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護士長要具備哪些能力
導語：當一名優(yōu)秀的護士長要具備多方面的素質(zhì)，在現(xiàn)代化發(fā)展和人文理念服務(wù)提升的今天，護士長要給自己角色正確定位處理好各方面關(guān)系;更要努力學習提高自己本身業(yè)務(wù)素質(zhì);最終達到服務(wù)于患者、促進科室和諧、調(diào)動每個護士的積極性、實施科學化管理，展現(xiàn)人格魅力。
護士長要具備哪些能力
1.1 愛崗敬業(yè)的職業(yè)素質(zhì)
護理工作是最基礎(chǔ)的衛(wèi)生工作，工作繁雜、瑣碎，在當今“重醫(yī)輕護”觀念影響下，常常不被人理解，甚至受人歧視。作為護士長，護理工作的領(lǐng)頭雁，自己的言行將影響整個科室的護士，所以，護士長要愛崗敬業(yè)，熱愛護理工作，熱心為患者服務(wù)，不怕臟和累，不怕受委屈，處處以身作則，以自己的實際行動帶動科室的護士，“榜樣的力量是無窮的”，從而讓科室的護理姐妹們自覺效仿，熱愛本職工作，樂于奉獻，在普通的工作中提高自己的能力，在平凡的崗位上實現(xiàn)自己的人生價值。如此做來，患者會把護士當做貼心人，會重視護士的工作，從而減少護患沖突。
1.2 具有學科帶頭人的業(yè)務(wù)素質(zhì)
護士長各項技能操作以及對護理知識的掌握程度都要優(yōu)于普通護士，對新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的掌握一定要在普通護士之前，護士不懂的問題，護士長懂;護士做不好的工作，護士長能做好。只有這樣，才能提高護士長在科室的威信，使護士對護士長信任、產(chǎn)生依賴感。護士長的非權(quán)力影響力自然提高，利于在各種場合實施指揮調(diào)度。
1.3 穩(wěn)定的心理素質(zhì)
護理管理活動是一種復雜和艱苦的實踐活動，一個合格的護士長必須具備良好的心理素質(zhì)[1]。護士長要具有穩(wěn)定的心理素質(zhì)，自控能力強，處事不驚，遇到醫(yī)患矛盾不沖動，能冷靜處理，把大事化小，小事化了。遇到應(yīng)急突發(fā)事件時，不亂方陣，不抱怨，能夠科學組織、合理安排。另外，護士長還要擁有“待人為寬”的胸懷，對患者及家屬的要求，不違背原則的事情盡量予以滿足;對待護士，工作中善于聽取不同的意見，敢于在下屬面前承認自己的錯誤。如此去做，反倒贏得護士們的尊重和愛戴，使護士愿意與護士長交流，樂于對工作中存在的問題提建議、出主意，從而不斷改進工作。
1.4 具有科學的管理素質(zhì)
管理是一門科學，更是一門藝術(shù)。作為最基層的護理管理者，要行使指揮的權(quán)力，首先必須有良好的決策能力。
1.4.1 善于決策，科學指揮
護士長在平時的工作中要善于思考，培養(yǎng)自己的觀察與判斷能力(當然需要有扎實的業(yè)務(wù)素質(zhì)、豐富的臨床經(jīng)驗)，對事情的發(fā)展有前瞻預見性，一旦病區(qū)出現(xiàn)緊急意外情況，能迅速做出判斷、決策，從而才能指揮有方。如遇到大批工傷事故搶救時，護士長此時一定要結(jié)合實際預測事件的發(fā)展情況，合理安排各項工作。
1.4.2 批評要講藝術(shù)性
作為基層的護理管理者，為了保證護理質(zhì)量，護士長要對科室的護理工作經(jīng)常檢查督導，這時，難免要進行批評。批評下屬時，要講究藝術(shù)性，有效地批評方式應(yīng)是對事不對人，不用消極的批評，不用攻擊性方法，發(fā)現(xiàn)護士缺點，要充分考慮到護士的心理特征，針對她們不同的特點，應(yīng)用不同的方法。把批評與護士溝通相結(jié)合，通過善意的批評使護士真正從中吸取教訓，變?yōu)楣ぷ鞯钠瘘c。
1.4.3 恰當使用激勵政策
護士長要善于應(yīng)用激勵政策，激勵是通過有針對性的采取某種刺激來激發(fā)人的內(nèi)在動力，推動和控制人向既有個人需要，又有組織需要而奮進的心理活動過程。美國心理學研究，一個人如果沒有激勵，其能力只能發(fā)揮20%~30%，而受到充分激勵后，能力可發(fā)揮到80%~90%。護士長在管理活動中，要學會通過各種激勵方法，激發(fā)護理人員的主觀能動性，促進整體功能的發(fā)揮，提高護理工作質(zhì)量與效率。常見的激勵方法有目標激勵、物質(zhì)激勵、感情激勵、行為激勵、精神激勵等。當然，在應(yīng)用激勵手段時，一定要秉行公開、公正的原則，否則，將會起到事倍功半的效果。
1.4.4 良好的溝通、協(xié)調(diào)能力
作為護士長角色，要與上級管理者、醫(yī)療、醫(yī)技、后勤、患者、同行等各方面的人交往，是醫(yī)院上下、左右溝通的樞紐，護士長要講究談話的藝術(shù)性，使自己具有良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，方能處理好各方面的關(guān)系，使科室的護理工作不受影響，工作質(zhì)量穩(wěn)步提高。
1.5 良好的身體素質(zhì)
護士長在工作中既要做好管理工作，又要參與到重患者搶救、大手術(shù)后護理，還要應(yīng)付突發(fā)事件發(fā)生等情況，而護理工作既是腦力勞動又是體力勞動，所以，護士長必須有強健的體魄，帶領(lǐng)科室護士來完成繁重的護理任務(wù)。平時要加強鍛煉，保證身心常處于良好狀態(tài)。
作為新時期的護士長，靠“命令式”的傳統(tǒng)管理方式已經(jīng)行不通;單靠思想素質(zhì)好、業(yè)務(wù)素質(zhì)強來領(lǐng)導別人已經(jīng)大打折扣。在大力提倡人性化管理的今天，一切要以人為本，“以患者為中心”，患者才會滿意，醫(yī)患沖突才會減少;“以護士為中心”，才能激發(fā)護士工作的積極性，主動干好各項工作，護理質(zhì)量才能提高。護士長必須與時俱進，了解新時期的護理管理模式，學習新時期的護理管理知識，全面提升自己各方面的素質(zhì)，來適應(yīng)新時期護理管理工作的需要。
護士長要具備哪些能力
一、欠缺一定的業(yè)務(wù)水平能力
想與其他護士同事競爭，成為護士長，首先你必須要有熟練的操作技能、扎實的理論基礎(chǔ)和渾厚的人文素養(yǎng)。否則，“一問三不知”的你如何能服眾?如何能帶領(lǐng)護士更好的照顧病人？
所以，要想成為護士長，就必須在先工作中積累經(jīng)驗、不斷學習、拓展自己的知識面和技術(shù)水平，從而達到護士長所需要的要求。
一定要記住，作為一名護士長，要求科室護士掌握的知識自己首先要先掌握;科室護士不熟悉、不了解的內(nèi)容，自己要去先學習和熟悉，并分享、指導給科室護士。
只有自己的各方面業(yè)務(wù)水平提高了，才能讓科室的護士們信服，配合管理。
二、欠缺競爭的勇氣
想?yún)⑴c護士長的競聘，首先你要有勇氣去報名。醫(yī)院在報名后，通常就會在全院進行張貼公示，公示中包含報名人員的人數(shù)、報名崗位以及個人信息。
這就好比把一個人赤裸裸的展現(xiàn)在別人面前，告訴所有的人，我要競聘護士長。
我們知道有人的地方，就有是非。有的人不追求上進，反而還喜歡對別人的理想冷嘲熱諷，那些蔑視你的上進心的人總是會時不時的在你耳邊閑言碎語。所以想報名就必須做好思想準備，做到對于別人的言論不在意。
其次，站在講臺上，面對下面那么多的評委和同事，你是否會膽怯?是否會有臨陣脫逃的想法?
所以，想報名參加護士長的競聘，必須要有絕對的競爭勇氣、敢于展示自我、不怕失敗的精神!
三、欠缺良好的人際溝通及協(xié)調(diào)能力
護士長及護士團隊中的領(lǐng)導者，作為一名領(lǐng)導者最必不可少的是你的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力，要想服眾，你必須先說服她們。
作為護士長，你的工作就是傳達護理部等上級領(lǐng)導安排的工作，并指導科室護士開展并實施，在實施過程中進行監(jiān)督和知道，護士長有著“承上啟下”的作用。
所以，如果與科室護士不能做到有效的溝通，不能正確的協(xié)調(diào)科室遇到的各種問題，那么也就管理不好科室，不是一名合格的管理者。所以，想要競聘護士長一職，先鍛煉好自己的人際溝通能力和協(xié)調(diào)能力吧！
四、欠缺“慎獨”精神和正確的“三觀”
“慎獨”是指護士在無人監(jiān)督時，仍然能夠堅持自覺的遵守各種操作的要求與原則。這不但是對于護士的要求，同時護士長作為科室的一名管理者，更應(yīng)該應(yīng)擁有“慎獨”精神。
護士長作為科室的管理者，一旦沒有“慎獨”精神，就很容易誤入歧途。我們在新聞的各類報道中，對于護士長濫用職權(quán)，謀取私利也有講見過。
而避免自己誤入歧途的有效辦法，就是有正確的“三觀”，三觀指引我們通往正確的方向。
所以，想要成為一名護士長，在工作中更應(yīng)該時刻嚴格要求自己，有正確的“三觀”和“慎獨”精神，避免自己誤入迷途。
當然，以上只是畢老師對想成為一名護士長到底需要哪些能力的一些個人理解。
各位護士姐妹們，如果你們始終還在護士和護士長中躊躇，那不妨從以上這4種能力入手，把欠缺的能力先練好吧！
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