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如何改進企業(yè)戰(zhàn)略管理
導語：戰(zhàn)略管理的一個基本理念是有效地實施制訂完善的戰(zhàn)略，是組織成功的最佳保證，同時也是對所有管理的最佳測試。企業(yè)制訂一個完善的戰(zhàn)略，使其能夠獲得成功。沒有一個戰(zhàn)略就很難使企業(yè)獲得成功。
如何改進企業(yè)戰(zhàn)略管理
一、戰(zhàn)略管理體系的內容概述
戰(zhàn)略管理體系主要包括戰(zhàn)略的分析、制定、實施、評價和調整的動態(tài)管理過程，其中重點是敏銳把握公司內外部環(huán)境變化，全面分析公司所處的相對競爭地位居和自身資源能力，科學的選擇、制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，對戰(zhàn)略進行有效的實施、評價和調整，并不斷提升戰(zhàn)略管理水平。整個體系運行是一個循環(huán)往復，持續(xù)上升的閉環(huán)過程。
戰(zhàn)略分析是戰(zhàn)略管理的開端，其主要目的是評估影響企業(yè)生存和發(fā)展的各項關鍵因素，為戰(zhàn)略制定奠定基礎。戰(zhàn)略制定既要回答企業(yè)要走向何處的問題，還要規(guī)劃出如何達到目的地，這也是一個戰(zhàn)略決策的過程。
戰(zhàn)略實施就是將制定的戰(zhàn)略規(guī)劃和舉措轉化為行動，通過一個個戰(zhàn)略項目的實施來執(zhí)行既定戰(zhàn)略，也涉及到如何配置和利用內外部資源、調整組織結構、改進企業(yè)管理等方面。戰(zhàn)略評價就是通過評價企業(yè)的經營業(yè)績來審視戰(zhàn)略的科學性和有效性。然后，根據企業(yè)內外部環(huán)境條件的變化，適時適度的對原有的戰(zhàn)略進行調整，以保證戰(zhàn)略對企業(yè)經營管理進行指導的持續(xù)有效性。由此可見，整個戰(zhàn)略管理過程應該是一個遵循"PDCA"循環(huán)的封閉式系統(tǒng)，應該是一個不斷持續(xù)改進的體系。
二、戰(zhàn)略管理體系的作用及關鍵因素
企業(yè)建立健全戰(zhàn)略管理體系有諸多好處，主要體現(xiàn)在三方面：第一，使企業(yè)在適應市場環(huán)境變化的過程中變被動為主動，幫助企業(yè)理性、系統(tǒng)、科學地制定和執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃。第二，提高企業(yè)對外部威脅的敏銳性，使企業(yè)逐步具備未雨綢繆的戰(zhàn)略響應機制。第三，增強員工對企業(yè)戰(zhàn)略的理解，提高其自覺執(zhí)行能力，是企業(yè)戰(zhàn)略能更順暢有效的付諸實施[3]。
保障企業(yè)管理管理體系的建立健全和有效運作，應該注意一些關鍵因素：(1)戰(zhàn)略管理體系的各階段或模塊要相互協(xié)調，有機結合;(2)戰(zhàn)略管理體系應涉及全員參與，重視宣傳;(3)體系內不同部門和層次要明確定位和權責，避免混亂;(4)戰(zhàn)略管理過程是企業(yè)不斷自我反省的學習過程，戰(zhàn)略管理體系也需要持續(xù)改進;(5)戰(zhàn)略管理體系不是孤立的，應該與企業(yè)日常經營管理的其他體系緊密結合。
三、企業(yè)戰(zhàn)略管理體系普遍存在的問題
相對于國外企業(yè)而言，國內企業(yè)戰(zhàn)略管理的應用和發(fā)展歷時較短，戰(zhàn)略管理體系普遍不夠完整高效，主要存在以下問題：
1、戰(zhàn)略管理體系的組織架構不完善。大部分公司沒有獨立和專職的戰(zhàn)略管理部門，往往由綜合管理部、總經理辦公室一類偏重行政性的部門充當該角色;即便一些大型公司有戰(zhàn)略管理部門，卻常常是孤立開展工作，沒有建立公司戰(zhàn)略管理體系的總體組織架構，得不到整體上的支持和配合。
2、戰(zhàn)略管理體系不僅沒有形成閉環(huán)，還存在各階段或模塊間的斷點，造成各自為政的管理孤島。結果是，戰(zhàn)略分析的成果不能直接指導戰(zhàn)略目標的設立，戰(zhàn)略規(guī)劃無法緊密圍繞戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)來策劃，戰(zhàn)略舉措無法有效支撐戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)，戰(zhàn)略評估和調整也無法有效促進戰(zhàn)略的改進。
3、戰(zhàn)略情報系統(tǒng)不健全，缺乏戰(zhàn)略專題研究工作。戰(zhàn)略情報的收集和研究不同于企業(yè)經營信息管理或市場信息收集，應該包括企業(yè)內外部環(huán)境的方方面面。同時，應該在既得情報的基礎上，就企業(yè)面對的重大戰(zhàn)略問題開展專題研究，為高層及時正確的決策提供信息和智力雙重支持。這正是國內企業(yè)普遍缺乏的。
4、戰(zhàn)略規(guī)劃容易止于計劃、流于形式，不能有效實施。國內企業(yè)在戰(zhàn)略實施階段缺乏有效的管理機制，往往使正確有效的戰(zhàn)略規(guī)劃被束之高閣或流于口頭，沒有形成切實成果。
5、過于重視戰(zhàn)略規(guī)劃，埋頭執(zhí)行既定戰(zhàn)略，但缺乏對戰(zhàn)略的階段性評估和調整。這導致戰(zhàn)略管理工作和體系都沒有形成有效的閉環(huán)，無法確保戰(zhàn)略對企業(yè)發(fā)展指導的持續(xù)有效性。
6、戰(zhàn)略管理和企業(yè)文化互相脫節(jié)，不但沒有形成協(xié)力效應，甚至有可能相互矛盾。這樣，企業(yè)文化不僅無法推動戰(zhàn)略的落地開花，還可能使員工面對兩套系統(tǒng)感到無所適從，甚至形成相悖的反作用。
四、改進企業(yè)戰(zhàn)略管理的一些建議
基于以上戰(zhàn)略管理體系的.短板，企業(yè)應該在戰(zhàn)體系的一些建議略管理的體系化和系統(tǒng)性方面多做工作，可以在以下幾方面做出改進：
1、從組織保障的角度著眼，完善戰(zhàn)略管理體系的組織架構
企業(yè)可以成立戰(zhàn)略管理委員會等組織機構，由副總級別以上的高層領導組成的決策委員會進行戰(zhàn)略管理制度、戰(zhàn)略規(guī)劃制定、戰(zhàn)略目標和舉措的審批等戰(zhàn)略決策;建立專職的戰(zhàn)略管理部門牽頭和相關職能、業(yè)務部門參與的執(zhí)行委員會，負責具體的戰(zhàn)略管理工作。這樣通過公司全員參與，確保公司戰(zhàn)略管理得到全公司上下支持。
2、企業(yè)應該建立包含戰(zhàn)略制定、實施、評價和調整在內的主要戰(zhàn)略管理流程的戰(zhàn)略管理制度體系
編制下發(fā)諸如《戰(zhàn)略管理程序》《戰(zhàn)略規(guī)劃推進考核管理辦法》、《戰(zhàn)略研究課題管理辦法》等一系列的戰(zhàn)略管理制度文件，明確每項工作的前后銜接順序、完成時間、責任部門和人員以及相應的考核激勵制度。這樣，從流程上規(guī)范戰(zhàn)略管理工作，避免混亂和推諉，確保戰(zhàn)略管理體系的順暢性和完整性。
3、以信息化為平臺，推進戰(zhàn)略情報一體化建設
以戰(zhàn)略課題為研究重點，為公司決策提供支撐。以企業(yè)信息管理系統(tǒng)為基礎，通過整合各網站信息資源，加強與信息咨詢機構的聯(lián)系，充分發(fā)揮外聘戰(zhàn)略咨詢顧問的作用，定期就宏觀經濟形勢、國家產業(yè)和行業(yè)政策、市場走勢、競爭對手等情況進行交流、溝通，針對影響企業(yè)發(fā)展的環(huán)境變化和戰(zhàn)略規(guī)劃的重大問題進行專題研究，并將成果以內部刊物、專題報告等形式提交公司。
4、戰(zhàn)略實施階段應該充分引入項目管理的方法和機制
企業(yè)應就公司各個戰(zhàn)略項目建立相應的戰(zhàn)略項目管理小組，由主管的高層領導主抓，相關職能和業(yè)務部門積極參與，由戰(zhàn)略管理部門進行總體協(xié)調、監(jiān)控和反饋等，充分運用項目管理的工具和方法推動戰(zhàn)略項目的落實。
5、以提升執(zhí)行力為目標，完善戰(zhàn)略績效評估和調整
企業(yè)應建立并完善與戰(zhàn)略管理各階段相匹配的評價體系，主要包括戰(zhàn)略分析科學性、戰(zhàn)略規(guī)劃有效性、執(zhí)行過程的檢查、執(zhí)行結果的考核以及階段性戰(zhàn)略評價等;建立信息反饋系統(tǒng)和戰(zhàn)略評價報告制度，強化了戰(zhàn)略管理過程控制，使企業(yè)沿著既定的戰(zhàn)略目標前進。
6、將企業(yè)文化與戰(zhàn)略管理更好地銜接，用文化來推動戰(zhàn)略的執(zhí)行
在公司戰(zhàn)略制訂的時候，應該確保戰(zhàn)略目標的設定與企業(yè)的使命和價值觀相匹配。在企業(yè)文化和公司戰(zhàn)略的宣貫實施過程中，兩者形成有效互動，使戰(zhàn)略和文化都能夠落地，在軟、硬兩條線上保障公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，直接對企業(yè)的經營活動發(fā)揮積極作用。
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