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大學(xué)生如何處理好人際關(guān)系
導(dǎo)語：大學(xué)是人生重要階段，是同學(xué)們從校園走向社會的過度。而步入大學(xué)，不可避免的問題就是如何處理好人際關(guān)系。這包括：同學(xué)之間、朋友之間、師生之間，以及個體與班集體、學(xué)校之間等等的關(guān)系問題。
1.大學(xué)生交往障礙的特點
1.1 認(rèn)知障礙
所謂認(rèn)知，是指人腦接受外界信息，經(jīng)過加工處理，轉(zhuǎn)換成內(nèi)在的心理活動，從而獲取知識或應(yīng)用知識的過程。是機體認(rèn)識和獲取知識的智能加工過程，涉及學(xué)習(xí)、記憶、語言、思維、精神、情感等一系列隨意、心理和社會行為。
當(dāng)大學(xué)生步入校園后，學(xué)生開始過沒有父母庇護的獨立生活，其自我意識也就隨之逐漸增強，開始了主動交往。但由于自身性格、年紀(jì)尚輕、缺少“指路人”等主觀條件的制約，在人際交往中過于現(xiàn)實主義。當(dāng)理想與現(xiàn)實發(fā)生偏離，就會產(chǎn)生交往障礙。
1.2情感障礙
情感成分是人對客觀事物是否滿足自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗。如果對人對事缺乏公正的客觀的評價，“戴著有色眼鏡看人”，那將成為建立良好人際關(guān)系的障礙。比如，很多大學(xué)生認(rèn)為生長在社會地位高的家庭的學(xué)生傲氣、很難接近、不易相處，但其實是同學(xué)們把自己拒之門外，首先自己沒有敞開心扉，將同學(xué)們按照家庭社會地位高低分類，而出于自卑或嫉妒心理潛意識下便與某一類同學(xué)劃清界限，往往就是這樣偏激、極端的心理造成了交往障礙。
另外，還有的同學(xué)忽視了他人的感受。用類似強迫癥的態(tài)度與人交往，不利于處理好人際關(guān)系，所以同學(xué)們必須常做自我反思及時調(diào)整。
2.大學(xué)生人際交往應(yīng)遵循的原則
當(dāng)今社會生活節(jié)奏不斷加快，各方面的競爭均更加激烈。隨之，如何處理好人際關(guān)系是不同年齡段、不同行業(yè)人群共同的煩惱。對于大學(xué)生而言，培養(yǎng)優(yōu)秀的人際交往能力，必須要遵循以下原則：
2.1平等的原則
這里所說的平等主要是交往雙方?jīng)]有人格上的歧視。交往過程中不要任何事都以自己為中心，不是說不允許有自己的個性，但在你突出自我個性時應(yīng)以不給交往對象以反感為前提，與人交往要秉著自愛和彼此尊重的態(tài)度，尊重別人的合法權(quán)益，尊重他人的情感。平等是社會進步的表現(xiàn)，平等待人是友好相處的基礎(chǔ)，當(dāng)然更是兩心想通的紐帶。長久以來總結(jié)出的結(jié)論就是：人際交往成功的前提就是平等交往。
2.2尊重他人原則
尊重他人就是尊重自己。尊重他人表現(xiàn)在對其人格和他人自我尊嚴(yán)的尊重。尊重他人的最基本表現(xiàn)就是對他人有禮貌，尊重他人的勞動，尊重他人的人格，尊重他人的生活方式和習(xí)慣。只有相互尊重才能相互信任，坦誠相待，縮短交往的心理距離。
2.3真誠待人原則
真誠待人是指在人際交往過程中要真誠、誠信。這讓我想起一句話：“勿與小人仇讎，休向君子諂媚”，意思是說不要與那些行為不正的小人結(jié)下仇怨，小人自有他的冤家對頭;不要向君子一味地阿諛奉承，君子本來就不會因為私情而給予恩惠。所以，與人交往還是要付出真誠和誠信。古人也說，“精誠所至，金石為開”，“心誠則靈”。在這里也呼吁同學(xué)們擺正心態(tài)，在與人交往時做到肝膽相照、襟懷坦蕩，請記住，真誠是換取友誼的鑰匙!
另外，對于誠信一方面而言，就是說不要隨便承諾，但是，一旦承諾就要不惜一切代價去兌現(xiàn)，做到言必行，行必果，這樣才能贏得別人的擁戴。衡量感情深厚與否的標(biāo)準(zhǔn)不是你做出了多少承諾，而是你兌現(xiàn)了多少承諾。
2.4互助互利
互助表現(xiàn)在交往的過程中，交往的雙方相互關(guān)心、相互幫助、相互支持�；ブ葷M足了雙方各自的需要，又促進了相互間的聯(lián)系，深化了感情。但如果一方只是索取，而不付出，就會影響雙方的關(guān)系。
2.5講究信用
誠信，顧名思義：誠實、誠懇，講信用、守信義。一個人只有忠誠老實、誠懇待人，才會取得別人對你的信任;只有講信用、守信義，才會贏得身前身后的信譽。在漫漫人生的旅途中，誠信猶如人的靈魂，是不可缺少的一部分。
2.6寬容大度
一個人在社會交往中學(xué)會寬容不是一件簡單事情。學(xué)會傾聽。傾聽本來就是告訴對方：你是一個值得尊敬的人，很愿意聽你說話。這種對他人的尊重，會滿足對方自尊心的需求，贏得對方的好感加深彼此的感情。其次是學(xué)會忘記.人難免作錯事，對無心的傷害請學(xué)會忘記，讓春風(fēng)重新沐浴心靈.長久的記恨傷害的是自己的情緒，心態(tài)和健康。堅持寬容的原則，能表現(xiàn)智者的思維與練達，是創(chuàng)造人際關(guān)系的法寶。
2.7保持距離
人和人之間需要保持一定的空間距離。人人都需要在自己身邊有一個能夠把握的自我空間。交際中，如果我們能像刺猬一樣尋找到一個合適的距離，不僅是愛的藝術(shù)，推而廣之，它也是生存的藝術(shù)。
大學(xué)生是否能夠處理好人際交往問題取決于自身對“人際交往”認(rèn)知的正確與否。在這個過程中，首先需要同學(xué)們塑造良好的個人形象，培養(yǎng)優(yōu)良的交往品質(zhì)，克服并處理不正確的認(rèn)知。希望通過對人際交往的特點及原則的分析，能對大家在人際交往中遇到的問題有所啟發(fā)。
每個人都是自己人生的舵手，只要你肯向往真、善、美，只要你擁有積極樂觀的心態(tài)，只要你愿意追求幸福，那么美麗的天使會送你一個快樂、美好、幸福的生活。希望同學(xué)們調(diào)整好節(jié)奏，相信經(jīng)歷不斷反思和調(diào)整的過程之后，同學(xué)們一定會探索出一個最適合自己的人際交往方法。在人際交往道路上少走彎路、少碰壁，在這個步入準(zhǔn)社會的人生階段學(xué)會這門學(xué)問，為步入社會，馳騁于屬于你們的天下打下良好的基礎(chǔ)。
拓展閱讀
大學(xué)生人際關(guān)系的問題
浙江省大學(xué)生心理危機干預(yù)熱線0571-28860800自去年11月29日開通，至今年上半年，共接到151個咨詢電話，其中涉及最多的問題為人際關(guān)系問題，有20次；其次是工作學(xué)習(xí)問題11次、戀愛家庭問題10次、精神心理問題10次。
被室友孤立，女生打電話哭訴
大一女生小A是衢州人，她說，宿舍里6個人，有2個是金華的，3個是杭州本地的，除了她，其余人都有老鄉(xiāng)，她們總是一起出入，形影不離，而她一個衢州人就像是被孤立了一樣。
小A說，為了能跟舍友們搞好關(guān)系，她甚至主動迎合其他人的愛好，但自己仍是最孤單的那個，有一次，宿舍一女生甚至公開跟其他人說“不要理小A”。
電話中，小A很委屈，很困擾，她說自己都有了換宿舍的想法。
“其實大家進入一個陌生的環(huán)境時，會因為來自同一地域而更親近，這很正常。”傅素芬說，熱線中幫助小A分析情況，理性客觀地去看問題，并建議和心理輔導(dǎo)員進行溝通。如果通過這些途徑心理還是比較痛苦，也可以到學(xué)校的心理咨詢中心與老師面對面交流一下。其實，出現(xiàn)這樣的情況后，女孩也需要自己反思一下，看看自己有沒有做得不太合適的地方。
另外，在生活中，也不能僅僅局限于宿舍這個小圈子，在宿舍外、班級外，也許就能找到志趣相投的朋友。
宿管阿姨拒絕道歉，男生失眠
另外一個例子也是跟人際交往相關(guān)的。
研究生小B學(xué)業(yè)比較緊張，經(jīng)常做實驗到很晚，有時候，回宿舍的時候宿舍已經(jīng)關(guān)門，小B不得不叫起宿管阿姨給自己開門。
“他說，自己叫阿姨開門的時候也很不好意思，很客氣，但阿姨卻表現(xiàn)得很不耐煩，有一次甚至‘瞪了他一眼’，之后把鑰匙丟給他讓他自己開門�！备邓胤艺f，因為這件事情，小B很不開心，他認(rèn)為，自己對阿姨的態(tài)度很好、很客氣，阿姨也應(yīng)該這樣對他。
小B想讓阿姨因為她的態(tài)度向自己道歉，于是買了些水果去了阿姨那里，先對自己的晚歸表示歉意。但是，見到小B后，阿姨直接拒絕了他的水果，也拒絕向他道歉。
之后，小B開始失眠。
“事情一直持續(xù)了一個多學(xué)期，學(xué)校后勤管理部門也經(jīng)過一些協(xié)調(diào)�！备邓胤艺f，在跟他交流時，小B反復(fù)強調(diào)，自己已經(jīng)對阿姨很好了，阿姨卻沒有這樣對他。
傅素芬說，從跟小B的溝通中，能察覺小B非常的以自我為中心，這也是許多獨生子女身上共有的特點，只不過沒有小B表現(xiàn)得那么夸張。
“在人際交往中，要跳出自己的個人角度，多從他人的立場看一些問題。”傅素芬建議，人際交往中，大家遵守自己原則交友，但是卻不能要求對方一定要按自己的要求去做，萬萬不能以為自己都是對的，“你應(yīng)該如何如何”等定會導(dǎo)致你多次受挫。
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