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企業(yè)人本管理的對(duì)策
導(dǎo)語：管理是企業(yè)的生存之本，企業(yè)管理以人為本。人本管理在企業(yè)管理中的重要作用，越來越被眾多企業(yè)所重視。樹立正確的人本觀念，掌握正確的管理方法，探索適應(yīng)本企業(yè)實(shí)際和員工特點(diǎn)的有效途徑，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)人本管理促進(jìn)人企共進(jìn)、和諧發(fā)展的關(guān)鍵。
企業(yè)人本管理的對(duì)策
一、企業(yè)人本管理存在的問題
人本管理是以人為核心，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)新精神的科學(xué)管理方式，是企業(yè)管理的最高境界。實(shí)踐證明，凡是重視人本管理的企業(yè)，企業(yè)就充滿生機(jī)和活力，反之，就處于停滯和沉寂狀態(tài)。當(dāng)前，盡管許多企業(yè)管理者都認(rèn)識(shí)到實(shí)施人本管理對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義，但在思想觀念和具體做法上還存在需要改進(jìn)的問題。
1.對(duì)人本管理的認(rèn)識(shí)不到位，相應(yīng)理念并未真正確立
人本管理是以人為中心的管理，在現(xiàn)代企業(yè)的管理層面，很多的管理者把它等同為人力資源管理�，F(xiàn)階段，企業(yè)的管理者都知道有人本管理這個(gè)理念，也都認(rèn)同人本管理的重要性，但是對(duì)人本管理的實(shí)質(zhì)理解有誤。
他們認(rèn)為人是企業(yè)最重要的要素，把人當(dāng)“人”看，實(shí)行人性化的管理就是人本管理，這顯然只是浮在表面，沒有真正理解人本管理的內(nèi)涵。對(duì)員工的噓寒問暖，對(duì)員工關(guān)心，只是人本管理的一個(gè)方面。之所以出現(xiàn)這些問題，問題的關(guān)鍵是對(duì)他們對(duì)人本管理的實(shí)質(zhì)理解不夠深刻。
2.對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，包括企業(yè)價(jià)值哲學(xué)、視覺文化和行為文化等。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)，仍有部分企業(yè)管理者只注重后兩個(gè)層次的建設(shè)，而忽視了企業(yè)文化的主要層次(企業(yè)價(jià)值和企業(yè)精神)的培育，忽視了應(yīng)該把正確的價(jià)值觀滲透到企業(yè)人本管理之中。
3.在實(shí)踐中理論與實(shí)際相脫離，大多是說的多做的少，沒有真正落到實(shí)處
企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平低，特別是許多中小企業(yè)普遍存在管理混亂、經(jīng)營(yíng)不善的問題。相當(dāng)多的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者依舊實(shí)行粗放管理，經(jīng)驗(yàn)管理依然存在。管理者缺乏經(jīng)營(yíng)管理的理論知識(shí)，經(jīng)營(yíng)素質(zhì)較低。
人力資源是企業(yè)的重要資源，有效整合人力資源，調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，是企業(yè)實(shí)施人本管理的重要內(nèi)容。人力資源戰(zhàn)略缺失，對(duì)人力資源開發(fā)重視不夠，則又是企業(yè)管理水平低的一個(gè)方面。目前，許多企業(yè)的主要從業(yè)人員學(xué)歷和整體素質(zhì)較低，專業(yè)技術(shù)人才和管理人才更是鳳毛麟角。人才的奇缺，給企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理帶來難題，也是人本管理不能順利實(shí)施的一大障礙。
4.缺乏有效的人本管理方式
主要表現(xiàn)為過分依賴行政管理，過于強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度，過分依靠物質(zhì)激勵(lì)，偏重于采取一些外在的約束力管理企業(yè)
二、現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施人本管理的主要對(duì)策
1.更新觀念，以人為本，營(yíng)造企業(yè)人力資源第一的環(huán)境
要實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代企業(yè)管理的最優(yōu)化，必須更新觀念，堅(jiān)持以人為本的理念，其中最具體最重要的是要尊重員工。在企業(yè)里努力構(gòu)建寬松和諧的管理環(huán)境，其終極目標(biāo)就是體現(xiàn)出對(duì)員工的人本關(guān)懷。企業(yè)和諧環(huán)境的構(gòu)建可從幾個(gè)方面著手，首先是改變監(jiān)督方式。
員工士氣是受監(jiān)督者的監(jiān)督方法所左右的，員工士氣又決定生產(chǎn)率，因此監(jiān)督者不僅要具備技術(shù)能力，同時(shí)要具備必要的管理技能，要具備管理藝術(shù)和重視個(gè)人品格的錘煉，學(xué)會(huì)公正、公平、干煉地處理人際關(guān)系。
其次，把交流和溝通引入管理中。對(duì)工作目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、方法及其他措施的設(shè)定與變更應(yīng)盡可能進(jìn)行上下級(jí)之間的交流、協(xié)商，以達(dá)到相互間的`協(xié)作。三是盡可能讓部屬參與決策和管理，使屬下的智慧和創(chuàng)造才能獲得發(fā)揮，營(yíng)造民主式的指揮管理。
四是建立員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的面談制度，設(shè)立人力資源管理專家，以消除爭(zhēng)端和不滿，通過面談完善人際關(guān)系。五是注意美化工作環(huán)境和生活環(huán)境，改善工作條件，建設(shè)綠色企業(yè)，提高員工的工作滿意度
2.切實(shí)保護(hù)企業(yè)員工利益，加快保障制度的完善與落實(shí)
應(yīng)對(duì)職工工資占企業(yè)成本的比例進(jìn)行必要的調(diào)整，使其更趨合理。經(jīng)營(yíng)效益好時(shí)，應(yīng)將其收益的一定比例用于提高職工工資水平，防止因企業(yè)人員工資偏低影響員工積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，對(duì)其工傷、醫(yī)療等勞動(dòng)保險(xiǎn)方面作出強(qiáng)制性的規(guī)定，改變用工待遇過低及其相應(yīng)的社會(huì)保障得不到落實(shí)的情況。
3.建立完善的激勵(lì)制度，完善員工培訓(xùn)機(jī)制
在管理中，“用人”是管理機(jī)制的核心;而要做到人盡其才，才盡其用，激勵(lì)是關(guān)鍵。一個(gè)企業(yè)要想留住人才，必須使員工保持自己的個(gè)性化發(fā)展，清晰地認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)的職業(yè)生涯前景，用事業(yè)激勵(lì)、生涯激勵(lì)是挽住人才的有效措施。
用人之道，重在激勵(lì)。為了敦促員工出色地完成工作、達(dá)到目標(biāo)，采取嚴(yán)格的管理制度的硬手段來規(guī)范行為，這是完全必要的，然而為了調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性，采用“激勵(lì)管理”的軟方法，效果更中顯著。
4.實(shí)行目標(biāo)管理，促進(jìn)人本管理的責(zé)任到位
實(shí)踐中，若把人本管理放在整個(gè)企業(yè)管理體系中來考察，會(huì)發(fā)現(xiàn)它既是企業(yè)整個(gè)管理體系中的一個(gè)分系統(tǒng)，與整個(gè)企業(yè)管理緊密聯(lián)系，為其管理目標(biāo)服務(wù)，又有自身的目標(biāo)和特點(diǎn)。
目前多數(shù)企業(yè)雖然仍保留有思想政治工作的專門機(jī)構(gòu)，也有一定數(shù)量的專職人員，但由于目標(biāo)不明確具體，使得人本管理特別是思想政治工作成了軟指標(biāo)。因此，人本管理作為管理系統(tǒng)，應(yīng)有自身的目標(biāo)。
特別是企業(yè)思想政治工作機(jī)構(gòu)和工作人員也要有明確的工作目標(biāo)和工作責(zé)任，使思想政治工作成為人本管理的有機(jī)組成部份。這樣做，既可促進(jìn)人本管理工作任務(wù)的完成，改變口號(hào)多、文件多而落實(shí)少的狀況，使企業(yè)管理者在人本管理方面的勞動(dòng)成果得到社會(huì)承認(rèn)。同時(shí)，實(shí)行人本管理工作目標(biāo)化，也可以改變?nèi)吮竟芾砉ぷ鲀?nèi)容重復(fù)、互相擠占的分散狀況，從而使人本管理工作走上規(guī)范化、科學(xué)化的道路。
5.構(gòu)建以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化
企業(yè)文化指企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中所形成的管理思想、管理模式、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)個(gè)性、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則、規(guī)章制度、風(fēng)俗習(xí)慣等等。企業(yè)文化的內(nèi)在核心是全體職工共同的價(jià)值觀。團(tuán)隊(duì)精神的基礎(chǔ)是尊重個(gè)人的興趣和成就。
核心是協(xié)同合作，最高境界是全體成員的向心力、凝聚力，反映的是個(gè)體利益和整體利益的統(tǒng)一，并進(jìn)而保證組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。在以人為本的管理中，企業(yè)文化的建設(shè)有利于在企業(yè)中形成團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)取的環(huán)境與氛圍，使得員工在這樣的環(huán)境與氛圍中可以充分發(fā)揮自己的能力，實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值，同時(shí)為企業(yè)作貢獻(xiàn)。人本管理的實(shí)施，要依靠以團(tuán)隊(duì)精神為核心的企業(yè)文化為后盾。中小企業(yè)本身規(guī)模小，團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重要。
總之，面對(duì)市場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)應(yīng)該更看中人才的競(jìng)爭(zhēng)。人本化管理是符合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的一種管理模式，也是一種管理哲學(xué)。企業(yè)應(yīng)該更強(qiáng)調(diào)管理要以人為中心，尊重人的價(jià)值，重視人性的完整性和人的需要的多樣性，在管理中正確認(rèn)識(shí)和處理人與其它生產(chǎn)要素的辯證關(guān)系，重視人的智慧、創(chuàng)造力及主導(dǎo)作用，實(shí)行綜合性、動(dòng)態(tài)性管理，從而幫助員工完善自我，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值，形成共同為企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)而奮斗的整體合力。
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