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怎么激勵(lì)企業(yè)員工
導(dǎo)語(yǔ)：?jiǎn)T工激勵(lì)，從管理學(xué)角度看，就是管理者通過(guò)采取各種滿足員工需要的措施和手段，激發(fā)其工作動(dòng)機(jī)，調(diào)動(dòng)人的潛在能力和創(chuàng)造性，高效地實(shí)現(xiàn)組織管理目標(biāo)的過(guò)程。員工履行崗位職責(zé)和實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的積極性會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效果。因此，激勵(lì)工作對(duì)企業(yè)管理具有極為重要的意義。
如何激勵(lì)企業(yè)員工
1.打造一支高效率的團(tuán)隊(duì)
俗話說(shuō)得好，“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫”。一個(gè)具有強(qiáng)烈團(tuán)隊(duì)意識(shí)的企業(yè)具有很強(qiáng)的凝聚力，是不可戰(zhàn)勝的。并且這股力量能夠形成良性循環(huán)，吸引更多優(yōu)秀人才的加盟，從而使企業(yè)更有競(jìng)爭(zhēng)力。
打造高效率團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，首要在于贏得員工的合作。管理者自始至終都要牢記讓員工與你合作，而不是為你工作。贏得員工合作的精髓在于管理者必須采取主動(dòng)，給員工在工作上各種支持和配合。
如果管理者把員工視作合作伙伴，反過(guò)來(lái)員工也會(huì)把管理者視為合作伙伴。一般來(lái)說(shuō)，成功最主要的決定因素是人們之間的互相合作。通過(guò)合作，員工可以看到自己的想法實(shí)施，從而感到由衷的自豪，也體會(huì)到自身的價(jià)值和重要性。它帶給員工以“主人”的激情。
2.掌握好溝通技術(shù)
想要成為一名魅力型管理者，與員工之間架起真誠(chéng)溝通的橋梁是很重要的。真誠(chéng)的溝通是化解一切分歧的良藥。要作好溝通，須做到“三心”即誠(chéng)心、公心和用心，誠(chéng)心即要誠(chéng)懇、守信地跟下屬和員工溝通，真心關(guān)愛(ài)下屬和員工;
公心即溝通交流要站在工作上，不能以自己的好惡去看待人、看待事;用心即要關(guān)注細(xì)節(jié)，用“心”溝通，合理運(yùn)用非語(yǔ)言性溝通(如肢體語(yǔ)言)，設(shè)法營(yíng)造一種舒暢的談話氣氛，在這樣可使管理者富于人性魅力，讓下屬感覺(jué)有親和力。
3.獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)
研究表明，人在無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)狀態(tài)下，只能發(fā)揮自身能力的10%～30%;在物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)狀態(tài)下，能發(fā)揮自身能力的50%～80%;在適當(dāng)精神獎(jiǎng)勵(lì)狀態(tài)下，能發(fā)揮80%～100%，甚至超過(guò)100%。根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，不同層次的員工對(duì)于激勵(lì)的需求是不盡相同的，很多企業(yè)在實(shí)施激勵(lì)措施時(shí)，并沒(méi)有對(duì)員工的需求進(jìn)行認(rèn)真的分析，“一刀切”地對(duì)所有的人采用同樣的激勵(lì)手段，結(jié)果適得其反。
在管理實(shí)踐中，如何對(duì)企業(yè)中的個(gè)人實(shí)施有效激勵(lì)，首先是以對(duì)人的認(rèn)識(shí)為基礎(chǔ)的。要想激勵(lì)員工，必須了解其動(dòng)機(jī)和需求。管理者首先要明確兩點(diǎn)：一是沒(méi)有相同的員工;二是在不同的階段，員工有不同的需求。對(duì)于不同的員工應(yīng)當(dāng)考慮個(gè)體差異，具體分析，找到激勵(lì)他們的因素，采取不同的激勵(lì)方法，有針對(duì)性地進(jìn)行激勵(lì)。
4.要認(rèn)可員工的工作
當(dāng)員工完成了某項(xiàng)工作時(shí)，最需要得到的是上司對(duì)其工作的肯定。上司的認(rèn)可就是對(duì)其工作成績(jī)的最大肯定。管理人員的認(rèn)可是一個(gè)秘密武器，但認(rèn)可的時(shí)效性最為關(guān)鍵。普通的認(rèn)可在員工身上產(chǎn)生積極的影響，如果認(rèn)可是來(lái)自于更高一層的主管或經(jīng)理時(shí)，對(duì)員工的激勵(lì)作用就會(huì)上升幾個(gè)等級(jí)。稱贊，這是認(rèn)可員工的另一種形式。
國(guó)內(nèi)管理人員大都吝于稱贊做得如何，其實(shí)稱贊員工并不復(fù)雜，根本無(wú)需考慮時(shí)間與地點(diǎn)的問(wèn)題，隨處隨時(shí)都可以稱贊員工。任何時(shí)候的稱贊，都可達(dá)到意想不到的激勵(lì)效果。當(dāng)面的贊揚(yáng)會(huì)取得更好的效果，關(guān)鍵在于及時(shí)性。當(dāng)有理由來(lái)表?yè)P(yáng)一個(gè)人時(shí)，不要因?yàn)槿魏卧蛲七t!要記住，反映快捷等于有效，當(dāng)成績(jī)?cè)趩T工們頭腦中還很新奇的時(shí)候，表?yè)P(yáng)員工會(huì)起到非常奇特的效果。
5.尊重員工
希望得到別人的尊重是我們?nèi)祟惖幕拘枨笾�。�?duì)于管理者而言，要想成功地激勵(lì)員工，就必須要尊重員工。員工經(jīng)常憑直覺(jué)就能感受到管理人員是否尊重他們。
員工如果感覺(jué)到管理者對(duì)自己在很多方面流露出敬意，定會(huì)使他們感到工作的快樂(lè)，并以自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)報(bào)答管理者的敬意和信任，甚至激發(fā)出員工為其賣命的工作熱情。若得不到這份應(yīng)有的尊重，員工就會(huì)感到自己無(wú)所作為，自己不為上級(jí)所賞識(shí)，自己的價(jià)值得不到上司的承認(rèn)。這樣一來(lái)，員工就會(huì)變得很沮喪，工作效率就會(huì)低很多。
激勵(lì)的方式多種多樣，組織要根據(jù)實(shí)際情況，綜合運(yùn)用多種激勵(lì)機(jī)制，真正建立起適應(yīng)組織特色、時(shí)代特點(diǎn)和員工需求的激勵(lì)體系，激發(fā)員工的潛力和工作熱情，提高組織的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)激勵(lì)員工措施
其中有四個(gè)需求被滿足了，員工才能得到基本的滿足。
1、生理需求：
食物、水、空氣、性欲、健康。為了滿足職工的生理需要，就應(yīng)采用適當(dāng)增加薪酬、改善勞動(dòng)條件、創(chuàng)辦各種福利事業(yè)等措施，以保證職工的基本生活條件，使他們的吃、穿、住和婚姻等問(wèn)題得到基本解決。因此，工資和獎(jiǎng)金是不可或缺的激勵(lì)要求。
2、安全需要：
人身安全、生活穩(wěn)定以及免遭痛苦、威脅或疾病等。管理者要根據(jù)新形勢(shì)、新環(huán)境，采取新對(duì)策，給職工一個(gè)安全的“家”。同時(shí)，要強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度、職業(yè)保障、福利待遇，并保護(hù)員工不致失業(yè)，提供醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和退休福利、避免員工收到雙重的指令而混亂等。因此，工作保障和工作場(chǎng)所的安全將是有力的激勵(lì)方式。
3、社交需求：
對(duì)友誼、愛(ài)情以及隸屬關(guān)系的需求。激勵(lì)措施：提供同事間社交往來(lái)機(jī)會(huì)，支持與贊許員工尋找及建立和諧溫馨的人際關(guān)系，開(kāi)展有組織的體育比賽和集體聚會(huì)等。必須明白，有些人對(duì)社交的需要比尊重的需要更為迫切一些;有些人對(duì)某些生理需要也許要求多些，金錢僅僅是潛能激勵(lì)他們的一種東西而已。因人而異，有針對(duì)性地采取激勵(lì)方法和措施是十分必要的。因此，建立好的團(tuán)隊(duì)和團(tuán)隊(duì)合作比較有效。
4、尊重需求：
成就、名聲、地位和晉升機(jī)會(huì)等。尊重需求既包括對(duì)成就或自我價(jià)值的個(gè)人感覺(jué)，也包括他人對(duì)自己的認(rèn)可與尊重。摩托羅拉公司把“對(duì)人保持不變的尊重”作為企業(yè)的基本信條，根據(jù)這一理念，它尊重每一位員工的價(jià)值和個(gè)人自由;給予員工最大的信賴;盡量滿足員工的要求;創(chuàng)造團(tuán)結(jié)、和諧、樂(lè)觀、向上的整體氛圍，從而創(chuàng)造了驕人的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，這時(shí)績(jī)效評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)是很好的激勵(lì)手段。
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