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如何做好高校后勤管理者
高校后勤工作是高校教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)的基本保障。后勤干部隊(duì)伍與學(xué)校教師隊(duì)伍、思想政治工作隊(duì)伍一樣,是學(xué)校建設(shè)的基本隊(duì)伍之一,在學(xué)校育人工作中具有特殊的作用。
如何做好高校后勤管理者
一、高校后勤管理者必須具備的基本素質(zhì)
后勤管理者應(yīng)該具備的素質(zhì)是多方面的,后勤工作要求從事該工作的職工具有一定的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、品行修養(yǎng)、基本技能和較強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)管理者而言,其素質(zhì)、技能要求要更高一籌。
1.政治思想素質(zhì)
高校后勤是一項(xiàng)非常復(fù)雜而具體的工作,良好的思想道德素質(zhì)是做好工作的前提。后勤管理人員必須加強(qiáng)自身政治思想素質(zhì),才能在當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)的新形勢(shì)下,做好高校后勤的管理工作。
“為教學(xué)、科研、師生服務(wù),管理育人,服務(wù)育人”是高校后勤工作的宗旨,也是高校后勤工作的主要任務(wù)。高校后勤干部應(yīng)樹(shù)立科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,堅(jiān)持正確的政治方向,敬業(yè)愛(ài)崗;應(yīng)站在踐行“三個(gè)代表”重要思想的高度,堅(jiān)持師生員工利益高于一切的宗旨;應(yīng)堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益并重的原則。要從政治的高度出發(fā),對(duì)后勤社會(huì)化改革有明確的認(rèn)識(shí)和透徹的理解,既要樹(shù)立市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念,更要牢固樹(shù)立以教學(xué)為中心,服務(wù)于教學(xué)、科研、師生生活的思想。
2.綜合協(xié)調(diào)能力
高校后勤企業(yè)服務(wù)對(duì)象多、范圍廣,后勤管理者時(shí)刻要有與他人合作的意識(shí),能積極主動(dòng)為校內(nèi)其他部門(mén)排憂解難。由于高校后勤工作牽涉到的都是與師生生活相關(guān)的事務(wù),有的事情也不是后勤部門(mén)就能完全解決得了的,因而,后勤管理者應(yīng)具備校內(nèi)小環(huán)境的綜合協(xié)調(diào)能力。
高校后勤管理者還應(yīng)具備適應(yīng)社會(huì)大環(huán)境的公關(guān)能力。高校生存在社會(huì)大環(huán)境中,其發(fā)展速度和師生生活質(zhì)量的好壞,受社會(huì)諸多因素的制約,對(duì)于這些制約關(guān)系也是不能忽視的。除了校內(nèi)協(xié)調(diào),還必須與校外相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào),如稅務(wù)、衛(wèi)生、交通、水電部門(mén)。
3.經(jīng)營(yíng)管理能力
現(xiàn)階段高校后勤管理者既要與其他管理人員一樣具備較強(qiáng)的組織管理、協(xié)調(diào)溝通能力,同時(shí)還要懂得現(xiàn)代化的經(jīng)營(yíng)管理知識(shí),善于在后勤體制改革和運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)軌過(guò)程中破除陳規(guī)陋習(xí),抓住機(jī)遇,開(kāi)拓進(jìn)取,善于根據(jù)情況變化作出科學(xué)決策,對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行前喻性的預(yù)測(cè)。首先,要具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,能?chē)?yán)格把握政策導(dǎo)向,合理地確定工作目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo);其次,要開(kāi)動(dòng)腦筋求創(chuàng)新,結(jié)合后勤實(shí)體經(jīng)營(yíng)范圍,帶領(lǐng)職工創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益。
4.專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力
后勤社會(huì)化改革啟動(dòng)后,雖有一批有較強(qiáng)工作能力和較高知識(shí)水平的年輕人充實(shí)到后勤管理隊(duì)伍中來(lái),但他們?nèi)狈笄诠ぷ鞯膶?shí)踐經(jīng)驗(yàn)。相當(dāng)一部分后勤管理人員是在改革后由普通后勤崗位走上管理崗位的,缺乏相應(yīng)的后勤管理知識(shí)。
這就給后勤服務(wù)帶來(lái)很多問(wèn)題,有些問(wèn)題得不到及時(shí)解決就會(huì)引發(fā)系列的矛盾。高校人事部門(mén)往往注重引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才和學(xué)科帶頭人等高層次技術(shù)人才,很少考慮高級(jí)管理人才。而高校后勤工作卻是一項(xiàng)具體而繁雜的工作,如醫(yī)院、水電、餐飲、公寓管理等。這就更要一些具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平的人員充實(shí)后勤隊(duì)伍,這樣高校的后勤管理才能煥發(fā)朝氣。
二、提高我國(guó)高校后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)的途徑
針對(duì)目前高校后勤管理隊(duì)伍素質(zhì)的現(xiàn)狀,要使后勤工作適應(yīng)高校后勤社會(huì)化改革的需求,保證后勤工作科學(xué)、有序、高效的運(yùn)轉(zhuǎn),最大限度地為廣大師生員工服務(wù),必須從以下幾個(gè)方面著手提高后勤隊(duì)伍的素質(zhì)。
(一)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),提高思想道德素質(zhì)
崇高的職業(yè)道德是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求,更是高校后勤實(shí)體的內(nèi)在需要。一方面,要提高后勤管理者的整體職業(yè)道德水平,從思想上樹(shù)立大后勤、大市場(chǎng)的觀念;
另一方面,必須幫助員工樹(shù)立正確的人生觀、職業(yè)觀、價(jià)值觀,引導(dǎo)他們?cè)诼殬I(yè)道德、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)技能等方面,能?chē)?yán)格地要求自我。通過(guò)有效方式,貫徹愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、知難而進(jìn)的職業(yè)精神。如定期進(jìn)行政治學(xué)習(xí),根據(jù)學(xué)校的總體安排和后勤實(shí)際,合理安排政治學(xué)習(xí)時(shí)間及學(xué)習(xí)內(nèi)容,及時(shí)傳達(dá)貫徹黨、國(guó)家、學(xué)校的方針,政策,促使后勤管理者關(guān)心國(guó)內(nèi)外大事,關(guān)心學(xué)校和后勤發(fā)展動(dòng)態(tài)。
(二)加大培訓(xùn)力度,提高后勤隊(duì)伍的整體素質(zhì)
當(dāng)今世界知識(shí)更新和傳播速度明顯加快,新的學(xué)科和技術(shù)不斷涌現(xiàn),知識(shí)學(xué)習(xí)和應(yīng)用的手段不斷變化,這要求后勤隊(duì)伍必須牢固樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提高管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新的能力,學(xué)會(huì)先進(jìn)的管理知識(shí)和技術(shù)手段。
在培訓(xùn)工作中,把培養(yǎng)目標(biāo)的定向性、培訓(xùn)內(nèi)容的多樣性、崗位培訓(xùn)的有效性緊密地聯(lián)系起來(lái),并注重文化教育與業(yè)務(wù)技術(shù)教育相結(jié)合,內(nèi)部培養(yǎng)與外部培養(yǎng)相結(jié)合,理論、技術(shù)學(xué)習(xí)與考察實(shí)踐相結(jié)合,全面提高后勤管理者的綜合素質(zhì)。
對(duì)后勤干部培養(yǎng)要求,首先要有服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持高校后勤“三服務(wù),兩育人”的宗旨,安心后勤工作。同時(shí),要會(huì)經(jīng)營(yíng),懂管理,具備一定專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)。如在職自學(xué)和有組織的文化進(jìn)修,有計(jì)劃地安排后勤管理干部參加專(zhuān)業(yè)對(duì)口的短期培訓(xùn)、研討班以更新知識(shí);到社會(huì)上相關(guān)企業(yè)實(shí)習(xí)、培訓(xùn),學(xué)習(xí)社會(huì)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)等。繼續(xù)吸收一批熱愛(ài)后勤工作的高學(xué)歷人員充實(shí)后勤戰(zhàn)線,增添新鮮血液,增強(qiáng)發(fā)展后勁。
(三)加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹(shù)立全心全意為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí)
后勤員工職業(yè)道德水平的高低,直接或間接地影響師生的工作、生活及辦學(xué)效益,影響后勤管理工作的方向。作為后勤隊(duì)伍的一員,必須具有崇高的職業(yè)道德,它是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的客觀要求。
作為高校后勤管理者,必須轉(zhuǎn)變觀念,順應(yīng)潮流,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),以適應(yīng)后勤社會(huì)化改革發(fā)展的需要。由于長(zhǎng)期受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響,有些后勤管理者樂(lè)于安穩(wěn),不思進(jìn)取,這嚴(yán)重影響了整個(gè)后勤的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。高校后勤社會(huì)化改革后,引進(jìn)了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,加強(qiáng)了成本核算,后勤工作一方面要充分保障為教學(xué)、科研服務(wù),另一方面要提高自身的經(jīng)濟(jì)效益,維護(hù)自身的生存和發(fā)展。
(四)改革人事制度,完善監(jiān)督機(jī)制
競(jìng)爭(zhēng)上崗是建設(shè)高素質(zhì)后勤干部隊(duì)伍的必然選擇。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗會(huì)增加高校后勤企業(yè)干部的責(zé)任感和危機(jī)感,充分調(diào)動(dòng)后勤干部提高自身能力、素質(zhì)的積極性和主動(dòng)性,促使后勤干部自強(qiáng)不息、奮發(fā)進(jìn)取的自覺(jué)性,從而提高整個(gè)后勤管理干部隊(duì)伍的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對(duì)干部實(shí)行輪崗是促進(jìn)干部隊(duì)伍建設(shè),對(duì)干部工作注入活力和生機(jī)的有效措施。要建立健全的干部考核制度,把干部建設(shè)置于群眾的監(jiān)督下。要提高后勤干部接受監(jiān)督的意識(shí),自覺(jué)地把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下。要完善后勤干部?jī)?nèi)部監(jiān)督機(jī)制,建立外部監(jiān)督制約機(jī)制。要建立和健全干部考核制度,需要進(jìn)一步做好群眾評(píng)議干部和組織考核干部的工作。
總之,高校后勤工作煩瑣、繁雜、繁重,要做好高校后勤工作,沒(méi)有一支精于管理、敬業(yè)、善打硬仗,關(guān)鍵時(shí)刻沖得上的后勤管理隊(duì)伍是難以完成如此重任的。我們應(yīng)當(dāng)抓住當(dāng)前高校后勤社會(huì)化改革的大好時(shí)機(jī),努力建設(shè)一支綜合素質(zhì)高、結(jié)構(gòu)合理、相對(duì)穩(wěn)定的后勤管理隊(duì)伍,以滿足高校后勤社會(huì)化改革不斷深化的需要。
高校的后勤工作是什么
后勤工作亦稱(chēng)總務(wù)工作。是為各單位職能活動(dòng)正常進(jìn)行而提供的以服務(wù)為主要目的的工作。
高等學(xué)校后勤管理是指高等學(xué)校中為教學(xué)、科研、師生員工提供物資及生活服務(wù)的各項(xiàng)工作的計(jì)劃、組織和控制活動(dòng)。
構(gòu)成高等學(xué)校系統(tǒng)的三大子系統(tǒng)（教學(xué)科研系統(tǒng)、思想政治工作系統(tǒng)和后勤系統(tǒng)）之一，是高等學(xué)校的物質(zhì)保障系統(tǒng)。包括技術(shù)后勤管理、圖書(shū)資料管理、生活后勤管理、基本建設(shè)管理、財(cái)務(wù)管理等方面。有四條原則：
�。�1）服務(wù)與管理并重。從工作對(duì)象說(shuō)，后勤部門(mén)具有服務(wù)與管理兩種職能，服務(wù)中有管理，管理中有服務(wù)，根本宗旨是服務(wù)育人、管理育人。
（2）社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益統(tǒng)一。前者主要是多出人才、出好人才，發(fā)展科學(xué)技術(shù)。后者體現(xiàn)在以盡量少的活勞動(dòng)消耗和物質(zhì)消耗，培養(yǎng)出盡可能多的人才。
�。�3）統(tǒng)一指揮與民主管理統(tǒng)一。高校后勤服務(wù)范圍大、項(xiàng)目多、覆蓋面廣、時(shí)效性強(qiáng)，必須行動(dòng)協(xié)調(diào)，指揮統(tǒng)一。同時(shí)，要善于聽(tīng)取師生員工意見(jiàn)，吸收他們參與管理。后勤部門(mén)及其成員，既接受管理，又是管理的主體。
�。�4）管理的經(jīng)濟(jì)方法、行政方法并用。高校后勤具有服務(wù)經(jīng)營(yíng)性和學(xué)校教育性雙重性質(zhì)。
后勤服務(wù)應(yīng)按商品經(jīng)濟(jì)規(guī)律搞好經(jīng)營(yíng)管理。行政方法是指導(dǎo)、調(diào)節(jié)學(xué)校經(jīng)濟(jì)活動(dòng)不可缺少的手段，以控制由經(jīng)濟(jì)利益產(chǎn)生的盲目性。
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