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現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施人本管理
企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中取勝，唯有靠實(shí)施“人本管理”，以此來(lái)留住人才，用好人才�，F(xiàn)代企業(yè)，要從關(guān)系自身生存與發(fā)展的高度，要從建立核心競(jìng)爭(zhēng)力和長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的理念出發(fā)，來(lái)重視和實(shí)行“人本管理”。下面是小編為大家整理的現(xiàn)代企業(yè)如何實(shí)施人本管理，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
一、企業(yè)人本管理存在的問(wèn)題
人本管理是以人為核心，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神的科學(xué)管理方式，是企業(yè)管理的最高境界。實(shí)踐證明，凡是重視人本管理的企業(yè)，企業(yè)就充滿生機(jī)和活力，反之，就處于停滯和沉寂狀態(tài)。當(dāng)前，盡管許多企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到實(shí)施人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，但在思想觀念和具體做法上還存在需要改進(jìn)的問(wèn)題。
1.對(duì)人本管理的認(rèn)識(shí)不到位，相應(yīng)理念并未真正確立
人本管理是以人為中心的管理，在現(xiàn)代企業(yè)的管理層面，很多的管理者把它等同為人力資源管理�，F(xiàn)階段，企業(yè)的管理者都知道有人本管理這個(gè)理念，也都認(rèn)同人本管理的重要性，但是對(duì)人本管理的實(shí)質(zhì)理解有誤。
他們認(rèn)為人是企業(yè)最重要的要素，把人當(dāng)“人”看，實(shí)行人性化的管理就是人本管理，這顯然只是浮在表面，沒(méi)有真正理解人本管理的內(nèi)涵。對(duì)員工的噓寒問(wèn)暖，對(duì)員工關(guān)心，只是人本管理的一個(gè)方面。之所以出現(xiàn)這些問(wèn)題，問(wèn)題的關(guān)鍵是對(duì)他們對(duì)人本管理的實(shí)質(zhì)理解不夠深刻。
2.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括企業(yè)價(jià)值哲學(xué)、視覺(jué)文化和行為文化等。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)，仍有部分企業(yè)管理者只注重后兩個(gè)層次的建設(shè)，而忽視了企業(yè)文化的主要層次(企業(yè)價(jià)值和企業(yè)精神)的培育，忽視了應(yīng)該把正確的價(jià)值觀滲透到企業(yè)人本管理之中。
3.在實(shí)踐中理論與實(shí)際相脫離，大多是說(shuō)的多做的少，沒(méi)有真正落到實(shí)處
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平低，特別是許多中小企業(yè)普遍存在管理混亂、經(jīng)營(yíng)不善的問(wèn)題。相當(dāng)多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依舊實(shí)行粗放管理，經(jīng)驗(yàn)管理依然存在。管理者缺乏經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)，經(jīng)營(yíng)素質(zhì)較低。
人力資源是企業(yè)的重要資源，有效整合人力資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是企業(yè)實(shí)施人本管理的重要內(nèi)容。人力資源戰(zhàn)略缺失，對(duì)人力資源開(kāi)發(fā)重視不夠，則又是企業(yè)管理水平低的一個(gè)方面。目前，許多企業(yè)的主要從業(yè)人員學(xué)歷和整體素質(zhì)較低，專業(yè)技術(shù)人才和管理人才更是鳳毛麟角。人才的奇缺，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)難題，也是人本管理不能順利實(shí)施的一大障礙。
4.缺乏有效的人本管理方式
主要表現(xiàn)為過(guò)分依賴行政管理，過(guò)于強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，過(guò)分依靠物質(zhì)激勵(lì)，偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè)
二、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施人本管理的主要對(duì)策
1.更新觀念，以人為本，營(yíng)造企業(yè)人力資源第一的環(huán)境
要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的最優(yōu)化，必須更新觀念，堅(jiān)持以人為本的理念，其中最具體最重要的是要尊重員工。在企業(yè)里努力構(gòu)建寬松和諧的管理環(huán)境，其終極目標(biāo)就是體現(xiàn)出對(duì)員工的人本關(guān)懷。
企業(yè)和諧環(huán)境的構(gòu)建可從幾個(gè)方面著手，首先是改變監(jiān)督方式。員工士氣是受監(jiān)督者的監(jiān)督方法所左右的，員工士氣又決定生產(chǎn)率，因此監(jiān)督者不僅要具備技術(shù)能力，同時(shí)要具備必要的管理技能，要具備管理藝術(shù)和重視個(gè)人品格的錘煉，學(xué)會(huì)公正、公平、干煉地處理人際關(guān)系。
其次，把交流和溝通引入管理中。對(duì)工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法及其他措施的設(shè)定與變更應(yīng)盡可能進(jìn)行上下級(jí)之間的交流、協(xié)商，以達(dá)到相互間的協(xié)作。
三是盡可能讓部屬參與決策和管理，使屬下的智慧和創(chuàng)造才能獲得發(fā)揮，營(yíng)造民主式的指揮管理。四是建立員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的面談制度，設(shè)立人力資源管理專家，以消除爭(zhēng)端和不滿，通過(guò)面談完善人際關(guān)系。五是注意美化工作環(huán)境和生活環(huán)境，改善工作條件，建設(shè)綠色企業(yè)，提高員工的工作滿意度
2.切實(shí)保護(hù)企業(yè)員工利益，加快保障制度的完善與落實(shí)
應(yīng)對(duì)職工工資占企業(yè)成本的比例進(jìn)行必要的調(diào)整，使其更趨合理。經(jīng)營(yíng)效益好時(shí)，應(yīng)將其收益的一定比例用于提高職工工資水平，防止因企業(yè)人員工資偏低影響員工積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，對(duì)其工傷、醫(yī)療等勞動(dòng)保險(xiǎn)方面作出強(qiáng)制性的規(guī)定，改變用工待遇過(guò)低及其相應(yīng)的社會(huì)保障得不到落實(shí)的情況。
3.建立完善的激勵(lì)制度，完善員工培訓(xùn)機(jī)制
在管理中，“用人”是管理機(jī)制的核心;而要做到人盡其才，才盡其用，激勵(lì)是關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要想留住人才，必須使員工保持自己的個(gè)性化發(fā)展，清晰地認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)的職業(yè)生涯前景，用事業(yè)激勵(lì)、生涯激勵(lì)是挽住人才的有效措施。用人之道，重在激勵(lì)。
為了敦促員工出色地完成工作、達(dá)到目標(biāo)，采取嚴(yán)格的管理制度的硬手段來(lái)規(guī)范行為，這是完全必要的，然而為了調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，采用“激勵(lì)管理”的軟方法，效果更中顯著。
4.實(shí)行目標(biāo)管理，促進(jìn)人本管理的責(zé)任到位
實(shí)踐中，若把人本管理放在整個(gè)企業(yè)管理體系中來(lái)考察，會(huì)發(fā)現(xiàn)它既是企業(yè)整個(gè)管理體系中的一個(gè)分系統(tǒng)，與整個(gè)企業(yè)管理緊密聯(lián)系，為其管理目標(biāo)服務(wù)，又有自身的目標(biāo)和特點(diǎn)。目前多數(shù)企業(yè)雖然仍保留有思想政治工作的專門機(jī)構(gòu)，也有一定數(shù)量的專職人員，但由于目標(biāo)不明確具體，使得人本管理特別是思想政治工作成了軟指標(biāo)。
因此，人本管理作為管理系統(tǒng)，應(yīng)有自身的目標(biāo)。特別是企業(yè)思想政治工作機(jī)構(gòu)和工作人員也要有明確的工作目標(biāo)和工作責(zé)任，使思想政治工作成為人本管理的有機(jī)組成部份。這樣做，既可促進(jìn)人本管理工作任務(wù)的完成，改變口號(hào)多、文件多而落實(shí)少的狀況，使企業(yè)管理者在人本管理方面的勞動(dòng)成果得到社會(huì)承認(rèn)。同時(shí)，實(shí)行人本管理工作目標(biāo)化，也可以改變?nèi)吮竟芾砉ぷ鲀?nèi)容重復(fù)、互相擠占的分散狀況，從而使人本管理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路。
5.構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化
企業(yè)文化指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所形成的管理思想、管理模式、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。企業(yè)文化的內(nèi)在核心是全體職工共同的價(jià)值觀。
團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。在以人為本的管理中，企業(yè)文化的建設(shè)有利于在企業(yè)中形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取的環(huán)境與氛圍，使得員工在這樣的環(huán)境與氛圍中可以充分發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，同時(shí)為企業(yè)作貢獻(xiàn)。人本管理的實(shí)施，要依靠以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化為后盾。中小企業(yè)本身規(guī)模小，團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重要。
總之，面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該更看中人才的競(jìng)爭(zhēng)。人本化管理是符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的一種管理模式，也是一種管理哲學(xué)。企業(yè)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心，尊重人的價(jià)值，重視人性的完整性和人的需要的多樣性，在管理中正確認(rèn)識(shí)和處理人與其它生產(chǎn)要素的辯證關(guān)系，重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實(shí)行綜合性、動(dòng)態(tài)性管理，從而幫助員工完善自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，形成共同為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗的整體合力。
現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理的歷史發(fā)展與現(xiàn)狀分析
1.我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理的歷史發(fā)展。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理具有天然的屬性。新中國(guó)成立后，工人階級(jí)成為領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，企業(yè)中工人階級(jí)也就自然成為核心群體。企業(yè)中工人的主人翁地位，實(shí)際上就是當(dāng)時(shí)人本管理的最優(yōu)體現(xiàn)。1950年6月《工會(huì)法》的頒布，更是在法律上確立了工人階級(jí)的管理核心地位。多年來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理中一直在踐行著人本管理。1957年，中央在《關(guān)于研究工人階級(jí)幾個(gè)重要問(wèn)題的通知》中指出，職工代表大會(huì)要擁有更大的企業(yè)管理權(quán)。1981年7月《國(guó)營(yíng)工業(yè)企業(yè)職工代表大會(huì)暫行條例》更加明確了職工代表大會(huì)的各項(xiàng)職權(quán)，我國(guó)企業(yè)的人本管理開(kāi)始向自主管理和民主管理發(fā)展。一直到20世紀(jì)90年代，工人參加企業(yè)管理的步伐一直沒(méi)有停歇，各項(xiàng)工會(huì)、職工代表大會(huì)的制度等也上升為法律條文，對(duì)于職工的自身發(fā)展、權(quán)益維護(hù)也有了比較明確的規(guī)定，人本管理開(kāi)始邁向新階段。進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本管理也在不斷創(chuàng)新。特別是隨著改革開(kāi)放的深入，我國(guó)眾多現(xiàn)代企業(yè)開(kāi)始向西方學(xué)習(xí)和借鑒有益經(jīng)驗(yàn)，在企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神、企業(yè)文化等方面開(kāi)始重點(diǎn)塑造，在保障企業(yè)員工基本物質(zhì)利益的基礎(chǔ)上，開(kāi)始注重企業(yè)員工精神文化的培養(yǎng)。如東風(fēng)汽車集團(tuán)有限公司在職工中努力營(yíng)造“創(chuàng)造優(yōu)秀產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引導(dǎo)、改善和改變?nèi)藗冃新冯y和落后運(yùn)輸狀態(tài)，以最終優(yōu)化人們的生活形態(tài)”的企業(yè)價(jià)值觀，賦予職工對(duì)企業(yè)重大決策中的審議權(quán)和對(duì)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)議權(quán)和監(jiān)督權(quán)等，強(qiáng)化了企業(yè)員工的主人翁意識(shí)。但是我們必須看到，由于我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展較晚，在現(xiàn)代企業(yè)管理制度上和西方發(fā)達(dá)企業(yè)相比還存在較大差距，在人本管理上也存在一些不足。
2.我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理存在的不足。
�。�1）人本管理重視性不強(qiáng)。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)分為國(guó)有企業(yè)、集體企業(yè)、混合所有制企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)。在這些企業(yè)中，前三種企業(yè)對(duì)于人本管理更多的是體現(xiàn)在文件上而非落實(shí)在實(shí)踐中，私營(yíng)企業(yè)中也僅是在大型私營(yíng)企業(yè)對(duì)于員工的綜合發(fā)展有一定的重視，小微企業(yè)大多還停留在保障員工的基本權(quán)益上，員工的精神文化發(fā)展起步還比較晚。比較突出的例子就是國(guó)有企業(yè)改制過(guò)程中對(duì)企業(yè)職工權(quán)益的損害。1998年山東棗莊市造紙廠企業(yè)改制后，企業(yè)由于各種原因一直處于半停產(chǎn)狀態(tài)，欠發(fā)職工工資多年，近300名員工長(zhǎng)期自謀職業(yè)。2011年企業(yè)依法破產(chǎn)清算，但企業(yè)員工的安置問(wèn)題卻成為了棘手的問(wèn)題。
�。�2）人本管理形式有偏差。
我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于人本管理形式上的偏差主要體現(xiàn)在兩方面，一是把科學(xué)管理與人本管理割裂開(kāi)來(lái)，二是用科學(xué)管理代替人本管理。企業(yè)提到科學(xué)管理，就是制定制度、健全規(guī)范、完善措施，在尊重員工、理解員工、信任員工上鮮有體現(xiàn)�；蛘呤怯靡�(guī)定制度措施來(lái)管理員工，把重點(diǎn)放在追求企業(yè)利潤(rùn)上，而沒(méi)有在細(xì)節(jié)上考慮員工的綜合發(fā)展，在激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性上做的很不夠。又或是將企業(yè)僅作為工作單位而非作為員工的“家”，沒(méi)有給予員工歸屬感的管理體現(xiàn)，對(duì)員工的生活情況、心理狀態(tài)沒(méi)有很好的把握。
現(xiàn)代企業(yè)管理中人本管理發(fā)展策略
1.價(jià)值觀轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)代企業(yè)管理中的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)，就是突出人的主體地位和作用，實(shí)現(xiàn)從“以物為本”到“以人為本”的價(jià)值觀轉(zhuǎn)變。人本管理就是要充分發(fā)揮人的主體管理作用，發(fā)揮員工主動(dòng)性和創(chuàng)造性，發(fā)掘員工的潛力，充分尊重員工的各項(xiàng)權(quán)益實(shí)現(xiàn)，以此促進(jìn)企業(yè)的整體發(fā)展。寶鋼集團(tuán)有一項(xiàng)很特別的規(guī)定，操作工人可以將自己研究總結(jié)出的創(chuàng)新方法、改進(jìn)操作方法、增進(jìn)效能方法等用自己的名字命名，這就極大地增強(qiáng)了企業(yè)員工的榮譽(yù)感與自豪感，樹(shù)立他們?yōu)槠髽I(yè)為家做貢獻(xiàn)的責(zé)任感。同時(shí)，寶鋼集團(tuán)還成立了工廠管理委員會(huì)和職工代表大會(huì)，在企業(yè)的重大發(fā)展事項(xiàng)決策上發(fā)揮著重要的作用。
2.建設(shè)企業(yè)文化。
文化的含義即是“以文化人”，這也體現(xiàn)了企業(yè)文化對(duì)于人本管理的重要性。通過(guò)對(duì)企業(yè)員工精神層面的提煉和總結(jié)，形成自身的企業(yè)文化，這是促進(jìn)人本管理的有效舉措。寶鋼集團(tuán)的“誠(chéng)信”和“協(xié)同”，要求寶鋼經(jīng)營(yíng)管理人員要誠(chéng)信對(duì)待員工，員工也要誠(chéng)信對(duì)待企業(yè)，員工之間更要誠(chéng)信對(duì)待，在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上，寶鋼員工要在齊心協(xié)力發(fā)揮一體化效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的最大化。寶鋼還提出，要為用戶創(chuàng)造價(jià)值，為出資者創(chuàng)造價(jià)值，為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，為員工創(chuàng)造價(jià)值。這樣的企業(yè)文化理念，為寶鋼的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力。沒(méi)有人本管理的現(xiàn)代企業(yè)，就不會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)全球化的今天，我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)更要重視自身的不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，在人本管理上下大力氣，這樣才能推動(dòng)現(xiàn)代企業(yè)的長(zhǎng)效發(fā)展。
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