面面，如德育管理、教學(xué)管理、少先隊(duì)管理……后勤管理是學(xué)校管理的一個(gè)方面，后勤管理精細(xì)化應(yīng)包括管理內(nèi)容精細(xì)化和管理程序精細(xì)化。以下是小編整理的學(xué)校后勤精細(xì)化管理的方法，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
學(xué)校后勤精細(xì)化管理的方法
一、明確的職責(zé)分工
學(xué)校后勤工作千頭萬(wàn)緒，明確的崗位職責(zé)是后勤管理精細(xì)化的基礎(chǔ)條件。每個(gè)崗位的職能、每個(gè)崗位有什么要求、怎么做、按什么程序做，都要非常細(xì)致明確，才能防止推諉扯皮、效率低下。
如我校對(duì)于保潔員，就要求：“每天早上和下午上課前要清掃校園校道、各公共場(chǎng)所各一次;每天傍晚要把垃圾筒內(nèi)的垃圾及時(shí)倒掉，并擦洗垃圾筒表面，保持垃圾筒周?chē)鸁o(wú)垃圾;
每天早上和下午上課前沖洗廁所各一次，每月用潔廁靈刷洗一次，保持廁所地面和便溝清潔無(wú)污垢……”這些職責(zé)要求都非常明確、具體、可操作性強(qiáng)。而在我校，科學(xué)實(shí)驗(yàn)管理員、圖書(shū)管理員、文印員、保安人員、財(cái)會(huì)人員等后勤人員均有成文的詳細(xì)的崗位職責(zé)，為學(xué)校后勤管理的精細(xì)化創(chuàng)造了基礎(chǔ)條件。
明確的職責(zé)分工，就是要做到“事事有人做，人人有事做”。
二、完善的規(guī)章制度
“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，現(xiàn)代教育管理靠的不是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，而是完善的規(guī)章制度和積極向上的校園文化。后勤工作也是一樣的，規(guī)章制度的建立，才能使學(xué)校后勤工作有據(jù)可依、有章可循。所以，完善的規(guī)章制度是學(xué)校后勤工作精細(xì)化的有效保障。
為使學(xué)校的規(guī)章制度貼近教師，易于操作，我校規(guī)章制度數(shù)易其稿，最后裝訂成冊(cè)，教師人手一本。制度匯編從內(nèi)容上分，有“道德規(guī)范篇”“崗位職責(zé)篇”“教育教學(xué)篇”“考核獎(jiǎng)勵(lì)篇”等等。
從屬性上分，有職責(zé)規(guī)范的，如“安全員職責(zé)”“校醫(yī)職責(zé)”等。有程序規(guī)范的，如“學(xué)校突發(fā)事件處置工作預(yù)案”“教師外出經(jīng)費(fèi)報(bào)銷制度”等;有評(píng)價(jià)規(guī)范的，如“教職工獎(jiǎng)勵(lì)條例”“文明班級(jí)評(píng)比細(xì)則”等。從規(guī)范對(duì)象上分，有面向?qū)W校職能部門(mén)的，有面向教師的，有面向?qū)W生的等。
總之，為保障學(xué)校后勤工作的規(guī)范有序，規(guī)章制度應(yīng)體現(xiàn)全面性、系統(tǒng)性和可操作性。
三、廣泛的教師參與
精細(xì)化管理是一個(gè)全員參與的過(guò)程，只有每一位教師都參與其中，達(dá)到上下聯(lián)動(dòng)，精細(xì)化管理才能真正落到實(shí)處，發(fā)揮出成效。
作為職能部門(mén)――總務(wù)處，是學(xué)校后勤管理工作的核心部門(mén)，工作職責(zé)重在參謀和執(zhí)行，要想得細(xì)、想得全、做到位。一是要健全計(jì)劃�？倓�(wù)處要提前制定年度計(jì)劃、學(xué)期計(jì)劃、每月的計(jì)劃，甚至是每周的計(jì)劃，對(duì)每月、每周的工作都要有具體的要求，便于師生的操作。
二是要明確工作程序。學(xué)校后勤事務(wù)包括方方面面的內(nèi)容，要使各個(gè)部門(mén)、各位教師面對(duì)不同狀況都能心中有數(shù)、應(yīng)對(duì)自如，做到有章可依。如“班級(jí)公共財(cái)物損壞了”“班級(jí)電器燒壞了”“小孩子上體育課意外受傷了”等，相關(guān)教師都要知道該如何處理。三是要突出重點(diǎn)�？倓�(wù)處要善于根據(jù)工作的輕重緩急，抓住重心。有些事需第一時(shí)間完成，如廁所便溝堵塞了，就需及時(shí)疏通;有些事情可暫緩一緩，如教師辦公桌抽屜鎖壞了，可待學(xué)校有木工維修項(xiàng)目時(shí)，再統(tǒng)一維修。
計(jì)劃的實(shí)施，制度的執(zhí)行，需要依靠每一位教師;學(xué)校后勤事務(wù)和每一位教師都息息相關(guān)，所以教職員工的積極參與，是學(xué)校后勤精細(xì)化的有力保證。例如，為提升班級(jí)文化，優(yōu)化育人環(huán)境，學(xué)校對(duì)班級(jí)布置、物品擺放進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范，要求教室內(nèi)每個(gè)學(xué)科的作業(yè)本全部歸位;
學(xué)生的雨傘統(tǒng)一卷好掛在教室外的欄桿上;拖把統(tǒng)一掛到同層樓的洗手間;掃把每班只能留兩把，垃圾桶、畚斗每班只能各一只，并且必須擺放在指定區(qū)域。這些措施無(wú)疑會(huì)使班級(jí)更加美觀，但要落實(shí)到位，顯然是離不開(kāi)各班主任和任課老師的積極配合參與的。
廣泛的教師參與是實(shí)現(xiàn)學(xué)校后勤工作精細(xì)化的有力保證。
四、常態(tài)的檢查反饋
有計(jì)劃、有布置、有執(zhí)行、有檢查、有反饋，才能構(gòu)成一條完整的管理鏈條。
檢查和反饋有兩個(gè)功能，第一是通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)原來(lái)的決策有哪些不足的地方，以便改進(jìn)和完善。例如，為了使校園時(shí)時(shí)保持整潔，我校原來(lái)在教學(xué)樓每一層走廊的兩端都擺放了一只垃圾筒，想讓學(xué)生隨時(shí)將垃圾歸筒。
實(shí)行了一段時(shí)間后卻發(fā)現(xiàn)，因?yàn)橛袑W(xué)生將吃不完的早點(diǎn)扔在垃圾筒里，導(dǎo)致蒼蠅蚊子到處亂飛，與原來(lái)的設(shè)想完全南轅北轍，所以就趕緊把這些垃圾筒撤下了。第二是通過(guò)檢查促使每位教師將學(xué)校的決策落實(shí)到位，提高執(zhí)行力。例如，每學(xué)期開(kāi)學(xué)初，各年級(jí)組辦公室的布置、各教室的布置、包干區(qū)的大掃除等，我們都要進(jìn)行常規(guī)的檢查和評(píng)比，并且將扣分的原因告知相應(yīng)的負(fù)責(zé)教師。
檢查和反饋可以是常規(guī)化的，也可以是專項(xiàng)化的。例如，本學(xué)期為了狠抓班級(jí)的規(guī)范管理，我們制定了以下檢查表，內(nèi)容包括教室內(nèi)門(mén)窗是否關(guān)好、電器電源是否關(guān)掉、課桌凳擺放是否整齊、衛(wèi)生潔具擺放是否整齊、講臺(tái)收拾是否整潔、學(xué)生抽屜是否收拾整齊、地面是否干凈等。
通過(guò)一個(gè)月的強(qiáng)化，我校班級(jí)規(guī)范取得了明顯的成效。
這一環(huán)節(jié)，需要注意的是，檢查之后，必須要有反饋，要讓教師知道自己做得不夠的地方，明確改進(jìn)的方向，這樣才會(huì)不斷進(jìn)步。
說(shuō)到底，精細(xì)化管理是一種理念、一種文化，就是要專注地做好每一件事，在每一個(gè)細(xì)節(jié)上精益求精，力爭(zhēng)最佳。其實(shí)質(zhì)是：把小事做細(xì)、細(xì)事做精;把簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單，把平凡的事情做精就是不平凡。
拓展：學(xué)校后勤工作職責(zé)
一、根據(jù)學(xué)校的發(fā)展，研究制定并組織實(shí)施學(xué)校后勤工作，建立完善后勤保障服務(wù)體系，促進(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)工作健康發(fā)展。
二、負(fù)責(zé)編制和組織實(shí)施學(xué)校后勤工作計(jì)劃、措施和規(guī)章制度，并監(jiān)督檢查工作落實(shí)情況。
三、負(fù)責(zé)學(xué)校后勤隊(duì)伍建設(shè)，科學(xué)合理設(shè)崗建職，抓好后勤工作人員的政治理論、業(yè)務(wù)工作的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
四、參與學(xué)校園區(qū)的總體建設(shè)規(guī)劃，年度計(jì)劃的制定，及有關(guān)學(xué)校后勤方面重大問(wèn)題的研究、討論與決策，負(fù)責(zé)處理學(xué)校后勤日常事物性工作。
五、代表學(xué)校與后勤服務(wù)團(tuán)體及社會(huì)專業(yè)公司簽定后勤各類服務(wù)項(xiàng)目合同，有計(jì)劃引入社會(huì)專業(yè)公司參與為學(xué)校服務(wù)，逐步推進(jìn)學(xué)校后勤服務(wù)的改革，負(fù)責(zé)各類協(xié)議、合同及預(yù)決算進(jìn)行審查監(jiān)督。
六、負(fù)責(zé)編制學(xué)校經(jīng)費(fèi)年度預(yù)算，進(jìn)行年度決算，主管學(xué)校預(yù)算資金籌集的規(guī)范管理和專項(xiàng)使用，進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。
七、負(fù)責(zé)編制學(xué)校各類校舍維護(hù)改造項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目立項(xiàng)及專項(xiàng)維修改造的組織實(shí)施，并負(fù)責(zé)接受已完工項(xiàng)目的維護(hù)和管理。
八、負(fù)責(zé)校園環(huán)境建設(shè)，有計(jì)劃的組織實(shí)施校園綠化、美化、硬化，不斷優(yōu)化育人環(huán)境，并做好校園環(huán)境的保護(hù)工作。
九、負(fù)責(zé)校內(nèi)財(cái)產(chǎn)維護(hù)管理和安全保衛(wèi)工作，建立后勤安全保障措施和應(yīng)急處理預(yù)案，并對(duì)各類后勤突發(fā)事件進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。做好學(xué)校人防、物防、技防等安全工作，為師生提供安全工作、生活、學(xué)習(xí)的環(huán)境。
十、負(fù)責(zé)校內(nèi)師生的膳食、住宿和生活服務(wù)保障工作，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生食堂和學(xué)生公寓的管理和檢查。
十一、負(fù)責(zé)學(xué)校水、電、暖的管理及服務(wù)，收交水電費(fèi)，認(rèn)真搞好學(xué)校各區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理。
十二、負(fù)責(zé)校園環(huán)境衛(wèi)生、校內(nèi)醫(yī)療保健、衛(wèi)生防疫等，積極開(kāi)展愛(ài)國(guó)衛(wèi)生宣傳和教育工作。
十三、負(fù)責(zé)學(xué)校設(shè)施設(shè)備的維修和管理，保證教學(xué)用品及時(shí)供應(yīng)和各種物資的采購(gòu)保管工作。
十四、負(fù)責(zé)對(duì)后勤管理服務(wù)中的收費(fèi)范圍、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格、質(zhì)量進(jìn)行審查、監(jiān)督、管理。
十五、及時(shí)收集整理并反饋學(xué)校各方面對(duì)后勤工作的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)后勤服務(wù)的質(zhì)量。
十六、完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作，積極配合有關(guān)部門(mén)和處室做好后勤各項(xiàng)工作。
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