如何有效管控子公司

　　導(dǎo)語(yǔ)：在企業(yè)改革中，許多集團(tuán)公司都在不同區(qū)域建立了由集團(tuán)公司控制的子公司，子公司的獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、核算，有利于適應(yīng)市場(chǎng)的變化，順應(yīng)企業(yè)的發(fā)展潮流，但因企業(yè)管理不當(dāng)，便會(huì)產(chǎn)生內(nèi)部利益沖突，進(jìn)而影響集團(tuán)公司的整體發(fā)展。

　　如何有效管控子公司

　　(1)完善治理結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)。

　　子公司應(yīng)依法設(shè)立股東會(huì)、董事會(huì)(或執(zhí)行董事)和監(jiān)事會(huì)(或監(jiān)事)，集團(tuán)公司通過(guò)參與子公司股東會(huì)、董事會(huì)和監(jiān)事會(huì)對(duì)其行使管理、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、考核等職能。為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司投資的目的并維護(hù)自身利益，應(yīng)重視《公司章程》等文件的制定：明確股東的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)，依法享有經(jīng)營(yíng)管理、投資收益、重大事項(xiàng)決策的權(quán)利及監(jiān)督管理權(quán);明確股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和經(jīng)理層職責(zé)，便于日后參與管理和實(shí)施監(jiān)督，保障內(nèi)部審計(jì)鑒定和評(píng)價(jià)結(jié)果能夠在子公司順利貫徹。

　　(2)優(yōu)先強(qiáng)化治理行為，加大集團(tuán)公司控制范圍

　　制定《董事會(huì)議事規(guī)則》，明確重大事項(xiàng)的報(bào)告制度和審議程序，并嚴(yán)格按照授權(quán)規(guī)定審議。如：加大董事會(huì)召集的頻度(甚至可以達(dá)到每月一次)，并且在每次董事會(huì)上，決議較多的事項(xiàng)，爭(zhēng)取把董事會(huì)層面搞成真正的決策會(huì)議，而把經(jīng)理班子搞成執(zhí)行會(huì)議層面;科學(xué)設(shè)計(jì)對(duì)子公司的人事控制方式，可以通過(guò)規(guī)范崗位變動(dòng)程序等方式，進(jìn)一步控制人事任免權(quán)等。

　　(3)積極參與經(jīng)營(yíng)管理，提高集團(tuán)公司影響力。

　　通過(guò)多種方法影響子公司或有決策能力的股東。如：加大集團(tuán)公司資源、產(chǎn)品或營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)對(duì)子公司的影響力;運(yùn)用集團(tuán)公司所具有的運(yùn)營(yíng)和管理能力，滲透到子公司的內(nèi)部運(yùn)營(yíng)決策;派出董事執(zhí)行集團(tuán)公司的意志，重在參與管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程。

　　(4)理順業(yè)務(wù)流程，明確職責(zé)和權(quán)限。

　　制定并完善《控股、參股公司管理辦法》，明確資產(chǎn)管理部、財(cái)務(wù)管理部等職能部門對(duì)其的'管理職責(zé);集團(tuán)公司各職能部門根據(jù)公司內(nèi)部控制制度，對(duì)子公司的經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、資產(chǎn)、重大投資、法律事務(wù)及人力資源等方面進(jìn)行管理和指導(dǎo)。在規(guī)劃和設(shè)計(jì)部門與崗位職責(zé)，充分將業(yè)務(wù)開(kāi)展與控制融合于一體，建立多部門、多崗位協(xié)作運(yùn)行與多方約束的自身制衡管理模式。

　　(5)嚴(yán)格量化的考評(píng)機(jī)制與科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。

　　具體體現(xiàn)在對(duì)子公司的業(yè)績(jī)考核和對(duì)相關(guān)人員的績(jī)效考核：通過(guò)對(duì)預(yù)算指標(biāo)的審批和預(yù)算業(yè)績(jī)的考核，有效掌握和控制子公司的經(jīng)營(yíng)情況;通過(guò)對(duì)子公司管理團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)控制，來(lái)激發(fā)潛能和責(zé)任，適時(shí)推行績(jī)效工資;將績(jī)效考核與經(jīng)濟(jì)利益和晉升掛鉤，促使派出人員和相關(guān)業(yè)務(wù)人員能夠高效完成工作職責(zé)。

　　(6)打破溝通瓶頸，建立一套科學(xué)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)信息搜集、分析、傳遞、處理和利用程序。

　　在成立之初的公司章程里、在日常管理制度制定時(shí)，全面考慮信息反饋的內(nèi)容和方式，保證子公司的運(yùn)營(yíng)信息能夠及時(shí)準(zhǔn)確地傳遞到集團(tuán)公司各管理部門。如：要求被子公司按既定格式和要求及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表及或電子數(shù)據(jù)信息。

　　如何有效管控子公司

　　一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度。

　　良好的的規(guī)章制度是是各項(xiàng)流程能否貫徹執(zhí)行的有力保障，流程就好象水，制度就好象水管，只有那水按著水管的方向流才能更好的得到利用。因此，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度就顯得非常重要，讓良好的制度各項(xiàng)服務(wù)流程的貫徹執(zhí)行保駕護(hù)航。目前，許多企業(yè)，一方面業(yè)務(wù)流程不健全，另一方面現(xiàn)有流程由于沒(méi)有良好的制度進(jìn)行監(jiān)督使得在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)不能夠得到及時(shí)糾正。從管理學(xué)角度講，執(zhí)行就是落實(shí)服務(wù)流程環(huán)節(jié)所要求的內(nèi)容和任務(wù)，執(zhí)行流程的目標(biāo)就是讓客戶滿意。執(zhí)行力度是左右企業(yè) 成敗的重要力量，也是企業(yè)區(qū)分平庸與卓越的重要標(biāo)記。通過(guò)許多企業(yè)的管理實(shí)踐證明，客戶服務(wù)滿意度與各項(xiàng)服務(wù)流程的執(zhí)行特別是核心流程的執(zhí)行情況息息相關(guān)。所以，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度并抓好執(zhí)行力度是非常重要的。有制度不執(zhí)行或者曲解執(zhí)行都會(huì)造成管理資源的浪費(fèi)，甚至?xí)��?duì)企業(yè)的后續(xù)發(fā)展影響較大。

　　二、作出良好的品質(zhì)僅僅依靠制造能力是絕對(duì)不可能的。

　　所以這里講到品質(zhì)是公司 的綜合能力。在未來(lái)的`企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，更大程度的達(dá)成客戶滿意是每一個(gè)企業(yè)或組織存在的意義，所以品質(zhì)不僅僅是產(chǎn)品是否符合規(guī)格，更包括了客戶是否滿意這個(gè)大的方向，而客戶滿意又更廣義的包括了交期、服務(wù)、價(jià)格等多方面。如果科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力，那么品質(zhì)就是一個(gè)公司最直接的實(shí)力體現(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)執(zhí)行力和凝聚力。

　　執(zhí)行力和部門溝通不暢首先是公司的管理團(tuán)隊(duì)和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)(即各部門主管)的問(wèn)題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管開(kāi)始。如果各個(gè)部門主管以及公司管理層都無(wú)法凝聚成一支有戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍，整個(gè)公司的執(zhí)行力只能是空談。

　　四、整頓各部門的工作范圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。

　　對(duì)主管責(zé)任、權(quán)利清晰定義，對(duì)各崗位工作職責(zé)明確定位，對(duì)各部門之間的分工協(xié)作清晰界定。如果工作流程及規(guī)章制度不清晰流暢、不嚴(yán)謹(jǐn)，便會(huì)出現(xiàn)各自推諉責(zé)任的弊病，任務(wù)布置下去沒(méi)有效果，還是不可能有執(zhí)行力和凝聚力。當(dāng)然工作制度及工作流程理順了以后，需要老總大力推動(dòng)，獎(jiǎng)罰分明。

　　五、建設(shè)有效的績(jī)效考核制度及薪酬制度。

　　要由過(guò)去的“用人管 人”向“用制度管人”進(jìn)行轉(zhuǎn)變;從“以人為本”向以“執(zhí)行為本”轉(zhuǎn)變，從“以崗位為本”向以“目標(biāo)為本”轉(zhuǎn)變;從“以職能導(dǎo)向”向“以流程導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，兩者兼容。實(shí)行統(tǒng)一的制度和紀(jì)律來(lái)約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機(jī)制和良好的組織秩序。

　　六、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要廣開(kāi)言路。

　　俗話說(shuō)：偏聽(tīng)則暗，兼聽(tīng)則明。讓員工參與對(duì)公司建設(shè)、管理，讓員工有主人翁的感覺(jué)。這一舉措一旦實(shí)行，就不能流于形式，一定要落到實(shí)處。對(duì)于員工意見(jiàn)，公司一定要予以處理，對(duì)于好的意見(jiàn)及開(kāi)創(chuàng)性的建議，予以獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)于投訴和抱怨予以回復(fù)，以安撫民心。

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