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現(xiàn)代化圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
導(dǎo)語：很多人認(rèn)為圖書管理就是簡簡單單的借書、還書，近似于簡單的體力勞動，毫無技術(shù)性可言，這種觀點(diǎn)是有失偏頗的。圖書管理員素質(zhì)的高低將直接影響到圖書館的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。知識經(jīng)濟(jì)的到來，計算機(jī)信息技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和普及，給現(xiàn)代圖書館的管理提出了許多新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)代化圖書館的標(biāo)志是服務(wù)信息化、館藏多媒體化、資源共享網(wǎng)絡(luò)化、工作人員知識專業(yè)化，而實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的圖書館就必須建立起一支素質(zhì)高、知識結(jié)構(gòu)合理、應(yīng)變能力強(qiáng)的文獻(xiàn)信息開發(fā)服務(wù)隊伍，這就對新時期的圖書管理員有了更新更高的要求。
現(xiàn)代化圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
一、當(dāng)前圖書管理員的現(xiàn)狀
(一)當(dāng)前圖書管理隊伍整體素質(zhì)偏低
外界條件的制約和內(nèi)在因素的影響，造成圖書館整體素質(zhì)偏低。有的館員安于現(xiàn)狀，墨守成規(guī)、不進(jìn)取、不開拓，不但不積極獲取新知識，甚至有的舊知識也流失掉了。
(二)專業(yè)知識已不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求
由于圖書館人員大部分接受的是傳統(tǒng)課程的教學(xué)內(nèi)容和方法，大多按傳統(tǒng)的管理和服務(wù)方式進(jìn)行操作，不論是圖書情報專業(yè)的畢業(yè)生，還是非圖書情報專業(yè)的畢業(yè)生，他們的專業(yè)知識已經(jīng)老化，很多人缺乏現(xiàn)代管理基礎(chǔ)知識以及現(xiàn)代化的處理技術(shù)。
(三)知識結(jié)構(gòu)不科學(xué)
網(wǎng)絡(luò)化的圖書館需要的是一專多能型人才，而現(xiàn)實(shí)中的圖書情報教育注重培養(yǎng)專才。目前我國圖書情報專業(yè)對人才的培養(yǎng)教育存在專業(yè)劃分過細(xì)、專業(yè)口徑較窄、重理論輕實(shí)踐等問題，因而培養(yǎng)出來的畢業(yè)生知識結(jié)構(gòu)單一，視野狹窄，缺乏計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、通訊等現(xiàn)代技術(shù)知識與應(yīng)用技能，難以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的新要求。
二、新時代圖書管理員應(yīng)具備的素質(zhì)
(一)思想素質(zhì)
圖書館是個清貧的地方。地位低，待遇差，如果沒有良好的思想素質(zhì)，沒有敬業(yè)愛崗的'甘當(dāng)人梯的奉獻(xiàn)精神，就很難做好現(xiàn)代文獻(xiàn)信息服務(wù)工作。如果沒有高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的作風(fēng)。踏踏實(shí)實(shí)地干勁，也很難在以后的現(xiàn)代化服務(wù)中掌握新的技術(shù)，開拓新的領(lǐng)域，就難免被時代列車拋在后面。
(二)專業(yè)素質(zhì)
作為一個圖書館工作者，豐富的專業(yè)知識，嫻熟的服務(wù)技巧是其勝任本職工作的基本要求。如果沒有一定的專業(yè)知識，連最基本的“借借還還”都不能保證，更不用說指導(dǎo)讀者、用戶查找資料了。因此，一個信息時代的圖書館員一定要系統(tǒng)地掌握一兩門專業(yè)知識，并盡可能地涉列其它學(xué)科，掌握各學(xué)科之間相互交叉與滲透的情況。能夠從多角度、多主題檢索讀者用戶需要的信息資料。
(三)信息素質(zhì)
在日新月異、推陳出新的信息資源中，往往存在魚目混珠的信息垃圾。具有較高信息素質(zhì)的圖書館員對網(wǎng)絡(luò)信息應(yīng)有甄別能力，有選擇的篩選、加工復(fù)制適用的用戶與信息，減少他們的檢索、鑒別和獲取相關(guān)信息在網(wǎng)上漫游的時間和精力，成為用戶使用信息資源的導(dǎo)航員。
(四)心理素質(zhì)
良好的心里素質(zhì)是：心胸開闊、情緒樂觀、待人接物坦誠相見、開朗豁達(dá)、與人為善。同事間要互相尊重、團(tuán)結(jié)共事、齊心協(xié)力、密切合作。要處處為別人著想，可容忍別人的不足和缺陷，遇事相互協(xié)商，熱心幫助別人解決困難，盡自己自最大努力和同事建立起和諧融洽、密切合作的關(guān)系。
(五)文化素質(zhì)
圖書館員除了掌握有關(guān)于書情報專業(yè)知識外，還必須要掌握其他科學(xué)的專業(yè)知識。能為專業(yè)人員提供所需要的各類信息資料，解答有關(guān)科學(xué)領(lǐng)域的指示性咨詢，提供信息綜述、專題索引、信息分析等高等次信息服務(wù)。
(六)公關(guān)能力
館員應(yīng)加強(qiáng)心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)等軟科學(xué)方面的知識學(xué)習(xí)，鍛煉語言表達(dá)和說服力，努力縮短館員與用戶之間“共識”的距離，逐步建立起一種互相信任、相互理解的相容關(guān)系，用真誠的服務(wù)爭取更多用戶的支持，提高館員在用戶心目中的地位和影響。
三、新時代圖書管理員隊伍的建設(shè)
(一)做好新時代圖書管理員的技能培訓(xùn)與知識更新
圖書館要樹立以人為本的思想，把人的發(fā)展放在首位。要立足長遠(yuǎn)，統(tǒng)籌安排，有計劃有步驟地對人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。一是對新上崗的館員進(jìn)行基礎(chǔ)崗位培訓(xùn)，學(xué)習(xí)圖書館情報知識的基本理論及其計算機(jī)應(yīng)用，主題標(biāo)引應(yīng)用，數(shù)據(jù)建設(shè)及檢索，科技查新，機(jī)讀目錄，標(biāo)準(zhǔn)化及自動化與網(wǎng)絡(luò)化管理等課程，使之能較好的履行崗位職責(zé)。二是對有一定經(jīng)驗的館員進(jìn)行知識更新的培訓(xùn)，組織他們學(xué)習(xí)圖書館的自動化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、虛擬化等現(xiàn)代化知識，使之緊跟知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐和圖書館事業(yè)發(fā)展的要求，建立起一套完整的圖書館全員教育培訓(xùn)機(jī)制。
(二)要建立健全合理的管理機(jī)制
建立健全合理的用人機(jī)制、育人機(jī)制、競爭機(jī)制、流動機(jī)制、決策機(jī)制，對圖書管理員來說，是最好的以人為本管理的具體體現(xiàn)。具體來說，第一，管理者要樹立服務(wù)意識。一切為圖書館的館員著想，一切從館員利益出發(fā)，關(guān)心館員的思想、學(xué)習(xí)、工作和生活，在各方面為他們提供可靠的保障。第二，要針對不同館員的個體差異，調(diào)動每個館員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，并鼓勵和幫助他們實(shí)現(xiàn)合理的工作目標(biāo)和人生價值。第三，要建立健全科學(xué)的考勤、考核、獎懲、監(jiān)督機(jī)制。要按館員完成任務(wù)的情況，科研成果情況，思想道德等方面，建立一套良性的競爭機(jī)制。避免在職務(wù)、職稱晉升及崗位安排中個別人說了算的不公正作法。第四，要保證競爭的公開透明，公開公正。第五，實(shí)行民主化管理，讓館員參與管理，在制定目標(biāo)和計劃時，應(yīng)廣泛征求館員的意見，使決策取得廣大館員的認(rèn)可，充分體現(xiàn)他們的主人翁意識。
(三)優(yōu)化圖書管理員的隊伍結(jié)構(gòu)
圖書館要根據(jù)本館的性質(zhì)、類型、職能的不同確定本館的人員比例。使各不同專業(yè)、各個年齡層次以及能力大小不同的人員合理地組合，成為一個整體、高效、優(yōu)化的群體結(jié)構(gòu)，以使各級、各類人員各司其職、各盡所能。如把那此具有組織管理才能，擅長人際交往，并有一定專長的人才提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上，使其充分發(fā)揮其聰明才智，調(diào)動起員工的積極性，增強(qiáng)圖書館的凝聚力;把專業(yè)知識深厚、工作踏實(shí)的人放到業(yè)務(wù)部門，提高圖書館業(yè)務(wù)水平;讓年輕、好學(xué)，又有一定專長的館員側(cè)重現(xiàn)代化信息服務(wù)，合圖書館盡快實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的信息管理與服務(wù)。
古往今來，圖書館始終起著承前啟后、積淀智慧與傳遞文明的作用。只有將圖書館管理員素質(zhì)提高到一定程度，做到一人多崗，崗崗技術(shù)嫻熟，才能保證圖書館改革的順利進(jìn)行，才能使管理員更新思想觀念，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)，配合學(xué)校整體改革�？傊�，圖書館管理員的素質(zhì)修養(yǎng)，對圖書館起著決定性的作用。知識經(jīng)濟(jì)時代對高校圖書館管理員的素質(zhì)提出了更高的要求，每個管理員都必須克服困難，不斷提高自身的職業(yè)素質(zhì)與修養(yǎng)，及時補(bǔ)充、更新知識和專業(yè)技能，以適應(yīng)日新月異的圖書館事業(yè)的發(fā)展需要，成為新時期高校圖書館管理中的復(fù)合型人才。
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