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如何當(dāng)一名合格的護(hù)士長
護(hù)士長是護(hù)理指揮系統(tǒng)的基層領(lǐng)導(dǎo)者，肩負(fù)著護(hù)理業(yè)務(wù)管理、護(hù)理科研、護(hù)理教學(xué)、制定規(guī)劃、資源調(diào)配和行政管理等方面的責(zé)任。一名合格的護(hù)士長不僅要有豐富的醫(yī)學(xué)知識、社會(huì)和人文科學(xué)及扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)知識和技能，還要有良好的心理素質(zhì)和管理能力。下面是小編為大家收集的如何當(dāng)一名合格的護(hù)士長，僅供參考，大家一起來看看吧。
如何當(dāng)一名合格的護(hù)士長
1、加強(qiáng)管理，采取預(yù)防措施
1.1 首先帶領(lǐng)大家認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)及護(hù)理部制定的各項(xiàng)規(guī)章制度
如：醫(yī)囑查對制度;交接班制度;分級護(hù)理制度;差錯(cuò)事故登記報(bào)告制度;病人管理制度以及各級護(hù)理人員崗位職責(zé)，使每位護(hù)士從思想上引起高度重視工作中嚴(yán)格按制度執(zhí)行。
1.2 護(hù)士長要經(jīng)常檢查制度落實(shí)情況
上班后必須做到四看、五查，一巡回。四看：一看醫(yī)囑，醫(yī)囑是否執(zhí)行無誤，有無留待執(zhí)行醫(yī)囑;二看交班報(bào)告，每日流動(dòng)情況，具體掌握每日新入、危重及有特殊變化的患者，其護(hù)理措施是否記錄準(zhǔn)確，有無遺漏等情況;三看體溫單，包括是否按要求測定，對高熱和突然高熱病人的處理，降溫措施;
四看各項(xiàng)護(hù)理記錄是否完整，書寫是否規(guī)范。五查：一查病房管理，檢查清潔工工作，室內(nèi)地面是否整潔;二查新入院病人初步處理是否得當(dāng)，對病情有特殊變化的患者是否已及時(shí)處理;三查基礎(chǔ)護(hù)理執(zhí)行落實(shí)情況，包括晨間護(hù)理，對危重、癱瘓病人是否翻身，有無褥瘡;四查對大小便失禁病人的皮膚、被褥、衣服是否清潔干燥;五查手術(shù)后各種引流管刀口有無滲血，是否通暢。一巡回：與責(zé)任護(hù)士對危重病人及病情有特殊變化的病人與交班人共同巡視進(jìn)行床頭交接。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，不留后患，平時(shí)工作中每看到 操作要進(jìn)行質(zhì)量控制使其達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化。
1.3 護(hù)士長要充分發(fā)揮質(zhì)檢小組的作用
每周至少檢查2次，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，針對工作中的差錯(cuò)事故的苗頭及時(shí)進(jìn)行教育，在晨會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)，以達(dá)到預(yù)防措施，杜絕差錯(cuò)的發(fā)生。
1.4 獎(jiǎng)罰分明
針對違反規(guī)章制度，違反操作規(guī)程以及考核中成績下降者進(jìn)行處罰，對工作積極，成績優(yōu)秀者給予獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)每個(gè)工作人員的主觀能動(dòng)性。
2、良好的溝通能力
2.1 與科主任
我國現(xiàn)行醫(yī)院管理體制中，大多數(shù)是科主任負(fù)責(zé)制，護(hù)士長首先爭取科主任對護(hù)理工作的支持和指導(dǎo)，主動(dòng)向科主任匯報(bào)護(hù)理情況，加強(qiáng)交流與溝通，在科室重要問題上，共同研究，取得一致的見解。
2.2 與后勤人員
護(hù)士長是病人的直接管理者，衣食住行靠后勤人員供應(yīng)，每天與后勤人員頻繁接觸、交往，護(hù)士長必須使用禮貌性語言，尊重他們并看到他們的辛苦，珍惜他們的勞動(dòng)成果。
2.3 與護(hù)士
護(hù)士長與護(hù)士的關(guān)系非常微妙，不僅是上下級關(guān)系，有時(shí)也會(huì)是姐妹、朋友的關(guān)系，每個(gè)人受個(gè)人的文化背景、教育水平、信念、價(jià)值觀等影響有所不同，不能用同一種方法管理所有護(hù)士，要對癥下藥，對待年資高的老護(hù)士，首先要尊重、關(guān)心、體諒、照顧他們，分配一些技術(shù)含量高又比較輕松的工作，調(diào)動(dòng)他們的積極性，充分發(fā)揮他們的能力，多傳授一些經(jīng)驗(yàn)給年輕護(hù)士，對于中年護(hù)士，要看到他們的難處，在家里和工作中都是主力，壓力大，思想容易波動(dòng)，可以多與他們溝通、交流，當(dāng)朋友一樣，關(guān)心他們的生活。遇到困難盡全力幫助他們，讓她們端正思想，努力工作，對于新上崗的年輕護(hù)士，要多鼓勵(lì)、少批評，年輕的護(hù)士有熱情、有上進(jìn)心，但經(jīng)驗(yàn)不足，不能打消他們的積極性，讓年資高的護(hù)士多帶帶，使年輕的護(hù)士能夠發(fā)揮聰明才智，成為護(hù)理隊(duì)伍的新生力量。
2.4 與病人及家屬
護(hù)士長在工作中不僅要有熱情，還要有冷靜的頭腦、聰明的才智、善于協(xié)商好護(hù)患之間的關(guān)系，能夠體貼病人、關(guān)心病人，讓他們感覺像到家一樣的溫暖，沒有恐懼，沒有反感，真正成為病人的貼心人，我體會(huì)到，通過護(hù)患進(jìn)行有效溝通，取得病人的信任，了解其心理活動(dòng)及時(shí)采取有效的治療手段和護(hù)理措施，真心誠意的關(guān)愛病人，及時(shí)提供必要的幫助，不僅使病人心情舒暢，早日健康，還優(yōu)化了護(hù)患關(guān)系，避免了護(hù)患糾紛，提高了護(hù)理服務(wù)品味，同時(shí)還贏得了病人及家屬對護(hù)理人員的尊重和對醫(yī)院的信任。并且護(hù)患之間還能建立起朋友，甚至親情般的關(guān)系。出院后仍保持長期聯(lián)系，使護(hù)患關(guān)系得以優(yōu)化和延伸。
3、協(xié)調(diào)好醫(yī)院各層各級的人際關(guān)系
護(hù)士長是醫(yī)院上下溝通的樞紐,應(yīng)做好上傳下達(dá)工作,既要組織、領(lǐng)導(dǎo)本病房的護(hù)理工作,又要參與管理病房的行政事務(wù),不僅要協(xié)調(diào)處理好與上級之間的關(guān)系,還要協(xié)調(diào)好醫(yī)護(hù)、護(hù)護(hù)、護(hù)患之間的人際關(guān)系。使大家協(xié)調(diào)一致,共同做好本科室的工作。
4、做好科室經(jīng)濟(jì)核算
護(hù)士長不僅要抓好護(hù)理管理工作,同時(shí)還要做好科室的經(jīng)濟(jì)核算工作,為科室精打細(xì)算,做好成本核算,為科室醫(yī)護(hù)人員謀利益。指導(dǎo)科室人員合理應(yīng)用衛(wèi)生材料及辦公用品,減少浪費(fèi)。護(hù)士長還要把好收費(fèi)關(guān),深入理解省里下達(dá)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不能多收費(fèi),也不能少收,合理收費(fèi)。
總之,隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步,醫(yī)學(xué)模式的不斷改進(jìn),對護(hù)理人員也提出了更高的要求。作為一個(gè)新時(shí)期的護(hù)士長,不僅要具有高度的責(zé)任感、豐富的護(hù)理知識和過硬的護(hù)理操作技術(shù),還要樹立超前的護(hù)理管理理念,具有不斷開拓創(chuàng)新和勇于探索的精神。
要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，善于反思，發(fā)現(xiàn)不足，完善自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自我，學(xué)習(xí)新知識，要有超前的思維，科學(xué)的方法，良好的心理素質(zhì)。不斷提高自己的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力，要有良好的運(yùn)用知識的能力，能及時(shí)掌握國內(nèi)外前瞻性的護(hù)理信息，實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理，應(yīng)在護(hù)理的某領(lǐng)域有所專長，能指導(dǎo)下級解決護(hù)理中的疑難問題，只有具備上述素質(zhì)，才能成為一名真正合格的護(hù)士長。
護(hù)士長具備的十種素質(zhì)
1、專業(yè)素質(zhì)
專業(yè)素質(zhì)是護(hù)士長最基礎(chǔ)也最重要的素質(zhì)。護(hù)士長必須具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識，熟悉各類疾病的護(hù)理要點(diǎn)和操作流程，能夠指導(dǎo)護(hù)士正確執(zhí)行醫(yī)囑，確�；颊叩玫娇茖W(xué)、規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。
2、領(lǐng)導(dǎo)能力
護(hù)士長要有出色的領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。這包括制定工作計(jì)劃、分配工作任務(wù)、協(xié)調(diào)各方資源，以及激勵(lì)護(hù)士們積極參與工作，形成良好的工作氛圍。
3、溝通能力
溝通是護(hù)理工作中不可或缺的一環(huán)。護(hù)士長需要具備良好的溝通能力，能夠與醫(yī)生、患者及其家屬、其他科室人員等有效溝通，準(zhǔn)確傳達(dá)信息，解決問題，化解矛盾。
4、管理能力
護(hù)士長要善于管理，包括人員管理、時(shí)間管理、物資管理等。要合理調(diào)配人力資源，確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行；要合理安排時(shí)間，提高工作效率；要科學(xué)管理物資，避免浪費(fèi)和短缺。
5、應(yīng)急處理能力
面對突發(fā)情況，護(hù)士長要能夠迅速做出判斷和處理。這要求護(hù)士長具備豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)和敏銳的觀察力，能夠在關(guān)鍵時(shí)刻穩(wěn)定局面，保障患者的安全。
6、創(chuàng)新能力
隨著醫(yī)學(xué)技術(shù)的不斷進(jìn)步和護(hù)理理念的更新，護(hù)士長需要具備創(chuàng)新能力，不斷探索新的護(hù)理方法和管理模式，提高護(hù)理質(zhì)量和服務(wù)水平。
7、學(xué)習(xí)能力
護(hù)士長應(yīng)保持持續(xù)學(xué)習(xí)的態(tài)度，不斷更新自己的知識和技能。通過參加培訓(xùn)、閱讀專業(yè)文獻(xiàn)等方式，了解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài)和研究成果，為團(tuán)隊(duì)提供有力支持。
8、團(tuán)隊(duì)合作精神
護(hù)士長要具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與其他科室和部門緊密合作，共同為患者提供全方位的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，也要注重團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的建設(shè)，營造和諧的工作氛圍。
9、責(zé)任心
護(hù)士長肩負(fù)著重大責(zé)任，要對患者的生命安全和健康負(fù)責(zé)。因此，必須具備高度的責(zé)任心和使命感，時(shí)刻保持警惕，確保護(hù)理工作的質(zhì)量和安全。
10、人文素養(yǎng)
護(hù)士長作為護(hù)理團(tuán)隊(duì)的代表，需要具備較高的人文素養(yǎng)。要尊重患者的人格尊嚴(yán)和隱私權(quán)利，關(guān)心患者的心理需求，提供人性化的護(hù)理服務(wù)。同時(shí)，也要關(guān)注護(hù)士的成長和發(fā)展，為她們提供必要的支持和幫助。在管理護(hù)士團(tuán)隊(duì)時(shí)，護(hù)士長還需注意以下幾點(diǎn)：一是要公平公正地對待每一位護(hù)士，尊重她們的個(gè)性和差異；二是要注重培養(yǎng)護(hù)士的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)；三是要關(guān)注護(hù)士的工作狀態(tài)和心理健康，及時(shí)給予關(guān)懷和支持；四是要加強(qiáng)與醫(yī)生、患者及其家屬的溝通協(xié)作，形成良好的互動(dòng)關(guān)系。綜上所述，護(hù)士長作為醫(yī)院護(hù)理工作的核心人物，必須具備多種素質(zhì)和能力。只有不斷提升自己的綜合素質(zhì)和管理水平，才能更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為患者提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
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